工作心得體會(huì)精品[15篇]
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家整理的工作心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
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工作心得體會(huì)1
自9月4日參加特勤崗位集訓(xùn)活動(dòng)以來，我認(rèn)真按照要求，端正態(tài)度，轉(zhuǎn)換角色，遵守紀(jì)律，勤學(xué)苦練，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，為期兩周的訓(xùn)練活動(dòng)和集體生活讓我感悟良多。
首先，通過中院各級領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)課使我認(rèn)識到司法警察執(zhí)法規(guī)范化的重要性。在深入貫徹黨的十八大精神的新形勢下，全面加強(qiáng)司法警務(wù)工作是人民法院審判執(zhí)行工作順利進(jìn)行的有力保障，而我身為其中一員，面對今后的工作既期待又緊張，期待自己能在今后的工作中為中院增添自己的一份力量，但又因深知自己肩負(fù)重?fù)?dān)而緊張。想要在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用，我還需要不斷地努力，努力學(xué)習(xí)各類執(zhí)法業(yè)務(wù)知識，不斷提高執(zhí)法能力。這不僅需要緊密結(jié)合自身實(shí)際，在吃透精神、武裝頭腦的基礎(chǔ)上，自覺踐行政法干警核心價(jià)值觀和司法核心價(jià)值觀，確保執(zhí)法過程既做到嚴(yán)格公正、程序合法；還需要明確自身職責(zé)、熟知崗位、熟悉程序、掌握方法，做到常備不懈。
其次，通過在警校集中系統(tǒng)的訓(xùn)練，我改正了自身很多缺點(diǎn)，紀(jì)律觀念得到了大幅度提高，生活上更加積極向上。警務(wù)技能的學(xué)習(xí)在增強(qiáng)身體素質(zhì)的同時(shí)，也使我進(jìn)一步了解了關(guān)于實(shí)戰(zhàn)方面的內(nèi)容。高強(qiáng)度的體能訓(xùn)練使我逐步戰(zhàn)勝身體和精神上的疲憊，逐步規(guī)范了立正、稍息、齊步、跑步、正步等隊(duì)列動(dòng)作，反復(fù)操練并掌握了一系列擒拿等警務(wù)技能。通過一步步扎實(shí)的訓(xùn)練，我們磨礪了意志，增強(qiáng)了體質(zhì)，提高了警務(wù)技能，為以后的工作生涯提供了可靠保障。紙上來得終覺淺，絕知此事要躬行，在以后的工作生活中，運(yùn)用所學(xué)知識技能的同時(shí)，還需要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勇于不斷挑戰(zhàn)新困難。
再次，兩周的集體生活讓我重溫了什么是團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步。兩周的集訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但教官與學(xué)員之間，學(xué)員與學(xué)員之間都拉近了彼此之間的距離，建立了深厚的友誼。不管是集訓(xùn)生活上還是工作上，都離不開團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識，一個(gè)好漢三個(gè)幫，相互幫助，相互鼓勵(lì)，共同進(jìn)步才能事半功倍，才能取得更好的成績。在今后的工作中，我也要繼續(xù)樹立團(tuán)隊(duì)意識，加強(qiáng)協(xié)作，更好地完成工作任務(wù)。
兩周的集訓(xùn)活動(dòng)轉(zhuǎn)瞬即逝，我在受益匪淺的同時(shí)也深刻認(rèn)識到做好一名合格的執(zhí)行輔助人員任重而道遠(yuǎn)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在今后的工作中，我要理論聯(lián)系實(shí)際，把兩周集訓(xùn)學(xué)到的知識和技能與工作實(shí)際相結(jié)合，真正做到學(xué)以致用，同時(shí)積累并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)際行動(dòng)在本職工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
一、以落實(shí)各項(xiàng)制度為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)基層黨團(tuán)組織建設(shè)
(一)認(rèn)真落實(shí)黨的七項(xiàng)組織生活制度，加強(qiáng)組織戰(zhàn)斗堡壘建設(shè)，激發(fā)黨員模范帶頭作用。今年以來，中隊(duì)支部結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，大力加強(qiáng)中隊(duì)支部堡壘建設(shè)，首先是將中隊(duì)支部領(lǐng)導(dǎo)班子好作為首要目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建學(xué)習(xí)型支部，中隊(duì)每周安排一次理論學(xué)習(xí)，不斷提高支部成員的理論水平;其次是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，一是加強(qiáng)老黨員的教育，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，二是加強(qiáng)新黨員的培養(yǎng)和教育，中隊(duì)今年發(fā)展黨員5人，并積極培養(yǎng)入黨積極分子8人，壯大黨員隊(duì)伍;第三是創(chuàng)新工作機(jī)制，中隊(duì)支部集思廣益，充分借鑒全省其他支隊(duì)先進(jìn)中隊(duì)的工作模式，不斷在執(zhí)勤備戰(zhàn)、日常業(yè)務(wù)訓(xùn)練、官兵經(jīng)常性思想政治教育等三個(gè)方面找思路，想方法。第四是不斷以實(shí)際工作為檢驗(yàn)，創(chuàng)一流工作業(yè)績。中隊(duì)支部將各項(xiàng)工作納入支部總體規(guī)劃，并提出目標(biāo)，給壓力，促成績，在今年7月中旬舉行的支隊(duì)鐵軍大比武中，中隊(duì)在總計(jì)5個(gè)比賽項(xiàng)目中，取得了兩個(gè)第一、一個(gè)第二，一個(gè)第三的好成績。第五是不斷加強(qiáng)和諧警營及和諧警民關(guān)系建設(shè)，內(nèi)讓官兵，外讓群眾認(rèn)可支部各項(xiàng)工作。中隊(duì)支部通過舉行消防站對外開放，與地方單位座談、聯(lián)歡。積極投入到全市創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)工作等方式開展工作，一次次真情付出得到了轄區(qū)人民的高度肯定。今年8月，轄區(qū)青龍山社區(qū)集體打出“向消防官兵學(xué)習(xí)、致敬”的橫幅到中隊(duì)慰問，讓警民關(guān)系得到了進(jìn)一步提升。
(二)認(rèn)真落實(shí)團(tuán)的五項(xiàng)組織生活制度，加強(qiáng)后備力量建設(shè)。為加強(qiáng)中隊(duì)團(tuán)組織建設(shè)，中隊(duì)支部首先將團(tuán)支部委員配齊配強(qiáng)，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)，組織團(tuán)日活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)員青年的教育，努力激發(fā)廣大團(tuán)員青年工作的積極性和創(chuàng)造性。讓廣大青年團(tuán)員向黨組織看齊，向黨組織靠攏。
二、以“五小一交流”活動(dòng)為載體，大力推進(jìn)特色文化建設(shè)
(一)以“小輔導(dǎo)員”活動(dòng)為著力點(diǎn)，通過充分發(fā)揮傳、幫、帶作用，不斷推進(jìn)中隊(duì)各項(xiàng)工作邁向新臺階。小輔導(dǎo)員是中隊(duì)思想、業(yè)務(wù)、文藝等方面的骨干，中隊(duì)通過組織小輔導(dǎo)員，將思想政治工作做到每個(gè)官兵身邊，讓小輔導(dǎo)員傳授業(yè)務(wù)技巧，不斷提高中隊(duì)官兵的業(yè)務(wù)水平，通過文藝骨干輔導(dǎo)員的傳、幫、帶，讓中隊(duì)文藝人才不斷增多。目前為止，中隊(duì)共組建有思想骨干輔導(dǎo)員、業(yè)務(wù)骨干輔導(dǎo)員、文藝節(jié)目輔導(dǎo)員等三個(gè)骨干輔導(dǎo)員小組，是中隊(duì)保持穩(wěn)定，各項(xiàng)工作不斷邁向新臺階的重要力量。
(二)以小專欄為依托，大力營造文化育人的良好氛圍。小專欄是中隊(duì)大力營造文化育人環(huán)境的一個(gè)重要組成部分，中隊(duì)通過在七一黨建、八一建軍、十一國慶、新兵入伍、老兵退伍等重大節(jié)日辦專題黑板報(bào)，讓官兵在潛移默化中接受自我教育，同時(shí)，小專欄也是中隊(duì)官兵對日常學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)進(jìn)行展示的窗口，通過創(chuàng)辦訓(xùn)練專欄、學(xué)習(xí)十九屆四中全會(huì)專欄等，各班相互之間進(jìn)行評比，展示官兵的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練成果。同時(shí)，辦專題黑板報(bào)本身就是對官兵在文藝、寫作、排版等各方面才能的.展示。除黑板報(bào)以外，中隊(duì)近期還推出的五個(gè)一”活動(dòng)推薦專欄，讓官兵推薦一個(gè)哲理故事、一篇好文章，一句名人名言，一條養(yǎng)生小常識，一部好電影。讓官兵自我教育后再教育身邊的戰(zhàn)友，以此達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
(三)以警樂隊(duì)為核心，不斷加強(qiáng)中隊(duì)小節(jié)目編排。小節(jié)目是中隊(duì)官兵日常警營文化的重頭戲，自20xx年組建警樂隊(duì)以來，中隊(duì)一直緊緊圍繞樂隊(duì)這個(gè)核心，一年多時(shí)間以來，樂隊(duì)共排練出紅色歌曲10余首。近期，中隊(duì)開始打開思路，除繼續(xù)加強(qiáng)樂隊(duì)節(jié)目排練外，還開始組建中隊(duì)小品排練隊(duì)，以此進(jìn)一步豐富官兵業(yè)余文化生活。
(四)堅(jiān)持請進(jìn)來，走出去，讓小演出活動(dòng)有聲有色為了讓官兵警營文化活動(dòng)在人員參與及活動(dòng)場地等各個(gè)方面都不局限于內(nèi)部，中隊(duì)積極策劃，在支隊(duì)的支持下，多次和企業(yè)、學(xué)校共同聯(lián)歡。20xx年8月，中隊(duì)與轄區(qū)新百百貨員工開展大型警民聯(lián)歡活動(dòng)，中隊(duì)的警營小樂隊(duì)、消防時(shí)裝展，男士獨(dú)唱等小演出給人們帶去了新的感官刺激，使警營文化活動(dòng)真正活了起來。五是以傳統(tǒng)體育競賽為主體，大力開展各類競技活動(dòng)，切實(shí)豐富官兵警營文化生活。在日常活動(dòng)中，籃球比賽，足球比賽是最常見的項(xiàng)目，中隊(duì)通過隊(duì)內(nèi)黨團(tuán)員對抗、班與班之間競爭，老兵新兵競賽、干部戰(zhàn)士比賽等等方式，將日�；顒�(dòng)搞得熱熱鬧鬧，一方面豐富了警營文化，另一方面也培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)合作和官兵競爭意識。除此之外，中隊(duì)還積極聯(lián)系支隊(duì)下陸中隊(duì)、華新中隊(duì)等兄弟單位，共同開展各類競賽活動(dòng)，使中隊(duì)的文化建設(shè)真正豐富了官兵生活。
三、以“四五教育法”為抓手，不斷在官兵思想政治教育取得實(shí)效上下功夫。
(一)“四聯(lián)模式”助推中隊(duì)學(xué)習(xí)宋文博，踐行三句話以及創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)見實(shí)效。
一是官兵提，提出問題，提出思路。特勤中隊(duì)認(rèn)真結(jié)合本單位實(shí)際，圍繞本單位官兵在思想作風(fēng)、教育管理、執(zhí)勤訓(xùn)練等三方面內(nèi)容，深入查擺思想、工作、生活、學(xué)習(xí)等方面與“三句話”總要求和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)不相適應(yīng)的主要問題。在查擺問題過程中，我們分為單位和個(gè)人兩個(gè)方面，深入查找不同層次、不同崗位帶共性的問題。并堅(jiān)持“不扣帽子、不揪辮子、不打棍子”的原則，以官兵自查自提為主，結(jié)合互查、上下幫查、開門評警等形式，確保把問題找準(zhǔn)找實(shí)。最后，中隊(duì)黨支部對查擺的問題進(jìn)行梳理分析，確定了“提高官兵責(zé)任意識;重振官兵士氣”兩個(gè)需要在三句話主題實(shí)踐教育活動(dòng)以及創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中需要解決的重點(diǎn)問題。
二是內(nèi)部試，試出主題活動(dòng)新動(dòng)向。在學(xué)習(xí)宋文博、踐行三句話主題教育中，中隊(duì)通過內(nèi)部組織開展知識競賽、開展“學(xué)英模，履職責(zé)，做貢獻(xiàn)”心得體會(huì)評比等活動(dòng)等，一是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，二是查找出急待解決的問題，以深入推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)縱深發(fā)展。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，中隊(duì)支部也在內(nèi)部開展黨員個(gè)人承諾、集中學(xué)習(xí)、撰寫心得體會(huì)等方式，在內(nèi)部摸著石頭過河，找方法，找出路，進(jìn)一步使各項(xiàng)專題教育活動(dòng)入腦、入心，通過教育后，切實(shí)對工作有促進(jìn)作用。
三是分層抓，抓出成績，抓出能力，抓出素質(zhì)。在學(xué)習(xí)宋文博、踐行三句話主題教育及創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，中隊(duì)結(jié)合實(shí)際情況，將警民、官兵關(guān)系分為第一層，自7月始，利用中隊(duì)大熟悉大演練活動(dòng)為契機(jī)，積極開展“大走訪”活動(dòng)，傾聽群眾意見，積極開門評警，兩個(gè)月時(shí)間的走訪，收集出如進(jìn)一步提升服務(wù)人民的能力;加強(qiáng)警企互助、擴(kuò)大消防知識普及面等問題十余條。中隊(duì)支部通過對群眾提出的意見建議認(rèn)真分析總結(jié)歸納，提交支隊(duì)黨委研究，并對影響警政、警民、警企關(guān)系的因素進(jìn)行了認(rèn)真梳理，并一一提出應(yīng)對策略，反饋各提問單位和個(gè)人，這大大提升了消防部隊(duì)在當(dāng)?shù)卣腿嗣袢罕娭械男蜗螅M(jìn)一步促進(jìn)了警政、警民、警企關(guān)系建設(shè);中隊(duì)將士官及老黨員隊(duì)伍分為第二層，通過不斷加強(qiáng)管理，教育，使廣大士官、老黨員真正起到模范帶頭作用，真正在工作中爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。中隊(duì)將義務(wù)兵和入黨積極分子分為第三層，通過革命傳統(tǒng)教育、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等方式，提高他們忠誠可靠的政治意識，服務(wù)人民的業(yè)務(wù)水平，竭誠奉獻(xiàn)的道德操守。四是雙向評，評出成績，評出問題，評出出路。為認(rèn)真檢驗(yàn)學(xué)習(xí)三句話活動(dòng)效果，9月末，中隊(duì)認(rèn)真按照“上級檢查下級，下級評價(jià)上級”這個(gè)思路，通過中隊(duì)官兵問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)此次主題教育總體來說受到了官兵們的一致肯定，對教育效果都比較滿意，但也發(fā)現(xiàn)部分官兵對教育形勢創(chuàng)新上還不滿意，對活動(dòng)開展的深度還有要求，中隊(duì)干部在檢查學(xué)習(xí)效果時(shí)也發(fā)現(xiàn)對實(shí)際操作的活動(dòng)戰(zhàn)士感興趣，但在理論學(xué)習(xí)方面，大部分戰(zhàn)士還有待提高。有了這個(gè)評價(jià)結(jié)果，中隊(duì)在下一步的學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)中將會(huì)有的放矢，加強(qiáng)相應(yīng)工作的落實(shí)。
(二)三項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)中隊(duì)官兵經(jīng)常性思想政治教育上臺階
一是“五個(gè)一”推薦活動(dòng)，開辟基層經(jīng)常性思想政治教育新天地。五個(gè)一推薦活動(dòng)是特勤中隊(duì)經(jīng)常性思想政治教育的重要內(nèi)容，此活動(dòng)主要是為了解決基層中隊(duì)在經(jīng)常性思想政治教育工作中常常是干部在臺上費(fèi)力的講，戰(zhàn)士在臺下胡思亂想，下課之后統(tǒng)統(tǒng)都忘掉的尷尬局面，讓全體官兵從平時(shí)的生活、學(xué)習(xí)和閱讀中，推薦一句名人名言，一個(gè)哲理故事、一條養(yǎng)生小常識、一部好電影以及一篇好文章，首先在小課堂上講，然后在小專欄中展示，讓中隊(duì)全體官兵都參與到教育中去，將基層中隊(duì)經(jīng)常性思想政治教育的主題真正還給全體官兵，從而走出基層思想政治教育一直以干部為主，戰(zhàn)士只是被動(dòng)接受的傳統(tǒng)教育模式中，讓官兵共同分享好的思想，以此達(dá)到共同進(jìn)步的目的。二是每月一次高質(zhì)量的交心談心，讓經(jīng)常性思想政治教育無時(shí)無處不在。中隊(duì)為使官兵交心談心工作取得實(shí)際效果，改變以往那種以說教，灌輸為主的談心模式，積極將心理咨詢學(xué)中尊重、積極關(guān)注、傾聽、無條件接納等方法技巧運(yùn)用到官兵交心談心工作中去，讓官兵之間的隔膜通過真誠、坦率的溝通不斷減少直至最后消失，從而真正將談心工作做到官兵心中去。三是每季度一次思想政治教育骨干交流會(huì)，讓骨干先提高，再帶動(dòng)官兵整體思想素質(zhì)不斷提高。經(jīng)常性思想政治教育工作僅僅依靠干部是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，為此，中隊(duì)選拔、培養(yǎng)了一批思想骨干，通過每月舉行一次骨干內(nèi)部交流，總結(jié)得失，沿襲傳、幫、帶的好傳統(tǒng)，使骨干自己不斷進(jìn)步，進(jìn)而真正在基層中隊(duì)做細(xì)、做深官兵思想政治工作。不斷提高官兵整體素質(zhì)。
工作心得體會(huì)2
在過去的三個(gè)月中很有幸加入到x公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：
一、思想上
自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的`社會(huì)競爭也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
三、工作上
無論在總臺、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)GPS的操作技能，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
記得，剛進(jìn)公司時(shí)，那時(shí)候的公司生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時(shí)臺長知道后常給我們開會(huì)，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì)。
經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過三個(gè)月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑。
雖然只有短短的三個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
工作心得體會(huì)3
客服的工作相對其他崗位有點(diǎn)瑣碎�？雌饋砗芎唵蔚墓ぷ�，有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，這就要求我們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致入微。
在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來，洗刷之后，新的一天開始了。打完卡和同事打完招呼后就開啟電腦，然后就到傳真機(jī)那里看看前一天有沒有我的傳真，拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類處理。每一天按照備件和壞件的變化做出前一天的《貨品出入庫報(bào)表》。
做《貨品出入庫報(bào)表》要注意的以下幾點(diǎn)：
首先，要找到相對應(yīng)的《客服本部入庫單》，《神舟發(fā)貨清單》《清點(diǎn)科出庫單》《神舟電腦客戶服務(wù)維修單》《銷售保用單》等單據(jù)。認(rèn)真核實(shí)單據(jù)信息和自我清點(diǎn)時(shí)記錄的數(shù)據(jù)信息是否一致，如不一致立即認(rèn)真復(fù)檢一次，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，把問題在第一時(shí)間解決掉，不留后患。
第二，要注意的是開單上報(bào)表的時(shí)候要查看下前一天上過的報(bào)表。按照先后順序上報(bào)表，持續(xù)單號的連續(xù)性，以便將來查找的時(shí)候能夠立刻找到。還有是在一些特殊的單號和明細(xì)后面添加備注或用我們公司規(guī)定的統(tǒng)一字符標(biāo)識。
第三，要注意的是在統(tǒng)計(jì)金額的時(shí)候最好用求和公式加以驗(yàn)證，要保證數(shù)據(jù)的正確性。在上完《貨品出入庫報(bào)表》后千萬要注意寫上自我的大名和日期，再去找財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽字。財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽完字后，立刻就傳真給經(jīng)管二部和備件科。并通知對方查收。第四，要注意的是在傳完之后要立即拿著《貨品出入庫報(bào)表》、《神舟客戶服務(wù)維修單》、《銷售保用單》等單據(jù)上對應(yīng)的賬本。我們公司的備件賬本有5個(gè)，他們分別是《好、壞件庫存帳》《備件往來帳》《欠人壞件賬》《人欠壞件賬》《在途賬》。另外，在上賬的時(shí)候要個(gè)性注意當(dāng)總部發(fā)給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發(fā)來的備件就先不上賬。但是要夾子保存好。當(dāng)收到總部備件和《神舟發(fā)貨清單》后，就要立即上賬。
當(dāng)你接到服務(wù)站送來的貨品時(shí)應(yīng)注意：
首先，檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡，開箱時(shí)要求物流或者貨運(yùn)人員一齊開箱查看，如有問題立即聯(lián)系服務(wù)站進(jìn)行核實(shí)，協(xié)商解決。
第二，公司要求服務(wù)站的包裝規(guī)范比較嚴(yán)格，要求對單個(gè)物品進(jìn)行包裝，并要求有獨(dú)立的包裝箱。不允許用公司彩頁，爛報(bào)紙做為包裝時(shí)的填充物，公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對于發(fā)現(xiàn)使用公司彩頁和爛報(bào)紙的服務(wù)站和經(jīng)銷商的，要耐心地對其進(jìn)行說服教育，幫忙查找原因、尋求解決方案。
第三，當(dāng)你清點(diǎn)貨品時(shí)先找到相應(yīng)的《經(jīng)銷商發(fā)貨清單》和與物品一齊的《分公司退換貨申請表》，同時(shí)做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。
第四，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有變形、露皮、缺件等現(xiàn)象時(shí)，立即聯(lián)系服務(wù)站或經(jīng)銷商說明狀況，共同查清原因，妥善處理。
第五，在清點(diǎn)整機(jī)和顯示器的時(shí)候，我們不但要做好相應(yīng)的記錄，還要錄入我們的《工廠管理系統(tǒng)》。在錄入信息的時(shí)候千萬要細(xì)致認(rèn)真，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)。這個(gè)是我們?nèi)粘９ぷ髦欣斫饪蛻糇稍兒蜋C(jī)器查詢的有力保障。必須要保證它的準(zhǔn)確性，及時(shí)性，連貫性。
關(guān)于服務(wù)站申請備件發(fā)放及安全的注意事項(xiàng)：
第一，分公司客服務(wù)必持續(xù)自我?guī)齑娴氖Ｓ嗔�，及時(shí)申請備件，并確保常用備件充足，以防服務(wù)站急需時(shí)沒有備件可發(fā)。
第二，分公司客服至少一周內(nèi)清點(diǎn)一下實(shí)物，持續(xù)一個(gè)月和服務(wù)站對賬2次，以保證我們的賬目與實(shí)物一一對應(yīng)。
第三，分公司客服切記公司財(cái)產(chǎn)安全大于一切，平時(shí)就多注意防火節(jié)電。貨物分類、有序擺放，庫房嚴(yán)禁煙火，下班及時(shí)關(guān)掉電源，節(jié)約用電。
第四，分公司客服不僅僅要注意公司的.財(cái)產(chǎn)安全，還要持續(xù)良好的心態(tài)和敏銳的洞察力，保證工作高效有序。
關(guān)于異常處理的注意事項(xiàng)：
異常處理千萬不要拖時(shí)間，因?yàn)槲覀兊目蛻舳计谕晕业碾娔X能盡快修復(fù)、使用。這時(shí)候救需要我們基本業(yè)務(wù)的熟練，有效的溝通，減少異常處理時(shí)間，為用戶帶給貼心的服務(wù)。
有很多異常是關(guān)于磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷，這就要求我們服務(wù)站的前臺工作人員在接收客戶的機(jī)器時(shí)，仔細(xì)檢查機(jī)器的外觀，與用戶核對清楚，并加強(qiáng)保護(hù)措施，盡量避免此類現(xiàn)象發(fā)生，讓用戶放心。
總之，不管自我在哪，不管在那個(gè)崗位，都要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)地工作。敬業(yè)是我們的傳統(tǒng)美德，更是我們的職業(yè)道德。養(yǎng)成良好的習(xí)慣，將會(huì)受用終身。態(tài)度決定一切，不管你是否能做好，進(jìn)自我最大的潛力去做。不僅僅是對自我潛力的檢測，還能不斷地增加信心。
工作心得體會(huì)4
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會(huì)計(jì)，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅。回顧已過去的20xx年，我用三個(gè)詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
二、進(jìn)步
通過對以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計(jì)出錯(cuò)過一次，當(dāng)時(shí)是一位客戶來取款xx元，我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，把存取搞反，最后操作成存款xx元，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。金融工作難免會(huì)出錯(cuò)，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長
逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手分理處會(huì)計(jì)崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。那段時(shí)間加班到x點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時(shí)有
效地整理好當(dāng)天的傳票對會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時(shí)間。
20xx年x月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì)。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富，從最初的`記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動(dòng)讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。進(jìn)入支行公司部x個(gè)月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在進(jìn)步的同時(shí)，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識到自己還有許多不足：
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通�，F(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。今天的行欣欣向榮，作為行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺階。
工作心得體會(huì)5
一、管理處的日常管理工作.
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負(fù)其責(zé)后,對我處來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域.xxx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門.管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi).有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等.面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落.
二、日常投訴處理維護(hù)工作
1、處理投訴方面.全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達(dá)99%.其中水電投訴報(bào)修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報(bào)修130起,投訴164起.
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴.16、17#樓業(yè)主對酒店的`油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴.其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善.
2、收費(fèi)工作工作.全年收費(fèi)工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回.租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收.
3、日常維護(hù).今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,順利地完成xxx、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作.
4、環(huán)境衛(wèi)生.在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適、溫馨的家園.二零零六年,我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號.
5、水電維護(hù).主要對轄區(qū)內(nèi)的xxx、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,無安全事故發(fā)生.
工作心得體會(huì)6
時(shí)光如箭，轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市發(fā)展的永恒主題”的目標(biāo)，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中堅(jiān)持從零做起，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新意識，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，堅(jiān)持從零做起
工作中，我始終堅(jiān)持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會(huì)有”作為自己的工作動(dòng)力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前，都習(xí)慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈，看看有無新產(chǎn)品，及時(shí)了解掌握其價(jià)格、口味和有關(guān)的基本常識，待顧客詢問時(shí)，對整個(gè)超市的貨品做到“一口清”。上崗時(shí)，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔，始終為顧客提供一個(gè)舒適的購物環(huán)境。同時(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高銷售技巧，積極主動(dòng)地為顧客推銷商品，最大限度的滿足顧客的需求，讓顧客來的寬心，買的舒心，走的安心。
二、從嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
平時(shí)，始終做到從嚴(yán)從難要求自已，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不遲到和早退，工作能早計(jì)劃、早準(zhǔn)備，做到有的放矢。
三、團(tuán)結(jié)同事，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神
合站以后，來自不同單位的同事們，組合到了一起，來到情滿站超市。我們互相學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短，在很短的時(shí)間內(nèi)，便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，我們以同心、同德、同利、同樂為原則，以共和、共榮、共建、共贏為目標(biāo)，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)里，做到人盡其能，才盡其用，各展風(fēng)流，把我們順合客運(yùn)公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
今年的工作，雖然取得了一定的進(jìn)步和成績，但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是是熟食加工方面，還沒有形成自己的特色，沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時(shí)做的還不夠細(xì)，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
四、下一步的工作打算
1、強(qiáng)化服務(wù)意識。顧客的光臨不一定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時(shí)候不能因?yàn)轭櫩筒毁徫锞蛯ζ洳焕聿徊�，�?yīng)該將每一位來到情滿站超市的人視為購物顧客，然后熱心服務(wù)。一部分可能不購物的顧客也會(huì)因?yàn)闊崆橹艿降姆⻊?wù)而變?yōu)闈撛诘?顧客。一線崗位，與顧客面對面打交道，代表著情滿站超市的形象，所以時(shí)刻保持服務(wù)意識，主動(dòng)吸引顧客。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識。積極探索熟食的制作方法，力爭在半年的時(shí)間內(nèi)，研制出二、三種熟食花樣，形成自己的特色，創(chuàng)出情滿站自己的品牌。
3、強(qiáng)化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來，試想，顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會(huì)覺得是針對自己的，從而有可能會(huì)離去。
五、強(qiáng)化儀表意識
車站是一個(gè)城市的窗口，車站超市更是一個(gè)窗口中的窗口。每天都會(huì)有成千上萬的旅客光顧，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客服務(wù)呢？所以斜靠柜臺，扎堆聊天，吃東西等等是要堅(jiān)決杜絕的。
工作心得體會(huì)7
安全是學(xué)校工作的前提，沒有安全，何談教育。整天工作在學(xué)校，我深深的感覺到安全教育是寄宿制學(xué)校的一個(gè)首要問題。社會(huì)上各種安全事件接連發(fā)生，一個(gè)個(gè)鮮活的生命離我們而去，沉痛的心情壓抑著我這個(gè)學(xué)校的主管領(lǐng)導(dǎo)，使我感覺到身上的'責(zé)任重大。怎么防范于未燃?通過中西部萬
名農(nóng)村寄宿制學(xué)校校長遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)，我得到了很大啟發(fā)，也反思了我們工作中存在的問題。我認(rèn)為，在學(xué)校安全教育工作中，我們應(yīng)采取以下措施，從而保障師生安全，維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序。
1、責(zé)任到人工作到位?為進(jìn)一步做好安全工作，切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全教育工作作為學(xué)校工作的重中之重，由校長直接抓，常務(wù)主任具體抓，學(xué)校各領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，各班班主任切實(shí)執(zhí)行。對安全工作重點(diǎn)做到多宣傳、重防范、多教育，盡量把一切安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
2、完善制度共同參與? (1)、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全工作列入各位領(lǐng)導(dǎo)教師的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。
(2)、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與各班主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自職責(zé)。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容。做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
(3)、建立學(xué)校安全意外事故處置制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定意外事故處置預(yù)案制度。
3、齊抓共管做好預(yù)防?作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，對學(xué)�？赡馨l(fā)生的安全事故要有充分了解，對學(xué)生進(jìn)行安全知識宣傳。開展各種各樣的教育活
動(dòng)，利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒、防校園暴力等安全知識和技能教育。使學(xué)生對安全事故有充分的認(rèn)識。提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。校園安全學(xué)習(xí)心得體會(huì)總之，只要有我們每一位領(lǐng)導(dǎo)教師的共同努力，社會(huì)治安機(jī)關(guān)大力支持，留心每一處安全隱患，真正做安全教育工作的有心人，我們的下一代就能健康成長，學(xué)校教育工作就能正常進(jìn)行，我們的社會(huì)就會(huì)更加和諧、穩(wěn)定。
工作心得體會(huì)8
20xx年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
回顧過去的一年，過去的一年也許有失落的.、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過，我的，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣？我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的�，F(xiàn)將工作總結(jié)：
一、培訓(xùn)方面：
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)意識。
5、對本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面：
1、上級是下級的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年傳菜全年人數(shù)23人，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人，20xx年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點(diǎn)。
1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本的精華。
2、由于國家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會(huì)干活，越來越被爸爸寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難��！
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護(hù)誰、要才能穩(wěn)定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于部分人員思想過于反常，沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之，20xx年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)！祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
工作心得體會(huì)9
轉(zhuǎn)眼間，忙碌的一年又轉(zhuǎn)瞬即逝。過去的忙碌和快樂仍然歷歷在目。接下來從學(xué)歷、教學(xué)、主要成績、年級組四個(gè)方面分析我的工作情況。
一、教育工作
這個(gè)學(xué)年，我繼續(xù)擔(dān)任五年級帶來的六班和二班的班主任。學(xué)生們在許多方面都取得了很大的進(jìn)步。大多數(shù)學(xué)生熱愛班級團(tuán)體，榮譽(yù)感強(qiáng)。就我而言，我愛學(xué)生，這是我從未質(zhì)疑的，但那是因?yàn)槲业膼壑皇且环N責(zé)任，而不是內(nèi)心的生成。剛領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)班的時(shí)候，我一直比較好勝。我脾氣有點(diǎn)暴躁，有時(shí)候情緒會(huì)失控。有幾次，我在孩子面前從不流淚，但在學(xué)生面前卻控制不住自己的情緒。是他們天真無邪的眼神鼓舞了我，讓我深思：怎樣才能心平氣和地去愛？我變得冷靜而有耐心。工作匯報(bào)對中國北京來說，這是繁忙的一年。有多少人為了備戰(zhàn)奧運(yùn)會(huì)，在戰(zhàn)前的建設(shè)中奮戰(zhàn)？對中國來說，這是悲傷而又令人感動(dòng)的一年。汶川大地震后，一個(gè)鮮活的生命留給了我們，這讓我們既心痛又喚起了全中國人民前所未有的團(tuán)結(jié)。今天的工作經(jīng)歷，也想一次又一次的展示自己內(nèi)心的升華和洗禮的經(jīng)歷，讓大家分享我的收獲。愛的升華作為一名教師，我曾經(jīng)認(rèn)為，心中應(yīng)該有愛，我愛我的學(xué)生，這一點(diǎn)我自己從來沒有質(zhì)疑過。我一直覺得自愛的同學(xué)能理解，但從來沒想過他們能不能理解。只有他們愿意靠近我，他們的愛才有價(jià)值。我是一個(gè)寬容的人，越難越不愿意放棄。從年初開始，家里一件接一件的事情發(fā)生，我真的快要崩潰了。然而，學(xué)習(xí)
學(xué)生面臨畢業(yè)，時(shí)間不允許我停下來調(diào)整自己。以前，我從來不會(huì)在學(xué)生面前輕易流淚。今年不一樣。當(dāng)我把孩子當(dāng)親人讓眼淚流下來的時(shí)候，同學(xué)們用真誠的眼神看著我，鼓勵(lì)我。我明白那雙眼睛是熾熱的，讓我感動(dòng)，讓我深思。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心也讓我深思。從此我就相安無事了，對學(xué)生的愛也升華了。我愿意愛他們，這份愛來自于我心中的愛。愛生要從細(xì)節(jié)入手！對于我們的老師來說，有些東西，可能只是一點(diǎn)點(diǎn)的努力，卻可以慢慢滲透到學(xué)生的心里，深深的印在他們的腦海里，影響他們的一生！熱愛學(xué)生，能激勵(lì)他們奮進(jìn)！有了發(fā)自內(nèi)心的愛，我和我的學(xué)生真的變得親密了。在課堂上，我們像朋友一樣相處，孩子們愿意告訴我真相，告訴我一些小秘密。我期望他們自尊、自強(qiáng)、自愛。每天班會(huì)和晨檢的時(shí)間我都不吝嗇。我一直認(rèn)為只有學(xué)會(huì)做人才能學(xué)會(huì)做事。所以我利用一切機(jī)會(huì)激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心和群體榮譽(yù)感。感謝我和我的`學(xué)生們的努力，這個(gè)曾經(jīng)的問題班今天4月份被評為北京市優(yōu)秀班集體。
我是一個(gè)爭強(qiáng)好勝的人，從不不遺余力的做學(xué)校布置的工作。無論是教育教學(xué)還是衛(wèi)生工作。我花了整整兩天構(gòu)思學(xué)生畢業(yè)典禮，花了整整兩個(gè)星期策劃修改。我想給學(xué)生們留下美好的回憶。我想告訴他們我有多愛他們。我讓他們知道我有多感激。我讓他們知道我受不了他們。我明白孩子們在畢業(yè)典禮上的眼淚是真誠的。我擅長做學(xué)生的思想工作，因?yàn)槲抑�，要想做好，首先要學(xué)會(huì)做人。孩子也愛我，這種愛會(huì)一直陪伴著我。和汶川為學(xué)生獻(xiàn)出生命的老師相比，我在做什么？他們中的一些人用自己的生命實(shí)踐了生命的真正價(jià)值，那些在地震中犧牲生命救學(xué)生的老師用自己的生命捍衛(wèi)了自己的職責(zé)，履行了作為人民教師的諾言。英雄老師的事跡深深打動(dòng)了我，我的心靈被重新洗禮。雖然我的畢業(yè)復(fù)習(xí)壓力很大，但這學(xué)期我?guī)缀鯖]有生過學(xué)生的氣。在這個(gè)不平凡的學(xué)期里，我升華了老師的愛。
二、教學(xué)工作
這學(xué)期我承擔(dān)了這個(gè)班語文和數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)。有了五年級一年的教學(xué)基礎(chǔ)，大部分學(xué)生都養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，明白了學(xué)習(xí)的重要性。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真學(xué)習(xí)教材
目前，人教版是我最喜歡的教材。數(shù)學(xué)教材與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊密。語文教材的每個(gè)單元都有一個(gè)獨(dú)立的主題，在文本中具有娛樂性。上課前，我努力把知識點(diǎn)和技能掌握到位，然后根據(jù)班里學(xué)生的特點(diǎn)備課。在備課中，我有意識地為班上不同的學(xué)生設(shè)計(jì)了不同層次的練習(xí)。經(jīng)過這一學(xué)年的堅(jiān)持，不同層次的學(xué)生都有了很大的提高。
�。ǘ┱n堂上注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)技能。
在我眼里，每個(gè)學(xué)生都有他的閃光點(diǎn)，所以我會(huì)在課堂上捕捉孩子的閃光點(diǎn)。我經(jīng)常對孩子說的話是：“尺短寸壯�！边@個(gè)班的孩子簡單熱情，但做事莽撞，不知道如何善待同學(xué)。所以在課堂上，雖然有同學(xué)愿意舉手回答問題，但是一旦答錯(cuò)了就很擔(dān)心。當(dāng)務(wù)之急是營造良好的班級氛圍。只有氛圍積極，學(xué)風(fēng)積極，這樣的班級群體，學(xué)生才能暢所欲言。每節(jié)課，我都有意識地讓大家學(xué)習(xí)
工作心得體會(huì)10
本次工作是我人生中第一次從真正意義上走入社會(huì)，“華天科技”也可以說是我人生中的第二個(gè)家。從走進(jìn)家門兒的那一刻起，我希望這股“新鮮血液”的注入，讓咱們這個(gè)家變得更強(qiáng)，走的更穩(wěn)。“咬定青山不放松”，自然而然，我就比以往的工作有了更多更深的體會(huì)。
通過四十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，暴露出自己在工作中的.很多問題。比如說：怎樣才能保持剛到產(chǎn)線倒班的那股興奮勁兒，怎樣才能讓師傅和組長傳授自己更多的技能，怎樣才能跟一線的兄弟姐妹相處融洽，怎樣才能讓自己每天重復(fù)同一個(gè)動(dòng)作而不急不燥，如何能使自己在倒班的時(shí)候保持清醒的大腦等�？偠灾�，自己面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，需要掌握的東西還很多。
針對自己出的各種問題，我給自己做了如下安排：
首先，把自己的本職工作做好，求真務(wù)實(shí)。其次，培養(yǎng)積極的工作態(tài)度和良好的工作作風(fēng)，盡自己最大的力量影響身邊的人。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)鍛煉。平時(shí)注重自身的修養(yǎng)。
最重要的是正確地認(rèn)識自己。因?yàn)檎_地認(rèn)識自己就想多了一雙睿智的眼睛，時(shí)時(shí)給自己添一點(diǎn)遠(yuǎn)見，一點(diǎn)清醒，一點(diǎn)對現(xiàn)實(shí)更為透徹的體察與認(rèn)知。
既來之則安之。我既然選擇了這個(gè)家，就會(huì)毫不打折扣地遵守游戲規(guī)則。沉沒成本已逝，機(jī)會(huì)成本可遇。在今后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)按自己的規(guī)劃奮勇前行，覺不受光環(huán)效應(yīng)的影響而迷失自己，盡快讓自己成長起來！
工作心得體會(huì)11
來到公司已經(jīng)十個(gè)月了，在公司嚴(yán)格的淘汰制度下我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”，但在采購我還是一名新人。
在采購部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多，在工作上：做事情學(xué)會(huì)了多想想多問問的習(xí)慣，在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí)，也知道了父母掙錢是多么的難，更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的！還有就是公司發(fā)展是多么的不容易，同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上：從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興，更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉，在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣，在工作中是自己的上級是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己的兄弟姐妹。
在上班的時(shí)候上級領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也會(huì)得到關(guān)心照顧（因?yàn)槭鞘雎殘?bào)告不多寫了）這些對于剛剛走入社會(huì)的我們是非常重要的因?yàn)槲覀兊挠鹨磉�沒真正強(qiáng)壯結(jié)實(shí)。當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入采購的時(shí)候心情是很激動(dòng)的，因?yàn)椴少徳诠镜匚皇呛芨叩囊簿褪钦f公司相信我能做好這分工作，在這里我所接觸的是直接面對銷售商，這和我以前做銷售是有根本的區(qū)別，如果說銷售在和客戶淡價(jià)格的時(shí)候我可以用一天兩天甚至更多時(shí)間去準(zhǔn)備，那么在采購的時(shí)候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對手打到，用最少的錢去買到最好的，采購的職員不多但工作都非常具體明確，作為新鮮血液的我在采購能做的并不多，因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)我的閱歷還沒有真正的算的上一個(gè)合格的采購員。所以大家對我的期望值很高，都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我，我也會(huì)努力學(xué)習(xí)因?yàn)槲抑涝谄渌臼遣换赜腥藖怼敖獭蹦愕囊磺卸际菑牧汩_始，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，從以往的認(rèn)識中改變自己因?yàn)樵诓少彽倪^程中不是自己在給自己買東西，我的背后是成達(dá)的員工對自己的信任是為大家服務(wù)，所以做事情我學(xué)會(huì)了要從不同角度不同觀點(diǎn)去考慮事情去做事情去解決事情，在采購的.過程中，我知道了怎樣去和對方講價(jià)，怎樣去辨別物品真?zhèn)�。學(xué)到了怎么正確的對待不同部門的態(tài)度方法3學(xué)到了許多采購內(nèi)勤的工作懂得了怎樣才是正確的待人接物，同樣也學(xué)習(xí)到了如何詢價(jià)，在工作期間，采購了食堂、五金庫、生產(chǎn)車間、動(dòng)力部，等等許多的物品，極大的豐富了自己的知識。
在今后的工作中我會(huì)努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加公司組織的活動(dòng)。
我深一個(gè)采購員的責(zé)任，也深感一個(gè)采購員的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個(gè)青年，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
工作心得體會(huì)12
在工作中，我深刻地意識到了許多事情。首先，我發(fā)現(xiàn)對自己的工作要有熱情，才會(huì)更主動(dòng)積極地去學(xué)習(xí)、思考和工作。在工作中，我經(jīng)常感到自己的能力不足或者懶散無為，但是只要我堅(jiān)定自己的信念，努力去提升自己的能力，就能夠更加有效地完成工作。
其次，我學(xué)會(huì)了要對自己的工作負(fù)責(zé)任，無論是對公司還是對客戶。在工作中，我時(shí)刻保持著對客戶的關(guān)注和關(guān)心。我會(huì)仔細(xì)聽取客戶的需求，并及時(shí)地回答他們的問題。我也會(huì)向公司上司匯報(bào)道已經(jīng)完成的工作以及進(jìn)展情況，讓大家清楚知道我的工作成果。這樣的工作態(tài)度讓我更加注重細(xì)節(jié)和認(rèn)真的'工作態(tài)度，提高了工作的效率和質(zhì)量。
其次，我學(xué)會(huì)了如何與同事相處。在公司中，我與同事之間的合作非常緊密，不僅需要良好的溝通能力，更需要有團(tuán)隊(duì)精神并相互協(xié)作。我學(xué)會(huì)了尊重他人的意見，耐心傾聽同事的建議，積極地交流與合作。當(dāng)然，與同事相處也需要一些心理修養(yǎng)，需要具備妥善解決沖突的能力。在工作中，我會(huì)尋找建設(shè)性的方法解決問題，共同協(xié)作實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
總之，這次工作帶給我的不僅是工作經(jīng)驗(yàn)和技能，更是讓我深刻體會(huì)到了職場的中人際交往、心理健康、時(shí)間管理等各個(gè)方面的重要性。我將繼續(xù)努力，將這些領(lǐng)悟更好地應(yīng)用到實(shí)際的工作中，不斷提升自己的能力，成為一個(gè)更加優(yōu)秀的職場人。
工作心得體會(huì)13
20xx年xx月xx日，我懷著激動(dòng)的心情來到高新生態(tài)花園項(xiàng)目部。就在那一天，我的職業(yè)生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位，這里的一切讓我覺得陌生而新鮮，因此內(nèi)心不免有些忐忑和激動(dòng)。當(dāng)看到前輩們臉上的笑容時(shí)，那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境，盡快融入這個(gè)大集體。盡快在環(huán)境中轉(zhuǎn)換角色，展現(xiàn)出自己最好的狀態(tài)，通過自己的努力為這個(gè)集體添磚加瓦。
經(jīng)過一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)和工作，我對于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識從最初的一頭霧水到現(xiàn)在的初步了解。而且還發(fā)現(xiàn)自己漸漸喜歡上了這個(gè)人際關(guān)系和諧，工作氣氛活躍的集體。這里從領(lǐng)導(dǎo)到員工每一個(gè)人都并不像那些職場人說的`那樣“可怕”，相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中，那種來自于領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷和同事細(xì)致入微的幫助讓我感動(dòng)不已，在這里我要發(fā)自內(nèi)心地說一聲謝謝。
以前，我因?yàn)榻?jīng)常在外兼職，有一丁點(diǎn)兒所謂的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的緣故，所以信心十足，認(rèn)為自己完全可以勝任這份工作。可是事實(shí)上，我把所有的一切想象得過于簡單。首先，對工作內(nèi)容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，通過自己的實(shí)際行動(dòng)為部長分擔(dān)任務(wù)，減輕部長的工作壓力；其次，沒有必備的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我覺得自己空白得像一張紙，有些事情不能很好地處理，不能恰當(dāng)?shù)匕盐�；最后是態(tài)度問題，這是最重要和最核心的一點(diǎn)。部長說的一點(diǎn)兒都沒錯(cuò)，我的身上學(xué)生氣十足，要想快速成長，盡快進(jìn)入工作角色就必須得褪掉這身學(xué)生氣，改掉學(xué)生的不良習(xí)慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里，總是感覺自己跳不出那個(gè)既定的無形的潛在思維模式，結(jié)果達(dá)不到部長的要求，讓部長失望。
通過部長的教導(dǎo)，我深深認(rèn)識到自身的不足。出了社會(huì)，優(yōu)勝劣汰是自然生存法則，沒有人替你擔(dān)著扛著，不行就退出，就被淘汰，這個(gè)舞臺拼的是真正的實(shí)力。因此謙遜認(rèn)真的態(tài)度決定著一個(gè)人的成長，要想提升自己的工作能力，就得認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心向前輩請教�？墒窃谶@一點(diǎn)上我很慚愧，因?yàn)槲掖_實(shí)做得不夠到位。對于一個(gè)剛出社會(huì)的學(xué)生而言，這樣的工作無疑是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，從中我們不僅可以學(xué)習(xí)如何處理各種業(yè)務(wù)，如何進(jìn)行人際交流而且可以增長我們的見識，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)�？墒聦�(shí)上在這幾天的工作學(xué)習(xí)中，我并沒有主動(dòng)積極地尋找學(xué)習(xí)工作的機(jī)會(huì)，而是被動(dòng)接受，一撥一轉(zhuǎn)，所以沒有很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，適應(yīng)工作環(huán)境。
在接下來的學(xué)習(xí)工作中，我會(huì)努力端正工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變思想，盡快適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)工作環(huán)境，盡快投身到工作中去。因此我會(huì)從以下幾點(diǎn)嚴(yán)格要求自己：
1、對于不懂的問題和事情，虛心地向前輩請教。主動(dòng)學(xué)習(xí)單位相關(guān)資料，了解相關(guān)信息；
2、盡快改變學(xué)生的依賴思想，學(xué)會(huì)獨(dú)立，勇于承受壓力，明確自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，遇事不推卸責(zé)任；
3、不怕犯錯(cuò)，勤于反思，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事。在錯(cuò)誤和反思中充實(shí)和完善自己。
我要從做好一名合格的新員工開始，找準(zhǔn)自己的位置，明確自己的方向，盡自己最大的努力在最短的時(shí)間里勝任此份工作，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意�，F(xiàn)在我還清晰地記得那天下午領(lǐng)導(dǎo)說的話，無論何時(shí)何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容，我想我會(huì)做到這一點(diǎn)。這份工作，這個(gè)挑戰(zhàn)我不怕。
工作心得體會(huì)14
時(shí)間總是那么的匆匆，轉(zhuǎn)瞬之間，十一月已接近尾聲。
我不知道時(shí)間的流逝對別人來說意味著什么，但對我們部門來說，時(shí)間的流逝意味著成長。隨著時(shí)間的磨礪，我部門及各成員立足實(shí)際，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的成長著。隨著時(shí)間的積累，我部門已褪去了最初的稚嫩與迷茫，擺脫了最初的雜亂無章，開始漸漸的步入正軌。
尤其是新干事們，充滿了工作的熱情，立足實(shí)際，積極在實(shí)踐中熟悉本部門的各項(xiàng)工作。在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。
以下是我部門本月主要開展的幾項(xiàng)具體的工作：
（1）本月初，針對R18；學(xué)生會(huì)半期工作總結(jié)大會(huì)R19；中關(guān)于各部門職能分工問題中存在的與秘書處職能交叉的工作與秘書處進(jìn)行了溝通與協(xié)調(diào)。進(jìn)一步明確了部門的職能分工。
�。�2）11月11~13日，在我校舉辦的第一屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我部門成員參與了會(huì)場的.布置和會(huì)場紀(jì)律，秩序的維持。在實(shí)踐中積累了經(jīng)驗(yàn)。
（3）11月20日，我部門全體成員參加了R18；學(xué)生干部培訓(xùn)會(huì)”并負(fù)責(zé)了對與會(huì)人員的簽到與考勤工作。進(jìn)一步了解了我部門的工作環(huán)境與程序。
�。�4）為響應(yīng)校R18；關(guān)于組織開展‘安全月’活動(dòng)的通知R19；積極運(yùn)用紀(jì)檢部職能，貫徹和落實(shí)校方R18；校紀(jì)校規(guī)整治R19。我部門已制定出了一份詳細(xì)的活動(dòng)策劃。待審核通過后將及時(shí)予以實(shí)施。此外，我部門本月還加強(qiáng)了部門內(nèi)部成員間的交流與了解。深入了解了各成員的優(yōu)點(diǎn)與不足，并對部分成員的缺點(diǎn)與不足予以了嚴(yán)肅的指正。
通過本月的工作，我部門取得了一定的成績。進(jìn)一步明確了部門職能；加深了成員間的了解；明確了各成員的職能分工與合作方案。進(jìn)一步熟悉了我部門的工作環(huán)境與工作程序。
通過本月的工作，我部門認(rèn)識到了團(tuán)結(jié)的力量，相信在我部門全體成員的共同努力下，我們的紀(jì)檢部會(huì)越干越好。同時(shí)，我們也認(rèn)識到了我們還有很多的不足，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。
在接下來的時(shí)間里，我部門的工作將主要從加強(qiáng)與各系部聯(lián)系，和保衛(wèi)處那里汲取經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)校園風(fēng)紀(jì)監(jiān)察等方面展開。
過去已成為歷史，我們應(yīng)立足現(xiàn)在，把握未來。我部門在今后的工作中會(huì)再接再厲，在團(tuán)結(jié)合作下再創(chuàng)佳績！
工作心得體會(huì)15
在海南省中國旅行社散客部50天的實(shí)習(xí)生活是我一輩子的財(cái)產(chǎn)，它對我的人生有很大的意義。我從一個(gè)懵懂無知的學(xué)生，走向旅游的工作崗位，我成長了……我渴望成熟，渴望走向社會(huì)，渴望大學(xué)四年的學(xué)習(xí)成果能盡快在工作崗位上發(fā)揮作用。
我的實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的，從一起先打文件，發(fā)傳真，幫他們一起作帳，匯款，收帳，到后來的去酒店或顧客家簽合同，接送外地的打算散客，做旅游行程方案……我一個(gè)人在海口這個(gè)生疏的城市努力地工作著，雖然這是一份沒有工資的實(shí)習(xí)工作，但我盡心竭力地去完成每一項(xiàng)工作，在一次又一次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中漸漸成長，多數(shù)的第一次讓我真的學(xué)會(huì)了許多許多，我慶幸自己的收獲，其中的酸、甜、苦、辣，此時(shí)此刻歷歷在目……
50天的實(shí)習(xí)生活，我嘗到了心酸的味道，從第一次受委屈的痛哭流淚，到后來的靜默忍受，我成熟了，我懂得了“忍”的涵義。
由于我實(shí)習(xí)的地方離住的地方有點(diǎn)遠(yuǎn)，所以中午不回家，義務(wù)幫他們值班，這讓部門經(jīng)理很感動(dòng)，很開心。那是我實(shí)習(xí)的第2天，中午一點(diǎn)多的時(shí)候，我們部門的財(cái)務(wù)突然來了，她打電話給一個(gè)正在三
亞帶團(tuán)的導(dǎo)游。從他們電話的溝通中，我了解到導(dǎo)游身上的錢不多了，須要財(cái)務(wù)匯錢過去�！澳銢]有其他銀行的帳號嗎?公司離建立銀行很遠(yuǎn)，你換個(gè)銀行吧�！薄鞍パ�，你真麻煩，好吧，立刻給你匯過去!”我聽到財(cái)務(wù)很不耐煩地和導(dǎo)游打電話。“小葉，把這5000元匯到這個(gè)帳號上，快點(diǎn)去，導(dǎo)游急需用錢買景點(diǎn)門票!”財(cái)務(wù)聽完電話把一張紙條塞給我，上面有導(dǎo)游的名字和銀行帳號。
我才來海口幾天，對地理一點(diǎn)也不熟識，況且要我一個(gè)人拿這么多錢去銀行，我很不情愿�！澳阕�22路，到省醫(yī)院門口下車走幾百米就到了，不遠(yuǎn)，快去!”我剛剛明明聽到他和導(dǎo)游打電話說去建立銀行麻煩，自己不想干的事情就要去，她明明看我是個(gè)實(shí)習(xí)生，找我去跑腿。原來人生地不熟的，再加上她的看法，我立刻拒絕了。
她根本都不聽我說明，把一疊錢塞在我手上，讓我立刻去。作為一個(gè)新來的實(shí)習(xí)生，我也不敢得罪她，終歸我還要在這個(gè)部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢，翹著嘴巴就走了。上了工交車，我擔(dān)驚受怕地揣著5000元，生怕有什么閃失，同時(shí)心里不斷地罵那個(gè)財(cái)務(wù)沒有人情味。從昨天實(shí)習(xí)到今日要我?guī)退墒�，我還沒和她過一個(gè)字，就連笑都沒笑過一下，成天看她拿著筆算來算去的，臉上沒有一點(diǎn)表情。
由于一點(diǎn)也不熟識路情，我找了很久才最終找到建立銀行。銀行的人許多，我等了好久才把錢匯到導(dǎo)游的帳號上，當(dāng)我剛走出銀行不遠(yuǎn)，天空下起了滂沱大雨，起先出來的時(shí)候還是大太陽，一下子又這么大的雨，真是倒霉!我跑到一個(gè)酒店門前等雨停，看著那么大的雨，
我心里好酸。一個(gè)人在這個(gè)大的城市里為了自己的志向而努力拼搏著，所受的委屈只能自己望肚子里咽，我好想家，好想回到父母暖和的港灣，我甚至想放棄實(shí)習(xí)，回家過享受的生活。想到那些我的眼眶很潮濕，從來都沒有受過委屈的.我，一進(jìn)入社會(huì)就覺得自己那么的脆弱。
等了很久，雨還沒是沒有停，我只身跑入雨里，雨太大，我全身都淋濕了。當(dāng)我回到辦公室的時(shí)候，她冷冷地說了一句“怎么這么久才回啊?我還以為你迷路了呢!”看到滿身淋濕的我，她并沒有半句關(guān)懷，也沒有一句感謝。而是用指責(zé)的語氣說：“你真是笨啊，都不懂去躲雨啊!”我眼淚一下就出來了，這是平身第一次有人罵我笨呢!我心里很難過，心里太委屈了，我跑那么遠(yuǎn)去幫她辦事，而且全身都淋透了，她盡然說我笨!我努力地咽著淚水，努力地抑制住自己……
我知道自己不能那么脆弱，不能讓別人看到我的淚水，我用勁看著報(bào)紙，盼望報(bào)紙上的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)移我的留意力，不去想自己所受的委屈。旅行社是六點(diǎn)鐘下班，正值我要走的時(shí)候，部門的一個(gè)同事打電話叫我去組團(tuán)部收團(tuán)費(fèi)一萬元。
我原來受了委屈心情很不好，再加上已經(jīng)過了下班時(shí)間，況且還是一萬元，對我來說可不是個(gè)小數(shù)目。她在電話里急了：“一萬元算什么啊，你快去收回來，等下人家都要下班了�！蔽矣忠淮螣o可奈何地去跑腿，心里怨恨死他們了。我到組團(tuán)部找到財(cái)務(wù)，把收條給她。誰知她用很褻瀆我的眼神說：“你們散客補(bǔ)沒人了?怎么叫你一個(gè)不懂事的人來!這錢不能給你，我又不相識你，出了事找誰?你不過是個(gè)實(shí)習(xí)生而已!”我聽了這話再也受不了了，我哭著跑回了辦公室。部門的
人看我兩眼淚汪汪的，都很心急問我怎么了，可我就是不說，心里太委屈了!經(jīng)過部門的人打電話跟組團(tuán)部的財(cái)務(wù)協(xié)商，我又一次來到組團(tuán)部，流著淚把錢收回來了。我記得當(dāng)時(shí)在部門那么多人面前毫無顧忌地哭著，我心里真的好難過，我從小到大還沒受過這么大的委屈，這才是我實(shí)習(xí)生活的起先啊!
他們都關(guān)切我怎么了，我哭著搖頭，拿起包就跑了……一路上，我始終抽泣著，我好想家，好想爸爸媽媽，我深刻體會(huì)到了一個(gè)人的孤獨(dú)無助。一個(gè)女孩子在一個(gè)生疏的地方，什么事都要自己單獨(dú)面對與擔(dān)當(dāng)，我覺得自己的肩膀好重啊!此時(shí)此刻只是一個(gè)實(shí)習(xí)而已，我就這樣的脆弱，以后進(jìn)入社會(huì)呢?我從來都是一個(gè)不服輸?shù)娜耍覐膩矶际且粋�(gè)獨(dú)立的人，我不能讓別人看扁了，我還是那個(gè)讓別人艷羨和贊揚(yáng)的堅(jiān)毅女孩。我已經(jīng)習(xí)慣了單獨(dú)承受，所受的委屈，所經(jīng)驗(yàn)的不開心，我從來都不會(huì)向父母傾訴，我只會(huì)把自己好的一面告知他們，讓他們因?yàn)槎鴼g樂。
我把自己所受的委屈與不快都寫進(jìn)了日記，突然發(fā)覺那些所謂的委屈也并不是什么大事，只是自己太脆弱了而已。我的手機(jī)一只響著，是部門的同事們對我的問候，他們都發(fā)短信來勸慰我，這讓我一下覺得很暖和，很慚愧……從今以后我遇到不開心的事情，或者受了什么委屈，我再也沒有流淚，而是用寬大的胸襟去理解“委屈”，用忍的看法去解決事情，我真正體會(huì)到了“忍”的內(nèi)涵，它可以消退許多沖突，也促使一個(gè)人成長。
不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨，怎么見彩虹?不受點(diǎn)委屈，怎么在逆境中成長?溫室
的花朵是經(jīng)不起任何風(fēng)吹雨打的，我堅(jiān)信我是經(jīng)過了磨礪了的路邊一枝不起眼的小花，但經(jīng)過風(fēng)雨的一次又一次的洗禮，我迎著陽光漸漸成長，我的堅(jiān)毅會(huì)感動(dòng)全部的人……
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