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辦公室工作心得最新
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的辦公室工作心得最新,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
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來到我們辦公室這個大集體工作已經(jīng)有半年了,我是過完年之后才來上班的,所以現(xiàn)在差不多也就是把上半年平平穩(wěn)穩(wěn)的度過了。這半年的生活和我之前想象中的有很多不一樣的地方,總的感受下來也是非常的充實而滿足的。所以在這個上下交際的階段里,我想談一談我上半年工作的一些感想和感受。
這是我第一次做文員工作,一開始進來的時候自己總是有一點覺得不適應(yīng)。因為一開始我是做銷售工作的,氛圍和辦公室簡直天壤之別,現(xiàn)在轉(zhuǎn)行到文員這個崗位上,對于環(huán)境而言,我確實應(yīng)該多去適應(yīng)一下了。所以上半年,我也是在不斷的摸索和試探中前進的,在慢慢熟悉了各項規(guī)定之后,我也開始逐漸正式步入這個崗位了。在各位同事和家人的幫助下,我也能夠在這樣的一份工作上十拿九穩(wěn)了。所以在這里,真的很感謝各位同事這些日子以來對我的照顧和幫助,我也會帶著大家給我的鼓勵繼續(xù)奮斗,繼續(xù)創(chuàng)造自己的價值的。
在崗位上工作的這半年,我一直都保持著一個非常好的心態(tài),比如說每天早晨我會先整理一下自己的思緒,然后把一天的工作完美的安排好,然后再進行接下來的工作。學(xué)會計劃是作為一名辦公室員工必備的技能,因為我們的工作一般比較復(fù)雜,也比較的繁瑣,所以在工作之前進行一次總結(jié)、歸納和計劃是一件很重要的事情,這樣的習(xí)慣是工作中一個有利的條件。所以往后的工作中我也會繼續(xù)保持,繼續(xù)用一個更好的心態(tài)去面對一切。
這半年除了有一個好心態(tài)之外,我的工作技能也在不斷的提升著,不管是辦公軟件還是平時的一些問題的處理方面,我都可以做到非常從容了。還記得一開始來的時候,自己真的青澀到不行,如今再看向自己,在面對問題的時候冷靜沉重,處理事情有了自己獨特的方式,在為人處世方面也有了很大一部分的進步。這些對于我來說,都是在往好的方向進步的,也是在往一個不斷變強的方向上前行的。對于這樣的我來說,我是非常滿足的。因此在這里,我也想對未來進行一番展望,我相信通過我這樣的一份決心和毅力,我能夠在不遠(yuǎn)的未來去拿到一個更好的成績,不辜負(fù)公司平臺對我寄予的厚望。
發(fā)展是永恒的主題、是時代賦予我們的使命。在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵中,我對發(fā)展兩字觸動頗深,發(fā)展是第一要務(wù)。對于我來說,學(xué)習(xí)的東西還很多。政策的學(xué)習(xí)、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)等,都是我的責(zé)任和義務(wù)。因為我堅信只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷的進步。只有活到老學(xué)到老,才能求得自身的發(fā)展,才不會被社會、被形勢所淘汰。
如何通過學(xué)習(xí)達到提高,我認(rèn)為要做到以下幾點:
一是增強政治意識。
從一定意義上說,政治素質(zhì)的高低是鑒定一名黨員是否合格的重要標(biāo)志。我們必須處處以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),時刻保持清醒的頭腦,善于從政治上把握方向,善于從政治上觀察和處理問題、統(tǒng)攬各項工作。在政治上、思想上、行動上要和黨始終保持高度一致,牢固樹立正確的發(fā)展觀、人生觀、價值觀、榮辱觀,不斷提高政治覺悟,為群眾誠心誠意辦實事。
二是增強學(xué)習(xí)意識。
學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。俗話說:處處留心皆學(xué)問。作為一名黨員,必須要堅持勤奮好學(xué)、學(xué)以致用。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀不僅要熟練掌握自己工作的基本業(yè)務(wù)知識,更重要的.是要不斷地學(xué)習(xí),處處留心,養(yǎng)成隨時隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣,做個能干事、干成事的有心人。要經(jīng)常地站在科學(xué)發(fā)展觀的角度和層面上,多思考、多學(xué)習(xí),從而不斷提高自己的思想水平。我們不僅要從書本中、從媒介上獲取知識和信息,而且要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí),從日常工作實踐中獲取營養(yǎng),把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的能力,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三是增強效率意識。
當(dāng)前,新思想、新問題、新事物層出不窮。辦公室人員只有牢固樹立效率意識,才能夠適應(yīng)工作節(jié)奏,提高辦事效率,更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為群眾服務(wù)。
四是增強責(zé)任意識。
辦公室工作人員應(yīng)當(dāng)樹立強烈的責(zé)任意識,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)慎微,出色完成本職工作。辦公室事無小事,雖然大量工作是服務(wù)性的,但政治性、政策性都很強,稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。因此辦公室人員要充分認(rèn)識到這份工作的特殊性和重要性,必須要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己,不能出現(xiàn)半點草=率、馬虎和大意。
五是增強服務(wù)意識。
服務(wù)是辦公室的天職。作為我來說,要樹立財務(wù)工作一流、服務(wù)一流的意識,自我加壓,開拓進取,在心中要樹立今天的工作比昨天做得更好的服務(wù)意識,自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中,真正做到有心干事、熱心干事、用心干事,努力提高財務(wù)工作的服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過了一個月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
工作經(jīng)驗要不斷積累:在這一個月的工作中,對公司內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實際經(jīng)驗,還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動地自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù),沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃,實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題,自己總是費了很多時間與精力,才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項工作下來時,又延誤了工作的完成時間,以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態(tài),錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術(shù)水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識,以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,只能在摸索中完成;技術(shù)知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進一步提高,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識,掌握新的技能。
溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通。
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通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一:以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二:盡心盡責(zé),做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴(yán)要求
1:公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱。
2:下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié):計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。
2:督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項:
基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3:內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
4:完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的`,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心。20xx年以來,對于各部門:各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5:企業(yè)文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。20xx年以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
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20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
工作效率可以說是從事辦公室工作的同志都比較講究的,原因很多,最本質(zhì)的一個就是,如果能盡快地完成工作,那么,就可以有更多的時間自由支配,做自己想做的事情,完成自己需要或想要完成的任務(wù)。因此,提高工作效率,是贏得工作主動的一個關(guān)鍵因素,同時也是解放個人辦公室生活的一個重要方式。通過本人近三年的'辦公室工作,我覺得提高辦公室工作效率,有這么幾個方面的心得。
一是思想要積極主動。只有思想上積極,才能把精、氣、神調(diào)動起來,把自己的思維活躍起來,情緒熱情起來,這是提高辦公室工作效率的前提條件。我們無法想象一個思想上怠惰的人會有很高的工作效率。
二是盡量不要做與完成主要工作任務(wù)五關(guān)的事。擒賊先擒王,抓住主要工作和重點矛盾,通常會令其它工作迎刃而解。況且,一天、一周和一段時間內(nèi),通常我們只會一個或兩項主要工作,即便是看起來很復(fù)雜,頭緒很多的工作,真正需要我們下大功夫,下大氣力的地方,往往也只有在幾個關(guān)鍵的點上,最多不過一兩個,如果再多,就說明你選的點還不太準(zhǔn),或者,實在是太過于勤奮。
三是在完成主要工作之前,不要干與工作五關(guān)的事情。比如上網(wǎng)看新聞、聊天、與同事嘮嗑之類的,凡是與工作五關(guān)的事情,一律都不要做,這樣做的目的,就是最大限度地把精力集中到工作上來,集中到需要解決的問題上來,只有這樣,才能提高工作效率,在最短的時間內(nèi)完成主要工作。
四是要講究科學(xué)統(tǒng)籌。干工作,思路清楚是第一位的,通常有這樣的同事,一天忙到晚,感覺很累,但就是忙不完,通常要做很多重復(fù)的勞動。因此,講究科學(xué)統(tǒng)籌,盡量減少不必要的環(huán)節(jié)和不必要的簡單重復(fù)是非常必要的,最好的做法,就是在開始干一向復(fù)雜工作之前,先把自己的思路理清楚,寫下來,這樣既可以把我進度,又可以提示自己該一步一步該干什么。
五是一定要講究溝通技巧。講究溝通技巧就是無論什么情況下,首先態(tài)度要好,好的態(tài)度是高效溝通的前提,其次,要講究用詞,盡量簡單明了,雖然中國人講究含蓄,但不恰當(dāng)?shù)暮,往往要會造成不必要的麻煩,耽誤不必要的功夫。
六是一定要講究策略。這一點似乎和第四點有點重復(fù)的地方,但是,也不盡相同。統(tǒng)籌偏重計劃,策略講偏重手段。恰當(dāng)?shù)牟呗钥梢允掳牍Ρ,不講究策略通常是事倍功半。善于講究策略的人,通常思維敏捷,頭腦清醒,判斷準(zhǔn)確,決策果斷,通常是辦事效率比較高的人。
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