精選服務(wù)承諾書范文5篇
在當(dāng)下社會，越來越多地方需要用到承諾書，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書 篇1
我單位，鄭重承諾：
1、向三門峽市公共資源交易中心提供的有關(guān)證件及資料詳實，不弄虛作假；
2、在中介服務(wù)過程中，秉承誠實、信用、公平、公正的原則開展工作，向招投標(biāo)監(jiān)管部門出具的各類書面文件均真實、有效；
3、我單位發(fā)出的.招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請書及招標(biāo)文件等內(nèi)容均遵循現(xiàn)行國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求，對符合條件的潛在投標(biāo)人（供應(yīng)商）都是公平、公正的，不存在有傾向性的條件或歧視性條款；
4、將嚴(yán)格按照現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求進行操作，遵守三門峽市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定，并接受管理和考核；
5、如我單位違反以上承諾條款，經(jīng)查實后，愿意接受相關(guān)處罰，并承擔(dān)因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果。
承諾人：xxx
服務(wù)承諾書 篇2
為了更好的為各客戶服務(wù)，我公司現(xiàn)對本公司的產(chǎn)品做如下承諾書：
我公司對貴單位的售后服務(wù)工作將嚴(yán)格按照下列內(nèi)容進行：
一、我公司以服務(wù)中心，有專門的'售后服務(wù)人員、量體師，客戶如有需要，二十四小時內(nèi)可致電，由公司領(lǐng)導(dǎo)進行及時安排服務(wù)人員，根據(jù)實際情況隨時準(zhǔn)備為貴公司服務(wù)；
二、當(dāng)所有服裝送達(dá)后，預(yù)計貴公司下發(fā)到每個員工需要三天，服裝試穿時間為十天，因此我們安排首次售后服務(wù)時間在交貨后的十到十五天左右。本篇文章來自資料管理下載。具體時間根據(jù)雙方的具體情況制訂，希望貴公司及時配合，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務(wù)時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補做，我們接到貴公司通知后及時安排服務(wù)人員第一時間上門進行服務(wù)，確保及時、認(rèn)真、細(xì)致、真誠、周到。
三、我公司承諾 一年 免費保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在 1 天內(nèi)給予答復(fù)，提出解決方案，公司以最快的速度無償進行返工返修或調(diào)換；在保修期內(nèi)，我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題，進行無償質(zhì)量維修和預(yù)防性維護服務(wù)。保修期后，我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、 我方保證按照客戶的要求提供充足的面料、輔料以留庫存，隨時根據(jù)客戶工作特點（人員零散增加），本篇文章來自資料管理下載。增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的服裝，解決客戶散單補做的后顧之憂；
五、服務(wù)響應(yīng)時間：
1、接到客戶通知后1天內(nèi)由銷售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶處解決問題；
2、對于細(xì)小問題，在客戶通知后的2天內(nèi)負(fù)責(zé)解決好，專人將服裝送交客戶手中；
3、正常情況：修改服裝在10天內(nèi)返修完畢，送交客戶手中；
六、保修期后服裝價格承諾
服務(wù)承諾書 篇3
1、用戶在選型階段，我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢，當(dāng)好參謀，并提供有關(guān)技術(shù)資料，如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計圖等。必要時可參與設(shè)計特殊要求的產(chǎn)品，計算用戶特殊要求的技術(shù)參數(shù)。
2、用戶在選型階段，我公司歡迎用戶到**熱力裝備制造公司進行現(xiàn)場考察。我公司將提供一切方便，并提供各種資料。
3、合同簽定后，我公司歡迎用戶派人到我公司實行監(jiān)造。我公司對用戶派駐人員積極配合，并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見，我公司將給予重視和改進。
4、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問，我公司將熱情接待，及時給予答復(fù)。對于我公司暫時不能生產(chǎn)的產(chǎn)品，也要向用戶說明原因并提供信息，介紹到其它單位。
5、重要工程所訂的產(chǎn)品，我公司在出廠檢驗前，通知用戶派人參加共同檢驗，我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。
6、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司負(fù)責(zé)為用戶聯(lián)系運輸車輛，免費裝車，還將通知用戶及時接貨，并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運單。
7、產(chǎn)品在發(fā)運到用戶時，如果由于運輸原因，致使產(chǎn)品損壞，我公司將派人協(xié)助用戶與承運人交涉索賠，協(xié)商解決辦法，并積極派人修理，達(dá)到用戶滿意。
8、產(chǎn)品在發(fā)運時，如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯供或少供等數(shù)量上的問題，我公司在接到通知后，立即派人到現(xiàn)場進行服務(wù)和處理。
9、在用戶使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司在接到通知后，保證在24小時內(nèi)作出答復(fù)；對需要派人處理的，保證立即派人到現(xiàn)場，免費排除故障，使設(shè)備在最短時間內(nèi)重新投入運行；不需要到現(xiàn)場服務(wù)的，一定當(dāng)好參謀，為用戶提供最佳處理方案。
10、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務(wù)的，應(yīng)與用戶電話商定到達(dá)日期，假如由于某種客觀原因，不能如期到達(dá)，必須事前通知用戶，并說明原因或采取相應(yīng)措施，保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。
11、假如經(jīng)過雙方確認(rèn)，確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題，而不能繼續(xù)使用時，我公司負(fù)責(zé)“三包”，即保修、包換、包退。
12、如果在質(zhì)量上發(fā)生分歧或難以確定，須經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢驗，而檢驗結(jié)果認(rèn)定不合格時，我公司將承擔(dān)由此而發(fā)生的`一切直接損失和費用，包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。
13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內(nèi)進行安裝、調(diào)試，我公司除完成應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)外還對用戶方操作人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，使其達(dá)到獨立操作能力，并跟隨設(shè)備運行48小時。
14、如果用戶自行安裝，可派人給予技術(shù)指導(dǎo)，提供安裝說明書及有關(guān)資料，也可免費為用戶培訓(xùn)安裝工人，直到能夠獨立操作。
15、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為安裝調(diào)試結(jié)束后一年，但在三年內(nèi)發(fā)生的各種質(zhì)量問題，如果確系制造原因，我公司將實行“三包”。
16、用戶購買和使用我公司產(chǎn)品時如對設(shè)備價格、使用性能、售后服務(wù)等不滿意均可在購買后的一段時間內(nèi)退貨。周一至周五退貨，我公司可退清全部貨款。不是因產(chǎn)品原因的退貨，我公司也可酌情協(xié)商，達(dá)到用戶滿意。
服務(wù)承諾書 篇4
1、全面完成公司下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、拓寬部門營銷渠道，提升營銷意愿，實現(xiàn)營銷能力的持續(xù)升級;
3、強化運營管控，實現(xiàn)部門內(nèi)的業(yè)務(wù)流程精細(xì)化管理;
4、以部門為平臺支持員工的發(fā)展成長。
1、團結(jié)凝聚中心黨員及員工，努力完成各項目標(biāo)任務(wù);
2、以身作則，發(fā)揮黨員表率作用，積極傳遞正能量;
3、關(guān)心員工、服務(wù)員工，增強團隊凝聚力，營造中心“家”文化。
4、扎實推進外企黨建和工建工作，探索新方法形成新亮點，為業(yè)務(wù)發(fā)展助力。
積極學(xué)習(xí)，不斷充實新知識、新技能，運用到日常工作中去;
拓寬視野，更全面地對待、解決工作中的問題;
帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團隊，努力完成各項業(yè)務(wù)任務(wù)，實現(xiàn)全年目標(biāo);
配合部門經(jīng)理，積極協(xié)助完成全年重點工作任務(wù);
做好培訓(xùn)帶教，推動業(yè)務(wù)團隊更好地?fù)?dān)當(dāng)職責(zé)。
堅持客戶開拓，完成客戶新增及產(chǎn)品營銷目標(biāo);
堅持精細(xì)服務(wù)，提升客戶員工服務(wù)整體滿意度;
堅持流程優(yōu)化，加強部門內(nèi)部流程管控與創(chuàng)新;
堅持自我學(xué)習(xí)，參與部門培訓(xùn)與個人培訓(xùn)提升。
我承諾，在新客戶銷售中積極主動，發(fā)揚愚公移山的精神，鍥而不舍直到成功。
我承諾，在業(yè)務(wù)團隊中起好帶頭作用，幫助新員工共同成長進步。
XX任重道遠(yuǎn),我承諾在新的政策環(huán)境下,根據(jù)公司的部署要求,面對挑戰(zhàn)克服困難;
在市場營銷方面,努力提升業(yè)務(wù)素養(yǎng),力爭完成業(yè)務(wù)指標(biāo);
在階段性彈性福利中秋月餅營銷上,繼續(xù)爭取好的銷售業(yè)績;
關(guān)心幫助周圍群眾,積極參與公司組織的各類活動。
我承諾在XX年度扎實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)市場開拓新思路，保優(yōu)增優(yōu)，努力完成經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù);
我承諾努力發(fā)揮主觀能動性，為大家做好事做實事。
1、加強學(xué)習(xí)，熟悉政策變動及業(yè)務(wù)調(diào)整內(nèi)容;
2、認(rèn)真履職，立足本職，主動工作，完成部門布置的任務(wù);盡職盡責(zé)做好團建工作，為打造一支具有生機活力的團員隊伍作出自己的努力;
3、作好表率，積極參加支部活動，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中爭當(dāng)表率。
直面挑戰(zhàn)，勇于擔(dān)當(dāng)，保持業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。
積極開拓，創(chuàng)先爭優(yōu)，努力發(fā)展?jié)撛跇I(yè)務(wù)。
我承諾XX不怕苦、不怕累，完成部門分配的各項業(yè)務(wù)指標(biāo);
在維持現(xiàn)有客戶之余，大力推進新客戶銷售，爭創(chuàng)營收佳績。
我承諾在業(yè)務(wù)團隊中，團結(jié)協(xié)作，以身作則支持配合部門工作，樂于助人;
我承諾在業(yè)務(wù)助理帶教中，勇于表率，共同成長;
我承諾在客戶服務(wù)中真心待客戶，努力拓展新市場。
積極傳遞正能量,隨時伸出援手幫助身邊人;
成為心態(tài)的主人，加強溝通技巧，待人接物成熟穩(wěn)重;
提高業(yè)務(wù)與銷售技能，克服自身弱點，工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，考慮問題細(xì)致周到。
確保老客戶的平穩(wěn)發(fā)展，做好現(xiàn)有客戶的維穩(wěn)工作;
積極開拓二次營銷以及新客戶的銷售，力求穩(wěn)中求增，努力完成各項目標(biāo)。
我承諾在新的一年里立足崗位做好支持服務(wù)工作，繼續(xù)提高客戶的滿意度;
我承諾在新的一年里加強理論技能學(xué)習(xí)以及政策把握，為客戶答疑解難;
我承諾在新的一年里多挖掘潛在客戶信息，把握銷售機會，加強銷售能力。
從自身的崗位要求出發(fā)，不斷學(xué)習(xí)更新專業(yè)知識，提高自己營銷能力，盡心盡責(zé)做好本職工作。
關(guān)心幫助群眾，積極參加組織活動。
加大營銷力度，力爭完成全年指標(biāo)。
立足本職崗位，用真誠、積極、友善的態(tài)度服務(wù)客戶;
努力提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng);
掌握更多的工作技能，不斷提高工作效率;
積極參加部門組織的各項活動。
努力提高個人素養(yǎng)，以積極的世界觀、人生觀、價值觀處置人與事;
努力提升工作效率，不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)追求求真務(wù)實的工作作風(fēng);
努力完成工作任務(wù)，認(rèn)真做好與外企黨員的聯(lián)絡(luò)工作，發(fā)揮與傳承正能量。
1、踏實細(xì)致的完成自己的本職工作，讓客戶感受到我們專業(yè)色素質(zhì)。
2、從內(nèi)在和外在都不斷的'提升自己，在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力上，爭取踏出一大步，提升自己的業(yè)務(wù)競爭能力。
3、加強團隊精神和凝聚力，與同事進一步更良好的攜作共進。
4、加強與客戶的溝通和平衡，在建立良好橋梁的基礎(chǔ)上，讓客戶對我們產(chǎn)生信賴和依賴。
保持一顆學(xué)習(xí)的心。不斷進取，厚德厚技，不斷挑戰(zhàn)自己，勇于創(chuàng)新。想客戶所想，擔(dān)當(dāng)客戶與外服友好溝通的橋梁。
1、聚焦各類人事政策，及時更新自己的業(yè)務(wù)知識;不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。
2、從客戶角度替客戶考慮問題，做到全心為客戶服務(wù)。
3、增強創(chuàng)新意識，積極開展?fàn)I銷工作，今年盡力使自己能在營銷領(lǐng)域更上一層樓。
4、關(guān)注每月帳務(wù)往來情況，和客戶及時做好溝通工作。有問題，盡早發(fā)現(xiàn)，盡早處理。
5、和部門同事、相關(guān)職能部門、保障部門保持良好的溝通關(guān)系;牽頭搞好部門培訓(xùn)，為營造部門業(yè)務(wù)知識共享的良好氛圍貢獻自己的一份力量。
利用公司大數(shù)據(jù)平臺提升服務(wù)效率;加大營銷力量，擴大服務(wù)群體。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書 篇5
XX集團有限公司：
一、服務(wù)方式
1、電話支持：經(jīng)過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持：經(jīng)過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。
二、服務(wù)承諾
1、服務(wù)響應(yīng)及時；
2、解決問題有效；
3、服務(wù)過程規(guī)范；
4、服務(wù)資料全面。
對本公司供給的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時內(nèi)響應(yīng)，16小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的，當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。
三、售后服務(wù)資料
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修，五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情景合理收取費用，詳見備品備件收費標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。
3、服務(wù)計劃：詳見投標(biāo)文件資料。
4、備品備件：詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式：詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點。
6、安裝調(diào)試：免費供給貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。。
7、資料：安裝完畢、免費供給必需的'文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。四、優(yōu)惠條件
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時間（節(jié)假日）免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。
投標(biāo)單位公章：XXXXX器械設(shè)備有限公司
授權(quán)代表簽字：
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