策劃營銷方案

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編精心整理的策劃營銷方案，歡迎大家分享。

策劃營銷方案1

　　一、戰(zhàn)略指向

　　在縣及地區(qū)設(shè)區(qū)域總代理以批發(fā)及團購供應(yīng)的形式建立，形成以蘭州總部為核心，地區(qū)級代理為次第，各零售終端靈活密布為外圍這樣嚴(yán)密清晰暢通的銷售網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品定位于中高檔品牌，種類齊全。

　　二、策略分析

　　通過對蘭州潤滑油市場的分析，我們丹弗可以認清自身情況并充分了解品牌所處的市場環(huán)境，知曉競爭對手的優(yōu)劣勢所在。以己之長，攻敵之短，利用機會，避免威脅。

　　(1)：優(yōu)勢

　　目前中國潤滑油市場上大、中型的企業(yè)幾乎均為跨國石油公司，再加上中國石油潤滑油公司、中國石化長城潤滑油公司及統(tǒng)一潤滑油公司等。中國石油潤滑油公司擁有著中國石油位居世界500強第81名的實力和無與倫比的優(yōu)勢，就蘭州潤滑油市場而言，地產(chǎn)潤滑油一直以低價格的優(yōu)勢占據(jù)著潤滑油市場大部分額。

　　優(yōu)勢一：丹弗公司的宗旨是：為全球每一個國家和地區(qū)的廣大用戶提供最優(yōu)質(zhì)、清潔以及可持續(xù)發(fā)展的能源解決方案和服務(wù)。

　　優(yōu)勢二：無人能敵的基礎(chǔ)油資源優(yōu)勢。以軍工文化介紹宣傳的方式，突出基礎(chǔ)油優(yōu)勢之于潤滑油猶如好水之于好酒般的必不可少，追求一種“桃李不言，下自成蹊”境界。

　　優(yōu)勢三：丹弗王力潤滑油科研技術(shù)團隊優(yōu)勢。眾多國家級的中國石油戰(zhàn)線科研技術(shù)力量，陣容齊全的專業(yè)化工作站。

　　優(yōu)勢四：“丹弗”品牌標(biāo)識所體現(xiàn)出的國際化、專業(yè)化的氣質(zhì)和性格，非常吻合丹弗潤滑油所追求經(jīng)營戰(zhàn)略方針。

　　優(yōu)勢五：擁有完整的系列基礎(chǔ)油資源。作為潤滑油全系列產(chǎn)品需要與之配套的全系列基礎(chǔ)油，是丹弗強勁的優(yōu)勢。

　　優(yōu)勢六：品牌展示和營銷渠道依托數(shù)量眾多。丹弗潤滑油將充分利用和依托遍布全國、數(shù)量眾多的分銷商，因地制宜的來展示丹弗品牌和實行有效的營銷戰(zhàn)略。

　　優(yōu)勢七：眾多中國石油行業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營能手薈萃，以及即將在潤滑油行業(yè)的大手筆投入，容易在較快的時間內(nèi)將丹弗品牌造勢和做大。

　　優(yōu)勢八：跨國石油公司的潤滑油品牌在潤滑油行業(yè)內(nèi)和社會上已經(jīng)樹立起了較高的品牌形象，消費者對潤滑油的了解甚少，迷信洋品牌。

　　(2)：劣勢

　　目前中油潤滑油公司整合仍處于最后的磨合階段，面對較為雜亂、過于擁擠并且比較成熟的潤滑油市場，尤其在潤滑油民品化經(jīng)營的趨勢下，對于經(jīng)營民用消費品不太熟悉的中油潤滑油公司，實際操作仍將會有許多困難。

　　弱勢一：在目前在蘭州大部分跨國石油公司都早已進入市場，并已建立了長期穩(wěn)定忠實客戶群的情形下。新入潤滑油市場的丹弗品牌品牌力還很弱，連品牌資產(chǎn)中最基本的指標(biāo)——知名度也還很低，更不用說忠誠度等高級指標(biāo)了。

　　弱勢二：作為潤滑油市場新創(chuàng)品牌，丹弗在重新塑造成潤滑油市場中、高端品牌形象的工作，必將比較艱辛和耗時費力。

　　弱勢三：蘭煉飛天、天山、昆侖等品牌大多屬于地方性的品牌，且品牌老化并給人低檔的聯(lián)想，從戰(zhàn)略上講推丹弗去搶占高端時市場無疑十分英明，但短線上丹弗要贏利有些困難，而飛天、天山、昆侖的營銷投入又在壓減，有銷售下滑的危險。

　　弱勢四：中國石油潤滑油公司目前產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理，尤其是利潤較為豐厚的小包裝油比例過小。

　　(3)機會

　　在中國汽車業(yè)市場蒸蒸日上的今天，在號稱"三千家"調(diào)和廠潤滑油大軍，已隨著國家宏觀調(diào)控政策和市場競爭加劇而紛紛出局的形勢下。中國石油潤滑油公司上下齊心，正是全力推出丹弗潤滑油品牌的大好時機。

　　機會一：市場容量迅速擴大。隨著我國汽車消費市場正以前所未有的速度增長，作為汽車維護保養(yǎng)長期使用消費品的潤滑油，其增長速度也呈現(xiàn)一枝獨秀。

　　機會二：整個車用潤滑油市場正迅速地向民品化方向發(fā)展。使傳統(tǒng)的以汽車修理廠為主的潤滑油銷售終端，正向以換油中心模式轉(zhuǎn)化。從國外的實際情況和國內(nèi)快速上升的汽車消費群體來看，這一趨勢已不可扭轉(zhuǎn)。這正好為丹弗潤滑油抓住先機，提前進入該領(lǐng)域提供了絕佳的機會�？赡芤彩堑じ�潤滑油唯一能夠最快速提升品牌知名度和銷售量，并在不遠的將來領(lǐng)先競爭對手的前瞻性策略。無疑這不僅是銷售提高的機會，更是由此提高、樹立品牌的最佳良機!

　　機會三：在中國汽車業(yè)市場蓬勃發(fā)展的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，主要是家用汽車的快速發(fā)展。由于這一特性，使增長最快的消費群體相比于傳統(tǒng)的單位車輛、出租車輛有明顯的區(qū)別：他們不夠?qū)�業(yè)，但更注重服務(wù)和產(chǎn)品的綜合價值。這同樣為丹弗即將大舉進入的換油中心模式提供了依據(jù)和發(fā)展的機會。

　　目前，潤滑油的消費和營銷模式正發(fā)生著巨大變革，由于國內(nèi)市場潤滑油的民品化發(fā)展剛剛起步，在新的游戲規(guī)則面前，丹弗品牌在國內(nèi)市場與其他國際大品牌是處在同一起跑線上的，在這種形式下，強占市場先機，一定時期內(nèi)集中火力、超大力度的廣告投入能非常高效、相對低成本地在全國市場樹立丹弗品牌。機會四：目前潤滑油市場面臨普遍向上調(diào)價的大環(huán)境，丹弗迎住住這次機會迅速穩(wěn)定產(chǎn)品定位及品牌價值創(chuàng)造最大化利潤。

　　機會五：社會上存有大量雜亂無序、技術(shù)落后的小調(diào)和廠，其95%的經(jīng)營已處于微利和虧損狀態(tài)，排擠這些游擊隊比較容易，從而可以較為輕易地取得相應(yīng)的市場。機會六：猶如中國家電行業(yè)，隨著消費者逐步變得理性，對中國自己的品牌信賴度增加，而使中國家電行業(yè)不斷發(fā)展壯大起來。經(jīng)過我們堅持不懈和專業(yè)有方的宣傳，有理由相信中國潤滑油和丹弗潤滑油的春天也會到來。

　　機會七：競爭品牌如美孚、殼牌、BP等在西方市場的民品化營銷模式已經(jīng)較為成熟，有成功經(jīng)驗可資借鑒、復(fù)制.

　　三、消費者分析

　　購買什么

　　◆汽車在出廠時廠家已經(jīng)指定維修點和服務(wù)用油品牌，對于比桑塔納、富康等更高檔的的車，由于車的價值高，所以通常駕駛這些車的消費者都會在指定維修點選用指定品牌的潤滑油。

　　◆對于桑塔納、富康這一級別以下的車子，選擇購買潤滑油時，一般會傾向于選擇暢銷的知名品牌。潤滑油本身價格不高，只占車輛使用維修成本的1-1.5%，但萬一選擇不當(dāng)，所造成的損失成本會比較高。因此，通常消費者會以他們的經(jīng)驗來選擇他們認為質(zhì)量可靠的大品牌�？梢�，品牌知名度和由此形成的對品牌品質(zhì)的信賴感，是目標(biāo)消費群體購買行為的重要影響因素。

　　國內(nèi)消費者關(guān)于潤滑油的價格敏感度低，潤滑油消費轉(zhuǎn)換品牌的風(fēng)險則很高;

　　目前國內(nèi)市場，多數(shù)消費者對潤滑油(中高檔)消費介入程度低、專業(yè)知識了解少、對技術(shù)細節(jié)關(guān)注度低; ◆此外，也因為潤滑油的技術(shù)復(fù)雜性，使得在購買過程中，相對處于專業(yè)知識優(yōu)勢的終端工作人員推介，對促成購買十分重要。尤其對于初次購買行為來說，這一途徑更加重要。

　　何時購買

　　潤滑油消費有一個突出特點，那就是轎車、輕型車每5000km換一次發(fā)動機油，載重車每20xx～3000 km換一次發(fā)動機油，重型工程車每150h換一次發(fā)動機油。這樣的購買特性使?jié)櫥�油的購買具有了明顯的'周期性，不同用途的車輛，其行駛規(guī)定里程所耗時間大致呈現(xiàn)出一種時間上的規(guī)律性。抓住這個規(guī)律性，建立客戶資料庫，便可以有效開展數(shù)據(jù)庫營銷，將營銷提升至“主動營銷”和“一對一營銷”的更高層次。何地購買

　　◆潤滑油消費的另一特點是：購買和使用的同一性，消費者通常都是在車輛指定維修廠或換油中心，或加油站附設(shè)的維修站，或者自己熟悉并經(jīng)常光顧的小維修點，由專業(yè)人員代為換油，從而使購買和使用一次完成。

　　◆相對于上述主渠道，一些發(fā)達國家的潤滑油產(chǎn)品已進入比較成熟的渠道，比如：便利店、大賣場、專門店等，這些渠道一般不提供換油服務(wù)。而中國經(jīng)濟發(fā)展水平較低，汽車在中國依然是很高價值的耐用消費品，消費者擔(dān)心沒有專業(yè)人員的服務(wù)，會給車造成傷害，所以習(xí)慣了到汽修廠去接受專業(yè)人員服務(wù)，因此它們尚未形成規(guī)模。但從發(fā)展的趨勢看，隨著私車量的的急劇膨脹，換油中心將會成為潤滑油舉足輕重的渠道。

　　誰購買

　　◆主流是司機購買，司機使用。這包括：大部分公務(wù)小車、私家車，一部分出租車、小部分公交車(指

　　個體公交車)、一部分長途客運車及私人貨運車。

　　◆一部分出租車(比較大的出租車公司)、絕大部分公交車、成車隊建制的長途客運車及貨運車則是

　　團體購買，個人使用。

　　為什么購買

　　◆最主要的影響因素是品牌及與品牌相關(guān)的品質(zhì)形象;

　　◆其次，是購買和使用的便利性及對操作的專業(yè)人員的信賴;

　　◆潤滑油消費的價格敏感度不高，原因在于每更換一次潤滑油加三濾的費用只有數(shù)百元，而且除了營運車輛之外，其他車輛每年更換的次數(shù)并不多，所以總體計算下來每年用于潤滑油的費用占車輛使用費用

　　的比例很小;而一旦潤滑油質(zhì)量不好，將有可能對車輛造成嚴(yán)重損害。所以一般消費者不會非常計較價格◆精美而人性的促銷禮品也會對消費者選擇產(chǎn)生一定影響;

　　◆對于一些剛開始駕駛汽車的消費者來說，由于對潤滑油知識的掌握有限，因此專業(yè)人員的宣傳和推介也是影響他們選擇的重要依據(jù)

　　◆私車消費群體越來越龐大，但他們對潤滑油了解更不專業(yè)，換油過程中的愉悅體驗十分重要。次購買多少

　　◆通常都是一次換掉整車用的潤滑油，很少有消費者會額外購買備用

　　◆但是，隨著中國進入汽車社會，車價快速下降，同時中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，一部分高收入消費者開始將汽車的定位從“高值耐用消費品”向“時尚消費品”方向轉(zhuǎn)化，因此汽車DIY將會成為未來一個趨勢。由此可以得出結(jié)論：潤滑油的購買和使用分離會逐步改變既有的消費行為和心理。

　　四、整合營銷傳播目標(biāo)

　　一)迅速提升知名度是當(dāng)務(wù)之急，然后再宣傳內(nèi)涵(核心價值、賣點)

　　品牌知名度高就意味著消費者很熟悉這一品牌。人們對熟悉的事物自然會有一種安全感、好感與信任，會覺得熟悉的產(chǎn)品不會有假冒偽劣，有一種基本的可靠感與安全感。這就是許多產(chǎn)品的廣告并沒有貌似十分高明地訴求出獨特的賣點與核心價值，但由名氣大，許多人仍然買這些品牌的原因。一個除了品牌名以外，沒有其它任何信息或信息很單薄的廣告(如中央臺的標(biāo)版廣告)，有時也居然僅僅因為創(chuàng)造了品牌知名

　　度，接著讓消費者對品牌產(chǎn)生了最小的信心，而有助于銷售。所以，當(dāng)宣傳內(nèi)涵由于信息量太大導(dǎo)致品牌

　　知名度提升受累時，應(yīng)該當(dāng)機立斷地先保證知名度的提升。故我們著重運用新聞炒作等手段達到這一目標(biāo)。

　　二)輸出大企業(yè)形象，打造大品牌的地位識別

　　大企業(yè)，豐厚利潤會讓人聯(lián)想到巨資的研發(fā)經(jīng)費、高檔的設(shè)備、一流的檢測儀器。

　　三)不遺余力地減少潤滑油產(chǎn)品在消費者心目中的神秘感。

　　對于購買介入程度很低的潤滑油消費，惟有有效地消除潤滑油在消費者心目中的神秘感，才能降低消費者對現(xiàn)有國際大品牌的迷信和依賴，提高購買的介入程度;丹弗潤滑油作為新上市的國產(chǎn)品牌才能獲得與國際大品牌競爭的機會。

　　四)提升品牌的國際感和檔次

　　賦予品牌一種國際品牌的形象，就擁有的高位俯沖的勢能，許多原來會有的疑慮都會煙消云散。

　　五)塑造品牌整體上的技術(shù)領(lǐng)先感與價值感

　　只有提高消費者對昆侖的品質(zhì)與技術(shù)認同才能降低品牌轉(zhuǎn)換的心理風(fēng)險。但目前，消費者對潤滑油的技術(shù)細節(jié)關(guān)注度很低，同時，以技術(shù)細節(jié)為主的傳播將導(dǎo)致傳播內(nèi)容過于龐大，極大地增加傳播成本。而感性化的，整體上的技術(shù)先鋒形象傳播則能低成本提高品牌的品質(zhì)認同感。如以首席科學(xué)家、技術(shù)團隊、巨額研發(fā)經(jīng)費這一容易受關(guān)注、易于創(chuàng)造權(quán)威感的信息塑造品牌的技術(shù)先鋒形象。從而高效地降低潤滑油消費品牌轉(zhuǎn)換的心理風(fēng)險。 SONY在傳播中從不設(shè)計電子技術(shù)細節(jié)，而只是簡單地塑造技術(shù)先鋒的形象;海信堅持不懈地傳播“變頻專家”形象，而忽略多數(shù)人難以理解的技術(shù)細節(jié)的訴求，兩者都獲得了很大成果，低成本高效地獲得了品牌地位的提升和品質(zhì)認同，作為丹弗“機械的維生素”是很形象的概念營銷。當(dāng)然，在終端的傳播中，關(guān)于技術(shù)細節(jié)的宣傳還是不能缺少。

　　五、具體策略實施

　　(1)建立完善、科學(xué)、合理的售后服務(wù)體系

　　1對打代理商及零售商提供最大限度的靈活銷售政策，暢通的分銷渠道是省級總代理的命運之源，讓分銷商在銷售過程中得到滿足與實惠、適時給與分銷商最多的鼓勵和激勵使其最終憑業(yè)績得到獎勵。

　　2物流配送及調(diào)換勤且及時，統(tǒng)一潤滑油在短短兩年時間迅速成為業(yè)內(nèi)知名品牌切銷售業(yè)績快速提升，最大的原因來自于優(yōu)秀的售后服務(wù)，統(tǒng)一的產(chǎn)品配送頻率非常高，目的是讓分銷商能夠單次小風(fēng)險且快速及時進貨調(diào)貨，而有些潤滑油廠家在物流配送上死板僵化、頻率低，導(dǎo)致分銷商單次進貨壓力大，調(diào)換貨受阻、擠壓貨物嚴(yán)重而使銷售不暢從而運作不下去，因此要想樹立高品質(zhì)形象，物流細節(jié)要重視。3編制《“丹弗”潤滑油駕駛員手冊》，除潤滑油知識之外，增添大量關(guān)于汽車保養(yǎng)與護理、司機健康與保健等知識，使車用潤滑油的主要購買群體——廣大司機朋友時刻都能體驗到“丹弗”品牌對自己的關(guān)懷和愛護。

　　4設(shè)身處地為消費者著想，為司機朋友設(shè)計專用腰包、防暑防臭防凍毛巾等促銷用品，為消費者解除工作中的不便和煩惱。

　　(2)注重自身形象及注重符合自身形象定位的廣告宣傳推廣

　　原地產(chǎn)東風(fēng)牌潤滑油其品質(zhì)價位與同類產(chǎn)品相比都有優(yōu)勢，但東風(fēng)品牌近如市場后很快就銷聲匿跡了，主要原因在于其廠家不重視產(chǎn)品宣傳及品牌推廣，產(chǎn)品不宣傳就不會在消費者心中形成印象，沒有印象的產(chǎn)品就不會有人冒風(fēng)險去購買，作為丹弗潤滑油在新疆正處于打市場階段，在這個階段當(dāng)中，我們不但要積極全面的進行產(chǎn)品推廣及企業(yè)形象宣傳，而且要宣傳的恰當(dāng)、到位，不但要給消費者留下深刻印象，更重要的是要使消費者接受和認可我方的產(chǎn)品定位及受眾層次。很多不同品牌的潤滑油事實上出自一個加工廠、一條生產(chǎn)線，但由于對于品牌的宣傳存在差異，因此由于品牌價值的不同而使這內(nèi)容一致的潤滑油產(chǎn)生了不同的價格及銷量。昆侖潤滑油和天山潤滑油品質(zhì)上相差無幾，但在價格上竟相差8-10元，主要原因在于昆侖公司在銷售上所走的品牌線路。

策劃營銷方案2

　　一、大環(huán)境掃描

　　中國人壽保險（集團）公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險集團，公司注冊資金267.5億元，總部位于首都北京。是中國消費者認知度最高的人壽保險品牌，是國內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險集團，是中國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一。公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。

　　二、背景和現(xiàn)狀

　　（一）、市場形勢

　　自從中國人壽新產(chǎn)品“福祿雙喜”上市以來，銷量異�；鸨�。短短十個月時間，全國共銷售福祿雙喜超100億。并且以穩(wěn)定的增長率在持續(xù)增加。

　�。ǘ�）、產(chǎn)品情況

　　作為國壽首推的一款生死兩全分紅型保險、福祿雙喜寄托了國壽人的期盼、而且福祿雙喜確實也做到了這一點，截止20xx年3月22日福祿雙喜期交保費超過52.2億元，一經(jīng)推出便有如此成績、福祿雙喜確實很強大。

　　（三）、競爭形勢

　　就其他保險公司推出的生死兩全分紅型保險、福祿雙喜不管在哪個方面都比其它產(chǎn)品要高出一線，下面僅拿平安的富貴人生做下比較：

　　由此可見、福祿雙喜在競爭方面占據(jù)很大的優(yōu)勢。

　�。ㄋ模�、營銷環(huán)境

　　保險是一個新興行業(yè)，每年都有新的保險公司成立，新的保險產(chǎn)品投放市場，中國人壽產(chǎn)品費率低，投資回報穩(wěn)定等特點，銷售量與銷售額市場占有比例較高。中國人壽不僅在城市占有一定的領(lǐng)域，在農(nóng)村市場也是占有很大的份額。確定優(yōu)勢產(chǎn)品所針對的行業(yè)，找出行業(yè)中的有影響力的客戶，整合各種資源進行銷售公關(guān)。以此作為中國人壽的樣板和市場的宣傳者協(xié)助我們撕開市場的裂口然后以點帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。

　　三、 SWOT分析

　　（一）、優(yōu)勢

　　1、中國人壽的發(fā)展得到了國家的高度重視，公司的償付能力已經(jīng)達到國家法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的4.4倍。這是任何一家公司所無法達到的標(biāo)準(zhǔn)。國人壽總資產(chǎn)突破1萬億元，擁有全國保險公司總資產(chǎn)的42％，市場份額達到了51％，中國人壽的輸贏不是自己的事情而是全國眾多客戶的事情，是國家社會安定的問題。

　　2、歷經(jīng)了08年難忘的全球金融危機后，不論是熱衷于投資還是儲蓄穩(wěn)健型的廣大市民對證券投資，房地產(chǎn)的投資和基金等的選擇都有所后怕，對于理財更是有了全新的理念。20xx年全球經(jīng)濟回暖更是為保險提供了一個更好的發(fā)展前景，當(dāng)下更多人愿意選擇新型理財工具-----保險投資來進行理財。

　　3、國家對保險業(yè)發(fā)展的支持，其中最大的收益者是中國人壽，在國家相關(guān)政策的扶持下對人壽在投資能力和投資成效上起到了推波助瀾的作用，投資收益的提高為客戶帶來更多更誘人的紅利。

　�。ǘ�）、威脅

　　近年來股市的波動和金融危機的侵襲致使分紅險不夠給力，導(dǎo)致人們對分紅險印象不是很好，加上一些人們的傳統(tǒng)觀念作祟，人們對本險種的信心不是很充足。再加上現(xiàn)在各個保險保險公司紛紛推出各種相類似的分紅性保險，對本產(chǎn)品的沖擊將更大。雖然廣大民眾的保險意思在穩(wěn)步加強，但在一時間還無法對保險產(chǎn)品的銷售做出真正有利的貢獻，尤其是在農(nóng)村地區(qū)。

　�。ㄈ�）、劣勢

　　保險公司的投資能力高低直接相關(guān)分紅險紅利的多少，因而紅利的多少是不確定的，這樣的不確定因素直接或間接的影響了客戶購買信心。加上繳費壓力大，收益的時間較長，貨幣貶值帶來的風(fēng)險，使本產(chǎn)品在推廣上產(chǎn)生一些不利因素。因此，這樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)使得我們對準(zhǔn)客戶的劃分和客戶群的市場范圍不得不采取高要求高標(biāo)準(zhǔn)。這在一定程度上就縮小了產(chǎn)品的適用范圍。

　�。ㄋ模�、機會

　　經(jīng)歷一次全球金融危機的洗禮后人們開始對于風(fēng)險的喜好有了新的選擇，而本款產(chǎn)品的返還高、領(lǐng)得快、能保本、繳費短、投保易、借款活的特點，使人們對產(chǎn)品的'信心大大提升，本產(chǎn)品符合了老百姓的理財習(xí)慣，真正滿足了消費者的保險保障和投資需求。給產(chǎn)品的推廣創(chuàng)造了無限前景和機會！

　　四、消費者分析

　　1.有子女的家庭

　　望子成龍望女成鳳是每個家庭的愿望，兒女健康成長是每個父母的以往，子女的生活無憂是每個父母的夙愿，而福祿雙喜的定期返還生存金作為少兒成長教育金、婚嫁金，加上投保年齡越小，領(lǐng)取次數(shù)越多的特點，必將成為趕產(chǎn)品的購買主力軍！

　　2.在職白領(lǐng)

　　收入穩(wěn)定且豐厚的高級打工仔，現(xiàn)在的優(yōu)越生活必將催使其對將來的規(guī)劃，用現(xiàn)在豐富的資本為將來養(yǎng)老做保障，是每一個精明人士必經(jīng)之路，祿雙喜可以提供更穩(wěn)定且不斷增值的資金來源，進一步提高其生活水準(zhǔn)，更保障將來的生活！

　　3.企業(yè)主、個體經(jīng)營戶

　　該人群已積累了一定的資產(chǎn)，但目前經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，面臨的經(jīng)營風(fēng)險普遍較大，這一群體社會保障欠缺，未來不確定性強，同時對短期投入，長期收益感興趣。福祿雙喜交費期短，返回快，生存、身故時均有保障，充分滿足其需求。

　　4.機關(guān)在職員工

　　文化層次較高，單位收入比較穩(wěn)定，相對比較空閑，想了解新的投資，很多人涉足股市或房地產(chǎn)。福祿雙喜可滿足其對穩(wěn)定回報的需求，同時可以作為養(yǎng)老基金。

　　五、營銷戰(zhàn)略

　　隨著服務(wù)產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟的影響日益增加,做好服務(wù)產(chǎn)品的營銷,對于服務(wù)型企業(yè)來說,是確保其在激烈競爭中立于不敗之地的重要保障。服務(wù)產(chǎn)品的特點及其營銷的重要性服務(wù)通常被定義為一種能滿足消費者和組織客戶需求的隱性職能。

　　4P營銷組合的內(nèi)容：

　　產(chǎn)品（Product）：注重開發(fā)的功能，要求產(chǎn)品有獨特的賣點，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。

　　價格(Price)：根據(jù)不同的市場定位，制定不同的價格策略，產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量。

　　分銷(Place)：企業(yè)并不直接面對消費者，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立，企業(yè)與消費者的聯(lián)系是通過分銷商來進行的。

　　促銷(Promotion)：企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費者，以短期的行為（如讓利，買一送一，營銷現(xiàn)場氣氛等等）促成消費的增長，吸引其他品牌的消費者或?qū)е绿崆跋�費來促進銷售的增長。

　　市場營銷組合策略的基本思想在于：從制定產(chǎn)品策略入手，同時制定價格、促銷及分銷渠道策略，組合成策略總體，以便達到以合適的商品、合適的價格、合適的促銷方式，把產(chǎn)品送到合適的目的地。

　　六、行動方案

　　基于銷售渠道和監(jiān)管政策的限制，壽險公司的促銷活動不同于一般行業(yè)。公司的促銷很少涉及價格，促銷對象也并非直接針對保險消費者。通常情況下，公司開展最多的促銷活動是開展業(yè)務(wù)競賽，通過加大對營銷員的獎勵力度來達到擴大銷售的目的。除此之外，公司還會開辦各種產(chǎn)品說明會，客觀、準(zhǔn)確、真實的介紹本公司產(chǎn)品，使客戶了解其各種功能，向客戶贈送一些小禮品，舉辦一些健康講座等回饋客戶，增加關(guān)注度和銷售額。按監(jiān)管要求對客戶進行100%回訪，在回訪客戶過程中了解客戶的需求，挖掘新的客戶。在經(jīng)營網(wǎng)點放置折頁、海報、展架、產(chǎn)品手冊、平面廣告、視頻光盤等宣傳資料對公司產(chǎn)品和公司品牌進行宣傳達到促銷的目的。

　　本次具體行動方案如下：

　　1、主題：人生?福祿雙喜

　　2、活動目的：

　　1、就產(chǎn)品上市一年之際，“福祿雙喜”再度出擊，在前年度大賣的前提下爭取更上一層樓。

　　2、答謝所有新老客戶的支持與選擇。

　　3、活動對象：“福祿雙喜”所有新老客戶。

　　4、活動地點：待定

　　5、活動時間：20xx年元月1號

　　活動內(nèi)容：大型戶外聚集活動，屆時將由中國人壽著名講師為大家主持。

策劃營銷方案3

　　一、合肥醫(yī)療市場總分析

　　近2年來，由于國家對醫(yī)療機構(gòu)的嚴(yán)格控制，從民營醫(yī)療機構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制，再到醫(yī)療機構(gòu)的檢查，致使合肥市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定，各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展，從以下幾個方面分析：

　　1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報社合作開展各項目活動，如：中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動，紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動，長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動，長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可，已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。

　　2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機構(gòu)提上了營銷的首要位置，各單位的市場隊伍不斷壯大，市場業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣，其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū)，全省范圍的市場開拓逐漸擴大，已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額。

　　4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營，醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高，民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄；再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)，廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變，由原先的抵觸到認可，再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構(gòu)的暗涌競爭相當(dāng)激烈！

　　二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析

　　我院自搬入新院以后，在經(jīng)營上上了一個大臺階，但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益，如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系，來充實醫(yī)院的經(jīng)營，從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。

　　1、統(tǒng)一管理上在進入新院以后，由于分科更加詳細，人員變動較大等實際因素，使得科室與科室之間、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對具體工作存在一定影響。

　　2、門診量在門診量上，醫(yī)院一直都比較差，從整個星期的7天來看，星期一、二、三、四上午門診量相對比較好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好，基本上很少有病人來就診。

　　3、病床使用率全院共有5個科和一個ICU，總共病床在160左右。除4.5.6.10.11.12這幾個月病床使用多一點以外，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不完全是實際治療的病人，有相當(dāng)一部分是醫(yī)保病人，這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。

　　4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升，但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求，部分時間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上，市場部在這方面起到很重要的作用，通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳，全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加，同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的'簽定，轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。

　　以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問題：門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。

　　三、其他醫(yī)療機構(gòu)市場操作解析

　　在合肥的醫(yī)療機構(gòu)中，實行市場化操作的單位越來越多，很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò)，象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部，并且花大力氣去進行市場公關(guān)工作。同時，在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心，他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有：

　　1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機構(gòu)通用的市場爭奪方式，但在實際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大，以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表，轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高，在合肥及三縣地區(qū)，很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹，致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院，除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外，直接給患者也提出很多優(yōu)惠，部分檢查項目實行半價收費，憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件，還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議，在院看病后可回醫(yī)院直接報銷，象同仁康復(fù)醫(yī)院，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進行報銷結(jié)算，省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門診量和住院率。

　　2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入，一般市場部人員都在5—7人左右，市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能，同時在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大。

　　3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下，各醫(yī)療機構(gòu)紛紛行動，花大力氣去與之接洽，有的單位從院長自身做起，與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系，進行公關(guān)，最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生，為此單位提供更方面的公關(guān)時間和公關(guān)基礎(chǔ)。

　　四、我院市場操作解讀

　　我院市場部是合肥醫(yī)療機構(gòu)中擁有最早的，在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài)，但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展，我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展，仍處于最初狀態(tài)，甚至還比最初的市場部運作更差，市場開拓沒有有序開展，員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差，就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題：

　　1、市場部團隊建設(shè)院市場部沒有一個完整的團隊，沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導(dǎo)和監(jiān)督，員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高，而且部分員工存在消極懈怠思想，對市場開拓的積極性不高，沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進行溝通協(xié)調(diào)，得到轉(zhuǎn)診的最終目的。

　　2、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項目差別，在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費用，這個方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少，這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利；同時院存在門診檢查的提成不能及時，部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。

　　3、市場開拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場部開拓市場所必不可少的，因此費用的使用就成為重大問題，這就要求市場部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運用招待費用，市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象，如果因為存在招待費用這方面的死控制，在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開，最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。

　　4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關(guān)鍵，城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等，這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約，同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn)，在人員和經(jīng)費投入上要適當(dāng)增加，把投入和辦事成功率相結(jié)合，得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題，這些問題跟隨院市場部時間之久，有時候也嚴(yán)重影響了市場部人員工作的充分開展，導(dǎo)致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看，現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述！

　　五、醫(yī)院門診量提高操作方式

　　本院地處十里廟，是蜀山區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū)，從醫(yī)療單位分布來看，西3500米有合肥市第一人民醫(yī)院分院，東3000米有紅十字會醫(yī)院，北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心，南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位，我院處于醫(yī)療機構(gòu)環(huán)繞；而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū)，老生活區(qū)基本沒有，新生活區(qū)入住率較差，并且該區(qū)是示范區(qū)，轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多，他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當(dāng)細，因此大部分居民門診就直接去了他們那，幾個方面重疊引起院門診量低，門診病人少，改善方法：

　　1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

　　2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目，并標(biāo)出優(yōu)惠措施。

　　3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會，定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動，活動不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作，同時在義診時開具檢查單、化驗單等，進一步做目標(biāo)深入工作。

　　4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，開展宣傳教育工作，加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度，從而達到來院就診的目的。

　　六、醫(yī)院外圍市場營銷方式

　　醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵，針對目前院市場部的現(xiàn)狀，在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃，這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用，達到增加手術(shù)量的目的。

　　1、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的范圍擴大目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主，在對象上抓科主任或科負責(zé)人，這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性，因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看，要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯(lián)絡(luò)，可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生；從對象來看，要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量，不能重復(fù)單調(diào)抓某一個人，如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。

　　2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo)，抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益，與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議，與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報銷協(xié)議，通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關(guān)，不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡(luò)，更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與，并主動發(fā)揮人際關(guān)系，爭取做到聯(lián)絡(luò)一個辦成一個，這樣對市場部下一步的工作將帶來很大的好處。市場部人員統(tǒng)計目前醫(yī)院已經(jīng)簽下的協(xié)議縣市，并積極加以對其領(lǐng)導(dǎo)及該縣市的醫(yī)院醫(yī)生進行積極聯(lián)絡(luò)與溝通。對沒有簽協(xié)議的縣市，要盡快掌握其相關(guān)項目負責(zé)人的信息，反饋于院領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能更好的完成公關(guān)。

　　3、學(xué)術(shù)會議的組織學(xué)術(shù)會議是集合廣大醫(yī)生的最有效的方法，建議在今年組織2次學(xué)術(shù)會議班，即第五屆愛心心臟病學(xué)術(shù)研討會和第一屆農(nóng)村心臟病患者預(yù)防與治療研討會。選擇不同的對象群體進行有針對性的組織和交流。

　　七、市場部團隊組織

　　市場部團隊建設(shè)是成績的關(guān)鍵所在，針對目前市場部人員的工作表現(xiàn)，現(xiàn)作出以下建設(shè)和運作模式，積極貫徹門診量和外圍市場營銷的基本理念，達到預(yù)期目的。

　　1、市場部人員組織（6—8人）擬訂負責(zé)人一名，設(shè)2個分部，即門診和外圍門診2-3人，需要有相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)人員，一名護士和2名醫(yī)生。外圍3-4人，有相關(guān)市場工作經(jīng)驗（目前市場部人員已達到，但是員工的工作沒有積極發(fā)揮。）服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、市場部工作計劃的制定市場部人員每月制定工作計劃，安排好自己的出差時間，并對該月成績做出估計，制定基本任務(wù)、目標(biāo)任務(wù)和超目標(biāo)任務(wù)。市場部負責(zé)人根據(jù)本部門員工的目標(biāo)計劃制定部門工作計劃，并向主管院長匯報，計劃實施過程中需要領(lǐng)導(dǎo)支持的積極爭取并最終完成。

　　3、營銷計劃方案的制定與實施市場部負責(zé)人針對部門實際工作業(yè)績，根據(jù)時間季節(jié)的變化，制定相應(yīng)的營銷措施和方案，報主管領(lǐng)導(dǎo)討論、審批并最終實施。

　　八、市場開拓費用預(yù)算

　　市場部開拓費用一直是各單位最為關(guān)注的問題，我院同樣也不例外，對其控制相對比較死，在此項上沒有建立一個合理的辦法，造成院領(lǐng)導(dǎo)的的信任壓力、工作人員的社交壓力等，費用預(yù)算從以下幾方面控制：

　　1、市場部費用來源院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場部工作業(yè)績，按月?lián)芨督o市場部開拓費用，交由市場部統(tǒng)一管理。市場部工作業(yè)績提留，院財務(wù)每月按業(yè)績（總營業(yè)額）提留2%，業(yè)務(wù)提成提留5%作為市場部經(jīng)費，交由市場部統(tǒng)一管理。

　　2、市場部費用開支市場部人員在使用費用時，應(yīng)首先向負責(zé)人說明開支理由，并提出申請，通過主管院長同意后方可開支，并且根據(jù)實際情況控制開支費用。

　　3、費用報銷開支項目在控制范圍內(nèi)報銷，報銷封面上要注明參加人數(shù)、時間、地點，并附發(fā)票，報負責(zé)人核實，主管院長簽字認可。

　　九、效果預(yù)測

　　通過主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指示，市場部的系統(tǒng)化操作，在5—8個月時間內(nèi)，門診量大幅提高，外圍市場開拓走向全面發(fā)展。

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