【推薦】企業(yè)工作計劃匯編九篇
時間過得可真快，從來都不等人，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，立即行動起來寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編收集整理的企業(yè)工作計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)工作計劃 篇1
根據公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃，結合公司實際情況，為全面完成公司下達的各項任務，特制定本計劃。
一、 端正思想，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面
xx年人力資源部將根據公司的統(tǒng)一部署，認清形勢，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經理室的正確領導下，按照公司制定的xx年工作指導思想和發(fā)展目標，認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
二、 制定xx年工作目標，確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。xx年人力資源部將緊緊圍繞“xx”文件精神，認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務，具體工作目標如下：
1、建立和完善公司組織架構。
xx年人力資源部將根據公司“二五”規(guī)劃和xx年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實際情況和人員結構狀況來合理設置，并根據總經理室的要求增加和減少部門設立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。
2、根據組織架構設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書。
xx年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書，來明確和細化崗位職責和目標任務，以此來考核和確定各部門工作職責和工作內容，并根據實際情況編制部門目標責任狀，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感，年終將根據目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公布上墻，接受各部門的監(jiān)督和公司內部考核。
3、根據公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作。
xx年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續(xù)實施門店組織實施，人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應聘人員的調查了解工作，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。
4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作。
xx年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。xx年我們將根據員工整體狀況和公司實際情況，加強員工業(yè)務技能培訓，著重加強課長一級管理人員的培訓，全面提高課長管理水平和業(yè)務技能，然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習，通過此種參觀學習培訓，讓他們看到其他同行的優(yōu)點，找出自身的差距，通過學習，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機制，激發(fā)員工的積極性。
人力資源部將根據公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法，完善績效考核流程和內容，并根據各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程：
建立績效考核體系-分解考核指標-落實績效考核實施情況-編制工資報表-年終績效考核總結-兌現(xiàn)績效考核結果。
績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責任感，打破平均主義，切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才。
人力資源部將根據公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，08年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備，通過各種渠道來引進和挖掘人才，對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收，對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度，并積極和一些人才公司建立合作關系，通過他們來尋求高素質的`管理人才。
7、建立人才約束機制，保證減少人才流失。
xx年公司將和每個管理人員和一線員工簽定勞動合同和服務年限約定書，對經過公司培訓的人才要保證一定的服務年限，如果沒有達到服務年限，公司將根據合同要求，追究其違約責任，賠償公司對其培訓的費用和損失，并根據每個員工的表現(xiàn)情況，表現(xiàn)優(yōu)秀和業(yè)務突出的員工和管理人員，公司將根據實際情況給予交納養(yǎng)老保險和工傷保險，對有家庭困難的員工將從一定程度上給予幫助和扶持。來增強企業(yè)的凝聚力和向心力，讓他們感受到在旭旺可以得到家的溫暖。從情感上來吸引和留住人才。
8、增加企業(yè)文化宣傳，擴大企業(yè)的品牌知名度，從而產生品牌效應。
人力資源部xx年將不定期舉辦各類活動，來豐富員工的業(yè)余文化生活，增強員工的團隊意識和榮譽感，同時，將通過電視、廣播、報紙等方式來擴大企業(yè)的宣傳，提高企業(yè)的品牌知名度，讓員工產生一種自豪感，為自己是一名旭旺員工而倍感光榮。并且通過組織員工參加一些社會公益性活動，來回報社會，回報廣大消費者，來激發(fā)員工的參與意識。
9、全方位的跟蹤員工思想變化，切實作好員工的思想工作。
xx年人力資源部將緊緊根據各個門店和各部門的員工思想動態(tài)，及時掌握思想變化，并根據變化狀況，充分作好員工的思想動員和教育工作，確保員工思想穩(wěn)定，工作作風踏實。
三、 認真組織實施工作計劃，確保計劃任務得到切實有效的開展
人力資源部將根據年度工作計劃，認真組織實施計劃內容，并配合各部門嚴格按照計劃目標有序的開展各項工作。確保各項工作能夠切實有效的開展，達到預期的目的，發(fā)揮出有效的作用。
xx年是公司發(fā)展史上不平凡的一年，人力資源部將努力工作，踏實工作，確保全年工作圓滿的完成。為公司不斷發(fā)展發(fā)揮出應有的作用。
企業(yè)工作計劃 篇2
一、人事治理方面
1、根據市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，并及時上報；
3、規(guī)范了各部門的`人事檔案并建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案。
4、強化內部治理和考核；完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案；
5、崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責；
6、與領導的溝通。
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓，根據工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃。
2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行。
3、和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況，并做好物品的領用登記，合理的采購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店預訂等，及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作。
三、公司治理運作方面
1、根據市場發(fā)展情況和公司相關制度，制定相應的治理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度，通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督治理力度。
企業(yè)工作計劃 篇3
為強化我公司各項安全基礎管理，提高員工安全意識，有效控制各類傷亡和其它重大事故，預防或一般安全事故，特制定20xx年年度安全工作計劃。
20xx年安全工作重心：以控制“人的不安全行為”為工作核心，實施安全標準化管理，從硬件和軟件上為員工提供一個良好的安全環(huán)境。
一、20xx年度安全生產控制目標
1、 重大人身傷亡事故為零；
2、 重大火災事故為零；
3、 重大爆炸事故為零；
4、 重大交通事故為零；
5、 重大生產事故為零；
6、 重大設備事故為零；
7、“三違”處罰率達100％；
8、“三廢”排放符合國家標準，較大污染事故和重大污染事故為零；
9、 多人急性中毒事故為零；
10、輕傷率小于3％；
11、最大限度地減少一般事故，安全隱患的整改率達100％；
12、員工安全培訓上崗持證率達100％；
13、職工工作、生活環(huán)境符合國家法律、法規(guī)規(guī)定的各項工業(yè)衛(wèi)生標準。
二、工作重點及要求
20xx年公司安全生產工作要圍繞上述指導思想和安全目標展開。各部門、車間要牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念，把安全生產工作列入重要議事日程，堅持安全工作與生產經營等工作同部署、同推進、同總結、同考核，形成齊抓共管的良好局面。
（一）落實安全管理責任，夯實安全工作基礎
1、由于公司部分職能部分的領導有所變動，首先要建立健全公司安全生產領導小組及三級安全生產管理網絡體系，充分發(fā)揮安全生產領導小組的作用，加強對安全生產工作的領導。明確全年安全生產目標，采取有力措施，將安全生產責任層層落實到每一位職工，形成縱向分級管理、橫向分工負責、職責明晰的安全管理責任體系。
2、公司負責人與部門、車間，部門、車間負責人要逐級與員工簽訂安全生產目標責任書，進一步明確和落實安全生產責任。
3、嚴格落實“一崗雙責”，按照《安全生產目標責任制考核獎懲辦法》認真進行安全生產獎懲考核。
（二）堅持以人為本、安全發(fā)展，抓好職工業(yè)務技術和安全教育培訓，營造良好的企業(yè)安全文化氛圍。
1、加強安全生產法律法規(guī)知識宣傳，認真組織《安全生產法》、《崗位安全操作規(guī)程》等知識學習。
2、積極開展全國安全月活動，廣泛營造“安全發(fā)展、預防為主”的安全文化氛圍，充分利用報刊、黑板報、宣傳畫、條幅等媒體工具宣傳安全知識。
3、做好公司新進、轉崗、離崗三個月以上人員的三級安全教育，做好外協(xié)施工人員的安全培訓工作。
4、組織好年度安全再教育培訓和考試，做好特種作業(yè)人、安全管理人員、危險作業(yè)崗位操作人員等審核與安全教育培訓工作。
5、舉辦消防、防汛、急救等應急預案演練活動，提高廣大職工事故應急救援能力。
6、加強“三違”等知識的宣傳教育，加大現(xiàn)場反違章力度。
7、每月有計劃的對員工進行安全知識教育。
（三）健全完善安全生產規(guī)章制度，逐步推行安全生產規(guī)范化、標準化、精細化管理
1、繼續(xù)做好修訂后安全管理方面規(guī)章制度的持續(xù)改進工作。
2、進一步規(guī)范“安全作業(yè)票”的管理。
3、制訂檢修方案，規(guī)范檢修作業(yè)標準。
4、加大對各類安全整改項目管理，按照隱患整改“五定”要求進行管理。
5、定期做好特種設備及安全附件的報檢工作。
6、按照安全管理標準化要求，完善生產現(xiàn)場的.安全設施、各種安全警示標志。
7、做好安全風險分析工作。加強危險化學品、易燃易爆物品的規(guī)范化管理。
（四）加強運行與檢修工作的安全管理，確保安全穩(wěn)定運行
1、規(guī)范現(xiàn)場安全作業(yè)，確保安全生產。
2、按照定置管理要求保證作業(yè)現(xiàn)場布置安全合理。
3、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程、工作票、動火票制度。運行人員要認真執(zhí)行操作規(guī)程；檢修人員要嚴格履行工作票審批手續(xù)，落實工作負責人監(jiān)護職責，并做好危險因素的辯識和控制，對一些關鍵性、綜合性、危險性大的作業(yè)項目，應制定特殊施工技術方案與安全措施。
4、做好生產作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查工作，嚴厲查處“三違”現(xiàn)象。
（五）做好安全檢查工作，狠抓安全隱患整改。
1、做好日常、季節(jié)、節(jié)假日、專項、綜合性等的安全檢查工作，定專人、定措施、定期限按時完成隱患整改任務，并做好復查、考核和記錄。
2、按照20xx年安全檢查形式及頻次開展安全檢查工作。
（六）開展重大危險源和安全風險分析，加強防范。
1、重點加強重大危險源的監(jiān)控管理工作。
2、各部門、車間要定期對管轄區(qū)域內的關鍵裝置、重點部位進行檢查并做好風險分析，對照安規(guī)及有關規(guī)定制訂防范措施，并認真組織實施。
3、利用生產平衡會以及車間、班組的安全會議，開展危險源分析活動，制訂安全措施，做好交底工作。
（七）堅持“四不放過”事故調查處理原則，認真總結經驗，汲取教訓
1、按“四不放過”的原則開展事故調查、分析和考核，嚴格責任事故的追究，認真落實防范措施，做到有布置、有記錄、有檢查、有考核。
2、及時發(fā)放事故通報，廣泛組織職工學習，讓廣大職工從中受到深刻教育。
（八）加強外來施工隊伍的安全管理
1、認真貫徹執(zhí)行安全生產法律法規(guī)和公司《承包商管理制度》，對外包工程單位資質嚴格審查把關，搞好安全培訓，明確雙方安全責任，嚴格開、竣工手續(xù)和安全措施管理。杜絕不具備相應資質施工隊伍承攬外包工程。
2、認真做好各外包工程的施工安全協(xié)議簽訂工作。
3、做好臨時用工管理，臨時工進廠必須經過安全知識學習、安全教育合格后方可進入現(xiàn)場。
4、做好對外來施工項目的安全監(jiān)察。
（九）抓好消防管理工作
1、根據防火工作重點要求，明確重點防火部位和區(qū)域，進一步加強動火作業(yè)的管理。
2、定期進行消防設施、設備檢查，做好維護工作。
3、完善公司專職消防員組織，積極開展消防演練活動，提高防火自救能力。
（十）加強對職業(yè)危害因素的監(jiān)督檢查，保障職工身心健康
1、做好有關職業(yè)危害方面的宣傳，督促做好個人防護。
2、嚴格按要求購置發(fā)放勞保護品，及時發(fā)放保健費用。
3、按計劃做好接觸職業(yè)危害物質崗位人員的體檢工作，體檢率達100%。
4、建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康監(jiān)護檔案
5、配合衛(wèi)生行政管理部門定期做好作業(yè)場所噪聲、空氣檢測，對現(xiàn)場防毒防噪措施實施監(jiān)督。
6、加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對超標作業(yè)環(huán)境中未采取有效防護措施的違章現(xiàn)象及時糾正。
（十一）全面開展安全標準化換證工作
按照危險化學品從業(yè)單位安全標準化的要求，我公司已于20xx年12月開始策劃安全管理標準化二級工作，計劃于在20xx年2月正式實施安全標準化體系。
企業(yè)工作計劃 篇4
全球經濟在經歷了金融危機的洗禮之后，全年經濟開始緩慢回升，我們房地產公司抓住這一難得機遇，加強公司各項工作措施，在年的房地產市場中取得了良好的工作成績，為了使公司在年的房地產市場中取得更好的成績，我們已做好準備措施，將財務的收入和支出成正比。以下年公司財務工作計劃：
一、指導思想
在年的工作中，我們將對員工加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤；加強業(yè)務學習，堅持員工技能培訓，采取多樣化形式，把學習業(yè)務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升員工整體素質、管理水平；建立辦事高效，運作協(xié)調，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
二、主要經營指標
1、主營業(yè)務收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元；其它業(yè)務收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的％，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的％。
3、全年完成業(yè)務總收入萬元，占應收款％。
4、實現(xiàn)凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達％。
三、工作措施
1.捕捉信息，開拓市場，爭當業(yè)績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國，獨占熬頭。
2.抓好基礎工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成。
3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢，構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務；二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。
5.努力加大中間業(yè)務和新業(yè)務開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展．企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務和新業(yè)務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業(yè)務在較短時間內有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領市場。加強中間業(yè)務的組織領導和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準，堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業(yè)務收入的艱巨任務。
7.強化員工培訓工作計劃。
（1）職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
（2）職工業(yè)務教育方面：一是繼續(xù)學習新業(yè)務；二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務的質量和效率，通過業(yè)務技術競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。
8.完善企業(yè)內部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
�。�1）建立和健全企業(yè)內部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的.財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據企業(yè)的生產經營特點和管理的客觀要要求，嚴格執(zhí)行企業(yè)內部財務管理和會計監(jiān)督。落實企業(yè)內部責任。建立內部責任會計制度，對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使
各部門對自己的任務、目標做到心中有數(shù)。這對于調動各部門的積極性，努力做好做足生意，節(jié)約費用開支是有促進作用的；建立一套內部的約束機制，在內部制度中明確規(guī)定各部門的權力責任，做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查，而應貫穿于企業(yè)經營活動的全過程，從企業(yè)的經營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn)，一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務狀況和經營成果，維持投資者權益，強化會計監(jiān)督職能，保證制度的落實和有效執(zhí)行。
�。�2）進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。
企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力，執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力；對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力，當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論，一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施：
首先，要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。
其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。
其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結構：企業(yè)做大之后，只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障�！埃穑洌悖嵫h(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關系。
其四，倡導“真誠?溝通”的工作方式，發(fā)揮合力：一項調查表明，企業(yè)內存在的問題有７０％是由于溝通不力造成的，而７０％的問題也可以由溝通得到解決。我們每
個人都應該從自己做起，看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。
其五，關注細節(jié)，跟進、再跟進：制定戰(zhàn)略時，我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢，而在具體的執(zhí)行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真；跟進、再跟進。
其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業(yè)管理＝人事管理，而人事管理＝績效管理。
最后，要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行；其二，團隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作；其三，責任導向：提倡“領導問責”，出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心；其四，績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰分明；其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍；其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外；最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
企業(yè)工作計劃 篇5
一、年度業(yè)績回顧
1、年度銷售回款：年度銷售總回款接近*千萬.
2、開店情況：年度簽約開店經銷商數(shù)量突破xx0家（工程客戶除外），已經開業(yè)店面數(shù)量達到xx家左右。
3、工程信息：上海**房地產開發(fā)有限公司精裝修xx00套，正在跟進之中；廣東**別墅工程xx多套，已經進入樣板房設計。xx萬**已經報備，預計XX年初開始制作樣板房。
二、銷售劃區(qū)及人事情況
1、全國區(qū)域劃分為6個大區(qū)，分別為xx區(qū)域，xx區(qū)域，xx區(qū)域，xx區(qū)域，xx區(qū)域，xx區(qū)域。設立大區(qū)經理6名，業(yè)務人員共計20名；
2、任務完成情況，開店目標基本完成年初制定任務，銷售回款整體完成率完成xx3%；
3、 各個區(qū)域銷售回款完成目標：xx區(qū)約xx5%，xx區(qū)xxxx%，xx區(qū)xx2%，xxxx7%，xx7xx%，xxxx3%。
三、 店面終端建店情況
1、 招商情況：
目前xx區(qū)共招商簽約xx家，開業(yè)xx家，其中重慶4店，全部建設在建材市場或賣場櫥柜區(qū)，四川5個店，貴州4個店，云南7個店；
xx區(qū)共有簽約xx個店，開業(yè)xx個店，山東省即有近xx個店，均建設在主流市場。
xx區(qū)共招商簽約xx個店，已經開業(yè)xx個店；
xx區(qū)共招商簽約xx店，已經開業(yè)6個店 ；
xx市場共有xx個經銷商，已經開業(yè)3個；
xx市場共招商簽約xx個店，已經開業(yè)2個店，xx市場目前較為弱勢。
合計 招商簽約店面約為xx0個店，已經開業(yè)店面40個 ，預計到年前開發(fā)網點數(shù)量將突破xx0家。
2、零售情況：
5月份各個經銷商店面陸續(xù)開業(yè)以來，銷售下單達到每個月xx單以上的店面有xx個店，單月下單xx單以上的店有1xx個店，月下單量5單以上的有25個店；
銷售回款：月度回款達到xx萬及以上店有5個店，每月銷售回款5萬以上的店有xx個；
板材類型：37%銷售類型為雙飾面板，1xx%為吸塑門板，xx%為烤漆板，其他類型合計約2xx%；
透過銷售數(shù)據，我們不難看出幾大問題：
1、經銷商整體參差不起，銷售波動比較大；
2、接單回款能力有待加強，單值偏低；
3、板材類型不合理，低端板材銷量大，高端不起量，這反映出內部產品結構不合理，后平臺有待提升！
四、XX年工作重點
a. 招商建店，XX年全年目標開發(fā)新店數(shù)量xx0家，更多考核單店產值，強調店面的位置，面積裝修等硬 件，切入主流市場區(qū)域，與行業(yè)內品牌同臺競技。
b. 工程目標：成功簽約5-xx個精裝修樓盤項目，并有3個左右開始供大貨。
c. 回款目標：回款目標xx萬，挑xx萬目標.
d. 團隊建設，完善各區(qū)域商務配置，對業(yè)務人員進行深入培訓。導入嚴格激勵體系。
e、鼓勵經銷商開發(fā)更多經銷渠道，公司提供了強大的政策支持，尤其將電商及團購作為突圍重點，網絡電商已經成為趨勢。年初公司成立了電商運營部，并在京東商城、美樂樂、淘寶天貓等多個平臺開設了旗艦店。采用線上接單，線下經銷商提供服務的模式， 這是對線下渠道的重要補充。
與此同時，公司與xx齊家網、北京xx等國內領先的o2o電商團購平臺積極合作！經銷商大力進行團購渠道的開發(fā)，成為品牌新的“吸單大法”，涌現(xiàn)出諸如濟南店，上海店，一日瘋狂簽單xx余單的銷售業(yè)績。
XX年對年度渠道的整體規(guī)劃：
1、以精裝修工程為主，只有工程可以快速上量，面對更加嚴峻的房地產調控形勢，開發(fā)商越來越多參與進來精裝修，目前精裝修的比例逐漸攀升；
2、加大傳統(tǒng)零售渠道的開發(fā)與維護，將重點考核單店運營質量，不再以開店數(shù)量作為考核目標，以團購、聯(lián)盟等形式快速吸單，讓新店新品牌在新渠道發(fā)力；
3.對電商等新興平臺要加強關注與配合，電商的.發(fā)展一日千里，已經是大勢所趨，不可逆轉，電商力量不容忽視，以工程、零售、團購與電商三駕馬車并駕齊驅，品牌發(fā)展必然勢如破竹。
五、XX年業(yè)績如何完成（戰(zhàn)術規(guī)劃）：
1、XX年節(jié)后上班即安排所有商務返程，進行封閉式大培訓，時間為xx-20天，讓全體業(yè)務學會產品核心賣點，銷售講解，簡單量尺初尺，做設計方案。
2、每2-3個月召集全體業(yè)務返回公司或在某個省開展一個區(qū)域進行小型區(qū)域觀摩會，不斷進行優(yōu)質店面及優(yōu)秀業(yè)務經理的經驗傳播分享，并不定期舉行小型的招商會議，吸收更多行業(yè)內經銷商加盟，以實現(xiàn)更快更好發(fā)展；
3、學習工程業(yè)務操作模式，跟進工程相關流程，向優(yōu)秀經銷商，優(yōu)秀業(yè)務學習分享工程操作經驗，多渠道廣泛開展信息搜集，工程業(yè)務公關，在工程渠道上取得突破。
4、為了實現(xiàn)總部要求的重點考核店面質量，要求所有業(yè)務人員做到：
a、對經銷商進行嚴格考核，判斷其經銷實力，信譽，當?shù)厥袌鲇绊懥�，從業(yè)經驗等等；
b、考核店面所在位置，面積，裝修等硬件，寧缺毋濫，必須要進入當?shù)厥袌鲋髁鲄^(qū)域，直接分享成熟品牌的客源；
c、經銷商的團隊建設，協(xié)助經銷商做專業(yè)經營團隊，導入店面管理模式，將主動營銷，團購，網購模式植入每個經銷商體系；
5、展開經銷商之間交流互動，向優(yōu)秀經銷商學習，多渠道開展營銷工作，計劃XX年召開3-5期小型招商大會或區(qū)域性峰會；
6、樹立每個省1-2個樣板市場，位置一流，裝修形象好，人員配置完善的店，在全省范圍內邀請意向客戶到現(xiàn)場進行觀摩學習，舉辦小范圍招商大會，實現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。
7、實行末位淘汰，銷售及理念跟不上的客戶要逐步進行淘汰，更換優(yōu)質客戶。
六、下步需要公司支持配合的地方：
1、增加網絡推廣的投入，特別是百度推廣，中華櫥柜網、中國衣柜網等行業(yè)內門戶網站，公司需要加大在網絡及其他相關渠道的推廣力度，盡快宣傳品牌。
2、經銷商展廳設計要逐步形成領尚自己獨特的產品及終端展示風格。
3、培訓體系，業(yè)務人員對于產品，市場方面的培訓需要加強，嚴格導入考核體系。
4、對經銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通，讓經銷商暢所欲言，第一時間解決客戶需求。
5、技術、培訓人員加強對經銷商信息反饋及培訓，讓前端的工作簡化。
面對XX年繁重的工作任務，我們如履薄冰，我們任重而道遠，過去的一年感謝各位領導同事們熱心關注與支持，新的一年更希望大家緊密團結，共同開創(chuàng)泛家居領航品牌時代。謝謝大家！
企業(yè)工作計劃 篇6
20xx年度安全科在公司領導的正確帶領下堅持按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，緊緊圍繞“隱患排查治理”的總體部署，以科學發(fā)展、安全發(fā)展統(tǒng)領工作全局，著力增強全員安全意識，強化主管主體責任，接受、配合政府監(jiān)管與安全知識文件的學習，安全隱患排查治理取得了明顯成效。安全科根據公司總經理的正確指示精神，不斷完善安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，明確方針和目標，為實現(xiàn)公司全年安全生產，做了以下工作：
一、20xx年工作總結
1、簽訂安全承諾書
安全承諾書的簽訂，打破往年的一個版本的慣用和思路，重點在處罰力度上加大了對車間主管和部門生產獎金的處罰，有效增強車間一線員工的積極性和凝聚力。20xx年安全承諾書是為了有效的落實安全生產主體責任，增強員工的安全意識、責任意識逐步建立安全機制，并層層簽訂層層分解，努力做到“千斤重擔大家挑，人人頭上有指標”的思想意識。
2、完善安全規(guī)章制度及安全操作規(guī)程
安全科在20xx年8月26日修訂了公司三項制度（即安全生產責任制、安全生產管理制度及安全生產操作規(guī)程），本次修訂本著“化整為零、分步實施、逐漸推進、整體提高”的原則，全面落實三項制度的要求，并制定相應的控制手段和防范措施，以達到預防或降低人員和設備的危險性，提高安全運行狀況，從而實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、流程條理化、形象化、簡單化。
3、 安全培訓及應急演練宣傳：
企業(yè)內部宣傳是企業(yè)管理的需要,無論從公司管理和員工的角度來說,加強內部宣傳都十分必要。企業(yè)內部宣傳不僅是展示風采,更是了解動態(tài);不是空洞宣傳,而是傳播理念。安全科在全年共做宣傳牌約70余個，其中安全警示牌為30余個，告知牌為12個，并在全廠各個區(qū)域噴刷“禁止吸煙”、“有電危險”及張貼消防宣傳畫等，約束和指導員工的思想觀念，提升員工的凝聚力，同時樹立公司良好形象，提升在市場上的競爭能力。
安全培訓：安全科在全年共組織開展安全教育培訓2次，培訓人員350人次，分別是《安全生產操作規(guī)程》、《安全生產管理制度》及《新安法的修改內容》等，并組織各車間、部門以班組為單位的系統(tǒng)培訓。通過培訓不斷提高員工安全知識和意識，杜絕在生產過程中發(fā)生低級事故和重大傷害事故。
應急演練：在11月23日組織全廠員工進行“消防應急疏散演練”，此次演練為無稿演練，使員工在正常作業(yè)中聽到警鈴后能迅速放下手中工作盡快疏塞到集合地點集合。本次演練有效提高了員工的安全防范意識和事故處理能力。
4、 安全生產月活動
在全國第十四個安全生產月中，安全科根據公司公司和上級領導指示，重點圍繞“加強安全法治 保障安全生產”的活動主題，組織開展了豐富多彩的安全生產月活動，組織了公司安全知識競賽。這次競賽組織嚴密，準備充分，各級領導高度重視，參賽選手沉著冷靜、機智應戰(zhàn)、互不示弱，臺上臺下互動交流，真正賽出了水平，賽出了風格，賽出了公司員工良好的精神風貌。
5、重大危險源管理
我公司的液氨罐區(qū)為四級重大危險源。公司為加強對重大危險源的管理，根據重大危險源評估報告，檢驗我公司重大危險源的管理應急能力，安全科在液氨罐區(qū)組織針對液氨泄露的綜合應急演練，活動遵守“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和“救護優(yōu)先、防止和控制事故擴大優(yōu)先、保護環(huán)境優(yōu)先”的原則，在演練過程中結合實際、突出重點針對演練暴露出的問題實行現(xiàn)場整改和指導，有效提高了員工突發(fā)事故的應急及救援能力。目前，安全科堅持每天對重大危險源進行巡檢，三站員工每兩小時對壓力、溫度和液位進行巡檢并做詳細記錄。.
6、 隱患排查
20xx年安全科共接受縣政府和市、縣安監(jiān)局下發(fā)文件32份，安全科對每一份文件進行深刻分析、學習，制定方案、實施計劃下發(fā)各部門，監(jiān)督各部門的學習、整治和考核情況。必要的《今冬明春火災防控工作實施方案》等文件，安全科組織開展動員會，并按照實施方案對各部門檢查、考核。
安全科每月到各崗位檢查并收取巡檢表，對于一些隱患、問題，下達整改通知書進行限時整改，并將各個巡檢表存檔。每月月初對廠區(qū)外圍和辦公樓的消防栓、滅火器進行統(tǒng)一檢查，對于不合格的立即更換。
安全科在今年加大了對車間生產現(xiàn)場、倉庫的消防安全、重大危險源的重點監(jiān)控、車間
高溫高壓設備的`檢維修等相關檢查，對查出的問題，對相關部門下達整改通知單并定期進行復查，針對不同的問題進行不同的處理措施，分為立即整改和限期整改有效確保安全生產工作的進行。全年共接待相關部門隱患排查和監(jiān)察共計22次，共下發(fā)整改指令文書17份，查出隱患問題63項，整改率100%。安全科全年自查共計35次，查出隱患及不安全因素113項，整改率100%，有效避免了隱患事故的發(fā)生。并于每月初對上個月整改情況和考核情況整理好進行全廠通報。
7、職業(yè)健康體檢和職業(yè)危害告知
根據安監(jiān)局職業(yè)健康股的要求今年3月份完成了公司職業(yè)危害現(xiàn)狀評價報告的評審和備案，并取回了相應的監(jiān)測報告和備案回執(zhí)，建立職業(yè)健康檔案，實行一人一檔。安全科將報告中的棉塵、噪聲、高溫等有害指標做了相關崗位告知，保證了勞保用品的定期發(fā)放，并定期為員工體檢，有害指標嚴格控制在國家要求范圍內，有效避免了免職業(yè)病的發(fā)生。
8、事故處理
20xx年8月21日三站東側導熱油管道發(fā)生泄漏引起火災事故，本次事故安全科均已按照事故“四不放過”原則對事故相關部門及責任人進行了處理和教育。安全科深刻吸取事故教訓，對以上所發(fā)生事故對此做深刻的自我批評。這次火情的發(fā)生，暴露出安全科在日常安全生產管理上存在很大的問題，主要問題如下：
1） 應急預案存在的問題。
事故發(fā)生時，各崗位在應急預案中所擔當?shù)慕巧磺逦�，就造成現(xiàn)場較混亂。這主要是我部在各項應急預案的演練只有方案，從未進行過演練，此項培訓工作也未常態(tài)化的開展過。
2） 重大危險源崗位培訓工作及各崗位的培訓。
在事故發(fā)生的前兩天，我們已經注意到三站有人在替班，但未進行深入跟蹤替班的培訓問題。另外，對于各崗位的安全培訓工作，我們也只是每年做一次例行培訓，對于各崗位尤其是新工的三級安全教育工作未到位。
3）安全科本身專業(yè)深入問題
安全科目前定員三人，2人專職1人兼職，2名專職人員均非專業(yè)出身，只參加過安監(jiān)部門傳統(tǒng)性的培訓工作，對于一些常規(guī)的安全隱患可以去辨識，但對于更深一層的安全隱患的辨識無法進行。更深入開展安全管理工作應存在很大的局限性。
所有的事故的發(fā)生，都不是偶然發(fā)生的，都是存在著因果，上述這幾項工作，只要我們做好了，都可避免事故的發(fā)生，我們只有痛定思痛，對自己、對企業(yè)進行更深層次的反思
才能避免事故的再次發(fā)生。
9、工傷事故
20xx年內共出現(xiàn)工傷事故17起，其中15起事故未按照操作規(guī)程操作，典型的違章作業(yè)，另2起事故因機器未安裝防護罩，致使機身夾手。
二、存在的問題
安全生產本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全科工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。主要體現(xiàn)在以下方面：
1、安全生產常抓不懈，安全工作無小事，安全檢查力度、處罰力度有待提高。
2、員工思想轉的快，變得快安全意識淡薄，僥幸心理嚴重，容易習慣性違章。
3、安全管理不嚴不細、存在安全管理的盲區(qū)，隱患問題反復出現(xiàn)。
4、組織、溝通能力上還有所欠缺，應加強業(yè)務學習，解放思想，彌補差距。
5、對外來單位監(jiān)督力度不夠，特別是一些特種作業(yè)人員無證上崗，“三違”現(xiàn)象比較突出。在這方面應加強對外來施工單位的的監(jiān)管力度，杜絕無證上崗現(xiàn)象，對違章作業(yè)人員加強教育及加大處罰力度。
6、在工作中不夠大膽，思想不超前，應在不斷學習中改變工作方式、方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)層層簽訂安全生產承諾書，落實安全生產主體責任，增強員工的安全責任意識。
2、加強業(yè)務學習，努力提高自身素質和工作能力，員工的安全培訓工作盡可能的做到全覆蓋培訓，結合公司實際生產要求，制定全年培訓計劃，組織員工開展相關安全法律法規(guī)、生產知識、消防逃生、應急演練、事故案例等培訓，并對培訓內容進行相關考核。
3、做好本職工作，對公司生產中出現(xiàn)的安全問題作出及時有效的處理措施，提出五個到位隱患整改到位、安全投入到位、安全培訓到位、基礎管理到位及應急救援到位，配合各車間部門領導完成公司下達的各項工作任務。
4、對20xx年度排查出的安全隱患進行清理，進一步整改落實到位。
各部門對本部門的安全隱患實行定人、定時、定措施、定目標地完成整治任務。 對個別治理難度大，資金投入多和技術要求高的突出問題，及時上報上級主管部門實行掛牌督辦，認真研究對策，集中力量功關治理。
督促安全領導小組組織落實隱患排查整治回頭看，并制定切實可行的專項工作長效機制，并總結和查找薄弱環(huán)節(jié)，從而形成長效監(jiān)管體系。 各部門落實隱患排查整治責任制，特別是落實負責人負總責的安全負責制，并認真落實安全隱患排查整治專項資金。
5、加強作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查力度，特別是大型吊裝作業(yè)、交叉作業(yè)、登高、受限、動火等高危作業(yè)的安全監(jiān)察力度，確保作業(yè)安全。對作業(yè)現(xiàn)場違章現(xiàn)象、存在的隱患，要及時制止和整改。結合車間和重大危險源罐區(qū)等部位的特點，進行綜合檢查，對查出的問題，提出整改措施，將結果予以通報，并納入考核。
6、認真落實安全生產責任制、以及各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，定期督導檢查各單位車間、班組會議記錄、培訓記錄、交接班記錄，認真落實作業(yè)人員安全生產教育培訓、崗前培訓等規(guī)定。
7、繼續(xù)落實“一人一檔”即“安全培訓一人一檔，職業(yè)病健康檔案一人一檔”，對于培訓不合格的繼續(xù)加大培訓；對于體檢查出的問題，及時通知其本人復查，并根據自身的情況調整適合的崗位。
8、制定外來施工備案流程和清單，重點加強外來施工單位資質、特種作業(yè)人員操作證的審查工作及外來人員安全培訓、相關告知、作業(yè)審批等加強各種施工方案的審查工作，切實做好危險性較大的檢維修工作的定期安全巡視檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時要求施工單位整改并監(jiān)督到位，認真履行安全監(jiān)督職責。
9、加強對公司重大危險源液氨罐區(qū)的監(jiān)查。20xx年將液氨儲罐移址至車間北側空地，將原本的25 m 3液氨貯罐換成兩個10 m 3液氨貯罐，使之不構成重大危險源。
10、將公司內安全生產標準化等級提升至二級，春節(jié)后開始準備評審申報資料。
11、今年安全科為避免和減少工傷事故的發(fā)生，主要落實以下幾點：
1）對職工特別是新職工進行職業(yè)培訓，強化安全意識，提高自我保護能力。
2）完善科學管理制度，落實各項安全生產防護措施。
3）及時發(fā)放配備勞動保護用品。
4）定期對企業(yè)生產設備進行檢測和維護，防止因生產設備的原因發(fā)生事故。
企業(yè)工作計劃 篇7
20xx年是我進入公司第一年，對于我個人來說是非同尋常的一年。本人于X月份進入公司，至今已有大半年時間，期間，在公司總經理XXX的正確領導下，在同事之間相互幫助下，本人努力學習，積極工作，在最快的時間內適應了公司當前的工作業(yè)務，較好的完成了相關工作任務。
一、201X年工作總結
通過日常工作的積累，本人總結出該崗位的核心工作是售后和調度。售后服務和協(xié)調配合兩個關鍵詞無時無刻不充斥著我每天的工作任務之中。在當前社會的大環(huán)境下，售后服務已經證實為各大企業(yè)平臺的成功之關鍵，做好售后已然成為企業(yè)能否長遠發(fā)展的重中之重。本人20xx年進入公司以來一直緊緊圍繞如何做好售后服務開展工作。
1、應公司規(guī)章制度，我除了每天在規(guī)定時間段內做完客戶電話回訪，還充分利用之前在酒店前臺工作時積累的工作經驗跟客戶耐心溝通，曉之以理動之以情，讓客戶能理解和配合我們的工作，從而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工驗收完畢后，定期對客戶進行回訪，了解客戶需求。對客戶在使用中碰到問題，及時通知技術員逐一解決，并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設館項目，即便設備安裝分散，使用客戶多，我依然克服困難根據客戶名單一一做了詳細的回訪，并及時安排、解決了客戶所遇到的各種問題。
3、堅持每周六召開技術部會議、分析本周工作中的技術問題，注意事項等。對于技術員在一周工作中碰到的疑難雜癥，在會議上進行綜合討論分析，盡可能的做出解決方案，并及時將方案反饋給客戶，解決客戶問題。
4、把每一筆返修件登記在案，積極跟倉庫協(xié)調，全程跟蹤返修件的到位情況，以最快速度將返修物品催回，把客戶投訴降為零。
對于剛剛進入公司的新員工如何處理好與同事之間的關系成為了調度員工作中的第一要務。為了讓同事理解自己的工作職責相互配合完成其工作任務必須嚴而律己
1、半年來嚴格遵守公司規(guī)章制度，從言行舉止嚴格要求自己。以身作則，公私分明，做好表率作用。
2、充分利用自己性格優(yōu)勢與每個同事都做到和睦相處，盡量保持彼此之間的最大信任度，比如：11月份荷葉中心校200多臺筆記本安裝系統(tǒng)，每個工作人員從卸貨、搬運到安裝，連續(xù)的加班加點均毫無怨言，及時在校方規(guī)定的時間內完成全部工作任務。
3、在工作上嚴格把關，堅持以老帶新，取長補短的原則，半年來沒出現(xiàn)任何安全事故
。4、堅持每月25日對技術員工具進行清理盤點，對技術員在自己工作范圍外損壞遺失的工具，思想匯報專題要求其自行補齊，并對正常損耗的工具進行更換，從根本上避免因為工具問題從而無法完成工作任務的情況發(fā)生。5、對技術員的每一筆報帳做到了嚴格審核，絕不允許虛報、多報、謊報。每個項目完工后及時跟相關工作人員核對好所需資金并做好相關記錄。對工程項目的施工材料要求項目負責人嚴格控制，優(yōu)先使用倉庫剩余物品，并在完工后把剩余的材料與倉庫負責人一起按照《工具借用表》進行核對，做好交接后交還倉庫，以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品，由項目負責人負責。
二、20xx年工作計劃
明年將是我進入公司的第二年，為了回饋公司領導及其同事對我的信賴，我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績回報大家。
1、更加嚴格的'要求自己，堅決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退，加速熟悉并應用本崗位職責制度，在公司在不斷改革，訂立新規(guī)的同時積極學習，充分勝任自身崗位，成為公司一名優(yōu)秀的客服調度。
2、善于分析問題解決問題，優(yōu)先對客戶的問題進行分析，然后以事件的輕重緩急進行安排工作。盡求在公司要求時間內提前給與客戶反饋，在售后服務上做到急客戶之所急，想客戶之所想，把客戶投訴率降至最低。
3、提前規(guī)劃工作任務和業(yè)務安排，對所有提前布置的工作任務提前進行劃分，隨時預備好技術員所需工具材料，保證每次調派技術員不緊急不慌亂。
4、堅持做好每天的日常工作，建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認真對待每一位客戶及潛在客戶，對客戶反映的情況和技術員的處理措施進行記錄整理歸檔。
5、優(yōu)化完善自身工作方式方法，不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調派技術員，避免其在工作中出現(xiàn)情緒化，從而影響工作任務的完成，并且避免人才的流失。
6、加強與技術總監(jiān)對季度考核的細節(jié)把控，提前確定好考核培訓內容。對技術員未通過的項目，進行單獨的技術培訓后再進行考試，直致通過。確保所有技術員在技術上都過得關，過得硬。
20xx年我作為公司的一名新員工，在工作中確實有些不盡人意的地方，但是在新的一年里我必將全部改正完善，成為公司一名同事滿意，領導滿意的售后調度員。
企業(yè)工作計劃 篇8
一、物資部20xx年工作和指標
工作：依據九屆二次職代會精神，以公司下達的KPI指標為導向，為提升物資管理、未來事業(yè)發(fā)展的需要，20xx年情況制定工作：
1、物資采購、催交的計劃性，各現(xiàn)場施工進度，超前策劃，與項目部、設備廠家密切，采購的優(yōu)勢，加大設備催交，各現(xiàn)場物資、設備供應。
2、以客戶服務為中心，服務意識。本年度我將推行“優(yōu)質服務十項標準”，為工程著想，盡力降低人力、物力資源，的客戶關系網。
3、挑戰(zhàn)人力資源極限，學習團隊，素質培訓，培養(yǎng)一支能力強的高素質的隊伍。
主要指標：以公司下達的KPI指標為主要指標，并制定措施，公司下達的指標。
二、物資部20xx年及舉措
1、計劃采購，提升采購理念
現(xiàn)在項目多、圖紙不、以至材料預算提前物資供應的狀況，各現(xiàn)場物資供應，物資部20xx年將把計劃首位，各工程項目的網絡計劃，編制年度的物資需求計劃，并依據目的月度施工計劃編制當月的物資采購計劃，特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面提給項目部督促其提前備料，特殊材料不工程施工進度。在試運期間要特事特辦并備有量的常用物件庫存。
采購流程，強化采購優(yōu)勢，與社會物流接軌，依據社會物流中的合作伙伴，有計劃的物資供應，靈活運用社會信息，信息換庫存，現(xiàn)場的物資管理環(huán)節(jié)、倉儲、存貨，采購，資金周轉率，倉庫，限度地倉庫面積、降低庫存，降低物流成本的目的。計劃率及供貨性，過程監(jiān)控。
2、加大催交，信息度
面臨電力市場的“井噴”，設備交貨愈來愈，已嚴重制約著施工進度。KPI指標，分年、月安排催交計劃，分別在上海、哈爾濱等大的設備制造廠設立常駐人員,所派人員廠家車間、班組，生產計劃、投料、加工、發(fā)運等全過程的手資料，注重廠家關系。超前策劃設備催交方案，每周編制催交信息，任務，責任到人，設備催交信息的性，使催交信反饋，為項目的信息服務。
3、以客戶滿意度為中心，提升服務意識
今年十項服務措施，的服務于現(xiàn)場，物資部今年將在現(xiàn)場從小件物資開始實施送貨到用戶的措施，有利于各用料的人力和機械的浪費，更的多跑勤送各的庫存和倉庫面積，將對二級庫的消滅的作用，若試行，可在大件物資和設備上推行，在全公司推廣，希望目部支持和幫助。
4、以人為本，注重員工素質培育
公司要發(fā)展，人才是關鍵。挑戰(zhàn)極限，程度上是對人員的'挑戰(zhàn)，新招聘人員的增多及較低，培訓顯得尤為。為此新來員工在總部理論培訓，項目上以老帶新的，崗位培訓與相的模式培訓與，督促培訓、集中考核，使員工盡快崗位需要。
5、培養(yǎng)客戶，供應鏈體系
在新的一年中將注重物資供應商的開發(fā)與培養(yǎng)，在物資采購人員中客戶為尊的服務意識，對供貨商懈慢的與，把供貨商的投訴與采購人員的考核相，以誠信為基礎，藍巢新形象，開發(fā)培育出一批公司發(fā)展需要的供應商群，一批“長期合作、發(fā)展、信任”的戰(zhàn)略合作伙伴關系，保障項目物資供應，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。供方評價系統(tǒng)，對供貨商管理。
6、推行新軟件，信息化管理
我公司所接的設備管理代辦越來越多，有一套好的設備管理軟件是體現(xiàn)我公司的管理途徑。將與科技處編制、推廣新的軟件，計劃今年上半年現(xiàn)有項目及新開工程推行。
企業(yè)工作計劃 篇9
20xx年是深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神、全面深化改革的第三年，也是XXX公司公司團總支立足新起點、謀劃新篇章、運用新思維、開創(chuàng)新業(yè)績的重要階段。在集團公司團委、黨委的大力支持、幫助下，日照森工團總支團結帶領廣大團員青年在各項工作中想在頭、干在先、沖在前，引領廣大團員青年以實際行動創(chuàng)造一流業(yè)績、彰顯青春風采，為助推企業(yè)實現(xiàn)既定目標、奪取各項工作新勝利貢獻了青春才智。
一、20xx年工作回顧
�。ㄒ唬┙M織建設日臻完善，團組織凝聚力與戰(zhàn)斗力持續(xù)攀升。
20xx年初，獲集團公司團委批復，XXXXXXXX5名同志組成共青團XXXXXX總支委員會。在集團公司團委的堅強領導下，XXXXXX團總支全體成員克服了駐外的種種困難，凝心聚力，銳意進取，在完善團組織建設上下功夫，通過不斷夯實團組織基礎建設，使團務工作穩(wěn)步邁入正軌，凝聚力與戰(zhàn)斗力不斷提升，真正成為了集團公司駐外團組織的亮點,展現(xiàn)出駐外青年一班人干事創(chuàng)業(yè)的激情，通過評選“優(yōu)秀青工”11名、“青年突擊手”8名，推優(yōu)入黨1名，并推薦2名優(yōu)秀青
年人才走上管理崗位，充分發(fā)揮榜樣的力量，有效帶動了廣大青年員工的積極性，成為推動公司發(fā)展的中堅力量。
�。ǘ┣嗄臧踩O(jiān)督崗工作機制不斷完善，協(xié)助公司全年安全生產零事故。
XXXXXX團總支以“安全生產月”為契機，以配合公司安全生產部門開展“五查五反五整治”活動為抓手，積極開展青年安全監(jiān)督崗活動、青工技能培訓活動及青年兼職消防員消防拉鏈培訓活動，帶動全體青工提高認識，不斷學習，加強自身建設，深刻領會上級安全生產文件、會議精神，認真學習兄弟單位青安崗工作經驗，切實開展好“集中上崗”、“突擊上崗”等青安崗系列活動，使青年成為協(xié)同公司黨政抓好安全生產工作的中堅力量，為公司全年安全生產零事故提供了強大的助力。目前在冊青安崗員4人，20xx年青安崗員上崗50人次，開展零點查崗行動 4 次，查出安全隱患問題和提合理化建議 24 條；青年兼職消防員16人，全年共開展大小演練活動12次，并協(xié)助嵐山區(qū)消防大隊出警7次。
（三）精神文化建設形勢良好，駐外青年隊伍健康發(fā)展。 XXXXXX團總支致力于改善青年員工生產、生活、學習環(huán)境，豐富青年精神文化生活，通過建設籃球場、維護運動器械、豐富圖書室圖書等活動完善基礎設施；團干部通過各種方法靈活調研團員青年思想狀況，為公司員工思想工作奠定穩(wěn)定基礎；團總支利用各類節(jié)日積極開展文娛活動，比如元旦節(jié)三八婦女節(jié)女職工運動會、五四青年節(jié)衛(wèi)生大掃除義務勞動、夏日送清涼活動、國慶節(jié)向國旗獻禮、中秋節(jié)向駐外職工發(fā)放節(jié)禮活動、“放飛夢想”愛心助學活動等一系列人情味濃厚、意義深刻的活動，凝心聚力，確保了駐外青年隊伍的穩(wěn)定，促進了青年隊伍的健康發(fā)展，同時，有效帶動了全體職工積極性，使職工群眾有更多獲得感。
�。ㄋ模┘訌妱�(chuàng)新驅動，靈活運用新媒體增強團組織影響力。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，在開展日常工作時，常有信息傳達不及時、不到位的情況出現(xiàn)，為解決這一難題，團總支積極運用新媒體建立了QQ群1個、微信群1個、微信公眾平臺1個，不僅要求全體青工加入，還歡迎全體職工共同參與，及時分享上級文件指示與領導講話精神，不斷增強與職工之間的溝通與協(xié)作，更融洽了職工關系，使團總支的影響力持續(xù)提升。
�。ㄎ澹┩介_展“三嚴三實”專題教育活動，筑牢先進思想建設基礎。
XXXXXX團總支將“青年志〃棗礦情〃中國夢”主題教育實踐活動、“度危求進〃青春風采——我與棗礦共奮進”教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育活動與團員思想建設工作有機結合，通過組織團員青年員工學習集團公司、公司領導“三嚴三實”講話精神、看視頻、茶話會等活動，鼓勵、帶動全體團員青年立足實際，謀劃工作規(guī)劃，制定工作措施，將“嚴”和“實”落到實處，實現(xiàn)公司各項工作平穩(wěn)、健康和諧發(fā)展，為推動和保障公司改革發(fā)展穩(wěn)定奠定堅實的基礎。
二、存在的問題及不足
經過一年的努力，我們的成績顯著，但在成績的背后，我們也能清醒的認識到，公司團總支的工作還有許多不盡人意之處。
一是青年思想教育的感染力和號召力不強；
二是相對于青年需求的多樣化趨勢，團組織的服務手段和方式顯得很單一；
三是標桿發(fā)掘宣傳的力度還不夠，未能充分發(fā)揮在各崗位中標桿的榜樣帶頭作用。
以上問題都有待我們在今后的工作中加以改進和解決。
三、20xx年工作計劃
（一）20xx年共青團工作的總體思路和奮斗目標。
以黨的十八大、十八屆三中、四中全會和團的十七大精神為指導，以青年安全工作、青年文明號創(chuàng)建以及青年志愿者活動為重要載體，以青春能量聚合年活動為主線，融入公司黨政中心工作，貼近基層，服務青年，發(fā)揮青年先鋒隊作用，引領廣大團員青年在實現(xiàn)公司的發(fā)展進程中青春建功，促進青年隊伍整體素質、團組織有形化建設、青字號品牌活動影響力、團組織凝聚力和吸引力；強化青年思想教育鑄魂，服務企業(yè)發(fā)展創(chuàng)效，助力青年崗位成才，嚴抓自身建設固本，團結帶領廣大團員青年認清新形勢，適應新常態(tài)、激發(fā)新活力、展現(xiàn)新作為，為促進公司順利實現(xiàn)全年奮斗目標，實現(xiàn)平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展貢獻青春、智慧和力量，為實現(xiàn)公司穩(wěn)中求進做出更大的貢獻。
（二）保障措施。
1、進一步加強自身建設，切實提高團員青年的能力。一是要不斷加強共青團隊伍的建設。進一步建立健全團組織機構，建立適應企業(yè)團組織生存發(fā)展的激勵考核模式，找準服務青年和服務企業(yè)的`契合點。設計團干部隊伍建設方案和學習培訓計劃，采取業(yè)務指導、外出培訓、參觀學習等具體措施和方法加強干部隊伍建設。二是要做好團內基礎性工作，
加大團組織的宣傳力度。及時組織團員青年學習貫徹上級會議精神，力爭做到企業(yè)發(fā)展規(guī)劃深入每個青年團員的心中。使團員青年全面的認清當前形勢，樹立緊迫意識，更好的服務于企業(yè)。
2、深化人才建設開展多種類型的青年培訓活動，為公司突破困境，實現(xiàn)逆勢飛躍做好充分準備。一是以“爭當青年崗位能手”“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”活動為載體，力爭從青年入手，在青年員工中深入開展“比素質”“比技能”“比創(chuàng)新”等活動，通過理論聯(lián)系實際來培養(yǎng)團員青年們工作本領，以新技術，新方法為公司創(chuàng)造的效益來深化“育才”活動，造就一支能打硬仗的青工隊伍。二是要開展各類技術知識的培訓講座，以 “技術比武”、“師帶徒”“評先樹優(yōu)”等形勢的競技活動有效的將理論聯(lián)系實際，真正意義上的幫助青年成長。
3、開展豐富多彩的活動，加強團組織的凝聚力。一是要深入開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動。成立創(chuàng)新團隊、科技小組，鼓勵和幫助團員青年進行創(chuàng)新研究，定期組織開展多層次的科技創(chuàng)新實踐活動，從而建立一套青年創(chuàng)新創(chuàng)效項目管理和獎勵機制。二是要在“爭創(chuàng)青年文明號”活動要在傳統(tǒng)管理的基礎上，細化創(chuàng)建內容，統(tǒng)一考評標準，抓好監(jiān)督公示，促進文明號集體的創(chuàng)建質量，樹立良好的社會形象。三是要開展演講比賽、青年歌唱大賽、體育比賽、游戲競技、座談會、聯(lián)誼會等一些青年人喜聞樂見、寓教于樂的活動，不斷增強團組織的凝聚力。
4、做好黨的助手，為企業(yè)輸送合格生力軍。一是要深化“黨建帶團建”工作。從鞏固黨的群眾基層的高度，充分認識當前進一步深化基層黨建帶團建工作的重要性和緊迫性。
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