城-管 承諾書

為進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高城市管理水平和服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)“以人為本，執(zhí)法為民”的理念，著力打造一支政治合格、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意的城-管執(zhí)法隊(duì)伍，促進(jìn)全縣各項(xiàng)工作向前發(fā)展，特作公開承諾如下：

一、樹立親民理念，構(gòu)建和-諧城-管。牢固樹立親民愛民、和-諧城-管的理念，堅(jiān)持以人為本，執(zhí)法為民，將服務(wù)民生貫穿于城-管執(zhí)法的始終，充分發(fā)揮職能作用，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，努力使城市管理工作取得新突破、新發(fā)展。

二、創(chuàng)新管理機(jī)制，提升城市品位。以創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城為目標(biāo)，進(jìn)一步完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，加大城市管理力度，抓好示范街道創(chuàng)建，抓好重點(diǎn)路段、小街道及城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境綜合整治，規(guī)范建筑占道，合理安置疏導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)，以創(chuàng)新工作機(jī)制為突破口，進(jìn)一步改善縣城面貌和人居環(huán)境。

三、堅(jiān)持文明執(zhí)法，改善服務(wù)質(zhì)量。將文明執(zhí)法作為城-管執(zhí)法工作的生命線。在城-管執(zhí)法工作中，堅(jiān)持教育為主、處罰為輔的原則，城-管執(zhí)法人員對(duì)違章行為進(jìn)行管理和執(zhí)法時(shí)，按照先敬禮、先尊稱、先出示證件、先告知違章行為、先宣傳教育、先聽取申辯、后處罰的“六先一后”的程序進(jìn)行，切實(shí)做到在態(tài)度上溫和友善，在語(yǔ)言上準(zhǔn)確規(guī)范，在行為上合法得體。

四、推行陽(yáng)光政務(wù)，提高行政效率。建立健全辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)流暢、行為規(guī)范、勤政廉政的機(jī)關(guān)管理機(jī)制。公開辦事內(nèi)容、流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)時(shí)限，簡(jiǎn)化程序、提高效率、方便群眾。對(duì)城區(qū)臨時(shí)性經(jīng)營(yíng)性占道的申請(qǐng)，經(jīng)受理、核準(zhǔn)后，在２天內(nèi)完成調(diào)查與審批。對(duì)群眾舉報(bào)和投訴的問題，及時(shí)回復(fù)，迅速處理，對(duì)來訪者做到熱情接待，周到服務(wù)。積極為企業(yè)、群眾做好主動(dòng)服務(wù)、跟蹤服務(wù)。

五、嚴(yán)格責(zé)任追究，接受社會(huì)監(jiān)督。建立健全以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、執(zhí)法責(zé)任制、失職追究制為核心的效能監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)隊(duì)伍管理，對(duì)工作人員行政不作為，不依法行政，不文明執(zhí)法以及“吃拿卡要”等行為按制度嚴(yán)肅處理，決不姑息。

二○一一年八月二日

城-管執(zhí)法局服務(wù)公開承諾書三篇

為進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)將我局公開服務(wù)承諾公布如下：

1、堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格履行城市管理職責(zé)，做到依法行政，樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，熱忱受理各類舉報(bào)案件，嚴(yán)格保密各種舉報(bào)數(shù)據(jù)，并做到處理及時(shí)、協(xié)調(diào)到位、落實(shí)有結(jié)果、結(jié)案有回聲。

3、加強(qiáng)市容環(huán)境管理，及時(shí)清理亂擺攤設(shè)點(diǎn)、亂搭亂建、亂停亂放、污水亂倒等現(xiàn)象。

4、搞好城區(qū)建筑垃圾的管理與服務(wù)。對(duì)建筑垃圾，處置依規(guī)定實(shí)施收費(fèi)制度，做到準(zhǔn)確核定土方量，嚴(yán)格按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取處置費(fèi)。

5、認(rèn)真做好戶外廣告設(shè)置的審批、辦理工作，并按照“新、齊、亮、美”的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，加大日常管理力度，對(duì)影響市容觀瞻的戶外廣告，組織進(jìn)行整改或予以拆除。

6、城-管大隊(duì)執(zhí)法人員，一律著裝上崗，嚴(yán)格按照各項(xiàng)法規(guī)條嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、人性化執(zhí)法。

7、堅(jiān)持便民、利民，服務(wù)清河經(jīng)濟(jì)建設(shè)，加強(qiáng)城市管理，大力推進(jìn)和-諧共建機(jī)制建設(shè)。

8、搞好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，保持衛(wèi)生設(shè)施完好、清潔。

9、做好園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作。

10、遵紀(jì)守法，秉公辦事，嚴(yán)禁濫用職權(quán)、以權(quán)謀私，不準(zhǔn)“生、冷、橫、硬”，不準(zhǔn)“吃、那、卡、要”，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

監(jiān)督舉報(bào)電話：xx-xxx-x

市城-管執(zhí)法局公開承諾書

為改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，提升執(zhí)法水平，努力實(shí)現(xiàn)群眾滿意、基層滿意和經(jīng)濟(jì)主體滿意的目標(biāo)，縣城-管執(zhí)法局在 “提升工作效率、服務(wù)發(fā)展承諾”活動(dòng)中，做出如下承諾：

一、樹立親民理念，構(gòu)建和-諧城-管。牢固樹立親民愛民、和-諧城-管的理念，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法有機(jī)結(jié)合，實(shí)行“首違不罰制”，做到宣傳教育為主、行政處罰為輔。管理中堅(jiān)持“一敬禮、二亮證、三宣傳、四糾違、五處罰”的文明執(zhí)法規(guī)范，真正使行政執(zhí)法工作體現(xiàn)出人性化、文明化和規(guī)范化要求。

二、堅(jiān)持依法行政，切實(shí)履行職責(zé)。切實(shí)加強(qiáng)市容市貌、控違拆違、戶外廣告管理，公開行政處罰依據(jù)、程序，實(shí)施處罰前，告知當(dāng)事人享有的各種權(quán)利，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定裁量處罰。不斷拓寬管民-聯(lián)系渠道，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行解決，營(yíng)造“市容整潔、秩序規(guī)范、環(huán)境優(yōu)美”的城市環(huán)境。

三、加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開，提升審批效率。通過不斷完善黨務(wù)政務(wù)公開制度和黨務(wù)政務(wù)公開欄、網(wǎng)站、群眾意見箱、舉報(bào)電話等公開形式，逐步實(shí)現(xiàn)黨務(wù)政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步提升黨務(wù)政務(wù)公開工作的層次和水平。

廣泛公開審批事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和審批流程，所有行政審批事項(xiàng)均采取市行政服務(wù)中心城-管窗口統(tǒng)一受理，“一個(gè)窗口對(duì)外”、“一單清收費(fèi)”、“一站式”服務(wù)和”限時(shí)辦結(jié)制”。

四、堅(jiān)持服務(wù)從優(yōu)，改善服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步推行“首問負(fù)責(zé)制”。城-管部門的每位工作人員，都是首問第一責(zé)任人，不論其職責(zé)是否與服務(wù)對(duì)象要求辦理的事項(xiàng)有關(guān)，都以禮相待，百問不厭，詳細(xì)解答。對(duì)服務(wù)對(duì)象要求辦理的事宜，實(shí)行急事急辦，特事特辦，難事巧辦，不以任何借口拖延。進(jìn)一步提高執(zhí)法效率和辦案速度，接到群眾舉報(bào)，執(zhí)法人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，查實(shí)情況后盡早與舉報(bào)人溝通，做到件件有回音，事事有結(jié)果。

五、堅(jiān)持從嚴(yán)管理，塑造城-管形象。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)執(zhí)法人員行為不規(guī)范、不文明，服務(wù)態(tài)度粗暴，不履行承諾等違紀(jì)違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查實(shí)，將依法依規(guī)從嚴(yán)處理。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，努力形成一種想干事，能干事，干成事，不出事的工作氛圍。

熱忱歡迎全體市民監(jiān)督、舉報(bào)。

市民熱線：0537-5290111。

城-管承諾書

新區(qū)城-管局：

根據(jù)《無錫市城市道路管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，按照新區(qū)挖掘占用城市道路行政審批有關(guān)要求，為做好審批后施工期間安全文明施工及成品保護(hù)等工作，保護(hù)新區(qū)良好的市容市貌，我單位（公司）現(xiàn)做出如下承諾：

1、開挖占用按規(guī)范設(shè)立標(biāo)志標(biāo)牌，除搶修及占用時(shí)間在1個(gè)月以內(nèi)的項(xiàng)目，所有審批項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)均應(yīng)執(zhí)行掛牌制度，批準(zhǔn)后7個(gè)工作日內(nèi)在現(xiàn)場(chǎng)顯見位置設(shè)立審批標(biāo)準(zhǔn)化信息牌，信息牌應(yīng)包含城市挖掘許可證號(hào)、占用時(shí)間、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式、監(jiān)督控訴電話、施工進(jìn)度計(jì)劃等

2、施工期間，我方承諾按照審批時(shí)申報(bào)的確保安全生產(chǎn)的技術(shù)組織措施，做好現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理工作，現(xiàn)場(chǎng)施工安全責(zé)任及因我方施工導(dǎo)致的道路交通安全責(zé)任均由我方承擔(dān)；

3、我方承諾嚴(yán)格按照審批要求組織工程施工，施工過程中如造成審批范圍外的道橋、綠化、路燈等公共設(shè)施損壞的，我方按貴局要求按期修復(fù)或賠償，并接受相關(guān)執(zhí)法部門的處罰；

4、施工期間，我方承諾按貴局相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化要求，統(tǒng)一規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理。

特此承諾。

承諾人：（簽字蓋章）

日期： 年 月 日

城-管承諾書范文三篇

人大棠委會(huì)及尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

感謝市委、市人大和市政府對(duì)我的信任，使我走上了市城-管局黨組書記這一崗位，并有機(jī)會(huì)在此接受市人大棠委會(huì)對(duì)我擔(dān)任城-管局局長(zhǎng)職位的考察。是黨組織的培養(yǎng)，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我才能一步步走上城-管局這一新的工作崗位、擔(dān)當(dāng)新的責(zé)任。在此，我鄭重承諾：以 “勤政、優(yōu)政、廉政”六字標(biāo)準(zhǔn)履行職務(wù)。勤政，是決不做“懶干部”;優(yōu)政，是決不做“庸領(lǐng)導(dǎo)”;廉政，就是決不做“貪污官”。時(shí)刻以六字標(biāo)準(zhǔn)要求自己，始終接受組織和人民的監(jiān)督。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)才干。我將自覺地把學(xué)習(xí)放在首位，注重加強(qiáng)理論知識(shí)和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提升自身的政治、思想素質(zhì)、政策法規(guī)水平和管理能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，努力提高工作能力;重點(diǎn)學(xué)習(xí)《憲法》、《行政許可法》及有關(guān)城市管理工作的法律法規(guī)，結(jié)合城-管工作實(shí)際，加以正確理解和貫徹執(zhí)行;嚴(yán)格把握政策，正確履行工作職能，服務(wù)全市大局，使城市管理工作取得最良好的效果。

二、履行職責(zé)，扎實(shí)工作。堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，帶領(lǐng)城-管隊(duì)伍為打造整潔靚麗的中國(guó)酒都、和-諧有序的宜居城市而努力工作。著力打造一支依法行政、文明執(zhí)法的城市管理工作隊(duì)伍，為“法治”、“和-諧”和“文明”建設(shè)作出更大的努力;加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，提高工作效能，建設(shè)和-諧機(jī)關(guān)。

三、嚴(yán)以律已，清正廉潔。作為市政府工作部門的一名領(lǐng)導(dǎo)干部和主要負(fù)責(zé)同志，我將時(shí)刻牢記肩負(fù)的責(zé)任，堅(jiān)持以身作則，帶頭廉潔從政，努力做到“在利益引誘面前，不迷不惑不動(dòng)心;在權(quán)力運(yùn)用面前，不撈不貪不伸手;在重大考驗(yàn)面前，不焦不燥不喪志”，永葆共-產(chǎn)-黨員的政治本色。

市人大棠委會(huì)及尊敬的主任、尊敬的各位副主任，如果能獲得人民-意志的批準(zhǔn)，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)厚望、人民厚望;如果未獲得組織認(rèn)可，我仍然一如既往做好本職工作。

(城-管局)(新增)戶外廣告設(shè)置承諾書

本人（單位）承諾，在本人（單位）申請(qǐng)的戶外廣告（含店招店牌）設(shè)置期間，將嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)格、內(nèi)容、色彩和數(shù)量設(shè)置，保持戶外廣告（含店招店牌）整潔、完好、安全、不損害市容市貌，并切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)安全措施。如有損壞或存在安全隱患，本人（單位）做到及時(shí)修復(fù)或拆除，對(duì)批準(zhǔn)到期后超期不撤除的戶外廣告（含店招店牌），區(qū)城市管理行政執(zhí)法局可依照《蘇州市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》有關(guān)規(guī)定，予以處罰。在戶外廣告（含店招店牌）設(shè)置期間，因安全造成的一切責(zé)任均由本人（單位）全部承擔(dān)。

特此承諾。 承諾人（單位）： （蓋章）

承諾單位代表： 年

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