服務承諾書合集15篇
隨著社會不斷地進步,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。你所見過的承諾書是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的服務承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服務承諾書1
致:XX公司
我司供給項目名稱:XX公司監(jiān)控及防盜
系統(tǒng)采購與施工,編號:SDFULLCSXX0127設備項目,品牌投標產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設備保修期內(nèi),可獲得我司的免費技術(shù)支持和服務以及24小時熱線技術(shù)支持;另設備過了保修期,則收取適當?shù)?維修及成本費用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn),我方保證可供給該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。
承諾方:
(公章)
授權(quán)日期:cc年一月十四日
服務承諾書2
為確保中國郵政儲蓄銀行營業(yè)及辦公區(qū)域裝修(改造)工程的安全施工,杜絕火災等安全事故發(fā)生,根據(jù)現(xiàn)行《中華人民共和國消防法》和《安徽省消防條例》及相關(guān)法律規(guī)定,作為施工方,我方在自愿、誠實信用的基礎(chǔ)上,特作出裝修施工消防安全承諾,作為與中國郵政儲蓄銀行簽訂的裝修工程合同附件,內(nèi)容如下:
一、我方全權(quán)負責施工過程中的安全管理、防火工作,并接受中國郵政儲蓄銀行及政府公安消防部門的監(jiān)督,接受并執(zhí)行中國郵政儲蓄銀行及政府公安消防部門關(guān)于安全施工、防火措施的合理要求和意見。
二、我方指定一名施工負責人具體負責施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)及防火工作的協(xié)調(diào)、處理,并將所有施工人員基本情況提供給中國郵政儲蓄銀行安慶市分行備案。
三、我方制定施工消防應急措施,確保施工安全。在施工現(xiàn)場安放防火宣傳標志,對施工人員進行安全、防火知識教育,制定關(guān)于電氣設備、易燃易爆物品存放及使用的防火安全措施。
四、我方遵照國家消防、防火相關(guān)法律規(guī)定購買、使用施工設備及用材,投入裝修工程使用的設備、材料防火性能符合國家標準或者行業(yè)標準。在施工現(xiàn)場配備足夠量的滅火器等滅火器具。
五、我方按照防火要求使用電動器材。施工過程中使用的.電動工具,電源開關(guān)處均須配有漏電開關(guān)和防水插座,若進行電氣設備安裝和電、氣焊切割作業(yè),確保操作人員均持有操作證,辦理作業(yè)必需的批準手續(xù),指定施工現(xiàn)場人員負責看火,作業(yè)前清除附近易燃易爆物。
六、我方不使用 “小太陽”等強熱光源照明;不在施工場地長期存放易燃材料;不在施工場地或庫房內(nèi)調(diào)配油漆、稀料;不在施工場地吸煙或使用明火燒雜物、彎膠管等。保溫材料的存放和使用要有防火安全保障措施,不使用可燃保溫材料。未經(jīng)中國郵政儲蓄銀行同意不使用電熱器具。
七、我方確保施工材料及設備的存放、保管符合防火安全要求,易燃易爆物品做到單獨存放保管,確保有良好的通風環(huán)境。
八、我方工作人員在施工現(xiàn)場,不得有喝酒、賭博、打架斗毆或其他違法犯罪行為。
九、我方對于施工期間,在施工現(xiàn)場發(fā)生的火災等安全事故承擔責任。
十、我方確保文明施工,及時清理施工現(xiàn)場的垃圾,隨時清掃刨
花木屑等易燃性雜物,清除火災隱患。
承諾人(蓋章):
承諾日期: 年 月 日
服務承諾書3
xx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年,xxxx質(zhì)保三年不褪色,xxx質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術(shù)服務響應,一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、 按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對xxxx項目售后服務小組,組長由xxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問xxx擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的`問題給予及時解決。
3、 “質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:xx
售后服務電話:xxxx
承諾人:xx
日期:20xx年xx月xx日 (加蓋公章)
服務承諾書4
我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務承諾:
1、我們提供的全部投標資料真實可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:2x10年5月22日開工,2x10年6月10日竣工,確保在2x個日歷天內(nèi)工程完工,養(yǎng)護期為一年。
3、我公司中標后,一定周密組織,精細安排,嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(CJJ/T82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達到合格標準。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設備齊全,性能良好,能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械,及時進行科學養(yǎng)護、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現(xiàn)場文明操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時,選擇合理時段進行并在現(xiàn)場要放置醒目的.安全標語牌,作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程,確保行人和過往車輛的
安全。在機械與人工同時協(xié)作時,確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務有不滿意的地 方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標單位:柳州園林建設工程處 時 間:
2x10年5月21日
施工方案
服務承諾書5
尊敬的客戶:
感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則,為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:
1.公司設立客戶咨詢中心和客戶服務熱線40xxx8,為客戶提供9:00—18:00的'服務(18:00后可撥打負責人手機xxxxxxxxxxx)。服務內(nèi)容包括:業(yè)務咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;
2.客戶咨詢中心保證,工作時間內(nèi)電話接通率達100%,確?蛻魮艽蚓路暢通;
3.針對客戶業(yè)務咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;
4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢,咨詢中心會把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部,由產(chǎn)品部與您詳談;
5.針對常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復;
6.針對客戶致電投訴,咨詢中心受理后確?焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,原則上在1個工作日內(nèi)給予客戶明確答復;
7.客戶預約產(chǎn)品,咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預約,并回復預約成功短信,18:00以后的預約將在第二天11:00前回復預約成功短信;
8.客戶申領(lǐng)合同,咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,將在1個工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信,若成功,同時發(fā)送合同。客戶接收合同(本市2-3個工作日內(nèi)將合同送到您手中,外省5-6個工作日內(nèi)送到)后,填寫打款信息;
9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務;
10.公司推出會員積分活動,凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品,詳情請見會員中心積分兌換區(qū);
11.公司實行舉報監(jiān)督機制,公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。
12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:
致電xxxxx公司客服熱線:4xxx8
發(fā)送電子郵件至:xxxxxxxx@126.com
感謝您給予xxxxxxx公司的關(guān)注與支持
承諾人:xxx
服務承諾書6
致:xxxxxxxxxxxxxxxx
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu),并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi),對招標方供給上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供給技術(shù)援助電話,解答招標方在使用中遇到的.問題,及時為招標方提出解決問題的提議;
6、現(xiàn)場響應:
6、1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
6、2無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)供給備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6、3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6、4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務;
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xxxx公司
授權(quán)代表:
xx年xx月xx日
服務承諾書7
尊敬的業(yè)主:
您好!為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,我公司將珍重每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:
客戶服務做到職業(yè)道德化。以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務;對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。 業(yè)務服務做到專業(yè)標準化。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的'專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務。 工程服務做到優(yōu)質(zhì)快捷化。工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。 財務服務做到詳實透明化。物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)
的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
保衛(wèi)服務做到安全可靠化。公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務做到配套完善化。我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
服務承諾書8
致__________:
整天夢想著,何時才能放假呢?這不,我的夢想成真了,在我心里,別提多開心了。緊張的學習生活,使我一向難以放松。最重要的是,把我的這只“豬”貪睡的`權(quán)利給剝奪了。今年的寒假,我必須要好好的“干幾番大事”。
根據(jù)貴方投標邀請,簽字代表(姓名、職務)已被正式授權(quán)代表投標人(投標人名稱)提交下述文件。
1、投標報價(附詳細書目及報價類別,書目項目包括:類別、書名、出版社、定價、折扣、實洋,用紙質(zhì)表和電子表格分別帶給)。
2、投標事項承諾(對交貨期和付款方式的承諾、對圖書質(zhì)量和服務的承諾、投標人的其他承諾)
3、個性聲明(投標人認為邀標項目存在不完善或不清楚的地方,可在此提出自己的意見及解決方案。)
4、投標資格證明文件
(1)營業(yè)執(zhí)照(復印件加蓋公章)
。2)法人代表資格證明書或法人代表授權(quán)書
。3)出版物經(jīng)營許可證(復印件加蓋公章)
。4)經(jīng)辦人身份證(復印件)
。5)基本狀況說明(投標人簡介、與標的有關(guān)的狀況、開戶銀行名稱及地址、投標人認為需要聲明的其它狀況如投標人經(jīng)營業(yè)績等)
同時,簽字代表宣布承諾如下:
1、投標人已詳細閱讀全部邀標文件,并理解其實質(zhì)性資料,同意承擔其規(guī)定的全部義務和相關(guān)職責。
2、投標人嚴格按照邀標文件的規(guī)定報價,如被確定為中標人后,將全面履行合同。
3、本投標有效期為15天。
4、投標人同意帶給邀標人可能要求的與其投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
與本投標有關(guān)的一切正式往來通訊如下:
電話:
傳真:
地址:
投標人(公章):
授權(quán)代表(簽字):
__年__月__日
服務承諾書9
我公司承諾對招用的年滿16周歲、未滿18周歲的未成年工勞動者,將嚴格按照《中華人民共和國勞動法》、《未成年工特殊保護規(guī)定》及相關(guān)勞動法規(guī)的規(guī)定用工,本公司作出以下承諾:
1、嚴格遵守并執(zhí)行《未成年工特殊保護規(guī)定》內(nèi)容,充分保護未成年工權(quán)益;
2、在未成年工上崗前安排健康體檢;
3、安排未成年工的.工作崗位符合《未成年工特殊保護規(guī)定》第三條、第四條和第五條的規(guī)定;
4、未成年工的工資待遇不低于深圳市最低工資標準,符合《深圳市員工工資支付條例》的相關(guān)規(guī)定;
5、未成年工依法享受法定的福利待遇及參加規(guī)定的社會基本保險;
6、目前本公司總用工人數(shù)共xx人,本次申請未成年工用工登記共xx人,所提交的資料完全真實。
單位名稱:(蓋章)
xx年xx月xx日
服務承諾書10
致:
為建立長期合作的伙伴關(guān)系,明確質(zhì)量責任及義務,維護雙方權(quán)益,我方鄭重承諾如下:
一、我方提供的產(chǎn)品均為符合國家標準、行業(yè)標準及產(chǎn)品注冊要求的合格產(chǎn)品。我方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件,并保證全部真實、合法、有效。
二、我方有義務配合生產(chǎn)廠家根據(jù)客戶需要對所提供的`新產(chǎn)品、新技術(shù)提供學習培訓、學習講座等一切伴隨服務。
三、我方有義務協(xié)助生產(chǎn)廠家對銷售的產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格控制,若因產(chǎn)品質(zhì)量問題出現(xiàn)人身財產(chǎn)損失,我方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)和具體情況承擔相應的連帶責任,并積極協(xié)商調(diào)解,盡快解決問題。
四、公司所售醫(yī)療器械,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會免費退換。
五、客戶在我司完成采購程序后,我司將在24小時內(nèi)響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務;
六、服務方式
通過電話或傳真形式,我司售后人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。通過電話不能診斷的故障,將聯(lián)系生產(chǎn)廠家或供應商提供技術(shù)支持,分析原因,制定方案,排除故障。
七、售后和顧客投訴渠道
我司聯(lián)系電話:
我司傳真:
我司地址:
供應商:
供應商聯(lián)系方式:
生產(chǎn)廠家:
生產(chǎn)廠家聯(lián)系方式:
重慶科際醫(yī)藥有限公司
xxx年xx月xx日
服務承諾書11
市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎(chǔ)教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育、高等教育等工作;負責全市各級各類高、中等學校招生考試及錄取工作;負責組織各級各類學歷文憑考試、等級證書認定考試等工作。
一、讓每個小學適齡兒童全部入學,為每一個初中學齡人口提供就學機會,擴大高中階段招生規(guī)模,滿足社會對接受高中教育的需求,最大限度地滿足人民群眾子女接受義務教育的需求。
二、義務教育階段學生轉(zhuǎn)學,符合條件的'在開學2周內(nèi)保證學生入班,不符合條件的,一周內(nèi)予以答復。
三、鼓勵和支持企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體和公民個人獨立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學,民辦學校在招生、評先、教育教學活動評比、教師評職評先等方面與公辦學校享有同等待遇。對申請社會力量辦學者,3個月內(nèi)完成考察評估工作,并給予答復。
四、做好貧困生救助工作,實施特困生助學工程,對特困生實行“兩免一補”(免雜費、免書本費、補助寄宿生生活費),保證貧困生不因家庭困難而輟學。
五、嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的收費項目、標準和范圍,認真落實收費公示制度,進一步規(guī)范教育收費行為。認真受理群眾對亂收費行為的舉報,做到舉報必查,查實必究,切實治理教育亂收費。
六、加強對招生工作的管理,嚴格執(zhí)行各項招生政策,規(guī)范工作人員的行為,確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴格按照考生志愿,從高分到低分錄取考生。保障考生合法權(quán)益不受侵害。常年設置舉報箱、舉報電話,接受社會各界的監(jiān)督,對招生考試工作中的舞弊違紀事件,一經(jīng)核實堅決查處,并公諸于眾。
承諾單位:_________
承諾人:_________
承諾時光:_________年_________月_________日
服務承諾書12
以人為本、以病人中心,是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會承諾:
一、強化服務意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度,加強領(lǐng)導周末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,對于有關(guān)舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。
三、完善監(jiān)督機制,降低醫(yī)療成本,維護患者利益。堅持質(zhì)量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進,堅持狠抓制度的.落實。嚴格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度,建立費用信息監(jiān)督反饋機制,隨時調(diào)控,通過嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
四、維護醫(yī)學圣潔,加強“三個文明”建設,以良好的社會形象取信于民。腳踏實地、努力工作,為實現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務,推動來賓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,以造福人民為目標,努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
服務承諾書13
我單位 鄭重承諾:
1、向三門峽市公共資源交易中心提供的有關(guān)證件及資料詳實,不弄虛作假;
2、在中介服務過程中,秉承誠實、信用、公平、公正的原則開展工作,向招投標監(jiān)管部門出具的各類書面文件均真實、有效;
3、我單位發(fā)出的招標公告或投標邀請書及招標文件等內(nèi)容均遵循現(xiàn)行國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的'要求,對符合條件的潛在投標人(供應商)都是公平、公正的,不存在有傾向性的條件或歧視性條款;
4、將嚴格按照現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求進行操作,遵守三門峽市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定,并接受管理和考核;
5、如我單位違反以上承諾條款,經(jīng)查實后,愿意接受相關(guān)處罰,并承擔因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果。
中介服務機構(gòu)公章:
法定代表人簽名:
年 月 日
服務承諾書14
全校學生及其家長:
為了進一步提高自身職業(yè)道德水平,增強誠實立身、信譽立教的責任感,樹立我校良好的教育形象和教師形象,我向全校學生及其家長作出如下10項承諾,請各位同學和家長給予監(jiān)督和評議:
1、更新觀念。自覺參加政治理論學習和業(yè)務進修,不斷提高實施素質(zhì)教育的自覺性,更新教育觀念,努力掌握現(xiàn)代化教育方法和教學手段,提高教書育人的能力和水平。
2、因材施教。以發(fā)展的眼光看學生,注重學生個性發(fā)展,分層施教,不單純以考試成績?yōu)閷W生排隊并實施不正當獎懲;在課堂提問、作業(yè)評定、考卷批閱、評語撰寫等教育教學工作中,對學生作出客觀、全面、公正的評價。
3、嚴謹篤學。在教學上精益求精,認真?zhèn)湔n,精心設計教案,做到一課一備,不重復使用舊教案,努力形成個性化教案,堅決做到不備課不講課,不在教學中出現(xiàn)知識性的錯誤,不請學生和家長代改作業(yè),積極參加業(yè)務學習和教研活動。
4、熱愛學生?刂瓶荚嚧螖(shù);適量、適度布置作業(yè),不加重學生課業(yè)負擔,不布置大量機械性、重復性的抄寫作業(yè),不用作業(yè)懲罰學生;不歧視、排斥差生、特困生和殘疾生,不侮辱學生人格,不體罰學生或變相體罰學生;不動輒讓家長到校訓斥學生家長。
5、遵章守紀。上課不遲到、不早退、不拖堂、不從事第二職業(yè)、不經(jīng)商、不利用節(jié)假日辦各種收費補習班;未經(jīng)學校批準,不參與和介紹學生參與社會力量舉辦的辦學機構(gòu)的教育教學活動。
6、定期家訪。對每個學生每學期家訪不少于2次;在與學生家長交往中,積極宣傳推進素質(zhì)教育要求,匯報學生在校思想、學習、生活情況,不借家訪或其它之便,接受學生、家長宴請,收受學生家長禮品或讓學生及家長為個人提供服務。
7、敬業(yè)奉獻。自覺履行課后輔導學生的責任和義務,對學習困難學生進行無償輔導,耐心解答學生提出的'問題,不組織大面積的有償補課,不搞有償家教。
8、廉潔從教。根據(jù)教學要求和學生實際,精選教輔資料,不向?qū)W生推銷任何商品,不強制學生集體購買復習資料、教輔讀物和自立名目亂收費、亂罰款。
9、為人師表。注意自己的儀表舉止,在教學工作中使用規(guī)范的職業(yè)用語。不準粗言臟語、衣冠不整、濃妝艷抹、行為不端,不在教學區(qū)或?qū)W生面前吸煙、喝酒,上課時間不使用手機。
10、保證安全。盡職盡責地做好安全工作,堅持安全教育,強化安全管理,加強安全防范,履行安全管理責任,保證學生在校期間的安全。
承諾人:
學校名稱:
時間:
服務承諾書15
xx富華復合材料有限公司:
根據(jù)貴方為蘭埔廠區(qū)拆除工程招標項目的投標邀請(招標編號:TJ-20xx-02),本公司將實質(zhì)響應招標文件的要求,若本公司一旦中標,本公司承諾:
1、同意招標文件所符合同條款,并按時簽訂合同。
2、保證于XXX年10月20日前完成招標文件規(guī)定的`蘭埔廠區(qū)拆除工程(如招標人標的物交付時間遲于XXX年9月30日則相應順延),每延誤一天,本公司愿意接受招標人10萬元/天的罰款。
投標人法定代表人或授權(quán)代表(簽字):xxx
投標人名稱:(加蓋公章)
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
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