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銷售助理年初工作計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢？下面是小編幫大家整理的銷售助理年初工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
銷售助理年初工作計(jì)劃1
在已經(jīng)到來(lái)的xx年里，世界在發(fā)展，時(shí)代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計(jì)劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開(kāi)發(fā)
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開(kāi)發(fā)新客戶中，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè)，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開(kāi)發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開(kāi)一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況，對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí)。
2.老客戶的維護(hù)
A.回復(fù)交期 每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進(jìn) 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí)，我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
C.產(chǎn)品的改進(jìn) 公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí)，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的.需求。
D.回訪和溝通 對(duì)于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平�？梢酝ㄟ^(guò)電話QQ EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議
對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō)，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時(shí)間的話，建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長(zhǎng)得更快。還有，工作之余我們可以開(kāi)展一些活動(dòng)，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
銷售助理年初工作計(jì)劃2
時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去，又是一年，也有了一點(diǎn)收獲，下面我對(duì)自己的工作做一下計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總。
我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到銷售部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的`服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功;
在下半年全新的工作中，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
2、加強(qiáng)文案等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛可以加入xx這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，xx的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，這就是我的工作計(jì)劃!
銷售助理年初工作計(jì)劃3
我們已經(jīng)站在20xx年的門檻上了，回望上一年的銷售工作，我發(fā)現(xiàn)咱們公司的銷售業(yè)績(jī)其實(shí)是沒(méi)有達(dá)到我們的預(yù)期的，這除了和市場(chǎng)的變化有關(guān)之外，和我們的工作情況也有著密不可分的聯(lián)系，所以為了在新的一年里更好地開(kāi)展個(gè)人的工作，我得好好地計(jì)劃一下20xx年的工作計(jì)劃。
我是在20xx年加入到咱們公司的'，那時(shí)候我是以銷售助理的身份進(jìn)入到了咱們的銷售部，成為了經(jīng)理的助手，為大家分憂解難。從20xx年的工作情況來(lái)看，我發(fā)現(xiàn)公司的銷售業(yè)績(jī)之所以不太理想，正是因?yàn)榇蠹覜](méi)有好好地計(jì)劃自己的工作，雖然我們?cè)谀瓿醯臅r(shí)候都制定了大致的工作方向以及銷售指標(biāo)，但是我們落實(shí)的不太好，這就導(dǎo)致了我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候出現(xiàn)了脫節(jié)的情況。為了解決這種情況，我覺(jué)得在新的一年里，首先便是要加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，唯有對(duì)咱們公司的業(yè)務(wù)了解的更多更透徹了，才能把自己的銷售工作給做好，不然是無(wú)法打動(dòng)我們的客戶的，而我身為助理，自然也得承擔(dān)起更多的責(zé)任，爭(zhēng)取為大家出謀劃策，做好服務(wù)工作。
在20xx年里，我會(huì)多多參加一些銷售講座，同時(shí)會(huì)在空閑時(shí)間里主動(dòng)地去學(xué)習(xí)一些和銷售相關(guān)的知識(shí)，畢竟我的工作時(shí)間還不長(zhǎng)，得多多向一些前輩們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)才行，不然我就如同一個(gè)打醬油的人一樣，光是只會(huì)做一些基礎(chǔ)的工作是不夠的。公司既然相信我的能力，讓我擔(dān)任了銷售助理的職位，我自然也要把自己的任務(wù)給處理好，我要做好表率，在各方面表現(xiàn)的積極一點(diǎn)，我要爭(zhēng)取在新的一年里做到上班不遲到、不早退，當(dāng)公司需要我的時(shí)，就一定第一時(shí)間站出來(lái)，這樣才無(wú)愧于諸位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。目前，雖然我的主要工作只是負(fù)責(zé)配合同事們開(kāi)展工作，做一些繁雜的事情，但是我知道這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，所以我一定會(huì)積極努力的做好本職工作，爭(zhēng)取早日能獨(dú)立地承擔(dān)好更多的工作任務(wù)，做到即便沒(méi)有人指點(diǎn)我，我也能正確的做出抉擇。
在最后，我也要祝全體同事在新的一年里能健健康康，并讓自己的銷售業(yè)績(jī)呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，我會(huì)竭盡全力地配合好各位同事的工作，爭(zhēng)取讓咱們銷售部在新的一年里取得更好的業(yè)績(jī)，為咱們公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)!
銷售助理年初工作計(jì)劃4
在總結(jié)了自己20xx年的工作后，我發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足之處，需要學(xué)習(xí)的還很多。20xx年，我會(huì)繼續(xù)努力改變自己，提高自己，相信新的一年會(huì)有一個(gè)嶄新的開(kāi)始。
我的工作計(jì)劃主要分兩部分：
一、后勤工作
1、銷售部正式成立一個(gè)月，很多流程還沒(méi)有走順，在前進(jìn)中摸索，成立一套完整的銷售流程，為銷售部提高工作效率，統(tǒng)一思想，做好銷售員的后盾力量。
2、制定年度和月培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識(shí)、團(tuán)隊(duì)的合作精神、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗氣勢(shì)、個(gè)人素質(zhì)，責(zé)任心，愛(ài)心，個(gè)人形象、以及對(duì)客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。通過(guò)培訓(xùn)，不斷的學(xué)習(xí)，讓我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)在磨練中快速成長(zhǎng)，打造一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象，給公司創(chuàng)造更大的'利益，同時(shí)收益的是我們自己。
3、為銷售部努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境，公司注重家庭化，學(xué)�；娛禄芾�，同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺(jué)，策劃一個(gè)銷售部活動(dòng)方案，每個(gè)月組織兩次活動(dòng)，大家聚在一起，工作生活多做溝通，讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個(gè)班委，負(fù)責(zé)銷售部日常工作，主要包括：衛(wèi)生，銷售部成員的情緒變化，關(guān)系協(xié)調(diào)，銷售部活動(dòng)組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
二、自身的改變，學(xué)習(xí)，提升
1、認(rèn)清自己，處事有原則。找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。不該管的不管，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，把握好工作分寸，工作要到位。
2、耳聰目明，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在維護(hù)好與每個(gè)人關(guān)系的同時(shí)，要嚴(yán)格要求所以人員，前提要以身作則，以情感安撫人心。必須牢記不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做。
3、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。溝通好與各部門之間的關(guān)系，工作求真務(wù)實(shí)，雷厲風(fēng)行，領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時(shí)完成。所做文件，內(nèi)容清晰，格式正確。
4、不斷提升個(gè)人素質(zhì)，靠德、識(shí)、學(xué)、才開(kāi)展工作，學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)給予。
5、注意自身形象，起好表率作用。銷售咳嗽鋇囊瘓僖歡都代表著公司的形象，作為助理首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造，同時(shí)，要引導(dǎo)銷售成員強(qiáng)化形象意識(shí)，形成塑造形象的共識(shí)。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”?
在領(lǐng)導(dǎo)提供給我的平臺(tái)上，我相信20xx年我自身會(huì)得到更大的提升!
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