銷售策劃方案合集15篇
為了確保事情或工作有效開展，就需要我們事先制定方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編收集整理的銷售策劃方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
銷售策劃方案1
1背景分析
中國大陸的奶茶市場于20xx年開始進(jìn)入高發(fā)展階段，隨著人們的生活質(zhì)量和消費(fèi)能力的不斷提高，使得他們對飲料產(chǎn)品的口味，時尚要求更高級，奶茶這一在全世界都流行的新口味的時尚產(chǎn)品，受到的消費(fèi)者特別是10~30這些年輕消費(fèi)群體的喜愛，已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣，它兼?zhèn)淞伺Ｄ痰臓I養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感，在滿足生理需要的同時更能滿足消費(fèi)者的心里需求，小資情調(diào)、浪漫情懷、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨(dú)特個性。
它的出現(xiàn)，帶來的新消費(fèi)理論、隨著學(xué)生生活水平提高，奶茶店也將目標(biāo)對準(zhǔn)了校園這個大市場，根據(jù)調(diào)查的人喜歡喝奶茶，說明大部分學(xué)生對奶茶是情有獨(dú)鐘的。把奶茶作為日常飲品選擇之一，因此奶茶在校園中具有非常大的市場前景。
2市場環(huán)境分析
在激烈的市場竟?fàn)幹�，為了更好的生存和發(fā)展，必須要對自己的市場營銷策劃有認(rèn)真的態(tài)度。
A；地理環(huán)境分析
從地理位置這一點(diǎn)來看影響奶茶店的經(jīng)營狀況因素，一般情況下，在市中心，交叉路口、以及人口密度集中的地方條件較多.奶茶店大部分位置于高中，大學(xué)，旅游區(qū)。
B：競爭分析
在周邊范圍，存在的同類的競爭是非常多的，因?yàn)槲以谶M(jìn)行市場營銷策劃同時，必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展，如一地區(qū)沒有奶茶店，奶茶更早的.進(jìn)去校園市場，使得消費(fèi)者產(chǎn)生一種先入為主的觀念.使得其口味獨(dú)特，速度拿下市場。同時奶茶競爭對手還包括市場上存在的幾個知名品牌、如香飄飄，立鈍、優(yōu)樂美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異。
C：消費(fèi)者分析
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量越來越高，美食，天然，健康。成為消費(fèi)者對奶茶的新要求，在消費(fèi)方式上面，我們主打?qū)W生經(jīng)常購買比較大，所以市場營銷策劃中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量好，口味好、服務(wù)態(tài)度好等。
3港飲市場營銷策劃分析
A：優(yōu)勢
a屬于自有的品牌，采用加盟店，品牌品種不受限制，選擇多有特色
b客人群體比較穩(wěn)定，主打?qū)W校。
c學(xué)生群體有非常好的口頭傳播效應(yīng)。
B：缺點(diǎn)
a家庭化管理
b貨物不穩(wěn)定
c加盟店物品各店鋪參差不齊。用品不一樣。
d新品種推出較慢，或者個別店鋪沒有或沒進(jìn)。
e管理矛盾巨大化，不實(shí)用，
�。ň秃帽任业�，過節(jié)日想搞個東西，沒權(quán)利
f缺少一個大家一起發(fā)展的平臺，導(dǎo)致矛盾巨大化。
g咖啡杯有太多的缺點(diǎn)，不容易打包，不容易帶。
C：機(jī)會
a潛在的、固定的學(xué)生群體不斷發(fā)展。
b學(xué)生愛喝奶茶越來越多，市場前比較好
D：威脅
a旁邊大部分都有其他奶茶店，有一定的競爭壓力。
b其他潛在的新奶茶店威脅。
奶茶店管理
1現(xiàn)場管理規(guī)范
a衛(wèi)生管理、確保店鋪地面整潔，時時保證設(shè)備、貨架、等的干
凈、不亂貼廣告等。
b商品齊全，貨架豐滿，根據(jù)商品保質(zhì)期，先進(jìn)先出，易拿易放
c要靈活補(bǔ)貨，訂貨，定期檢查商品貨物庫存。
2服務(wù)管理規(guī)范
a服務(wù)用語，服務(wù)語言；您好、請稍等、對不起、讓您久等了、歡迎再來、等。忌用語；不知道、賣完了、不行、沒有了等。
b對缺貨處理，發(fā)現(xiàn)顧客購買商品缺貨時，首先要表示道歉，然后告知商品什么時間到貨，或主動建議其他的商品。
c顧客投訴。處理投訴時，禁止推卸責(zé)任，主動關(guān)心態(tài)度（出了個別
個人人品問題外、）不能因此搞成顧客流失。
3收錢，找錢
a顧客進(jìn)店時，要表示歡迎光臨。
b收錢時要唱（收您多少錢、找您多少錢）
c顧客不多時，要主動為顧客打包等。
d收錢時要快，要準(zhǔn)，要快速，對顧客時時刻刻保持微笑。
e要耐心的回答顧客的問題。
f顧客遺失物品要保管好
銷售策劃方案2
一.前言：
由于它無污染、不含熱量，并且含有適量人體必需的礦物質(zhì)及微量元素，有益于人體健康，是天然、純凈、衛(wèi)生、安全的健康飲品，因此備受人們的青睞。 回顧上世紀(jì)五六十年代，人們以一兩分錢買大碗茶解渴，而今，以一兩元錢買一瓶純凈水來解渴已是司空見慣的事情。據(jù)有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我國喝礦泉的人越來越多，過去那種只有上層人才能喝上純凈水的狀況已大有改觀，純凈水早已走進(jìn)尋常百姓家。
與其他飲料比較，純凈水可以說是歷史悠久，早在1765年，歐洲就開始把純凈水灌裝運(yùn)往世界各地銷售。此后，隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，到上世紀(jì)八十年代，歐共體國家純凈水產(chǎn)量就在1000萬噸以上;1993年法國每年人均消費(fèi)純凈水110升、意大利129升、美國36升。
上個世紀(jì)80年代初，青島嶗山生產(chǎn)出我國第一瓶純凈水，短短10余年間，我國的純凈水企業(yè)就發(fā)展到1200多家。1995年前后，純凈水以方便、快捷的飲用方式異軍突起，并迅速風(fēng)靡國內(nèi)市場，國內(nèi)不少飲料生產(chǎn)廠家開始大量從國外引進(jìn)自動化流水線，生產(chǎn)純凈水。伴隨工業(yè)化進(jìn)程，其派生的大氣污染、水污染問題，令人防不勝防，而城市居民更是感到心煩意亂，這時誕生的純凈水，正好迎合了人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)需求。一時間，國內(nèi)消費(fèi)者開始普遍接受純凈水概念，純凈水在“水市場”所占份額大幅攀升，而純凈水因受水資源限制、開采成本高等因素的影響，從“紅火”開始走向萎縮。
1999年前后，隨著人們生活質(zhì)量的提高，礦物質(zhì)對人體的保健作用受到空前重視，純凈水又再度流行起來，純凈水市場峰回路轉(zhuǎn)，迎來了“第二春”。 近年來，隨著消費(fèi)者對“品質(zhì)生活”的越來越高需求，“純凈水”已逐漸呈現(xiàn)代替“純凈水”成為人們?nèi)粘ｏ嬘盟牡谝贿x擇的趨勢。也正因此，近幾年純凈水品牌群擁而起，面對激烈的市場競爭，XX牌純凈水是隨波逐流走中低檔市場?還是“劍走偏峰”定位中高檔?在提出品牌營銷策劃思路之前，首先我們來全面了解下當(dāng)前的市場狀況。
二.目的：
打開XX牌純凈水在方城知名度，擴(kuò)大市場占有率，深刻挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，博取消費(fèi)者好感。
三.意義：
成功地塑造和傳播品牌的形象 ，提高XX牌純凈水的品牌知名度和社會影響力。
四.項(xiàng)目介紹
xx純凈水簡介
五.市場現(xiàn)狀
1，方城純凈水市場競爭激烈
Xx純凈水品種和品牌眾多，市場推廣投入大，利很薄。新品種、新品牌純凈水市場不斷被切碎細(xì)分，瓜分著消費(fèi)者的錢袋，擠占著純凈水的市場。 2，品牌繁多
目前全國有純凈水生產(chǎn)企業(yè)1000多家。在xx市場，有康師傅，農(nóng)夫山泉、等 競爭者狀況：
第一集團(tuán)軍：樂百氏娃哈哈康師傅，他們是領(lǐng)先品牌，第二集團(tuán)軍：農(nóng)夫山泉，怡寶，他們是強(qiáng)勢品牌，其他水飲料是雜牌軍，是弱勢品牌。
目前在xx各種銷售場所市場占有率比較好的是娃哈哈�？祹煾怠⑥r(nóng)夫山泉。 特點(diǎn)：品牌知名度高，企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大，廣告投入大。
消費(fèi)者狀況：
消費(fèi)者已形成購買飲用水的習(xí)慣，經(jīng)常購買者占一部分，偶爾購買者 占一部分，只有少數(shù)人從來不購買。年齡結(jié)構(gòu)明顯偏輕。
消費(fèi)行為特征：重品牌，重口感，對純凈水、純凈水概念模糊，但已有一部分消費(fèi)者認(rèn)識到，長期飲用純凈水無益，開始留意選擇優(yōu)質(zhì)純凈水了。
六.市場分析
a. 優(yōu)勢分析：
(1)市場空間巨大，未來發(fā)展無限
經(jīng)過“純凈”與“天然”的焦點(diǎn)事件，瓶裝飲用純凈水憑借其“天然”、“營養(yǎng)”、“健康”的獨(dú)特功能，徹底符合了廣大消費(fèi)者對純凈水“天然、無污染、有益健康”的心理需求，從而被越來越多的消費(fèi)者接受，正逐漸往“水中之王”的方向前進(jìn)!
從娃哈哈、農(nóng)夫山泉和金義在內(nèi)的“浙江水軍團(tuán)”在東北大力搶占水源，到燕京、青島、藍(lán)劍眾多啤酒大鱷紛紛進(jìn)軍水市再到樂百氏“倒戈”專攻純凈水，公開聲明“多喝純凈水是正確選擇”，這一切都在充分證明“純凈水市場發(fā)展空間巨大”已成事實(shí)。
(2)大眾消費(fèi)意識改變，需求逐日增強(qiáng)
其實(shí)，純凈水在世界上已有近百年的悠久歷史。在發(fā)達(dá)國家，飲用純凈水才是講健康、有品味的標(biāo)志。雖然我國消費(fèi)者對純凈水的認(rèn)識較晚，但近幾年隨著媒體及各品牌的`宣傳，人們對純凈水的認(rèn)識已有較大提升，他們已經(jīng)明白：飲水已不僅僅是解渴，同時還追求對身體有益。
世界知名水飲料品牌都是純凈水，如法國“依云”。同時我國純凈水品牌的質(zhì)量也有大幅度提升，合格率從1992年的34.5%上升到1997年的78.2%，到20xx年已經(jīng)上升到91.4%，水質(zhì)的安全也是滿足消費(fèi)者日益增長的需求的一個有力保障。
b. 劣勢分析
(1)純凈水市場品牌繁多，市場競爭激烈
根據(jù)市場調(diào)查分析，中國純凈水市場已形成了以娃哈哈、樂百氏、養(yǎng)生堂、雀巢為主導(dǎo)的一線品牌，以嶗山、康師傅、可口可樂、稀世寶、怡力、益寶等有名氣的二線品牌及一些實(shí)力較差的地方中小企業(yè)純凈水“三國鼎立”市場格局。當(dāng)一線品牌手持70%的市場份額還在不斷籌劃著如何擴(kuò)大自己的江山時，眾多新品牌也不斷涌現(xiàn)，純凈水市場被不斷切碎細(xì)分，瓜分著消費(fèi)者的錢袋，競爭異常激烈。
(2)純凈水各方面較之純凈水占上風(fēng)
目前全國有純凈水生產(chǎn)企業(yè)1400多家，純凈水生產(chǎn)企業(yè)只有1000多家。拿武漢市場為例，該市場有純凈水29種，純凈水只有21種。憑借成本低廉和消費(fèi)者現(xiàn)階段對飲用水選擇上的誤區(qū)，以及消費(fèi)者對純凈水在廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力上的選擇偏好，在整體上純凈水不敵純凈水，因此如何對消費(fèi)者進(jìn)行“純凈水比純凈水更有利于人體健康”的思想教育迫在眉睫。
(3)市場推廣投入大，利潤較低
純凈水的利潤相比其它快消品種類，本身利潤就較低。再看當(dāng)前一線品牌花費(fèi)巨資在全國的強(qiáng)勢媒體全力出擊，明星代言、傳播概念、提升品牌的美譽(yù)度，全力拓展市場;而地方品牌則利用本地優(yōu)勢，積極整合渠道，以大桶水為切入點(diǎn)，以瓶裝水超低價位為競爭手段，力求分得一塊已經(jīng)做大的“蛋糕”。觀看這“百花爭艷”的景象，沒有雄厚的資本支持，難以與一、二線品牌正面交戰(zhàn)，哪怕進(jìn)入中低端市場也會遭遇眾多本土品牌的圍剿封殺，如果沒有一個嚴(yán)密的營銷推廣計(jì)劃，恐怕利潤、市場都難以保證。
(4)“礦物質(zhì)有害論”對消費(fèi)者的信任危機(jī)
新聞回放一：20xx年，《中國食品網(wǎng)》報道：截至06年10月，上海檢驗(yàn)檢疫局共受理報檢進(jìn)口天然純凈水128批次9710418升，其中近90%來自歐洲地區(qū)。所截獲的15批不合格產(chǎn)品包括“依云”、“普羅旺斯”等國際產(chǎn)品，其中“依云”品牌純凈水有4批次210542升不合格，占檢出問題產(chǎn)品總量的80.8%。
新聞回放二：20xx年12月，《中國食品網(wǎng)》報道：德國科學(xué)家發(fā)現(xiàn)置放三個月的瓶裝純凈水，其銻濃度會增高1倍。銻是對人存在潛在致命危險的毒素，純凈水儲存的時間越長，其毒性就越大。
新聞回放三：20xx年12月，《東方早報》報道：依云水在上海入境時共140噸查出細(xì)菌總量超標(biāo)。
銷售策劃方案3
為清理我公司長期以來滯銷產(chǎn)品、非標(biāo)產(chǎn)品以及輕微破損產(chǎn)品，市場營銷部擬對我公司倉庫產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)，清理出庫存積壓產(chǎn)品，有財(cái)務(wù)部與市場營銷部聯(lián)合擬定促銷方案，清理庫存，實(shí)現(xiàn)資金回籠。
一、財(cái)務(wù)部工作：
1。盤點(diǎn)倉庫，確定庫存積壓產(chǎn)品，包括型號、數(shù)量、顏色、零售價格、成本
價格等相關(guān)信息，將積壓產(chǎn)品盤存表轉(zhuǎn)交市場營銷部
2。協(xié)助市場營銷部對清理出的積壓產(chǎn)品進(jìn)行銷售政策定價；
3。注：庫存積壓產(chǎn)品的定性問題：財(cái)務(wù)部根據(jù)近半年的.銷售報表進(jìn)行分析，
制定積壓產(chǎn)品定性標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)審核積壓產(chǎn)品，切忌將正常庫存定性為積壓庫存。
二、市場營銷部工作：
1。本方案經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后，營銷部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門展開工作；
2。根據(jù)財(cái)務(wù)部積壓產(chǎn)品盤存表，以及財(cái)務(wù)成本核算建議，對積壓產(chǎn)品進(jìn)行定價以及銷售政策制定；
3。根據(jù)銷售政策，擬定促銷活動，并推動執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)庫存產(chǎn)品帶動日常產(chǎn)品銷售；
4。清理庫存，實(shí)現(xiàn)資金回籠，降低公司成本；
本方案經(jīng)審核通過以后，市場營銷部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部、客服部協(xié)助配合完場庫存盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)工作，庫存盤點(diǎn)工作完成以后，根據(jù)積壓產(chǎn)品的實(shí)際情況，營銷部重新制定積壓產(chǎn)品的銷售計(jì)劃，另行報送相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
銷售策劃方案4
以提升客流為主導(dǎo)，品類促銷配合主題活動建立和推廣我們的品牌形象，聯(lián)合供應(yīng)商的促銷資源，利用元宵節(jié)節(jié)日氣氛刺激和誘導(dǎo)顧客消費(fèi)，與顧客產(chǎn)生互動，繼春節(jié)后回升顧客淡季消費(fèi)熱情。本次活動分主題活動、品類促銷兩部分。
營銷主題：喜鬧元宵
活動時段：20xx年2月15日—2月17日(元宵節(jié))
一、主題活動
(一)、喜鬧元宵，樂猜燈謎
1、活動時間：20xx年2月17日
2、活動對象：在百貨區(qū)購物滿188元的顧客(單張小票限猜一次)
3、活動內(nèi)容：在各品牌專柜門口掛自制燈籠一個，燈籠內(nèi)配5個或5個以上燈謎，;凡在活動期間購物滿188元的'顧客，只要猜出1個謎語，即可憑電腦小票和謎底到所屬專柜領(lǐng)取元宵精美禮品一份。
4、游戲規(guī)則：顧客根據(jù)謎面的內(nèi)容，確定猜出謎底后，即可在所屬專柜即刻兌獎。(如謎底與工作人員的謎底有爭議的，以工作人員的為準(zhǔn))
4、氣氛布置：
A、燈籠：每個專柜掛1個燈籠在門楣處。燈籠為專柜員工自行設(shè)計(jì)且具有品牌風(fēng)格。
B、燈謎：管理人員根據(jù)實(shí)際情況安排促銷部協(xié)助設(shè)計(jì)打印。(至少準(zhǔn)備300條)
二、品類促銷
喜鬧元宵，萬家獻(xiàn)你
活動期間，百貨區(qū)全場品牌2折起特價銷售。
第一部分場內(nèi)
A、店內(nèi)廣播、店頭海報第二部分場外
B、百貨門口大展板
C、超市玻璃貼
D、百貨區(qū)內(nèi)燈布等
E、免費(fèi)巴士(本次活動與情人節(jié)活動聯(lián)促，玻璃貼、前后門楣、吊旗、歌譜架等不需更換)
1、拉動節(jié)日的成交量，提高百貨銷售額。
2、活動具有吸引孩子的賣點(diǎn)，以此帶動家長來華潤萬家消費(fèi)，提高在同行業(yè)中的競爭力。
3、活動具有連續(xù)性和持久的影響力，可在其他節(jié)日、假期繼續(xù)推廣相關(guān)活動并擴(kuò)大規(guī)模，形成商圈內(nèi)獨(dú)具特色的商場。
附件一：燈籠DIY大賽方案：
1、活動時間：2月12日-2月17日(18日早會進(jìn)行評選并頒獎)2、活動對象：百貨區(qū)所有員工，以專柜為單位。
3、參賽要求：
A、作品主題鮮明，美觀實(shí)用、構(gòu)思巧妙、富有創(chuàng)造性;
B、作品必須是自己動手制作完成，不得從市場上購得成品參賽;
C、每人限參賽作品一份;
D、作品形式多樣，手工藝制品、紙制品、織制品、布制品、竹制品、木制品均可;
E、參賽作品需注明作品名稱、制作者部門、品牌。
4、評分標(biāo)準(zhǔn)：總分10分
創(chuàng)意性3分，美觀性2分，精致性2分，環(huán)保性3分
5、獎項(xiàng)設(shè)置：
一等獎1名獎勵瓷器一套
二等獎2名獎勵鐵觀音一盒
三等獎3名獎勵佳潔士套裝一盒
鼓勵獎12名獎勵洗發(fā)水一瓶
備注：獎品由各店根據(jù)實(shí)際情況自行設(shè)置。
6、評獎、頒獎流程：17日當(dāng)班經(jīng)理及副總共同巡場對所有專柜自制燈籠進(jìn)行評比、打分，推選出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，鼓勵獎各部門各3名。18日早會時由副總為獲獎專柜進(jìn)行頒獎及致詞。
銷售策劃方案5
一、 促銷目的：提升顧客購買次數(shù)，聚集超市人氣，提升銷售額
二、 促銷主題：您購物 我買單
三、 促銷日期：8月1日(星期六)——8月30日(星期日) 4個星期日共30天
四、 促銷內(nèi)容：
宣傳導(dǎo)語：“你購物，我買單”
促銷說明：
*活動期間顧客在本店購物，憑當(dāng)月購物小票，均有機(jī)會獲得最高100%折扣返利!
說明：
1. 每周日晚8點(diǎn)在超市大門口現(xiàn)抽現(xiàn)兌，過期作廢。
2..購物小票只限15年8月份
3.小票背面請寫明姓名，中獎?wù)邞{本名有效證件領(lǐng)取，否則作廢。
4. 抽獎結(jié)束后，顧客請?jiān)诖稳招瞧谝划?dāng)天內(nèi)，憑蓋章購物小票到服務(wù)臺辦理退款，過期不辦。(最好給顧客購物卡)
五、 營運(yùn)采購支持
1、 根據(jù)分區(qū)、分類需將實(shí)施全店促銷談判和陳列計(jì)劃
賣場A類促銷位陳列高毛利和周轉(zhuǎn)慢促銷商品，，并保持每個品類有海報價格商品出現(xiàn);
2、 聯(lián)營供應(yīng)商談判扣率、返額支持，如，供應(yīng)商需承擔(dān)折扣退貨金額的?%;
3、 建議在活動期間所有商品正常毛利銷售，也可考慮個別品類商品不參加本次活動，如專柜，家電，油、大米、等);
六、 促銷和物料
1、 海報
2、 看板、X展架、
3、 不參加本次活動標(biāo)簽(某一品類或某品牌、廠商專柜需在賣場內(nèi)標(biāo)識清楚)
4、 其他小物料
財(cái)務(wù)印章、印臺、返款處角牌、賣場吊旗等。
銷售策劃方案6
一、 主題：
�。ㄒ唬� 免費(fèi)維護(hù)、好禮相送！
活動目的：維護(hù)愛車、栓住客戶
汽車貿(mào)易有限公司維修站進(jìn)行免費(fèi)檢查車輛,檢查項(xiàng)目包括:
1.檢查四輪定位;
2. 檢查輪胎動平衡;
3. 檢查制動系統(tǒng);
4. 檢查電腦系統(tǒng);
5. 檢查空調(diào)系統(tǒng);
6. 檢查燈光系統(tǒng);
7. 檢查底盤系統(tǒng);
8. 全車橡塑膠系統(tǒng)保養(yǎng);
9.檢查電瓶儲電量及電瓶樁頭;并邀請檢查者配合公司進(jìn)行信息調(diào)查．之后將可參與公司抽獎．省內(nèi)旅游景區(qū)門票兩張，中獎率１００％。
�。ǘ┰嚦嗽囻{優(yōu)惠好禮
活動目的：潛在客戶、旅游營銷
為了使廣大消費(fèi)者切身體驗(yàn)汽車的卓越性能，特開展“駕駛樂趣 動感體驗(yàn)”試乘試駕活動，歡迎報名參加，詳情請咨詢銷售顧問。
試駕有喜：即日起參加試駕可獲贈景區(qū)門票一張，并可參加抽獎，贏取價值98元的河南省內(nèi)旅游一位（結(jié)算價50-60之間）。
購車有禮 ：即日起購車可優(yōu)惠6000元，198元的河南省內(nèi)旅游一位（結(jié)算價130-140之間）。
�。ㄈ爸簿G色希望、樹濃濃情誼”
在春意盎然的季節(jié)，俱樂部邀您免費(fèi)參加“植綠色希望、樹濃濃情誼”的主題植樹活動。在植樹的季節(jié)為旅游奧運(yùn)獻(xiàn)一份愛心，親手種下希望之樹，留下濃濃的一抹綠色！
（四）別具一格、車主代言
推出了別具一格的“最佳車型代言車主”評選活動，“最浪漫情侶獎”、“最溫馨家庭獎”、“最具運(yùn)動氣質(zhì)車主獎”以及“最具學(xué)識車主獎”等，獲獎?wù)邔⒌玫礁郯奈迦沼蔚臋C(jī)會，沒有獲獎但是參與競選的車主可獲贈河南省旅游景區(qū)門票一張。
�。ㄎ澹┵徿囍写螵�
“購車中大獎”活動，凡在活動期間從本公司購買我公司汽車即可中獎。通過砸金蛋的方式，產(chǎn)生出一、二、三等獎用戶。
一等獎：港澳旅游雙飛浪漫五日游10對
二等獎：國內(nèi)旅游雙人走天涯20對
三等獎：河南人游河南100對
四等獎：所有車主都將獲贈河南省內(nèi)游門票一張。
二、 活動內(nèi)容：
在旅游的行程中，我們對客戶進(jìn)行生動活潑的“汽車維修保養(yǎng)日常維護(hù)講座”，讓大家不僅盡情的游玩，同時對車輛有了更深一步的`了解。更通過這種互動的形式使消費(fèi)者認(rèn)可我們的品牌，認(rèn)同我們的服務(wù)。還可以根據(jù)客戶的需要，增加親子夏令營、拓展旅游、紅色教育、勵志教育、商務(wù)會議等增值服務(wù)，而這些服務(wù)都是免費(fèi)提供的。
三、 資源優(yōu)勢：
我們河南交廣傳媒旅游策劃營銷公司聯(lián)合河南青年旅行社，作為省內(nèi)外多家風(fēng)景區(qū)的河南總代理，在風(fēng)景區(qū)的掌控上實(shí)力非凡；與貴公司合作，在整體全盤的合作前提下——員工、客戶、車主俱樂部的旅游、商務(wù)接待我方一體承辦——我們公司可以贈送一部分景區(qū)門票作為促銷之用；更加難能可貴的是我們的合作伙伴——河南交廣，作為省內(nèi)首家旅游策劃公司——對旅游策劃方案的構(gòu)思、運(yùn)作、落實(shí)、運(yùn)營都有專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
四、景區(qū)資源：
河南：洛陽欒川石籠溝、白馬潭、伊河漂流；洛陽嵩縣白云山、六龍山；新鄉(xiāng)回龍景區(qū)、關(guān)山景區(qū)；新密飛龍峽景區(qū)、神仙洞；焦作峰林峽景區(qū)、丹河峽谷、神農(nóng)山景區(qū)；鶴壁云夢山、古靈山；信陽靈山、南灣湖；平頂山好運(yùn)谷、天印山；南陽鸛河漂流、龍?zhí)稖�；商丘硭碭山；鞏義浮戲山雪花洞；三門峽玉皇山、淇河漂流；山東：日照黃海部落景區(qū)
山西：壺關(guān)紅豆峽、八泉峽；太行王莽嶺景區(qū)；
湖北：天門山景區(qū)；
湖南:仰天湖草原；
河北：吳橋雜技世界；天桂山；
銷售策劃方案7
一、主題活動時間：4月30日-5月8日
二、主題活動目的：
五月份是一個黃金周，在全月里有幾個重大節(jié)日如：五一國際勞動節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)等。為了更好地促進(jìn)銷售，提高客單價，并且產(chǎn)生較有影響力的'社會效應(yīng)，進(jìn)一步提升匯佳的企業(yè)形象。
三、主題活動主題：慶五一，享方便實(shí)惠，贏精彩大獎
四、主題活動口號：五一逛快易拍，購物中大獎;低價降到底，好運(yùn)轉(zhuǎn)不停。
五、廣告宣傳：DM4月30日---5月4日，戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷主題活動，車身?xiàng)l幅，大門條幅，店內(nèi)POP，廣播宣傳，
六、場景布置：大門口條幅，夏季吊旗，特價區(qū)吊牌12塊，上下電梯3塊宣傳指示牌，平步梯廣告帖紙，中空巨幅兩條，
七、主題活動策略：
1) 五一黃金周，低價降到底， 推出一期DM海報4月30日至5月4日，單品分類，生鮮25，食品50，非食品40，專柜30，老店25
2) 五一逛***，購物中大獎(具體方案見附頁)
3) 低價降到底，好運(yùn)轉(zhuǎn)不停(具體方案見附頁)
4) 5月1日第二屆“勞動頌歌”青年卡拉OK競賽決賽，大浪淘沙顯高明，群星薈萃看今朝。
5) 5月4日“青春風(fēng)采，活力無限”青年節(jié)精彩文藝演出
6) 5月5日“五一逛***，購物中大獎”抽獎晚會，精彩演出(內(nèi)部員工)
7) “六一兒童才藝秀”報名正式啟動，4月25日至5月10日報名，5月13日第一場預(yù)賽(具體方案見附面)
8)5月8日母親節(jié)，母親購物有禮。凡于5月8日來我商場購物的已婚女性顧客，一次性購物滿50元以上，憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份，禮品數(shù)量有限送完即止。
9) 5月12日“五一逛**，購物中大獎”頒獎晚會
銷售策劃方案8
當(dāng)今電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天，我xx信息科技大學(xué)順應(yīng)時代的潮流，在校領(lǐng)導(dǎo)及校團(tuán)委的關(guān)懷下，以及對電子商務(wù)抱著滿腔熱情的老師支持下的成立了電子商務(wù)協(xié)會，該協(xié)會主要本著服務(wù)同學(xué)，在校園，校際間普及電子商務(wù)的知識，向大家介紹當(dāng)今時代E時代的潮流，本協(xié)會吸納了全校各個專業(yè)的同學(xué)，旨在建立完備的電子商務(wù)協(xié)會，爭創(chuàng)學(xué)校十佳社團(tuán)，而且自本社團(tuán)成立以來，社團(tuán)中涌現(xiàn)出很多自主開網(wǎng)店的同學(xué)，他們利用現(xiàn)有的社團(tuán)資源，鍛煉了自己的能力，在網(wǎng)店經(jīng)營中體會電子商務(wù)的各個環(huán)節(jié)，當(dāng)然在此期間也存在著很多問題，網(wǎng)店潮流在電子商務(wù)協(xié)會內(nèi)成為一種風(fēng)氣，也吸引了我校的.很多同學(xué)，為了服務(wù)更多的同學(xué)，也為了全校同學(xué)能更正規(guī)的了解有關(guān)電子商務(wù)的信息，我電子商務(wù)協(xié)會在校社團(tuán)聯(lián)合會的支持下特邀請了資深學(xué)長對我們進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)營銷”方面的講座，希望同學(xué)們在此講座中獲益匪淺，對電子商務(wù)有更深的認(rèn)識。
一、講座主題
電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷講座
二、講座口號
e時代，e起來。
三、講座具體環(huán)節(jié)
邀請大三資深學(xué)長對我校同學(xué)進(jìn)行關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行講解，最后為觀眾提問環(huán)節(jié)，由學(xué)長向大家解決當(dāng)前面臨的困難以及疑惑。
�、磐ㄖ獣䥺T活動，作好和宣傳部工作人員的聯(lián)系，及時進(jìn)行溝通。
�、葡嚓P(guān)負(fù)責(zé)人做好監(jiān)督檢查工作，確保每一步工作都按時完成。
�、亲龊孟嚓P(guān)工作人員的安排和協(xié)調(diào)。
�、茸⒁庑侣�、通知等信息發(fā)布的及時性。
�、勺⒁飧黜�(xiàng)宣傳活動的細(xì)節(jié)性問題，保證信息的準(zhǔn)確、精確。
四、具體活動安排
負(fù)責(zé)人：xx
五、講座時間安排
xx月xx日晚19：00分開始
六、講座地點(diǎn)
10#406
七、活動流程策劃
�。�1）嘉賓入場以及觀眾入場
�。�2）由主持人宣布北京信息科技大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷講座開始，介紹到場的嘉賓；
�。�3）大三學(xué)長進(jìn)行關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷方面的講座。
�。�4）觀眾提問及學(xué)長作答；
�。�5）主持人宣布電子商務(wù)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷講座結(jié)束、觀眾及嘉賓退場。
八、活動預(yù)算
物品：單價（元）數(shù)量禮品：50。合計(jì)：50。
銷售策劃方案9
一、銷售策劃方案運(yùn)作平臺
公司設(shè)置專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場銷售策劃方案調(diào)研、開發(fā)、制定營銷策略、銷售方案，用市場銷售方案經(jīng)濟(jì)觀念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò)。配備市場銷售方案管理和財(cái)務(wù)人員，打破傳統(tǒng)的用人機(jī)制，從社會上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區(qū)域市場銷售方案業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理，組成專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，建立重點(diǎn)市場銷售方案銷售分隊(duì)，對客戶實(shí)行專人管理，對單品實(shí)行承包銷售，在新產(chǎn)品上市前完成營銷團(tuán)隊(duì)的組合。
二、銷售策劃方案產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
由于老產(chǎn)品的價格透明、結(jié)構(gòu)老化，難以滿足消費(fèi)者的需求，也難以支撐高昂的營銷費(fèi)用，產(chǎn)品無法形成市場銷售方案優(yōu)勢，因此，需要開發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來開發(fā)，力求產(chǎn)品個性化明顯，使其成為主打品牌。
2、按白酒的.度酒開發(fā)產(chǎn)品，形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對性的開發(fā)產(chǎn)品，在銷售過程中不斷進(jìn)行市場銷售方案調(diào)查，跟進(jìn)產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最佳組合。
4、按市場銷售方案價格來開發(fā)產(chǎn)品，建立合理的產(chǎn)品價格體系。
三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立銷售策劃方案
對原有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的整合，先幫助原有的經(jīng)銷商進(jìn)行助銷，掌握第一手資料，摸清市場銷售方案底細(xì)。為下一步營銷工作打好基礎(chǔ)。新產(chǎn)品上市工作可按下列銷售方案策劃步驟向市場銷售方案推進(jìn)。
1、確立主攻市場銷售方案，建立可行的縣級目標(biāo)市場銷售策劃方案，制定市場銷售方案開發(fā)規(guī)劃。銷售人員直接為一級商服務(wù)，由一級商對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核，在銷售區(qū)域市場銷售方案選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店，對產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場銷售方案，力爭市場銷售方案的鋪貨率達(dá)到8%以上。通過一個月的鋪市后，強(qiáng)化和篩選客戶，確定一、二級客戶，建立和完善客戶的檔案。
2、對一級經(jīng)銷商管理的下線客戶由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理，實(shí)行一、二級客戶供貨卡管理制度;對一、二級客戶印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場銷售策劃方案貨物流向，有效的控制市場銷售方案砸價、竄貨，徹底杜絕假貨的出現(xiàn)。
3、對一、二級經(jīng)銷商的獎勵政策進(jìn)行合理的區(qū)分，保護(hù)一級經(jīng)銷商，扶植和支持二級客戶。視業(yè)績大小獎勵二級客戶。
4、對客戶采取晉級管理的辦法。當(dāng)二級客戶業(yè)績達(dá)到或超過一級經(jīng)銷商時，二級客戶可以直接晉升為一級經(jīng)銷商，享受的待遇隨之變化。最終形成強(qiáng)大的、具有拓展能力的銷售一、二級網(wǎng)絡(luò)。
四、銷售策劃方案市場銷售方案資源的利用
1、配置送貨車輛，制作車體形象廣告。
2、業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一服裝、名片，佩帶胸卡。
3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、公司可以掌控的資源統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷售策劃方案的費(fèi)用
(一)產(chǎn)品利潤分配銷售策劃方案
合理的分配各個環(huán)節(jié)的利益關(guān)系，做到資源的最大利用，對此，將按照產(chǎn)品價格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統(tǒng)一的市場銷售策劃方案銷售價，包括酒店價、商超價、零售店價等，合理分配利潤空間，按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷商進(jìn)行嘉獎。
2、銷售產(chǎn)品進(jìn)行的有機(jī)組合，制定單品的市場銷售方案操作辦法。
3、對于階段性的促銷活動按出貨的總量設(shè)置獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
4、隨著市場銷售方案逐步成熟，各個環(huán)節(jié)上的費(fèi)用相應(yīng)的予以減少或者取消。
銷售策劃方案10
一、前言
在這個日益浮躁的社會，書籍受到人們的喜愛，在這個時代中，書業(yè)本該很紅火，但卻因網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，閱讀方式的改變，實(shí)體書店存在已受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，實(shí)體書店的數(shù)量也在不斷減少，但因?yàn)閷?shí)體書店的減少，我也從中看到了商機(jī)，但諸多的實(shí)體書店倒閉的經(jīng)歷告訴我們傳統(tǒng)書店已經(jīng)不行了，所以我打算開的是一個新式復(fù)合型書店。
二、店鋪介紹
我們的店鋪名是“半日浮生”，這個名字取自“偷的浮生半日閑”，在現(xiàn)代的社會，無論是上班的工作人員還是學(xué)生，每日都因各種各樣的事情而忙碌，所以我認(rèn)為人們需要書店來平息自己的浮躁的內(nèi)心。
書店的地點(diǎn)是在學(xué)校內(nèi)，類型主要以集消費(fèi)，享受，收藏愛好，學(xué)術(shù)交流為一體的新式復(fù)合型書店。
三、SWOT分析
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢
1、價格便宜。首先因?yàn)閷W(xué)校支持同學(xué)創(chuàng)業(yè)，免去水電的費(fèi)用，這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進(jìn)貨多，在價格上比較便宜。還有二手書籍的價格也很便宜。
2、沒有店面租金成本。這個主要需要感謝學(xué)校的政策。
3、產(chǎn)品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化交流享受產(chǎn)品。
4、銷售方式多樣化。我們將加入網(wǎng)上售書，做到集實(shí)體，網(wǎng)絡(luò)為一體的書店。
�。ǘ┝觿�
1、管理經(jīng)驗(yàn)少。管理者都是學(xué)生，從未管理過店面，所以我們?nèi)狈σ恍┕芾淼慕?jīng)驗(yàn)。
2、缺乏人氣。因?yàn)閷W(xué)校只有圖書館和校外有一個書報亭，所以同學(xué)們對我的書店不是很熟，所以我的書店缺乏足夠的人氣。
3、地理位置差。學(xué)校將給我們的地段比較“偏僻”，它不是同學(xué)們每天的“必經(jīng)之路”，就李嘉誠的“地段論”來說，這不是一個很好的地理選擇。
�。ㄈC(jī)會
1、舊書市場對學(xué)校的師生來說相對空白，經(jīng)過培養(yǎng)和規(guī)范的市場必成為讀書市場的競爭領(lǐng)域。
2、許多學(xué)生的休閑觀念發(fā)生改變，他們不在沉迷于網(wǎng)絡(luò)，戀愛，不在滿足于吃穿，他們更講究精神層次的滿足和個人能力的提升，這種觀念的轉(zhuǎn)變逐漸體現(xiàn)到尋找安靜的讀書場所中。
3、在學(xué)校附近沒有一個正式的書店。學(xué)校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方，不是一個以營利為目的地產(chǎn)業(yè)，而校外的報亭更是沒有書籍，所以無法和我們書店競爭。
4、學(xué)校有將近兩萬的師生，他們大多數(shù)有著中國人共有的“書店情結(jié)”，所以說顧客群體可以保證。
�。ㄋ模┩{
1、網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊�，F(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)時代，電子商務(wù)無處不在，網(wǎng)絡(luò)售書業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張是傳統(tǒng)實(shí)體書店銷售下滑的致命因素。網(wǎng)絡(luò)書店以圖書種類眾多，快捷的購買方式，更加便宜的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實(shí)體書店的生存空間。
2、閱讀方式改變。近年來隨著數(shù)字化的發(fā)展，讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質(zhì)閱讀到電子閱讀，再到移動閱讀，這些改變無疑不是在給實(shí)體書店的生存增加了難度。
四、發(fā)展戰(zhàn)略
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前期因?yàn)闀陝倓傞_始，管理者沒有經(jīng)驗(yàn)，書店沒有人氣，顧客對書店不了解。所以我們打算用1到1、5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經(jīng)驗(yàn)。而我們主要以書籍的價格優(yōu)勢，種類齊全，店面的裝潢設(shè)計(jì)和一系列的宣傳活動來吸引顧客。
（二）中期
因?yàn)榍捌跁暌呀?jīng)積累一些人氣和管理的經(jīng)營，所以我們在中期會繼續(xù)保持前期的優(yōu)勢，并且把書店的風(fēng)格向文化交流享受的方向發(fā)展。我們將會舉行一些文化交流會，學(xué)術(shù)沙龍，學(xué)術(shù)報告，聽名人講座等活動來發(fā)展我們的書店，同時我們會在書店中推出文化創(chuàng)意產(chǎn)品和閱讀時文化享受產(chǎn)品，這也將是我們書店主要運(yùn)行的方案。
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在后期，我們將會繼續(xù)以文化交流享受為店面的主要發(fā)展風(fēng)格，同時創(chuàng)立一個讀者愛好協(xié)會（注：如果時機(jī)成熟，我們在中期時候就會成立），以保持協(xié)會內(nèi)部成員愛好的`同時，讓協(xié)會內(nèi)成員帶動吸引更多的同學(xué)進(jìn)入我們協(xié)會。協(xié)會將以書籍的類別分為不同的組，同學(xué)們可以在一起交流享受讀書的樂趣。
五、貨源渠道
我們書店的貨物可以分為三種。
1、書籍
書籍又分為新書和舊書兩種。新書我們可以從揚(yáng)州的新書批發(fā)市場和從網(wǎng)上的阿里巴巴上購買；而舊書我們可以從揚(yáng)州的花鳥市場和二手批發(fā)市場上購買，也可以和揚(yáng)州二手書籍賣家直接聯(lián)系。
2、報紙·雜志
關(guān)于報紙·雜志我們可以直接和報社合作，報社的報紙·雜志一般是賣不完的可以調(diào)換，所以我們不需要擔(dān)心。
3、文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品
對于文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品我們可以從兩個渠道來進(jìn)貨。第一：從阿里巴巴上直接批發(fā)進(jìn)貨，但這樣物品的質(zhì)量無法保證。第二：我們可以從揚(yáng)州本地的小商品批發(fā)市場和美食城批發(fā)物品，但這樣的價格比在阿里巴巴上會貴上一些。
六、銷售策劃
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1、定位顧客群體
我們的書店主要面對的顧客是老師，學(xué)生。所以我們的書店內(nèi)將以教材資料，教育書籍，工具書，考試參考書，小說，報紙，雜志等書籍和一些精致的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，文化交流享受產(chǎn)品為主產(chǎn)品，以價格，服務(wù)，獨(dú)特的裝潢設(shè)計(jì)和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍為主要發(fā)展方向的一個新式運(yùn)行方式。
2、大力拓展圖書業(yè)務(wù)
我們書店將加入網(wǎng)絡(luò)書店的步伐，讓同學(xué)，老師可以在網(wǎng)絡(luò)上就看到我書店內(nèi)的書籍，方便同學(xué)們的購買，同時也增加就顧客的群體。
我們書店還將努力地和學(xué)校合作，爭取拿下?lián)P州各個學(xué)校的教科資料這筆生意。
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1、古典氛圍
我們的書店裝潢將以白色為主，在四面墻上會掛上一些中國的山水畫，并且會在店里放一些中國古典輕音樂（注：《高山流水》，《漁樵問答》），同時在店中會放上一些小景盆栽和適當(dāng)?shù)臅r候點(diǎn)上一些檀香。總的說我們書店將會以古典氛圍為主。
2、增加留言板
在店中將免費(fèi)提供便利貼和將留下一塊墻角，同學(xué)們可以在便利貼上寫字后貼在墻角上，上面的話可以是對我們書店說，也可以使自己勵志，還可以使對自己的意中人說，而且在墻上如果你留下自己的號碼和別人的號碼，那么將有可能被我抽中，幫你發(fā)送短信（注：每天十名）。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。
（三）產(chǎn)品特色
1、價格便宜
現(xiàn)在很多同學(xué)本想買書籍的，但看到那昂貴的價格就怯步了，而且學(xué)校附近都是新書，沒有二手書籍，所以我們書店出售二手書籍的價格是他們所不能比的。
2、出售文化創(chuàng)意產(chǎn)品
在書店中除了出售書籍外，我們還將出售文化延展產(chǎn)品，用來增加我們的顧客群體，報紙店面的收入的同時，引導(dǎo)讀者享受文化閱讀，并且文化創(chuàng)意產(chǎn)品以著精致的外表還可以做為朋友之間的禮物，這個更加的吸引了同學(xué)們對文化閱讀的興趣。而且這個在學(xué)校附近是沒有出售的。
（四）引導(dǎo)文化交流，享受
1、文化沙龍
在書店有了一些人氣后，我們將會不定期的舉行一些文化沙龍，文化交流會等來吸引讀者的閱讀享受興趣。在這個時候我們可以退出文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品。
2、讀者愛好協(xié)會
在后期，我們將會把書店中的長期顧客和喜愛讀書的人集合起來一起創(chuàng)辦一個“讀者愛好協(xié)會”，這樣我們可以長期的保持讀者的興趣愛好和保持書店的生意外還可以利用協(xié)會的印象力去渲染更多的人，使他們都變的熱愛閱讀，享受閱讀。這樣也可以長期的保持書店的運(yùn)行。
�。ㄎ澹┙�(jīng)營手段
辦理會員卡銷售
辦理會員卡的優(yōu)惠：
①可以享受一定額度的折扣
�、诙虝r間為顧客搜集急需而買不到的書籍
�、鬯拓浬祥T（僅限校內(nèi)，而且要滿一定數(shù)額）
④第一時間想各科推薦新的書籍，資料
七、競爭對手分析
書店的競爭對手是：校圖書館和校外書報亭。校圖書館它只是一個閱讀，查找資料的地方，它不是盈利的商店，而且圖書館的書籍更新速度很慢和圖書館內(nèi)小說缺少；校外報亭內(nèi)基本沒有書籍，只有少數(shù)幾種報紙，而且每種報紙的數(shù)量也不是很多。
所以說學(xué)校內(nèi)外的圖書市場幾乎是空白，沒有競爭，更有力于發(fā)展。
八、投資與收益
1、成本預(yù)算
書店成本分為三部分：
①一次性固定投入，包括店面裝修，書架制造，營業(yè)設(shè)備購買②圖書的采購資金（商品的成本）
�、廴粘＝�(jīng)營費(fèi)用
固定投入大約在2500元，圖書采購資金大約剛開始需要5000元加上以后每月需要500元左右，日常經(jīng)營費(fèi)用大約50元一天。
2、投資金額
我們一共五為伙伴，我們初步打算投資一萬五千元。
3、收益分析
我們認(rèn)為剛開始在學(xué)校開書店生意會比較紅火，但漸漸冷淡，在冷淡的時候我們推出文化交流，享受時，生意又將回升，最終固定在一個定值，并上線波動。
4、利潤分配
每個月的純利潤額：
30%作為下月的圖書的采購資金；20%作為周轉(zhuǎn)資金；10%作為日常費(fèi)用；40%作為人員工資基金。
人員工資基金分配
九、風(fēng)險規(guī)劃
如果書店不慎經(jīng)營失敗，書店的固定投入中裝潢的資金是無法回收的，而書架和營業(yè)設(shè)備可以在網(wǎng)上出售，而點(diǎn)內(nèi)書籍可以在二手書籍市場上出售，而且虧損的金額五人分擔(dān)。
十，宣傳工作
1、傳單宣傳
在書店開業(yè)前三天印發(fā)500張傳單，在校園內(nèi)發(fā)放，并向同學(xué)們宣傳。
2、開業(yè)促銷
在書店剛開業(yè)第一周以再書店購書8折優(yōu)惠的信息吸引同學(xué)。
3、“獵頭”廣告
在大一到大三的每個學(xué)院設(shè)定2名“獵頭”深入各個院系，進(jìn)行采購圖書信息并進(jìn)行購買圖書優(yōu)惠活動。
4、促銷
在各類考試前夕，重大節(jié)日或活動推出的時候進(jìn)行購書打折方式促銷。
5、溝通同學(xué)
主要以協(xié)會，沙龍的形式和同學(xué)們深入交流，并適當(dāng)?shù)呐e行一些文化活動，促銷活動，加強(qiáng)書店的形象。
十一、人員管理
人力上分為三個部門。
采購部的任務(wù)是：每日去報社拿取今日的報紙，雜志，每月去圖書市場進(jìn)購一批圖書和一段時間去進(jìn)購一批文化創(chuàng)意產(chǎn)品。
銷售部的任務(wù)是：銷售店中的書籍，產(chǎn)品，也負(fù)責(zé)書店的文化活動，促銷活動和宣傳活動。
財(cái)務(wù)部的任務(wù)是：管理書店的賬目財(cái)務(wù)，對外和商家的合作（采購部協(xié)助）以及協(xié)助采購部購買商品。
十二、項(xiàng)目總結(jié)
許多高校的校園中都有書店的存在，我個人認(rèn)為書店除了可以給經(jīng)營者帶來經(jīng)濟(jì)收益外，還可以給校園帶來文化氣息，增加校園的文化氛圍，增加同學(xué)們對書籍的熱愛程度，引導(dǎo)同學(xué)們享受閱讀，可以說在學(xué)校開書店絕對是一個雙贏的局面。
銷售策劃方案11
一、圣誕節(jié)活動目的：
1、緊緊抓住本月銷售高峰的來臨，通過一系列系統(tǒng)性的賣場內(nèi)外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺，充分營造良好購物環(huán)境，提升我司對外整體社會形象;
2、通過一系列企劃活動，吸引客流，增加人氣，直接提升銷售業(yè)績。
二、圣誕節(jié)活動時間：
20__年_月_日——_月_日
三、圣誕節(jié)活動宣傳計(jì)劃：
1、海報：根據(jù)公司總體安排。
2、電視：為期一個月，_月_日—_月_日插播本___臺，每晚7：30分播出30秒廣告，共__次，費(fèi)用共計(jì)：__元
3、場內(nèi)外廣告牌宣傳：總體要求：活動公布一定要提前、準(zhǔn)確無誤，排版美觀大方，主題突出。
4、賣場氣氛布置：總體要求：節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣。(單獨(dú)出臺方案，在此略。)
四、圣誕節(jié)活動組織計(jì)劃：
(1)分時間段的圣誕節(jié)活動安排：
(為使活動具有連續(xù)性、銜接性，容易記憶，將活動按周安排，輪番對顧客進(jìn)行促銷，持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望，加深顧客對___的印象，不斷實(shí)施消費(fèi)行為。)
第一周：_月_日—_月_日
驚喜第一重：購物積分送大米，積多少送多少!
市場分析：目前，積分卡是我們吸引顧客長期實(shí)施消費(fèi)行為的一項(xiàng)有效促銷措施，但隨著華潤的進(jìn)駐，對方可能會推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段，要穩(wěn)定積分卡客戶，勢必推出比對方更為有利的.政策，削減競爭對手的力量。
活動時間：_月_日—_日每晚7：30開始
活動內(nèi)容：
“顧客是__的上帝，__更離不開顧客的支持“，為了感謝對__長期支持而又忠實(shí)的顧客，__超值回報：凡于此期間當(dāng)日晚7：30以后憑積分卡一次性購物積分滿_分送_斤米，積_分送_斤，積_分送_斤，積_分送_斤，積_分送_斤，積_分以上限送_斤，如此優(yōu)惠，如此心動，還不趕快行動!憑積分卡和電腦小票(限當(dāng)日7：30之后小票，金額不累計(jì))到商場出口處領(lǐng)取。送完即止。
第二周：_月_日—_日
驚喜第二重：__積分卡再次與您有約!
分析：由于第一周活動的促銷力度相當(dāng)大，不僅會吸引積分卡顧客的消費(fèi)，更會吸引無積分卡的顧客，那么，怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?唯一辦法：再次發(fā)行一期積分卡，從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶，爭取市場份額。
活動時間：_月_日—_日
活動內(nèi)容：狂歡圣誕節(jié)，__積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿_元加_元即可獲得積分卡一張，這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外，在圣誕節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報。一卡在手，驚喜時時有!
注：憑電腦小票(當(dāng)日小票有效，金額不累計(jì))到我商場大宗購物處辦理。
第三周：_月_日—_日
活動時間：20__年_月_日—_月_日
活動內(nèi)容：結(jié)合天氣和飲食的特點(diǎn)，在此期間重點(diǎn)推出奶粉促銷，組織3個廠家進(jìn)行培訓(xùn)和保健宣傳，如惠氏、美贊臣、雅培等，并要求每個廠家提供相應(yīng)贈品進(jìn)行贈送和促銷，計(jì)700份，此期間提供10個奶粉驚喜特價。
第四周：_月_日—_月_日
驚喜第四重：狂歡圣誕節(jié)，加一元多一件!
活動時間：_月_日—_日
活動內(nèi)容：凡于此期間，當(dāng)日在我商場一次性購物滿_元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量，先到先得)
購物滿_元加1元得__圣誕帽一頂(限量300頂日用)購物滿__元加1元得__柚子一個(限量300個自理)購物滿__元加1元得500ML生抽一瓶(限量300瓶食品)
驚喜第五重，圣誕老人來啦!甜蜜禮品大派送
活動時間：_月_日、_日
活動內(nèi)容：每天由圣誕老人和圣誕婆婆手提圣誕禮包對來我商場的小朋友進(jìn)行糖果大派送。(預(yù)備：大約每天約30斤糖。)
銷售策劃方案12
活動主題：
感恩母親節(jié)，愛就大聲說
活動時間：
5月13日(母親節(jié))
活動地點(diǎn)：
北校電信路口
活動對象：
北校全體學(xué)生
活動流程：
1、請廣告部幫忙制作相關(guān)的宣傳海報以及許愿樹。
2、準(zhǔn)備好便利貼、筆、調(diào)查問卷(詳見附表)。
3、5月13日請志愿團(tuán)幫忙，在北校電信路口擺臺，
活動內(nèi)容：
向路過同學(xué)發(fā)放調(diào)查問卷，并請他們來許愿樹前寫下自己相對母親說的話，鼓勵同學(xué)現(xiàn)場打電話，對母親說:“媽媽，我愛你�！�
經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
便利貼：3*2=6元
調(diào)查問卷：0.1*150=15元
合計(jì)：21元
銷售策劃方案13
中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，是我國的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心，中秋節(jié)吃月餅也是家喻戶曉。以月之圓兆人之團(tuán)圓，以餅之圓兆人之常生，用月餅寄托思念故鄉(xiāng)，思念親人之情。中秋節(jié)已經(jīng)成為老百姓傳遞親情、友情、恩情，各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物，也成了聯(lián)絡(luò)感情的橋梁。值此佳節(jié)來臨之際，巧借中秋之東風(fēng)，掀起今秋的月餅銷售，以求更好地實(shí)現(xiàn)今年月餅銷售的計(jì)劃。具體策劃如下：
一、市場環(huán)境：
1、市場需求量：
據(jù)今年中國商業(yè)聯(lián)合會9月14日在京發(fā)布的一份報告顯示，受原材料價格上漲影響，今年月餅銷售價格平均漲幅在10%左右。其中，銷售價格在200元/盒以下的中、低檔月餅占主流，約占總體月餅市場的八成多。報告顯示，今年我國月餅市場總體運(yùn)行平穩(wěn)，買方特點(diǎn)仍然突出，預(yù)計(jì)月餅產(chǎn)量在25萬噸左右，銷售額140億元左右，市場總體需求量增幅不大。
2、影響和制約因素
第一，生產(chǎn)成本增加：今年以來由于各方面的原因，月餅生產(chǎn)相關(guān)原輔料普遍上漲導(dǎo)致成本比往年增加。
第二，品牌競爭激烈：由中國月餅網(wǎng)可知目前比較有名的月餅品牌有克莉絲汀、哈根達(dá)斯、元祖、可頌坊、馬哥孛羅、杏花樓、香特莉、宜芝多、面包新語、85度C月餅、星巴克、DQ冰淇淋、新雅、來伊份、功德林、德芙、新僑、香港榮華、紅寶石、五芳齋及一些地方品牌等等。
第三，銷售形式多元化：包括跨區(qū)域銷售、大型商廈超市銷售、餐飲與酒店銷售、代理商銷售、電子商務(wù)及速遞銷售、團(tuán)購等。第四，宏觀政策嚴(yán)格：這幾年以及近期一些食品安全事故頻發(fā)，國家相關(guān)部門對月餅的生產(chǎn)和包裝作出了一些嚴(yán)格的規(guī)定。
二、產(chǎn)品：
1、月餅是一個季節(jié)性很強(qiáng)的產(chǎn)品，其售賣期不超過一個月，真正的銷售高峰期也就是在中秋節(jié)前十天左右。
2、月餅的用途一般有這幾個方面，消費(fèi)者自己食用、送禮、企事業(yè)單位作為福利發(fā)放。
3、產(chǎn)品的品牌和分類眾多，可謂是三六九等。
三、消費(fèi)者：
由于受中秋節(jié)吃月餅這個傳統(tǒng)文化的影響，月餅幾乎是一個老少皆宜，沒有年齡、收入、身份、地位、地區(qū)限制的.商品。但是不同的消費(fèi)者的購買目的和購買不同，因此要針對不同層次的消費(fèi)者制定不同的銷售策略。
四、價格策略：
月餅定價必須根據(jù)不同購買目的以及不同收入層次的消費(fèi)者來差別定價。我們可以將產(chǎn)品分為不同的級別，如高檔，主要針對是高消費(fèi)人群或者是送禮一族的；中檔，主要是針對中等消費(fèi)人群；低檔，主要是一般消費(fèi)群體和廣大普通消費(fèi)者，這一部分群體基本是自己食用。
五、銷售渠道：
一般商品分為批發(fā)和零售。月餅也不例外，對于批發(fā)，堅(jiān)持每一個同一級別的城市只設(shè)一位批發(fā)商或這是代理商。零售主要是各大城市的專賣店商場超市等。
六、目前月餅市場存在的問題：
近年來由于一些商家的惡意炒作，市場上屢屢出現(xiàn)天價月餅；由于由于送禮之風(fēng)盛行，商家抓住消費(fèi)者的這一心理，在月餅的包裝上大做文章。月餅的華麗極具藝術(shù)風(fēng)格的包裝備受送禮一族的青睞，對于這類人來說月餅應(yīng)經(jīng)完全失去了它本來的文化內(nèi)涵和寄托思念之情的性質(zhì)；對于一般普通大眾來說只能“望月興嘆”適合于他們購買的月餅產(chǎn)品質(zhì)量得不到很好地保障，很多消費(fèi)者怨聲載道。
七、解決問題的辦法：
極力渲染傳統(tǒng)文化，使月餅銷售與企業(yè)文化相互融合。
1、返璞歸真，重新塑造月餅寄托相思、思念之情的文化形象。
2、緊扣環(huán)保主體，引導(dǎo)綠色消費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)的包裝追求的效果讓利于消費(fèi)者。
3、個性化（主要是指網(wǎng)絡(luò)銷售平臺）、層次化銷售
4、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)單位對月餅的安全規(guī)定。
八、風(fēng)險控制與成本預(yù)算：
1、針對市場和策劃過程中可能存在的各種風(fēng)險，以及在實(shí)際生產(chǎn)和銷售過程中出現(xiàn)的各種問題，及時進(jìn)行修正，盡量使風(fēng)險降到最低。
2、財(cái)務(wù)部門做好成本預(yù)算，包括、策劃、、銷售等各個環(huán)節(jié)的成本核算。
附加篇
合理的時機(jī)
大部分日化店的老板喜歡把促銷放在節(jié)假期期間，當(dāng)然這肯定沒錯，不過在節(jié)假日期間，做活動的商家非常多，這導(dǎo)致了客源的分流。并且大部分消費(fèi)者都是走馬觀花式地在看，所以促銷的效果可能并不好。
在這樣的情況下，可以考慮把促銷的日期選擇節(jié)假日之前或之后，這樣的話部分在節(jié)假日期間外出旅游或者加班的人們就會成為你的潛在客戶。
并且，除了在節(jié)假日促銷以外，平時也可以適當(dāng)做一些促銷活動。比如每個周末在一些小區(qū)或者學(xué)校里面，把促銷活動搬到客戶的家門口。
促銷現(xiàn)場的互動
1、員工的專業(yè)形象
促銷活動中統(tǒng)一著裝，并且使用自己的品牌的化妝品化上淡妝，后續(xù)介紹產(chǎn)品時更有說服力。
2、分工明確
活動現(xiàn)場必須要給顧客一個很有秩序，不慌不亂的感覺。這就要求每一個員工都有自己的明確任務(wù)，比如派單、引導(dǎo)、營造氣氛、化妝、產(chǎn)品銷售等等，視現(xiàn)場員工數(shù)量可以對某些環(huán)節(jié)進(jìn)行合并，但一定不能出現(xiàn)脫節(jié)的情況，把顧客涼在一邊沒人管。
3、送禮的時機(jī)
促銷時一般有產(chǎn)品的免費(fèi)贈送，但何時贈送是很關(guān)鍵的。如果顧客一進(jìn)店就送，可能顧客拿了就走，效果并不好。所以，可以考慮要讓顧客走到店里某個柜臺才送，或者現(xiàn)場試用之后再送，這樣的贈品效果才更好。
4、結(jié)伴的顧客需要拆開
促銷時經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象是，在銷售要成功的時候，往往由于同行人的一句話而最終以失敗告終。所以，如果遇到結(jié)伴而來的顧客，一定想辦法拆開他們，分別銷售，加大銷售成功的幾率。
銷售策劃方案14
在商業(yè)地產(chǎn)銷售發(fā)展日益成熟的的今天，房地產(chǎn)營銷策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷售與招商過程中越來越重要，商鋪要想賣得好，前期的營銷策劃必不可少，而且必須做到位。xx商業(yè)城項(xiàng)目是xxx地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的精品物業(yè)，將成為xxx北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。
xx商業(yè)城座落于xx市城區(qū)北部的xx廣場旁，是xx地產(chǎn)開發(fā)公司的新建項(xiàng)目。本項(xiàng)目占地7000平方米，根據(jù)目前的建筑設(shè)計(jì)建議方案，項(xiàng)目由三層裙樓(含負(fù)一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成，總建筑面積約為15000余平方米，地下車庫及設(shè)備用房建筑面積為1500多平方米，商業(yè)裙樓建筑面積約8500平方米，塔樓建筑面積約6500余平方米。項(xiàng)目總投資約1800萬元。
經(jīng)過前期的市場調(diào)研分析，本項(xiàng)目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購物商城。根據(jù)這個初步設(shè)想，結(jié)合目前項(xiàng)目現(xiàn)狀，本營銷企業(yè)方案對本項(xiàng)目做了比較系統(tǒng)的市場定位及營銷可操作性分析，從營銷策劃的角度出發(fā)，對項(xiàng)目的整體形象包裝、營銷組織運(yùn)行、市場推廣、廣告策略安排、銷售促進(jìn)等方面都做了全局性和可操作性的論述。
一、項(xiàng)目營銷總體策略
營銷總體策略是仔細(xì)分析、科學(xué)劃分并準(zhǔn)確切入目標(biāo)市場，通過全方位地運(yùn)用營銷策略，最大限度提升項(xiàng)目的附加價值，獲取項(xiàng)目的最大利潤，并全面樹立和提升企業(yè)形象及項(xiàng)目形象。概括本項(xiàng)目的營銷總體策略，可以簡述為
二、項(xiàng)目營銷目標(biāo)方針
根據(jù)本項(xiàng)目
1、樹立一個新銳概念：休閑式購物商業(yè)。
2、倡導(dǎo)一個財(cái)富理念：創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物、穩(wěn)定性回報。
3、提煉一個鮮明主題：產(chǎn)權(quán)式商鋪、休閑式商業(yè)。
4、啟動一個前衛(wèi)市場：崇尚
5、醞釀一場熱銷風(fēng)暴：本項(xiàng)目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的'休閑商業(yè)，力爭推動商業(yè)房地產(chǎn)市場開發(fā)的全新變革，避開傳統(tǒng)商業(yè)的競爭，在一個全新市場里掀起一場熱銷風(fēng)暴。
三、銷售目標(biāo)及目標(biāo)分解
1、銷售(招商)目標(biāo)
2、銷售目標(biāo)分解
四、營銷階段計(jì)劃
根據(jù)項(xiàng)目的定位及施工進(jìn)度計(jì)劃，將營銷工作分為四個階段，各階段工作重點(diǎn)如表8-5所示。
五、項(xiàng)目銷售時機(jī)及價格
為了更好地在后續(xù)營銷過程中充分體現(xiàn)總體營銷策略和達(dá)成目標(biāo)方針的實(shí)現(xiàn)，綜合項(xiàng)目要素資源和營銷推廣傳播要素，結(jié)合項(xiàng)目定位，確定以下銷售時機(jī)及價格。
一)項(xiàng)目入市時機(jī)及姿態(tài)
1、入市時機(jī)：根據(jù)規(guī)劃與工程進(jìn)度以及營銷準(zhǔn)備，在20xx年5月份房交會期間開盤(或20xx年9月)，可以抓住20xx年春季房交會、五一國際勞動節(jié)等機(jī)會掀起第一個
啟動高潮;在國慶節(jié)、20xx年秋季房交會、元旦等重要時期掀起新的銷售高潮。
2、入市姿態(tài)：以全市乃至西北地區(qū)
二)價格定位及價格策略
1、價格定位的原則：采用比價法和綜合平衡法。
2、價格定位：整個商業(yè)項(xiàng)目的銷售均價為3580元/平方米，其中起價為3328元/平方米，最高價為4000元/平方米。
3、價格策略：采取
六、宣傳策略及媒介組合
一)宣傳策略主題
1、個性特色：
2、區(qū)位交通：本項(xiàng)目地處xx廣場旁，地段絕佳，高尚居住區(qū)地標(biāo)建筑，交通便捷，是北部區(qū)域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境。
3、增值潛力：處于政府規(guī)劃重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域的核心區(qū)域，發(fā)展前景好，購置成本低，升值潛力大，是投資置業(yè)的首選。
二)宣傳媒介組合
1、開盤前期：主要以軟性新聞及廣告進(jìn)行全新
2、開盤后的強(qiáng)勢推廣期：即項(xiàng)目營銷推廣的重要時期，宣傳媒介以
3、開盤后的形象展示期：為了展示形象，以軟性深入挖掘?yàn)橹�，媒介選擇主要是電視和報紙，重點(diǎn)輔以論壇公關(guān)、促銷活動、項(xiàng)目招商說明會等形式。
銷售策劃方案15
一、目的
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升xx汽車美譽(yù)度。
二、活動內(nèi)容
（一）重點(diǎn)用戶的排查及處理：
1、定義
1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。
2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。
3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4）重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6）保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7）三包期內(nèi)非正常損壞的'同一故障，在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
8）用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
2 、范圍
所有xx汽車用戶（包括美鹿、杰士達(dá)用戶）。
3、級別分類
1）aaa級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；
2）aa級用戶（到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚(yáng)言曝光，或具有一定社會背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；
3）a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；
4、排查
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報的《xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》（表附后），銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報，以e-mail方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日�？己隧�，如逾期不報的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
三、售后服務(wù)活動的實(shí)施
1、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行），達(dá)到以下目的：
1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。
2）提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3）篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。
4）為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
四、配件組織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間，對于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：
1）1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2）2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
五、經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對方案
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：
1、實(shí)行24小時熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機(jī)制，并對重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時進(jìn)行上門走訪，個別用戶實(shí)行24小時監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。
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