關(guān)于服務承諾書模板合集八篇
在現(xiàn)在的社會生活中,用到承諾書的地方越來越多,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是小編為大家整理的服務承諾書8篇,歡迎大家分享。
服務承諾書 篇1
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的.,我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶供給下列文件;
、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊;
、诎惭b總圖;
③外購件說明書及制造廠家;
④供給易損件、備件清單,并附送必須量的備件。
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意。
3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。
3、服務原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,供給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或供給的配件均按成本價計。
服務承諾書 篇2
一、單位名稱
XX縣文化體育局XX縣新聞出版版權(quán)局
二、主要職能
管理和指導全縣文化工作,加大文藝創(chuàng)作,開展演出、展覽、圖書展借閱等活動,培養(yǎng)大批文化藝術(shù)后備人才;貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于體育事業(yè)的法律、法規(guī)和各項方計政策,實施全民健身計劃,制定全縣體育工作發(fā)展規(guī)劃。加大《文物保護法》的宣傳力度,實施文物的監(jiān)督管理,負責全縣境內(nèi)文物的征集、保管、陳列、研究和保護,嚴厲打擊破壞、損毀文物的.違法行為;宣傳貫徹文化、出版、文物等市場管理法律、法規(guī)和規(guī)章,依法履行對全縣文化、體育、出版、文物等市場的行政審批、許可、監(jiān)督檢查、處罰等行政職能。
三、服務內(nèi)容
負責網(wǎng)吧、游戲廳、印刷廠的審核上報;書刊出租或零售、音像制品出租或零售、打字復印、演出團、美術(shù)品展覽、文物市場準入等審批和名稱、地址變更工作。
四、服務對象
有相應專業(yè)文憑,未受過法律制裁或申請之日沒有受法律限制其人身自己的公民。
五、服務承諾
依法進行審核、按時完成審批。
六、主要負責人姓名、聯(lián)系電話
**:*****
七、聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系電話
**:*****
服務承諾書 篇3
為進一步強化廉政建設(shè),提高廉潔自律意識,從思想源頭上杜絕違規(guī)違紀事件的發(fā)生,樹立****處人的良好形象,特向處紀委做出如下承諾,并隨時隨地理解監(jiān)督檢查。
1、認真學習并遵守黨紀政紀和國家的法律法規(guī)、物資供應處的.各項管理規(guī)章制度和操作規(guī)程,不斷提高法律意識和法制觀念。2、嚴格執(zhí)行物資供應處的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。
3、“做好自己該做的事”,不讓別人(個性是供應商)代替自己去做就應自己親自做的事。
4、工作中不弄虛作假,按規(guī)定收集整理好各類基礎(chǔ)資料,不做假帳或帳外賬。
5、不利用職權(quán)上的影響和便利條件為配偶、子女或其他親友經(jīng)商辦企業(yè)帶給便利和優(yōu)惠條件。
6、不理解有關(guān)單位和個人的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證或其他實物,不到與自己行使職權(quán)有關(guān)系的單位或個人報銷應由本人及配偶、子女支付的個人費用。
7、不借出差、考察、學習之機利用公款進行旅游娛樂活動,或理解可能影響公正執(zhí)行公務的宴請、禮品饋贈或其他服務。
8、不利用職務上的便利,占用公物歸個人使用或進行營利性活動。9、遵守社會公德,不參加賭博等與職務、身份不相稱的活動。
承諾人工作單位:
承諾人簽字:
服務承諾書 篇4
一、質(zhì)量
本工程質(zhì)量目標:合格。
我方保證帶給的產(chǎn)品均為中標所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)我方帶給的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差,本公司將承擔全部職責。
二、工期:
本工程投標工期為38個日歷天。
三、工程保修:
嚴格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的標準。
四、安全
嚴格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標準(JGJ59—99)及《湖北省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工,杜絕重大安全事故的發(fā)生,確保工傷事故為零,確保安全生產(chǎn)。
按施工組織設(shè)計中《安全保證措施》組織實施。
五、驗收方式
工程竣工后,乙方應在工程竣工驗收前五天,向甲方提交
竣工驗收報告和以下資料一套。
1、增、減設(shè)計變更的文件和工程協(xié)商記錄;
2、外購材料及配套用品的合格證;
3、隱蔽工程和單項工程驗收記錄等有關(guān)資料;
4、甲、乙雙方自檢工程質(zhì)量表。
甲方在收到乙方竣工驗收報告及相關(guān)資料兩天內(nèi),應與乙方聯(lián)合邀請質(zhì)量監(jiān)督部門進行驗收。如甲方無正當理由不組織驗收,且又提不出修改意見,乙方可視為竣工驗收報告已被甲方批準,可按期請質(zhì)監(jiān)部門驗收。
工程未經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門驗收、甲方提前使用或擅自動用,由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問題,由甲方承擔。
竣工工程質(zhì)量應到達國家的質(zhì)量檢驗評定標準和消防規(guī)定的合格條件。
竣工工程質(zhì)量和消防若驗收不合格,乙方應按室內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進行返工、修改,直到到達全國室內(nèi)裝飾質(zhì)量標準和消防標準。并承擔返工、修改所發(fā)生的費用。
六、與業(yè)主等部門的配合
施工期間,本著對業(yè)主負責,公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關(guān)系,服從管理,協(xié)調(diào)一致,誠信合作,嚴格信守合同。堅決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項目,若涉及有關(guān)專業(yè)化施工項目,貼合轉(zhuǎn)包條件的,經(jīng)貴單位同意后,我公司將給予用心配合。
七、優(yōu)惠條件
為顯示公司整體實力,充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平,為建設(shè)單位的'發(fā)展作出我公司應有的貢獻,公司特作以下優(yōu)惠條件承諾:
1、工程付款辦法,在保證工程順利進展的前提下,充分尊重業(yè)主的意見。
2、所有保修項目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎(chǔ)上,視建設(shè)單位要求,可延期。
八、響應招標文件中提出的其它相關(guān)條款。
我公司一旦中標,將嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款,認真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》,信守合同。按照國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗收標準,精心組織施工,在投標承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務,確保工程質(zhì)量到達投標承諾的質(zhì)量等級,杜絕安全事故的發(fā)生。嚴格按國家規(guī)定進行質(zhì)量保修。否則,愿承擔違約職責。
承諾單位:有限職責公司
服務承諾書 篇5
尊敬的用戶:
感謝您在本店購買相關(guān)商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本店相關(guān)商品后,本店向您承諾以下幾點:
1、商品品質(zhì):所售商品絕無假貨。
2、硬件質(zhì)保:向您承諾,凡在本店購買的組裝電腦均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務。整機1-3年的硬件保修
3、專業(yè)組裝:嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以
保證電腦的.裝機質(zhì)量。
4、誠實守信:堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。
5、技術(shù)支持:凡是在本店購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題,本店將為顧客提供正確的問題解決方案。
服務承諾書 篇6
為進一步提高工作效能,轉(zhuǎn)變教研工作作風,優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境,提升服務水平,更好的為實現(xiàn)全省經(jīng)濟社會科學發(fā)展,進位趕超、綠色崛起提供智力支撐和人才保證。**省教育廳教學教材研究室根據(jù)全省開展“創(chuàng)業(yè)服務年”活動的要求,結(jié)合教育系統(tǒng)開展“提升質(zhì)量年”活動,向社會做出如下公開承諾:
一、嚴格依法行政,確保政令暢通
1.堅決貫徹國家的教育方針、政策,嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和規(guī)章,嚴格執(zhí)行省委、省政府和省教育工委、省教育廳的.決定。
2.正確履行教研員職責,依法規(guī)范教研工作,確實改進教研方式,創(chuàng)新教研管理體制,積極探索、研究和完善現(xiàn)代教研管理體制。
3.嚴格責任追究制度,強化教研服務效能監(jiān)察,對“服務承諾制、首問負責制和限時辦結(jié)制”執(zhí)行不嚴、落實不力的責任科室和責任人員,嚴格按問責制的有關(guān)規(guī)定進行問責。
二、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)壞境,服務經(jīng)濟社會
1.進一步維護好教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定,建立健全突發(fā)公共事件預防、預警和應急處置機制,維護教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。
2.努力促進教育均衡發(fā)展,大力資助貧困家庭困難子女入學就學等,推進教育公平。
3.關(guān)注薄弱地區(qū)和薄弱學校的發(fā)展,深入基層農(nóng)村學校開展教育教學指導,優(yōu)化課堂,努力全面提升中小學教育教學質(zhì)量。
三、提高隊伍建設(shè),提升服務質(zhì)量
1.認真學習掌握相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提高教研隊伍素質(zhì),圓滿完成創(chuàng)業(yè)服務各項工作任務;深入調(diào)查研究,創(chuàng)造性地開展教研工作,為基層學校和老師做好研究、指導、管理、服務工作。
2.牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,增強服務意識,提高服務的積極性、主動性,服務老師、服務基層學校。文明辦公、秉公辦事,不利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。
3.對來訪和辦事人員,做到禮貌、謙和、熱情、誠懇。做到與人交談、通電話禮貌文明。
4.把握政策,解答問題,做到客觀準確、入情入理、問多不厭、事多不煩、事繁不燥、嚴于律己、恭敬謙讓。
四、接受社會監(jiān)督,加強教研室建設(shè)
1.建立開門評議制度,接受新聞媒體和社會各界對教育工作進行經(jīng)常性的評議,廣泛聽取意見,自覺接受監(jiān)督。
2.繼續(xù)推進政務公開,使教育教學教材研究更加貼近老師,更加透明,自覺接受人民群眾的監(jiān)督。
3.繼續(xù)辦好、利用好《**教研網(wǎng)》,在網(wǎng)上開辟欄目,就創(chuàng)業(yè)服務熱點問題展開討論,接受群眾監(jiān)督。
4.建立創(chuàng)業(yè)服務責任公示制,責任到崗,落實到人,采取“走出去、請進來”的方式,接受人民群眾監(jiān)督。
5.圍繞創(chuàng)業(yè)服務和提升質(zhì)量,建立健全創(chuàng)業(yè)服務的長效機制,切實提高創(chuàng)業(yè)服務水平和教學教研水平,創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
6.進一步嚴肅單位工作紀律。嚴禁工作人員在上班時玩游戲、聊天、炒股等;嚴禁工作人員參加與其身份不相稱的活動;嚴禁工作人員利用職務便利謀取不正當利益;嚴禁工作人員對老師擺架子、耍態(tài)度。對違規(guī)違紀人員,將依據(jù)事實按有關(guān)規(guī)定,嚴肅處理。
7.熱忱歡迎社會各界和人民群眾對違反上述承諾的行為進行投訴。省教研室將對群眾的舉報進行查實處理。投訴電話:……
服務承諾書 篇7
醫(yī)者仁術(shù)、仁心,忠誠于患者,維護和尊重患者的權(quán)益,傾心傾力的為患者康復盡職盡責,這是我們每一位醫(yī)務工作者的天職和使命!為此我鄭重承諾:
一、“患者至上”,積極、主動、優(yōu)質(zhì)、全程的為患者服務,有利于患者康復為唯一標準,樹立全科的、宏觀的醫(yī)學理念及指導思想,落實健康教育、健康管理,建立健康檔案,保持隨訪聯(lián)系,全程指導、規(guī)范患者的`診療康復行為。
二、讓患者以最小化的經(jīng)濟消費,得到最大化、最優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務,在確保醫(yī)療安全的前提下,不讓患者多花一分錢。
三、提高醫(yī)德素養(yǎng),最大限度的保障患者的“醫(yī)療權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)、決定權(quán)、申訴權(quán)”等合法權(quán)益。
四、嚴格遵守醫(yī)學法規(guī),遵守各項醫(yī)療技術(shù)的操作規(guī)程,尊重醫(yī)學科學,對工作要嚴肅認真,一絲不茍,確保不給患者造成任何醫(yī)源性損害。
五、視患者如父母,待病人如親人。以最優(yōu)質(zhì)的服務對待每一位患者,要做到服務熱情周到,一視同仁,來有迎聲,去有送語,努力構(gòu)建親切、和諧的醫(yī)患關(guān)系。
六、嚴格自律,恪盡職守,作風正派,不謀取私利,絕不收取患者饋贈的任何財物。
服務承諾書 篇8
服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務,讓用戶“買得放心,用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:
1、質(zhì)量保證:所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內(nèi),性能符合標書規(guī)定。
2、提供必要的技術(shù)培訓,讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。設(shè)備維修與更換:質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設(shè)備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。
3、售后服務熱線響應:提供7×24小時的技術(shù)支持服務,半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應,2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解,并及時對故障設(shè)備進行維修。
4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設(shè)備,而此類品牌設(shè)備如故障,均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應價格清單。
5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務:
。1)如果商品在出售之日起7日內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。
(2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。
。3)如果在商品三包期內(nèi),消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則:按照《三包規(guī)定》,符合三包規(guī)定的.期限內(nèi)消費者可能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。
6、設(shè)立公司投標項目專人專線服務,提供VIP級服務。
服務專員:
服務專線電話:
7、當公司的應用軟件有升級版本時,將及時通知貴局,并提供相應的升級服務。當系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時,我公司將及時通知用戶,提供新的產(chǎn)品信息和解決方案
承諾人:
日期:
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