社區(qū)工作者培訓(xùn)心得
我們得到了一些心得體會以后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編精心整理的社區(qū)工作者培訓(xùn)心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得1
來到xx社區(qū)工作到現(xiàn)在，已經(jīng)有三個月的時間，在忙碌和快樂的社區(qū)工作中，我感覺到了自己的成長。三個月的學(xué)習(xí)，使我對社區(qū)的熟悉都發(fā)生了很大變化；三個月的社區(qū)工作，讓我的思想實現(xiàn)了從最初的干著試試看，到把它作為一項事業(yè)來完成的轉(zhuǎn)變。
樹立了正確的工作目標(biāo)，以滿腔的熱情投入到工作中去，在工作中學(xué)習(xí)，深入了解各項政策，學(xué)習(xí)掌握各種工作方法，正確處理突發(fā)狀況，在一次次思想蛻變的過程中慢慢成熟起來。三個月時間過得很快，在我看來，天天面對的工作都是學(xué)習(xí)的機會，每次處理的事務(wù)都是經(jīng)驗的積存，在從事和完成每項工作時都會有心得與收獲，哪怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練。
社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨。政府和群眾的紐帶，社區(qū)工作的展開，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工，面對的是眾多居民，接觸的碎小事，對居民來說或許就是迫切要處理的棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事。急事。難事，是社區(qū)工的工作出發(fā)點和落腳點。我們不僅要幫居民辦好實事，也要充分發(fā)揮紐帶橋梁作用，做好政策的上傳下達，在這段日子里，我體會到社區(qū)干部們每日繁瑣工作的背后，其實包涵著他們對社區(qū)每位居民的愛與關(guān)懷，從事這份工作，能成為他們中的一員，讓我覺得自身的價值得到了體現(xiàn)。三個月的工作讓我體會到：要做好社區(qū)工作，必需要用心、用情、用愛、用心：居民的訴求就是我們工作的內(nèi)容，為居民辦事，不僅僅只是把一件事做完，更要用心辦好，例如居民發(fā)生矛盾糾紛，我們不單是分清誰對誰錯，更重要的是將心比心，要站在居民的態(tài)度上，設(shè)身處地為居民著想，不要僅僅解決這一次糾紛，而是要解開矛盾雙方的心結(jié)，最大限度的維護社區(qū)安樂團結(jié)。用情：為居民辦事，重內(nèi)容輕形式，真正對居民投入關(guān)懷和真情。例如關(guān)愛社區(qū)特別家庭，展開〝扶持。幫困。幫教。助學(xué)。助殘。助就業(yè)〞等扶持活動，針對不同困難群眾實際，采用不同的扶持措施并做好服務(wù)。我們不僅要在節(jié)日送去慰問物資，更重要的是不定期的走訪，和困難群眾談心，幫他們樹立正生活信心，幫助安排就業(yè)，解決實際困難。用愛：愛社區(qū)。愛社區(qū)工作。愛居民。我作為本社區(qū)的居民，要把社區(qū)當(dāng)做自己的家一樣愛護；作為社區(qū)工作人員，熱愛自己的.本職工作，明確一切工作都是以群眾利益為根本出發(fā)點，為工作投入極大的熱情和耐心；愛居民，我們是為人民服務(wù)的一員，對待前來辦事的居民群眾要熱情接待，耐心講解，把居民的事當(dāng)做自己的事來辦。為居民處理好每一件小事。急事。難事，是社區(qū)工的出發(fā)點和落腳點，隨時把居民群眾的利益放在心上，居民滿意，我們的工作才有意義、水平。高知識結(jié)構(gòu)，在具體的日常工作中做到以下三點：
首先，作為一名大同學(xué)社區(qū)工本身要對黨的政策。方針進行理論系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，并且認真落實執(zhí)行，把黨的好政策及時向居民群眾傳達，并常常展開走訪入戶等活動，深入群眾，要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)懷他們的方方面面，了解社區(qū)每一位居民的狀況，并及時為他們排憂解難。我們要把上級的方針政策和工作布暑帶下去，向居民宣揚。解釋。教育，成為居民群眾的自覺行為，同時要把群眾的心聲和合理的要求帶上來，多研究，多請示，多匯報，作為上級領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作布暑的依據(jù)。
其次，作為一名大同學(xué)社區(qū)工要把自己的位置擺正，我們只是為人民服務(wù)的一般一員，對待前來辦事的居民群眾要熱情接待，耐心的講解，要有耐心，把居民的事當(dāng)做自己的事來辦，如果他們對政策不理解，沒聽明白，我們要耐心仔細的反復(fù)為他們講解，直到居民群眾明白為止，滿意為止。面對居民群眾的問題和困難，要及時解決，提升為民服務(wù)的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，隨時把居民群眾的利益放在心上。即使是一件小事也要及時地去處理，要隨時把他們放在心上。
最后，作為一名大同學(xué)社區(qū)工，我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點的工作目標(biāo)和服務(wù)宗旨，從點點滴滴嚴(yán)格要求自己，從大事小事上積極鍛煉自己，樹立優(yōu)良的大同學(xué)社區(qū)工形象，強化自身素養(yǎng)，通過不斷的學(xué)習(xí)，正確的落實黨的政策和方針，隨時銘記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實地做好本職工作，同時虛心向老社區(qū)工學(xué)習(xí)，強化團隊合作精神，這樣才干更加優(yōu)化社區(qū)資源，才干更好的服務(wù)于人民。
隨著時間的推移，我對社區(qū)以及社區(qū)工作的熟悉在改變，感受在加深，工作經(jīng)驗慢慢得到積存，工作能力慢慢加強，我越來越清楚的熟悉到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易，通過三個月的鍛煉，使我學(xué)到了不少知識，并且樹立了真正踏實的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標(biāo)。今后的工作中，我更要堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時隨時刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對待身邊的每一件事，不斷的強化自身的學(xué)習(xí)，強化自身素養(yǎng)，提升工作能力和辦事效率。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確落實黨的政策和方針，隨時銘記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實地做好本職工作，才干更好地服務(wù)于人民。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不夠，通過不斷地學(xué)習(xí)和積存，提升自己的工作能力。我還應(yīng)該虛心向四周的同志學(xué)習(xí)，清楚地熟悉到自身的不夠，不斷完善自我，同時要積極強化與同事互相協(xié)作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。我堅信，在將來的歲月中，我會用心用情用愛傾注社區(qū)，伴隨社區(qū)共同成長！
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得2
20xx年5月份我參加了在松江區(qū)西林成校舉辦的社會工作者培訓(xùn)班，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對社會工作、社會工作方法、社會工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談?wù)剮c心得體會。
社會工作是一個性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會服務(wù)，我對社會工作的多種理解——科學(xué)的助人方法，是助人活動，是一種藝術(shù)，是一個專業(yè)�，F(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征秉承利他助人的價值觀，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進社會公平正義的職業(yè)活動。
在學(xué)習(xí)過程中我感受最多的是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行了梳理，系統(tǒng)的將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個案兩個專題，又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論。這種"專題"式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識和運用，可謂是"溫故"。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是"知新"、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中表達自己觀點的同時能聽取其他人的觀念和思想是互相促進與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時展示的是智慧也是的喜悅。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為，通過學(xué)習(xí)我了解到，社會工作者的.專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分一是價值理念。與其他社會學(xué)科不同，社會工作是一個以價值為本的專業(yè)，價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會行政管理等社會工作方法，協(xié)助服務(wù)對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系，對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進行評估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運用相關(guān)社會服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會政策。時間過得很快，這次社會工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中，我認真聽取了精彩而又有現(xiàn)實意義的課程，雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社會工作人員都應(yīng)該做到的。
新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實踐結(jié)合起來，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔(dān)，努力提高服務(wù)對象的本領(lǐng)和水平，為基層建設(shè)做出貢獻！
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得3
通過這次培訓(xùn)，使我更新了思想觀念，增強了做好本職工作的責(zé)任感。在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我將嚴(yán)格要求自己，認真做好以下幾點：
1、做社區(qū)工作要有良好的群眾基礎(chǔ)。社區(qū)工作就是群眾工作，沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)工作，無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則，一顆真心認真對待群眾，才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。
2、工作中提高自己的責(zé)任意識。社區(qū)工作是基層工作，既然選擇了這個工作，就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的聚民心，暖人心。
3、工作中要有團結(jié)意識。在社區(qū)工作中團結(jié)意識很重要，要團結(jié)同事，在社區(qū)工作中很多工作都需要大家團結(jié)協(xié)作來完成。工作中要堅持原則，不該說的'話不說，不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責(zé)的精神，積極發(fā)表個人意見。
4、工作堅持以人為本，服務(wù)第一的原則。我在大成社區(qū)，屬于老舊社區(qū)，而且多是老年人，他們更需要關(guān)愛和幫助及照顧。所以我們社區(qū)工作者要始終不渝的把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。
5、工作中要與時俱進，不斷提高個人修養(yǎng)。工作中要堅持一邊學(xué)習(xí)一邊工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得4
20xx年8月4日，我參加了區(qū)委黨校和區(qū)委組織部共同舉辦的社區(qū)支部副書記和社區(qū)支居兩委新進人員培訓(xùn)班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過兩天的緊張學(xué)習(xí)安排，已經(jīng)完成了集中培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。總的來看，本次培訓(xùn)班指導(dǎo)思想明確，教學(xué)內(nèi)容集中，同志們精神飽滿，學(xué)習(xí)認真，具體我有以下幾點心得及感想：
一、社區(qū)工作，舉足輕重，責(zé)任重大。
通過這次學(xué)習(xí)，首先社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責(zé)任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導(dǎo)，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視，同時通過社區(qū)工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的，加強了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
服務(wù)群眾，方便群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務(wù)于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結(jié)合我社區(qū)工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作，都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務(wù)”這個主題。
三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們楓橋湖社區(qū)是破產(chǎn)改制的社區(qū)，所有居民都是從有工作單位到無業(yè)人員，觀點的轉(zhuǎn)變和壞境的改變，社區(qū)工作人員在這十幾年來做了大量思想和安撫的工作，目前有了明顯的好轉(zhuǎn)，居民對社區(qū)的滿意度、歸屬感更強。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設(shè)，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。
積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織居民群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發(fā)居民群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識，使居民群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自身的服務(wù)意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的'學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名社區(qū)副書記的我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，代社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牽固樹立為民服務(wù)的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這兩天的學(xué)習(xí)，我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事，做實事。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得5
從事社工行業(yè)已經(jīng)兩年，在社區(qū)訪談工作上雖有經(jīng)驗，但是不系統(tǒng)的總結(jié)過，也非常想向其他同工學(xué)習(xí)他們這方面的技巧，因此報名了在蛇口街道社區(qū)服務(wù)中心舉辦的社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域培訓(xùn)沙龍第xx期社區(qū)訪談技巧，在這期培訓(xùn)中獲得了不少訪談中遇到的困難的解決方法。
培訓(xùn)開始時，主講老師讓我們模擬一個社工走訪社區(qū)居民的情景，我參與了這個情景模擬中的居民扮演，在這個情景模擬中也許是職業(yè)病的緣故，讓我太過投入，非常的配合社工的走訪，讓社工的走訪過程一帆風(fēng)順。情景模擬結(jié)束后，唐老師和其他的資深社工都對這次模擬提出了個人的看法。一是社工介入時候的打招呼方式，二是社工在同時走訪多位居民時要兼顧每一位居民，三是維持對話中不能一味的迎合居民的想法，最終導(dǎo)致對話被居民牽住而遺忘了走訪居民的目的的初衷，三是面對居民現(xiàn)場提出的困難，涉及到居民家庭隱私的不應(yīng)該立即或者詳盡的給予建議，反而應(yīng)該提醒居民這些對話涉及到了其家庭隱私是否在此時此地還應(yīng)該繼續(xù)，四是如果是帶有孩子的居民，不能只是和家長談話，還應(yīng)該注意孩子的言談舉止，五是談話中要有同理心，這有助于建立社工與居民的信任關(guān)系。
在接下來的'培訓(xùn)中，對于訪談的注意事項和原則，唐老師都為我們做了詳細的分析，唐老師強調(diào)，走訪中的語言要盡量通俗，避免出現(xiàn)過多的專業(yè)術(shù)語，以防居民聽不懂而解釋半天，還現(xiàn)場收集了平時社工們經(jīng)常不經(jīng)意就在生活工作中脫口而出的專業(yè)術(shù)語，投射、督導(dǎo)、案主自決、同工等都榜上有名。
最后，由其中心的資深社工分享了他這幾年的走訪經(jīng)驗，重點為我們分享了她走訪中面對困境時的解決方式，這些對我們今后的走訪工作都提供了不少的經(jīng)驗。
這次培訓(xùn)學(xué)到了很多，很喜歡這種簡短易學(xué)的沙龍培訓(xùn)，輕松地學(xué)習(xí)環(huán)境有助于知識的快速吸收。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得6
為期兩天的社區(qū)工作者培訓(xùn)工作圓滿的結(jié)束了，兩天的培訓(xùn)對于我這個從事十年的社區(qū)工作者來說，不僅是一次很好的學(xué)習(xí)機會，更是一次極佳充電的機會，通過這次培訓(xùn)更加激發(fā)自己干好工作的決心和自覺性。
過去小腳偵緝隊模式下的做法，對于自己來說可能算是輕車熟路，幾年的時間，在綜合治理、人民調(diào)解方面也多多少少也摸索出了一些經(jīng)驗和做法，在人防、物防、技防方面做了一些卓有成效的工作，使社區(qū)可防性案件中入室盜竊案件的發(fā)生減到了零的紀(jì)錄水平，先后多次受到了市局的表彰與獎勵。調(diào)解工作方面，認真學(xué)習(xí)宣傳人民調(diào)解法，積極調(diào)解糾紛，犧牲休息時間，了解當(dāng)事人情況，上網(wǎng)查閱相關(guān)法律法規(guī)，成功調(diào)解家庭糾紛、鄰里糾紛、物業(yè)糾紛、交通事故糾紛、相鄰單位糾紛、業(yè)主與開發(fā)商等多種糾紛，并參與法院陪審、北京電視臺《第三調(diào)解室》調(diào)解，為社會服務(wù)工作奉獻著自己的一些光和熱。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我愈發(fā)感到作為一名社區(qū)工作者職業(yè)的重要性，社區(qū)工作其實就是社會工作，它是以助人自助為核心價值理念的一種職業(yè)，他運用個案、小組、社區(qū)、行政等方法幫助服務(wù)對象發(fā)揮潛能，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，解決和預(yù)防社會問題，促進社會公正。他是從小范圍擴大延伸的一個過程，重返調(diào)動人們的主觀積極性的過程。他所面對的人群主要是老人，小孩，婦女。包括其中青少年教育、老年人服務(wù)、婦女社區(qū)化服務(wù)、社區(qū)矯正、社區(qū)調(diào)解。作為一名社區(qū)人民調(diào)解員，我是這樣理解的：“家庭是社會的細胞，我們做社區(qū)工作，出發(fā)點和落腳點都應(yīng)該放在社區(qū)及家庭上，只要家庭和諧了，社會就一定和諧，相反家庭問題頗多，社會再和諧也只能是空中樓閣，在當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型的大背景下，各類矛盾急劇增加，這正是對我們每一名社區(qū)工作者的考驗，是直面面對還是退縮不前，是擺在我們每個人面前的一道考卷。
我個人認為只有正視現(xiàn)實，面對困難，加強學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)，運用科學(xué)的行之有效的方法解決突出的矛盾和問題，迎接挑戰(zhàn)和考驗才是我們作為一名合格社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)采取的正確步驟”。
梁綠琦院長從“社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設(shè)”通過美國、加拿大、新加坡、日本等國的社區(qū)建設(shè)特點，全面準(zhǔn)確的歸納我國社區(qū)工作者的特點和要求，“既能力和專業(yè)服務(wù)，促進社區(qū)及居民的各種活力，追求社區(qū)工作濟貧扶弱的目標(biāo)，以社會改革為行動宗旨，促進意識的提升，推動積極參與等”。陳勁松教授講了中外社會建設(shè)理論方面的知識，他通過“政治國家—經(jīng)濟系統(tǒng)—公民社會”，用“三分法”講了中國社會組織建設(shè)的現(xiàn)狀，既內(nèi)部張力與外部拉力。張淑穎教授講了“社會建設(shè)理論與實踐”，講了多省市的先進經(jīng)驗。吳剛教授通過自身的調(diào)研與實踐用身邊的案例指導(dǎo)我們?nèi)绾巫龊蒙磉叺氖拢刮覀冃那楦裢飧吲d。尹志剛教授對“社會公共服務(wù)的理論與實踐”的生動看法，對社區(qū)工作者境界的`高度認識讓我們受益匪淺。趙孟營教授的演講既生動又實際，他站在講臺上的表現(xiàn)讓我們與教授的心貼得更近了，他對社會組織廣義、狹義的理解讓政府與社會的分離(思維的理解)從宏觀上，從長遠上為我們解釋“歷史進步過程中思想觀念的演變過程”，讓我們感到津津樂道，意猶未盡。社科院于燕燕研究員從“社會管理創(chuàng)新與守恒”方面通過他的調(diào)研為我們上了一堂理論與實踐的必修課。馬忠良院長將社區(qū)“自治與基層民主”通過詳實的事例談到做好社區(qū)工作的重要性和必要性。
八位專家教授在兩天的授課中，講出了他們的所見所聞，所思所想，把他們多年心血積攢的豐富經(jīng)驗和收獲體會，傳授給我們。我們感到由衷地興奮，他們即講出我們的心聲，又為我們在懵懂與執(zhí)拙的前進道路上鋪上嶄新的紅地毯。讓我們向著關(guān)注民生，完善社會服務(wù)。以人為本，創(chuàng)新社會管理。激發(fā)活力，動員社會參與。優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)新社會文明。共建共享，構(gòu)建社會和諧的目標(biāo)騰飛吧!!
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得7
一、轉(zhuǎn)變了社區(qū)的服務(wù)供給方式
一是社會工作更加強調(diào)以人為中心，注重多資源多政策的結(jié)合幫扶。傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)更多的是分部門和類別為社區(qū)居民供給服務(wù)，如社會救助和社會保障就屬于兩個不同的部門，而服務(wù)對象到社會救助員那里尋求幫助，一般情況下，社會救助員只會告知其辦理社會救助政策的相關(guān)事宜，并不會告知其社會保障相關(guān)政策。而如果作為一個個案，社工會以服務(wù)對象和服務(wù)對象的家庭為中心，為其尋找各項政策和資源，促進其改變。二是社區(qū)社會工作服務(wù)與傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)指標(biāo)的差異決定了其優(yōu)勢。社區(qū)社會工作服務(wù)的服務(wù)指標(biāo)是每年做多少個案、多少小組活動、多少社區(qū)活動。遭遇那種處于政策臨界點的和能力缺乏享受政策有困難的服務(wù)對象，傳統(tǒng)社區(qū)工作者更加傾向于“多一事不如少一事”，因為其待遇并不和辦理了多少筆業(yè)務(wù)有關(guān)系，而和已辦理了的業(yè)務(wù)沒有犯錯，是否符合規(guī)范，是否扣分有關(guān)系。而社區(qū)社會工作的服務(wù)指標(biāo)是，一年做多少個案，只要社工覺得有服務(wù)必要的，不管服務(wù)對象是否處理政策臨界點還是能力缺乏，社工都會經(jīng)努力，讓服務(wù)對象享受到相關(guān)政策。
二、加強了社區(qū)工作者隊伍建設(shè)
一是讓社區(qū)工作者更具人文關(guān)懷。社會工作的專業(yè)強調(diào)對服務(wù)對象的承諾，幫助服務(wù)對象解決問題;尊重服務(wù)對象的自決權(quán);尊重服務(wù)對象知情同意的權(quán)利;在自己能力范圍內(nèi)提供服務(wù);妥善處理工作過程中可能發(fā)生的利益沖突;尊重服務(wù)對象的隱私權(quán)并加以保密;謹(jǐn)慎對待與服務(wù)對象的肢體接觸;確保服務(wù)中斷后的持續(xù)服務(wù);遵循服務(wù)終止的原則等。這一系列的專業(yè)決定了社區(qū)工作者對服務(wù)對象要更具人文情懷。二是提供了其他的上升通道，傳統(tǒng)的.社區(qū)工作者的上升通道為行政上升通道，從副主任到主任，再從主任到公務(wù)員，這條路徑非常激烈。而社會工作為社區(qū)工作者提供了另外一條專業(yè)上升通道：即專職社工到助理督導(dǎo)，再從助理督導(dǎo)到督導(dǎo)。這樣一條專業(yè)路徑激勵了社區(qū)工作者隊伍的積極性，為整個社區(qū)工作者的專業(yè)化、職業(yè)化打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、強化了社區(qū)自治的功能
一是要完成社會工作的服務(wù)指標(biāo)決定了必須調(diào)動社區(qū)居民的力量。目前，XX區(qū)的社區(qū)社會工作服務(wù)的指標(biāo)不僅包含了個案、小組、社區(qū)，更加重要的是還有志愿者的注冊、社區(qū)骨干和社區(qū)的挖掘，社區(qū)社會組織的培育，要完成這些指標(biāo)，必然要調(diào)動社區(qū)居民的力量，讓更多的社區(qū)居民進行社區(qū)參與，從而達到社區(qū)自治的目標(biāo)。二是社會工作服務(wù)項目本身的目的也是為了達到社區(qū)自治的目標(biāo)。社區(qū)專職社工開展社區(qū)社會工作服務(wù)的最主要的目的是根據(jù)社區(qū)需求和社區(qū)特點，以社區(qū)為服務(wù)對象，促進社區(qū)發(fā)展，而這與社區(qū)自治的理念不謀而合。所以不管開展社區(qū)融入社會工作服務(wù)項目還是社區(qū)支持系統(tǒng)構(gòu)建社會工作服務(wù)項目，最終目的還是為了讓居民互幫互助，促進社區(qū)居民自我管理，自我服務(wù)。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得8
20xx年xx月xx日我社區(qū)對社區(qū)的全體員工進行了禮儀培訓(xùn)課程。雖然只有短短幾個小時的課程，卻使我受益匪淺，這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對于服務(wù)客戶時應(yīng)抱有的各種心態(tài)。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽。禮儀可以很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪"，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩，相反還會使人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離。相反，若不注重這些細微禮節(jié)問題，就有可能使人反感，甚至關(guān)系惡化。所以，在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀，服務(wù)行業(yè)尤其重要。
社區(qū)具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，然而擁有這些還不足夠，更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，個人認為從禮儀開始要想給客人留下一個良好的第一印象，是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶，更重要的是要有氣質(zhì)，而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗，更好的`為每一位客戶帶來有質(zhì)量好的服務(wù)。
在今后的工作中，我相信我們都能做到學(xué)以致用，將今日之所學(xué)應(yīng)用到明天的工作與生活中去，更是我們參加培訓(xùn)的每一位學(xué)員的責(zé)任。同時也很感謝這次徐老師給我們社區(qū)帶來的專業(yè)的培訓(xùn)，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗，幾個小時的時間，向同事們學(xué)到了很多東西，也互相學(xué)習(xí)到了很多東西，取長補短，共同進步。讓我們用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得9
總共六課時的培訓(xùn)課程在上周結(jié)束了，在整個培訓(xùn)中我學(xué)到了包括交際禮儀。團隊精神。做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工應(yīng)具備的知識。
首先，在交際禮儀方面，原先我認為在工作當(dāng)中只要問聲你好。謝謝。再見就可以，通過交際禮儀教育這一課，讓我明確言談。舉止。儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)。文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個社會的精神文明。在社區(qū)工作中優(yōu)良的交際禮儀更是必不可少，所以應(yīng)該通過交際禮儀教育進一步提升我們社區(qū)工的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)我們應(yīng)
對酬答的'實際能力，養(yǎng)成優(yōu)良的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀，我們的社區(qū)將充滿和諧與溫馨。其次，是在團隊精神方面。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識。協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力。凝集力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而確保組織的高效率運轉(zhuǎn)。譬如，我們社
區(qū)在采集人口信息的工作中，大家面臨人員少，時間緊，缺少辦公設(shè)備。任務(wù)重等諸多困難，但沒有一個人叫苦叫累，更多的是交流經(jīng)驗，團結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時改善，以期做到錄入的準(zhǔn)確。全面。經(jīng)過大家共同努力，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，也更好地扎實了社區(qū)基礎(chǔ)工作�？梢�，在社區(qū)工作中團隊精神尤其重要。
搭起一座愛心橋梁，方便人們隨時把不用的物資捐助給必需要的人，讓公益成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠�。一種習(xí)慣，營造溫暖和諧的社會氛圍。慈善不僅僅是出錢，還有志愿者也是慈善的行為，在這次北京奧運會和汶川大地震中也迸發(fā)出志愿者的熱情，奧運會志愿者超過了1x萬，地震災(zāi)區(qū)救災(zāi)志愿者超過了3x多萬。通過培訓(xùn)使我懂得了，捐贈萬元是慈善，捐出零用的一分錢也是慈善，捐款捐物是慈善，獻智出力同樣是慈善。無論企業(yè)精英，還是社會公民，無論耄耋老人還是學(xué)齡兒童，〝人人參加慈善，人人皆可慈善。〞讓我們都來支持慈善，參加慈善，分享慈善帶來的快樂。在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工也不再是簡單的〝居委會大媽〞。新時代的社區(qū)工必需具備優(yōu)良的素養(yǎng)以及工作能力，能夠應(yīng)對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓(xùn)，我們社區(qū)工非常受用，讓我們能夠改正錯誤，完善自己。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得10
社區(qū)民警是實施農(nóng)村和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的主體，但由于長時間放松了基礎(chǔ)工作或同時承擔(dān)大量非社區(qū)工作等方面的原因，導(dǎo)致一些地方社區(qū)民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區(qū)民警應(yīng)處理好的“五個關(guān)系”著手，談一些個人對于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認識。
一、處理好社區(qū)工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系
眾所周知，社區(qū)民警確實很辛苦，雖然近年來各級公安機關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施，使社區(qū)民警相對單一地承擔(dān)基礎(chǔ)工作任務(wù)，專業(yè)性有所增強，但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以，社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區(qū)工作上，輕視自己的主業(yè)。同時，派出所的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)整合警力，合理部署任務(wù)，最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來，使社區(qū)民警有充分的時間和精力下社區(qū)工作，真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問題。二、處理好下社區(qū)與上平臺的關(guān)系隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入，各類警務(wù)信息平臺的應(yīng)用越來越廣泛，使社區(qū)民警的工作更加便捷，案頭臺帳性工作明顯減少，查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見，工作效率也大幅提高，然而有些社區(qū)民警實際下社區(qū)工作的時間并不多，警務(wù)室“有室無人”現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時間投進社區(qū)，存在一定的貪享清閑的個人惰性，也不善于合理充分利用時間;客觀上作為采集源頭信息和承擔(dān)接處警任務(wù)的第一線，社區(qū)民警承擔(dān)了不少平臺基礎(chǔ)信息的編輯錄入、報送維護和各類案事件的處理任務(wù)，占用了社區(qū)民警的大量時間。對此，廣大社區(qū)民警應(yīng)調(diào)整工作思路，進一步增強責(zé)任心，提高工作積極性和主動性，提高計算機應(yīng)用操作水平，提高工作效率，并統(tǒng)籌安排時間，將上平臺穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時段，切實做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時間登上平臺兩不誤。三、處理好干工作與打基礎(chǔ)的關(guān)系
社區(qū)基礎(chǔ)工作是“三基”工程建設(shè)的重要方面，社區(qū)民警要把主要精力用在打牢社區(qū)工作的基礎(chǔ)上。這些基礎(chǔ)包括：強化居民自我防范意識;組織民防力量進行治安防控，織嚴(yán)織密物防、技防網(wǎng)絡(luò);與社區(qū)干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系，開展人口調(diào)查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員，收集情報信息;在社區(qū)開展服務(wù)群眾工作，調(diào)處簡易糾紛，創(chuàng)建和諧警民關(guān)系等等。當(dāng)然社區(qū)工作在不同的時間也有不同的工作重點，如進行案件排查，組織治安清查，處置突發(fā)事件，調(diào)處治安糾紛，為居民排憂解難等。社區(qū)基礎(chǔ)要打，日常的工作任務(wù)也要完成，但一定要把打牢基礎(chǔ)作為重中之重，決不能只顧完成日常工作，而忽視打牢基礎(chǔ)工作�！叭惫こ探ㄔO(shè)已進入關(guān)鍵期，要以此為契機，結(jié)合苦練基本功工作，加強學(xué)習(xí)，定立目標(biāo)，總結(jié)方法，積累經(jīng)驗，不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力，全面提高社區(qū)基礎(chǔ)工作總體水平。
在與群眾的接觸中，要注意提高自己的語言表達能力和運用能力，注重鍛煉自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機關(guān)的方針政策、開展教育動員活動時，注意提高自己說話的政治和法律水平。要多說心里話，多說實在話。要根據(jù)社區(qū)的特點和居民的心聲，集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計把當(dāng)前案件高發(fā)的勢頭降下來;將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調(diào)解好等，并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力，遇事或接報案件能夠隨機應(yīng)變，有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時在社區(qū)開展工作中著裝要嚴(yán)整，舉止要端莊，行為要規(guī)范，言語要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個威武雄壯、文明強干、一身正氣，信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài)，在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象，使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴，有矛盾愿意找民警化解。社區(qū)工作者培訓(xùn)總共六課時的培訓(xùn)課程在上周結(jié)束了，在整個培訓(xùn)中我學(xué)到了包括社交禮儀、團隊精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識。
首先，在社交禮儀方面，原先我認為在工作當(dāng)中只要問聲你好、謝謝、再見就可以，通過社交禮儀教育這一課，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個社會的精神文明。在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少，所以應(yīng)該通過社交禮儀教育進一步提高我們社區(qū)工作者的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)我們應(yīng)對酬答的實際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。如果人人講禮儀，我們的社區(qū)將充滿和諧與溫馨。
其次，是在團隊精神方面。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的`統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。譬如，我們社區(qū)在采集人口信息的工作中，大家面臨人員少，時間緊，缺少辦公設(shè)備、任務(wù)重等諸多困難，但沒有一個人叫苦叫累，更多的是交流經(jīng)驗，團結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，以期做到錄入的準(zhǔn)確、全面。經(jīng)過大家共同努力，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，也更好地扎實了社區(qū)基礎(chǔ)工作�？梢�，在社區(qū)工作中團隊精神尤其重要。最后，是如何做好社區(qū)慈善工作方面。社區(qū)有各種人才，蘊藏著極大的創(chuàng)造力，對社區(qū)慈善事業(yè)、社區(qū)公益乃至社區(qū)建設(shè)，都是十分珍貴的資源。在社區(qū)要為百姓搭起一座愛心橋梁，方便人們隨時把不用的物資捐助給需要的人，讓公益成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠�、一種習(xí)慣，營造溫暖和諧的社會氛圍。慈善不僅僅是出錢，還有志愿者也是慈善的行為，在這次北京奧運會和汶川大地震中也迸發(fā)出志愿者的熱情，奧運會志愿者超過了100萬，地震災(zāi)區(qū)救災(zāi)志愿者超過了300多萬。通過培訓(xùn)使我懂得了，捐贈萬元是慈善，捐出零用的一分錢也是慈善，捐款捐物是慈善，獻智出力同樣是慈善。無論企業(yè)精英，還是社會公民，無論耄耋老人還是學(xué)齡兒童，“人人參與慈善，人人皆可慈善�！弊屛覀兌紒碇С执壬�，參與慈善，分享慈善帶來的快樂。
在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應(yīng)對處理各種繁瑣但重要的問題。因此，像這樣全方面的培訓(xùn)，我們社區(qū)工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得11
三天的培訓(xùn)讓我一開始忐忑的等待變?yōu)榇藭r此刻的充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪。
通過這次培訓(xùn)，我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔(dān)任此次培訓(xùn)老師有區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、黨校校長、社區(qū)主任，那精心準(zhǔn)備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著他們在工作上嚴(yán)謹(jǐn)、認真、負責(zé)的精神。解答了我在之前出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題，為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。掌握好的工作方法，腳踏實地，做好本職工作，誠心誠意辦實事，并在工作中勇于開拓創(chuàng)新，做出讓居民滿意的事情，不辜負黨和政府寄予我們的厚望。
社區(qū)工作是艱巨而有意義的。我們面對的是一個日新月異的時代，面臨挑戰(zhàn)，需要學(xué)習(xí)的知識、需要解決的問題與日俱增，如何跟上時代的步伐，與時俱進，推動社會的進步和發(fā)展，是個很現(xiàn)實的問題。對于我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍，專業(yè)程度還很低，所以在進入新的工作崗位同時，應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì)，更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻。如何適應(yīng)新的工作，學(xué)習(xí)起著非常重要的作用。正如，吳永樂主任所說，在社區(qū)工作中，我們是“學(xué)者”，不斷努力，不斷鉆研的學(xué)習(xí)者。學(xué)無止境，人生在世需要不斷學(xué)習(xí)，人的一生就是一個學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程，學(xué)習(xí)在先，發(fā)展在后。在今后的工作生活中，我一定會珍惜每一次學(xué)習(xí)機會，做好手中的每一項工作，遇到困難勇敢面對，發(fā)揮自己的長處，彌補自己的不足，努力學(xué)習(xí)提高自己的各方面素質(zhì)，以更好地服務(wù)群眾。
通過此次培訓(xùn)，明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點。社區(qū)工作做的就是群眾工作，群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點落腳點，沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)工作，就無法融入社區(qū)，更沒有歸屬感。所以，我們要堅持以人為本、服務(wù)居民的原則，牢固樹立居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務(wù)群眾、發(fā)動群眾、引導(dǎo)群眾的工作。同時，我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位，具有主動服務(wù)的意識，做到群眾利益無小事，充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢，深入居民中，傾聽居民的呼聲，反應(yīng)居民的訴求，關(guān)心居民的疾苦，使自己時刻都有一顆責(zé)任心、平常心。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。愛是鍛造的`利器，我們要成為居民群眾的貼心人。“只要對居民用情真，居民就能把你記在心！”吳主任的這句話一直浮現(xiàn)在我的腦海里，只有我們真心的付出才能換來居民群眾的認同，只有他們認同你才能更好的來開展以后的工作。因此，讓我更加堅信，以耐心換放心，以誠心換真心。
團結(jié)就是力量。今天，我們180個新的面孔聚集在這里，這不是180個人，而是由180股繩擰成的一支朝氣蓬勃、團結(jié)協(xié)作、斗志昂
揚的隊伍。在社區(qū)團結(jié)意識很重要，要團結(jié)同事，在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎(chǔ)，我們是集體的一份子，學(xué)會并懂得發(fā)揮團隊優(yōu)勢。一個合作、團結(jié)的團隊是無堅不摧的，是最有戰(zhàn)斗力的�！叭齻�臭皮匠，勝過諸葛亮”。集體的力量是最偉大，也只有融入到集體中，才能有我們充分發(fā)揮個人能力的舞臺�！澳就霸怼毙蜗蟮卣f明了一個團隊的成敗取決于木桶最短的那塊板，所以在工作中要注重和他人溝通交流，互相支持，團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造良好的工作氛圍，發(fā)揮集體的偉大力量。關(guān)系和諧才能提高辦事效率，發(fā)揮團隊的作用。
社區(qū)工作是一種以助人為宗旨，運用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)體系，這個體系的構(gòu)建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以，要想成為一名優(yōu)秀的社會工作者，首先要必備專門的職業(yè)操守。遵章守紀(jì)、完善制度、執(zhí)行規(guī)章；準(zhǔn)確認識、理解和把握社會政策，堅守專業(yè)立場；重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事；堅持情、理、法的統(tǒng)一，用愛心、耐心、細心、平常心對待每一個人、每一件事。其次，要具有服從和擔(dān)當(dāng)意識。由于社區(qū)工作的復(fù)雜性，作為一名社區(qū)工作者服從領(lǐng)導(dǎo)分配，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，創(chuàng)造性的、出色的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。而且，領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的，沒有分配的工作，自己要主動承擔(dān)。并且在工作中，要善于發(fā)現(xiàn)問題，主動的解決問題。共同努力為建設(shè)和諧社區(qū)貢獻自己的一份力量。
總之，三天的培訓(xùn)我受益匪淺，每一位領(lǐng)導(dǎo)的講話都讓我記憶猶新，我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們安排的這次寶貴的入職培訓(xùn)。短暫的培訓(xùn)是結(jié)束了，可我認為并沒有結(jié)束，而是一個新的開始、新的起點。我要以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為起點，加強學(xué)習(xí)，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，以飽滿的精神，昂揚的斗志，良好的作風(fēng)，滿腔熱忱地投入到工作中去，牢記群眾利益，善待每一個人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓人民群眾滿意的社區(qū)專職工作者。
XXXXXX
20xx年1月10日
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得12
社區(qū)民警是實施鄉(xiāng)村和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的主體，但由于長時間放松了基礎(chǔ)工作或同時承當(dāng)大量非社區(qū)工作等方面的原因，導(dǎo)致一些地方社區(qū)民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區(qū)民警應(yīng)處理好的〝五個關(guān)系〞著手，談一些個人關(guān)于提升社區(qū)民警工作水平的粗淺熟悉。
眾所周知，社區(qū)民警確實很辛勞，雖然近年來各級公安機關(guān)不同程度上采用了為基層民警減負的各種措施，使社區(qū)民警相對單一地承當(dāng)基礎(chǔ)工作任務(wù)，專業(yè)性有所加強，但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的所以，社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區(qū)工作上，輕視自己的主業(yè)。同時，派出所的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)整合警力，合理布暑任務(wù)，最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來，使社區(qū)民警有充分的時間和精力下社區(qū)工作，真正解決好社區(qū)民警〝下不去〞的問題。隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入，各類警務(wù)信息平臺的應(yīng)用越來越廣泛，使社區(qū)民警的工作更加便捷，案頭臺帳性工作顯然減少，查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見，工作效率也大幅提升，然而有些社區(qū)民警實際下社區(qū)工作的時間并不多，警務(wù)室〝有室無人〞現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依舊存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時間投進社區(qū)，存在一定的貪享悠閑的個人惰性，也不善于合理充分利用時間；客觀上作為采集源頭信息和承當(dāng)接處警任務(wù)的第一線，社區(qū)民警承當(dāng)了不少平臺基礎(chǔ)信息的編輯錄入。報送維護和各類案事件的處理任務(wù)，占用了社區(qū)民警的大量時間。對此，廣大社區(qū)民警應(yīng)調(diào)整工作思路，進一步加強責(zé)任心，提升工作積極性和主動性，提升計算機應(yīng)用操作水平，提升工作效率，并統(tǒng)籌安排時間，將上平臺穿插于值班備勤。下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時段，切實做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時間登上平臺兩不誤。
社區(qū)基礎(chǔ)工作是〝三基〞工程建設(shè)的重要方面，社區(qū)民警要把主要精力用在
打牢社區(qū)工作的基礎(chǔ)上。這些基礎(chǔ)包括：強化居民自我防范意識；組織民防力量進行治安防控，織嚴(yán)織密物防。技防網(wǎng)絡(luò)；與社區(qū)干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系，展開人口調(diào)查。抓好陣地控制；物建一批作用顯然的治安耳目和社會信息員，收集情報信息；在社區(qū)展開服務(wù)群眾工作，調(diào)處簡易糾紛，創(chuàng)建和諧警民關(guān)系等等。當(dāng)然社區(qū)工作在不同的時間也有不同的工作重點，如進行案件排查，組織治安清查，處置突發(fā)事件，調(diào)處治安糾紛，為居民排憂解難等。社區(qū)基礎(chǔ)要打，日常的工作任務(wù)也要完成，但一定要把打牢基礎(chǔ)作為重中之重，決不能只顧完成日常工作，而忽視打牢基礎(chǔ)工作。〝三基〞工程建設(shè)已進入關(guān)鍵期，要以此為契機，結(jié)合苦練基本功工作，強化學(xué)習(xí)，定立目標(biāo)，總結(jié)方法，積存經(jīng)驗，不斷提升自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力，全面提升社區(qū)基礎(chǔ)工作總體水平。
在與群眾的接觸中，要注意提升自己的語言表達能力和運用能力，注重鍛煉自己的口才，特別是在宣揚黨和公安機關(guān)的方針政策。展開教育動員活動時，注意提升自己說話的政治和法律水平。要多說心里話，多說實在話。要依據(jù)社區(qū)的`特點和居民的心聲，集中精力。開動腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計把當(dāng)前案件高發(fā)的勢頭降下來；將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理；把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調(diào)解好等，并注重提升自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力，遇事或接報案件能夠隨機應(yīng)變，有效控制。妥善處置；再次要塑形。即平常在社區(qū)展開工作中著裝要嚴(yán)整，舉止要端莊，行為要規(guī)范，言語要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個威武雄壯。文明強干。一身正氣，信得過�？康米〉娜嗣窬靸�(yōu)良姿態(tài)，在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法。英勇善戰(zhàn)的形象，使群眾有狀況愿意向民警反映。有問題樂意對民警傾訴，有矛盾愿意找民警化解。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得13
第一，群眾基礎(chǔ)。
服務(wù)群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點和落腳點。一切工作脫離群眾都是錯誤的，不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)工作，就無法容入社區(qū)，更沒有歸屬感。做任何工作都堅持從群眾中來到群眾中去的原則。
第二，要有責(zé)任意識。
社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責(zé)任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。
第三，激發(fā)居民的參與意識。
強化思想先行、典型鼓動、服務(wù)驅(qū)動等行之有效的工作舉措，利用居民愛家、愛院的熱情，善于做工作，敢于做工作，學(xué)會做工作，調(diào)動起社區(qū)居民的積極性，激發(fā)居民的“主人翁精神”，社區(qū)工作才能從被動變?yōu)橹鲃�，從主觀變?yōu)榭陀^，從低效變?yōu)楦咝�，從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)，這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此，社區(qū)工作者應(yīng)盡一切可能、采取一切形式，發(fā)動、治安管理、環(huán)境保護等活動，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識，為社區(qū)工作出謀劃策，貢獻力量。
第四，堅持以人為本，樹立服務(wù)第一的觀念。
我們要一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感，增強社區(qū)的凝聚力。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。社區(qū)是政府面向群眾的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，都要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個社區(qū)的形象。
第五，樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念。
要高度重視政治理論學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的`工作實踐，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
第六，搞好團結(jié)，加強大局意識。
我深刻體會到，在社區(qū)工作中團結(jié)同事致關(guān)重要。做到講團結(jié)、講大局，做到不該說話的不說，不該做的事不做，不搞小動作，不犯自由主義。在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，在研究問題時，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責(zé)的精神，充分發(fā)表個人的意見。
我們進入社區(qū)工作有優(yōu)勢，也有劣勢。我們具有較高的文化水平，又有一定的工作經(jīng)驗，優(yōu)勢是可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區(qū)后，我們?nèi)孕枧W(xué)習(xí)，向社居委的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得14
xx街道于20xx年3月9日舉行了為期2天的社區(qū)工作者培訓(xùn)會。時間雖短，但選題廣泛，內(nèi)容充實，受益匪淺。
xx體協(xié)的x主任給我們講解了社區(qū)工作方法與技巧。社區(qū)干部要善于傾聽群眾說話，對群眾的話聽之于心，關(guān)鍵要建之于情，切實把批評當(dāng)動力，把表揚當(dāng)鞭策，把呼聲當(dāng)命令，把牢騷當(dāng)監(jiān)督。社建科的蔣科長為我們講解了文明禮儀服務(wù)規(guī)范，在與群眾日常接觸中要主動、耐心、虛心、細致。街道Ⅹ主任為我們講解了公文寫作知識，指出了日常公文寫作中的錯誤。隨著小區(qū)的成熟，社區(qū)工作經(jīng)常要與物業(yè)管理打交道，吳老師為我們講解了物業(yè)管理條例的有關(guān)知識。xx社會工作學(xué)院的齊教授講解了如何做一名合格的社區(qū)工作者。最后，重慶師范大學(xué)的李教授為我們講了心理健康與調(diào)適。
通過這次培訓(xùn)，使我更新了思想觀念，增強了做好本職工作的責(zé)任感和使命感。在今后的'學(xué)習(xí)、工作、生活中，我將嚴(yán)格要求自己,認真做好以下幾點：
1、加強自身建設(shè)，提高素質(zhì)。一是在提高政治理論素養(yǎng)上下功夫，加強學(xué)習(xí)。二是在業(yè)務(wù)上，勤練內(nèi)功，努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平，做到理論聯(lián)系實際，全面發(fā)展。
2、樹立意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先樹立強烈的服務(wù)意識和責(zé)任意識，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把計劃生育新政策宣傳到千家萬戶家。更新觀念，大膽工作，作為一名基層計生工作者，始終把群眾滿意不滿意作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，努力做到送“四百進萬家”，做出應(yīng)有的貢獻。
3、從自身做起切實落實工作效果。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點一滴，規(guī)范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準(zhǔn)差距；工作上牢固樹立爭一流的思想，對個人要求上堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。努力干好本職工作，讓人民群眾滿意，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得15
一、指導(dǎo)思想
為全面落實《中共上海市委、上海市人民政府關(guān)于推進上海學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的指導(dǎo)意見》(滬委發(fā)〔20xx〕2號)，抓住徐匯區(qū)成為“全國社區(qū)教育示范區(qū)”的契機，大力推進徐匯區(qū)終身教育體系的構(gòu)建和學(xué)習(xí)型城區(qū)的創(chuàng)建，實現(xiàn)徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展，適應(yīng)和滿足社區(qū)教育工作的.崗位需求，同時為貫徹《關(guān)于開展上海市“迎x600天行動”全民培訓(xùn)活動的通知》(滬社指辦[20xx]5號)精神，使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識水平和市民文明素養(yǎng)、營造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過程中發(fā)揮應(yīng)有作用，特舉辦本次集中培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)使社區(qū)教育專職工作者正確把握社區(qū)教育發(fā)展形勢和區(qū)域社區(qū)教育發(fā)展動態(tài)，充分認識區(qū)域社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展對社區(qū)教育工作者提出的要求，明確x年社區(qū)教育工作任務(wù)和工作重點，提高社區(qū)教育工作者的信息化實務(wù)水平，同時結(jié)合迎世博工作任務(wù)，實現(xiàn)社區(qū)教育專職工作者在世博雙語、世博知識等方面“先培訓(xùn)、先考核”的目標(biāo)，使社區(qū)教育工作者在徐匯區(qū)迎世博工作中發(fā)揮應(yīng)有作用，為20xx年x會作出積極貢獻。
三、培訓(xùn)主題
徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)發(fā)展和迎世博培訓(xùn)考核工作推進。
四、對象和人數(shù)
徐匯區(qū)社區(qū)教育專職工作者，共計51人。其中，社區(qū)學(xué)院9人，社區(qū)教育管理辦公室5人，13個街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長和專職教師37人。
詳細名單：
社區(qū)教育管理辦公室：周曉敏、李金巧、徐海穎、周進遠、裴雪明;
13個街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長：楊人秀、朱新強、張士修、李云麗、周水仙、孫維潔、鄭中一、魏剛、沈智星、婁易紅、朱文棟、張能如、季振倫;
13個街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校專職教師：范韻、陸德仙、湯明、郭群、崔淑芳、趙繼竹、孫崗、何潔、鄭秀娟、李旻、余軍、沈群、鈕蓓莉、蔣立、史悅秀、萬莉麗、張衛(wèi)康、盧旅、楊麗芳、李越、王芳、富蘋、黃河、孫麗琴;
社區(qū)學(xué)院：孫億賓、肖福蓮、董云偉、梁峰、周炎彬、韓雯、盧巍、孫安、姜黎卿。
五、時間、地點、形式
時間：20xx年1月13日(周二)，集中培訓(xùn)一天，上午8：30簽到
地點：徐匯區(qū)社區(qū)學(xué)院(大木橋路434號)
形式：領(lǐng)導(dǎo)動員、工作通報、交流研討、世博知識網(wǎng)上考核、世博雙語培訓(xùn)等
六、基本內(nèi)容
1、徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)專題輔導(dǎo);
2、社區(qū)教育20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路;
3、社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長山東考察成果交流;
4、世博雙語培訓(xùn);
5、世博知識網(wǎng)上考核。
七、學(xué)習(xí)紀(jì)律
1、 按時、認真參加學(xué)習(xí)，完成研修作業(yè);
2、 如有特殊原因不能參加培訓(xùn)者請?zhí)崆罢埣�，如遇突發(fā)事件需提前離場者請向培訓(xùn)組織方請假;
3、 積極參加研修班組織的培訓(xùn)、考核等各項活動，遵守會場紀(jì)律，樹立良好形象。
【社區(qū)工作者培訓(xùn)心得】相關(guān)文章：
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得【優(yōu)選】03-27
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得范文01-11
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會07-03
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得體會10-06
社區(qū)工作者總結(jié)05-18
社區(qū)工作者的心得體會范文10-23
社區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得感受11-21
社區(qū)培訓(xùn)心得體會08-25