關(guān)于銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃范文4篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃6篇，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃 篇1
隨著我公司在上海地區(qū)市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大，結(jié)合本月份的銷(xiāo)售情況，考慮到我們面對(duì)的客戶群體與季節(jié)要素，本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神，做出20xx年6月份的如下工作部署：要狠抓銷(xiāo)售與管理工作的質(zhì)與量；剖析并細(xì)分市場(chǎng)；有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢(shì)，掌握客戶的物質(zhì)和心理需求，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴，以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。
1、月份工作回顧
根據(jù)x月份的銷(xiāo)售工作總結(jié)，市場(chǎng)反映出來(lái)的問(wèn)題如下：
1.1業(yè)績(jī)完成情況
時(shí)間：20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場(chǎng)方面
1.1.1客戶溝通：
�。�1）工作總結(jié)：
�。ㄐ枰卮穑�1、客戶為什么選擇買(mǎi)我們的產(chǎn)品2、客戶如何評(píng)價(jià)我們；3、口碑工作是如何開(kāi)展的？做得怎么樣？4、還進(jìn)行了哪些促銷(xiāo)活動(dòng)）
�。�2）問(wèn)題：
（需要回答：1、產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的'問(wèn)題是什么？2、客戶服務(wù)方面存存在的問(wèn)題是什么？3、與客戶溝通方面還存在哪些問(wèn)題？）
1.1.2暢銷(xiāo)商品列表及暢銷(xiāo)原因：
1.1.3市場(chǎng)動(dòng)向：
�。ㄐ枰卮穑�1、商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較；2、在上海面包市場(chǎng)的特殊性是什么（消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告訴的優(yōu)勢(shì)）？3、客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些？）
1.1.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手列表：
對(duì)手月動(dòng)態(tài)：
�。ㄐ枰卮穑�1、本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷(xiāo)產(chǎn)品是什么？2、本月他們做過(guò)哪些促銷(xiāo)活動(dòng)？3、人員調(diào)動(dòng)情況。4、下一步行動(dòng)預(yù)測(cè)。）
優(yōu)勢(shì)與不足比較：
�。ㄐ枰卮穑�1、人員技術(shù)水平比較；2、資源（產(chǎn)品、客戶）比較；3、管理制度及水平比較；4、客戶及營(yíng)業(yè)額比較）
1.1.5客戶群體分析：
�。ㄐ枰卮穑�1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時(shí)間（每天的xx點(diǎn)~xx點(diǎn)鐘）、口味、心理特點(diǎn)等）
1.3管理方面
1.2.1制度管理（員工出勤、獎(jiǎng)懲情況）
1.2.2單據(jù)和文件管理
1.2.3進(jìn)出庫(kù)商品明細(xì)表（見(jiàn)附表1），特殊產(chǎn)品最低庫(kù)存量
1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程，確保商品完成正確交接。
1.2.5客戶花名冊(cè)（見(jiàn)附表2），20xx年5月份本店客戶的銷(xiāo)售曲線示意圖（見(jiàn)圖1）
1.4人員變更
5月招進(jìn)xxxxx人，負(fù)責(zé)xxxxx工作；離職xxxxxx人，負(fù)責(zé)xxxxx工作。xxxxx人參加培訓(xùn)，xxx人因公出差。
2、六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)
總目標(biāo)（不排除特殊干擾因素）：實(shí)現(xiàn)月總營(yíng)業(yè)額：xxxxx萬(wàn)元，比上月增加xxxx個(gè)百分點(diǎn)。
2.1市場(chǎng)方面
2.1.1加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度，為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開(kāi)展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進(jìn)一步做好暢銷(xiāo)產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的分析掌握，跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn)，強(qiáng)化自我優(yōu)勢(shì)。
2.1.5動(dòng)員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見(jiàn)評(píng)價(jià)，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度。
2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)流程，采取每期單人負(fù)責(zé)制。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。
2.3業(yè)績(jī)完成計(jì)劃
時(shí)間：20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對(duì)辦法
6月計(jì)劃招進(jìn)xxxx人，負(fù)責(zé)xxxxx工作；可能離職xxxxxx人，負(fù)責(zé)xxxxx工作。
xxx人請(qǐng)假，由xx暫時(shí)接替。xxx人因公出差，由xx暫時(shí)接管。
銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃 篇2
一、20xx年度工作回顧：
20xx年從公司正式開(kāi)業(yè)，到現(xiàn)在的10月，公司每月?tīng)I(yíng)業(yè)狀況無(wú)法盈利。目前公司運(yùn)營(yíng)到處于整個(gè)市場(chǎng)相對(duì)的淡季，那么公司基本處于完全無(wú)營(yíng)業(yè)收入狀態(tài)。
整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)不理想，這個(gè)有市場(chǎng)的狀況，更多的是公司運(yùn)營(yíng)的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績(jī)嚴(yán)重虧損。
公司負(fù)責(zé)人要從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從現(xiàn)在開(kāi)始，完成20xx年既定經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。
總結(jié)不足：
1、公司運(yùn)營(yíng)核心部門(mén)掌控、引導(dǎo)不力。
2、申報(bào)部老師招聘、培訓(xùn)不力。
3、公司的績(jī)效考核執(zhí)行力度不夠。
4、公司主營(yíng)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平不夠。
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，公司計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：加強(qiáng)管理基礎(chǔ)、構(gòu)建高效運(yùn)作的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制;努力提升人才業(yè)務(wù)水平，不斷提高培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量，努力為學(xué)員客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、12市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析
1、國(guó)家政策預(yù)測(cè)
20xx年的考生在逐年增加，九大員考試的準(zhǔn)入門(mén)檻和難度不斷增加，都是市場(chǎng)契機(jī)。龐大的考試隊(duì)伍和建筑市場(chǎng)的需求量完全是
反比，很對(duì)單位和個(gè)人對(duì)此證的需求和依賴是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)。
所以在考試難度加大的同時(shí)，我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是有更多的市場(chǎng)機(jī)遇，對(duì)于大部分考生來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)多年的考試但是都無(wú)法通過(guò)，開(kāi)始的幾年總算是抱著僥幸通過(guò)考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析
長(zhǎng)沙的機(jī)構(gòu)目前沒(méi)有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)公司，無(wú)論在培訓(xùn)公司的整體實(shí)力、品牌知名度、學(xué)員忠誠(chéng)度都沒(méi)有個(gè)性鮮明的公司，目前還是處于爭(zhēng)霸，互相割裂的.狀態(tài)，彼此惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)階段，也正是集中突圍，是樹(shù)立品牌的大好時(shí)機(jī)。
3、對(duì)手分析
長(zhǎng)沙目前比較有知名度的是外來(lái)的培訓(xùn)公司進(jìn)入，有等以網(wǎng)絡(luò)視頻教育結(jié)合他們的包過(guò)簽約班給予市場(chǎng)較大的份額分割。
4、公司優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
優(yōu)勢(shì)：正式運(yùn)營(yíng)以來(lái)，依托集團(tuán)提供的平臺(tái)，減少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
(1)、信息的共享，節(jié)約了公司行政部的無(wú)謂搜索，保障營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的客戶開(kāi)發(fā)準(zhǔn)確率和高效率。
(2)、資源的共享，完全從公司目前所無(wú)法單獨(dú)完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂。
(3)、信息平臺(tái)的共享，提供一個(gè)遠(yuǎn)距平臺(tái)增加更多的欄目和服務(wù)項(xiàng)目。
(4)、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，現(xiàn)在公司無(wú)需投入精力和資金做任何一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)共享資源。
劣勢(shì)：
(1)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)：在前幾年有一批成立較長(zhǎng)公司在市場(chǎng)上有一定知名度，這個(gè)將是公司在未來(lái)幾年的強(qiáng)勁對(duì)手。
(2)、公司自身問(wèn)題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷(xiāo)售新模式和渠道，打破銷(xiāo)售瓶頸，努力為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺(tái)，抓住市場(chǎng)擴(kuò)大的契機(jī)壯大自己，開(kāi)創(chuàng)公司營(yíng)銷(xiāo)的新局面。
三、20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、推行目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)金額收入萬(wàn)元，利潤(rùn)萬(wàn)元。應(yīng)收款率%。
2、重視人才隊(duì)伍招聘、培養(yǎng)和建設(shè)。
3、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提升公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、辦公成本降低%，推廣費(fèi)用增加營(yíng)業(yè)額的%。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營(yíng)體系，明確部門(mén)崗位職責(zé)，做到責(zé)任明確，保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。
2、建立和完善公司薪酬和績(jī)效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)考試政策宣導(dǎo)，建立進(jìn)取型、學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。
4、把握培訓(xùn)市場(chǎng)脈搏，增強(qiáng)員工拓展業(yè)務(wù)能力，開(kāi)拓新銷(xiāo)售渠道，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
建立產(chǎn)品市場(chǎng)信息搜集渠道，及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)需求和變化，制定和調(diào)整銷(xiāo)售策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的要求。
20xx年要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
1、 熟悉培訓(xùn)行業(yè)本質(zhì)，加強(qiáng)公司申報(bào)部人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力
對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是公司發(fā)展最重要因素，有業(yè)績(jī)的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才，優(yōu)質(zhì)的人才第一來(lái)自于市場(chǎng)直接的引進(jìn)，第二來(lái)源渠道就是公司自己對(duì)人才的培養(yǎng)計(jì)劃了。不定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)公司相關(guān)部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來(lái)看，現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，申報(bào)業(yè)務(wù)部要建立良好的溝通機(jī)制，繼續(xù)執(zhí)行每日早例會(huì)機(jī)制，意見(jiàn)反饋機(jī)制，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，員工間要多交流，多合作，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能，達(dá)到共贏。
2、 服務(wù)老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶
公司行政部建立完善的客戶資料檔案，建立專人并隨時(shí)跟蹤了解他們對(duì)公司培訓(xùn)產(chǎn)品反饋，做好售后的服務(wù)工作，聽(tīng)取他們的建議并認(rèn)真記錄分析，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)高層。
20xx年建議新客戶開(kāi)發(fā)可以依靠短信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)推介電子商務(wù)這塊來(lái)取得一些新突破。
(1)、實(shí)施短信平臺(tái)計(jì)劃
通過(guò)短信平臺(tái)，來(lái)建立良好的品牌效應(yīng)。
(2)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售計(jì)劃
A、今年公司利用專人充分利用網(wǎng)絡(luò)。
公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動(dòng)咨詢的客戶，通過(guò)電話時(shí)常跟蹤聯(lián)系他們，與他們進(jìn)行交流和溝通，使他們對(duì)我們公司的培訓(xùn)產(chǎn)品及權(quán)威實(shí)力產(chǎn)生信任感。
B、行政部反復(fù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集單位信息，及時(shí)更新資料，保障客戶溝通的資料，提高效率。
3、 時(shí)間計(jì)劃，分解公司既定計(jì)劃
(1)公司提供相關(guān)客戶資源，注意合理分解重點(diǎn)相關(guān)的項(xiàng)目，貫徹指標(biāo)。
營(yíng)業(yè)額分解計(jì)劃：
項(xiàng)目 人數(shù) 占有率
2.5‰ 價(jià)格(全科) 時(shí)間 金額小計(jì) 備注
20xx年5月-8月 關(guān)鍵指標(biāo)
20xx年2月-5月 關(guān)鍵指標(biāo)
20xx年2月-5月
20xx年7月-9月
(2)注重公司淡季市場(chǎng)的重心。
在目前市場(chǎng)的淡季，要合理的拓展不受市場(chǎng)季節(jié)影響的項(xiàng)目
(3)加強(qiáng)培訓(xùn)，注重企業(yè)文化的建設(shè)，人力資源的建設(shè)。
五、20xx年度公司預(yù)算
項(xiàng)目 基本費(fèi)用 時(shí)間 執(zhí)行時(shí)間 備注
房租 一年 20xx年底
人員工資 一年 每月
水電、物業(yè) 年 月中
電話費(fèi) 一年 按月付費(fèi)
廣告 一年 按需投入
六、公司人員招聘配備、培訓(xùn)
人員配置：
公司負(fù)責(zé)人 行政部經(jīng)理 行政部 文員/助理
考務(wù)部 文員
業(yè)務(wù)
人員培訓(xùn)計(jì)劃：
20xx年2月底-3月中旬是招生的旺季，加強(qiáng)督導(dǎo)，積極淘汰不適合人員，提高業(yè)務(wù)部能力。
20xx年10月-12月，傳統(tǒng)市場(chǎng)的淡季，給予相關(guān)人員的知識(shí)點(diǎn)鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
七、要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，應(yīng)該防范的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：
1、人員的招聘、培訓(xùn)、培養(yǎng)一定要及時(shí)到崗，加強(qiáng)日常管理、學(xué)習(xí)。
2、同行的惡性競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓(xùn)市場(chǎng)。
20xx年證書(shū)剛性需求繼續(xù)加大，市場(chǎng)還在繼續(xù)擴(kuò)張，是良好的機(jī)遇，但是介入進(jìn)來(lái)的也會(huì)更多，是機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存、剩者為王的時(shí)代。只有反省自我，實(shí)現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機(jī)遇。
銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃 篇3
現(xiàn)將5月份銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃如下：
1、銷(xiāo)售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國(guó)各地公司銷(xiāo)售工作，工作周報(bào)、月報(bào)（月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃）是駐外人員工作內(nèi)容和安排計(jì)劃的體現(xiàn)。讓總部對(duì)駐外的工作計(jì)劃做的性，每一位駐外人員應(yīng)該，地填寫(xiě)工作周報(bào)或月報(bào)。并要求銷(xiāo)售員每周六前以郵件或傳真的'將周報(bào)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理審核，再由銷(xiāo)售計(jì)劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月28日前將月報(bào)傳真或發(fā)送電子郵件到銷(xiāo)售計(jì)劃部。
2、區(qū)域經(jīng)理每月工作報(bào)告主要內(nèi)容要求：
�。�1）銷(xiāo)售量。
�。�2）回款情況。
�。�3）對(duì)客戶拜訪情況。
�。�4）銷(xiāo)售費(fèi)用（含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表）。
（5）廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)。
�。�6）客戶情況。
�。�7）新客戶情況。
�。�8）異�？蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶。
（9）待開(kāi)發(fā)客戶及其情況。
（10）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
�。�11）當(dāng)?shù)嘏c本公司銷(xiāo)售工作的政策變動(dòng)（如城市環(huán)保、道路限行）。
�。�12）問(wèn)題與化建議。
�。�13）本月客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃 篇4
1.制訂本部門(mén)工作計(jì)劃
制訂營(yíng)銷(xiāo)部年度工作計(jì)劃、每月工作計(jì)劃，審核各班組工作計(jì)劃;根據(jù)酒店安排.分析營(yíng)銷(xiāo)部人員配備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置計(jì)劃。根據(jù)崗位特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo)，對(duì)各班組及員工進(jìn)行合理分工。
2.明確各班組崗位職責(zé)，職責(zé)范圍，工作程序，管理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度，直接參與和指導(dǎo)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)和完成.
3.檢查各項(xiàng)工作
每日直接參與部分日常銷(xiāo)售工作，檢查，督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度，操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗情況，考核狀況和完成任務(wù)情況。每月定期對(duì)部門(mén)主管進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門(mén)員工溝通兩次，了解員工的思想狀況。
4.組織并參加各項(xiàng)會(huì)議
參加酒店每日辦公晨會(huì);參加酒店每月的總結(jié)會(huì)議，匯報(bào)工作，聽(tīng)取酒店決策層指示;組織部門(mén)每周一召開(kāi)領(lǐng)班例會(huì)，研討上周工作問(wèn)題，布置本周工作;組織部門(mén)每周二召開(kāi)員工例會(huì)，總結(jié)上周工作，布置本周工作;必要時(shí)組織部門(mén)人員召開(kāi)專題研討會(huì)。
5.指導(dǎo)或直接參與對(duì)顧客意見(jiàn)的處理
滿足顧客的'合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工，并適當(dāng)處罰，以此告誡其他員工。
6.總結(jié)、評(píng)估與調(diào)整
每月、每季、年度總結(jié)本部門(mén)的工作和營(yíng)業(yè)收人情況，向酒店作出書(shū)面匯報(bào);每日聽(tīng)取各營(yíng)銷(xiāo)組的工作匯報(bào)。掌握部門(mén)的工作情況和客房的銷(xiāo)售情況，并布置當(dāng)日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整、改善服務(wù);負(fù)責(zé)與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通;簽署和審核部門(mén)的文件、報(bào)表;根據(jù)工作需要和人員狀況，調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息，完善內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量;部門(mén)人員進(jìn)行日、周、月的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
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