網(wǎng)培訓心得體會通用
在平日里，心中難免會有一些新的想法，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的網(wǎng)培訓心得體會通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)培訓心得體會通用1
今年是個特殊的年，直到現(xiàn)在學生還是坐在家里上課，沒有人敢冒險也沒有人愿意冒險，相比在一線奮戰(zhàn)的醫(yī)護人員，老師是不能親身體會的。國家啟動緊急措施，各部門各單位密切配合。疫情面前，停課不停學，國家教育部下達緊急通知，各省、市、縣積極響應(yīng)。作為一名教育工作者在家里上網(wǎng)課也是為國家做出些微的貢獻。網(wǎng)課從一開始的迫不得已、慌亂失措到現(xiàn)在的有條不紊、亂中有序，已經(jīng)進行了三周的時間。聽到這個消息我激動之余又感到不安。網(wǎng)上授課，從來沒有接觸過的事，我應(yīng)該怎么做？我能做好嗎？焦慮在我心頭籠罩。
我們八年級物理組多次嘗試，多次修正，現(xiàn)階段是通過班級群布置預(yù)習作業(yè)和課時作業(yè)，預(yù)習作業(yè)包括錄制講課內(nèi)容視頻和本節(jié)課的課件，課時作業(yè)是本節(jié)課相關(guān)的練習，讓學生在每天學習物理的一個小時內(nèi)完成。熟悉、解決直播工具，學習直播技巧，搜集上課資料。一個個困難逐個克服，而這只是開始。
通過學習，我深深感受到網(wǎng)絡(luò)的功能有多強大。老師的.聲音清晰地傳來，雖然看不見他們的容顏，但他們往親切的話語釋放著著內(nèi)心積蓄的熱情。學會了怎么課堂連麥、發(fā)彈幕回答問題，彼此看不見的課堂因為連線變得熱鬧非凡。以前總以為兢兢業(yè)業(yè)干工作，無愧于心，無愧孩子就是好老師了，在教學理論學習上沒有下足功夫，通過網(wǎng)絡(luò)這個即時工具看到了我的差距，如夢初醒，再不提升自己，就可能被時代淘汰，因此我要借助這個大好的機會，提升自己的專業(yè)理論水平，豐富自己的文化底蘊，加強師德修養(yǎng)建設(shè)，我們不再做燃燒自己照亮別人的蠟燭，而要做的是點燃孩子學習、生活、進步的明燈。
網(wǎng)培訓心得體會通用2
金融行業(yè)競爭日益激烈的今天，在省公司領(lǐng)導高度重視，市局領(lǐng)導的大力支持下，分局領(lǐng)導的積極配合下，我們迎來了此次培訓，此次培訓由上海陸家嘴的講師團授課。該講師團工作經(jīng)驗豐富，金融理財知識專業(yè)，溝通表達能力強，激情揮灑課堂，培訓內(nèi)容豐富，案例生動有趣，寓教寓樂啟人沉思。現(xiàn)將心得總結(jié)如下：
1物理布局必須合理：在老師的輔導下，我們重新布置了貴賓室為我們的貴賓室營造了尊貴的氛圍，使我們的高端客戶有了尊貴的感覺。還設(shè)了網(wǎng)銀體驗區(qū)重新調(diào)查了客戶區(qū)，使用戶從進門取號，填單到等待有了更好的次序贏的了更多客戶贊許。
2我們網(wǎng)點每天客戶量較大按以前的營銷思維很多前臺的優(yōu)質(zhì)客戶資源都流失了，我們做的最多的就是的產(chǎn)品推銷給用戶，這樣做給客戶的一種感覺就是煩。純粹是為了營銷而營銷而不是以客戶的需求來提供產(chǎn)品服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價值，通過這次轉(zhuǎn)型培訓。我深感以客戶的需求為導向來提供產(chǎn)品服務(wù)才是我們邁向成功的方向，只有把握客戶的心理需求才能使客戶打心眼對我們的產(chǎn)品感興趣才能使客戶更主動地想了解我們的產(chǎn)品。購買我們的產(chǎn)品。所謂“量體裁衣，對癥下藥�！弊龅骄唧w人物具體對待，具體問題具體分析。如：前天一位來到網(wǎng)點的客戶進門后大堂經(jīng)理便問？有什么可以幫您。得知客戶想要了解理財業(yè)務(wù)，我便對客戶一對一的服務(wù)溝通與客戶交流明白客戶的資金比較大，他想存三年定期。我給他細致分析了資金的收益與風險，相比定期儲蓄銀保有它的優(yōu)勢，因為它是針對風險本身的一種投資一但有意外出現(xiàn)能夠把自己承擔的風險降到最低。理財相對定期儲蓄風險較大但收益高，風險與收益是成正比的。然后又向客戶介紹貨幣基金。具有活期儲蓄的優(yōu)勢又有定期略高的收益。在介紹完這些業(yè)務(wù)后客戶理財興致很高，問我向我這樣的情況還有那些業(yè)務(wù)可以考慮。于是我給他介紹定投定額基金和網(wǎng)銀。各自的優(yōu)缺點最后他聽取了我的'介意。辦理了這些業(yè)務(wù)。合理規(guī)化了自己資金的去向。最后客戶滿意的離開了。
通過次此培訓，我深深的感到。不僅我們要主動，也要調(diào)動客戶的積極性，主動性。才能使我們的產(chǎn)品理好的推出去。只有時時刻刻把客戶的利益放在第一位讓客戶享受一流的服務(wù)，用我們的服務(wù)去感化客戶拴住客戶。讓客戶不請自來，來去滿意。郵政儲蓄才能走上可持續(xù)發(fā)展道路。
我們要用細致的服務(wù)打動客戶。用真誠的微笑吸引客戶，用全面的專業(yè)知識贏得客戶。銀行的服務(wù)沒有最好，只有更好。
網(wǎng)培訓心得體會通用3
通過加強郵政網(wǎng)上課件學習，讓我深切感悟到郵政投遞工作的重要性，開通信息化建設(shè)成功的大勢所趨，讓我打開思路，接受新思想并結(jié)合工作崗位的切身體驗，淺談一下對此次學習的心得體會。
信息化培訓工作理念的推進，使我們普普通通的郵政投遞工作人員，可以在第一時間內(nèi)學習到創(chuàng)新工作質(zhì)量的更多郵政投遞知識。
內(nèi)部重件封發(fā)環(huán)節(jié)從手工作業(yè)抄登清單，到機械化分揀，信息化傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)化作業(yè)的巨變，詮釋了郵政內(nèi)部處理環(huán)節(jié)發(fā)展的重要歷程，隨著“電腦的普及便攜的掃描筆進入郵政封發(fā)環(huán)節(jié)”，“取消普通給據(jù)郵件紙質(zhì)封發(fā)清單生產(chǎn)流程”無一不給郵政投遞分揀封發(fā)工作帶來諸多的方便可行性，直接對總包袋牌條碼進行掃描或掃描任一內(nèi)件的ID碼，能夠促進分揀員在郵件接收時，更快更準確的完成內(nèi)部作業(yè)，加強了投遞業(yè)務(wù)的新穎性、實名址接收的有效性！切實大量提高了分揀封發(fā)工作質(zhì)量的效率。
這是信息技術(shù)與郵政內(nèi)部封發(fā)環(huán)節(jié)有郊結(jié)合的新起點，電子化支局、183電子商務(wù)、185客戶服務(wù)中心等等使郵件的追綜做到實時查詢，使郵政服務(wù)質(zhì)量又上一個新臺階，展示了網(wǎng)絡(luò)時代的快捷，實現(xiàn)完全意義上的投遞到戶。
培訓中我們還學習到加強投遞服務(wù)質(zhì)量標準，提高郵政投遞員工的整體業(yè)務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念去贏得客戶、贏得市場，縱觀全局，加強職工隊伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，樹立用戶第一的思想，是企業(yè)的'重要核心，“一個企業(yè)隊伍素質(zhì)的高低，人才優(yōu)劣的比例”，不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果，也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮，最終決定一個企業(yè)的發(fā)展前景。
所以，通過此次培訓，我們每一們郵政投遞員工，要力爭追求自我價值的實現(xiàn)，在信息與科技時代我們要不斷更新自身，掌握更多的信息化管理知識，“物競天擇，適者生存”讓我們共同攜手在郵政企業(yè)這個大舞臺上，“綻放異彩“！
網(wǎng)培訓心得體會通用4
全國中小學繼續(xù)教育培訓即將落下帷幕，這是我參加的第一個關(guān)于教育方面的培訓，并且認真看了相關(guān)的材料和視頻，覺得這樣的學習非常之好。
其一，為我這樣剛走上講臺的教師提供了新鮮的素材與教學實例，讓我在黑暗中找到了光芒，我是一名農(nóng)村學校的教師，由于農(nóng)村的教學資源有限，語文專業(yè)教師很少，所以在課程研討方面可請教的人就少之又少，只有靠自己聽課，摸索著講，既沒有成型的東西，又沒有經(jīng)驗之談，這樣的學習給了我一些學習的實例，讓我在教學的過程中慢慢品味，思索。例如，在裴純禮教師《教育的智慧—怎樣做個好老師》中，我學會了運用教育的智慧來引導學生，用愛去溫暖學生，進一步明確了教育的意義與教育的境界，而這些都是我之前從未考慮到了，同時，也知道了教師的素養(yǎng)到底表現(xiàn)在什么地方，而且從教師的藝術(shù)中學到了一系列行之有效的學生管理方式，如對待學習“慢”的'學生教育藝術(shù)；組織學生“互相協(xié)作”的教育藝術(shù)等等。
其二，在師德培訓的同時，重視專業(yè)教學。這是針對語文老師進行的專業(yè)的素質(zhì)培訓，更多的把心血傾注于一個面上，有的放矢。將創(chuàng)新融于課堂教學的行為之中，讓課堂教學更加豐富多彩，貼近學生，激發(fā)學生的積極性，主動參與學習，享受學習帶給學生的快樂。語文教學的培訓主要集中于五個內(nèi)容，包括語文新課堂，課堂教學行為創(chuàng)新、教學準備行為創(chuàng)新、師生交往行為創(chuàng)新和課堂管理行為創(chuàng)新。提倡將課堂還給學生，讓學生做學習的主人，把新的教學理念帶給教師，使課堂教學有了理論基礎(chǔ)，為進一步實現(xiàn)“以學為主，當堂達標”打下了夯實的基礎(chǔ)。也給我指明了教育發(fā)展的大方向，讓我在今后的教學中更加得心應(yīng)手。
以上是我培訓的一點心得，希望教師給予指導。
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