關(guān)于文員工作計(jì)劃匯編10篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎？以下是小編幫大家整理的文員工作計(jì)劃10篇，歡迎大家分享。

文員工作計(jì)劃 篇1

　　既然選擇辦公室文員這份工作自然便會(huì)明白計(jì)劃與總結(jié)對(duì)于自身成長(zhǎng)的重要性，主要還是日常事務(wù)比較繁瑣才需要讓自己工作的時(shí)候具備條理性才行，這樣的話(huà)即便在辦公室工作中遇到難以解決的問(wèn)題也能通過(guò)實(shí)現(xiàn)制定的計(jì)劃穩(wěn)定慌亂的情緒，因此我制定了這份20xx年的辦公室文員工作計(jì)劃并期待能夠落實(shí)下去。

　　加強(qiáng)與其他部門(mén)之間的交流并在規(guī)定期限內(nèi)催收相應(yīng)的文件資料，在以往的辦公室工作中自己正是過(guò)于孤僻才會(huì)導(dǎo)致部分事務(wù)難以得到正常的展開(kāi)，很多時(shí)候催收其他部門(mén)的計(jì)劃與總結(jié)都難以得到相關(guān)負(fù)責(zé)人的明確回復(fù)，所以在明年的工作中自己應(yīng)該要加強(qiáng)各部門(mén)之間的交流并對(duì)他們的職責(zé)有著大致的了解，這樣的話(huà)縱使無(wú)法在規(guī)定期限內(nèi)催收文件也能夠直接聯(lián)系部門(mén)負(fù)責(zé)人，至少事先在他們腦海中留下印象會(huì)使得后續(xù)的辦公室工作能夠得到更好的'展開(kāi)，而且為了加深交流還應(yīng)該利用工作之余的時(shí)間為其他部門(mén)提供幫助才行，雖然這是個(gè)長(zhǎng)期性的工程卻也能夠通過(guò)時(shí)間的積累使得后續(xù)的辦公室工作更加方便些。

　　根據(jù)辦公室職能對(duì)部門(mén)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整并加強(qiáng)自身工作能力，其中對(duì)于部門(mén)現(xiàn)存規(guī)定不合理的地方要進(jìn)行及時(shí)的修改才能夠有效提升工作效率，關(guān)于這點(diǎn)還需要和辦公室主管進(jìn)行反映才能夠有效開(kāi)展對(duì)部門(mén)規(guī)定的調(diào)整，從中還需要根據(jù)自身在辦公室工作中表現(xiàn)出來(lái)的后繼乏力進(jìn)行加強(qiáng)才行，否則的話(huà)若是因此導(dǎo)致后續(xù)的工作效率受到影響無(wú)疑是讓人感到有些得不償失的事情，因此對(duì)于明年的個(gè)人計(jì)劃而言加強(qiáng)自身工作能力是個(gè)永恒不變的有效話(huà)題。

　　提前處理好會(huì)議室清掃工作并準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)所需的文件資料，雖然相對(duì)而言資料整理與存放的工作更為重要卻也能在同事們的共同努力下得到完成，因此這種所需人數(shù)不多卻極為重要的會(huì)議準(zhǔn)備工作才是需要自己引起重視的，為了不讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望還是需要先向其他同事進(jìn)行請(qǐng)教才行，對(duì)這方面的工作流程有著大致的了解以后才不會(huì)輕易出現(xiàn)錯(cuò)誤，另外對(duì)于文件的準(zhǔn)備一般都需要先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)才能夠確保自己的工作不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。

　　盡管只是對(duì)明年辦公室文員工作的大致規(guī)劃卻也能夠體現(xiàn)出自己奮發(fā)圖強(qiáng)的決心，因此無(wú)論如何都不能夠在辦公室工作中輕言放棄才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培，而且我也相信自己能夠?qū)⑦@份計(jì)劃執(zhí)行下去直至熟練掌握所有辦公室工作的處理方法。

文員工作計(jì)劃 篇2

　　一、工作范圍：

　　1、受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,由生產(chǎn)部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),全力協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理處理日常事務(wù).

　　2、負(fù)責(zé)每天各車(chē)間匯總上報(bào)的生產(chǎn)報(bào)表,總結(jié)并報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)對(duì)各車(chē)間的每天上班人數(shù)、下單量、產(chǎn)量、剩余量、以及工資進(jìn)行匯總登記

　　3、配合生產(chǎn)部經(jīng)理做好生產(chǎn)任務(wù)分配及人員安排工作、監(jiān)督好生產(chǎn)紀(jì)律.

　　4、對(duì)所作的定單,按急單、禮品單、正常生產(chǎn)單的先后順序打印《客戶(hù)原始訂單》、《生產(chǎn)單》、《材料分類(lèi)預(yù)算表》、《生產(chǎn)五金材料上料單》、等表單進(jìn)行打印并分發(fā)到各部門(mén).

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)追蹤技術(shù)部的粉色排列圖.

　　6、對(duì)車(chē)間申購(gòu)的物料進(jìn)行追蹤.

　　7、對(duì)模具進(jìn)行編號(hào)管理.

　　8、對(duì)蝶蘭借用的機(jī)臺(tái)設(shè)備等進(jìn)行登記，用后歸還的及時(shí)予以取消登記.

　　9、按時(shí)做好每月的月總結(jié)（每月5號(hào)前）做好《各車(chē)間每日生產(chǎn)明細(xì)表》、《月份生產(chǎn)單總表》、《月份各車(chē)間總表》,并報(bào)總經(jīng)理.

　　10、參加生產(chǎn)管理會(huì)議,做好會(huì)議記錄并上報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理,定期對(duì)各車(chē)間的安全、衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào).

　　11、本部門(mén)考勤核對(duì)及員工薪資做賬.

　　二、工作責(zé)任：

　　1、對(duì)本人負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)重大失誤的,承擔(dān)工作失職之責(zé)任.

　　2、對(duì)生產(chǎn)資料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)混亂不準(zhǔn)確,對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生誤導(dǎo),承擔(dān)工作失職之責(zé)任.

　　3、對(duì)因人為原因不能按時(shí)、按量完成上級(jí)安排的工作任務(wù)承擔(dān)責(zé)任.

　　4、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行躍進(jìn)、落實(shí)并對(duì)其負(fù)責(zé).

　　三、工作權(quán)限：

　　1、對(duì)生產(chǎn)部管理會(huì)議議案有發(fā)言權(quán)和建議權(quán).

　　2、有權(quán)對(duì)車(chē)間員工生產(chǎn)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)有上班不守紀(jì)律,擾亂正常工作秩序的`員工進(jìn)行警告、批評(píng)指正.

　　3、有權(quán)對(duì)倉(cāng)庫(kù)上料員的上料狀況進(jìn)行檢查、監(jiān)督.

　　4、有對(duì)本部門(mén)其他人員平時(shí)工作進(jìn)行相互監(jiān)督的權(quán)力.

　　四、日程安排：

　　1、每日上班后對(duì)辦公室的衛(wèi)生進(jìn)行清掃,保持辦公室干凈、整潔；

　　2、對(duì)車(chē)間上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行整理,并報(bào)生產(chǎn)部總管；

　　3、整理次日的工作資料,如《生產(chǎn)排期表》根據(jù)生產(chǎn)單,如有注明急單,把出貨日期填在《生產(chǎn)排期表》上,并寫(xiě)在小黑板上；對(duì)已出貨的單,在黑板上進(jìn)行取消.

　　4、根據(jù)生產(chǎn)需要做好每一天的工作

文員工作計(jì)劃 篇3

　　時(shí)間在梢然中走過(guò)了，轉(zhuǎn)眼間，我到遠(yuǎn)大美域新城管理處工作已經(jīng)有一個(gè)多月了。對(duì)于剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，這一個(gè)多月頂崗實(shí)習(xí)，從對(duì)物業(yè)前臺(tái)工作的一無(wú)所知，到現(xiàn)在有了一定的了解。20xx年已經(jīng)成為過(guò)去，現(xiàn)今迎來(lái)了20xx年希望在新的一年中，在工作上能有一個(gè)跨跨躍性的進(jìn)步，在此，我為20xx年的工作做了一下計(jì)劃：

　　1. 自我形象的塑造：嚴(yán)格遵守客服人員服務(wù)行為規(guī)范，著裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對(duì)待客戶(hù)、同事。

　　2. 對(duì)于客戶(hù)信息的處理，對(duì)客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪的信息及時(shí)記錄在《客戶(hù)服務(wù)信息記錄表》上。

　�、� 對(duì)于客戶(hù)的簡(jiǎn)單求助，在力所能及的范圍內(nèi)，即時(shí)給予解決。

　�、� 對(duì)于報(bào)修的，做好登記，及時(shí)通知維修部同事進(jìn)行維修。

　�、� 對(duì)于客戶(hù)的投訴，要及時(shí)向相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)反映，迅速將其處理。對(duì)于投訴的處理：將投訴事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被投訴人或投訴部門(mén)投訴人的聯(lián)系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶(hù)予以合理的解釋?zhuān)�在接到投訴后，及時(shí)進(jìn)行處理，在投訴處理完畢兩天內(nèi)回訪。

　�、� 每天下班前的一個(gè)鐘對(duì)當(dāng)天的客戶(hù)信息登記的登記進(jìn)行查閱，若發(fā)現(xiàn)未及時(shí)處理的要進(jìn)行處理。

　　3. 鑰匙的`管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對(duì)于鑰匙借用人進(jìn)行核實(shí)，借用鑰匙要清楚地登記好時(shí)間、歸還時(shí)間，無(wú)論是誰(shuí)借鑰匙都要進(jìn)行登記。每?jī)商煲獧z查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時(shí)查明原因。

　　4. 代收郵件：將接受到的業(yè)主郵件及時(shí)在《郵件收發(fā)登記表》上記錄好各項(xiàng)詳細(xì)信息，在業(yè)主領(lǐng)取時(shí)，要求其在登記表上簽名確認(rèn)，方可領(lǐng)取。

　　5. 資料的整理：對(duì)于《車(chē)輛管理服務(wù)協(xié)議》《繳費(fèi)通知單》《物品拮據(jù)憑條》《放行條》《裝修許可證的明細(xì)表》等資料對(duì)于紙制的認(rèn)真填寫(xiě)，每天將其數(shù)據(jù)輸入電腦，每半個(gè)月將紙制的資料進(jìn)行處理裝訂，歸檔。

　　以上就是我在新的一年的工作計(jì)劃，我將女里地將各項(xiàng)計(jì)劃一一落實(shí)到行動(dòng)中，同事也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正我的不足，讓我能夠改進(jìn)自我，改進(jìn)工作的質(zhì)量，，期待在新的一年能有更大的突破。

　　為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

文員工作計(jì)劃 篇4

　　首先文員這個(gè)崗位是一個(gè)中介崗位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室來(lái)處理。因此，文員必須服從以下幾點(diǎn)，一切工作都必須服從領(lǐng)導(dǎo)的命令和安排。

　　1、理解，要充分理解，按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖。

　　2、落實(shí)，要堅(jiān)決貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，加強(qiáng)執(zhí)行力。

　　但是，服從不是被動(dòng)的。很多工作可以提前預(yù)測(cè)，積極開(kāi)展，以便及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作也要講戰(zhàn)略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真科學(xué)地做好領(lǐng)導(dǎo)、同事、部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，不扯皮，不推委，不制造工作缺口。

　　其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，日常辦公物品的采購(gòu)和發(fā)放；各子公司常用物品的登記備案都是辦公室完成的，所以辦公室秘書(shū)一定要有足夠的耐心，熱愛(ài)自己的工作。

　　首先，熟悉各部門(mén)的工作流程，按照公司的規(guī)定行事

　　每個(gè)公司都有自己的工作模式。如果大家都按照自己的流程來(lái)工作，會(huì)導(dǎo)致公司秩序混亂，各個(gè)部門(mén)的工作都會(huì)被堵死。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司遭受經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)損失。

　　二、了解貨物運(yùn)輸

　　出國(guó)的貨物一般用輪船和飛機(jī)運(yùn)輸，國(guó)內(nèi)的貨物用公司或物流公司安排的汽車(chē)運(yùn)輸。在訂單完成之前，店員要仔細(xì)選擇運(yùn)輸公司，并檢查自己的信譽(yù)和運(yùn)輸貨物的能力。

　　第三，熟悉客戶(hù)

　　很好的了解客戶(hù)訂購(gòu)產(chǎn)品的.習(xí)慣。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以果斷處理。例如，如果客戶(hù)訂購(gòu)的產(chǎn)品在外觀或包裝上有輕微缺陷，新跟單員可以詢(xún)問(wèn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或與客戶(hù)協(xié)商是否可以接受不合格的產(chǎn)品。如果你是一個(gè)老跟單員，你可以自己做判斷，不用麻煩別人。

　　第四，正確對(duì)待客戶(hù)服務(wù)

　　店員實(shí)際上是公司和客戶(hù)之間的一扇窗戶(hù)。首先，你是公司的員工。你必須絕對(duì)忠于公司，站在公司的立場(chǎng)，為公司著想。在客戶(hù)方面，你必須堅(jiān)持客戶(hù)就是上帝的原則。讓客戶(hù)覺(jué)得自己是客戶(hù)，在享受明星服務(wù)。客戶(hù)不在乎公司其他部門(mén)怎么運(yùn)作，也不想知道更多。他們只會(huì)聯(lián)系你了解他的訂單和交貨日期。所以要做一個(gè)明凈的窗口，看清事實(shí)，冷靜處理。

文員工作計(jì)劃 篇5

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。本人將認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都幫忙及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

　　二、大致工作規(guī)劃

　　1、工作嚴(yán)要求：

　�。�1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦及傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔保管以及查閱。

　�。�2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的`發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

　�。�3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門(mén)傳閱。

　　2、工作強(qiáng)力度：督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)與基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

　　3、內(nèi)外宣傳講效果：宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口，擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好辦公室報(bào)協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，爭(zhēng)取做到每個(gè)月有信息登報(bào)。

　　4、完成辦公室文員職責(zé)工作：辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示、工作報(bào)告，必須做到經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室，領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。

　　20xx年我會(huì)以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

　　20xx公司辦公室文員工作計(jì)劃范文（四）

　　我從事辦公室工作已是一年有余的時(shí)間了。辦公室工作承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外。雖說(shuō)是每個(gè)人都可以做這個(gè)工作，但是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒(méi)有幾個(gè)。所以我經(jīng)常告訴自己：我喜歡的這個(gè)工作是對(duì)我最好的鍛煉。當(dāng)瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認(rèn)真對(duì)待而受到大家的認(rèn)可時(shí)，心中再多的累也化作甘霖。為保證20xx年各項(xiàng)工作順利完成，制定本計(jì)劃如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作能力

　　辦公室要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、通知等的起草、報(bào)送工作，這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理能力。

　　二、協(xié)調(diào)關(guān)系，使辦公室工作順利開(kāi)展

　　在做好會(huì)議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤（報(bào)紙、信件、傳真收發(fā)等）工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合部門(mén)主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。主要工作：

　　1、根據(jù)政務(wù)秘書(shū)崗位職責(zé)中的要求，堅(jiān)持每月完成本部門(mén)活動(dòng)、工作中形成新聞?lì)惛寮�的投稿工作�?/p>

　　2、收集各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料，并負(fù)責(zé)資料編寫(xiě)及申報(bào)對(duì)接工作。

　　3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。

　　4、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、綜合辦公室部門(mén)例會(huì)、和其它重要會(huì)議的籌備工作，并做好會(huì)議記錄。

　　5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。

　　6、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作。

　　三、積極適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作

　　要通過(guò)學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂(lè)于干事的能力、誠(chéng)于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。

文員工作計(jì)劃 篇6

　　進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來(lái)，能按時(shí)完成上級(jí)交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。

　　第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

　　1、儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。

　　2、電話(huà)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊

　�。�1）做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對(duì)方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

　�。�2）及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

　　3、客戶(hù)的接待

　�。�1）基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。

　�。�2）及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。

　　4、衛(wèi)生

　　（1）盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。

　　（2）咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　（3）制定合理、科學(xué)的'衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。

　�。�4）定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。

　　5、辦公用品

　�。�2）必須定期安排檢查庫(kù)存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。

　　做好物品領(lǐng)用，購(gòu)進(jìn)的登記。

　　做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

　　管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

　　做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

　　6、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

　　（1）文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

　�。�2）做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。

　�。�3）把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

　　7、通知公告根據(jù)上級(jí)意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。

　　8、員工考勤和外出登記

　�。�1）對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

　�。�2）力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

　　9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。

　　10、安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。

　　11、保管各種手續(xù)、手冊(cè)做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄

　　12、更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系方式

　�。�1）及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系

　�。�2）溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。

　　13、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

　　（1）協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

　�。�2）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　（3）積極調(diào)動(dòng)人員的參與

　　14、溝通

　�。�1）做好各部門(mén)服務(wù)，加強(qiáng)與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

　　（2）做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

文員工作計(jì)劃 篇7

　　一、工作計(jì)劃

　　我想首先自己是應(yīng)該要做好對(duì)上個(gè)年度工作的總結(jié)的，歸納一下自己在這一年的時(shí)間中做的一些工作，找到自己在這一年工作中的不足，和自己能夠有進(jìn)步的一些地方，在這一個(gè)季度中就能夠更好的去完成自己的工作。我的工作是簡(jiǎn)單但量是比較的多的，所以想要做好的話(huà)就需要不斷的對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，去找到自己還有進(jìn)步空間的地方。

　　其次就是要做好每個(gè)月的工作計(jì)劃。按照自己制定的季度的工作計(jì)劃去安排好每一個(gè)月的時(shí)間。我自己每一個(gè)月是有一些固定要做的工作的，但同時(shí)也會(huì)有一些新增的工作要做，所以要時(shí)間安排合理才可以。要給自己制定一個(gè)進(jìn)步的目標(biāo)，按照這個(gè)目標(biāo)去努力。

　　最后就是要做好工作反思。在完成了一個(gè)階段的工作之后要對(duì)自己這段時(shí)間在工作和其它方面的表現(xiàn)做一個(gè)反思，讓自己知道我還是有哪些地方做的是不夠好的，去改正自己在工作中出現(xiàn)的一些錯(cuò)誤。

　　二、工作內(nèi)容

　　在這三個(gè)月中我主要要做的`工作就是以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

　　1.整理好辦公室的所有文件，把文件按照種類(lèi)和時(shí)間擺放整齊，對(duì)過(guò)期和已失效的文件做其它的處理。

　　2.做好辦公室用品的登記情況，及時(shí)的購(gòu)買(mǎi)部門(mén)同事工作所需的辦公用品，結(jié)合同事的意見(jiàn)跟領(lǐng)導(dǎo)反饋增加和減少一些辦公用品的采購(gòu)。

　　3.做好節(jié)假日的放假安排、值班人員安排等工作，讓公司全體員工能夠安心的度過(guò)假期。

　　4.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的一些工作，以及協(xié)助其它部門(mén)的同事完成工作，做好自己應(yīng)該要做的事情。

　　以上就是我為自己這一個(gè)季度的工作制定的工作計(jì)劃，以上的工作只是我工作內(nèi)容的一部分，具體的工作安排是會(huì)根據(jù)實(shí)際的情況和領(lǐng)導(dǎo)的安排來(lái)決定的，但相差應(yīng)該是不大的。自己在這一個(gè)季度的工作中是一定會(huì)盡力的去做好自己應(yīng)該要做的，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作感到放心，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

文員工作計(jì)劃 篇8

　　自xx月xx號(hào)入職以來(lái)，我在前臺(tái)接待崗位工作已有兩個(gè)月的時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度，了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念，遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理，在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成每項(xiàng)工作任務(wù)，近期的工作內(nèi)容如下：

　　一、前臺(tái)服務(wù)

　　1、熱情接待來(lái)訪人員，了解其來(lái)訪目的，基本的咨詢(xún)、登記，做到及時(shí)的通報(bào)引見(jiàn)；

　　2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，認(rèn)真做好記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；

　　3、認(rèn)真仔細(xì)做好每日考勤登記。每月最后一天將考勤表交給績(jī)效專(zhuān)員核對(duì)，對(duì)一些有誤的進(jìn)行修改；

　　4、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、電話(huà)等辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、報(bào)修，保障其正常工作。

　　5、做好會(huì)議前的茶、水果，調(diào)試好投影儀等的準(zhǔn)備，會(huì)中認(rèn)真仔細(xì)的做好會(huì)議服務(wù)，會(huì)后及時(shí)整理相關(guān)設(shè)備，打掃清理會(huì)議室。

　　6、保持前臺(tái)衛(wèi)生清潔，維護(hù)好公司的良好形象；

　　7、參與公司相關(guān)活動(dòng)，協(xié)助部門(mén)其他同事進(jìn)行活動(dòng)準(zhǔn)備；

　　8、上班提前到崗做好準(zhǔn)備工作（開(kāi)門(mén)窗透氣、打印機(jī)是否有紙張、飲水機(jī)是否有水等）；下班檢查關(guān)閉電腦（手提電腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸茫�、燈、飲水機(jī)等電器；

　　9、自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格，工作文檔；

　　10、幫助其他部門(mén)同事復(fù)印、打印、掃描等工作，共計(jì)復(fù)印A3：x張A4：x張打印A3：x張A4：xx張；

　　11、將公司發(fā)文進(jìn)行認(rèn)真的打印、復(fù)印及時(shí)下發(fā)到各部門(mén)并做好登記，同時(shí)將文件的電子版存放到相應(yīng)文件夾。個(gè)別發(fā)送電子版的，電話(huà)提醒對(duì)方查收，共計(jì)發(fā)文xx份；

　　12、負(fù)責(zé)郵件，報(bào)刊的簽收工作，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，做到及時(shí)、不延誤；收到的報(bào)紙，分類(lèi)整理；共接收：郵包：x個(gè)文件：x份傳真：x份書(shū)刊：xx本

　　13、將會(huì)議通知以短信、電話(huà)和郵件的形式及時(shí)將信息傳達(dá)到與會(huì)人員做到不遺漏，不延誤；共計(jì)x個(gè)會(huì)議。

　　14、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事項(xiàng)。

　　二、辦公用品管理

　　1、及時(shí)補(bǔ)充辦公室桶裝飲用水并做好登記，保障辦公用水的順暢x月共計(jì)用水x大桶x小桶水，平均每天用x大桶x小桶；

　　2、做好每日辦公用品、物資的領(lǐng)用登記，每月x號(hào)的盤(pán)點(diǎn)，隨時(shí)檢查補(bǔ)充。新購(gòu)辦公用品入庫(kù)登記整理擺放在相應(yīng)位置，讓同事領(lǐng)用方便及時(shí)；

　　三、對(duì)任職崗位的認(rèn)識(shí)和理解

　　公司前臺(tái)是一個(gè)公司的.門(mén)面和名片，所以前臺(tái)工作人員必須掌握公司前臺(tái)接待禮儀。這對(duì)于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來(lái)訪人員時(shí)，最重要的是態(tài)度，自身要熱情有親和感，與人交談要保持笑容，語(yǔ)氣溫和，認(rèn)真耐心詢(xún)問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)訪目的，再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。

　　1、在行政工作中最重要的是保密和細(xì)心，凡事要做到最細(xì)、最小心。

　　2、我的體會(huì)就是與其他部門(mén)同事的溝通非常重要，工作不單單要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部門(mén)的配合，所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。

　　3、事無(wú)巨細(xì)，打掃衛(wèi)生也要細(xì)心，一個(gè)好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快，來(lái)訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。

文員工作計(jì)劃 篇9

　　隨著新一年工作的展開(kāi)，本人也制定了20xx年辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃。新的一年是公司實(shí)施趕超對(duì)手的第二年，也是出成果的關(guān)鍵年，針對(duì)公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的.宗旨。

　　1、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、報(bào)告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，并及時(shí)的以書(shū)面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來(lái)；工作匯報(bào)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。

　　2、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類(lèi)管理。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待。

　　3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類(lèi)活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng)，制定詳盡的工作計(jì)劃表，讓工作開(kāi)展起來(lái)?xiàng)l理清晰、僅僅有條。

　　4、掌握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。

　　5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

　　6、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。

　　其他工作：

　�。�1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

　�。�2）協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

　　（3）協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

　�。�4）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

　　辦公室文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

文員工作計(jì)劃 篇10

　　一、首先，做好公司上傳下達(dá)的工作。按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，頭腦反映要靈活，不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。

　　二是要有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。要及時(shí)超前掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋各種信息，并提出自已的`看法與意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，助手作用，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

　　三是搞好各處室部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。一花獨(dú)放不是春，辦公室工作要講***，講團(tuán)結(jié)，做好溝通協(xié)調(diào)工作，要多補(bǔ)臺(tái)，不拆臺(tái)。

　　四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎，但是必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好，人事管理人包括招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。 扎實(shí)細(xì)致地做好人事事 務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。

　　五進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，規(guī)范管理，超前規(guī)劃。作為人事文員，要與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以及員工的利益。對(duì)公司制度及時(shí)調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化，更適合發(fā)展需要。

　　辦公室文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

　　(一) 人力資源部分

　　1 職位設(shè)置和工作分析

　　具體實(shí)施：20xx年1月底完成公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，并做職位分析。同時(shí)將制度職責(zé)流程用鏡架懸掛在各部門(mén)墻上。

　　1. 公司部門(mén)職務(wù)情況：

　　2. A決策層4名：總經(jīng)理1名 副總經(jīng)理1名 總經(jīng)理助理1名 財(cái)務(wù)總監(jiān)1名。

　　B 具體部門(mén)：總經(jīng)理辦 人事行政部 財(cái)務(wù)部 市場(chǎng)部 計(jì)劃采購(gòu)部 生產(chǎn)部 工程部 PIE部 品質(zhì)管理部 倉(cāng)庫(kù)

　　C分管情況：

　　總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作，宏觀空制公司的發(fā)展方向，主要在外聯(lián)系定單。

　　總經(jīng)理助理兼任人事行政經(jīng)理，主管人事，工資，食堂，車(chē)隊(duì)，保安，對(duì)外關(guān)系，企業(yè)文化建設(shè)等。

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