書店圖書營銷策劃方案

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的書店圖書營銷策劃方案，希望能夠幫助到大家。

書店圖書營銷策劃方案1

　　一、策劃背景

　　1、總體的消費(fèi)態(tài)勢：

　　消費(fèi)總體趨向于更加講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和個(gè)性消費(fèi)，提升自身修養(yǎng)形象。

　　2、書店的文化背景：

　�。�1）目標(biāo)消費(fèi)者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學(xué)生，接受個(gè)性、經(jīng)濟(jì)的新理念，書店所塑造的健康的讀書形象與目標(biāo)市場的文化背景所要求的高生活質(zhì)量，追求悠而不閑的生活方式相匹配。

　�。�2）大多數(shù)的在校學(xué)生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習(xí)慣。

　　3、書店?duì)I銷環(huán)境中的微觀制約因素：

　�。�1）店主從個(gè)人角度來看，缺乏專業(yè)的經(jīng)營理念指導(dǎo)，個(gè)人任意性比較大，沒有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng)，屬于清閑一派。

　�。�2）書店的書籍來源：書籍主要是收購大學(xué)生及其周圍居民的舊書籍，成本低廉。書目魚龍混雜，各色書籍均有。

　　4、市場概況

　�。�1）市場的規(guī)模：隨著文化水平的提高，人們越來越注重自身修養(yǎng)的提高，同時(shí)，越來越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場所，舊書店的氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求，從銷售角度來看，消費(fèi)者市場較大。

　�。�2）市場的構(gòu)成

　　構(gòu)成這一市場的主要經(jīng)營者：

　　其周圍有3家書店，均屬于新書店，書店書目主要是應(yīng)對各種考試而設(shè)立的，諸如英語四六級復(fù)習(xí)題、公務(wù)員考試試題、考研復(fù)習(xí)試題等等，也有一些名家大篇書籍，各種雜文散文不一而足。

　　這些書店基本不與本店構(gòu)成直接競爭關(guān)系，雙方以互補(bǔ)的形式存在，但也在某種程度上存在目標(biāo)消費(fèi)者重合。

　　（3）市場構(gòu)成的特性

　　市場無季節(jié)性，長期存在，消費(fèi)一般有固定時(shí)間（晚上），閱讀人群較穩(wěn)定。

　　二、策劃時(shí)間

　　20__—11—28——20__—12—03

　　三、策劃目標(biāo)

　　滿足學(xué)生及周邊市民對新知識的需求，提高本店在學(xué)生和市民

　　中的知名度。預(yù)計(jì)在一年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)在某某區(qū)消費(fèi)市場以及潛在消費(fèi)市場的開發(fā)和占領(lǐng)，并以此為基礎(chǔ)，向周邊輻射。

　　四、現(xiàn)狀分析

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點(diǎn)：

　　1、在實(shí)地調(diào)查的100名調(diào)查者中，57%的人曾經(jīng)購買過新書，也有部分人去過二手書店。

　　2、在曾經(jīng)過購買新書的57%中有42%的顧客認(rèn)為書的質(zhì)量應(yīng)有待提高。

　　3、在書店的服務(wù)不夠完善。如有些書售出后，使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁，而書店對此情況不愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　4、書店宣傳力度不夠。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分人對正版書沒有認(rèn)識，更別說對書店的認(rèn)識以及對新書的購買。

　　五、SWOT分析

　　1、優(yōu)勢。

　�。�1）新書的利潤可觀；

　�。�2）客源廣，主要來源于周邊學(xué)校及其社區(qū)；

　�。�3）無污染，無保質(zhì)期，易于保存和收藏。

　�。�4）書店與學(xué)校圖書管相比，使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍，可以隨時(shí)隨地的閱讀、使用，以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用，而圖書管的書借了之后要在規(guī)定的時(shí)間歸還，或續(xù)借手續(xù)耗時(shí)麻煩。

　�。�5）本地區(qū)人群文化程度較高，消費(fèi)能力較強(qiáng)。

　�。�6）本地區(qū)并沒有實(shí)力較強(qiáng)的競爭者。

　　2、劣勢。本店不是位于主要的街道，不夠顯眼且面積規(guī)模不大，并還需要進(jìn)一步的裝修。書本門類多，容易雜亂，收購和整理時(shí)工作量大；常年注意防潮、放火、防蟲，增加了管理的難度；質(zhì)量問題難以保障。

　　3、機(jī)會。此區(qū)域只有本店一家，不存在同行業(yè)競爭者；大學(xué)和社區(qū)在此集中，周圍市民素質(zhì)較高，便于宣傳與推廣，特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體，市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的.標(biāo)示記錄，特別是參考類的，這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀，而且還打亂自己的思維，新書就不會有這煩惱。

　　4、威脅。很多人對新書認(rèn)識不足；主要購買者是學(xué)生，不利于書店某些門類的書籍銷售，目標(biāo)市場定位較單一；雖然不受新書店的威脅，但是受二手書店的威脅。進(jìn)貨的渠道不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導(dǎo)致機(jī)會的喪失。

　　六、營銷策略（4p’s）

　　1、產(chǎn)品策略。

　�、乓�根據(jù)書店的目標(biāo)市場的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)

　　營的同時(shí)多元化經(jīng)營，既書店分為四個(gè)模塊：考證類（包括書籍和資料）、文學(xué)類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學(xué)生，特別是大學(xué)生，而大學(xué)生在校期間較注重考證，如英語四六級、會計(jì)、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游等等，書店可以根據(jù)此情況，在進(jìn)書時(shí)注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料，并把此項(xiàng)目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類，超過期限的將不予訂購，避免書籍的積壓。對于剩下的三類，在每一年年末都要進(jìn)行篩選和處理，減少庫存量。

　�、飘a(chǎn)品要提高質(zhì)量，對于嚴(yán)重影響客戶閱讀的問題書要加以處理，從而樹立書店的好形象，吸引購買者。

　　2、價(jià)格策略。定價(jià)依據(jù)是書籍的成本和利用價(jià)值。

　�、澎`活定價(jià)。像資料類的就可根據(jù)資料的知名程度來確定。其他也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。

　�、茢�(shù)量折扣。當(dāng)客戶購買達(dá)到一定數(shù)量或團(tuán)購一定量的書籍是再給予一定的優(yōu)惠。

　�、菚�員折扣。當(dāng)客戶購買累積達(dá)一定數(shù)量的書籍時(shí)，贈送會員卡，對會員給予終生優(yōu)惠折扣。

　　3、渠道策略。銷售渠道主要是實(shí)體店銷售，附帶網(wǎng)上銷售。在人多特別像學(xué)校等地方設(shè)置銷售代理點(diǎn)，主銷各類雜志，期刊，為學(xué)生提供消遣之物。

　　4、促銷策略。增進(jìn)消費(fèi)者對新書的認(rèn)識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動等方式加強(qiáng)宣傳。

　　七、目標(biāo)市場分析

　　1、、市場細(xì)分可以分可以更精致地分析市場推銷機(jī)會，使自己處于有利的地位，發(fā)揮更好的推銷效果，增加利潤：

　�。�1）需求差異性：劃分不同的消費(fèi)群體并對針對不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行衡量、比如考研的群體，考證的群體等等；

　　（2）可達(dá)到性：細(xì)分出來的市場應(yīng)是營銷活動能夠抵達(dá)的，亦即是通過努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對顧客施加影響的市場。一方面，有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數(shù)消費(fèi)者；另一方面，在一定時(shí)期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過一定的分銷渠道運(yùn)送到該市場；

　�。�3）足量性：細(xì)分出來的市場，其容量或規(guī)模要大到足以獲利、可以面向各大學(xué)校甚至是社區(qū)。

　�。�4）行動的可能性：現(xiàn)有資源能確保為對細(xì)分市場提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　2、因此本店的目標(biāo)市場人群主要是：學(xué)生喜愛淘書者某些考證的社區(qū)人員

　　3、市場定位

　�。�1）利益定位定位為“服務(wù)第一”，充分滿足消費(fèi)者的需求與愛好，把握消費(fèi)者的購買心理，帶給消費(fèi)者便利與愉悅。

　�。�2）價(jià)格與質(zhì)量定位結(jié)合價(jià)格與質(zhì)量，定位為：“物美價(jià)廉”。貨物超值，服務(wù)一流。

　　八、策劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　經(jīng)費(fèi)預(yù)算分為兩部分：書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復(fù)雜，涉及到不同種類的書的不同訂購方式，所以整體預(yù)算這一比投資應(yīng)為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本，所以利潤是有的。關(guān)鍵在于怎么擴(kuò)大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可，包括傳單的印制和人員工資。

　　九、應(yīng)急預(yù)案

　　各種危機(jī)處理預(yù)案：

　�。�1）出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因并對消費(fèi)者做出解釋以及道歉，切不可推卸責(zé)任、

　�。�2）顧客投訴、應(yīng)虛心接受顧客的意見并及時(shí)做出改進(jìn)以求得更大程度的發(fā)展、

　　（3）貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)說明原因并盡能力解決該問題以樹立良好的形象、

　�。�4）發(fā)現(xiàn)假貨，及時(shí)為消費(fèi)者更換并致歉，加強(qiáng)書的檢查，避免此類事故再次發(fā)生、

　　十、檢查及評估

　　對比每月的銷售量和來店的人數(shù)，來評估客戶對本店的認(rèn)知度。后期再采取問卷調(diào)查的方法來評估。

書店圖書營銷策劃方案2

　　一、促銷活動

　　1、經(jīng)典小說“買三本立減8元，買五本立減15元”

　　我們精心挑選了歷年來最暢銷的如《傲慢與偏見》、《簡愛》、《福爾摩斯探案集1和2》等200個(gè)品種，共10000余冊的暢銷經(jīng)典讀物。并增加了每部作品的版稅均逾千萬美金之巨的美國暢銷書作家：斯蒂芬金（STEPHENKING）和英國女偵探小說家、劇作家，三大推理文學(xué)宗師之一的阿加莎？克里斯蒂（AGATHACHRISTIE）的全套系列數(shù)百個(gè)品種的小說。有代表性的作品有《東方快車謀殺案》和《尼羅河謀殺案》等，集中讓利于讀者。

　　書展期間，讀者可以任意自由組合購買三本圖書，立減8元。任意購買5本圖書，立減15元。

　　2、PENGUIN75周年歷年暢銷小說大薈萃

　　企鵝（PENGUIN）公司是英國連恩爵士（SirAllenLane）在1935年所創(chuàng)立的。企鵝的LOGO已經(jīng)深入每一屆莘莘學(xué)子的心中。今年又恰逢企鵝公司75周年。我們與企鵝公司一起精選了百余種最暢銷的圖書，并以75折的方式促銷。

　　3、購書滿百元再贈5元書券一張

　　凡購書付款金額滿100元者，可贈送價(jià)值5元贈券。200元贈送10元，以此類推。（贈券僅限于書店1—4樓使用，贈券使用時(shí)間：20__年8月20日至9月20日）

　　二、特價(jià)商品

　　1、TASCHEN出版社25周年全球慶典活動

　　TASCHEN出版社作為德國專門從事藝術(shù)類圖書出版發(fā)行的公司。在全球出版界的藝術(shù)領(lǐng)域起著主導(dǎo)作用。本次書展，我們特別引進(jìn)了該公司慶祝25周年的`約80種特惠版本圖書。并以最實(shí)惠的價(jià)格、的品質(zhì)、最新薈萃的版本，呈現(xiàn)給每位讀者。

　　2、原版油畫類和雕塑類圖書3折促銷

　　我們精選THAMES和HUDSON、TASCHEN等20家國外出版社的歷年來最暢銷的純藝術(shù)、裝置藝術(shù)、行為藝術(shù)、雕塑、版畫、雕刻等類別的圖書共計(jì)300個(gè)品種，全部3折促銷。

　　3、進(jìn)口建筑和設(shè)計(jì)類4—5折特惠

　　500余種原版暢銷室外建筑、環(huán)藝、會展、標(biāo)識、CI、VI、產(chǎn)品等進(jìn)口建筑和設(shè)計(jì)類圖書全部4—5折特惠。

　　4、進(jìn)口小說和幼兒讀物5元、10元、15元特惠

　　500余種經(jīng)典小說，如：《羅密歐與茱麗葉》、《紅樓夢》等暢銷書籍都參加本次活動。數(shù)量有限，欲購從速。

　　三、精心準(zhǔn)備

　　1、館藏圖書大薈萃

　　針對專業(yè)的讀者、需要專業(yè)的市場。本次書展，我們特地從海外引進(jìn)了針對藝術(shù)類圖書館用于館藏和專業(yè)讀者用于收藏的一大批為數(shù)不多的專業(yè)圖書。在國內(nèi)流通市場上，也是不可多得。特別是油畫書籍，其印刷的精準(zhǔn)度可與原畫媲美，共計(jì)480個(gè)品種。其規(guī)模是歷屆書展的一次。

　　2、最新的流行小說

　　以全球的眼光看書展，以全方位的定位來滿足書展上每位讀者對進(jìn)口小說的需求。除了對經(jīng)典和歷年來暢銷的小說引進(jìn)外，對最流行的小說。本次，我們也做了大量的刪選和引進(jìn)，以饗讀者。

　　此外，我們還精心準(zhǔn)備了SAT海外考試書籍、進(jìn)口工具書、精選了國內(nèi)工具書、日韓德法西等小語種的讀物。

書店圖書營銷策劃方案3

　　活動主題

　　風(fēng)雨滄桑中國紅，過關(guān)斬將大獎(jiǎng)贏

　　時(shí)間地點(diǎn)

　　時(shí)間：20__年10月1日至20__年10月5日

　　地點(diǎn)：__取__書店門前

　　活動內(nèi)容

　　1.總體延伸活動：每日前100名顧客購書7折優(yōu)惠

　　2.20__年10月1日活動：

　　(1)從三皇五帝到20__的所有事件中選擇出一些問答選擇題，每關(guān)每個(gè)人答對5題即成功晉級第二關(guān)的參賽資格，以此類推。其中在任何一個(gè)環(huán)節(jié)答題失敗的都有兩次次復(fù)活的機(jī)會，購買30元以上的圖書即可贏得第一個(gè)復(fù)活的機(jī)會，第二次的復(fù)活機(jī)會要購買50元以上的圖書才能夠復(fù)活。凡是晉級到第二關(guān)的均贈送節(jié)日購書半價(jià)優(yōu)惠會員卡與10元現(xiàn)金，凡是晉級到第三關(guān)的均贈送100元分期購物現(xiàn)金抵價(jià)劵與30元現(xiàn)金，凡是晉級第四關(guān)的均贈送150元現(xiàn)金，最終活動將會選取兩名勝出者，第一名獲得現(xiàn)金5000元及餐飲1000元代金劵，第二名獲得20__元或者電動自行車一輛及500元餐飲代金劵。

　　同時(shí)今日所有人購書均打6折。(備注：具體的數(shù)額可以根據(jù)當(dāng)?shù)亻T店的客流量預(yù)估，決定具體的獎(jiǎng)勵(lì)金額和復(fù)活購買數(shù)額等，同時(shí)本活動可以采用網(wǎng)絡(luò)同步操作進(jìn)行，以爭進(jìn)一步的擴(kuò)大知名度和影響力，具體執(zhí)行策略可以根據(jù)情況進(jìn)行設(shè)定)

　　(2)凡是人民幣尾號為101的.今日在書店購書均采用翻倍乘2，即面值20元尾號為101的在購書時(shí)為40元使用。

　　3.20__年10月2日活動：

　　凡是在今日購買圖書金額達(dá)到200元的均可以在一個(gè)裝滿1元與5角硬幣的透明箱子里抓取硬幣，抓多少就返還多少現(xiàn)金。備注：據(jù)統(tǒng)計(jì)一般抓取的數(shù)量是50到60個(gè)，所以基本上就算抓到最多等于是打8折在出售。這個(gè)活動的目的是拉人氣，帶動后面幾日的活動。同時(shí)所有圖書今日均打7折。備注：硬幣箱里面千萬不要放一角硬幣，要讓顧客感覺到一把能夠抓很多，是1元：5角=6：4的比例。

　　20__年10月3日活動：凡是能夠在店內(nèi)完整的唱完國歌的均享受買一本送一本的優(yōu)惠。同時(shí)今日所有圖書均打8折。

　　4.20__年10月4日活動：

　　慶國慶，保護(hù)釣魚島大簽名，凡是簽名購書享受6折優(yōu)惠。同時(shí)今日所有圖書均均打8.5折。

　　5.20__年10月5日活動：

　　和周邊的餐飲合作，凡是購買金額達(dá)到400元以上贈送200元的3人家庭餐。同時(shí)今日所有圖書均打9折。

　　備注：考慮到成本的控制，所有的優(yōu)惠項(xiàng)目均采用不打折的全價(jià)購買策略，贈送書刊統(tǒng)一控制在20元以下。同時(shí)在題目的選擇上把難度加大，增加復(fù)活購買。另外每日活動均不能夠重復(fù)。

　　宣傳方式

　　1、從20__年9月26號開始在各主要人流集中處散發(fā)宣傳單

　　2、在各大高校張貼海報(bào)，依據(jù)各校規(guī)模每校3—8張不等

　　3、在主要鬧市區(qū)張貼大型海報(bào)

　　4、在本地報(bào)紙顯著版面做3天的廣告宣傳

　　5、選擇餐飲或者婚慶公司進(jìn)行合作宣傳

　　6、本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)論壇進(jìn)行活動宣傳

　　活動費(fèi)用

　　1.宣傳費(fèi)用

　　宣傳單，總計(jì)約1萬張(0.2__0000=20__元)

　　海報(bào)250張(3__50=750元)

　　大型海報(bào)，總計(jì)約20張(15__0=300元)

　　報(bào)紙廣告費(fèi)用3天(3__50=450元)

　　2.獎(jiǎng)品費(fèi)用

　　最終獎(jiǎng)金：5000+20__=7000元

　　晉級獎(jiǎng)金：20__元

　　3.人員費(fèi)用

　　四名模特及場地工作人員3名，4天的費(fèi)用：1000元

　　4.其他費(fèi)用

　　備用其他費(fèi)用：1000元

　　相關(guān)要求

　　1.在書店門口周圍設(shè)置3個(gè)宣傳報(bào)名點(diǎn)，進(jìn)行活動的范圍人氣延伸

　　2.提前兩天把活動的問答題目數(shù)量及答案準(zhǔn)確度做好

　　3.提前兩天把活動細(xì)則的宣傳背景做好

　　4.提前三天把現(xiàn)場設(shè)計(jì)圖做好

　　5.提前三天把相關(guān)人員選擇好

　　6.后勤供給做好基礎(chǔ)的物資保障

　　7.廣播室也要在活動進(jìn)入宣傳期及時(shí)的傳遞活動信息

　　8.做好人流量超出預(yù)算的準(zhǔn)備方案

　　注意事項(xiàng)

　　1.注意人流量可能造成的踐踏事故，做好安保工作

　　2.活動參與工作人員應(yīng)當(dāng)注意服務(wù)態(tài)度的親和性

　　3.注意激活活動現(xiàn)場氣氛

　　4.各個(gè)時(shí)段的活動要把主題做的鮮明顯著

　　搶救預(yù)案

　　一、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，保證搶救工作有序?qū)嵤?/strong>

　　1.成立以店長為組長的搶救領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指揮搶救工作，下設(shè)應(yīng)急小分隊(duì)負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

　　2.一切搶救工作應(yīng)聽從搶救領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，任何人不得以任何理由推辭，要做到局部利益服從全局利益。

　　3.領(lǐng)導(dǎo)小組和小分隊(duì)成員必須保證信息暢通，便于及時(shí)聯(lián)系，做到招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

　　二、保證設(shè)備的完好無損

　　1.應(yīng)急通道要保證安全可用

　　2.保證水電氣的暢通

　　3.保障消防設(shè)備能夠正常使用

　　三、保證信息暢通，便于綠色通道及時(shí)開放

　　每場活動的負(fù)責(zé)人都要及時(shí)了解各個(gè)方面的信息，在緊急情況下負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮

書店圖書營銷策劃方案4