產品承諾書（精選22篇）

　　在現(xiàn)實社會中，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。那要怎么寫好承諾書呢？下面是小編幫大家整理的產品承諾書，歡迎閱讀與收藏。

　　產品承諾書 篇1

尊敬的客戶：

　　我司一貫非常重視為客戶提供優(yōu)質的售后服務來支持我司客戶的產品銷售的方便和成功，本公司愿為整套產品設備提供高質量的售后服務，特作如下承諾：

　　1、產品設備的操作及日常維護工作，將由客戶方的技術人員負責，本公司技術部將提供相應的產品培訓及指導。

　　2、公司儲存充足的零配件，能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行，特殊情況，可提供相應型號設備進行暫時替補使用。

　　3、本公司24小時隨時響應客戶方的服務需求，并在第一時間制訂出客戶方問題的解決方案。

　　4、以產品出廠日期為準，我司對生產的產品提供質量保證：6個月包換(不含外殼的更換、產品外觀以及產品的配件、包裝的損壞需要適當收取相應費用)、一年免費保修和產品終生維護。非人為破壞引起的故障產品，保修期內來回運費由雙方一起承擔，保修期后運費由客戶方承擔。若產品屬于人為，雷擊破壞，則我司負責修理，客戶方支付維修費及運費。

　　一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務理念，為客戶提供專業(yè)的“親情服務”。華菱星馬遍布全國91個辦事處，551家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優(yōu)質服務。開通了24小時保姆服務熱線400-887-1827和400-887-1857，接到用戶求助信息后，內地省份6小時內、邊遠省份24小時內服務到位。

　　二、質保期內的免費服務是華菱星馬質量至上、維護用戶合法權益的重要措施。華菱星馬生產的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實行質量保修期產品。保修期產品保修內容為：車輛在保修期內，由于產品的材質、制造加工、裝配質量的原因，引起的整車、總成及零部件的損壞或故障，技術服務部為用戶進行保修服務以及終生技術支持。車輛出現(xiàn)故障或無法運行等情況，接到用戶求助信息后，一般故障保證在24小時內解決，對于重大故障，在48小時內提供明確的解決方案。

　　三、公司定期對駐外的技術服務人員進行產品技術培訓，通過培訓與考核，提升技術服務人員的技術水平。在用戶或采購方接收車輛以后，派遣相關的技術工程師對客戶進行技術培訓。通過對客戶的培訓，使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養(yǎng)常識，知曉華菱星馬《質量保修規(guī)定》和售后服務的投訴渠道，以保證客戶放心使用華菱產品。

　　四、公司服務中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

　　五、對符合規(guī)定的車輛，質保期內免費負責維修服務，舊件返回廠家進行技術鑒定，通過先進的.DMS管理系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)共享維修信息，同時新更換的原廠零配件享受保修手冊相同質保期限；質保期外公開服務配件價格及工時費用標準，不多收客戶一分錢。

　　六、為維護華菱星馬及用戶利益，公司對備件的管理有明確的管理流程，由配件銷售部負責各服務機構配件的發(fā)送，督促各服務站、經(jīng)銷商根據(jù)市場保有量的不同，制定需求計劃，儲備服務用件。根據(jù)各服務機構配件需求計劃對數(shù)量和型號進行核對，并負責準確、及時予以發(fā)送。常用備件一般地區(qū)24小時到位，邊遠地區(qū)48小時內到位。停車急用件一般地區(qū)4日內到位，邊遠地區(qū)6日內到位（車架、駕駛室除外）。零部件自用戶購件之日（以開發(fā)票時間為準）起至允許對所購件質量故障進行保修的最長時間為質量保修期。備件發(fā)生二次質量保修換件時，所換新件的質保期仍是所購件質量故障進行保修的最長時間，此政策為華菱星馬推出的終身循環(huán)質保政策，保證了用戶的利益。

___

　　__年__月__日

　　產品承諾書 篇2

尊敬的__先生：

　　為了更好的服務用戶的需求，做好指導使用及時售后服務工作，我方本著“一切追求高質量、高品質、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、可靠的產品質量”為原則向用戶做如下承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的制造和檢測均符合國家標準。

　　2、產品在有專業(yè)檢測人員進行檢測，確保產品的各項指標達到貴處的要求。

　　3、我方所提供的產品在質保期內如果存在質量問題，我方愿意承擔一切責任。

　　二、交貨期承諾：

　　我方確保所提供的.產品按照需要方要求時間將貨物送到指定地點，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時滿足貴處的需求。

　　三、若供應商所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題（包括外觀損傷），須以使用方能接受的方式加以解決的：及時維修更換和換取全新產品。

　　四、在質保期內，同一設備、同一質量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設備，并對產品質量實行“三包”服務。在質保期外，提供設備的更換、維修只收取零配件成本費用，不收取人工技術和服務費用。

　　五、售后服務能力及在設備的設計使用壽命期內，我方承諾應能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設備的正常使用。投標人應寫明保修期后的維修收費標準，維修備件庫地點及廠家維修站地點。

　　六、建立合理的銷售服務管理制度及體系：

　　1、售前服務。設立專門的銷售服務機構，公司將會安排相關專業(yè)人士負責到場教正確及時的使用。

　　2、售中服務。為防止用戶使用不當而造成不必要的損失，在產品使用過程中，公司將派相關技術人員到基層向用戶進行技術指導。確保正確使用該產品，讓用戶用得安全，放心。

　　3、售后服務。我公司在2小時內響應維護服務，12小時內到達現(xiàn)場維修，為更好的做產品售后服務工作，及時接收用戶反饋的問題，公司設有專門的宜賓售后服務電話：____，有專業(yè)人員接聽并及時做好反饋記錄，并提供解決問題的法。如有需要到現(xiàn)場指導的，公司會在24小時之內安排相關專業(yè)人員到指定地點進行及時指導。

　　4、售后服務申明：本公司所提供的服務均為免費服務。

　　七、產品售后計劃

　　1、設備正常運行驗收后，我公司指派專業(yè)工程師負責在現(xiàn)場為貴單位提供不受人員限制的維修和使用操作培訓，每年公司組織培訓2次。培訓內容包括：設備正確操作使用知識；識別初級故障及必要的恢復方法；常見故障排除方法。

　　2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設備運行情況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結合的方式徹底解決出現(xiàn)的問題。

承諾人：__

　　20__年__月__日

　　產品承諾書 篇3

尊敬的__先生：

　　為保證服務質量，在澆筑混凝土過程中為客戶提供更優(yōu)質的服務，能夠迅速有效地采取正確的措施，最大限度地維持混凝土的正常澆筑秩序，我公司特制定本承諾書。

　　一、商品混凝土的質量保證措施：

　　我公司砼所使用的原材料全部按照國家質量體系標準GB/T1900-20__的要求選定合格供貨方，然后統(tǒng)一按照國家標準的要求，對水泥、砂石和外加劑等砼原料進行復檢，驗收合格并出具有關復檢報告。

　　每次澆筑時，我方將派試驗工在施工現(xiàn)場監(jiān)控，隨時與施工方保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場及時處理。對于大方量的筏板砼等特殊要求的施工部位，我方事先將派生產、技術等部門的人員到現(xiàn)場與施工方協(xié)調，制定具體的砼施工計劃，確保施工計劃的順利進行。

　　二、商品混凝土施工中出現(xiàn)意外情況的緊急處理：

　　1、混凝土供應不上：我公司生產設備使用深圳圳通公司生產的HZS240型混凝土生產設備兩條，容量為4立方，每小時可生產混凝土200余立方米混凝土。混凝土泵車設備10臺，10立方米混凝土運輸罐車50余臺，保證混凝土生產、泵送、運輸?shù)墓�應�?/p>

　　2、混凝土運輸路線受阻：在商品混凝土混凝土澆筑前，提前制定混凝土運輸路線。

　　3、混凝土生產原材料供

　　應：我公司與多家原材料供

　　應商簽定了材料供應優(yōu)先協(xié)議。

　　三、商品混凝土供應服務內容：

　　1、混凝土澆筑前2小時主動與工地負責人溝通，了解、掌握工地情況，做好澆筑前的'準備工作。

　　2、按客戶需用時間供應混凝土，保證泵車及攪拌車優(yōu)先供應電廠項目。每次澆筑前及澆筑過程中，我公司將做好設備檢查，保證在施工過程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機械故障；加強混凝土供應的連續(xù)性，保證施工現(xiàn)場不出現(xiàn)長時間間斷車輛的情況；加強澆筑過程的協(xié)調性，杜絕泵送混凝土時違規(guī)操作或在危險的環(huán)境下作業(yè)，消除一切安全隱患。

　　3、加強質量控制和過程檢查，使到達施工現(xiàn)場的混凝土坍落度符合項目技術規(guī)定質量要求。

　　4、在施工過程中，我公司攪拌站時刻與工地負責人保持緊密聯(lián)系，并指揮車輛準確就位。

　　5、在施工現(xiàn)場遵守現(xiàn)場各項規(guī)定，聽從工地負責人指揮，保證優(yōu)質服務。

承諾人：__

　　20__年__月__日

　　產品承諾書 篇4

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇我們的產品!

　　__有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和__全體員工強烈的產品質量意識，使__成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

　　公司根據(jù)產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的'產品。

　　公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。

　　__建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

　　__質量方針：

　　積極傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;

　　時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

　　我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。目前，__的產品和解決方案已經(jīng)應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。

承諾人：__

　　20__年__月__日

　　產品承諾書 篇5

尊敬的__先生：

　　為確保食品相關產品質量安全，保障人民群眾人身健康和安全，本企業(yè)向社會鄭重承諾：

　　一、本企業(yè)是食品相關產品質量安全的責任主體，企業(yè)法定代表人是產品質量安全的第一責任人。

　　二、本企業(yè)確保食品相關產品生產的管理制度、環(huán)境條件、衛(wèi)生要求、廠房場所、設備設施、檢驗條件等持續(xù)保持食品相關產品市場準入的條件，如發(fā)生重大變化，15天內向質監(jiān)___分局申報。

　　三、本企業(yè)嚴格按照有效產品標準組織生產，并做好生產記錄，生產的產品質量符合產品執(zhí)行標準的各項指標和相應規(guī)定的要求，保證不生產假冒偽劣產品。

　　四、本企業(yè)每一批次的產品都要進行出廠檢驗，不經(jīng)檢驗或檢驗不合格的產品不得出廠；檢驗設備定期檢定；檢驗員定期培訓；做好并保管好檢驗記錄。

　　五、本企業(yè)周圍環(huán)境衛(wèi)生清潔、無污染，生產加工場所、生產設備、庫房保持整潔干凈；從業(yè)人員具有健康證明，上崗時做好個人衛(wèi)生防護，并進行定期培訓。

　　六、本企業(yè)承諾建立衛(wèi)生管理制度、人員管理制度、進貨查驗記錄制度、生產過程控制制度、添加劑使用制度、出廠檢驗記錄制度、不合格品管理制度、不安全產品召回制度、消費者投訴受理制度等項制度，并如實記錄制度的運行情況。

　　七、本企業(yè)生產加工中使用的'原材料、輔助材料及添加劑應符合國家標準規(guī)定；原輔材料進廠要實施進貨驗收制度并建立進貨臺帳，不符合質量安全要求的，不得用于生產加工；不違反國家標準規(guī)定使用或者濫用添加劑；不使用非食品級的原料生產加工。

　　八、本企業(yè)的產品標簽內容真實、清晰，并符合國家法律法規(guī)和相應產品標簽標準的要求，保證不偽造產品標識標注，不利用產品標簽欺詐、誤導消費者。

　　九、本承諾在企業(yè)顯著位置張貼，使廣大員工眾所周知。

　　承諾單位（蓋章）：___

　　單位負責人：___

　　日期：20__年_月_日

　　產品承諾書 篇6

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇購買我們的產品!

　　為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下承諾：

　　一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術標準時，我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行，并向購貨方提供產品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的.穩(wěn)定和逐步提高。

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

　　三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

　　四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。

　　五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

　　六、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

　　七、質量爭議(問題)的處理：

　　購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

　　對確屬供貨方質量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負責。

　　對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。

　　八、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務終止時同時終止。

　　___________有限責任公司

　　________年____月____日

　　產品承諾書 篇7

尊敬的__先生：

　　9月9日央視新聞頻道對“海參圈破壞濱海濕地”做了報道，大連八鮮島海洋生物食品有限公司作為大連海參商會誠信會員單位，我們鄭重承諾：

　　我們作為海參企業(yè)，我們的責任重于泰山，為消費者提供品質優(yōu)良、價格合理、衛(wèi)生安全的.海參產品是我們義不容辭的責任為了打造優(yōu)良的市場環(huán)境,讓海參產品更安全,讓消費者更放心，我們鄭重承諾。

　　一、確保產品安全。明確產品各項成分及含量,保證所用原料符合國家有關規(guī)定和標準,保證不濫用食品添加劑、違禁藥物，大連八鮮島參苗、活參及海參成品均通過第三方檢驗機構檢測，無有害藥物、重金屬等成分，完全屬于安全合格產品。

　　二、做守法企業(yè)。堅決遵守國家相關的法律、政策,堅決執(zhí)行國家相關各種標準,依法深海培育繁殖、生產、加工、銷售海參產品。

　　三、樹誠信企業(yè)之風。堅決抵制假冒、劣質、以次充好等不合格海參，保證產品原始、生態(tài)、健康的特點，讓所有消費者吃到放心、鮮美、健康的好海參。

　　我們企業(yè)愿意接受社會及廣大消費者的監(jiān)督及指導。自覺接受主管本部門、消費者和媒體的監(jiān)督。為國民強健的體質和大連海參產業(yè)的健康發(fā)展作出自己應有的貢獻。

　　八鮮島海參認證號如下：

　　地理標志保護產地認證號：H027號

　　無公害農產品證號：WGH-12-14340號

　　無公害產地認證號：WHCR-DL13-10027號

　　海域使用權號：國海證052100731號

　　海域灘涂證號：第Q0036號

　　大連八鮮島海洋生物食品有限公司

　　20__年9月15日

　　產品承諾書 篇8

尊敬的__先生：

　　我公司生產的產品從設計、生產、檢測到產品包裝，運輸及售后服務各環(huán)節(jié)，產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗，不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作，嚴把質量關。

　　1. 原料采購

　　為確保原材料質量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質產品，實行層層把關檢測審核制度。

　　2. 生產

　　為確保產品質量，對生產各環(huán)節(jié)嚴格進行控制，工裝過程中實行質量跟蹤卡制度，當產品質量出現(xiàn)質量問題時可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預防措施，使進入下一道產品合格率達100%。目前，我公司已引進先進設備和生產工藝，為確保生產優(yōu)質的.產品打下了堅實基礎。

　　3. 檢驗

　　公司對產品的檢驗進行嚴格控制，確保未經(jīng)檢驗的產品不投入使用和出廠。由質檢部的技術人員，對產品生產過程中的工序及成品嚴格按照產品的技術條款，設計圖紙和有關標準及質量規(guī)格進行質量檢驗，檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。

　　4. 不合格品的控制

　　不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢)，以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質量問題發(fā)生。

　　5. 包裝與運輸

　　對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制，以防產品損壞，在產品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關要求，對產品進行包裝和防護，確保完好無損地將產品運輸?shù)侥康牡亍?/p>

　　6.本公司保證提供全新且符合相關標準，并滿足招標文件、投標文件及技術協(xié)議的規(guī)定。本產品保質期二年。

承諾人：__

　　20__年__月__日

　　產品承諾書 篇9

和田縣政府采購中心：

　　若我單位在中有幸中標，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標產品做以下質量保證承諾：

　　1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供質量證明書產品出廠檢驗報告。

　　2. 本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將派專人對現(xiàn)場有關人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。

　　3. 本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產品運行使用期間，應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。

　　4. 產品的`質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。

　　5. 本公司產品在開始使用過程中，由于產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。

　　6. 質保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個小時內予以答復，技術服務人員24小時內到達現(xiàn)場。

　　7. 產品銷售服務：根據(jù)公司售后服務配件中心，并填寫服務反饋單向公司上報存檔。

　　8. 本公司質量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經(jīng)濟責任。

　　承 諾 單 位：

　　承諾人(簽章)：

　　身 份 證 號：

　　辦公常住地址：

　　聯(lián) 系 方 式：

　　20___年_月_日

　　產品承諾書 篇10

新昌縣招標中心:

　　我們對售后服務和產品質量保證的承諾如下:

　　1.我們承諾按照國家頒布的相應行業(yè)標準、法規(guī)和規(guī)范向用戶提供產品。

　　2.我方提供的產品應滿足招標文件和合同的要求。如有不符，用戶可以無條件退貨，造成的損失由我們承擔。

　　3.如果中標，我們保證不會擅自分包或更改設計方案，也不會降低質量要求。在實際施工中，如確需對方案做進一步調整，應由用戶書面確認，中標價格不變；價格發(fā)生變化的，應當經(jīng)用戶同意。

　　4.該項目保證在合同簽訂后20天內完成。如不能按期完成(不可抗力除外)，我方愿意承擔違約責任，逾期每逾期一天，按投標價的1%向買方支付違約金。如果我們的項目不能按時完成，并且由于用戶的原因而推遲項目，工期將相應推遲。

　　5.我方現(xiàn)場施工的所有人工費、安全保險、住宿費、交通費等費用已包含在投標報價中，我方自行負責。

　　6.我方同意招標方的付款要求，合同簽訂后支付總付款的10%，設備安裝驗收后支付總付款的75%，建筑竣工使用一年后支付總付款的`95%，剩余的5%在產品保修期滿后付清。

　　7.我們承諾:產品保修期為貨物到達驗收后三年。在保修期內，我們負責免費維護。如果產品本身的缺陷給用戶造成損失，我們愿意賠償用戶造成的損失。我們保證在保修期后提供維護服務。

　　8.其他特別優(yōu)惠措施:項目建成后，派專業(yè)維修人員到新昌，定期檢查維修相關設備。

承諾人：

　　20__年__月__日

　　產品承諾書 篇11

尊敬的客戶：

　　感謝您購買__公司旗下的產品，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的`權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

　　1.公司設立客戶咨詢中心和客戶服務熱線400-665-9018，為客戶提供9：00—18：00的服務(18：00后可撥打負責人手機)。服務內容包括：業(yè)務咨詢、產品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;

　　2.客戶咨詢中心保證，工作時間內電話接通率達100%，確�？蛻魮艽蚓�路暢通;

　　3.針對客戶業(yè)務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產品的信息;

　　4.針對產品合作意向的咨詢，咨詢中心會把您的熱線轉介到本公司產品部，由產品部與您詳談;

　　5.針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復;

　　6.針對客戶致電投訴，咨詢中心受理后確�？焖賲f(xié)調有關部門予以處理，原則上在1個工作日內給予客戶明確答復;

　　7.客戶預約產品，咨詢中心受理后將在2h內處理預約，并回復預約成功短信，18：00以后的預約將在第二天11：00前回復預約成功短信;

　　8.客戶申領合同，咨詢中心受理后確保快速協(xié)調有關部門予以處理，將在1個工作日內給您發(fā)送申領合同結果短信，若成功，同時發(fā)送合同�？蛻艚邮蘸贤�(本市2-3個工作日內將合同送到您手中，外省5-6個工作日內送到)后，填寫打款信息;

　　9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務;

　　10.公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區(qū);

　　11.公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。

　　12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

　　致電_公司客服熱線：____

　　發(fā)送電子郵件至：____.

　　感謝您給予_公司的關注與支持

　　承諾人：____

　　日期：__年__月__日

　　產品承諾書 篇12

尊敬的__先生：

　　____裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。

　　我公司針對___項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理___擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對___項目在售后服務期間的`問題給予及時解決。

　　“質保期”期間由“___ ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

　　質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

　　售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時服務電話：

　　售后服務監(jiān)督電話：

___

　　__年__月__日

　　產品承諾書 篇13

尊敬的__先生：

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

　　① 技術保養(yǎng)維修手冊

　�、� 安裝總圖

　�、� 外購件說明書及制造廠家

　�、� 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。

　　3、 服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的'損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

___

　　__年__月__日

　　產品承諾書 篇14

尊敬的__先生：

　　企業(yè)標準，我公司就所供應的產品質量及售后服務做出以下承諾：

　　1、按國頒標準嚴格執(zhí)行質量“三包”。即在質量保證期，假如出現(xiàn)確屬我生產方的質量問題，執(zhí)行包退、包換、包修理。

　　2、定期組織相關人員進行跟蹤詢問服務，準時了解用戶對我公司產品質量的信息反饋，做到準時實行措施，準時整改。

　　3、銷售人員在收到有關產品的'質量問題反饋時，應24小時內與售后服務人員趕到現(xiàn)場。重大質量事故先匯報總經(jīng)理，質量部門馬上按《訂正與預防措施》進行處置，并在12小時內趕赴現(xiàn)場。

　　4、應需方要求，我公司可組織相關技術人員幫助需方進行產品調試、供應技術服務。

　　5、可供應該產品技術培訓（修理、調試、安裝等）。

　　6、供應整機及零配件倉儲零庫存（代儲代銷），隨時隨地準時滿意所需各種配件的優(yōu)待供應。

　　7、我公司信守“質量就是生命”這條永不變得的真諦，我們的售后服務隊伍將急用戶之所急，想用戶之所想，一切為了用戶是我們的服務宗旨，我們的口號是：質量一流、服務優(yōu)質、物美價優(yōu)。

　　此致

敬禮！

___

　　__年__月__日

　　產品承諾書 篇15

　　惠州市諾盾汽車用品有限公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、對產品性能的檢測，我們有專人對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　3、本產品由中國太平洋保險公司聯(lián)合承保，對車主車內個人財物進行了雙重保護。

　　4、本產品經(jīng)過中國安全技術防范中心認證，獲得中國國家強制性產品認證3C證書：20__031904000320，歐盟CE證書：UK101101231。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的`高可靠性和先進性，公司選材均選用國內最優(yōu)質最可靠的材料配件。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給代理商。

　　3、為了本公司產品不斷創(chuàng)新力求完美，公司不斷研發(fā)更新產品更可靠的零部件，提升產品性能，做到產品不斷創(chuàng)新始終不加價。

　　4、為了保護各個代理商利益，我公司網(wǎng)站為唯一官方網(wǎng)站，代理商不得私自建立網(wǎng)站明碼標價銷售我司產品，一經(jīng)查出我司要求對方立即終止網(wǎng)上銷售，否則我司將終止代理商一切政策支持(包括保險理賠)，嚴重者直接終止合作。

　　三、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、售后目標：不斷更新改良產品，力求做到銷售零售后的目標

　　4、服務原則：公司鄭重承諾產品由于質量問題一年內包換。由于我司產品質量問題引起的換貨我司承擔全部來回運費。在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，由需方人為因素造成的損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

___

　　__年__月__日

　　產品承諾書 篇16

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇購買我們的產品！為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證：

　　一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復印件。

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

　　三、供貨方保證所供產品符合法定的`質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

　　四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。

　　五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

　　六、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

供應商：___

　　20__年_月_日

　　產品承諾書 篇17

尊敬的__先生：

　　鄭重承諾：

　　1.所到商品一定為顧客選定品牌商品；

　　2.所到商品的質量一定與樣品質量一致；

　　3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差；

　　4.所到商品一定在承諾的.到貨周期內到貨。

　　如所到商品違反以上承諾<1>規(guī)定，承諾方全額款，商品不予以退回；

　　如違反2、3規(guī)定，承諾方無條件更換有問題商品；如違反4規(guī)定，承諾方需付違約金,違約金按照所購買商品總價格的1‰超出天數(shù)。

　　承諾人：__

　　20__年__月__日

　　產品承諾書 篇18

北京市醫(yī)藥集中采購服務中心：

　　鑒于本公司生產/代理品種 （產品名稱、劑型、規(guī)格包裝、生產企業(yè)）擬以 元（申請中標價）供應北京市各級醫(yī)療機構采購使用，并就供應價格事宜遞交本承諾書。

　　本公司在此承諾：保證上述品種，其申報中標價不高于該產品在北京市和其他省級藥品集中采購中的全國現(xiàn)行中標價（具體價格見附表），保證足量供應采購人；同時承諾在采購周期內，遇上述品種在其他省級項目中標價低于北京市的.，主動按照不高于其他省級項目中標價重新報價，繼續(xù)足量供應采購人。否則，我公司愿意承擔采購人拒絕本公司產品繼續(xù)中標并可更換其他公司產品中標的后果。

　　承諾人（企業(yè)）蓋章： 

法定代表人簽字： 

出具日期： 年 月 日

　　產品承諾書 篇19

南通市公安消防支隊：

　　我單位 海安雙閩新能源有限公司墩頭鎮(zhèn)LNG加氣站安裝工程中使用的 直流水槍、內扣式接口 （□消防產品/□裝修材料）已于____年 3 月 15 日送江蘇省消防器材產品質量檢驗站檢驗，現(xiàn)檢驗站結果仍未出來，我單位承諾使用的（□消防產品/□裝修材料）均為合格產品，如經(jīng)江蘇省消防器材產品質量檢驗站檢不合格，我單位承諾將無條件撤換并再次進行復檢，直至檢驗合格。

承諾人：__

　　20__年__月__日

　　產品承諾書 篇20

尊敬的__先生：

　　一、產品質量

　　本公司為貴公司生產的紫石牌外墻乳膠漆，嚴格按照ISO9001：2001國際質量管理體系的`標準要求組織生產，工程涂層體系嚴格按照本公司提供的施工工藝進行施工的前提下，并按照貴公司原有大廈外墻涂料的質量進行配方生產的，經(jīng)相關單位驗收合格，在五年內不會出現(xiàn)老化、起層、掉粉、脫落等現(xiàn)象，確保工程所用材料前后同等質量，貴公司可以隨時派人抽檢，按照國家現(xiàn)行標準進行鑒定，所出現(xiàn)產品質量問題由本公司負責處理。

　　二、安全措施

　　本公司在施工現(xiàn)場中，所有用工人員必須持證上崗，所造成的大小事故均由承包方負責，對窗戶、窗框的沾污、地面上的沾污，待墻面涂料干燥后進行清理，以免粉塵沾污墻面。如把貴公司的物品損壞將按價培償。

　　特此承諾！

　　____有限公司

20__年__月__日

　　產品承諾書 篇21

___科技局：

　　我公司于____年_月_日自行立項并實施“__________”項目。經(jīng)審查該項目符合__________項目的'申報條件。

　　為此，我公司承諾：公司有能力提供該項目實施的計劃投資______萬元，以保障該項目的順利實施。　　

　　法人簽字：

　�。ü�章）

　20__年__月__日

　　產品承諾書 篇22

___公司：

　　我公司銷售的種豬、肥豬產品都是自己養(yǎng)殖的`，針對養(yǎng)殖項目新增安裝使用的POS機，認真按照相關管理規(guī)定管理使用，不對外出租、外借、改裝，若有違規(guī)，愿承擔相應處罰。

　　特此承諾

　　____有限公司

　　20__年9月9日

【產品承諾書】相關文章：

產品承諾書10-28

產品服務承諾書05-26

產品承諾書范文11-26

【推薦】產品承諾書10-18

有關產品承諾書02-20

關于產品承諾書03-29

產品的售后承諾書03-02

產品售后承諾書范文08-06

產品的售后服務承諾書03-04