服務保證書模板集合5篇

　　在不斷進步的時代，越來越多的事務都會使用到保證書，保證書實際上是合同的一種，也具有法律效力。那么你真正懂得怎么寫好保證書嗎？以下是小編整理的服務保證書5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服務保證書 篇1

尊敬的XX：

　　本人現(xiàn)受聘于(公司)因工作需要在超市進行駐場促銷，駐場期間嚴格遵守所在駐場公司如下各項規(guī)定：

　　一、我將嚴格遵守公司所有各項管理規(guī)章制度、保證遵守員工管理條例及規(guī)定；

　　二、本人拒不盜竊、挪用、偷吃(喝)商場內(nèi)商品和財物，盜竊其他公司財物，否則愿承擔相當于該財物價值的十倍的.補償金；

　　三、我將遵守“顧客永遠是對的”的服務要求，禮貌待客，在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴受到嚴重損害外)，不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執(zhí)、糾紛、斗毆，否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償；

　　四、我本人對保證書中的條款完全認可，否則造成之后果，所在駐場超市采取之任何措施，本人自愿接受和服從且不持任何異議。

　　致此

敬禮！

　　XX

　　XXXX年XX月XX日

服務保證書 篇2

　　根據(jù)公司關于組織開展文明交通崗位評比活動的通知要求，車站全體站務員積極參與這次活動，立足崗位，爭當文明交通服務標兵，用自己的行動贏得廣大旅客的認可，共同營造文明交通、和諧交通的氛圍，切實做好站務工作。具體要求如下：

　　一、遵守客運站的各項規(guī)章制度，服從大局，聽從指揮。

　　二、著裝上崗，舉止得體，文明禮貌，周到服務，首問負責。工作時做到：人要精神，話要和氣，物要整潔，事要穩(wěn)妥。

　　三、積極參加公司、車站組織的‘文明交通、平安出行’的`培訓教育活動。

　　四、保持三米微笑服務，對待旅客要：請字當頭、謝不離口、來有迎聲去有送聲，立足本職，人人爭當文明服務標兵。

　　五、維護好站內(nèi)旅客乘車秩序，雙語服務，為老弱病殘旅客提供人性化服務。積極為旅客解答、解決乘車時的各種問題

　　六、堅持“服務第一，旅客至上”的服務宗旨，堅持以客為主、優(yōu)質(zhì)服務的原則，增強服務意識，提高服務質(zhì)量，樹立企業(yè)文明窗口形象。大力宣傳“文明交通行動計劃”與廣大旅客一起營造文明交通、和諧交通氛圍。共同倡導文明交通，摒棄交通陋習。

　　評比標準：

　　1、在評比活動期間真誠為旅客服務，受到旅客一致好評的

　　2、連續(xù)一季度沒有被旅客投訴的

　　3、堅持公司制度，不遲到，不早退，認真工作的

　　4、在活動期間因工作成績突出受到上級領導表揚的

　　客運站保證人：

服務保證書 篇3

　　一、 我司將根據(jù)客戶的要求或招標項目進行有針對性的環(huán)境監(jiān)測儀器使用和技術培訓，以下為具體的實施計劃：

　　1、使用方對現(xiàn)有情況介紹 。

　　2、對使用方關于儀器使用條件，適用范圍的培訓。

　　3、對使用方關于相關儀器國家標準的培訓。

　　4、儀器開箱，清點配件。講解儀器外觀。

　　5、對使用方關于儀器操作的詳細介紹。

　　6、對使用方關于儀器各種防護及日常維護的介紹。

　　7、關于儀器常規(guī)故障排除的培訓。

　　二、通過以上的工作，我們期望以下的目的：

　　確保使用方的工作人員明了我們的產(chǎn)品的用途及監(jiān)測方法能夠更好的'開展環(huán)境監(jiān)測工作。確保使用方的工作人員能夠熟悉環(huán)境監(jiān)測儀器的性能，能夠進行日常的保養(yǎng)自檢工作，明確可能發(fā)生的故障情況的問題處理程序，避免因業(yè)務能力方面的不足導致其它事故的發(fā)生。

　　監(jiān)測儀器技術培訓

　　一、培訓計劃對相關人員進行1-2天的監(jiān)測標準、監(jiān)測技術、儀器采樣操作、系統(tǒng)日常維護培訓等相關知識培訓。

　　二、課程內(nèi)容安排

　　1、監(jiān)測儀器的用途

　　2、相關標準規(guī)范的培訓

　　3、儀器外觀講解

　　4、儀器的詳細操作采樣及分析。

　　5、儀器各種防護及日常維護的介紹

　　6、關于儀器常規(guī)故障排除的培訓

　　三、培訓用品、系統(tǒng)環(huán)境、文字資料和講義等相關用品為我公司負責提供，培訓材料的文字為中文。

　　四、培訓達到效果運行操作人員達到熟練操作使用儀器;設備管理人員達到能夠對儀器各種防護的了解及簡單故障的排除。系統(tǒng)維護人員達到熟練更換備品備件進行日常維護水平。

　　簽名：

　　日期：年 月 日

服務保證書 篇4

　　甲方：閬中市益生物業(yè)服務有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務中心

　　乙方(業(yè) 主)： 身份證號碼： 丙方 (施工單位負責人身份證號碼：

　　乙方為 幢 單元 樓層 號房業(yè)主(或業(yè)主委人)現(xiàn)委托丙方進行該房屋的裝修。經(jīng)協(xié)商一致，乙方、丙方承諾一下條文：

　　第一條：乙方、丙方嚴格遵守《建設部裝修管理須知》及閬苑瑞景物業(yè)服務中心的各項管理規(guī)定，按要求辦理裝修的審批、施工及驗收手續(xù)：

　　第二條：丙方承諾不進行下列違章裝修項目：

　　1、業(yè)主(住戶)裝修動工前未辦理申報審批手續(xù)的;

　　2、施工隊進場前未辦理登記、審批手續(xù)的;

　　3、 實際裝修內(nèi)容與裝修申報內(nèi)容不符的;

　　4、拆改房屋結構未經(jīng)物業(yè)公司審批的;

　　5、擅自拆改和部分破壞原戶墻、柱、梁、樓板的;

　　6、私自增加電氣路線負荷、改變走向和擅自改動上、下水管道的

　　7、施工中違反安全用電、用水規(guī)定的`;

　　8、鑿除樓面、地面層的;

　　9、改變門窗、型號、規(guī)格的;

　　10、改變外墻裝飾的;

　　11、樓地面、墻增設厚度超過10毫米的地轉，花崗巖以及其他超重材料的;

　　12、未經(jīng)批準封閉、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;

　　13、擅自在窗外安裝網(wǎng)、罩及任何物體的;

　　14、擅自拆除地漏網(wǎng)蓋和向地漏傾倒物體的;

　　15、裝修環(huán)境不整潔，亂堆亂放裝修材料、裝修垃圾;

　　16、造成上、下水管滲漏和堵塞的;

　　17、動火作業(yè)未辦理手續(xù)的;

　　18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃處理的

　　19、使用可燃或有毒及刺激性氣霧材料，未警戒和向公共走道排放的;

　　20、按物業(yè)工程部派來人員指定的地點接線，并安裝漏電保護開關、電度表、施工配電盤(箱);

　　21、動用和移動消防設備設施的;

　　22、上述各款未盡事項，違反政府及有關部門規(guī)定的。

　　第三條：如因施工原因，乙、丙方對廚房、廁所等裝修改動后，導致樓板滲漏水的，根據(jù)《城市異產(chǎn)毗鄰房屋管理規(guī)定》，由乙方會同丙方對此負全部責任，并限期整改，其費用由乙方負擔。

　　第四條：乙方、丙方承諾在裝修過程中，如發(fā)生上述第二、三條等其他違章項目，甲方有權進行制止和處理，乙方并對此負連帶責任。乙、丙方在甲方指定的時間內(nèi)整改完成，否則扣除裝修保證金100元—500元/次。情節(jié)嚴重的，甲方有權向有關機構提出訴訟。

　　第五條：此承諾書未盡事項，由甲、乙、丙三方根據(jù)國家、地方的相關法律、法規(guī)和小區(qū)的相關管理規(guī)定協(xié)商解決。

　　甲方：閬中市益生物業(yè)服務有限公司;閬苑瑞物業(yè)服務中心(公章)

　　乙方(業(yè)主)：

　　丙方(施工單位負責人)：

　　年 月 日

服務保證書 篇5

　　第一條 網(wǎng)絡聯(lián)通性保證

　　第二條 電力的持續(xù)供應保證

　　第三條 初裝保證

　　第四條 緊急情況報告保證

　　第五條 客戶服務代表保證

　　第六條 技術支持保證

　　第七條 技術操作保證

　　第八條 投訴保證

　　第九條 機房開放保證

　　第十條 增值服務承諾

　　第十一條 不可抗力

　　為規(guī)范XXXX公司所提供的網(wǎng)絡資源服務及相關客戶服務的品質(zhì),使客戶能夠有效監(jiān)控XXXX公司的服務,特制定本服務品質(zhì)保證書。

　　第一條網(wǎng)絡聯(lián)通性保證

　　1、定義與適用范圍

　　"網(wǎng)絡聯(lián)通性"是指客戶托管于XXXX公司數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡設備同骨干網(wǎng)是否聯(lián)通。"網(wǎng)絡聯(lián)通"是指XXXX公司分配給客戶的網(wǎng)絡端口可以與骨干網(wǎng)相聯(lián)通；"網(wǎng)絡不聯(lián)通"是指：XXXX公司分配給客戶的網(wǎng)絡端口與骨干網(wǎng)不聯(lián)通。

　　2、承諾

　　XXXX公司保證客戶的網(wǎng)絡系統(tǒng)99、9%的聯(lián)通性，既每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

　　3、違約賠償規(guī)定

　　XXXX公司如果在任何一個月中不能達到第一條第2款的服務品質(zhì)，XXXX公司將免收客戶的當月費用。

　　4、其他

　　XXXX公司可根據(jù)客戶要求，為客戶計算每月中"網(wǎng)絡不聯(lián)通"時間，"網(wǎng)絡不聯(lián)通"時間以XXXX公司收到客戶申告為始，以客戶收到XXXX公司恢復通知為止�！熬W(wǎng)絡不聯(lián)通”包括由XXXX公司造的客戶設備不聯(lián)通的時間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡不聯(lián)通的5天之內(nèi)客戶未向XXXX公司報告的情況，以及由以下原因所導致的客戶網(wǎng)絡系統(tǒng)不聯(lián)通：

　　4、1XXXX公司經(jīng)客戶同意進行網(wǎng)絡系統(tǒng)維護所引起的；

　　4、2任何客戶的電路或設備所引起的；

　　4、3客戶的應用程序或安裝活動所引起的；

　　4、4客戶的疏忽或由客戶授權XXXX公司的'操作所引起的；

　　4、5其他與客戶有關的原因所引起的；

　　4、6不可抗力所造成的。

　　第二條電力的持續(xù)供應保證

　　1、定義與適用范圍

　　"電力的持續(xù)供應"是指：在一定責任范圍內(nèi)，XXXX公司向客戶提供的市電或ups電源具有電力；"電力中斷"是指：在一定責任范圍內(nèi)，XXXX公司向客戶提供的市電及ups電源同時不具有電力。

　　2、承諾

　　XXXX公司保證客戶網(wǎng)絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99、99%的可用性。

　　3、違約賠償

　　XXXX公司如果在任何一個月中不能遵守第二條第2款規(guī)定的服務品質(zhì)，XXXX公司將免收客戶的當月費用。

　　4、其他

　　"電力中斷時間"包括由XXXX公司造成的客戶網(wǎng)絡電力中斷的時間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡電力中斷的5天之內(nèi)戶未向XXXX公司報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

　　4、1任何客戶的電路或設備原因造成的；

　　4、2客戶的應用或安裝等活動；

　　4、3客戶的疏忽或由客戶授權XXXX公司進行的操作；

　　4、4其他與客戶有關的原因所引起的；

　　4、5XXXX公司數(shù)據(jù)中心所在電力供應單位的市電中斷；

　　4、6不可抗力所造成的。

　　第三條初裝保證

　　1、XXXX公司的初裝服務內(nèi)容隨客戶選擇的服務項目不同而不同，一般應包括：

　　1、1整機租用服務

　　1、1、1服務器硬件安裝、調(diào)試

　　1、1、2客戶的系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試

　　1、1、3電力供應的安裝

　　1、1、4網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

　　1、2主機托管服務

　　1、2、1電力供應的安裝

　　1、2、2網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝

　　1、3機柜整租服務

　　1、3、1電力供應的安裝

　　3、3書面授權必須有客戶方授權人的簽字。當客戶方授權人無法以書面形式授權時，可通過電話向XXXX公司工程師授權，電話內(nèi)容將被錄音，操作完成后需補交書面操作授權書。

　　3、4對于服務器租用托管用戶提供“8小時內(nèi)備機服務”，如用戶所租用的服務器由于硬件性能引起的故障，XXXX公司承諾向用戶提供備用服務器，直至原服務器正常運行。

　　第七條技術操作保證

　　1、技術操作條件及責任

　　XXXX公司工程師在得到客戶的授權后方可對客戶的系統(tǒng)進行授權的無責任操作。

　　2、承諾

　　XXXX公司工程師在得到授權后30分鐘內(nèi)向客戶提供第一次反饋并在操作結束后提供一份書面形式的操作情況報告。

　　3、其他

　　XXXX公司不承擔由于客戶授權操作而對客戶系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響和責任。

　　第八條投訴保證

　　1、投訴內(nèi)容

　　客戶可以書面形式對XXXX公司及XXXX公司某個員工進行投訴：

　　1、1網(wǎng)絡品質(zhì)；

　　1、2客戶服務質(zhì)量；

　　1、3技術支持質(zhì)量。

　　2、承諾

　　2、1XXXX公司設立投訴專線受理客戶投訴。

　　2、2XXXX公司在受理客戶投訴后的4小時內(nèi)向客戶提供書面形式的投訴處理情況報告。

　　第九條機房開放保證

　　1、機房開放適用條件

　　客戶進入機房時需向XXXX公司數(shù)據(jù)中心管理人員出示XXXX公司配發(fā)的有效證件方能被允許進入。

　　2、承諾

　　XXXX公司數(shù)據(jù)中心機房全天24小時向用戶開放，客戶可以隨時要求進入XXXX公司機房進行合理的操作。

　　3、其他

　　客戶需要進入機房時，需要先向XXXX公司數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明：

　　3、1進入原因；

　　3、2將進行的活動（操作、參觀等）；

　　3、3預計進入時間；

　　3、4預計離開時間；

　　3、5所需協(xié)同作業(yè)（工具、軟件、食宿安排等）。

　　第十條增值服務承諾

　　1、對于服務器租用托管用戶提供“硬件升級服務”，包括升級cpu、硬盤、內(nèi)存等，硬件升級服務屬有償增值服務。

　　2、提供“域名注冊、解析、ip地址租用”等相關有償服務增值服務。

　　3、對獨享帶寬用戶提供“數(shù)據(jù)維護線路服務”，即提供一條點對點的線路用于用戶對服務器的數(shù)據(jù)進行更新維護，用戶需承諾不利用此線路用于互聯(lián)網(wǎng)絡的接入。此項服務屬有償增值服務。

　　4、提供有償?shù)摹安僮飨到y(tǒng)和應用軟件”的安裝服務�？蛻籼峁┱�版軟件的安裝許可序列號碼后，XXXX公司提供此項服務。

　　第十一條不可抗力

　　1、不可抗力包括：

　　1、1地震、臺風、洪水等自然災害；

　　1、2戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為；

　　1、3電信線路被人為破壞或線路、設備因調(diào)試、擴容所引起的中斷；

　　2、當由于上述不可抗力原因而使XXXX公司無法履行保證時，XXXX公司不承擔責任。

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