【精華】服務(wù)承諾書模板集合六篇

　　在不斷進(jìn)步的社會中，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書如經(jīng)合同認(rèn)可,可以作為合同的一部分一同履行。相信很多朋友都對寫承諾書感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的服務(wù)承諾書6篇，希望能夠幫助到大家。

服務(wù)承諾書 篇1

　　始終堅持“質(zhì)量第一、誠信為本”的宗旨，將“誠信經(jīng)營”貫穿企業(yè)經(jīng)營的全過程，誠信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個環(huán)節(jié)

　　1. 嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

　　2.誠信經(jīng)營同時，提供精品線路、合理價格，做到統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格，自覺抵制零負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象

　　3.在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好旅游汽車公司、酒店簽定合同，規(guī)范服務(wù)流程，堅決不使用黑車、黑導(dǎo)

　　4、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品，真實介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。

　　5、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項，信守合同約定，履行服務(wù)承諾，自覺維護(hù)旅游市場秩序。

　　6、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實安全責(zé)任制，辦理旅行社責(zé)任險，確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。

　　7、不超范圍經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，不搞掛靠承包。

　　8、不違反合同約定，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項目和購物項目。

　　9、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的.語言誤導(dǎo)游客，不欺客宰客。

　　10、不故意拖欠團(tuán)款，不侵害客人利益。

　　11、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán)，含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容，含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

　　經(jīng)營范圍承諾書篇二：新設(shè)立企業(yè)或者老企業(yè)變更經(jīng)營范圍需要提交的承諾書

　　鹽城市工商行政管理局：

　　鄭重承諾：工商部門已告知相關(guān)審批事項和審批部門。在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，我企業(yè)將及時到審批部門辦理審批手續(xù)，在取得行政審批前不從事相關(guān)經(jīng)營活動。如有超出登記經(jīng)營范圍從事后置審批事項經(jīng)營的需要，也將先行辦理經(jīng)營范圍變更登記和相應(yīng)審批手續(xù)，未取得相關(guān)審批前不從事相關(guān)經(jīng)營活動。

　　簽名：

服務(wù)承諾書 篇2

　　承擔(dān)項目單位：

　　XXXX

　　編制說明

　　一、科研開發(fā)項目一經(jīng)立項，項目組即填報本承諾書（一式二份）由承擔(dān)項目單位、公司科技信息部各保存一份建檔管理。

　　二、自項目批準(zhǔn)之日起，項目實施在公司、廠（處）兩級管理體系下的項目組長負(fù)責(zé)制，實施計劃、任務(wù)、成果的全過程管理。

　　三、項目組長負(fù)責(zé)項目的具體組織、實施、完成，項目承擔(dān)單位負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、保證和監(jiān)督，并配合公司科信部管理、檢查、督促。

　　四、項目一經(jīng)結(jié)束，結(jié)題報告完成后報項目承擔(dān)單位簽署意見后，向科信部申請結(jié)題，科信部審查合格后組織驗收結(jié)題。

　　一、課題負(fù)責(zé)人承諾

　　1、 我與項目組成員將嚴(yán)格遵守公司關(guān)于項目管理、財務(wù)等各項規(guī)定，切實保證按項目開題報告中規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)及工作內(nèi)容，按照計劃季進(jìn)度認(rèn)真開展工作，按時報送項目結(jié)題匯報及有關(guān)材料，及時報告重大情況變動，對項目舉辦的活動、發(fā)表的論著和取得的研究成果按規(guī)定進(jìn)行標(biāo)注。若未按計劃完成工作，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任必須報公司審定。

　　2、 項目結(jié)題后，將所有有關(guān)試驗材料（包括原始數(shù)據(jù)）整理，單位領(lǐng)導(dǎo)審閱后按公司保密規(guī)定存檔并嚴(yán)格遵守公司保密制度。

　　3、 項目任務(wù)實施過程中對明確指出的.開發(fā)目標(biāo)所開發(fā)的，或者是從事本工作活動預(yù)見的結(jié)果或者是自然的結(jié)果，以及任務(wù)完成后產(chǎn)生的成果及技術(shù)方案、主要技術(shù)特征等成果均屬公司的知識產(chǎn)權(quán)，本人承諾不擅自轉(zhuǎn)讓或擅自與任何單位進(jìn)行合作使用該成果及其相關(guān)技術(shù)，否則擔(dān)負(fù)各項法律責(zé)任。

　　4、 不攜帶與科研、生產(chǎn)、經(jīng)營等有關(guān)的秘密載體和密品；不在公開的刊物或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表或談?wù)撍�掌握、知悉的公司秘密。如因個人原因，造成泄密或損害公司利益的，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償。

　　5、 若發(fā)生工作變動，離開本公司，將在5年內(nèi)不從事該研究領(lǐng)域的開發(fā)工作。

　　6、 違背上述承諾，本人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償。

　　二、所在單位承諾

　　本單位同意承擔(dān)項目的管理任務(wù)和信譽(yù)保證，將保證項目負(fù)責(zé)人及其研究隊伍的穩(wěn)定和項目實施所需的條件，嚴(yán)格遵守公司有關(guān)項目的管理、財務(wù)等各項規(guī)定，并監(jiān)督項目實施、結(jié)題驗收，嚴(yán)格遵守公司保密制度。

　　三、本承諾書自簽訂之日起生效。

　　四、本承諾書包括以下項目：

　　1、 ； 項目負(fù)責(zé)人： 2、 ； 項目負(fù)責(zé)人： 3、 ； 項目負(fù)責(zé)人： 4、 ； 項目負(fù)責(zé)人：

　　項目承擔(dān)單位主管（簽字）

　　年 月 日

　　公司委托代理人（簽字）

　　年 月 日

服務(wù)承諾書 篇3

　　為樹立豫龍駕校良好的社會形象，提高教練員教學(xué)質(zhì)量、職業(yè)道德和廉潔自律意識，切實保障每位學(xué)員在培訓(xùn)、預(yù)約考試過程中的切身利益，特作出以下廉潔服務(wù)承諾：

　　1、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和駕校的各項規(guī)章制度，服從管理、顧全大局、誠信服務(wù)、切實維護(hù)駕校的集體聲譽(yù)。

　　2、增強(qiáng)安全意識，節(jié)約意識，愛護(hù)車輛，妥善保管教學(xué)設(shè)備，保持車容整潔和技術(shù)狀況良好，努力降低訓(xùn)練成本。

　　3、嚴(yán)格上、下班制度，訓(xùn)練時不擅離職守，如在教練員離崗期間發(fā)生安全事故，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失全部由教練員負(fù)責(zé)。

　　4、嚴(yán)格訓(xùn)練，文明施教，熱情服務(wù)，不說粗話、臟話，不對學(xué)員挖苦、謾罵、騷擾，不侮辱學(xué)員的人格，不侵犯學(xué)員的人權(quán)。

　　5、不利用職權(quán)損害學(xué)員利益，不以任何形式索要、收受學(xué)員的吃請、實物、現(xiàn)金或向?qū)W員攤派其他經(jīng)濟(jì)開支。

　　6、不酒后上崗和酒后駕車，不用教練車辦私事，不私自更改訓(xùn)練路線和擅自縮短和延長訓(xùn)練時間，（如需縮短和延長訓(xùn)練時間必須經(jīng)校長批準(zhǔn)方可）。

　　7、杜絕不給好處就停止學(xué)員訓(xùn)練或不教學(xué)員練車要點(diǎn)，減少學(xué)員訓(xùn)練時間或者有意設(shè)置障礙，影響學(xué)員正常培訓(xùn)和考試的'行為。

　　8、不參與學(xué)員打牌等有賭博性質(zhì)的活動和唱歌、洗浴等娛樂活動。

　　9、不縱容、支持、指使學(xué)員滋事、斗毆或進(jìn)行其他違反治安管理的活動。

　　10、不私收學(xué)員任何費(fèi)用（包括補(bǔ)考費(fèi)、加時費(fèi)），所有費(fèi)用由財務(wù)室統(tǒng)一安排收取。

　　我自愿接受社會及學(xué)員監(jiān)督。牢記豫龍駕校服務(wù)理念，熱情服務(wù)，廉潔自律，做一名誠實、守信、負(fù)責(zé)任的豫龍員工，如有違反，自愿接受駕校相應(yīng)處理（包括開除）。

　　這是我的承諾，我必須做到！

承諾人：xxx

服務(wù)承諾書 篇4

　　如我方中標(biāo)我方承諾：施工期間不更換項目經(jīng)理、及主要技術(shù)人員；按業(yè)主要求按時進(jìn)場施工，施工中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、保證本工程達(dá)到驗收合格標(biāo)準(zhǔn)；保證按甲方要求工期完成本施工項目。

　　一 、工程施工中承諾

　　我方承諾：

　　1 、在本工程施工過程中，加強(qiáng)安全防護(hù)，施工現(xiàn)場保證不發(fā)生各種安全事故，工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，如不合格無條件返工直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

　　2 、在施工過程中承諾服從主體施工單位的整體安排，確保工程總工期不變。

　　3 、施工機(jī)具實行不定期的檢修，對磨擦頻率大的地方進(jìn)行經(jīng)常性地潤滑，防止機(jī)具運(yùn)行時磨擦發(fā)出刺耳的噪音。功率大的中小型加工機(jī)具均放置在封閉的棚內(nèi)，防止產(chǎn)生噪音及環(huán)境污染。

　　4 、各協(xié)作單位要安排足夠的施工人員，保證施工生產(chǎn)的安全進(jìn)行。力數(shù)量 , 使各項工序正常進(jìn)行。

　　5 、我們完全響應(yīng)貴方的要求，若中標(biāo)施工將嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)文件的所有條款，我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度，配合各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作，在施工過程中，我們將始終信守合約，將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標(biāo)，我公司對本工程承擔(dān)總包責(zé)任，不轉(zhuǎn)包工程。確保合格工程，爭創(chuàng)優(yōu)良工程。

　　二 、工程保修期內(nèi)承諾

　　1 、 從工程驗收合格之日起即進(jìn)入質(zhì)量保證期，我公司承諾將為本工程提供周到細(xì)致、有效及時的維修服務(wù)和技術(shù)支持。

　　2 、幫助建立各項消防規(guī)章制度，定期派技術(shù)人員對用戶進(jìn)行回訪，對系統(tǒng)進(jìn)行檢查，并作系統(tǒng)巡檢記錄，同時解答消防值班人員在工作中遇到的有關(guān)問題。

　　3 、若系統(tǒng)出現(xiàn)問題，請隨時與我公司聯(lián)系，我公司長期安排人員定期巡檢并 24 小時值班，查看維修人員記錄，發(fā)現(xiàn)隱患迅速消除。我公司保證售后服務(wù)的響應(yīng)時間為 2 小時以內(nèi)。在接到業(yè)主值班人員通知后 2 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，查清故障原因，做好處理記錄并迅速排除。

　　4 、我公司承諾：本工程維護(hù)人員首選在本工程施工過的技術(shù)人員和技術(shù)專家為工程維護(hù)提供服務(wù)。

　　5 、我公司免費(fèi)向本工程贈送一部分備品備件。

　　6 、我公司免費(fèi)為貴方提供技術(shù)培訓(xùn)值班人員，除為貴方承擔(dān)消防系統(tǒng)施工外，并對以后消防系統(tǒng)擴(kuò)充時免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)充設(shè)計和升級。

　　7 、我公司將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)該項目消防系統(tǒng)與消防支隊的一切驗收事宜，保證消防工程一次驗收合格，讓業(yè)主無后顧之憂。

　　三 、工程保修期外承諾

　　保修期終止后，我方承諾：將一如既往地對系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)服務(wù)，提供本工程的一切技術(shù)咨詢服務(wù)，對該系統(tǒng)實行終身維護(hù)；也可根據(jù)用戶的需求，簽訂系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議，定期上門進(jìn)行各種檢測、模擬試驗及經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)，并出具檢驗報告。若出現(xiàn)任何問題，及時到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，時刻讓用戶滿意。

　　我公司承諾對所有設(shè)備和系統(tǒng)定期檢查和保養(yǎng)，盡全力滿足業(yè)主對本工程設(shè)備的技術(shù)咨詢，將提供優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設(shè)備升級服務(wù)。

　　消防系統(tǒng)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的`系統(tǒng)故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問題，我公司將免費(fèi)檢修或免費(fèi)更換所有故障部件，保證零部件終身成本供應(yīng)。

　　消防產(chǎn)品在開通十年內(nèi)凡出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問題，我公司將免費(fèi)檢修或免費(fèi)更換所有部件，十年內(nèi)確保零件的供應(yīng)。

　　保修期滿后我公司仍將建立 24 小時值班制度，當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)問題并接到通知后 1 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并進(jìn)行處理，確保系統(tǒng)運(yùn)行并做好問題處理記錄。

　　若系統(tǒng)出現(xiàn)問題可隨時與我公司聯(lián)系，我公司在接到通知后 1 小時內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場處理，及時解決問題。在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件，只收成本費(fèi)。

　　質(zhì)保期為 2 年。

　　四 、其他承諾

　　1 、若我方中標(biāo)，我方愿意免費(fèi)贈送備品、備件。

　　2 、提供清洗服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設(shè)備系統(tǒng)升級服務(wù)。

　　3 、免費(fèi)選派一名理論扎實、經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員為甲方值班一個月 ( 工程竣工后 ) ，以便業(yè)主的消防值班人員熟悉工作流程；

　　4 、質(zhì)保期外終身維修，免費(fèi)質(zhì)量技術(shù)跟蹤和設(shè)備升級服務(wù)；

　　5 、免費(fèi)培訓(xùn)業(yè)主消防值班人員和相關(guān)人員，可以分批或陸續(xù)包辦到廠家考察、培訓(xùn)學(xué)習(xí)一切手續(xù)和費(fèi)用；

　　6 、我公司免費(fèi)將為貴單位提供兩套維修測試人員所必備的標(biāo)準(zhǔn)使用工具。

　　7 、若業(yè)主需要進(jìn)一步到廠家進(jìn)行核實和考察，所需費(fèi)用均由我公司承擔(dān)。

　　8 、新增加設(shè)備產(chǎn)品及工程量我公司按最優(yōu)惠的比例進(jìn)行優(yōu)惠。

　　9 、對本工程所涉及消防系統(tǒng)需要再次完善的消防圖紙，在消防部門的二次審批將有我公司全面負(fù)責(zé)，并辦理相關(guān)手續(xù)。

　　10 、若系統(tǒng)出現(xiàn)問題可隨時與我公司聯(lián)系，我公司在接到通知后 2 小時內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場處理，及時解決問題。在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件，只收成本費(fèi)。

　　投標(biāo)人（蓋章）： xxxxxxxxxx有限公司

　　法定代表人（蓋章）：

　　xxxx年 x月xx日

服務(wù)承諾書 篇5

致: _________

　　我們知道，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作，同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標(biāo)，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

　　1、首先，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)。

　　2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修，我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用外，另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主，10%的補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。

　　3、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時間進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修，費(fèi)用按專業(yè)維修商的計價取費(fèi)獨(dú)立核，直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。

　　4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時，我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

　　5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計算方法，按照專業(yè)維修商的計價取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

　　6、在工程保修期間，貴司通知(可以書面，也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的`維修時，我司將會認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。

　　7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦�戶提出維修面積擴(kuò)大及其他索賠要求，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判，貴司擁有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外，并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。

　　8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問題，由我司承擔(dān)一切責(zé)任，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司承擔(dān)。

　　9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。

　　10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育，除了貴司可能會培訓(xùn)以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到貴司對維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn)，我司將會積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。

　　11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的，也可以是電話通知的)，我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的維修通知，我司均遵照執(zhí)行。

　　本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件，將體現(xiàn)在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。

　　投標(biāo)單位：(章)

　　法定負(fù)責(zé)人或委托人：

　　日期：

服務(wù)承諾書 篇6

　　為加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營行為，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營和公平競爭，營造放心消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠信體系的建立，我們鄭重承諾：

　　1.自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經(jīng)營者的義務(wù)”和“銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”，遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策，積極推進(jìn)本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。

　　2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭，反對采用不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競爭。

　　3.自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　4.在商量質(zhì)量上，保證本企業(yè)的商品進(jìn)貨渠道正當(dāng)，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不經(jīng)銷腐爛變質(zhì)、過期失效等國家明令淘汰的商品，不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品，嚴(yán)格把握商品及其鑒定證書的質(zhì)量要求，對商品質(zhì)量與證書不符的商品拒絕購進(jìn)。

　　5.在價格管理上，嚴(yán)格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價，計量正確，不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信，自覺接受消費(fèi)者監(jiān)督。價格舉報電話：12358，消費(fèi)舉報電話12315。

　　6.自覺抵制假證書，并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書，經(jīng)銷企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　7.保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實合法、不搞虛假宣傳，不欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　8.嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定，努力為消費(fèi)者提供妥善周到的售后服務(wù);及時妥善解決消費(fèi)者的申訴問題，積極賠償消費(fèi)者的'損失。

　　9.自覺支持和配合工商行政管理機(jī)關(guān)對商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。

　　10.承諾除可選擇在媒體進(jìn)行公開承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語。

　　11嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評，共同抵制行業(yè)不正之風(fēng)，營造公平競爭、誠信經(jīng)營和放心消費(fèi)的市場環(huán)境。

承諾單位：xxxx

承諾日期：20xx年xx月

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