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咨詢部工作計劃
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的咨詢部工作計劃，歡迎大家分享。
咨詢部工作計劃1
為深入貫徹《中央關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，《公民道德建設(shè)實施綱要》和《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》的精神，進一步加強規(guī)范我校學(xué)生心理健康教育工作，校心理咨詢室特制定了如下工作計劃。
一、心理健康教育的目標
校心理咨詢室開展心理健康教育主要是提高我校全體學(xué)生的心理素質(zhì)，幫助學(xué)生樹立心理健康意識，培養(yǎng)學(xué)生樂觀，開朗的心理品質(zhì)，增強我校學(xué)生心理調(diào)適能力，同時，幫助學(xué)生正確認識自我，學(xué)會合作與競爭，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣和敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)，并且提高我校學(xué)生應(yīng)對挫折，適應(yīng)社會的能力，并及時幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)、生活、成長過程中遇到的心理困惑，及時給予有效的心理輔導(dǎo)與咨詢，從而從整體上提高我校學(xué)生的心理健康水平。
二、心理咨詢室工作的主要內(nèi)容
�。ㄒ唬┩ㄟ^開設(shè)心理健康教育選修課，講座，幫助學(xué)生適應(yīng)我校的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，調(diào)整學(xué)生心態(tài)，增強學(xué)生自信心，鼓勵學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中不斷認識自己，悅納自己，幫助學(xué)生融入集體，讓學(xué)生學(xué)會調(diào)控情緒，正確對待異性，同時，積極引導(dǎo)學(xué)生了解自己的性格和能力特征，提高自我意識，幫助學(xué)生發(fā)展人際交往能力，建立良好的師生，同學(xué)，親子關(guān)系，讓學(xué)生了解生命的意義，珍惜生命。
（二）針對入校新生開展心理適應(yīng)能力講座。由于許多新生是初次離家到我校求學(xué)，在生活，學(xué)習(xí)，人際交往等方面出現(xiàn)許多不適應(yīng)，針對這一情況，在新生軍訓(xùn)期間通過講座，心理調(diào)查問卷的方式幫助新生提高在生活，學(xué)習(xí)，人際交往等方面的心理適應(yīng)能力。
�。ㄈ┽槍θ胄Ｐ律�，積極作好新生心理健康檔案工作，通過建立學(xué)生心理檔案，有利于教師或輔導(dǎo)員迅速找出一些特殊適應(yīng)困難的學(xué)生問題，依據(jù)學(xué)生的`心理進行輔導(dǎo)，從而提高教育與輔導(dǎo)的效率，提高教育的針對性，同時有利于預(yù)防學(xué)生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現(xiàn)發(fā)展性指導(dǎo)的原則，且可以形成學(xué)校，家庭的教育合力，幫助學(xué)生家長了解其孩子的心理特點，及時發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。
�。ㄋ模┳骱脤W(xué)生的個別輔導(dǎo)工作，為來訪的學(xué)生提供咨詢，對學(xué)生在成長，學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導(dǎo)，幫助他們排解心理困擾，對于個別有嚴重心理障礙和心理疾病的學(xué)生，應(yīng)及時識別并轉(zhuǎn)介到專業(yè)診治部門
咨詢部工作計劃2
一、1對1、1對2話術(shù)的轉(zhuǎn)變：
基礎(chǔ)、方法、狀態(tài)（態(tài)度）1對3
小班（3--10）
二、
畢業(yè)班：
1、學(xué)校：
2、考試：
3、錄取情況：
4、升學(xué)壓力：
非畢業(yè)班：
1、方法、狀態(tài)調(diào)整
2、考試（期中、期末）
三、分期付款問題
1、談單不宜過大(0.5--1.5萬)
2、后續(xù)維護：教師--教務(wù)--咨詢-----溝通
四、轉(zhuǎn)介紹問題
1、咨詢師轉(zhuǎn)介紹：
2、教務(wù)的.轉(zhuǎn)介紹：
3、教師的轉(zhuǎn)介紹：
4、市場的轉(zhuǎn)介紹：
五、團隊建設(shè)
1、資源分配
2、團隊士氣
3、個人--團隊--市場的關(guān)系
六、部門之間溝通
1、自身檢討
2、部門的溝通
3、學(xué)生狀況、學(xué)校進度、成績（真實的）
注意細節(jié)問題：
1、簽約科目推薦：1科---1對1
基礎(chǔ)科目：其他----1對2或者1對3或小班
2、退費問題：第一次課起---60天內(nèi)1.5%
3、“成績”準確度：------最近的試卷或者作業(yè)---------后續(xù)的維護
4、“效果”的體現(xiàn)：
咨詢部工作計劃3
青少年學(xué)生正處于身心發(fā)展的重要時期，如今大多數(shù)學(xué)生都是獨身子女，隨著其生理、心理的發(fā)育發(fā)展以及升學(xué)等競爭壓力的增大，學(xué)生的心理壓力較以前更為顯著。特別是當(dāng)前社會快速發(fā)展，使青少年發(fā)展與成長的生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境日趨復(fù)雜，青少年身心健康的發(fā)展受到的負面影響越來越大，致使青少年學(xué)生的身心健康問題較以前更為突出。面對這種情況，作為青少年活動的主要場所——學(xué)校，要發(fā)揮好自己的優(yōu)勢，幫助青少年學(xué)生解決他們的煩惱和困惑，有針對性的對學(xué)生的不良行為進行引導(dǎo)和矯正，同時加強對全體學(xué)生的心理健康教育工作，促進學(xué)生身心全面和諧發(fā)展。我校是九年一貫制的學(xué)校，根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)特點，現(xiàn)制定本學(xué)期工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
結(jié)合《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》，以中小學(xué)教育的特點和中小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律為依據(jù)，以我校關(guān)于生命教育新提出的理念“樂活”為工作指導(dǎo)，以服務(wù)師生為宗旨，立足實際，加強對學(xué)生心理進行有計劃、有針對性的咨詢教育，及時指導(dǎo)活動，拓展教育途徑，開闊教育學(xué)生的領(lǐng)域，以幫助學(xué)生獲取心理健康的知識，促進學(xué)生人格的健全發(fā)展，努力構(gòu)建一個和諧融洽的校園。
二、工作目標
學(xué)校心理健康教育的主要任務(wù)是：面向全體學(xué)生開展預(yù)防性和發(fā)展性的心理健康教育；面向少數(shù)有心理困擾和心理障礙的學(xué)生，開展補救性和矯治性的心理咨詢與輔導(dǎo)。故此本心理咨詢室將繼續(xù)以幫助學(xué)生盡快擺脫各種發(fā)展中的困惑與迷茫，使學(xué)生不斷提高自我認識，增強自我調(diào)控、承受挫折、適應(yīng)壞境的能力，促進學(xué)生健全的人格和良好的個性品質(zhì)的發(fā)展為工作目標。
三、具體措施和實施
1、積極有效地開展個別心理咨詢工作
考慮到學(xué)生作息時間與正常上班時間的沖突，本學(xué)期，心理咨詢室仍將根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)時間安排來調(diào)整咨詢接待時間，以學(xué)生的學(xué)習(xí)時間安排來調(diào)整咨詢街道時間，以學(xué)生的需要為出發(fā)點。其次，注重一線教師的身心狀態(tài)，關(guān)注他們的心理健康，盡可能地對他們所提出的工作和生活中的.心理困惑記憶熱情的幫助和解答，為他們出謀劃策，傾聽他們的聲音，將心理健康這一觀念融入每一位教師的心中。
2、繼續(xù)開展宣傳教育工作，普及心理衛(wèi)生知識
3、注重初一新生的心理健康工作
做好新生的心理健康調(diào)查工作，了解新生的心身變化，及時為新生排解升學(xué)的困惑，以更好的適應(yīng)初中的生活。
4、加強科研活動，注重自身能力提升
咨詢員要積極參加各級各類心理健康培訓(xùn)工作，平時加強理論知識學(xué)習(xí)，注重和同行的溝通和交流，不斷提升自身的能力。
以上是心理咨詢室制定的本學(xué)期開展心理健康教育工作的計劃，由于自身理論有待完善，經(jīng)驗也不夠充足，難免有疏漏和不合理之處，屆時將根據(jù)具體情況和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)不斷完善，使計劃得到有效落實。
咨詢部工作計劃4
一、認真聆聽
分析作為一個新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗，把握住每個學(xué)習(xí)的機會，認真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、堅持在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)
理論知識與實際操作同時并舉檢驗自己能力的大小的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學(xué)習(xí)補充，完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點
做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫挘斏�，認真的對待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭取家長或?qū)W生的認可。對于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復(fù)，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語言技巧的恰當(dāng)使用，委婉催促，使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當(dāng)涉及到價格的時候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的教育水平為切入點，來說明。強調(diào)孩子的將來的重
要性，同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo)，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果，強調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的.重要性，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進，并順理成章的達成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當(dāng)給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽�，要么逼死，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
三、反思
總結(jié)每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
咨詢部工作計劃5
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹上級關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)中學(xué)教育的特點和中學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認真開展小型多樣的心理健康教育活動和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識，促進學(xué)生人格的健全發(fā)展。
二、具體目標
�、弊⒅貙W(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作。
�、仓匾曅睦碜稍兪业某Ｒ�(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3、協(xié)助做好家長輔導(dǎo)學(xué)校的心理健康知識講座。
三、主要工作
一加強隊伍建設(shè)，提高自身素質(zhì)
�、苯M織學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料，進一步提高認識，充實自我，掌握基本的心理輔導(dǎo)知識、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實踐中運用心理知識及教育方法，不斷豐富自己的教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。
�、怖^續(xù)通過家委會、家長會組織學(xué)習(xí)學(xué)校心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容，使家長逐步認識到對學(xué)生開展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長對學(xué)生進行心理健康教育的素質(zhì)。
二認真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢工作。
�、奔訌娦睦碜稍兪业腵常規(guī)建設(shè)，做好學(xué)生心理咨詢工作，并能有所側(cè)重地進行跟蹤調(diào)查（心理輔導(dǎo)室每周定期開放）。
咨詢途徑：
�、艑W(xué)生自愿前往咨詢（團體咨詢?yōu)橹鳎?/p>
⑵班主任老師推薦
�、禽o導(dǎo)老師訪談
2、協(xié)助學(xué)校作好對后進生的團體輔導(dǎo)工作，每月開設(shè)一期講座。具體安排如下：
（1）九月正確認識自己
�。�2）十月學(xué)會合作
�。�3）十一月學(xué)會控制情
（4）十二月樹立自尊自信
四、具體工作
1、制訂并討論學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計劃。
2、做好心理健康教育的宣傳和氛圍建設(shè)工作。
3、心理咨詢室開始開放。
4、做好班級保健員的培訓(xùn)工作
5、召開學(xué)生會議，并進行個別心理咨詢。
咨詢部工作計劃6
一學(xué)期又結(jié)束了，在這一學(xué)期的工作里，作為學(xué)校的心理咨詢師，我感到了好多的問題。首先，總的來說，我較好的完成了一年的任務(wù)，這是我應(yīng)該做的，也是我的任務(wù)。我們學(xué)校的孩子們的心理問題還是很少的，可能這個和學(xué)校的教育有關(guān)吧。通過對不同年齡的孩子的心理健康進行輔導(dǎo)，我也發(fā)現(xiàn)了好多的問題，并進行及時的解決�，F(xiàn)總結(jié)如下：
提高本班學(xué)生的心理素質(zhì)，提高本班學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵，國家教委新制定的'中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對本班學(xué)生進行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助本班學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
1、注重本班學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好本班學(xué)生心理咨詢工作，做好個案輔導(dǎo)、登記工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3、重視本班學(xué)生心理團體輔導(dǎo)工作。
4、不斷豐富教師的教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平。
5、做好家長的心理健康知識講座。
6、充分利用班隊會加強對本班學(xué)生的心理健康教育。（每學(xué)期最少開設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊會）
1、學(xué)習(xí)心理與智能發(fā)展指導(dǎo)。
�。�1）幫助本班學(xué)生了解自己，認識自己的潛能，激發(fā)其學(xué)習(xí)的信心。
�。�2）引導(dǎo)本班學(xué)生形成強烈持久的學(xué)習(xí)動機。
�。�3）引導(dǎo)本班學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
�。�4）學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo)，包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監(jiān)控等策略。
（5）特殊時段的學(xué)習(xí)心理調(diào)適。如競賽前夕、升學(xué)考試前夕。
2、情緒、情感、情操教育。
（1）認識情緒的豐富多樣性與易變性。學(xué)會認識自己與他人的情緒。
（2）掌握控制、表達、發(fā)泄情緒的適當(dāng)方式與合理途徑。
�。�3）學(xué)會保持積極心境的方法。
3、堅強意志與承受挫折的教育。
�。�1）培養(yǎng)堅持不懈、堅忍不拔的意志品質(zhì)。
（2）培養(yǎng)本班學(xué)生形成處事果斷的良好習(xí)慣。
�。�3）培養(yǎng)本班學(xué)生良好的自我控制力。
�。�4）引導(dǎo)本班學(xué)生正確應(yīng)對挫折與困難。
4、自我意識、人際交往及性教育。
�。�1）學(xué)會正確認識自己，悅納自己，尊重自己、相信自己。
�。�2）學(xué)會正常人際交往，與同學(xué)、老師、家長良好關(guān)系。
（3）正確認識性別差異，接受發(fā)育過程中的身體變化，正確認同性別角色，同異性同學(xué)保持正確的交往心態(tài)。
5、人格養(yǎng)成教育。
�。�1）引導(dǎo)本班學(xué)生樹立發(fā)展健全人格的愿望與動機。
�。�2）注重本班學(xué)生的自我人格養(yǎng)成教育。
�。�3）對有人格障礙的本班學(xué)生進行重點輔導(dǎo)。
（1）心理課輔導(dǎo)。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據(jù)本班具體情況開展心理活動課。
�。�2）心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”，接受以本班學(xué)生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負責(zé)，固定的開放時間，固定的場所。
�。�3）辦好“心靈信箱”，以便個別本班學(xué)生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學(xué)校的心理老師進行溝通、預(yù)約咨詢，一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù)，特殊的由心理輔導(dǎo)老師進行個別咨詢。
�。�4）以“點”帶“面”，利用學(xué)校宣傳陣地。
“各班板報、紅領(lǐng)巾廣播站”是我校本班學(xué)生熟悉的宣傳陣地，本學(xué)期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識，在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進行講座，對個別案例進行解析，對一些常識性的問題進行解答，讓本班學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時保持正常的心態(tài)。
（5）指導(dǎo)家庭進行心理健康教育。
小本班學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實施是不夠的，在更重要的意義上講，小本班學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育，因為家庭才是本班學(xué)生的來源與歸屬，小本班學(xué)生心理健康最后要歸結(jié)于此。因此，學(xué)校、家長應(yīng)該合力重視小本班學(xué)生的心理健康教育，我們利用家長會等多種途徑，堅持不懈地向家長提出各種建議，指導(dǎo)家長開展小本班學(xué)生家庭心理健康教育。
指導(dǎo)小本班學(xué)生學(xué)習(xí)簡單有效的自我心理健康教育的方法：
A、學(xué)會放松。要使小本班學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng)，是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。
B、與人談心。要使小本班學(xué)生知道有問題要學(xué)會求助，在學(xué)�？梢哉依蠋煛⑿睦磔o導(dǎo)老師談心；在家里可以找長輩、親友談心；在社會上也可以有談心的對象，如心理等等。無論何事何時都可以與人談話，學(xué)會與人談心一輩子受益。
C、學(xué)習(xí)寫日記或周記。小本班學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。小本班學(xué)生也不用過分擔(dān)心自己的內(nèi)心秘密被他人知道，要學(xué)會坦然地對人與對己。
咨詢部工作計劃7
當(dāng)今小學(xué)生的心理健康正越來越受到人們的關(guān)注，小學(xué)生年齡小，學(xué)習(xí)、生活上碰到的困惑，有時無法自行解決，長期如此會產(chǎn)生心理上的障礙。此時確實需要教師的及時引導(dǎo)、幫助，我們學(xué)校心理咨詢室正是為解決學(xué)生的心理問題服務(wù)的，為了使心理輔導(dǎo)進一步得到普及并更好地為學(xué)校實施全面素質(zhì)教育服務(wù)，特制訂如下工作計劃：
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校的工作計劃、德育計劃為指導(dǎo)，通過多種形式對不同年齡層次的學(xué)生進行心理健康教育和指導(dǎo)，努力創(chuàng)造條件輔助和激勵學(xué)生向更高的心理健康境界發(fā)展，達到“助人自助”的教育效果。
二、輔導(dǎo)目標：
1、通過多種形式的.宣傳，讓學(xué)生正確認識和對待心理輔導(dǎo)，普及心理輔導(dǎo)工作。
2、密切與班主任的聯(lián)系，更好地與德育工作相輔相成。
3、認真細致地做好疏導(dǎo)和跟蹤輔導(dǎo)工作，力求在個案上有所突破。
4、采用科學(xué)的管理手段，使輔導(dǎo)工作更加規(guī)范。
三、輔導(dǎo)宗旨：
留下你的煩惱，帶走我的微笑
四、輔導(dǎo)形式：
個別輔導(dǎo)、團體輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)
五、輔導(dǎo)計劃：
�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)工作：
1、綜合運用多種輔導(dǎo)形式，以個別輔導(dǎo)和團體輔導(dǎo)為主，以點帶面。
2、值班與預(yù)約相結(jié)合。輔導(dǎo)教師固定值班，主要安排與個別學(xué)生見面輔導(dǎo)活動，其他時間的輔導(dǎo)，主要通過提前預(yù)約。
3、開通輔導(dǎo)站的固定信箱與電子信箱，對于學(xué)生的來信，要有不同方式的回復(fù)。
4、利用各種宣傳手段，普及心理保健常識�？赏ㄟ^板報、廣播、講座等，讓廣大學(xué)生懂得日常心理自我保健，并增強心理健康意識。
5、接待登記制度。值班教師做好值班接待記錄，便于總結(jié)工作和定期檢查。
6、建立學(xué)生心理檔案，更好地、更全面地記錄學(xué)生情況，并做好保密與保管工作。
7、學(xué)生特殊情況反饋制度，建立與班主任的雙向反饋，必要時還與學(xué)生家長、任課教師取得聯(lián)系，以保證輔導(dǎo)的綜合成效。
（二）開放時間：
每周一——————周五中午時間段及周二下午（其它時間的咨詢輔導(dǎo)由學(xué)生另行預(yù)約）
輔導(dǎo)站應(yīng)在原有工作的基礎(chǔ)上，真誠面對學(xué)生，扎實開展工作，爭取在輔導(dǎo)面上略有擴大，在輔導(dǎo)成效上有所突破。、、。
咨詢部工作計劃8
20xx年初明顯感覺本人業(yè)務(wù)知識方面有所進步，但整體業(yè)績還是不太理想。教育咨詢經(jīng)驗少、應(yīng)變能力跟不上、學(xué)習(xí)力度及執(zhí)行力不太強，尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此，在20xx年的工作中，我會努力做到以下幾點：
一、學(xué)會分析、反思與總結(jié)
堅持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的建議，爭取自身業(yè)務(wù)水平提高。
二、學(xué)會交流、合作
在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對癥下藥；爭取有一套自己的談單風(fēng)格。
認真、誠懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解，相互學(xué)習(xí)、取長補短。在交流中合作，在合作中提升我價值與團隊價值。
三、學(xué)會學(xué)習(xí)
在總結(jié)、解決自身談單盲點的過程中，學(xué)會及時查找、咨詢中小學(xué)除英語以外的其它學(xué)科知識、各級各類考試政策、流程、教育資訊及各級各類中小學(xué)的概況等，不斷地充實自己，爭取做到有話可說、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位。
四、學(xué)會挽單、保單、護單
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團隊的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的.基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭取最快、最穩(wěn)完成課耗。
我會永遠堅持“陽光與空杯的心態(tài)”，堅持“我堅持、我努力、我快樂的信念”，不斷實現(xiàn)自我價值！堅持不懈奮斗我的青春！
咨詢部工作計劃9
本部門在2014年已取得的經(jīng)驗和成績的基礎(chǔ)上，根據(jù)圖書館2018年工作要點，再接再厲，扎實有效地開展各項工作，爭取服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有更大提高�，F(xiàn)結(jié)合本部門實際，2018年工作計劃如下。
一、始終堅定不移抓好政治理論學(xué)習(xí)，把提高本部門職工政治思想水平作為一項基礎(chǔ)工作。
按照學(xué)校及館里的統(tǒng)一安排，及時認真學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)、學(xué)校各級黨委文件精神；抓好自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高理論修養(yǎng)、思想政治素質(zhì)和政策水平，為不斷增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平打下堅實基礎(chǔ)。
二、繼續(xù)重點做好信息咨詢和課題服務(wù)工作。
根據(jù)學(xué)校教學(xué)和科研的需要，重點做好讀者參考咨詢與檢索服務(wù)。全年預(yù)計提供口頭、電話和網(wǎng)上咨詢服務(wù)270人次左右。主動與各學(xué)院科研課題組相關(guān)人員聯(lián)系，爭取能為科研課題提供較深層次的情報服務(wù)，今年預(yù)計完成課題跟蹤服務(wù)7-8項、課題與非課題資料檢索服務(wù)3500篇左右。大力加強與區(qū)內(nèi)外圖書館情報系統(tǒng)的協(xié)作，拓寬服務(wù)內(nèi)容。
三、信息資源開發(fā)工作。
1、特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)，按既定的專題，每人每月對特色數(shù)據(jù)庫和專題數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)搜集整理、標引與入庫，不少于80篇。
2、剪報工作，每月完成上個月報紙的剪報制作，每個月制作的剪報數(shù)量應(yīng)不少于300條左右。完成上月剪報的掃描工作，并在下個月的第一周內(nèi)交與相關(guān)的識別崗位和數(shù)據(jù)備份崗位。
3、做好論文的入庫工作，保證入庫文檔的及時、規(guī)范和統(tǒng)一。
4、加強二、三次文獻的開發(fā)和利用，定期編輯出版《區(qū)情資料》4期，同時做好與其它圖書館的交換工作，并在網(wǎng)上及時發(fā)布電子版。
5、專題資料的下載，及時發(fā)現(xiàn)有重大價值的系統(tǒng)專題資料，及時下載，豐富館藏電子資源。
四、宣傳推介工作。
深入教學(xué)院部，積極開展文獻信息資源宣傳和推介，或采取與數(shù)據(jù)庫商合作等多種方式，到院部進行使用介紹。上半年走訪重點學(xué)科所在3個學(xué)院做資源、服務(wù)宣傳推介工作，下半年根據(jù)需要再走訪3個學(xué)院；與技術(shù)部共同開展針對教師及學(xué)生的有關(guān)數(shù)據(jù)庫宣傳與推廣等方面的信息素質(zhì)培訓(xùn)工作。發(fā)揮網(wǎng)站的`宣傳和服務(wù)功能讓讀者認識和了解圖書館、通過電子郵件、學(xué)科服務(wù)qq群重點對研究型讀者宣傳我館的數(shù)字資源、參考咨詢等工作，促進讀者對電子資源的利用。
五、文獻傳遞工作。
大力拓展深層次的信息咨詢服務(wù)，開展與其他協(xié)作圖書館的聯(lián)合建設(shè)與服務(wù)，積極挖掘網(wǎng)絡(luò)免費資源，發(fā)揮calis、cashl和balis文獻傳遞在共知共建共享方面的作用，提升圖書館文獻資源保障能力和服務(wù)水平。通過文獻傳遞服務(wù)，實現(xiàn)與內(nèi)地和新疆各高校間的文獻資源共享，高效地利用現(xiàn)有資源，為本校師生提供內(nèi)容更全面、層次更深入的信息服務(wù)。
六、讀者培訓(xùn)工作。
為培養(yǎng)讀者的信息意識和信息能力，幫助讀者有效使用圖書館及文獻信息資源，開展各種形式的讀者培訓(xùn)講座。針對教師介紹學(xué)科電子資源的種類、數(shù)量和用法等。針對本科生介紹學(xué)科資源概況和用法，以及如何利用資源進行畢業(yè)論文或課程論文的撰寫。
七、新生入館教育培訓(xùn)工作。
為了使讀者快速了解圖書館的信息資源及服務(wù)、館藏狀況和圖書館基本功能，并掌握文獻信息資源的檢索利用方法熟練掌握各類數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)信息的檢索方法，對新生進行至少10場以上的圖書館利用培訓(xùn)講座，進一步修改完善講座課件（ppt），通過講座、帶領(lǐng)新生實地參觀等方式，向新生重點介紹圖書館概況、圖書館資源及其分布、圖書館信息服務(wù)方式和如何利用圖書館等內(nèi)容。
八、做好職稱論文認定工作。
在去年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好職稱論文認定工作，進一步健全和完善職稱論文認定制度，本著認真負責(zé)的態(tài)度為校內(nèi)外老師做好職稱論文認定工作。
九、加強科研工作。
圍繞本部門工作制定研究選題，積極引導(dǎo)和鼓勵本部門職工從事與自身工作相關(guān)的研究工作，以工作帶科研，以科研促工作。通過多種途徑定期開展本部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)數(shù)據(jù)庫利用知識、圖書館學(xué)科服務(wù)等相關(guān)知識。同時，積極爭取館里支持，鼓勵工作能力強，有科研潛力的本部門同志外出參觀學(xué)習(xí)。
十、消防安全工作。
積極配合館里做好消防安全工作，加強環(huán)境衛(wèi)生管理和安全防范意識。
十一、其他工作。
積極配合館領(lǐng)導(dǎo)及各部門的工作，認真高效地完成各項臨時性任務(wù)。
一、以讀者服務(wù)為中心 努力做好基礎(chǔ)工作。
讀者服務(wù)是圖書館的靈魂,是衡量圖書館最重要的指標，閱覽部是對外服務(wù)的重要窗口，它不僅體現(xiàn)了圖書館讀者服務(wù)工作出發(fā)點和歸宿，更是讀者評價圖書館工作質(zhì)量好壞的首要依據(jù)。為這個重要目標，閱覽部全體同志以求真務(wù)實精神為基礎(chǔ)，以《中國圖書館員職業(yè)道德準則》為標準，努力提高自身素質(zhì)和加強職業(yè)道德建設(shè)，為讀者樹立了可親、可敬、可信、可學(xué)的道德楷模，全心全意的為讀者服務(wù)。
二、按時開門，及時做好報刊的簽到、加工、分類上架等工作，使報刊在最短時間內(nèi)供讀者閱覽，并做好全學(xué)年的報刊裝訂、下架打包、保管工作。認真記錄每個工作日發(fā)生的事情，同時做好工作交接班記錄，耐心指導(dǎo)讀者如何使用自助復(fù)印機。
三、做好各閱覽室的安全衛(wèi)生工作，讓讀者有一個良好的安全的閱覽環(huán)境。各閱覽室加強對防火、防盜、防潮、防塵、防蟲的安全檢查，下班嚴格檢查門窗、水、電、暖等，完全按圖書館安全要求規(guī)范執(zhí)行，在圖書、報刊的防損防盜上，做到經(jīng)常盤點及巡視安全死角，對讀者出防盜門時報警的情況按圖書館規(guī)定和程序進行檢查和處理，確保圖書館財產(chǎn)的安全。
四、積極配合圖書館的改革，并認真負責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作和新生入學(xué)導(dǎo)讀教育與協(xié)助辦理學(xué)生離校手續(xù)工作。
五、認真監(jiān)督好志愿者雙休日值班工作，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并給于解決。嚴格按《圖書館志愿者值班守則》，執(zhí)行。
六、充分發(fā)揮黨員和科級干部的作用，凝聚人心，團結(jié)拼搏，不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實做事，誠實待人，積極地參加學(xué)校和圖書館的各項集體活動，并做好學(xué)校各項工作檢查迎檢工作。
新的一年閱覽部全體職工要更加積極、主動、熱情地為讀者服務(wù)，為教學(xué)、科研服務(wù)，不斷開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作交流，把各項規(guī)章制度落實到實處。讓對外服務(wù)的窗口受到更多讀者的受益和好評，使圖書館服務(wù)品質(zhì)得到更高的提升。
2018年我們要繼續(xù)做好日常各項服務(wù)性工作，結(jié)合圖書館工作實際，以服務(wù)工作為中心，以提高館員素質(zhì)為根本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)量完成圖書館各項工作任務(wù)。流通部2018年工作計劃如下。
1、按照校黨委和圖書館學(xué)習(xí)和工作要求，積極參加周五下午的政治理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，聯(lián)系工作實際不斷提高政治素質(zhì)、思想素質(zhì)，抓好各項工作的組織落實、任務(wù)落實、責(zé)任落實、時間落實。
2、加強本部門人員思想道德建設(shè)。以人為本，內(nèi)強素質(zhì)、樹立圖書館良好的窗口形象。對工作人員進行“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不斷提高工作人員的道德品質(zhì)修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)。
3、積極參加學(xué)校、圖書館組織的集體活動，使我們思想意識得以提高，更富有奉獻精神、更富有愛心，把精力更多的投入到工作中去，熱心為讀者服務(wù)。
4、團結(jié)是我們做好一切工作的基礎(chǔ)。同志間要提倡相互關(guān)心，相互幫助，相互體諒，以工作為中心，以集體榮譽感為己任，維護部門的和諧與團結(jié)，踏實工作作風(fēng)，增強集體的凝聚力，讓大家在一個和諧的環(huán)境里愉快的工作。
5、做好日常業(yè)務(wù)工作和周六，周日的開館。進一步改善書庫藏書擁擠狀況，安排好圖書轉(zhuǎn)庫的協(xié)調(diào)組織工作，年底預(yù)計完成5萬冊的下架任務(wù)。
6、針對本部門的業(yè)務(wù)實際，安排與本工作內(nèi)容息息相關(guān)的內(nèi)容，進行有計劃的、有步驟的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
7、做好讀者宣傳教育工作。從日常工作的細節(jié)做起，堅持“讀者第一，服務(wù)至上”的理念，積極向讀者介紹文獻信息、圖書館藏布局，幫助讀者學(xué)會利用圖書館。做好每年的新生入學(xué)導(dǎo)讀工作，使新生能盡快地了解圖書館，走進圖書館，利用圖書館。
8、加強管理，嚴格制度。繼續(xù)做好考勤工作，嚴格執(zhí)行學(xué)校及圖書館請銷假制度和考勤管理辦法，堅持每月如實上報，并向全體人員通報。
9、各崗位業(yè)務(wù)工作實行規(guī)范化、標準化、科學(xué)化管理。各書庫及閱覽室圖書、期刊按時上架，擺放整齊，亂架率不能超過3‰；督促樓層保潔員做好衛(wèi)生清潔工作。保證書庫和閱覽室的整齊整潔，積極主動為讀者營造一個舒適優(yōu)美、空氣清新的閱覽環(huán)境。每個館員要以良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌接待好每位讀者，以自己的勤勞、智慧和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，做好讀者服務(wù)工作。
10、進一步加強與圖書館及其他部室在一些邊緣工作、臨時性工作方面的協(xié)調(diào)配合。
11、做好研究生、本科生的畢業(yè)離校工作，妥善解決好超期、違章等遺留問題，應(yīng)杜絕與讀者發(fā)生任何口角，全力保證畢業(yè)生順利離校。
12、做好勤工儉學(xué)學(xué)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常工作的管理；做好學(xué)生志愿者的管理服務(wù)工作，調(diào)動志愿者的積極性，協(xié)助圖書館開展多種形式的志愿者活動。
13、增強防范意識，防火防盜。加強各書庫的防火防盜意識。嚴格遵守消防條例，書庫重地，嚴禁吸煙，防止火災(zāi)發(fā)生。下班嚴格檢查門窗和安全死角及水和電源的安全情況。在崗期間堅持由專人巡庫，勤工儉學(xué)學(xué)生，學(xué)生志愿者協(xié)助檢查的方式，做好圖書資料的防損防盜工作，確保圖書館財產(chǎn)的安全。
2018年我們要在圖書館領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，要認真組織，任務(wù)到人，責(zé)任到位，嚴格管理，積極調(diào)動，狠抓落實，各盡其責(zé)，同心協(xié)力完成2018年的各項工作任務(wù)。
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