工作計(jì)劃精品9篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，很快就要開展新的工作了，寫一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
****年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了�；仡櫊I(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作，有辛苦有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望�，F(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心20xx年的工作做如下總結(jié)：
一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面：
一業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《20xx年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、****年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
二服務(wù)方面：
1、于****年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的.站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于****年1月被評(píng)為**市“市級(jí)青年文明號(hào)”、****年11月被評(píng)為黑龍江拾省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)****年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
三、渠道管理方面：
一合作營(yíng)業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jī)一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
二代辦點(diǎn)管理：
1、****年11月，營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營(yíng)業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
四、清欠管理：
1、****年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
五、工作不足：
總結(jié)****年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營(yíng)銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。
六、****年工作思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接****年新一年度的到來(lái)，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
工作計(jì)劃 篇2
20xx年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：
一、工作目標(biāo)
1、健全護(hù)理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3、完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。
4、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會(huì)；不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。
二、工作指標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%。
2、�？谱o(hù)理合格率≥90%。
3、分級(jí)護(hù)理合格率≥90%。
4、危重病人護(hù)理合格率≥90%。
5、急救物品完好率100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、護(hù)理文書書寫合格率≥95%。
8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥90%。
9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）。
10、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫(yī)操作）。
11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”、 壓瘡發(fā)生率“0”。
12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%。
13、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
14、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達(dá)100%。
15、健康宣教覆蓋率100%。
16、健康宣教成效率≥95%。
17、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50%。
18、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%。
三、具體措施
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，不斷提高護(hù)理質(zhì)量水平
�。�1）重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工，繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需要開發(fā)護(hù)士長(zhǎng)在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的`意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
（2）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立追溯機(jī)制，護(hù)理部做到經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)的方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
�。�3）提高護(hù)理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量，結(jié)合本院各�？铺攸c(diǎn)，制定不同的護(hù)理入院評(píng)估單內(nèi)容。規(guī)范護(hù)理文書書寫的格式，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員——護(hù)士長(zhǎng)——護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理錄單缺陷分析與改進(jìn)，增加終末護(hù)理文書質(zhì)量控制體系，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。
2、加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
�。�1）加強(qiáng)護(hù)理管理理論培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)院工作重點(diǎn)，4月份、九月份擬舉辦全院護(hù)士長(zhǎng)及骨干管理培訓(xùn)班，外請(qǐng)專家授課，就院內(nèi)護(hù)理工作面臨問(wèn)題，組織座談?dòng)懻摲治觯页龉ぷ髦斜∪醐h(huán)節(jié)，制定出整改措施，護(hù)理部每天深入病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，定期召開護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提高病區(qū)管理水平，每月組織一次護(hù)士長(zhǎng)讀書報(bào)告會(huì)，營(yíng)造積極向上工作氛圍，有計(jì)劃的選派護(hù)士長(zhǎng)到省、市級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí)。本年度護(hù)士長(zhǎng)分期分批參加省衛(wèi)生廳護(hù)理管理培訓(xùn)班，提高護(hù)理管理隊(duì)伍的能力。
�。�2）每月加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度，加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)、�？萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn)；護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng)，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)操作能力，加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力，從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。
�。�3）護(hù)理部每月組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，每半年組織理論考試一次，科室每月組織考試一次，護(hù)理部每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項(xiàng)（中西醫(yī)技能操作各四項(xiàng)）。
3、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，不斷提高安全意識(shí)。
（1）落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房、節(jié)假日、周日查房制度。
�。�2）嚴(yán)格執(zhí)行（病區(qū)安全管理員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部）三級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度，樹立“三個(gè)意識(shí)”，即自我保護(hù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防患未然意識(shí)，抓好“四個(gè)特殊”，即特殊病人、特殊人員、特殊時(shí)間、特殊操作。
�。�3）認(rèn)真落實(shí)護(hù)理不良事件報(bào)告制度，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)發(fā)生的護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，一般護(hù)理不良事件3日內(nèi)上報(bào)，嚴(yán)重護(hù)理不良事件24小時(shí)內(nèi)上報(bào)護(hù)理部，不得漏報(bào)或隱瞞不報(bào)。護(hù)理部對(duì)上報(bào)的護(hù)理不良事件及時(shí)組織討論分析，提出防范對(duì)策。每年進(jìn)行一次全院安全管理知識(shí)講座，不斷提高護(hù)理人員安全意識(shí)。
�。�4）認(rèn)真落實(shí)患者身份識(shí)別制度，對(duì)手術(shù)、昏迷、神志不清、無(wú)自主能力的重癥患者要佩戴腕帶，落實(shí)手術(shù)病人“六查十二對(duì)”制度，以提高患者識(shí)別的準(zhǔn)確性。
工作計(jì)劃 篇3
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼11月份已經(jīng)過(guò)去，12月份的工作我們正在緊鑼密鼓的進(jìn)行中，下面由我代表出品部對(duì)11月份的工作及12月份的計(jì)劃做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
11月份廚房重點(diǎn)實(shí)行目標(biāo)管理方案，取得了良好的效果，加強(qiáng)的廚房團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，尤其在組與組之間形成了良性競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)都不甘落后的工作氛圍。11月份我們出品部最大的地方就是我們的衛(wèi)生，比以前大有進(jìn)步，隨時(shí)堅(jiān)持“執(zhí)行了”一分鐘的清理方法的工作標(biāo)準(zhǔn)�，F(xiàn)各檔口的冰箱衛(wèi)生、崗位衛(wèi)生都有全免的提升，這是大家共同努力的成果。兄弟們你們辛苦了！
一、11月份出品部具體工作完成如下：
出品部根據(jù)季節(jié)變化，對(duì)冬季菜品進(jìn)行了全面的更新，從大菜譜到小菜牌，包括：火鍋、吊鍋、簡(jiǎn)易菜單現(xiàn)已推出，而且反應(yīng)效果不錯(cuò)。
年夜飯菜單，我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、內(nèi)部討論最終定稿，現(xiàn)在正在廣告公司制作，擇日即可使用。
明檔升華改革，引進(jìn)了東北面點(diǎn)產(chǎn)品，增加了明檔的亮點(diǎn)，彌補(bǔ)了明檔人氣少、產(chǎn)品單一的缺點(diǎn)。
為提升用餐氛圍，出品部推出了“五谷雜糧”健康美食大派送系列產(chǎn)品，反應(yīng)非常好。
11月份出品部重點(diǎn)落實(shí)目標(biāo)考核制，各檔口針對(duì)毛利、衛(wèi)生、出品質(zhì)量、上菜速度作為主要考核內(nèi)容，目標(biāo)與工資績(jī)效掛鉤。實(shí)行這一舉措，主要是培養(yǎng)廚房隊(duì)伍的工作主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)后備技術(shù)人才的`培養(yǎng)。
十二月份的工作開展如下：
十二月份正處于餐飲旺季，我們集中優(yōu)勢(shì)資源，計(jì)劃推出“濃濃大院情、美味糍粑節(jié)”小活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)打糍粑，讓客人參與互動(dòng)，增加過(guò)年的氛圍，大廳還會(huì)增加兩個(gè)大砂罐在大廳現(xiàn)場(chǎng)煨制菜品，可以現(xiàn)做現(xiàn)點(diǎn)，用來(lái)吸引新顧客，留住老顧客。
按公司經(jīng)營(yíng)方針：12月初八（元月8號(hào)）與開福寺聯(lián)合推出“臘八節(jié)”免費(fèi)送臘八粥活動(dòng)，出品部做好一切產(chǎn)品的制作工作，確�；顒�(dòng)順利推行，我們送臘八粥是做公益活動(dòng)，獻(xiàn)愛心，給企業(yè)樹立良好的品牌形象。
做好年夜飯的前期備貨及接待工作。
加強(qiáng)內(nèi)部的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，安排好年底和春節(jié)期間的排版和排休。
現(xiàn)在我們是羽翼豐滿以待發(fā)。分店明年5月份即將開業(yè)，到時(shí)，我們出品部就是從內(nèi)部提升一批優(yōu)秀的師傅主管、副廚師長(zhǎng)等人才�，F(xiàn)在正處于發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，我們公司為我們提供了良好的平臺(tái)，知名了前進(jìn)的方向，兄弟們只要大家不斷的修煉好我們的內(nèi)功、不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升，就一定能夠抓住機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)自己的理想、夢(mèng)想。兄弟們你們準(zhǔn)備好了沒(méi)有？
工作計(jì)劃 篇4
無(wú)論是單位還是個(gè)人，無(wú)論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。下面是小編整理的辦公室文員的工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助!
一、工作認(rèn)識(shí)
辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好辦公室文員工作總結(jié)。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的`收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的�，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自己的個(gè)人能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
工作計(jì)劃 篇5
區(qū)教育局遵照國(guó)家教育部《關(guān)于在高級(jí)中學(xué)開展學(xué)生軍事訓(xùn)練若干問(wèn)題的意見》、上海市教委等《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中學(xué)國(guó)防教育的通知》、《關(guān)于切實(shí)做好上海市學(xué)生軍事訓(xùn)練工作的通知》的有關(guān)精神，對(duì)全區(qū)預(yù)初新生進(jìn)行為期3天的軍訓(xùn)。為順利開展好本期預(yù)初新生的軍訓(xùn)工作，制訂xx學(xué)校20xx學(xué)年預(yù)初新生軍訓(xùn)工作計(jì)劃。
一、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：李xx副組長(zhǎng)：尹xx
組員：金xx、丁xx
二、軍訓(xùn)具體安排：
1、時(shí)間：9月8日—10日（星期三、四、五），9月8日（周三）上午8:00準(zhǔn)時(shí)上車出發(fā)。9月10日（周五）下午4:00到校。
2、地點(diǎn)：松江區(qū)青少年素質(zhì)教育實(shí)踐基地
3、帶隊(duì)教師安排：
9月8日：金xx、何xx
晚上值班：金xx
9月9日：金xx
晚上值班：徐xx
9月10日：徐xx
4、預(yù)備會(huì)：9月3日中午12:00在南階梯教室召開六年級(jí)學(xué)生軍訓(xùn)預(yù)備會(huì)。
三、注意事項(xiàng)：
1、帶隊(duì)教師：
（1）、班主任做好學(xué)生身體狀況摸底工作，及時(shí)告知學(xué)校。帶好學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系電話，能在突發(fā)事件中及時(shí)通知家長(zhǎng)。
�。�2）、在活動(dòng)過(guò)程中隨隊(duì)教師要時(shí)刻關(guān)注軍訓(xùn)情況，及時(shí)了解學(xué)生的身體狀況和思想狀況，協(xié)助做好學(xué)生和教官的溝通工作。
�。�3）、帶隊(duì)教師要加強(qiáng)巡查，防止學(xué)生發(fā)生意外。
�。�4）、教育學(xué)生遵守基地的用餐和住宿規(guī)定，不浪費(fèi)糧食，不串門，嚴(yán)禁到其它寢室過(guò)夜。
2、軍訓(xùn)學(xué)生：
�。�1）、學(xué)生必須遵守基地的有關(guān)規(guī)章制度，不違反紀(jì)律，嚴(yán)防發(fā)生安全事故。
（2）、學(xué)生要愛護(hù)基地的.一草一木，不準(zhǔn)損壞基地的設(shè)施，嚴(yán)禁學(xué)生到池塘邊嬉戲打鬧。
�。�3）、學(xué)生不和教官、老師、同學(xué)發(fā)生矛盾，不喧嘩鬧事，嚴(yán)禁打架斗毆。學(xué)生不準(zhǔn)走出基地。
�。�4）、學(xué)生如有意外發(fā)生，需第一時(shí)間向老師或教官報(bào)告，不得擅自處理。
（5）、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，學(xué)生如有身體不適必須有醫(yī)務(wù)人員、校方認(rèn)可方可準(zhǔn)假。
�。�6）、學(xué)生在基地期間，無(wú)特殊情況，謝絕家長(zhǎng)前來(lái)基地探訪慰問(wèn)。
�。�7）、學(xué)生要注意環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔垃圾，保持室內(nèi)外環(huán)境整潔干爽。
�。�8）、學(xué)生午休、睡覺期間，空調(diào)溫度必須控制在26°左右，防止感冒發(fā)燒。
�。�9）、吹響熄燈號(hào)后，學(xué)生不準(zhǔn)隨意走動(dòng)，保持安靜，保證睡眠時(shí)間的充足。
�。�10）、學(xué)生必須學(xué)會(huì)洗衣洗澡，整理內(nèi)務(wù)，保證個(gè)人清潔衛(wèi)生。
�。�11）、寫好軍訓(xùn)日記，每生不少于2篇。
�。�12）、帶好軍訓(xùn)必需品（具體在預(yù)備會(huì)上再通知）.
工作計(jì)劃 篇6
一、工程部今年的總體工作
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行，特別要提高客房，餐廳，娛樂(lè)部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識(shí)，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭(zhēng)取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實(shí)施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺(tái)形象，促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對(duì)有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的.辦法，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，有活力。希望通過(guò)培訓(xùn)、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊(duì)，救火隊(duì)，油子兵形象，使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺(tái)部門間，班組之間，上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性，有效性，不推諉，多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且由維修班組定期對(duì)前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí)，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)客房、卡拉ok包房?jī)?nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否，作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低萬(wàn)元收入電費(fèi)比，控制萬(wàn)元收入水費(fèi)比，降低萬(wàn)元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查，包括對(duì)用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)每個(gè)班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源使用檢查，每天抄水電表并進(jìn)行對(duì)比，水電表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門，便于使用部門成本控制。
(5)加強(qiáng)材料，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳，詳細(xì)各配件材料價(jià)格，便于控制。
(6)嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委，盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí)，學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建***的美麗環(huán)境。
總之，事情無(wú)論大小，要干就干最好，我們也相信，沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對(duì)事業(yè)充滿***，對(duì)工作充滿熱情，對(duì)企業(yè)傾注深情，對(duì)顧客滿懷親情，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
工作計(jì)劃 篇7
新的學(xué)期新的希望，新的學(xué)期新的挑戰(zhàn)。在經(jīng)過(guò)中班一年的共同學(xué)習(xí)和生活后本學(xué)期，我班幼兒升入學(xué)前班，繼續(xù)新的學(xué)習(xí)和生活，為了使孩子們能安全、愉快的成長(zhǎng)，我班三位教師將以愛事業(yè)、愛孩子當(dāng)作自己的天職，工作中盡量做到一切以幼兒利益為出發(fā)點(diǎn)，努力建立良好的師生關(guān)系，和幼兒渡過(guò)快樂(lè)的一學(xué)期，作為班級(jí)的老師，我們深深的意識(shí)到，只有結(jié)合自身特點(diǎn)，不斷的學(xué)習(xí)、反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更有效的開展工作。本學(xué)期，我們將認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，在深入學(xué)習(xí)貫徹《新綱要》、根據(jù)幼兒的實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)，以便孩子能更好的學(xué)習(xí)知識(shí)和養(yǎng)成日常行為中的習(xí)慣，具體計(jì)劃如下：
一、班級(jí)情況分析：
本學(xué)期，我班共有幼兒25名，大都是原大班直接升入大班的，新增幼兒一名。孩子們升入了學(xué)前班，成為了哥哥、姐姐，自豪感、責(zé)任感、榮譽(yù)感均較強(qiáng)，各方面的進(jìn)步也特別快，三位老師觀察到，我們班級(jí)的孩子思維活躍，接受能力強(qiáng)，性格開朗、活潑、自主，富有個(gè)性。從整體看人際交往能力較好，幼兒的口頭表達(dá)能力較好，能清晰的表達(dá)自己的想法和意愿。自我服務(wù)方面也有了很大的進(jìn)步，能自己的'事情自己做，并能幫助老師、家長(zhǎng)做一些力所能及的事情。需加強(qiáng)：1傾聽的習(xí)慣需要加強(qiáng)，孩子們之間相互學(xué)習(xí)、自主性、決策能力等方面有待進(jìn)一步培養(yǎng)。2個(gè)別幼兒飲食習(xí)慣差，挑食現(xiàn)象嚴(yán)重，進(jìn)餐速度緩慢有待加強(qiáng)。3語(yǔ)言組織能力培養(yǎng)。4學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣培養(yǎng)，5幼兒禮儀仍需進(jìn)一步規(guī)范。根據(jù)以上的具體情況，和我班進(jìn)入學(xué)前班的年齡特點(diǎn)將針對(duì)幼兒實(shí)際情況，有目的、有計(jì)劃的進(jìn)行教育。
二、班務(wù)、教育教學(xué)工作：
（一）本學(xué)期工作目標(biāo)
1、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神，以開放教育為指導(dǎo)思想，學(xué)習(xí)最新的幼教理論。
2、積極為幼兒創(chuàng)設(shè)與教育內(nèi)容相符合的教育環(huán)境，為幼兒營(yíng)造游戲氛圍，合理地布置與安排活動(dòng)區(qū)，為幼兒提供自選、自主活力的條件與機(jī)會(huì)，讓幼兒井然有序地愉快學(xué)習(xí)
3、給幼兒提供真實(shí)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，盡量創(chuàng)造條件讓幼兒實(shí)際參加探索活動(dòng)，獲取更多的信息，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂(lè)。
4、加強(qiáng)各方面的安全防范意識(shí)。
5、強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識(shí)。
6、做好幼小銜接的準(zhǔn)備工作，開展閱讀，計(jì)算，識(shí)字的活動(dòng)，不斷提高幼兒的學(xué)習(xí)能力，有計(jì)劃地引導(dǎo)幼兒閱讀，激發(fā)幼兒看書識(shí)字的愿望和興趣，注意幼兒正確的書寫姿勢(shì)，繼續(xù)將讀、寫、算滲透在幼兒的一日生活中。
7、注重日常的音樂(lè)活動(dòng)，精選優(yōu)秀的音樂(lè)作品，注重音樂(lè)活動(dòng)在一日生活中的運(yùn)用，讓音樂(lè)活動(dòng)成為日�；顒�(dòng)的一部分。注重培養(yǎng)幼兒打擊樂(lè)和大合唱的練習(xí)，加強(qiáng)軍樂(lè)隊(duì)的練習(xí)。
（二）工作內(nèi)容與措施
1、生活方面
�。�1）開學(xué)初，提供機(jī)會(huì)讓幼兒自領(lǐng)保潔任務(wù)，如：擦學(xué)具柜、操作架等，學(xué)習(xí)做保潔區(qū)的清潔工作，體會(huì)為班級(jí)做好事的樂(lè)趣。
（2）在生活區(qū)，手工區(qū)為幼兒準(zhǔn)備剪刀、線等工具，學(xué)習(xí)剪刀、打結(jié)的方法;學(xué)習(xí)自制游戲用具，如：剪紙、打蝴蝶結(jié)等。
�。�3）天氣轉(zhuǎn)冷時(shí)，在老師的指導(dǎo)下，能添衣服，會(huì)耐心、獨(dú)立地將衣褲穿戴整齊，保持服裝潔;會(huì)將衣帽、手套、圍巾等放在固定的地方并放整齊。
2、學(xué)習(xí)方面
（1）開展“讀好書”活動(dòng)，從各種途徑收集好書，定期組織讀好書的心得交流活動(dòng)。
�。�2）以“多元智能”理論為理論基礎(chǔ)，以“活動(dòng)”、“整合”為主要課程建構(gòu)形式，開展促進(jìn)孩子全面發(fā)展的主題活動(dòng)。
�。�3）加大幼兒做數(shù)學(xué)練習(xí)的力度，開始學(xué)習(xí)20以內(nèi)的進(jìn)退位的練習(xí)，為上小學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。
（三）、衛(wèi)生保健工作：
衛(wèi)生工作是我班的一項(xiàng)重要工作，我們?nèi)唤處煂⑷ε浜媳Ｓ龁T，分工不分家，認(rèn)真完成衛(wèi)生工作，根據(jù)衛(wèi)生工作常規(guī)，認(rèn)真做好每日的衛(wèi)生消毒及清掃，并堅(jiān)持做到每周一大掃每天一小掃，為幼兒提供一個(gè)安全、舒適、整潔的生活環(huán)境。
除此之外，我們還要加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育，增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)，盡量避免事故的發(fā)生。在生活習(xí)慣上培養(yǎng)幼兒良好進(jìn)餐習(xí)慣、用眼習(xí)慣、午睡習(xí)慣、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣等。并根據(jù)學(xué)前班的特點(diǎn)，培養(yǎng)幼兒自理能力，學(xué)會(huì)收拾、整理、保管自己的物品;學(xué)會(huì)在戶外活動(dòng)歸來(lái)，自己增減衣服;在完成這些工作之外，同時(shí)配合保健醫(yī)生做好體檢及預(yù)防各種傳染病工作。
三、家長(zhǎng)工作方面：
1、通過(guò)“家長(zhǎng)園地”、“《家長(zhǎng)作業(yè)》”等多種途徑，促使家園教育協(xié)調(diào)一致。
2、組織好每月家長(zhǎng)開放活動(dòng)，增進(jìn)家長(zhǎng)對(duì)幼兒園和本班工作的了解，取得家長(zhǎng)對(duì)我班工作的支持。
3、繼續(xù)組建“學(xué)前班家長(zhǎng)委員會(huì)”，由家長(zhǎng)相互推薦，委員會(huì)成員參與我班咨詢或?yàn)榘嗉?jí)決策提供依據(jù)等等。
新的班級(jí)新的合作。相信通過(guò)幼兒園、教師、家長(zhǎng)和社區(qū)的有益互動(dòng)，能夠達(dá)到最好的溝通效果，促進(jìn)孩子的全面發(fā)展，我們一定會(huì)和孩子們一起愉快、順利地度過(guò)學(xué)前班的第一個(gè)學(xué)期。
四、班級(jí)人員的配合：
本學(xué)期，我們將增強(qiáng)三位老師之間的配合，做到以班為家、愛園、愛班、分工不分家，嚴(yán)格遵守幼兒園的規(guī)章制度，盡職盡責(zé)完成好自己的工作，隨時(shí)溝通，隨時(shí)交流，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以最佳的工作狀態(tài)投入到工作中去，順利完成學(xué)前班的各項(xiàng)工作。
工作計(jì)劃 篇8
今年以來(lái)，在管理者代表的正確領(lǐng)導(dǎo)下和業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我們始終堅(jiān)持“以人為本、安全第一、遵紀(jì)守法、預(yù)防事故、科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)”的24字方針，按照《gb/t28001－XX職業(yè)健康安全管理體系》的標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，積極開展教育培訓(xùn)，不斷完善體系建設(shè)，全員對(duì)體系的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，較好地完成了體系要求的各項(xiàng)工作，職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行良好，為“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和專賣管理工作的開展提供了強(qiáng)有力的支撐和保障。下面我就洛川縣局（分公司）今年來(lái)職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行情況匯報(bào)如下：
一、組織機(jī)構(gòu)健全，工作責(zé)任明確，體系建設(shè)工作扎實(shí)推進(jìn)
為確保職業(yè)健康安全管理體系的正常運(yùn)行，我局（分公司）及時(shí)調(diào)整了職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體組織實(shí)施了上半年職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)部審核。認(rèn)真查找了存在的問(wèn)題和不符合項(xiàng)，落實(shí)了整改措施，及時(shí)進(jìn)行完善和整改。同時(shí)，建立了監(jiān)督、監(jiān)管體系，完善了相應(yīng)的工作制度和防范預(yù)案�！鞍踩珵樘�，健康是本”的思想貫穿于各項(xiàng)工作的始終，形成事事講安全，事事重健康的良好氛圍。
二、教育培訓(xùn)形式多樣，內(nèi)容豐富多彩，全員的安全意識(shí)和防范能力得到提高
為了使職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)工作深入開展，按時(shí)完成內(nèi)外審核工作任務(wù)，我們繼續(xù)深入開展了宣傳教育培訓(xùn)工作，不斷提高體系整體運(yùn)行水平。一是樹立長(zhǎng)期教育、長(zhǎng)期培訓(xùn)的思想。每月一次的安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)，每周一次的駕駛員安全知識(shí)教育堅(jiān)持不斷，落實(shí)學(xué)習(xí)簽到制度和學(xué)習(xí)筆記檢查制度。同時(shí)，以“職業(yè)健康安全管理體系”外審認(rèn)證為契機(jī)，深入學(xué)習(xí)安全法規(guī)以及國(guó)家局、省、市局關(guān)于安全生產(chǎn)以及職業(yè)健康安全管理體系的一系列文件和規(guī)章制度。二是增強(qiáng)宣傳教育的針對(duì)性和時(shí)效性。充分利用黑板報(bào)、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具，大力宣傳安全常識(shí)。對(duì)不同的工作崗位，不同的季節(jié)易發(fā)生的安全隱患，有針對(duì)性地宣傳預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。三是教育培訓(xùn)注重“質(zhì)”的提高。在市局安�？频拇罅χС窒�，我局舉辦了一期職業(yè)健康安全知識(shí)培訓(xùn)班，同時(shí)，積極與縣公安消防部門聯(lián)系，舉辦了一期消防安全知識(shí)培訓(xùn)，開展了一次消防實(shí)戰(zhàn)演練。四是開展警示教育。組織員工觀看重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故宣傳教育音像片，以反面教材為例，增強(qiáng)全員遵紀(jì)守法的自覺性。將安全文化融入到企業(yè)文化建設(shè)之中。
三、上半年職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行情況
一是開展危險(xiǎn)源的調(diào)查和評(píng)價(jià)。結(jié)合洛川縣局的實(shí)際，進(jìn)一步針對(duì)可能會(huì)造成損壞財(cái)物、危害環(huán)境、影響人體健康，甚至造成人體傷害事故等潛在的危險(xiǎn)源進(jìn)行評(píng)估和辨識(shí)，目前，我局辨識(shí)的危險(xiǎn)源共152條，其中重大危險(xiǎn)源33條。針對(duì)辨識(shí)的危險(xiǎn)源，在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，多次召開專題會(huì)議，先后修訂完善了防盜、搶應(yīng)急預(yù)案、防觸電事故應(yīng)急預(yù)案、食物中毒應(yīng)急預(yù)案、防震救災(zāi)、防交通事故等7項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)各類安全突發(fā)事件。
二是加強(qiáng)體系文件管理。按程序的規(guī)定對(duì)文件的發(fā)放、修訂、回收，進(jìn)行了的標(biāo)識(shí)，根據(jù)體系的十七要素，分類歸檔了的各種記錄、文件和相應(yīng)臺(tái)賬資料65卷，較為翔實(shí)地記錄了體系建設(shè)的概況，提供了符合職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行的痕跡。
三是持續(xù)改進(jìn)體系建設(shè)。堅(jiān)持每月組織一次安全大檢查，先后下發(fā)隱患整改通知書3份，整改內(nèi)容10條，限期整改，并將整改結(jié)果納入月度績(jī)效考評(píng)考核范圍進(jìn)行考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)。市局內(nèi)審時(shí)下發(fā)的一項(xiàng)不符合，已落實(shí)人員按時(shí)得到整改。
四是突出重點(diǎn)抓好重大危險(xiǎn)源的.管理。全面落實(shí)《煙草系統(tǒng)機(jī)動(dòng)車輛交通安全管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行“兩證一單”管理制度，認(rèn)真吸取我省系統(tǒng)發(fā)生的重大車輛道路交通事故的深刻教訓(xùn)，從管理上查找存在的漏洞，半年來(lái)沒(méi)有發(fā)生任何交通責(zé)任事故。同時(shí)，積極與金融、郵政部門聯(lián)系，擴(kuò)大電子結(jié)算率，消除卷煙送貨途中的安全隱患。嚴(yán)格執(zhí)行“重點(diǎn)要害部位準(zhǔn)入證制度”，重點(diǎn)對(duì)物流中心洛川分庫(kù)、出納室、計(jì)算機(jī)房等重點(diǎn)要害部位的防火、防盜設(shè)施定期檢查、保養(yǎng)，按時(shí)更換了滅火器藥品。
五是高度重視體系“貫標(biāo)”工作，確保職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)的完成。在體系運(yùn)行的過(guò)程中，全系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)體系文件，全面掌握體系標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守體系文件的各項(xiàng)規(guī)定，確保了貫標(biāo)工作落到實(shí)處。職業(yè)健康安全管理體系在我單位經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)行，安全管理水平逐步邁上規(guī)范化、制度化的軌道，體系的方針和目標(biāo)基本上適合于企業(yè)改革發(fā)展要求。目前，已初步通過(guò)了市局內(nèi)審認(rèn)證。
四、體系運(yùn)行中存在的主要問(wèn)題
1、思想認(rèn)識(shí)還有差距。個(gè)別員工對(duì)貫標(biāo)工作的重要性和長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)貫標(biāo)工作有應(yīng)付心理、敷衍行為。
2、個(gè)別部門還沒(méi)真正把體系文件作為必須執(zhí)行的文件,在實(shí)際工作中沒(méi)有按程序規(guī)定的去做。
�。硨�(duì)體系文件理解不深,在程序文件執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)偏差，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范掌握不牢。
五、當(dāng)前和今后體系建設(shè)工作的重點(diǎn)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“貫標(biāo)”工作的再教育、再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)。解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)到“貫標(biāo)”的重要性、先進(jìn)性和必要性。
2、提高內(nèi)審工作質(zhì)量。繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，重點(diǎn)是對(duì)內(nèi)審員的培訓(xùn)，進(jìn)一步增進(jìn)對(duì)職業(yè)健康安全管理體系文件的理解，準(zhǔn)確掌握各崗位危險(xiǎn)源和危險(xiǎn)源的控制措施，在采取安全控制措施時(shí)更加有效、更加及時(shí)。
3、注重信息收集。經(jīng)常性地檢查體系運(yùn)行的質(zhì)量情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，使體系的科學(xué)性更加凸現(xiàn)。
4、積極整改隱患。嚴(yán)格按照《職業(yè)健康安全管理體系》標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真開展日常安全檢查排查工作，在防范上下功夫，不斷消除不符合事項(xiàng)，為“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和專賣管理工作的開展?fàn)I造和諧的外部環(huán)境。
謝謝大家。
工作計(jì)劃 篇9
一、指導(dǎo)思想：
依照《小學(xué)德育大綱》，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》 繼續(xù)加大貫徹落實(shí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》的力度，加強(qiáng)陽(yáng)光班集體建設(shè)，培養(yǎng)良好的教風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。以弘揚(yáng)和培育民族精神為核心、以培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣、道德品質(zhì)和健康人格為目標(biāo)，牢固樹立“育人為本、德育為首，人人都是德育工作者”的理念，以日常行為規(guī)范教育為抓手，著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行以文明禮儀為重點(diǎn)的基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育，逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮貌習(xí)慣，把我校的德育工作推上新的臺(tái)階。
二、工作思路：
1、以生為本，道德為先，發(fā)展為本，抓好學(xué)生的德育工作。
2、注重班主任隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化“以德立教”、“以身立教”意識(shí)。
3、以少先隊(duì)每月教育主題為重點(diǎn)，在活動(dòng)中體驗(yàn)，在活動(dòng)接受教育。
4、落實(shí)行為規(guī)范養(yǎng)成，每周落實(shí)教育主題，強(qiáng)化訓(xùn)練，逐步形成良好的行為習(xí)慣。
三、工作目標(biāo)：
1、學(xué)校實(shí)行封閉化管理，形成教學(xué)秩序井然、教學(xué)環(huán)境和諧、舒適，全校形成齊抓共管的局面。
2、制定、完善、健全各項(xiàng)相關(guān)的安全制度，通過(guò)各網(wǎng)種系列活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、公德教育、誠(chéng)信教育。杜絕各種安全隱患、安全事故發(fā)生。
3、使每位學(xué)生都能遵守社會(huì)公德、誠(chéng)信做人、禮貌待人、尊師守紀(jì)的.陽(yáng)光少年。讓學(xué)生做到言行一致，把養(yǎng)成教育落到實(shí)處。
4、通過(guò)開展公德教育活動(dòng)，使學(xué)生從小做起，從身邊小事做起，人人樹立公德意識(shí)。
四、工作計(jì)劃：
1、做好學(xué)年優(yōu)秀班主任評(píng)選工作。
2、安全工作重中之重。
3、做好對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)、班主任評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)工作。
4、做好間操課間檢查、監(jiān)督管理工作。
5、貫徹落實(shí)《小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》，建立正常的生活秩序，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣，養(yǎng)成教育落到實(shí)處
6、加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育。
7、加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生的管理。本學(xué)期每周進(jìn)行一次大清掃，其它時(shí)間為小范圍清掃。
8、完善、健全各項(xiàng)管理制度。
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