有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃8篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃1
一、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。
二、對(duì)國(guó)外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
三、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的`繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
四、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
五、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
六、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
七、向國(guó)外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃2
隨著某區(qū)汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我某區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,主動(dòng)爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo):
至20xx年12月31日,某區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類(lèi):
根據(jù)汽車(chē)某年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
。1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
。2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)議開(kāi)會(huì)時(shí)間間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車(chē)相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
。1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
。2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我某年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù),在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的'認(rèn)識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱度詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃3
上海大眾耀凱汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè),公司的發(fā)展對(duì)現(xiàn)有員工提出了新的要求,同時(shí)公司也要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況,人力資源部制定了20xx年人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。
一、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)品牌歷史及榮譽(yù)培訓(xùn)的占8%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的23%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的20%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車(chē)型維修培訓(xùn)的35%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊(cè)培訓(xùn)的20%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問(wèn)的相關(guān)培訓(xùn)16%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對(duì)培訓(xùn)是十分渴求的,也是我們急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的.每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來(lái)提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為:?jiǎn)T工能夠積極主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵(lì)推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺(tái)并且給予全部的費(fèi)用支持,并且要對(duì)公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動(dòng)基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
公司人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;
2、執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門(mén)、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃4
本人接受某某公司的委托,就野馬汽車(chē)的生產(chǎn)與上市廣告宣傳進(jìn)行具體策劃。通過(guò)對(duì)新車(chē)進(jìn)行主題開(kāi)發(fā),研究設(shè)計(jì)一款適合現(xiàn)在人們需求的一款車(chē)。然后通過(guò)廣告等的宣傳,讓大家認(rèn)識(shí)這款車(chē),了解這款車(chē),最終對(duì)這款車(chē)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,從而使大家都能購(gòu)買(mǎi)這款車(chē)。此次策劃包括四個(gè)階段,分別是概念挖掘,主題研發(fā),時(shí)空運(yùn)籌和推銷(xiāo)說(shuō)服。
第一階段:概念挖掘。就是要研究現(xiàn)在什么樣的人買(mǎi)車(chē)的概率大,而這部分人又喜歡什么樣的車(chē),所以我們要生產(chǎn)這種款式的車(chē)。
第二階段:主題開(kāi)發(fā)。我們研發(fā)的這種車(chē)的主題是什么即車(chē)的名字是什么,在確定主題后,這款車(chē)的設(shè)計(jì)就也要體現(xiàn)出這個(gè)主題來(lái)。
第三階段:時(shí)空運(yùn)籌。在新型車(chē)問(wèn)世之前,公司請(qǐng)當(dāng)?shù)氐囊恍┑氖杖雽儆谥械葘哟蔚姆驄D,帶他們?nèi)テ?chē)樣品陳列館,請(qǐng)他們發(fā)表感想。
第四階段:推銷(xiāo)說(shuō)服。
第一步,請(qǐng)各大報(bào)社的編輯參加從紐約到迪爾伯恩的野馬車(chē)大賽,同時(shí)邀請(qǐng)記者親臨現(xiàn)場(chǎng)采訪。
第二步,新車(chē)上市前一天,根據(jù)媒體選擇計(jì)劃,讓幾乎全部有影響力的報(bào)紙用整版篇幅刊登野馬汽車(chē)廣告。
第三步,從野馬汽車(chē)上市開(kāi)始,讓各大電視臺(tái)每天不斷地播放野馬汽車(chē)的廣告。第四步,選擇最顯眼的停車(chē)場(chǎng),豎起巨大的廣告牌,上面寫(xiě)著“野馬欄”,以引起消費(fèi)者的注意。第五步,在全國(guó)最忙的15個(gè)飛機(jī)場(chǎng)和200家假日飯店展覽汽車(chē),引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。第六步,向全國(guó)各地的福特車(chē)主寄送廣告宣傳品。
1營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的
通過(guò)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃要讓“野馬”這款車(chē)被廣大人
民所知道和了解,對(duì)其產(chǎn)生好感和購(gòu)買(mǎi)欲望?梢酝ㄟ^(guò)廣告,公關(guān),營(yíng)業(yè)推廣和人員推銷(xiāo)等宣傳這款車(chē),使其被更多的人了解和認(rèn)識(shí)這款車(chē),對(duì)其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望以及最終達(dá)成購(gòu)買(mǎi)。
2市場(chǎng)狀況分析
、僭跉W洲市場(chǎng)上,福特汽車(chē)公司生產(chǎn)的“紅雀’’太小了,沒(méi)有行李箱,雖然很省油,但外形不漂亮。所以要盡快推出一部新車(chē),不然公司將被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊敗。
、诘诙问澜绱髴(zhàn)后,生育率激增,幾千萬(wàn)嬰兒已經(jīng)長(zhǎng)大成人,在20世紀(jì)60年代,20~24歲的人口增加了50%以上,而16~35歲之間的年輕人占增幅的一半。所以可以預(yù)見(jiàn)在今后的10年,整個(gè)汽車(chē)的銷(xiāo)售量將會(huì)大幅增加,而銷(xiāo)售對(duì)象就是年輕人。
、勰昙o(jì)較大的車(chē)主已經(jīng)從滿足經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的車(chē)轉(zhuǎn)向追求新款式的豪華車(chē)。
3市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析現(xiàn)在的車(chē)已經(jīng)不能滿足今后人們的`需求,人們需要一款新的款式車(chē)。所以生產(chǎn)一款新車(chē)是必需的。然而,在今后的幾年里,銷(xiāo)售的對(duì)象主要是年輕人,所以新車(chē)必須要更能滿足年輕人的需要。所以,這時(shí)候公司需要推出一部適應(yīng)饑餓市場(chǎng)的新產(chǎn)品,其特點(diǎn)是:款式新、性能好、能載四人、車(chē)子不能太重(最多2500磅)、價(jià)格便宜(賣(mài)價(jià)不能超過(guò)2500美元)
4確定具體行銷(xiāo)方案為了滿足未來(lái)市場(chǎng)的需求,公司需要生產(chǎn)一款車(chē)型要獨(dú)樹(shù)一幟;車(chē)身要容易辨認(rèn);要容易操縱(便于婦女和新學(xué)駕駛的人購(gòu)買(mǎi));要有行李箱(便于外出旅行);像跑車(chē)(吸引年輕人),而且要?jiǎng)龠^(guò)跑車(chē)的新車(chē)。首先要進(jìn)行概念挖掘,收集資料,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,通過(guò)小組討論,經(jīng)過(guò)集思廣益,最后產(chǎn)生一個(gè)清晰的策劃概念
即生產(chǎn)一款什么樣的車(chē)。然后進(jìn)行主題開(kāi)發(fā),比如這款車(chē)起什么名字,這個(gè)名字有什么含義等。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上也要體現(xiàn)主題:集豪華與經(jīng)濟(jì)與一體。然后在進(jìn)行時(shí)空運(yùn)籌。新型車(chē)問(wèn)世之前,公司選擇了底特律地區(qū)52對(duì)夫婦,邀請(qǐng)他們到樣品陳列館。公司負(fù)責(zé)人將他們分成若干個(gè)小組帶進(jìn)樣品陳列館,請(qǐng)他們發(fā)表感想。讓他們給汽車(chē)估價(jià),他們會(huì)認(rèn)為車(chē)很貴,表示不會(huì)購(gòu)買(mǎi),最后宣布這款車(chē)價(jià)格會(huì)在2500美元以下。最后進(jìn)行推銷(xiāo)說(shuō)服。第一步,請(qǐng)各大報(bào)社的編輯參加從紐約到迪爾伯恩的野馬車(chē)大賽,同時(shí)邀請(qǐng)記者親臨現(xiàn)場(chǎng)采訪。表面上是一次賽車(chē)活動(dòng),實(shí)際上是一次告知性廣告宣傳。第二步,新車(chē)上市前一天,根據(jù)媒體選擇計(jì)劃,讓幾乎全部有影響力的報(bào)紙用整版篇幅刊登野馬汽車(chē)廣告。大標(biāo)題是“真想不到”,副標(biāo)題是售價(jià)“2368美元”。第三步,從野馬汽車(chē)上市開(kāi)始,讓各大電視臺(tái)每天不斷地播放野馬汽車(chē)的廣告。其目的是擴(kuò)大廣告宣傳的覆蓋面,使產(chǎn)品家喻戶曉。第四步,選擇最顯眼的停車(chē)場(chǎng),豎起巨大的廣告牌,上面寫(xiě)著“野馬欄”,以引起消費(fèi)者的注意。第五步,在全國(guó)最忙的15個(gè)飛機(jī)場(chǎng)和200家假日飯店展覽汽車(chē),引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。第六步,向全國(guó)各地的福特車(chē)主寄送廣告宣傳品。此舉是為了達(dá)到直接促銷(xiāo)的目的,同時(shí)也表示公司忠誠(chéng)的為顧客服務(wù)的態(tài)度和決心。
有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃5
在繁忙的工作中,不知不覺(jué)的又迎來(lái)了新的一年,回顧自己走過(guò)的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬(wàn)千,意猶未盡!
xxxx年是我跨入汽車(chē)銷(xiāo)售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。xxxx年初,我做出了一個(gè)人生中最重要的決定,放棄了自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和穩(wěn)定的工作,選擇了汽車(chē)銷(xiāo)售的工作。當(dāng)時(shí)正值全球金融危機(jī),各大企業(yè)都在減薪,甚至是裁員之時(shí),我不顧朋友和家人的反對(duì),毅然選擇了辭職。其實(shí)改行之意,早在全球金融危機(jī)爆發(fā)之前就有了。大學(xué)畢業(yè)后的三年間,一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè),由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,所以在平時(shí)工作中缺乏積極性,每天都是被動(dòng)的工作。我明白繼續(xù)這樣下去,對(duì)公司和自己都不公平,所以我選擇了離開(kāi)。我要選擇一份自己喜歡的工作,讓我充滿激情投入的職業(yè)。因?yàn)閺男【拖矚g汽車(chē),喜歡與人打交道,再加上汽車(chē)與自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有那么一點(diǎn)接近,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作是再合適不過(guò)的了,但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進(jìn)入了申蓉大眾,從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅!
記得在申蓉上班的第一天,我在晨會(huì)上興奮的說(shuō):“我是帶著一顆充滿激情的心來(lái)到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想,我會(huì)加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天,我可以說(shuō)兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從xxxx年03月14日到現(xiàn)在,我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂(lè)的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí),雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的.時(shí)候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,非常有成就感。在此之前的工作中,我從來(lái)沒(méi)有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感,F(xiàn)在的工作,無(wú)論忙與累,無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無(wú)比幸運(yùn)的!我沒(méi)有隨波逐流,人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定,變來(lái)變?nèi);我沒(méi)有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!
說(shuō)了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來(lái)總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車(chē)行業(yè),與團(tuán)隊(duì)配合的也越來(lái)越好。作為銷(xiāo)售部中的一員,深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷(xiāo)售顧問(wèn)。
在車(chē)市火爆的20xx年,上海大眾以72.9萬(wàn)臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車(chē)銷(xiāo)量冠軍,申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷(xiāo)量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從xxxx年05月至今,我銷(xiāo)售了近一百臺(tái)新車(chē),基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特別是在xxxx年11月完成了單月銷(xiāo)售20xx年中,我的計(jì)劃主要在兩個(gè)方面。在細(xì)節(jié)方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,時(shí)間規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。在xxxx年中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時(shí)間,但畢竟這樣會(huì)影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)?傊谛碌囊荒曛袘(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ。在職業(yè)規(guī)劃上,成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn),漸漸向管理方面靠近。還記得在復(fù)試的時(shí)候,老總問(wèn)我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候,我毫不猶豫的說(shuō),“銷(xiāo)售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來(lái)確實(shí)蠻激進(jìn)的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠(yuǎn)在前方,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的!
有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃6
xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),抓住機(jī)遇,開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭(zhēng)取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)售目標(biāo):
至xx年12月31日,銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)5000萬(wàn)元(詳xx年的銷(xiāo)售時(shí)間表附后);。
二、計(jì)劃擬定:
1、xx年初擬定《xx年度銷(xiāo)售總體工作計(jì)劃》;
2、xx年底制訂《xx年度銷(xiāo)售工作總結(jié)》;
3、xx年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問(wèn)表》;
4、制定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類(lèi):
根據(jù)xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成vip客戶,一級(jí)客戶,二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類(lèi)別的客戶,對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。
四、各項(xiàng)措施的落實(shí):
1、技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)vip客戶,開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì),其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),一定要加強(qiáng)與客戶的`溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問(wèn)表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。 xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),抓住機(jī)遇,開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭(zhēng)取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃7
隨著某某區(qū)汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我某某區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo)
至20xx年12月31日,某某區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類(lèi)
根據(jù)汽車(chē)20xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車(chē)相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的`關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我某某年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù),在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃8
在新的一年里銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下:
首先1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),08年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn),汽車(chē)銷(xiāo)售員 工作計(jì)劃。
2、銷(xiāo)售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好***工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:⑴、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車(chē)?偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4S店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。⑵、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率,⑶、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的'作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。走過(guò)20xx年,是收獲的一年;仨疫^(guò)去一年的銷(xiāo)售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷(xiāo)售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷(xiāo)售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃,順利通過(guò)了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴(yán)審。
***x年相信也會(huì)是***奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼***x也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(zhǎng)為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對(duì)我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
在新的一年里我的工作計(jì)劃如下:
首先1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),08年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,上海大眾給了我們一個(gè)很好***工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:⑴、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)大眾車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了大眾車(chē)?偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售大眾車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售大眾車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4S店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。⑵、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。⑶、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)大眾車(chē)的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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