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倉庫的工作計劃
時間流逝得如此之快,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編精心整理的倉庫的工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
倉庫的工作計劃1
為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)和公司的年度計劃,強化安全生產(chǎn),落實安全生產(chǎn)主體責任,保障各項安全生產(chǎn)工作落實到位,創(chuàng)造安全穩(wěn)定的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,實現(xiàn)安全生產(chǎn)責任目標,特擬定20xx年度配件倉庫安全生產(chǎn)工作計劃。
一、指導思想
堅持貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,進一步強化安全生產(chǎn)管理,完善安全規(guī)章制度,完善責任體系,夯實管理基礎(chǔ),推動工作創(chuàng)新,突出安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,強化隱患排查整治,確保安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展。
二、目標
1、安全、環(huán)保、職業(yè)健康安全零事故。
2、按計劃參加培訓率達90%。
3、按計劃參加班組活動率達90%。
4、安全設(shè)施設(shè)備完好率達100%。
5、日常巡護、安全檢查有效率100%。
6、安全教育培訓計劃完成率100%。
三、工作計劃及具體要求
1、認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,深化安全生產(chǎn)的“雙基”工作;
2、嚴格遵守國家、各級政府、主管部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及公司制定的'各類安全規(guī)章制度;
3、認真執(zhí)行倉庫日常安全檢查活動,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患;采取積極措施預(yù)防、控制安全隱患;
4、積極參加公司組織的各類安全培訓、教育、應(yīng)急演練等活動。
5、各類貨物按具體要求規(guī)范化堆放。
6、對各類貨物進出有相應(yīng)的詳細臺帳。
7、庫區(qū)和庫房內(nèi)要經(jīng)常保持整潔。
8、嚴禁非工作人員進出倉庫。
9、嚴格執(zhí)行倉庫安全管理條列。
倉庫的工作計劃2
目標:
25號之前完成所有貨品、貨架、托盤、紙箱、填充物的搬遷入庫,貨架庫位的調(diào)整。搬倉期間不停止發(fā)貨。搬倉結(jié)束后停止發(fā)貨一天用于物質(zhì)盤點。
需要先行準備物質(zhì):
托盤:共約需要191個托盤,倉庫現(xiàn)有94個托盤,需要額外購買約100個。但因場地控制,第一批采購約50個托盤,單價70元/個,合計約3500元。
叉車:倉內(nèi)現(xiàn)有1臺叉車,因后續(xù)全部使用托盤,故需要增加1臺叉車,費用大約800元 纏繞膜:用于搬貨期間穩(wěn)定貨物,放置運輸中散落摔壞。費用大約90元。
揀貨車:已焊接4臺,費用待定
揀貨籃:合計需要4*36個,約2元/個。
搬動計劃:
1、貨架補貨(1小時)
確定搬倉日期的前一晚將貨架上的貨物全部補齊。
2、檢查貨物(3天同步)
搬動前有2人專職負責檢查貨物標簽是否與貨物一致,是否為滿箱等等。
3、貨物規(guī)整(3天同步)
有2人負責將檢查過后的貨物擺放整齊到托盤上。用纏繞膜固定。
4、貨物運輸(3天同步)
有2人負責將貨物運送至新倉庫規(guī)劃區(qū)域。(或由汽叉車運輸)
5、貨物擺放(3天同步)
有1-2人負責對照規(guī)劃圖紙以及現(xiàn)場臨時情況,指定每個到貨產(chǎn)品的.擺放區(qū)域
6、貨物搬動順序:
各類包包-贈品-圍巾等等-----WM系列--WA&WB系列---WQ系列--MS系列--WC系列--WD系列,如出現(xiàn)空間緊張,使用預(yù)留空間以及預(yù)留的放置氣泡膜的區(qū)域。
7、貨架搬運:(半天)
貨物搬運完畢后,整體移動貨架,按照擺放位置放置,順序依照原先的編號順序,后續(xù)盤點時再調(diào)整庫位。
8、設(shè)備搬運調(diào)試:(1天)
分別將電腦拆分并清潔干凈,原先舊的線路歸置收好,操作臺搬運到制定地點。辦公司電腦搬運至制定房間,連接好網(wǎng)線,電線,以及數(shù)據(jù)線。并做好相關(guān)調(diào)試。
9、紙箱搬運(1天同步):
按照型號將紙箱移動到指定位置。
10、恢復(fù)到新倉庫出貨。
倉庫的工作計劃3
第一,保證業(yè)務(wù)和工作流程的順利開展
1、對于客戶的退貨產(chǎn)品,以相應(yīng)的采購?fù)素泦巫鳛槭肇洃{證。倉庫會出具標準退貨單,注明原采購訂單號,經(jīng)辦公室主管核實后返回總部換貨或退貨,以保證客戶在第一時間收到新產(chǎn)品。
2、倉庫將根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)和儲存條件,為儲存的產(chǎn)品安排合適的位置,合理堆放,妥善墊放,小心處理易碎產(chǎn)品。注意操作安全,保證倉庫內(nèi)的產(chǎn)品常年無事故,為客戶提供一流的服務(wù)。
3、產(chǎn)品入庫時進行驗收,產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收。如果這次入庫的產(chǎn)品有任何不符,倉庫人員將及時向總部報告,并采取相應(yīng)措施。
4、將對出庫產(chǎn)品進行適當檢查。對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司的規(guī)章制度發(fā)貨,并逐項檢查發(fā)貨,確保數(shù)量準確、質(zhì)量良好、標志清晰,并向發(fā)貨人明確發(fā)貨,以免造成客戶收到不一致的貨物的損壞。
5、倉庫將根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r,合理利用進貨計劃、進出計劃,編制客戶最暢銷產(chǎn)品的.倉儲計劃,確?蛻粼诘谝粫r間拿到貨,并有滿意的服務(wù)交付。
6、倉庫將按照安全、方便、經(jīng)濟的原則,合理利用儲存能力和倉庫,為貨物提供必要的道路,為產(chǎn)品提供適當?shù)膲﹂g距、堆放間距和分層。產(chǎn)品交付按照先進倉先進先出、有效期前先進先出的原則辦理。
第二,交付和努力改善自己的管理
1、努力提高自己的管理水平,加深對各種型號產(chǎn)品的了解,努力成為優(yōu)秀的管理團隊成員之一。
2、給個小建議:希望公司能修改包裝,希望公司生產(chǎn)大一點的產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,不要損壞產(chǎn)品。
3、協(xié)調(diào)客戶訂單的發(fā)貨時間控制,與流石倉庫協(xié)調(diào)發(fā)貨周期。
4、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理、分級負責的制度,各級安全領(lǐng)導要明確本地區(qū)倉庫的安全,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各項安全知識和技能。
5、加強對進出倉庫產(chǎn)品的驗收、清潔和安全,保證準確性,加深對公司生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,回答客戶提出的問題。
6、以后每周每月打掃倉庫,保持倉庫整潔美觀防潮。
“三百六十行,每行最好”是我們一直信奉的。作為公司的普通員工,我不要求什么。我只要求自己做得更好,不斷進步。我知道自己能力有限,但能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我努力,我相信我會做得更好。這些我都會實現(xiàn),我相信我能做好
倉庫的工作計劃4
辦企業(yè)難,創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)更難。倉儲資源是企業(yè)資財?shù)膬Σ夭糠,也是曾仕強教?/p>
一、整合資源組建團隊
1)提前計劃注入配型的新鮮血液(已基本完成);
2)計劃人員到位,重新分配。擺好餓虎撲食的架勢迎接挑戰(zhàn);
3)量化工作內(nèi)容,合理布置表單,對接發(fā)展需求。
二、劃線畫圈主動作業(yè)
1)劃定作業(yè)范圍、制定崗位制度、明確操作流程;
2)確立績效考核制度和分配標準;
3)目標完成細則
4)出庫、入庫、盤點、包裝點數(shù)發(fā)貨完成率100%,數(shù)據(jù)準確率100%,數(shù)據(jù)及時b)正品、在制品、不良品、庛品分揀率98%,時效率98%,發(fā)貨及時率99%。c)與相鄰部門的協(xié)調(diào)協(xié)作滿意度98%,客戶、合作商滿意度98%。
倉儲年度工作安排與目標倉儲要做到定期或不定期的盤點,做到MRP(物料清單)與庫存數(shù)據(jù)的的準確,準確核對出、入庫單證,與駕駛員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù),事后要及時將相關(guān)數(shù)據(jù)保存于電腦,物品入庫嚴格把好驗收關(guān),對物品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符,迅速反映給有關(guān)人員,采取相應(yīng)措施;物料出庫按指令作業(yè),提前計劃并將所發(fā)貨物整理匯集好后拖至待發(fā)區(qū)域,同時把好復(fù)核關(guān)。對于出庫物料,倉儲必須嚴格按照公司發(fā)貨流程發(fā)貨,對書面發(fā)貨單上的所發(fā)貨物逐項復(fù)核,清晰地移交給駕駛貨員或收貨員,以免造成收到貨物不相符的損失。做到數(shù)據(jù)精準、信息無誤,有單可查,有據(jù)可詢,職責明加強物料控制工作,提升物料管理水平。當天(最遲到第二天9:30)分類整理在坯檢、中檢、成檢現(xiàn)場的正品、不良品及庛品,及時送達指定區(qū)域堆放,以保證檢驗作業(yè)區(qū)域的動態(tài)倉儲容量,(需要檢驗部門勤雜工:分缸分色分訂單、每層標簽同方向、堆垛整齊不緊靠、單證完整移交清)。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品按分類區(qū)域放置、建賬管理,對呆滯品物料每月進行一次上報,建議每100天清理一次。及時反饋物料信息,為銷售、生管、采購、品控、生產(chǎn)等工作提供參考信息。與生產(chǎn)單位進行溝通,盡量使用JIT模式(即justintime及時),從而降低企業(yè)倉儲倉儲會按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房。物料出庫按照生產(chǎn)領(lǐng)料單或銷售書面指令原則辦理(只需提前一天,以便有序安排出庫;應(yīng)急單按應(yīng)急單流程開具書面<應(yīng)急銷售出庫通知單>,倉儲部及時安排并跟蹤運輸情形。注:對開出的應(yīng)急銷售出庫通知單需查明原因并納入績效考核。)。對儲存的物料安排適宜的場所,合理堆碼,妥善安置。注重操作安全,保證物料在倉儲全年無事故。
三、檢查督導培訓提升
1)加強對倉儲主管、統(tǒng)計人員、倉管人員、勤雜工的培訓、管控、引導及考核,不斷增強團隊戰(zhàn)斗力與凝聚力。
2)每月培訓或開會二次,并作好部門會議記錄。
四、無縫衍接協(xié)同作戰(zhàn)
1)本部門內(nèi)員工與其它部門人員協(xié)調(diào)有困難時,由倉儲主管及時協(xié)調(diào)其它部門主管,如還不成,則上報本部門再上一級經(jīng)理協(xié)調(diào),原則上平級協(xié)調(diào)才更有利于管控和協(xié)同作戰(zhàn)。增強團隊戰(zhàn)斗力與凝聚力,減少摩擦力,增進友誼和積極性。
2)統(tǒng)計人員歸倉儲部管理,不受其它部門主管調(diào)配。如遇特殊情況,必須經(jīng)倉儲部經(jīng)理同意報人事部備案方可調(diào)動。
3)統(tǒng)計人員除完成倉儲部門分配的任務(wù)外,必須協(xié)助完成圈定的對應(yīng)部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,包括產(chǎn)能產(chǎn)量、正次品統(tǒng)計匯總工作。
五、明確目標責任到人
1)按時上下班。每日到崗后,檢查倉儲情況,把該放的貨物放到定點的位置;下班時要關(guān)好門窗,切斷電源。
2)認真做好倉儲的整潔工作。每日到勤后,打掃倉儲,時刻保持倉儲的整潔衛(wèi)生。禁止在倉儲內(nèi)吸煙,吃食物,預(yù)防火災(zāi),嚴防盜竊。
3)繼續(xù)完善細化倉儲管理流程,使入庫堆放及備料發(fā)料的.作業(yè)更規(guī)范,更快捷。
4)加強對物資的管控,把倉儲存貨進行庫齡分析加入到倉儲管理員和統(tǒng)計員的工作中,降低庫存資金占有率,降低常用物料庫存不足對生產(chǎn)的影響;每季度對倉儲存貨半年以上的物資進行統(tǒng)計分析,找滯庫的原因,并對一些不再使用的資料進行申請?zhí)幚怼?/p>
5)加強崗位技能知識學習,提升自身工作能力。加強思維理念學習,提高素質(zhì)、拓寬思路;在自覺與不自覺中營造時興文化。
6)強化工作職能,服務(wù)物料倉儲工作。做好倉儲管理工作,物資分類存放,排放整齊有序,做到帳物相符。
7)職責明確,任務(wù)到位,責任到人。
倉庫的工作計劃5
光陰荏苒,歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進的一年。用心思量總結(jié)工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經(jīng)驗,為以后的工作做好了充分的準備。 倉儲庫管部目前做的不夠好方面:
。1)人員職責范圍不明確,倉庫人員缺乏責任感與執(zhí)行力,倉管的工作職責和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。無標識,有時完全是靠記憶分辯貨物。
。3)帳的實時性差,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實時庫存。
。4)貨物的擺放規(guī)則不明確。對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則,貨物分類擺放的執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個倉管自己來決定。
。5)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;
。6)實時反應(yīng)倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態(tài);
。7)實時、系統(tǒng)地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關(guān)數(shù)據(jù);
。8)倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的.庫存走勢、出廠成品返修比率。
需改善并提升方面:
首先作為一個倉庫管理者,要明白倉儲環(huán)節(jié)的重要性,清楚自己的工作職責,倉庫管理者應(yīng)組織倉庫人員對廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌 規(guī)劃,合理布局,貨品進行分區(qū)擺放,分別得出存貨實存情況。倉庫現(xiàn)場管理工作必須嚴格按照6S要求和具體倉庫保管制度規(guī)定執(zhí)行。應(yīng)制定相應(yīng)的倉庫管理制度、管理規(guī)范、保管方法。
倉庫要做到定期或不定期的盤點,做到MRP(物料清單)與庫存數(shù)據(jù)的百分之百的準確,準確核對出、入庫憑證,與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù),事后要及時將相關(guān)數(shù)據(jù)報存于電腦,物品入庫嚴格把好驗收關(guān),對物品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符,迅速反映給有關(guān)人員,采取 相應(yīng)措施;物品出庫把好復(fù)核關(guān),對于出庫物品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對物料清單上的所要貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準確,并向送貨員移清交貨,以免造成收到貨物不相符的損害。
重點要求:
倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。加強對物品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對倉庫所用物品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、美觀、防潮。倉庫的安全是重點,在倉庫內(nèi)的各個地方都要安裝滅火器,員工在倉庫作業(yè)時禁止吸煙或者使用明火;禁止隨意挪動滅火器或者破壞滅火器,定期對滅火器的有效期和質(zhì)量進行檢查,以便及時排除安全隱患。
加強管理團隊建設(shè)工作,完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。要完成上述工作,團隊建設(shè)是關(guān)鍵。目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進行全方位轉(zhuǎn)變的情況,員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變,管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問題。要做好從外面引進倉庫管理人才的相關(guān)準備,做好相關(guān)的招聘、培訓、考核工作;完善倉管員的KPI考核指標體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估。對倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估; 做到以環(huán)境留人,待遇留人,感情留人,創(chuàng)造良好的團隊氛圍,打造高素質(zhì)的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開展業(yè)務(wù)培訓。
對個人的工作要求。對現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學習和熟悉好物料,完全掌握帳務(wù)報表的編制方法,可通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)透視帳務(wù)的準確性、及時性和有效性。學習行業(yè)知識,了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點。
倉庫的工作計劃6
一、數(shù)據(jù)準確,目視管理基本到位。
具體達到要求:數(shù)據(jù)準確率95%左右,盤點工作二日內(nèi)完成;貨品區(qū)域規(guī)化合理,產(chǎn)品標識清楚,相關(guān)倉管工作能輕松替換,方便工作交接;各區(qū)域地面貨架清潔,產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。
二、流程相對完善,貨品進出通暢。
具體達到要求:流程嚴謹,不會因流程給公司帶來重大損失;跟進貨品進出及時做出反饋,確保來料交貨準時率高(95%以上),出貨準確率高(99%以上),勞動強度降低,工作效率高。
三、庫存呆滯料減少,庫存周轉(zhuǎn)率提高。
通過數(shù)據(jù)和報表,分析產(chǎn)品呆滯時間,呆滯原因,提出可行處理方案,消化庫存,提高周轉(zhuǎn)率,減少庫存管理壓力,達到精益化管理。
針對倉庫各個階段不同,工作重心相應(yīng)轉(zhuǎn)移:
首先,進入新公司了解公司架構(gòu),相關(guān)負責人及日常工作相為協(xié)助事項。了解公司倉庫現(xiàn)行流程和管理制度,傳承現(xiàn)有習慣,會對其中復(fù)雜進行簡化,不完整進行補充。了解員工崗位職責和目前工作完成程度,個人目標,對公司和團隊及我看法和接受程度。針對現(xiàn)狀本著“降低勞動強度,提高效率”為原則,對短期能改善,效果明顯優(yōu)先改進,樹立形象;解決員工日常工作和生活中存在困難、困惑(包括一些福利待遇),提升在員工心里認可度;遇到艱巨和困難工作,身先士卒,樹立典范;讓兄弟們有敬有畏,敬能為兄弟們辦實事,畏老大全能,離開誰都不會影響整體工作。
其次,有話語權(quán)后,進行倉庫管理細化培訓,從進出倉流程、工作溝通與反饋、供應(yīng)商管理、現(xiàn)場管理,盤點及差異處理等第一段培訓,使前一段工作系統(tǒng)化,程序化基本完成,工作中不會出大紕漏,再進行職業(yè)規(guī)化,設(shè)立目標,輔助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽光心態(tài)等培訓,讓員工自覺主動按流程完成工作,并保持激情。數(shù)據(jù)準確率自然提高、工作事半功倍。
最后,強化倉庫管理理念,在進銷存準確基礎(chǔ)上,加強庫存管理,定期清理呆滯物料,提出處理建議,不斷跟進,同時建立安全存量,加快周轉(zhuǎn),降低管理難度和庫存成本,達到高效率低成高待遇良性循環(huán)。
在這些日常工作進行同時,做好部門規(guī)化,對成本加以核算和控制即節(jié)省支出又提高效率,有形成本和無形人力成本雙低;培訓階梯團隊,避免人才流動時無人可用,留住合適人才。
倉庫的工作計劃7
倉庫搬遷是華潤張家港百禾醫(yī)藥有限公司今年的一項重要工作,按照公司領(lǐng)導要求,必須按時保質(zhì)保量完成搬遷任務(wù),為了倉庫的順利搬遷,保障搬遷過程中人、財、物安全,為了更好地細化工作內(nèi)容,確保各項工作任務(wù)的`落實,20xx年6月28日能夠在華潤張家港百禾醫(yī)藥有限公司新倉庫內(nèi)恢復(fù)正常出入庫,特制定搬遷計劃如下:
一、 搬場前準備:
1、確認華潤張家港百禾醫(yī)藥有限公司新倉庫和舊倉庫現(xiàn)場布局(場地大小、布局擺放);
2、根據(jù)甲方提供物品數(shù)量:托盤數(shù)量600個、部分辦公家具、其他物品; 3、確認搬場時間:計劃20xx年6月23日開始搬遷---20xx年6月27日搬遷結(jié)束;
4、確認所搬物資:所有物品; 5、確認搬場參與人員:
。1) 搬遷總協(xié)調(diào):1人;
。2) 搬遷班組負責人:2個現(xiàn)場各1個人; (3) 貨車:暫定8輛(2.4m*6.2m、8T以上) (4) 叉車:暫定4輛(3T左右)
(5) 貨車跟進押車人員:由甲方提供;
。6) 部分物品人工搬運:暫定由乙方派15人; 6、確認搬運場所需設(shè)備、工具:
(1) 主要設(shè)備:手動液壓車(6部)、搬運貨車(暫定8部)、叉車(暫定
4輛);
。2) 主要包裝用品:包裝系列材料由甲方提供
二、 開始搬場:
1、人員各就各位:精神飽滿、衣服整潔、不穿拖鞋,上午7:00前準時到達搬運地點;
2、明確各自相關(guān)工作內(nèi)容以及注意事項; 3、根據(jù)甲方指定物品編號依次搬運;
4、2個現(xiàn)場確保裝車、卸車工作有序進行; 5、確保通道暢通,以免影響正常搬運;
6、中午統(tǒng)一用餐,休息時間乙方協(xié)調(diào)人員及時與甲方溝通下午搬運注意事項 7、下午下班時間根據(jù)物品搬運狀況而定;
1
三、 搬遷過程注意事項:
1、叉車升降安全:主要是防止因趕時間導致違規(guī)操作產(chǎn)生的安全隱患以及安全事故;
2、運輸安全:運輸過程中主要是叉車、貨車,防止人和物的傷害及損傷; 3、貨物安全:做好搬運過程中的貨物防護,主要是堆好、放實,防止歪倒; 4、防止貨品混亂,按照編好的序號進行依次搬運,2邊場地信息溝通要及時; 5、1次到位,減少重復(fù)勞動:
說明:1、如搬遷開始日(20xx年6月23日)有調(diào)整,其它時間則順延安排,具體時
間根據(jù)甲方安排而定,必須提前與乙方確定具體時間。
2、如遇突發(fā)人身傷害事件及時撥打120。
倉庫的工作計劃8
對于一個好的倉庫要做到管理到位、數(shù)據(jù)準確率高、生產(chǎn)順暢、無停工待料,來料交貨及時率高,出貨準確率高,工作效率高、庫存呆滯料少、倉庫利用率高,貨品周轉(zhuǎn)率高,倉儲成本低,F(xiàn)制定以下倉庫工作計劃。
一、數(shù)據(jù)準確,目視管理基本到位
具體達到要求:數(shù)據(jù)準確率95%左右,盤點工作二日內(nèi)完成;貨品區(qū)域規(guī)化合理,產(chǎn)品標識清楚,相關(guān)倉管工作能輕松替換,方便工作交接;各區(qū)域地面貨架清潔,產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。
二、流程相對完善,貨品進出通暢
具體達到要求:流程嚴謹,不會因流程給公司帶來重大損失;跟進貨品進出及時做出反饋,確保來料交貨準時率高(95%以上),出貨準確率高(99%以上),勞動強度降低,工作效率高。
三、庫存呆滯料減少,庫存周轉(zhuǎn)率提高
通過數(shù)據(jù)和報表,分析產(chǎn)品呆滯時間,呆滯原因,提出可行的處理方案,消化庫存,提高周轉(zhuǎn)率,減少庫存管理壓力,達到精益化管理。針對倉庫的各個階段不同,工作重心相應(yīng)轉(zhuǎn)移:
1、進入新的公司了解公司架構(gòu),相關(guān)負責人及日常工作相為協(xié)助事項。了解公司倉庫現(xiàn)行流程和管理制度,傳承現(xiàn)有的習慣,會對其中復(fù)雜的進行簡化,不完整的.進行補充。了解員工崗位職責和目前工作完成程度,個人目標,對公司和團隊及我的看法和接受程度。針對現(xiàn)狀本著"降低勞動強度,提高效率"為原則,對短期能改善,效果明顯的優(yōu)先改進,樹立形象;解決員工日常工作和生活中存在的困難、困惑(包括一些福利待遇),提升在員工心里的認可度;遇到艱巨和困難的工作,身先士卒,樹立典范;讓兄弟們有敬有畏,敬能為兄弟們辦實事,畏老大全能,離開誰都不會影響整體工作。
2、有話語權(quán)后,進行倉庫管理的細化培訓,從進出倉流程、工作溝通與反饋、供應(yīng)商管理、現(xiàn)場管理,盤點及差異處理等的第一段培訓,使前一段工作系統(tǒng)化,程序化基本完成,工作中不會出大的紕漏,再進行職業(yè)規(guī)化,設(shè)立目標,輔助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽光心態(tài)等培訓,讓員工自覺主動按流程完成工作,并保持激情。數(shù)據(jù)準確率自然提高、工作事半功倍。
3、強化倉庫管理理念,在進銷存準確的基礎(chǔ)上,加強庫存管理,定期清理呆滯物料,提出處理建議,不斷跟進,同時建立安全存量,加快周轉(zhuǎn),降低管理難度和庫存成本,達到高效率低成高待遇的良性循環(huán)。
在這些日常工作進行的同時,做好部門規(guī)化,對成本加以核算和控制即節(jié)省支出又提高效率,有形成本和無形人力成本雙低;培訓階梯團隊,避免人才流動時無人可用,留住合適人才。
倉庫的工作計劃9
倉管的主要任務(wù)是:
保管好庫存貨物,做到數(shù)量準確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷售,服務(wù)周到,降低費用。
一、倉庫管理的目的、現(xiàn)存問題、目標、實現(xiàn)目標的基礎(chǔ)
倉庫管理的目的
貨物的有序保管。庫存實時反饋。
通過倉庫的調(diào)整使整個ERP系統(tǒng)能運轉(zhuǎn)起來,將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實時地系統(tǒng)反映,給管理層決策提供支持。
倉庫目前存在幾個問題
。1)庫管有人員職責范圍不明確,提高倉庫人員的責任感,明確庫管的工作職責和工作范圍。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。般運貨物時不太細致,對有些貨物應(yīng)輕拿輕放。
(3)帳的實時性差,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,全部完成后才會交給記帳員作帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實時庫存。
(4)貨物的擺放規(guī)則不明確。對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則,專案成堆擺放的'執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個庫管自己來決定。
。5)倉庫的貨物編碼與工廠部、銷售部的貨物編號無法一一對應(yīng)。這樣會造成倉庫帳面與公司一帳面存在偏差,也會加大工作量。
倉庫管理的目標
。1)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用。
(2)實時反應(yīng)倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態(tài)。
。3)實時、系統(tǒng)地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關(guān)數(shù)據(jù)。倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。
倉庫管理目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)
。1)倉庫流程電腦化,并盡量多的過程數(shù)據(jù)通過電腦實時、系統(tǒng)反饋出來。
。2)對倉庫相關(guān)的數(shù)據(jù)進行采集,盡量多地將各個相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來。
相關(guān)的計劃和進度
1、讓倉庫相關(guān)工作人員意識到倉庫的重要性。
。1)傳達領(lǐng)導對倉庫的重視,闡述倉庫在公司工作流程中的作用,讓員工意識到自己崗位的作用性。
。2)為組長以上的核心團隊鼓勁。
。3)解決所有人員對搬運不滿的問題,保證的協(xié)調(diào)。
2、對倉庫的區(qū)域進行明確,先實現(xiàn)倉庫區(qū)域條理化。節(jié)約出更大的空間存放貨物。進行貨物整理,便于貨物的查找和統(tǒng)計。
3、將倉庫分成備料區(qū)和庫存區(qū)、出庫區(qū)、入庫區(qū)、臨時存放區(qū),對備料區(qū)嚴格控制,對貨物區(qū)按照標準倉庫的模式管理,健全貨卡。將庫管的工作簡化,減輕倉庫人員的搬運工工作,將其作為貨物管理正規(guī)劃的基礎(chǔ),待運行正常后,將所有帳務(wù)處理全部交由記帳員實時處理。
倉庫主管的工作重點包括
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率。
2、進出庫物資質(zhì)量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,并做好檢重過數(shù)查驗包裝物有無破損或遺失被竊,并應(yīng)登記,并登記經(jīng)手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質(zhì)期等書面證件真實齊全完整。
3、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災(zāi)隱患。易燃易爆易腐蝕等危險物品應(yīng)符合國家有關(guān)安全運輸、存儲、搬運要求,確保倉庫場地運輸和安全消防通道暢通無阻,安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求。
4、物資擺放做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
5、建立完備的入出庫數(shù)量和質(zhì)量驗收職責,手續(xù)齊全,憑有關(guān)部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛(wèi)放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰。入出庫人員、車輛和作業(yè)機具登記備案。
6、每三月對庫存物資進行一次盤庫清點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳。
7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。
根據(jù)上述職責要求,年度工作計劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項進行。
如有必要還應(yīng)包括組織調(diào)整方案、人員培訓計劃、業(yè)績考核方案等。
倉庫的工作計劃10
一 材料入貨事宜
1 材料入貨的數(shù)據(jù)確認,錄入登記進出庫物資質(zhì)量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,或者根
據(jù)需方要求入庫要單獨存放,并登記好來源和去向。入庫物資保護合格證、保質(zhì)期證件說明書真實齊全;。
2 庫存材料的整理,發(fā)放. 盡可能加快物資周轉(zhuǎn),減少庫存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率; 3 在庫材料的`數(shù)據(jù)的跟蹤
4 配合QC的品質(zhì)跟蹤
5 素材不良交換的跟蹤
二 完成品出貨事宜
1 客戶訂單的跟蹤管理
2 生產(chǎn)進度的作成及跟蹤管理
3 出貨前的準備工作,發(fā)貨單和裝箱單等資料作成
三 物料采購
1 協(xié)助生產(chǎn),研發(fā)、售后編制物料所需品的計劃
3 物料購進時間期限和數(shù)量及品質(zhì)跟蹤
4 物料不良或不符,作退貨、維修、換貨處理
四 在庫素材數(shù)據(jù)管理和傳遞事宜
1 在庫素材卡上受入發(fā)出每日及時更新素材在庫貯存狀況、保持實物和賬簿相符。
2 定期不定期提供在庫材料的數(shù)據(jù)。
3 會同相關(guān)人員進行出貨的核對工作確認工作
4 呈交相關(guān)者在庫品一覽表
五 庫存盤點。
1 每月最后兩個工作日(節(jié)假日提前)對所有物料、成品、外購成品進行盤點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳
2 編制各類盤點報表
六 呆滯、不良品處理
七 倉庫管理及整理、清掃
1 標視清楚及目視管理
2 文件及時分類、登錄賬簿保持賬面整潔、記錄清楚并及時歸檔
3 定期對倉庫進行7S(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、節(jié)約、安全)整理、清掃保持地面、
部材、貨架、包裝箱等清潔.
4 確保倉庫符合物資存放要求,無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災(zāi)隱患。腐爛變質(zhì),易燃易爆易腐蝕等危險物品應(yīng)符合國家有關(guān)安全運輸、存儲、搬運要求,并符合安全消防規(guī)定要求。
倉庫的工作計劃11
20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來.回想過去,面對眼前,展望未來!在你們得關(guān)懷與指導下,通過全體外銷倉人員不懈努力,取得了一定的成績,20xx年是我們外銷成品全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。用心思量總結(jié)工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。
20xx年倉庫管理年終總結(jié)報告如下:
第一:20xx年與20xx年收、發(fā)、結(jié)存
三者分析13年平均每月入庫18.2萬,出庫平均為18萬,平均庫存接近13萬. 14年平均每月入庫為16.1萬,出庫為16.2萬,平均庫存為10萬,對比分析: 13年與14年入庫、出庫相對差差距不大,但是每月平均庫存13年與14年相差接近2.5萬, 2.5萬在很大程度上緩解了倉庫庫存空間不足的問題,倉管員也可以更好的進行儲位安排,訂單基本成堆、成區(qū)域的擺放,而且擺放更加整齊,方便日常管理與盤點.,14年進入生產(chǎn)旺季后也未曾出現(xiàn)13年旺季大規(guī)模爆倉,嚴重堵塞消防通道的現(xiàn)象。
原因分析:
1、根據(jù)最大庫存標準,實時監(jiān)控庫存動態(tài),設(shè)定庫存警戒線,及時跟進督促銷售部出貨。
2、通過全體人員的努力及時處理了內(nèi)銷威力的`呆滯庫存接近,為外銷成品擴充了存儲空間。
第二:呆滯庫存處理方面
對比分析:13年總計處理呆滯庫存2239臺,14年呆滯成品總計6571臺,已處理5281臺,余下1290臺已提交報告于銷售以及財務(wù),預(yù)計15年上半年可處理完畢,相比13年累計處理增加3042臺。
原因分析:
1、對所有呆滯成品集中存放,由專人負責實物、賬目的跟進以及管理,確保數(shù)據(jù)的準確性。
2、及時跟進銷售訂單,mps生產(chǎn)訂單,頂用部分呆滯庫存,減少報廢變賣給公司造成的損失。
3、對于無法銷售以及損壞的成品申請報廢變賣處理。第三:在出庫達成率方面(短裝)
對比分析:13年外銷微波爐成品倉總計出貨貨柜1913個,短裝貨柜數(shù)量為65個,其中有34個為倉庫直接原因造成的貨柜短裝,另有31個為非倉庫直接原因造成的貨柜短裝。 14年總計出貨貨柜1884個,異常貨柜數(shù)量為40個,其中有4個貨柜為倉庫直接原因(倉庫少數(shù))造成的貨柜短裝,其余36個均為因包裝過大或者貼紙問題等非倉庫直接原因造成的貨柜短裝。
13年異常貨柜比例為3.4%,14年異常貨柜比例為2.1%,異常貨柜比例下降1.3%,從造成異常的原因來看,13年因倉庫直接原因造成的短裝比例為52.3%,14年比例為10%。
原因分析:
1、從13年開始對監(jiān)柜人員進行了調(diào)整,進一步強化了監(jiān)柜倉管員、叉車司機、裝柜工、搬運工的責任意識以及崗位作業(yè)技能以及方法。
2、晚完善了倉庫進出管理制度,嚴格把控成品入庫、出庫質(zhì)量、數(shù)量關(guān),基本做到單、物數(shù)量一致,很大程度上保證了出貨的數(shù)量。
3、倉管員對訂單儲位規(guī)劃,指定區(qū)域、指定訂單安排存放貨物,使得貨物按訂單號放置,從根本上杜絕了混單,找不到貨物的情況發(fā)生。
第三:易損件入庫、出庫流程進一步得到完善
因前期對于易損件的入庫、出庫流程未作相關(guān)規(guī)定,導致了13年有1215張易損件空賬掛在倉庫賬面上,影響了倉庫數(shù)據(jù)的準確性,最終1215張軍出庫單未按正常流程出庫,全部一次性已雜發(fā)單形式出庫,此舉與公司單據(jù)操作流程嚴重不符,使得短時間內(nèi)工作量加大,增加了出錯的幾率;
從14年開始,在張科的協(xié)助下,我部與樣板房、銷售部協(xié)商溝通,初步完善了易損件的進出庫流程,14年的易損件單據(jù)全部按正常出貨流程操作,沒有呆滯易損件賬目以及實物。以上為我部在14年全體外銷微波爐成品倉成員努力的成果,當然了,也存在一些不足之處,以下為我部針對14年所產(chǎn)生的問題總結(jié),同時也是15年外銷微波爐成品倉全體人員奮斗的目標。
第一:消防驗廠納入倉庫日常常態(tài)事務(wù)項14年外銷微波爐成品倉在消防驗廠中雖無大問題出現(xiàn),但是小問題偶有出現(xiàn),為了保證驗廠的順利通過,不至于因外銷微波爐成品倉消防問題影響整個倉儲部的榮譽,我部已對所有相關(guān)驗廠文件進行整理匯總成文檔,并計劃在15年加強對倉管員以及各相關(guān)人員進行培訓,強化消防意識。
第二:關(guān)于出貨質(zhì)量、客訴方面有待進一步改善
出貨彩盒異常(以k68為例)14年出貨不足方面集中表現(xiàn)為彩盒破損、臟污嚴重,以k68出貨為例,累計彩盒破損數(shù)量為224個(以上為附件),且關(guān)于彩盒異常問題已多次遭到客戶投訴,通過初步分析,有可能造成彩盒破損的原因有以下幾點;
1、入庫前,因車間生產(chǎn)作業(yè)操作不當以及車間拉貨雜工拉貨作業(yè)不當導致的彩盒破損。
2、品保驗貨
3、倉庫嚴重爆倉情況下,貨物擺放在通道或未加防護可能造成的破損
4、倉庫裝柜工、搬運工裝卸作業(yè)操作不當導致的彩盒破損
5、貨物在倉庫放置過久未出貨,因漏雨,臺風等不可抗力造成的破損
6、貨柜運輸過程中、貨柜本身質(zhì)量問題或者貨柜到港卸貨作業(yè)過程中造成的彩盒破損。
15年我部將重點在倉庫可控方面著手進行改進,初步計劃如下:
1、入庫前檢查彩盒是否破損,是否超出卡板擺放范圍,對于破損彩盒的成品不予入庫。
2、品保驗貨,車間返工,領(lǐng)料前倉管與領(lǐng)料人員確認數(shù)量,驗貨或返工完畢后,由倉管員驗收質(zhì)量以及數(shù)量,并歸還原處。
3、裝卸搬運階段,對于破損的彩盒及時更換。
4、加強對成品的基礎(chǔ)防護,特別是放置在平臺、漏雨區(qū)域的成品。
倉庫的工作計劃12
為了更好的做好新一年的倉庫管理工作,在此,制定年度庫管工作計劃如下:
1)、首先培養(yǎng)不怕吃苦的精神,其次電腦操作要熟練,我所在的是大型工業(yè)企業(yè),還必須熟練操作erp系統(tǒng)。
2)、注重形象,多參加一些公司組織的拓展活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
3)、多與同事溝通,保持良好的溝通方式,聽取好的建議并實踐。悉心聽取領(lǐng)導的點評,對自己不好的做法即時予以改正。
4)、加強對自己的學習,真正掌握物品進、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合同事,對庫存物品的積壓進行整改,避免物品日期太長,盤點部分呆滯物品作好記錄,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
5)、努力提高倉庫管理水平,爭取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6)、物品現(xiàn)場所有標識清晰,明確,對庫存信息準確率達99.8%。
7)、對貨品進倉庫數(shù)量嚴把關(guān), 對于進貨管理的不斷完善與維持。
8)、時時做好倉庫的6s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
9)、農(nóng)業(yè)企業(yè)的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足顧客的需要,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!
10)、為了使倉庫物品做到帳、物一致,倉庫每個月進行一次盤點,盤點過后,與電腦庫存對照,看每月的消耗是多少,遞交會計。
11)、其他需要注意的方面:
根據(jù)采購部門的訂購要求,驗收供應(yīng)商送貨品種規(guī)格是否與采購單相符,數(shù)量是否一致。
做好倉庫進銷存賬。進賬時要根據(jù)各部門需求進行單位換算入賬。
各部門領(lǐng)料單是否有按照標準生產(chǎn)成本領(lǐng)料,上級領(lǐng)導是否有簽名。領(lǐng)料員是否有在領(lǐng)料單上簽名等等。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為xx提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我xx的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻
一、加強客戶管理,優(yōu)化服務(wù)流程
1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏
建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》,每月末交負責人核實處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現(xiàn)被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當場答復(fù)的,或不屬于本部門職責范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關(guān)專業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)督促實施,事后將處理結(jié)果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導,并對近期走訪工作進行梳理,并對客戶意見建議的處理結(jié)果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責制,并對大客戶實施分級管理制度,強調(diào)服務(wù)的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài),了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內(nèi)耗,實現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學無止境,全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務(wù),直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的.提高。
1、強化郵政業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶經(jīng)理,首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務(wù),以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標,積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止,提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平
為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過學習,旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識,同時開闊事業(yè),提高覺悟,使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
倉庫的工作計劃13
一、工作總結(jié)
首先感謝公司給我這個平臺能讓我發(fā)揮專長的同時學習、成長與進步。
本人自10月21到公司任職至今11天了,在這11天期間,因?qū)镜牟皇煜ず徒?jīng)驗的不足,在工作期間有許多做的地方可能做的不到位。在此我對10月工作作出總結(jié),總結(jié)10月份中存在的問題,以便在11月份的工作中逐步改進,健全倉庫物流管理系統(tǒng),改善管理無制度、工作無流程、行為無監(jiān)督現(xiàn)象。優(yōu)化庫存(清理并處理呆滯品、不明狀態(tài)物品、報廢品、不良品),使倉庫空間得到更大利用,為公司騰出更多的資金及物流暢通,便于企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)與擴大業(yè)務(wù)。
1、物料入庫數(shù)量異常
。、對部件的不熟悉:物料倉庫的功能就是要確保物料的進出的數(shù)量的正確無誤,出現(xiàn)在這種情況的原因:
第一、因?qū)ξ锪系牟皇煜,導致一些小的不常用的部件,不認識。
第二、倉庫分布不集中,在此過程中,因品種多,在分類的時候,有偏差;倉庫容積偏小,硬件跟不上(如貨架),導致倉庫雜亂無序,物料堆積嚴重,很多物料找不到或不知放在哪個區(qū)域。所以容易出現(xiàn)數(shù)量的異常。
B、物品出入庫時有漏計情況:
第一、因前期沒有任何倉庫規(guī)章程序操作和人員的配備不齊,人手不足,部份倉管員都是身兼二職,倉庫沒有任何防護設(shè)施(如門、鎖、隔離網(wǎng))。導致車間人員直接到倉庫拿走了物料,沒有向倉庫人員稟報。
第二、公司門衛(wèi)門禁制度不嚴(無登記、無傳達)導致供貨商或送貨人員直接將物料卸入車間或倉庫,在沒有知會倉管員的情況下?lián)P長而去。
2、物料入倉后的物料核查異常
A、倉管員責任心不強,不清楚產(chǎn)品的物料清單,不按規(guī)定驗收、換算,導致物料數(shù)量不足或是配件不齊:
B、沒有及時按月的,進行物料核查,調(diào)整物料的誤差: 按正規(guī)程序,倉庫應(yīng)每個月對自己所管轄的范圍,進行物料清理核查,保證物料的準確性。
3、物料入帳數(shù)量異常:
A、急用物料沒入帳:因物料采購沒有及時到位。導致生產(chǎn)線上沒有物料可用,而后緊急采購回來的物料,直接拉回線上使用,沒有按程序入庫。
B、公司人員臨時到倉庫拿走幾個部件,沒有入帳,這也是不對的,不管是誰只要從倉庫拿走物料,都要登記、簽字, 這樣才能保證倉庫數(shù)據(jù)的準確無誤性。
4、物料擺放和區(qū)域劃分不規(guī)范:
A、沒有進行系統(tǒng)的規(guī)劃:因公司原因(倉庫無任何管理制度、規(guī)章流程、倉管員無工作經(jīng)驗、無培訓)造成沒有對倉庫進行系統(tǒng)的規(guī)劃和劃分,致使,在后來的整理中難度極度加大,導致倉庫工作人員的工作量大大加強,沒有在最短的時間內(nèi)完成物料的清點和區(qū)域規(guī)劃不規(guī)范。
B、物料沒有正常的標示單:導致在物料配備的時候,工作量大大加強。
5、臺賬異常:
部份賬目不合理,沒有按物料種類、規(guī)格、顏色、屬性建賬,而是按產(chǎn)品建賬,導致通用件好幾個臺賬上都有賬目。甚至有些物料根本沒有建賬,物料來無影去無蹤。
6、分工不明確,團隊配合不默契:
因倉庫人員不穩(wěn)定、人員不充足、身兼二職,導致人員職責分工不明確,意見不統(tǒng)一,且兼職人員大多屬于違心、被動兼管、借口頻繁。沒有合作默契,做事情沒有計劃,沒有按系統(tǒng)的流程作業(yè)。我將在11月份以后的工作計劃中將分工職責具體化。責任到人。
以上是我對公司倉庫10月份以來做出的工作總結(jié),可能總結(jié)不是很全面,希望領(lǐng)導指正。11月份我將帶領(lǐng)這支人員思想、素質(zhì)并不適合倉管員工作崗位的工作團隊,一步一步改進完善倉庫存在的問題。以便更好的配合生產(chǎn)線,完成生產(chǎn)任務(wù)。
二、工作計劃
為使公司倉儲物流工作更好更合理的發(fā)展,倉庫空間得到最大化的利用以及為企業(yè)贏得更多的資金周轉(zhuǎn)空間,以便賺取更多的利益,我將在11月份的工作做如下安排。
。ㄒ唬┲贫▊}庫管理制度、倉管員職責及所有物料重新整體規(guī)劃
1、制定倉管員工作職責
1)、物料倉管員的工作職責
2)、半成品(自制件)倉管員的工作職責
3)、成品倉管的工作職責
4)、倉庫管理制度
5)、倉管員違規(guī)處罰條例
2、物料的重新整體規(guī)劃
1)、按物料的種類、規(guī)格、顏色分類
分類后有利于物料配備、物料盤點工作。
2)、探討ABC物料分類管理方法
ABC分類法又稱巴雷特分析法。是把企業(yè)的物料按其金額大小劃分為A、B、C三類,然后根據(jù)重要性對待。簡單來說,就是重點控制,根據(jù)金額和數(shù)量來劃分物資的重要性。
。1)、 A類物資
屬于控制的重點,應(yīng)該嚴格控制其庫存儲備量、訂貨數(shù)量、訂貨時間。在保證需求的前提下,盡可能減少庫存,節(jié)約流動資金。
(2)、 B類物資
可以適當控制,在力所能及的范圍內(nèi),適度地減少B類庫存。
。3)、C類物資
可以簡單控制,增加訂貨量,加大兩次訂貨期間的時間間隔,在不影響庫存控制整體效果的同時,減少庫存管理工作的工作量。一些特別關(guān)鍵或供應(yīng)較難保障的物資,雖然占用資金不多,但需要按A類物資對待。
(二)、定量包裝
將批量大個體小沒有正規(guī)包裝的物料進行數(shù)量個位化,按個體的重量求出物料的數(shù)量,協(xié)調(diào)供應(yīng)商將其按統(tǒng)一定量的包裝方式包好,以便數(shù)量的統(tǒng)計,發(fā)放。
。ㄈ、 將所有物料進行固定庫位管理
將所有物料分配一個固定的位置,不論有沒有物料都始終將這個位置給固定物料留著,這樣做的優(yōu)點是:區(qū)域清晰、直觀,便于記憶;操作集中、方便;所需記錄少,好盤點,易管理。
。ㄋ模⒃O(shè)置物料的最高存量和最低存量
1、最高存量的計算方法
最高存量=采購
用此計算方法可以保證倉庫物料不會過剩,將企業(yè)資金押死,不利于資金的周轉(zhuǎn)。 期間+訂貨每天平均保險+周期耗用量儲備量
2、設(shè)置風險庫存量,也就是最低庫存量,保證倉庫物料充足,生產(chǎn)的順利進行。
。ㄎ澹、嚴格控制物料的出入庫
1、通過領(lǐng)料單,物料出庫單,產(chǎn)品入庫單,形成一套立體化的物料控制手段。
領(lǐng)料單、產(chǎn)品入庫單以及物料出庫單必須在每一張單上編好,生產(chǎn)指令單號以及生產(chǎn)數(shù)量。然后將這些單據(jù)一一對應(yīng)起來。然后將其三種單據(jù)訂在一起,這樣便有效的控制了物料,知道了物料的用途,減少了物料的浪費,起到了物料跟蹤的效果,加快了成品出庫的速度。也為產(chǎn)品質(zhì)量提供了有利的證據(jù)。
。⑦^期產(chǎn)品以及不合格品的處理
倉庫呆滯品、不明狀態(tài)物品、報廢物品、不良品占用了倉庫大量的使用面積,為了更好的擺放和管制物料,應(yīng)該將這些物料處理,以便騰出更多的地方來整理擺放合格物料。
。ㄆ撸⒍ㄆ谧鰝}庫的盤點作業(yè)和抽查物料數(shù)量保證物料的準確性。
1、11月中旬做全廠物料靜態(tài)盤存,為倉庫建賬數(shù)據(jù)準確性及物料名稱唯一性提供依據(jù),同時使倉庫得到合理規(guī)劃和最大化利用。
2、以后每年根據(jù)生產(chǎn)訂單情況做二次整體庫存靜態(tài)盤存,每個月做局部動態(tài)庫存盤存,每天做活動物料盤存,每月由主管或財務(wù)組織抽查物料。
。ò耍、倉庫的帳物卡目標達成率要求達到95%。
目標達成率的體現(xiàn)在:
A、材料數(shù)量日流水帳作業(yè)明細帳,實際的來料數(shù)量,物料標簽貼紙的'統(tǒng)一性,也就是每天的來料數(shù)量是否做到依實際的進料數(shù)量入帳,每天的物料入庫是否都有明確標示。
B、帳,物,卡的統(tǒng)一性。
C、材料數(shù)量日流水帳作業(yè)明細,月報表,盤點作業(yè)表,原物料庫存明細臺賬等表單來體現(xiàn)。
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為提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行的證據(jù)而建立的記錄,應(yīng)該得到控制。編制形成倉庫的文件程序,以規(guī)定記錄的標識,儲存。記錄應(yīng)清晰、易于識別和檢索。
1、形成倉庫物料盤點月報表。并作為文件程序予以保存。
2、形成倉庫物料每日物料報表。原物料進出明細,材料數(shù)量日流水帳作業(yè)明細, 針對當天的物料入倉,出倉材料數(shù)量在帳上清楚地表現(xiàn)出來。記錄物料入倉,出倉的規(guī)格、數(shù)量、時間、生產(chǎn)單號,以便在物料的進出倉中更有效的掌控該項物料的現(xiàn)存狀況,為后續(xù)盤點作業(yè)上提供最切近的資料。針對當天的物料入倉,分管人員依照本公司的作業(yè)要求,用特定的物料標示卡對已入的物料進行統(tǒng)一的標示處理,注明物料的名稱,規(guī)格,數(shù)量,日期等。
3、帳物卡月核對表:針對倉庫中的所有原物料在每月中進行抽點或全點。
4、領(lǐng)料單:是各生產(chǎn)單位的領(lǐng)料依據(jù),嚴格控制物料數(shù)量。
5、物料、產(chǎn)品出入庫單:使物料出庫日期和數(shù)量有一個真實依據(jù)。
十、倉管員培訓
制訂培訓計劃定出時間組織倉管員進行系統(tǒng)培訓。
倉庫:XXX
倉庫的工作計劃14
要樹立一所幼兒園良好的形象,反映全園師生的精神面貌,必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習、生活環(huán)境。而這些與后勤服務(wù)的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,努力做好園內(nèi)保管工作,顯得尤為重要。
現(xiàn)就本學期倉庫保管工作進行如下安排:
1.首先有不怕吃苦的精神,注重形象,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2.做好教師教學用書,保育用品及幼兒學習用書的保管和分發(fā)工作。按時無誤地發(fā)到每個班級老師手中且及時添補,保證保教工作順利進行。
3.做好倉庫保管工作。全力以赴配合后勤組人員做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動正常有序進行。
4.多與同事溝通,保持良好的溝通方式,聽取好的建議并采納,悉心聽取領(lǐng)導的意見,對自己不好的做法即時予以改正。
5.加強學習,真正掌握物品進、出、存的.工作流程,使物品能順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使倉庫保管工作得到有效的改進。
6.努力提高倉庫保管水平,盡量降低每月的工作失誤率。
7.物品現(xiàn)場所有標識清晰,明確,提高庫存信息準確率。
8.對物品進、出倉庫數(shù)量嚴把關(guān), 加強進、出物品保管的不斷完善與維持。
9.為了使倉庫物品做到帳、物一致,倉庫每個月進行一次盤點,嚴格做到帳、帳相符,帳、物相符。
10.根據(jù)訂購要求,驗收供應(yīng)商送貨品種規(guī)格是否與送貨單相符,數(shù)量是否一致。
總之,倉庫保管工作要在現(xiàn)實情況中不斷的改進,離不開幼兒園里每位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們應(yīng)不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,不懈努力爭取做得更好。
倉庫的工作計劃15
20xx年工作計劃的主要思路是根據(jù)以往工作中存在的不足,采取相應(yīng)措施,進行有針對性的改善。目前倉庫在整個流程的執(zhí)行和運轉(zhuǎn)方面并沒有什么突出的問題,我覺得問題是在細節(jié)做的不到位,部分環(huán)節(jié)缺乏主動性。
一、健全盤點制度
目前的盤點庫存、輔料、盈余等都是各自盤點,沒有形成一個統(tǒng)一的盤點制度,因此在20xx年需要進行一個整合。
1、確定盤點制度的適用范圍,包括庫存、輔料、盈余品等。在20xx年12月底前完成項目明細。
2、盤點周期,根據(jù)各自產(chǎn)品的特點,確定盤點周期。分為月度、季度、年度三類。分類工作在一月底前完成。
3、制定盤點方法,計量方式主要由點數(shù)和稱重兩種,由搬運工進行初盤,倉庫保管員進行監(jiān)督和復(fù)盤,倉庫主管進行抽查。同開展交叉盤點。提高盤點精確度。
4、對盤點過程中出現(xiàn)的盤盈盤虧進行原因分析,追溯責任。
5、盤點后續(xù)工作。盤點結(jié)果及時通報給相關(guān)部門,對盤盈盤虧的處理進行追蹤。對盤點資料進行整理,并進行獎罰措施。
二、庫存管理
1、庫存周期管理。對庫存產(chǎn)品的入庫時間和保管周期進行統(tǒng)計分析,設(shè)定閑置庫存預(yù)警標準,當庫存達到三個月、半年、一年沒有使用時,主動匯報給相關(guān)部門。
2、庫存數(shù)量控制。包括產(chǎn)品入庫前的清點、定期的庫存盤點、庫存領(lǐng)用時的數(shù)量清點。
3、庫存臺賬管理。庫存的入庫和領(lǐng)用及時記錄臺賬,確保帳卡物相符率100%,不定期進行抽查。
三、到貨清點
1、對所有到貨半品按全點、稱重、抽點三類方式進行數(shù)量檢驗
2、突出重點,提高工作效率。擬對四類產(chǎn)品在卸貨同時進行數(shù)量檢驗,包括根據(jù)歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計出的重點缺貨工廠;單個產(chǎn)品價值比較高的產(chǎn)品;新工廠的首次交貨產(chǎn)品;外包裝破損嚴重的產(chǎn)品。
3、要求所有的數(shù)量檢驗結(jié)果書面化,有記錄可查,倉庫保管員、倉庫主管進行抽查,對于重點產(chǎn)品安排交叉清點,并針對生產(chǎn)部的`包裝結(jié)果進行比對。
4、根據(jù)比對和抽查結(jié)果,對清單差異進行統(tǒng)計,建立清點排行和差錯通報制度,并據(jù)此進行獎罰處理。
四、員工培訓
目前倉庫新員工的比例較大,大部分都是入職不到一年。由于對業(yè)務(wù)的不熟練可能會給工作帶來一些影響,這就要求必須加大的員工的培訓力度。
1、培訓內(nèi)容:工作流程、產(chǎn)品的熟悉程度、崗位專項技能。
2、培訓方式:專人帶教、專題培訓、現(xiàn)場操作培訓。
3、培訓結(jié)果檢驗:定期的業(yè)務(wù)技能考核、勞動操作競賽。
五、現(xiàn)場管理
1、要求產(chǎn)品堆放整齊,明確區(qū)域劃分,不跨區(qū)域堆放。庫位準確率要求達到100%。
2、對庫位使用情況進行預(yù)排,制定庫位使用計劃,當庫位緊張時對庫位區(qū)域進行綜合調(diào)整。
3、落實倉庫5S管理,不使5S成為空談。將現(xiàn)有方法與5S整合。 整理:明確倉庫現(xiàn)場中必須使用和有價值的產(chǎn)品或工具等。對非必須使用的東西進行歸類整理或處理。
整頓:徹底的進行整理之后,對各類設(shè)備和工具的擺放進行規(guī)定,對庫位區(qū)域進行劃分和標識,對托盤堆放方法進行規(guī)范,對庫位記錄要求準確及時。
清掃:建立每個人的清掃責任區(qū)。對清掃的標準和時間進行規(guī)定,對清掃結(jié)果進行檢查。
清潔:維持整理、整頓、清掃的成果,進行持之以恒的堅持,對結(jié)果進行檢查和考核。
修養(yǎng):通過不斷的灌輸和習慣的養(yǎng)成,使5S成為工作中自然而然的一部分。
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