做眼鏡促銷員的心得體會

時間：2024-12-15 18:14:13 心得體會我要投稿

相關(guān)推薦

做眼鏡促銷員的心得體會范文

　　我們有一些啟發(fā)后，往往會寫一篇心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編為大家整理的做眼鏡促銷員的心得體會范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

做眼鏡促銷員的心得體會范文

做眼鏡促銷員的心得體會范文1

　　一、工作初期

　　我還清晰記得剛開始從事眼鏡零售店門店驗光服務的第一個星期，由于顧客佩戴不適出現(xiàn)的三個投訴。顧客在我“專業(yè)”的驗光操作下，反應的不是不清楚就是不舒服。

　　當時真的很痛苦，有無奈、有自責、有愧疚、有退縮的想法，可仔細想想，又能退到哪里去呢?父親辛苦把我的四年大學供給下來，現(xiàn)在想去告訴他，我想改行，我不想再在木專業(yè)做下去了。在進入社會還不到半個月就想將自4己抽離己經(jīng)花費年時間一直在努力的專業(yè)，怎么去而對家人?又怎么面對自己?真的是沒有選擇，后來勇敢地走到門店經(jīng)理面前，告訴他，我要對我出現(xiàn)的錯誤負責（對于公司造成的損失，應該由我自己來補償），他只是笑笑說“你先忙去吧”，他沒有責怪我。我鼓勵自己，那些錯誤是為了讓我能更好的成長。于是我每天不停的學習驗光的知識，每天學，堅持半年后，有了很大的變化。

　　二、兩年半后的我現(xiàn)在的我不再迷茫于驗光的.錯誤，也不再懼怕驗光的錯誤，而是進了一大步：

　　1、根據(jù)顧客的生活狀態(tài)、工作情況以及用眼習慣進行光度的調(diào)整;

　　2、能推測到顧客在新眼鏡佩戴時出現(xiàn)的狀況；

　　3、能很順暢的給顧客進行視功能檢測、幫助顧客解決日常的用眼不適的問題；

　　4、能給青少年配鏡給予近視控制的建議。

　　三、工作總結(jié)

　　開始學習視光學時，就以為視光學畢業(yè)的學生從事的就是簡單的驗配眼鏡。工作至今，發(fā)現(xiàn)視光學不單單是簡單的驗光配鏡。視光學學校學習是集中在各類光學和驗配的學習，但進入社會后，情況就發(fā)生了很大的變化。

　　眼，是人身體器官的一個部位。它的好壞涉及到人身體是否健康、涉及到人生活是否方便。溫州醫(yī)學院視光學網(wǎng)站上有這么一句話：人獲得外界信息的途徑有五個途徑：用眼睛看、用鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽。而通過“用眼睛看”所獲得的信息在這五種途徑中所占比率高達85o也就是說，眼睛在我們獲得信息的器官中起得作用是的。相應的作為視光工作者的我們，責任也就更重大了：

　　1、幫助屈光不正的顧客解決視覺問題，要去教育給顧客保護眼睛的知識；

　　2、主動學習視功能檢查的，主動學習和創(chuàng)新青少年近視減緩知識;

　　3、了解視光行業(yè)的新新產(chǎn)品，能幫助顧客選擇到合適的產(chǎn)品;此外,隨著專業(yè)工作的積累，還要不斷的提升自己的其他能力：將自己的學習經(jīng)驗傳給新同事，同時學習和了解眼鏡行業(yè)的產(chǎn)品管理、人員管理以及活動促銷的策劃、市場活動的開展等。

　　四、工作展望以及自我價值實現(xiàn)的步驟

　　通過工作來提升自己的能力，通過能力的提升來實現(xiàn)自己在視光行業(yè)的工作價值：

　　1、勇于接受工作上的高難度挑戰(zhàn)；

　　2、不斷學習新的視光知識、努力創(chuàng)新視光知識；

　　3、學習更多的中醫(yī)學知識和了解時政、經(jīng)濟信息，不斷擴大自己跟顧客的交流內(nèi)容；

　　4、學習貨品的采購和店鋪的陳列知識;

　　5、進一步學習管理知識，將自己鍛煉成為一個視光行業(yè)的綜合性人才。

做眼鏡促銷員的心得體會范文2

　　又是一年過去了，飛揚迎來了第三個年頭，xx年創(chuàng)店并實現(xiàn)年終盈利，—年創(chuàng)辦淘寶店，并引進天樂全套車邊設備。如果說前兩年都充斥著或多或少的好運氣，或者說憑借著徐醫(yī)生給遺留下來的好口碑，受益匪淺，那么一年呢?—年更多的是而臨一系列的挑戰(zhàn)和處理一系列的從未有過的難題。是的，飛揚挺過來了！

　　因為不理解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基木常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好！

　　其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：

　　良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提。

　　作為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣岀去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實習初期我就是因為態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。

　　在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西!我當時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的`顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！

　　溝通技術(shù)的應用，通過顧客需要調(diào)查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。

　　看到別人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧，baby你不再是父母懷里的小了，你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的！