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班組建設(shè)培訓(xùn)心得
當(dāng)我們有一些感想時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編為大家整理的班組建設(shè)培訓(xùn)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得 篇1
我有幸參與了3月14日公司工會(huì)組織的“六型”班組建立學(xué)習(xí)培訓(xùn),這是我第一次參與此類培訓(xùn)。張教師利用深動(dòng)的案例敘述了班組建立在企業(yè)中的重要性,班組創(chuàng)立在企業(yè)進(jìn)展過(guò)程中起著不行無(wú)視的作用。通過(guò)這次的培訓(xùn)使我不僅從專業(yè)學(xué)問(wèn)方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,還真正領(lǐng)悟到了班組中團(tuán)隊(duì)合作的重要性和對(duì)“班組長(zhǎng)角色的重新認(rèn)知”。
“六型”班組建立,就是經(jīng)培育自主學(xué)習(xí)理念,提升班組的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力,打造學(xué)習(xí)型班組;依托崗位成才,提高全班人員的技能和素養(yǎng)要求,努力在班組內(nèi)形成重技術(shù),強(qiáng)技能,比水平的良好氣氛,打造技能型班組;實(shí)施精益治理,充分發(fā)揮班組成員的積極性和治理才能,消退鋪張,加強(qiáng)班組自主治理,打造精益型班組;大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作,建立和諧奮進(jìn)的親情文化,營(yíng)造相互信任,相互支持的.和諧小家,打造和諧型班組;以人為本,大力宣傳和貫徹安全防范意識(shí),積極排查安全隱患,打造安全型班組。創(chuàng)立“六型”班組首先要找準(zhǔn)班組建立中存在的制約因素,制定措施,積極創(chuàng)新和改良,不斷豐富創(chuàng)新,以班組建立為根基加強(qiáng)班組建立,努力成為“上有號(hào)召力,下有戰(zhàn)斗力,內(nèi)有分散力,外有影響力”的頑強(qiáng)團(tuán)隊(duì),把執(zhí)行力建立做為一項(xiàng)重要的工作來(lái)提升,使得創(chuàng)立工作向高層次進(jìn)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)思想上得到了高度的重視,要把所學(xué)的這些敏捷運(yùn)用到實(shí)際的工作中,在班組建立在標(biāo)準(zhǔn)塑造和共性發(fā)揮的同時(shí),做典型引路,提升班組建立水平,同時(shí)做好班組文化建立,重點(diǎn)培育班組的“精氣神”,增加班組的向心力和分散力,真正做到解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,積極學(xué)習(xí),開(kāi)拓創(chuàng)新,用執(zhí)行力來(lái)建立“學(xué)習(xí)型,技能型,安全型,創(chuàng)新型,和諧型,效益型的六型班組”,使得“六型”班組建立在安化公司開(kāi)花結(jié)果,為安化公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)我們的力氣。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得 篇2
為了進(jìn)一步提高班組建設(shè)和提升班組長(zhǎng)現(xiàn)代管理意識(shí)、專業(yè)化管理水平和創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿,發(fā)揮班組在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、綠色生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的基礎(chǔ)作用,我有幸被公司安排參加省總工會(huì)組織的“班組建設(shè)與管理”培訓(xùn)班培訓(xùn),通過(guò)此次為期兩天的培訓(xùn),我收獲了很多生產(chǎn)班組管理經(jīng)驗(yàn)以及很多心得體會(huì),主要有以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
一、創(chuàng)建“清潔型”班組與班組管理創(chuàng)新
創(chuàng)建“清潔型”班組,以創(chuàng)建5S班組為內(nèi)涵,創(chuàng)新班組管理方式,培育創(chuàng)新創(chuàng)造思維,培育、運(yùn)用非權(quán)利因素(即軟權(quán)力)創(chuàng)新管理班組,作為班組長(zhǎng),以及一名基礎(chǔ)管理者,要深知,能力比權(quán)力更重要,更能讓人服從。班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的單元組合,是各項(xiàng)規(guī)章制度最基層的執(zhí)行組織,是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的源泉,也是企業(yè)管理水平和執(zhí)行力的最終體現(xiàn)。通過(guò)此次培訓(xùn),我了解到,增強(qiáng)班組成員先進(jìn)的理論知識(shí)教育,提高其生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作能力,培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的思考能力以及用于開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,在班組管理創(chuàng)新中,創(chuàng)新工作方式,和管理手段,從而組建一支高素質(zhì)、高水平、愛(ài)崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)的綜合班組隊(duì)伍是班組建設(shè)的必然所在,所以創(chuàng)建一個(gè)“清潔型”班組以及班組管理創(chuàng)新顯得尤為重要。
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)與拓展訓(xùn)練
通過(guò)為期四個(gè)小時(shí)的軍官室內(nèi)拓展訓(xùn)練。我深刻領(lǐng)會(huì)到,團(tuán)隊(duì)對(duì)于班組成員來(lái)說(shuō),主要有滿足歸屬需求、獲得安全感、滿足尊重需求、滿足成就感需求四個(gè)方面的心理需求,團(tuán)隊(duì)精神的最高境界就是全體成員的向心力、凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神的核心在于大家在工作上加強(qiáng)溝通,利用個(gè)性和能力差異,在團(tuán)結(jié)協(xié)作中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),發(fā)揮積極協(xié)同效應(yīng),帶來(lái)1+1>2的績(jī)效。作為一名基層班組長(zhǎng)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到普通班組和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別,能夠以高效團(tuán)隊(duì)的特征進(jìn)行班組建設(shè),培養(yǎng)班組的團(tuán)隊(duì)精神。激發(fā)班組全體員工的目標(biāo)一致性、主觀能動(dòng)性、工作積極性和思維創(chuàng)造性,提高班組的戰(zhàn)斗力。
三、班組安全生產(chǎn)
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是班組管理的'重要組成部分,有效運(yùn)用科學(xué)的管理方法對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)、安全等生產(chǎn)各要素進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)和控制是班組長(zhǎng)的重要工作內(nèi)容。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理切實(shí)提高安全意識(shí)淡薄,切實(shí)提升安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。
通過(guò)此次的培訓(xùn),結(jié)合本崗工作實(shí)際,在今后的工作中要切實(shí)運(yùn)用好班組管理實(shí)用工具,在創(chuàng)建“清潔型”班組、班組管理創(chuàng)新方面多做奉獻(xiàn),結(jié)合車間“愛(ài)車,造好車”文化,扎實(shí)推進(jìn)班組各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,為公司實(shí)現(xiàn)“20xx目標(biāo)”而努力奮斗。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得 篇3
3月14日,作為一名班組長(zhǎng)我有幸參與了此次培訓(xùn),也是通過(guò)此次培訓(xùn)讓我更加深刻的熟悉到作為一名班組長(zhǎng)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
首先,張殊文教師簡(jiǎn)潔介紹了此次培訓(xùn)的目標(biāo):一是提高責(zé)任感和使命感,為學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)立添磚加瓦;二是通過(guò)班組一日的工作綻開(kāi),全面提升班組長(zhǎng)會(huì)議治理、規(guī)劃治理以及目標(biāo)治理力量,建立技能型班組;三是提升安全意識(shí),建立安全型班組;四是通過(guò)實(shí)際演練,全面建立創(chuàng)新型班組;五是提升溝通技巧,把握溝通核心方法,建立和諧型班組;六是提升班組執(zhí)行力,建立效益型班組。
然后,張教師將大家分成六組,共同分析了大家平常班組治理中簡(jiǎn)單消失的狀況進(jìn)展了大致分類:生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、無(wú)為型、勞動(dòng)榜樣型、哥們義氣型等,讓大家通過(guò)自己平常的治理對(duì)比分類,再賜予相應(yīng)的指導(dǎo)意見(jiàn),明確了自己的治理提升方向。
對(duì)比自身,作為一名由原來(lái)了操作工成為新班長(zhǎng),思想還停留在原來(lái)“管機(jī)器”的狀態(tài)上,精力偏重在于各崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上,卻忽視了人際關(guān)系對(duì)于班組治理的重要性、忽視了“人”這一因素對(duì)于安全生產(chǎn)的重要性,今后我需要加強(qiáng)自身對(duì)人際關(guān)系的培訓(xùn)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮各崗位人員的自身才能。
培訓(xùn)中,張教師向每個(gè)小組提問(wèn)了一個(gè)貼切日常治理中的問(wèn)題:如何處理下屬之間的沖突、自己請(qǐng)假時(shí)如何安排工作、如何將員工的意見(jiàn)向上級(jí)反映等等,讓小組爭(zhēng)論作答,這些問(wèn)題看似簡(jiǎn)潔,卻讓大家陷入了熱鬧的爭(zhēng)論中,特殊是小組成員表達(dá)完自己認(rèn)為滿足的想法后,張教師的補(bǔ)充講解,讓大家熟悉到自身治理中還有許多的缺乏。
培訓(xùn)間隙,張教師還組織大家進(jìn)展了很多互動(dòng)工程及案例,如驢拉磨、手心手背、唐僧團(tuán)隊(duì)等等,大伙兒消遣的同時(shí)明白了創(chuàng)新、溝通以及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性!
會(huì)后看著投影儀上停留著的.培訓(xùn)目標(biāo),我想,僅僅通過(guò)幾節(jié)課的培訓(xùn)我或許并不能立竿見(jiàn)影的將一個(gè)班組建立為一個(gè)特別優(yōu)秀的班組,但是這次培訓(xùn)卻給我內(nèi)心里種下一顆“種子”,有了明確的奮斗目標(biāo),我會(huì)以此次培訓(xùn)的收獲為契機(jī),努力提升自己,會(huì)同安化公司196名班組長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)安化公司更高質(zhì)量的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份力氣。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得 篇4
不日前,我們聽(tīng)取了周士量先生的兩堂有關(guān)于《企業(yè)班組建設(shè)》培訓(xùn)課,對(duì)我啟發(fā)很大,也使我受益匪淺。
班組作為企業(yè)管理的最基礎(chǔ)單元,所以班組建設(shè)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起著不可估量的作用。抓好班組建設(shè),搞好基礎(chǔ)管理,關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和各項(xiàng)任務(wù)的完成,關(guān)系到安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),更關(guān)系到企業(yè)的興旺和發(fā)展。因此,搞好班組建設(shè)尤為重要。
人力資源部是建立企業(yè)各階層組織的首要部門,一個(gè)企業(yè)組織的設(shè)定、組建、運(yùn)作是否成功,人力資源部有不可推脫的責(zé)任。所以一個(gè)企業(yè)組織架構(gòu)的建立、人員配置。尤為是要搞好班組建設(shè)工作,首先應(yīng)注重班組長(zhǎng)的個(gè)人素質(zhì)。
俗話說(shuō) “萬(wàn)馬奔騰,應(yīng)需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè),班組長(zhǎng)的品德異常重要。班組長(zhǎng)是班組管理的核心人物,是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者。作為一個(gè)班組長(zhǎng),首先做到以情感人,以言服人,以行化人,做班組員工的貼心人、領(lǐng)路人、帶頭人。在工作中對(duì)員工要多一些理解,多一些協(xié)作,多一些關(guān)心,多一些包容。而不能以權(quán)謀私,以權(quán)壓人,不能拉幫結(jié)派、爾虞我詐、欺上瞞下、獨(dú)斷獨(dú)行。這樣的人連員工都不夠格,又怎能當(dāng)一組之長(zhǎng)呢?
其次班組長(zhǎng)做為兵頭將尾的人,是承上啟下的一個(gè)“橋梁”,其管理水平的好壞,履責(zé)能力的強(qiáng)弱,執(zhí)行能力的高低,將直接影響整個(gè)班組的安全和建設(shè)。作為班組長(zhǎng),要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感,忠誠(chéng)企業(yè)、自強(qiáng)不息,頑強(qiáng)進(jìn)取,堅(jiān)持原則,大膽管理,善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。其實(shí)一個(gè)小班組就是一個(gè)大家庭,在家中班組長(zhǎng)要對(duì)員工多一些理解。相互關(guān)心,這樣處處充滿溫馨和諧。彼此之間是同事更像是朋友,這樣一來(lái)工作氛圍和諧、關(guān)系融洽,員工的心也就往一處想,勁往一處使,還有什么困難不能克服,還有什么任務(wù)不能完成呢?
最后是工作技能:班組長(zhǎng)必須勝任班組的各項(xiàng)工作,具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)下屬的`員工、設(shè)備、物質(zhì)等做到科學(xué)管理,合理使用,使之人盡其才,物盡其用。
全面加強(qiáng)企業(yè)最底層的班組建設(shè)不僅是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,也是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要。這就要求人資部對(duì)各部門、各基礎(chǔ)單位以及相關(guān)人員進(jìn)行多接觸、多了解、多觀察、多審視。再結(jié)合大多數(shù)人的意見(jiàn),班組建設(shè)與管理工作才能做到位。一旦每個(gè)班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn),充滿活力,企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展,才能有旺盛的活力和生命力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得 篇5
人生的精彩在于它的不可預(yù)知,時(shí)間的珍貴在于它總在回味間悄然而逝……不管你愿或不愿,它都不會(huì)停下腳步。于是,兩天半的培訓(xùn),就這樣結(jié)束,留下我們的體悟與深思——受之不盡的寶貴財(cái)富。
首先還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次寶貴機(jī)會(huì)。尤其是對(duì)于和園:我們因管理方式和運(yùn)營(yíng)模式的不同,和大家交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)相對(duì)較少。通過(guò)此次培訓(xùn),我們不僅如愿的近距離聆聽(tīng)了顧書記、徐主任和其他領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),還與其他單位、班組的同志進(jìn)行了交流分享。經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程,我們對(duì)于集團(tuán)的理念有了更清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)于如何開(kāi)展進(jìn)行班組建設(shè)工作也有了更深刻的理解。
先介紹一下我的工作:
我的班組是個(gè)特殊的班組,在編制上只有我一個(gè)人,隸屬酒店行政人事部,工作職能主要是負(fù)責(zé)組織、督導(dǎo)全店的培訓(xùn)工作。對(duì)我而言,這個(gè)班組建設(shè)應(yīng)該稱之為團(tuán)隊(duì)建設(shè)。培訓(xùn)工作作為各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)之一,如何開(kāi)展,開(kāi)展的如何,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用。從此次的企管部組織的班組建設(shè)培訓(xùn)上可以看出,中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)工作的重視程度。徐主任下了火車不顧旅途勞頓,奔赴會(huì)場(chǎng)親自組織督導(dǎo)培訓(xùn)的進(jìn)行,顧書記、郭主任等中心領(lǐng)導(dǎo)更是百忙之中抽出時(shí)間親赴講臺(tái)向我們傳授方法,分享經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下,各位學(xué)員也是認(rèn)真刻苦,犧牲了周末休息時(shí)間,汲取知識(shí)。由此可以看出,培訓(xùn)工作開(kāi)展的如何,主要看領(lǐng)導(dǎo)重不重視。
當(dāng)然,付出與回報(bào)總是成正比的。對(duì)于此次培訓(xùn)的內(nèi)容,我個(gè)人有很深的感悟,課堂上的收獲對(duì)于我日后工作的開(kāi)展有極大的指導(dǎo)意義。
將我對(duì)這兩天半課程的體悟,總結(jié)為三個(gè)關(guān)鍵詞:心態(tài)、關(guān)愛(ài)、溝通。
一、端正心態(tài),明確自身角色定位
班組長(zhǎng)作為“兵頭將尾”,如王處長(zhǎng)所說(shuō):“官不大,責(zé)任不小。權(quán)利不大,任務(wù)不輕!痹诠芾砉ぷ髦,如何正確定位自身,就顯得尤為重要。這就要求我們?cè)趯?shí)際工作中要具有角色轉(zhuǎn)換意識(shí)。面對(duì)班組成員我們用什么樣的姿態(tài)?面對(duì)中層管理者我們又該用什么樣的姿態(tài)?面對(duì)高層管理者、面對(duì)同級(jí)、面對(duì)外來(lái)人員,我們分別改用什么樣的姿態(tài)?顧書記給了我們明確的答案:我們班組長(zhǎng),是上層決策的執(zhí)行者、是上下級(jí)之間的橋梁和紐帶、是生產(chǎn)任務(wù)的直接組織者和參與者。所以我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該端正心態(tài)。
在我們身邊有這樣兩種班組長(zhǎng):一種承上啟下,一種媚上欺下。我們自身應(yīng)該如何選擇?我個(gè)人認(rèn)為,“班組長(zhǎng)”這三個(gè)字,不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的信任,更是班組成員的寄托,班組長(zhǎng)的思想意識(shí)的高度,發(fā)展提高的程度速度,直接影響著班組成員的成長(zhǎng),所以我們?cè)谏a(chǎn)工作上要身先士卒,處理問(wèn)題時(shí)要站在管理者的角度,生活中更應(yīng)該不斷提高自己,充實(shí)自己,豐富專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。
另外要和大家分享我的一點(diǎn)感悟:顧書記說(shuō)到“拜登訪華事件”時(shí),說(shuō)到領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)此的觀點(diǎn)和看法,讓我很有感觸,在眾說(shuō)紛紜中,領(lǐng)導(dǎo)們用自己的視角說(shuō)出了不同的觀點(diǎn),看到了我們沒(méi)有看到的深度,這不正式作為管理者思想認(rèn)識(shí)高度的體現(xiàn)么?對(duì)待任何事情,總是多數(shù)人看見(jiàn),少數(shù)人看透,而正是這少數(shù)人的視界決定了多數(shù)人的世界!
二、曉之以理,提升素質(zhì)素養(yǎng),提高服務(wù)水平
在培訓(xùn)交流過(guò)程中,通過(guò)各單位對(duì)自身情況和面臨問(wèn)題的介紹和各自心得,結(jié)合和園自身情況,我有如下感受:
隨著時(shí)代的發(fā)展,如今80后期,90后的年輕人在服務(wù)行業(yè)中人員構(gòu)成中的比例越來(lái)越大,包括我自己就是個(gè)“80后”的年輕班組長(zhǎng),我們這一代人,價(jià)值觀、人生觀甚至是道德觀與前輩們相比都表現(xiàn)出極大差異,這讓我們的管理工作呈現(xiàn)出一些心的特點(diǎn)。消極一點(diǎn)說(shuō),我們就是沒(méi)有信仰的'一代,對(duì)我們說(shuō)顧客就是上帝,I’m sorry!我不信上帝,信上帝不如讓我信RMB,這樣的前提下那如何要求我們?yōu)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?對(duì)此,我們的做法是加強(qiáng)培訓(xùn)工作,借此來(lái)提升全員素質(zhì)素養(yǎng)和服務(wù)水平。從崗位技能培訓(xùn),到管理培訓(xùn),和園建立了三級(jí)培訓(xùn)體系,針對(duì)不同時(shí)期、不同問(wèn)題,有目的性的組織開(kāi)展培訓(xùn)工作。在星評(píng)期間,我們著重進(jìn)行了《禮儀禮貌》的培訓(xùn),在人員流動(dòng)相對(duì)頻繁時(shí),我們進(jìn)行了《打造忠誠(chéng)專業(yè)組織》的培訓(xùn),并且通過(guò)酒店產(chǎn)品知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試等方式,對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行檢驗(yàn),在我來(lái)參加班組建設(shè)培訓(xùn)之前,我們才剛剛進(jìn)行過(guò)《大雁精神---打造金牌團(tuán)隊(duì)》的培訓(xùn)課程。
三、動(dòng)之以情,感動(dòng)式管理打造忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)的成績(jī)是顯著的,但是在培訓(xùn)過(guò)程中,我們也遇到了一定的難題,那就是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)繁忙,而人員緊缺,每當(dāng)酒店有重要接待時(shí),培訓(xùn)工作就無(wú)法正常進(jìn)行,歸根結(jié)底,就是當(dāng)前服務(wù)行業(yè)招聘太難。所以,我們的工作不僅僅是要頻繁的進(jìn)行重復(fù)性的培訓(xùn),而是把精力放在如何提高員工忠誠(chéng)度,留住員工的問(wèn)題上。
我們要求員工向客人提供“感動(dòng)式服務(wù)”,在這里,我想說(shuō)對(duì)于我們班組長(zhǎng),對(duì)待管理工作時(shí),也可以進(jìn)行“感動(dòng)式管理”,親近員工,傾聽(tīng)員工心聲,關(guān)注員工生活。
在這里我不想復(fù)述領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谡n堂上分享的故事,說(shuō)說(shuō)我自己吧。20xx年,和園籌備期,我以實(shí)習(xí)生的身份來(lái)到和園,第一次到離家這么遠(yuǎn)的陌生城市,心里是缺乏歸屬感的。那時(shí)候,我們白天培訓(xùn),晚上熬夜到凌晨,將家具一件件搬送到客房,初春的凌晨延續(xù)著嚴(yán)冬的寒冷,當(dāng)我們結(jié)束了工作,上了班車準(zhǔn)備回宿舍休息的時(shí)候,看到駕駛座上坐的是行政部的高經(jīng)理------他已經(jīng)提前發(fā)動(dòng)起汽車,打開(kāi)空調(diào),車廂里暖暖的,一直暖到人心里。當(dāng)時(shí)我問(wèn)高經(jīng)理:您還沒(méi)下班?高經(jīng)理回到我,弟兄們不是都沒(méi)走呢么。就是這樣的一句話,堅(jiān)定了我留下來(lái)的決心。作為一名管理者,能夠陪著員工一起戰(zhàn)斗在最后一刻,這樣的企業(yè)值得我們奉獻(xiàn)!“給我沖”、“跟我沖”一字之差,決定了中國(guó)歷史的走向。
我如今取得的進(jìn)步,證明了我當(dāng)初的選擇。從貼身管家,到今天的培訓(xùn)主管,在酒店領(lǐng)導(dǎo),尤其是我們部門左總監(jiān)的關(guān)照和指引下我一步步的成長(zhǎng)。
回到前段提到的“80尾巴90后”的一代,其實(shí)我們要求的并不多,微不足道的一句關(guān)心,幫我們找到存在的價(jià)值,足以讓我們銘記在心,感激涕零。
在我來(lái)之前,我們有一批實(shí)習(xí)生結(jié)束了實(shí)習(xí),我們專門為她們舉行了歡送會(huì),會(huì)上有人說(shuō),剛來(lái)時(shí)候,真累,真不適應(yīng),但是在一次VIP接待后,余總向大家鞠躬,感謝大家辛勤付出的時(shí)候,她們覺(jué)得,再苦再累,都值了。
此段最后,感謝徐主任的一把瓜子,領(lǐng)導(dǎo)----我們的家長(zhǎng),如此親近,讓我深深的感受到家人般的溫暖。
四、換位思考,打破溝通壁壘,解決工作難題。
顧書記在課程中,和我們分享了一句話:人際關(guān)系是成功的基石。顧書記用自己親身實(shí)例對(duì)我們進(jìn)行了教育指導(dǎo)。教會(huì)我們?cè)诠ぷ髦腥绾瘟私獍嘟M成員個(gè)性特點(diǎn),了解成員期待,合理運(yùn)用“德、法、術(shù)”處理和班組成員間的相互關(guān)系。在這里面,我認(rèn)為最重要的兩個(gè)字就是溝通。
行業(yè)要求我們的服務(wù)要有主動(dòng)意識(shí),此條同樣適用于人際交往。一句主動(dòng)的問(wèn)候會(huì)讓我們的工作和生活環(huán)境更加和諧,也會(huì)讓我們的心情更加愉快,那么為什么。中國(guó)人好面子,不管是交往中還是遇到問(wèn)題時(shí),誰(shuí)都不愿先站出來(lái)。面對(duì)這樣的情況,我們作為班組長(zhǎng),就要有“遇到困難要敢于抗大旗,出現(xiàn)問(wèn)題要敢于承擔(dān)責(zé)任”的精神,主動(dòng)打破“溝通壁壘”。胡主任在會(huì)上曾說(shuō)過(guò):“說(shuō)一千到一萬(wàn),不如做給大家看。”班組長(zhǎng)就應(yīng)該以身作則,起到模范帶頭作用,帶動(dòng)班組工作積極性。
在處理問(wèn)題時(shí),也要多動(dòng)腦,根據(jù)不同情況,采用不同方式方法,對(duì)人對(duì)事堅(jiān)持“以誠(chéng)相待、學(xué)會(huì)寬容、主動(dòng)適應(yīng)”的原則,建設(shè)和諧班組,營(yíng)造和諧氛圍。
三言兩語(yǔ)道不盡兩天半的收獲,感動(dòng)和友誼記在心里,知識(shí)和方法應(yīng)用于實(shí)踐,通過(guò)學(xué)習(xí)不斷積累;學(xué)習(xí)加思考,由感悟形成自己的思想;學(xué)習(xí)思考,通過(guò)實(shí)踐,創(chuàng)造出成果,交出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。
以上個(gè)人粗知拙見(jiàn),受個(gè)人文筆所限,如有不當(dāng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。
和園景逸大酒店行政人事部胡欣巖
班組建設(shè)培訓(xùn)心得 篇6
3月14日,我有幸參與了集團(tuán)公司組織的20xx年班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。通過(guò)學(xué)習(xí),的確發(fā)覺(jué)了自己許多的缺乏之處:有的是自己沒(méi)想到,有的想到了也沒(méi)有做好,有的在做的時(shí)候由于把握不好度,而起到相反的效應(yīng),有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象,造成了無(wú)功而返參與完這次培訓(xùn),讓我無(wú)論在工作還是班組治理的.理解上都有了進(jìn)一步的提升。
首先,班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織者和指揮者,也是直接參加工作的角色,其綜合素養(yǎng)的凹凸,將影響班組治理的成敗。所以,班組長(zhǎng)不僅要具備擅長(zhǎng)溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶著團(tuán)隊(duì)等治理力量,還要把握足夠的技術(shù)技能。在實(shí)際工作中,當(dāng)一個(gè)班組長(zhǎng)簡(jiǎn)單,而當(dāng)一個(gè)合格的班組長(zhǎng)并不簡(jiǎn)單。其一,要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)別人的優(yōu)點(diǎn),辦法方法與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)大家的積極性,積極參加治理,才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二,更要發(fā)覺(jué)自己的缺乏,主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),把握更好更新的治理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)力量,不斷增加班組團(tuán)隊(duì)分散力。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),在教師的講解下和其他各單位班組長(zhǎng)的溝通中,使我受益匪淺,回到班組肯定將所學(xué)融會(huì)貫穿,結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到班組治理工作中去,從小事抓起,從自我做起,帶動(dòng)班組共創(chuàng)安化美妙明天。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得 篇7
改革后,公司高管和中層干部想干事的人大有人在,但是目前公司決策的落實(shí)效率不盡如人意,突出表現(xiàn)出執(zhí)行力的薄弱。
提高執(zhí)行力、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,重點(diǎn)在班組建設(shè),提高執(zhí)行力關(guān)鍵在于加強(qiáng)班組建設(shè)。
目前一線員工對(duì)各類檢查持抵觸情緒,進(jìn)而引起干群關(guān)系緊張。干部說(shuō)員工難于管理,員工說(shuō)干部不理解員工,找毛病。如何改變這種相互指責(zé)?關(guān)鍵在提高班組的自主管理能力。
班組是公司各項(xiàng)工作的最小戰(zhàn)斗單位。如果每個(gè)班組都是有戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的則公司就是有戰(zhàn)斗力的;每個(gè)班組都是有創(chuàng)造性的`,則公司就是有創(chuàng)造性的;每個(gè)班組都是安全、和諧的,則公司就是安全、和諧的。只有率先打造一批有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力的安全和諧班組,則每個(gè)二級(jí)單位乃至公司就一定能打贏扭虧為盈攻堅(jiān)戰(zhàn)。
從某種意義上講,選拔一名車間管理人員易,挑選一名稱職的班組長(zhǎng)難。如何挑選兵頭將尾,關(guān)乎班組建設(shè)成敗。
每個(gè)班組只設(shè)一本實(shí)實(shí)在在的臺(tái)賬。抓班組建設(shè)不能搞一堆臺(tái)帳和記錄,讓員工忙于文字、忙于應(yīng)付、實(shí)功虛做。班組建設(shè)關(guān)鍵不在于記了多少,而在于干了多少。不能增加員工的額外負(fù)擔(dān)。
班組建設(shè)首先要看班前會(huì)的質(zhì)量。從勞動(dòng)紀(jì)律到班前飲酒的檢查、勞保用品的穿戴、 會(huì)上,xxx以國(guó)投大同公司班組建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為契機(jī),重點(diǎn)從全員技術(shù)管理、安全管理模式、木桶底板理論、動(dòng)車組理論,構(gòu)建學(xué)習(xí)型、和諧型班組,以及班組長(zhǎng)輪崗制等方面進(jìn)行有針對(duì)性地講解和培訓(xùn)。員工結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行討論和交流,提出了自己的想法,并進(jìn)一步思考如何把大同班組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和公司的實(shí)際情況相結(jié)合,總結(jié)出適合企業(yè)發(fā)展的新模式、新方法。
xxx總結(jié)道,班組建設(shè)事關(guān)企業(yè)的發(fā)展,我們要轉(zhuǎn)變思維,把大同班組建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和我們班組建設(shè)相結(jié)合,不斷探索和創(chuàng)造新的管理模式,使班組建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階,助推企業(yè)發(fā)展。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得 篇8
為全面推進(jìn)班組建設(shè),提高班組管理水平,并讓班組長(zhǎng)進(jìn)行角色認(rèn)知和提高班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì),工廠組織了本次班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)而更好的完成班組管理工作,提高班組的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,全面服務(wù)于工廠的安全發(fā)展、效益發(fā)展。通過(guò)這次培訓(xùn)使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé),現(xiàn)將個(gè)人對(duì)本次班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
通過(guò)本次培訓(xùn)使我學(xué)習(xí)到,班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位,直接創(chuàng)造利潤(rùn),企業(yè)要降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,首先就要從班組抓起。而班組長(zhǎng)是基層的管理員,直接管理作業(yè)人員,是指揮者也是監(jiān)督者,起著一線的指揮工作,對(duì)保證班組工作的質(zhì)量起著直接的作用。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止出現(xiàn)質(zhì)量及安全事故,這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級(jí),完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施,也起到承上啟下的作用,是一名基層的領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。做一個(gè)合格的班組長(zhǎng)應(yīng)具備以下幾點(diǎn):
1、較強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力
班組長(zhǎng)作為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的組織者,必須具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)組織能力和業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身業(yè)務(wù)水平,較好地領(lǐng)導(dǎo)班組成員和檢 驗(yàn)班組成員的工作情況,根據(jù)掌握的情況有針對(duì)性的與班組成員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流與指導(dǎo),進(jìn)而帶動(dòng)班組整體業(yè)務(wù)水平的提高。
2、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力
在生產(chǎn)工作中,班組長(zhǎng)既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,班組長(zhǎng)不但要會(huì)干,還要會(huì)講、會(huì)說(shuō)。要善于交流,大膽組織。不斷培養(yǎng)、提升自己的協(xié)調(diào)組織能力。只有上下溝通才能傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)想法,少走彎路。因此,班組長(zhǎng)平時(shí)要多與員工溝通,了解班組成員的意見(jiàn),取得大家的信任,樹(shù)立威信,增強(qiáng)班組的凝聚力。
3、較強(qiáng)的工作責(zé)任感
作為班組長(zhǎng),以班組安全、班組任務(wù)、班組管理作為已任,應(yīng)擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,用心做事,愛(ài)心待人,重工作細(xì)節(jié),想職工之所想,要善于通過(guò)真情關(guān)愛(ài)感動(dòng)人、人格魅力影響人、公平管理激勵(lì)人,營(yíng)造優(yōu)良的班組文化,帶出一支頑強(qiáng)拼搏、作風(fēng)過(guò)硬的好團(tuán)隊(duì)。
4、具備一定的創(chuàng)新精神。
隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,創(chuàng)新越來(lái)越快,對(duì)技術(shù)水平要求越來(lái)越高,新技術(shù)、新措施、新方法的出現(xiàn)必將在加強(qiáng)管理、降低成本、增加收益等方面起著積極作用。通過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、工作方式方法的改進(jìn)來(lái)推動(dòng)班組整體管理水平的提高。班組長(zhǎng)應(yīng)營(yíng)造班組學(xué)習(xí)及技術(shù)創(chuàng)新的氛圍,從班組生產(chǎn)、操作程序、小改小革、班組管理、班組文化等要善于發(fā)現(xiàn)新思路,提升企業(yè)整體管理、創(chuàng)新水平。
通過(guò)培訓(xùn),使我覺(jué)得應(yīng)如下開(kāi)展班組工作:
1、 班組應(yīng)有完善的班組現(xiàn)場(chǎng)管理、考核制度和各項(xiàng)安全操作規(guī)程!皼](méi)有規(guī)矩,無(wú)以成方圓”,班組長(zhǎng)應(yīng)能夠根據(jù)管理制度來(lái)公平、合理的對(duì)待每一個(gè)班組成員和每一件事。嚴(yán)格要求每一個(gè)成員按規(guī)章制度做
事,在規(guī)章制度面前人人平等,不能搞特殊化,使各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行落到實(shí)處。
2、 班組長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力,因?yàn)橹挥惺炀氄莆瞻嘟M的業(yè)務(wù)技術(shù),才能較好地領(lǐng)導(dǎo)班組成員和檢驗(yàn)班組成員的工作情況,才能根據(jù)掌握的情況有針對(duì)性的與成員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流與指導(dǎo)。共同提高班組工作質(zhì)量,保證工廠經(jīng)濟(jì)效益。
3、 班組長(zhǎng)要在班組成員中樹(shù)立起自己的威信,不僅要提高自己的道德水平和工作能力,還要經(jīng)常聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,熱情幫助班員解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問(wèn)題,通過(guò)細(xì)致的思想工作,保持班組的團(tuán)結(jié)、和諧與穩(wěn)定,以關(guān)愛(ài)之心贏得威信。
4、 應(yīng)加強(qiáng)與不同班組之間的橫向溝通與協(xié)作,這對(duì)企業(yè)的.穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,在班組間,我們充當(dāng)?shù)膽?yīng)是“親密協(xié)作者”的角色。在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到“客戶化原則”和“支持不干涉”兩個(gè)小技巧來(lái)幫助我們更好地詮釋這一角色!翱蛻艋瓌t”意味著在日常工作中對(duì)待我們的不同班組應(yīng)像服務(wù)我們的客戶一樣全心全意且毫無(wú)保留,而“支持不干涉”則是表明了我們?cè)诤桶嘟M間協(xié)作時(shí)應(yīng)有的立場(chǎng)和原則。除了以上兩點(diǎn),明確好各自的工作職責(zé)、互助發(fā)展班組間不同的“拿手絕活”都會(huì)幫助我們?cè)诤桶嘟M間的相處過(guò)程中減少邊際責(zé)任的發(fā)生,從而營(yíng)造出一種親密和諧的良好工作氛圍。
通過(guò)培訓(xùn)使我對(duì)企業(yè)及車間班組建設(shè)有如下建議,不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
1、 班組建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,按照分工和工種要求對(duì)全廠各
班組按照安全保障、生產(chǎn)技術(shù)、成本控制、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等進(jìn)行分類,并制定班組目標(biāo),以便各班組按照分類有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同推進(jìn)。
2、 在車間、部門制定內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)制度時(shí),應(yīng)明確班組長(zhǎng)的職責(zé)、義務(wù)和權(quán)利,這樣可以使班組長(zhǎng)進(jìn)行班務(wù)管理時(shí),保證其在許可范圍內(nèi)發(fā)出指令的有效性。
3、 班組建設(shè)在不同時(shí)期會(huì)有不同的管理方法,尤其是人員的思維方式、知識(shí)水平等都有差異,所以就應(yīng)努力研究班組管理的新思路、新方法,使班組建設(shè)具有連續(xù)性和實(shí)效性。獲得并正確使用這種管理方法的有效途徑之一就是班組培訓(xùn),培訓(xùn)可以使我們學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理技術(shù)和管理理念,并運(yùn)用到實(shí)際工作中去,提高班組管理效果。
以上是我對(duì)本次班組長(zhǎng)培訓(xùn)的心得體會(huì),我相信一句話“天道酬勤”,在我們共同努力下,用心做事,來(lái)全面推進(jìn)我廠班組建設(shè),提高班組管理水平,我廠的班組建設(shè)一定會(huì)做出高水平,取得好成績(jī)。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得 篇9
公司組織的的班組建設(shè)培訓(xùn)主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng),從而更好的完成工作,提高工作效益。通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)班組建設(shè)有了更進(jìn)一步的體會(huì),班組建設(shè)是指提升班組管理水平、班組員工和班組整體素質(zhì)能力,確保班組高效能的一系列工作,而班組長(zhǎng)在班組建設(shè)中起著承上啟下的作用。參加這次培訓(xùn),我主要有以下體會(huì):
一、天成風(fēng)電公司班組建設(shè)還存在許多問(wèn)題:
如,班組長(zhǎng)還未認(rèn)識(shí)到自己在班組建設(shè)中扮演怎樣的角色、該如何去做,有何使命,班組長(zhǎng)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、班組成員技能水平薄弱、班組長(zhǎng)管理知識(shí)欠缺,思想認(rèn)識(shí)和行為不統(tǒng)一、執(zhí)行力差等。
二、如何搞好班組建設(shè)工作。
1.抓關(guān)鍵,提高培養(yǎng)班組長(zhǎng)素質(zhì)
班長(zhǎng)是班組的核心,即是生產(chǎn)者又是管理者。班組長(zhǎng)自身素質(zhì)的高低直接影響班組的生產(chǎn)管理,能否充分發(fā)揮班組在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)和其它活動(dòng)中的作用,班長(zhǎng)是關(guān)鍵人物,一個(gè)好的班長(zhǎng)應(yīng)該具備以下條件:
1)、有一定的文化基礎(chǔ),技術(shù)基礎(chǔ),過(guò)硬的.實(shí)際操作本領(lǐng)。
2)、有較好的素質(zhì),較強(qiáng)的責(zé)任心。
3)、有組織,管理能力,既能抓管理,又能關(guān)心團(tuán)結(jié)群眾,調(diào)動(dòng)群眾的積極性。
4)、有強(qiáng)烈的安全意識(shí),又懂得一些管理知識(shí)。
5)、能規(guī)范遵守各項(xiàng)規(guī)律制度,以身作則。
2.統(tǒng)一思想和行為,充分認(rèn)識(shí)班組建設(shè)的重要意義
班組作為企業(yè)中最小的生產(chǎn)組織和重要的構(gòu)成細(xì)胞,其基礎(chǔ)地位是不容置疑的。一旦失去了堅(jiān)固的基礎(chǔ),一切都將成為空中樓閣、海市蜃樓。所以,我們要思想和行為做到統(tǒng)一,3.班組要按時(shí)、保質(zhì)保量完成公司制定的所有工作方針目標(biāo)。具體表現(xiàn)在:
1)、嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃和技術(shù)要求,科學(xué)、合理地組織生產(chǎn),并根據(jù)需要,該加班就加班、該延時(shí)就延時(shí),及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問(wèn)題。
2)、開(kāi)展好過(guò)程控制和其它有關(guān)質(zhì)量活動(dòng)。班組在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量靠設(shè)備的有效保證、員工的有效監(jiān)控,作為班組長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)重點(diǎn)工序重點(diǎn)監(jiān)控,并對(duì)特殊工序應(yīng)該建立多重監(jiān)控體系,使質(zhì)量工作始終保持在受監(jiān)控過(guò)程中,讓我們的工作做到最好。
3)、加強(qiáng)班組管理,班組管理宜“嚴(yán)”,不宜“松”。以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點(diǎn),建立、健全班組各項(xiàng)管理制度,不斷提高班組科學(xué)管理和民主管理水平
4)、做好思想政治工作,教育職工堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。
4.抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理
1)、 班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理的內(nèi)容①生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清潔衛(wèi)生,無(wú)臟亂差死角,安全衛(wèi)生設(shè)施完善,附屬房屋窗明壁凈。②機(jī)器、設(shè)備、管理整潔,安全附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度,及時(shí)消除事故隱患。③班組人員經(jīng)安全培訓(xùn)合格,會(huì)正確穿戴和使用勞保用品,嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、生產(chǎn)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、書寫工整。④安全標(biāo)志齊全,安全色標(biāo)醒目。⑤班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題.
5.抓基礎(chǔ),完善班組各項(xiàng)管理制度
班組建設(shè)重在打基礎(chǔ),健全各種規(guī)章制度,搞好民主管理,發(fā)揮職工主人翁作用,使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化.
6.做好溝通與落實(shí)
與班員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外,在上班和休息時(shí),可以與班員談?wù)勑、拉家常,詢?wèn)班員在班里的感覺(jué)以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一,這樣班員的心也就齊了,班員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
在今后的工作中,我將用所學(xué)到的班組管理知識(shí)在工作中去實(shí)踐,努力提高自身的綜合素質(zhì),以制度管人,轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。
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