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保險公司組訓(xùn)培訓(xùn)心得
我們心里有一些收獲后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,如此就可以提升我們寫作能力了。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的保險公司組訓(xùn)培訓(xùn)心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險公司組訓(xùn)培訓(xùn)心得1
為期半年的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕,參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會。它不僅是一個學(xué)習(xí)的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程。以前,我總簡單的認(rèn)為班長只要帶領(lǐng)全班搞好生產(chǎn)任務(wù)就行啦。我所在的風(fēng)電車間,從事的是一種新型能源產(chǎn)業(yè),責(zé)任重大、使命光榮。車間負(fù)于每個班長重要的責(zé)任,不僅要管人、管事,還要管班組的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本等。所以沒有一定的理論知識是當(dāng)不好這個班長的。
通過培訓(xùn)使我懂得當(dāng)一個班長并不是那么的簡單,也讓我了解了班長這個崗位的重要性,作為一名骨干首先要了解自己所在單位的企業(yè)文化。了解了企業(yè)的使命,企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)的愿景,才能在實際的工作中起模范帶頭作用,帶領(lǐng)班員按企業(yè)的要求去做。通過培訓(xùn)使我懂得班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力,還要掌握足夠的'技術(shù)技能、與人共事的人際關(guān)系和思想技能。
班組長也是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人,發(fā)揮著重要的作用:
1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;
2、影響決策的實施質(zhì)量;
3、影響制度的落實程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
班組長與其他管理者不同,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,又是生產(chǎn)者,要懂得生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問題,并管理到位。而在班組中最重要的是“班組目標(biāo)”的確立,它是班組能否長期處在積極主動,不斷提高狀態(tài)的關(guān)鍵。而目標(biāo)的執(zhí)行正是作為班組長工作價值的體現(xiàn)。在實際工作中我應(yīng)要做到,其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,注意與人溝通的方法,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主動性,調(diào)動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,善于發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理方法,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強(qiáng)班組團(tuán)隊凝聚力。
在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多,在班組管理生產(chǎn)過程中一定將所學(xué)融會貫通,結(jié)合實際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去。我有決心、更有信心帶出一支技術(shù)過硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團(tuán)隊。
保險公司組訓(xùn)培訓(xùn)心得2
作為世界500強(qiáng)公司的一名新人,我在本次由省公司個險部舉辦的中國人壽福建省公司第9期組訓(xùn)培訓(xùn)班中感受良深:
一、 感受國壽“成人達(dá)己,成己為人”的特有文化,了解該文化的獨(dú)特內(nèi)涵。
作為唯一在中國香港和美國紐約上市國內(nèi)保險公司,作為國內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)頭人,中國人壽的企業(yè)文化具有世界500強(qiáng)公司的大氣,是一種綜合了國人5000年文化底蘊(yùn)和與時俱進(jìn)的先進(jìn)理念的時代產(chǎn)物,是一種深刻符合壽險行業(yè)核心思想的企業(yè)文化。作為一個獨(dú)立核算的上市公司,企業(yè)效益必然是我們的重要導(dǎo)向,只有本著客戶的需求設(shè)計好產(chǎn)品、做好對客戶的服務(wù),才能使客戶對產(chǎn)品有信心,對公司有信心,從而才能在激烈的國際市場競爭中立于不敗;同時,只有做好公司的基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化公司的風(fēng)險可控程度,才能做好公司的客戶經(jīng)營。
二、 強(qiáng)化了團(tuán)隊理念,明確了加強(qiáng)溝通與合作,才能在激烈的競爭中獲得成功。
組訓(xùn)培訓(xùn)班上有固然有著發(fā)揮自身個性空間得時刻,但更多的課程、作業(yè)往往需要一個組內(nèi)同仁在限定的時間內(nèi)相互研討、溝通、合作來共同完成如:海報的制作。一個小組并不存在明確的領(lǐng)導(dǎo)和絕對的權(quán)威,存在不同的意見幾乎就是必然。如何既要協(xié)調(diào)組員間的意見,又不傷和氣,還能爭分奪秒、保質(zhì)保量得完成項目,靠得就是組員之間相互配合,靠得就是懂得放棄自己極為個性得想法和懂得堅持自己認(rèn)為最具有可行性得想法,靠得就是通過有效得溝通達(dá)到最終相互間的協(xié)調(diào)。
三、 明確了制度化經(jīng)營、人性化管理的重要性。
一個月培訓(xùn)班的生活給我?guī)砹伺c平常生活太多的不同,要等同桌的人到齊了才可以開飯、離座椅子要?dú)w位等等規(guī)定,看似苛刻不近人情,實際上卻是管理一個團(tuán)隊必不可少的一種規(guī)則!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,也正是這一種規(guī)章制度的存在才使我在這近一個月生活學(xué)習(xí)中,耳濡目染,漸漸養(yǎng)成了一個職業(yè)白領(lǐng)所必須的習(xí)慣。而在我們口風(fēng)訓(xùn)練后,喉嚨嘶啞的時候,培訓(xùn)班老師如雪中送炭一般送來了潤喉片等必須藥品,又讓我感受到了世界500強(qiáng)公司人性化管理的一面。
四、 了解了組訓(xùn)的職能,明白了職場組訓(xùn)的工作內(nèi)容。
作為一個新組訓(xùn),在我初入職場時,我時常感到迷漫,因為我不明白作為一個組訓(xùn),在職場中究竟要做什么。經(jīng)過這一個月的培訓(xùn),我了解了作為一個組訓(xùn),在職場所負(fù)責(zé)的.是對業(yè)務(wù)員的日常輔導(dǎo)、是與業(yè)務(wù)伙伴的溝通、是搭建公司與業(yè)務(wù)伙伴溝通的橋梁、是負(fù)責(zé)對日常經(jīng)營數(shù)據(jù)的整理和分析、是負(fù)責(zé)工作企劃的構(gòu)思和制做、是會議的經(jīng)營、是表報的經(jīng)營、是活動量的管理!職場組訓(xùn)特別是年輕的職場組訓(xùn)并不是所謂管理者。我們只是職場中的潤滑劑,只是協(xié)調(diào)者,協(xié)調(diào)的是業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是團(tuán)隊主管和普通業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是精英高手與團(tuán)隊主管之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)的是職場經(jīng)理和業(yè)務(wù)伙伴之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)的是業(yè)務(wù)伙伴和公司之間的關(guān)系。
五、 學(xué)習(xí)了作為職場組訓(xùn)所必備的專業(yè)知識。
如組訓(xùn)的基本職責(zé)、早會經(jīng)營、專題制作演講、職場布置等等,我相信這些知識將會在今后的工作中給我極大大幫助。
六、 結(jié)合我之前對壽險營銷經(jīng)營的了解,產(chǎn)生了一些不成熟的想法。
我認(rèn)為組訓(xùn)培訓(xùn)班可增設(shè)自動化辦公軟件技巧教學(xué)一項,因為在日常工作這些軟件是常常使用的,而強(qiáng)化其技巧的教學(xué)能提高組訓(xùn)日常工作的效率,解放其浪費(fèi)在電腦抄作上的時間,從而騰出更奪的時間進(jìn)行溝通和追綜!
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