公司培訓(xùn)心得體會范文
我們從一些事情上得到感悟后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編收集整理的公司培訓(xùn)心得體會范文,希望對大家有所幫助。
公司培訓(xùn)心得體會范文 篇1
通過這次學(xué)習(xí),讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補(bǔ)缺,找到了自己的缺乏。要有競爭力,必須進(jìn)步執(zhí)行力。我們進(jìn)步執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的缺點(diǎn),以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細(xì),把細(xì)節(jié)做精。
以下是我自己的一些看法:
我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是指導(dǎo)給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎么樣,是不是到達(dá)要求他們覺得是老板、上級去制定的,〔好多人都是覺得自己的工作是沒有問題,至于你的上級對你的批評覺得是出于私人的情緒,并非出于工作上的〕就像文章說到的最終落實(shí)下去,就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做外表文章。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對企業(yè)和別人具有明確的價值,并且完成后可以拿出來可供別人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。
第一,態(tài)度不等于結(jié)果。作為一名員工,可能會經(jīng)常說這句話:我沒功績也有苦勞,為什么對我這么不公平?或我已經(jīng)盡最大努力了。覺得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班第一個到,每天下班最好一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來,那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和別人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒有。假如每一個員工都是只求苦勞,不求功績,試問:這個企業(yè)還能長期開展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。作為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚(yáng),同時也要處分達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會說我該做的都做了。沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。作為一個企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責(zé),做好了工作。
第三、完成任務(wù)不等于結(jié)果。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比方:用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作才能和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的興隆,企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新才能和創(chuàng)造結(jié)果的才能。假如要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新穎的.東西來充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
此次的培訓(xùn)更讓我明白,高效執(zhí)行力不單是管理階層更應(yīng)該是每一名員工應(yīng)具備的工作作風(fēng)和態(tài)度,假如是一個目的,一個上級交代的任務(wù)不能按時、按質(zhì)、按量的完成,即使是再好的戰(zhàn)略或決策,都會付諸東流。通過一些詳實(shí)的案例和資料以及精辟的講解,通過以KPI〔目的績效考核〕方式詮釋出來,讓我明白,執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責(zé)任,也是一種團(tuán)隊(duì)文化,是不折不扣,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責(zé)任。
公司培訓(xùn)心得體會范文 篇2
今年3月,我有幸參加了省林業(yè)廳組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識,加深了對辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識。這兩天,我們來自幾個縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。
加強(qiáng)修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)常化的任務(wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的'印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。
增強(qiáng)能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。
短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
公司培訓(xùn)心得體會范文 篇3
經(jīng)過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實(shí)習(xí),在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機(jī)會。
針對這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對保險工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的那一天,公司對我們這些新人進(jìn)行了一次晨會表演,首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行XX點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到XX點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行XX點(diǎn),通過實(shí)踐一周,我的溝通上了一個臺階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去XX點(diǎn)工作,遇到任何問題解決不了的,渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的.不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)進(jìn)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機(jī)會。
公司培訓(xùn)心得體會范文 篇4
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員在接觸或提供服務(wù)時,與顧客之間的溝通藝術(shù)。僅從這個概念來看,這是一件非常容易做的事情,但是在實(shí)踐中使用它卻非常困難。
從黃經(jīng)理的演講中,我認(rèn)為理論與實(shí)踐相結(jié)合的最重要的是服務(wù)禮儀的四項(xiàng)原則以及如何打動客戶,這樣我才能了解物業(yè)服務(wù)公司所扮演的“角色”。
我微笑原則:
對于服務(wù)企業(yè)而言,“微笑”始終是客戶或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最“基礎(chǔ)”。我記得有一次,一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺助理說:“您的微笑和熱情讓我們感到被重視和被愛。”聽了這句話,我久久地記得——真誠的微笑,讓我們拉近了主人的“距離”,這將是一幅“和諧”的畫卷。
如何打動客戶:
1. 解決這個問題;在主業(yè)解決問題時,我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)盡快把握問題的關(guān)鍵,從“問題”的主要矛盾入手,從而找到解決問題的關(guān)鍵,從根源上解決問題。例如:一些業(yè)主在裝修期間,有時會出現(xiàn)電力超載,這時開關(guān)會自動跳閘,在這種情況下會被切斷。然而,當(dāng)工程人員第一次出現(xiàn)在業(yè)主家中,讓它恢復(fù)用電時,業(yè)主會滿意地微笑。
因此,解決業(yè)主提出的問題,將使業(yè)主清楚地認(rèn)識到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2. 細(xì)節(jié)人性化;Z社區(qū)是自我能量與人性化的結(jié)合。作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的一員,我們應(yīng)該體現(xiàn)人性化的細(xì)節(jié),歡迎業(yè)主和客戶及時、禮貌的方式當(dāng)我們看到他們從各部門平時,注意人類文化和社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,讓業(yè)主和客戶委托物業(yè)服務(wù)”“酒店風(fēng)格的感覺。
3.快速服務(wù);主要的咨詢或需要解決的問題不僅要有耐心,還要及時解決業(yè)主的問題。例如,一些業(yè)主報(bào)告說,大門需要安裝“貓眼”,這是最終以最快的方式處理。
總的來說,只要我們想以最真誠的為業(yè)主的利益著想,就會讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么,Z將是一個和諧的社區(qū)。
服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)歷
關(guān)鍵客戶的市場競爭壓力越來越多,和關(guān)鍵客戶公司的收入和利潤的主要來源,是非常重要的保持和擴(kuò)大關(guān)鍵客戶,讓客戶經(jīng)理為他們提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù),也就是說,仔細(xì)分析客戶信息在深度和,推出差異化的產(chǎn)品或服務(wù)。通過這次客戶經(jīng)理模板的培訓(xùn),我總結(jié)出關(guān)鍵客戶服務(wù)的四個方面:
一、樹立服務(wù)理念為主題
服務(wù)是全方位的整體理念。不管技術(shù)和功能有多好,對用戶來說都是沒用的?蛻粜枰氖悄軌驖M足他們生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對于具有一定技術(shù)含量的產(chǎn)品,用戶更注重產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量和服務(wù)。用戶愿意為同類產(chǎn)品多支付10%的服務(wù)。對于公司而言,高水平的'服務(wù)不僅能使用戶受益,也能為公司贏得更好的口碑、市場占有率和經(jīng)濟(jì)效益。高水平的服務(wù)首先要求客戶經(jīng)理把自己放在正確的位置上,樹立“關(guān)愛客戶”的意識,與客戶成為朋友,成為利益的雙贏。
2. 從多角度分析客戶行為,找出真正的驅(qū)動因素
客戶滿意度的關(guān)鍵是了解什么對他們來說是重要的,并努力滿足他們的期望。然而,在許多情況下,客戶并不知道他真正需要什么,或者客戶沒有意識到對他來說什么是最重要的。因此,“學(xué)會了解客戶”是集團(tuán)客戶營銷的重要要求。例如:顧客經(jīng)常抱怨“價格太高”。顧客真的在乎價格嗎?事實(shí)上,在很多情況下,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量相同時,客戶并沒有感受到價格差異給他帶來的附加值,客戶很難從產(chǎn)品功能等深入專業(yè)的角度來分析這些問題。因此,這位顧客把他最容易想到的價格當(dāng)成了抱怨。事實(shí)上,大多數(shù)集團(tuán)客戶對價格不那么敏感。
公司培訓(xùn)心得體會范文 篇5
公司在基地為xx年后xx大學(xué)生組織了為期兩天的拓展培訓(xùn),培訓(xùn)的項(xiàng)目有:尋找魔獸、七巧板、鱷魚潭、孤島求生、翻越“電網(wǎng)”、信任背摔、空中斷橋等。參加本次拓展培訓(xùn)有xx大學(xué)生,在兩天的培訓(xùn)過程中,每個人都積極地參與,并全身心地投入。通過這次的拓展培訓(xùn),使我受益匪淺、收獲特別多,體會最深刻的有以下幾點(diǎn):
一、帶領(lǐng)一個團(tuán)隊(duì)時,要顧全大局,明確分工
拿破侖曾經(jīng)說過“不想做將軍的士兵不是好士兵”,但是在軍隊(duì)中只有一個將軍,軍官和士兵只各司其責(zé),軍隊(duì)才能打勝戰(zhàn),在日常公司工作中也是如此。在做拓展培訓(xùn)項(xiàng)目時,要明確分工、落實(shí)責(zé)任,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個體的主觀能動性。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實(shí)責(zé)任,準(zhǔn)確、全面地了解自己、認(rèn)知他人,進(jìn)而對自己的行為、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等做出相應(yīng)調(diào)整。
二、有計(jì)劃才動工,不能盲目
做“電網(wǎng)”活動項(xiàng)目時,大家在清楚游戲規(guī)則情況下,并沒有先急于過網(wǎng),而是先劃策讓三個身強(qiáng)力壯的男生先從下面相對寬的網(wǎng)鉆過去,再把女士及體重較輕的人從上面抬過去。這種目標(biāo)清晰及周密的計(jì)劃,使得小組只用了15分鐘就順利完成了任務(wù)。因此,計(jì)劃很重要,在工作中做到有計(jì)劃才動工,不能盲目。方法也很重要,工作中做事要先想好辦法,用正確有效的方法去做事。
三、應(yīng)學(xué)會遇到問題換位思考
當(dāng)“尋找魔獸”培訓(xùn)課程一開始,大家的心立即被深深地吸引——我到底屬于哪種“魔獸”角色呢?隨著活動過程的展開,我們逐步清晰和定位了能夠代表自己行事風(fēng)格的主體“魔獸”角色。通過對老虎、孔雀、考拉和貓頭鷹、變色龍五種主體魔獸角色的不斷深入認(rèn)識,使我們準(zhǔn)確、全面地了解自己、認(rèn)知他人,從而對自己的行事方法和團(tuán)隊(duì)協(xié)作上做出相應(yīng)調(diào)整。通過參加進(jìn)一步的拓展培訓(xùn)項(xiàng)目,從七巧板、鱷魚潭到孤島,我們思考的角度、探討的話題已經(jīng)在潛移默化中逐漸深入,圍繞著五種天賦特質(zhì)展開討論,一步步去反思自己的行為,不斷去了解和認(rèn)識自我,并思考自己如何在團(tuán)隊(duì)中能做出更大的貢獻(xiàn)。
四、面對困難敢于拼搏
過“空中斷橋”主要是考驗(yàn)了個人的膽量和意志,我們隊(duì)有一名隊(duì)友有恐高癥,但在大家的鼓勵和加油下,還是跨了過去,對于個人來說,成功跨越了人生的一大步,這是一個飛躍。面對困難敢于拼搏,對自己、對團(tuán)隊(duì)、對企業(yè)都要充滿信心,這樣才能接受一次次的挑戰(zhàn),并戰(zhàn)勝各種困難。
五、快速融入團(tuán)隊(duì)、提高團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力
在拓展培訓(xùn)中,每個小組都是臨時組建的,小組成員來自不同的部門。每個人都有不同的性格、生活習(xí)慣和工作方式,這些習(xí)慣有些對團(tuán)隊(duì)有利、有些對團(tuán)隊(duì)有害。要在短短20分鐘時間內(nèi),創(chuàng)作出團(tuán)隊(duì)名稱和隊(duì)訓(xùn),這種團(tuán)隊(duì)組建的復(fù)雜性要求組長和組員快速轉(zhuǎn)換自己的角色和心態(tài),為了團(tuán)隊(duì)利益,必須服從組織,發(fā)揮個人才智和發(fā)揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)的精神。在工作中也是這樣,要求新來的員工必須具有快速融入團(tuán)隊(duì)的能力,并且與各部門有良好的溝通,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),依靠團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢開展工作。
六、相信自己的團(tuán)隊(duì),相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石
在“信任背摔”項(xiàng)目中,最能證明這一點(diǎn),信任很重要的,當(dāng)每個人站在高臺上時,身體直直的向后倒下,僅靠后面的同事雙手拖住,這需要付出多么大的勇氣與對別人的信任。如果我們不能相信團(tuán)隊(duì)的其他人,在我們的世界里,永遠(yuǎn)可以相信的`只有自己,總提防著團(tuán)隊(duì)的黑手,大家相互提防的話,我們的團(tuán)隊(duì)就會像一盤散沙一樣,工作效率低下,工作環(huán)境壓抑,一切都會覺得很困難。相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,只有在相互信任的基礎(chǔ)上,才能共同地做好每一件情事。充滿信任、沒的猜疑的團(tuán)隊(duì)就好象一棟有著堅(jiān)固地基的大樓。
七、學(xué)會溝通和理解
語言的溝通勝過任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)作,只有統(tǒng)一的整體才能完成共同的任務(wù)。善于言辭的人能夠把尷尬的場面化成幽默的氛圍,善于溝通的人能夠把矛盾與誤會的障礙清除,變成和諧的氣氛。在工作中,我們面對各種問題與事情時,若能及時溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,就會避免諸多不必要的麻煩。
八、企業(yè)為什么需要拓展
在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)老師通過故事、游戲或者是精彩案例的分析,讓大家勇于嘗試各方法去解決問題,這樣更能啟發(fā)我們的靈感,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn),而這比單純的說教有效得多,使我們在解決問題過程中,能更靈活去處理問題。并會給企業(yè)帶來如下收獲:增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的自信心,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任、團(tuán)結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間、人與人之間的溝通與交流,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,有助于提高團(tuán)隊(duì)的勞動生產(chǎn)率、降低離職率、營造和諧的工作環(huán)境,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)整體在有效的時間科學(xué)地解決問題,提高合理利用資源的意識。
通過本次拓展培訓(xùn),使我們每個人都能準(zhǔn)確了解自己的性格屬性、重新認(rèn)識自我、發(fā)覺自我潛力、揚(yáng)長避短,對自已有了全新的認(rèn)識和定位。為了強(qiáng)化培訓(xùn)效果,拓展培培訓(xùn)束后的半個月,公司培訓(xùn)部還邀請拓展培訓(xùn)老師對我們大學(xué)生進(jìn)行回訪,將培訓(xùn)內(nèi)容再次進(jìn)行梳理和強(qiáng)化,幫助我們將學(xué)到的知識與技巧運(yùn)用到工作與生活中,達(dá)到職業(yè)生涯和生活的優(yōu)化匹配。在工作中不斷地“塑造自我、提升自我”,最終達(dá)到個人與公司共同快速成長。
公司培訓(xùn)心得體會范文 篇6
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到程度的提升、我的價值能夠得到程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會永遠(yuǎn)做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。
擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識上的收獲。
這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識,更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的`理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已經(jīng)1個月了,由于公司事先對新員工的培訓(xùn)已有了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序,也取得了不錯的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了“誠信團(tuán)隊(duì)溝通價值”的企業(yè)文化,從中感受到了真正的企業(yè)文化和內(nèi)涵,同時還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn),通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局,通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn),責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達(dá)到更好的效果。
前不久公司組織的培訓(xùn)讓我從中獲益良多,作為銷售人員讓我明白培訓(xùn)的參與能夠很好地的提升自身的能力,至少我能學(xué)到不少新的銷售技巧并將其運(yùn)用到今后的工作中去,很慶幸有著這次培訓(xùn)的機(jī)會從而讓我認(rèn)清自身的不足,畢竟銷售工作中即便是些許的不足都會造成不必要的損失,所以我認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識并很好地提升了自己。
公司培訓(xùn)心得體會范文 篇7
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣。服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中,我還學(xué)到了賣場的布局、商品的陳列及在管理方面的根基,讓我更加了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值。另外貨架的陳列也要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的`價值及效益。色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,目的是讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,從而讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力和更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
公司培訓(xùn)心得體會范文 篇8
一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領(lǐng)。
一個企業(yè)的負(fù)責(zé)人按照什么準(zhǔn)則來安排企業(yè)的日常經(jīng)營活動?只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)的日常經(jīng)營活動必須要服從于自身的經(jīng)營戰(zhàn)略,任何人都不能隨意更改企業(yè)已經(jīng)決定的經(jīng)營戰(zhàn)略。由此可見,如果企業(yè)沒有一個作為行動綱領(lǐng)的經(jīng)營戰(zhàn)略,那么就會出現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人拍腦袋瓜,隨意改變企業(yè)的經(jīng)營活動戰(zhàn)略的情況,從而使得企業(yè)的經(jīng)營活動沒有一個有效的良好約束。因此,企業(yè)只有有了一個很好的經(jīng)營戰(zhàn)略,使得所有的人都能按照經(jīng)營戰(zhàn)略安排自己的日常經(jīng)營活動,才能保證企業(yè)既充滿活力,又能夠有序發(fā)展。正是從這個意義上講,我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)際上是企業(yè)的行動綱領(lǐng)。
二、企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定
企業(yè)文化就是一個企業(yè)的靈魂,一個人若沒有靈魂,那么他就是一個行尸走肉,一個企業(yè)也是一樣;也正如偉人毛主席所說,沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì);而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成,并共同遵守的最高目標(biāo),價值標(biāo)準(zhǔn),基本信念及行為規(guī)范。
企業(yè)文化的核心是價值觀。這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認(rèn)可,員工就會對企業(yè)形象產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感;對企業(yè)的工作產(chǎn)生責(zé)任感;對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生使命感;對企業(yè)的利益產(chǎn)生維護(hù)感。員工便會形成一股合力,共同為企業(yè)效力。所以說,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎(chǔ),是提升企業(yè)核心競爭力的核心。 有一點(diǎn)要清楚企業(yè)文化不是喊出來的,而是實(shí)打?qū)嵉淖龀鰜淼,喊出來的只是一個口號,喊出來沒有做到反而讓人覺得虛偽。企業(yè)文化是一個企業(yè)做事的方式和態(tài)度。
三、團(tuán)伙為“利”,團(tuán)隊(duì)為“義”
團(tuán)隊(duì)是一群人為了長久的共同目標(biāo)和理想而工作。至少他們之間的價值觀不是相駁的'。在共同的目標(biāo)面前個體利益后退。團(tuán)伙也有著共同的目標(biāo)但是在個人目標(biāo)和集體目標(biāo)沖突時,集體目標(biāo)是后退的。而且團(tuán)伙時有時并無集體目標(biāo)和理想,即使存在共同目標(biāo)也是臨時性的。筆者認(rèn)為,這是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的主要區(qū)別。當(dāng)一個企業(yè)產(chǎn)生了共同的目標(biāo)和共同理想時,這個組織機(jī)會發(fā)揮無限的潛在能量。這些能量都是每個成員發(fā)自內(nèi)心的。當(dāng)企業(yè)中的每個人成員都愿意發(fā)揮自己無限潛能時這個組織就會產(chǎn)生巨大的力量。而這種力量是集聚在一起的。難道組織中的每成員真的沒有自己的想法?不是。當(dāng)然,每個組織成員都有自己的想法,但是這種想法一定是建立在共同的理想和目標(biāo)之下的發(fā)揮。否則成員很難融入組織,就會脫離組織。做企業(yè)就是要建設(shè)一支目標(biāo)性高度一致的團(tuán)隊(duì),F(xiàn)代企業(yè)管理過程中,掌握一定規(guī)模的企業(yè)員工或者一般企業(yè)高級員工的思想比管理員工的行為更重要。通過管理員工思想統(tǒng)一價值觀形成團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的價值理念。這樣會使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的力量。
四、提高執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的根本要求
一個企業(yè)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的。如果沒有出色的執(zhí)行力,那么即使企業(yè)有再好的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、再高的經(jīng)營利潤率、再好的管理機(jī)制、再細(xì)的管理制度,也只能是沙盤上的宏偉藍(lán)圖、貼在墻壁上的標(biāo)語,掛在口邊的偉大口號,永遠(yuǎn)不會實(shí)現(xiàn)。
執(zhí)行力源于責(zé)任心,責(zé)任心決定執(zhí)行辦。執(zhí)行力不高有很多原因,但一切原因的深層次原因都是責(zé)任心不強(qiáng);責(zé)任是一種使命,責(zé)任是一種能力,責(zé)任可以使能力發(fā)揮到極致,負(fù)責(zé)是一種素質(zhì),負(fù)責(zé)是一種美德。責(zé)任心是事業(yè)的基石,責(zé)任使人樂觀向上。從日常的管理過程可以發(fā)現(xiàn),責(zé)任心是激勵出來的,也是管出來的;責(zé)任心是既需要內(nèi)在的追求來培養(yǎng),更需要外在的約束來強(qiáng)化;所以我們要用制度管“人”,流程管理“事”,健全制度,完善流程。
五、管理過程中逢事都問為什么,直至問題源頭
工作中學(xué)會問封閉式問題,不要問開放式問題,這樣才能找到問題的根源,才能解決好問題,并且能夠引導(dǎo)到員工發(fā)現(xiàn)問題根源;有利于節(jié)省時間和精力,所得資料也便于統(tǒng)計(jì)分析。
六、有效的激勵機(jī)制能起到激發(fā)人的動機(jī)
激勵能力是每個管理者的基本技能,激勵是隨時隨地的,激勵是一種優(yōu)良的工作和生活習(xí)慣;有效的激勵能調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性等重要作用。建立有效的激勵機(jī)制,不僅是企業(yè)面對市場競爭加劇環(huán)境下的中心環(huán)節(jié)之一,也是企業(yè)日常管理工作的任務(wù)之一,同時也是吸引人才、留住人才的迫切需要。
七、有效溝通可以讓員工改變工作態(tài)度、激發(fā)工作熱情、更具有戰(zhàn)斗力
溝通是人與人之間橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺;溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,無疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。以前認(rèn)為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度,就可以與他人進(jìn)行很好交流,培訓(xùn)后才了解到溝通并非那么簡單,有好多技巧和方法。如:工作中溝通時,先處理心情,再處理事情;用眼睛和他人溝通,有人對你說話時,眼睛要注視著他,有人發(fā)表意見時,你的身體和臉要正對著他。
八、全面預(yù)算管理不僅財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算管理,還是工作預(yù)算管理
全面預(yù)算管理從本質(zhì)上來說是一種對未來的管理。是在預(yù)算的基礎(chǔ)上,實(shí)施的全面管理。他是全員參與的,全流程、全方位的系統(tǒng)管理手段。以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算、績效、薪酬及過程控制為要素,形成一個管理閉環(huán),是目標(biāo)達(dá)成得到保障。為了使企業(yè)目標(biāo)更好的達(dá)成,合理分配資源,提高資源的效率,防范資金鏈風(fēng)險,控制企業(yè)風(fēng)險。
公司培訓(xùn)心得體會范文 篇9
20xx年6月30日,我們參加了公司組織的拓展訓(xùn)練活動,在訓(xùn)練過程中,笑翻天樂園的教練教會我們在任何時候都不忽視鼓勵和信任的作用,從而激發(fā)出每一個成員強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,從氣勢上為成員鼓足勇氣,并保證合作的順利進(jìn)行。
在這次訓(xùn)練中,以簡單的游戲,闡述抽象的道理,讓我找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、果斷、激情、勇敢、合作。此次拓展訓(xùn)練將直接引深到我們實(shí)際工作中,做好自己份內(nèi)的每一件事就是對自己對公司很大的回報(bào)!下面就這次拓展訓(xùn)練的體會簡單的介紹一下:
在“孤島求生”這個不太起眼的.項(xiàng)目中,我卻有著極其深刻的體會。這個項(xiàng)目我們隊(duì)做得是比較成功的,配合默契,動作迅速。但令我感觸很深的還是教練的一席話。
教練分析了我們成功的原因,大家都沒有以個人為中心,考慮的都是整體,因此能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,以很快速度找到解決的辦法,并得到了大家的認(rèn)同,才能使工作能夠有條不紊地開展下去。
但同時也有不足之處,很高指揮者縱觀全局,心里很明白卻表達(dá)不清,與他人溝通不夠;中間層雖有好的想法,卻苦于自己所在的位置(啞人島),因而難于得到其他人的理解;很底層只顧發(fā)表自己的見解,議論過多,沒有注意聽從指揮。
由此引申到我們的工作中,身處不同的職位,有著不同的角色,從個人的角度出發(fā),總會有這樣那樣的矛盾。要想使大家凝聚為一個整體,必須各守其職,各盡其責(zé),及時溝通,排解矛盾,使大家有著統(tǒng)一的認(rèn)識,共同朝著一個目標(biāo)而努力,這樣才會取得成功。真有聽君一席話,勝讀十年書之感。
通過“穿越電網(wǎng)”“沖出亞馬遜”“畢業(yè)墻”協(xié)作項(xiàng)目比賽結(jié)束后給我的感悟是:
其一,集體的協(xié)作精神非常重要,一個人的力量是有限的,個人要服從集體利益,只有大家齊心協(xié)力才能共渡難關(guān)。
其二,任何一個團(tuán)隊(duì),都不能忽視領(lǐng)導(dǎo)的作用。不管這個領(lǐng)導(dǎo)是否聰明、是否有能力,大家都應(yīng)該圍繞著這個領(lǐng)導(dǎo)核心,一起出謀劃策共同開展工作。
其三,在做任何事情之前,要有個詳細(xì)的策劃,再加上領(lǐng)導(dǎo)很后的系統(tǒng)決策,才會避免做些無用功。其四,團(tuán)隊(duì)中成員的相互交流和溝通是非常重要的。
與實(shí)際工作相聯(lián)系,我很大的感受就是:其實(shí)每個人都是很堅(jiān)強(qiáng)的,所以每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來;有時候可能連自己都不清楚能不能完成的一項(xiàng)艱巨任務(wù),能不能超越的一個困難,實(shí)際上只要有信心、有勇氣去面對,就沒有過不去的坎。
同時我還認(rèn)識到:自己在困難面前,腦瓜轉(zhuǎn)得還不夠快,自己的心里素質(zhì)還不是很好。通過這次拓展訓(xùn)練讓我的心胸變的更加寬闊。讓我時刻提醒自己:相信自己,勇于把握機(jī)會,時時保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神!
拓展訓(xùn)練雖然是結(jié)束了,但我相信參與其中的每一個人,都會從拓展培訓(xùn)中得到了或多或少的啟發(fā),我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到日后實(shí)際工作中去,能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到生活中遇到的困難當(dāng)中,還需要一個更長的磨練時間。我們要用拓展了的心靈、激情和意志重新面對嶄新的每一天,面對公司的每一項(xiàng)工作任務(wù),我們將攻無不克!
公司培訓(xùn)心得體會范文 篇10
有時機(jī)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個看似簡單的游戲,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。個人再強(qiáng)大,才能都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂且患胰,最讓人感動的總是那一心一意為同一目的而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o數(shù)卑微的目的積累起來就是偉大的成就;其次互相之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實(shí)上,每個人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,假如大家都漫不經(jīng)心,換來的那么可能是整個團(tuán)隊(duì)的消亡。
生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出紅牌。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)完畢的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜如今和將來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作時機(jī)和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實(shí)我們的`生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的教師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的指導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭,感恩我的競爭對手讓我認(rèn)識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的時機(jī)與展示平臺,感恩那些生疏的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開場,我會走得更加沉著、更加快樂!
公司培訓(xùn)心得體會范文 篇11
培訓(xùn)起先的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講解并描述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo),各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波主動向上、注意創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
一、團(tuán)隊(duì)精神
在整個培訓(xùn)中有兩天時間是戶外拓展活動,作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,全部同事就像在一個暖和和諧的大家庭。從中也折射出了公司提倡的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。
二、壓力和挑戰(zhàn)
通過為期一周的培訓(xùn),在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和詳細(xì)操作工作應(yīng)當(dāng)留意的地方,由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部限制流程都很嚴(yán)密困難,在整個學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有很多須要重新學(xué)習(xí)的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作,我努力學(xué)習(xí),向同事請教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動的是,作為新員工,我難免會有做錯或不懂的時候,但同事們不會冷眼旁觀,更不會訕笑,而是善意地提示、耐性地幫助。這種確定和激勵賜予了我強(qiáng)大的信念,讓我信任自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時間不長,但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入中化寧波工作是我的幸運(yùn)。能成為中化寧波的一員,我感到驕傲。信任我的這種驕傲感將會使我更有激情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓(xùn)的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回來到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的看法,將每一次任務(wù)都視為一個新的起先,一段新的體驗(yàn),一扇通往勝利的機(jī)會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之惋惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私?jīng)]有裨益!
經(jīng)過為期10天的培訓(xùn),讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中,能讓我把高校本專業(yè)所學(xué)的學(xué)問和實(shí)踐工作有效,整體的結(jié)合起來,真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對我們的學(xué)習(xí)和生活各個方面都供應(yīng)了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關(guān)懷,呈現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
本次培訓(xùn)最大的收獲,就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合實(shí)力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學(xué)習(xí)。唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡潔的一句話,但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位,我想應(yīng)當(dāng)和“做事先做人”是一個道理。“人”確定“事”,形成品牌效應(yīng)。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人起先的,假如連人都做不好,還何談事業(yè)。
中國有句古話,叫“人有大志在,無處不翻飛”。拿破侖有句話,叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個道理每個活在世上的人,都應(yīng)當(dāng)給自己定個位。定什么位,將確定自己一生成就的`大校在建筑企業(yè),在工程局工作我們肯定要擺正心態(tài),敢于給自己高調(diào)定位,敢于重用自己,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,敢于獨(dú)當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險阻的決心,敢于解除前進(jìn)道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時期,正在不斷的做大,做強(qiáng)。我們應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起時代給予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的才智和力氣。華蜜的人生和祖國建設(shè)的美妙前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。
最終,以xx真的一首詩共勉:“我們像一只響箭,勇往直前的出征,我們不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”
公司培訓(xùn)心得體會范文 篇12
20xx年6月23日—20xx年6月25日,我非常榮幸參加了由集團(tuán)公司組織的在成都市郫縣鹿野苑舉行的以“團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)”為主題的戶外拓展培訓(xùn),為期三天的培訓(xùn)使我獲益匪淺,特別是從思想上得到了極大的錘煉和提高,此時此刻我懷著無比激動的心情期盼著和大家一起分享我的一些切身感受并相互交流。
本次培訓(xùn)以“理想、信念、行動”的主題培訓(xùn)講座為開端,通過孫總精彩的講演,使我更加深刻地體會到了三者的內(nèi)涵及聯(lián)系。我國古代著名愛國辭賦作家屈原在人生混沌時刻仍抱以堅(jiān)定愛國理想,以“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”表達(dá)出至死不渝的愛國情懷,更是值得讓人深思。
追憶古人更是為了激勵自己,人活一世,沒有理想就如同行尸走肉,找不到人生的方向,毫不利己,更不利人。理想指引著我們前進(jìn)的方向,是人生道路上的一盞明燈。引申到工作中,告訴我們每一項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)就是我們的短期理想,想要實(shí)現(xiàn)理想,就必須得堅(jiān)定信念,找準(zhǔn)辦法,付諸行動。理想的確立必須得結(jié)合我們自身所處的環(huán)境和現(xiàn)實(shí)情況,盲目和脫離實(shí)際的理想那是空想,工作的開展更是如此,必須結(jié)合歷史情況去預(yù)知未來、理性分析,確立我們的工作目標(biāo)任務(wù)。工作中和生活中遇到困難,要堅(jiān)定目標(biāo),不畏懼不放棄,尋求多種途徑、多種渠道、多種方式去解決。
樹立正確的人生方向和理想固然重要,可腳踏實(shí)地的實(shí)踐卻是通向理想彼岸的唯一途徑。正所謂:實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),如何培養(yǎng)和提高執(zhí)行能力,極為關(guān)鍵。本次戶外拓展培訓(xùn)通過“高空抓杠”、“信任背摔”、“智慧七巧板”、“翻越求生墻”四個游戲分別從不同的角度給予我們啟發(fā),并且培養(yǎng)和提升了我們的執(zhí)行能力。
“高空抓杠”游戲向我們證明只要相信自己,敢于突破和挑戰(zhàn),就一定能夠成功。這就告訴我們工作中遇到困難,要尋求方法和解決途徑,越是到關(guān)鍵時刻就越不能放松,堅(jiān)持才能勝利。
“信任背摔”游戲主要是從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、信任和奉獻(xiàn)精神等方面給予我們啟發(fā)。每一個團(tuán)隊(duì)都需要每一位成員的無私奉獻(xiàn)和付出,也只有大家相互協(xié)作、相互信任才能談得上付出和不求回報(bào),兩者緊密結(jié)合、相輔相成且不可分割。
“智慧七巧板”游戲現(xiàn)在想來都記憶猶新,想必是給每一位參訓(xùn)人員有最深啟發(fā)的。從游戲的一開始,幾乎所有成員都沒有認(rèn)真去傾聽教練的要求和各自的目標(biāo),每一位成員都“埋頭苦干”、“兢兢業(yè)業(yè)”,可到頭來卻落得過事倍功半,得不償失。游戲啟發(fā)我們做每一項(xiàng)工作都需要認(rèn)真傾聽,弄清楚各自的目標(biāo)和崗位職責(zé),不能盲目工作,不能心中無數(shù),不能沒有計(jì)劃,更不能忘掉我們“信任背摔”活動所啟發(fā)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,無私奉獻(xiàn)精神。
“翻越求生墻”可以說是將團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和無私奉獻(xiàn)精神發(fā)揮到了極致。游戲開始之前,我根本不相信在不借助任何工具的前提下,團(tuán)隊(duì)二十多位成員能夠全部翻越。后來通過教練的指揮,找尋到合適的辦法,各自分工,更有許多隊(duì)友冒著受傷的危險沖在第一線,通過不懈努力在短短的13分鐘內(nèi),所有成員全部安全翻過求生墻,這難道不是團(tuán)隊(duì)精神的力量嗎?
團(tuán)隊(duì)精神,簡而言之,就是一種信念,是一個現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的精神靈魂,也是我們生活在這個社會大集體中所必需的精神食糧。作為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,跟企業(yè)文化緊密相連,企業(yè)的員工沒有良好的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲的精神,就很難形成堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。
團(tuán)隊(duì)精神可以說是無處不在,一個家庭,一支球隊(duì),一個企業(yè),一個國家,無一不需要我們無私奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作。團(tuán)隊(duì)精神來源于我們集體中的每一位成員,只有每一個成員都提高自身素質(zhì),不斷突破自己,提升自己的從業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),敢于做出犧牲,無私奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從指揮,才能形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。
“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝”這句諺語想必大家都耳熟能詳,“三個和尚”形成一個團(tuán)體,可他們不講
協(xié)作,相互推諉,最終導(dǎo)致沒有水喝的下場。而在動物世界里,狼族作為群居動物,他們一旦鎖定目標(biāo),由頭狼帶頭攻擊,后群起而攻之。這恰恰反映狼群的團(tuán)隊(duì)精神,頭狼是領(lǐng)袖,負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào),群狼各施其職,團(tuán)結(jié)協(xié)作,待頭狼一聲令下,則狼群一鼓作氣,果斷出擊,擊殺獵物。狼群成功捕獵過程的.眾多因素中,嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其最明顯也是最重要的因素,由此可見團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
總而言之,培養(yǎng)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神必須從團(tuán)隊(duì)的每一位成員入手,培養(yǎng)大家的溝通協(xié)作意識和提升各自素質(zhì),選拔有能力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),建立積極向上的團(tuán)隊(duì)文化,“有勇有謀”、“系統(tǒng)策略”、“高瞻遠(yuǎn)矚”,那么一支強(qiáng)有力隊(duì)伍,一個強(qiáng)大的企業(yè),一個昌盛的國家便指日可待。
培訓(xùn)的最后,還由我國著名的詞作家蒼山牧云先生給我們作了以“職業(yè)化”為主題的培訓(xùn),蒼山牧云老師從儒家文學(xué)角度,另辟蹊徑給我們詳細(xì)講述了在中國特色社會主義制度下和中國幾千年文化積淀下的“職業(yè)化”的來龍去脈以及如何對待現(xiàn)如今的職業(yè)化問題?傮w看來,“職業(yè)化”已經(jīng)不僅僅是浮于表面的外在服飾和口號的統(tǒng)一,而是我們應(yīng)懷揣一顆感恩心,融入團(tuán)隊(duì),向我們所在團(tuán)隊(duì)傳遞正能量,培養(yǎng)自身素質(zhì),形成高效的執(zhí)行力,從而做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本次培訓(xùn)對我而言意義重大,通過理論的學(xué)習(xí)和戶外體驗(yàn)式培訓(xùn),無論從精神上還是從突破自我的角度,都給予了我很大的啟發(fā)。回顧往日的工作,自身的確還存在很多的不足之處,我想這也是我今后工作能夠再提升再進(jìn)步的地方。只有不斷完善和提升自己,做對自己有益而曾經(jīng)又不敢做的事,在不斷的自我解剖中成長,實(shí)現(xiàn)自身價值,為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。千言萬語匯成一句話:強(qiáng)內(nèi)功,重團(tuán)隊(duì),多溝通,多付出,成就他人,成就自己。
簡短的文字語言始終不能完整表達(dá)我內(nèi)心的切實(shí)感受,我還將細(xì)細(xì)琢磨本次培訓(xùn)的精髓,努力將它應(yīng)用到實(shí)際工作和生活中來,爭取能在不斷進(jìn)步中成長。
公司培訓(xùn)心得體會范文 篇13
首先,我還是要感恩公司為大家營造了一個非常棒的學(xué)習(xí)機(jī)會與氣氛。謝謝! 兩天的室內(nèi)學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己身上還有很多的不足, 在面對事情的時候,缺乏自信! 我知道只有自己戰(zhàn)勝自己,并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí) ,有句話說的 好“沒有行不行,只有敢不敢” 我深信很快我會重拾信心,戰(zhàn)勝困難,不管是在今后的工作上的,還是生活上。如何做好店長?如何做好帶班?
是我現(xiàn)在最希望學(xué)會的,只有我具備以上的能力,才能更好的帶領(lǐng)我的伙伴們!這次培訓(xùn),讓我更加深刻了解到自己的責(zé)任,更明確的知道自己的目標(biāo),有了目標(biāo)就不會像以前一樣,不知道自己該做什么?責(zé)任是什么?并向自己的目標(biāo)付出行動,說到了卻沒做到,那就是騙子,所以我不會成為騙子的,我一定會嚴(yán)格要求自己,咬死目標(biāo),努力達(dá)成目標(biāo)! 經(jīng)過兩天的戶外培訓(xùn),說句實(shí)話,不知道其他伙伴們累不累,我感覺真的挺累的,在挑戰(zhàn)城市生活的時候,在太陽的洗禮下,就算再渴也不能喝自己手中的水,我們在向路人推銷水,有遭到路人白眼,歧視,不理解,魯罵等等 ,我們還是沒有放棄,一次,兩次,三次 ,用真誠打動路人,最后也賣出去了,感覺之前所受的都是值得的,在來到一個陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上進(jìn)行趕炤挑戰(zhàn),一個大叔把他家里的吃的都給了我們,這刻我很是感動,這位大叔的純樸和善良,溫暖著我們每個人的心。我們在徒步30公里和爬山涉水這時候很多伙伴已經(jīng)很累了,看到他們毫不猶豫蹋在水里一步一步向山頂走去,
我們抓著一根繩子,互相幫助,向同一個目標(biāo)前進(jìn)!所謂的團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)的力量就是這樣的吧!能助我們克服眼前所有的困難。夜幕降臨,大伙正忙著準(zhǔn)備趕炤來的食物,還有我們的陳區(qū)長和曉偉老師也下廚露了一手呢?沒多久,香噴噴的飯菜
擺在我們的眼前,大家也不顧什么形象了,狼吞虎咽的,不知是餓了的原因, 感覺這頓飯吃的'特別的香,特別的好吃,吃起來特別有意義,倆位大師手藝還不錯哦!時間飛逝,兩天是戶外訓(xùn)練也快結(jié)束了,讓我印象最深刻的就是我們在最后一個環(huán)節(jié),挑戰(zhàn)生死逃亡項(xiàng)目,沒有任何的道具,只能靠你的雙手把對方的身體從死亡窗口送出去,直到把所以人都安全逃出去,
剛開始我們不怎么配合,一次又一次碰到禁線,又要重新開始,看到那些超人們,已經(jīng)累到快沒力氣了,全身都是汗,體力已經(jīng)超支了,他們還在繼續(xù)堅(jiān)持著把我們送出去,此時沒有人講話,都在心里默默的期禱,從不配合到默契,好像是無形當(dāng)中形成,不過現(xiàn)實(shí)是殘酷的,時間很快就過去了,還有幾個超人們,沒有逃出去,在僅有的幾分鐘里,他們都知道留下的就只有死亡,他們想到的不是自己,而是把隊(duì)友送出去,都互相爭著把對方送出去,此時此景,我的心被深深的震撼了,看到他們的堅(jiān)持不懈,看到他們身上傳遞著很有力的正能量時,眼淚不時的奪眶而出,真的很感動,很感動。
我知道只有忍受別人不能忍受的,做別人不敢做的事,直到最后你就是強(qiáng)者,這一刻,我們做到了,即便不是很完美,但是我們努力過了,我們不后悔。 還有很感謝區(qū)長和曉偉,謝謝你們4天來一直陪著,我們經(jīng)歷這段寶貴的時光。在今后的工作中,和生活中,我會不斷的挑戰(zhàn)自己,做最完美的自己,把學(xué)習(xí)到的正能量傳遞到我身邊的每個人。
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