【精華】質量承諾書匯編十篇

　　現(xiàn)如今，用到承諾書的地方越來越多，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編幫大家整理的質量承諾書10篇，歡迎閱讀與收藏。

質量承諾書 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　質量保證協(xié)議

　　甲乙雙方經(jīng)協(xié)商議定，按本協(xié)議規(guī)定，由乙方供應下列產(chǎn)品或服務：油漆。

　　產(chǎn)品名稱規(guī)格：按采購單要求

　　一、產(chǎn)品技術要求

　　1、 乙方提供的產(chǎn)品質量和其他特殊要求應以甲方提供的要求為基準，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商而定。

　　二、產(chǎn)品環(huán)保要求

　　1、 乙方提供的產(chǎn)品應符合電子電氣設備中有害物質限用指令（ROHS現(xiàn)行最新版）

　　2、 乙方提供的產(chǎn)品應符合SGS和MSDS

　　三、免費樣品

　　甲方檢驗產(chǎn)品要經(jīng)破壞性抽樣驗證的產(chǎn)品，免費樣品數(shù)量需經(jīng)乙方確認

　　四、甲方驗收標準

　　1、 乙方提交甲方的產(chǎn)品應為距生產(chǎn)日期不超過6個月的產(chǎn)品，如有存放時間超過6個月的產(chǎn)品，出貨前乙方必須重新檢驗并通過甲方參與評審后再發(fā)貨。

　　2、 甲方驗收按GB/T2828.1-20xx《計數(shù)抽樣程序第一部分：按接收質量限（AQL）檢索的逐批檢驗抽樣計劃》的要求。

　　3、 批量提交進貨檢驗不合格時，甲方應保留不合格品，并出具《退貨通知單》，由乙方對不合格品分析后采取有效的糾正措施。

　　4、 乙方產(chǎn)品質量偏離甲方進貨檢驗的批次合格率及質量目標，都必須采取有效的糾正及預防措施，使產(chǎn)品質量不斷提高。（進貨檢驗批次合格率及質量目標見附頁）

　　5、 在甲方工廠的生產(chǎn)過程中，如果因乙方提供的產(chǎn)品的質量問題而造成甲方大批量返工及生產(chǎn)計劃不能按時完成而延誤出貨，除調換不合格產(chǎn)品，需承擔甲方客戶誤工費用及甲方因此而遭受的其他方面的損失費用，（客戶索賠罰款等），甲方有權根據(jù)質量問題的嚴重性，對乙方追加罰金。

　　6、 在進貨檢驗及生產(chǎn)過程中如發(fā)現(xiàn)乙方數(shù)量嚴重短缺，乙方須承擔相應的所缺數(shù)量，如連續(xù)兩次以上，乙方除補足所缺數(shù)量外，甲方將視情節(jié)嚴重給出相應的處罰。甲方一旦發(fā)現(xiàn)乙方以次充好，將取消乙方的供貨資格。

　　7、 甲方可委托乙方對其批次產(chǎn)品進行檢驗報告，乙方檢驗部門應提供合格、公正、正確報告，否則將其直接影響乙方產(chǎn)品的質量信譽及工廠的信譽。

　　甲方也可委托第三方對乙方提交批次產(chǎn)品進行檢驗，第三方受甲方委托對乙方產(chǎn)品檢驗后出具的`具有同等的效力。

　　8、 乙方連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品，每年需向甲方提供合格的第三方環(huán)保測試報告。

　　9、 質量保證金：甲方停止采購乙方產(chǎn)品時，乙方需在甲方賬戶留有上一年貿易總額的10%作為質保期的質量保證金，保留期限為停止采購后9個月。9個月內乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，雙方協(xié)商賠償?shù)念~度，直接從質量保證金中扣除，質量保證金不足賠償部分由乙方補足，到期末出現(xiàn)質量問題退還保證金。

　　五、質量信息反饋

　　1、 需要時，甲方向乙方提供產(chǎn)品不合格率和可靠性試驗失效報告。

　　2、 乙方對甲方反饋的質量信息及實物，即使分析處理，并向甲方提供書面分析結果和防止再次發(fā)生的措施。

　　3、 乙方隨供貨協(xié)議，每年向甲方提供產(chǎn)品試例報告一份。必要時，由甲方抽樣送第三方進行試例，試驗費由乙方提供。

　　4、 必要時，甲方將對乙方的質量保證體系及能力進行審查。

　　5、 質量信息聯(lián)絡人：

　　6、 甲方： 電話： 乙方： 電話：

　　六、乙方產(chǎn)品經(jīng)甲方認定后，不得擅自在工藝、材料、技術參數(shù)、生產(chǎn)場地等上有改動，如需改動，必須經(jīng)甲方認可，更改后的產(chǎn)品，經(jīng)甲方質量認定后，方可供貨，否則，更改的產(chǎn)品視為不合格品，有次造成的損失由乙方承擔。

　　七、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至雙方簽訂新的質量協(xié)議之日起失效。在協(xié)議有效期內，未經(jīng)雙方協(xié)商同意，任何一方不得單方面更改其內容，本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：乙方：

　　名稱：名稱：

　　代表簽名（加蓋公章） 代表簽名（加蓋公章）

質量承諾書 篇2

　　為確保項目施工質量，本次項目施工負責人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的'范圍內承攬工程。

　　2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質量問題，將對該部分工程付相關責任，項目負責人有取帶責任。

　　3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設計要求，施工技術標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。

　　5、建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　　7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。

　　8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

　　保修地址：

　　施工單位（蓋章）：

質量承諾書 篇3

鎮(zhèn)江市公安局消防支隊：

　　我單位嚴格按照消防法規(guī)及消防技術標準，對 項目的建筑、水、電、暖通、內裝修進行消防設計，并對消防設計質量終身負責。

　　如該工程消防設計違反消防法規(guī)及消防技術標準強制性要求，我單位自愿承擔相應的法律責任及不良信用評估后果。

　　特此承諾！

　　設計單位（蓋章）：

　　法定代表人： 年 月 日

質量承諾書 篇4

　　軟件測試是控制軟件質量的重要手段，目前我國還沒有適應國情的、系列化協(xié)調配套的、工程化的信息系統(tǒng)生產(chǎn)過程管理、質量評測、控制技術的規(guī)范和法律規(guī)程指導，因此以第三方測試工程為基礎，對信息系統(tǒng)的建設進行質量保證是非常必要的。

　　第三方測試可以避免開發(fā)方內部測試由于思維定勢而造成問題的漏測和誤判，尤其體現(xiàn)在涉及業(yè)務流程、安全可靠性、易用性和可擴充性等方面;同時也可以避免用戶自測的盲目性和非專業(yè)性。

　　第三方測試的目的是盡可能多地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)目前存在以及潛在的問題，借助長期積累下來的豐富的行業(yè)測試經(jīng)驗，更客觀地從用戶角度和專業(yè)角度出發(fā)，投入足夠的人力、物力，運用專業(yè)的測試工具更好地進行測試以保證軟件質量。

　　現(xiàn)在以某一集團公司的企業(yè)應用為例介紹第三方測試的`實施案例。

　　該企業(yè)應用是該集團業(yè)務規(guī)范化運營和一體化管理的信息支撐系統(tǒng)，建設目的在于整合新、舊業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù)的集中存儲和統(tǒng)一管理，同時通過整合后的統(tǒng)一管理平臺來提高公司管理水平，為領導決策的正確性提供可靠的理論依據(jù)。

　　業(yè)務系統(tǒng)基于目前較為主流的J2EE三層架構，采用B/S運行模式，應用服務器使用Weblogic并且采用集群策略，數(shù)據(jù)庫服務器使用Oracle并且采用集群策略，具體網(wǎng)絡拓撲圖如圖1所示。

　　本次測試根據(jù)相關國家標準和企業(yè)標準，針對企業(yè)應用的業(yè)務需求，對其在功能度、性能、安全可靠性、易用性、資源占用率、兼容性、可擴充性和用戶文檔八個方面進行了測試。

　　功能度方面主要采用黑盒測試方法，包括因果圖分析、等價類劃分、邊界值分析等，根據(jù)用戶需求說明書和用戶操作手冊，分別對系統(tǒng)的全部功能點和主要業(yè)務流程進行測試。由于該系統(tǒng)多個模塊涉及到工作流，公文和業(yè)務單據(jù)的流轉是測試的重點，尤其是驗證特殊流程分支中單據(jù)的走向和狀態(tài)以及異常處理是否會導致單據(jù)的丟失等等。

　　安全可靠性方面，結合功能考察軟件的用戶權限限制、用戶和密碼封閉性、留痕功能、屏蔽用戶錯誤操作、錯誤提示的準確性、數(shù)據(jù)備份恢復手段等方面。

　　易用性方面，考察軟件的用戶界面友好性、易學習性和易操作性等等。

　　兼容性方面，考慮軟件、硬件和數(shù)據(jù)的兼容性。

　　可擴充性方面，考慮軟件結構的功能可擴展性和異種數(shù)據(jù)庫的結構等等。

　　用戶文檔方面，考慮文檔的完整性、一致性、易理解程度和操作實例等等。

　　下面重點介紹一下性能測試的關注點。

　　在性能測試方面，針對該企業(yè)關注的用戶登錄、單據(jù)查詢、批量轉賬等關鍵業(yè)務點進行負載壓力測試，同時監(jiān)控應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器的資源使用情況，包括CPU占用率、硬盤使用狀況以及事務處理平均響應時間等相關參數(shù)，考察系統(tǒng)在各種情況下的性能表現(xiàn)。

　　測試前期需求分析中確定該操作的最大并發(fā)用戶數(shù)為50人，采用逐步加壓的方式對系統(tǒng)進行壓力測試，分析在不同負載情況下系統(tǒng)的承受能力。

　　關注點1：

　　交易吞吐量和交易響應時間是評估系統(tǒng)性能的重要概念。

　　吞吐量：系統(tǒng)服務器每秒能夠處理通過的交易數(shù)。

　　交易響應時間：是系統(tǒng)完成事務執(zhí)行準備后所采集的時間戳和系統(tǒng)完成待執(zhí)行事務后所采集的時間戳之間的時間間隔，是衡量特定類型應用事務性能的重要指標，標志了用戶執(zhí)行一項操作大致需要多長時間。

　　關注點2：

　　隨著負載增加，當吞吐量不再遞增時，交易平均響應時間是否會遞增。

　　隨著負載增加，當吞吐量不再遞增時，交易平均響應時間一般會遞增。

　　當系統(tǒng)達到吞吐量極限時，客戶端交易會在請求隊列中排隊等待，等待的時間會記錄在響應時間中。

　　關注點3：

　　根據(jù)上述測試結果，服務器資源使用情況是否合理?

　　應用服務器資源合理。由測試結果來看，不同負載下的兩臺應用服務器CPU占用情況相當，并且都低于70%。

　　數(shù)據(jù)庫服務器資源占用不合理。從測試結果可以明顯看出，不同負載下的兩臺數(shù)據(jù)庫服務器CPU占用情況始終差距較大，其中一臺負載較大，而另一臺比較空閑，由此可知，數(shù)據(jù)庫集群策略并未生效，需要調整集群策略。

質量承諾書 篇5

　　我單位從水泥電桿的用貨市場上了解到貴單位需長期訂購水泥電桿，我單位是一家專業(yè)從事十多年的'水泥電桿生產(chǎn)制造企業(yè)，有較大的生產(chǎn)制造能力和完善的設備及經(jīng)驗。有意愿和貴單位建立水泥電桿的長期供需關系，并做出以下質量的承諾：

　　一、我方所供貨物為全新的原廠正品，符合相應國家及行業(yè)標準。

　　二、我方在對方提出供貨要求的72小時內將貨物送到對方的指定卸貨地點。

　　三、對方所需貨物在驗收后36個月內，如果發(fā)現(xiàn)存在質量問題，我方負責按對方要求及時無條件予以換貨或退貨，相應費用由我方承擔。

　　四、我方所供貨物在通過對方驗收后36個月為保修期，在此期間對貨物非人力故障，我方承擔保修責任，因對方使用不當及/或自然災害等不可抗力及/或保修外的故障，我方有責任提供維修等售后服務，費用由對方自行負責。

　　特此承諾

　　承諾單位：

　　年 月 日

質量承諾書 篇6

　　本單位已將單位多用戶加油卡卡號為：100xx132000，于x年x月x日通過電話掛失，現(xiàn)本單位委托袁超同志申請補辦已掛失的加油卡。若由此而產(chǎn)生的一切責任和后果，概由本單位和經(jīng)辦人負責和承擔。

承諾人：xxx

質量承諾書 篇7

　　為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、

　　保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾：

　　1 保修期內的服務項目

　　1.1保修服務范圍

　　1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

　　2)對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。

　　3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

　　4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　1.2保修期限

　　根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

　　1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

　　2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。

　　4）裝修工程為2年。

　　2 工程保修及服務承諾

　　1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。

　　2）嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保。隨叫隨到。

　　3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于兩次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

　　4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

　　5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　A、在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。

　　B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

　　C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

　　6）工程保修原則及計劃

　　A、工程保修原則

　�、僭诒Ｐ奁陂g，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的`制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。

　�、谠诒Ｐ奁趦扔捎诒旧碣|量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

　　B、工程保修回訪計劃

　�、俳还ず笕齻�月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　②回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

　�、勐鋵嵄Ｐ奁趦群褪酆蠓�務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

　　XXXXX集團公司

　　年 月日

質量承諾書 篇8

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設的寫字樓，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好寫字樓售后服務；我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行寫字樓質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　本公司對所銷售的“聯(lián)合中心”南區(qū)項目，其結構、建筑、設備、設施、配套及維護等方面做如下的質量保證和承諾：

　　一、符合國家、省、市相關建筑設計標準。

　　二、寫字樓使用時，主體結構和各部位、部件、配套設備及設施完好，配套設備及設施運轉正常。

　　三、本工程在正常使用情況下各部位、部件的保修內容與保修期如下：

　　注：1、保修期自竣工驗收合格之日起計算。

　　2、由業(yè)主自行實施的項目，不在保修范圍之內。 四、非保修范圍

　　1、驗收后用戶自行添置、改動的`設施、設備，由用戶自行承擔維修責任。

　　2、因用戶不遵守《寫字樓使用說明書》，使用不當或擅自改動、損壞結構與防水層、設備位置安裝不當?shù)仍斐傻馁|量問題，本公司不承擔保修責任。

　　3、因業(yè)主使用不當或進行裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

　　五、有償維修：對于超出保修期和保修范圍的，本公司可以視情況接受用戶委托，在可維修范圍內提供有償維修服務，并收取成本費和人工費等費用。

　　六、有關質量的反映，本公司委托物業(yè)公司及時給予答復。

　　七、對質量問題有爭議可向原建筑工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調。對協(xié)調意見有分歧，可申請裁決也可向人民法院起訴。

　　八、本《住宅質量保證書》作為商品房買賣合同附件與合同具有同等法律效力。

質量承諾書 篇9

　　1、我司保證提供的所有投標產(chǎn)品是符合國家標準的、全新、原產(chǎn)、未使用過的、正宗品牌產(chǎn)品，承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代；如出現(xiàn)上述質量問題買方有權退貨；如造成直接經(jīng)濟損失，買方可要求我司給予賠償。我司所提供的投標產(chǎn)品（包括所有的零部件）均為各原廠制造的經(jīng)檢驗合格證的全新品，否則由我司承擔因此產(chǎn)生的一切后果。

　　2、在規(guī)定的質量保證期內，對由于設計、工藝或材料的.缺陷而造成的作保缺陷或故障負責；除合同中另有規(guī)定外，出現(xiàn)上述情況，在收到用戶通知后30天內，免費負責修理或更換有缺陷的零部件；對造成損失的，同意按相關規(guī)定賠償及負違約責任；

　　3、我司承諾不拆換、不調換、不截留產(chǎn)品零部件；不以少充多、不以舊充新，不以劣充優(yōu)，不以假充真；不提供降低產(chǎn)品等級標準或存在缺陷的產(chǎn)品。

　　4、我司承諾免費提供投標產(chǎn)品的安裝、調試及簡單培訓服務。同時實行嚴格的“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權益，嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾。

　　5、我司保證提供的投標產(chǎn)品的技術性能、綜合質量的穩(wěn)定性和可靠性；保證提供的投標產(chǎn)品符合國家質量、技術、環(huán)保、安全、節(jié)能等相關法律、法規(guī)和政策要求及商檢標準。

　　6、我司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產(chǎn)地證書。

　　7、本承諾書在供貨有效期內有效。

　　xx

　　20xx年1月5日

質量承諾書 篇10

　　為了確保食品質量，保障消費者身體健康和生命安全,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等法律法規(guī),承諾如下：

　　一、認真學習《食品安全法》等法律、法規(guī)、規(guī)章和食品安全知識，進一步提高食品安全重要性的認識，切實增強責任感和法制觀念。

　　二、在經(jīng)營場所顯著位置懸掛合法有效的許可證和《營業(yè)執(zhí)照》，按期接受并通過年檢或者驗照。

　　三、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應的場所，保持該場所環(huán)境整潔，并與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定的`距離。

　　四、采購食品時，認真查驗供貨者的許可證、營業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件，保證食品來源合法，質量合格。

　　五、按照保證食品質量的要求貯存、銷售食品，定期檢查庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品。

　　六、如發(fā)現(xiàn)經(jīng)營的食品不符合食品安全標準，立即停止經(jīng)營，通知相關生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者，并記錄停止經(jīng)營和通知情況。

　　七、食品經(jīng)營人員每年進行健康檢查，取得健康證明后上崗工作。

　　八、建立健全并落實《食品進銷貨臺帳制度》等各項自律制度，切實履行法定責任和義務。

　　九、積極履行社會責任，誠信經(jīng)營，接受有關職能部門監(jiān)管及社會監(jiān)督。

　　承諾單位（蓋章）： 法定代表人（簽字）：

　　承諾時間： 年 月 日

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