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公司月工作計劃
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,讓我們對今后的工作做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編整理的公司月工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司月工作計劃1
隨著新來的工作開始,我們?nèi)耸虏块T應(yīng)該做好相關(guān)的規(guī)劃,三月份的工作肯定會非常的多,這新的一個月肯定會有很多事情要去做,我們?nèi)耸虏块T一定要全力以赴,為公司隨時隨地的注入新鮮血液,人生工作是繁忙繁多的,在這新的一個月里面,大家一定會更加用心的去做好這些,三月份雖然有很多事情要做,但是我們也沒有絲毫的慌張,也就即將到來的工作也認真規(guī)劃一番。
首先是在人事工作上面,我們應(yīng)該做好相關(guān)的規(guī)劃招聘,一定不能落下,三月份肯定會有很多人找工作,特別是畢業(yè)大學(xué)生,我們對這一塊的需求雖然不是很大,但是也一定要去做對學(xué)生的招聘工作,一定不能停一下,包括校園的招聘,也會進行一番規(guī)劃,三月份的招聘工作,從細節(jié)做起,一定要嚴格把關(guān),我們?nèi)耸虏块T就是從這方面著手,為公司嚴格把關(guān)注入新鮮血液,為了公司的發(fā)展,一定要嚴格的遵守相關(guān)規(guī)定,嚴格的把關(guān),招聘精英的員工,招聘一些比較優(yōu)秀的人才,這才是我們的職責(zé),招聘工作包括線上跟線下,作為人事部門的員工,我一直都在努力著,我一直都在為一些重要的工作而奮斗,我相信自己能夠在接下來的一段工作中做到更加用心,更加努力,為了公司的發(fā)展,我也隨時隨地的準(zhǔn)備準(zhǔn)備準(zhǔn)備準(zhǔn)備。
當(dāng)然,不僅僅是招聘工作,還有其他工作要去做人事部的工作,房子一定要去認真,細心耐心的去做好這些,公司日常的一些事物,也是我們?nèi)プ,包括員工的一些檔案,包括辦公室一些用品的采購,人事方面的工作,我們一定要做到細心,我們公司規(guī)模雖然不是很大,但是我們?nèi)耸鹿ぷ饕欢ㄒ龊茫@是一種對工作的負責(zé),也是對我們公司的一種負責(zé),包括一些細節(jié)方面的工作,也要公開公布,一定不能什么隱瞞,我一直都希望能夠有一個很好的工作氛圍,在新的一個月,我們一定會把握好進度,把握好一些重要的事情,為了公司的一些利益,我們也應(yīng)該做出相關(guān)的努力,成長自己就是為了創(chuàng)造更多的利益,為公司贏得更多的時間,更多的效率,我想這是一定的',這也是會在未來的生活當(dāng)中做到更好,我一直都保持著肯定的態(tài)度,保持著一些原則,讓自己在這個過程當(dāng)中不受到影響,雖然人事部門,工作很多,但是我們一直都本著嚴謹?shù)膽B(tài)度,一直都虛心去對待自己的工作,努力學(xué)習(xí),認真維護公司的利益,認真去維護員工的利益,讓我們?nèi)耸虏块T的工作最大能力的發(fā)揮出來,這就是我一直都在去做的事情,也是我們?nèi)耸虏块T應(yīng)該有的工作素養(yǎng),在接下來三月份的工當(dāng)中,我非常相信我們能夠做到更好,這不是說說而已,人事工作肯定就是要隨著時間的推移,進一步的加強,這一點我肯定是不會忘記的,我也會在接下來的工作當(dāng)中為公司更好地去服務(wù),打造一個更好的人事部門,讓我們?nèi)耸虏块T有一個更好的工作氛圍。
公司月工作計劃2
新年的熱鬧已經(jīng)在一月份結(jié)束了,而我們這些在公司的公司的員工們的工作也要在二月份展開了,這也是今年的工作的第一個月,需要自己立馬脫離年假的懶散玩耍的狀態(tài),立馬回歸工作狀態(tài),這樣才能讓公司的今年的工作順利的啟動,為了自己能在二月份的工作中能有突出的表現(xiàn),我就需要有計劃有目的的去開展自己的工作,不做任何沒有意義的工作,我歐制定了自己二月份的工作計劃。
一、辭舊迎新,摒棄自身存在的缺點
為了更好的進行工作,我不得不對自己去年的工作做一個總結(jié),讓自己看清楚自己在這一年中有哪些地方是做的不夠好的,又有哪些地方是值得改進或者是加強的,能夠總結(jié)錯誤認識錯誤改正錯誤,才能讓自己變得更好,這也是我工作計劃當(dāng)中的第一步。
二、認真的落實好日常工作
我將來在二月份把自己的日常工作都用心的完成,我發(fā)現(xiàn)我就是太在意結(jié)果了,總是把過程給忽略掉了,一些工作上的細節(jié)問題我處理的極差,導(dǎo)致我最后呈現(xiàn)到領(lǐng)導(dǎo)面前的作品也是有著很多的瑕疵,這一點我自知心中有愧,我要好好請教在公司年長的同事,從他們的身上學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,規(guī)范好自身的工作態(tài)度,絕對不會再以完成工作任務(wù)為目的而工作,反而我要做到以追求作品的'質(zhì)量為目的而工作,這樣才能做到讓自己進步。
三、加強自身的專業(yè)知識,提高工作能力
不難發(fā)現(xiàn)我作為工作的策劃部成員,我的策劃案通過率極低,我不得不從自身找一找原因了,我也去欣賞過公司其他同事做出來的策劃案,我的確是自愧不如啊,考慮的地方實在是太少了,思維不夠具體,為了讓自己擺脫這一現(xiàn)狀,我必須得自己想辦法,首先我要去查找屬于這個職位的資料,肯定會有那些大師級留下的工作經(jīng)驗,我多看多學(xué),總能從中受益的,更簡單的是跟策劃部的同事們打好關(guān)系,從他們的身上學(xué)習(xí)東西,畢竟公司的的大多數(shù)策劃不論是工作年齡、工作經(jīng)驗、還是專業(yè)知識方面的能力來看,比我強的人大有人在,畢竟我才是?飘厴I(yè)的而已,所學(xué)的專業(yè)知識肯定是不如他們的,看待問題的思路也是沒有他們那么通透的,我要多想他們請教請教。
四、對自己的要求及目標(biāo)
我給自己二月份定了一個目標(biāo),希望經(jīng)過我的努力和堅持,讓讓公司去年留下來的那個項目,我能給出一份令人滿意的策劃方案,那可是公司策劃部耗費了一個月都沒能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的項目,要是能被我解決,也算是對我這個工作計劃的肯定了。
公司月工作計劃3
一、在四月份的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。xxxx年5月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《xxxx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。xxxx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關(guān)系管理
(1)加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
。2)認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。
。3)每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:xxxx年福利措施制度化,狠抓落實。
(4)規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實施。
。5)保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的'工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當(dāng)事人述職,各部門負責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》xxxx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實:逐漸加大各部門負責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進步的良好風(fēng)氣。
公司月工作計劃4
出納的工作要去做好,除了要遵守好財務(wù)的制度,同時也是需要制定好一個計劃,清楚自己一個月要干些什么事情,有了規(guī)劃才能讓自己更有目標(biāo)去做事情了,十月也是將近,在此我也是就自己出納的工作來制定好個人的計劃。
做好出納核算的日常工作,對于財務(wù)日常的配合也是要積極的去做好,一些臨時的工作也是要按時的去完成,對于工作要去堅持原則,不徇私,做好表率,同時我也是在工作里頭不能出差錯,要認真的核對清楚,對于有疑惑的地方要打回或者找領(lǐng)導(dǎo)去解決,不能松懈下來,工作里頭也是要有自己的準(zhǔn)則,要明確規(guī)矩,不能由于熟悉或者其他的原因違規(guī)去操作這樣也是不好的,同時對于工作之中的一些突發(fā)狀況也是要有處理的預(yù)案,讓自己能順利的把一月工作給完成了,出納工作的嚴謹認真是必要的,同時我也是清楚如果犯了錯也是容易造成很嚴重的后果,所以在工作里頭也是要慎之又慎。而且只有日常去做好了自己的工作才能去把經(jīng)驗積累,每天結(jié)束之后也是要去回顧工作,盡可能的反思,去看是否有可以優(yōu)化的地方。
除了工作方面,個人的學(xué)習(xí)也是不可或缺的,十月份公司也是組織了我們財務(wù)人員進行培訓(xùn)交流的會議,自己也是要去分享一些工作上的經(jīng)驗,要去做好準(zhǔn)備,同時在培訓(xùn)之中也是要多聽他人的,去了解去多溝通,從而讓自己收獲更多一些,筆記也是要去做好,除此之外,日常也是要看財務(wù)相關(guān)的書籍,爭取自己可以考取更高等級的證書,去讓自己能做得更為出色。只有自己知識和經(jīng)驗都是有了積累,那么才能在職場之中走的.更遠一些的,我也是相信通過自己的努力,會變得更為出色的。當(dāng)然對于自身本就存在的一些不足也是要在這月繼續(xù)的努力去提升,職場之中只有不斷的前行,而沒有松懈和后退的路。出納的工作想要做好也是自己的付出不可或缺的。
新的月份,自然也是有新的目標(biāo),要去做好,同時根據(jù)公司的要去,去做好十月相關(guān)的一些事情,我也是會繼續(xù)的做好自己手頭的事情,同時對于同事們需求的幫助我也是會去做好,自己是個老員工了也是要作出一個表率,不能出岔子,也是要對于新人給予更多的關(guān)心去讓他們更為適宜崗位而給予幫助,我也是相信自己十月的工作能做好的。
公司月工作計劃5
嚴格按照《xx年安全生產(chǎn)管理工作實施意見》文件要求,認真開展安全生產(chǎn)各項工作。
一、今年的春運時間為1月11日至2月19日,我們將根據(jù)公司《關(guān)于加強春節(jié)運輸安全生產(chǎn)工作的通知》要求,通過加強領(lǐng)導(dǎo)、周密部署和精心組織,確保公司在春運收尾期道路運輸工作的安全、高效、優(yōu)質(zhì)進行,確保掛靠車輛的行車安全以及公司各項工作的正常進行。
二、國家燃油費稅改革的實施,使我們的駕駛員安全教育工作和保險業(yè)務(wù)管理工作都受到較大影響,針對此種情況,我們將探索駕駛員安全教育的新模式,在充分加強駕駛員短信教育和電話教育的基礎(chǔ)上,加大上路教育和走訪教育力度,確保駕駛員安全教育面達到100%。保險業(yè)務(wù)方面,我們將嚴格按照公司《關(guān)于加強保險業(yè)務(wù)的若干規(guī)定》文件要求,嚴格控制保險到期車輛入保,努力爭取所有車輛通過公司入足入全保險。對于拖欠保費的'車主,我們將通過加大上門催繳和電話催繳力度,盡快清欠所有保險款項。
三、嚴把駕駛員資格審查關(guān),做好現(xiàn)場管理工作,嚴格車輛檢查和“一崗雙責(zé)”檢查,排除各類安全隱患,確保公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
四、繼續(xù)加強GPS 的宣傳工作,爭取更多的車輛安裝上GPS裝置。
五、完成公司臨時交辦的其他任務(wù)。
公司月工作計劃6
做客服工作三年的時間,每次到了月底時候總是不免擔(dān)心下個月工作能不能做好,會有一些位置的工作在等待這自己,這種為未知有時候確實讓人會感到迷茫,所以要看清楚形式,堅定心中想法,這不能夠忽視,現(xiàn)在我還是要端正好心態(tài)的,在不知不覺之間我也陸陸續(xù)續(xù)在提高工作能力,做客服就是要有一個服務(wù)的心態(tài),雖然不是服務(wù)員但是這個崗位就是對員工有這個要求,對于接下來的工作我也做一番規(guī)劃。
在平時的工作當(dāng)中都是會有一些錯誤出現(xiàn),不是說一時之間就能夠改變,這種習(xí)慣是在不知不接之間養(yǎng)成的,我深有感觸,現(xiàn)在我也非常堅定心中的信念,新的一個月必須要改正工作馬虎的習(xí)慣,有些職業(yè)習(xí)慣是慢慢養(yǎng)成的,我現(xiàn)在還是明顯的感受到了這一點,現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生了,還是要認真負責(zé)到底的,我不會辜負了上級對我的期望,用最好的狀態(tài)去面對六月份的工作,這是一名員工要有的素質(zhì),做好改變?nèi)秉c的準(zhǔn)備,新的一個月我需要去回顧過去幾個月來的一些事情,對于我來講這是需要嚴瑾對待的,我會總結(jié)有哪些可能會出現(xiàn)的問題,隨時做好糾正。
作為一名客服有些事情雖然說是普通簡單的,可是我不會驕傲自滿,只有用這個合理的心態(tài)去保持下去,在一些時候我也會持續(xù)的發(fā)揮好職責(zé),新的一個月必須要嚴肅起來,因為我們部門對我們要求一直都很高,只有維持好心態(tài),向其他優(yōu)秀客服學(xué)習(xí),提高自己業(yè)務(wù)能力,我會在新的一個月去落實好,不辜負了領(lǐng)導(dǎo)對我的.期望,用一個服務(wù)的心態(tài)去面對客戶,充分的展示自己專業(yè)性,雖然客服不是服務(wù)員,但是我一定要換位思考,因為做客服工作還是要努力,不然知道結(jié)果,來到xx三年的時間,這些都是經(jīng)驗,盡管我也一直在改變現(xiàn)在的狀態(tài),可是我還要更加細心。
接下來的工作當(dāng)中做好客服工作,按時接聽好每一個電話,時時刻刻都向優(yōu)秀的同時靠攏,耐心的解答用戶各種問題,作為電話客戶必須要耐心,落實好本職工作的同時,也在學(xué)習(xí)各種技巧,我一定會提高自己的說話技巧,應(yīng)對各種用戶的來電,耐心解答并且有服務(wù)的態(tài)度,解決問題才是一名客服工作水平的體現(xiàn),這一點不可置否,我會用心做好這一點。
公司月工作計劃7
一、全力配合公司實施保安隊員績效掛鉤實施方案,真正提升隊員的工作積極性
1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動、預(yù)備工作。
3、認真執(zhí)行績效管理的檢討、監(jiān)察職責(zé),公正、公平處置問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。
二、加強對正、副隊長的培訓(xùn),全面提升正、副隊長的綜合素質(zhì)
1、制訂正、副隊長培訓(xùn)方案
2、從4月份開端每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長加強培訓(xùn)。
3、在4月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核。
三、增強對保安隊員的日常培訓(xùn),提升隊員工作水平
1、制訂五月份保安隊員的培訓(xùn)計劃。
2、認真落實培訓(xùn)計劃,一個月集中搞一次軍事訓(xùn)練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗,形成一種長效模式。
四、規(guī)范對新聘保安隊員的'培訓(xùn),使新隊員盡快熟悉工作
1、制訂新聘隊員培訓(xùn)方案。
2、聯(lián)接公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓(xùn)。
五、增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面。
3、增強巡查崗?fù),特別是管理處下班以后的時段。
4、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
公司月工作計劃8
生活中我們需要一把尺子來讓我們走的更遠,工作中我們要一個工作計劃,幫助我們工作,行政后勤工作需要做好就必須要把新一月的工作規(guī)劃。
一、熟悉辦公軟件
作為行政后勤掌握辦公軟件是最基本的要求,因為很多工作都要用到辦公軟件,我對辦公軟件雖然了解熟悉,但是還沒有完全掌握,把辦公軟件熟練也方便我做好自己的工作,Exel、Wold、PPT在今后的工作中每個月都會找時間訓(xùn)練,一般在上班的過程中,邊工作邊提升自己的能力,也會利用周末時間,花費兩道三個小時來提升自己,讓我有更大的成功,做出更好的成績。
二、工作認真負責(zé)
沒有那個公司愿意要懶惰的員工,對于工作認真負責(zé)是必須的',把工作規(guī)劃清楚,把每日的任務(wù)都分派好,除了臨時下發(fā)的任務(wù),就需要按照工作規(guī)定來工作,每天我給自己工作定好工作目標(biāo)。
上班的時候我按照自己的習(xí)慣我會提前半個小時來公司,這樣也方便我工作前做好工作準(zhǔn)備,每天早上至少要xx分鐘吃早餐,坐車需要花xx分鐘每天工作至少要提前一個小時左右來做好自己的準(zhǔn)備工作。
在下班之后為了避免早上忙手忙腳的所以在下班之前,要整理好辦公桌面,把資料和一些文件放到應(yīng)道的位置,因為在上一月中因為自己的一時失誤文件亂放最后沒有完成工作犯了錯,有過了這樣一次失敗的經(jīng)歷讓我知道了工作之前一定要把辦公桌收拾好擺好整齊。
嚴格要求自己,在辦公的時候,做到核實數(shù)據(jù),找準(zhǔn)第一手資料,不能偷懶,一定要第一時間做好自己的工作任務(wù),在工作的時候要算好工作時間,把我好工作進度,避免自己因為工作繁忙讓自己犯下了錯誤,影響到了自己的工作。
三、抓緊學(xué)習(xí)
做人要想前看,工作也要朝上走,想要提升嗎,就要付出,每天工作至少要在工作中學(xué)習(xí)一個小時,一般我都是利用中午休息時間學(xué)習(xí),因為中午時間長也方便學(xué)習(xí),為了更好的學(xué)到知識,我會提前做好錄音筆記,再好的記性也沒有筆記牢靠。每天都如此按照自己的要求來提升自己的工作讓自己有更好的成長空間。
四、接待外來人員
按照工作要求我們行政后勤還要接待其他人,比如外來的人員來訪,對于每一個外來人員,按照要求,在今后每一個來訪人員都會記錄好基本信息,比如來訪人,和聯(lián)系電話等。對待來訪人員時,大方得體,尊敬禮貌,不在意客人的外貌穿著,做好自己的本職工作。
幫助其他部門制定部門目標(biāo)和任務(wù),每天統(tǒng)計公司各部門的完成任務(wù)情況,并做好提醒工作,讓所有人都提高對工作的重視和認真。
公司月工作計劃9
即將到來的6月份對客服工作的展開而言自然是存在著不少的機遇,但我也要小心應(yīng)對其中的挑戰(zhàn)并爭取將客服工作做得更好才行,因此我得制定好6月份的客服工作計劃才更有利于自身的發(fā)展,若是毫無準(zhǔn)備便開展客服工作的話則很有可能因為些許疏忽造成損失。
一方面我得加強對公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的熟悉程度以便于更好地為客戶解答疑慮,對我而言做好這項工作是提升自身專業(yè)程度的重要步驟,而且對業(yè)務(wù)或產(chǎn)品更加熟悉的話才能夠在交流中盡快找出客戶的.問題所在,通過對以往客服工作的分析不難明白部分客戶很難解釋清楚自己遇到的問題,這便需要自己耐心咨詢以及分析出對方可能遭遇的問題,考慮到這項問題應(yīng)當(dāng)在做好客服工作的情況下利用好自身的閑暇時間,每天下班以后也要盡量抽空進行公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),須知知識底蘊的提升才能夠更好地在客服工作中幫助客戶,若僅僅滿足于客戶意見的反饋則未免顯得自己對客服工作太沒有責(zé)任心了。
另一方面則是客戶意見的記錄以及后續(xù)的反饋工作需要做好,這既是客服人員的本職工作也是解決客戶疑慮的關(guān)鍵點,所以6月份不能夠在這類工作中放松警惕并需要全力將其做好,而且為了提升工作效率還得加強意見反饋的處理速度才行,因此我得在電話中細心分辨對方的真實需求并將主要信息記錄下來,尤其是來訪電話較多的時候要做好相應(yīng)的備注并在下班前匯總后進行反饋,無論是否能夠得到有效的處理都得將其反饋上去才行,而且在和客戶交流的時候也要安撫對方的情緒從而得到相應(yīng)的認可。
考慮到客戶在等待過程中的焦慮情緒還需要做好后續(xù)的跟進工作,當(dāng)問題得不到有效處理的時候應(yīng)該加強與技術(shù)部門的交流從而進行催促,至少要將這類情況反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)從而使其意識到問題的嚴峻性,早些將問題解決的話則能夠讓等待的客戶不再焦慮,而且為了公司的聲譽著想也應(yīng)該在客服工作中做到這點并讓客戶感到滿意才行,正因為這項工作往往很容易被忽視才應(yīng)該予以重視并做好相應(yīng)的跟進,當(dāng)客戶得知反饋意見的處理進度以后想必也會因此感到滿足許多。
我應(yīng)當(dāng)珍惜6月份的契機并用心做好部門領(lǐng)導(dǎo)安排的客服工作,既要秉承認真負責(zé)的態(tài)度又要將制定的客服工作計劃執(zhí)行下去,而我也會在客服工作中找準(zhǔn)定位從而幫助更多遇到困難的客戶。
公司月工作計劃10
一個月的時間匆匆而過,馬上就要迎來我們四月份的工作了。作為公司里的一名人事助理,為了在四月份里能夠把工作進行的更加順利,我對四月份的工作進行了如下計劃和安排。
1、因為這個月的月初就是公司里發(fā)工資的日子,所以在此之前,我要協(xié)助好公司的人事經(jīng)理做好上個月工作人員的考勤統(tǒng)計工作,并把他們進行匯總,制作成一張整齊公正的表格,方便人事經(jīng)理可以根據(jù)表格做好工資核算的工作。
2、因為前段時間疫情的原因有很多員工都辭了職,但是公司里也不敢在這個特殊情況里再招員工進來,所以招聘的工作就一直拖著沒做。直到現(xiàn)在疫情的情況得到了些許好轉(zhuǎn),估計在下個月里就要開始招聘人員進來了。所以,在四月份里,我要及時的.做好在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息的工作,然后再篩選簡歷,跟面試人員安排好具體面試的時間,做好在面試時的考核和溝通工作。
3、安排好新員工入職的具體工作。包括帶領(lǐng)他熟悉我們公司的辦公環(huán)境,跟他介紹我們公司各部門的重要負責(zé)人員,以及給他安排工作崗位,還包括幫他辦理入職手續(xù),錄入公司員工指紋等等這些瑣碎的工作。
4、協(xié)助人事經(jīng)理負責(zé)好員工們的離職工作。細心的幫他們辦理離職手續(xù),核算好離職工資等。
5、在四月期間,做好和員工們的溝通工作。發(fā)現(xiàn)問題及時上報給人事經(jīng)理,出現(xiàn)問題及時的跟員工們進行協(xié)商,幫助他們更好的解決。
6、其他的就是做好日常的一些公司文件,文檔的復(fù)印工作,信件快遞的收發(fā)工作,和公司衛(wèi)生打掃人員的安排和監(jiān)督工作等等。
7、另外,在下一個月里,統(tǒng)計好公司所有部門要過生日的人數(shù)和名單,并為他們策劃好當(dāng)天的生日聚會,準(zhǔn)備好當(dāng)天的生日禮物和福利。
8、策劃好下個月的團建活動,安排好各種團建活動中的事項,包括聯(lián)系團建場所,準(zhǔn)備各種團建物質(zhì)等等。讓員工們既能在團建中玩的開心,玩的放松,又能讓他們感受到公司的用心。
9、最后就是做好四月份的工作總結(jié)。來對自己一個月所完成的工作做一個詳細的匯總和整理,然后再制定下一月的工作計劃。
以上就是我對四月份工作的所有安排和計劃,如有遺落或安排的不到位之處,還請經(jīng)理盡情指出和批評,我會做到用心修改。
公司月工作計劃11
八月份的工作是今年以來最沉重的一個部分,根據(jù)公司的安排,八月份會進來一大批今年的應(yīng)屆生?赡苁且驗榻衲暌恍┉h(huán)境因素的影響,很多應(yīng)屆生都沒有找到合適的工作,加上七月份的面試,我們也制定了在八月初將接受一些應(yīng)屆生求職,做好人才培養(yǎng)計劃,鞏固好公司的發(fā)展。所以八月份的工作,的確是一個非常有挑戰(zhàn)力的時間段,我也該做好準(zhǔn)備去應(yīng)對這一次工作了,為此我制定了以下八月份的工作。
一、做好人員管理
八月份也是各個部門各個崗位合作的一個階段,我作為公司人事,自然也是要做好人員管理的。比如說八月份有兩個大型促銷活動,都是要安排人員的。當(dāng)然每個部門都會有每個部門的安排,但我這邊也是需要去進行協(xié)調(diào)的,以免出現(xiàn)一些沒必要發(fā)生的情況。所以八月份,我不僅要去做好人員管理工作,也要及時去了解同事之間的一些想法和建議,從而去解決一些問題。多溝通,多交流往往能避免很多的問題,這也是我接下倆一個月的部分工作內(nèi)容。
二、繼續(xù)招聘計劃
招聘計劃仍在進行中,公司今年起步的'契機還算不錯,所以發(fā)展的也很快,加上八月份又是我們一個沖業(yè)績的好時期,所以我認為自己也應(yīng)該多努力一把了。不僅要把自己的任務(wù)完成好,也要提高自己的招聘水平,多去向一些老前輩請教,也多去向一些優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),這樣我不僅能完成這次計劃,還能把效果提升到最好的水平。所以八月份,主要的工作還是要繼續(xù),其余方面也是可以慢慢去鞏固和學(xué)習(xí)的。八月,我也期待著自己奮斗的成果。
三、做好培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作是一個很重要的部分,尤其是對于新員工來說,培訓(xùn)就是一件首先要做的事情了。八月份會有一批新員工的到來,所以對于培訓(xùn)來說,是必不可少的。而且,不管是對于新員工還是我們的老員工來說,培訓(xùn)還是需要去做的,有些同事在一些方面還是很缺乏的,所以只有多去進行培訓(xùn),大家才能盡快的將這些缺陷彌補起來。所以八月份里,我們會舉行四次培訓(xùn)會,兩次新員工培訓(xùn),兩次全體員工培訓(xùn),希望培訓(xùn)可以給全體的員工到來一些有價值的東西,也希望我能夠把這些工作做好,為自己贏奪一個不錯的成績。
公司月工作計劃12
元旦一天的假期已經(jīng)過去,20xx也悄無聲息地也在此和我們鄭重的告了別。元旦迎來了我們新的一年,更是在新一年給了我們新的盼望和希望。迎接新的開始,我想我也該為這個美好的開始做個計劃了。在此我為自己做了20xx第一個月的工作計劃。
一月份是我們新的一年的開始,雖然這個時候我們臨近春節(jié)了,大家也即將迎來年假,但是這個時候還是不能夠放松的。只要我們在公司的一天,就應(yīng)該抓緊每分鐘做好每一件事情。這是我們必須清楚的。因此我不會被春節(jié)這個重大節(jié)日的來臨而打亂計劃,我會為這個一月份做好工作計劃,以及在這二十多天內(nèi)認真做好每一件事情。
一月二十四是除夕,根據(jù)公司的安排,我們也會是在二十四號這一天放年假,假期為七天。所以對于我們來說,一月份就只有二十三天的工作時間,而這二十三天的時間里,我們不僅要對20xx做一個新的部署,也要為20xx年的開啟做一個鋪墊,盡量在春節(jié)過后,我們每個人的工作就可以走向一條順暢的道路。而作為公司的一名主管,我所要做的工作也是非常多的。以下是我此次一月份工作計劃的幾點。
1. 員工在新的一年分組。
一月份雖然只有二十三天,但是在這二十三天對于我們來說也是非常重要的,也許很多員工覺得春節(jié)就要來了,各種氛圍各種環(huán)境的影響下,都讓我們對工作的激情淡卻了一些。所以為了鞏固公司的工作風(fēng)氣,我打算在第一個月給大家分好組,我們比的不僅是個人,我們還比團隊,這能夠培養(yǎng)員工們的合作精神,也會讓我們這個集體更加的團結(jié)。
2. 個人加強管理,創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
這二十多天的時間,我會加強對大家的管理,讓大家仍然保持一個好的狀態(tài),有一個更加積極的心態(tài),畢竟春節(jié)臨近,我們每個人也想滿載而歸,因此,我會提出一些小獎品激勵大家往前闖。調(diào)動員工的積極性,讓大家在春節(jié)的渲染里也不忘良好工作。
3. 在業(yè)務(wù)方面對每位員工一定的壓力。
一月份我們也是要做業(yè)績的,且這個月我們會更加的嚴格,無論是身在哪個崗位,不論是我的員工還是我本人,我都會勉勵大家在第一月作出更好的'成績,也為我們的開始做一個好的開端。因為我會給大家多施加一些壓力,我自身也會有更大的壓力,所以我希望大家可以和我一起負重前行,就算是為了年后可以更加輕松的工作。所謂沒有壓力,就沒有動力。時常保持動力是我們前進的基礎(chǔ),因此,壓力不可缺少,但與此同時也會給大家一定的緩沖。
新的一個月,我相信我和大家都會有一個新的面貌,有一個更好的工作心情,為我們的未來做一次準(zhǔn)備,也為成功鋪下堅實的基礎(chǔ)。
公司月工作計劃13
作為行政人事部負責(zé)人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的`進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。4月行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,4月工作將以此為中心。
二、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職手冊。
三、協(xié)助部門工作,加強團隊建議
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。四月是百姓拓展并壯大的一個月,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是四月行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信百姓會越做越強。
公司月工作計劃14
在受到金融風(fēng)暴的影響銀行的信貸業(yè)務(wù)量有所下降。既然經(jīng)濟問題已經(jīng)是事實,我銀行也會做出相應(yīng)的對策以促進信貸業(yè)務(wù)。新一年為加強我社信貸管理,提高信貸工作質(zhì)量,樹立風(fēng)險、責(zé)任意識,做到職責(zé)分明,有序地開展信貸工作,促進我社信貸工作規(guī)范、穩(wěn)健地發(fā)展,全面地完成信貸工作任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)對公司業(yè)務(wù)部20xx年8月銀行信貸工作計劃匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強制度落實”的角度加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)。20__年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行普及培訓(xùn),在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進行專項培訓(xùn)。
二、加強信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。三是認真開展貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關(guān),嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵_物是否真實、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三、加大金融新產(chǎn)品的營銷力度
近年來,我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足。為滿足款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防范信貸風(fēng)險,公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務(wù)功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風(fēng)險持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風(fēng)險的后果。
四、加大信貸規(guī)章制度的.執(zhí)行力度
首先要落實“三查”制度,對銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認真進行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度,貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,嚴肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,對因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴重者,由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。
五、明確信貸投放重點,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
20xx年8月我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵押和_比重,降低風(fēng)險資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時,應(yīng)多辦理抵押,少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),降低風(fēng)險資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,對新增城區(qū)居民、個體戶貸款,要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款,城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點支持。
六、持續(xù)做好五級分類,確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤
自20xx年以來,我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作,基本達到了科學(xué)計量風(fēng)險、摸清風(fēng)險底數(shù)、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:一是思想認識不到位,對風(fēng)險分類的重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質(zhì)不匹配,距離準(zhǔn)確運用風(fēng)險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距;三是風(fēng)險分類基礎(chǔ)性工作不牢固,風(fēng)險分類制度不健全,分類程序和認定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險管理能力不強,未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類別及特點,采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問題,我部將進一步強化風(fēng)險管理理念,完善工作機制,改進工作措施,將風(fēng)險分類作為強化信貸管理、健全風(fēng)險防范長效機制的一項重要工作切實抓好,抓出成效。
公司月工作計劃15
三月份的工作又要告一個段落,這一個月的時間過得真是快啊。在三月份到來之前,我已經(jīng)訂立了在三月份的工作目標(biāo),鞭策自己不斷的向前進。在三月份結(jié)束之前,我已經(jīng)達成我的目標(biāo),還有所超越,對此也有一個好的總結(jié)。
一、三月份工作總結(jié)
在工作上,每天的任務(wù)都能夠做好梳理,分好重要的程度,離工作結(jié)束還有一段時間就能夠完成,剩下的時間對自己這一天工作做一個總結(jié)。每天有一個目標(biāo),規(guī)劃自己的時間,保證每天都能有收獲,每天都有進步。
在學(xué)習(xí)上,在三月份的計劃中預(yù)計看完一本專業(yè)方面的書籍,運用一些知識點在實際工作中,每天擠出一點時間,掌握書本當(dāng)中的理論。因此在三月份結(jié)束之后,我已經(jīng)學(xué)完了整本書的'內(nèi)容,充分的利用了時間。
二、四月份工作計劃
四月份馬上就要到了,新的一個月,我有新的目標(biāo)去達成,在這個春風(fēng)和煦,溫度適宜的四月,心理上的急躁一點點的被安撫下來,逐漸理清楚了自己的思緒,在四月份想要做一些什么,要達到什么樣的目的,這樣對四月份的工作計劃我做了更好的安排。
在工作方面,接著跟著上個月的步調(diào)來完成日常的工作,只是除了追求在整體范圍內(nèi)不出錯之外,還要進一步的去追求細節(jié),完善每一個步驟,提高工作的質(zhì)量。上級安排下來的任務(wù),和同事之間一起協(xié)作完成,根據(jù)自己所擅長的東西,去找到相應(yīng)的位置,完成任務(wù)之余觀察別人在處理工作時的辦法,總結(jié)經(jīng)驗,將自己不明白的地方記錄下來,利用空閑時間尋找答案。
學(xué)習(xí)方面,在專業(yè)方面更深入的學(xué)習(xí),讓自己的長處得到進一步的加強,除此之外,關(guān)注在新的一個月,國家有什么新的動態(tài),公司有什么新的規(guī)劃,將其歸納到學(xué)習(xí)計劃中去。
在其他方面對于公司新的制度要銘記在心,在空閑時間選擇一門感興趣的知識進行深入的學(xué)習(xí),了解一下不同的知識,看能不能對自己有所啟發(fā)。
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