工作計(jì)劃10篇（經(jīng)典）
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢？以下是小編幫大家整理的工作計(jì)劃10篇，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
在新學(xué)年里，我校少先隊(duì)工作將在上級(jí)團(tuán)委、少工委和學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵照上級(jí)工作要點(diǎn)和工作精神，以繼承和發(fā)揚(yáng)少先隊(duì)的光榮傳統(tǒng)。以“面向全體、全面發(fā)展、突出個(gè)性、培養(yǎng)能力”為主導(dǎo)思想，緊密圍繞區(qū)團(tuán)委、少工委和學(xué)校的中心工作，深入開展各項(xiàng)主題教育活動(dòng)，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生平時(shí)的文明禮貌、行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，進(jìn)一步對(duì)少先隊(duì)工作進(jìn)行豐富和完善，從而進(jìn)一步推動(dòng)少先隊(duì)工作，使之邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
本學(xué)期少先隊(duì)工作重點(diǎn)：
1、在上一學(xué)期的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)和細(xì)化日常行為規(guī)范的各項(xiàng)管理考核制度，加強(qiáng)對(duì)行為規(guī)范值日生的管理和要求。
2、建立并完善“紅領(lǐng)巾十日禮儀之星”活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)生文明禮貌教育和行為規(guī)范訓(xùn)練，規(guī)范少先隊(duì)禮儀要求，培養(yǎng)學(xué)生良好的`行為習(xí)慣。
3、加強(qiáng)各中隊(duì)隊(duì)活動(dòng)的規(guī)范化管理，加強(qiáng)中隊(duì)組織建設(shè)。
4、進(jìn)行鼓號(hào)隊(duì)新隊(duì)員的選拔和訓(xùn)練工作。
5、做好教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)、建隊(duì)日等活動(dòng)的籌備和組織工作。
6、對(duì)少先隊(duì)工作的各項(xiàng)資料圖片進(jìn)行整理歸類，建立較為完善的文檔。
具體工作安排：
九月份：
1、做好開學(xué)的第一次講話、第一次升旗、第一次隊(duì)會(huì)、第一次板報(bào)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育,行為規(guī)范教育。
2、紅領(lǐng)巾信息臺(tái)、紅領(lǐng)巾交通崗、紅領(lǐng)巾氣象站等活動(dòng)開始正常開展。行為規(guī)范值日生和值周生進(jìn)行人員補(bǔ)充并開始上崗執(zhí)勤。
3、大隊(duì)部對(duì)大隊(duì)委進(jìn)行改選，各中隊(duì)根據(jù)實(shí)際制定好本學(xué)期少先隊(duì)中隊(duì)計(jì)劃，并調(diào)整中隊(duì)組織。
4、慶祝第二十二個(gè)教師節(jié)活動(dòng)。
5、“明辨榮辱，立志成才”征文活動(dòng)。
6、對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
本月黑板報(bào)主題：新學(xué)期展望、教師節(jié)
十月份：
1、開展“國(guó)慶、建隊(duì)日”慶�；顒�(dòng)。
2、對(duì)大隊(duì)、中隊(duì)干部進(jìn)行培訓(xùn)。
3、建隊(duì)節(jié)，召開新生入隊(duì)暨新一屆大中隊(duì)干部就職儀式；聘請(qǐng)中隊(duì)輔導(dǎo)員和校外輔導(dǎo)員；各中隊(duì)開展“為紅領(lǐng)巾增光添彩”主題活動(dòng)，學(xué)習(xí)《中國(guó)少年先鋒隊(duì)章程》、《少先隊(duì)隊(duì)員手冊(cè)》，爭(zhēng)做合格的少先隊(duì)員。
4、 進(jìn)行少先隊(duì)工作材料的整理分類工作。
5、結(jié)合弘揚(yáng)民族主義精神，舉行中隊(duì)會(huì)觀摩活動(dòng)。
本月黑板報(bào)主題：國(guó)慶節(jié) 建隊(duì)日
十一月份：
1、舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
2、組織學(xué)生參觀德育基地活動(dòng)。
3、通過校廣播站和電視臺(tái)對(duì)學(xué)生開展安全和心理健康教育。
本月黑板報(bào)主題：健康成長(zhǎng)
十二月份：
1、 慶祝元旦，各中隊(duì)開展迎新年活動(dòng)。
2、 舉辦迎新春手抄報(bào)比賽。
3、 結(jié)合節(jié)日、寒假，開展法制安全隊(duì)會(huì)。
4、 做好資料收集工作和各項(xiàng)總結(jié)，特別是資料的整理歸檔工作。
5、 大中隊(duì)工作期末總結(jié)評(píng)比，評(píng)選先進(jìn)班集體。
6、 制訂寒假、春節(jié)少先隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃。
本月黑板報(bào)主題：迎新年
本學(xué)期我校少隊(duì)工作將以各項(xiàng)主題活動(dòng)為載體，讓學(xué)生從活動(dòng)中得到體驗(yàn)，繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育、愛國(guó)主義教育、行為規(guī)范養(yǎng)成教育。相信在全校輔導(dǎo)員老師的努力下，學(xué)校的少先隊(duì)工作將會(huì)取得更大的成績(jī)。
工作計(jì)劃 篇2
本學(xué)期，我校音樂教研組結(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn)，以課堂教學(xué)改革和師資隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以提高全組教師專業(yè)化水平為目標(biāo)，努力創(chuàng)新教學(xué)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)、創(chuàng)新管理。人們常說：“不怕做不到，就怕想不到。”因此，本學(xué)期我們音樂教研組主要從創(chuàng)新思路、注重實(shí)效、科學(xué)管理入手，大力加強(qiáng)具有本教研組特色的管理建設(shè)，努力加強(qiáng)了本教研組教學(xué)教研工作的計(jì)劃性、前瞻性、常規(guī)性、連續(xù)性、針對(duì)性、特色性、科學(xué)性和實(shí)效性建設(shè)。以此來不斷促進(jìn)教研組內(nèi)每位教師的成長(zhǎng)，全面、高效地提高每位教師的教育教學(xué)質(zhì)量，為我校的藝術(shù)教育全力以赴，盡職盡責(zé)。實(shí)現(xiàn)了音樂教學(xué)、教研活動(dòng)的新突破，使我校音樂學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量全面提高、重點(diǎn)開花。
一、本學(xué)期我們教研組探索了管理方式的創(chuàng)新和改革。
為了更好的把教研組工作做好，做到人盡其才，各盡所能，本學(xué)期音樂教研組將探索管理方式的改革，實(shí)現(xiàn)組內(nèi)教師優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成合理分工、責(zé)任到人、齊抓共管的局面。以此不斷增強(qiáng)組內(nèi)每位教師的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。
具體措施是：把教研組的整體工作細(xì)分為下列工作小組：聲樂訓(xùn)練小組、器樂訓(xùn)練小組、舞蹈訓(xùn)練小組等。聲樂訓(xùn)練小組的負(fù)責(zé)人是 老師， 像老師協(xié)助，負(fù)責(zé)學(xué)生聲樂基本功方面的組織、訓(xùn)練、演出比賽工作。器樂訓(xùn)練小組的負(fù)責(zé)人是 老師， 老師協(xié)助，負(fù)責(zé)全校學(xué)生器樂基本功方面的組織、訓(xùn)練、演出、比賽工作。舞蹈訓(xùn)練小組的負(fù)責(zé)人是 老師, 老師協(xié)助，負(fù)責(zé)學(xué)生舞蹈基本功方面的組織、訓(xùn)練、演出、比賽工作。如遇緊急任務(wù)教師再作調(diào)整。
二、創(chuàng)新化學(xué)習(xí)，個(gè)性化成長(zhǎng)
創(chuàng)新型社會(huì)要求每個(gè)人都要樹立終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣！因此我們組積極開展了組內(nèi)的.學(xué)習(xí)和交流。
本學(xué)期，組內(nèi)教師將堅(jiān)持每周定期相互交流學(xué)習(xí)一篇教育、教學(xué)方面對(duì)自己有啟發(fā)的論文、案例和反思的工作。這項(xiàng)工作，我們教研組可以采用集體學(xué)習(xí)研討和網(wǎng)上交流研討兩種學(xué)習(xí)的方式，目的是為了資料共享，減少學(xué)習(xí)和研究的盲目性，實(shí)現(xiàn)快捷、實(shí)效。針對(duì)自己教育教學(xué)中的焦點(diǎn)問題、困惑問題和常規(guī)問題尋找科學(xué)的解決方法，從中獲得深刻地教益和豐厚的收獲。讓我們的教師迅速成長(zhǎng)起來，成熟起來。不斷提高全組的教育教學(xué)質(zhì)量。
三、注重課堂反饋和教學(xué)心得
本學(xué)期實(shí)行本組教師每月定期交流一次教學(xué)心得工作。這項(xiàng)工作我們做到了三定：定時(shí)間、定內(nèi)容、定效果。具體做法是：讓本組的老師們把自己在過去的一個(gè)月里教學(xué)過程中所產(chǎn)生的教學(xué)靈感、啟發(fā)、機(jī)智和困惑進(jìn)行書面、口頭或本組的網(wǎng)站進(jìn)行交流和研討，以達(dá)到彼此相互學(xué)習(xí)、借鑒、共同成長(zhǎng)進(jìn)步的目的。
四、繼續(xù)推行聽評(píng)課、反思教研活動(dòng)方式。
具體辦法是：本學(xué)期音樂教研組組內(nèi)教師聽完課，利用周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真、深入的研討，執(zhí)教老師要談執(zhí)教感言，聽課老師都要進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并將材料上交存檔。
五、主要活動(dòng)安排：
二月份：
1、制定教研組工作計(jì)劃。
2、制定各年級(jí)音樂教學(xué)進(jìn)度。
3、進(jìn)行學(xué)期初的教學(xué)常規(guī)檢查。
4、積極排練舞蹈《在歡騰的大地上》，準(zhǔn)備參加縣慶“三八”文藝演出。
三月份：
1、組織教師認(rèn)真研讀《音樂課程標(biāo)準(zhǔn)》。
2、認(rèn)真上好校內(nèi)研究課，積極開展聽、評(píng)課活動(dòng)。
3、3月18日縣級(jí)音樂主題研訓(xùn)活動(dòng)。
四月份：
1、組織教師參加音樂專題講座。
2、認(rèn)真上好校內(nèi)研究課，繼續(xù)開展聽、評(píng)課活動(dòng)。
3、開展“低年級(jí)識(shí)（五線）譜教學(xué)交流”組內(nèi)研討活動(dòng)。
4、4月8日市“優(yōu)青”送教下鄉(xiāng)活動(dòng)。
5、4月22日9：00市教研活動(dòng)。
6、4月29日聯(lián)片教研。
五月份：
1、積極準(zhǔn)備慶“六一”活動(dòng)。
2、教師撰寫并上交音樂教學(xué)論文或教學(xué)案例，參加論文比賽。
3、（待定）省小學(xué)音樂賽課活動(dòng)（觀摩）。
4、5月20日“提升小學(xué)生音樂學(xué)習(xí)力的研究”。
六月份：
1、做好學(xué)生成績(jī)考核與評(píng)定。
2、做好學(xué)期結(jié)束工作，撰寫各類總結(jié)，收集整理資料，進(jìn)行歸檔。
3、積極準(zhǔn)備參加校優(yōu)秀教研組和備課組的評(píng)比。
4、縣小學(xué)生卡拉OK比賽暨“古詩(shī)文演唱活動(dòng)”。
工作計(jì)劃 篇3
第九周工作總結(jié)
一、重點(diǎn)或者亮點(diǎn)工作：
1、開展了主題為“守望廉潔 讓良知站立”的時(shí)事政治學(xué)習(xí)
2、周四學(xué)校開展了“文明伴我行快樂去踏春”的全體學(xué)生春游活動(dòng)。
二、各部門工作總結(jié)
教導(dǎo)：
1、周五參加了區(qū)教導(dǎo)主任會(huì)議
2、上交創(chuàng)新杯作文比賽校級(jí)一等獎(jiǎng)的名單。
3、音樂組組織學(xué)生參加區(qū)三獨(dú)比賽。
4、體育組加緊跳繩隊(duì)的訓(xùn)練。音樂組加緊合唱班的訓(xùn)練。
5、第十周檢查教案、作業(yè)、課后記。
6、周四劉奇老師參加火星二小“活力校園青春無限”陽(yáng)光體育觀摩活動(dòng)
教研：
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1、周一開展了主題為“守望廉潔 讓良知站立”的時(shí)事政治學(xué)習(xí)。主講人：賀青
2、周二開展了學(xué)習(xí)Excel的'信息技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。
3、開展“好書一起讀”的讀書活動(dòng)。
4、上報(bào)了美術(shù)、體育遠(yuǎn)程培訓(xùn)名單。
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各個(gè)教研組積極參加了區(qū)里的各項(xiàng)教研活動(dòng)。
支部團(tuán)隊(duì)：
1、賀書記做《守望廉潔讓良知站立》講座
2、開展“五。四”青年教師評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
后勤：
1、發(fā)放插班生和一年級(jí)校服。
2、繼續(xù)做日常安全排查，記錄
3、繼續(xù)聯(lián)合大隊(duì)部加大對(duì)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)，繼續(xù)狠抓學(xué)生亂丟和亂倒垃圾現(xiàn)象，徹底改善學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生。
4、參加了區(qū)總務(wù)主任會(huì)議
第十周周工作計(jì)劃
學(xué)校工作：
1、周二下午4：40在會(huì)議室召開教師例會(huì)。
2、周五召開畢業(yè)生家長(zhǎng)座談會(huì)。
二、各部門工作安排：
教導(dǎo)：
1、粘貼20xx年秋季新生招生學(xué)區(qū)范圍公告
2、準(zhǔn)備畢業(yè)生家長(zhǎng)會(huì)
教研：
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周一下午開展第五次“百語(yǔ)爭(zhēng)妍”交流。主講：張靜
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1、“完整一課”研討：英語(yǔ)組王曄
2、課題結(jié)題資料全面自查。
3、區(qū)語(yǔ)文骨干教師參加全國(guó)名師講壇。
4、語(yǔ)文組開展教研活動(dòng)
三、支部團(tuán)隊(duì)：
1、準(zhǔn)備迎接教育局對(duì)賀書記和新發(fā)展黨員及預(yù)備黨員的考察工作
2、收齊五一學(xué)生自觀影的問卷
3、紅領(lǐng)巾廣播站繼續(xù)播音
4、繼續(xù)訓(xùn)練號(hào)鼓隊(duì)
5、組織全體師生為玉樹災(zāi)區(qū)捐款
6、組織全體學(xué)生征訂20xx年下期隊(duì)報(bào)隊(duì)刊
7、籌備下周家長(zhǎng)會(huì)，聯(lián)系講師團(tuán)
后勤：
1、傳達(dá)區(qū)會(huì)議精神
2、做好退休教師的摸底工作
工作計(jì)劃 篇4
剛做兩個(gè)月的店長(zhǎng)一些問題還不會(huì)處理，部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足，這段時(shí)間處于迷茫期，為了使工作潛力得到提升，認(rèn)真做好一名店長(zhǎng)，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)規(guī)范管理，鼓勵(lì)職工用心性，樹造良好形象。加強(qiáng)職工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。
認(rèn)真貫徹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)職工，起好承上啟下的橋梁作用。
做好職工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)職工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的用心性，了解每一位職工的.優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。
以身作則，做職工的表帥。不斷的向職工灌輸企業(yè)文化，教育職工有全局意識(shí)，做事情要從企業(yè)整體利益出發(fā)。
處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態(tài)度去解決
加強(qiáng)和各部門、各兄弟企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮職工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、當(dāng)日用心回籠企業(yè)貨款，做到日清日結(jié)。為配合企業(yè)財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回企業(yè)財(cái)務(wù)，確保不存留任何問題，
3、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作
4、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語(yǔ)，用心熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。
靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有職工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使職工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)職工在以下幾方面做好本職工作
樹立對(duì)企業(yè)高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為企業(yè)著想，為企業(yè)全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
工作計(jì)劃 篇5
一般的企業(yè)或者物業(yè)企業(yè)都有“客戶服務(wù)中心”，其工作職能應(yīng)當(dāng)是為客戶服務(wù)，上下溝通，在“龍湖小區(qū)”等大型物業(yè)，“客服中心”是中樞部門，包括了服務(wù)接受、服務(wù)下達(dá)、組織結(jié)算、回訪等服務(wù)過程。
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績(jī)，做大做強(qiáng)。下面是工作思路。
一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺(tái)
成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審。.
搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2. 服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4. 24小時(shí)服務(wù)電話。
。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
搞好客戶接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶意見。
建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的'，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算如下：
500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng)，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作思路僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿鳎康氖菫榱藢?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。
工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)市教研室的要求抓好常規(guī)教學(xué)，將全面實(shí)施新課標(biāo)新教材，大力推進(jìn)體育課程改革，使教師真正樹立新的教育理念，加深對(duì)新課標(biāo)、新教材的理解，拓寬視野，改善教師的.知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生真正能主動(dòng)、生動(dòng)、活潑地進(jìn)行學(xué)科的學(xué)習(xí)。
二、主要工作
1、組內(nèi)集體研討
教研組做到教研活動(dòng)有內(nèi)容、有記錄、有組織。
組內(nèi)活動(dòng)力求形式多樣，如聽課、評(píng)課、教學(xué)設(shè)計(jì)的探討、課件制作學(xué)習(xí)、學(xué)科特色的主題活動(dòng)，課例的研討，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，校際教學(xué)交流等等。
2、規(guī)范課堂教學(xué)。
繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)、參與多種形式的公開課，并多聽青年教師的課，從課的整體設(shè)計(jì)到細(xì)節(jié)處理等方面對(duì)青年教師進(jìn)行深入的評(píng)課。督促青年教師多聽課，做到所聽所上公開課都在課后進(jìn)行認(rèn)真研討，積極評(píng)課，以達(dá)到學(xué)習(xí)、反饋、實(shí)踐、提高的目的。
3、堅(jiān)持教師基本功練習(xí)
以新課標(biāo)為基準(zhǔn)，以課改為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)校本教研。課程教學(xué)模式已經(jīng)呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)，教師應(yīng)從教學(xué)中不斷探索新方法，使每節(jié)課都能體現(xiàn)其自身的價(jià)值和特色，在教育改革中構(gòu)建適合自己的教學(xué)模式。教師要不斷地追求新知識(shí)，用新的觀念去改進(jìn)教學(xué)，勇于創(chuàng)新，更新觀念。
工作計(jì)劃 篇7
為更好的把本部工作做到實(shí)處，有效的為公司管理好各項(xiàng)物資產(chǎn)品，保障物資產(chǎn)品使用和周轉(zhuǎn)，降低各項(xiàng)成本。特?cái)M定以下工作計(jì)劃！
一：按照公司人力資源配置方案，編制倉(cāng)儲(chǔ)部組織架構(gòu)圖和收發(fā)貨作業(yè)流程，同時(shí)擬制本部門的工作職責(zé)和倉(cāng)管員的崗位職責(zé)。
二：根據(jù)本部門的實(shí)際情況，擬定本部門人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
三：建立有效的電子臺(tái)賬，把入庫(kù)和為做驗(yàn)收入庫(kù)的物資產(chǎn)品全部統(tǒng)一錄入電腦系統(tǒng)，以便公司領(lǐng)導(dǎo)核查。
四：繪制倉(cāng)庫(kù)有效的'平面庫(kù)存圖，按照平面圖來存放相關(guān)部門的物資產(chǎn)品，并做到區(qū)位明了，物資產(chǎn)品明細(xì)，按照區(qū)域劃分整齊擺放。
五：和相關(guān)部門協(xié)調(diào)，把7月份未入庫(kù)和出庫(kù)的單據(jù)整理簽署完畢，逐一登記錄入賬目。
六：加強(qiáng)早例會(huì)制度，時(shí)時(shí)督導(dǎo)和教育工人。
七：編制倉(cāng)庫(kù)培訓(xùn)資料，針對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行有效的崗位培訓(xùn)，提高員工的工作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
八：完善倉(cāng)管的職責(zé)分配，實(shí)行每人定崗責(zé)任制度，安排夜班輪換。并對(duì)出入倉(cāng)庫(kù)實(shí)行登記，做到人和物的各項(xiàng)安全。
九：加強(qiáng)物資產(chǎn)品驗(yàn)收力度，入庫(kù)要保證準(zhǔn)確無誤。入庫(kù)貨物必須嚴(yán)格質(zhì)、按量驗(yàn)收，并根據(jù)發(fā)票或收據(jù)記錄的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、價(jià)格、金額進(jìn)行核對(duì)后打印入庫(kù)單。屬不符合質(zhì)量要求的，堅(jiān)決退貨，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。
十：建立健全定期盤點(diǎn)制度，實(shí)天天一小盤，一周一中盤，一月一大盤；及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù)上報(bào)財(cái)務(wù)。
十一：建立完善倉(cāng)庫(kù)巡查制度，保障倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)安全。
十二：協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門，逐步完善和解決物資產(chǎn)品入庫(kù)事宜。
倉(cāng)儲(chǔ)部:**波
20xx/8/7
工作計(jì)劃 篇8
一、學(xué)生分析
水平三的學(xué)生正處于身心發(fā)展的重要階段，具備了一定的運(yùn)動(dòng)能力，學(xué)生身體素質(zhì)差異較大，各班學(xué)生的體質(zhì)也不盡相同，形成有的學(xué)生不認(rèn)真鍛煉也能得優(yōu)秀的情況，而有的學(xué)生認(rèn)真了卻得不到好成績(jī)。這些在課上是要加以研究的問題，在評(píng)價(jià)機(jī)制上也要加以研究。
二、教材分析
本冊(cè)教材內(nèi)容有：基本體操、田徑類的蹲距式跳遠(yuǎn)和投擲沙包實(shí)心球、技巧與器械體操、小球類和球類游戲、韻律體操和舞蹈，體育與健康常識(shí)。 水平三體育教材以實(shí)踐教材為主。根據(jù)學(xué)生的能力以及學(xué)校的條件，體育教材主要選擇田徑(跑、跳、投)，體操、游戲、籃球等基礎(chǔ)項(xiàng)目，以便使學(xué)生跑、跳、投的基本技術(shù)得到提高;并挖掘生活中的實(shí)用技能。并通過體育鍛煉，培養(yǎng)集體主義精神，進(jìn)行愛國(guó)主義教育，增強(qiáng)自信心，為終身體育打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)目標(biāo)及重難點(diǎn)
教學(xué)目標(biāo)：
1. 使學(xué)生初步認(rèn)識(shí)自己的身體和掌握鍛煉身體的簡(jiǎn)單知識(shí)及方法，學(xué)會(huì)一些體育、衛(wèi)生保健的安全常識(shí)，培養(yǎng)認(rèn)真鍛煉身體的態(tài)度。
2. 初步學(xué)習(xí)田徑、體操、小球類、民族傳統(tǒng)體育、韻律活動(dòng)和舞蹈等項(xiàng)目的基本技術(shù)，掌握簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)技能，進(jìn)一步發(fā)展身體素質(zhì)，提高身體基本活動(dòng)能力。
3. 培養(yǎng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)基本技術(shù)的興趣和積極性，以及勇敢，頑強(qiáng)，勝不驕、敗不餒，自覺遵守規(guī)則，團(tuán)結(jié)協(xié)作等優(yōu)良品質(zhì)。
教學(xué)重點(diǎn)：
1.堅(jiān)持“健康第一”的指導(dǎo)思想,促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
2.激發(fā)運(yùn)動(dòng)興趣,培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識(shí)。
3.增進(jìn)身體健康,提高心理健康水平。
4獲得體育與健康知識(shí)和技能，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。
四、教學(xué)措施及注意事項(xiàng)
1、采用主題教學(xué)、情景教學(xué)等方法，充分發(fā)揮游戲活動(dòng)的作用，激發(fā)學(xué)生參與體育活動(dòng)的興趣。
2、小學(xué)生好勝心強(qiáng)，可采用一些教學(xué)比賽，以增強(qiáng)學(xué)生鍛煉身體的`效果。
3、因材施教，以增強(qiáng)學(xué)生的自信心，在運(yùn)動(dòng)中享受到鍛煉的樂趣。
4、可采用一些分組輪換的方法，由小組長(zhǎng)帶領(lǐng)進(jìn)行練習(xí)，充分發(fā)揮小組長(zhǎng)的帶頭作用。
注意事項(xiàng)
1.學(xué)習(xí)目的明確，積極自覺的上好體育課。注意聽講，積極學(xué)習(xí)掌握必要的體育基本知識(shí)技能與科學(xué)鍛煉身體的方法，逐步養(yǎng)成自覺鍛煉的習(xí)慣。
2.上體育課，著裝要輕便，整齊，做到穿輕便運(yùn)動(dòng)鞋上課，不帶鋼筆，小刀等提前按教師要求，在指定地點(diǎn)等候上課。站隊(duì)時(shí)要做到快、靜、齊。
3.不得無故缺課，不遲到、不早退，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守課堂各項(xiàng)規(guī)定。
4.在課堂上嚴(yán)格執(zhí)行教師的各項(xiàng)要求，不經(jīng)允許不得隨意移動(dòng)器材教具要嚴(yán)格執(zhí)行教師規(guī)定的各項(xiàng)保護(hù)措施。
5.要愛護(hù)體育器材，不得有意損害各種體育設(shè)備和用品，課后要按教師的要求如數(shù)送還各種器材
工作計(jì)劃 篇9
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要過去了。在藥店也干了3年多了。20xx年以前，雖然也是干店長(zhǎng)工作，可是按部就班的工作比較多，20xx年，開了兩個(gè)新店，說實(shí)話，一個(gè)還算成功，一個(gè)不成功。拋開客觀因素，就自身因素，也有許多不成熟的。
從門店開始裝修到裝修完畢期間，是做社區(qū)活動(dòng)的日子，自己總覺得就是做社區(qū)而已，量量血壓、測(cè)測(cè)血糖，辦辦會(huì)員卡而已。簡(jiǎn)單的工作，后期卻吃足了這方面的虧。在這里總結(jié)一下自己的失誤供后來的同事做參考：
1、社區(qū)活動(dòng)選擇。
選地點(diǎn)是一個(gè)很有技巧的活，剛開始社區(qū)活動(dòng)像上班一樣，早上8點(diǎn)～12點(diǎn)，下午2點(diǎn)～6點(diǎn)。這就出現(xiàn)一個(gè)很大的問題：上班的8點(diǎn)以前就從家走了，下班回家的我們已經(jīng)收東西了。時(shí)間重疊，社區(qū)效果極差。后來，在第二次開店的時(shí)候，每一個(gè)社區(qū)活動(dòng)點(diǎn)我都會(huì)帶著自己的員工2～3人一起過去先看看這個(gè)小區(qū)的住戶情況：年輕人、老人、事業(yè)單位家屬院……不同的小區(qū)不同的人員，作息時(shí)間也不同。針對(duì)不同的小區(qū)類型做適當(dāng)?shù)墓ぷ鲿r(shí)間調(diào)整。而且，在做社區(qū)活動(dòng)的同時(shí)提前1～2天發(fā)宣傳單頁(yè)，告訴小區(qū)住戶我們某某時(shí)間過來做社區(qū)活動(dòng)，免費(fèi)測(cè)血壓、測(cè)血糖等等。也避免了到一個(gè)新地點(diǎn)第一天沒事做的局面。
2、測(cè)血壓測(cè)血糖的重點(diǎn)。
這里的重點(diǎn)不是強(qiáng)調(diào)測(cè)量技巧，而是強(qiáng)調(diào)測(cè)量目的：不是告訴顧客血壓或者血糖是否正常，而是要統(tǒng)計(jì)周邊顧客的信息以及用藥習(xí)慣。這是一筆很大的財(cái)富，如果最后沒有統(tǒng)計(jì)到這些信息，那么這社區(qū)活動(dòng)的人力物力白白浪費(fèi)了!
3、會(huì)員卡的開發(fā)。
會(huì)員卡開發(fā)多少直接關(guān)系到你后期銷售的業(yè)績(jī)。這個(gè)工作好處多多：既鍛煉了新員工的'膽量又鍛煉了員工的銷售技巧。一張卡片賣5塊錢都能賣出去，那銷售還是什么大問題嗎新開辦會(huì)員卡一定要注意登記會(huì)員的姓名、電話（最好是手機(jī)號(hào)）、住址（具體到幾棟或者什么村）年齡、用藥習(xí)慣（跟電話號(hào)碼一樣重要）。
社區(qū)活動(dòng)做好了，新店開業(yè)基本成功了一半了。20xx年過去了，20xx年，如果不再開新店，我的工作重點(diǎn)除了完成日常的管理工作、銷售任務(wù)等公司指標(biāo)，自己的重點(diǎn)是夯實(shí)基礎(chǔ)。雖然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不夠細(xì)致，重點(diǎn)從以下幾方面抓起：
1、通過購(gòu)物籃來提高客單價(jià)。
每到一個(gè)超市大家都會(huì)看到購(gòu)物車、購(gòu)物籃，推一個(gè)購(gòu)物車，你會(huì)不自覺地多買很多東西，但是僅僅靠雙手來拿，你會(huì)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購(gòu)
物籃的干凈整潔，促銷期間手上必須有一個(gè)購(gòu)物籃，方便顧客購(gòu)買藥品，非促銷期間，當(dāng)顧客購(gòu)買物品超過2件時(shí)必須主動(dòng)遞購(gòu)物籃，說著簡(jiǎn)單，這是一個(gè)長(zhǎng)期而且必須堅(jiān)持的工作。
2、商品品類管理。
每一個(gè)藥店的請(qǐng)貨計(jì)劃一般都是店長(zhǎng)自己做的，比如我，有時(shí)候顧及到藥品的有效期問題就會(huì)單方面的認(rèn)為該商品是否暢銷來決定是否請(qǐng)貨，殊不知，缺貨不單單影響潛在的銷售，也會(huì)造成現(xiàn)有商品的滯銷和效期，進(jìn)而影響顧客的滿意度，從而嚴(yán)重營(yíng)銷以后的銷售工作。健康的商品品類，是精彩銷售的開始。
3、員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
藥品就是我們的武器，對(duì)武器的不熟悉，直接造成戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗。只有對(duì)產(chǎn)品的絕對(duì)熟悉才會(huì)真正的聯(lián)合用藥，才不會(huì)出現(xiàn)薦錯(cuò)藥、賣錯(cuò)藥的情況，最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴，從而提高顧客滿意度。過硬的專業(yè)知識(shí)是一場(chǎng)成功銷售的開始。
4、重視顧客服務(wù)。
一直在強(qiáng)調(diào)顧客是上帝，做銷售就是在做服務(wù)等等，但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚，顧客是一切精彩的開始，無論我們的其他工作做的再好，沒有顧客消費(fèi)，一切都是零。因此，必須要重視顧客服務(wù)，重視顧客投訴，科學(xué)有效的管理好我們的顧客，把更多的顧客轉(zhuǎn)化為我們的重視顧客。守護(hù)好我們一切精彩的開始。
總之，20xx年過去了，無論成功還是失敗，20xx都要從頭來過。零售藥店迅猛發(fā)展的今天，重要的是做好基礎(chǔ)，基礎(chǔ)好了，才能走的更遠(yuǎn)。20xx我要記住：
購(gòu)物籃——最大限度提升客單價(jià)
健康的商品品類——一場(chǎng)精彩銷售的開始
專業(yè)知識(shí)——一場(chǎng)成功銷售的開始
顧客——一切精彩的開始
工作計(jì)劃 篇10
一、指導(dǎo)思想：
以申報(bào)實(shí)驗(yàn)性、示范性學(xué)校的規(guī)劃為綱領(lǐng)，進(jìn)一步推進(jìn)二期課改進(jìn)程，緊密圍繞學(xué)校的中心工作，結(jié)合語(yǔ)文學(xué)科年級(jí)特點(diǎn)，努力提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
二、課程與教學(xué)安排：
1 必修課
中一年級(jí)：顧桂萍（14 節(jié)）潘紅穎（14節(jié)）
中二年級(jí)：李瓊（12節(jié)）沈 仁 豪（6節(jié)）
中三年級(jí)：李秀梅（12 節(jié)）廖曉寧(4節(jié))
2 選修課：
3 拓展課:古詩(shī)詞賞析 廖曉寧
4 時(shí)文閱讀 徐紅
sts綜合課：我愛我區(qū) 廖曉寧
sts綜合課：我愛我家 顧桂萍 潘紅穎
三、教學(xué)工作：
（一）做好常規(guī)教學(xué)工作
1、教案達(dá)到教務(wù)處的規(guī)定要求。寫在A4紙上，正反兩面使用，學(xué)期結(jié)束交打印稿。
教案書寫格式按語(yǔ)文組設(shè)計(jì)的格式相對(duì)統(tǒng)一。配合教導(dǎo)處通過每月的`聽課、抽查備課筆記（包括作文備課）、聽課筆記、作業(yè)批改等多種方式，檢查常規(guī)落實(shí)情況。
2、控制新授課與練習(xí)課的比例，大測(cè)驗(yàn)在上半學(xué)期和下半學(xué)期各安排一次。
3、把好課堂教學(xué)這一關(guān)，向45分要質(zhì)量，講究教學(xué)的科學(xué)性和藝術(shù)性。做到備好課才進(jìn)教室。
4、每學(xué)期每人至少上一節(jié)單元模塊特色課，組內(nèi)交流。模塊活動(dòng)總計(jì)劃上傳，教案上傳，點(diǎn)評(píng)上傳。(開學(xué)前兩周定主題定時(shí)間) 。
5、教研組長(zhǎng)不定期聽課，教師之間相互聽課。加強(qiáng)網(wǎng)上評(píng)課交流。每人聽課評(píng)課6—8節(jié)/學(xué)期。
6、建立考試試卷審核制度，把好試卷質(zhì)量關(guān)。完善跨校區(qū)、跨年級(jí)出卷評(píng)卷制度。
7、想方設(shè)法擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面，正確引導(dǎo)學(xué)生看課外書，如在初一、初二開設(shè)閱讀課，向?qū)W生推薦課外閱讀材料；同時(shí)要積極與閱覽室、圖書館聯(lián)系，延長(zhǎng)閱讀時(shí)間、增加借閱次數(shù)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)初三畢業(yè)班工作
1、制定切實(shí)的中三的工作計(jì)劃。
2、做好中三年級(jí)小論文指導(dǎo)、評(píng)審和答辯工作。
3、有重點(diǎn)、有針對(duì)性地做好初三語(yǔ)文教學(xué)和復(fù)習(xí)工作。注意，資料信息的收集、篩選，共同研討復(fù)習(xí)工作。 加強(qiáng)畢業(yè)年級(jí)的教研活動(dòng)，力求較高的教學(xué)質(zhì)量。
�。ㄈ┳⒅亟處煂I(yè)發(fā)展
1 上海市實(shí)驗(yàn)學(xué)�！暗谄邔们嗄杲處熣故菊n”評(píng)比。
語(yǔ)文組參賽對(duì)象：李瓊
參賽教師提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
2 關(guān)心青年教師成長(zhǎng)。
關(guān)注網(wǎng)上新教師“博客”交流，主動(dòng)參與，發(fā)表意見。
幫助青年教師備課，平時(shí)隨堂聽課，加強(qiáng)評(píng)課交流。老教師對(duì)新教師進(jìn)行傳幫帶。
帶領(lǐng)青年教師從事教育科研，以科研帶動(dòng)教學(xué)。資源共享，把個(gè)人智慧轉(zhuǎn)化為集體智慧 。
3 教師防止專業(yè)退化，尋求個(gè)性發(fā)展，提高每位教師的學(xué)科素養(yǎng)。建議：認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，通讀一、二本理論專著。每位語(yǔ)文老師至少要訂閱一份語(yǔ)文報(bào)刊。
（四）繼續(xù)進(jìn)行學(xué)科發(fā)展月研究
進(jìn)一步完善《語(yǔ)文學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)操作方案》。一邊實(shí)踐一邊修訂。做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，將內(nèi)容成果化。以單元模塊教學(xué)為特色，各年級(jí)有重點(diǎn)地開展單元模塊教學(xué)。每學(xué)期一項(xiàng)。
開課時(shí)間：顧桂萍、潘紅穎、李瓊、沈 仁 豪、李秀梅、廖曉寧 12周—15周
�。ㄎ澹┓e極參加學(xué)科競(jìng)賽：
加強(qiáng)寫作教學(xué)研究與實(shí)踐，爭(zhēng)取各項(xiàng)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。
四、教育科研工作
1、將《語(yǔ)文學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)操作方案》的實(shí)施作為20xx學(xué)年科研課題來做，全組老師人人參與，爭(zhēng)取做得有成效，形成一種規(guī)范。
2、新中一使用初中語(yǔ)文新教材，注意科學(xué)性，逐步提出修改意見。
3、編寫與教材配套的系列課外閱讀材料。
4、辦好初高中合辦的《沐雨藤》雜志。語(yǔ)文教師共同關(guān)心，出謀劃策,按期出版。
五、教研組活動(dòng)
1、時(shí)間基本固定，單周組內(nèi)，雙周區(qū)里，適當(dāng)靈活機(jī)動(dòng)。
2、內(nèi)容爭(zhēng)取做到以“教師專業(yè)發(fā)展”為中心，以單元模塊教學(xué)為重點(diǎn)。
3、創(chuàng)設(shè)研究氛圍，提倡資源共享。教學(xué)進(jìn)度統(tǒng)一，備課統(tǒng)一，作業(yè)布置統(tǒng)一，考試內(nèi)容統(tǒng)一。文印由備課組長(zhǎng)統(tǒng)一意見。
4、建立年級(jí)之間、老師之間的和諧關(guān)系。
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