俗話說“謀定而后生”，一份好的計劃是成功的開始，公司市場部將在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定各業(yè)務(wù)部門的市場推廣計劃和宣傳計劃，希望在xx年市場部能夠與相關(guān)部門有一個很好的配合，同時對業(yè)務(wù)部門的工作起到一定的指導(dǎo)意義。

　　一、市場推廣與廣告宣傳

　　1、積極開拓市場，并加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率。如：對已購車用戶介紹新用戶購車進(jìn)行獎勵、購車送旅游、送健身卡等促銷活動來增加銷量，還可以到目標(biāo)群體集中場所進(jìn)行開展推廣活動，如酒吧、健身中心等。同時也可以通過此類讓購車者的親朋好友參與到活動中，這樣不僅可以對目標(biāo)群客戶進(jìn)行鎖定，更有利于新客戶的開發(fā)。

　　2、制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案，分析廣告實施的有效性，并對比投入產(chǎn)出，及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整。

　　對來店(電)客戶登記表的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計與分析，根據(jù)結(jié)果制定廣告投放形式與比例。要求銷售人員對登記表的記錄準(zhǔn)確率達(dá)到家80%以上。

　　互聯(lián)網(wǎng)購車所占的比例正在逐漸擴(kuò)大，汽車網(wǎng)絡(luò)顧客的增長意味著互聯(lián)網(wǎng)在汽車信息和營銷過程中起著至關(guān)重要的作用，已成為購車必不可少的主流信息資訊渠道和手段。xx年將加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)方面的產(chǎn)品宣傳與推廣，如大連的站天健網(wǎng)，除了在頻道與論壇中發(fā)布廣告信息外還會加盟大連天健網(wǎng)組織的汽車團(tuán)購與車展活動。

　　3、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。

　　今年會將市場宣傳的重點(diǎn)放置在活動策劃上，有可能減少硬性廣告的數(shù)量，結(jié)合市調(diào)結(jié)果去組織目標(biāo)客戶所感興趣的活動，同時配以軟文或會刊等其他形式進(jìn)行宣傳，通過活動我們可以與用戶更進(jìn)一步的加深了解，從認(rèn)知到了解再到信賴。

　　4、合理控制市場費(fèi)用成本與評估利潤。

　　二、市場活動調(diào)查分析。

　　1、對整個市場調(diào)研與市場預(yù)測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況形成市場分析報告提交反饋到相關(guān)部門，相互溝通、探討，并協(xié)助各部門開展工作，以及時最大限度地滿足客戶需求;

　　2、開展對外宣傳、公關(guān)活動，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到各部門經(jīng)理;

　　3、對公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負(fù)責(zé)客戶情況收集，客戶應(yīng)用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查;隨時掌握市場動態(tài)，判斷市場發(fā)展方向;

　　4、整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計劃;

　　5、緊密觀察汽車市場，進(jìn)行市場分析并對市場發(fā)展趨勢和市場變化進(jìn)行評估觀察競爭對手的市場活動;

　　6、確保銷售和售后服務(wù)對客戶聯(lián)絡(luò)的`信息交流與共享;

　　三、展廳布置

　　今年的展廳布置除了根據(jù)廠家活動要求外，希望能夠多推陳出新，結(jié)合品牌形象和活動主題，在細(xì)微處多下功夫，對于大型的活動與重大節(jié)日會邀請專業(yè)的設(shè)計公司對整體展廳進(jìn)行設(shè)計與裝飾。

　　四、俱樂部的建設(shè)

　　俱樂部志在打造專屬于會員的特享服務(wù)，無論是維修保養(yǎng)服務(wù)、救援服務(wù)、保險服務(wù)、代辦服務(wù)、秘書提醒服務(wù)以及各種形式的會員活動。都能夠讓尊貴的會員朋友感受到我們無微不至的關(guān)懷與愛護(hù)。

　　20xx年市場部的工作將更加富有挑戰(zhàn)性，我們希望通過部門全體員工的智慧與汗水為公司和客戶提供更加完善的服務(wù)體系，真正的發(fā)揮市場部的工作職能，為公司的發(fā)展做出成績!

工作計劃 篇3

　　主要工作是客服相關(guān)以及B2B的推廣，就我主要負(fù)責(zé)的客服崗位上，這段時間工作有所進(jìn)步，但是也需進(jìn)一步提高完善。下周計劃從以下幾個方面做起;

　　一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。

　　1，提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。

　　2，做好跟銷售的配合。在回訪客戶時，對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的`客戶，將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時反饋，提醒銷售聯(lián)系。

　　二、全面的解答客戶的問題。

　　客戶會帶著各種問題與xx人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通，來了解一些客戶關(guān)心的知識，比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況，沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接，在工作能給予我一些支持。

　　三、著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。

　　首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時，網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶，幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時，爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識，了解產(chǎn)品的基本市場狀況。

　　四、避免核對成單信息的障礙。

　　在接待客戶咨詢時，記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。本周所有咨詢客戶中，xx個客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。下周的工作，爭取將這個比例提高到85%，方便對單。

　　本周已經(jīng)接近尾聲，下周的工作將有序的進(jìn)行，以更好的心態(tài)去工作，努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。

工作計劃 篇4

　　本學(xué)期高二物理備課組將緊緊圍繞“提高課堂教學(xué)質(zhì)量”這一重點(diǎn)。組織全組教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念。通過扎實教學(xué)使學(xué)生打好扎實的學(xué)科基礎(chǔ)，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　一、本學(xué)期高二物理備課組的主要任務(wù)是：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)備課組的建設(shè)，備課組長以高度的工作責(zé)任心，以身作則，肯吃苦、肯學(xué)習(xí)、肯鉆研，樂于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)組內(nèi)教師為同一目標(biāo)而同心協(xié)力，勤奮工作。緊緊圍繞學(xué)校教務(wù)處“提高課堂教學(xué)質(zhì)量”這一重點(diǎn)恨抓課堂教學(xué)監(jiān)督。

　　2、加強(qiáng)備課組活動，嚴(yán)格按照教研處關(guān)于集體備課的要求，做到定時間、定地點(diǎn)、定中心發(fā)言人，提高備課效率。增進(jìn)各成員之間的互相學(xué)習(xí)和交流，認(rèn)真開展“聽課、說課、評課及案例研究”工作，本學(xué)期組內(nèi)成員每人開一次公開課�！罢f課、聽課和評課”活動備課組成員必須參加，上課教師要在課前準(zhǔn)備好規(guī)范的說課稿，課后及時寫出自我反思。同一備課組內(nèi)，每人至少聽課15節(jié)以上;加強(qiáng)科組內(nèi)老師之間的學(xué)習(xí)。

　　3、扎扎實實做好教學(xué)工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會教學(xué)大綱，明確本學(xué)期的教學(xué)工作要求，很好地完成本學(xué)期教學(xué)任務(wù)。組織好備課組老師的集體備課工作，注意做好每節(jié)課的課后反思。做到理論聯(lián)系實際。做好分層教學(xué)，不同的層次教學(xué)應(yīng)有不同的的'深度和廣度，有效地提高教育教學(xué)質(zhì)量。不斷改進(jìn)教學(xué)方法，控制好教學(xué)進(jìn)度。又要面向高考，更好地注意教學(xué)難度的循序漸進(jìn)，知識逐步擴(kuò)展加深，逐步提高學(xué)生的能力。加強(qiáng)課堂管理，每節(jié)課都能顧及聽課的所有學(xué)生，耐心細(xì)致，充分展現(xiàn)物理學(xué)的生動有趣，提高學(xué)生聽課的興趣。做好尖子生的提高，差生的輔導(dǎo)，認(rèn)真按實際情況，做到抓兩頭、促中間，達(dá)到全面提高。特別是培優(yōu)、補(bǔ)差工作要真抓實干。

　　4、要著力加強(qiáng)教學(xué)過程管理，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，課堂教學(xué)達(dá)到精講巧練，確保教學(xué)質(zhì)量繼續(xù)穩(wěn)步提高。嚴(yán)格控制作業(yè)布置的情況，在量和質(zhì)上有所體現(xiàn)。對所有學(xué)生的作業(yè)，做到全批全改，以便全面掌握學(xué)生的情況。注意解題規(guī)范訓(xùn)練。

　　5、搞好第二課堂。特別是物理尖子生的輔導(dǎo)、一定要嚴(yán)抓、實管。由黎少章和段文斌兩位老師具體負(fù)責(zé)。落實每個人的責(zé)任與分工，經(jīng)一段時間的培訓(xùn)、輔導(dǎo)后參加市競賽。爭取在一年內(nèi)有很好的效果。

　　6、抓好”老帶新，新促老”工作，充分發(fā)揮每個教師作用;由備課組長協(xié)調(diào)，全體老教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)：黎少章、段文斌、石佳玉、周玲、鄧露成等五位新老師，共同組織做好新教師的傳幫帶工作。

　　7、組織全組教師積極參與全市物理公開課和學(xué)校的公開周活動。

　　二、本學(xué)期高二物理教學(xué)重點(diǎn)：

　　1、電場

　　2、恒定電流

　　3、磁場

工作計劃 篇5

　　1、積極進(jìn)行日常工作，配和好體育部的早操管理工作和學(xué)習(xí)部的晚自習(xí)管理工作。

　　2、預(yù)計策劃一場能在校園藝術(shù)文化節(jié)期間，面對全校的大型選秀活動。具體內(nèi)容及形式在三月中、下旬確定下來，并制定初步的策劃及流程，然后向主席團(tuán)及老師申請。如被給予肯定將在三月末、四月初，在各部配合下，開始全面策劃并籌備，五月份活動將全面展開。包含初、復(fù)、決賽的全賽程約一個月。

　　3、配合體育部做好校運(yùn)動會、三大杯的各項工作及各部的'所有活動。

　　4、預(yù)計三月中旬在我院08及學(xué)生中進(jìn)行拉拉隊選拔及培訓(xùn)，在校運(yùn)動會、三大杯中，給我院運(yùn)動員加油助威，盡展服院風(fēng)采及活力。

　　5、在校園藝術(shù)文化節(jié)的各項活動前期進(jìn)行選手和節(jié)目的選拔和培訓(xùn)，送選優(yōu)秀節(jié)目及選手，代表我院奪得榮耀。

　　6、運(yùn)動會前期，在我院內(nèi)部征集志愿者，選拔出形象健康有親和力者十余人。在運(yùn)動會期間，組成環(huán)保宣傳小隊，帶著由宣傳部配合打的環(huán)保宣傳文字版及手繪宣傳海報，每三小時進(jìn)行一次繞場環(huán)保宣傳，并收觀眾席垃圾及拾場內(nèi)垃圾。

　　7、預(yù)計在七月初即期末前期，在我院進(jìn)行四項安全宣傳，分別從旅游安全、居家安全、人身安全和自然災(zāi)害四個方面，進(jìn)行緊急避難的常識宣傳。

　　8、預(yù)計六月份策劃一場知識問答競賽，面向全校工科生，問答內(nèi)容可從地理、歷史、音樂、美術(shù)等方面出題，名叫"藝術(shù)類插班生"。兩一組，每兩組對決搶答，直到比出最后一組。

工作計劃 篇6

　　**年是我們公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛上任的辦公室主任來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了公司我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做本職工作。為此，在公司的曹、何兩位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名合格的辦公室主任，我訂立了以下年度工作計劃：

　　一、工作計劃：

　　1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正在開展新的業(yè)務(wù)期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后，我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作。

　　2、在第二季度的時候，公司正處于發(fā)展期間，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，從而更好的對公司做出貢獻(xiàn)。并與領(lǐng)導(dǎo)一起培訓(xùn)新加入的員工，早日讓新員工成長起來。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，會給后半年帶來一個良好的'開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些問題也會逐步出現(xiàn)，我會好充分的準(zhǔn)備，同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當(dāng)中的非常重要時期，我們做了一年的努力，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計劃。

　　不斷調(diào)整工作思路，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

　　三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。

　　積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

工作計劃 篇7

　　濰坊職業(yè)學(xué)院陽光心理社團(tuán)經(jīng)過上一學(xué)期的發(fā)展，已經(jīng)在逐步的完善之中。本學(xué)期主要圍繞如何提高社團(tuán)成員的抗逆力，增強(qiáng)人際溝通、提高自信等為主，活動中以社團(tuán)核心干部自主組織為主，教師指導(dǎo)為輔，施行學(xué)生制定活動方案、教師修改、完善、學(xué)生組織活動、活動后學(xué)生撰寫心得這樣一種流程。

　　一、這一學(xué)期心理社團(tuán)有待于進(jìn)一步完善的地方：

　�。�1）社團(tuán)主要活動應(yīng)該由社團(tuán)核心成員負(fù)責(zé)，讓他們逐步的鍛煉管理及組織社團(tuán)的能力。

　�。�2）社徽的設(shè)計。社團(tuán)每一位成員或者幾位同學(xué)進(jìn)行組合，根據(jù)自己對陽光心理社團(tuán)的理解，設(shè)計出相應(yīng)的社團(tuán)徽標(biāo)。

　�。�3）社團(tuán)負(fù)責(zé)人每周召開例會。社長及部長根據(jù)自己時間的安排，在周三前確定好每周社團(tuán)的活動安排（誰主持？活動的內(nèi)容？活動地點(diǎn)？）并且對上次及前期活動進(jìn)行總結(jié)。有關(guān)會議的地點(diǎn)，可以自行決定。

　�。�4）社團(tuán)請假制度的規(guī)范化。請假的同學(xué)必須要以書面的形式將相關(guān)的原因?qū)懗鰜�，不能以口頭的形式或者讓別人口頭代為請假。請假須向社長請假。

　�。�5）社團(tuán)活動心得記錄表。每個人將自己參與活動的感想與心得寫下來，作為個人社團(tuán)檔案資料進(jìn)行保存。

　�。�6）社團(tuán)活動的形式要多樣化。以多元化的形式進(jìn)一步豐富社團(tuán)活動的內(nèi)容，爭創(chuàng)特色社團(tuán)。

　　二、社團(tuán)活動的方式：

　　1、心理短劇。

　　大學(xué)生作為一個特殊的群體，需要從身邊的事入手，才能真正了解他們的想法和困惑，才能真實的'從根本上幫助他們釋懷。通過心理劇的形式，可以讓同學(xué)們一步步打開心門，演繹屬于他們自己的故事，這些故事將能打動身邊的每一位同齡人，共同維護(hù)他們心靈的那一片凈土。

　　2、校園采訪。

　　可以與記者團(tuán)的同學(xué)進(jìn)行合作，在校園里進(jìn)行了隨機(jī)采訪。問問同學(xué)們和老師們身邊的快樂以及他們對快樂的定義。通過采訪的方式，讓所有同學(xué)了解到身邊的同學(xué)們和老師們對快樂的想法，一起來交流并分享。最后將相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，分享給大家。

　　3、辯論賽。

　　像普通的辯論賽一樣，心理社團(tuán)可以結(jié)合現(xiàn)實生活中大學(xué)生的熱點(diǎn)話題進(jìn)行開展相關(guān)的辯論賽活動。比如像大學(xué)生是否可以帶手機(jī)上學(xué)、上網(wǎng)的是利大于弊還是弊大于利等。

　　5、朋輩交流。

　　社團(tuán)里的成員可以根據(jù)生活中的相關(guān)心理現(xiàn)象與困惑，開展朋輩交流。

　　6、小組交流會。

　　確定一到兩個主題（可以是同學(xué)們咨詢比較多的案例）后，將社團(tuán)成員分成三組，每個小組圍成圈坐在一起。小組成員進(jìn)行交流和探討。最后每個小組派出一位代表說出該小組的認(rèn)識與總結(jié)。

　　三、各部門工作

　　部長，副部長：做好平時的日常監(jiān)督管理，組織策劃各類學(xué)生團(tuán)體活動以及協(xié)助各個社團(tuán)的開展；學(xué)期末做好總結(jié)。

　　秘書處：以積極的態(tài)度、堅韌的毅力、務(wù)實的作風(fēng)，完成各項工作。做好歷史檔案的整理及存檔，做好每次例會的考評，做好每一次會議記錄；

　　做好檔案資料及日常文件的分類整理工作；更新社團(tuán)工作人員的聯(lián)系方式，以保證信息暢通。

　　網(wǎng)絡(luò)部：運(yùn)用自身計算機(jī)技能，積極配合完成社團(tuán)內(nèi)相關(guān)工作。做好一切與電腦相關(guān)的工作。

　　宣傳部：社團(tuán)開展活動時，做好活動的宣傳工作，并配合其他部門開展各項各種活動。

　　組織部：做好日常工作的同時并協(xié)助部長做好部門內(nèi)部各種活動策劃；完成活動過程等環(huán)節(jié)的工作。

　　總之，陽光心理社團(tuán)會在學(xué)校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展各項有意義的活動，與其他社團(tuán)積極交流，相互學(xué)習(xí)，共同提高。把學(xué)校社團(tuán)建設(shè)的更加美好。

【工作計劃】相關(guān)文章：

工作計劃工作計劃02-05

工作計劃【精選】08-08

工作計劃07-10

[經(jīng)典]工作計劃08-29

（經(jīng)典）工作計劃07-23

(經(jīng)典)工作計劃09-16

工作計劃（經(jīng)典）08-21

（精選）工作計劃01-10

工作計劃【精選】08-08

工作計劃07-20