關(guān)于服務(wù)承諾書模板匯編六篇

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務(wù)承諾書 篇1

　　按照市衛(wèi)生局和市文明辦關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展文明行醫(yī)承諾履諾的部署和要求，結(jié)合本崗位實際，現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下：

　　一要忠于職守，敬業(yè)奉獻(xiàn)。大力弘揚(yáng)“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、合作、奮進(jìn)”的急救精神，踐行“為生命贏取每一秒”的'服務(wù)理念，盡心盡責(zé)，救死扶傷，全心全意為患者服務(wù)。

　　二要熱情服務(wù)，維護(hù)形象。保持車廂環(huán)境衛(wèi)生整齊、潔凈，急救車輛單元設(shè)備齊全完好、放置規(guī)范。服從調(diào)度，禮貌待人，文明服務(wù)，一切以患者為中心，積極協(xié)助急救醫(yī)生、駕駛員完成急救工作。遵守操作規(guī)程，抬運(yùn)病人動作輕巧、推行平穩(wěn)，及時系好擔(dān)架安全帶，確保安全，維護(hù)院前急救人員良好社會形象。

　　三要嚴(yán)格自律，潔身自好。模范遵守社會公德，遵紀(jì)守法，拒收“紅包”及好處費(fèi)，維護(hù)患者的合法權(quán)益。

　　以上承諾，歡迎監(jiān)督。

　　20xx年x月x日

服務(wù)承諾書 篇2

　　一、質(zhì)量

　　本工程質(zhì)量目標(biāo)：合格。

　　我方保證提供的產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)我方提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標(biāo)通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差，本公司將承擔(dān)全部責(zé)任。

　　二、工期：

　　本工程投標(biāo)工期為38個日歷天。

　　三、工程保修：

　　嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、安全

　　嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)（JGJ59—99）及《湖北省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工，杜絕重大安全事故的發(fā)生，確保工傷事故為零，確保安全生產(chǎn)。

　　按施工組織設(shè)計中《安全保證措施》組織實施。

　　五、驗收方式

　　工程竣工后，乙方應(yīng)在工程竣工驗收前五天，向甲方提交

　　竣工驗收報告和以下資料一套。

　　1、增、減設(shè)計變更的文件和工程協(xié)商記錄；

　　2、外購材料及配套用品的合格證；

　　3、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關(guān)資料；

　　4、甲、乙雙方自檢工程質(zhì)量表。

　　甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關(guān)資料兩天內(nèi)，應(yīng)與乙方聯(lián)合邀請質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行驗收。如甲方無正當(dāng)理由不組織驗收，且又提不出修改意見，乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準(zhǔn)，可按期請質(zhì)監(jiān)部門驗收。

　　工程未經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門驗收、甲方提前使用或擅自動用，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問題，由甲方承擔(dān)。

　　竣工工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國家的質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)定的合格條件。

　　竣工工程質(zhì)量和消防若驗收不合格，乙方應(yīng)按室內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進(jìn)行返工、修改，直到達(dá)到全國室內(nèi)裝飾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消防標(biāo)準(zhǔn)。并承擔(dān)返工、修改所發(fā)生的費(fèi)用。

　　六、與業(yè)主等部門的配合

　　施工期間，本著對業(yè)主負(fù)責(zé)，公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關(guān)系，服從管理，協(xié)調(diào)一致，誠信合作，嚴(yán)格信守合同。堅決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項目，若涉及有關(guān)專業(yè)化施工項目，符合轉(zhuǎn)包條件的，經(jīng)貴單位同意后，我公司將給予積極配合。

　　七、優(yōu)惠條件

　　為顯示公司整體實力，充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平，為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)，公司特作以下優(yōu)惠條件承諾：

　　1、工程付款辦法，在保證工程順利進(jìn)展的前提下，充分尊重業(yè)主的.意見。

　　2、所有保修項目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎(chǔ)上，視建設(shè)單位要求，可延期。

　　八、響應(yīng)招標(biāo)文件中提出的其它相關(guān)條款。

　　我公司一旦中標(biāo)，將嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所列合同的主要條款，認(rèn)真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》，信守合同。按照國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗收標(biāo)準(zhǔn)，精心組織施工，在投標(biāo)承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)，確保工程質(zhì)量達(dá)到投標(biāo)承諾的質(zhì)量等級，杜絕安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格按國家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量保修。否則，愿承擔(dān)違約責(zé)任。

　　承諾單位： 有限責(zé)任公司

服務(wù)承諾書 篇3

　　我代表**發(fā)展和改革委員會就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

　　一、實行首問首辦責(zé)任制度。

　　1、服務(wù)對象到我委辦事，詢問到本委第一個工作人員即為首問首辦責(zé)任人。同時接待有二人以上的，職位高的為首問首辦責(zé)任人。2、首問首辦責(zé)任人要主動、熱情、文明，做到四個一即：“

　　一張笑臉、一句禮貌用語、一把椅子、一杯茶水”和四聲即：來有迎聲、去有送聲、問有答聲、合作有謝聲。3、首問首辦責(zé)任人的職責(zé)：凡是服務(wù)對象詢問本股室業(yè)務(wù)或本人負(fù)責(zé)工作，被詢問人即為首問首辦責(zé)任人，申請事項按相關(guān)規(guī)定和承諾時限辦理；不是自己職責(zé)（權(quán)）范圍的事項，被詢問人即為首問責(zé)任人，申請事項登記記錄后移交相關(guān)股室按相關(guān)規(guī)定和承諾限時辦理。

　　二、實行限時辦結(jié)制度。

　　1、本委股室對外提供服務(wù)的事項：項目申報，在國家政策允許資料齊全的.前提下，①政府投資項目、利用外資項目：五個工作日完成辦理事項，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知，補(bǔ)充資料完成后三個工作日內(nèi)辦結(jié)；②三產(chǎn)項目、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村項目、工業(yè)項目、重點(diǎn)水利項目：四個工作日完成辦理事項，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知，補(bǔ)充資料完成后三個工作日內(nèi)辦結(jié)；③以工代賑項目：根據(jù)省以工代賑處具體要求時限完成申報事項，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知，補(bǔ)充資料完成后統(tǒng)一辦結(jié)申報事項；④教育、文化、衛(wèi)生項目：一個工作日完成辦理事項，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知，補(bǔ)充資料完成后一個工作日內(nèi)辦結(jié)。2、項目建設(shè)管理，項目開工在項目計劃下達(dá)后，前期準(zhǔn)備工作完成具備開工條件即可開工建設(shè)；項目資金審批在符合有關(guān)管理辦法和條件的情況下二個工作日內(nèi)完成審批事項；項目竣工驗收在相關(guān)手續(xù)完備后10個工作日內(nèi)組織驗收，特殊情況經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可延期五個工作日。2、縣行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口實行首席負(fù)責(zé)制，審批事項資料齊全當(dāng)日完成辦理，缺少資料實行一次性告知，補(bǔ)充資料完成后當(dāng)日內(nèi)辦結(jié)。

　　三、“一站式”服務(wù)制度。

　　按規(guī)定凡應(yīng)由發(fā)改委行政服務(wù)中心窗口辦理的事項全權(quán)由服務(wù)中心窗口辦理；凡需要內(nèi)部多股室聯(lián)合辦理的事項，按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則，由發(fā)改委內(nèi)部職能股室完成，并書面告知辦結(jié)時限。

　　四、推行政務(wù)公開制度。

　　即：公開行政服務(wù)事項；公開管理依據(jù)；公開項目申報的前置條件；公開辦理程序；公開辦事結(jié)果；受理投訴和舉報，不定期公開進(jìn)行違規(guī)責(zé)任追究。

　　五、嚴(yán)格責(zé)任追究制度。

　　對應(yīng)辦不辦、超時辦結(jié)的過錯辦事人員，經(jīng)調(diào)查屬實，嚴(yán)格按照效能問責(zé)有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

　　六、建立監(jiān)督舉報機(jī)制。

　　縣發(fā)改委設(shè)立效能投訴電話：，在接到投訴之日起，3個工作日答復(fù)處理意見。真誠歡迎社會各界監(jiān)督。

　　以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。

　　承諾人：XXX

服務(wù)承諾書 篇4

武漢xx集團(tuán)公司：

　　我公司依法承攬安山天然氣門前綠化工程，為保證工程施工質(zhì)量，特作如下承諾：

　　1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程，不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。

　　2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。依法將建筑工程分包給其他單位，對其分包工程的'質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗；未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。

　　5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

　　6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。

　　7、建立健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。

　　8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

　　武漢xxx建設(shè)有限公司

　　年 月 日

服務(wù)承諾書 篇5

　　對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下：

　　1、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè) 計服務(wù)。

　　2、 設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　3、 積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務(wù)。

　　4、 設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟(jì)性、可實施性。

　　5、 及時、準(zhǔn)確、完整的`提交設(shè)計成果，保證工程的順利進(jìn)行。

　　投標(biāo)人：xx設(shè)計研究院有限公司

　　投標(biāo)人代表：xxx

　　日期： 20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書 篇6

　　1．證照車況合格車況營運(yùn)證照齊全、車輛狀況良好，按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修。

　　2．車輛整潔干凈車輛舒適、干凈、整潔，車輛功能正常。

　　3．司機(jī)路線熟悉駕駛技術(shù)熟練，熟悉服務(wù)路線與路況。

　　4．無車免費(fèi)升級預(yù)訂的車組因故不能提供，免差價升級車型供您使用。

　　5．定點(diǎn)提前等待駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。

　　6．故障免費(fèi)更換車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛，立即安排其它車輛。

　　7．全程貼心服務(wù)主動提拿行李、開關(guān)車門，以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。

　　8．投訴快速回應(yīng)24小時內(nèi)回應(yīng)投訴。

　　汽車租賃服務(wù)承諾書篇三：汽車出租公司經(jīng)營服務(wù)承諾書

　　凱旋汽車出租公司經(jīng)營服務(wù)承諾書為進(jìn)一步改善出租汽車經(jīng)營的服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，做到文明、誠信、安全、規(guī)范，更好地服務(wù)群眾，方便群眾，我公司特向行業(yè)主管部門和社會作出服務(wù)承諾。

　　一、設(shè)備完好、標(biāo)志齊全、車輛整潔。

　　二、舉止文明、禮貌待客、語言文明、熱情周到、拾金不昧。

　　三、禮貌行車、文明駕駛，保證乘客安全、舒適。

　　四、按規(guī)定運(yùn)價標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，依價付給票證，不收小費(fèi)。

　　五、準(zhǔn)確使用計價器，幫助乘客選擇合理路線，充分尊重乘客意見。

　　六、誠信服務(wù)，不欺客宰客。

　　投訴處理制度：

　　一、凡公司發(fā)生違法違規(guī)或其它損害群眾利益行為的人員，受到投訴，都必須接受調(diào)查處理。

　　二、公司接到群眾投訴電話或者當(dāng)事人上門投訴，要熱情接待，接待人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好投訴記錄，并及時向經(jīng)理報告。

　　三、接到投訴后，公司立即組織人員按程序進(jìn)行調(diào)查，做好調(diào)查筆錄，收集好有關(guān)證據(jù)，本著實事求實的'精神弄清事實客觀分析問題，準(zhǔn)確認(rèn)定責(zé)任，及時提出處理意見。

　　四、對一般性問題的投訴性，三日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案，對重大問題的投訴件，七日內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)查處理結(jié)案，最遲不超過十日。

　　五、認(rèn)真做好每一投訴件的資料整理保管和臺帳記錄工作。

　　制度保障

　　1、設(shè)立投訴電話。

　　2、首問責(zé)任制首問責(zé)任制是指首問責(zé)任人必須盡

　　自己所能給客戶提供最佳和最滿意的服務(wù)，直指問題的最后解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。

承諾人：xxx

年月日

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