渠道銷售工作計劃
光陰迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編整理的渠道銷售工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
渠道銷售工作計劃1
1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)推廣和跟進(jìn)：負(fù)責(zé)公司拍賣業(yè)務(wù)的推廣和運營，客戶拓展、業(yè)務(wù)跟進(jìn)、主動尋訪客戶，洽談合作;
2、規(guī)劃市場完成銷售目標(biāo)：負(fù)責(zé)區(qū)域市場規(guī)劃，完成銷售目標(biāo)和渠道建設(shè)目標(biāo);
3、制定價格體系并維護(hù)秩序：負(fù)責(zé)分銷商開發(fā)和維護(hù)，制定有效的渠道政策和價格體系，維護(hù)良好市場秩序;
4、策劃品牌推廣活動：策劃和組織渠道品牌推廣活動;
5、管理區(qū)域銷售：負(fù)責(zé)區(qū)域銷售管理、預(yù)測、商務(wù)、回款;
6、提供產(chǎn)品策略：根據(jù)客戶渠道特性提供相應(yīng)的產(chǎn)品策略;
7、監(jiān)控促銷活動執(zhí)行：監(jiān)控客戶促銷活動的執(zhí)行，確保促銷活動按照價盤執(zhí)行;
8、開展新客戶和新業(yè)務(wù)：拜訪客戶，發(fā)展新的客戶關(guān)系，實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長機會;
9、管理檔案合同信息：客戶信息及合同、授權(quán)等檔案的.管理;
10、分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)收集及分析，善于數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計;
11、調(diào)整市場戰(zhàn)略并降低成本：根據(jù)品牌運營現(xiàn)狀和市場反饋等及時調(diào)整市場戰(zhàn)略，保證運營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成的同時降低成本;
12、掌握需求并提出建議：與渠道代理商溝通，能夠針對代理商的運營提出合理建議和要求，并準(zhǔn)確掌握代理商需求;
13、反饋項目問題并上報：區(qū)域內(nèi)項目、門店反饋問題整理、對接處理及統(tǒng)計上報;
14、提報運維方案：機構(gòu)門店和經(jīng)紀(jì)人運維方案提報;
15、其他工作：其他銷售性事務(wù)工作。
渠道銷售工作計劃2
一、老客戶的回訪和溝通
對于老客戶的回訪是不定期的，在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平常可以通過電話和公司QQ EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略�？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡努力把客群關(guān)系搞好。
二、新客戶的開發(fā)
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
1、3—4月份，第一個工作：回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求，全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。第二個工作：全方位的市場調(diào)研，了解競爭對手的全面情況。針對性地進(jìn)行pk。
2、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
4、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的'每一個月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場。
、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、和公司其他銷售人員要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。
三、建議
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下，渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮，拓寬公司經(jīng)營思路和模式。
第一：在做好本職工作的同時，利用一切可以用到的資源，在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶，一來可以加大公司利潤回報，二來，量上也可拉動一部分，減輕壓力。三，還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施，不是說說走過場。
第二：對現(xiàn)今所有客戶采取積分返點制，在公司給所有客戶設(shè)立一個戶頭，定期核對客戶回款金額，達(dá)到一定數(shù)額的同時，根據(jù)實際情況給與一定的返點獎勵，產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說，對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
渠道銷售工作計劃3
渠道銷售工作在市場開拓初期，在沒有市場基礎(chǔ)的情況下，要加大市場占有率，在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外，幫助客戶進(jìn)行新渠道銷售工作的開發(fā)建立，從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持，解決銷路問題。
根據(jù)公司今年xx地區(qū)的市場開拓總結(jié)，在現(xiàn)有市場狀況下，為確保市場開拓的順利進(jìn)行，完成網(wǎng)絡(luò)渠道銷售工作設(shè)，現(xiàn)將公司明年的渠道策略做出以下工作計劃：
一、重點目標(biāo)簡介
建立起以18地級總經(jīng)銷商，100個縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，每個經(jīng)銷商組織起忠實水工，維護(hù)水工對促進(jìn)銷量起到推動作用，大力做小區(qū)推廣，宣傳直接面向終端，協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和xx形象的樹立，實現(xiàn)品牌效應(yīng)。
二、市場現(xiàn)狀分析
xxPPR市場規(guī)模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn)，就家裝客戶而言，在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選、免檢產(chǎn)品，其次比價格，國內(nèi)的金德、日豐、金牛。川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑，對產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比較高，因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。
價格方面，競爭十分嚴(yán)重。xx本地的管材廠家很多，多數(shù)定位在低價位上，采取價格競爭方式，有些管材市場零售價格(以規(guī)格20x2.8的管材每根為例)不到十元，大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場零售價格在十到二十元之間，其中包括多個取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場零售價格在二十元以上的產(chǎn)品市場反饋為中高檔產(chǎn)品，質(zhì)量好，一般為家裝客戶選用。下表是市場上主要PPR管材產(chǎn)品的經(jīng)銷商進(jìn)貨價格。
部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭，但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀，盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系，維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益，采取不同的策略穩(wěn)定市場，制定統(tǒng)一的市場價格表，在市場上嚴(yán)格執(zhí)行。
三、產(chǎn)品定位
1、市場定位：零售中高檔家裝市場。
2、目標(biāo)消費群體：終端家裝用戶。
3、價格定位：中檔價格。
4、品牌形象定位：高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷售模式的確定
確定渠道銷售，模式如下：
生產(chǎn)廠家
銷售部
地級零售商地級總經(jīng)銷商縣級經(jīng)銷商縣級零售商(水工)
終端消費(工程)
選擇此渠道的原因：
1、與公司目前現(xiàn)狀相符合，降低銷售公司管理運作費用。
2、基于目前管材市場的基本結(jié)構(gòu)特征，在廠商合作的情況下，借助當(dāng)?shù)氐目蛻絷P(guān)系，推廣xx產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險化整為零，降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險。
4、眾多的零售商，容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò)，有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。
該渠道上各相關(guān)因素的基本特征：
1、地縣級總經(jīng)銷的主要特征：地級市場中實力較強，抗市場風(fēng)險能力較強，在該市場內(nèi)，有影響力，甚至有自己的分銷網(wǎng)絡(luò)，有資金實力。與廠家談判的基本心理特征為：產(chǎn)品要可靠，要有特色，能夠吸引市場購買力，廠家實力信譽要好，有做市場的思路，并且希望廠家對其支持，能夠從產(chǎn)品上感受到利益，對廠家的選擇上也較理性，對市場消費傾向把握比較清楚，注重利潤空間。
2、零售經(jīng)銷商的主要特征：跟著市場大方向走，不敢輕易嘗試新產(chǎn)品，對新產(chǎn)品報觀望態(tài)度，在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況，非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況，對產(chǎn)品的銷路非常注重，資金實力相對較弱，因此一般不會大批量進(jìn)貨，注重產(chǎn)品的利潤空間。
3、終端消費用戶，就家裝終端消費而言，他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰，但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品，多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響，希望物美價廉。
4、水工的基本心理特征：水工是產(chǎn)品運用安裝的直接接觸者，對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受，因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費的購買，與經(jīng)銷商合作，能夠達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售，同時，水工又處于社會的較低層，從心理上希望受到人們的尊敬和重視，因此，維護(hù)水工也是許多廠商銷售的一種方式。
由此可以看出，渠道客戶看中的利潤，因此我們在渠道建設(shè)時是否能給他們創(chuàng)造利益，深刻影響著市場開拓。
五、渠道銷售實施計劃
(一)、區(qū)域市場劃分和人員配置
依據(jù)xx的行政區(qū)域、交通線路，按照“先易后難，先重點后一般”的原則，由近及遠(yuǎn)，將整個xx劃分為4到6個區(qū)域市場，以區(qū)域為單位，確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場，重點市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實力，地理位置，市場狀況都良好的市，根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況、客戶情況進(jìn)行有針對性的`市場政策，逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場。
開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則，從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進(jìn)行，每個區(qū)域由專人負(fù)責(zé)，確定區(qū)域內(nèi)重點地級市，先開發(fā)重點地級市場，再開發(fā)縣級市場，同時開發(fā)零售分銷商，從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。
每個區(qū)域內(nèi)，除了市場開發(fā)人員以外，還需要配置一名市場維護(hù)人員，行成“開發(fā)—維護(hù)—開發(fā)”同時進(jìn)行，這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù)，樹立良好的品牌形象，又能對市場進(jìn)行深入拓展，維持市場穩(wěn)定，及時的解決市場問題，并能夠隨時掌握市場信息，發(fā)揮著市場服務(wù)人員和市場督導(dǎo)人員的作用，有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。
(二)、產(chǎn)品價格策略
滲透價格策略，其目的在滲透市場，以提高市場銷量與市場占有率，并能快速而有效地占據(jù)市場空間，達(dá)到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下：
1、采取中檔市場的價格策略，從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價格體系，以致能夠達(dá)到市場開拓初期的“高檔品質(zhì)，中檔價位”優(yōu)勢。
2、價格體系的適當(dāng)調(diào)整為，在現(xiàn)有價格表基礎(chǔ)之上，總經(jīng)銷價為4—4.5折，市場零售價控制在6折左右，避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭。
3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表，保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。
(三)、經(jīng)銷商的選擇和維護(hù)
經(jīng)銷商選擇遵循以下原則：
要有事業(yè)心，對市場開發(fā)有信心，信譽良好，對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度，不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑，能夠配合公司的市場開發(fā)策略，不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下，對經(jīng)銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo)，使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。
經(jīng)銷商維護(hù)，能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，堅實市場基礎(chǔ)，保障市場開拓有序進(jìn)行，具體的維護(hù)辦法如下：
1、建立經(jīng)銷商檔案
在市場開發(fā)過程中，將經(jīng)銷商的信息整理成檔案，包括經(jīng)銷商的個人信息、銷量情況、經(jīng)營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產(chǎn)品、維護(hù)辦法等信息，在市場中更好的掌握經(jīng)銷商的各方面需求，才能有針對性的提供服務(wù)。
2、客情溝通
將經(jīng)銷商進(jìn)行分類，根據(jù)經(jīng)銷商的重要程度有計劃的進(jìn)行拜訪溝通工作，定期對合作經(jīng)銷商回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議。
3、協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓，分銷渠道的建立，解決銷路問題
渠道銷售工作在市場開拓初期，在沒有市場基礎(chǔ)的情況下，要加大市場占有率，在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外，幫助客戶進(jìn)行新渠道開發(fā)建立，從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持，解決銷路問題。
4、經(jīng)銷商利益的保障
按照市場開拓渠道模式，本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場內(nèi)的真誠合作，達(dá)到雙贏的目的，在市場開發(fā)過程中，公司對經(jīng)銷商的利益要有絕對的保證，遵守承諾，在同一市場中，總經(jīng)銷只能有一家，零售經(jīng)銷商的數(shù)量有著嚴(yán)格規(guī)定，同一街道，同一建材市場不能存在多家經(jīng)銷商。對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定，并一定要嚴(yán)格執(zhí)行。公司工作人員在區(qū)域市場內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務(wù)，其銷量歸屬總經(jīng)銷商，或者根據(jù)實際情況給予經(jīng)銷利潤分成。
5、市場問題的處理
在市場上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的矛盾問題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實有可能面對的問題，公司應(yīng)該制定一系列有針對性的解決辦法，最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場出現(xiàn)問題的情況下要出現(xiàn)在市場上，給經(jīng)銷商對公司留下負(fù)責(zé)任的印象，并且以溝通為主，充分了解問題的真實原因，按照原則處理。
6、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理
公司提供對經(jīng)銷商員工的培訓(xùn)，使其對公司產(chǎn)品的充分了解，對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議，增強經(jīng)銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法，引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做，建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法，確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。
(四)、水工隊伍的建設(shè)和維護(hù)
水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視，包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家，對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略，公司應(yīng)該在水工隊伍的建設(shè)和維護(hù)方面作為市場開拓的重點來做，具體如下：
1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍
目前的零售經(jīng)銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的，因此在業(yè)內(nèi)有許多同行，根據(jù)自身的人際關(guān)系建立自己的銷售渠道，水工的幫助很大，但是沒有形成有效的管理，忠實度很低。公司可以從產(chǎn)品方面，幫助經(jīng)銷商建立水工隊伍，幫助經(jīng)銷商制定水工維護(hù)辦法，增強水工對經(jīng)銷商的忠實度。
2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案，吸納水工為公司技術(shù)人員
以經(jīng)銷商為中介，建立起公司和水工之間的聯(lián)系，以經(jīng)銷商名義建立起水工檔案，并吸納水工為公司的技術(shù)人員，在針對終端客戶的管材安裝和技術(shù)服務(wù)方面，以當(dāng)事經(jīng)銷商的水工為主，最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展。
3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引
水工服、水工包，是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品，也是公司形象宣傳的一種載體，對于比較忠實的水工，公司可以配置水工服、水工包，從而也增強公司和水工之間的關(guān)系。在利益上，可以根據(jù)水工對銷量的貢獻(xiàn)給予經(jīng)濟(jì)上的報酬，從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷售服務(wù)。
4、組織水工會議
以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會議，可以進(jìn)行技術(shù)交流，意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容，目的是增強水工隊伍和公司之間的感情，給水工從心理上給予滿足，增強水工對公司的忠誠度。
六、廣告宣傳和品牌形象的建立
(一)廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費者，其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象，因此，廣告以小區(qū)宣傳為主，各個市場上，以各種形式將xx管材的相關(guān)信息傳遞到消費者，具體實施如下：
1、新建小區(qū)墻體廣告：在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上xx管業(yè)的噴繪廣告，廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì)、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等，著重給消費者留下深刻的第一印象。
2、樓層廣告：以樓層貼等方式標(biāo)注xx管業(yè)。
3、宣傳單發(fā)送：組織市場人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單，以平面形式傳遞有關(guān)xx管業(yè)的相關(guān)信息。
為提升xx品牌形象的影響力，根據(jù)各市場情況和銷量情況進(jìn)行以下廣告方式：電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。
廣告形式是多樣的，可根據(jù)市場情況和費用預(yù)算合理執(zhí)行。
(二)、品牌形象樹立
xx管材根據(jù)自身實際情況和市場情況，應(yīng)該樹立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象，由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體，因此品牌形象的樹立應(yīng)該從經(jīng)銷商著手，在良好的市場服務(wù)和經(jīng)銷商維護(hù)工作中體現(xiàn)出xx品牌的“服務(wù)”形象，產(chǎn)品在實際消費者使用過程中體現(xiàn)xx品牌的“高品質(zhì)”，在市場中形成良好的口碑，從而達(dá)到在消費者心中樹立起“安裝水管就選擇xx管業(yè)”的品牌效應(yīng)。
七、銷售任務(wù)
在市場開拓期，按計劃實施，有序進(jìn)行市場拓展，建立起堅實的市場基礎(chǔ)，在這個基礎(chǔ)上形成銷量，根據(jù)目前市場其他產(chǎn)品是銷售情況，制定以下渠道銷售工作任務(wù)：
1、渠道建設(shè)進(jìn)展：一個月開發(fā)3家經(jīng)銷商，實現(xiàn)18個地級總經(jīng)銷商，100個縣級經(jīng)銷商和零售商。
2、根據(jù)一個地級市場月銷量10萬的基本目標(biāo)，實現(xiàn)全年銷售渠道總銷售額達(dá)到1000萬。
渠道銷售工作計劃4
根據(jù)公司XX深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司XX的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。XX內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較XX增長11.4、XX預(yù)計可達(dá)到2500萬—3000萬套。
根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13、
目前在深圳空調(diào)市場的'占有率約為2.8左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及XX的產(chǎn)品線，公司XX銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn)。XX年中國空調(diào)品牌約有400個，到XX年下降到140個左右，年均淘汰率32、到XX年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達(dá)60。
XXlg受到美國指責(zé)傾銷；科龍遇到財務(wù)問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如、三菱等品牌在XX受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在XX計劃主抓六項工作：
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強團(tuán)隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司XX的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在XX年至XX配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）
根據(jù)公司的XX的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
渠道銷售工作計劃5
根據(jù)公司XXX年XXX地區(qū)的市場開拓總結(jié)，在現(xiàn)有市場狀況下，為確保市場開拓的順利進(jìn)行，完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作，現(xiàn)將公司XXX年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、重點目標(biāo)簡介：
建立XX經(jīng)銷商，組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，大力做小區(qū)推廣，宣傳直接面向終端，協(xié)助經(jīng)銷商銷網(wǎng)絡(luò)的完善和**形象的樹立，實現(xiàn)品牌效應(yīng)。
二、市場現(xiàn)狀分析：
XXX市場規(guī)模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn)，就客戶而言，在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品，其次比價格，因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。價格方面，競爭十分嚴(yán)重。部分廠家盡量不參與市場價格的`惡性競爭，但在制定價格體系時不得不參考市場價格現(xiàn)狀，盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系，維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益，取不同的策略穩(wěn)定市場，制定統(tǒng)一的市場價格表，在市場上嚴(yán)格執(zhí)行。
三、產(chǎn)品定位：
1、市場定位：零售中高檔家裝市場；
2、目標(biāo)消費群體：終端家裝用戶；
3、價格定位：中檔價格；
4、品牌形象定位：高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷售模式的確定：
確定渠道銷售，模式如下：
生產(chǎn)廠家-----銷售部------經(jīng)銷商-----終端消費
渠道銷售工作計劃6
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、銷量指標(biāo)
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售計劃》；
2、每月初擬定《月銷售計劃表》；
三、客戶分類
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上，是我對的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的'去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
合整個營業(yè)部的工作安排。另外就是在招募方面，需要招募有銀行背景的客戶經(jīng)理，這樣有助于整個渠道銷售過程中的銀行阻力的解決。
渠道銷售工作計劃7
一、市場分析
1、監(jiān)視器市場
如今，安防防盜也正在穩(wěn)定蓬勃發(fā)展，GSM可視防盜器的發(fā)展已趨于成熟。2、市場現(xiàn)狀分析
許多有實力的、老牌的經(jīng)銷商就散落在電腦、電子批發(fā)市場，而這些老行家們大多是把門店當(dāng)做一個窗口，給周邊的工程商供貨以及做一些同行之間的批發(fā)，因此，由這些網(wǎng)點分散出來的分銷渠道幾乎壟斷了整個中低端工程。從終端用戶上可分為經(jīng)銷商和工程商。而根據(jù)渠道的有所不同，因此各類行業(yè)用戶也分別針對自身不同的需求對各個品牌監(jiān)視器進(jìn)行篩選。有的項目預(yù)算較低，他們便會選擇低端監(jiān)視器或者以電視機來作為視頻監(jiān)控終端；有的項目有較高預(yù)算，對監(jiān)控終端要求較高，他們會選擇有品牌有實力的廠商作為他們的供應(yīng)商
對于安防市場規(guī)模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn)，就深圳廠家而言，在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下選擇知名品牌，其次比價格，在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進(jìn)品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。
二、產(chǎn)品定位：
1、市場定位：批發(fā)需求量大的代理商；零售量大的經(jīng)銷商和工程商
2、目標(biāo)群體：代理商，經(jīng)銷商，工程商
3、價格定位：中高價位；
4、品牌形象定位：高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
三、渠道建設(shè)方案
1、目標(biāo)的建立
根據(jù)長沙的行政區(qū)域、交通線路，按照“先易后難，先重點后一般”的原則，由近及遠(yuǎn)，將整個長沙劃分為2個區(qū)域市場，以區(qū)域為單位，確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場，重點市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實力，地理位置，市場狀況都良好的市，根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況、客戶情況進(jìn)行有針對性的市場政策，逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場，具體劃分如下：
�。�1）、區(qū)域一：湘潭市、岳陽市、常德市、湘西土家族苗族自治州、益陽市、張家界市
�。�2）、區(qū)域二：株洲市、懷化市、婁底市、郴州市、永州市、邵陽市、衡陽市
（3）、未劃分區(qū)域：除上述2大區(qū)域之外的周邊縣市
開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則，從2大區(qū)域同時進(jìn)行，每個區(qū)域由專人負(fù)責(zé)，確定區(qū)域內(nèi)重點地級市，先開發(fā)重點地級市場，再協(xié)助開發(fā)縣級市場，同時開發(fā)零售分銷商，從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。
每個區(qū)域內(nèi)，除了市場開發(fā)人員以外，還需要配置一名市場維護(hù)人員，行成“開發(fā)-維護(hù) ”同時進(jìn)行，這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù)，樹立良好的品牌形象，又能對市場進(jìn)行深入拓展，維持市場穩(wěn)定，及時的解決市場問題，并能夠隨時掌握市場信息，發(fā)揮市場服務(wù)人員和市場督導(dǎo)人員的作用，有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。
重點目標(biāo)簡介：
�。�1）建立起以長沙為中心的一個總經(jīng)銷商，13個市級為分銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，每個經(jīng)銷商組織起忠實公司的業(yè)務(wù)精英，對促進(jìn)銷量起到推動作用，直接面向工程商，協(xié)助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和企業(yè)形象的樹立，實現(xiàn)品牌效應(yīng)。
在市場開拓期，按計劃實施，有序進(jìn)行市場拓展，建立起堅實的市場基礎(chǔ)，在這個基礎(chǔ)上形成銷量，根據(jù)目前市場其他產(chǎn)品是銷售情況，制定以下銷售任務(wù)：
�。�1）、渠道建設(shè)進(jìn)展：以現(xiàn)有的1個總代理為中心一個月協(xié)助代理商開發(fā)2家分銷商，做到每個市區(qū)城市都有分銷商，從而來帶動工程商和零售商；加大產(chǎn)品的覆蓋率。
（2）、根據(jù)一個地級市場的月銷量以10萬為基本目標(biāo)，實現(xiàn)全年銷售渠道總銷售額達(dá)到500萬的目標(biāo)。
2、品牌形象的建立
根據(jù)自身實際情況和市場情況，應(yīng)該樹立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象，由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體，因此品牌形象的樹立應(yīng)該從經(jīng)銷商著手，在良好的市場服務(wù)和經(jīng)銷商維護(hù)工作中體現(xiàn)出泰祥品牌的“服務(wù)”形象，產(chǎn)品在實際銷售使用過程中體現(xiàn)泰祥品牌的“高品質(zhì)”，在市場中形成良好的口碑，從而達(dá)到在消費者心中樹立起“使用監(jiān)視器就選擇泰祥”的品牌效應(yīng)。
3、銷售模式的確定
確定渠道銷售，模式如下：
生產(chǎn)廠家 → 渠道銷售部 → 省級總代理 → 地級分銷商 → 縣級零售商
4、產(chǎn)品價格策略
滲透價格策略，其目的在滲透市場，以提高市場銷量與市場占有率，并能快速而有效地占據(jù)市場空間，達(dá)到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下：
1、采取中檔市場的價格策略，（在后期產(chǎn)品更新的時候適當(dāng)調(diào)價）從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價格體系，以致能夠達(dá)到市場開拓初期的“高檔品質(zhì)，中檔價位”優(yōu)勢；
2、價格體系的適當(dāng)調(diào)整為，在現(xiàn)有價格表基礎(chǔ)之上，總經(jīng)銷價為7-8折，市場零售價控制在9折左右，避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭；
3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表，保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。
四、渠道銷售實施計劃
1、代理商的建設(shè)
�。�1）、有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的自然人或獨立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人。
�。�2）、具備30萬元以上經(jīng)濟(jì)投資能力和良好的信譽，以及一定的創(chuàng)業(yè)精神和風(fēng)險意識，有共同發(fā)展的信心。
�。�3）、熟悉當(dāng)?shù)厥袌�，有成熟的銷售批發(fā)渠道，有一定的商業(yè)經(jīng)營或其它相關(guān)行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗。
（4）、有能力制定所代理區(qū)域的市場拓展目標(biāo)，共同開拓當(dāng)?shù)厥袌觯瓿射N售計劃。
（5）、有基本的物流配送能力和倉儲能力。
（6）、重合同，講信譽，對代理的產(chǎn)品市場有信心。
2、分銷商與工程商的開發(fā)
在市場開拓初期，在沒有市場基礎(chǔ)的情況下，要加大市場占有率，對經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道進(jìn)行維護(hù)指導(dǎo)，幫助代理商進(jìn)行新渠道開發(fā)建立，從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持，解決銷路問題的同時提高產(chǎn)品對市場的占有率，從而提高品牌效應(yīng)影響。
3、隱形渠道的開發(fā)
隱形渠道作為一種潛在的客戶資源，合理有效的把握好潛在客戶信息對后期的業(yè)務(wù)開展起到?jīng)Q定性的作用，協(xié)助代理商隱形渠道的建立，依照三個必須發(fā)展：
�。�1）必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
�。�2）必須提供良好的信用。
（3）必須提供快捷、專業(yè)、安全的服務(wù)。
隱形渠道建立的對象
�。�1）安防、網(wǎng)絡(luò)工程公司
�。�2）廣告、裝修公司
（3）市政建設(shè)公司
(4) 建筑工程行業(yè)協(xié)會等等
五、渠道建設(shè)人員的配置工作職責(zé)
渠道建設(shè)人員是公司與市場之間的`橋梁，為了實現(xiàn)區(qū)域目標(biāo)，渠道業(yè)務(wù)人員必須不斷的加強自身的業(yè)務(wù)綜合技能、產(chǎn)品專業(yè)知識的成長，以一個專業(yè)的、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員展示在區(qū)域市場，做到潔身自愛、嚴(yán)以律己，本著以區(qū)域市場的開發(fā)和經(jīng)營為使命，塑造一個良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，同時做好以下工作：
1、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理
提供對經(jīng)銷商員工的培訓(xùn)，使其對公司產(chǎn)品的充分了解，對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議，增強經(jīng)銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法，引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做，建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法，確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。
2、經(jīng)銷商的選擇和維護(hù)
對于經(jīng)銷商的選擇遵循以下原則：
要有事業(yè)心，對市場開發(fā)有信心，信譽良好，對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度，不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑，能夠配合公司的市場開發(fā)策略，不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下，對經(jīng)銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo)，使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面發(fā)展。對經(jīng)銷商定期進(jìn)行維護(hù)，能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，堅實市場基礎(chǔ)，保障市場開拓有序進(jìn)行，具體的維護(hù)辦法如下：（1）、建立經(jīng)銷商檔案
在市場開發(fā)過程中，將經(jīng)銷商的信息整理成檔案，包括經(jīng)銷商的個人信息、銷量情況、經(jīng)營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產(chǎn)品、維護(hù)辦法等信息，在市場中更好的掌握經(jīng)銷商的各方面需求，才能有針對性的提供服務(wù)（2）、經(jīng)銷商利益的保障
按照市場開拓渠道模式，本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場內(nèi)的真誠合作，達(dá)到雙贏的目的，在市場開發(fā)過程中，公司對經(jīng)銷商的利益要有絕對的保證，遵守承諾，在同一市場中，總經(jīng)銷只能有一家，對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定，并一定要嚴(yán)格執(zhí)行；公司工作人員在區(qū)域市場內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務(wù)，其銷量歸屬總經(jīng)銷商，或者根據(jù)實際情況給予經(jīng)銷利潤分成
�。�3）、市場問題的處理在市場上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的矛盾問題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實有可能面對的問題，公司應(yīng)該制定一系列有針對性的解決辦法，最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場出現(xiàn)問題的情況下要第一時間協(xié)助并解決問題，給經(jīng)銷商對公司留下負(fù)責(zé)任的印象，并且以溝通為主，充分了解問題的真實原因，按照原則處理
(4)、庫存、貨款的跟蹤定期對區(qū)域市場的代理商、分銷商的產(chǎn)品庫存進(jìn)行盤點，以此對市場的目標(biāo)進(jìn)行整合分析，并擬定有效的市場拓展方案來提高銷量，為了避免出現(xiàn)死帳，老賬，對公司出貨、付款進(jìn)行定時定期的跟蹤。
（5）、售前、售中、售后服務(wù)體系的建立建立完善的售后服務(wù)能有效的體現(xiàn)品牌效應(yīng)，更是品牌戰(zhàn)略中重要的一環(huán)，售后服務(wù)體系的建立還可以幫助公司樹立良好企業(yè)形象,建立口碑效應(yīng)
售前服務(wù)：為分銷商、工程采購和終端用戶提供產(chǎn)品技術(shù)咨詢，讓客戶了解不同監(jiān)視器的不同使用方式、應(yīng)用場所、價格、 品質(zhì)等，讓客戶根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實力選擇適合自己的產(chǎn)品；售中服務(wù)：為分銷商、工程采購和終端用戶提供性能價格比的解決方案。及時供貨、對監(jiān)視器設(shè)備的安裝調(diào)試工作給予熱情周到的技術(shù)指導(dǎo)。
售后服務(wù)：產(chǎn)品銷售后為終端客戶提供的服務(wù)。包括客戶的投訴處理、品質(zhì)保證和贈送節(jié)日賀卡等。六、整合經(jīng)驗 共同發(fā)展將經(jīng)銷商進(jìn)行分類，根據(jù)經(jīng)銷商的市場進(jìn)度有計劃的進(jìn)行拜訪溝通工作，定期對合作經(jīng)銷商回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議，提升經(jīng)銷商市場規(guī)劃能力和自我規(guī)劃能力，明確區(qū)域市場經(jīng)銷商發(fā)展方向，邀請周邊分銷商及工程商前來參觀并召開座談交流會，總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，最終形成一個暢通無阻的市場供應(yīng)、營銷、管理鏈。
渠道銷售工作計劃8
一.老顧客的回訪和溝通
對于老顧客的回訪是不定期的，在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時，我們也要和顧客保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平�？梢酝ㄟ^電話和公司QQ EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪顧客，以便促進(jìn)我們和顧客之間的關(guān)系。對于大顧客反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般顧客的問題我們也不會忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二.新顧客的開發(fā)
在擁有老顧客的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新顧客,推廣新產(chǎn)品.
1.3—4月份，第一個工作：回訪和預(yù)約一部分初步意向顧客。了解顧客真實需求，全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄顧客所提出問題。第二個工作：全方位的市場調(diào)研，了解競爭對手的全面情況。針對性地進(jìn)行pk。
2.先友后單，與顧客發(fā)展良好的友誼，處處為顧客著想，把顧客當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
3.對顧客不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)顧客的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
4.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場。
制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位顧客，促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約顧客，下午時間長可安排拜訪顧客。
見顧客之前要多了解顧客的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為顧客提供針對性的解決方案。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.和公司其他銷售人員要有良好的.溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。
三.建議
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下，渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮，拓寬公司經(jīng)營思路和模式。
第一：在做好本職工作的同時，利用一切可以用到的資源，在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端顧客，一來可以加大公司利潤回報，二來，量上也可拉動一部分，減輕壓力。三，還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施，不是說說走過場。
第二：對現(xiàn)今所有顧客采取積分返點制，在公司給所有顧客設(shè)立一個戶頭，定期核對顧客回款金額，達(dá)到一定數(shù)額的同時，根據(jù)實際情況給與一定的返點獎勵，產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說，對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓顧客相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
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