有關半年工作計劃模板錦集7篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!該為接下來的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的半年工作計劃7篇,希望能夠幫助到大家。
半年工作計劃 篇1
一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。
全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、下半年,財務室將從:財務會計工作、惠民專項資金方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產醫(yī)療設備管理方面入手做好各項工作
1、做好財務基礎及核算工作,同時加強財務室與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數(shù)據(jù)預測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強財務管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉使用,使醫(yī)院效益化。
3、不斷加強自身學習,提高自身業(yè)務水平,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,提高自身業(yè)務管理水平,力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據(jù),能夠真正發(fā)揮財務人員應有的作用。
4、加強基本公共衛(wèi)生補助資金、基本藥物補助資金和村醫(yī)補助等惠民專項資金的.管理和合理使用,按照現(xiàn)行財政管理體制,各項經費收支均依照《事業(yè)單位財務制度及其會計制度》及院內財務管理制度進行管理。
5、對各個部門需要采集單位和個人的信息,要及時配合和完善好工作;勞動工資統(tǒng)計工作也要認真、仔細,做好臺賬和季度、年度的統(tǒng)計工作,確保上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實、準確。
6、加強固定資產、醫(yī)療設備的管理:加強配合醫(yī)院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理,建立新增新建購置資產的審批制度,建立報廢及轉移資產的交接手續(xù),對資產建卡建檔的管理體制,確保資產的合理配量,高效運作。
醫(yī)用物資及藥品:積極與藥房和物資管理部門進行對賬,確保賬目與實際庫存物資一直,每月進行庫存物資的盤點清查。
三、加強醫(yī)院財務管理制度
嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務管理制度,落實固定資產購置處理、開支審批等制度,確保醫(yī)院財務管理工作嚴格規(guī)范。
做好財務分析:為領導決策提供真實的財務信息,各期的財務分析是一種幫助領導了解醫(yī)院當前財力狀況比較理想的上報方式。
在財務分析中,財務人員不能只報喜不報憂,應實事求是地反應當期財務狀況,并根據(jù)自己的經驗向領導提出合理的建議和看法,供領導決策和參考。
四、加強對出納工作的指導和監(jiān)督
1、指導出納做好銀行存款和現(xiàn)金日記賬,加強現(xiàn)金的收付和銀行結算的管理。
2、督促出納做好各種費用開支的核算,及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表;嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。
五、在業(yè)務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距
開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創(chuàng)新精神。
日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監(jiān)督管理職能,應是我今后工作中的重點。
所以在下半年及以后的工作中財務人員應該加強學習,才能更好的完成自身的業(yè)務工作。
總之在新的工作里,我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責,繼續(xù)加大財務管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!
半年工作計劃 篇2
在總行的正確領導和全體員工的共同努力下,總行緊緊圍繞總行“三服務、兩育人”的服務宗旨。下半年工作計劃如下:
1、不斷改進,掌握信息。充分發(fā)揮崗位職能,認真接聽師生電話,總結師生反映的一些重點、難點、熱點問題,以及對總行有指導意義的電話內容,及時與他們溝通反饋和匯報。
2、適當注意封信。嚴格文件簽發(fā)標準,提高文件簽發(fā)質量,確保文件的及時收發(fā)、傳閱和閱讀。明確印章管理程序,完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,確保文件接收規(guī)范,組織系統(tǒng)化,工作有紀律,一切工作有章可循,有據(jù)可循。
3、繼續(xù)抓好接待組織。不斷加強個人修養(yǎng),自覺提高接待水平,在接待工作中利用網(wǎng)絡學習其他省市的先進工作方法,努力適應新形勢下辦公室接待工作的需要,樹立辦公室的`良好形象。
4、進一步完善辦公室人力資源管理,以國際質量管理體系認證為契機,建立完整的組織機構,建立完整、科學的人事管理檔案,加大人力資源招聘力度。
5、努力工作,注重物流。一如既往,做好后勤保障,解除員工后顧之憂。
上半年,辦公室的各項工作得到了總行領導和同志的肯定。我真誠感謝公司領導和部門在過去的半年里對辦公室工作的大力支持和幫助。下半年,新形勢賦予辦公室新的職責?傂性概c總行各部門密切合作,努力進取,不懈努力,為總行的和諧發(fā)展做出貢獻。
半年工作計劃 篇3
下半年工作計劃:
。ㄒ唬┘毞帜繕耸袌觯罅﹂_展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
。ǘ┘訌姺⻊涨拦芾,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。 字串7
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
。ㄈ┘涌飚a品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的'主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢, 加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。
。ㄋ模┳ズ每蛻艚浝砗彤a品經理隊伍建設,加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
。ㄎ澹⿵娀鞒坦芾恚岣唢L險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。
半年工作計劃 篇4
20××年下半年,我所將繼續(xù)秉公執(zhí)法,按照區(qū)政府及市、區(qū)衛(wèi)計局提出的年度工作要求,認真落實各項工作,做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”。緊緊圍繞群眾和社會關注的公共衛(wèi)生問題,進一步加大日常監(jiān)督執(zhí)法、綜合執(zhí)法及專項整治力度。針對各項工作的性質和目標管理要求制訂20××年下半年工作計劃如下:
一、進一步加強醫(yī)療機構行業(yè)監(jiān)管
。ㄒ唬﹪栏耖_展校驗審批工作,利用校驗的過程,加強對醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)范圍及醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)注冊的監(jiān)督檢查,打擊非法行醫(yī)。
。ǘ┲攸c打擊各類機構內部的非法行醫(yī),查處是否超出范圍執(zhí)業(yè)、使用非專業(yè)技術人員執(zhí)業(yè)、有否出租、承包科室、違法醫(yī)療廣告監(jiān)督檢查等違法行為。
。ㄈ⿵娀靖綦x制度,規(guī)范醫(yī)療廢物處理,對醫(yī)院感染控制不規(guī)范及違法處置醫(yī)療廢物的醫(yī)療機構依法進行查處。
。ㄋ模┘訌娽t(yī)療廣告的監(jiān)督監(jiān)測力度,結合正在建設的醫(yī)療廣告監(jiān)測系統(tǒng)建設,充分利用新的技術和資源,規(guī)范醫(yī)療廣告內容,凈化醫(yī)療市場,維護正常的醫(yī)療服務市場秩序。
二、結合“鞏衛(wèi)”專項積極開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督
(一)上報第一階段和第二階段泳池水抽檢結果。對抽檢有不合格項的單位重點檢查,發(fā)現(xiàn)有違反衛(wèi)生要求的行為給予行政處罰,同時做好轄區(qū)內泳池場所的日常監(jiān)督工作。
。ǘ╅_展各類公共場所的量化分級評審工作,針對行業(yè)內部從業(yè)人員流動性大,健康證持證上崗率低的特點,加大對從業(yè)人員健康證的檢查力度,最終達到通過量化分級管理,按照分級管理的原則,對優(yōu)質單位降低監(jiān)督頻次,對不符合要求的單位加大監(jiān)管力度。并通過媒體報道,行業(yè)競爭等手段,促進企業(yè)自身對衛(wèi)生質量意識水平的'提高。
。ㄈ┙Y合衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管開展二次供水儲水設施摸底調查工作。
三、進一步加強學校衛(wèi)生監(jiān)督管理工作
。ㄒ唬┮詫W校量化分級管理為抓手,全面推進學校衛(wèi)生監(jiān)督管理工作,重在改變現(xiàn)階段普遍存在問題。適當時機,將撰寫專門的工作報告到衛(wèi)生、教育行政管理部門及區(qū)政府,借勢借力改變現(xiàn)狀。
。ǘ├^續(xù)探索以學校量化分級為主導,建立長效機制為核心的學校衛(wèi)生監(jiān)管新模式。繼續(xù)借助現(xiàn)階段已經搭建完成的即時通訊新媒體平臺,并延伸至學校衛(wèi)生管理的各個領域,形成多形式培訓,多形式互通的新局面。
。ㄈ╄b于現(xiàn)階段室內照明問題相當突出,下一階段引入第三方評測機構進行橫向測評及借助社會力量協(xié)助學校解決當前難題仍然是主要工作重點。
。ㄋ模┘訌娕c教育行政部分的溝通和合作,共同創(chuàng)造一個以服務和管理相結合的平臺,為更好地解決學校衛(wèi)生安全工作存在的問題創(chuàng)造條件。
。ㄎ澹┘訌妼W校衛(wèi)生專(兼)衛(wèi)生監(jiān)督員的培訓工作。采取“請進來”和“走出去”相結合的方法,加強學校衛(wèi)生專職或兼職監(jiān)督員的培訓工作,提高其專業(yè)知識和執(zhí)法水平。
四、加強傳染病防控工作
下半年,我所將繼續(xù)開展醫(yī)療機構、學校、托幼機構等場所的傳染病防控工作監(jiān)督檢查,并聯(lián)合疾控中心開展消毒抽檢工作,加強醫(yī)療廢物處置管理工作督查。通過各專項活動,督促各單位嚴格做好傳染病防控工作。
五、以“一門式”政務服務體系改革為契機,不斷提高行政審批服務水平
20xx年下半年,按照全區(qū)“一門式”政務服務體系改革的統(tǒng)一部署,加強行政審批績效管理,在繼續(xù)做好網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、并聯(lián)審批的基礎上,進一步完善辦事指南、理順審批流程、做好群眾宣傳、建立內部運轉程序,不斷提高行政審批服務水平,為群眾推出更便捷、更細致的服務。
六、嚴格按照專項要求,開展放射衛(wèi)生監(jiān)督
。ㄒ唬┥钊腴_展放射診療專項整治工作。對前期發(fā)現(xiàn)問題的醫(yī)療機構進行跟進,指導督促口腔醫(yī)療機構辦理《放射診療許可證》,做好放射衛(wèi)生知識宣傳工作,確保專項整治行動順利完成。
。ǘ┘訌妼β殬I(yè)健康檢查機構的監(jiān)督檢查。對轄區(qū)內開展職業(yè)健康檢查的醫(yī)療機構進行監(jiān)督檢查,對前期發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤指導。
七、規(guī)范執(zhí)法行為,嚴格執(zhí)法程序
在違法案件查處工作中,嚴格做到“有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”,秉公執(zhí)法、不徇私情,在監(jiān)督執(zhí)法過程中,認真規(guī)范行政執(zhí)法行為和行政管理行為,做到處罰與教育相結合,使被處罰者心悅誠服,對未受到處罰者也起到警示教育作用。嚴格著裝管理規(guī)定,時刻注意執(zhí)法人員身份合法、亮證執(zhí)法、語言文明、行為文明,認真做到行政執(zhí)法活動內容合法、程序合法、執(zhí)法文書填寫規(guī)范完備、現(xiàn)場取證真實有效。對各類處罰案件慎重對待,認真聽取當事人的陳述和申辯,力求做到證據(jù)確鑿、合理合法,讓當事人知法服法。
半年工作計劃 篇5
按照總公司七月份工作會議精神及指示,我店結合實際情況,在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保安全促經營
在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,按照規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執(zhí)行下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關食品衛(wèi)生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。
二、抓培訓,提素質
業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,特別是對一個經營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細化,在節(jié)能降耗的基礎上企業(yè)提出了挖潛降耗的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的節(jié)能降耗基礎上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經營的基礎上再降一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調查、了解,及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況?头糠矫,各種供客人使用的物品在保證服務質量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的產品基礎上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴格成本控制,加強細化核算
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設備設施維修,穩(wěn)定星級服務
酒店經過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對于高檔次的.客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著公平、公正的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關鍵人員,引導他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調動和保護大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關懷,員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增強企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。
半年工作計劃 篇6
今年我村衛(wèi)生室各項工作,將在鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村委以及上級業(yè)務部門的正確領導下,進一步加強業(yè)務學習及加大衛(wèi)生工作宣傳力度,確保我村衛(wèi)生工作各項任務指標全面落實,現(xiàn)將工作計劃提出如下:
一、行政管理:
1、年初有工作計劃,年中有自查報告和半年總結,年終有總結和考核自查報告。
2、每月向上級領導匯報工作一次,各種制度上墻,按時完成各種材料上報工作。
3、使用統(tǒng)一的基本醫(yī)療、疾病預防控制、婦幼保健、健康教育、等工作登記表、卡、冊、檔案規(guī)范管理。
4、積極開展新型農村合作醫(yī)療宣傳及醫(yī)療服務工作,積極參加藥品統(tǒng)一代購及鄉(xiāng)村一體化管理。
5、按時參加例會及業(yè)務學習培訓,并作好學習筆記。
二、疾病預防控制
1、認真作好疾病預防控制的健康教育宣傳工作,嚴格執(zhí)行傳染病防治法,按時上報疫情,報告率100%,嚴防傳染病的發(fā)生及爆發(fā)流行。
2、計劃免疫工作:按時通知和督促接種對象進行疫苗接種,按計劃完成各苗的接種任務。
3、積極參加上級安排的計劃外各種疫苗活動。
4、按時完成上級布置的各項任務。
5、認真作好結核病人治療的全程督導,督導率100%。
6、及時上報本村死亡人員、發(fā)熱病人。
三、婦幼保健工作
1、及時準確上報本村的孕婦數(shù)及出生情況,認真填寫及開展高危孕婦的篩查,確保各項任務指標的全面完成。
2、認真做好婦幼衛(wèi)生知識及降消項目的宣傳工作,村宣傳覆蓋面達100%,孕婦知曉率100%(外出除外)。
3、按時準確上報各種報表,資料存根等進行歸檔保存。
4、做好孕產婦的轉診工作。
四、醫(yī)療工作
1、遵守職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范以及村衛(wèi)生室的各項管理制度,嚴格按照操作規(guī)程開展醫(yī)務服務工作。
2、處方書寫規(guī)范,用藥、收費合理,配伍正確,并有病情和治 療記錄。醫(yī)療垃圾及時正確處理并完善記錄備查。
3、熱情接待病人,不得推諉病人和拒絕出診,做好病人的轉診工作。
4、做好農村新型合作醫(yī)療工作的宣傳動員工作,讓農民得實惠。
5. 認真執(zhí)行基本藥物制度和藥物零差價銷售。
五.健康教育
1.認真做好本村的健康教育和健康咨詢工作,制定好全年的'健康工作安排 ,做到工作有計劃,做后有總結。
2.針對重點人群有針對的慢性病進行講解,讓老百姓了解一些慢
性病和常見病的預防和治療情況。
3.對季節(jié)性的疾病做好預防工作,特別是一些具有傳染性的疾病,讓老百姓增強傳染病的認識和懂得一些防治知識。
我衛(wèi)生室工作計劃有所不周,以及在以后的生產實踐中會存在許多不足之處,望上級領導在督導工作時加以指正。
半年工作計劃 篇7
一、提升內部管理水平,加強企業(yè)文化建設
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關,加強制度的執(zhí)行力建設,進一步提升員工的風險防范意識,確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調性。我行將通過細分市場,突出業(yè)務發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力,建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務功能,加快業(yè)務發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網(wǎng)點服務功能,形成目標明確、分工協(xié)調、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式,全面提升我行的市場競爭力。
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必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,細分客戶部服務功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產業(yè)務外,更要加快負債業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。
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1、規(guī)范服務,做強做大網(wǎng)點服務功能,以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點,以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
2、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務環(huán)境和客戶結構。
3、繼續(xù)加大以發(fā)工資業(yè)務為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務、中間業(yè)務的快速發(fā)展。
4、加強員工的培訓學習,提高綜合業(yè)務素質。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
三、加強員工隊伍建設,提高整體戰(zhàn)斗力
1、加強領導班子建設,提高執(zhí)行力。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗,我們將明確分工,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,提高執(zhí)行力,開創(chuàng)性地開展工作。
2、加強黨建工作,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數(shù)比例大,但黨員的`先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,實現(xiàn)操作規(guī)范、風險可控、服務優(yōu)質、效益顯著的目標。
3、以創(chuàng)建青年文明號為契機,充分調動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃,包括青年員工的培訓學習、業(yè)務競賽、上企業(yè)開展業(yè)務宣傳、組織員工的業(yè)余活動等,引導青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
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