商業(yè)策劃書(通用15篇)
時光在不經(jīng)意中流逝,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們又將開啟新一輪的工作,又有新的工作目標(biāo),是不是要好好寫一份策劃書了。那么我們該怎么去寫策劃書呢?下面是小編為大家整理的商業(yè)策劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
商業(yè)策劃書1
一、執(zhí)行摘要:
在不少人心中,開花店是個不錯的職業(yè),
關(guān)于開設(shè)花店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。一方面,每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里,心情很愉悅;另一方面,現(xiàn)在人們對鮮花消費(fèi)的水平提高了,逢年過節(jié)、探親訪友,鮮花已是人們比較青睞的禮物,大家的日子越來越好了,買花的人自然會越來越多,開花店的前景也一定不錯。
從做生意的角度講,花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營。一間面積不需很大的屋子,簡單的裝修即可,四面白墻也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開張了,F(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點(diǎn)小買賣,開花店的成本正是他們所能承受的。我看到過一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查,百余名學(xué)員幾乎有95%以上的人都打算開花店。再加上現(xiàn)有的花店,競爭的激烈程度可想而知。
但是,開花店并不是想象中那么容易,畢竟花是鮮活的東西,花店是一個充滿風(fēng)險的行業(yè);◤囊毁I進(jìn)時就要有損耗,如果生意不好,只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進(jìn),若賣不掉損失可就太大了,可如果沒有高檔花卉出售,可能會失去利潤較高的定單,這又不得不讓人費(fèi)上一番腦筋從人類歷史發(fā)展角度來看,當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿足后,對精神生活需求就會非常強(qiáng)烈,有人曾說過在中國“花如手機(jī)一樣普及的時代即將到來,抓住每一個重大節(jié)日,如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)。同時開發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié)、護(hù)士節(jié)、父親節(jié)、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日,擴(kuò)大潛在消費(fèi)人群,激發(fā)市場潛能,加強(qiáng)市場喧傳力度。
花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴;ɑ芟M(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。
二、花店情況:
名稱:夢花緣花店
廣告語:花來一份好心情
招牌:
經(jīng)營理念:花店本著以誠為本,服務(wù)至上的經(jīng)營原則,真誠服務(wù)于消費(fèi)者。樹立競爭意識、市場意識、講信譽(yù)、講品牌。經(jīng)營花店要學(xué)會做人,人生在世,做人是第一位的,搞經(jīng)營活動,更要重視做人。
目標(biāo):有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展。讓顧客明白理解花的真實(shí)意義,把祝愿和幸福送到千家萬戶。帶給顧客美好與幸福!
盡可能的提高花店的知名度和美譽(yù)度,建立屬于自己的一套完整體系,最終推向全市,全國,甚至全世界,做大做強(qiáng)。
三、市場分析
我國花卉業(yè)從20世紀(jì)80年代開始起步,90年代進(jìn)入快速發(fā)展期。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),目前我國花卉種植面積為14。75萬公頃,年銷售總額達(dá)163億人民幣。特別是近幾年,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國花卉業(yè)的發(fā)展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地,花卉業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)?shù)氐囊豁?xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)。參加99昆明世博會花卉研討會的200多位中外花卉專家預(yù)言,21世紀(jì)的花卉大國將在亞洲出現(xiàn),而且主要是中國;ɑ艿陌l(fā)展必將推動鮮花業(yè)的發(fā)展。
2。SWOT
分析SWOT分析是指對企業(yè)的優(yōu)勢(strengths)劣勢weaknesses)機(jī)會(opportunities)威脅(threats)進(jìn)行綜合分析與評估,從而選擇經(jīng)營戰(zhàn)略的一種方法。
。1)優(yōu)勢
鮮花成本低,凈利潤較高。鮮花價格走中低檔價格策略,與同類花店價格相比有較大幅度的降低從這一點(diǎn)上來說,我們有價格競爭優(yōu)勢。我們既有實(shí)體店又有網(wǎng)店,有了穩(wěn)定的客戶群后,顧客可以直接網(wǎng)上訂購,方便快捷。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速,網(wǎng)上有相對多的消費(fèi)群體。特別是伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大的80后和90后。實(shí)體的花店市場就不必多說了,網(wǎng)上花店也有一定的優(yōu)勢。而且不論是在什么節(jié)日有一個鮮花需求量很大,我們存在著營銷優(yōu)勢、物流配送優(yōu)勢。
(2)劣勢
鮮花容易枯萎,很難挽救,所以許多花卉必須丟掉。鮮花的價格有較強(qiáng)的季節(jié)性,特別在節(jié)日價格浮動較大,由于資金緊張,致使宣傳等市場促銷活動不到位,在一定程度上影響了知名度,目標(biāo)受眾認(rèn)知程度相對較低。簡言之,在節(jié)日的時候有很多人購買,但在平常時期,很難賣出。
。3)機(jī)會
我們的花店開設(shè)在大學(xué)城,有一群活力四射,崇尚個性與追求浪漫的消費(fèi)群體。他們對于鮮花的意義解讀到位,尤其是在節(jié)假日,會有很多的學(xué)子會通過鮮花來表達(dá)自己的情感。我們的網(wǎng)上鮮花價格與同類相比較低、花的種類豐富分類明確,容易找到自己所需的花的種類。
。4)威脅
花店威脅與消費(fèi)欲望減低,實(shí)體花店與虛擬網(wǎng)店暴增造成的沖擊,
競爭力大!做廣告宣、傳之類的效果可能不明顯,消費(fèi)者不能直接看到、觸摸到花。可能持有懷疑、觀望態(tài)度。
3。市場細(xì)分與目標(biāo)消費(fèi)群選擇
。1)市場細(xì)分
市場細(xì)分,就是企業(yè)要根據(jù)市場需求的多樣性和購買者行為的差異,把整個市場(即全部用戶)劃分為若干具有某種相似特征的用戶群(即細(xì)分市場),以便執(zhí)行目標(biāo)市場營銷的戰(zhàn)略和策略。細(xì)分市場三類群體為,大學(xué)情侶一族:是因?yàn)轷r花的定價一般在幾十元左右,消費(fèi)不高,大學(xué)情侶可以在輕松的消費(fèi)中享受浪漫。年輕朋聚一族:大學(xué)正值年少輕狂,很多朋友間經(jīng)常地聯(lián)絡(luò)、聚會,對于彼此之間偶爾送上一束鮮花,既溫情又親切。辦公室上班族:因?yàn)轷r花是裝飾辦
公室理想產(chǎn)品,廣大學(xué)子可以在重要或平時的節(jié)假日時給尊愛的老師捧去一束鮮花,表達(dá)感恩之情,
。2)目標(biāo)市場
對任何企業(yè)而言,并非所有的環(huán)境機(jī)會都具有同等的吸引力,由于資源有限,也為了保證資源有效,企業(yè)的營銷活動必然局限在一定的范圍內(nèi),確定具體的服務(wù)對象,即選定目標(biāo)市場。企業(yè)選擇目標(biāo)市場是在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,通過分析細(xì)分市場要求滿足的程度,去發(fā)現(xiàn)那些尚未得到的滿足的需求,相應(yīng)確定準(zhǔn)備為那些細(xì)分市場服務(wù)。我們花店現(xiàn)階段的目標(biāo)市場是主要集中在20~40歲的人群。主要以大學(xué)生為主,他們接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時尚,崇尚個性。
、鏍I銷策略分析
1。產(chǎn)品策略
。1)產(chǎn)品介紹
花,是一種美的植物,無論在什么環(huán)境中都能散發(fā)出它高貴的氣質(zhì)。在節(jié)日的時候,送上一束鮮花,帶上一句問候,給朋友的心里增添了無比的'溫暖,尤其是在社會迅速發(fā)展的今天,花的用途隨之也越來越廣,無論是企業(yè)開張,節(jié)日慶典,聯(lián)歡晚會,家居擺設(shè),還是走訪親戚,就連食品中,也能出現(xiàn)它的蹤影。花,總是以不同的身份和不同的氣質(zhì)出現(xiàn)在不同的場合,給人們增添諸多歡樂。
。2)產(chǎn)品分類
主要分為:情人節(jié)鮮花、生日鮮花、教師節(jié)鮮花、慰問鮮花、祭奠鮮花、商務(wù)鮮花等。
①人節(jié)鮮花:
當(dāng)代的眾多大學(xué)生追求時尚與浪漫,在情人節(jié)之際更是凸顯無疑,依據(jù)學(xué)生的浪漫心理,在情人節(jié),這個獨(dú)特的節(jié)日里,鮮花的需求量比較大。②生日鮮花:
每天都有人生日,所以生日鮮花永遠(yuǎn)也不會冷卻于市場,也沒有誰能把這塊市場的大蛋糕一口吃掉,據(jù)有關(guān)調(diào)查分析,在生日上收到鮮花的主要是女性朋友,所以我們可以針對女性來設(shè)計(jì)適合她們的生日鮮花。
、劢處煿(jié)到了,
給老師送一束鮮花,是許多學(xué)子表達(dá)感恩之情的也是最直接的方式。送花是很有講究的,送不同的鮮花,你將向你的老師表達(dá)一種不同的含義,本店將會為不同學(xué)子的需求提供更加細(xì)致的花種分類和介紹。
、芪繂桋r花:
慰問鮮花主要用來探訪慰問的場合,慰問鮮花的設(shè)計(jì)會給人一種有活力,溫暖、積極的感覺。
、菁赖祯r花:
祭奠鮮花的需求量也非常大,祭奠的人每天都有,而且在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的花店很少會有祭奠的花買,這種花主要以白色為主。此項(xiàng)分類主要是針對大學(xué)城周邊地區(qū)而言。
、奚虅(wù)鮮花:
這種產(chǎn)品主要用于商務(wù)場合,例如:接待貴賓,會場裝飾,服裝裝飾等等。商務(wù)鮮花在大學(xué)生中購買較少,但是對于教師及周邊商務(wù)人員而言,還是有很大的市場的。
2、品牌
花店開設(shè)初始,我們便非常重視品牌。我們采取主副品牌策略,主品牌是風(fēng)遞幽香花店目的是為了吸引盡可能多的年輕人;副品牌是下了一番功夫的,如“水晶戀情”、“親情花遞”等等,目的是為了表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與個性形象,營造典雅的個性氛圍,傳播快捷,符合目標(biāo)市場消費(fèi)者的消費(fèi)需要。
3。定價策略
我們的花店鮮花價格走中低檔價格策略,在原料、包裝、服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶限度的享受和心理滿足,具體將采用兩種定價策略:
4、對于數(shù)量較少的包裝,如:1支玫瑰普通裝,采取尾數(shù)定價法,如定為4。9元人民幣,主要滿足消費(fèi)者求廉心理。對于數(shù)量較多的包裝,如20支以上的玫瑰,采取整數(shù)定價法,21支定為29元,價格中包含吉祥數(shù)字,目的是為了滿足消費(fèi)者求名心理。
4。分配戰(zhàn)略
、殴镜攸c(diǎn)
零售利潤在花卉業(yè)中可達(dá)50%—80%,零售利潤足以滿足一個月的房租水電、員工工資、稅收開支等。從這個角度考慮,店址在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂城旁,可避免6~9月淡季對整個業(yè)績的影響,二是從擴(kuò)展批零業(yè)績的提高考慮,因?yàn)榕l(fā)利潤大概在10%~30%之間,可將店址選擇在花卉市場批發(fā)一條街,或花店比較集中的街區(qū)。另外在選址時還要考慮房間的門窗是否足夠大,將來換成玻璃門窗,以展示花店內(nèi)部的容顏。在9月至第二年5月的旺季,所有的花店,買花者都是你的客戶,由于顧客購物的從眾心理,批發(fā)貨量大、價格便宜,你會爭取到許多別人得不到的生意。同時,別的花店也是你的批發(fā)客戶。
、魄澜ㄔO(shè)
就目前來看,我們的花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績、信譽(yù)、合作態(tài)度、供貨是否及時等方面。要與批發(fā)商簽定合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見,配送員在任何一家網(wǎng)點(diǎn)取花價格都是一樣的,并且一般在半月至一月內(nèi)結(jié)算。
5。促銷策略
、艔V告
1、廣告的目標(biāo):客戶的滿意,是廣告的最終目標(biāo)。
2、目標(biāo)市場策略我們花店主要提供鮮花、禮品及相應(yīng)的服務(wù),目前的配送能力范圍為花店周邊區(qū)域。通過對本花店的客戶進(jìn)行的有獎問卷調(diào)查顯示,實(shí)際花店的目標(biāo)市場中20~40歲的人群占90%大專以上教育程度的占85%,具有上網(wǎng)習(xí)慣的占89%,月收入在1000~10000元的占70%,能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此我們花店現(xiàn)階段的目標(biāo)市場是主要集中在20~40歲的人群。
3、進(jìn)行廣告創(chuàng)意及策略選擇
要有明確有力的標(biāo)題:廣告標(biāo)題是一句吸引消費(fèi)者的帶有概括性、觀念性和主導(dǎo)性的語言。簡潔的廣告信息:花之韶華,解說心語。發(fā)展互動性:如在網(wǎng)絡(luò)廣告上增加游戲功能,提高訪問者對廣告的興趣。
、拼黉N
宣傳策略走的是低成本、高產(chǎn)出的方式。印刷宣傳品,采取密集戰(zhàn)略;同時利用廣播站、報欄、宣傳欄免費(fèi)宣傳,另外利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大高校的學(xué)生社團(tuán)等組織建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
四、花店概況:
選址定位:交院后街(德全路中街十字路口一門市處,人流量多而集中,屬于大學(xué)城內(nèi),位置優(yōu)越,交通方便,效果明顯,容易帶動生意)。
裝飾定位:以現(xiàn)代風(fēng)格裝飾,給人以時代的氣息,現(xiàn)代化的心理感受,這對大多數(shù)時代感較強(qiáng)的消費(fèi)者具有激勵作用。店內(nèi)氣氛活潑(但都要以節(jié)約成本為主)。經(jīng)營范圍定位:主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等,因?yàn)閯傞_始的原因,所以其次才是花卉意境設(shè)計(jì)、婚慶服務(wù)等。
宣傳定位:要以消費(fèi)群體相符合,針對性強(qiáng),不能片面撒網(wǎng)。
服務(wù)定位:引導(dǎo)消費(fèi),讓顧客了解其花語,顧客有需要,可以上門服務(wù),為其布置廳堂,進(jìn)行花藝設(shè)計(jì);教會消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)保鮮知識,經(jīng)常訪問客戶,掌握其新要求、新動向,向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時更換新鮮花等;可為消費(fèi)者靈活安排經(jīng)營時間,這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。
五、目標(biāo)消費(fèi)系統(tǒng):
大體是老、中、青年,年齡是18歲——60歲之間,最主要消費(fèi)群體為大學(xué)生,因?yàn)榈攸c(diǎn)本就在大學(xué)后街,主要客流量就是大學(xué)生,也最為集中,所以他們作為第一和首要消費(fèi)群體;其次就是其它青年工作者、中年人、老年人;最后是為其它過路客等。
六、市場營銷
主要從以下幾個方面來營銷:
1。(1)產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略(2)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略(3)價格戰(zhàn)略
。4)會員價格(5)直銷渠道(6)中間商渠道
2。促銷
。1)打折(2)送貨上門(3)電話問候
3。展示才藝4。開辦網(wǎng)站5。實(shí)行會員制
6。開辦培訓(xùn)班
七、財(cái)務(wù)分析
1。財(cái)務(wù)預(yù)測的假設(shè)
。1)折舊率的應(yīng)用
初始銷售費(fèi)用:20%/年
辦公設(shè)備電腦:15%/年
購買花:65%/年
。2)價格:金融投影法的價格是成本價格,即價格不包括標(biāo)記。價格將增加第二年5%。
。3)在財(cái)務(wù)計(jì)劃中使用的貨幣是人民幣。
2。財(cái)務(wù)業(yè)績
。3)成本分析
總共資金——五萬元
店鋪的租金(三萬元左右);
店鋪簡單裝修費(fèi)(五千元左右);
進(jìn)貨款、設(shè)備配置費(fèi)、;兩名技術(shù)員工費(fèi)等(一萬元左右);
備用余款(五千元左右)。
八、經(jīng)營方式:
1。以自己五萬元的資金開此店,在節(jié)約成本的前提下,開好花店
2、以服務(wù)顧客第一,質(zhì)量絕對過關(guān),價格絕對相對便宜,積極的花店要以走價格+質(zhì)量+服務(wù)為宗旨,贏得客源;
3、可以廣告宣傳,在大學(xué)城里,貼海報、發(fā)宣傳單、租用小車宣傳、利用學(xué)校內(nèi)廣播和論壇宣傳等;
4、花店發(fā)展穩(wěn)定后,就可以在網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上銷售,更大的提高知名度和客源;
5、在溫江范圍內(nèi),我們可以保證送貨上門和上門服務(wù)。
九、盈利方式:
本身賣鮮花等的品種的利潤;
鮮花配送的服務(wù)費(fèi);
上門服務(wù)的服務(wù)費(fèi);
十、風(fēng)險分析和對應(yīng)措施:
鮮花的保養(yǎng)難。開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題,因此如何保養(yǎng)好鮮花,盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好,損耗過大,就會入不敷出。淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個重大考驗(yàn),如果不能在淡季找到新的銷售渠道,保持一定的顧客量,那么這幾個月花店就很難挺過來。
策略:
1、可以將員工送到專門的培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。另外,鑒于如今人們對花藝作品的喜好各不相同,所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務(wù)的方向;
2、為花店選擇正確的定位;ǖ甑臋n次相差巨大,如果定位不當(dāng),就會造成很大的損失。
3、選擇適當(dāng)?shù)牡曛。開花店可以選在該地區(qū)的花店聚集地,這樣的話可以形成規(guī)模效應(yīng),很多顧客會“慕名而來”。如果決定單獨(dú)選址,則可以考慮選在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂城旁邊,這樣可避免淡季對整個業(yè)績的影響。
4、經(jīng)營花店要抓商機(jī),多做熟客。要做到這一點(diǎn),信譽(yù)是關(guān)鍵。首先是花卉質(zhì)量價格要適當(dāng),其次是要重視服務(wù)質(zhì)量,可以向顧客作出免費(fèi)送貨上門等。
十一、退出機(jī)制
由于很好的把握了時機(jī),花店的利潤在逐年上升,經(jīng)各股東商議,決定擴(kuò)大經(jīng)營范圍,并收購了一小部分股東的股份,初步打算開連鎖花店。
商業(yè)策劃書2
一、活動闡述
九月,恰逢開學(xué)、教師節(jié)、中秋節(jié)相聚。就三個關(guān)鍵消費(fèi)節(jié)點(diǎn),發(fā)布學(xué)霸征集令,摒棄短期活動只能吸引一時的缺點(diǎn),分階段發(fā)布連續(xù)活動,并用整套禮品伴隨整月活動。
二、活動亮點(diǎn)
分階段活動(按時間順序,開學(xué)、中秋、教師節(jié))+遞增式禮品(文件夾、文件袋、筆記本)
三、目的達(dá)成步驟
消費(fèi)者在重復(fù)或在一定的時間內(nèi)多次數(shù)次光顧快樂星之后,才得到收集成套的學(xué)霸禮品,獲得此商品成套促銷品并達(dá)到一定數(shù)量后,則可兌換超值禮品。由于其形式的連續(xù)性和行為的重復(fù)性的價值積累,促銷時間較長,且消費(fèi)者必須買夠一定限額的`商品才符合兌換贈送品的條件,一旦積累完成,可以立即獲得不同于其他消費(fèi)者的區(qū)別回報,因此有利于再度鞏固忠誠度。
四、時間規(guī)劃
20xx年xx月xx日
五、漸進(jìn)式活動思路
1、創(chuàng)意主題&禮品吸引眼球。
2、分階段、價值遞增式禮品贈送,激發(fā)持續(xù)消費(fèi)。
3、成套禮品搜集,吸引重復(fù)光顧。
4、禮品搜集目標(biāo)達(dá)成再送贈品,讓消費(fèi)者獲得差別回報,鞏固消費(fèi)習(xí)慣。
5、長時間促銷有禮,養(yǎng)成消費(fèi)者持續(xù)光顧習(xí)慣,大大增強(qiáng)忠誠度,減少顧客流失。
六、活動目的達(dá)成方式
活動主題:學(xué)霸征集令,xx月禮不停!
活動1:豪禮開學(xué)季——xx月xx號~xx月xx號
禮品:初級學(xué)霸文件夾。
進(jìn)店任意消費(fèi)加38元即可加2元換購新品芒果冰沙一杯。
開學(xué)套餐:快樂雞腿堡+香辣雞翅+薯?xiàng)l(。+可樂(小)僅需套餐價格x元(自行填寫),即送學(xué)霸文件夾一個。
花淇淋特價每份只需x元!
活動2:中秋惠團(tuán)圓——xx月xx號~xx月xx號。
禮品:中級學(xué)霸文件袋。
惠團(tuán)圓:全家桶套餐特價xx元。
除全家桶,中秋當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)全場8折。
身份證尾號為8、1、5的人可免費(fèi)領(lǐng)取甜筒一個。
活動3:感恩教師節(jié)——xx月xx~-xx月xx號。
禮品:資深學(xué)霸筆記本。
特價套餐:脆皮全雞+可樂2杯小,僅需套餐價格x元(自行填寫)。
除特價套餐外,持教師證到點(diǎn)消費(fèi)享受全場八折優(yōu)惠!
紅豆派/香芋派/金桔蘋果派均可享受買一送一。ㄅ刹粎⑴c八折優(yōu)惠)
活動4:霸到有禮!——xx月xx號~xx月xx號。
禮品:學(xué)霸專享套餐一份。
集齊學(xué)霸三件套+三次購物小票,并在點(diǎn)餐時出示,即可獲贈學(xué)霸專屬套餐一份!
。▽W(xué)霸套餐:指定漢堡1個+小可樂1杯,)
學(xué)生套餐特價x元。
七、時間
20xx年x月x日至x月x日
八、活動禮品
學(xué)霸文件夾建議零售價:xx元。
學(xué)霸文件袋建議零售價:xx元。
學(xué)霸筆記本建議零售價:xx元。
九、活動物料
從店外到吧臺,從吸引消費(fèi)者目光到?jīng)Q定購買,均有宣傳物料布置。建議加盟商全套制作(xx展架、海報、跳跳卡。)
門店外:xx展架。(通版80*180cm)
門店內(nèi):海報。(通版60*90cm)
吧臺:跳跳卡。
十、公司禮品支持(暫定)
8000及以上(含新品原料)
12017及以上(含新品原料)
15000及以上(含新品原料)
備注:禮品有限,送完為止;開業(yè)貨不參與;禮品不隨訂貨金額累計(jì)贈送;學(xué)霸三件套加盟商可以從總部訂購。
商業(yè)策劃書3
一、 概述
對于畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計(jì),其意義是深遠(yuǎn)的,前景是廣闊的,龐大的市場帶來的經(jīng)濟(jì)利益也十分可觀;同時相應(yīng)而生的各種產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)鏈也輻射很廣。商業(yè)模式是包括主題在內(nèi)的每一個參與者起到的作用以及收益來源和方式,是參與者們的創(chuàng)意。簡而言之,商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或者方式來賺錢。它包括產(chǎn)品/服務(wù)概念,市場概念,供應(yīng)鏈/營銷/運(yùn)作概念等。
二、商業(yè)模式的三個基本問題
1.你的顧客是誰?
首先我們應(yīng)該搞明白,我們的顧客就是我們的大四應(yīng)屆畢業(yè)生們,每一個學(xué)校的每一名大四畢業(yè)生都是我們的目標(biāo)客戶而每一個學(xué)校的每一名大三學(xué)生都有可能成為我們的潛在客戶。在這樣一個客戶群中,我們應(yīng)該充分把握現(xiàn)有市場,以市場最大化獲取效益最大化。
2.你準(zhǔn)備向他/她提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?
我們做的是畢業(yè)紀(jì)念品市場,通過在各大高校舉行的畢業(yè)紀(jì)念品圖案設(shè)計(jì)大賽,由我們來把其中優(yōu)秀的作品印在水杯,雨傘,衣服或者筆筒等一系列小巧簡單容易攜帶的物品上。
3.他/她為什么愿意付錢?
通過在各大高校舉行的畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽,由各大高校自己的學(xué)生選取自己所喜愛的畢業(yè)紀(jì)念品,由我們來把圖紙上的設(shè)計(jì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。這樣的活動能確保該畢業(yè)紀(jì)念品有一定的群眾基礎(chǔ),
便于融入該校的市場。同時,由于這件物品包含了他/她母校的元素,容易讓購買者回憶起大學(xué)的四年黃金時間從而產(chǎn)生情感上的共鳴。
三. 商業(yè)模式的八個要素
1.價值主張
我們以畢業(yè)紀(jì)念產(chǎn)品為依托,實(shí)際是向畢業(yè)生們提供回憶寄托與一種歸屬感。對即將畢業(yè)的學(xué)生來說,大學(xué)的四年時光無疑是最寶貴的。但是時間是看不見摸不著沒辦法進(jìn)行保存的,而畢業(yè)紀(jì)念品無疑填補(bǔ)了這一不足。它把母校最有標(biāo)志性的事物具象化,以此能夠給畢業(yè)生們提供實(shí)體的回憶
2.消費(fèi)者目標(biāo)群體
由于大學(xué)時光的易逝和其所承載的美好性,即將畢業(yè)的大四學(xué)
生對母校有著深厚的感情基礎(chǔ)。針對這一點(diǎn),畢業(yè)紀(jì)念品致力于面向所有即將畢業(yè)的各大學(xué)大四學(xué)生,為大家提供具有母校特色的紀(jì)念品,以此來滿足大學(xué)生的情感寄托。同時,各大學(xué)的大三學(xué)生都是我們的潛在目標(biāo)群體。
3.分銷渠道
對于市場的銷售而言,需要有一個有力的銷售政策來推動市場
開拓。畢業(yè)紀(jì)念品的銷售模式應(yīng)定位于線上線下的共同結(jié)合,同時輔以制作廠家的配合,以謀求共贏。具體方法如下:
。1) 以宣傳的模式擴(kuò)大影響和知名度。宣傳的途徑分為線上宣傳和人員宣傳。線上宣傳又分為微博宣傳和微信宣傳。即通過開通相關(guān)的微信微博公共平臺,發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容信息,前期重點(diǎn)宣傳畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽,后期重在營銷以提高知名度,擴(kuò)大銷售面。人員宣傳即是由我們團(tuán)隊(duì)尋找各學(xué)校大三的學(xué)生進(jìn)行掃樓式的宣傳活動,同時招其為網(wǎng)絡(luò)代理,負(fù)責(zé)在微信朋友圈進(jìn)行宣傳活動。
(2) 以點(diǎn)帶面的'進(jìn)行宣傳。首先在小和山地區(qū)的三大高校內(nèi)進(jìn)行畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽,同時提供相應(yīng)的后續(xù)服務(wù),在制作過程以及最后的成品作品中以口碑的方式影響和輻射杭州的各大高校。
4.合作方式
我們團(tuán)隊(duì)與制作廠家結(jié)合,以合作共贏的方式共同開發(fā)畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計(jì)市場。具體操作方法如下:
。1) 合作辦法:由我們團(tuán)隊(duì)出面協(xié)調(diào)各學(xué)院的大四畢業(yè)生和服務(wù)計(jì)劃,由制作廠家負(fù)責(zé)技術(shù)的提供。我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)聯(lián)系各大高校的校園銷售代理,確定各專業(yè)各班級甚至細(xì)化到班里的各個同學(xué)想要的紀(jì)念品形式。我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行最后的匯總以及整理然后聯(lián)系制作廠家。由制作廠家進(jìn)行技術(shù)處理最終把紀(jì)念品變成實(shí)物。最后由我們把最終產(chǎn)品發(fā)放到各個同學(xué)的手中。
(2) 合作條件:先期由我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售宣傳,制作廠家負(fù)責(zé)提供畢業(yè)設(shè)計(jì)紀(jì)念品大賽的各項(xiàng)獎勵,當(dāng)高校客戶總量達(dá)到80%以后,按照五五分成的方式進(jìn)行利潤分配。
5.客戶關(guān)系
由我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行客群關(guān)系的維護(hù),此行為將體現(xiàn)在后期的服務(wù)中;驹瓌t是在服務(wù)過程中提升客戶滿意度,提升市場競爭力和影響范圍,穩(wěn)固客戶群體。盡力用20%的客戶去創(chuàng)造80%的客戶。前期要對客戶進(jìn)行分類,對主要的目標(biāo)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,通過服務(wù)產(chǎn)品的特色做好相應(yīng)的效應(yīng)宣傳和口碑宣傳。對于大三的準(zhǔn)目標(biāo)群體也不能輕易放棄。
(1) 運(yùn)用現(xiàn)代科技手段對客戶的滿意程度進(jìn)行回訪,及時處理微博微信平臺上的客戶留言并虛心接受客戶的意見和建議,不斷的提升自己的產(chǎn)品和顧客的滿意程度。
(2) 延伸客戶服務(wù)內(nèi)涵?蛻舯旧砭褪且粋免費(fèi)的廣告資源。消費(fèi)者往往會傾向于聽取朋友的意見,尤其是來自自己的學(xué)長學(xué)姐的信息。他們會覺得比廣告更加可信。因此,通過對大四畢業(yè)生的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),再由其的口碑宣傳來擴(kuò)大影響力,提升知名度不失為一個很好的選擇。
商業(yè)策劃書4
一、報紙名稱:
國防科大周報
二、辦報說明:
國防科大是一所直屬中央軍委的綜合性大學(xué),管理非常嚴(yán)格.一般情況下,外面的人進(jìn)不去,里面的人也很難出來.即便每周允許一定數(shù)額的人員出校,但名額極其有限.科大的學(xué)員的生活除了上課、訓(xùn)練,幾乎所剩無幾,單調(diào)乏味.生活相對閉塞的他們不易知道外面的世界發(fā)生了什么,一旦他們走出校園就會對外面的社會感覺到陌生,加重他們心中隱隱的壓抑感,不易于他們的身心健康.本報的目的就在于豐富他們原本單調(diào)的生活,充實(shí)他們的社會經(jīng)驗(yàn),同時還起到了培養(yǎng)他們的專業(yè)素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、文化素養(yǎng)的作用.
三、辦報宗旨:
豐富科大師生的軍旅生活,在較寬松的環(huán)境中更進(jìn)一步培養(yǎng)他們的專業(yè)素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、文化素養(yǎng).
四、受眾定位:
國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)全體師生
五、報紙周期:
一周或者兩周
六、報紙?zhí)攸c(diǎn):
1、報紙分為正刊和副刊兩刊,每刊占四個版面的空間.
2、軍事與文化甚至娛樂兼顧.
3、軍事新聞與民事新聞兼顧.
報紙版塊內(nèi)容介紹:
1、正刊.正刊與通常的報紙一樣,注重新聞性,但它又不是一份普通的報紙,是一所軍校的校報,所以它必須要體現(xiàn)自己的特色.因此,它的新聞包括國際新聞、國內(nèi)新聞、科大新聞以及射界各地的奇聞逸事.本報既是要在軍校內(nèi)部發(fā)行,那么掌握國際最新軍事動態(tài)也是正刊的.必備內(nèi)容,其中包括世界各國的最新軍事成果,優(yōu)秀軍事成果、大規(guī)模軍事演習(xí)等內(nèi)容.
2、副刊.副刊主要包括原創(chuàng)專欄、評論專欄、軍事作品介紹專欄、軍事家逸事專欄及人文美食美景介紹專欄.
、 .原創(chuàng)專欄.此專欄專門收集師生的原創(chuàng)作品,既可以是自己的心情小散文,也可以是書評,或者讀書筆記,又或是抨擊時弊的雜文等.
、 .評論專欄.此欄目專程邀請一兩位科大的著名教授對世界上從古至今的歷次大大小小的戰(zhàn)爭,從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、用人等方面進(jìn)行專業(yè)點(diǎn)評.學(xué)生也可參與討論,編輯部將對其有見地的觀點(diǎn)予以發(fā)表.
、 .軍事作品介紹專欄.兵法上說,知己知彼,百戰(zhàn)不殆.那么怎么樣才能知己又怎么樣才能知彼呢?這需要經(jīng)驗(yàn)也需要學(xué)習(xí).在當(dāng)今這個科技信息時代,軍人不僅要牢牢掌握戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略知識,還要掌握戰(zhàn)備知識以及各國的軍事情況.這就需要軍校學(xué)員在課外閱讀大量的軍事書籍.然兒,軍事書籍多如牛毛,不少是濫竽充數(shù),找到一些有用的書籍便如同大海撈針.怎么樣才能更加有效的保證學(xué)員們事半?yún)s功倍呢?
推薦.本報將收集一些師生推薦上來的軍事作品然后由報紙推薦給廣大學(xué)員.
、 .軍事家逸事專欄.經(jīng)驗(yàn)往往來自實(shí)踐,但不僅僅來自實(shí)踐.從古至今的軍事家不計(jì)其數(shù),著名的亦數(shù)不勝數(shù).本報將在每一期介紹一位軍事家及其代表軍事行動,這樣學(xué)員們便能從他們身上去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn).
、 .人文美食美景專欄.軍人是一群特殊的人群,他們沒有太多的自由也沒有太多的時間,也許他們到過很多地方,卻不一定對那里的美食美景人文有絲毫的了解.本報設(shè)置這樣一個欄目,專門介紹一些美食、美景及人文環(huán)境,既可以豐富他們的生活,又可以彌補(bǔ)他們的遺憾,同開闊了他們的眼界,一旦走入燈紅酒綠的世界,他們也不會覺得難以適應(yīng),減輕他們的壓抑感.
、 .最后可以利用報紙中脊的位置簡單介紹幾條娛樂新聞和新近電影.
七、效果預(yù)測.
通過本報的努力,相信能夠受到科大讀者的喜愛.
商業(yè)策劃書5
一、前言
本公司代理廣告x洗發(fā)水產(chǎn)品的全盤廣告作業(yè),至今已將近兩年,兩年來,本公司無時不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度,為該系列產(chǎn)品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃,在廣告上除了力求表現(xiàn)外,更時時配合蒸蒸日上的業(yè)務(wù),促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
本公司代理洗發(fā)水廣告,第一年的廣告重點(diǎn)是放在香皂上,對于商品知名度的擴(kuò)大及印象的加深有不可輕估的貢獻(xiàn),該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟(jì)日報主辦的廣告金橋獎;第二年為配合貴公司的經(jīng)營方針,前半年度以x洗發(fā)水為廣告之主力的商品,強(qiáng)調(diào)頭皮屑不可忽視,即采取行動,我們選用的標(biāo)題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”,教育消費(fèi)者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法,也收到良好的效果,同時亦榮獲生活日報主辦的廣告最佳創(chuàng)意“優(yōu)勝獎”。
然而,根據(jù)分析,洗發(fā)水的市場雖然較大,但因競爭品牌眾多,廣告投資量大,欲爭取較高的市場占有率,殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點(diǎn),應(yīng)放在指名購買及銜接及年廣告投資重點(diǎn)上,并以x洗發(fā)水為主,以下即本公司根據(jù)市場及消費(fèi)者心理各項(xiàng)因素所研擬的年x洗發(fā)水廣告企劃案。
二、廣告商品
廣東x洗發(fā)水公司——x洗發(fā)水
三、廣告目的
1、促進(jìn)指名購買
2、強(qiáng)化商品特性
3、銜接、年廣告
4、傳播影響程度:不知名—知名—了解—信服—行動
四、廣告期間
五、廣告區(qū)域
全國各地區(qū)(以城市為主)
六、廣告對象
七、策劃構(gòu)思
(一)市場大小的變化情況的兩種:
a:量的變化——隨著人口的自然增減而變化。
b:質(zhì)的變化——隨著社會形態(tài)(如農(nóng)業(yè)進(jìn)入工業(yè)區(qū))、價值觀念、文化水準(zhǔn)等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響,即厲害均沾,而且變化多是漸進(jìn)的,也非單獨(dú)某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)
(三)使用及購買頻度的增加
就x洗發(fā)水而言,因系屬化妝生活用品,為個性之商品,與一些會導(dǎo)致沖動購買的.商品不同,故“新市場之開發(fā)”甚為不易,只得利用舊有市場的互相告知,以增加新市場,而市場本身質(zhì)與量的變化所擴(kuò)增的市場也不可能獨(dú)占。
在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品,購買率很高,但是各種品牌太多,而無法對整個業(yè)績的增加有所裨益,故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場占有率的提升”一途,以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費(fèi)者轉(zhuǎn)換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標(biāo)。此一目標(biāo)又可區(qū)分為:
1、促使消費(fèi)者指名購買x
2、促使洗發(fā)店老板主動推薦x
八、廣告策略
針對消費(fèi)者方面
1、針對各階層消費(fèi)者,運(yùn)用不同媒體做有效的訴求。
2、制作sticker張貼計(jì)程車上,公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機(jī)上,以隨時隨地地提醒消費(fèi)者注意,彌補(bǔ)大眾傳播媒體之不足,并具有公益及pr作用。
3、制作小型月歷卡片,于元旦前散發(fā)贈送各界人士利用,譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務(wù)臺)供人隨意索取,也可夾于雜志頁內(nèi),贈送讀者。
4、除正式大篇幅的廣告外,在報紙雜志上另可采用游擊式的策略,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)日報的插排(廣告)和聯(lián)合、中時的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補(bǔ)大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設(shè)計(jì)得簡明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即會運(yùn)用此一策略。
(一)卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容
好的頭發(fā),選擇x。
在廣告牌上畫一個美女,重點(diǎn)體現(xiàn)在他的頭發(fā)上,還有x品牌。在卡片上同樣如此,不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果,讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃
在電視臺的黃金時間播出:
畫面:一個美麗的女孩,一頭飄逸的長發(fā),邊走邊抖動者,街上的都回頭看她,然后他說了一句,想要好的頭發(fā)嗎?學(xué)我啊!愛生活,愛x。
(三)廣播臺
廣播內(nèi)容就是介紹x,例如請嘉賓,做一個x專訪。
商業(yè)策劃書6
一、活動背景(從微觀角度入手,寫具體的背景,市場情況)
二、目的(如:推廣品牌、提升銷量、拉近與客戶的'關(guān)系)
三、主題(要鮮明,給人留下深刻印象,而又要簡潔)
四、時間
五、地點(diǎn)
六、流程
1、物料需求
2、人員需求
3、活動時間事件進(jìn)度表
七、預(yù)算
八、預(yù)期效果
九、總結(jié)(活動結(jié)束寫)
商業(yè)策劃書7
一、市場分析
長期以來,國內(nèi)居民因生活水平較低,對以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務(wù)對象的小家電消費(fèi)很少。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)城鎮(zhèn)家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統(tǒng)計(jì)數(shù)字高達(dá)37種。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年國內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對“廚房”和“衛(wèi)生間”的日益重視,小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發(fā)展前景非常廣闊。今后2至3年內(nèi),我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場需求量年增幅有可能突破30%。
對于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風(fēng)機(jī)兩種。目前全國生產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家,20xx年國內(nèi)銷量估計(jì)為400萬臺,20xx年為550萬臺,20xx年達(dá)到700萬臺,銷售額超過10億元。在城市居民家庭中,浴霸擁有率不到15%(20xx年),國內(nèi)消費(fèi)者對浴霸認(rèn)同度達(dá)82%,市場空間巨大。
浴霸在浴室取暖設(shè)備中占著絕對優(yōu)勢,其中杭州奧普浴霸20xx年銷售額為2。6億元,市場分額第一。目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機(jī)的廠家大都集中在浙江、廣東一帶,但其中小廠居多,多為仿制或OEM,自主研發(fā)能力不強(qiáng)。
我國長江流域地區(qū),大多住宅沒有暖氣,冬季洗澡取暖一直是個大問題。雖然有浴霸和暖風(fēng)機(jī),但人們更期待一種簡便、有效的取暖器具。根據(jù)我的調(diào)查,人們對本產(chǎn)品的印象還是不錯的,市場潛力巨大。
比照浴霸和暖風(fēng)機(jī)市場,本產(chǎn)品銷售市場至少在5--10億元以上。
我們完全可以借助專利技術(shù)優(yōu)勢,迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場,建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)。
(以上數(shù)據(jù)來源于《消費(fèi)日報》、中國家用電器協(xié)會)
二、我們的目標(biāo)
我們的目標(biāo)是,在20xx年制出樣品進(jìn)入市場,發(fā)展地市級以上代理商10-15家,銷售額在200萬元以上,20xx年達(dá)到500萬銷售額,20xx年達(dá)到20xx萬銷售額,利潤率保持在30%--50%。
三、資金使用
由于本產(chǎn)品以前市場上從未有過,所以初期樣品試制、模具開發(fā)等費(fèi)用投入較大,估計(jì)在10—15萬元;
各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo):5萬元;
公司組建、購買相關(guān)辦公用品、人員招募、公司網(wǎng)站等:10萬元;
房租水電費(fèi)、人員工資(半年):15萬元;
參加展會、廣告費(fèi):10萬元;
小批量生產(chǎn)成本(5000件):20--25萬元;
周轉(zhuǎn)資金:20萬元。
合計(jì):100萬元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析
為節(jié)省費(fèi)用,降低投資風(fēng)險,先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主,暫不購買生產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括:桶體,蓋子,加熱盤,漏電保護(hù)器,防干燒保護(hù)器,開關(guān),蒸汽調(diào)解板,底座,密封圈。其中加熱盤7-8元,漏電保護(hù)器12元,防干燒保護(hù)器1。5元,開關(guān)0。5元,其余為塑料件,價格15元,另外產(chǎn)品包裝,接線螺絲,運(yùn)費(fèi)等,成本合計(jì)在40元以下。
批發(fā)價暫定為80元,每個毛利為40元,估計(jì)兩年能收回投資并稍有盈利。
(以上數(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷商,還有向下浮動的'可能)
五、銷售前景
目前市場上還沒有同類產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行代理銷售。目前已與多家商家聯(lián)系過,初步達(dá)成銷售意向。
六、合作方案
本專利項(xiàng)目是非職務(wù)發(fā)明,專利權(quán)為個人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、原材料供應(yīng)方案
可外協(xié)生產(chǎn),無特殊要求。
八、本項(xiàng)目的未來
由于本產(chǎn)品制造簡便,門檻不高,難免被人仿造。除了加強(qiáng)打假力度之外,不斷升級產(chǎn)品也是拓展市場的必要手段。目前,已開發(fā)了兩款樣品,準(zhǔn)備在明年繼續(xù)推出3-5款新品,隨著產(chǎn)品的升級換代,我們必能牢牢站穩(wěn)市場。
商業(yè)策劃書8
俗話說,“民以食為天”,為了滿足居民、學(xué)生等類型的顧客的飲食需要,特在昌盛路開此快餐店。我店本著“賓客至上,服務(wù)至上”的基本要求,將為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一、快餐店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為都市快餐店,是個人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
2、都市快餐店位于商業(yè)步行街,開創(chuàng)期是一家中檔快餐店,未來將逐漸發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。
3、都市快餐店的所有者是xxx,餐廳經(jīng)理xxx,廚師xxx,三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗(yàn),以我們的智慧、才智和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
4、本店需創(chuàng)業(yè)資金xxxx萬元,其中xxx萬元已籌集到位,剩下xxx萬元向銀行貸款。
二、經(jīng)營目標(biāo)
1、由于地理位子處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必需要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,1年收回成本。
2、本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店,漸漸發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團(tuán),在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場的知名品牌。
三、市場分析
1、客源:都市快餐店的目的顧客有:到商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50;鄰近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50。
2、客源數(shù)量充裕,消費(fèi)水平中低檔。
3、競爭對手
都市快餐店鄰近共有4家主要競爭對手,其中規(guī)模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家酒店經(jīng)營期均在2年以上。xx快餐店中西兼營,價格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差,服務(wù)質(zhì)量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。
四、經(jīng)營計(jì)劃
1、快餐店主如果面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
2、大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3、午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營養(yǎng)豐富的菜肴,并提供一個優(yōu)雅的就餐環(huán)境。4、隨時準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)變化的市場需求,如本年度設(shè)立目的是“送餐到家”服務(wù)。
5、經(jīng)營時間:早~晚!
6、對于以上計(jì)劃,我們將分工合作,各盡其職。我們將會在衛(wèi)生、服務(wù)、價格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭取獲得更多的客源。
五、人事計(jì)劃
1、本店開業(yè)前期,初步計(jì)劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下:
1)通過勞務(wù)市場招聘本市戶口的,有一定工作經(jīng)驗(yàn),有良好的職業(yè)道德,年齡在20-30歲之間,有意加入餐飲行業(yè)者。
應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。
2)經(jīng)面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。
2、為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì),被招聘上崗的'人員都需要接收2個月的培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:
1)制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)目的,制訂評估方法。
2)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,貫徹學(xué)習(xí)《勞動紀(jì)律》和各種規(guī)章制度。
3)考核上崗,對于不和格者給以停職學(xué)習(xí),扣除20工資,直至合格為止。若3次考試及不和格者,扣除當(dāng)月全部工資和福利。
六、銷售計(jì)劃
1、開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費(fèi)者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發(fā)放問卷調(diào)查表,根據(jù)消費(fèi)者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
2、推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3、每月累計(jì)消費(fèi)xxxx元者可參加每月末大抽獎,中獎?wù)?1名)可獲得價值xxx元的禮券。
4、每月累計(jì)消費(fèi)xxx元者,贈送價值xx元的禮券,xxx元贈送xx元禮券,以此類推。
七、財(cái)務(wù)計(jì)劃
本店內(nèi)所有帳目狀況必需及時入帳,支出與收入的錢款必須經(jīng)由會計(jì)入帳或記錄后方能使用,記帳使用復(fù)式記帳法,以科學(xué)的方法進(jìn)行管理,以免帳務(wù)混亂,每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時清點(diǎn),所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意毀壞或帶走,每月的總收益,除去一切費(fèi)用,剩下的存入銀行;要是經(jīng)過每月的結(jié)算后,收入比計(jì)劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無故損壞酒店的財(cái)產(chǎn),將從責(zé)任人的工資或獎金中扣除。`
1)本店固定資產(chǎn)(xxxx)萬元 桌椅 (xxxx)套
營業(yè)面積(xxxx)平方米
冷凍柜 (xxxxx)臺
灶件 若干
2)每日流動資金為多少萬元
(主要用于突發(fā)事件以及臨時進(jìn)貨)
3)對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然,就避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。
注:因剛開業(yè),所以在各種開銷上要精打細(xì)算,但要保證飯菜的質(zhì)量,盡量把價格放低。
商業(yè)策劃書9
又是收獲的季節(jié),_的風(fēng)風(fēng)雨雨_X有限公司都與大家同在,我們真心感恩又是一個五年的陪伴,回想去年年終活動的成功,_X再次開啟百萬回饋,本次活動公司將所有利潤傾囊相贈給我們的加盟商,甚至公司還拿出部分產(chǎn)品以象征性的一元兩元五元的形式進(jìn)行饋贈。當(dāng)大家看到這份_X為大家呈現(xiàn)的大餐,我相信所有人都會滿意。
_伴隨有太多的風(fēng)風(fēng)雨雨,無論_需不需要諾亞方舟的船票,我們都希望我們這份大禮讓所有人眼前一亮,充滿希望。謠言終將至于智者,時間是檢驗(yàn)謊言最有力的武器,當(dāng)有人不僅山寨我們的`產(chǎn)品還山寨我們的品牌的時候打擦邊球騙取加盟商的信任的時候,也是廣大加盟商第一時間反饋公司,沒有造成大家的損失,這是萬幸中的萬幸。
_X為大家呈現(xiàn)了行業(yè)首創(chuàng)的彩繪底抱枕,還有個性絲帶繡定制,還有林林種。種的“家”計(jì)劃“客廳墻”計(jì)劃精準(zhǔn)營銷的新品都得到了大家的認(rèn)可,為廣大加盟商在_店面盈利中劃上了濃重的一筆,_X全體公司員工真心的為廣大商高興,贈人玫瑰手留余香,有這份余香我們就心滿意足。
所以今天公司在_年10月1號正式開啟國慶百萬零利潤反饋。
百萬反饋年終活動:
1、加盟商拿貨_以上5000一下,公司所有商品將按照最低拿貨價格再打九折銷售,成品贈送如常,購物袋贈送如常,光盤贈送如常。另公司提供特價款產(chǎn)品(均以二元,五元,等價格)
2、加盟商拿貨五千以上,公司將會以零利潤特價專供近三百款行業(yè)最新公司銷量的產(chǎn)品,請廣大加盟商從公司索取特價活動進(jìn)貨單,同樣也可以享受特價款產(chǎn)品(均以二元,五元等價格)
3、活動時間為:_年10月1日到_年10月7號。
特別注意事項(xiàng):
a:活動期間我們將盡可能保證貨物在一兩天內(nèi)發(fā)出,如有特別情況公司將及時通知加盟商。
b:特價款產(chǎn)品(均以二元,五元等價格)數(shù)量有限,發(fā)完既止。詳細(xì)情況請以既時既刻選貨單為準(zhǔn)。
商業(yè)策劃書10
我們滿懷著希望走進(jìn)知識的殿堂,我們渴望在深化的教育中找到自己的目標(biāo),我們也同時盼望著人生的光彩和輝煌,我們可以用雙手創(chuàng)造自己的生活,我們要在這片充滿著激情與感動的土地上創(chuàng)造屬于我們自己的驕傲。這些都需要敏銳的目光、閃亮的思想、不懈的追求和良好的氛圍。不讓每一個機(jī)會流失過我們身旁,我們要緊緊把握自己的思想,實(shí)踐自己的理想。
活動背景:
隨著人類社會進(jìn)入21世紀(jì),科學(xué)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)發(fā)明與商品化產(chǎn)業(yè)化之間的關(guān)系越來越緊密,科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的周期越來越短,科技進(jìn)步和創(chuàng)新越來越成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的'重要決定因素。這些都給處于改革攻堅(jiān)階段的中國帶來巨大的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。努力培養(yǎng)廣大青年的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識,造就符合未來挑戰(zhàn)要求的高素質(zhì)人才,已成為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的時代要求。
如今,很多學(xué)校(如廣西師范大學(xué))的學(xué)生商業(yè)實(shí)踐活動開展得繁榮而成熟,本校在這方面市場活動卻很少,學(xué)院有實(shí)踐興趣的學(xué)生缺乏商業(yè)實(shí)踐活動的機(jī)會。經(jīng)調(diào)查,將畢業(yè)或高年級同學(xué)有許多二手貨如同雞肋——留之無味,棄之可惜,他們希望可以對自己一些生活、學(xué)習(xí)用品進(jìn)行處理,同時鍛煉自己的實(shí)踐能力,學(xué)有所用。同時一些貧困生也希望能買到物美價廉的二手商品節(jié)約一些開支。 活動形式:
建立商業(yè)一條街,學(xué)生能在指定時間指定區(qū)域內(nèi)自由銷售批發(fā)來的商品或二手商品。也可以與其他志愿者組織合作進(jìn)行公益義賣,讓志愿者組織可以有機(jī)會籌集愛心基金。
活動時間:
每周二下午和節(jié)假日(中秋節(jié),元旦節(jié),情人節(jié)等),學(xué)生可以銷售相關(guān)商品。
活動地點(diǎn):
食堂門口至男生宿舍門口。
活動目的及意義:
1學(xué)校需要提高同學(xué)們實(shí)踐方面素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和市場經(jīng)濟(jì)意識
2學(xué)術(shù)實(shí)踐社建立商業(yè)一條街可為同學(xué)提供實(shí)踐機(jī)會,讓學(xué)生學(xué)有所用,鍛煉實(shí)踐能力
3同學(xué)們與商家接觸可以得到鍛煉,與同學(xué)團(tuán)結(jié)合作得到思想實(shí)踐素質(zhì)的提高
4將畢業(yè)或高年級的同學(xué)們可以出售自己已不用的二手物品,響應(yīng)建設(shè)資源節(jié)約型社會的號召
5志愿者組織進(jìn)行公益義賣,讓志愿者組織可以有機(jī)會籌集愛心基金。
活動主題
參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動, 提高實(shí)踐思想素質(zhì)
活動流程:
1把策劃提交學(xué)院團(tuán)委審核,并分析其可行性。
2向?qū)W校有關(guān)部門提交活動申請和場地申請,希望活動得到通過,并得到學(xué)校在各方面的支持和監(jiān)督。
3以海報、橫幅、廣播、網(wǎng)站、設(shè)咨詢點(diǎn)、下發(fā)活動通知傳單等有效形式進(jìn)行大力宣傳。
4進(jìn)行活動各項(xiàng)籌備活動,向?qū)W校有關(guān)部門獲得有關(guān)攤位的桌子、帳篷等物品,制作工作牌。
5報名方式:在指定的地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場報名
6啟動儀式。指導(dǎo)老師講話,給攤主一些建議;工作人員說明注意事項(xiàng)。
7商業(yè)一條街活動正式進(jìn)行,攤主販賣批發(fā)來的商品或二手商品。活動工作人員分批次負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理和調(diào)節(jié)。
8活動結(jié)束,各攤主清理衛(wèi)生,否則追究責(zé)任,工作人員檢查衛(wèi)生,并做最后的后勤工作;顒咏Y(jié)束后,評分小組把本區(qū)域的攤主得分總結(jié),并交與相關(guān)負(fù)責(zé)人
9總結(jié)會議。分為階段性的和最后的總結(jié),即每次活動結(jié)束一星期內(nèi),工作人員與市場部理事就這一次活動進(jìn)行總結(jié),并總結(jié)自己工作經(jīng)驗(yàn),及時進(jìn)行交流溝通;最后的工作總結(jié)由創(chuàng)盟理事和社員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),完善各項(xiàng)工作以便下次活動更好地開展。
商業(yè)策劃書11
一、公司簡介
XX市XX超市有限公司成立于20xx年,公司前期主要投資經(jīng)營面積在1000㎡的綜合超市,在江蘇、安徽、無錫等地有連鎖超市近10家,總體年銷售額5000萬元左右;20xx年在山東XX投資經(jīng)營該公司的第一個大賣場,面積近10000㎡,投資1300萬元,經(jīng)營品項(xiàng)達(dá)到30000余種,經(jīng)過6年的經(jīng)營,目前年銷售額已接近7000萬元,在XX百姓消費(fèi)意識中有著良好的口碑;20xx年初在無錫成立歐德隆超市有限責(zé)任公司,拓展公司模式,全方位經(jīng)營購物中心及10000㎡左右的大賣場,歐特福、好買得相繼開業(yè);目前我公司管理人員200余名,職工人數(shù)20xx多人,年銷售額已超過億元。此次項(xiàng)目我們計(jì)劃投資20xx萬元左右,運(yùn)用先進(jìn)的管理手段,在最短的時間內(nèi)將XXXX商業(yè)樓正式啟動。
二、XXXX商圈調(diào)研
1、XXXX商業(yè)樓地處建設(shè)大道,其穿過火車站、醫(yī)院,交通便利,周邊分布有靖宇中學(xué)、建設(shè)小學(xué),在校師生達(dá)5000余人;初步了解附近有6個小區(qū)左右,入住率近80%,目前在通化廣場邊上有博利與凱瑪兩家超市,而這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足周邊廣大消費(fèi)者的購物需求.
2、XXXX商業(yè)樓自身有已開發(fā)的住宅樓30棟,配套的商業(yè)設(shè)施不完善。
3、據(jù)我們調(diào)研在通化市內(nèi)的公交車路線達(dá)36條,其經(jīng)過XXXX商業(yè)樓的近有6-8路左右.
三、經(jīng)營目標(biāo)及思路
1、我公司計(jì)劃將XXXX商業(yè)樓建成一個集購物、娛樂一體的大型購物中心,以“質(zhì)優(yōu)價廉、日日鮮鮮、顧客至上”的經(jīng)營理念,“寬敞明亮的購物環(huán)境、方便快捷的全方位服務(wù)、齊全化的商品”的經(jīng)營方針,壟斷江東區(qū)域一帶的消費(fèi)群體;同時以顧客利益至上即顧客需求、顧客成本、顧客便利、顧客溝通的營銷理念,利用交通便利的優(yōu)勢,天天平價日日新鮮的經(jīng)營模式,大力度進(jìn)行超市品牌宣傳,利用多種促銷手段,吸引繁華地區(qū)的顧客,在繁榮的商業(yè)領(lǐng)域占據(jù)一席之地;
2、經(jīng)營思路
結(jié)合XXXX商業(yè)樓的地理位置和建筑格局,我們計(jì)劃:
一層主要為精品區(qū)----主要經(jīng)營黃金珠寶、手機(jī)通訊、品牌服裝服飾、精品箱包皮具,精美家居家紡、品牌化妝品等,用以提高XXXX商業(yè)樓整體的消費(fèi)檔次,但是我們會用富有誘惑力的價格吸引顧客消費(fèi);
二層經(jīng)營模式為綜合超市,經(jīng)營生鮮商品即蔬菜水果、鮮肉水產(chǎn)、熟食、現(xiàn)場加工主食面包、干鮮果品、奶制品及冷凍冷藏食品;包裝食品糧油調(diào)料、休閑食品、日用百貨、針織服裝等;
購物中心的重頭戲在于超市經(jīng)營,通過對各大賣場商品結(jié)構(gòu)的調(diào)研及商品價格的調(diào)研,我們計(jì)劃不光要做到商品的齊全度豐滿度,還要有選擇的加大商品深度如生鮮,結(jié)合顧客消費(fèi)層次進(jìn)行商品深度加工,減少上班族購物后的加工環(huán)節(jié);守著各大院校對學(xué)生用品、辦公用品進(jìn)行深度經(jīng)營;同時在開業(yè)前期,降低商品利潤,與當(dāng)?shù)馗骷壌砩蹋庸S家進(jìn)行直接接觸,最大限度的降低商品成本,以價格優(yōu)勢迅速吸引顧客消費(fèi),以質(zhì)優(yōu)及良好的服務(wù)來穩(wěn)定顧客消費(fèi);
多方位開發(fā)便民設(shè)施,為方便帶孩子的顧客購物,購物中心一層設(shè)立兒童樂園,不僅可以讓家長放心購物也可以為孩子帶來無限的快樂;方圓2公里內(nèi)免費(fèi)送貨,可以讓老年人同樣享受購物的快樂;電話購物可以為更多的消費(fèi)者帶去質(zhì)優(yōu)價廉的商品;如果條件成熟的話,購物中心計(jì)劃設(shè)立至少4條線路的班車,為江東區(qū)帶動更多的消費(fèi)者提供方便;
計(jì)劃開業(yè)時間在十月一日,在此期間可以有更多的時間對通化整體消費(fèi)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查,同時全面與通化各級代理商,加工廠家進(jìn)行接觸,詳細(xì)全面的對商品進(jìn)行市調(diào);結(jié)合各大賣場的情況進(jìn)行賣場布局設(shè)計(jì);同時對購物中心進(jìn)行大力度宣傳,擴(kuò)大影響面知名度;第一年我們計(jì)劃采用降低利潤提高銷售的方式快速占領(lǐng)市場,預(yù)估年銷售可以超過7000萬元;同時計(jì)劃以高層次裝修、中檔消費(fèi)快速得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,讓購物中心在一年內(nèi)可以牢牢的抓住顧客的消費(fèi)心理為第二年的經(jīng)營打下良好的基礎(chǔ);
四、購物中心的設(shè)備景觀等需求
1、作為現(xiàn)代化的購物中心,購物環(huán)境對于消費(fèi)者現(xiàn)在處于第一選擇,故此建議安裝中央空調(diào),或安裝大匹數(shù)空調(diào),以保證溫馨的.購物環(huán)境;(現(xiàn)在是否有,是否需要安裝)
2、對于生鮮商品區(qū)域,因?yàn)榧庸ば枰瑫泻芏嗉庸ぴO(shè)備,包括冷凍冷藏設(shè)備設(shè)施的使用,電梯客梯電量的使用程度,要求配電柜的電量一個至少不能低于500KW;
3、對于XXXX商業(yè)樓的租用,我們想法是租賃期限為15年,一是現(xiàn)有商圈內(nèi)需要一段時間的培養(yǎng),二是開業(yè)初期可以利用價格優(yōu)勢快速占領(lǐng)市場,待顧客群相對穩(wěn)定后,才能運(yùn)用嚴(yán)格的管理模式再去爭取銷售利潤;三是長期經(jīng)營可以隨時調(diào)整營銷手段,根據(jù)實(shí)際銷售情況對賣場進(jìn)行全方位的調(diào)整;
4、對于租金,我們建議每年一個季度一付,第一階段因?yàn)槭情_業(yè)初期和商圈培養(yǎng)期,包括裝修裝飾、設(shè)備設(shè)施、貨架、POS系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)及所有道具的制作,大力度的品牌宣傳、促銷宣傳及商品的引進(jìn),需要大量的資金投入,希望貴公司給予考慮將第一階段租金定為每年。。萬元;自第二階段起,根據(jù)銷售狀況及當(dāng)時通化發(fā)展實(shí)際情況,每一階段實(shí)行租金遞增;我想這樣制定的租金尤其在第一階段,貴公司將最大利益讓給了我們,同樣我們會將最大的利益反饋給廣大消費(fèi)者,用來帶動購物中心的繁榮;
以上是我們公司就XXXX商業(yè)樓開發(fā)的經(jīng)營思路和一些想法,我們試想建成后的購物中心可以作為通化商業(yè)區(qū)的商業(yè)紐帶,可以借此機(jī)會把商業(yè)樓所有的商鋪啟動起來,真正成為將來通化現(xiàn)代購物的新亮點(diǎn),對此我們充滿信心,也希望貴公司給予大力的支持與配合,讓我們有機(jī)會和貴公司共同撐起XXXX商業(yè)樓輝煌業(yè)績的這片藍(lán)天!
商業(yè)策劃書12
一、項(xiàng)目簡介
本項(xiàng)目是一個茶葉B2C網(wǎng)絡(luò)交易平臺和營運(yùn)網(wǎng)站,主要內(nèi)容為:
1、向個人用戶提供便捷全面的茶葉產(chǎn)品、自由的茶葉信息溝通平臺及其他增值服務(wù);·向企業(yè)用戶提供擁有大量茶葉消費(fèi)群的推廣媒體、具有市場細(xì)分的信息傳播渠道、能夠與消費(fèi)者互動溝通的交流平臺及其他增值服務(wù)的平臺;
2、通過項(xiàng)目卡類業(yè)務(wù)的推廣,有效形成企業(yè)和個人用戶的連接,提供新興的茶葉推廣渠道;
3、以線下實(shí)體與相關(guān)機(jī)構(gòu)和媒體合作開展面向茶葉企業(yè)和個人用戶的行業(yè)主題活動,實(shí)現(xiàn)打通線下企業(yè)拓展線上市場的通路。
二、市場分析
1、目標(biāo)市場特征及需求
(1)茶葉企業(yè)
特征:線下茶葉企業(yè)已經(jīng)具有相對固定的客戶群體,但線上市場仍然空白;需求:進(jìn)一步開展企業(yè)推廣,尋求更直接面對客戶的交易平臺,獲得線上市場。
。2)茶葉消費(fèi)群
特征:茶葉消費(fèi)占據(jù)飲料的40%左右,網(wǎng)購形成了新興的主要的購買渠道,消費(fèi)群體集中在80后:25—35歲之間;
需求:送禮、工作茶、自飲。
2、目標(biāo)市場狀態(tài)和競爭
從相關(guān)成熟的電商運(yùn)營情況來看,20xx年茶葉B2C市場已經(jīng)超過2億,經(jīng)營平臺:淘寶網(wǎng)、1號店、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)雀鞔箝T戶網(wǎng),專業(yè)的平臺:喝茶網(wǎng)、買茶也、醉品網(wǎng)等。而目前成都在線生活資訊服務(wù)市場處于無序狀態(tài),各服務(wù)商均未建立完善的服務(wù)系統(tǒng),均未形成優(yōu)勢的市場占有,還具有較大的市場進(jìn)入空間。
三、平臺運(yùn)營情況分析:
案例名稱:和茶網(wǎng)所在地區(qū):福州
啟動時間:20xx年
和茶網(wǎng)注冊用戶約10萬,日均訪客量48000/天(IP值),Google頁面評級PR=4(10為滿分)。合作包括中茶、安溪鐵觀音集團(tuán)、簡品100、龍潤普洱、大益集團(tuán)、品品香、福星茶葉、頂峰茶葉、黃山毛峰茶葉集團(tuán)、元泰茶葉、山地茶葉、云南一品堂、正山茶葉、滋恩茶葉、節(jié)節(jié)清、尙客茶品、永利茶具等。
項(xiàng)目盈利模式:以自營形式、平臺合作推廣和行業(yè)合作為主要盈利點(diǎn);隨著網(wǎng)站用戶數(shù)的增長和網(wǎng)站增值服務(wù)的完善,將逐步成為茶葉的B2C專業(yè)平臺。
運(yùn)營分析:和茶網(wǎng)用了5年時間基本完成基礎(chǔ)用戶積累、企業(yè)客戶積累、行業(yè)合作及自營系統(tǒng)等較為完整的業(yè)務(wù)模式建設(shè),形成了相對成熟的盈利模式。
四、資源與渠道
1、合作機(jī)構(gòu)茶葉企業(yè)
本項(xiàng)目與成茶葉企業(yè)建立了供銷雙贏的合作關(guān)系,為網(wǎng)站的合作企業(yè)在線上市場的拓展提供了良好的平臺。
2、媒體推廣及合作
本項(xiàng)目擬采用以下方式實(shí)現(xiàn)媒體推廣及合作:新浪微博推廣;門戶網(wǎng)站互鏈合作;網(wǎng)絡(luò)媒體資源投放;SEO搜索優(yōu)化;SEO搜索推廣。
五、運(yùn)營計(jì)劃
1、運(yùn)營策略
相較于競爭對手(和茶網(wǎng))的運(yùn)營模式,本項(xiàng)目運(yùn)營策略具有如下特點(diǎn):
(1)目標(biāo):以茶葉為主體的“凡客成品”B2C平臺;
。2)提供穩(wěn)定的客戶數(shù)據(jù)庫、用戶論壇、在線支付、微博分享、威客推廣技術(shù)嫁接、CRM;
。3)與傳統(tǒng)媒體建立良好的合作關(guān)系。與電視、電臺、報紙等傳統(tǒng)媒體建立多樣化的、成熟的合作關(guān)系,包括欄目合作、媒體互換、活動聯(lián)辦等,在線下或者地方提高平臺曝光度及影響力;
。4)完善客戶體驗(yàn)過程,提高客戶忠誠度。通過推廣,獲得相當(dāng)數(shù)量的個人注冊用戶,并通過活動策劃建立忠誠度,以此作為項(xiàng)目盈利點(diǎn)的重要客戶基礎(chǔ)和營銷基礎(chǔ)(擁有多少用戶就等于擁有多少市場)。
2、市場營銷
本項(xiàng)目的市場營銷將采用通常的媒體投放+活動營銷的方式。主要市場營銷方式如下:
。1)媒體合作和資源互換
建立良好的媒體合作,實(shí)現(xiàn)線上平臺與媒體欄目的結(jié)合,依靠主流媒體加快提升項(xiàng)目的市場認(rèn)知度。通過合作,促成項(xiàng)目線上平臺廣告資源與傳統(tǒng)媒體的資源互換,達(dá)到推廣平臺知名度及曝光度的目的。
(2)網(wǎng)絡(luò)線上傳播
針對個人用戶的推廣主要依靠網(wǎng)絡(luò)口碑傳播,在微博上與消費(fèi)者進(jìn)行互動,實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)人群有針對性的網(wǎng)絡(luò)廣告投放。同時,大面積開展線上論壇信息傳播,吸引個人用戶訪問和參與,提高平臺訪問量和注冊用戶量;
。3)體驗(yàn)式營銷
在淘寶等其他平臺的銷售產(chǎn)品包裝上,加入網(wǎng)站網(wǎng)址等外紙箱包裝。
(4)線上SEO優(yōu)化
百度關(guān)鍵詞推廣,SEO優(yōu)化技術(shù)。
。5)微博推廣
建立微吧,企業(yè)V微博,提高行業(yè)公信力,獲得潛在客戶的信任,鞏固現(xiàn)有客戶的'忠誠度。
。6)網(wǎng)絡(luò)廣告投放
各個門戶網(wǎng)以及其他網(wǎng)站的廣告投放,如:PPS、愛奇藝、天涯等論壇、社區(qū)、視頻網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站的廣告。
(7)差異化服務(wù)
差異化服務(wù)能夠有效的調(diào)動不同檔次用戶的消費(fèi)需求和心理需求,推動服務(wù)購買欲望。項(xiàng)目將對企業(yè)用戶劃分為鉆石、白金、和普通用戶,以及消費(fèi)品類的不同劃分客戶,為不同等級和不同消費(fèi)品類提供不同需求的信息量、產(chǎn)品推薦等方面,實(shí)施差異化服務(wù)。
六、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
1、團(tuán)隊(duì)狀況
啟動團(tuán)隊(duì)由5個部門構(gòu)成:技術(shù)部、運(yùn)營部、市場部、客服部、公關(guān)部。
2、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)
技術(shù)部工作構(gòu)成,基本工作內(nèi)容如下:
。1)、技術(shù)
A、完成網(wǎng)上平臺建設(shè)/維護(hù);
B、負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺新產(chǎn)品和功能開發(fā);
C、負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺運(yùn)行管理;
D、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的穩(wěn)定運(yùn)行
。2)、運(yùn)營部
A、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺市場推廣;
B、負(fù)責(zé)平臺網(wǎng)上推廣實(shí)施;
C、網(wǎng)站日常活動的策劃及執(zhí)行;
D、微博的維護(hù)及利用。
。3)、市場部
A、尋找合適的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品合作;
B、尋找合適的平臺進(jìn)行平臺合作;
C、負(fù)責(zé)平臺線下推廣實(shí)施;
D、負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)、媒體的活動策劃和實(shí)施;
。4)、客服部
A、處理網(wǎng)站線上、電話咨詢服務(wù);
B、處理網(wǎng)站線上、電話交易糾紛、投訴等;
C、負(fù)責(zé)老客戶回訪、活動通知、個性化服務(wù)(生日、特別日期)等;
。5)、公關(guān)部
A、負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體形象;
B、負(fù)責(zé)網(wǎng)站對外展示的良好口碑;
C、與其他媒體、門戶網(wǎng)等公信力較強(qiáng)的機(jī)構(gòu)合作執(zhí)行。
商業(yè)策劃書13
一、招商的啟動時間
如按20xx年5月1日開業(yè)計(jì)劃,按一般同規(guī)模的商業(yè)項(xiàng)目,至少應(yīng)提前8個月進(jìn)行招商,商業(yè)街因種種原因,現(xiàn)距開業(yè)之日僅剩下6個月時間,因此招商時間建議最遲11月初開始啟動。
二、招商人員人數(shù)
商業(yè)街鋪位864個,現(xiàn)出售的1—4區(qū)鋪位較小且分散,如此以來增加了招商的難度和強(qiáng)度。對此招商人員定為10名較為合適。具體工作分配如下: 經(jīng)理:負(fù)責(zé)統(tǒng)管全局,制定招商方案和進(jìn)度,安排招商人員的日常工作。 招商人員(九名):由經(jīng)理安排具體招商工作 其中:1-3區(qū)由3名招商人員負(fù)責(zé)招商工作 4-6區(qū)由5名招商人員負(fù)責(zé)招商工作 招商文秘1名
三、招商辦公地點(diǎn)
因整個招商需和銷售配合,建議在營銷中心附近開展招商工作
1、在營銷中心后、交警崗?fù)づ越ㄔ煲婚g約80平米的招商辦公室。建議在11月底建成,前期暫時在營銷中心內(nèi)辦公。
2、在項(xiàng)目現(xiàn)場附近租賃一套寫字樓或公寓作為招商辦公室,并同時在營銷中心內(nèi)設(shè)立招商咨詢點(diǎn),雙邊配合進(jìn)行。
四、項(xiàng)目整體招商的原則和目標(biāo)
1、保證在20xx年3月底前項(xiàng)目整體招商完成80%;20xx年5月1日項(xiàng)目開業(yè)前整體招商完成90%,以保障項(xiàng)目能如期順利開業(yè)。 距明年項(xiàng)目開業(yè)只剩下半年時間(20xx年11月1日—20xx年4月30日),除去春節(jié)一個月的時間,實(shí)際剩下的時間只有5個月,因此對完成90%的招商計(jì)劃有一定的難度和壓力,但由于前期積累了一定客戶資源,加之對項(xiàng)目比較了解,通過后期的招商更進(jìn)工作和招商廣告的配合,對完成這個任務(wù)有一定的信心。
2、在招商過程中確保按既定的功能分區(qū)進(jìn)行招商,以保障整個商業(yè)街商業(yè)經(jīng)營井然有序。 由于整個招商滯后于銷售,且在前期的定位中將商業(yè)街定位于自營性商業(yè)街,因此要保證功能分區(qū)具體到每一個鋪位,難度勢必很大,因此按功能分區(qū)進(jìn)行招商只能是保障每個區(qū)經(jīng)營的商品性質(zhì)大體一致,如經(jīng)營服裝的區(qū)也可以經(jīng)營皮具、化裝品之類,而不能經(jīng)營小吃、電玩等。
3、在招商工作中確保業(yè)主第一年的投資回報達(dá)到8%以上,以穩(wěn)定業(yè)主的投資信心。 根據(jù)我司對項(xiàng)目周邊商鋪?zhàn)赓U價格的調(diào)查分析和商業(yè)行業(yè)基準(zhǔn)收益率,我司測算保證業(yè)主第一年的投資回報達(dá)到8%以上問題不大,較高的投資回報對增強(qiáng)投資者信心和保障商業(yè)街的永續(xù)經(jīng)營至關(guān)重要。
4、確保整個商業(yè)街形象統(tǒng)一和經(jīng)營穩(wěn)定。 對1-4區(qū)將按現(xiàn)行功能分區(qū)進(jìn)行零散招商,對5-6區(qū)采取統(tǒng)一招商,來保證整個商業(yè)街整體定位符合東塘商圈需求,來保證商業(yè)街長遠(yuǎn)經(jīng)營穩(wěn)定。
五、商業(yè)街投資業(yè)主、自營業(yè)主和開發(fā)商三方風(fēng)險分析
1、投資業(yè)主風(fēng)險分析
商鋪不能及時租賃出去;
商鋪?zhàn)赓U的價格比較低;
商鋪升值潛力有限,不能轉(zhuǎn)手或難于轉(zhuǎn)手。
2、自營業(yè)主(租賃戶)風(fēng)險分析
項(xiàng)目招商在開業(yè)前不能完成85%以上或裝修未完成,項(xiàng)目不能如期開業(yè)或開業(yè)時間無限期拖延;
由于招商工作的疏漏,導(dǎo)致商業(yè)街內(nèi)經(jīng)營無序、魚龍混雜;
沒有統(tǒng)一的物管或物業(yè)管理費(fèi)用比較高;
生意不是很理想或經(jīng)營慘淡;
開發(fā)商賣完后走人。
3、開發(fā)商風(fēng)險分析
投入大量招商推廣費(fèi)用后,招商效果不明顯或收效甚微;
開發(fā)商自己沒有專業(yè)的招商人員,需聘請專業(yè)的招商公司,費(fèi)用開支加大;
5-6區(qū)“只租不賣”或“先租后賣”,若招商不理想,今后的經(jīng)營或銷售會很困難;
項(xiàng)目不能如期開業(yè),業(yè)主鬧事;
項(xiàng)目日后經(jīng)營不是很理想或經(jīng)營慘淡,則不利于開發(fā)商的品牌樹立。
項(xiàng)目不能獲得穩(wěn)定的投資回報,業(yè)主鬧事;
六、招商中存在的主要問題及規(guī)避方法
問題一:招商時間緊迫、任務(wù)量較大
如前面所述,項(xiàng)目的整個招商時間只剩下約5個月左右的時間,總共有約20000m2、800多個鋪位需要招商,因此時間非常緊迫,任務(wù)巨大。
規(guī)避方法:盡快確定整體招商執(zhí)行方案,引入專業(yè)的招商機(jī)構(gòu)開始工作,并組織專門的部門監(jiān)督管理。
問題二:已買商鋪的業(yè)主要求自營或自行轉(zhuǎn)租,可先前沒有交保證金,簽定相關(guān)協(xié)議,對其難以制約
規(guī)避方法:建議提前召開臨時業(yè)主大會,成立臨時業(yè)主委員會,協(xié)助開發(fā)商做好業(yè)主方面的種種工作,以保證項(xiàng)目能如期開業(yè)。
問題三:引入大型租賃戶后,可能導(dǎo)致租金達(dá)不到8%,業(yè)主不同意
引入大型主力店、知名品牌客戶,由于面積較大,其租金相對會降低,但引入大型租賃戶一次性可以租賃較大面積,另外大型品牌的.進(jìn)駐會形成示范效用,吸引中小客戶進(jìn)駐,從而縮短整個招商周期,保證如期開業(yè)。
規(guī)避方法:開發(fā)商適當(dāng)?shù)慕o予一定租金補(bǔ)貼。
問題四:自營鋪位與大客戶租賃鋪位重疊
規(guī)避方法:
1、談大型包租客的同時,盡量給投資業(yè)主商鋪面積占比比較多的商鋪群給其選擇;
2、對大型包租客包租商鋪中的自營業(yè)主,可幫其調(diào)整到位置相對較好的委托出租商鋪中經(jīng)營,期間發(fā)生的租金差額可酌情給予補(bǔ)償。
問題五:20xx年5月1日前招商任務(wù)完不成90%,影響開業(yè)
規(guī)避方法:在目前的形式下,必須對招商工作進(jìn)行科學(xué)、合理的評估,認(rèn)真分析招商工作中的問題和困難,正確預(yù)見并確定項(xiàng)目的開業(yè)時間;蛘邔脮r制定相關(guān)的廣告宣傳活動,如大學(xué)生免費(fèi)創(chuàng)業(yè)90天、自營業(yè)主經(jīng)營比賽等活動,由開發(fā)商免費(fèi)提供開業(yè)時適量未租出商鋪,保證開業(yè)率達(dá)90%以上。
七、商業(yè)街計(jì)劃招商方式
商業(yè)街共有商鋪864個,現(xiàn)階段已售商鋪288個(截止20xx年10月23日),但真正意義上的整體招商仍未規(guī)劃和啟動,如按以前招商設(shè)想:1-4區(qū)招散戶,5-6區(qū)統(tǒng)一招商,如按20xx年5月1日開業(yè)計(jì)劃,招商率達(dá)9%以上將有較大困難。
1、時間已來不及。從11月初開始計(jì)算,到明年4月底,僅僅剩下個6個月的時間,之間還有春節(jié)將延誤一個月時間,加上招商組織必須進(jìn)一步擴(kuò)大,具體方案的確定,人員的招聘或磨合,招商廣告的策劃等等,至少將需要15-20天時間。也就是說四個月的時間要招滿864×90%(開業(yè)率)×(1-20%自營客戶)=622個商鋪,平均每月要招出138戶,每天要招出138÷30=4.6戶,將非常困難,以往長沙市任何地方都沒有類似速度,所以從時間上來來說已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2、嚴(yán)格按功能分區(qū)招商,那么三、四區(qū)的招商將有非常大的困難。
按目前功能分區(qū),三區(qū)做男士用品、動動休閑產(chǎn)品,四區(qū)做兒童用品、文化用品,要招商有相當(dāng)大的困難,作為地下商業(yè)街,大品牌或有名品牌的選擇性不大,根據(jù)以往招商了解,男士服飾、兒童用品的客戶資源比起女裝類產(chǎn)品要少很大一部分比例,招商有很大一部分難度,加上相比一、二區(qū)位置,三、四區(qū)缺乏優(yōu)勢,如三、四區(qū)按目前功能分區(qū)經(jīng)營,將有很大困難。
3、一般商業(yè)項(xiàng)目,如考慮到以后的商業(yè)街形象和穩(wěn)定,招商工作都會策劃先行。及工程開始動工時就有功能定位設(shè)想,然后根據(jù)策劃要求進(jìn)行施工和招商,一般啟動時間略早于銷售或與銷售同步,就目前商業(yè)街來說,因招商啟動時間較晚,沒有事先策劃,加上已有288個商鋪的自主權(quán)掌握在一大群業(yè)主手中,招商過程中可能出現(xiàn)的困難或工作的不可操作性,將隨時影響招商工作的效果,影響商業(yè)街的整體形象和開業(yè)時間,如盲目啟動,到時將進(jìn)退兩難。
針對以上種種情況分析,如果要保證20xx年5月商業(yè)街整體90%以上開業(yè),且功能分區(qū)不混亂,經(jīng)營類別的包括購物、休閑、娛樂、餐飲等要素,建議目前啟動招商時,采取以下辦法:
1、在目前銷售的1-4區(qū)中1-3區(qū)招租散戶;
2、4-6區(qū)統(tǒng)一招租大型商業(yè)項(xiàng)目(目前銷售的只有4區(qū))
商業(yè)策劃書14
一、市場現(xiàn)狀分析
(一)、20xx年主要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析。
(二)、產(chǎn)品主要渠道銷售數(shù)據(jù)分析。
(三)、各產(chǎn)品宣傳推廣費(fèi)用投入分析。
(四)、各產(chǎn)品主要經(jīng)銷商綜合實(shí)力分析。
(五)、09年管理狀況分析。
二、20xx年市場運(yùn)營指導(dǎo)思想
(一)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)指導(dǎo)思
1、把團(tuán)隊(duì)建設(shè)納入最重要的工作內(nèi)容及職責(zé)范疇。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的培訓(xùn)及市場一線"傳、幫、帶",使團(tuán)隊(duì)人員熟練掌握各種工作技能。
3、強(qiáng)化管理,使各項(xiàng)管理工作規(guī)劃化、系統(tǒng)化、常規(guī)化。
4、將區(qū)域團(tuán)隊(duì)人員打造成一支合格的營銷團(tuán)隊(duì),推動"**名酒營銷專家"目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。
(二)、渠道開發(fā)建設(shè)指導(dǎo)思想
1、積極響應(yīng)公司"深度營銷""渠道扁平化"的營銷戰(zhàn)略;
2、調(diào)整、優(yōu)化現(xiàn)有經(jīng)銷商,積極開拓優(yōu)質(zhì)新經(jīng)銷商;
3、采取"1+N"招商模式,擴(kuò)大渠道密度及寬度;
4、最大程度地深化與客戶的關(guān)系,通過區(qū)域市場、核心經(jīng)銷商、終端網(wǎng)絡(luò)、客戶顧問服務(wù)"四大",相互作用的核心要素間的協(xié)調(diào)和平衡,確立渠道綜合競爭優(yōu)勢。
(三)、宣傳推廣指導(dǎo)思想
1、在公司"方案制""預(yù)算制""費(fèi)用可追溯制"的原則下,全面整合團(tuán)購資源,以主題公關(guān)活動為由,建立團(tuán)購對象標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫,制定標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法,定圈子、定系統(tǒng)、定人、定利益鏈、定職責(zé)地進(jìn)行服務(wù)跟進(jìn),不斷完善團(tuán)購數(shù)據(jù)庫,不斷優(yōu)化團(tuán)購客戶人群或組織,提升團(tuán)購質(zhì)量,以團(tuán)購帶動。
2、深度細(xì)分,打造煙酒店渠道標(biāo)準(zhǔn)化營銷機(jī)制。把每一家名煙名酒店作為團(tuán)購、零售、分銷、陳列、推廣五種功能于一身作的戰(zhàn)陣地與窗口,以"廣鋪路,全覆蓋"占領(lǐng)名煙名酒店的數(shù)量;以"深分類,重維護(hù),占領(lǐng)名煙名酒店的質(zhì)量";以"核心旺銷型名煙名酒店生動化形象建設(shè)的"6個1工程"(占領(lǐng)1個專柜,占領(lǐng)1個堆頭或堆箱,占領(lǐng)1個易拉寶,一個排面最少占領(lǐng)1個標(biāo)準(zhǔn)價格貼,占領(lǐng)1個室(內(nèi))外噴繪或?qū)懻尜N,占領(lǐng)1個門頭),樹立品牌產(chǎn)品形象;以"細(xì)服務(wù),深客情",占領(lǐng)名煙名酒店的人心。
3、對重點(diǎn)餐飲渠道實(shí)行差異化創(chuàng)新營銷:創(chuàng)新性搶占點(diǎn)菜處(海鮮陳列水箱處)廣告位,進(jìn)行"橫幅""KT板""X架""燈箱"等組合的廣告宣傳;在重點(diǎn)酒店的重點(diǎn)包廂設(shè)置陳列柜,陳列展示產(chǎn)品;舉行"婚慶專場促銷"及"小酒板贈飲""贈飲酒卡"等主題促銷活動,實(shí)施消費(fèi)拉動。對酒店老板、經(jīng)理、領(lǐng)班等主要負(fù)責(zé)人的關(guān)系型公關(guān)、情感型維護(hù)、圈子型交往以建立深厚的友誼;為酒店管理提供些實(shí)質(zhì)性幫助,如餐飲店管理與銷售方面的雜志報刊,邀請餐飲店?duì)I銷專家團(tuán),定期免費(fèi)為骨干餐飲店老板及有關(guān)人員培訓(xùn)等。
4、商超渠道宣傳推廣方面,除常規(guī)的"價格標(biāo)桿""產(chǎn)品展示"外,重點(diǎn)加強(qiáng)商超大廳(廣場)試飲、買贈等消費(fèi)者促銷。
5、與"中國移動""聯(lián)通""電信"等單位合作,將公司產(chǎn)品作為新開戶、積分兌獎的禮品,實(shí)現(xiàn)"產(chǎn)品銷售"與"營業(yè)廳產(chǎn)品展示"。
(四)、對經(jīng)銷商管理服務(wù)指導(dǎo)思想
1、加強(qiáng)對經(jīng)銷商關(guān)于公司"方案制""預(yù)算制""費(fèi)用可追溯制"原則的解讀、理解,并引導(dǎo)經(jīng)銷商執(zhí)行。
2、強(qiáng)化經(jīng)銷商"行銷意識""現(xiàn)代管理"的溝通、引導(dǎo),幫助提高經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)的`營銷能力,以保證經(jīng)銷商能適應(yīng)公司的營銷管理水平,保證經(jīng)銷商的能力與公司發(fā)展步調(diào)一致。
3、加強(qiáng)促銷管理,協(xié)助經(jīng)銷商做好各種促銷宣傳活動的策劃、組織、實(shí)施,保證促銷宣傳活動的有效性。
4、嚴(yán)格價格管理,保證產(chǎn)品價格體系的穩(wěn)定性。
5、加強(qiáng)信息管理,保證公司政策傳遞的暢通性、實(shí)效性。
商業(yè)策劃書15
美國的一位風(fēng)險投資家曾說:“風(fēng)險企業(yè)邀人投資或加盟,就象向離過婚的女人求婚,而不像和女孩子初戀。雙方各有打算,僅靠空口許諾是無濟(jì)于事的”。對于正在尋求資金的風(fēng)險企業(yè)來說,商業(yè)計(jì)劃書就是企業(yè)的電話通話卡片。商業(yè)計(jì)劃書是包括企業(yè)籌資、中小企業(yè)融資等活動在內(nèi)的,企業(yè)戰(zhàn)略謀劃與執(zhí)行等一切經(jīng)營活動的藍(lán)圖與指南,是行動綱領(lǐng)和執(zhí)行方案;也是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和企業(yè)本身給風(fēng)險投資方的第一印象,是評估的第一關(guān)。
商業(yè)計(jì)劃是企業(yè)為完成某種經(jīng)營目的而擬訂的計(jì)劃,事實(shí)上,這個計(jì)劃不同于漢語中的計(jì)劃的含義,也不完全同于管理職能中的計(jì)劃職能的意義。
國內(nèi)以前也常用可行性報告或項(xiàng)目論證書來替代商業(yè)計(jì)劃。在實(shí)際操作中,其主要意圖是遞交給投資人,以便于他們能對企業(yè)或項(xiàng)目做出評判,從而使企業(yè)獲得中小企業(yè)融資。但是商業(yè)計(jì)劃發(fā)揮的作用卻是方方面面的?梢院敛豢鋸埖卣f,商業(yè)計(jì)劃對于企業(yè)特別是風(fēng)險企業(yè)的成敗有著極其重要的意義。
一份精彩的商業(yè)計(jì)劃需要企業(yè)投入一定的人力、物力和時間。在允許的情況下,企業(yè)也可以選擇一些顧問或咨詢公司這樣的中介服務(wù)公司來幫助或代理編制商業(yè)計(jì)劃,他們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)對于企業(yè)無疑是極其重要的。對企業(yè)來說,一方面存在著如何把真實(shí)想法和實(shí)際情況傳遞給代理人的問題,另一方面則是尋求代理人的成本問題.
編制商業(yè)計(jì)劃的時間應(yīng)因企業(yè)不同而各異,對于規(guī)模較小的企業(yè),安排5--10天的計(jì)劃較為適宜。
在開始正式編制商業(yè)計(jì)劃前,企業(yè)應(yīng)做好資料搜集工作。
企業(yè)在商業(yè)計(jì)劃的編制過程中,將要用到許多相關(guān)的資料和數(shù)據(jù),這些資料不僅有企業(yè)自身的,也有不少是關(guān)于企業(yè)外部,諸如市場的狀況等。在正式編制前,應(yīng)盡力做好這些資料的搜集工作。從另一個角度來說,對各種相關(guān)信息的收集、匯總和整理應(yīng)該是企業(yè)管理和運(yùn)作中必不可少的重要工作,而且對一個現(xiàn)代企業(yè)來說,這是必不可少的基礎(chǔ)性工作。管理信息系統(tǒng)(MIS)、決策支持系統(tǒng)(DSS)、乃至企業(yè)信息主管(CIO)、ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)等等這些名詞已成為今天企業(yè)里常見的詞匯。對于一個創(chuàng)立不久的中小企業(yè)來說,加強(qiáng)在內(nèi)外信息的搜集整理工作決不僅是為了中小企業(yè)融資編制商業(yè)計(jì)劃的需要,更是企業(yè)發(fā)展所必須要進(jìn)行的工作。文件和資料:
(1)企業(yè)現(xiàn)狀(含資金狀況、人員狀況、甚至企業(yè)已擁有的和將要擁有的資源狀況)
(2)市場狀況和簡單的行業(yè)分析
(3)競爭對手狀況
商業(yè)計(jì)劃的具體要素
根據(jù)企業(yè)的情況,企業(yè)可以在具體內(nèi)容上加以選擇,但一般說來,以下幾項(xiàng)內(nèi)容是必不可少的:
(1)實(shí)施提要
一份商業(yè)計(jì)劃的實(shí)施提要未能吸引住投資者,那么這份商業(yè)計(jì)劃也將很難成功。實(shí)施提要的內(nèi)容事實(shí)上也就是這份商業(yè)計(jì)劃的濃縮精華。說它濃縮,這是因?yàn)橐罁?jù)經(jīng)驗(yàn),一份實(shí)施提要不應(yīng)超過兩頁,要在兩頁里將整個商業(yè)計(jì)劃加以提煉。說它精華,這又是因?yàn)閷?shí)施提要不能簡單地將商業(yè)計(jì)劃壓縮,還必須抓住整份商業(yè)計(jì)劃最關(guān)鍵、最精彩的部分,因?yàn)橹挥兴拍芪⊥顿Y者的興趣。
至于實(shí)施提要在商業(yè)計(jì)劃編制過程中何時完成,有建議在整個商業(yè)計(jì)劃前,也有說在商業(yè)計(jì)劃具體內(nèi)容完成之后。這一點(diǎn)并不重要,而重要的還是實(shí)施提要其能否發(fā)揮其首要效能--吸引投資者繼續(xù)關(guān)注的興趣。
(2)企業(yè)使命
向投資者展示出企業(yè)的精髓是必要的。
主要內(nèi)容有:企業(yè)的'經(jīng)營宗旨、經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、企業(yè)的經(jīng)營方向和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略等。
(3)公司介紹
簡要介紹企業(yè)的一般情況。
其內(nèi)容有:企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、法律形式、背景、主要社會關(guān)系、目前所處的階段、企業(yè)的歷史與經(jīng)驗(yàn)等。
(4)產(chǎn)品或服務(wù)
向投資者展示企業(yè)的產(chǎn)品或向社會提供的服務(wù)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性質(zhì)來展開介紹,其中應(yīng)有一些相應(yīng)的認(rèn)證證書的說明和簡單的技術(shù)內(nèi)涵的解釋。
(5)市場
對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所處的行業(yè)環(huán)境和市場特征進(jìn)行分析和預(yù)測,其中對企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的地位等也應(yīng)進(jìn)行分析。
(6)營銷計(jì)劃
根據(jù)上一部分對市場的分析和預(yù)測系統(tǒng)地提出企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和策略。
(7)生產(chǎn)計(jì)劃
介紹企業(yè)的生產(chǎn)準(zhǔn)備和安排情況,包括供應(yīng)商的渠道和產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)劃。
(8)競爭
詳細(xì)分析市場上已有的競爭力量和各種潛在的競爭勢力。并討論企業(yè)應(yīng)有的競爭策略。
(9)機(jī)會和風(fēng)險
緊接上面的市場分析和競爭分析,討論企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢,探討企業(yè)所面臨的機(jī)會和威脅(SWOT分析法),指出企業(yè)抓住機(jī)會、規(guī)避風(fēng)險的措施。
(10)管理團(tuán)隊(duì)
向投資者詳述企業(yè)的管理班子(含董事會和監(jiān)事會)關(guān)鍵成員的背景、經(jīng)驗(yàn)。
(11)資金需求計(jì)劃
提出企業(yè)的資金需求數(shù)額,經(jīng)預(yù)測和計(jì)算后的收益率,資金的退出方案設(shè)計(jì)。
(12)財(cái)務(wù)計(jì)劃
根據(jù)以上的分析和預(yù)測,推斷出企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)測,并依此編制出企業(yè)在未來數(shù)年內(nèi)的各張財(cái)務(wù)報表,并做說明。
(13)其它要說明的部分和附件
此處是對正文中尚需補(bǔ)充說明的部分進(jìn)行詳細(xì)闡述,并列出在正文中提及的需要參考的資料的詳細(xì)說明和出處。
正確使用商業(yè)計(jì)劃的格式是一份格式清晰、明了、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)計(jì)劃也正是一個有前途企業(yè)及企業(yè)家的寫照。
商業(yè)計(jì)劃的格式我們可以散見于各種相關(guān)資料,格式的選擇同樣也與企業(yè)的項(xiàng)目情況和對中小企業(yè)融資對象的選擇有關(guān)。在此我們推薦使用以下的格式:
封面:封面應(yīng)用大寫字體指出是XX公司商業(yè)計(jì)劃,并注明公司地址、通訊方式。特別要注意的是要指出公司的指定聯(lián)系人的姓名和電話。此外,應(yīng)注明相應(yīng)的完成日期。封面應(yīng)該簡潔明快,紙質(zhì)堅(jiān)硬耐磨,可依公司風(fēng)格選擇彩色或素色的紙張,也可采用透明膠片。
扉頁:雖然名為扉頁,但卻是十分重要和據(jù)有實(shí)質(zhì)意義的一頁,這一頁應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于本商業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議,其目的在于保證商業(yè)計(jì)劃中的內(nèi)容不致外傳和泄露。企業(yè)為了順利地獲得中小企業(yè)融資,不得不在商業(yè)計(jì)劃中披露一些對企業(yè)來說十分機(jī)密的內(nèi)容,如企業(yè)的技術(shù)、未來的競爭策略、營銷計(jì)劃以及財(cái)務(wù)狀況等等。這些秘密一旦泄露,將會對企業(yè)的未來發(fā)展造成不可估量的損失,因此,在正式交付商業(yè)計(jì)劃前,應(yīng)與投資方約定好保守商業(yè)機(jī)密的協(xié)議,在對方許可之后,方可轉(zhuǎn)交,并且在商業(yè)計(jì)劃中附上此協(xié)議。
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