投資工作計劃
日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編收集整理的投資工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
投資工作計劃 篇1
20xx年是我們金融服務公司投資部業(yè)務上臺階的關鍵一年。面對激烈的金融市場競爭，我們投資部決心上依靠公司的大力支持，下依靠員工的勤奮努力，嚴抓管理，規(guī)范經營，優(yōu)質服務，全力做好個人資信、實投、紅本房抵押貸款、小額貸款、擔保贖樓等創(chuàng)新型業(yè)務，為推進整個公司業(yè)務發(fā)展建功立業(yè)。為此，現做20xx年工作計劃如下：
一、工作目標
20xx年，公司下達給我們投資部總業(yè)績指標為4100萬元。投資業(yè)務部現有6名員工，我們把任務層層分解，落實到人，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標。
二、“三個強化”管理團隊，有效提高團隊工作執(zhí)行力
1、強化制度建設，引入激勵機制
在規(guī)章制度上，按照公司印發(fā)的《業(yè)務管理制度》等內部規(guī)定，結合我部的實際情況，建立和健全一系列規(guī)章制度，規(guī)范員工工作行為，為廣大客戶提供規(guī)范化的服務，維護金融公司形象，內容主要包括《職業(yè)道德規(guī)范》《儀容儀表規(guī)范》《員工守則》《部勞動紀律》《部學習及會議制度》等，進一步提高我部的工作效率，提升服務質量、工作效率和員工工作執(zhí)行力。
在崗位職責上，自上而下明確每一個員工的工作職責，統(tǒng)一工作程序，按制度辦事，制度面前，人人平等。投資部班子成員抗業(yè)務大頭，帶頭遵章守紀，帶頭學習業(yè)務，帶頭完成任務。
2、強化業(yè)務培訓，提高員工素質
金融企業(yè)的競爭，就是人才的競爭和服務的競爭。因此，把培養(yǎng)團隊的業(yè)務素質作為團隊管理的一項重要內容來抓。同時，加強員工隊伍建設，努力打造一支紀律嚴明、作風過硬、能征善戰(zhàn)的工作團隊。投資部在政治業(yè)務理論上，要經常組織員工學習和鉆研。在實際操作上，要強化崗位練兵，使大家理論聯系實際，學中干，干中學。樹立工作標兵，實行以老帶新傳幫帶，在全部掀起“比學趕幫超”的熱潮。
3、強化日常管理，引入競爭激勵機制
風險管控方面，教育員工樹立“寧可千日無事，不可一日不防”的理念，樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念，嚴格遵循公司有關的規(guī)定要求，規(guī)范操作，一絲不茍。對違規(guī)行為嚴肅處理，決不姑息，堅決做到合規(guī)經營。
在考核體系上，建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。2圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面實行薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)我部員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
4、加強新員工培訓，盡快進入工作角色
針對新進人員年齡偏小不夠成熟、與客戶進行有效溝通上缺乏經驗的情況，采取“請進來”與“一帶一”的辦法進行培訓。“請進來”，就是請公共關系方面的教授和專家來我部講課，講授公關禮儀和社會交往方面的基本知識�；蛘哂刹块T副總和經理每個人帶一個新手，手把手傳授工作經驗，有意識重點提高他們的社交能力和溝通能力，提高他們的口頭表達能力，使他們很快由門外漢逐漸成為行家里手，能夠利用公司活動的平臺主動而藝術地推薦本公司金融產品，發(fā)展新的客戶，建立合作關系。
5、強化團隊合作意識，配合默契拓展業(yè)務
通過加強思想教育，使新員工明白，每個人不是代表自己，而是代表整個公司形象，明白人心齊泰山移的道理，因此，要教育員工相互間要密切團結，協(xié)調行動，相互關心與支持，相互給力與呼應，組成團隊的力量，去拓展業(yè)務。同時，組織他們開展戶外團隊拓展訓練，培養(yǎng)他們的團隊意識，進一步提高工作效率。
三、推行營銷策略，拓展金融業(yè)務
客戶群體是金融公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是金融公司生存的基礎保障。因此，我們將把發(fā)展客戶群體作為重中之重的工作內容，一抓到底。結合轄區(qū)特點，實施營銷策略，不斷提高風險管控能力。
1、短信問候，就是在春節(jié)、五一等節(jié)假日向客戶朋友發(fā)溫馨短信，進行節(jié)日問候和祝賀，增進和加深我部與客戶之間的情誼。
2、散發(fā)傳單。在我公司轄區(qū)或者鬧市街口、社區(qū)，設咨詢臺，散發(fā)業(yè)務知識傳單，加大對外宣傳力度，在大張旗鼓宣傳我公司的金融業(yè)務，以及我部金融服務的種種業(yè)務優(yōu)勢，使廣大客戶群眾與我們建立合作關系。
3、實施“地毯式”行動，進行上門服務。對所有的社區(qū)全覆蓋，進百家門，交百家友，知百家情，使廣大客戶進一步認識我部、接受我部，和我們建立業(yè)務關系。利用一切機會，大力宣傳公司的金融服務政策、內容、特色，熱情向客戶介紹、推薦我公司的業(yè)務和金融產品，使客戶能夠全方位了解公司的金融政策和服務。并且利用每個雙休日，充分調動每一個員工的社會關系資源，深入各個單位、社區(qū)發(fā)放宣傳單宣傳金融產品，并且與部分單位負責人、財會人員交朋友，希望他們在我公司開戶合作，不斷提高我公司的知名度和美譽度。
4、在業(yè)務經營中，積極營銷客戶，走訪轄內中小企業(yè)，建立授信檔案，穩(wěn)妥推進中小企業(yè)授信各項業(yè)務。經過努力，使中小企業(yè)貸款投放實現平穩(wěn)發(fā)展，有效客戶數優(yōu)勢地位繼續(xù)鞏固，中間業(yè)務收入保持小幅增長，產品發(fā)展穩(wěn)步增長，新產品拓展能力不斷增強。
四、情系客戶，服務文明規(guī)范
客戶就是上帝，服務外塑形象。我部將不斷強化員工的服務意識，不斷改善服務環(huán)境。倡導“視群眾為父母、為客戶謀幸福”的服務理念，客戶利益無小事，認真遵守《優(yōu)質服務規(guī)范》，使每一個員工做到行為規(guī)范、語言規(guī)范，操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便，使客戶來到我部就有一種客至如歸的感覺。為我們心目中的'“上帝”，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的服務理念，確保通過快捷高效的金融服務來穩(wěn)定客戶，把固定客戶發(fā)展為忠誠客戶。
總之，新的一年，我們將不辱使命，積極迎接新的挑戰(zhàn)，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的金融市場，強化我部核心競爭力，開展多元化業(yè)務經營，經過努力和拼搏，在市場上站住腳根，確保全年各項業(yè)務指標的完成，為我公司的持續(xù)發(fā)展，做出應有的新的貢獻。
投資工作計劃 篇2
一、加強學習，提高自己的業(yè)務素質和綜合能力。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及，企業(yè)的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求，在新的一年時在，我將進一步加大學習的力度，提高自己財務業(yè)務水平，特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強相關業(yè)務方面的學習，使自己的財務業(yè)務能力不斷提高，以適應工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務培訓，還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓，使自己的財務業(yè)務水平更上一個新的臺階。
二、更加認真負責的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務資金的管理都要嚴格把關，不能有半點疏忽和大意，銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統(tǒng)復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統(tǒng)復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉)，要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析，確保財務管理的規(guī)范和高效。
三、做好一些重大項目的投資核算。重大經營項目事關企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)息息相關，特別是20xx年兩個債權項目的投資核算、付息等工作，要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調，不斷探索和總結合作和業(yè)務聯系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務往來的順暢。在華發(fā)項目上，除要做一些資金管理的'基礎工作以外，還在20xx年召開受益人大會以后，時行資金建帳，并做好系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務系統(tǒng)的正常運作。
四、加強會計檔案的管理工作。我們雖然在20xx年對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴格的整理，在20xx年，我將在20xx年的基礎上，嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務帳本都要嚴格備案登記存查。
五、加強與公司各部門的溝通協(xié)作，通過溝通和交流，才能達到業(yè)務的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實現合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業(yè)務的疏漏。
六、加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現一些意想不到的突發(fā)事件，這對于財務管理來說是一個大忌，甚至會影響到企業(yè)整個資金鏈的管理，所以就加強應急管理的研究，積極出一些財務資金管理的應急預案，確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應急預案，保障企業(yè)財務管理的正常進行。
七、一些建議：應抓好節(jié)支工作，采取具體措施，抓住關鍵環(huán)節(jié)，針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程序，建立相應的制度，嚴格控制各項支出，切實提高資金的使用效益。首先，要制定科學合理的定員、定額費用標準，將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍，提高預算的編制水平。財務預算的編制要體現在對重點工作的資金保障上，同時也要體現在對資金的節(jié)約上;其次，在預算執(zhí)行中，要建立健全各項財務支出控制制度，并結合單位事業(yè)發(fā)展的實際情況，提出減少費用支出的各項措施，努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三，建立和完善資金使用的績效考核制度，對各項財務支出事項要追蹤問效，要充分發(fā)揮財務部門在建設節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四，要大力壓縮非生產性開支，促進全行業(yè)節(jié)約活動的開展，形成節(jié)約光榮，浪費可恥的行業(yè)氛圍。
投資工作計劃 篇3
根據浙江證監(jiān)局《關于近期集中開展投資者保護宣傳工作的通知》文件精神的要求，為了進一步加強20xx年投資者教育工作，針對xx實際情況，我部制定了以"增強投資者自我保護意識及提高風險防范能力"為主題的投資者教育計劃，具體安排內容如下：
一、提高員工認識、完善投資者教育工作機制
為使投資者教育工作有組織有計劃有步驟的展開，營業(yè)部將投資者教育工作的具體實施落實到員工個人，由總經理室和客戶服務部、營銷部、開戶柜人員組織成立投資者教育工作小組，營業(yè)部總經理江伍平任組長。在投資者教育工作的開展期間，及時協(xié)調處理和解決投資者教育工作中遇到的各種問題。并適時接受客戶、公司以及上級主管部門的監(jiān)督和檢查。
補充開戶柜的考核流程，將投資者教育工作融入日常工作流程，將客戶零投訴和滿意度納入員工年終獎懲和考核的依據，由總經理室進行年度檢查。完善營業(yè)部投資者教育工作流程和制度建設，統(tǒng)一制訂現階段，本年度及長期投資者教育內容、方式和方法，從而更好地指導和推動我營業(yè)部投資者教育工作的開展。
二、投資者教育工作的要求
1、充分認識開展和加強投資者教育的重要性和緊迫性，并把這項工作擺到重要工作日程，指定專人負責，并確保各項計劃的落實。
2、發(fā)揮各部門的優(yōu)勢進行創(chuàng)造性工作。充分利用自身的優(yōu)勢，把開展投資者教育和市場營銷導向有機的結合起來，正確處理好公益性的投資者教育活動與經營行為之間的關系，努力創(chuàng)造出多樣的教育形式。
3、在投資者教育工作中加強維護投資者權益的工作。營業(yè)部設立投資者投訴電話，并在營業(yè)部顯著位置予以公告。
4、建立投資者教育工作報備制度。為了及時的傳遞信息、溝通情況、交流經驗、發(fā)現問題。
三、投資者教育的主要內容
根據我部投資者仍以中小投資者為主的特點，投資者教育工作的重點將主要是面向中小投資者。當前及今后一段時期開展投資者教育和培訓的主要內容是：
1、過度"炒新"危害市場而且損害投資者切身利益；
2、股市并非遍地黃金，新股未必都能賺錢；
3、買股票不是買彩票，要看公司的基本面和發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
4、散戶投資新股風險大，中小投資者不宜盲目跟風；
5、新股發(fā)行市盈率高于市場平均水平，高市盈率致新股頻繁破發(fā)；
6、中小投資者應注重價值投資，尋找有潛力的藍籌股；
7、滬深市多數個股市盈率趨于合理，價值投資機會凸現；
8、中介機構要以行動為自身樹立良好聲譽，提升真實競爭力；
9、中介機構應樹立誠信意識和服務意識；
10、不合格者退市是維護市場健康發(fā)展的必然選擇；
11、退市漸行漸近，投資者注意投資風險；
xx、從高溢價新股發(fā)行中看"炒新"風險；
13、新股發(fā)行應正確定價，均衡投融資雙方利益關系；
14、上市公司退市制度改革的條件已經具備；
15、國內退市制度存在的問題和加快改革的意議；
16、各國退市制度的`介紹；
17、投資者應如何理性看待退市制度改革；
18、怎樣看藍籌股的投資價值；
19、中介機構應歸位盡責，注重保護投資者利益；
20、養(yǎng)老金、公積金等長期資金入市對市場發(fā)展的影響；
四、投資者教育的方式和方法：
為適應投資者數量多、分布廣、多層次的特點，營業(yè)部按當地情況開展投資者教育工作，在形式和方法上要創(chuàng)造性地采取各種方式對不同的投資者進行分類教育，并力求靈活多樣，通俗易懂，講求實效。
1、營業(yè)部在期貨投資者園地中開辟安排"風險專欄"，用于張貼風險提示公告，風險案例，各投資及交易品種的風險提示等；
2、在營業(yè)部場所顯著位置張貼公司和營業(yè)部投資咨詢電話、投訴電話、傳真、電子郵箱和其他相關信息；
3、宣傳"證券投資者風險教育手冊"，向投資者進行風險教育；
4、營業(yè)部結合實際情況通過專題討論、報告會、座談會進行投資者風險教育，或通過宣傳畫、以及營業(yè)部可利用的信息發(fā)布渠道，如股民學校、委托電話、短信、信息欄、廣播、每日盤中、盤后市場解析等，進行投資教育，普及期貨知識和風險提示。
5、營業(yè)部風控專員通過風險日志上報營業(yè)部風險業(yè)務的辦理情況，增加營業(yè)部投資者投訴及處理情況的匯報，同時定期對營業(yè)部期貨投資者教育工作進行總結并上報，以便公司及時了解督促營業(yè)部投資者教育工作的開展情況；
6、深入貫徹落實深交所近日發(fā)布的《關于進一步深化落實創(chuàng)業(yè)板市場投資者適當性管理工作的通知》精神，有效地引導投資者審慎參與創(chuàng)業(yè)板，促進創(chuàng)業(yè)板市場的穩(wěn)定發(fā)展，配合創(chuàng)業(yè)板退市制度的有效實施，審慎為客戶開通創(chuàng)業(yè)板交易，對于交易經驗不足2年的新申請投資者，原則上不得為其開通創(chuàng)業(yè)板交易；對于交易經驗滿2年但風險承受能力底（為保守型）的新申請投資者，原則上不得為其開通創(chuàng)業(yè)板交易。以上兩類客戶經過勸導和風險教育后，投資者仍堅持要求開通創(chuàng)業(yè)板交易的，營業(yè)部應對客戶申請、風險揭示及相關勸導工作等情況需要通過書面、錄音或錄像等方式進行有效留痕，以備檢查。建立對聯絡與回訪失敗客戶的跟蹤核查機制。
確�？蛻袅舸娴穆撓惦娫�、聯系地址、郵箱地址等信息，且應確保創(chuàng)業(yè)板客戶聯絡的有效率在95%以上。除預留客戶本人的有效聯絡方式外，還需要求客戶提供其他應急聯系人的聯絡方式，錄入到柜臺備注欄。與客戶約定重要信息發(fā)送與接收的渠道，通過有效途徑向持倉客戶傳遞退市股票的重要信息并有效留痕。
公司通過客戶網上交易軟件、公司陽光網和營業(yè)部現場投資者教育園地主動揭示創(chuàng)業(yè)板退市信息的主要信息，提醒投資者注意風險。
7、營業(yè)部于年初成立理財服務部，目前一名理財經理平均維護171名財富管理客戶，主要是對沒有客戶經理服務的存量客戶進行一對多的維護，加強與投資者的聯系向投資者傳達最新行業(yè)政策，監(jiān)管信息，隨時提醒投資者注意風險，同時，將服務質量與理財經理的月度考核績效掛鉤，保證了服務的精準性和可持續(xù)性。
五、投資者教育工作的總體安排
根據市場發(fā)展的新形式及投資者教育工作的現狀，我部今年的投資者教育要重點推進以下幾項工作：
�。ㄒ唬┩ㄟ^完善豐富投資者園地，開辟風險提示專欄，開辦股民學校，舉辦報告會講座等多種靈活有效的方式，對投資者進行宣傳教育，開展法律法規(guī)或政策咨詢服務，接受投資者投訴。
�。ǘ╅_展投資者教育咨詢服務日活動。
�。ㄈ┙M織編印《投資者教育手冊》向廣大投資者發(fā)放。
�。ㄋ模┙M織開展維護投資者權益活動。在投資者教育中加強維護投資者合法權益的有關知識的培訓。
20xx年4月xx日
投資工作計劃 篇4
一：目標達成
二：活動量（電話—見面—路演參與等）
總結：結合半年計劃就以下內容進行總結評估
1、電話：呼出241個，通時日均60分鐘
2、見面：7個
3、活動：0個
三：客戶資源管理自我評估：結合半年計劃就以下內容進行總結評估
1、call in見面率/成交率達成和分析，綜合CALLIN見面率截至目前21/81=25.9%；成交率12/81=15%；10月已中止新呼入CALLIN見面率，成交率基本達標。本月底爭取見面率達到27%以上
2、MGM和自主開發(fā)效果和分析10月份MGM仍沒拿到實質名單，客戶的反應到都還積極，11月份會有客戶預計會帶朋友過來了解，希望能有所收獲。自主開發(fā)會進一步跟緊。
3、路演的參與和效果分析10月深圳分公司無路演活動安排
四：總結經驗或教訓
10月本來從預計是可以完成任務目標的'，但由于些客觀原因沒抓緊好客戶，跳掉了，后期會吸取教訓。
五：目標和行動計劃（結合半年度目標進行調整）
結合經驗或教訓，達成目標的重要保證或改善措施是：
1、11月份目前手上已有3個100萬2個50萬客戶等著買固定收益產品，但要看產品情況，私募大概有個100萬在關注展博，本月也有展博交流會，有預計3到5個客戶過來，看能否促進
2、加強呼入見面量，爭取CALLIN綜合見面量11月底達到27%以上，成交率達到18%以上
3、加強自主開發(fā)和MGM，把之前鋪墊的客戶跟蹤好
為了業(yè)務持續(xù)發(fā)展個人必須有持續(xù)的客戶開拓，Q4每月新增潛在客戶數量和措施如下：
10月，11月，12月每月新增自主開發(fā)客戶2戶
措施：自主開發(fā)10月份仍沒有成交的，11月份希望通過展博路演會能進一步加強這一方面進度，加強見面溝通。
投資工作計劃 篇5
一、農產品板塊——豆粕
1、投資依據：南美豐產壓力一直壓制豆類價格，豆粕于高點（3098）最低跌至價位2683，經過漫長的區(qū)間震蕩行情，南美豐產壓力基本消化，市場只是靜待最終定音，介時利空落地有助于行情走出震蕩區(qū)間；國內豬糧比價接近政策警戒線水平，后市有望出現政策利好支撐；隨著時間的推移，北半球（中國和美國）大豆進入種植階段，介時市場對種植面積、天氣炒作題材會逐步呈現；09大豆因受國儲政策支撐，到時交割成本高于4000元/噸，后市也有望補漲推動豆粕期價。
2、投資方向：做多
3、總投入保證金不超過總資金的15%即15萬元4建倉策略
4、圍繞震蕩區(qū)間2740——2880采取分批建倉策略
5、試探性建倉點位2820，建倉10手
6、主建倉點位2800，建倉30手，3預防突發(fā)事件，機動建倉10手
7、總持倉成本控制2800左右5目標價位：3000止損價位：27406預計盈利：8—12萬預計虧損：3萬以內預計盈虧比：4：1
二、軟商品——白糖
1、投資依據：盡管糖的基本面略微偏多，但是糖價的'大幅上漲已經在很大程度上透支了基本面利好，國儲拋糖也在很大程度上彌補了缺口�，F在現貨市場價格虛高，交投清淡，再加上4月份左右09/10榨季就將結束，隨著09/10榨季的產量逐步落幕，對產量的炒作也逐步淡化。而第二季度是白糖傳統(tǒng)的需求淡季，隨著新糖陸續(xù)上市，白糖供給將有大幅上升。同時隨著流動性的收緊和加息預期的升溫，現貨商囤積的現貨的資金成本上升，為了實現資金回籠必然在市場上傾價拋糖，從而對現貨價格產生很大的壓力。
投資工作計劃 篇6
新的一年即將來臨，投資公司將振奮精神，堅定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風，正視、克服、解決公司起步階段面臨的諸多困難和問題。理清工作思路，推進項目建設，強化資金管理，完善運作機制，提高競爭實力，為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。
一是抓好人員隊伍的培訓教育工作，為提高整體素質，加強科室人員的業(yè)務知識學習，不斷提高科室人員的業(yè)務水平，待人接物及協(xié)調水平和文字水平。
二是繼續(xù)跟進七里河南岸綠化、亮化工作前期手續(xù)的辦理。
三是濱河路兩側路燈等頭的.更換、北岸景觀燈的更換。
四是分析當前的自行車租賃系統(tǒng)，制定出詳細的方案及切實可行的管理方法。確保健身綠道自行車的出租試運行工作順利進行。
五是努力完成七里河沿岸、百泉大道與濱河觀光路沿線廣告位招商工作。
投資工作計劃 篇7
一、樹立正確的工作理念，早日進入角色
工作理念不同，工作的效果就會有差異。在日常工作中，我會主動做好各項工作，準確把握上級領導下達的工作方向和任務指標，明確自己“應該做什么，應該怎么做，怎樣能做好”，變被動完成任務為積極主動工作。我的工作是服務客戶，幫助每一位客戶了解自己的財務狀況，幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產品，而不是單純對客戶推銷銀行的理財產品，在這個過程中，我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感，是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作，圓滿完成任務
我單位是國有大型銀行，在xx市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑，這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。一方面，我會主動與老客戶取得聯系，掌握他們目前的情況和對于曾經購買的理財產品的反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉化為穩(wěn)定的消費力量。另一方面，我會利用原來在證券公司的客戶資源，開拓一片新的.市場。在證券公司工作時，我憑借自身的業(yè)務能力和真誠態(tài)度，與這些客戶建立了良好的關系，也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力，相信通過我努力的講解，他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶，為單位帶來巨大的收益。
三、開拓新市場，發(fā)展新客戶
朱熹的《觀書有感》中曾經寫道：問渠那得清如許，為有源頭活水來，這句話也是我多年工作經歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體，滿足于曾經的成績，是無法真正做好理財經理這份工作的。在今后的工作中，我還要積極地開拓市場，發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的，這部分客戶因為有自己朋友的親身經歷會輕易地接受我們的產品，為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關系與友誼。二是通過產品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產品和服務，使一些潛在的客戶主動走入我們的視野，繼而依靠我單位科學多樣的理財產品和優(yōu)質的服務使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。這一次由我負責策劃的理財社區(qū)活動產品推薦會就是一次很好的互動平臺，相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
投資工作計劃 篇8
20xx年是公司改制后全面開展工作的一年，在五個月中，在xx董事長的正確領導下，銳意創(chuàng)新，在各項重點任務上取得突破性進展，業(yè)務拓展也取得較大成效。為20xx年的工作推進奠定了良好的基礎。其中，20xx年全年共完成委托貸款8370萬元，超額完成上級交代目標任務近40%。為20多家縣域內中小微企業(yè)提供委托貸款，有力推動縣域內經濟發(fā)展，在社會上取得了良好經濟效益和社會效益。業(yè)務方式上有了新突破和新發(fā)展，改變傳統(tǒng)的擔保方式，降低企業(yè)進入門檻，進一步加大了對縣域內中小企業(yè)扶持。
xx縣工業(yè)投資有限公司投資發(fā)展部秉承扶持縣域工業(yè)企業(yè)，夯實壯大國有資本的宗旨，將進一步完善過橋續(xù)貸業(yè)務及操作流程，改善風險控制措施，積極探索股權投資業(yè)務，努力落實上級交辦的其他工作，為此制定20xx年工作計劃。
一、發(fā)展思路
根據20xx年全縣工業(yè)和民營經濟發(fā)展的要求，在確保國有資本安全的前提下，以建設創(chuàng)業(yè)發(fā)展平臺為核心，以幫扶企業(yè)解決融資問題為突破口，創(chuàng)新委托貸款方式、方法，完善風險防控措施，推動縣工投公司與縣域企業(yè)共同發(fā)展。
二、目標任務
1、20xx年力爭完成幫助30家企業(yè)過橋融資，續(xù)貸過橋資金達1億元的.融資任務。
2、把握機會，爭取年內可以參股安徽安元投資基金。
3、抓緊落實，力促合肥八中xx分校的建設取得實質性進展。
4、啟動標準化廠房建設。縣工投公司借鑒合肥市產投集團和界首市工投公司在工業(yè)地產開發(fā)與建設方面的先進、成熟經驗，結合我縣招商引資工作，力求實現標準化廠房建設。
三、主要工作
1、做強過橋委貸業(yè)務。嚴格執(zhí)行公司的《暫行管理辦法》和《業(yè)務操作流程》，科學安排企業(yè)過橋委貸申請，減少空檔期，提高資金使用率。在確保國有資本資金安全的前提下，完善貸前調查程序，降低委貸風險，全年力爭幫助過橋企業(yè)30家以上，完成過橋委貸總額1億元。
2、加強投資部檔案資料的建設，完善融資信息庫。嚴格按照貸前、貸中、貸后調查程序，整理好企業(yè)在不同階段的貸款調查資料，形成對企業(yè)貸款全流程的跟蹤監(jiān)控。根據公司近三年過橋委貸業(yè)務和商業(yè)銀行反饋的信貸情況，對全縣145家規(guī)模工業(yè)企業(yè)進行梳理匯總，客觀評估，建立融資信息庫。優(yōu)選30家發(fā)展?jié)摿�，信譽度高的規(guī)模企業(yè)和發(fā)展前景好、集聚度高的優(yōu)勢產業(yè)，在符合過橋委貸條件的前提下優(yōu)先提供過橋資金。
3、落實上級有關部門及公司領導層交辦的其他事務。努力配合上級部門做好產業(yè)規(guī)劃、銀企對接等工作，落實公司領導層交辦其他工作，同時積極配合其他部室的工作。
四、保障措施
1、強化黨建工作。學習十八屆五中全會、十六中全會精神和中央經濟工作會議任務，強化投資部的政治意識、大局意識，嚴格執(zhí)行《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》，提高投資部員工廉潔自律和反腐倡廉的自覺性，營造風清氣正的政治氛圍。
2、完善業(yè)務流程，健全業(yè)務運作機制。繼續(xù)做穩(wěn)做好過橋委托貸款相關業(yè)務。在健全貸審會、投審會、票決制度的基礎上，建立投融資重要事項議事制度；在完善風險管控機制的基礎上，對過橋委貸業(yè)務堅持貸前調查、貸時審查、貸后檢查的“三查”工作流程，確保公司資金安全平穩(wěn)運營。
3、加強業(yè)務團隊建設。加強新型投融資專業(yè)知識的學習，提高投資部員工的業(yè)務水平。積極組織員工考察、學習、業(yè)務培訓，掌握新的業(yè)務知識，培養(yǎng)業(yè)務能力，著力打造“學習型、效率型、創(chuàng)新型、紀律型”的業(yè)務團隊。
投資工作計劃 篇9
一、基本情況
投資促進中心目前共有6名幫扶干部，每人負責3戶，與西埠鎮(zhèn)聶興圩村18戶貧困戶開展結對幫扶工作。20xx年，我中心的每位幫扶干部的上門幫扶次數都在12次及以上。同時，為保證幫扶工作更好的進行，我中心抽調一名專職工作人員擔任駐村扶貧工作隊隊長，專門負責幫扶村的日常扶貧工作。在村兩委、駐村工作隊和我單位幫扶責任人的共同努力下，結對幫扶貧困戶都已實現穩(wěn)定脫貧。
二、工作目標
重點抓好以下三個方面的.工作：
(一)在干部參與上做文章
繼續(xù)深入“走親戚”，扎實開展節(jié)日慰問貧困戶活動，給予貧困戶慰問品，確保貧困戶溫暖過節(jié)，讓去貧困戶家中拉拉手、嘮嘮嗑、談談心成為每名幫扶干部生活和工作中的一部分。
(二)在政策宣傳上下功夫
利用每月一次的入戶幫扶機會，了解家庭基本情況，對家中有患病成員的，積極宣傳“351”和“180”健康扶貧政策，對家中有勞動力的，積極宣傳特色種養(yǎng)等產業(yè)扶貧政策，對基礎設施建設有要求和建議的，幫助和村兩委對接溝通，對家中有普通勞動力無工作的，積極宣傳就業(yè)扶貧政策，幫助就業(yè)。
(三)在政策實施上花氣力
緊緊圍繞精準扶貧“八大工程”和貧困戶的實際需求，20xx年我中心將做到“三個強力推進”：一是強力推進就業(yè)扶貧，我們將加大和周邊企業(yè)對接力度，引導更多有勞動能力的貧困戶外出就業(yè);二是強力推進產業(yè)扶貧，我們將幫助貧困戶購買養(yǎng)殖保險，聯系農業(yè)技術人員提供種養(yǎng)殖建議和防病蟲害技術支持，保證貧困戶種養(yǎng)殖收益;三是推進社保兜底扶貧，我們將保持實時溝通，幫助特別困難的貧困戶申請五保、低保和殘疾人補助。
三、主要措施
持續(xù)推進社保兜底扶貧
20xx年，我中心幫扶的27戶中，共有8戶低保戶，1戶五保戶，殘疾人員6人。通過幫扶責任人的不懈努力，幫助8戶低保戶累計獲得低保金90819元，幫助1戶五保戶獲得特困供養(yǎng)金6000元，對于幫扶的6名殘疾人，幫助他們累計獲得殘疾補助9600元。今年我們將保持實時溝通，幫助有實際困難的貧困戶申請五保、低保和殘疾人補助，讓他們的基本生活有保障。
努力抓好基礎設施建設
20xx年，我中心協(xié)助申請大范-茅圩路進入20xx年扶貧建設項目庫，實施里程1.092公里、寬度4.5米，為四級水泥路，截止20xx年1月，已完成項目上報和公示工作，預計20xx年上半年開工，建成后可以改善貧困戶生產生活條件，縮短貧困人口出行時間。
繼續(xù)開展就業(yè)扶貧工程
20xx年，我中心幫扶的27戶中，幫助參與公益性崗位7人，增加總收入26100元，介紹和幫助外出轉移就業(yè)26人次，增加總收入534500元。今年我們將加大和周邊企業(yè)對接力度，引導更多有勞動能力的貧困戶外出就業(yè)，提高貧困戶家庭收入。
著力深化產業(yè)扶貧工程
20xx年，我中心幫扶的27戶中，幫助發(fā)展養(yǎng)殖戶6戶，通過養(yǎng)魚和養(yǎng)豬累計增加純收入14030元，幫助發(fā)展種植業(yè)5戶，通過種植水稻和露地蔬菜，累計增加純收入33520元。今年我們將幫助貧困戶購買養(yǎng)殖保險，聯系農業(yè)技術人員提供種養(yǎng)殖建議和防病蟲害支持，保證貧困戶種養(yǎng)殖收益。
投資工作計劃 篇10
今年以來，市場持續(xù)低迷，而區(qū)域市場內的競爭對手卻在不斷增加，兩方面的因素造成了目前市場的競爭程度空前激烈，作為券商主要的收入手段的傭金更是打的慘不忍睹。價格戰(zhàn)有逐漸步入末路窮途的趨勢，因此營業(yè)部做出的以服務帶動營銷的總體思路可謂切中要害，也為營業(yè)部未來的發(fā)展奠定了主基調。如何做強營業(yè)部的投資顧問部門變得愈發(fā)緊迫，經過近半年的熟悉和對市場的調查，我個人覺得營業(yè)部的投資顧問部應該從以下幾個方面著手工作，下面我把我的意見拿出來供大家討論。
一、三級投顧體系并列運行
投資顧問部每天早8：30完成被動平臺的信息更新，營銷部由專人（暫擬內勤崗，也可由各市場部有志于做投資顧問的志愿者）從被動服務平臺提取每日的操作策略，在晨會上向全體營銷人員講解，并完成電子文本的發(fā)送，由營銷人通過自建QQ群、飛信、短信等多種渠道向自己的客戶發(fā)送。 二、營業(yè)部被動服務平臺—財富錢線
被動服務平臺由李亮負責組建和維護。被動服務平臺初期包括但不限于以下內容：股民學堂（交易規(guī)則、基礎知識、系統(tǒng)操作說明----史文元執(zhí)筆，楊澤審核）、技術原地（初級、中級技術課件----張建軍執(zhí)筆，楊澤審核）、華山論劍（自由交流平臺，客戶、員工都可以發(fā)表自己的心得文章，或粘貼推薦的文章，員工的文章一經采用將根據原創(chuàng)和非原創(chuàng)，按月排名給與一定的獎勵）、實戰(zhàn)策略（每日操作策略----投資顧問部形成，楊澤執(zhí)筆 增值服務的兩項內容）。營業(yè)部客戶可根據營業(yè)部提供的賬號和密碼，自由瀏覽被動平臺的所有信息，潛在客戶發(fā)放體驗賬號，體驗賬號可自由瀏覽所有信息一個月，對于時效性的當日操作策略，采取隔天開放的原則。
三、營業(yè)部客戶主動服務平臺
營業(yè)部客戶根據資產和交易量將被分為兩個層次----基礎客戶和VIP客戶�；A客戶的信息發(fā)送主要由后臺部門執(zhí)行，內容主要包括：新開客戶的回訪，被動服務平臺的推介，重要節(jié)假日的親情問候。
VIP客戶分為三級：第一級由楊澤負責。根據客戶的實際情況，除了資訊能容的發(fā)送還要制定拜會計劃，有資訊要求客戶，至少每周通過電話交流一次，具體拜會安排可參考電話交流來安排，對于無資訊要求客戶，至少每月拜會一次。遇到重大行情變化，除了短信通知外，還要進行電話跟蹤。
第二級由張建軍和李亮負責。根據客戶的實際情況，除了資訊能容的發(fā)送還要制定拜會計劃，有資訊要求客戶，至少每周通過電話交流一次，具體拜會安排可參考電話交流來安排，對于無資訊要求客戶，至少每季拜會一次。遇到重大行情變化，除了短信通知外，還要進行電話跟蹤。
第三級由史文元負責。根據客戶的實際情況，除了資訊能容的發(fā)送還要制定拜會計劃，有資訊要求客戶，至少每月電話交流一次，具體拜會安排可參考電話交流來安排，對于無資訊要求客戶，至少每半年拜會一次。遇到重大行情變化，除了短信通知外，還要進行電話跟蹤。
在目前工號沒有下來之前，投資顧問每天下午六點之前將工作日志通過郵箱發(fā)送到部門經理的.電子郵箱，由部門經理根據工作日志的回訪情況，安排史文元完成公司系統(tǒng)的錄入。
投資顧問要在每月的最后兩個工作日向部門經理遞交下個月的客戶服務計劃。
除了技術咨詢和資訊服務之外，營業(yè)部后臺人員可在所有VIP客戶中選擇自己熟悉的客戶進行親情服務，原則上每人親情服務客戶在5--10名之間，親情服務名單，報投資顧問部留底，后臺親情服務人員要在客戶提出問題的第一時間報投資顧問部經理，由投資顧問部經理協(xié)調投資顧問和客戶的關系并解決問題。如涉及投資顧問部經理的問題，由后臺人員直接上報總經理，由總經理協(xié)調解決。 營業(yè)部QQ群的整合，由史文元根據客戶的分級情況，逐步建立不同級別的投資顧問專屬QQ群服務。解決現在一人多群，服務的時效性差的問題，以及群的創(chuàng)建者不是投資顧問的問題。原則上每個群由兩名投資顧問擔任群主，一名電腦人和一名后臺人員擔任觀察員，盡量避免個人請假造成客戶群無人管理的情況。 四、增值服務
初期營業(yè)部的增值服務主要包括兩個方面：一、由史文元每周統(tǒng)計營業(yè)部前十名持倉股票情況，由投資顧問部對十只股票的情況進行具體分析，并制定操作建議，向持倉市值十萬元以上客戶統(tǒng)一發(fā)送。二、對于投資顧問部或公司推薦的板塊，由李亮利用營業(yè)部數據庫調出板塊所屬股票的基礎數據，由投資顧問部完成股票評級，列出重點推薦的三到五只操作股票。以上內容確立后，均在第一時間放上被動服務平臺----財富錢線，并通知后臺和營銷部門，向客戶推介。由李亮進行通知。
五、客戶培訓工作
客戶培訓主要分兩個部分：一、營業(yè)部客戶培訓，每周的周日9：30—11：30進行，初期由楊澤和張建軍負責。投資顧問部要在每月的月初將培訓計劃進行公示，如果有可能盡量在公司委托系統(tǒng)進行公示。二、潛在客戶培訓，原則上每周六9：30—11：30進行，由兩個市場部協(xié)商進行。
附表一：客戶服務計劃（月度）
附表二：投資顧問工作日志
投資工作計劃 篇11
為進一步提升福建東百集團股份有限公司(以下簡稱“公司”)投資者關系管理工作的水平，增進投資者及潛在投資者對公司的了解和認同，構建與投資者長期穩(wěn)定的良好關系，公司根據中國證監(jiān)會《上市公司投資者關系工作指引》、《上市公司信息披露管理辦法》、《上海證券交易所股票上市規(guī)則》等規(guī)定及《公司投資者關系管理制度》，結合公司實際情況，特制定公司 年度投資者關系管理工作計劃:
一、投資者關系管理工作的目的
(一)樹立尊重投資者及投資市場的管理理念。
(二)通過充分的信息披露加強與投資者的溝通，促進投資者對公司的了解和認同。
(三)促進公司誠信自律、規(guī)范運作。
(四)提高公司透明度，改善上公司治理結構。
二、投資者關系管理工作的基本原則
(一)公平性原則：平等對待所有投資者，避免進行選擇性地信息披露。
(二)合規(guī)性原則：信息披露應遵守國家相關法律法規(guī)及上海證券交易所的規(guī)定。
(三)誠實守信原則：投資者關系管理工作應客觀、真實和準確，避免過度宣傳和誤導。
(四)高效低耗原則：選擇投資者關系管理工作方式時，公司應充分考慮提高溝通效率，降低溝通成本。
(五)互動溝通原則：主動聽取投資者意見、建議，實現雙向溝通和良性互動。
三、投資者關系管理工作的組織機構
公司董事長為投資者關系管理工作第一責任人，董事會秘書為公司投資者關系管理工作的主要負責人，在全面深入地了解公司運營管理、經營狀況、發(fā)展戰(zhàn)略的情況下，負責投資者關系管理的統(tǒng)籌、協(xié)調與安排。公司董事會辦公室為投資者關系管理職能部門，負責投資者關系管理工作的具體實施。
四、 年度投資者關系管理工作重點
(一)切實提高信息披露質量
嚴格按照中國證監(jiān)會和上海證券交易所的監(jiān)管要求，按時編制并披露《年年度報告》及各季度定期報告，及時披露公司股東大會決議、董事會決議、監(jiān)事會決議及對外投資、權益分派、重大交易等其他重要信息，確保投資者及潛在投資者及時掌握公司的`動態(tài)信息。
(二)認真籌備股東大會與業(yè)績說明會
按規(guī)定提前在指定信息披露媒體發(fā)布股東大會召開通知，認真做好股東大會的籌備工作，同信息披露文件時全面開通網絡投票通道，為投資者參與決策提供便利。召開年度業(yè)績說明會，就公司年度經營成果、財務狀況、利潤分配、發(fā)展戰(zhàn)略、重大項目進展等投資者所關注的事項與其進行溝通交流，進一步增進投資者對公司的了解。
(三)加強與投資者的日常溝通交流
通過電話、傳真、電子郵件、互動問答、接待實地來訪等方式保持與投資者的日常溝通。工作時間保證投資者咨詢電話線路暢通，認真接聽并做好記錄，及時答復投資者通過郵箱、上海證券交易所“上證 e 互動”平臺及公司官網等渠道提出的問題，做好公司官網的更新與維護，全面、客觀地展現公司情況。妥善接待投資者實地調研和來訪，做好預約、登記、記錄工作，同時盡量避免在定期報告窗口期接受投資者現場調研、媒體來訪。溝通時嚴格遵守信息披露的有關規(guī)定，以公司正式對外公告的信息為準，避免發(fā)生有選擇地、私下、提前向來訪人員透露或泄露公司非公開信息的情形，保證信息披露的公平性。
(四)密切關注股票交易動態(tài)
投資工作計劃 篇12
一，我們計劃投資餐飲服務的定位
x鎮(zhèn) 位于浙江省路橋縣城北16公里，連接x鎮(zhèn)的省際交通要道穿過x鎮(zhèn)中。交通的方便給人們的思維帶來了前所未有的活躍。從目前的發(fā)展來看x鎮(zhèn)的民營企業(yè)更給x鎮(zhèn)人帶來豐厚的物質利益。x鎮(zhèn)南集中了高中和初中兩所中學。初中主要是x鎮(zhèn)人民的孩子；高中則是全縣學生通過初中升學考試后選拔過來的，大概有2500人左右。
全鎮(zhèn)大概有比較分散的私企100家，其中有的企業(yè)人員在800名以上的不下3家。還有外地人在x鎮(zhèn)做生意的。這樣全鎮(zhèn)的外來人口占有很大的比例，x鎮(zhèn)中的人在家吃早點的人很少，中午在外吃飯的人很多，飯店也有，較高檔次的有福星，中檔有大同等，還有沿街擺攤的小服務。這樣的問題是高擋的太貴，中檔的千篇一律，還不如小羊肉館等有特色的賺的錢多。我計劃在鎮(zhèn)中開一家比高檔低，又區(qū)別于大同等飯店服務對象的類似于快餐館的服務。
二，服務對象的確定
學生的早餐中餐（學生的一部分中餐）
中餐主要是吃飽、提供酒水、主要是工作起來較忙花上點錢既能吃好有花費不多（5—10元）
晚上主要是對宵夜的人服務
還有那些喜歡零嘴的.小孩和16——30歲的女性
三，提供的服務
早點：改變人們的飲食結構以豆?jié){、奶、雞蛋、包子為主
副食：米線水餃餛八寶粥涼皮
涼菜：提供自選的涼菜
炒菜：提供家常炒菜自選炒菜
酒：白酒、啤酒
飯凡是要菜的套餐飯是免費的
飲料有冰水等
四，經營方式
把主體經營分三塊早餐塊副食塊快餐塊
早餐部的工作時間凌晨3：00——上午8：00
還有六個小時的時間是在做準備工作為副食部做準備工作
副食部工作時間上午8：00——下午8：00
快餐部工作時間上午10：00——午夜
在工作人員的安排上除了每個部有一個骨干成員外要編出機動人員來調整工作的隊伍數量
在高峰期早餐部的早上7：00，中午快餐部的11：00到1：00晚上快餐部的6：00到9：00都要抽調其他兩部來幫助
五，財務管理
采用電腦打單，憑單領食品的方式。每天合帳、走帳。
在采購上集體采購統(tǒng)一管理。
定期小結，發(fā)現問題及時解決。
六，地點選擇
待定。
七，人員招聘
在特色口味上要找到有特殊手藝的人員特長生主要在副食部
在快餐部以川菜為主要有特色這樣的人員我們可以通過向社會上招標的方法來聘請
八，主要的競爭對手
是在小吃上的分散經營的那些三無人員的流動小攤，再加上人們在不太注意飲食上的衛(wèi)生條件。
價格上我們如果和他們的一樣的話，我們的利潤一定是小的。我們必須要付房租和工人的工資還要納稅。那我們的贏利點在什么地方呢？我認為：第一，我們可以創(chuàng)造一個相對衛(wèi)生和舒適的環(huán)境。第二，我們的消費價格和層次和小飯鋪的相差不大，高不過15%。第三，保證質量和數量這兩個量做上去，從長期的效果來看應該是能贏的。
九，抵抗風險的策略
加大宣傳
節(jié)假日做活動
讓利消費
爭取一部分工廠或學校的定單
提高特色菜和服務的質量
十，需要資金
租金
房屋裝潢空調兩部簡單的裝潢大約要3萬
宣傳費1萬
預計5--8萬
請您根據這份計劃書草稿進行有側重點的評估和改進。
投資工作計劃 篇13
為了繼續(xù)貫徹落實中國證監(jiān)會和中國證券業(yè)協(xié)會關于投資者教育的工作精神，推動營業(yè)部投資者教育工作的深入開展，保護投資者利益，增強投資者自我保護能力，共同維護資本市場長期穩(wěn)定發(fā)展，營業(yè)部認真總結了20xx年我部在開展投資者教育活動中取得的一些經驗教訓，結合營業(yè)部的實際情況，初步擬訂20xx年投資者教育工作計劃如下：
一、總結經驗，確定目標。
隨著近年來證券市場迅速發(fā)展，市場不斷擴容，參與的投資者人數急劇增長。但許多投資者由于投資理念的不成熟、風險意識的淡薄，難以跟上市場發(fā)展的步伐。這給我們開展投資者教育帶來了一定的困難。因此隨著股指期貨品種交易和融資融券業(yè)務等創(chuàng)新業(yè)務的推出，投資者適當性管理的重要性更加突出。營業(yè)部高度重視投資者教育工作，以投資者風險意識教育為主線，同時將投資者教育與反洗錢、打擊非法證券活動相結合，通過多層次、多形式、多渠道的投資者教育工作，正確引導投資者理性參與證券市場投資，把投資者教育工作落到實處。過去的一年營業(yè)部在投資者教育工作中使得原有的制度更加完善，更加細化，投資者園地的版面的更新，股民學校的常規(guī)化開展，創(chuàng)業(yè)板投資者適當性管理及創(chuàng)業(yè)板投資者教育工作的開展，投資者教育工作專人專崗，以及“總經理負責，全員參與”制度化保障使得營業(yè)部的投資者教育工作取得了一定的成就。同時也存在一些不足，比如如何提高投資者參與投資者教育工作的積極性，如何擴大教育覆蓋面等。因此20xx年我部進一步開展投資者適當性管理工作，努力構建投資顧問型服務體系。投資者教育工作將是我們建設投資顧問型體系的重要組成部分。
二、具體措施
營業(yè)部在20xx年確定的基礎體系上，進一步開展投資者適當性管理工作，不斷拓展投資者教育的廣度和深度，具體的措施有：
1、 進一步強化營業(yè)部投資者教育工作小組的組織領導職能，本著本著“全員參與，明確分工”的原則，我部進一步強化了投資者教育領導小組各成員的職責分工，把工作表現與績效掛鉤，保障投資者教育日常工作的有序開展。
2、 配合股指期貨和融資融券等新品種的推出，營業(yè)部計劃在開展主題為“走進股指期貨”、“走進融資融券”系列講座，各6期，通過講座宣講新業(yè)務風險，和宣講做空機制推出后股票市場估值、市場預期和市場變化等的新變化。
3、 繼續(xù)堅持股民學校的常規(guī)化開展，做好股民學校的課程安排工作，針對新客戶做好基礎知識培訓和風險意識教育，針對老客戶開展專題講座（如宏觀經濟背景、行業(yè)分析、投資策略）等，每月各1次。
4、 持續(xù)開展創(chuàng)業(yè)板的投資者教育工作，把創(chuàng)業(yè)板市場投資者適當性管理工作中的一些好的經驗運用到股指期貨和融資融券投資者適當性管理當中去。
5、 做好投資者教育園地的日常更新和維護工作，由于營業(yè)部的辦公場所在20xx年期間進行了重新裝修，因此營業(yè)部的投資者園地也將在20xx年根據辦公場所的變化按照協(xié)會的要求重新設計，做到外表美觀，內容豐富，寓教于樂，使得園地成為投資者進行交流學習的精神家園。
6、 配合“3.15”、“12.4”等活動日開展針對性的投資者教育和法制宣傳的主題宣傳活動，在“3.15”期間，加大風險揭示力度，引導投資者牢固樹立“風險自當”的意識，提高投資者依法維護自身權益的能力;在“12.4”全國法制宣傳日期間，積極按照廈門證監(jiān)局和廈門證券業(yè)協(xié)會的'要求開展投資者教育工作，加強法律知識傳授，強化整治非法證券活動宣傳，提高投資者對非法證券活動的辨識能力和防范意識。
7、 強化客戶服務體系，加強日常權證到期通知、增發(fā)配股通知、日常大額異常交易通知、新股上市首日炒作風險揭示等。通過開展投資者適當性管理，有針對性地做好各類投資者尤其是新入市的中小投資者的教育工作，對不同的投資者提供的不同的投資者教育方案，提高客戶服務水平，努力構建投資顧問型服務體系。
8、 加強營銷人員管理，通過強化營銷人員的投資者教育責任和營銷人員培訓，通過營銷人員傳遞風險教育理念和證券基礎知識，提高風險教育水平。
9、 加大員工培訓力度，每周組織員工深入學習了解相關制度、管理辦法，計劃將培訓工作結合證券行業(yè)知識更新迅速的特點，提高員工在投資者教育工作方面的認知水平及政策把握水平，為向投資者提供高質量的針對性的教育服務奠定基礎，確保公司投資者教育工作水平不斷提高。
10、 繼續(xù)加強與廈門商報等主流媒體的互動，在投資知識普及、風險提示、業(yè)務宣傳和協(xié)助監(jiān)管等方面開展廣泛的合作，特別是針對股指期貨和融資融券等創(chuàng)新業(yè)務知識和投資者教育適當性管理制度的宣傳。
總之，積極開展投資者教育工作，增強投資者信心，取信于廣大的證券投資者，促進證券市場健康發(fā)展是營業(yè)部應盡的職責。努力構建投資顧問型服務體系，通過20xx年投資者教育活動中的工作實踐，我們有信心在20xx年使得營業(yè)部的投資者者教育工作上一個新的臺階。
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