【實(shí)用】清潔工作計(jì)劃四篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，一定有不少可以計(jì)劃的東西吧。工作計(jì)劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的清潔工作計(jì)劃4篇，歡迎閱讀與收藏。

清潔工作計(jì)劃 篇1

　　xx 鎮(zhèn)美麗 xx.清潔鄉(xiāng)村工作計(jì)劃及措施 為確實(shí)抓好 20xx 年度的“美麗 xx.清潔鄉(xiāng)村”工作，鞏 固 20xx 年度的工作成果，圍繞“清潔環(huán)境、美化家園、培 育新風(fēng)、造福群眾”的目標(biāo)，開展清潔家園、清潔水源、清 潔田園，使村容村貌明顯改觀，經(jīng)濟(jì)發(fā)展明顯加強(qiáng)，農(nóng)民收 入明顯增長，基層組織明顯加強(qiáng)，各項(xiàng)事業(yè)明顯進(jìn)步的工作 目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的整治、 進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，探索完善科學(xué)合理的長效管理機(jī)制， 特制訂 20xx 年度工作計(jì)劃如下：

　　一、工作思路

　　深入貫徹落實(shí)市、區(qū)有關(guān)“美麗家園·清潔鄉(xiāng)村”工作總體 部署要求，進(jìn)一步推進(jìn)清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)在農(nóng)村深入開展，引導(dǎo) 鄉(xiāng)村群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，改善鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活環(huán)境，提 高農(nóng)村群眾生活幸福指數(shù)。重點(diǎn)是繼續(xù)開展“三清潔”（清 潔家園、清潔水源、清潔田園）專項(xiàng)活動(dòng)，通過加大鄉(xiāng)村基 礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，對(duì)各村屯進(jìn)行硬化、凈化、綠化、美化和 亮化建設(shè)；通過大力加強(qiáng)生態(tài)村創(chuàng)建，促進(jìn)農(nóng)村生態(tài)建設(shè)、 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人居環(huán)境建設(shè)；通過培育鄉(xiāng)村新行為、新習(xí) 慣和新風(fēng)尚，建設(shè)整潔秀麗新農(nóng)村。

　　二、工作目標(biāo)

　　以創(chuàng)建防城區(qū)清潔鄉(xiāng)村邊境示范鎮(zhèn)為目標(biāo)，20xx 年， 全鎮(zhèn) 19 個(gè)村的示范點(diǎn)全部建成，輻射帶動(dòng)其他村組，要評(píng) 選 5 個(gè)“最美村屯”、4 個(gè)最美庭院、3 個(gè)田園示范區(qū)、2 個(gè) 垃圾綜合處理示范村和 1 個(gè)示范市場(chǎng)，對(duì)“五亂”進(jìn)行有效 整治，實(shí)現(xiàn)垃圾無害處理、鄉(xiāng)村規(guī)劃科學(xué)、管理機(jī)制健全、 環(huán)衛(wèi)設(shè)施更加完善、鄉(xiāng)村綜合環(huán)境更加優(yōu)美、農(nóng)民文明素質(zhì) 和環(huán)保意識(shí)不斷提高。

　　三、工作任務(wù)

　�。ㄒ唬├^續(xù)開展“三清潔”專項(xiàng)活動(dòng)。20xx 年，全鎮(zhèn)各 村繼續(xù)推進(jìn)“三清潔”專項(xiàng)活動(dòng)，完成全鎮(zhèn)總體規(guī)劃、村委 所在地村屯要重點(diǎn)打造。著力打造板典村麗觀組和 xx 村那 棒組示范點(diǎn)建設(shè)，使之成為 xx 鎮(zhèn)的一張美麗名片；加強(qiáng)飲 用水源保護(hù)區(qū)的管理，對(duì)鄉(xiāng)村污染水體清淤整治；制定村規(guī) 民約等制度，進(jìn)村入戶進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)農(nóng)民群眾清潔意識(shí)， 各村屯垃圾無害化處理達(dá)到 70%以上，建成一批垃圾綜合處 理示范村及宜居村莊。

　�。ǘ�）抓好重點(diǎn)、難點(diǎn)區(qū)域集中整治。要加強(qiáng)公路沿線、 xx 街、板典街、板八街的壞境衛(wèi)生整治，凡是違章搭建的一 律拆除、凡是亂擺亂賣的一律整治；群眾的房前屋后、河塘 溝池路邊垃圾、廢舊房屋和廁所、農(nóng)業(yè)廢棄物、養(yǎng)殖污染、 產(chǎn)業(yè)污染問題進(jìn)行整治清理。

　　（三）繼續(xù)探索農(nóng)村垃圾收集、運(yùn)輸、處理模式。依據(jù) 各村的地域狀況 ，因村而異采用有效的垃圾處理模式，按 照垃圾處理減量化、資源化、無害化的原則，遵循垃圾處理 盡量不出村、 垃圾肥料化、 垃圾處理講成本和可堅(jiān)持的要求， 繼續(xù)探索更符合農(nóng)村實(shí)際的垃圾處理方式。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和硬化，凈化、綠化、美 化和亮化建設(shè)。對(duì)各村的示范點(diǎn)，力爭(zhēng)做到入戶道路、門前 全部硬化，基礎(chǔ)設(shè)施良好，對(duì)重點(diǎn)建設(shè)村屯進(jìn)行綠化、美化 和亮化；加強(qiáng)農(nóng)村危舊房改造，規(guī)劃好農(nóng)村建房；爭(zhēng)取上級(jí) 項(xiàng)目加強(qiáng)村屯道路硬化、沼氣池和化糞池扶貧建設(shè)項(xiàng)目，不 斷改進(jìn)農(nóng)戶經(jīng)營模式，專業(yè)戶和養(yǎng)殖大戶為載體，實(shí)行“人 畜分離”規(guī)�；�養(yǎng)殖，逐步解決分散養(yǎng)殖帶來的`環(huán)境污染， 實(shí)現(xiàn)環(huán)境改善與產(chǎn)業(yè)發(fā)展互促，生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益共贏。

　　（五）培育農(nóng)村居民新行為、新習(xí)慣、新風(fēng)尚。不斷提 升公共服務(wù)水平， 改進(jìn)工作作風(fēng)， 不斷健全農(nóng)村保潔員隊(duì)伍， 逐步建立清潔鄉(xiāng)村管理制度，定期開展最美村屯、星級(jí)清潔 文明戶、農(nóng)村優(yōu)秀保潔員、和“美麗庭院”等各種評(píng)比活動(dòng)， 廣泛開展文明衛(wèi)生教育活動(dòng)。同時(shí)，引導(dǎo)群眾移風(fēng)易俗，開 展文明創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，培育形成黨風(fēng)優(yōu)良，政風(fēng)清廉，鄉(xiāng)風(fēng) 文明，干群和諧的良好風(fēng)尚。

　　四、落實(shí)措施，強(qiáng)化責(zé)任

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保全面完成各項(xiàng)任務(wù)。為切實(shí)加強(qiáng) 對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，確保相關(guān)工作有力、有序、有效推進(jìn)，鎮(zhèn)黨 委、政府 “美麗 xx.清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)組織領(lǐng) 導(dǎo)，層層落實(shí)任務(wù)，確保活動(dòng)順利推進(jìn)。鎮(zhèn)美麗辦牽頭負(fù)責(zé) “美麗 xx.清潔鄉(xiāng)村”各項(xiàng)工作，鎮(zhèn)直各單位、各村委密切 配合。辦公室負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。

　　（二）加強(qiáng)宣傳，樹立典型。切實(shí)采取多種宣傳形式， 充分發(fā)揮各類媒體的輿論導(dǎo)向作用；加強(qiáng)對(duì)好經(jīng)驗(yàn)、好典型 進(jìn)行報(bào)道。要注意依靠村民委員會(huì)和村民小組等基層組織， 堅(jiān)持群眾路線，注意工作方式方法，充分征求群眾意見，充 分動(dòng)員群眾參與。結(jié)合工作實(shí)際，有針對(duì)性的曝光一些問題 和工作滯后的村組和單位。同時(shí)對(duì)農(nóng)村群眾創(chuàng)造出來的經(jīng)驗(yàn) 做法，尤其是對(duì)農(nóng)民自我管理、輪流保潔、人人參與的模式 和做法，要善于引導(dǎo)、總結(jié)和推廣，用典型引路，示范帶動(dòng) 其他農(nóng)戶，激發(fā)農(nóng)民群眾參與“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)的積極性。

　　(三)強(qiáng)化督導(dǎo)，嚴(yán)格問責(zé)�！懊利� xx.清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)領(lǐng) 導(dǎo)小組及美麗辦要做好日常工作的安排、 督促檢查， 做到 “日 日有進(jìn)度，周周有檢查，月月有評(píng)比”。采取督查和日常檢 查評(píng)比與通報(bào)并舉的方式，督導(dǎo)落實(shí)目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、 資金落實(shí)等情況。對(duì)工作措施不到位、不按計(jì)劃開展建設(shè)、 進(jìn)度緩慢的，啟動(dòng)問責(zé)，通報(bào)批評(píng)，限期整改。對(duì)成效突出 的單位和個(gè)人進(jìn)行表揚(yáng)。

　　（四）完善機(jī)制，持續(xù)開展。“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)要常抓 不懈，開展持久戰(zhàn)。各村要從長遠(yuǎn)考慮，落實(shí)人員和經(jīng)費(fèi)， 完善各級(jí)清潔環(huán)境經(jīng)費(fèi)投入保障制度，建立公共財(cái)政投入環(huán) 境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與維護(hù)管理的長效機(jī)制，確保垃圾長期有人 收集、保潔長期有人管、農(nóng)村環(huán)境長期保持干凈清潔；在區(qū) 財(cái)政專項(xiàng)撥款和鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)收費(fèi)的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)政府將通過爭(zhēng)取上 級(jí)項(xiàng)目建設(shè)，動(dòng)員鎮(zhèn)各企業(yè)，各駐（包）村單位出資出力； 鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體和社會(huì)力量捐資捐物，農(nóng)民自籌一部分資金等 途徑，加大全鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，資金 按照�？顚Ｓ迷瓌t，全部由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一安排用于承擔(dān)鎮(zhèn)轄區(qū) 內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的基礎(chǔ)設(shè)施、保潔清運(yùn)費(fèi)、環(huán)衛(wèi)保潔人員報(bào)酬以 及辦公經(jīng)費(fèi)等。

　　五、活動(dòng)時(shí)間安排

　　活動(dòng)時(shí)間從 20xx 年 1 月開始至 20xx 年 12 月， 活動(dòng)共分 全面推進(jìn)階段、鞏固提升階段、驗(yàn)收總結(jié)階段三個(gè)階段。

　�。ㄒ唬┤�面推進(jìn)階段（20xx 年 1 月---20xx 年 4 月）。

　　重點(diǎn)是組織對(duì)集中整治涉及村屯開展以“三清四改五化” (三清：清潔家園、清潔水源、清潔田園，四改：改水、改 廁、改房、改道，五化：凈化、硬化、綠化、美化、亮化）” 為主要內(nèi)容的“清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)，集中人力、物力和財(cái)力 強(qiáng)力推進(jìn)。重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善，農(nóng)村房屋外 立面“穿衣戴帽”改造工程，村組巷道硬化、綠化、美化 和亮化工程。

　�。ǘ�）鞏固提升階段（20xx 年 5 月---20xx 年 9 月）。

　　繼續(xù)實(shí)施工期較長、尚未完成的整治項(xiàng)目。對(duì)“三清潔”活 動(dòng)實(shí)施的項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行“回頭看”，進(jìn)一步整改活動(dòng)存在 的問題，鞏固活動(dòng)成果，完善長效運(yùn)行機(jī)制，鞏固提升集中 整治成效。

　　（三）驗(yàn)收總結(jié)階段（20xx 年 10 月---20xx 年 12 月）。

　　根據(jù)上級(jí)驗(yàn)收考評(píng)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，對(duì)全鎮(zhèn)活動(dòng)開 展情況進(jìn)行驗(yàn)收，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找存在問題，制定改進(jìn) 措施，提高創(chuàng)建水平。對(duì)活動(dòng)開展不力、驗(yàn)收不達(dá)標(biāo)的，追 究相關(guān)負(fù)責(zé)責(zé)任。

清潔工作計(jì)劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　按照城區(qū)建設(shè)規(guī)劃的總體要求，以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨，全面開展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

　　二、整治目標(biāo)

　　這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是

　　1.達(dá)到環(huán)境整潔，環(huán)境實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。樓道干凈，秩序良好。

　　2.要做到責(zé)任區(qū)劃分明確。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。

　　3.擦洗干凈，院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要及時(shí)清掏。擺放整齊。

　　4.對(duì)陳舊立面粉刷整修，保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。

　　5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求，環(huán)境保持日常整潔干凈。及時(shí)清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物，消除衛(wèi)生死角。

　　6.無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時(shí)清掃路面積雪，清掃保潔達(dá)到七凈四無”標(biāo)準(zhǔn)。即：樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。

　　7.無凹陷破損。內(nèi)道路保持平整完好。

　　三、整治范圍

　　城區(qū)10個(gè)社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機(jī)關(guān)單位和居民為重點(diǎn)。

　　四、任務(wù)安排

　　(一) 街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責(zé)任單位，小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。具體實(shí)施環(huán)境的日常管理，建設(shè)局、愛衛(wèi)辦、文明辦等相關(guān)職能部門按照各自職能，依據(jù)相關(guān)法規(guī)，對(duì)管理進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)、檢查指導(dǎo)、監(jiān)督考評(píng)。

　　(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費(fèi)用、問題整改費(fèi)用，本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔(dān)，并按照整改時(shí)限要求予以解決。

　　(三)深入到各小區(qū)，環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取每天檢查、每月抽查、季度評(píng)比、年終總評(píng)等方式。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，并通報(bào)各社區(qū)管理整治情況，檢查結(jié)果作為對(duì)各社區(qū)庭院管理考評(píng)的依據(jù)。

　　(四)按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，管理實(shí)行百分制考核。實(shí)行優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)考核評(píng)定(優(yōu)秀90分以上；達(dá)標(biāo)7090分；不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分，考評(píng)結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報(bào)。對(duì)季度性評(píng)比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū)，區(qū)政府將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　五、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　區(qū)政府專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組，為保證此項(xiàng)工作順利開展。具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實(shí)工作。

　　組長：略；副組長：略；成員：略。

　　辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長 擔(dān)任，成員從各職能部門抽調(diào)。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式，具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。

　　六、幾點(diǎn)要求

　　一要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各部門要把小區(qū)環(huán)境綜合整治工作作為城市管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入日程，擺上位置，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工合作，密切配合。通過各種方式和渠道，全面發(fā)動(dòng)群眾，教育群眾，組織群眾和依靠群眾開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作。

　　二要加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響。要利用廣播電視、報(bào)紙等宣傳媒介，動(dòng)員廣大市民積極配合小區(qū)的環(huán)境整治工作。要加強(qiáng)跟蹤報(bào)道，對(duì)管理好的小區(qū)予以表揚(yáng)，對(duì)管理不好的予以曝光。

　　三是落實(shí)責(zé)任，明確任務(wù)。各社區(qū)要成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定環(huán)境整治工作方案，明確目標(biāo)，責(zé)任到人，做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，齊抓共管的工作格局。

　　四要建立機(jī)制，長效管理。各社區(qū)要結(jié)合實(shí)際，研究環(huán)境衛(wèi)生管理辦法，以多種形式加以確定。有條件的.社區(qū)要設(shè)立保潔員，做到衛(wèi)生管理制度化，經(jīng)常有人抓、有人管；沒有條件的社區(qū)要?jiǎng)澢逍l(wèi)生責(zé)任區(qū)，做到垃圾及時(shí)清掃。

　　五要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，注重實(shí)效。各部門要嚴(yán)格按整治標(biāo)準(zhǔn)、按時(shí)間要求，做好各項(xiàng)工作要堅(jiān)持常抓不懈，力求實(shí)效，全力為農(nóng)民營造潔凈的居住環(huán)境。

　　六要督辦檢查，跟蹤問效。區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組將及時(shí)對(duì)各社區(qū)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)高、效果好的社區(qū)進(jìn)行表揚(yáng)；對(duì)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，確保此項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期效果。

清潔工作計(jì)劃 篇3

　　由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對(duì)保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個(gè)整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。

　　一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。 20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針 ，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。

　　二、執(zhí)行首問責(zé)任制。

　　實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。我部門會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識(shí)面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”，對(duì)所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓?jiǎn)栴}，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。

　　三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。

　　為了使員工對(duì)物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門對(duì)他們的信任，使員工對(duì)工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

　　四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作。

　　目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢(shì)，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作。

　　五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。

　　從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對(duì)一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對(duì)部門發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對(duì)我們管理上的認(rèn)可度。

　　六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

　　隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的`“剛想睡覺，就送來一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘？

　　部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　1．鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)

　　表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

　　2．搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

　　3．系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4．培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

　　以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡?0xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。

清潔工作計(jì)劃 篇4

　　北海偉業(yè)公司“美麗廣西.清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)總結(jié) 根據(jù)市運(yùn)管處《關(guān)于北海市道路運(yùn)輸行業(yè)“美麗廣西 .清潔 鄉(xiāng)村”清潔運(yùn)輸行動(dòng)實(shí)施方案的通知》 （北運(yùn)管字【20xx】53 號(hào)） 精神，為了創(chuàng)造更加清潔優(yōu)美的辦公及運(yùn)輸環(huán)境，提高運(yùn)輸服務(wù) 質(zhì)量和水平，我司根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真開展“美麗廣西.清潔鄉(xiāng) 村”系列活動(dòng)，總結(jié)如下：

　　一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組 公司成立了“美麗廣西.清潔鄉(xiāng)村”領(lǐng)導(dǎo)小組，公司總經(jīng)理 任組長，副總經(jīng)理任副組長，其他部門負(fù)責(zé)人任組員。領(lǐng)導(dǎo)小組 辦公室設(shè)在公司辦公室，辦公室負(fù)責(zé)督促檢查指導(dǎo)，確保活動(dòng)順 利進(jìn)行。

　　二、宣傳動(dòng)員 公司經(jīng)常召開專題會(huì)議，傳達(dá)有關(guān)文件精神，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的意 義和目標(biāo)，做到不走過場(chǎng)，不搞形式，用實(shí)際行動(dòng)完成這項(xiàng)清潔 活動(dòng)。充分利用公司板報(bào)，圖文并茂大力宣傳，務(wù)必要求人人參 與，公司上下一起行動(dòng)。

　　三、行動(dòng)指導(dǎo) 嚴(yán)格按照《通知》的要求，做到辦公場(chǎng)所、停車場(chǎng)、車容車 貌及運(yùn)輸過程的清潔和環(huán)境保護(hù)。

　　1、辦公場(chǎng)所。辦公室每天都要進(jìn)行清掃，做到窗明幾凈， 擺放整齊。 2、停車場(chǎng)。停車場(chǎng)要保持平整，周邊無雜草，門衛(wèi)每天負(fù) 責(zé)清掃雜物，并對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行灑水除塵。

　　3、車容車貌。所有車輛每周都要清洗一次，下雨天發(fā)現(xiàn)污 跡盡快清洗，保持車輛外觀整潔。車內(nèi)也要經(jīng)常清掃，保持干凈 整潔。

　　4、每次運(yùn)輸前都要嚴(yán)格檢查車輛的裝油口和卸油口，保持 密封安全，防止泄漏。

　　四、檢查和監(jiān)督 辦公室還要制定出詳細(xì)的活動(dòng)細(xì)則及獎(jiǎng)罰措施， 公司各部門 人員依照?qǐng)?zhí)行。辦公室每周對(duì)辦公場(chǎng)所，停車場(chǎng)，車容車貌進(jìn)行 一次大檢查，并會(huì)同車隊(duì)和安全部做一次車況安全檢查，做好檢 查記錄并公布檢查結(jié)果。

　　五、做好活動(dòng)總結(jié)和評(píng)比 公司辦公室做好季度評(píng)比，每一季度開一次總結(jié)會(huì)議，對(duì)各 部門進(jìn)行評(píng)比，對(duì)先進(jìn)的部門和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)落后的`部門和 個(gè)人給予處罰。年底還要進(jìn)行一次該活動(dòng)的總結(jié)和評(píng)比，通過總 結(jié)和評(píng)比，進(jìn)一步落實(shí)清潔活動(dòng)，公司經(jīng)營場(chǎng)所、辦公室、停車 場(chǎng)每天都保持清潔衛(wèi)生，營運(yùn)車輛車容車貌煥然一新，不但美化 了環(huán)境，而且公司員工從美麗的環(huán)境中感受到身心愉悅，為安全 生產(chǎn)增加有利因素。

　　20xx 年工作計(jì)劃：

　　公司在 20xx 年繼續(xù)開展“美麗廣西.清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)，繼續(xù) 做好崗位清潔責(zé)任制，落實(shí)人員，明確責(zé)任，每個(gè)季度開始就召 開動(dòng)員會(huì)議，大力宣傳“美麗廣西.清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)的意義和重 要性，強(qiáng)調(diào)“安全第一，預(yù)防為主” ，樹立以清潔為榮，臟亂為 恥， 認(rèn)真落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)， 每個(gè)角落。

　　繼續(xù)做好總結(jié)和評(píng)比工作， 鞭策落后，表彰先進(jìn)，形成良好企業(yè)氛圍，優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，為安 全生產(chǎn)提供有力保障。 北海偉業(yè)石油運(yùn)輸服務(wù)有限責(zé)任公司 20xx 年 12 月 31 日

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