質(zhì)量保證承諾書范文合集6篇

　　在不斷進步的時代，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。寫起承諾書來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的質(zhì)量保證承諾書6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

質(zhì)量保證承諾書 篇1

　　xxxx公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:

　　1、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養(yǎng)，確保安全。

　　2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無事故紀錄.另公司定期對駕駛員進行安全培訓(xùn)和教育，

　　3、嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定，及時調(diào)派車輛，定時定點發(fā)車。

　　4、車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車內(nèi)環(huán)境。

　　5、嚴格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。

　　6、嚴格遵守運管部門有關(guān)規(guī)定，公司車輛均辦理了相關(guān)保險。

　　7、建立客戶檔案，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對客戶開展跟蹤服務(wù)外，還負責收集和整理客戶投訴意見， 咨詢信息，確保客戶提出的.問題和要求，得到及時處理。

　　8、建立旅客服務(wù)求助熱線，及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。

　　9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規(guī)，文明禮貌安全行車。

　　10、車輛運行實行限速管制，利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態(tài)監(jiān)控。

　　11、維護公司形象，實行普通話、文明、統(tǒng)一著裝服務(wù)，妥善處理好旅客對我公司的服務(wù)投訴。

質(zhì)量保證承諾書 篇2

　　我公司嚴格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品完全按照標準進行設(shè)計、制造、檢驗，并一貫秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨，

　　從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的各個質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺出廠產(chǎn)品100%合格。而在未來的合作過程中，將以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。

　　組織保證措施

　　公司對本項目，專門抽調(diào)公司骨干人員組成項目小組，由銷售部總經(jīng)理負責本 項目實施過程中全部生產(chǎn)進度和商務(wù)事宜；由技術(shù)質(zhì)量部責生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)事宜。 合同貨期保證措施設(shè)計進度控制：設(shè)計均采用CAD技術(shù)，并采用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙設(shè)計。

　　合同質(zhì)量保證措施

　　公司多年來秉承“精心設(shè)計、嚴格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨特的質(zhì)量控制系統(tǒng)，包括對生產(chǎn)過程的控制、產(chǎn)品實體質(zhì)量的`控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。生產(chǎn)過程的控制： 按照ISO9001標準建立了科學(xué)的質(zhì)量保證體系，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的工作質(zhì)量。

　　產(chǎn)品實體質(zhì)量：具體到設(shè)計階段，設(shè)計圖紙采用“三級審核制”，并在生產(chǎn)前請客戶最后確認，確保不合格的設(shè)計圖紙不投入生產(chǎn)；在制造過程的各個工序，均實行嚴格的質(zhì)量檢驗制度，由專職質(zhì)檢員進行質(zhì)量檢驗，保證不合格品不流入下

　　道工序；在產(chǎn)品出廠前，專職檢查員對產(chǎn)品進行嚴格的出廠檢查，保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%

　　售后服務(wù)質(zhì)量：公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部，人員有工程師和高級技師，并配有專用車輛和工具。加工部件出廠后實行三包，期限一年。凡有任何售后服務(wù)要求，可在3小時內(nèi)到天津現(xiàn)場提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

質(zhì)量保證承諾書 篇3

　　我公司對廣大客戶承諾“用戶至上、保證質(zhì)量、信守承諾”為原則，現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量保證及售前售后服務(wù)如下：

　　一、本公司維修檢測的滅火器經(jīng)嚴格檢驗后出售（廠），產(chǎn)品質(zhì)量達到國際先進水平，并符合國家標準規(guī)范，如因制造原因發(fā)生質(zhì)量問題，給客戶造成的經(jīng)濟損失，由本公司承擔全部責任。

　　二、本公司有專業(yè)維修技術(shù)隊伍，速度快質(zhì)量好、保證質(zhì)量價格實惠，具有競爭力，送貨上門，若達不到要求，延誤交貨期限，按國際慣例處罰。

　　三、保證技術(shù)服務(wù)好，應(yīng)用戶的要求或合同規(guī)定，免費培訓(xùn)技術(shù)人員、免費指導(dǎo)安裝、調(diào)試。接到用戶反映問題的`通知，及時到現(xiàn)場處理，直到問題解決，方可撤離。根據(jù)產(chǎn)品說明負責質(zhì)保，質(zhì)保期內(nèi)免費更換。

　　四、因用戶使用不當造成產(chǎn)品損壞時，收取產(chǎn)品成本費及人工費。并提供產(chǎn)品的終身服務(wù)。

　　五、消防產(chǎn)品在運輸過程中，造成損壞，由本公司負責。保證消防驗收合格。

　　六、貴公司所購產(chǎn)品必須嚴格按照產(chǎn)品說明書安裝、使用，由于不正確安裝，使用造成的破損及質(zhì)量問題由貴公司負責。

質(zhì)量保證承諾書 篇4

　　致：沈陽市大東區(qū)城管局、大東區(qū)政府采購中心： 根據(jù)“大東區(qū)交通工程設(shè)計、監(jiān)理、施工隊伍庫招標文件”[項目編號：dd（p）

　　20xx-0224]的規(guī)定及本公司對招標文件的理解，對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書：

　　一、售后服務(wù)承諾

　　1、質(zhì)量保證：分部分項工程一次交驗合格率100%，全部工程一次交驗合格。

　　2、工期保證：簽訂合同后7日內(nèi)連同人員、機械及檢驗儀器同時進場。在甲方資金不到位的情況下，保證連續(xù)施工，保證按工期完成工程，并驗收后達到合格標準。

　　3、保修期：執(zhí)行招標文件及國家相關(guān)標準規(guī)定。（詳見附后“確保施工質(zhì)量承諾書”）

　　4、售后服務(wù)響應(yīng)時間：工程需要維修時，接到保修電話2小時內(nèi)做出響應(yīng)，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

　　5、服務(wù)工作時間：每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

　　6、竣工驗收資料完整、規(guī)范、有效。

　　二、售后服務(wù)保證

　　1、公司實力保障：我公司兩支靈活機動的售后服務(wù)隊伍，產(chǎn)品營銷部專門設(shè)立售后服務(wù)電話。

　　2、售后服務(wù)體系保障：公司將對本項目所涉及街路建立數(shù)據(jù)檔案，方便快速響應(yīng)。

　　3、維修響應(yīng)程序：接到用戶報修小時內(nèi)到實地進行維修分析維修報告，錄入檔案。

　　4、質(zhì)量保質(zhì)期后：人工免費，材料費按市場價收取95%（如獲得包工包料維修資格）。

　　三、驗收規(guī)程

　�。ㄒ唬� 驗收規(guī)程、內(nèi)容

　　1、收到中標通知書后規(guī)定時間內(nèi)，按招標文件要求，及時繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。

　　2、合同簽訂前，組織相關(guān)的人員、機械設(shè)備、試驗及檢驗儀器做好入場準備。

　　3、所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的.測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內(nèi)。

　　5、分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢，并建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案。

　　6、全部工程交驗，公司將由項目負責人牽頭，組成以項目經(jīng)理為組長，由項目部質(zhì)檢員、專職安全員、施工隊長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進行自檢，然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗收。

　　（二）產(chǎn)品確認

　　1、根據(jù)招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產(chǎn)品。

　　2、根據(jù)由監(jiān)理、設(shè)計單位簽證的變更圖紙、說明、會議記要等驗收產(chǎn)品。

　　3、遵照產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準驗收產(chǎn)品。

　　四、投訴體系及聯(lián)系方式

　　1、聯(lián)系方式：沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司聯(lián) 系 人：*** 經(jīng)理

　　聯(lián)系電話：000-00000000000-00000000 聯(lián)系傳真：000-00000000

　　聯(lián)系地址：沈陽市于洪區(qū)沈大路116號

　　2、服務(wù)熱線及投訴電話：024-0000000000000000000

　　承諾人：沈陽市奉通道路設(shè)施有限公司（蓋章）

　　法定代表人：（簽字）

　　20xx年8月18日

質(zhì)量保證承諾書 篇5

　　中國工商銀行股份有限公司寧夏分行：

　　如我方中標中國工商銀行寧夏分行營業(yè)辦公大樓工程 ，為保證中國工商銀行寧夏分行營業(yè)辦公大樓工程在合理使用期限內(nèi)正常使用，我方做如下承諾：

　　一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

　　在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定承擔本工程質(zhì)量保修責任。

　　質(zhì)量保修的內(nèi)容為施工圖內(nèi)的全部內(nèi)容。

　　二、質(zhì)量保修期

　　1、土建工程為主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；其它土建工程為兩年，屋面防水工程為五年；

　　2、電氣管線、上下水管線安裝工程為兩年；

　　3、供熱及供冷為 兩 個采暖期及供冷期；

　　4、室外的上下水和小區(qū)道路等市政公用工程為 / 年；

　　5、其他約定 ： 按《建設(shè)工程管理條例》條款執(zhí)行。

　　三、質(zhì)量保修責任

　　1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，我方將在接到修理通知之日起7天內(nèi)派人修理。若我方不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。

　　2、發(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水、暖氣漏水漏氣等）我方

　　在接到事故通知后，將立即組織維修人員到現(xiàn)場進行搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的`事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。

　　3、在國家規(guī)定的該工程合理使用期限內(nèi)，我方確保地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。

　　四、保修保證措施，詳見施工組織設(shè)計第289頁“14.工程保修措施及承諾”。

　　五、違約經(jīng)濟處罰：如承包人完成工程施工竣工驗收后，我公司承諾：如我公司未執(zhí)行以上保修措施和承諾，則愿接受不低于所投工程總造價的5‰的經(jīng)濟處罰。

　　特此承諾

　　投標人：寧夏建工集團有限公司（蓋單位章）

　　法定代表人或委托代理人：

　　日期： 20xx 年 9月13日

質(zhì)量保證承諾書 篇6

　　致：

　　我公司已充分知悉貴公司“質(zhì)量是企業(yè)的生命、安全勝于一切”的經(jīng)營理念和要求，并嚴格按照有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，依法從嚴治理施工現(xiàn)場，確保作業(yè)人員及他人的安全與健康，確保工程質(zhì)量�，F(xiàn)就該項目工程質(zhì)量、安全問題向貴公司作如下聲明和承諾：

　　一、嚴格執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動保護的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件，建立健全安全生產(chǎn)責任制度和現(xiàn)場安全管理制度，接受行政主管部門、工程總包單位、監(jiān)理單位及貴公司的監(jiān)督檢查。

　　二、我公司完全具備該工程施工的資質(zhì)和條件，施工方法或程序符合國家、地方和行業(yè)要求，施工人員具備法定從業(yè)資質(zhì)和相應(yīng)經(jīng)驗，現(xiàn)場施工設(shè)施、材料、設(shè)備是國內(nèi)或國外正規(guī)廠家的產(chǎn)品，且具有相關(guān)合格證書，機械性能良好、各種安全防護裝置齊全、靈敏、可靠。保證在施工過程中積極采取先進工藝和先進技術(shù)。

　　三、我公司將充分關(guān)注和保障施工現(xiàn)場人身及財產(chǎn)安全，嚴格按國家、政府規(guī)定的安全生產(chǎn)、文明施工標準搞好防護工作，采

　　取諸如防護及圍欄、照明、警衛(wèi)、護欄、警告等有效措施，就施工過程中對自身、貴司或他人所造成的人身或財產(chǎn)損害承擔賠償責任。

　　四、供應(yīng)、制作或安裝于貴公司工程項目上的產(chǎn)品完全符合國家現(xiàn)行標準和合同的約定，在原材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備及安裝等方面沒有缺陷。該項聲明在產(chǎn)品交貨或安裝于工程之上后仍然有效，且不得因貴公司接受該產(chǎn)品以及支付該產(chǎn)品價款而失效。貫徹工程質(zhì)量“終身制”，在國家法律確定的質(zhì)量安全責任期內(nèi)

　　對建筑工程造成的安全事故承擔經(jīng)濟、行政和刑事責任。

　　五、已建立工程安全事故的快速應(yīng)急機制。保證在工程質(zhì)量出現(xiàn)問題、或存在安全隱患時，將主動或按貴公司的要求立即采取有效措施進行補救，消除安全危害，最大限度地保護好貴公司及客戶利益。

　　六、若因工程質(zhì)量問題導(dǎo)致重大安全事故，我公司將承擔由此給貴公司造成的客戶索賠、聲譽影響等全部損失。

　　乙方（公章）：

　　法定代表人：

　　監(jiān)督電話：

　　xx 年月日

　　質(zhì)量保修書

　　一、保修范圍：乙方負責承包范圍內(nèi)的全部工程項目的保修。

　　二、質(zhì)量保修金：本合同結(jié)算總價的.5%作為質(zhì)量保證金，等質(zhì)保期滿后經(jīng)甲方

　　確認無質(zhì)量問題后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方一次性支付，質(zhì)保金不計息。

　　三、質(zhì)量保修期：詳招標要點。如發(fā)生質(zhì)量缺陷，應(yīng)延長保修期，以甲方認定的

　　時間為準。

　　四、保修責任：

　　1、保修期內(nèi)所發(fā)生的質(zhì)量缺陷乙方必須無條件、及時、免費修繕處理，并承擔由此給甲方和住房造成的全部損失。

　　2、保修質(zhì)量須滿足國家或行業(yè)相關(guān)標準。

　　3、非乙方原因造成的維修，由甲方承擔費用，乙方有義務(wù)配合甲方完成維修。

　　4、在保修期外進行的維修，乙方承諾積極進行，只收取材料成本費。

　　5、維修聯(lián)系人：乙方應(yīng)在工程移交時確定質(zhì)量保修聯(lián)系人，其聯(lián)系電話應(yīng)保持24小時暢通，甲方僅以電話通知乙方聯(lián)系人。如在保修期內(nèi)聯(lián)系人電話更改，乙方應(yīng)提前通知甲方。

　　6、如出現(xiàn)影響住戶正常生活的緊急情況，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場；乙

　　方在接到甲方通知后1小時內(nèi)做出呼應(yīng)，并4小時內(nèi)直到現(xiàn)場；乙方應(yīng)在甲方要求的合理期限內(nèi)完成維修工作。

　　五、乙方如出現(xiàn)下列情形之一，甲方有權(quán)另行委托第三方代為維修處理，由此發(fā)

　　生的費用、損害賠償及相關(guān)責任由乙方承擔：

　　1、在接到甲方維修通知后雖及時趕到現(xiàn)場，但在維修過程中不負責任或推諉或維修不力。

　　2、在約定的時間內(nèi)未到現(xiàn)場。

　　3、超過約定時間趕到現(xiàn)場。

　　4、偷工減料。

　　5、未達到質(zhì)量標準。

　　6、超過正常維修時間。

　　7、不履行對甲方及住戶的承諾。

　　8、維修人員的行為造成業(yè)主投訴。

　　六、對于因工程質(zhì)量問題造成漏水、漏電等影響業(yè)主正常生活的緊急情況 ，根

　　據(jù)實際需要，甲方可先自行安排維修并及時告知乙方，相關(guān)費用由乙方承擔。

　　七、國家或行業(yè)相關(guān)質(zhì)量保修規(guī)定。

　　乙方（公章）： 法定代表人： 監(jiān)督電話：

　　年月日

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