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工程服務(wù)承諾書
在生活中，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的工程服務(wù)承諾書，希望對大家有所幫助。
工程服務(wù)承諾書1
尊敬的xxx單位：
您好！
為保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)�，F(xiàn)做工程服務(wù)以下承諾：
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情，結(jié)合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為10日。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足；在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪；一年后進行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負責(zé)包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的'產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容：長期咨詢優(yōu)惠服務(wù)；對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務(wù)。
承諾人：xx公司
20xx年xx月xx日
工程服務(wù)承諾書2
本人作為一名汽車駕駛培訓(xùn)教練員，鄭重向駕校和學(xué)員承諾如下：
一、本人所招收學(xué)員，只向?qū)W員收取駕校公示培訓(xùn)費；
二、本人在招收新學(xué)員過程中，一定據(jù)實告知學(xué)員預(yù)計可上車日期，并如期兌現(xiàn)。絕不以向?qū)W員承諾與實際上車日期不符方式（如：可提前上車）招收新學(xué)員；
三、本人一定嚴守工作紀(jì)律，不譏諷、刁難、或大聲斥責(zé)學(xué)員，絕不借故對學(xué)員吃、拿、卡、要、借，隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹工作和生活作風(fēng)；
四、本人在培訓(xùn)工作中，一定嚴格按照《教學(xué)大綱》、《教學(xué)計劃表》規(guī)定學(xué)時、科目進行教學(xué)，做到學(xué)時充足、科目不減、標(biāo)準(zhǔn)不降，努力保證教學(xué)安全和質(zhì)量；
五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規(guī)定長、短教學(xué)路線實施教學(xué)，每次長途前帶學(xué)員到駕校填報申請書和長途安全責(zé)任書；
六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔，所教學(xué)車輛技術(shù)狀況良好；
七、隨時主動查詢學(xué)員各科目考試日期，準(zhǔn)時帶領(lǐng)學(xué)員參加考試，提前告知學(xué)員考試程序和注意事項，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責(zé)人反映，用合理方式解決問題；
八、嚴守交通法規(guī)，言傳身教，絕不酒后駕駛車輛、酒后實施教學(xué)工作及脫崗教學(xué)，在駕駛車輛、執(zhí)教時不吸煙，隨時提醒自己對社會負責(zé)、對學(xué)員負責(zé)、對家人負責(zé)；
九、嚴格遵守云南交警總隊頒布《教練員職責(zé)》、云南省公路運輸管理局頒布《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示《教練員管理制度》、《駕駛培訓(xùn)工作規(guī)范》等相關(guān)規(guī)章制度；
十、本人如因?qū)ε嘤?xùn)工作有不同見解與駕校發(fā)生分歧，一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通，絕不采取非正常極端方式、方法解決分歧，自覺維護好駕校和本人共同聲譽和利益；
承諾人：
汽車駕駛培訓(xùn)有限公司
工程服務(wù)承諾書3
XX公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質(zhì)保一年，監(jiān)控設(shè)備質(zhì)保三年。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問題。
3、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
4、我公司針對XX項目售后服務(wù)小組，組長由XX公司項目經(jīng)理XX擔(dān)任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的.服務(wù)方針。針對XX項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
5、“質(zhì)保期”期間由XX項目售后服務(wù)小組負責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
6、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時采取糾正預(yù)防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
7、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
8、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
承諾人：XX
20xx年XX月XX日
工程服務(wù)承諾書4
致：×××××××有限公司
關(guān)于貴公司×××××××招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)-招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確�？傮w工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務(wù) 。
3、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的'，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)。
9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：×××××××有限公司
授權(quán)代表：
年 月 日
工程服務(wù)承諾書5
我公司是專業(yè)從事安全技術(shù)防范工程的專業(yè)性公司。公司的宗旨是“零距離服務(wù)、服務(wù)零煩惱”，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展，以效率求效益，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得市場，為用戶提供設(shè)計、安裝、維修、咨詢、培訓(xùn)等一條龍服務(wù)，并作出以下技術(shù)服務(wù)及承諾：
一、售前服務(wù)
從貴公司有意向采用我公司產(chǎn)品開始，我司將即刻派出專業(yè)的技術(shù)人員向貴方演示和介紹我司產(chǎn)品的功能、性能、特長，并為客戶做出全面的、可行的系統(tǒng)設(shè)備配置方案，同時將詳盡的答復(fù)出貴方想要了解的問題。同時也非常高興能邀請到貴方到我公司進行全面的考察和指導(dǎo)。
二、售中服務(wù)
貴方簽定購買合同后，我公司將主動與貴方相關(guān)技術(shù)人員進行現(xiàn)場勘察，將施工中可能發(fā)生的'問題給予排除。把貴工程建立成高標(biāo)準(zhǔn)的、高質(zhì)量的精品工程。
此間，我們提供全面培訓(xùn)服務(wù)：包括系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品性能、設(shè)備安裝、接線等的詳細介紹，以便操作人員對整個系統(tǒng)及設(shè)備有較全面的了解。并按照培訓(xùn)計劃進行實際操作、編程、維護保養(yǎng)等培訓(xùn)。
三、b售后服務(wù)
工程竣工驗收后，我們將遵照“熱情、優(yōu)質(zhì)、高效”的售后服務(wù)宗旨。設(shè)備發(fā)生故障，隨叫隨到，24小時內(nèi)處理完畢。兩年內(nèi)免費保修，保修期滿后，和用戶協(xié)商簽訂維修合同，終身維修。
四、clt 產(chǎn)品服務(wù)理念
全免費服務(wù)：產(chǎn)品保修期保修范圍內(nèi)免一切費用。
全方位服務(wù)：產(chǎn)品使用，保修期服務(wù)、終身跟蹤維護服務(wù)。
高效率服務(wù)：系統(tǒng)設(shè)備運行過程中出現(xiàn)非人為故障，我司專業(yè)人員隨即趕赴現(xiàn)場，即刻無償更換上同類新型設(shè)備，以確保系統(tǒng)的正常運行及使用。
工程服務(wù)承諾書6
尊敬的xx單位：
為確保xx項目的施工質(zhì)量，本次項目施工負責(zé)人：xx，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責(zé)。要求項目負責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項目負責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的`不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
工程服務(wù)承諾書7
致：_________建筑展示工程有限公司
本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的`服務(wù)為理念，公開、負責(zé)任地向您鄭重承諾如下：
我們所有的項目都享受隱蔽工程保修年、全面保修年和終身維護服務(wù)。對于一些影響業(yè)主正常生活的緊急維修項目（如水電項目），我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司售后服務(wù)團隊以上海海山友建筑展示工程有限公司項目經(jīng)理為首，堅決貫徹“24小時不間斷服務(wù)”的服務(wù)方針。及時解決項目售后服務(wù)中的問題。
在“保修期”內(nèi)，“項目”售后服務(wù)團隊負責(zé)安排維修團隊跟進我公司承擔(dān)的施工項目，并在現(xiàn)場考察時及時解決問題。如果當(dāng)時解決不了，就要上報公司。公司將在小時內(nèi)派人到現(xiàn)場解決問題，每年走訪現(xiàn)場一次。
保修期后，我公司將繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，及時了解我公司建設(shè)項目的售后信息，以便及時采取糾正和預(yù)防措施，并派專人定期檢查，讓用戶放心使用。
保修期滿后可以續(xù)簽維修協(xié)議，只收取產(chǎn)品費用。接到維修電話后立即響應(yīng)，并給出相應(yīng)的解決方案。有專業(yè)人士帶專業(yè)工具到現(xiàn)場解決問題。
售后服務(wù)期間，會給客戶發(fā)一份問卷，希望甲方給建議，幫助我們公司不斷成長。
24小時服務(wù)電話：_________
售后服務(wù)主管的電話號碼：_________
承諾：（加蓋公章）_________
日期：____年____月____日
工程服務(wù)承諾書8
xx有限責(zé)任公司：
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xx的xxxx項目的投標(biāo)聘請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：
1、質(zhì)量保證：公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，貼合國家質(zhì)量認證中心3C認證標(biāo)準(zhǔn)要求，帶給產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽定采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的全部產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于顧客簽定售后服務(wù)協(xié)議，以保障顧客好處。
3、保修期：公司對本次招標(biāo)供貨有用期內(nèi)所帶給的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務(wù)，無需用戶送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的'耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：公司對本次招標(biāo)供貨有用期內(nèi)所帶給的全部產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修 期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，公司在接到用戶報修信息后，__市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢查維修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢查維修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特別狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，公司將帶給備用設(shè)備給顧客免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢查維修屢次仍不能正常使用的，公司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有用期內(nèi)所帶給的全部產(chǎn)品，公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、公司保證所帶給的全部消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或冒充偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。 投標(biāo)人：xx有限責(zé)任公司
投標(biāo)人代表（簽名）：
日期：20xx年xx月xx日
工程服務(wù)承諾書9
甲方（全稱）：
乙方（全稱）：
為保證 工程在合理使用期限正常使用，甲方、乙方經(jīng)協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷，及由此維修造成甲方和業(yè)主的全部損失，均屬于乙方保修責(zé)任范圍；不屬于乙方責(zé)任，但是經(jīng)由雙方協(xié)商由乙方施工的，乙方應(yīng)配合維修，費用由責(zé)任方承擔(dān)。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過竣工驗收之日起，保修期限為：貳年。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，乙方應(yīng)在接到保修通知之日后24小時內(nèi)派人修理。
2、乙方未能及時進場維修或不能維修或未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的，甲方有權(quán)自行另請他人代為維修并確定價格，所有修復(fù)費用及賠償費用及甲方加收管理費(修復(fù)及賠償費的15％)可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除（不需要乙方書面確認），但不等于解除乙方應(yīng)負的.任何責(zé)任。
3、綠化種植工程在保修期內(nèi)應(yīng)達到2級養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)。
4、保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)苗木等植物材料死亡，應(yīng)在種植季節(jié)按原設(shè)計品種、規(guī)格更換，質(zhì)量保修完成后，由甲方組織驗收。
5、保修期內(nèi)因乙方工程質(zhì)量而保修的，相應(yīng)保修期從修復(fù)之日起計算，時間順延。
四、質(zhì)量保修金的支付
工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的 [填比例，不小于5%]
本工程雙方約定乙方向甲方支付工程質(zhì)量保修金額為￥： [ ] 元(人民幣大寫：[ ])。質(zhì)量保修金銀行利率 不計 。
五、質(zhì)量保修金的返還
如保管期間工程無重大質(zhì)量缺陷或者乙方已經(jīng)完好地履行了各項保修義務(wù)，則分兩次退還：保修一年后退還[填比例，但不超過保修金總額的60%]；剩余的質(zhì)量保修金在二年保修期滿后結(jié)清。（每次支付時扣除相應(yīng)時段我公司墊付應(yīng)由乙方承擔(dān)的維修費用）。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同甲方、乙方雙方共同簽署。
甲 方(公章)：乙 方(公章)：
法定代表人(簽字或蓋章)： 法定代表人(簽字或蓋章)：
年 月 日 年 月 日
工程服務(wù)承諾書10
我公司**********對*********(項目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔(dān)。
全權(quán)代表(簽字)：
時間：XXXX年XX月XX日
工程服務(wù)承諾書范文篇二如我單位能在本次工程招標(biāo)中中標(biāo)，我單位承諾如下：
中標(biāo)后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)參加業(yè)主召開的工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的`進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
(7)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
工程服務(wù)承諾書11
致： xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的'監(jiān)控工程質(zhì)保一年，監(jiān)控設(shè)備質(zhì)保三年。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問題。
3、 按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
4、我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理xxx擔(dān)任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
5、“質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
6、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
7、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
10、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務(wù)電話：xxxx xxxx
售后服務(wù)電話：xxxx
承諾人：（加蓋公章）xxxxxx
日期：20xx年xx月xx日
工程服務(wù)承諾書12
致：____________
______（以下簡稱我方）在____________項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行；
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；
3、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議；
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6。1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；
6。2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；
6。3發(fā)生緊急搶修事故的.，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；
6。4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)；
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：______公司
授權(quán)代表：____________
日期：20___年___月___日
工程服務(wù)承諾書13
XXX有限公司生產(chǎn)的所有場館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布，保證我廠生產(chǎn)的`地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。
一、木地板項目質(zhì)量保證期一年，正常情的況下，油漆使用的壽命可保證3—5年；籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下，使用壽命可長達20年；在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下，使用壽命長達30年；但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護水平等一系列復(fù)雜因素，故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
二、在十年之內(nèi)提供零部件或補充材料，價格不超過本次中標(biāo)價格。
三、接到客戶質(zhì)量問題通知后，華中及華北地區(qū)，我公司人員在二十四小時之內(nèi)抵達現(xiàn)場，其他地區(qū)在七十二小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。
四、我們將定期對場地進行回訪，隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。 上述錯誤使用是指：
1、對室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負荷使用。
2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致的損壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。
3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當(dāng)引起的人為損壞。
4、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡，導(dǎo)致地板嚴重失水縮縫。
5、避免外部陽光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。
承諾單位：（蓋章）
工程服務(wù)承諾書14
工程造價咨詢質(zhì)量是多種因素綜合作用的結(jié)果,質(zhì)量控制的環(huán)節(jié)也很多。只有把質(zhì)量意識貫徹始終,加強法規(guī)和建筑工程專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高審計人員技術(shù)和職業(yè)道德水平,才能使每一個工程造價咨詢項目都成為精品,同時為工程造價審計工作創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境。
我公司鄭重承諾工程造價咨詢質(zhì)量達到委托方滿意，為此制定嚴格的質(zhì)量保證體系。
一、我公司的具體業(yè)務(wù)質(zhì)量控制層次分為：項目組內(nèi)部復(fù)核、項目經(jīng)理質(zhì)量控制復(fù)核和技術(shù)負責(zé)人審核。
第一項目組內(nèi)部復(fù)核項目負責(zé)人是指項目組中負責(zé)某項業(yè)務(wù)及其執(zhí)行，并代表本公司在業(yè)務(wù)報告上簽字的注冊造價師。本公司要求選派具備一定資歷、經(jīng)驗、能力和執(zhí)業(yè)道德的注冊造價師作為項目負責(zé)人。項目負責(zé)人應(yīng)對分派的每個業(yè)務(wù)項目的總體質(zhì)量負責(zé)。
項目負責(zé)人應(yīng)當(dāng)在業(yè)務(wù)的所有階段，通過行動示范和信息傳達，向項目組其他成員強調(diào)下列事項的重要性，以保證業(yè)務(wù)的質(zhì)量：
（一）按照法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和審計準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)行業(yè)務(wù)項目；
�。ǘ┳袷剡m用的工程造價咨詢行業(yè)質(zhì)量控制政策和程序；
�。ㄈ└鶕�(jù)具體情況出具恰當(dāng)?shù)膶徲媹蟾妗?/p>
此外，項目負責(zé)人還應(yīng)負責(zé)組織、協(xié)調(diào)和管理好整個項目組各成員的工作。項目組內(nèi)部的復(fù)核并非全部都由項目負責(zé)人執(zhí)行，項目負責(zé)人可以委派項目組內(nèi)經(jīng)驗較多的人員去復(fù)核經(jīng)驗較少的人員所執(zhí)行的工作。但項目負責(zé)人應(yīng)對復(fù)核負責(zé)。
在項目組內(nèi)部復(fù)核時，復(fù)核的主要內(nèi)容包括：
�。ㄒ唬┕ぷ魇欠褚寻凑辗煞ㄒ�(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和審計準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)行；
（二）重大事項是否已提請進一步考慮；
（三）相關(guān)事項是否已進行適當(dāng)咨詢，由此形成的結(jié)論是否得到記錄和執(zhí)行；
�。ㄋ模┦欠裥枰薷囊褕�(zhí)行工程造價咨詢工作的性質(zhì)、時間和范圍；
（五）已執(zhí)行的工程造價咨詢工作是否支持形成的結(jié)論，并已得到適當(dāng)記錄；
�。┇@取的工程造價咨詢依據(jù)是否充分、適當(dāng)；
�。ㄆ撸┕こ淘靸r咨詢程序的目標(biāo)是否實現(xiàn)。在出具工程造價咨詢報告前，項目負責(zé)人應(yīng)當(dāng)通過復(fù)核工程造價咨詢工作底稿和與項目組討論，確信獲取的審計證據(jù)已經(jīng)充分、適當(dāng)，足以支持形成的結(jié)論和擬出具的工程造價咨詢報告。
項目負責(zé)人應(yīng)當(dāng)在工程造價咨詢過程的適當(dāng)階段及時實施復(fù)核，以使重大事項在出具工程造價咨詢報告前能夠得到滿意解決。
項目負責(zé)人復(fù)核的內(nèi)容包括對關(guān)鍵領(lǐng)域所作的判斷，尤其是執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中識別出的疑難問題或爭議事項、特別風(fēng)險以及項目負責(zé)人認為重要的其他領(lǐng)域。項目組內(nèi)部以及項目負責(zé)人應(yīng)當(dāng)對復(fù)核的范圍和時間予以適當(dāng)記錄。
第二項目經(jīng)理質(zhì)量控制復(fù)核項目經(jīng)理在出具報告前，對項目組作出的重大判斷和在準(zhǔn)備報告時形成的結(jié)論作出客觀評價的過程。
本公司一般指派獨立于該業(yè)務(wù)的注冊造價師負責(zé)從事項目質(zhì)量控制復(fù)核工作。
項目質(zhì)量控制復(fù)核制度，充分體現(xiàn)分類控制、突出重點的質(zhì)量控制理念。項目質(zhì)量控制復(fù)核人應(yīng)對復(fù)核內(nèi)容負責(zé)，但不減輕、不替代項目負責(zé)人的責(zé)任。在實施項目質(zhì)量控制復(fù)核時，復(fù)核人員應(yīng)當(dāng)對以下全部或部分內(nèi)容進行復(fù)核：
�。ㄒ唬╉椖拷M就具體業(yè)務(wù)對獨立性作出的評價；
�。ǘ┰诠こ淘靸r咨詢過程中識別的特別風(fēng)險以及采取的應(yīng)對措施；
�。ㄈ┳鞒龅呐袛啵绕涫顷P(guān)于重要性和特別風(fēng)險的判斷；
�。ㄋ模┦欠褚丫痛嬖诘囊庖姺制�、其他疑難問題或爭議事項進行適當(dāng)咨詢，以及咨詢得出的結(jié)論；
�。ㄎ澹┰诠こ淘靸r咨詢中識別的已更正和未更正的錯報的重要程度及處理情況；
�。⿺M與管理層、治理層以及其他方面溝通的事項；
�。ㄆ撸┧鶑�(fù)核的工程造價咨詢工作底稿是否反映了針對重大判斷執(zhí)行的工作，是否支持得出的.結(jié)論；
�。ò耍⿺M出具的工程造價咨詢報告的適當(dāng)性。
項目質(zhì)量控制復(fù)核人員應(yīng)當(dāng)在業(yè)務(wù)過程中的適當(dāng)階段及時實施復(fù)核，以使重
大事項在出具報告前得到滿意解決。
如果項目負責(zé)人不接受項目質(zhì)量控制復(fù)核人員的建議，并且重大事項未得到滿意解決，項目負責(zé)人不應(yīng)當(dāng)出具報告。只有在按照工程造價咨詢行業(yè)處理意見分歧的程序解決重大事項后，項目負責(zé)人才能出具報告。
對下列項目質(zhì)量控制復(fù)核情況應(yīng)記錄在工作底稿中：
�。ㄒ唬┯嘘P(guān)項目質(zhì)量控制復(fù)核的政策所要求的程序已得到執(zhí)行；
�。ǘ╉椖抠|(zhì)量控制復(fù)核在出具報告前業(yè)已完成；
�。ㄈ⿵�(fù)核人員沒有發(fā)現(xiàn)任何尚未解決的事項，使其認為項目組作出的重大判斷及形成的結(jié)論不適當(dāng)。
第三公司技術(shù)負責(zé)人終極審核
技術(shù)負責(zé)人對質(zhì)量控制制度承擔(dān)最終責(zé)任。本所要求技術(shù)負責(zé)人對具體業(yè)務(wù)進行終結(jié)復(fù)核工作。終級復(fù)核的主要內(nèi)容包括：
1.審計約定事項及審計計劃的完成情況；
2.重點造價、重要審計領(lǐng)域的測試是否充分；
3.審計調(diào)整事項是否恰當(dāng)；
4.審計意見確定是否恰當(dāng)，審計報告表述是否規(guī)范。
第四意見分歧
在業(yè)務(wù)執(zhí)行中，時�？赡軙霈F(xiàn)項目組內(nèi)部、項目組與被咨詢者之間以及項目負責(zé)人與項目質(zhì)量控制復(fù)核人員之間的意見分歧。對業(yè)務(wù)問題的意見出現(xiàn)分歧是正�，F(xiàn)象。
本公司規(guī)定：
1.由本公司項目組內(nèi)部、質(zhì)量控制復(fù)核人員進行廣泛、充分的討論，尋找解決分歧的辦法；
2.也可向適當(dāng)?shù)钠渌麍?zhí)業(yè)者、其他工程造價咨詢單位、行業(yè)協(xié)會或監(jiān)管機構(gòu)進行咨詢，以解決這些分歧；
3.如上述途徑仍然無法明確解決分歧，主任注冊造價師應(yīng)遵循謹慎性原則提出解決分歧的最終方法。
只有意見分歧問題得到解決，項目負責(zé)人才能出具報告。
二、監(jiān)管措施
對質(zhì)量控制政策和程序遵守情況的監(jiān)控旨在評價：
�。ㄒ唬┳袷胤煞ㄒ�(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則的情況；
（二）質(zhì)量控制制度設(shè)計是否適當(dāng)，運行是否有效；
�。ㄈ┵|(zhì)量控制政策和程序應(yīng)用是否得當(dāng)，以便本公司和項目負責(zé)人能夠根據(jù)具體情況出具恰當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)報告。
本公司由技術(shù)負責(zé)人履行監(jiān)控責(zé)任，或由技術(shù)負責(zé)人委派部門主任履行監(jiān)控責(zé)任。監(jiān)控內(nèi)容包括質(zhì)量控制制度設(shè)計的適當(dāng)性和運行的有效性。
本所要求從下列方面對質(zhì)量控制制度進行持續(xù)考慮和評價：
（一）確定質(zhì)量控制制度的完善措施，包括要求對有關(guān)教育與培訓(xùn)的政策和程序提供反饋意見；
�。ǘ┡c本公司適當(dāng)人員溝通已識別的質(zhì)量控制制度在設(shè)計、理解或執(zhí)行方面存在的缺陷；
�。ㄈ┯杀竟具m當(dāng)人員采取追蹤措施，以對質(zhì)量控制政策和程序及時作出必要的修正。
對質(zhì)量控制制度的持續(xù)考慮和評價還包括分析下列事項：
（一）法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則的新變化，以及本公司的政策和程序如何適當(dāng)反映這些變化；
�。ǘ┯嘘P(guān)獨
立性政策和程序遵守情況的書面確認函；
�。ㄈ┞殬I(yè)發(fā)展，包括培訓(xùn)；
�。ㄋ模┡c接受和保持客戶關(guān)系及具體業(yè)務(wù)相關(guān)的決策。
本所周期性地選取已完成的業(yè)務(wù)進行檢查，周期最長不得超過二年。在每個周期內(nèi)，應(yīng)對每個項目負責(zé)人的業(yè)務(wù)至少選取一項進行檢查。
本公司在選取單項業(yè)務(wù)進行檢查時，可以不事先告知相關(guān)項目組。
參與業(yè)務(wù)執(zhí)行或項目質(zhì)量控制復(fù)核的人員不應(yīng)承擔(dān)該項業(yè)務(wù)的檢查工作。在確定檢查的范圍時，本公司可以考慮外部獨立檢查的范圍或結(jié)論，但這些檢查并不能替代自身的內(nèi)部監(jiān)控。
本公司可以利用具有適當(dāng)資格的外部人員或工程造價咨詢單位執(zhí)行業(yè)務(wù)檢查及其他監(jiān)控程序。
本公司評價實施監(jiān)控程序發(fā)現(xiàn)的缺陷的影響，并確定這些缺陷屬于下列哪種情況：
�。ㄒ唬┰撊毕莶⒉槐厝槐砻髻|(zhì)量控制制度不足以合理保證工程造價咨詢單位所遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則的規(guī)定，以及本所和項目負責(zé)人根據(jù)具體情況出具恰當(dāng)?shù)膱蟾妫?/p>
�。ǘ┰撊毕菔窍到y(tǒng)性的、重復(fù)出現(xiàn)的或其他需要及時糾正的重大缺陷。我公司將實施監(jiān)控程序發(fā)現(xiàn)的缺陷及建議采取的適當(dāng)補救措施，告知相關(guān)項目負責(zé)人及其他適當(dāng)人員。
本所在評價各種缺陷后，應(yīng)當(dāng)提出下列改進措施：
�。ㄒ唬┎扇∨c某項業(yè)務(wù)或某個成員相關(guān)的適當(dāng)補救措施；
�。ǘ⿲⒈O(jiān)控發(fā)現(xiàn)的缺陷告知負責(zé)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的人員；
（三）改進質(zhì)量控制政策和程序；
�。ㄋ模⿲`反工程造價咨詢行業(yè)政策和程序的人員，尤其是對反復(fù)違規(guī)的人員實施懲戒。
如果實施監(jiān)控程序的結(jié)果表明出具的報告可能不適當(dāng)，或在執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中遺漏了應(yīng)有的程序，本公司確定采取適當(dāng)?shù)倪M一步行動，以遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和相關(guān)業(yè)務(wù)準(zhǔn)則的規(guī)定。同時，應(yīng)當(dāng)考慮征詢法律意見。
本所每年至少半年一次將質(zhì)量控制制度的監(jiān)控結(jié)果，傳達給項目負責(zé)人及工程造價咨詢單位內(nèi)部的其他適當(dāng)人員，以使本公司及其相關(guān)人員能夠在其職責(zé)范圍內(nèi)及時采取適當(dāng)?shù)男袆�。傳達的信息應(yīng)當(dāng)包括：
�。ㄒ唬┮褜嵤┑谋O(jiān)控程序；
�。ǘ⿲嵤┍O(jiān)控程序得出的結(jié)論；
�。ㄈ┫到y(tǒng)性的、重復(fù)出現(xiàn)的或其他重大的缺陷及其整改措施。向相關(guān)項目負責(zé)人以外的人員傳達已發(fā)現(xiàn)的缺陷，通常不指明涉及的具體業(yè)務(wù)，除非指明具體業(yè)務(wù)對這些人員適當(dāng)履行職責(zé)是必要的。
本所適當(dāng)記錄下列監(jiān)控事項：
�。ㄒ唬┲贫ǖ谋O(jiān)控程序，包括選取已完成的業(yè)務(wù)進行檢查的程序；
�。ǘ⿲ΡO(jiān)控程序?qū)嵤┣闆r的評價；
�。ㄈ┳R別出的缺陷，對其影響的評價，是否采取行動及采取何種行動的依據(jù)。
對監(jiān)控程序?qū)嵤┣闆r評價的記錄包括下列方面：
工程服務(wù)承諾書15
由深圳裝飾集團股份有限公司施工，竣工日期：_______年1月1日(計劃時間)，承包商已按《玻璃幕墻工程技術(shù)規(guī)范》jgj102-____規(guī)定，向我業(yè)主提供了《幕墻使用維護說明書》�，F(xiàn)承諾如下：___
一、對一般規(guī)定承諾
1.我單位已按要求在幕墻交付使用前培訓(xùn)了幕墻維修、維護人員。
2.已根據(jù)《幕墻使用維護說明書》的相關(guān)要求及時制定幕墻的維修、保養(yǎng)計劃與制度。
3.雨天或4級以上風(fēng)力的天氣情況下不宜使用開啟窗;6級以上風(fēng)力時，應(yīng)全部關(guān)閉開啟窗。
4.幕墻外表面的檢查、清洗、保養(yǎng)與維修工作不在4級以上風(fēng)力和大雨(雪)天氣下進行。
5.幕墻外表面的檢查、清洗、保養(yǎng)與維修使用的作業(yè)機具方便、安全可靠;每次使用前都應(yīng)進行安全裝置的檢查，確保設(shè)備與人員安全。
6.幕墻外表面的檢查、清洗、保養(yǎng)與維修的'作業(yè)中，凡屬高空作業(yè)者，應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》jgj80的有關(guān)規(guī)定。
二、對檢查與維護承諾
1.日常維護和保養(yǎng)應(yīng)符合下列規(guī)定：___
1)應(yīng)保持幕墻表面整潔，避免銳器及腐蝕性氣體和液體與幕墻表面接觸;
2)應(yīng)保持幕墻排水系統(tǒng)的暢通，發(fā)現(xiàn)堵塞應(yīng)及時疏通;
3)在使用過程中如發(fā)現(xiàn)門、窗啟閉不靈或附件損壞等現(xiàn)象時，應(yīng)及時修理或更換;
4)當(dāng)發(fā)現(xiàn)密封膠或密封膠條脫落或損壞時，應(yīng)及時進行修補與更換;
5)當(dāng)發(fā)現(xiàn)幕墻構(gòu)件或附件的螺栓、螺釘松動或銹蝕時，應(yīng)及時擰緊或更換。
6)當(dāng)發(fā)現(xiàn)幕墻構(gòu)件銹蝕時，應(yīng)及時除銹或采取其他防銹措施。
2.定期檢查和維護應(yīng)符合下列規(guī)定：___
�、僭谀粔こ炭⒐を炇蘸笠荒陼r，應(yīng)對幕墻工程進行一次全面的檢查，此后每五年應(yīng)檢查一次。檢查項目應(yīng)包括：___
1)幕墻整體有無變形、錯位、松動，如有，則應(yīng)對該部位對應(yīng)的隱蔽結(jié)構(gòu)進行進一步檢查;幕墻的主要承力構(gòu)件、連接構(gòu)件和連接螺栓等是否損壞、連接是否可靠、有無銹蝕等;
2)玻璃面板有無松動和損壞;
3)密封膠有無脫膠、開裂、起泡，密封膠條有無脫落、老化等損壞現(xiàn)象;
4)開啟部分是否啟閉靈活，五金附件是否有功能障礙或損壞，安裝螺栓或螺釘是否松動和失效;
5)幕墻排水系統(tǒng)是否通暢。
�、趹�(yīng)對第1款檢查項目中不符合要求者進行維修或更換;③幕墻工程使用十年后應(yīng)對該工程不同部位的結(jié)構(gòu)硅酮密封膠進行粘接性能的抽樣檢查;此后每三年宜檢查一次。
3.災(zāi)后檢查和修復(fù)應(yīng)符合下列規(guī)定：___
1)當(dāng)幕墻遭遇強風(fēng)襲擊后，應(yīng)及時對幕墻進行全面的檢查，修復(fù)或更換損壞的構(gòu)件。
2)當(dāng)幕墻遭遇地震、火災(zāi)等災(zāi)害后，應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員對幕墻進行全面的檢查，并根據(jù)損壞程度制定處理方案，及時處理。
三、對清洗承諾
1.業(yè)主應(yīng)根據(jù)幕墻表面的積灰污染程度，確定其清洗次數(shù)，但不應(yīng)少于每年一次。
2.清洗幕墻應(yīng)按《幕墻使用維護說明書》要求選用清洗液。
3.清洗幕墻過程中不得撞擊和損傷幕墻。
承諾人：________
___年___月___日
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