工作心得體會(huì)范例[14篇]

　　從某件事情上得到收獲以后，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的工作心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　工作心得體會(huì) 篇1

　　作為一名入職一個(gè)多月的新員工，作為一名剛剛涉足企業(yè)銷售行業(yè)的新人，20xx年是我在紐迪希亞度過的第一個(gè)年會(huì)。也是我今生第一次參加的商業(yè)精英的聚會(huì)。

　　在我的想象中，公司的年會(huì)應(yīng)該就是大家聚在一起吃喝玩樂，以此慰藉一年到頭為工作付出的辛苦與疲勞。但事實(shí)證明，我對(duì)年會(huì)的理解實(shí)在是太膚淺和幼稚了。

　　我看到的紐迪希亞年會(huì)，它濃縮了公司一年來的優(yōu)秀業(yè)績；我看到的紐迪希亞年會(huì)，不僅僅是銷售精英的盛典，更是企業(yè)暢想發(fā)展的平臺(tái)，更是企業(yè)與社會(huì)共享發(fā)展的一個(gè)縮影。

　　在制作精良、生動(dòng)活潑PPT的配合下，紐迪希亞總經(jīng)理李健先生在大會(huì)上的精彩演講，不僅讓我們了解公司已有的文化背景、成就；更為我們展現(xiàn)了公司今后五年發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，為今后一年的工作指明方向。各部門“掌門人”也各顯神通，通過各種詳盡的數(shù)據(jù)資料，深入淺出、幽默跌宕的講解也讓我們也看到競爭對(duì)手的風(fēng)起云涌，看到潛在市場的巨大商機(jī)�？吹皆谌珖�各區(qū)域做出良好業(yè)績的同仁們站起接受全場熱烈掌聲的時(shí)候，我深感壓力與挑戰(zhàn)并存，危機(jī)感與自豪感油然而生。而后聽完吳總和DANA的發(fā)言，看到我們紐康特產(chǎn)品銷量年年攀高，增長圖線呈直線走勢(shì)，作為兒科組的一員，我也深深為集體所獲的榮譽(yù)感到自豪！

　　在上海兩天的會(huì)議學(xué)習(xí)中，我們的.兒科團(tuán)隊(duì)一起分享了來自各區(qū)的銷售成功經(jīng)驗(yàn)，期間還做了許多有趣的分組競賽游戲。把原本枯燥的產(chǎn)品知識(shí)揉合到趣味游戲中，氣氛特別活躍。來自不同城市不同區(qū)域的新同事很快就熟識(shí)起來，在實(shí)地銷售角色演練過程中不僅將知識(shí)活學(xué)活用，團(tuán)隊(duì)精神也得到體現(xiàn)，真可謂是寓教于樂�。�

　　在上海最后一天，晚宴“達(dá)人秀”是由員工們自己出節(jié)目進(jìn)行的一場大聯(lián)歡。女嘉賓個(gè)個(gè)靚麗，男嘉賓個(gè)個(gè)帥氣！十萬五萬的大獎(jiǎng)讓人熱血沸騰，拉風(fēng)時(shí)髦的抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品也讓人摩拳擦掌。臺(tái)下交杯換盞，臺(tái)上文娛節(jié)目精彩紛呈，秀出真我風(fēng)采！我發(fā)現(xiàn)我們紐迪希亞不僅僅銷售工作有精英，能歌善舞的、吹拉彈唱的，樣樣俱全！真是人才濟(jì)濟(jì)、藏龍臥虎之地！

　　特別值得一提的是我們兒科組的節(jié)目排練和表演，我們僅僅用了不到10小時(shí)的時(shí)間就打造出一臺(tái)別開生面的語言類節(jié)目。在吳總的帶領(lǐng)下，全體兒科組成員都參加了節(jié)目的制作和表演。我作為新員工也不例外的擔(dān)當(dāng)角色，我起初的忐忑在大家熱情真誠的包容中漸漸平復(fù)。很多年長的大姐像小姑娘一樣有激情的反復(fù)排練；來自國外的OKKE為了年會(huì)演出狂練中文、儲(chǔ)炎經(jīng)理在火車上還在背劇本；雖然許多人只有一句臺(tái)詞，但他們洋溢的熱情卻能照亮臺(tái)下所有的觀眾！我們的節(jié)目或許不是最吸引眼球的，但我們的愿望就是，要在有限的時(shí)間里把最美的微笑送給紐迪希亞的伙伴們！這就是親切和凝聚的力量！

　　20xx年的年會(huì)，讓我越發(fā)感到自己的幸運(yùn)：加入了紐迪希亞公司這個(gè)團(tuán)結(jié)融洽的集體；幸運(yùn)得到了一個(gè)充分展示自我的舞臺(tái)去鍛煉自己。我人生的新道路將從紐迪希亞開始，這一路我和紐迪希亞將一起茁壯成長。

　　我們兒科組不僅在銷售工作上強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，我們兒科組更有認(rèn)真對(duì)待工作的莊嚴(yán)，以及不怕輸不屈服的意志。更讓我深信紐迪希亞的前途是光明燦爛的！因?yàn)槲覀冇羞@樣充滿激情和活力、對(duì)兒科團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都如此關(guān)愛的、如此的睿智，如此的積極和自信的吳總！我們真的沒有理由不成功！

　　今天我們相聚在上海舉杯同慶，明天我們將并肩奔跑在更為廣闊的天地。只要我們能心手相牽，為了共同的事業(yè)而努力奮斗，我相信紐迪希亞的未來一定是成人及兒童臨床腸內(nèi)營養(yǎng)的龍頭！

　　大發(fā)展，大贏享！機(jī)會(huì)就在眼前，成功就在明天！

　　工作心得體會(huì) 篇2

　　我從事法院民商事審判工作已經(jīng)22個(gè)年頭了，處理了一千多起案件，其中有50%以上是以調(diào)解和撤訴結(jié)案的。在審判實(shí)踐中，積累了一點(diǎn)調(diào)解方法，有不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評(píng)指正。

　　一、察言觀色，因人而異法：法官的形象是基礎(chǔ)，取得當(dāng)事人的信任，才能有機(jī)會(huì)開展調(diào)解工作，調(diào)解要和判決相結(jié)合，有明確的調(diào)解方向，有的放矢。

　　二、循序漸進(jìn)法：審前、審中、審后，判決時(shí)均可調(diào)解。

　　三、團(tuán)結(jié)協(xié)作法：合議庭成員間、審判員間、庭長、主管院長均可參加調(diào)解，集中大家的智慧進(jìn)行調(diào)解。我院近日受理一起建筑工程合同拖欠工程款糾紛案件，雙方對(duì)利息的計(jì)算及給付時(shí)間爭議很大，此案是按簡易程序?qū)徖淼�，由審判員調(diào)解，但未能達(dá)成協(xié)議，后經(jīng)副庭長、庭長共同調(diào)解后達(dá)成協(xié)議。

　　四、舉證指導(dǎo)到位法：法官在中立的前提下，舉證指導(dǎo)到位。有利于調(diào)解，也減少上訴上訪。

　　五、善意謊言法：理順當(dāng)事人之間的情緒，發(fā)揮法官的聰明才智。

　　六、訴訟請(qǐng)求分析法：對(duì)當(dāng)事人的訴訟請(qǐng)求是否合法進(jìn)行分析，對(duì)當(dāng)事人釋法使其明白法律規(guī)定，達(dá)到當(dāng)事人能夠自覺規(guī)范自己的行為。

　　七、情感交流法：通過多方面關(guān)系尋找和挖掘當(dāng)事人之間曾經(jīng)存在的感情，去感化當(dāng)事人，以達(dá)到化解矛盾的目的。

　　八、換位思考法：既當(dāng)事人之間要換位思考，法官與當(dāng)事人之間要換位思考，取信與當(dāng)事人，又要把法官的誠意傳達(dá)給當(dāng)事人，這樣有利于成功地調(diào)解。

　　九、退讓理解法：退讓的前提是責(zé)任明確，事實(shí)清楚。一方或雙方的退讓，同時(shí)當(dāng)事人之間應(yīng)當(dāng)互相理解，對(duì)法官而言，最重要的就是找到一個(gè)讓一方或雙方退讓的理由，這個(gè)理由既要讓當(dāng)事人認(rèn)可又要讓當(dāng)事人口服、心服。

　　十、弱勢(shì)群體保護(hù)法：防止矛盾激化，關(guān)鍵要保護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，對(duì)弱勢(shì)群體給予適當(dāng)?shù)膬A斜，讓他們感受到法官是真心實(shí)意為其提供法律保護(hù)，同時(shí)也必須秉公執(zhí)法，達(dá)到調(diào)解的目的。

　　十一、恰當(dāng)運(yùn)用說情人法：如果有人對(duì)案件說情，那么我認(rèn)為是件好事。關(guān)鍵是看法官怎樣面對(duì)。一是可以通過說情人了解各方面的意見，二是可以向說情人說明情況，利用說情人做當(dāng)事人的思想疏導(dǎo)工作，達(dá)到調(diào)解的`目的。我有一同學(xué)的近親屬，因離婚訴訟至本院，雙方爭議的焦點(diǎn)是子女撫養(yǎng)問題。雙方均不同意撫養(yǎng)子女，是女孩、2歲�？陀^事實(shí)是：雙方均有第三者。經(jīng)過說情人做工作，達(dá)成協(xié)議。

　　在以上調(diào)解方法的基礎(chǔ)上，法官還要用“心”調(diào)解，即

　�。ㄒ唬┕�心

　　在調(diào)解案件中，法官不偏不倚，一碗水端平，提出的處理意見與理相合，與法有據(jù)，就能取得當(dāng)事人的信任與配合，而信任來自法官無私和公正。

　�。ǘ�）誠心

　　想當(dāng)事人所想，急當(dāng)事人所急，誠心誠意地為當(dāng)事人排憂解難，就能使當(dāng)事人感到溫暖，轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，促使調(diào)解。

　�。ㄈ�）耐心

　　如果法官?zèng)]有耐心，很可能半途而廢。只有法官耐心了解當(dāng)事人的苦衷，設(shè)身處地地為當(dāng)事人解除困惑與開導(dǎo)釋法等，才能使當(dāng)事人對(duì)法官產(chǎn)生信任，而利于成功調(diào)解。

　　（四）細(xì)心

　　要想成功調(diào)解一起案件，在整個(gè)庭審過程中，必須認(rèn)真聽取當(dāng)事人的訴辨意見，悉心識(shí)別每一個(gè)細(xì)節(jié)。要仔細(xì)分析當(dāng)事人的言行舉止，體察當(dāng)事人的心理和意圖，從當(dāng)事人的陳述和辯論中，了解事實(shí)真相和矛盾焦點(diǎn)，這樣，就能抓住問題的關(guān)鍵，做到法理、情理交融，因勢(shì)利導(dǎo)，達(dá)到調(diào)解的目的。

　　工作心得體會(huì) 篇3

　　安全對(duì)于每個(gè)人來說既是非常重要卻又容易忽視的，安全顧名思義，無危則安，無缺則安。安全就是要以人為本，就是要保護(hù)自己和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全。從其他角度上來講，安全不僅牽扯到自己也牽扯到他人。而且還會(huì)危及到他人，自己出了事會(huì)抱憾終生，由于自己的失誤導(dǎo)致他人受到傷害或死亡，說嚴(yán)重點(diǎn)就是犯罪，要追究法律責(zé)任的。從道德上來講的話，自己的心里也會(huì)感到不安，會(huì)很愧疚。

　　安全工作不只是在現(xiàn)場提醒施工人員安全施工，還要做到對(duì)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)徹底消除。做安全工作就是要細(xì)，正所謂安全無小事，所以要注重每個(gè)細(xì)節(jié)存在的安全隱患。其實(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患遠(yuǎn)比消除隱患落實(shí)措施要容易，所以說正真做到運(yùn)用正確恰當(dāng)?shù)拇胧﹣矸婪峨[患的發(fā)生還是很難得的。但是在工作中就是要積累經(jīng)驗(yàn)做到發(fā)現(xiàn)一處安全隱患就能及時(shí)的想到辦法解決。在做安全工作中就是要細(xì)，像在現(xiàn)場的監(jiān)督和檢查中可能很多小問題對(duì)于其他人來說真的不算什么，沒有注意到它成為隱患后會(huì)導(dǎo)致的后果，而做安全工作正是要發(fā)現(xiàn)這些小問題，把它們消滅在萌芽之中。

　　在安全影視資料里看到了不少由于不注意這些小問題而導(dǎo)致悲劇上演的事例，所以我們經(jīng)常說的安全無小事就是說在安全上沒有事情是小事。有可能就是一件很小的事卻導(dǎo)致了事故的發(fā)生。還要做到在工作中是要事前、事中不要事后，就是指不要在事后再來分析問題的原因。要做到發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候就要把問題處理好，不要到了事情真的發(fā)生來再來總結(jié)。以前所發(fā)生的事故案例都是很好的例子，從中能夠分析出好多造成事故發(fā)生的內(nèi)因和外因。我覺得最重要的還是項(xiàng)目所有管理和施工人員都要有很好的安全意識(shí)，提高自身的安全技能，這樣才能更好地保障項(xiàng)目安全生產(chǎn)。

　　時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼我們都已經(jīng)大三了。還記得去年上應(yīng)用廣播學(xué)時(shí)大家在一起討論的場景，還記得大家圍坐在一起彼此分享心得的快樂時(shí)光，記得大家一起聽老師和同學(xué)們的點(diǎn)評(píng)。又到了去年的那個(gè)時(shí)候，但我們卻有著別樣的感受�？偟膩碚f還是很開心，雖然有的同學(xué)說上馬老師的課很緊張，但不得不承認(rèn)上馬老師的`課很充實(shí)，沒有白來，的確學(xué)到了知識(shí)。這種知識(shí)不是我們?cè)跁�本上能夠�(qū)W來的，更多的是一種經(jīng)驗(yàn)的傳授。也正由于此我對(duì)這次口播新聞也深有感觸。

　　開始可能就陷入一種誤區(qū)，認(rèn)為只要不出錯(cuò)就沒什么大事，可能也是對(duì)語音語速掌握不好，在播的時(shí)候都沒有深感情，效果不好。但這都不算什么理由，最根本的還是自己的基本功不夠扎實(shí)。平�？措娨暤臅r(shí)候也沒覺得播音員有多不容易，就覺得他們就應(yīng)該是那樣的。當(dāng)老師放一些播音員事務(wù)的案例時(shí)還會(huì)笑話他們。但現(xiàn)在輪到我自己了，可就不行了。面對(duì)著冷冰冰的攝像機(jī)，根本無法像老師說的那樣，仿佛自己面對(duì)著一個(gè)人，把你知道的信息清楚的轉(zhuǎn)述給他。我只能說我順利的把一條新聞讀給了觀眾，而不是說播報(bào)了一遍，在我看來讀和播報(bào)的區(qū)別就在于與觀眾的交流和互動(dòng)。而當(dāng)我面對(duì)攝像機(jī)的時(shí)候根本就不敢抬頭。這可能就是我欠缺和不足的吧！今后可能還會(huì)有機(jī)會(huì)再次坐到八樓演播室，希望會(huì)有所改善。

　　不知道是社會(huì)生活節(jié)奏太快，還是迫于各種生活和學(xué)習(xí)的壓力。我們都是在不停的向前趕，從未停下來，其實(shí)生活有很多事情都是需要你回味的，當(dāng)我回想自己在演播室的場景時(shí)，那種緊張和興奮便油然而生。我想這也正是第一次口播新聞帶給我的最大的體會(huì)吧！

　　工作心得體會(huì) 篇4

　　扶貧工作就是一項(xiàng)解決民生實(shí)際問題，聯(lián)系群眾最直接最根本的工作。開展扶貧工作，實(shí)現(xiàn)貧困地區(qū)脫貧奔小康，離不開黨的關(guān)心與支持，更離不開地方自身凝心聚力，不懈奮斗。做好扶貧工作，最需要走群眾路線，最應(yīng)持之以恒踐行一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的群眾路線。

　　一是加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。廣大農(nóng)村基層，是扶貧工作的基礎(chǔ)，扶貧檔案的`管理，科學(xué)的統(tǒng)計(jì)，精準(zhǔn)的識(shí)別。這個(gè)過程就是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的具體體現(xiàn)。所以，有一個(gè)好的統(tǒng)計(jì)管理體系，是我們扶貧攻堅(jiān)的重要資料。

　　二是加強(qiáng)扶貧工作隊(duì)員的管理。現(xiàn)目前，扶貧工作開展已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，駐村工作隊(duì)員的作用越來越明顯，重要性也越來越突出，農(nóng)村缺少的是發(fā)展的意識(shí)和路徑，農(nóng)村不是沒有好的東西，可是因?yàn)槿鄙賹?duì)外溝通的橋梁，導(dǎo)致越來越落后，所以，僅有加強(qiáng)對(duì)扶貧工作隊(duì)員的動(dòng)態(tài)管理，讓他們發(fā)揮出橋梁作用，那么扶貧才能更成功。

　　三是加強(qiáng)督促貧困戶動(dòng)起來。經(jīng)過近幾年的扶貧，各項(xiàng)優(yōu)惠政策涌入基層農(nóng)村，農(nóng)戶受益頗豐，但也產(chǎn)生了負(fù)面性，貧困戶越來越懶了，針對(duì)此類問題，我們僅有加強(qiáng)排查，加強(qiáng)督促，讓貧困戶動(dòng)起來，真正做到貧困戶有事可干，“逼”著他們干，最終實(shí)現(xiàn)自我也能干，這樣我們才能把扶貧做好，做成功。

　　四是讓主體貧困對(duì)象動(dòng)起來，做得再好的工作，如果貧困戶不參與，不行動(dòng)，都只能成為表面現(xiàn)象，僅有讓貧困戶參與進(jìn)來才是重中之重，所以關(guān)于扶貧我們是牽線人，主體是貧困主體，讓他們真的參與了，動(dòng)起來了，那么我們就成功了。

　　工作心得體會(huì) 篇5

　　辭去了已經(jīng)工作了好幾年的工作，我開始了重新找工作的流程里。這次我找公司沒有很急，認(rèn)真的想想我到底想做什么樣的工作，我要做什么樣的工作。我覺得我要想清楚這些問題，我才能掌握好我求職的方向。最后，我明確了兩個(gè)方向，一個(gè)是做之前類似的工作，畢竟有經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)是做我自己喜歡從事的行業(yè)，因?yàn)榕d趣是最好的老師。

　　最后我來的這家公司是我的興趣所在。當(dāng)初我來應(yīng)聘的時(shí)候只是抱著我來試試的心態(tài)，因?yàn)槲覜]有工作經(jīng)驗(yàn)，也不是專業(yè)對(duì)口，也更加不是精通這個(gè)行業(yè)的人，我真的只是憑著自己的那點(diǎn)興趣來了這家公司面試，我也沒抱什么希望可以選上我。可是最終我還是進(jìn)來了，這是我沒有想到的。但是我還是很高興很興奮，我找到了一份我興趣所在的工作。我很感謝這家工作的領(lǐng)導(dǎo)信任我，我?guī)е鴮?duì)這份工作滿滿的熱情來到公司，開始了我的新工作。

　　剛進(jìn)公司的時(shí)候，什么都不懂，還好有一個(gè)主管帶著我，幫我辦入職，領(lǐng)工牌，安排我的工位，幫我弄電腦，一系列的操作都幫我弄好，這大大降低了我的緊張感，讓我對(duì)這家公司的印象又上升了很多，會(huì)讓我覺得公司的上司是很平易近人的人。之后關(guān)于公司上的時(shí)候，主管都會(huì)事無巨細(xì)的告訴我，慢慢地教我，直到我弄明白了為止。第一天的時(shí)間里，我基本上都在熟悉工作崗位的時(shí)間中度過。

　　之后的幾天，我慢慢上手了，主管就會(huì)主動(dòng)的分派一些任務(wù)給我，我認(rèn)真聽他的'教導(dǎo)，努力的做好他交給我的任務(wù)，做好了請(qǐng)他來檢查，然后一件一件的完成自己的任務(wù)。每完成一件任務(wù)，得到主管的認(rèn)同的時(shí)候，我心里產(chǎn)生濃濃的滿足感和自豪感，這讓我覺得我也是可以做這份我之前沒有做過的工作的，這大大的提高了我的自信心。

　　一直到現(xiàn)在，交到手上的任務(wù)越來越多，時(shí)間卻也過的越來越充實(shí)。在充實(shí)忙碌的工作中，時(shí)間是真的過的很快。我很喜歡這種感覺，這種忙碌的感覺，這種做完自己的事情，一看時(shí)間正好下班的這種充實(shí)和恰到好處的感覺，不要太棒。我真的要感謝很多人，感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，感謝主管的教導(dǎo)，感謝旁邊同事的平易近人，讓我在這份新工作里找到歸屬，我也是繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　工作心得體會(huì) 篇6

　　我局（館）的搬遷工作量大，任務(wù)重，工作非常繁鎖。為了搶時(shí)間爭速度，又快又好地實(shí)施搬遷任務(wù)，我局先后多次召開會(huì)議，做到思想統(tǒng)一，責(zé)任到人，明確了新館的搬遷工作的目標(biāo)、時(shí)間要求、搬遷步驟、工作方法、力量組織和主要任務(wù)等。在搬遷的前一天，我們又及時(shí)召開了會(huì)議，強(qiáng)調(diào)在搬遷過程中要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)和要求，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局人員齊心協(xié)力、各司其職、分工合作、積極努力地圓滿完成搬遷任務(wù)；堅(jiān)決克服麻痹思想，高度重視、采取有力措施，人人動(dòng)手，個(gè)個(gè)參與，做好各種防范工作，杜絕檔案等物品丟失、損壞等現(xiàn)象的發(fā)生，確保檔案的絕對(duì)安全。

　　從5月10日開始打包，5月30日開始搬遷，至6月10日基本結(jié)束，歷時(shí)一個(gè)月左右。由于我們準(zhǔn)備充分，工作認(rèn)真、仔細(xì)，因此搬遷工作無出現(xiàn)大的`差錯(cuò)，順利完成搬遷任務(wù)。

　　回顧這項(xiàng)工作，大家感觸良多，其中認(rèn)為具體做法的可取之處在于：

　　一是定好方案。從實(shí)際出發(fā)，學(xué)習(xí)借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，以切實(shí)可行卓有成效為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，確定了工作目標(biāo)，時(shí)間要求，搬遷步驟，工作方法、力量組織和主要任務(wù)。

　　二是狠抓行動(dòng)。班子先后開會(huì)研定“搬遷工作意見”和“搬遷意見安排表”兩次召開全體人員會(huì)議并進(jìn)行部署。會(huì)后，立即啟動(dòng)裝箱、打包、標(biāo)識(shí)記號(hào)、裝運(yùn)、上架擺放等各個(gè)環(huán)節(jié)工作。工作實(shí)踐中，絕大多數(shù)同志像搬自己家一樣對(duì)待和投入，全局同志不分晝夜，加班加點(diǎn)工作，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了良好的作風(fēng)，普遍做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕煩。還注意把苦干與巧干結(jié)合起來，如圍繞體積大、份量重、密集架搬遷擺放問題，有關(guān)人員開動(dòng)腦筋設(shè)想了好幾種方案，并到現(xiàn)場演試，擇善而從采取了其中的一種方案，取得了較為理想的效果。

　　三是講究方法。

　�。�1）“分門別類，對(duì)號(hào)入座”。將舊館物品分成各機(jī)關(guān)單位檔案、破產(chǎn)企業(yè)檔案、圖書資料、辦公用品、檔案裝具、其他雜物等六類。在租借的檔案館確定好相應(yīng)的上架或擺放的位置，在物品上貼上一目了然的標(biāo)簽記號(hào)，有關(guān)人員實(shí)地“踩點(diǎn)”，做到心中有數(shù)，使運(yùn)卸、上架、擺放環(huán)環(huán)相扣，無縫銜接，有序有效。

　�。�2）“裝卸清點(diǎn)，派員押車”。在舊館安排專人裝車、清點(diǎn)物品后填表并交押車人；在新館安排專人照表清點(diǎn)卸車物品，無差錯(cuò)后指揮上架或擺放；在前五類物品運(yùn)輸過程中，堅(jiān)持不懈安排專車專人進(jìn)行押運(yùn)，做到一車不漏。

　�。�3）“文明裝卸，確保安全”。內(nèi)部動(dòng)員時(shí)多次要求本局（館）同志身體力行，為人表率，同時(shí)勸導(dǎo)、監(jiān)督搬家公司員工不要野蠻裝卸及上架擺放，并多次與搬家公司負(fù)責(zé)人溝通，希其對(duì)員工對(duì)此予以強(qiáng)調(diào)要求。

　�。�4）“未雨綢繆，爭取主動(dòng)”。搬遷前局班子確定各科室和主要功能用房的定位，同時(shí)布置有關(guān)科室聯(lián)系落實(shí)信息及電話開通事宜。故搬入后2天內(nèi)，電話電腦隨之開通，利于工作開展。

　　四是追求實(shí)效。自6月10日搬遷工作結(jié)束后，全局同志連續(xù)作戰(zhàn)，一鼓作氣地完成了前五類物品的裝運(yùn)上架或擺放任務(wù)；至6月15日，其他雜物也基本完成了裝運(yùn)擺放任務(wù)，期間，沒有發(fā)生檔案等物品丟失或損壞，上錯(cuò)庫房密集架及擺放錯(cuò)位等現(xiàn)象，基本上達(dá)到了科學(xué)、快捷、安全搬遷的預(yù)期工作目標(biāo)。

　　加強(qiáng)檔案館建設(shè)

　　力爭早日上馬，設(shè)計(jì)規(guī)范要求，檔案館建設(shè)盡可能按照國家檔案館建筑，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，貫徹“開放性、文化性、多功能性、時(shí)代性”檔案館建設(shè)新理念，加強(qiáng)場所設(shè)施規(guī)劃建設(shè)，改善檔案館的公共服務(wù)環(huán)境，提升檔案館文化品位，擴(kuò)大檔案館的社會(huì)影響。做好新館方案的制定與前期的準(zhǔn)備工作。

　　工作心得體會(huì) 篇7

　　湖南湘西管理處監(jiān)控分中心監(jiān)控大廳正式運(yùn)作已有一年半的時(shí)間。監(jiān)控大廳相對(duì)于管理處其他部門，工作性質(zhì)較為特殊。實(shí)行24小時(shí)輪班制，監(jiān)控員們常常是披新戴月的上班，夜深人靜時(shí)依然堅(jiān)守在工作崗位。

　　監(jiān)控員的責(zé)任相當(dāng)重大。作為湘西管理處與上級(jí)部門、收費(fèi)站、橋隧所、路政隊(duì)、司乘人員、公安交警等部門聯(lián)接的樞紐，監(jiān)控員必須要掌握豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，良好的職業(yè)操守，還必須具備相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力，做到處事不驚，在第一時(shí)間做好上傳下達(dá)。對(duì)氣象信息、路況信息、應(yīng)急處置信息等各種渠道信息都要做好收集、采集、傳遞和發(fā)布工作，做到“監(jiān)督于收費(fèi)，服務(wù)于收費(fèi)”。

　　監(jiān)控員每天還必須隨時(shí)關(guān)注幾十個(gè)監(jiān)控顯示屏，對(duì)收費(fèi)站廣場、監(jiān)控室、車道、收費(fèi)亭、橋梁隧道實(shí)時(shí)監(jiān)控。接聽各收費(fèi)站、橋隧所、路政隊(duì)、在工作中關(guān)于各種情況的咨詢、幫助以及投訴。

　　接聽電話是監(jiān)控員每天必須的工作。怎樣才能更專業(yè)、更清晰明了的幫助和解決其他各部門的咨詢和求助呢？首先我們的聲音必須要會(huì)笑。雖然電話那頭的一方看不見我們，但他們能夠通過聲音感受到我們的容貌。在接聽電話時(shí)，我們是面帶笑容的，那么很自然的，我們的聲音也會(huì)是明朗的，是溫暖的，是積極而快樂的。這樣，雙方溝通起來會(huì)更加親切。記得有一次，某收費(fèi)站的監(jiān)控員報(bào)崗，平時(shí)他都是用的普通話，但這次，他卻用的本地方言，而且聲音有些沮喪。我笑瞇瞇的對(duì)他說：“你說普通話的聲音很好聽呢，希望下次你還是用那么好聽的普通話報(bào)崗哦！”于是，他很高興，又用普通話報(bào)了一次崗，并且對(duì)我說了謝謝。我始終相信，快樂和理解是能夠通過聲音傳遞的。

　　我們的工作除了上傳下達(dá)，還需要各部門之間的配合與協(xié)調(diào)，這就非�？简�(yàn)監(jiān)控員的責(zé)任心，組織與協(xié)調(diào)能力，以及應(yīng)急處置能力。記得有一次上夜班，天氣非常不好，下著大雨，某隧道出口附近的電纜被盜，路政隊(duì)希望橋隧所的巡查班給予配合，等待交警和公安將事故處理好。而橋隧所巡查班當(dāng)時(shí)正好發(fā)現(xiàn)，由于變電箱故障，導(dǎo)致多處隧道燈不亮，必須手動(dòng)合閘，由于手動(dòng)合閘的隧道較多，需要一定時(shí)間，暫時(shí)無法趕去配合路政隊(duì)，而雙方?jīng)]有及時(shí)溝通，再加上語言上有所沖突，因此鬧起了矛盾。我在接聽電話后，向雙方仔細(xì)了解了情況，又及時(shí)與雙方溝通，并耐心的給予解釋。雙方在弄清了事情原委后，達(dá)成了共識(shí)，并理解了對(duì)方。最后，巡查班手動(dòng)合閘完成后，立即趕到了被盜電纜事故現(xiàn)場，全力配合交警公安。整個(gè)事件從0：09分一直持續(xù)到2：48分，前后接聽和撥打了共十個(gè)電話。通過這次事件，我發(fā)現(xiàn)，理解是多么重要。特別是高速公路的特殊工作性質(zhì)，我們的路政員、巡查員、收費(fèi)員、監(jiān)控員、養(yǎng)護(hù)人員，都要24小時(shí)堅(jiān)守在第一線。當(dāng)別人正酣睡美夢(mèng)時(shí)，他們風(fēng)里來雨里去，他們不喊苦不喊累，因?yàn)樗麄冎�道，這是他們的責(zé)任，但偶爾聽到的一句“辛苦了！”會(huì)讓他們感動(dòng)很久。是的，為了高速公路的'暢安通達(dá)再苦也值得。

　　某日下午16時(shí)接班后，狂風(fēng)暴雨，電閃雷鳴。從16：40分開始，監(jiān)控分中心的電話就沒停過。有發(fā)生交通意外的；有收費(fèi)站、橋隧所停電的；隧道視頻中斷、停電的；公安局抓捕違法車輛，收費(fèi)站實(shí)行交通管制的；還有塌方事故等等。偏偏這時(shí)，雷雨天氣導(dǎo)致整個(gè)管理處停電。災(zāi)害天氣讓整個(gè)監(jiān)控分中心甚至管理處都處于高度戒備狀態(tài)。監(jiān)控分中心的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，在最艱難的時(shí)刻給予了我的幫助和積極的配合。到23：43分止，我已經(jīng)接聽和撥打了幾十個(gè)電話，并記錄、協(xié)調(diào)、上報(bào)了各種情況。下班時(shí)，我覺得很溫暖，因?yàn)榉种行牡念I(lǐng)導(dǎo)與我一同并肩作戰(zhàn)，他們很辛苦，同時(shí)讓我學(xué)到了很多處理重大事故的經(jīng)驗(yàn)。

　　監(jiān)控分中心的監(jiān)控員們大多是充滿活力和青春的九零后，他們?yōu)楸O(jiān)控分中心注入了新鮮血液。他們工作勤懇，踏實(shí)，有著強(qiáng)烈的求知欲，是團(tuán)結(jié)的大家庭，互助互愛，相互關(guān)心。

　　我很喜歡監(jiān)控分中心的工作，它讓我保持微笑，學(xué)會(huì)理解，懂得支持和包容。它是一份充滿愛的工作。愛你所做的工作，因?yàn)橹挥袗鄄艜?huì)快樂，只有快樂的工作，你才會(huì)釋放出最璀璨的光芒。

　　工作心得體會(huì) 篇8

　　要把保育工作滲透到幼兒的身上，教育意識(shí)是導(dǎo)向，而靈活多樣、豐富生動(dòng)的教育方法則是催化劑。以下是我在實(shí)施幼兒園保育工作中的一些和體會(huì)，僅供大家參考：

　　教師應(yīng)該有這樣的意識(shí)：保育工作不是單獨(dú)的或?qū)ｉT的一個(gè)活動(dòng)，而應(yīng)貫穿于幼兒生活以及各項(xiàng)活動(dòng)之中，貫穿在幼兒、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、和日常生活的整日的活動(dòng)中。因此，我們利用生活、活動(dòng)內(nèi)容本身的知識(shí)，對(duì)幼兒進(jìn)行保育知識(shí)的教育。例如：正確有序的穿衣服能保護(hù)身體，鞋帶系得牢固可避免跌倒摔傷，熱湯熱水吹一吹再喝能避免，吃魚把魚刺挑干凈能免受咽刺之痛，吃飯不嘻笑打鬧可避免氣管進(jìn)異物。我們平時(shí)非常注意幼兒這些生活小節(jié)的訓(xùn)練，孩子能做的事就讓他自己做，決不包辦代替，這樣，孩子在自己的勞動(dòng)實(shí)踐中建立起了良好的生活習(xí)慣，從而起到了自我保護(hù)的作用。老師應(yīng)對(duì)幼兒的日常生活特別關(guān)注，深入幼兒，隨時(shí)了解和掌握幼兒的行為和品德，利用影響幼兒的各種外界因素，不失時(shí)機(jī)地開展隨機(jī)教育。通過經(jīng)常的、隨機(jī)的、強(qiáng)烈的滲透，幼兒的行為習(xí)慣就會(huì)不斷得到鞏固，保育工作也就做到家了。

　　一、通過生活和游戲活動(dòng)，學(xué)習(xí)和鞏固一些自我保護(hù)的方法與技能

　　《生活》課程是對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)教育的重要內(nèi)容。為了教育幼兒“不玩尖利的東西”，我們?cè)O(shè)計(jì)了“手指劃破了”這一活動(dòng)，通過觀看圖片，讓幼兒討論“手指為什么會(huì)劃破?手受傷了會(huì)給我們的生活帶來哪些不方便?手受傷后該怎么辦?”然后讓幼兒實(shí)踐操作，學(xué)會(huì)正確使用剪刀、游戲棒等尖利物的方法�；顒�(dòng)后經(jīng)測試90%的幼兒基本達(dá)到教育目標(biāo)。又如，為了教育幼兒“感到不舒服，主動(dòng)對(duì)老師說”，我們?cè)O(shè)計(jì)了活動(dòng)“生病以后”。通過觀看情景表演，讓幼兒明白如身體的某個(gè)部位不舒服一定要及時(shí)告訴成人，以免耽誤病情�；顒�(dòng)后經(jīng)測試80%的幼兒達(dá)到教育目標(biāo)，增長率達(dá)到67%。游戲是幼兒最喜歡的活動(dòng)，將自我保護(hù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容融入游戲之中，能使幼兒在輕松、愉快的氣氛中鞏固生活技能。如：將“橡皮膏朋朋”的編成表演游戲，在“小舞臺(tái)”游戲中進(jìn)行表演;在自由活動(dòng)時(shí)和孩子一起下“好習(xí)慣棋”等，孩子自我保護(hù)的技能在游戲中得到了發(fā)展。

　　二、通過有趣的環(huán)境創(chuàng)設(shè)去吸引孩子

　　有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)我班的'水總是不會(huì)減少，問誰沒有喝水都說我喝了，很難分辨出誰真誰假，為了制止生活中“偷工減料”的幼兒，為了讓幼兒養(yǎng)成良好的喝水習(xí)慣，我們?cè)趬ι献隽艘粋�(gè)生動(dòng)形象的“愛心小樹”圖讓幼兒每次喝水后在自己的泡泡上做好記錄;我還在旁邊做了一個(gè)帶小水杯(可活動(dòng)的)、精巧的小盒子，幼兒喝水后只需要自取一枚，在小水杯里沾點(diǎn)兒水一貼就Ok，這種圖形并茂的操作幼兒很喜歡。同時(shí)我們還組織看圖講述“為什么要多喝水?”，幼兒明白了“多喝水皮膚會(huì)很漂亮;多喝水不容易生病”等道理，由此幼兒也養(yǎng)成了自覺喝水的好習(xí)慣。這既是習(xí)慣的培養(yǎng)，又是保育工作的開展。

　　三、通過榜樣的作用吸引幼兒：

　　幼兒園開展“陽光浴”鍛煉，為了讓幼兒能夠積極地參與，我們首先讓那些運(yùn)動(dòng)量大，吃飯好的幼兒來實(shí)驗(yàn)，每天的陽光浴孩子是沒有問題的，保準(zhǔn)孩子2小時(shí)的戶外活動(dòng)。

　　四、利用談話活動(dòng)積極引導(dǎo)：

　　我園每天有個(gè)“十分鐘談話活動(dòng)”環(huán)節(jié)。這也是我們對(duì)幼兒實(shí)施保育工作的良好時(shí)機(jī)。“自己的事情自己做，你都會(huì)做哪些事?”、“你會(huì)不會(huì)保護(hù)自己，你是怎樣來保護(hù)好自己的”、“你會(huì)經(jīng)常生病嗎?為什么?”通過談話活動(dòng)，幼兒就會(huì)想一想自己，就會(huì)管理好自己，讓幼兒從小就學(xué)習(xí)如何照顧自己，讓幼兒從小養(yǎng)成有責(zé)任感的人。把保育工作落實(shí)到教育中去。要把保育工作的開展得更好，只要做一個(gè)有心人，相信你會(huì)比我做得更好。

　　工作心得體會(huì) 篇9

　　警察這個(gè)職業(yè)，對(duì)我而言陌生且又熟悉......

　　陌生的是，作為一個(gè)政法院校的非公安非法學(xué)專業(yè)學(xué)生，監(jiān)獄就是一個(gè)很陌生的地方，在沒有來到工作單位之前，監(jiān)獄就是一個(gè)我知道的名詞。我認(rèn)為的監(jiān)獄，那都是從電影中，想象中而來的。甚至對(duì)于警察這個(gè)身份，也是從生的二十多年來，從來沒有想過的一份職業(yè)。從來沒有想過，一個(gè)學(xué)新聞相關(guān)專業(yè)的人，能有一天成為一名監(jiān)獄警察。能夠來到這里，面對(duì)這個(gè)新環(huán)境，首先是陌生的、未知的。其次是新奇的、充滿挑戰(zhàn)的。雖然有這些陌生和未知，但是我堅(jiān)信我能夠通過努力學(xué)習(xí)，來使我從陌生轉(zhuǎn)向熟悉。

　　熟悉的是，我的家庭可以算是一個(gè)警察世家。從外公到父親再到舅舅，他們都是警察。外公和舅舅在公安工作，父親在法院工作。他們對(duì)我而言，是我一生的榜樣也是我一生的驕傲。我也立志要成為警察隊(duì)伍中的一員，繼承他們的精神，讓我們警察世家能夠繼續(xù)延續(xù)下去。對(duì)于很多同志而言，警服可能是他們第一次接觸，很多同志拿到警服時(shí)，是欣喜。而我拿到警服時(shí)，更多的是一份親切�？吹降母�是一份責(zé)任和這些年來父親的教誨。曾經(jīng)和父親打趣說: 現(xiàn)在我們家也算是把公檢法司這四個(gè)里占了三個(gè)了，以后我也要讓我的兒子加入到警察隊(duì)伍里來，爭取來把公檢法司湊齊!面對(duì)警察職業(yè)的這種熟悉，我相信我能擔(dān)起大任、扛起大旗，繼續(xù)勇敢的.走下去。

　　雖說和父親打趣時(shí)說要把公檢法司湊齊，但是對(duì)于監(jiān)獄警察這個(gè)特殊的職業(yè)，我也有著自己的理解和選擇的初衷。我認(rèn)為監(jiān)獄警察有著除過執(zhí)法權(quán)力外的更加神圣的義務(wù)，有著特殊的教育使命。我認(rèn)為是有兩重身份的，一個(gè)是警察身份，另一個(gè)就是教師的身份。這可能就是區(qū)別于其他警種的地方，而也就是這個(gè)多出來的特殊地方，也成為了我選擇監(jiān)獄警察職業(yè)的動(dòng)力。人的一生，師者為尊。在社會(huì)中，我們有從幼兒園到大學(xué)的教育體制，能夠把人規(guī)范在社會(huì)中生活。但是總有一些人在進(jìn)入到社會(huì)中會(huì)迷失自己，犯錯(cuò)誤。那么這時(shí)，監(jiān)獄警察這個(gè)特殊的教師就擔(dān)負(fù)上了把他們?cè)俳逃�、再重塑的義務(wù)。想到這里，總是在內(nèi)心有一團(tuán)熱情，獻(xiàn)身于這份事業(yè)，一方面是人生的另一個(gè)挑戰(zhàn)，另一方面，自身也會(huì)得到更多的心靈啟迪。

　　面對(duì)著這個(gè)陌生且又熟悉的職業(yè)，面對(duì)著這個(gè)前所未有的挑戰(zhàn)。我自己信心百倍，我也愿用我畢生的努力，來為我自己的警隊(duì)生涯添上多彩的一筆，來為我們的警察世家做好薪火相傳的延續(xù)一步。我也會(huì)通過工作，把我自身學(xué)習(xí)到的知識(shí)教給這群特殊的學(xué)生，讓他們?cè)谠俅芜M(jìn)入社會(huì)時(shí)，能有一個(gè)全新的人生!

　　工作心得體會(huì) 篇10

　　還有一個(gè)月我在富士康就算呆了三個(gè)月了，前一個(gè)月我在這實(shí)習(xí)，后兩個(gè)月我是試用期，也就是說還有一個(gè)月我便轉(zhuǎn)正了，我自高中以來，上學(xué)的閑暇時(shí)間做過很多兼職，接觸過很多的公司，各個(gè)行業(yè)，包括酒店傳菜生、建筑工人、街頭傳單員、貼廣告的師傅，也有靠腦力吃飯的行業(yè)、比如教師，銷售策劃，宣傳策劃等等，比起在富士康我引用一位老者對(duì)我說的總結(jié)我的評(píng)價(jià)：富士康就是我的第二個(gè)大學(xué)，我選擇富士康不去北京，我想我是對(duì)的。

　　上不是為富士康造勢(shì)，每個(gè)企業(yè)都有一本難念的經(jīng)，都有自己的難處，富士康太大，用企業(yè)管理模式來管理一個(gè)百萬級(jí)人口的`集團(tuán)已經(jīng)是一個(gè)人間奇跡，我們自動(dòng)化部門只是集團(tuán)的一根牛毛。

　　上學(xué)最重要的傲骨，學(xué)校給每個(gè)人的機(jī)會(huì)都是一樣的，要有任何方面不輸別人的霸氣。但是上班最重要的是心態(tài)，因?yàn)樯习嗄闼�處的情況可謂是千變?nèi)f化，即使努力了，認(rèn)真的去做了，領(lǐng)導(dǎo)看不到，你做事產(chǎn)生的影響任然微乎其微。

　　千萬不能產(chǎn)生做一個(gè)有落花生精神偉大人物，這個(gè)世界需要你的崛起!

　　即使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你，但是別人更會(huì)取悅領(lǐng)導(dǎo)你還是不行，即使你像張儀一樣擁有三寸不爛之舌，但是你PLC、單片機(jī)不是很精通，你也只是夸夸其談。要知道，我們一個(gè)案子如果要是在你手里砸了，把自己賣了都賠不起，雖然公司不讓你賠付!怎樣能快速適應(yīng)有學(xué)校到公司情況的轉(zhuǎn)變呢?其實(shí)你認(rèn)為你們公司是什么情況，即使它不是，在你的心里也是，你對(duì)鏡子笑，他自然會(huì)對(duì)你笑，最關(guān)鍵的還還是心態(tài)，這就上升到哲學(xué)的高度了。

　　如果我離職了，也在工作過程中有太多的不如意，不順心，如果我對(duì)每件事情都錙銖必較，那煩惱豈不是很讓人失眠。調(diào)整心態(tài)真的很重要，我不管別人做什么事情，我只是管好自己，做好自己的本職工作，別人需要幫助熱情的給予別人幫助，別人需要技術(shù)資料，我會(huì)把所有的，不牽涉知識(shí)產(chǎn)權(quán)的資料一并給別人，交友需要以心換心。還有一個(gè)就是當(dāng)處于領(lǐng)導(dǎo)崗位不罵人，當(dāng)你罵別人的時(shí)候你自己心情也被影響了。我剛來富士康，是一個(gè)技術(shù)菜鳥，公司把我送到佰奧學(xué)習(xí)了半個(gè)月，我被罵了半個(gè)月，學(xué)習(xí)歸來我緊急上崗，做電控相關(guān)的事情，來到天津出差，和臺(tái)灣的兩個(gè)工程師合作被罵了兩個(gè)月，沒辦法，技術(shù)不行，必須虛心學(xué)習(xí)。

　　現(xiàn)在他們回臺(tái)灣了，這里留下我教大陸的兩個(gè)工程師關(guān)于機(jī)臺(tái)的技術(shù)、不懂，我再教，再不懂，我繼續(xù)教!我也開心，他們學(xué)的也舒心!皆大歡喜!

　　不挽留一下，我想這是個(gè)人原因，試想你在上班的時(shí)候給同事是一個(gè)什么印象?

　　我自初中發(fā)現(xiàn)自己性格缺點(diǎn)，如不更正，后果我是承擔(dān)不起的，我很慶幸那時(shí)的理智，我現(xiàn)在的心態(tài)便是那是的總結(jié)：無為而治!

　　當(dāng)我遇到困難不要退縮，不要回避，勤于思考、勇于面對(duì)，請(qǐng)教生活閱歷豐富，成就巨大的人，盡自己最大的力量努力去做，就算失敗了，我也沒有什么遺憾了!愿未來如我計(jì)劃一樣美好!

　　工作心得體會(huì) 篇11

　　開拓市場，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)。

　　一、20xx年銷售情況

　　20xx年我們公司在xxx、xxx等展覽會(huì)和xxx、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xxx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxx萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率xxx%。

　　二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

　　產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び�善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了xxx財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xxx市xxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的'監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

　　三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型

　　麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xxx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

　　四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場信息

　　隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

　　五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

　　回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好xxx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

　　工作心得體會(huì) 篇12

　　自我在學(xué)校后勤崗位上工作多年卻能在一些細(xì)節(jié)方面得到全校師生的稱贊，能夠說在覺得一切都不容易的同時(shí)也為自我的工作感到欣慰，能夠說一路走來見證學(xué)校的建設(shè)與成長也讓身為學(xué)校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過去，在時(shí)間的長河里能夠感受到學(xué)校這么多年來的變化也不禁令人濕潤了眼眶，或許身為后勤工作人員的我不能夠?yàn)樵趯W(xué)校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫忙，可是多年來的后勤工作人員也讓自我對(duì)這方面有著一些獨(dú)特的心得體會(huì)。

　　首先需要做到開源節(jié)流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作，也就是說在有限的經(jīng)費(fèi)之內(nèi)無比要保障全校的后勤工作具備必須的質(zhì)量才行，無論是各處設(shè)備的檢修工作還是相應(yīng)物資的補(bǔ)充都應(yīng)當(dāng)將其做好才行，至少在這種比較基礎(chǔ)的后勤工作上頭決不能出現(xiàn)絲毫的錯(cuò)誤才能夠研究今后的發(fā)展，并且即便是從個(gè)人的職業(yè)道德修養(yǎng)上頭研究也應(yīng)當(dāng)要履行好后勤人員的工作職責(zé)，畢竟有些時(shí)候僅有在后勤工作中做到問心無愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展提高。

　　其次則是在學(xué)校后勤工作中必須要有著必須的主動(dòng)性與前瞻性才行，非要等到教師或者學(xué)生在物資方面出現(xiàn)短缺才來進(jìn)行領(lǐng)取也是自我工作的失職，如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問題的所在并保障好課本以及粉筆之類教學(xué)物資的供應(yīng)又怎樣會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況?并且無論是教室內(nèi)的風(fēng)扇和燈管還是飲水機(jī)和多媒體播放設(shè)備都應(yīng)當(dāng)?shù)玫教崆暗臋z修才行，否則的話等到使用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問題可就是自我的學(xué)校后勤工作做得不到位的地方了。

　　最終若是想要在學(xué)校后勤工作中有所作為的.話必須要從細(xì)節(jié)做起，無論是日常工作中的小事還是類似校運(yùn)會(huì)的大型活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)將其做好才行，否則的話又怎樣能夠在長期的學(xué)校后勤工作中建立不錯(cuò)的口碑與人脈呢?并且更多的時(shí)候即便對(duì)當(dāng)前工作做好了規(guī)劃也應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況的變化而及時(shí)作出調(diào)整才行，類似每次大型考試前學(xué)校都會(huì)囑托自我處理好試卷的打印工作一樣，在這樣的工作任務(wù)中便能夠盡量多打印一些確保每個(gè)班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來講解。

　　在遙遠(yuǎn)的彼岸中或許還有著更多學(xué)校后勤工作中的挑戰(zhàn)等待著自我去完成，可是有了這么多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累必須能夠從容處理好絕大多數(shù)的困難，只可是在這樣的過程中我還是期望自我將來在學(xué)校后勤工作中有著更大的發(fā)展空間。

　　工作心得體會(huì) 篇13

　　20xx年2月12日公司召開了09年度工作會(huì)議，工作報(bào)告上指出，以尋求變革 應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn) 持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)安排了公司20xx年工作。報(bào)告總結(jié)了20xx年公司取得的成績，客觀分析了當(dāng)前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個(gè)方面分析了目前公司面臨的形勢(shì)，明確部署了公司總體擴(kuò)門店發(fā)展的重點(diǎn)方向，堅(jiān)持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動(dòng)搖，堅(jiān)持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈，按照蜂窩式市場格局，集中進(jìn)行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標(biāo)，我們會(huì)為了共同的夢(mèng)想和成就一起努力。下面是我對(duì)報(bào)告的闡述：

　　一、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識(shí)

　　一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會(huì)報(bào)告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢(shì)、基礎(chǔ)條件、人才梯隊(duì)、管理模式等實(shí)現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個(gè)過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動(dòng)搖，一步一個(gè)腳印，我們絕對(duì)有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的`品牌形象。

　　二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財(cái)務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動(dòng)公司整體運(yùn)營指標(biāo)，提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。

　　二、貫徹落實(shí)報(bào)告的重點(diǎn)措施

　　1、改善人力資源管理，塑造成長型團(tuán)隊(duì)

　　員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個(gè)字，但要切實(shí)做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對(duì)人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對(duì)員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊(duì)”庫，通過有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)，合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。

　　要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動(dòng)市場狀況等。通過建立“人才梯隊(duì)”庫，才能切實(shí)保證公司未來對(duì)人力資源的需求。

　　2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容

　　在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。

　　3、切實(shí)增強(qiáng)顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系

　　為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價(jià)廉物美，更需要節(jié)約時(shí)間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實(shí)處。

　　4、配合修訂考核制度

　　針對(duì)一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級(jí)與下級(jí)考核難以公正對(duì)待的現(xiàn)狀，行政部將進(jìn)一步明確獎(jiǎng)罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。

　　5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。

　　在今年的工作中，我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。

　　工作心得體會(huì) 篇14

　　彈指之間，從20xx年3月進(jìn)入客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過多少case，我已記不清了，只知道面對(duì)客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。

　　客戶服務(wù)工作不僅需要我們對(duì)工作要有滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶就是我們每天都要面對(duì)的“考官”，如果我們客服人員每天上班懶懶散散，毫無精神，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那么換位想一下，你對(duì)工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎？有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜，做到無可挑剔，這些是我們的.服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少？客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里做的不夠好，哪里又需要改進(jìn)。其實(shí)相信大多數(shù)客服人員和我都會(huì)有同感，就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時(shí)，就在想天底下怎么會(huì)有這種人；但每當(dāng)為客戶解決了問題時(shí)，心里又會(huì)泛起一點(diǎn)小小的成就感。所以作為一名客服人員首先要有一個(gè)良好的心態(tài)，要懂得如何適時(shí)地調(diào)節(jié)好自己的情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。

　　所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的

　　松懈，并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

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