培訓(xùn)心得簡短
我們有一些啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家整理的培訓(xùn)心得簡短,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)心得簡短1
在這次培訓(xùn)過程中,通過學(xué)習(xí),我感到了作為一名紀(jì)律嚴(yán)明的員工必須具備良好的職業(yè)道德。在遵章守紀(jì)方面,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,平等相待,主要從以下幾方面來講;
第一、要嚴(yán)格的遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名紀(jì)律嚴(yán)明的員工必須具備一定的紀(jì)律觀念。要做到這一點(diǎn),首先必須要有較高的素質(zhì)。在這方面,我一直堅(jiān)持著,嚴(yán)格要求自己,遵章守紀(jì),在工作中,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在生活中,勤儉節(jié)約,不鋪張浪費(fèi),不攀比,從不奢侈浪費(fèi),并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,養(yǎng)成了良好的生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)的習(xí)慣,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)都是我們必須具備的,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步的重要基礎(chǔ)。
第二、要嚴(yán)格要求自身,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,不遲到,不早退,不曠工,主動積極的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名紀(jì)律嚴(yán)明的員工,要做到這些,首先必須有較強(qiáng)的組織紀(jì)念意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。
第三、要有良好的心態(tài),這是每一天的.工作中的基礎(chǔ),我們要時(shí)刻保持著這種心態(tài),這是我們要具備良好的心態(tài)的基礎(chǔ)。我們必須要時(shí)刻保持一種積極的心態(tài),不管工作有多忙,有多辛苦,都要保持一種積極向上的心態(tài),樂觀向上的情緒,保持一種積極向上的心態(tài)。
第四、要嚴(yán)格要求自己,不能有任何的僥幸心理,要時(shí)刻保持著謙虛謹(jǐn)慎、勤學(xué)好問、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),在平平淡淡的工作崗位上盡自己的力量為公司創(chuàng)造最大的價(jià)值和效益,做出最大的貢獻(xiàn)。
第五、要時(shí)刻保持著謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)。要做到這幾點(diǎn),首先就是要在思想上,行動上和公司一起提高自己。其次才是要在工作上,做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致這幾點(diǎn)。在平時(shí)的工作中,不能因?yàn)樽约旱男∈露绊懙秸w的工作進(jìn)度,而應(yīng)當(dāng)積極主動、積極、認(rèn)真的完成。
第六、要時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)。不能因?yàn)樽约旱男∈掠绊懙秸w的工作進(jìn)程,就輕視自己的工作,要積極主動的去完成每一件事情。在工作上,我還存在著一定的一些不懂得要及時(shí)去請教別人,這些不足都是需要我在以后的工作中不斷加強(qiáng)的,不斷改正的。
總之一句話,在這次培訓(xùn)之中,我學(xué)到了很多東西,也收獲了很多,感觸很多。這次的培訓(xùn),我感受很大,感觸也很深。我們的員工是在不斷的成長、進(jìn)步的,我們只有不斷學(xué)習(xí),才能更好的適應(yīng)工作崗位,更好的開展工作,做好本職工作。
培訓(xùn)心得簡短2
現(xiàn)代社交及職場中,精致的妝容是尊重他人的重要體現(xiàn)。
7月中旬我參加了集團(tuán)公司組織的職業(yè)禮儀培訓(xùn)。本人雖然不屬于特愛打扮的一族,但平時(shí)出門也會畫一點(diǎn)淡淡的妝。經(jīng)過此次培訓(xùn),讓我對美有了更加正確和全面的理解!
愛美之心人人有之。每個人都是個獨(dú)立的個體,經(jīng)過化妝,使別人對你的直觀認(rèn)識更加容易,或清秀、或嫵媚、或素雅、或高貴、或華麗、或性感,也可能是優(yōu)雅、甜美、端莊、可愛等等。其中的任何一項(xiàng)只屬于你自我的特質(zhì)(也叫氣質(zhì)),增加別人對你第一印象的好感,是十分重要的!日常生活中,化妝是修飾和突出你自我,也能夠增加自信!
完美的妝容讓別人看得更真切!化妝不是改變或遮掩,真實(shí)而自然的妝容是:那依然是你,只是更加有神、更加鮮明、更具獨(dú)特的氣質(zhì)。而非做作、生硬而失去真實(shí)的感覺,給人難以親近的感受。得體的修飾出自然和諧的真實(shí)五官才是化妝的根本所在,僅有根據(jù)語言禮儀、電話禮儀以及禮儀對醫(yī)患矛盾化解的作用等方面進(jìn)行了生動、細(xì)致的講解。同時(shí),又以情景摸擬演示、現(xiàn)場互動、觀看視頻等多種形式,進(jìn)一步指導(dǎo)大家正確把握服務(wù)禮儀的規(guī)范。陳教師強(qiáng)調(diào):禮儀的核心就是對他人的尊重,比如醫(yī)務(wù)人員的著裝、坐立行的`姿勢、如何接待病人、如何與病人交流、怎樣為病人帶路等等。作為醫(yī)務(wù)人員,每一天應(yīng)對的是身有疾患的病人,要學(xué)會換位思考,用心服務(wù),要以親切的語言、得體和優(yōu)雅的舉止緩解患者的不安情緒及痛苦,營造良好的就醫(yī)環(huán)境,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。本次培訓(xùn)使參訓(xùn)人員在簡便的氣氛中領(lǐng)悟到了禮儀的真諦,在歡樂的互動中掌握了禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。
沈永照院長對陳教師的精彩授課表示高度的肯定和深深的感激,并要求全體醫(yī)務(wù)人員必須要“說禮貌話,干禮貌事,做禮貌人”,要以醫(yī)務(wù)禮儀來規(guī)范自我的一言一行,提升個人素質(zhì)和修養(yǎng),更好地為病人服務(wù)。
培訓(xùn)心得簡短3
轉(zhuǎn)眼間,一周的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的就就是無窮的回味和深刻的體會。這次的實(shí)訓(xùn)主題就就是“校園經(jīng)濟(jì)”。校園經(jīng)濟(jì)就就是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體就就是大學(xué)生,發(fā)展領(lǐng)域也主要來自于校園。這就就是個貼合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn),此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選取。透過這次實(shí)訓(xùn)我們能夠看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,能夠打開我們另一個通往成功的大門。
這次就就是一個團(tuán)體作業(yè),我們團(tuán)體一共有五個人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團(tuán)體五個人的特點(diǎn)和意見,我們確定我們的賣點(diǎn)就就是早餐。可能早餐對于我們來說,并不就就是什么新鮮事。但就就是作為一個在校居住的大學(xué)生,每一天應(yīng)對食堂一樣的早餐或就就是外面我們認(rèn)為不健康的早餐,還有一點(diǎn)就就就是此刻的大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣,那樣就會忽略吃早餐。但就就是早餐對每一個人來說都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見,我們的“早點(diǎn)來”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個功能就就就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
做策劃書之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每一天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們在努力,每一天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時(shí),我們五個人,一齊思考,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就就就是調(diào)研與預(yù)測,主要就就是問卷設(shè)計(jì),之后根據(jù)問卷的填寫意見,再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計(jì),主要就就是確定我們就就是否有市場,大家對于這樣一個市場就就是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見,能夠改良我們的產(chǎn)品,能夠看清楚市場。應(yīng)對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學(xué)問我們就就是不就就是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當(dāng)初我們的想法就就是可行的,而且大家都很重視早餐,只就就是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放下吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場并對其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的'根據(jù)市場確定下一步。緊之后就就就是營銷策略組合,這步就就是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進(jìn)行“4P'S”
分析時(shí),我們團(tuán)體的五個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等,但就就是我們還就就是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進(jìn)行了一個預(yù)算。最后就就就是總結(jié),透過總結(jié),能夠看到我們應(yīng)對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強(qiáng)了我們的營銷潛力。透過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)體,這為我們以后應(yīng)對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地應(yīng)對未來。
培訓(xùn)心得簡短4
“學(xué)習(xí)”一詞,在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中出現(xiàn)頻率比較多的一個詞。不管是從專家的講座中,小組討論中,還是研討交流中頻頻提到。給我的感觸很大。
常言道:“學(xué)無止境”、“活到老學(xué)到老”,因此學(xué)習(xí)對于教研員來說是至關(guān)重要的,陸云老師在“注重專業(yè)素養(yǎng)、文化底蘊(yùn)”中要求教研員加強(qiáng)讀書、積極反思,“為了理念而讀書”。李家棟老師的要成為一名優(yōu)秀的教研員,就要“加強(qiáng)修養(yǎng),重視學(xué)習(xí)”。鄧文珍老師也要求我們教研員“能吃苦耐勞,潛下心來看書、學(xué)習(xí)”。
邢益寶老師認(rèn)為教研員不但要讀書,并且讀的.書量要大,只有書讀多了量變了才能導(dǎo)致質(zhì)變,質(zhì)不變,是因?yàn)橐驗(yàn)榱坎粔虼蟆?/p>
是啊,隨著社會的進(jìn)步與發(fā)展,我們所處的環(huán)境也發(fā)生著重大的改變。由原來的工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展到今天的知識經(jīng)濟(jì)社會,知識在不斷的創(chuàng)新,老化加速。據(jù)調(diào)查顯示,一個人學(xué)習(xí)過的知識,如果每年不能更新7%的話,那么這個人便無法適應(yīng)社會的變化了。而每個人都遭受著知識半衰期的困擾,據(jù)了解一個工程師知識的半衰期是5年,一般技術(shù)人員的知識半衰期也只有7年。也就是說,如果不繼續(xù)學(xué)習(xí),那么5年后這個工程師將面臨被淘汰的危險(xiǎn)。而一般技術(shù)人員7年后也將面臨這樣的命運(yùn)。所以學(xué)習(xí)要實(shí)行社會化、終身化。只有這樣我們才能不斷充實(shí)自己,讓自己與時(shí)代同步,才不至于被時(shí)代所淘汰,搞教研亦如此。
培訓(xùn)心得簡短5
為積極響應(yīng)國家消防安全的指示,定期學(xué)習(xí)鞏固消防安全知識,近日,公司邀請消防大隊(duì)老師為全體員工開展了消防安全知識培訓(xùn)。
培訓(xùn)過程中,通過視頻資料看到了一樁樁因?yàn)椴恢匾曄腊踩、未能掌握正確的自救急救知識而釀成的慘案,猶如一根根木刺深深地刺入在場每一個人的心里,警醒著每一位在場的員工,讓大家深刻意識到火災(zāi)防范的重要性!只有掌握了正確的消防自救急救知識,才能在意外發(fā)生的時(shí)候,保護(hù)自身的人身安全,才能有能力去挽救更多的生命!
課上,大家認(rèn)真聽講仔細(xì)記錄,了解了不同性質(zhì)的突發(fā)火災(zāi)應(yīng)該如何應(yīng)對,靈活運(yùn)用冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法四大滅火辦法去消滅火災(zāi),并活用身邊的現(xiàn)有工具(例如水、沙土、棉被、滅火器等)進(jìn)行自救逃生,也學(xué)習(xí)了不同的消防器具的正確使用方式及適用場景并現(xiàn)場進(jìn)行了模擬實(shí)操。最重要的是,學(xué)習(xí)了如何從自己身邊的小事做起,從根源上杜絕火災(zāi)發(fā)生的可能,例如外出時(shí)檢查家中電器電源是否切斷,尤其是電爐、油汀、電熱毯等各類取暖電器;定期對家中電路管路進(jìn)行安全檢查,避免因線路老化或燃?xì)庑孤兑鸹馂?zāi),更需隨時(shí)檢查燃?xì)忾y門是否關(guān)閉,養(yǎng)成開窗通風(fēng)的習(xí)慣,杜絕因個人疏忽導(dǎo)致的突發(fā)意外。
通過本次消防安全知識培訓(xùn),讓我們明白,正確認(rèn)識火災(zāi)防治的重要性,日常生活中最為常見的同時(shí)也是最容易麻痹疏忽危害的一種災(zāi)難,一定要時(shí)刻警惕,如果災(zāi)害已經(jīng)發(fā)生,更重要的是要保持冷靜沉著,客觀分析面前的災(zāi)害程度是否是自身能夠應(yīng)對處理。作為公司的一員,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,在日常的生活時(shí)刻保持“安全第一,預(yù)防為主”的.思想,切實(shí)做到防患于未然。
在今后的工作生活中,要不斷加強(qiáng)自我消防安全意識,提高消防安全成效,扎實(shí)工作,提高自己,為更好的工作推進(jìn)不斷奮進(jìn)!消防培訓(xùn)簡短的心得體會4
近日,XX市婦幼保健院特邀省消防協(xié)會教官在門診五樓多功能會議室開展了火災(zāi)應(yīng)急培訓(xùn),培訓(xùn)現(xiàn)場介紹了近年來全國火災(zāi)案例以及發(fā)生安全隱患、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的疏散或自救方法、消防器材的正確使用等內(nèi)容。會后教官親自來到我院手術(shù)室,對手術(shù)室人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),讓我深刻的認(rèn)識到了消防安全的必要性和重要性,同時(shí)增添不少的見識和實(shí)際性理論知識,就本次培訓(xùn)談?wù)勎覀人的一點(diǎn)心得體會。
一、認(rèn)清消防安全的重要性
火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見的,因疏忽所引發(fā)的,危害的一種災(zāi)難之一,消防安全治理應(yīng)做到"安全第一,預(yù)防為主",我們要把消防安全作為頭等大事來抓,時(shí)刻警惕安全消防隱患及存在的問題和漏洞,徹底貫徹“消防工作是其他工作的保障”的精神,在消防安全工作中要警鐘長鳴。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高防范意識
"聽指揮,莫驚慌",發(fā)生火災(zāi)時(shí)不能隨便動用周圍的物質(zhì)進(jìn)行滅火,因?yàn)榛艁y中可能會把可燃物質(zhì)當(dāng)作滅火的水來使用,反面會造成火勢擴(kuò)大;發(fā)生火災(zāi)時(shí)一定要保持鎮(zhèn)靜,采取迅速正確的措施撲滅起火。這就要求我們平時(shí)加強(qiáng)防火滅火知識學(xué)習(xí),積極參加消防訓(xùn)練,制定詳細(xì)的火災(zāi)應(yīng)急處置方案,才能做到一旦發(fā)生火災(zāi)時(shí)不會驚慌失措。手術(shù)室等部門發(fā)生火災(zāi)時(shí)極易危及人身和財(cái)產(chǎn)安全,醫(yī)院將其確定為重點(diǎn)部位,實(shí)行嚴(yán)格管理。科室領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到消防工作的重要性,除組織集中加強(qiáng)培訓(xùn)外,平時(shí)也注重對我們進(jìn)行消防安全的教育,例如利用微信群給我們轉(zhuǎn)發(fā)宣傳安全防范常識等,加強(qiáng)教育,群防群治。
三、加強(qiáng)日常巡查,注重隱患整改
發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患,是防止發(fā)生火災(zāi)的重要控制手段,也是推動消防工作開展的有效形式,其目的在于消除火災(zāi)隱患,防患于未然。手術(shù)室每日進(jìn)行防火巡查,重點(diǎn)加強(qiáng)夜間防火,嚴(yán)格管理用火用電、明確標(biāo)示安全出口和疏散通道、疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明、消防設(shè)施器材、消防值班人員、重點(diǎn)部位管理等情況,認(rèn)真對待日常的消防安全檢查工作。
在今后的工作中,我院手術(shù)室將一如既往,在院領(lǐng)導(dǎo)班子及主任時(shí)捷、護(hù)士長楊潤冰的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各種消防條例,做到居安思危,防患于未然,為患者打造安全、舒適、健康的就醫(yī)環(huán)境。
培訓(xùn)心得簡短6
近期,閱讀了李踐著的《管理越簡單越有效》一書,感覺收益頗深,對于簡單管理的內(nèi)涵和要求理解也更加全面和深刻。所謂的簡單,其實(shí)并不簡單,需要非常高的、專業(yè)化的能力和水平。要求在實(shí)際工作中,摒棄經(jīng)驗(yàn)主義、本本主義和教條主義,凡事從實(shí)際出發(fā),找出規(guī)律,由表及里,采取有效的措施實(shí)現(xiàn)“化蛹為蝶”。
怎樣做到簡單有效?其核心意義就是找準(zhǔn)方向,只做一件事;堅(jiān)持,永不放棄;深入淺出,一針見血;撥開紛擾,抓住重點(diǎn)。因?yàn)楹唵巫屛覀儗W⒂谧钪匾囊稽c(diǎn),集中精力做最重要的事情,從而保證了完成的高質(zhì)量;簡單同時(shí)也是質(zhì)量、高度、效率和速度的代名詞。對企業(yè)來說,簡單可以降低時(shí)間成本和人力成本,給企業(yè)帶來利潤。而作為管理者,管理的目的就是為了提高效率、挑戰(zhàn)高度、把握團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與方向,選擇適當(dāng)?shù)娜瞬,厘清成員的權(quán)責(zé),進(jìn)行公平合理的`獎懲,并建立各項(xiàng)制度對員工的行為進(jìn)行規(guī)范,最終達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。
如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)簡單有效的管理?這是目前我公司面臨的一大問題。經(jīng)過兩年時(shí)間的準(zhǔn)備和建設(shè),闊西塔西礦區(qū)目前仍處于建設(shè)期,處于投產(chǎn)前的緊張準(zhǔn)備階段,公司組織機(jī)構(gòu)、管理體制和機(jī)制還都有待于進(jìn)一步健全和完善。今年突出的問題主要還表現(xiàn)在項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度相對緩慢,人員管理難度大兩大方面。比如,對于績效考核制度的實(shí)施,雖然其積極意義是不可否認(rèn)的,但是在
執(zhí)行的過程中,盡管公司已組織全員自上而下的進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育,但是由于員工素質(zhì)的差異及管理機(jī)制體制尚未健全,制度落實(shí)困難重重,考核實(shí)際取得的效果并不明顯。相反,在員工中間對公司制度還產(chǎn)生了抵觸心理,因此也影響到了整個團(tuán)隊(duì)建設(shè);又如,財(cái)務(wù)“NC”系統(tǒng)的采用和實(shí)施,就目前來說,對于項(xiàng)目建設(shè)資金的申請,從上報(bào)到審批,不僅周期長,中間增加的工作程序和內(nèi)容(從起草請示、報(bào)告—傳真—審批—傳真—掃描—上傳—錄入—每日跟蹤查詢—電話提醒—確認(rèn)),整個流程不僅耗費(fèi)時(shí)間,同時(shí)也加大了日常的工作量,更重要的是如果工程建設(shè)資金不能保證及時(shí)到位,影響到的是整個公司項(xiàng)目的進(jìn)度和企業(yè)的總體規(guī)劃。
因此,針對書中提到的“簡單高效的7定律”——包括思維簡化、20/80法則、制度和流程簡化、組織和結(jié)構(gòu)簡化、產(chǎn)品簡化、管理簡化和環(huán)境簡化7個方面。其中的思維簡化、20/80法則、制度和流程簡化、組織和結(jié)構(gòu)簡化四個方面,對我公司目前的實(shí)際非常適用。因此,在下一步的工作中,對于如何實(shí)現(xiàn)有效管理,我們需要有針對性的結(jié)合公司現(xiàn)狀和工作實(shí)際進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),轉(zhuǎn)變管理思維和方式,切實(shí)提高工作效率。
“現(xiàn)代社會,唯一不變的就是變化”。 外部環(huán)境的快速變化要求企業(yè)快速應(yīng)變,具備極強(qiáng)的適應(yīng)性。因此,通過此次對《管理越簡單越有效》這本書簡單管理方法的學(xué)習(xí),今后的管理思路更加清晰和明確,同時(shí)也有信心在今后工作中,將公司管理得更好。
培訓(xùn)心得簡短7
我經(jīng)過兩天專業(yè)的培訓(xùn)受益匪淺,最重要的一點(diǎn)就是,目前面我們和先進(jìn)的客服還有一定差距,所以我們需要學(xué)的還很多,并從老師的講解中談?wù)勎业母惺堋?/p>
專業(yè)知識,我們在為客解答問題時(shí),在解決問題的專業(yè)性和正確性,會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務(wù),所以在平時(shí)的工作中,要多積累和學(xué)習(xí)專業(yè)知識,當(dāng)被客戶問到時(shí),我們會自信的向客戶展示包商銀行服務(wù),這樣會取得客戶的欣賞和信任,而不是感受到被欺騙,所以,今后的工作,多多學(xué)習(xí)知識,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把業(yè)務(wù)做到更精更細(xì),做一個專業(yè)的客服人員。
語氣,在服務(wù)的行業(yè),友善和藹的語氣非常重要,語氣其時(shí)也就反一個人內(nèi)心態(tài)度的晴雨表,在與客戶談話時(shí),你語氣的的輕,重,緩,急等都會直接影響溝通效果,這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他,不尊重他,這樣很容易把客戶激怒,受害的不只是個人,最主要是對包商銀行聲譽(yù)的影響,所以,恰到好處的語氣,使人如坐春風(fēng),會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中,要時(shí)保持自己心情愉快,這樣,會也會傳遞給客戶快樂的服務(wù)。
溝通技巧,在與客溝通中,方式方法很重要,有的方式可能就會把客戶的怒火點(diǎn)燃,有可能就會把客戶的.心花澆開,所以在與客戶溝通中要學(xué)會聆聽,不急于打斷客戶,客戶打來電話了,就讓客戶盡情抱怨,耐心的傾聽,冷靜的回應(yīng),絕不和客戶發(fā)生正面沖突,在傾聽中了解緣由,仔細(xì)認(rèn)真斟酌客戶需求,以我們的能力,幫助到客戶,為客戶解決疑難問題,而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯,沒有必要的,客戶打來了抱怨了就安撫,最后的目標(biāo)就是把客戶的問題解決。
我在兩天的學(xué)習(xí)中,深刻理解到,說話可以開天辟地,可以拓展人際關(guān)系,說的好聽就會讓人接受你,真誠待人,學(xué)會設(shè)身處地為別人著想,學(xué)會換位思考,學(xué)會在客戶的角度想問題,在接聽電話中,極積調(diào)整情緒,不把不愉快的情緒帶給客戶,時(shí)時(shí)保持樂觀的態(tài)度!抓質(zhì)檢,從質(zhì)檢中提高通話質(zhì)量,扣分不是目的,目地是更好的服務(wù)客戶;在每天的報(bào)表數(shù)據(jù)中找突破,分析問題并解決問題,在今后的工作中,我們會更加努力,向先進(jìn)的客戶服務(wù)學(xué)習(xí),創(chuàng)一流的客戶服務(wù)! 禮儀培訓(xùn)簡短心得體會6
今日學(xué)習(xí)了禮儀知識后,我感受頗深,受益匪淺,更加深刻的懂得服務(wù)禮儀的重要性。
對個人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求,在個人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對內(nèi)部能夠融洽關(guān)系,對外界能夠樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還能夠提升自我的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)微之處顯真情。
禮儀在日常生活中無處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略,所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),注重細(xì)節(jié),構(gòu)成良好習(xí)慣,我們必須要要求自我,注重儀容儀表,待人接物等各方面,禮儀常用于日常生活的點(diǎn)滴之中。
生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不貼合禮儀要求的,可能自我沒有察覺,但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng),僅有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,所以,注重禮儀是每個人立足社會,成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。
培訓(xùn)心得簡短8
今天,是我非常難忘的日子。在x市人民警察培訓(xùn)學(xué)校,我與其他127名新錄用的同學(xué)一道穿上了人民警察的制服。我的心情久久難以平靜,從參加x市人民警察交巡警的考試、面試到錄取,一直到跨進(jìn)警校參加培訓(xùn),都再現(xiàn)了各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛與幫助,我們將備感珍惜。記得,我們新警班開班典禮,x市公安局政治部主任對我們的教誨,要求我們能真正的成為成為忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的合格的人民警察,我們將銘記在心。
培訓(xùn)簡短心得體會私人銀行業(yè)務(wù)何以在境外得以蓬勃發(fā)展與其成熟的金融環(huán)境與健全的`金融制度息息相關(guān),具體表現(xiàn)在:第一,投資產(chǎn)品琳瑯滿目,除了傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品如存款、基金、保險(xiǎn)等,對沖基金、私募基金以及房地產(chǎn)投資信托倍受高端客戶青睞;第二,信托規(guī)劃與稅收規(guī)劃是當(dāng)前私人銀行業(yè)務(wù)的一個亮點(diǎn),因?yàn)楦叨丝蛻舾粗赜谪?cái)富的保值與轉(zhuǎn)移,并非財(cái)富的增值;第三,部分高端客戶的需求非常簡單,關(guān)鍵在于我們能否在第一時(shí)間了解客戶的需求以及滿足客戶的需求,私人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)模式有助于解決這一問題;第四,健全的規(guī)章制度是私人銀行業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)與保障,私人銀行同樣注意合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)控制,重點(diǎn)防范道德風(fēng)險(xiǎn)與聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
培訓(xùn)心得簡短9
本次教材培訓(xùn)給我最大的感受就是:閱讀。統(tǒng)編教材的編寫,讓語文回歸原點(diǎn),更加的生活化,真正的讓語文人文性和工具性統(tǒng)一,針對本次培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)心得:
一、立德樹人:要整體滲透,潤物無聲
新教材編寫理念,最重要的一條就是立德樹人,立德樹人,如何做?八個字:整體滲透,潤物無聲,這要求我們語文教師要時(shí)刻牢記自己語文的教學(xué)目標(biāo),為誰培養(yǎng)人,怎樣培養(yǎng)人?培養(yǎng)什么樣的人;對學(xué)生來說,立德樹人,主要是培養(yǎng)理想信念,文化自信,責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
二、立足語文要素,更加關(guān)注學(xué)生的成長
本次培訓(xùn)聽到最多的一個核心概念就是語文要素。包括必要的語文知識,基本的語文能力,適當(dāng)?shù)姆椒ú呗院土己玫膶W(xué)習(xí)習(xí)慣。平常的教學(xué),我們重基礎(chǔ)的比較多,而忽視了學(xué)生的習(xí)慣和語文能力的'培養(yǎng),把學(xué)生培養(yǎng)成了只會做題而不會生活的人。
三、理清教材結(jié)構(gòu)框架,讓教學(xué)目標(biāo)更加明晰
統(tǒng)編教材對每個年級和各個單元都定有內(nèi)容目標(biāo),更加的清晰,教學(xué)的要點(diǎn)也更加的明確,我們備課時(shí)應(yīng)當(dāng)研讀教材,關(guān)注課后思考題,做到一課一得,語文要素,點(diǎn)狀化,序列化的滲透到每一節(jié)課、每一個單元,真正的把語文課上成語文課。
教材是體現(xiàn)教育質(zhì)量最重要、最直接的載體,此次國家層面統(tǒng)編義務(wù)教育語文教材,不僅是對原來教材編寫出版方式的簡單調(diào)整,更是著眼落實(shí)黨的教育方針、辦好中國特色義務(wù)教育、維護(hù)國家長治久安作出的重大部署,具有重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義。培訓(xùn)期間,專家們從教材編寫的基本理念、教材的主要特點(diǎn)及創(chuàng)新設(shè)計(jì)、教材新內(nèi)容的挑戰(zhàn)及創(chuàng)造性使用等方面做了深入淺出的講解,既有“宏觀”的統(tǒng)編教材特點(diǎn)介紹,又有“微觀”的教學(xué)指導(dǎo)建議;既有深入淺出的理論指導(dǎo),又有具體可感的課例操作,讓參訓(xùn)老師對統(tǒng)編教材有了更加深刻的認(rèn)識,也更加了解新教材的編排特點(diǎn)和思路,促進(jìn)了統(tǒng)編教材理念的踐行。
培訓(xùn)心得簡短10
在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓(xùn)中,通過理論與部門實(shí)際工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,我對行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。同時(shí),我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進(jìn)行了初步的思考。從工作性質(zhì)來看,我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來看,它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復(fù)合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定。通俗的說,行政助理工作繁雜無序,大到協(xié)助部門人事考核、各類會議安排、相關(guān)文件起草,小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事,工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部門行政效率,不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì),更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中,溝通無所不在。所謂溝通,是指為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。從某種意義上來說,溝通不但是一種生存的方式,更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項(xiàng)工作,除了需要具備基本的專業(yè)知識和技能之外,更重要的是要做好溝通工作,不但能溝通,還要會溝通。
要做好溝通工作,首先必須明確溝通的對象?偟膩碚f,行政助理工作的溝通對象分為領(lǐng)導(dǎo)、同事以及與工作內(nèi)容相關(guān)的外部人員。對于機(jī)隊(duì)助理來說,飛行大隊(duì)是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中,針對不同的溝通對象,需要有不同的溝通方式和態(tài)度。
首先,和領(lǐng)導(dǎo)溝通要認(rèn)清自己的位置。無論何時(shí)何地,行政助理都要切記自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手,屬于份內(nèi)的事情要認(rèn)真做好,除此以外不能擅做主張。要維護(hù)好管理層內(nèi)部的團(tuán)結(jié),在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示、反映問題時(shí),不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個人的議論,不當(dāng)傳話筒,不說不利于團(tuán)結(jié)的話。同時(shí),要有未雨綢繆的工作準(zhǔn)備,在和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前理清楚工作的條理,理清匯報(bào)思路,讓溝通變得更加有效,節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的溝通時(shí)間成本。
其次,與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,尊重他人,要學(xué)會關(guān)心他人,有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無論是在工作中,還是在生活上,要學(xué)會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時(shí),要謙和、誠懇;同事在工作中遇到了難題向你請教時(shí),要耐心地解答,做到知無不言,言無不盡。
總的來說,溝通是一項(xiàng)“軟技能”,雖然沒有具體的`形象,但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作,溝通是關(guān)鍵。在我未來的工作當(dāng)中,我會進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力,將自己的工作做得更好。
公司針對安全生產(chǎn),進(jìn)行了安全生產(chǎn)培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)提高了全體員工在平時(shí)工作中的安全意識,為企業(yè)良好發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)根據(jù)公司的實(shí)際情況從預(yù)防火災(zāi)、生產(chǎn)安全用電、正確使用滅火器材和焊接注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行了培訓(xùn)。通過這次安全生產(chǎn)培訓(xùn),讓我更深的了解了安全生產(chǎn)的重要性;讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問題,增強(qiáng)自己的防范意識,提高預(yù)防事故的能力,時(shí)刻注重安全生產(chǎn)的重要性。
通過觀看一些事故圖片,我們要吸取安全事故中的教訓(xùn),對安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真的重視起來,杜絕安全事故的發(fā)生,確保自身安全的同時(shí)也要確保身邊同事、公司財(cái)產(chǎn)的安全,每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓(xùn)。
此次安全生產(chǎn)培訓(xùn)進(jìn)一步完善了我們的安全制度;員工之間要相互照應(yīng),及時(shí)掌握工作情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)作業(yè)行為及時(shí)勸誡,這樣才能營造更安全的工作環(huán)境,這樣我們的工作才能更好的展開,才能杜絕安全事故的發(fā)生。
通過這樣的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對安全生產(chǎn)有了更深刻的認(rèn)識,安全生產(chǎn)不在于事故發(fā)生后的快速處理,而安全生產(chǎn)重在平時(shí)工作中的防范,只用在平時(shí)工作中有了安全生產(chǎn)的意識,并不斷的加強(qiáng)這種安全意識,才能做到真正的安全生產(chǎn);是我明白安全責(zé)任重于泰山,我們千萬不能有絲毫的松懈,安全生產(chǎn)要警鐘長鳴,只有確保了安全生產(chǎn),個人和公司的效益才能夠得到最大化體現(xiàn)。
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個成長的機(jī)會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
1、做事情要有針對性:
此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷,第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步:
黃維老師在培訓(xùn)的過程中,提到三個和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個和尚去挑水,兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水,兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出,很多的時(shí)候,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”:
某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn),還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
培訓(xùn)心得簡短11
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍訓(xùn)生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓(xùn)老師講的幾個細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識,潤華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的'是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識,最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得簡短12
懷著空杯的心態(tài)和期盼的心情,我有幸參與了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為國壽的一員,我非常珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對此次培訓(xùn)特別重視,光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的,可見體現(xiàn)了“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針,我們也很珍惜這次機(jī)會,課堂上,大家都主動參加和投入到培訓(xùn)中,課堂上的團(tuán)體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才能”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的'課程,我感受至深,收獲甚豐,心情也是異樣安逸,豁然開朗。
首先是正確相識自己的心態(tài),敏捷調(diào)整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對生活和工作中的不開心,也要學(xué)會換位思索,進(jìn)行角色認(rèn)同,就會削減自己的負(fù)面心情,進(jìn)而削減自己的壓力。
社會的發(fā)展快速,我們每個人只是地球的一份子,沒了任何一個,地球照舊自轉(zhuǎn),其實(shí)做人就應(yīng)當(dāng)想開些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是恒久不行避開的話題,我又何必給自己找理由去躲避呢!不是有這么一句話嗎:你變更不了環(huán)境,但你可以變更自己;你變更不了事實(shí),但你可以變更看法。你變更不了過去,但你可以變更現(xiàn)在;你不能限制他人,但你可以駕馭自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今日;你不能樣樣順當(dāng),但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以變更心情;你不能選擇容貌,但你可以呈現(xiàn)笑容;你不能延長生命的長度,但你可以確定生命的寬度。所以,換一副“眼鏡”看世界,我們就會少些憂愁與苦惱,多些快樂與歡樂,人,簡潔就好!
學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的心態(tài),干脆或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時(shí),往往忽視調(diào)整心態(tài)。
由此,我想到我們的工作,假如心態(tài)不平衡的話,干工作時(shí)就會一味地埋怨,發(fā)牢騷,找各種理由不去完成,并且時(shí)常會覺得自己得不償失,貢獻(xiàn)大回報(bào)少,久而久之就會產(chǎn)生“端起碗吃肉,放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)!肮ぷ鞅旧聿恢匾,重要的是你對這個工作的看法”,既然我們變更不了工作,就要變更對工作看法,學(xué)會歡樂的工作,這不僅能提高工作效率,而且還能給每個接觸你的人帶去歡樂,進(jìn)而給更多的人帶去歡樂。一樣的完成工作,何不端正自己的心態(tài),快歡樂樂地去工作呢? 最終,當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互溝通的平臺。以前,我總以為溝通就是和對方說話,然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的全部觀念。通過學(xué)習(xí)我知道,溝通并不單單是和對方說話,溝通的目的就是和對方達(dá)成共識。這個世界上,沒有任何人可以用語言魅力勸服對方,只有和對方在溝通中間達(dá)成共識,進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。 以上就是我的學(xué)習(xí)體會,我信任每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼,每次的體會都是我們的成長蛻變,最終信任自己、確定自己!信任自己是最棒的,給自己最主動的確定,那么我們就可以走向勝利!
培訓(xùn)心得簡短13
9月28日下午,有幸聆聽了《江蘇教育研究》的主編金連平的報(bào)告——《論文與研究報(bào)告的寫作》,我從中受到了很大的啟發(fā)。作為一名老師,平時(shí)我善于發(fā)現(xiàn)問題,也善于在教學(xué)實(shí)踐中去思考,想辦法去解決問題,但不喜歡寫。因此,我會經(jīng)?吹絼e人發(fā)表的文章時(shí)才發(fā)現(xiàn)我也是這樣做的,和我想的一樣,就是自己沒形成文字。有時(shí)自己被逼無奈時(shí),也會寫上幾篇,但發(fā)表的很少。
今天一聽金主編的報(bào)告,我才如夢初醒。原來是自己文學(xué)功底差以及不懂寫作的技巧。第一,由于平時(shí)教學(xué)工作忙,我根本沒時(shí)間去認(rèn)真讀完一本書,名著也都是囫圇吞棗地看一遍,更不用說有關(guān)教育方面的書了,從沒能深入透徹的理解一本書?上攵业奈膶W(xué)底蘊(yùn)的水平了。第二,就是我每次寫論文時(shí),總是臨時(shí)抱佛腳,需要了就匆匆忙忙地一、兩天就完成一篇,可想而知其質(zhì)量了。我決定,從今天起我給自己訂個讀書計(jì)劃,每天固定讀一小時(shí)的書,徹底讀透,知道理解為止。
以豐富自己的知識積累,為將來能寫出優(yōu)秀的`文章打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,平時(shí)在教育教學(xué)過程中,注意去發(fā)現(xiàn)問題,多思考,多積累寫作素材,有了積累,再充分搜集相關(guān)的文獻(xiàn)資料,掌握相關(guān)的研究情況,然后再確定自己的寫作內(nèi)容。在寫論文時(shí),我會選擇一個具有真實(shí)性、獨(dú)特性、可行性的題目。寫時(shí)我會寫出新意,我要讓我的論文觀點(diǎn)新、觀念新,選擇的材料要新,角度也要新,總之,在金編的指導(dǎo)下,我會努力學(xué)習(xí),力爭寫出具有新意、能夠吸引人的文章來。到時(shí)歡迎大家指點(diǎn),謝謝了。
培訓(xùn)心得簡短14
通過兩天的培訓(xùn)及考試,雖然時(shí)間不長,但兩天下來的收獲卻是比當(dāng)時(shí)想像的要多的多,這次財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了公司運(yùn)營狀況、會計(jì)條例、會計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問、會計(jì)法等內(nèi)容。以前也接觸類似方面的培訓(xùn),但自己對于財(cái)務(wù)的理解還是不夠深化,通過這次的培訓(xùn),對于財(cái)務(wù)有新的感悟,對公司運(yùn)營狀況也有了更深刻的理解。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,相應(yīng)的學(xué)問也學(xué)到了,但對于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有結(jié)束。培訓(xùn)使得我懂得對于公司運(yùn)營狀況了解的重要性,對公司運(yùn)營狀況的的了解對于帳務(wù)處理起到特別重要的作用。對公司運(yùn)營狀況的理解使得我可以更好的進(jìn)行帳務(wù)處理,削減因帳務(wù)處理不當(dāng)而引起的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。做財(cái)務(wù)工作,最重要的是要留意細(xì)微環(huán)節(jié),這樣自身必將更加具有競爭力。
通過培訓(xùn),也發(fā)覺自己與同事溝通不夠,工作方面存在毛躁的毛病。以后要廣泛積累閱歷,提高業(yè)務(wù)技能,多溝通,作為財(cái)務(wù)工作者肯定要不斷提高自身業(yè)務(wù)實(shí)力,嚴(yán)守會計(jì)法規(guī),扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好,這些年雖積累和駕馭了一些專業(yè)技能,對會計(jì)記賬分錄等等都己駕馭,但須要學(xué)習(xí)和更新的'地方還許多。
因此,在今后工作中,我應(yīng)當(dāng)酷愛本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),使自己的學(xué)問和技能適應(yīng)所從事工作的要求,并熟知財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度,并結(jié)合公司會計(jì)工作,保證所供應(yīng)的會計(jì)信息合法、真實(shí)、精確、剛好、完整,F(xiàn)代社會是學(xué)問競爭的年頭,“誰擁有了學(xué)問,誰就擁有了明天”,只有不斷學(xué)習(xí),不斷駕馭新的學(xué)問,才能到達(dá)新的高峰。
這次培訓(xùn)就給了我一個特別好的學(xué)習(xí)的平臺,我作為一名財(cái)務(wù)人員,在今后的工作和生活中,我會不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),樹立正確的人生觀,做到依法辦事、愛崗敬業(yè)。時(shí)刻自重、自警、自省、自勵。爭取做好財(cái)務(wù)工作,為公司的財(cái)務(wù)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得簡短15
一、加強(qiáng)5s現(xiàn)場管理的必要性
1、從管理理論上分析:優(yōu)化現(xiàn)場管理是企業(yè)整體優(yōu)化的重要組成部分,是現(xiàn)代化大生產(chǎn)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。2、從管理實(shí)踐上分析。3、加強(qiáng)現(xiàn)場管理是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的需要。4、加強(qiáng)現(xiàn)場管理是提高企業(yè)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化的需要。
5s管理培訓(xùn)心得即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,如不對其進(jìn)行有效地管理,工作場地一片混亂,工件亂堆亂放,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,員工越干越投勁,成本上升,對我們?nèi)祟惿鐣䴖]有任何積極的意義。
5s現(xiàn)場管理可以有效地解決這個問題,它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來自日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個字母“s”,所以統(tǒng)稱為“5s”。
“5s”活動不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣,是其他管理活動有效展開的基石之一。
二、5s現(xiàn)場管理的內(nèi)容
5s現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容,具體包括:
1.整理整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開,必須品擺在指定位置掛牌明示,實(shí)行目標(biāo)管理,不要的東西則堅(jiān)決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據(jù)等。其要點(diǎn)如下:
、賹γ考锲范家纯词潜匾膯?非這樣
放置不可嗎?
②要區(qū)分對待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長期不用的;
、奂幢闶潜匦杵,也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度;
、茉谀膬憾伎捎锌蔁o的物品,不管是誰買的,有多昂貴,也應(yīng)堅(jiān)決處理掉,決不手軟;
、莘潜匦杵肥侵冈谶@個地方不需要的東西在別的地方或許有用,并不是“完全無用”的意思,應(yīng)該找它合適的'位置。
、蕻(dāng)場地不夠時(shí),不要先考慮增加場所,要整理現(xiàn)有的場地,會發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。
2.整頓除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無特別說明的東西,均應(yīng)受到現(xiàn)場管理人員(班長、車間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要,也是研究提高效率方面的科學(xué),它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓我們的工作速度加快,反而使我們的尋找時(shí)間加倍,必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照執(zhí)行。
、賹ふ业臅r(shí)間減少為零;
、谟挟惓(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn);
、燮渌藛T也能明白要求和做法,即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處;
④不同的人去做,結(jié)果是一樣的,因?yàn)橐呀?jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化了。
3.清掃就是將工作場所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境,公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來執(zhí)行這個工作。
、僮詈媚芊峙涿總人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時(shí)必須絕對清楚地劃清界限,不能留下沒有人負(fù)責(zé)的區(qū)域、死角。
、趯ψ约旱呢(zé)任區(qū)城都不肯去認(rèn)真完成的員工,不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。
、鄣教幎几蓛粽麧崳蛻舾袆,員工心情舒暢。
、茉谡麧嵜髁恋沫h(huán)境里,任何異常,包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。
、菰O(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決。
4.清潔清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動,即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無不良現(xiàn)象,如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,實(shí)行全員參加的清潔作業(yè),使整個環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢,否則又回到原來的混亂狀態(tài)。
、兕I(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;
②一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣,要花十倍的時(shí)間去改正。
5.修養(yǎng)修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。
每一位員工都應(yīng)該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣,努力創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話,個別員工就會拋棄壞的習(xí)慣,轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展。
、賹W(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章制度,使它成為每個人應(yīng)具備的一種修養(yǎng);
、陬I(lǐng)導(dǎo)者的熱情幫助與被領(lǐng)導(dǎo)者的努力自律是非常重要的;
③需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德;
④互相信任,管理公開化、透明化;
⑤勇于自我檢討反省,為他人著想,為他人服務(wù)。
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