有關服務承諾書匯編十篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多人會去使用承諾書，承諾書必須在要約的有效期作出。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是小編整理的服務承諾書10篇，希望能夠幫助到大家。

服務承諾書 篇1

致：--集團有限公司

　　1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。

　　2.對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;

　　3.在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產品超過質量保證期以后，產品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責免費維護。

　　4.嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的職責和義務。

　　5.保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的'質量、規(guī)格和性能要求;

　　6.用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提來源理意見，如狀況需要，公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。

　　7.我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支持。

　　承諾人：--X

　　時間：----年--月--日

服務承諾書 篇2

　　致:

　　本公司已與貴司簽訂《》合同，我司同意在合同履行過程中，向貴司就安全文明施工工作做如下承諾：

　　1、我司將建立安全文明施工組織機構，健全安全文明各種管理制度，由項目經(jīng)理負責，現(xiàn)場有專職的安全員。堅持“安全第一、預防為主”的方針。

　　2、我司嚴格貫徹執(zhí)行國家和本市頒發(fā)的有關安全生產的法律、法規(guī)，嚴格按照中華人民共和國建設部建標（99）79號“關于發(fā)布行業(yè)標準《建筑施工安全檢查標準》的'通知”（編號JGJ59–99）的要求加強內部安全管理，落實各項安全防護措施，確保在工程建設中不發(fā)生重大安全生產和人員傷亡事故。如有發(fā)生由我司承擔一切責任。

　　3.我司保證安全文明施工的資金投入，做到“四項措施費”決不挪用，嚴格執(zhí)行你公司《現(xiàn)場工程管理細則》。

　　4.我司承諾把安全文明施工責任逐層落實到人，從項目經(jīng)理，管理人員、各班組長，工人逐層簽訂《安全目標責任書》。做到人人抓安全，人人有責。

　　5.安全文明施工目標：施工現(xiàn)場達到甲方要求及“銀川市建筑安全文明施工標準化工地”的要求，杜絕重大傷亡事故，輕傷事故發(fā)生率≤2‰，死亡事故為零。

　　6.我司承諾將各分包單位及外聘人員的安全生產工作納入本單位的統(tǒng)一管理范圍，明確要求，簽訂安全責任書。應加強對全體施工

　　人員安全作業(yè)、文明施工和自我保護的宣傳教育；做好上崗前的安全培訓并為農民辦理平安卡，特殊工種作業(yè)人員必須做到持證上崗。進入本市施工的外省市特殊作業(yè)人員，還須經(jīng)本市有關特種作業(yè)管理站進行審證教育，禁止實習、學習人員實施現(xiàn)場作業(yè)。嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程，確保生產安全。

　　7.我司承諾因疏于管理或違章、違法作業(yè)發(fā)生安全事故或造成人員傷亡的，應在積極搶救受傷人員和保護現(xiàn)場的同時，嚴格按安全事故上報的規(guī)定時限向發(fā)包人和當?shù)貏趧有姓�部門報告，不得遲報或瞞報。

　　8.我司將認真貫徹和執(zhí)行國家有關部門制訂的職業(yè)安全健康方針，提高全體職工的安全意識，保護全體職工的身體健康。

　　承諾人：（企業(yè)蓋章）

　　法定代表人：（法人委托人）

　　承諾日期：年月日

服務承諾書 篇3

　　致：黃山市金龍房地產開發(fā)有限公司

　　我司參加貴司組織的“黃山納尼亞小鎮(zhèn)h區(qū)、n區(qū)園林景觀工程”招標工作，如我司有幸能夠中得此標，我司做出以下承諾：

　　一、在“黃山納尼亞小鎮(zhèn)”小區(qū)購買房屋；

　　二、我司保證該工程能夠獲得“黃山市級優(yōu)秀工程”、爭創(chuàng)“安徽省優(yōu)質工程”榮譽稱號；

　　三、保證質量能夠達到“黃山納尼亞小鎮(zhèn)j區(qū)南京嘉勝2號方案的提升效果”。

服務承諾書 篇4

尊敬的XX市XX縣XX單位（擬要進行承諾的職能部門）：

　　為發(fā)揮廣告媒體優(yōu)勢，共同促進城市發(fā)展，XXXX廣告有限公司根據(jù)國家有關法規(guī)，對的燈箱、廣告牌……）廣告位做出以下承諾，具體內容如下：

　　1、廣告內容真實、合法，符合社會主義精神文明建設的要求，不欺騙、誤導消費者和社會公眾。

　　2、廣告所使用的文字、漢語拼音、計量單位、標志符號、稱謂等應符合國家規(guī)定。使用外國文字的'，同時標注中文，并按工商行政管理部門核準的內容發(fā)布。

　　3、廣告設施符合規(guī)劃要求及設置的技術規(guī)定。其設施選材應符合節(jié)約能源、保護環(huán)境的要求等相關規(guī)定嚴格遵守。

　　4、我公司定期對進行安全檢查，保證設施損壞時在5個工作日內及時修復。

　　5、因政府行為或不可抗拒因素需要拆除，我公司將全力配合。

服務承諾書 篇5

　　為進一步提高我局窗口工作質量和服務水平，推進“以質取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動常態(tài)化，營造文明、優(yōu)質、有序、高效的檢驗檢疫行業(yè)形象，特作以下承諾：

　　1.堅持依法行政。

　　貫徹“法治質檢”要求，嚴格遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，堅持依法施檢，嚴格把關，照章辦事，客觀公正，提升檢驗檢疫執(zhí)法把關質量。

　　2. 堅持政務公開

　　。大力推進政務公開，公布崗位設置、工作標準、業(yè)務流程，規(guī)范窗口工作人員行為，將申報要求、程序、相關規(guī)定等事項通過電子顯示屏、窗口大廳放置相關資料等形式公開。

　　3. 堅持高效服務。

　　實施“日事日清”，嚴格執(zhí)行檢驗檢疫流程管理規(guī)定，優(yōu)化出證流程，提高出證效率。實行首問負責制、限時辦結制、同崗代替制,建立企業(yè)業(yè)務咨詢服務臺帳等服務新舉措，提高窗口工作人員履職能力和服務水平。

　　4. 堅持文明服務。

　　實行掛牌上崗、公開辦事人員信息，實施窗口人員著裝及文明服務規(guī)范，加強窗口服務培訓，提升窗口人員形象和工作效率。

　　5. 堅持清正廉潔。

　　堅決執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定，遵紀守法，廉潔勤政，嚴于律己，嚴格遵守質檢系統(tǒng)行風建設“十不準”要求，樹立良好形象。

　　一、以誠信為本，堅持守法經(jīng)營，公平競爭，堅決杜絕利用不正當手段進行惡性競爭，共同自覺維護社會公共利益和行業(yè)秩序。

　　二、認真執(zhí)行國家物價部門核定的收費標準，不以降價或其它任何不正當手段爭攬學員，不損害其它駕校和學員的利益。

　　三、嚴格執(zhí)行《機動車駕駛員培訓教學和考試大綱》的標準和規(guī)范，不縮短培訓學時，不減少培訓科目，保證培訓質量。

　　四、不使用報廢、拼裝、改裝及檢測不合格車輛作為教練車。

　　五、教練員不借訓練之便向學員“吃拿卡要”及接受學員宴請，不侮辱謾罵學員，不酒后執(zhí)教。

　　六、業(yè)務員在受理檔案、分車培訓、預約考試等日常工作中不故意刁難學員，簡化辦事流程，為學員提供方便、快捷的服務。

　　七、定期召開安全例會、組織安全學習，強化安全意識，確保訓練安全，為學員營造一個良好的學車環(huán)境。

　　八、不傳播、刊登虛假招生廣告，遵守承諾，不欺騙、欺詐學員，不損害學員利益。

　　駕校名稱

　　為了做好老年人申辦高齡補貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優(yōu)待證》工作，提高窗口服務水平，展示窗口服務的文明形象，確保社會和諧穩(wěn)定，XX區(qū)老齡辦向廣大服務對象作如下公開承諾：

　　一、認真履職。

　　工作人員遵守職業(yè)道德，堅守工作崗位，不延時到崗、提前離崗。全面實行崗位責任制，做到業(yè)務受理、業(yè)務咨詢等各項工作規(guī)范化，便民化，最大限度地為服務對象提供滿意的服務。

　　二、服務提速。

　　簡化辦事程序，力求科學、合理、簡便，縮短辦理時間。及時答復服務對象反映的問題，切實做到方便利民。凡符合條件的.，在5個工作日內報送市老齡辦審批；對資料不齊或者不符合有關規(guī)定的，一次性告知當事人需要增補的內容。

　　三、首問負責。

　　來訪人員到窗口辦事或通過電話、傳真等形式詢問事由，被詢問的第一位工作人員為首問責任人。首問責任人接待來訪人員，要主動熱情，認真負責，回答問題耐心細致，清晰明了。無法及時辦理事項，主動說明原因。若詢問事項不屬于本人負責的業(yè)務范圍，應明確告知其承辦部門和承辦人。

　　四、信息公開。

　　嚴格執(zhí)行行政公開和政府作息公開有關規(guī)定，將服務窗口機構設置及職能職責、有關法律法規(guī)以及辦事依據(jù)、程序、時限、辦理結果和服務事項等信息進行公示，做到窗口服務透明化。

　　五、優(yōu)化服務。

　　優(yōu)化服務意識，端正服務態(tài)度，改進工作作風。服務場所布置合理，運作良好，清潔衛(wèi)生。工作人員服裝整潔。對服務對象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難，做到舉止文明，態(tài)度和藹，用語規(guī)范，服務到位。

　　六、接受監(jiān)督。

　　建立完善投訴處理機制，設立投訴電話和來電來訪登記，及時處理，自覺接受社會各方面監(jiān)督。

服務承諾書 篇6

　　1、公司服務宗旨：“嚴謹、專業(yè)、守法、高效、服務”。

　　2、在委托人授權的范圍內進行招標代理活動。

　　3、嚴守“公開、公平、公正、誠實信用”的招標原則，公平對待各投標人或供應商，及時披露招投標信息。

　　4、遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》及省、市的相關法律法規(guī)，嚴格按照招投標的各項程序進行招投標活動。

　　5、熱情對待各投標人，盡情解答各投標人就招標事宜提出的有關疑問，并將有關澄清或修改的內容書面通知各投標人或網(wǎng)上公布。

　　6、充分發(fā)揮作為招標人和投標人之間的橋梁作用，在法律許可的范圍內，使各方達到預期的目的和利益。

　　7、為政府采購部門和企事業(yè)單位等采購人提供有關招標投標活動的咨詢及相關服務，使采購人對招投標活動有更好的了解，并通過招投標活動既獲得高質量的貨物或服務，又達到節(jié)省資金目的`。

　　8、衷心接受社會各界人士對我司招投標過程的監(jiān)督，并提出寶貴意見。

　　一、形象承諾

　　1、儀表整潔，文明辦公，持證上崗。

　　2、熱情誠懇，禮貌待人，使用文明用語。

　　3、交易場所整齊、明亮，環(huán)境清潔、衛(wèi)生。

　　二、業(yè)務承諾

　　1、認真負責，嚴格按招投標工作流程操作，做到公平、公正、公開。

　　2、實行首問負責制。對前來公司辦事的服務對象，首問責任人（被詢問或接待的第一位工作人員）不管是否與已有關，都要熱情接待，提供服務，不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內的，嚴格按一次性告知和限時辦結等制度予以辦理；不屬于本職范圍內的，應負責及時介紹給有關職能部門和人員。

　　3、實行一次性告知制度。

　�。�1）公司工作人員對前來辦事的服務對象，應一次性告知所辦事項的辦理依據(jù)、規(guī)定的操作程序、應具備的全部條件及注意事項；

　�。�2）對符合辦理條件但手續(xù)不齊全的服務對象，應一次性告知補齊所缺的相關資料后再辦理。

　　（3）對不符合辦理條件的服務對象，做到態(tài)度平和、耐心解答，一次性告知其不能辦理的原因及相應的依據(jù)。

　　4、實行限時辦結制度。

　�。�1）服務對象前來公司辦事時，對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，

　　承辦人要按照有關政策法規(guī)及時辦理，因故不能及時辦結的，承辦人要向服務對象說明原因；

　�。�2）凡相關法律法規(guī)、政策文件和招投標公司規(guī)章制度已明確規(guī)定（或承諾）辦理時限的，必須在規(guī)定（或承諾）時限內辦結，能提前辦結的，盡量提前；

　�。�3）對上級組織批轉交辦的工作事項，要按規(guī)定的時限辦結，并保證辦理的質量；

　　5、發(fā)布招標信息、中標公告嚴格按規(guī)定期限、范圍進行。

　　6、認真做好開標前準備工作，杜絕出現(xiàn)人為失誤造成失密、差錯。

　　*******招標咨詢有限公司

　　20xx年5月4日

x

服務承諾書 篇7

　　為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權益，我公司向道路運輸管理機構慎重承諾：

　　一、遵守《安全生產法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關規(guī)定。

　　二、遵守安全法的相關規(guī)定。堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規(guī)程、安全生產責任制、安全生產監(jiān)督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執(zhí)行。

　　1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。

　　2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓，使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

　　3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格，持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內無重大以上交通責任事故記錄)，身體健康，勝任工作。

　　三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。

　　1、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營，不掛靠經(jīng)營。

　　2、客運班線在經(jīng)營過程中，公司承擔一切經(jīng)營風險，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調解決的應逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。

　　3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運市場。

　　4、保證不非法轉讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證，轉讓或變相轉讓客運經(jīng)營權。

　　5、保證嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營線路運行，為社會提供連續(xù)服務，不擅自暫停、終止經(jīng)營。

　　6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責任險。

　　7、保證在辦理相關業(yè)務和申報過程中，提交的材料真實、有效。

　　四、遵守法律法規(guī)的`規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，優(yōu)質服務。

　　1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

　　2、保證車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。

　　3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

　　4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

　　5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。

　　6、切實維護乘客合法權利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。

　　五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從人民政府和有關部門的統(tǒng)一調度、管理和指揮。

　　我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾：

　　如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

　　承諾單位：奉節(jié)祥和客運有限公司(公章)

　　法人代表簽字(簽章)

　　二〇XX年XX月XX日

服務承諾書 篇8

　　甲方：xx

　　乙方：xx

　　本工程如我公司有幸中標。我公司承諾：

　　一、我們將嚴格按照國家及省市的相關行業(yè)規(guī)范，并結合綠化實際情況，精心養(yǎng)護，保質保量完成養(yǎng)護管理任務。

　　二、為確保綠化效果，鞏固綠化成果，發(fā)揮其綠化功能和作用，我們主要采取以下措施：

　　1、 工程養(yǎng)護期為三年，工程進入養(yǎng)護管理責任期，根據(jù)工程進度的實際需要，選派對工程現(xiàn)場環(huán)境熟悉、技術好、責任高、工作能力強的人員組成養(yǎng)護隊。配備一名綠化工程師進行技術指導，確保綠化效果，搞好養(yǎng)護期的養(yǎng)護管理。

　　2、 配齊配好養(yǎng)護責任期的機械設備、設施等，做好各種機械的調試、保養(yǎng)維修、保持良好的技術狀態(tài)，滿足工程養(yǎng)護管理的需要。

　　3、 加強苗木的科學管理，根據(jù)苗木的生長發(fā)育和季節(jié)、天氣狀況、苗木的需水規(guī)律、土壤含水狀況，對栽植苗木進行合理澆水，保證苗木對水份的需求。

　　4、 加強苗木養(yǎng)護期的科學施肥，結合對苗木的灌水，依據(jù)季節(jié)和苗木的規(guī)格，以有機肥料為主，確保苗木的正常生長需要。

　　5、 根據(jù)季節(jié)和苗木的生長情況，做好苗木的病蟲害防治工作，

　　主要按照“綜合防治、預防為主和治好治了”的原則，有針對性的適時噴灑農藥，做好病蟲害的預防與治療工作。確保苗木不受病蟲害的侵襲危害。

　　6、 做好苗木的修剪整理的撫育作業(yè)，對苗木采取疏枝修剪措施，剪掉病蟲枝和弱枝，增加葉面的通風、透光能力。根據(jù)季節(jié)和長勢，適時進行修剪整形，保證苗木的良好生長和優(yōu)美樹形。

　　7、 加強苗木的.中耕除草工作。按照日常管理對苗木周圍及時進行除草松土，減少養(yǎng)分的消耗，提高苗木的保墑能力和通透性。

　　8、 做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理，并按照標準和要求進行補栽，及時澆水管理。

　　9、 加強苗木的管護，認真做好苗木的安全越冬、越暑工作，成立養(yǎng)護管理小組，堅持每天巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時進行處理，確保綠化效果的長期性和一致性。

　　三、在養(yǎng)護期間，我公司承諾做到安全文明施工，迎檢突擊與接待任務。承諾服從安排，及時完成任務。

　　四、在養(yǎng)護期滿之時工程達到設計要求，我公司承諾苗木成活率達到95％以上。

　　承諾方：（公章）xx

　　xx年3月4日

服務承諾書 篇9

　　致：

　　我司本著認真積極的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的.服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下： 我們所有的工程均享有隱蔽工程質保 5 年，整體質保 2 年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在 24 小時內到場維修。

　　1、我公司針對 項目成立專門的售后服務專員，專員由 項目經(jīng)理 擔任。針對 在售后服務期間的問題給予及時解決。 “質保期”期間由“ ”項目售后服務專員負責安排維修，該專業(yè)對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司 8小時內派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪 2 次。

　　2、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。 質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產品成本費用。。

　　3、本公司承諾在工程施工、服務及售后過程中具體項目收費標準由招標人與服務企業(yè)根據(jù)項目實際情況確定，若有國家或行業(yè)具體收費標準的不得違反其規(guī)定，嚴格按照國家或行業(yè)具體收費標準執(zhí)行。特此承諾！

　　服務電話：

　　售后服務監(jiān)督電話：

　　承諾人： （加蓋公章）

　　日期：2x13 年 4 月 8 日

服務承諾書 篇10

　　一、認真執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，做到機構完善、制度健全、誠實守信、守法經(jīng)營。

　　二、依法取得物業(yè)服務資質和收費許可，做到手續(xù)齊全、服務和收費“質價相符”。

　　三、公開公示物業(yè)服務項目和收費標準，做到公開透明、不亂收費。

　　四、嚴格履行《物業(yè)服務合同》，確保各項服務達到合同約定的內容。

　　五、建立和規(guī)范物業(yè)管理機制，做到服務流程清晰、管理有序、記錄完整。

　　六、加強員工服務意識和技能培訓，做到員工持證上崗、行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務主動。

　　七、突出安全管理，制定應急預案，確保治安和公共秩序良好，設施設備安全運行，工程服務維修及時、快捷、有效。

　　八、定期回訪業(yè)主，虛心聽取意見，對反映和投訴做到及時處理，及時答復，使業(yè)主滿意。

　　九、堅持業(yè)主至上人性化管理，做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、和諧文明安心。

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