酒店安全生產(chǎn)工作計劃

　　時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，為此需要好好地寫一份工作計劃了。好的工作計劃是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的酒店安全生產(chǎn)工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　酒店安全生產(chǎn)工作計劃1

　　當(dāng)前出現(xiàn)了很多酒店衛(wèi)生安全事件，酒店的衛(wèi)生引起了社會的關(guān)注。對于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛(wèi)生工作，另一方面我們還要管理好部門人員。在XX年即將結(jié)束，XX年向我們招手之際，特做了一下XX年工作計劃：

　　一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

　　隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供 個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的 速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘? 部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成 為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足 本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。

　　2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

　　3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模 糊管理向量化管理過渡。

　　4、培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員 工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。 商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。 簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。 便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷：服務(wù)員的.反應(yīng)要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進(jìn)行服務(wù) 好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。 五心服務(wù)： 為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

　　二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換

　　酒店外圍綠化一直是由pa員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補栽一些南方果樹，給酒 店增添一些喜慶。 現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問題。 六、商務(wù)樓層客用品的更換 目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品 更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。

　　三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率

　　服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我�求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被 推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。 客人入住酒店以后，對各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看，需要服務(wù)時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié) 來提高服務(wù)效率。

　　酒店安全生產(chǎn)工作計劃2

　　一、安全生產(chǎn)方針、安全目標(biāo)和安全生產(chǎn)年度目標(biāo)

　　1、安全生產(chǎn)方針

　　以人為本 安全第一 預(yù)防為主 綜合治理

　　全員參與 逐級負(fù)責(zé) 消防結(jié)合 降低事故

　　2、安全生產(chǎn)目標(biāo)

　　全員參與、逐級負(fù)責(zé)，確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立與運行持續(xù)發(fā)展。

　　3、安全生產(chǎn)年度目標(biāo)

　　堅持“我要安全” 理念，強化“我會安全”意識，杜絕重傷事故，降低輕傷事故，工傷事故損失工時不超過100小時。

　　二、安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人

　　生產(chǎn)技術(shù)部：XXX

　　工程師：XXX

　　辦公室：XXX

　　財物部：XXX

　　運輸部：XXX

　　三、安全工作計劃

　　1、認(rèn)真貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的基本方針，充分發(fā)揮主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人的職能，保證對安全生產(chǎn)工作的投入，進(jìn)一步強化公司對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，增強對安全生產(chǎn)工作消防結(jié)合的意識，下大力做好本公司安全生產(chǎn)各項工作，落實生產(chǎn)本公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任，大力推進(jìn)安全生產(chǎn)全員參與逐級負(fù)責(zé)制、堅持每周一安全生產(chǎn)綜合檢查機制，以摸索經(jīng)驗建立安全生產(chǎn)排查隱患長效機制。

　　2、月安全工作檢查定在每周一，由各部門檢查糾正;季度安全工作檢查由總經(jīng)理統(tǒng)一安排部署，生產(chǎn)班組負(fù)責(zé)人每天對班組安全工作進(jìn)行檢查并做好記錄。

　　3、安全目標(biāo)分解到部門：生產(chǎn)技術(shù)部不超過80小時，運輸部不超過10小時，財物部不超過5小時，辦公室不超過5小時。

　　四、為實現(xiàn)20XX年的安全目標(biāo)，重點要抓好以下幾個方面的工作：

　　1、通過多種形式引導(dǎo)職工立足本職崗位，深刻理解“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的基本方針，不斷加大力度，廣泛開展?fàn)幃?dāng)崗位能手活動，開展無“三違”、無事故安全標(biāo)兵等活動，引導(dǎo)職工提升安全生產(chǎn)認(rèn)識，努力學(xué)習(xí)，使職工的技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)在實踐中得到鍛煉提高，繼續(xù)要圍繞“五個一”開展“五賽”活動。

　　2、“五個一”即：

　　每日一題、每周一課、每月一考、每季一評、每年一賽。

　　3、“五賽”即：

　　3.1賽思想。要求職工加強政治理論學(xué)習(xí)，堅定對黨、對企業(yè)的信念，增強主人翁責(zé)任感，不斷提高思想政治覺悟。

　　3.2賽生產(chǎn)。要求職工瞄準(zhǔn)先進(jìn)的生產(chǎn)指標(biāo)，大力提高勞動生產(chǎn)率。

　　3.3賽技術(shù)。要求職工立足本職崗位，刻苦鉆研技術(shù)，能熟練掌握本崗位操作技能，具有操作過程中排除故障的能力，熟知應(yīng)知應(yīng)會的要求。

　　3.4賽質(zhì)量。要求職工牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念，提高優(yōu)質(zhì)工程率，降低消耗，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。

　　3.5賽安全。要求職工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程消滅違章操作，認(rèn)真搞好設(shè)備的維修和保養(yǎng)，及時排除故障，消除不安全因素，熟知安全知識，按章操作，杜絕事故。

　　4、通過強化安全宣傳教育，使管理人員、職工認(rèn)識到安全是職工的最大利益，職工生命高于一切，意識到安全生產(chǎn)是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、職工富裕的.基礎(chǔ)，安全責(zé)任重于泰山，真正把安全工作放到第一位，自覺認(rèn)真履行安全職責(zé)。

　　5、加強現(xiàn)場管理，狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，嚴(yán)格質(zhì)量要求。在每天的班前會上對每個職工在上一個班的生產(chǎn)過程中，安全質(zhì)量及操作上存在的問題，一一提出進(jìn)行培訓(xùn)，讓職工以理論知識指導(dǎo)生產(chǎn)實踐。在作業(yè)現(xiàn)場，管理人員對職工的違章行為和不規(guī)范操作當(dāng)場予以糾正，并按規(guī)程規(guī)定進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo);班組長從職工的勞動紀(jì)律、工序操作、生產(chǎn)任務(wù)、安全技能上進(jìn)行現(xiàn)場考核打分，按安全管理制度進(jìn)行獎罰，以此調(diào)動職工的積極性。全面有效地提升作業(yè)人員操作技能，增強安全意識和管理意識，樹立“我要安全”理念，強化“我會安全”技能，規(guī)范操作，主動排除各種安全隱患和問題，學(xué)習(xí)其他單位先進(jìn)的安全管理方法和安全生產(chǎn)技術(shù)，努力實現(xiàn)本公司安全生產(chǎn)狀況的根本好轉(zhuǎn)，杜絕重傷事故，降低輕傷事故。”

　　酒店安全生產(chǎn)工作計劃3

　　一、指導(dǎo)思想：

　　認(rèn)真貫徹實施國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、集團(tuán)《關(guān)于印發(fā)年安全環(huán)保工作要點的通知》[]號文)以及上級部門相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,堅持安全為主、預(yù)防為主及綜合治理的方針。強化監(jiān)管，深化整治，夯實基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系，不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，建立安全生產(chǎn)長效機制，確保企業(yè)長周期安全運行。

　　二、控制目標(biāo)：

　　無因工死亡事故;無重大泄漏、中毒事故;無重大火災(zāi)或爆炸事故;無重大特種設(shè)備事故;無負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故或公共安全事故;無重傷事故;

　　一般事故造成的直接經(jīng)濟損失≤40元/百萬元產(chǎn)值(現(xiàn)價)

　　千人輕傷率控制在0.5‰(月均)以下。

　　三、工作要點：

　　{一} 通過技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)安全生產(chǎn)。提高本質(zhì)安全水平。

　　1、進(jìn)一步完善工藝措施安全性以及極限操作的評估機制。抓好平穩(wěn)操作，逐漸樹立系統(tǒng)地平衡操作的觀念，并系統(tǒng)地進(jìn)行改進(jìn)。

　　2、繼續(xù)探索化學(xué)反應(yīng)模式的系統(tǒng)改進(jìn)。提高化學(xué)反應(yīng)的安全性，優(yōu)化工藝過程，減少生產(chǎn)過程中的危險因素，不斷提高本質(zhì)安全水平。

　　3、抓好苯胺、聚碳擴產(chǎn)等建設(shè)項目安全“三同時”工作。確保項目建設(shè)、運行安全。

　　4、繼續(xù)深化以消滅危險源為目標(biāo)。盡可能消除或減少危險源，實現(xiàn)化工過程放熱過程和用熱過程集成聯(lián)動，將化學(xué)反應(yīng)熱和工藝余熱回收利用，完善全廠熱交換網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步優(yōu)化熱量的梯級利用。

　　5、設(shè)備管理部門對企業(yè)特種設(shè)備(鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重機械等)及其安全附件按期進(jìn)行檢驗。對檢驗為有缺陷的設(shè)備要及時停用或降級監(jiān)護(hù)使用，并有計劃地更換相應(yīng)的設(shè)備或管線。

　　6、繼續(xù)抓好危險化學(xué)品的管理。進(jìn)一步完善重大危險源的監(jiān)控措施。增設(shè)醒目的安全標(biāo)識。加強廠區(qū)道路整治，確保�；�品運輸安全。

　　7、加強現(xiàn)場圍堰的完善及規(guī)范管理。

　　{二} 推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。落實安全責(zé)任，強化安全管理，并保障有效實施。

　　1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任制管理。落實到每個崗位、每個人。

　　2、實施全過程風(fēng)險管理。完善風(fēng)險評價組織。切實落實各項風(fēng)險控制措施，對重大風(fēng)險要制定風(fēng)險削減計劃并予以落實(過程改進(jìn))確保作業(yè)活動的風(fēng)險在可承受范圍內(nèi)。組織職業(yè)健康安全管理體系的評審，實現(xiàn)管理承諾，保持體系持續(xù)合規(guī)、有效運行。

　　3、認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。按時完成、改進(jìn)各項工作，爭取在一季度實現(xiàn)達(dá)標(biāo)驗收。

　　4、認(rèn)真貫徹企業(yè)《危險化學(xué)品安全管理制度》切實加強生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用、運輸和處置廢棄危險化學(xué)品等各個環(huán)節(jié)的安全管理工作。進(jìn)一步完善危險化學(xué)品安全管理的長效機制。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《重大危險源管理制度》強化各項監(jiān)控措施。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《安全生產(chǎn)責(zé)任制》落實安全責(zé)任。做到組織措施、管理措施、技術(shù)措施的認(rèn)真落實。

　　7、強化現(xiàn)場安全管理。嚴(yán)格審批程序，作業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門要加強作業(yè)過程監(jiān)控，加大監(jiān)護(hù)力度，節(jié)假日和特殊時期作業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)必須堅守現(xiàn)場，確保作業(yè)安全。

　　8、合理進(jìn)行工作安排。抓好跨區(qū)域作業(yè)、交叉作業(yè)、工作變動時段的管理。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各級人員駐廠制度。中、夜班原則上不安排檢修，特殊情況如涉及安全而進(jìn)行的檢修，必須堅持六到場：工段長、車間安全員、車間領(lǐng)導(dǎo)、技安處領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備處領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)副廠長(廠長助理)現(xiàn)場，組織協(xié)調(diào)指揮檢修工作。緊急情況下，檢修單位值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時采取臨時措施，并立即通知相關(guān)職能部門人員到場確定檢修方案。

　　10、嚴(yán)格按照企業(yè)《安全檢查和隱患整改制度》組織開展綜合、專業(yè)、節(jié)假日等各種安全檢查活動。并將隱患整改情況書面報廠技安處備案，納入年終考核。

　　11、嚴(yán)格執(zhí)行外單位來廠施工過程中的安全協(xié)管規(guī)定。并加強監(jiān)督。

　　{三} 加強全員安全技能、意識的'培養(yǎng)和企業(yè)安全文化建設(shè)。

　　1、加強新進(jìn)廠職工(包括民工、協(xié)議工、租賃承包單位人員、參觀實習(xí)人員以及來廠施工人員等)廠級安全教育。以及復(fù)工、換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)職工和新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)投產(chǎn)前的安全教育工作，使之掌握基本安全生產(chǎn)技能，合格上崗。

　　2、抓好危化品從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理。

　　3、抓好特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)取證、復(fù)審。分別有77個壓力容器作業(yè)人員的操作證到期該復(fù)審，與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)中心聯(lián)系，爭取在月份請培訓(xùn)中心老師到廠里進(jìn)行復(fù)訓(xùn);6月份，分別有37人、2人、15人的�；�物品操作人員、電工、焊工作業(yè)證到期該復(fù)審，計劃在月份進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，并對因工作變動和新進(jìn)廠從事�；�品作業(yè)的人員進(jìn)行培訓(xùn)取證;月份有198個�；�物品作業(yè)人員的操作證到期該復(fù)審，計劃在月份進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。

　　4、綜合管理處匯同組織處、技安處。開展各級管理人員的安全培訓(xùn)工作。

　　5、組織開展班組安全活動。明確各自安全職責(zé)，增強安全意識，提高安全技能，提升管理水平。

　　6、組織開展“安全生產(chǎn)月”活動。通過“安全生產(chǎn)月”不斷提高企業(yè)全員安全意識和安全技能。加大整改力度，提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。

　　7、開展“安全員業(yè)務(wù)競賽”活動以及 安康杯競賽”活動。通過各種競賽活動。增強做好安全工作的責(zé)任感和緊迫感。認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度，杜絕各類違章作業(yè)和違章指揮，提高職工遵守勞動紀(jì)律、工藝紀(jì)律、安全紀(jì)律、環(huán)保紀(jì)律、提高操作技能的自覺性，總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗，確保企業(yè)長周期安全運行。

　　8、繼續(xù)開展好“三查三反”活動。

　　{四} 提高安全生產(chǎn)應(yīng)急救援能力和環(huán)境安全水平。

　　1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作為�；�品管理的重中之中來抓。加大生產(chǎn)過程監(jiān)控力度，加強防溢堤、水封井和應(yīng)急功能圍堰以及流體化學(xué)品泡沫滅火系統(tǒng)和現(xiàn)場圍堰泡沫覆蓋系統(tǒng)的管理、維護(hù)并進(jìn)一步完善。

　　2、加強有害氣體多級吸收系統(tǒng)和尾氣多級破壞系統(tǒng)的運行監(jiān)控。

　　3、加強對現(xiàn)場應(yīng)急噴淋裝置、洗眼器、急救箱、氧氣(空氣)呼吸器等應(yīng)急設(shè)備(施)維護(hù)保養(yǎng)。確保隨時有效好用。

　　4、完善應(yīng)急救援保障體系。特別是二級單位關(guān)鍵裝置和重點部位應(yīng)急預(yù)，完善應(yīng)急預(yù)案文件體系。除廠部組織有針對性的事故應(yīng)急救援演練，各二級單位要對關(guān)鍵裝置和重點部位每半年進(jìn)行一次應(yīng)急演練，提高各級組織和人員的應(yīng)急處置及自救能力。

　　{五} 做好職業(yè)病防治、勞動保護(hù)工作。

　　1、認(rèn)真貫徹《職業(yè)病防治法》加強職業(yè)病防治工作。各單位在檢修、技改、內(nèi)部環(huán)境整治時。

　　2、堅持定期對各塵毒監(jiān)測點進(jìn)行監(jiān)測。杜絕跑、冒、滴、漏，確保塵毒監(jiān)測達(dá)標(biāo)率100%

　　3、加強勞保用品的管理。并指導(dǎo)、督促職工按要求穿戴、使用。

　　4、有計劃地對職工進(jìn)行職業(yè)健康檢查。

【酒店安全生產(chǎn)工作計劃】相關(guān)文章：

酒店安全生產(chǎn)工作總結(jié)01-15

酒店安全生產(chǎn)工作總結(jié)05-15

安全生產(chǎn)工作計劃10-29

安全生產(chǎn)工作計劃11-12

安全生產(chǎn)的工作計劃11-06

安全生產(chǎn)工作計劃11-15

酒店安全工作計劃01-18

企業(yè)安全生產(chǎn)的工作計劃02-12

社區(qū)安全生產(chǎn)工作計劃12-26

安全生產(chǎn)月工作計劃03-03