關(guān)于工作計(jì)劃(15篇)

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈�寫�?jì)劃呢？下面是小編精心整理的關(guān)于工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于工作計(jì)劃1

　　結(jié)合本工程的具體施工特點(diǎn)，對(duì)二區(qū)及22#樓工程4月份的計(jì)劃做出如下方案措施：

　　1、依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的施工現(xiàn)狀調(diào)整計(jì)劃，合理組織人力調(diào)配，材料的及時(shí)供應(yīng)，機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)大面積鋪開施工后，出現(xiàn)人員不足時(shí)，督促施工班組加班加點(diǎn)加人員進(jìn)行施工。

　　2、加強(qiáng)施工協(xié)調(diào)管理工作：每半月定期組織召開例會(huì)，依總體進(jìn)度的基礎(chǔ)上，報(bào)周工程情況并落實(shí)上周的.完成情況，對(duì)能夠提前完成的工作，要求盡量提前完成。對(duì)無法完成或在施工中已經(jīng)耽擱的時(shí)間，要合理安排人員，加班加點(diǎn)追回來。

　　3、要求施工單位合理安排好施工工藝：需要水電安裝配合的地方，要提前通知對(duì)方，將具體工作落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)對(duì)關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序嚴(yán)格按照要求進(jìn)行把關(guān)。

　　及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題。每月定期與監(jiān)理、施工單位組織進(jìn)行安全、質(zhì)量檢查并在例會(huì)上通報(bào)。

　　5月份施工進(jìn)度計(jì)劃

　　二區(qū)內(nèi)粉完成80%，外保溫施完成30%。

　　22#樓公共部分及外墻涂料施工，剩余兩完成至正負(fù)零。

　　完成商苑街23#、24#樓與業(yè)主對(duì)接維修工作。

　　二區(qū)砌體及驗(yàn)收完畢，內(nèi)粉刷進(jìn)入。

　　22#樓內(nèi)外粉刷完畢，剩余兩個(gè)單元開工。

　　二單體工程在保證工程安全、質(zhì)量的前提下，

　　1、合理組織人力調(diào)配，材料的及時(shí)供應(yīng)，機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　2、對(duì)關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序嚴(yán)格按照要求進(jìn)行把關(guān)。

　　3、及時(shí)認(rèn)真解決施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，定期召開進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)會(huì)議，督促施工班組加班加點(diǎn)進(jìn)行施工。

關(guān)于工作計(jì)劃2

　　xx年已經(jīng)過去，迎來了嶄新的xx年。過去的一年是公司機(jī)制轉(zhuǎn)型重要的一年，同時(shí)也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由xx年4月被公司委派管理車輛以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我始終堅(jiān)持恪盡職守，急處室之所急，及時(shí)調(diào)整思路，合理調(diào)配車輛的使用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將過去一年的工作匯報(bào)如下：

　　一、xx年，根據(jù)上級(jí)的要求，在公司扁平化、直通式改革的推動(dòng)下，單位里加大了對(duì)各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度，在車輛的使用上比過去更加頻繁，為了確保車輛安全正點(diǎn)，及時(shí)為主業(yè)服務(wù)的原則，在車輛有限、人員緊張的情況下，優(yōu)先安排長(zhǎng)途、檢查用車，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)。全年長(zhǎng)途用車達(dá)866次，及時(shí)高效的確保了分行各處室工作的順利開展。

　　二、雖然工作緊張，但我并沒有放松對(duì)駕駛員的安全思想教育。在平時(shí)的工作中，我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點(diǎn)，隨時(shí)與交管部門聯(lián)系，利用業(yè)余時(shí)間組織駕駛員定期進(jìn)行各種安全教育學(xué)習(xí)，提高了大家的安全意識(shí)。全年安全行駛里程達(dá)到56.8萬公里，保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù)，使公司車隊(duì)這個(gè)窗口部門在全行評(píng)比中得到了較好的贊譽(yù)。

　　三、我作為一名車隊(duì)的管理者，同時(shí)也是一名駕駛員，準(zhǔn)點(diǎn)接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車是我應(yīng)盡的職責(zé)，我一絲不茍的履行著各項(xiàng)職責(zé)。我深知成績(jī)的取得，與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的，因此我平時(shí)主動(dòng)與大家談心、溝通，為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾，使大家能夠在出車時(shí)都有一個(gè)良好的精神面貌，確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個(gè)月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報(bào)酬，我每月月末都加班加點(diǎn)趕制《駕駛員出車統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，從未延誤差費(fèi)的發(fā)放。全年共發(fā)放差費(fèi)10396.49元。

　　四、在公司成立時(shí)間短，各項(xiàng)資金緊張的情況下，為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢，針對(duì)車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、裝璜以及其他費(fèi)用的支出，我親自到定點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通、洽談、摸底，在備件允許的情況下，盡量節(jié)約每一筆費(fèi)用，避免各種浪費(fèi)和重復(fù)花銷的.情況發(fā)生。

　　通過近一年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，克服困難，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，努力改正存在的問題，力爭(zhēng)把車隊(duì)建設(shè)成為公司的一面旗幟，為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分離的大局，努力為公司創(chuàng)收節(jié)支，特制定了xx年的工作目標(biāo)：

　　1、加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)的信心和決心。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高車管質(zhì)量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅(jiān)強(qiáng)后備作用。

　　3、抓好基礎(chǔ)管理工作，提高安全運(yùn)營(yíng)的意識(shí)，加強(qiáng)駕駛員綜合素質(zhì)教育。

　　4、堅(jiān)持和完善車管制度，使工作更加規(guī)范化、制度化，用制度規(guī)范駕駛行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

　　5、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)基層車輛收回后的各項(xiàng)管理工作，使其平穩(wěn)過渡，并能及早正常的投入運(yùn)營(yíng)。

　　以上是我過去一年的工作匯報(bào)和xx年的工作安排，

　　為使車隊(duì)工作在新的一年里能夠取得更大的成績(jī)，提高車隊(duì)整體服務(wù)水平，提升公

　　司服務(wù)形象和聲譽(yù)，把車隊(duì)建成一支責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍，我會(huì)再接再厲，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的希望，為公司的發(fā)展盡我微薄之力，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我xx年的工作提出寶貴意見和建議。

關(guān)于工作計(jì)劃3

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期教師發(fā)展中心將依據(jù)《XX附校20xx—20xx學(xué)年工作思路》、《XX附校20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃》，在教學(xué)主管校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓教師專業(yè)發(fā)展，繼續(xù)做好全校教師人事管理、教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)、教師學(xué)科素養(yǎng)提升、教師發(fā)展性評(píng)價(jià)和各類課題管理及研究等工作，積極組織教師開展教育科研和學(xué)科教學(xué)研究，營(yíng)造“開放、自由、創(chuàng)新、有效”的學(xué)術(shù)研究氛圍，形成“確保每一個(gè)學(xué)生獲得成功”、“讓所有學(xué)生獲得學(xué)業(yè)高成就水平”的XX附校教師共同價(jià)值觀，打造一支“師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力”的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍，為使每位教師成為適合“一切學(xué)生”的高水平教師而努力。

　　二、工作目標(biāo)

　　教師發(fā)展中心將依據(jù)我校20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期工作思路，應(yīng)用科學(xué)的管理方法，開展多種教師教育教學(xué)能力培訓(xùn)，同時(shí)，以“5次”教師考評(píng)為載體，結(jié)合考評(píng)結(jié)果，設(shè)置以學(xué)科專業(yè)知識(shí)、教育教學(xué)知識(shí)、教育教學(xué)技能為基礎(chǔ)的、適合我校教師發(fā)展的校本培訓(xùn)課程，采取多種措施促進(jìn)滯后教師的"研修，以促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展；

　　審核完善教師電子檔案，記錄教師的專業(yè)發(fā)展過程，提供教師隊(duì)伍建設(shè)相應(yīng)的材料和數(shù)據(jù)，為學(xué)校教育教學(xué)、行政決策、教師發(fā)展服務(wù)。

　　三、教科室工作重點(diǎn)

　　（一）將教學(xué)反思、教育敘事、教學(xué)案例研究與課題研究相結(jié)合，盡快組建我校教師教研骨干隊(duì)伍

　　1、深入開展各級(jí)各類課題研究，以課題研究為突破口，切實(shí)解決學(xué)校管理及教學(xué)中的疑難問題，注重課題研究的過程管理和課題成果的推廣，突出科研的實(shí)效性。

　　2、收集、整理新課程的教育理念，教育科研的理論以及好文章、好材料，定期為廣大課題研究者提供第一手資料，使我校教師始終站在教育教學(xué)改革的前沿創(chuàng)造條件。

　　3、宣傳并落實(shí)上級(jí)部門開展的各項(xiàng)教師征文活動(dòng)，鼓勵(lì)教師積極參加，通過撰寫論文對(duì)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)方法的得失進(jìn)行整理反思，進(jìn)而促進(jìn)專業(yè)提升。

　�。ǘ�）貫徹學(xué)�！耙越處煱l(fā)展為本”的學(xué)校發(fā)展觀，通過開展“5次考評(píng)”，進(jìn)一步促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)

　　1、進(jìn)一步完善我校各項(xiàng)教師評(píng)價(jià)制度，科學(xué)研制教師考評(píng)方案，建立校本化的教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和具體實(shí)施辦法。認(rèn)真總結(jié)和思考上學(xué)期教師考評(píng)中出現(xiàn)的一些經(jīng)驗(yàn)，如小學(xué)部教師清晰性評(píng)價(jià)采取“微信”投票方式，學(xué)生在家長(zhǎng)的幫助下完成對(duì)任課教師的'評(píng)價(jià)，避免了以前小學(xué)生理解有偏差，數(shù)據(jù)采集不真實(shí)的弊端，可以在中學(xué)部推廣；

　　小學(xué)部的清晰性評(píng)價(jià)分學(xué)科制定，教師認(rèn)可度更高，也可在中學(xué)部進(jìn)行；

　　另外，有些評(píng)價(jià)的操作流程還需進(jìn)一步規(guī)范，比如課堂教學(xué)能力考評(píng)，可以按照以下的程序：學(xué)部組織教研組長(zhǎng)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)——教研組長(zhǎng)給本組教師進(jìn)行培訓(xùn)——組織聽課—評(píng)課——撰寫并分享教學(xué)反思——教研組長(zhǎng)給出評(píng)價(jià)等級(jí)，真正發(fā)揮以評(píng)促教的作用，使教師將“行動(dòng)學(xué)習(xí)”貫穿于學(xué)習(xí)的始終。具體考核時(shí)間：開學(xué)初-13周教師課堂專業(yè)能力考評(píng)，開學(xué)第4-5周進(jìn)行教師課堂教學(xué)清晰性考評(píng)（一學(xué)年一次，一般情況下放在第二學(xué)期），第13周（期中考試后3周）進(jìn)行學(xué)生對(duì)教師的滿意度調(diào)查，第14周進(jìn)行教師自評(píng)，第18-19周教師互評(píng)及年級(jí)組評(píng)價(jià)。

　　2、認(rèn)真學(xué)習(xí)考核評(píng)價(jià)量化表制定的原則，國家對(duì)教師專業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)要求內(nèi)容，進(jìn)一步修改完善“XX附校教師教學(xué)清晰性調(diào)查表”，“XX附校學(xué)生對(duì)教師滿意度調(diào)查表”，“XX附校教師課堂教學(xué)能力評(píng)價(jià)量化表”，“XX附校學(xué)期中期教師自評(píng)量化表”及“XX附校學(xué)期末教師互評(píng)及年級(jí)組評(píng)價(jià)表”等評(píng)價(jià)指標(biāo)、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，盡量使各種量化考核表具備科學(xué)性、規(guī)范性及可操作性；

　　3、提高各項(xiàng)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)工作的規(guī)范性，加強(qiáng)對(duì)評(píng)價(jià)主體——學(xué)生、教研組長(zhǎng)和全體教師的培訓(xùn)（學(xué)生培訓(xùn)由各學(xué)部組織，時(shí)間在填寫問卷調(diào)查表的前一周；

　　教研組長(zhǎng)和全體教師培訓(xùn)由學(xué)校統(tǒng)一組織，一學(xué)期1-2次），提高各項(xiàng)評(píng)價(jià)的信度；

　　4、建立評(píng)價(jià)反饋制度，進(jìn)一步完善教師評(píng)價(jià)反饋跟蹤過程。每次考核后依據(jù)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果，協(xié)助各學(xué)部核實(shí)考核結(jié)果的信度，及時(shí)反饋給相關(guān)教師，對(duì)評(píng)價(jià)中問題比較突出的教師要求寫出文字反思及改進(jìn)措施，并進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)，建立跟蹤評(píng)價(jià)檔案，督促教師主動(dòng)進(jìn)行行為改進(jìn)；

　�。ㄈ�）繼續(xù)和各學(xué)部密切配合實(shí)施“閱讀工程”，進(jìn)一步培養(yǎng)我校師生的閱讀熱情和良好的閱讀習(xí)慣，提高師生的內(nèi)在修養(yǎng)，打造書香校園，初一年級(jí)的讀書角建立和管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣；

　　（四）通過科技社團(tuán)和選修課開展學(xué)生的科技活動(dòng)，拓展學(xué)生興趣，彰顯學(xué)生個(gè)性，豐富課余生活。充分利用校電視臺(tái)、微型電影創(chuàng)作室、科技制作等平臺(tái)，將有教育意義的探究型“科技課程”和活動(dòng)融入核心課程，提升學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)；

　　1、加強(qiáng)科技教師專業(yè)培訓(xùn)。落實(shí)區(qū)里的每一次科技教師培訓(xùn)安排，為我�？萍冀處煂�業(yè)水平提高創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)和條件。

　　2、根據(jù)各學(xué)部的特點(diǎn)，安排相應(yīng)科技專職、兼職教師輔導(dǎo)學(xué)生積極參加海淀區(qū)組織的各項(xiàng)學(xué)生科技競(jìng)賽活動(dòng)，競(jìng)賽成績(jī)爭(zhēng)取在本學(xué)期的基礎(chǔ)上取得新的突破。

　　（五）進(jìn)一步科學(xué)管理實(shí)驗(yàn)室，學(xué)生計(jì)算機(jī)教室和通用教室

　　1、加強(qiáng)對(duì)教師的培養(yǎng)和管理。理化生實(shí)驗(yàn)室教師進(jìn)一步樹立服務(wù)教學(xué)意識(shí)，努力提高自己的專業(yè)水平，做好自己的職業(yè)規(guī)劃（如實(shí)驗(yàn)員系列評(píng)職稱事宜），加強(qiáng)和教研組的聯(lián)系，參加教研組活動(dòng)，開學(xué)初及根據(jù)教材大綱和教研組要求做好本學(xué)期需做實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，并公布張貼，按計(jì)劃落實(shí)；

　　完善實(shí)驗(yàn)教師考評(píng)工作。

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)開出率管理，實(shí)行開學(xué)做計(jì)劃，教研組長(zhǎng)審批監(jiān)管，期中實(shí)驗(yàn)教師上報(bào)實(shí)際開課率的形式，確保本學(xué)期實(shí)驗(yàn)的開課率；

　　鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)教師創(chuàng)造性的進(jìn)行校本實(shí)驗(yàn)開發(fā)，進(jìn)一步培養(yǎng)有興趣的、有特長(zhǎng)的學(xué)生的動(dòng)手能力。

　　3、會(huì)同信息技術(shù)服務(wù)中心管理好學(xué)生計(jì)算機(jī)房，并在全員教師中推廣信息技術(shù)在學(xué)科教學(xué)和評(píng)價(jià)中的應(yīng)用。

　　4、鼓勵(lì)通用技術(shù)課教師開展校本課程開發(fā)，將通用技術(shù)課打造成學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造性設(shè)計(jì)、動(dòng)手操作的平臺(tái)。

　　總之，教師發(fā)展中心將按照學(xué)校要求，在新的學(xué)期中將在規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上，逐步走向科學(xué)化管理的第二個(gè)層次——精細(xì)化管理，嚴(yán)格按照工作計(jì)劃，結(jié)合發(fā)展性教師評(píng)價(jià)的具體實(shí)施，為教師的發(fā)展助力。

關(guān)于工作計(jì)劃4

　　回顧一年以來我們的工作，可以說，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去，對(duì)于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn)，并在來年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。

　　這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘？部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

　　2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

　　3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便�？欤嚎腿说男枨笠�以最快的速度得到滿足。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

　　二、外圍綠化環(huán)境整治，外圍綠化一直是由員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，解決這一問題。

　　三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的'一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉��?wù)缺乏效率而引起。

　　客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行�？腿巳胱【频暌院�，對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋�(gè)小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。

　�。ㄒ唬┏闪①e客服務(wù)中心。目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個(gè)崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上，總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因?yàn)槠渌麔徫桓�本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會(huì)將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或忘記傳達(dá)，給我們的服務(wù)帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。

　　1.賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對(duì)酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀、傳遞；統(tǒng)一接收服務(wù)信息，并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令，確保服務(wù)能及時(shí)提供。

　　2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容

　�、俳勇犽娫挷⑻峁┓�務(wù)。總機(jī)和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn)，特殊情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù)，如此一來不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。

　�、诮邮茈娫掝A(yù)定和查詢。前臺(tái)接待處目前有電話分機(jī)3部，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：8至10月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務(wù)量就可達(dá)20余起，加上內(nèi)部打進(jìn)的電話每天的話務(wù)量可達(dá)70余起，如此高的話務(wù)量使接待員根本無法全力去接待客人�？腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續(xù)時(shí)均希望越快越好，但接待員接待客人時(shí)，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務(wù)無法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，所有的電話預(yù)定和電話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺(tái)接待員更多的時(shí)間去對(duì)客服務(wù)。

　�、奂皶r(shí)更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房間能及時(shí)出租。

　�、荑�匙的管理�？头克�有的鑰匙均由賓客服務(wù)中心來保管、分發(fā)，并進(jìn)行登記。

　�、菔�物處理。賓客服務(wù)中心負(fù)責(zé)整個(gè)酒店遺拾物的儲(chǔ)存保管與招領(lǐng)，并根據(jù)規(guī)定做出處理。

　�、迣�(duì)電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。賓客服務(wù)中心每月對(duì)所接的電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平。

　�。ǘ�）成立禮賓部目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡(jiǎn)單的委托代辦、信件發(fā)送等服務(wù)，但隨著社會(huì)的進(jìn)步，行業(yè)的發(fā)展，客人的需求不但提高，這些服務(wù)已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙，金鑰匙服務(wù)應(yīng)該是服務(wù)的最高體現(xiàn)，但單憑金鑰匙一個(gè)人的力量很難發(fā)揮作用，因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作，滿足客人合理的需求。

　　1.禮賓部的工作職能成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務(wù)，而且可以滿足客人更多合理的需求，還可以提供店內(nèi)查詢工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待員能更好的接待客人。

　　2.禮賓部的工作內(nèi)容

　�、傩欣罴拇�。為店內(nèi)所有的客人提供行李寄存服務(wù)，并妥善保管。

　　②收送行李。為店內(nèi)客人收送行李，并做好登記。

　�、畚�托代辦。受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理。

　�、艿陜�(nèi)查詢。接受客人的查詢。

　　四、拓展前臺(tái)的散客市場(chǎng)，增加散客收入目前前臺(tái)接待員對(duì)前臺(tái)增銷這方面的操作基本上已熟練掌握，12年前臺(tái)增銷雖然取得了一定的成績(jī)，但離酒店的要求相差很遠(yuǎn)，主要源于散客客源太單一。

　　現(xiàn)在的主要客源都是客人自己上門定房。怎樣爭(zhēng)取回頭客，以現(xiàn)有的客源帶來更多客人，是我們的重點(diǎn)工作。

　�。ㄒ唬�對(duì)于初次入住的客人要求誰接待誰負(fù)責(zé)。接待員在接待客人后要跟蹤服務(wù)到底，即自客人辦理入住手續(xù)開始，由誰負(fù)責(zé)接待的，那么客人住店期間就由誰負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)，其他員工配合做好服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容：

　　1.在給客人辦理入住手續(xù)時(shí)，接待員將自己的工號(hào)與工作電話留給客人，告訴客人若有什么需要可撥打電話，隨時(shí)可以為客人提供服務(wù)，若方便請(qǐng)客人留下名片。

　　2.客人到房間后，可致電房間征詢一下客人的意見對(duì)房間的安排是否滿意（視情況），歡迎客人提出寶貴的意見。

　　3.客人住店期間，可將酒店的最新活動(dòng)和地方的最新動(dòng)態(tài)通知給客人，并邀請(qǐng)其參加。迎合客人合理的需求，為客人提供服務(wù)。

　　4.確定客人退房時(shí)間，安排行李員為客人下行李，客人在前臺(tái)結(jié)帳時(shí)，主動(dòng)征求客人意見，請(qǐng)客人為我們提出寶貴的意見和建議，祝�？腿艘宦菲桨�。

　　5.客人退房第二天，根據(jù)客人名片上e-mail地址給客人發(fā)一個(gè)郵件，問候客人并感謝客人選擇我們酒店，歡迎客人下次光臨。

　　6.節(jié)日時(shí)給客人寄一張賀卡，送一聲真誠的祝福，邀請(qǐng)客人到我們酒店做客。

　�。ǘ�）對(duì)于回頭客到店，在接待客人時(shí)適時(shí)介紹酒店最新動(dòng)態(tài)，推銷我們的特色產(chǎn)品，以最快捷的時(shí)間為客人辦理入住手續(xù)。通知服務(wù)中心，電梯間迎接客人，并可通知餐飲部給客人配送果盤。將客人入住的信息反饋給其他消費(fèi)場(chǎng)所（如餐廳），使客人到哪里，酒店員工都能用姓氏稱呼客人。節(jié)日時(shí)或酒店有最新活動(dòng)時(shí)，給客人寄一張卡片，邀請(qǐng)客人到酒店做客。

關(guān)于工作計(jì)劃5

　　一．概述

　　如今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已越來越激烈，傳統(tǒng)媒體廣告早已白熱化，作為新興的網(wǎng)絡(luò)媒體，誰先重視誰將分得一份蛋糕。電子商務(wù)的推廣，打破了時(shí)空限制，改變了貿(mào)易形態(tài)，大大加速了整個(gè)社會(huì)的商品流通，有助于降低企業(yè)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，尤其能夠使中小型企業(yè)直接參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也給中小型企業(yè)提供了與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。顯然電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于中小企業(yè)是極具意義的，中小企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇大力發(fā)展電子商務(wù)。

　　本公司由于電子商務(wù)起步較晚，很多方面較之別的企業(yè)較落后，功能殘缺，信息封閉， 所以更要在此方面加大投入和給予更高關(guān)注度。

　　二．企業(yè)開展電子商務(wù)的必要性

　　1.電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的功能：生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)——產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的客戶化；經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)——產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷策略；服務(wù)和技術(shù)支持——網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持、網(wǎng)上在線論壇、搜索服務(wù)、訂單查詢；進(jìn)貨后勤和發(fā)貨后勤；人力資源——網(wǎng)上招聘。

　　2.企業(yè)開展電子商務(wù)可行性分析：中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)能帶來的好處。

　　（1）有利于中小型企業(yè)與大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，中小型企業(yè)很難與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；在電子商務(wù)模式下，由于Internet是全球性的，在Internet上人人是平等的，中小企業(yè)可以通過電子商務(wù)與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

　�。�2）有利于拓寬中小型企業(yè)的市場(chǎng)空間。電子商務(wù)的發(fā)展可使企業(yè)的市場(chǎng)空間擴(kuò)展到全球范圍內(nèi)，企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)，讓全球的消費(fèi)者了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

　�。�3）有利于供應(yīng)鏈從傳統(tǒng)市場(chǎng)向虛擬市場(chǎng)延伸。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)廣大供應(yīng)商提供設(shè)計(jì)和工程服務(wù)的要求將增加，廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù)，客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務(wù)，當(dāng)大量的客戶有這種要求時(shí)，這將對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生大的影響。客戶要求他們的供應(yīng)商提供更多的存貨管理服務(wù)；制造商將繼續(xù)減少供應(yīng)商的總數(shù)量；供應(yīng)鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密。

　�。�4）使中小型企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作和實(shí)時(shí)控制得以加強(qiáng)。隨著更多地使用Internet技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)，公司內(nèi)的通信和協(xié)作將改進(jìn)，將更多地使用自動(dòng)化技術(shù)，為集成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提供更大的機(jī)會(huì)；企業(yè)雇員的數(shù)量將減少，每個(gè)員工的管理成本也將減少。

　�。�5）增加中小型企業(yè)商機(jī)，開拓商業(yè)前景。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)可以快速、準(zhǔn)確地獲取最新的各方面的商業(yè)信息，以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷售，使企業(yè)的市場(chǎng)前景更加廣闊。

　　三．本企業(yè)如何開展電子商務(wù)

　　中小企業(yè)電子商務(wù)的開展需循序漸進(jìn)地進(jìn)行，要在對(duì)市場(chǎng)的充分認(rèn)識(shí)﹑對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要素的基本分析﹑對(duì)企業(yè)自身現(xiàn)狀的充分了解和對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的明確規(guī)劃下，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)﹑行業(yè)特點(diǎn)以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的情況下穩(wěn)步進(jìn)行。

　　1.任何企業(yè)要想開展電子商務(wù)，首先要了解現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)，了解自己的目標(biāo)市場(chǎng)，以及了解自己的現(xiàn)狀。以上都是基礎(chǔ)，如果不思考就盲目開展電子商務(wù)工作的話，很可能事倍功半，浪費(fèi)人力物力。企業(yè)要想較好的開展電子商務(wù)﹑通過網(wǎng)絡(luò)找到業(yè)務(wù)的話，必須先做調(diào)查，只有了解了中國的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，了解中國電子商務(wù)市場(chǎng)，才能更好更快的開展電子商務(wù)工作。

　　2.選擇合適自身的電子商務(wù)模式。

　　在企業(yè)開展電子商務(wù)工作之前，我們首先要先想想我們是想通過網(wǎng)絡(luò)建立和宣傳本公司良好的企業(yè)形象，還是想直接銷售產(chǎn)品。對(duì)于像本公司這種主要以銷售大型機(jī)械為主的企業(yè)來說，基本上不會(huì)有顧客看完產(chǎn)品介紹后就直接下單，通常都會(huì)有簡(jiǎn)單的在線咨詢﹑進(jìn)一步的洽談協(xié)商，乃至客戶實(shí)地考察等等，所以說我們就需要通過電子商務(wù)讓目標(biāo)顧客首先了解我們公司，了解我們的產(chǎn)品，并對(duì)我們的產(chǎn)品有興趣。關(guān)于這點(diǎn)的相關(guān)工作有：

　�。�1）建立自己的公司網(wǎng)站，并定期維護(hù)，包括產(chǎn)品的`更新﹑公司和行業(yè)動(dòng)態(tài)的更新等等。網(wǎng)站頁面簡(jiǎn)潔﹑速度快，能讓用戶迅速抓捕到自己感興趣的產(chǎn)品，并通過產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，激發(fā)咨詢購買的欲望。

　�。�2）在第三方平臺(tái)發(fā)布公司信息和產(chǎn)品信息，邁出電子商務(wù)堅(jiān)實(shí)的一步�，F(xiàn)階段本公司只在阿里巴巴上開通了誠信通會(huì)員，效果還沒有顯現(xiàn)。我認(rèn)為，公司近期應(yīng)在一些煤炭或機(jī)械專門行業(yè)的第三方平臺(tái)上開通會(huì)員，發(fā)布產(chǎn)品信息，因?yàn)楦鶕?jù)公司的產(chǎn)品性質(zhì)，在這樣的網(wǎng)站上目標(biāo)客戶更明顯，產(chǎn)品更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

　　（3）繼續(xù)開展百度推廣等SEO工作（搜索引擎營(yíng)銷），使之系統(tǒng)化。這項(xiàng)工作的特點(diǎn)是：你做了不一定有效果，但是不做肯定沒效果。努力使自己的產(chǎn)品排名靠前，對(duì)于產(chǎn)品的銷售有著至關(guān)重要的作用。

　�。�4）選擇多種形式的產(chǎn)品營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式多種多樣，如搜索引擎營(yíng)銷、鏈接、QQ群、相關(guān)資料水印、郵件、廣告等等，我們要根據(jù)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)選擇相應(yīng)的營(yíng)銷方式，現(xiàn)階段本公司的主要營(yíng)銷方式主要是搜索引擎營(yíng)銷以及直郵，還是有一定效果的，所以說要繼續(xù)開展相關(guān)工作，同時(shí)可以建立相關(guān)QQ群，把潛在客戶加進(jìn)來，每天發(fā)布相關(guān)的行業(yè)動(dòng)態(tài)，推薦公司產(chǎn)品；另外可以建立自己的企業(yè)博客，定期更新內(nèi)容。這些推廣方式還要在實(shí)踐中檢驗(yàn)是否符合本公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　3.制定計(jì)劃，具體實(shí)施。

　　一個(gè)企業(yè)要開展電子商務(wù)，要做的事情很多，沒有詳細(xì)的計(jì)劃，就無從下手，手忙腳亂。一旦出現(xiàn)問題便會(huì)陷入一片混亂，浪費(fèi)大量的資金、人力和時(shí)間。至于如何制定電子商務(wù)的實(shí)施計(jì)劃，這個(gè)要根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況，大致應(yīng)該包含以下一些內(nèi)容：企業(yè)工作計(jì)劃的時(shí)間長(zhǎng)短，企業(yè)關(guān)于開展電子商務(wù)的目的以及每個(gè)階段的明確目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)方式、操作人員、投入資金等等。根據(jù)本企業(yè)的自身?xiàng)l件，現(xiàn)有以下計(jì)劃：

　�。�1）應(yīng)聘請(qǐng)至少一位電子商務(wù)專業(yè)人員或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員來系統(tǒng)制定并實(shí)施電子商務(wù)相關(guān)工作。

　�。�2）工作步驟：循序漸進(jìn)，嘗試多種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。

　　（3）預(yù)算：相關(guān)平臺(tái)5000-10000元左右/年，相關(guān)推廣5000元左右/年，網(wǎng)站維護(hù)500元左右/年。

　　4.實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)三要素。

　　實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行為需要建立三個(gè)必備條件：一是硬件、軟件技術(shù)環(huán)境，二是支付環(huán)節(jié)，三是物流環(huán)節(jié)。

　　在整個(gè)流通渠道方面，包括信息流、資金流、物流、人流等（稱為四流經(jīng)濟(jì)）。衡量企業(yè)或個(gè)人發(fā)展空間大小的，就是考察你占據(jù)四流經(jīng)濟(jì)的份額、方法和方式上。利用電子商務(wù)的三個(gè)要素條件，與四流經(jīng)濟(jì)渠道的合理切合點(diǎn)，將是得到更大價(jià)值提升的保證。阿里B2B是占據(jù)了信息流，而且是專業(yè)的代表，加上支付寶是增加資金流，是做強(qiáng)了兩渠道的整合。至于物流方面，是整合其它物流系統(tǒng)的資源建立的。公司已加入阿里B2B，但是未開通支付寶和加入保證金，如果在這兩個(gè)方面有所改進(jìn)，會(huì)大大提高公司的誠信指數(shù)，讓顧客沒有后顧之憂。

　　5.跟蹤實(shí)施情況，分析評(píng)價(jià)總結(jié)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。本公司開展電子商務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工程，雖然我們目前所開展的這些活動(dòng)也是電子商務(wù)，但它們只是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)階

　　段而已，這就要求我們建立高效信息收集系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置，我們可以在網(wǎng)站后臺(tái)建立一個(gè)良好的數(shù)據(jù)庫，收集信息分析信息，了解市場(chǎng)的需求動(dòng)向以及企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)情況。

關(guān)于工作計(jì)劃6

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、落實(shí)常規(guī)、提高質(zhì)量，放大優(yōu)勢(shì)，確立“科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展”的工作理念，大興師德師風(fēng)建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，學(xué)校民主建設(shè)和工會(huì)自身建設(shè)，增加工會(huì)工作的時(shí)代性，充分發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，為實(shí)現(xiàn)xxx小學(xué)的再創(chuàng)輝煌作貢獻(xiàn)。

　　二、主要工作：

　　深刻認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性，積極配合學(xué)校支部、行政在教職工中興學(xué)習(xí)之風(fēng)，推動(dòng)學(xué)習(xí)型工會(huì)活動(dòng)的深入開展，促師德師風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)校民主管理，激發(fā)教職工主人翁精神。

　　1．充分發(fā)揮工會(huì)的優(yōu)勢(shì)，通過各種有效的.途徑，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型工會(huì)活動(dòng)的展開，做到黨員干部帶好頭，月月有學(xué)習(xí)札記，每位教職工每學(xué)期2篇學(xué)習(xí)收獲、體會(huì)，并要求向媒體投稿，引導(dǎo)教職工用學(xué)習(xí)來增長(zhǎng)自己的知識(shí)才干，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。

　　2．把師德師風(fēng)建設(shè)同誠信這一基本規(guī)范有機(jī)結(jié)合起來，以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為師德和誠信標(biāo)準(zhǔn)，樹立質(zhì)量第一，服務(wù)社會(huì)的意識(shí)，弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)”的傳統(tǒng)。經(jīng)常對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，反思自身，提高自我，提倡干干凈凈做人，堂堂正正辦事，認(rèn)認(rèn)真真工作的工會(huì)，結(jié)合慶�！叭�八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié)、“教師節(jié)”開展評(píng)比第二屆校園“十佳女教師”“十佳表年教師”和第二屆“師德標(biāo)兵”活動(dòng)。

　　3、工會(huì)要承擔(dān)教代會(huì)工作的職責(zé)，進(jìn)一步加大依法治校的力度，切實(shí)提高教代會(huì)質(zhì)量，保障教職工參與學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，繼續(xù)實(shí)行校務(wù)公開制度，學(xué)校改革和發(fā)展的重大決策，財(cái)務(wù)、福利待遇以及涉及到教職工切身利益等及時(shí)向教職工公布。

　　4、貫徹、實(shí)施《工會(huì)法》，維護(hù)教職工合法權(quán)益，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)了解教職工思想動(dòng)態(tài)，做教職工的有心人、知人心、貼心人，為教職工辦實(shí)事，送溫暖，為困難教職工排憂解難，積極支持退教組織開展活動(dòng)，把黨的溫暖送到教職工之中。

　　5、主要活動(dòng)安排

　�。�1）教代會(huì)評(píng)議校長(zhǎng)；

　�。�2）每學(xué)年度兩次期終考核評(píng)比文明衛(wèi)生辦公室；

　　（3）教工冬季文體活動(dòng)；

　　（4）工會(huì)工作年度總結(jié)；

　�。�5）離退休教工茶話會(huì)、年夜飯；

　　（6）年終慰問病困教工（含退休）；

　�。�7）工會(huì)經(jīng)審小組審查工會(huì)年度經(jīng)費(fèi)支付情況；

　�。�8）工會(huì)委員會(huì)議，學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《學(xué)校工作計(jì)劃》，制訂新的一年工會(huì)工作計(jì)劃；

　�。�9）慶“三八”婦女節(jié)展風(fēng)采系列活動(dòng)；

　　（10）組織教工外地二日游；

　�。�11）工、青、婦聯(lián)合建立專題網(wǎng)頁；

　�。�12）“五一”十佳青年教師表彰會(huì)；

　�。�13）每季度衛(wèi)生用品發(fā)放；

　�。�14）夏令用品發(fā)放；

　�。�15）為退休教工夏送涼；

　�。�16）慶教師節(jié)，表彰第二屆師德標(biāo)兵；

　�。�17）歡度老年節(jié)；

　�。�18）下半年工會(huì)小組分組活動(dòng)；

　�。�19）職評(píng)工作教代會(huì)；

　�。�20）準(zhǔn)備召開教代會(huì)民主評(píng)議校長(zhǎng)；

　�。�21）工會(huì)工作年終總結(jié)；

　　（22）年終“迎新春教工文藝活動(dòng)”準(zhǔn)備；

　�。�23）完成教育工會(huì)及工會(huì)片各類活動(dòng)。

關(guān)于工作計(jì)劃7

　　藥房是藥劑科的重要組成部分，是直接面對(duì)患者的服務(wù)平臺(tái)，因此藥房在負(fù)責(zé)調(diào)配處方、發(fā)藥時(shí)，不但是醫(yī)院取得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的窗口，也是體現(xiàn)醫(yī)院文明服務(wù)和科學(xué)管理水平的窗口。藥房管理的好壞直接影響藥品的療效與醫(yī)院的形象�，F(xiàn)就我院的情況談?wù)勊幏康墓芾怼?/p>

　　1、藥房是藥品集散的重地，藥品的`存放條件、存放方式直接影響藥品的質(zhì)量。針對(duì)這一情況，我院藥房安裝了空調(diào)和密集藥柜，藥品全部分類上柜保存，通風(fēng)性能良好，保存溫度適宜，從而保證了藥品的存放質(zhì)量，也為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

　　2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育、提高工作人員素質(zhì)，調(diào)劑人員的職業(yè)道德素質(zhì)的高低，直接影響到調(diào)劑工作的質(zhì)量，影響到患者的生命安危。因此提高藥劑人員的政治思想覺悟、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《藥品管理法》，再以考試的方式進(jìn)行鞏固，在不斷的學(xué)習(xí)中，（）藥劑人員素質(zhì)普遍有所提高。

　　3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高藥劑人員專業(yè)知識(shí) 由于新藥的不斷出現(xiàn)，用藥日趨復(fù)雜，藥物聯(lián)用增多，中西藥合用也進(jìn)一步增加，這就要求藥劑人員要有豐富的藥學(xué)知識(shí)來協(xié)助醫(yī)生合理使用各種藥物。為此我科制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，在科主任的帶領(lǐng)下，科室經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，組織業(yè)務(wù)考試，同時(shí)鼓勵(lì)大家積極訂閱雜志掌握藥學(xué)信息。

　　4、服務(wù)質(zhì)量的管理 門診藥房面對(duì)各層取藥患者，和患者直接接觸，要求藥劑人員收到處方后要嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”：查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。

　　詳細(xì)檢查處方的各項(xiàng)內(nèi)容是否完整，檢查藥物的劑型、規(guī)格、劑量是否正確、有無超量及配伍禁忌。如有不符合規(guī)定的與醫(yī)師聯(lián)系更正。在調(diào)配時(shí)認(rèn)真仔細(xì)、反復(fù)核對(duì)，實(shí)行雙人復(fù)核制，復(fù)核正確后方可發(fā)給患者，發(fā)藥時(shí)要細(xì)心交待用法用量，同時(shí)要根據(jù)藥物的特性，如某些抗生素需空腹服用，治療胃病的藥宜飯后服用等，對(duì)患者要特別交待，從而使藥物發(fā)揮最大療效，以利于患者疾病的康復(fù)。

　　5、藥品實(shí)行中間庫管理和分柜管理 具體藥品承包到組，落實(shí)到個(gè)人，使每位藥劑人員即分工又合作，層層把關(guān)，使藥品落實(shí)到實(shí)處，而且利于隨時(shí)進(jìn)行藥品抽查和檢查。

　　6、藥品的質(zhì)量直接關(guān)系到患者的安危，藥房是藥品質(zhì)量的最后一道關(guān)口，藥房藥品管理的好，就能避免偽劣假冒藥品流向患者。因此，要加強(qiáng)藥品的質(zhì)量管理。

關(guān)于工作計(jì)劃8

　　新學(xué)期已經(jīng)開始了，我會(huì)以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作。為了能更好的完成工作，現(xiàn)制定了本學(xué)期的個(gè)人工作計(jì)劃如下：

　　一、做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。

　　培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí)，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　1．鼓勵(lì)幼兒積極參加晨間鍛煉活動(dòng)。培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。指導(dǎo)幼兒用正確的方法擦嘴、漱口。飯前、便后要將手洗干凈，不吃不干凈的東西。

　　2．幼兒進(jìn)餐時(shí)，教師要精力集中，注意觀察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導(dǎo)和幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能，培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。提醒幼兒多喝開水，學(xué)會(huì)節(jié)約用水，讓幼兒學(xué)會(huì)使用、收放自己的物品。

　　3．繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力：教幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣服、鞋襪，整理自己的物品。學(xué)做一些力所能及的事。

　　4．在午睡時(shí)間，精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，對(duì)體弱多病的孩子特別關(guān)注,及時(shí)幫幼兒蓋被子等。

　　二、在組織活動(dòng)中，注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)詢問。認(rèn)真做好室內(nèi)物品的定點(diǎn)擺放，窗明地凈，節(jié)約用水用電，并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習(xí)慣。積極配合同班老師的工作，并與同班老師相互溝通。

　　三、幼兒的戶外活動(dòng)是增強(qiáng)幼兒身體素質(zhì)，提高身體抗病能力的重要活動(dòng)。要確保幼兒活動(dòng)的時(shí)間，保證活動(dòng)的質(zhì)量，增強(qiáng)幼兒的`體質(zhì)。堅(jiān)持在活動(dòng)前給幼兒帶好汗巾，活動(dòng)中及時(shí)幫幼兒擦汗，根據(jù)氣候的變化為幼兒增減衣服。在保教中要做到有機(jī)結(jié)合，糾正幼兒的一些不良習(xí)慣，如打架、爭(zhēng)搶玩具等。在各種活動(dòng)中激發(fā)幼兒的活動(dòng)興趣，加強(qiáng)幼兒的自律性，培養(yǎng)幼兒良好的活動(dòng)習(xí)慣。

　　四、加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)的培養(yǎng)，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。確保幼兒安全。對(duì)玩具、桌椅、床、玩具等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)，并落實(shí)各項(xiàng)安全措施，強(qiáng)化及時(shí)的防范意識(shí)，杜絕事故隱患，讓家長(zhǎng)放心。培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)和高度的應(yīng)變能力。認(rèn)真做好晨檢工作，做到一摸二看三問四查，并作詳細(xì)記錄。

關(guān)于工作計(jì)劃9

　　一、 指導(dǎo)思想：

　　本學(xué)期，為了更好地貫徹黨的教育方針，全面實(shí)施新《綱要》精神，進(jìn)一步提高我園保育保教工作質(zhì)量，充分發(fā)揮教職工工作積極性，我們結(jié)合各年齡段幼兒的特征和身心發(fā)展規(guī)律及各班保育工作人員的實(shí)際情況，圍繞我園的工作目標(biāo)和任務(wù)，特制定切實(shí)可行、具有指導(dǎo)意義的保育工作計(jì)劃，并圍繞園具體工作要求和工作計(jì)劃有目的的開展好一日常規(guī)保育工作。

　　二、 情況分析：

　　上學(xué)期，我園的幼兒保育工作在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極貫徹落實(shí)“預(yù)防為主”、“安全第一”的思想，從完善各項(xiàng)制度入手，保育員的崗位意識(shí)和服務(wù)意識(shí)逐步提高，但在有些方面還是存在著許多不足之處，需要我們不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索保育工作新途徑。 存在問題:

　　1、目前，我園的教師通過學(xué)習(xí)新《綱要》、《規(guī)程》、《指南》，教育觀念有了一定革新，在一日活動(dòng)中注重保教結(jié)合，能把保育很好的滲透到幼兒一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，但教師普遍也對(duì)幼兒的'生理健康較為重視，而對(duì)幼兒心理健康有所疏忽。

　　2、 本學(xué)期，保育員隊(duì)伍有較大的變動(dòng)，新進(jìn)保育老師3人，原來的保育老師也有個(gè)別進(jìn)行了調(diào)班，因此需認(rèn)真日常操作指導(dǎo)。

　　3、對(duì)班級(jí)保育工作：如戶外活動(dòng)、午餐、午睡等環(huán)節(jié)還需加強(qiáng)檢查，保證安全有序管理。

　　三、 工作目標(biāo)：

　　1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)衛(wèi)生、安全制度，健全各條線管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)食品從業(yè)人員管理建設(shè)，結(jié)合本園實(shí)際情況，強(qiáng)化規(guī)范操作一日各環(huán)節(jié)流程，做到有法可依，有章可循，確保幼兒食品衛(wèi)生安全。

　　2、加強(qiáng)保育隊(duì)伍建設(shè)，樹立“一切為了孩子，為了孩子的一切”的保育觀念，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化規(guī)范操作，樹立正確的服務(wù)觀和質(zhì)量觀，進(jìn)一步提高全園保育保健工作質(zhì)量。

　　四、 主要措施：

　　1、堅(jiān)持把安全工作放在首位，創(chuàng)設(shè)良好的設(shè)施條件，協(xié)助后勤部門加強(qiáng)安全檢查，確保師生工作、生活的安全。

　　2、全園保育工作以面向全體幼兒發(fā)展為中心，突出幼兒一日生活、活動(dòng)各環(huán)節(jié)的保育工作，施以科學(xué)的保育對(duì)策，實(shí)行保教互相滲透，真正實(shí)現(xiàn)保教并重。

　　3、宣傳健康知識(shí)，積極做好疾病、傳染病防治工作，加強(qiáng)環(huán)境及物品清潔衛(wèi)生、消毒工作，并做好相關(guān)記錄，有效預(yù)防控制秋冬季節(jié)各種傳染病、流行疾病的發(fā)生與傳播。

　　4、認(rèn)真執(zhí)行晨、午檢制度，不流于形式，做好晨、午檢及全日觀察記錄和交接班工作，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理，并做好記錄。

　　5、定期學(xué)習(xí)有關(guān)的保育工作常識(shí)，錘煉保育工作技能。對(duì)保育員至少進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)或技能操作活動(dòng)競(jìng)賽，使他們能在思想及業(yè)務(wù)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。

　　6、 做好特殊兒童的資料積累，加強(qiáng)與家長(zhǎng)溝通，平時(shí)在午餐、午睡、運(yùn)動(dòng)等環(huán)節(jié)中加強(qiáng)保育、保健護(hù)理工作，并給予特殊照顧。

　　7、加大檢查力度，對(duì)新手加強(qiáng)操作指導(dǎo)。

　　8. 定期和不定期檢查、抽查老師在一日活動(dòng)中的保育工作質(zhì)量，做到有檢查、有記錄，每月進(jìn)行一次考評(píng)，獎(jiǎng)勤罰懶，做到獎(jiǎng)罰分明，促進(jìn)保育工作質(zhì)量有明顯提高。

　　五、每月具體工作安排

　　九月份：

　�。保� 協(xié)助教師做好入園新生的情緒穩(wěn)定及家長(zhǎng)工作。

　�。玻� 搞好班級(jí)的環(huán)境衛(wèi)生。

　�。常� 清點(diǎn)好班級(jí)財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)取幼兒各種物品。

　　４． 制定班級(jí)保育工作計(jì)劃，積極完成園內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。５． 學(xué)習(xí)如何做好秋季傳染病的預(yù)防知識(shí)。

　　十月份：

　　１． 積極配合教師對(duì)幼兒進(jìn)行常規(guī)教育，組織開展好一日活動(dòng)、家長(zhǎng)

　　開放活動(dòng)。

　�。玻� 認(rèn)真做好各項(xiàng)衛(wèi)生消毒工作，幼兒日常保健護(hù)理工作。十一月份：

　�。保� 積極組織帶領(lǐng)幼兒參加各項(xiàng)鍛煉活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。

　�。玻� 積極學(xué)習(xí)新《綱要》，將《綱要》精神貫穿于幼兒一日生活當(dāng)中。 十二月份：

　�。保� 做好班級(jí)日常保育、冬季幼兒保健護(hù)理工作，培養(yǎng)幼兒良好的生

　　活常規(guī)。

　　２． 協(xié)助教師開展好元旦慶�；顒�(dòng)。

　　一月份：

　�。保�培養(yǎng)幼兒不怕寒冷的意志品質(zhì)。

　�。玻�認(rèn)真完成學(xué)期工作總結(jié)。

　�。常� 積極配合教師完成期末幼兒匯報(bào)演出活動(dòng)。

　�。矗�做好班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生， 收拾清點(diǎn)班級(jí)物品、財(cái)產(chǎn)， 做好放假前的各

　　項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　總之，本期我園將進(jìn)一步落實(shí)將幼兒保育工作有機(jī)滲透于幼兒一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，堅(jiān)持保教并重，緊緊圍繞幼兒園中心工作務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷提高保育老師的工作水平及思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)保育人員崗位意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及其操作技能，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索保育工作新途徑，切實(shí)做好一日各項(xiàng)常規(guī)保育工作，提高我園衛(wèi)生保健、保育工作實(shí)效，促進(jìn)幼兒在園健康快樂活潑的成長(zhǎng)。

　　20xx年9月

關(guān)于工作計(jì)劃10

　　機(jī)關(guān)人員大體分四個(gè)類型：一是能辦公，二是能辦事，三是既能辦公又能辦事，四是既不能辦公又不能辦事。當(dāng)然是極少數(shù)，所謂辦公很重要的一個(gè)能力就是文字綜合能力，特別是在省直機(jī)關(guān)屬中觀和宏觀管理，文字綜合能力很重要，要想提高文字綜合能力，除了日常工作積累，并有一定的專業(yè)知識(shí)外，還得知道各種公文寫法，其中計(jì)劃及方案就是一種，下面講講計(jì)劃等公文的寫作，也是班門弄斧。工作方案實(shí)質(zhì)就是工作計(jì)劃，屬于機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)文書，機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)文書是區(qū)別于正式文件的文種、正式文件的文種 中央規(guī)定九類十五種如：令、決議、公告、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示及函等，又分上行文、下行文、平行文、機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)文書有近十種 ，主要有計(jì)劃、方案、總結(jié)、述職報(bào)告、規(guī)章制度等等。下面講二個(gè)問題：

　　一、計(jì)劃、方案和可行性研究報(bào)告而一般寫作要求

　　（一）計(jì)劃

　　計(jì)劃是人們?yōu)榱俗龊媚稠?xiàng)工作，完成某項(xiàng)任務(wù)，事先所作的安排而形成的文字材料。它是根據(jù)黨和國家的方針

　　政策、省委、省政府和廳黨組的要求，上級(jí)的指示精神以及本部門、本單位的實(shí)際情況，對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)全面工作或某項(xiàng)工作，提出具體要求，規(guī)定明確指標(biāo)，制定相應(yīng)的措施、方法，限定有效的時(shí)間而作的安排。

　　計(jì)劃的區(qū)域相當(dāng)寬廣。從范圍上說，大到國家的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，小如個(gè)人一時(shí)一地的生活、學(xué)習(xí)安排都可在計(jì)劃之列。常見的“規(guī)劃”、“安排”、“打算”、“設(shè)想”、“工作要點(diǎn)”、“工作意見”、“方案”等等都屬于計(jì)劃一類。比如說加強(qiáng)廳機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的方案。一般地說，“規(guī)劃”適用的時(shí)間較長(zhǎng)，范圍較廣，內(nèi)容比較概括；“安排”、“打算”適用時(shí)間較短，內(nèi)容比較具體；“設(shè)想”表示初步的、非正式的計(jì)劃；“工作要點(diǎn)”、“工作意見”、“方案”一類，往往是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)用以向隸屬的單位或部門布置一定時(shí)期工作或?qū)δ稠?xiàng)工作提出任務(wù)要求，闡明指導(dǎo)思想和方針、政策，提供工作方法或條件等。

　　計(jì)劃是工作的先導(dǎo)。對(duì)一個(gè)單位來說，為了把握總的工作目標(biāo)和重心，很好地完成各個(gè)階段或一定時(shí)期的工作任務(wù)，做到計(jì)劃是十分必要的�！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。計(jì)劃是成功的起點(diǎn)。有了計(jì)劃，就有了明確的目標(biāo)和相應(yīng)的措施，可以避免盲目性，使執(zhí)行計(jì)劃的人能主動(dòng)自覺地去做好工作；有了計(jì)劃，便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門檢查督促，以便隨時(shí)掌握工作進(jìn)程和任務(wù)完成情況，取得領(lǐng)導(dǎo)工作的主動(dòng)權(quán)；有了計(jì)劃，還可用以檢查主觀客觀相結(jié)合的情況，便于更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。計(jì)劃對(duì)學(xué)習(xí)、工作、生產(chǎn)都有重要的指導(dǎo)、推動(dòng)和保證作用。

　�。�1）計(jì)劃的種類和特點(diǎn)

　　計(jì)劃的各類繁多，按性質(zhì)分，有學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、科研計(jì)劃、會(huì)議活動(dòng)等；

　　按內(nèi)容分，有綜合計(jì)劃、專項(xiàng)計(jì)劃；

　　按范圍分，有國家計(jì)劃，地區(qū)計(jì)劃、部門計(jì)劃、單位計(jì)劃、科室或班組計(jì)劃及個(gè)人計(jì)劃；

　　按作用分，有指令性計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃；

　　按期限分，有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月份計(jì)劃、周計(jì)劃以及臨時(shí)性行為計(jì)劃。

　　計(jì)劃的特點(diǎn)：

　�、兕A(yù)見性。計(jì)劃是正確分析形勢(shì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)本單位或部門的具體情況提出的下一設(shè)想。每個(gè)單位、部門下一步的工作目標(biāo)、重點(diǎn)、具體措施、辦法及有效的期限等，都不可能是前段工作的重復(fù)進(jìn)行，而只能順應(yīng)事物的客觀發(fā)展規(guī)律，順應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總形勢(shì)、總要求，對(duì)自己?jiǎn)挝�、部門下一階段發(fā)展趨勢(shì)所能達(dá)到的目標(biāo)，作出科學(xué)的分析和預(yù)見。

　�、诂F(xiàn)實(shí)性。計(jì)劃的現(xiàn)實(shí)性是指它以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)，經(jīng)過主觀努力可以做到，是切實(shí)可行的、積極上進(jìn)的計(jì)劃，既不能毫無突破，無所前進(jìn)，又不能脫離實(shí)際，好高騖遠(yuǎn)，提出過高的要求和奢望。

　　③目的性。目的是計(jì)劃的靈魂和生命，是制訂計(jì)劃的出發(fā)點(diǎn)。計(jì)劃中有不同的表現(xiàn)目的的形式，或直接進(jìn)出指標(biāo)，或提出任務(wù)、要求。提法不同，但都必須有明確、具體的目的性�！懊鞔_”是要突出中心和重點(diǎn)，主次分明；“具體”是指計(jì)劃的目的應(yīng)該用具體的內(nèi)容，借助具體的語言或條文來表示。

　�。�2）計(jì)劃的基本結(jié)構(gòu)與寫法

　　計(jì)劃沒有固定的格式，可以采用條文式，可以采用圖表式，也可以條文、圖表相結(jié)合，要根據(jù)需要來決定。但是，不論采用什么格式，一般計(jì)劃都要寫清以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

　　標(biāo)題

　　計(jì)劃的標(biāo)題有兩種情況：一種寫明制訂計(jì)劃的單位名稱、計(jì)劃內(nèi)容、適用時(shí)間和文稱，如《××廳20xx年工作計(jì)劃》、《關(guān)于20xx年度總結(jié)評(píng)比工作的安排》；另一種是不寫制訂計(jì)劃的單位名稱，只寫計(jì)劃的內(nèi)容、期限和文稱，如《關(guān)于20xx第三季度建筑節(jié)能重點(diǎn)工作的安排》。如果是屬于未經(jīng)正式討論通過，或沒有最后定稿的計(jì)劃，要在標(biāo)題后面或下方注明“（討論稿）”、“（征求意見稿）”、“（草案）”等字樣。

　　正文

　�、偾把浴＿@部分定明制訂計(jì)劃的依據(jù)，也就是要說明“為什么”要制訂這份計(jì)劃。這部分一般要寫清兩點(diǎn)：一是定出制訂計(jì)劃依據(jù)黨和國家哪些方針政策，上級(jí)機(jī)關(guān)的哪些指示、要求；二是對(duì)前段工作的基本情況做簡(jiǎn)要概括，有的也不寫這個(gè)內(nèi)容。

　�、谟�(jì)劃事項(xiàng)。這部分要寫清計(jì)劃的目標(biāo)，說明“做什么”要點(diǎn)明重點(diǎn)，交代指標(biāo)、任務(wù)、要求。計(jì)劃事項(xiàng)要寫得簡(jiǎn)潔明確，根據(jù)實(shí)際情況可以分條列項(xiàng)寫出，也可綜合敘述。

　�、鄞胧┖筒襟E。這部分要針對(duì)指標(biāo)、任務(wù)寫清“怎樣做”。要根據(jù)內(nèi)、外部條件，確定工作的方法和步驟，采取哪些必要的措施，明確責(zé)任、分工、有關(guān)檢查、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)也要寫清。這部分內(nèi)容的寫法，一般采用分項(xiàng)的方法，要寫得具體。

　�。�3）制訂計(jì)劃的一般過程和方法

　　一個(gè)機(jī)關(guān)、單位，要想制訂出一個(gè)具體的切實(shí)可行的計(jì)劃，特別是比較全面的計(jì)劃，一般都須經(jīng)過下列幾個(gè)步驟：

　　第一，應(yīng)很好地學(xué)習(xí)研究黨和國家的方針、政策、法令及上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)指標(biāo)精神，以保證本機(jī)關(guān)、單位的計(jì)劃與黨的方針、政策保持一致，符合上級(jí)要求。

　　第二、要全面透徹地分析本機(jī)關(guān)、本單位的現(xiàn)實(shí)具體情況，這是制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)。這里包括一是分析本機(jī)關(guān)、本單位工作內(nèi)部的情況和特點(diǎn)，弄清有利條件和不利因素；二是分析外部環(huán)境，以及各方面條件的變化和動(dòng)向，掌握其對(duì)自己工作的影響作用。

　　第三，要根據(jù)上級(jí)的指示精神與本部門、本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，以及實(shí)現(xiàn)任務(wù)的方法、步驟和措施。

　　第四，要根據(jù)工作中可能發(fā)生的一些偏差，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙、困難，確定預(yù)防和克服的'有效措施。

　　第五，計(jì)劃草案制訂出來后，要交有關(guān)人員討論，以便正確反映群眾的要求，將計(jì)劃變成大家共同奮斗的目標(biāo)。

　　第六，計(jì)劃要在實(shí)踐中不斷完善，使之切合實(shí)際。

　　第七，一般下發(fā)計(jì)劃、方案等都附一個(gè)通知，而計(jì)劃方案、規(guī)劃等作為附件。

　　方案和可行性研究報(bào)告

　�。ǘ�）方案

　　方案是智囊團(tuán)、咨詢機(jī)構(gòu)、秘書部門和有關(guān)職能部門，為了解決現(xiàn)實(shí)和未來的新的重大問題。圍繞既定目標(biāo)，依據(jù)科學(xué)資料，經(jīng)過分析比較，提供領(lǐng)導(dǎo)者決策時(shí)作出抉擇的書面報(bào)告。提出方案往往需要兩個(gè)以上，以便領(lǐng)導(dǎo)者論證舉優(yōu)，作出決策。

　　方案既是決策活動(dòng)的手段，又是描述決策工作成果的工具，是“決策工作”通向“決策行動(dòng)”的橋梁。加強(qiáng)方案論證工作，是發(fā)揮參謀助手作用，促進(jìn)“智囊”建設(shè)的有效措施，是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部思維訓(xùn)練的良好途徑，也是集思廣益，實(shí)現(xiàn)民主管理的迫切需要。

　　①方案的種類

　　按決策范圍分，有宏觀決策方案（也稱戰(zhàn)略決策或全面決策方案）和微觀決策方法（也稱局部決策方案或戰(zhàn)術(shù)決策方案）。前者是全面性方向、目標(biāo)、計(jì)劃、布局、機(jī)構(gòu)等方案，涉及的范圍廣，因素多、關(guān)系復(fù)雜，隨機(jī)性大，帶著明顯的全局性和整體性，要求把定性分析和定量分析結(jié)合起來，特別要求進(jìn)行準(zhǔn)確的定性分析。后者是在宏觀決策之后，如何選取最優(yōu)方案，解決局部問題“怎么干”，如廳局、直屬單位的發(fā)展目標(biāo)、措施、經(jīng)營(yíng)政策，或財(cái)務(wù)、組織、人事、勞務(wù)等方面的工作。

　　按決策的問題性質(zhì)分，有確定型、風(fēng)險(xiǎn)型、非確定型或競(jìng)爭(zhēng)型等方案。按決策目標(biāo)多寡分，有單項(xiàng)目標(biāo)和綜合目標(biāo)決策方案。

　　按決策過程作用來分，有突破性決策方案和追蹤性決策方案。前者是促進(jìn)事物發(fā)生方向和性質(zhì)的突變所提出的方案，也稱發(fā)展型決策方案；后者是在方案實(shí)施過程中，根據(jù)反饋信息，發(fā)現(xiàn)情況意外突變或原決策有誤，因此需要對(duì)出現(xiàn)的偏差進(jìn)行調(diào)整而重新提出的方案。

　　此外，還可以按內(nèi)容分，有政治的、經(jīng)濟(jì)的、軍事的科技的方案；按時(shí)間劃分，有長(zhǎng)期性和短期性的方案，等等。

　�、诜桨傅奶卣髂骋荒繕�(biāo)或進(jìn)行某項(xiàng)工作而提出的幾個(gè)不同的方案，要一一加以論證，并向決策者提出報(bào)告。方案論證報(bào)告和學(xué)術(shù)論文有相似之處，即運(yùn)

　　用形式邏輯和辨證邏輯的方法對(duì)論題進(jìn)行分析論證，但它不象學(xué)術(shù)論文那樣要在理論上作系統(tǒng)的較多的研究，它的作用與價(jià)值側(cè)重在實(shí)際應(yīng)用上，其目的是通過論證，鑒別是非優(yōu)劣，以便決策機(jī)關(guān)抉擇。它的突出特征是：

　　實(shí)踐性和求實(shí)性。方案報(bào)告要對(duì)諸多方案進(jìn)行論證，如果對(duì)各個(gè)方案的情況不明，資料不充分，是無法論證舉優(yōu)的；同時(shí)，不能為了肯定或否定決策一方案，而片面強(qiáng)調(diào)有利條件或不利條件，更不能主觀臆斷，看領(lǐng)導(dǎo)“眼神”行事，一定要實(shí)事求是。

　　正確性和可行性。方案報(bào)告不象一般論文那樣表達(dá)個(gè)人見解，它要反映集體智慧，要以負(fù)責(zé)的精神進(jìn)行周密的調(diào)查、分析，力求對(duì)各種因素分析詳盡透徹，所用論據(jù)真實(shí)、充分，情況符合客觀實(shí)際，反映出具有可行性的充足理由。論爭(zhēng)性和選擇性。方案論證的都是一些現(xiàn)實(shí)和未來實(shí)踐中新的重大問題，涉及面廣，專業(yè)知識(shí)性強(qiáng)，提出論證的角度往往各不相同，常常采取召開論證會(huì)的形式，用多種方案進(jìn)行爭(zhēng)辯，進(jìn)行比較、篩選，最后確定最佳方案。③方案的結(jié)構(gòu)和寫法

　　由于客觀存在的問題和決策目標(biāo)的多樣化，方案報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫法也不能可有固定不變的格式。其基本型大體：

　　標(biāo)題

　　方案的標(biāo)題，一般由決策目標(biāo)和文種名稱兩方面內(nèi)容組成。如《黑龍江省農(nóng)村泥草房改造方案》等。

　　正文根據(jù)決策的主旨和特點(diǎn)來安排方案正文的結(jié)構(gòu)�？茖W(xué)決策的基本原理認(rèn)為，決策必須具備下列幾個(gè)方面的特征：一是決策總是為了達(dá)到一定目標(biāo)，沒有目標(biāo)就無從決策；二是決策總是要付諸實(shí)施的，不準(zhǔn)備實(shí)施，決策是多余的；三是決策總是要在確定的條件下尋找優(yōu)化目標(biāo)和優(yōu)化的達(dá)到目標(biāo)，不追求優(yōu)化，決策是沒有意義的；四是決策總是在若干個(gè)有價(jià)值的方案中進(jìn)行選擇的，一個(gè)方案無從選擇，沒有選擇無從選優(yōu)。這四點(diǎn)缺一不可，這就決定了方案報(bào)告的正文必須具備“決策目標(biāo)”、“依據(jù)資料”、“實(shí)施方案”、“比較論證”四個(gè)部分。決策目標(biāo)—決策目標(biāo)寫在正文開頭。這里說的目標(biāo)是指在一定的環(huán)境和條件下，依靠調(diào)查研究和預(yù)測(cè)技術(shù)的科學(xué)方法，確定解決問題要達(dá)到的結(jié)果，這是科學(xué)預(yù)測(cè)的前提和關(guān)鍵。目標(biāo)要明確、具體、可行。多目標(biāo)的大系統(tǒng)工程，可分為若干個(gè)單目標(biāo)的子系統(tǒng)來擬定方案，但要特別注意多目標(biāo)之間的交叉效應(yīng)，這是一個(gè)復(fù)雜問題，尤應(yīng)慎重。好的決策目標(biāo)應(yīng)具有下列特點(diǎn)：目標(biāo)的含義確切，不能發(fā)生岐義；其成果有計(jì)量、估量的具體標(biāo)準(zhǔn)；可以規(guī)定其達(dá)到的時(shí)間；可以確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任者。

　　依據(jù)資料—根據(jù)決策目標(biāo)，運(yùn)用會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和其它有前統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃等數(shù)字資料，以及各方面的動(dòng)態(tài)、意見、反映等等，做為下一步提出實(shí)施方案的依據(jù)。提供決策的依據(jù)資料，要全面充分，可靠準(zhǔn)確，相關(guān)新穎。所謂全面充分，就是要盡量占有與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有關(guān)的資料，包括現(xiàn)實(shí)與歷史、正面與反面、具體與概括、直接與間接的各種資料；所謂可靠準(zhǔn)確，是說依據(jù)資料是真實(shí)的、不是假的、偏的、偶然的、個(gè)別的、表面的材料；所謂相關(guān)新穎，是說寫進(jìn)方案中的材料與決策緊密相關(guān)，確切頂用，不是與決策無關(guān)或關(guān)系不密切的數(shù)據(jù)資料，同時(shí)要求這些資料新穎，能說明問題，不是陳舊過時(shí)的。

　　實(shí)施方案—這是決策方案的主體部分。有了決策目標(biāo)，就要從多個(gè)方面尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效途徑。過去，只由一個(gè)部門或領(lǐng)導(dǎo)人提出一個(gè)方案就進(jìn)行決策，沒有比較和論證，無法選優(yōu)。多方案是指方案與方案有原則區(qū)別，而不是大

　　同小異，或只是細(xì)節(jié)上的差異。對(duì)每個(gè)方案的指導(dǎo)思想，實(shí)施方法、投資、效益等都要詳細(xì)具體地寫清楚。

　　比較論證—這是方案正文的最后一部分。這部分是對(duì)諸多方案進(jìn)行比較、論證。要用合理的標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)的方法，實(shí)事求是地對(duì)預(yù)選方案的可靠程度、經(jīng)濟(jì)效益和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、利弊得失，從顧全大局、技術(shù)上合理、經(jīng)濟(jì)效益高等方面考慮，逐一分析，以供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)選擇。

　　結(jié)尾。方案報(bào)告的結(jié)尾包括習(xí)慣結(jié)束語、具名、日期。常用的結(jié)束語有：“以上方案請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)裁定”，“供領(lǐng)導(dǎo)分析選擇”，“以上請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策參考等”。但也有不加結(jié)語的。如有附件應(yīng)注明附件名稱、份數(shù)。

　�。ㄈ�）可行性研究報(bào)告

　　可行性研究報(bào)告也是方案論證的一種形式。它運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)特定計(jì)劃進(jìn)行綜合分析研究，將分析研究所得結(jié)果寫出來，就稱可行性研究報(bào)告。根據(jù)國家計(jì)委《關(guān)于建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究試行管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，一切大、中型項(xiàng)目，在編報(bào)設(shè)計(jì)任務(wù)書之前，都必須進(jìn)行可行性研究。它要回答的問題是該項(xiàng)目是否該做，什么時(shí)候做，如何去做。核心問題一般是圍繞著經(jīng)濟(jì)效益去做選擇。

　　可行性研究報(bào)告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)：

　　凡是涉及到費(fèi)用和收益的因素都是可行性研究的內(nèi)容，包括成本、價(jià)格、勞動(dòng)生產(chǎn)率、投資日期、工人的產(chǎn)量指標(biāo)、設(shè)備和生產(chǎn)面積利用率等等。由于各項(xiàng)技術(shù)研究的對(duì)象不同，評(píng)價(jià)的具體指標(biāo)有別，因而各種可行性研究報(bào)告的內(nèi)容也不同。

　　以開展既有居住建筑節(jié)能改造為例，可行性研究報(bào)告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)是：①總論（或稱前言）。它包括研究報(bào)告項(xiàng)目提出的依據(jù)，研究中涉及的內(nèi)容范圍，研究結(jié)論的概括意見，指出研究中存在的主要問題和建議等。

　�、诂F(xiàn)狀評(píng)價(jià)。聯(lián)系歷史沿革，如存量多少、什么結(jié)構(gòu)和重大變革的情況等，提出研究項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)依據(jù)。

　�、郯l(fā)展預(yù)測(cè)及擬建規(guī)模。包括改造后，改造規(guī)模、技術(shù)可行性和經(jīng)濟(jì)合理性的分析比較，以及主要技術(shù)指標(biāo)等。

　�、芄こ探ㄔO(shè)和實(shí)施計(jì)劃。包括主要工程設(shè)計(jì)方案、勘探測(cè)量、施工安排、設(shè)備條件、工藝要求等。

　�、萁ㄔO(shè)條件與協(xié)作條件。包括研究項(xiàng)目原材料、設(shè)備和其它協(xié)作條件，工程項(xiàng)目的地理公位置、地質(zhì)、氣象、水文條件，燃料來源和運(yùn)輸條件，供水、供電、征地拆遷的可能情況等。

　�、尥顿Y與效益。包括建設(shè)資金來源（籌措方法、貸款及其利率分析等）、生產(chǎn)成本計(jì)算、財(cái)務(wù)收入的估計(jì)、投產(chǎn)時(shí)間和投資回收期及盈利預(yù)算等。⑦結(jié)論。提出投資少、建設(shè)快、效果好的建設(shè)方案的結(jié)論性意見。

　　（3）撰寫方案和可行性研究報(bào)告應(yīng)注意：一要加強(qiáng)調(diào)查研究，努力把握全面準(zhǔn)確的信息；二要從單維型思維向多維型思維轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力；三要努力掌握專業(yè)知識(shí)，做決策對(duì)象的行家里手；四要注意方案論證的嚴(yán)肅性，要考慮國家的計(jì)劃、規(guī)定、服從國家長(zhǎng)遠(yuǎn)的整體利益。

　　二、文件表述的基本特點(diǎn)

　　寫文件有自身的獨(dú)特之處。文件雖然也是文章，但它與一般作品比較，有六個(gè)特點(diǎn)：

關(guān)于工作計(jì)劃11

　　如何管理自己的時(shí)間，一天如何安排，工作輕重如何分配，如何利用團(tuán)隊(duì)的力量，如何整合外部資源，如何協(xié)調(diào)同事間的關(guān)系，如何更好的做好售前。這些都是工作方法的問題。

　　好的工作方法，可以參考以下要素：

　　1.向同事借鑒

　　2.總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，分析哪些方法更具備效率，產(chǎn)生效益；

　　3.向同事、上級(jí)請(qǐng)教，讓他們?yōu)樽约旱?工作提出更好的方法；

　　4.工作方法最終是為業(yè)績(jī)服務(wù)，因此必須考察其“貢獻(xiàn)度”，對(duì)于不符合核心業(yè)務(wù)流程的方法，再簡(jiǎn)便有效對(duì)自己的工作來說也沒多大意義。

　　5.隨時(shí)調(diào)整。好的工作方法應(yīng)該可以隨時(shí)調(diào)整。

關(guān)于工作計(jì)劃12

　　我即將成為一名武裝押運(yùn)人員了，經(jīng)歷這段時(shí)間堅(jiān)持不懈的體能訓(xùn)練和一系列相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)，我明白，只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。所以我積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還會(huì)去參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白即作為一名優(yōu)秀的押運(yùn)人員，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其作用，"養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)"，沒有日�？炭嗟挠�(xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。

　　銀行押運(yùn)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。我相信在訓(xùn)練中能不斷的提升自身素質(zhì)，能做到堅(jiān)決"不怕苦，不怕累"的精神，我相信，所以我在不斷的努力。因此，我必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，要想得到，做得全。

　　我的崗位雖然很平凡，但愛我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)中去，未來我將堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為工作貢獻(xiàn)自己的微薄之力！

　　二：押運(yùn)員心得體會(huì)

　　都明白，武裝押運(yùn)責(zé)任重于泰山。誰都知道，押運(yùn)工作任務(wù)艱巨、風(fēng)險(xiǎn)極高。

　　俗話說："武裝押運(yùn)無小事。"押運(yùn)人員要清楚，不能滯留在口頭上，要付諸于行動(dòng)。

　　只有處處戒備、時(shí)刻警惕，把該想到的細(xì)節(jié)都想到、把該做的工作都做到，才能共同編織出一張細(xì)密、堅(jiān)固、安全的`押運(yùn)"防護(hù)網(wǎng)"。

　　每輛運(yùn)鈔車，在運(yùn)作過程中是一個(gè)整體，更是一個(gè)流動(dòng)的"金庫"。在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，隊(duì)員要遵紀(jì)守法、規(guī)范操作。在平時(shí)，多學(xué)習(xí)一些有關(guān)押運(yùn)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)（如在運(yùn)行途中遇不法分子可能實(shí)施的犯罪手段與制敵的方式方法等）提高防范和處置能力，確保押運(yùn)平安無事。

　　因押運(yùn)工作特殊性，押運(yùn)人員需要裝備槍**藥，對(duì)持有槍彈者的思想狀況、政治素質(zhì)等方面要嚴(yán)格把關(guān)，慎重考慮是否具備持有配發(fā)槍**藥的條件和資格。

關(guān)于工作計(jì)劃13

　　砧板日常工作操作流程與規(guī)范

　　責(zé)任區(qū)域

　　1， 砧板區(qū)地面、下水道、墻面、玻璃、天花板及燈罩衛(wèi)生管理。

　　2， 砧板區(qū)水池、操作架、貨架、儲(chǔ)存柜里外衛(wèi)生及物品歸類擺放整齊管理。

　　3， 砧板區(qū)冰箱、工作臺(tái)里外衛(wèi)生及原料擺放整齊管理。

　　4， 砧板區(qū)墩子及刀具衛(wèi)生。熱菜間所有保鮮盒、塑料筐里外衛(wèi)生管理。

　　工作流程

　　上午：9：50—10:00 交手機(jī)、檢查儀容儀表、點(diǎn)到、開班前例會(huì)。

　　10：00—10: 10回到自己的崗位，服從班組長(zhǎng)檢查和安排工作 。 10：10—10：20 配菜人員和師傅一起驗(yàn)收原料，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，檢查自己負(fù)責(zé)的菜品原料是否到齊，如原料沒到齊需要補(bǔ)貨立即匯報(bào)廚師長(zhǎng)進(jìn)行補(bǔ)貨 ，需要熟加工原料先改刀給師傅加工。

　　10：20—11: 10需要改刀加工的原料，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)菜單進(jìn)行刀工處理，班組長(zhǎng)分工，具體安排如下：1號(hào)負(fù)責(zé)官府菜、粵菜、魯菜主輔料刀工處理及半成品數(shù)量。2號(hào)和3號(hào)負(fù)責(zé)川湘菜、承德菜主輔料刀工處理及半成品數(shù)量。4號(hào)和5號(hào)負(fù)責(zé)精品家常小炒菜及甜品菜主輔料刀工處理及半成品數(shù)量。6號(hào)負(fù)責(zé)素菜、羹湯、海鮮、紅燒魚類。7號(hào)和8號(hào)負(fù)責(zé)刀工處理如（肉絲、肉片、雞丁，牛柳、鴨絲，土豆絲等）。嚴(yán)格按照規(guī)定的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格進(jìn)行操作。

　　11：10—11：30接受師傅檢查，刀工規(guī)格，主輔料的備貨情況，刀工處理好的標(biāo)準(zhǔn)原料裝入保鮮盒加蓋保鮮，不標(biāo)準(zhǔn)的原料進(jìn)行返工交到廚師長(zhǎng)登記處理，原料準(zhǔn)備不足及時(shí)補(bǔ)充，班組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)估清菜品報(bào)堂口。

　　11：30—11：50 把師傅加工好的原料晾涼量化分類擺放，按照自己負(fù)責(zé)的菜品所需把改好刀的葷素半成品擺放操作架上，毛巾清洗干凈備用，1號(hào)—5號(hào)每個(gè)崗位保持100個(gè)馬斗，6號(hào)保持50個(gè)馬斗，50個(gè)小菜筐，堅(jiān)守崗位嚴(yán)禁脫崗，集中精神迎接開餐，并做好班組

　　互助工作。

　　11:50 1號(hào)—5號(hào)停止使用刀，由班組長(zhǎng)統(tǒng)一收刀上鎖。

　　11：50—13：30相互協(xié)作，保持餐中清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)菜單的量化標(biāo)準(zhǔn)抓菜，看清來單的先后順序進(jìn)行配制。把好菜品質(zhì)量關(guān)，不合格產(chǎn)品一律不許配制，隨時(shí)聽從二堂口起叫和吹菜的指令進(jìn)行出菜，中途急需刀工處理由7號(hào)、8號(hào)負(fù)責(zé)處理及跑堂，臨時(shí)估清的菜品及時(shí)通知二堂口。

　　13: 30—13: 40檢查原料使用所需，做下餐的原料下單計(jì)劃交到班組長(zhǎng)處，經(jīng)廚師長(zhǎng)簽字進(jìn)行申購。清點(diǎn)崗位的原料，統(tǒng)計(jì)剩余數(shù)量報(bào)到班組長(zhǎng)處，剩余原料及半成品加膜加蓋入冰箱按標(biāo)準(zhǔn)儲(chǔ)存擺放。 13: 40—14：00值班人員出庫13:50吃飯，其它人員負(fù)責(zé)搞好本崗位衛(wèi)生，用完的保鮮盒清洗干凈，手布清洗干凈涼到固定位置，墩子清洗干凈立放，刀具清洗干凈放刀盒上鎖及所有用具回家。

　　14: 00—14: 10根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)接受督查部檢查領(lǐng)取合格證即可下班。 下午：16：30—16:40 交手機(jī)、檢查儀容儀表、點(diǎn)到、開班前例會(huì)。

　　16：40—16: 45回到自己的崗位，服從班組長(zhǎng)檢查和安排工作 。 16：45—16：50 配菜人員和師傅一起驗(yàn)收原料，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，檢查自己負(fù)責(zé)的.菜品原料是否到齊，如原料沒到齊需要補(bǔ)貨立即匯報(bào)廚師長(zhǎng)進(jìn)行補(bǔ)貨 ，需要熟加工原料先改刀給師傅加工。

　　16：50—17: 30需要改刀加工的原料，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)菜單進(jìn)行刀工處理，各崗位根據(jù)上餐的銷售情況進(jìn)行備料，嚴(yán)格按照規(guī)定的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格進(jìn)行操作。

　　17：30—17：40接受師傅檢查，刀工規(guī)格，主輔料的備貨情況，刀工處理好的標(biāo)準(zhǔn)原料裝入保鮮盒加蓋保鮮，不標(biāo)準(zhǔn)的原料進(jìn)行返工交到廚師長(zhǎng)登記處理，原料準(zhǔn)備不足及時(shí)補(bǔ)充，班組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)估清菜品報(bào)堂口。

　　17：40—17：50 把師傅加工好的原料晾涼量化分類擺放，按照自己負(fù)責(zé)的菜品所需把改好刀的葷素半成品擺放操作架上，毛巾清洗干凈備用，1號(hào)—5號(hào)每個(gè)崗位保持100個(gè)馬斗，6號(hào)保持50個(gè)馬斗，50個(gè)小菜筐，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁脫崗，集中精神迎接開餐，并做好班組互助工作。

　　17:50 1號(hào)—5號(hào)停止使用刀，由班組長(zhǎng)統(tǒng)一收刀上鎖。

　　17：50—20：20相互協(xié)作，保持餐中清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)菜單的量化標(biāo)準(zhǔn)抓菜，看清來單的先后順序進(jìn)行配制。把好菜品質(zhì)量關(guān)，不合格產(chǎn)品一律不許配制，隨時(shí)聽從二堂口起叫和吹菜的指令進(jìn)行出菜，中途急需刀工處理由7號(hào)、8號(hào)負(fù)責(zé)處理及跑堂，臨時(shí)估清的菜品及時(shí)通知二堂口。

　　20: 20—20: 30檢查原料使用所需，做下餐的原料下單計(jì)劃交到班組長(zhǎng)處，經(jīng)廚師長(zhǎng)簽字進(jìn)行申購。清點(diǎn)崗位的原料，統(tǒng)計(jì)剩余數(shù)量報(bào)到班組長(zhǎng)處，剩余原料及半成品加膜加蓋入冰箱按標(biāo)準(zhǔn)儲(chǔ)存擺放。 20: 30—20：50值班人員出庫20:45吃飯，其它人員負(fù)責(zé)搞好本崗位衛(wèi)生，用完的保鮮盒清洗干凈，手布清洗干凈涼到固定位置，墩子清洗干凈立放，刀具清洗干凈放刀盒上鎖及所有用具回家。

　　20: 50—21: 00根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)接受督查部檢查領(lǐng)取合格證即可下班。 注意事項(xiàng)：

　�。�1） 根據(jù)廚師長(zhǎng)對(duì)各種菜點(diǎn)用料的標(biāo)準(zhǔn)和毛利率幅度，分別將主輔料加工以搭配，并注意營(yíng)養(yǎng)成分，制定正菜設(shè)計(jì)。

　　（2） 漲發(fā)方法正確，漲發(fā)成品疏松軟綿，清潔無異味，并達(dá)到規(guī)定漲發(fā)率。

　　（3） 注意成本核算，合理使用原料，在保證質(zhì)量的前提下做到副料整用，零料整用，邊角料綜合利用。

　�。�4）操作期間節(jié)約水電氣的使用，做到人離電關(guān)。

　�。�5）清洗機(jī)器設(shè)備先關(guān)掉電源，擰干毛巾用擦的方式打掃，不能把水進(jìn)入電機(jī)，以防漏電。

　�。�6） 切配人員經(jīng)常與廚師長(zhǎng)、餐廳經(jīng)理及餐廳主管人員保持溝通，聽取前一天對(duì)配菜質(zhì)量的意見及客人提出的意見，以便改進(jìn)切配質(zhì)量。

　�。�7） 砧板應(yīng)嚴(yán)格分清生、熟使用，每天必須清洗砧板面，用水洗涮干凈，豎起晾干。

　�。�8） 切配的刀具均要保持刀口鋒利，刀不卷不缺口，以防原料在斬切時(shí)不連刀。刀用完后必須及時(shí)消毒，擦干水以防生銹污染食物。

　�。�9）離開自己崗位檢查水電氣的關(guān)閉。

　�。�10）班組長(zhǎng)每天晚上九點(diǎn)做好本部門的工作日?qǐng)?bào)表，員工綜合素質(zhì)考核及當(dāng)天菜品銷售情況日?qǐng)?bào)表，按時(shí)交到廚師長(zhǎng)辦公室和前廳經(jīng)理及主管一起總結(jié)當(dāng)天的工作21:00—21:30。

　　砧板衛(wèi)生操作規(guī)范

　　●配菜柜、蔬菜筐

　�。�1）及時(shí)清除配菜臺(tái)處一切雜物。

　�。�2）用干布隨時(shí)擦拭墩面、刀和配菜臺(tái)上的水跡、血跡、污物等。

　�。�3）保證配菜用的料罐內(nèi)用料新鮮，用水泡的配料要經(jīng)常換水，料罐經(jīng)常倒換，用洗滌劑水刷干凈，用清水沖凈。

　�。�4）原料換水后，加封保鮮紙，放在大的不銹鋼盤中，置冰箱保存。

　�。�5）菜筐每天清理，保持蔬菜新鮮，無腐爛變質(zhì)。塑料筐干凈，托盤干凈。

　�。�6）標(biāo)準(zhǔn)：料罐干凈、整齊，用料新鮮衛(wèi)生，菜臺(tái)利落無油垢、無血跡、無水跡、無私人用品。

　　●砧板

　�。�1）用前用熱水擦洗干凈后，用3/10000的優(yōu)氯凈消毒；用后用熱水加洗滌劑倒在墩子上，用板刷把整個(gè)墩子刷洗，后用清水沖凈，豎放在通風(fēng)處。

　�。�2）每周用氣鍋蒸煮20分鐘。

　�。�3）標(biāo)準(zhǔn)：無油跡，墩面潔凈、平整，無異味，無霉點(diǎn)。

　　●不銹鋼器具

　�。�1）將器具放在水池內(nèi)，倒入洗滌劑，用百潔布擦洗油垢和雜物。

　　（2）用清水沖洗干凈至沒有泡沫，再用干布擦干。

　　（3）標(biāo)準(zhǔn)：器具光亮，無油垢、水跡。

　　●貨架

　�。�1）將物品移至一邊，用布沾洗滌劑水將貨架和不銹鋼盤洗凈、擦干。

　�。�2）把物品逐一清理，把余下的物料倒入洗凈并擦干的料罐。

　　（3）移回原處，碼放整齊。

　�。�4）標(biāo)準(zhǔn)：固態(tài)調(diào)料于液態(tài)調(diào)料后面，干凈無雜物，調(diào)料之間不混雜，料罐光亮。

　　●化凍池

　�。�1）檢查化凍池的地漏是否暢通，撿去雜物，用濕布沾去污粉、將水龍頭等擦洗干凈，用清水沖凈，干布擦干。

　�。�2）標(biāo)準(zhǔn)：干凈，光亮，無油、雜物；海、禽、肉類分池化凍。 ●冰箱

　�。�1）開門，清理出前日剩余原料，用洗滌劑水擦洗干凈、密封皮條、排風(fēng)口。

　　（2）清除冰箱底部的污物、菜湯及油污，用清水擦干凈所有原料。

　�。�3）未用的原料重新更換保鮮紙，按照海、禽、肉分類，原料和半成品分類，依次碼放冰箱內(nèi)，層次分明，不應(yīng)堆放。外部擦至無油、光亮。

　�。�4）標(biāo)準(zhǔn)：整齊、清潔、生熟分開，葷素原料分，開機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，風(fēng)葉片干凈，水產(chǎn)品和禽類肉類原料分開碼放，層次分明，密封皮條無油泥、血水異味，不得堆放，注意要放托盤注意除霜；冰箱內(nèi)無罐頭制品和私人物品。

　　●滅蠅燈

　�。�1）關(guān)掉電源，用干布撣去燈網(wǎng)內(nèi)的塵土。

　　（2）用濕布擦凈上面各部位的塵土，待其干后，接通電源。

　　（3）標(biāo)準(zhǔn)：燈網(wǎng)內(nèi)無雜物和塵土、無死蠅，使用正常。

　　●墻壁、地面

　�。�1）用濕布沾洗滌劑從上至下擦洗墻壁，。細(xì)擦瓷磚的接茬。

　�。�2）用濕布沾清水反復(fù)2—3次擦凈。

　�。�3）地面用濕墩布沾洗滌劑水，從廚房的一端橫向擦至另一端，用清水洗干凈墩布，反復(fù)擦兩次, 用刷水器將地面刷兩次至無水。

　�。�4）光亮、清潔，無水跡油泥，不粘手，地面無雜物、煙頭。

關(guān)于工作計(jì)劃14

　　一、 指導(dǎo)思想

　　以學(xué)校發(fā)展為本，強(qiáng)調(diào)必須從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，圍繞學(xué)校工作中的實(shí)際問題，有針對(duì)性地 開展教研工作，為學(xué)校的教育發(fā)展服務(wù)。以教師發(fā)展為本，必須確立教師在教研中的主體地位。讓教師成為研究的主人，通過研究來培養(yǎng)教師、提高教師素質(zhì)，為教師的自我發(fā)展、價(jià)值實(shí)現(xiàn)服務(wù)。以學(xué)生發(fā)展為本，教育是培養(yǎng)人、發(fā)展人的事業(yè)，要研究學(xué)生，遵循學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，尤其要解決學(xué)生發(fā)展過程中存在的疑難問題，要有針對(duì)性，講求實(shí)效性，反對(duì)形式主義。

　　二、開展教研活動(dòng)的幾點(diǎn)做法

　　1、學(xué)習(xí)提高

　�。�1）教研工作日�；�，要把教研工作當(dāng)作學(xué)校常規(guī)工作來抓，定時(shí)間，定人員，定內(nèi)容，定主題。要與青年教師的培養(yǎng)相結(jié)合；規(guī)定每周五下午為全體教師的雷打不動(dòng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，使教研活動(dòng)制度化、日�；�。

　�。�2）教研形式多樣化。我們力求做到形式多樣，貼近教師工作實(shí)際。具體有專家講座、反思教學(xué)、參與式討論等研討形式，在效果上體現(xiàn)了“新、活、實(shí)”三個(gè)字：內(nèi)容新———新課程理念，新課程標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)、教學(xué)方式和新型的師生關(guān)系；方法活———采用專家講座（剛開學(xué)的課程改革與學(xué)習(xí)主題構(gòu)建）反思教學(xué)、參與式討論等（或利用網(wǎng)絡(luò)討論）；效果實(shí)———備課時(shí)要想到、教學(xué)中要做到、課后要反思到。

　　2、教研過程

　�。�1）教研行為自主化制度上保證：學(xué)校規(guī)定每周五為語文、音樂、體育、美術(shù)、電教實(shí)驗(yàn)、品德與社會(huì)信息技術(shù)等學(xué)科教研日，周二為數(shù)學(xué)學(xué)科教研日。教研活動(dòng)中要求做到“三個(gè)有”，即有主題、有中心發(fā)言、有活動(dòng)記錄。組織上到位：各教研組長(zhǎng)的職責(zé)明確，期末加強(qiáng)對(duì)教研組的指導(dǎo)與考評(píng)。行為上更進(jìn)：要求教師主動(dòng)參與各類教研活動(dòng)，主動(dòng)與同事交流實(shí)驗(yàn)中的成功與失敗。廣大教師由“被動(dòng)學(xué)習(xí)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)學(xué)習(xí)”，由“被動(dòng)教研”變?yōu)椤爸鲃?dòng)教研”。

　　（2）教研主題專題化 在開展教研活動(dòng)時(shí)，我們要求事先定好計(jì)劃、確立研究主題，做到“兩個(gè)結(jié)合”。一與課題研究相結(jié)合。即要求學(xué)校各級(jí)教研活動(dòng)要與課題研究相結(jié)合，要與課改實(shí)驗(yàn)中遇到的問題相結(jié)合。二是與校本培訓(xùn)相結(jié)合。暨與開學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容相結(jié)合，本學(xué)期著重研究“課程改革與學(xué)習(xí)主題構(gòu)建”。

　�。�3）教研內(nèi)容系列化我們認(rèn)為開展系列的主題教研，有助于教師更加深入系統(tǒng)地研究問題。為了加快青年教師的成長(zhǎng)，提出上好“二課”的做法。即上學(xué)期評(píng)上的教壇新秀為青年教師上好示范課，青年教師并能結(jié)合教研主題上好研討課、匯報(bào)課 。

　　3、同伴協(xié)作、加強(qiáng)交流———大力開展集體備課制 積極探索備課制度改革，試行集體備課制，總體思路是“分塊備課、集體評(píng)議、個(gè)人修改、注重反思”16個(gè)字。即教師先分塊備課，然后是教研組集體評(píng)議，在此基礎(chǔ)上教師根據(jù)教學(xué)實(shí)際修改，課后必須要有反思。反思要把課堂中的閃光點(diǎn)與失敗處、學(xué)生的錯(cuò)例、二次教學(xué)建議等都記錄下來。教案一般采用電腦輸入，提倡備多板塊、移動(dòng)式、個(gè)性化的.教案。這樣既加強(qiáng)了教師之間的學(xué)習(xí)交流，做到資源共享，同時(shí)又減輕了老師的工作負(fù)擔(dān)，提高了備課實(shí)效。

　　4、專業(yè)引領(lǐng)———搭建教師學(xué)習(xí)對(duì)話的平臺(tái)沒有專業(yè)引領(lǐng)的研究活動(dòng)，教師的研究很難上升到一定的高度，或者至少耗費(fèi)比較多的時(shí)間。除了教師個(gè)人的學(xué)習(xí)鉆研之外，還可從以下三個(gè)方面給教師提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

　　（1）校內(nèi)：開展新老教師傳幫帶活動(dòng)一是采用新老掛鉤師徒結(jié)對(duì)的方式，要求新教師必須拜一名老教師為師，全面學(xué)習(xí)老教師的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)精神。學(xué)校實(shí)行“推門聽課制”，要求學(xué)科指導(dǎo)組成員每學(xué)期不少于20節(jié)，并定期匯報(bào)交流教學(xué)情況。形成大家都深入課堂，研究教學(xué)的良好氛圍。

　�。�2）學(xué)校娉請(qǐng)專家老師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。

　�。�3）要求教師空課時(shí)間主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)，積極外出聽課，聆聽各位專家們的報(bào)告，努力提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與理

　　論素養(yǎng)。

　　各月份安排

　　8月份

　　學(xué)習(xí)有關(guān)《課程改革與學(xué)習(xí)主體構(gòu)建》的理論，聽小教培訓(xùn)中心陳樹寶、勵(lì)汾水和奉化教師進(jìn)修學(xué)校張晨瑛老師的講座。

　　做好插班生的插班工作和一年級(jí)學(xué)生的分班工作。

　　9月份

　　娉請(qǐng)新學(xué)年的教研組長(zhǎng)，召開教研組長(zhǎng)會(huì)議，學(xué)校確定教研主題，教研組長(zhǎng)暢談對(duì)教研工作的設(shè)想。

　　10號(hào)前上交教研組工作計(jì)劃，各教研組認(rèn)真討論，每位任課老師要設(shè)定教學(xué)主體，要帶著問題進(jìn)課堂，帶著問題教學(xué)，針對(duì)問題總結(jié)反思，最后解決問題，提高自己的課堂教學(xué)水平。

　　各教研組開展組提示上課、聽課、評(píng)課的活動(dòng)。

　　10月份

　　一年級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校展示課的準(zhǔn)備，中旬進(jìn)行一年級(jí)家長(zhǎng)開放日活動(dòng)。

　　11月份 繼續(xù)進(jìn)行主題是教研活動(dòng)，開出教壇新秀觀摩課和青年教師展示課。

　　期中檢查。

　　12月份

　　主題式教案設(shè)計(jì)評(píng)比。

　　主題式教案設(shè)計(jì)網(wǎng)上大討論。每位教師必須就自己的薄弱環(huán)節(jié)，然后根據(jù)“課程改革與學(xué)習(xí)主體構(gòu)建”理論設(shè)想解決問題的辦法、手段，通過實(shí)踐得出反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　期末復(fù)習(xí)。

　　1月份

　　教研組主題是教研活動(dòng)總結(jié)、評(píng)比。

　　期末考試。

關(guān)于工作計(jì)劃15

　　對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

　　一、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)。

　　組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。

　　二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律

　　按照上級(jí)財(cái)政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的.預(yù)見性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實(shí)際。

　　三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。

　　1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。

　　4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

　　四、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理，學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好，及時(shí)修補(bǔ)，嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照?qǐng)?bào)損程序予以報(bào)損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員，轉(zhuǎn)換要有手續(xù)，內(nèi)蒙古大學(xué)排名，損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。

　　五、繼續(xù)做好收費(fèi)工作

　　學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線，上級(jí)部門三令五申，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度，不收學(xué)生的任何費(fèi)用。

　　1、按照上級(jí)要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。雖然物價(jià)局允許收取，但為了農(nóng)民利益，立停。

　　2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。

　　3、教育學(xué)生使用正版讀物。

　　4、新華書店（基礎(chǔ)訓(xùn)練）或保險(xiǎn)公司（學(xué)生保險(xiǎn)）上門服務(wù)，允許學(xué)校提供便利條件，但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。

　　六、抽取部分資金對(duì)學(xué)校破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。

　　七、按照上級(jí)要求交足電教費(fèi)（每生12元），極力爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)我校的各項(xiàng)支持。

　　總之在20xx年里，學(xué)校將借改革契機(jī)，繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度，不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。

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