實用的崗前培訓心得體會合集八篇

　　當我們積累了新的體會時，可以將其記錄在心得體會中，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編整理的崗前培訓心得體會8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

崗前培訓心得體會 篇1

　　不論是烈日炎炎還是三九酷寒，不論是春節(jié)和樂還是中秋佳慶，總有這么一群人堅守在自己的工作崗位上。他們開釋熱情揮灑汗水，用堅韌的意志，將銀線編制成最剛強美好的網(wǎng)絡覆蓋在山川大陸。這便是電力工作者，他們?yōu)榱斯ぷ鳉椌�竭慮，為精神文明建設(shè)，為構(gòu)建×××社會提供了強有力的保證。

　　如今我們也加入到國網(wǎng)這個溫馨的大家庭中，從事著這樣一份神圣而光榮的工作。驕陽八月，我們相聚相知在××供電公司，脫離學生的稚氣，穿上無華的工作服，為公司注入新鮮的血液，帶來年輕的活力。在簽下勞動合同的那一刻，我們便做好了為國網(wǎng)奉獻青春的預備，許下了為工作盡職盡責的承諾，爭做一位心懷遠大理想肩扛電力重責的優(yōu)秀職工。

　　在這一個星期的培訓中，我們由整體到局部，較為全面的對××供電公司的概況、運行管理和安全生產(chǎn)等方面有了較為深入的理解，為我們今后能夠更高效的融入工作奠定了基礎(chǔ)。

　　生產(chǎn)電力或許可以比作馴養(yǎng)最是美麗而危險的“野獸”，想要馴服它帶來最為賞心悅目的表演便要知道野獸的習性并把握練習的方法，而在生產(chǎn)電力的時候不過乎如是。劉工對電擊原理，避免電擊事故措施，電氣安全用具，電氣工作安全組織措施及電力安全工作規(guī)程等方面都有了細致的講授，并配以發(fā)人深醒的事故樣例對我們一再夸大電力工作安全的重要性。任何一位合格優(yōu)秀的電力職工都應當熟練把握安全工作規(guī)程，在飽含工作熱情的同時也要懷有嚴謹而強硬的安全態(tài)度，不可以身試“法”，以身試“電”。

　　總是透著哲學情懷的績效管理可以看做是企業(yè)的“傳家寶”。員工的成長與公司的成長是互為基礎(chǔ)，互為增進;企業(yè)給員工提供的不但是一個就業(yè)的機會，更是一個發(fā)揮特長、發(fā)揮聰明才干、發(fā)揮創(chuàng)造力的'舞臺。公道的績效管理不但是增進企業(yè)發(fā)展的永動力也是規(guī)整企業(yè)風氣的皮鞭。彭工寓教于樂的授課方式給我們留下了深入的印象，在游戲的同時，我們更清楚熟悉到團隊合作的重要性，做到由零到整密切配合，共同高效完成任務。在今后的工作中，我們也要做到少一點“我”，多一點“我們”，努力修煉“職商”，做一個認真負責的“職業(yè)人”。

　　通過培訓，我們也對××電網(wǎng)有了初步的了解。從最初的××港66KV到現(xiàn)在磁湖變500KV，××供電公司用實際行動完成了“一健全，一突破，三加強，三提升”：使得規(guī)劃計劃管理體系得以健全，規(guī)劃設(shè)計支持體系實現(xiàn)突破;業(yè)務集約化、管理扁平化、隊伍專業(yè)化明顯加強;工作效力、管理效果、綜合效益明顯提升。鄧工為我們具體先容了“大規(guī)劃”體系建設(shè)修訂主要內(nèi)容，整體目標(“規(guī)劃一個本”，“計劃一條線”，“管理一個口”，“信息一平臺”)，管理模式，組織機構(gòu)設(shè)置及職責分工，還為我們展現(xiàn)了陽新縣，大冶市，××城區(qū)20xx年到20xx年的電網(wǎng)規(guī)劃目標。希望我們也能夠在未來的工作中積極投入，各司其職，為××供電解決高壓配電網(wǎng)架優(yōu)化、電源供電可靠性題目，中低壓電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱、農(nóng)村低電壓題目突出等題目。

崗前培訓心得體會 篇2

　　來到武漢電話銀行中心已經(jīng)快一年了，20xx年7月21日我們參加了武漢電話銀行中心20xx年新員工崗前培訓班，劉主任在武漢電話銀行中心20xx年新員工崗前培訓班開班儀式上進行了講話，以“加快轉(zhuǎn)變，提升價值”作為主題，要心懷夢想，認真追尋湖北建行夢。其中，提出四個基本點需牢記：有規(guī)定按規(guī)定執(zhí)行，細節(jié)決定成敗，包容決定勝負，團結(jié)實現(xiàn)共贏。

　　會議中劉主任從五個方面來講：第一，歡迎新員工；第二，建設(shè)銀行的歷史、現(xiàn)狀與未來；第三，電話銀行的昨天、今天和明天；第四，武漢中心的回顧、總結(jié)與展望；第五，對培訓的幾點要求。從中讓我們明白一件事，我們選擇了建設(shè)銀行，就是選擇了學習；選擇了武漢電話銀行中心，就是選擇了持續(xù)學習。要活到老，學到老，考到老，立足崗位學習。

　　大家對建行的行徽應該很熟悉，我行行徽是以古銅錢為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形，有著明確的銀行屬性，著重體現(xiàn)建設(shè)銀行的“方圓”特性。其中，方，代表著嚴格、規(guī)范、認真；圓，象征著飽滿、親和、融通。之前對建設(shè)銀行的企業(yè)文化不太了解，在這次會議中我們也學到了很多知識，建行的經(jīng)營理念是“以客戶為中心”，“客戶至上，注重細節(jié)”的服務宗旨我們要時刻記在心中，體現(xiàn)于行。俗話說得好，“客戶就是上帝”，建設(shè)銀行作為一個金融機構(gòu)，主要是為客戶服務，為客戶提供便捷的渠道。在工作期間，在嚴格執(zhí)行中心規(guī)定的規(guī)章制度的同時，我們也要學會用同理心，站在客戶的角度思考問題，這樣才能更好更快的為客戶解決問題。

　　中國建設(shè)銀行的'四大服務主渠道包括：電話銀行、網(wǎng)點、自助設(shè)備和網(wǎng)上銀行。由于時代在不斷的進步，經(jīng)濟在不斷的發(fā)展，銀行網(wǎng)點會慢慢減少，電話銀行將會繼續(xù)發(fā)展，成為為客戶服務的主要渠道，我們作為建行武漢電話銀行中心的一員，我們的一言一行都代表著建設(shè)銀行的形象，代表的是建設(shè)銀行的大家庭，不再只是個人，所以我們要端正自己的態(tài)度，學會調(diào)整自己的心態(tài)，為建設(shè)銀行樹立一個良好的企業(yè)形象。

　　最后，劉主任對我們新老員工主要提出了五個要求：一是端正態(tài)度，贏在起點；二是認真學習，強化訓練；三是遵章守紀，嚴格考核；四是超越自我，提升價值；五是以身作則，言傳身教。作為入行快一年的員工，我們需要繼續(xù)向老員工學習優(yōu)秀品質(zhì)和正確有效為客戶解決問題的方法，同時面對新員工，我們也要以身作則，做好榜樣，正向引導他們。希望每個人都能做到“快樂工作，健康生活”，為我們的未來藍圖畫上美麗的風景。

崗前培訓心得體會 篇3

　　懷著激動與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學生，我很榮幸地成為XX市第一人民醫(yī)院隊伍中的一員。對于一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供了一次寶貴的機會。20xx年7月5日，我參加了護理部組織進行的為期兩個星期的新員工崗前培訓。

　　通過這次培訓，我在思想上有了大轉(zhuǎn)變。對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度、文化、發(fā)展歷史概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務理念及背景都有一個深入的了解。

　　我院創(chuàng)始于1881年，是家百年醫(yī)院，理念來自于一位英國傳教士，跨越了三個朝代，經(jīng)歷了三次變遷。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離、職業(yè)防護與病案規(guī)范書寫，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

　　其次，這次培訓也使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。其中我們護士的文化素養(yǎng)也要提高，在培訓大會要求中，新畢業(yè)護士在第一年需完成24篇讀書筆記，包括醫(yī)學的和文學方面的。除了文化素養(yǎng)的提高，還有專業(yè)操作動手能力的提高，在培訓期間，完成了20項的基本護理操作示范，要求下到臨床由領(lǐng)導進行嚴格考核。 要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者，要想在護理事業(yè)上有所成就，要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點：

　　1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏實工作，互學互尊，不恥下問；時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

　　2、我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現(xiàn)理想。

　　3、要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。

　　4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學習，加強思想政治素養(yǎng)。 短暫的培訓結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲，作用到今后的工作中，不辜負領(lǐng)導的期望，爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。

　　兩周的見習已經(jīng)完了，兩周的時間雖很短，可在這短短的時間里我們見識了很多東西，這里有幾個體會。

　　1,其實護士這一行是很累的，一個科室十多個護士，而要護理六七十個病人。早上七點多就要上班，開早會交-班，觀察病人病情，清理今天要肌注皮下注射的病人，測體溫，測血壓，配藥，打針，輸液，換藥。根本沒有休息的`時間，都是兩點一線，病房治療房。就連我們想坐的地方就沒有，護士站就四張凳子，而都是護士寫病歷才坐的，有時寫病歷時沒凳子還是站起寫。當病人有什么需要我們還有加快腳步趕到病房去，輸液管進空氣排空氣，液體不走我們進行處理，液體輸完了我們要換液體或拔針。當有突發(fā)事件新病人來，我們要立即對病人測體溫血壓抽血心電監(jiān)護吸氧，建立入院病歷。在醫(yī)院看到的都是忙碌的護士。在我見習第二天時我腳就很痛了，現(xiàn)在腳就是痛的。

　　2，行醫(yī)要細心，在配藥打針輸液，三查七對很重要，操作前，操作中，操作后，都要校對病人姓名床頭卡，藥品名稱用法濃度用量。無菌概念要強，配藥戴口罩，針頭污染換一個，無菌操作戴口罩手套。防止藥物交叉感染，醫(yī)院的很多東西都是一次性的，用一次就丟了，若在沒有用時被污染了也丟了。所以每天看到分類垃圾箱里面有很多針頭輸液管注射器輸液瓶。

　　3，也要愛心同情心，病人來就醫(yī)，病痛的折磨是很痛苦的。病人就是我們的顧客我們的上帝，所以我們應很友善的對待他們，即使他們有情緒。但對待那種無理取鬧的病人家屬，最好別跟他們吵鬧，把事情做完了就閃人，若病人沒有配合我們做完就請老師來處理，像這種人理不清，最后吃虧的是自己，還要被護士長罵。

　　4.希望大家都能換位思考，我們護士站在病人的角度思考，而病人家屬也應該站在我們角度思考，病人是很痛苦，家屬擔心焦慮，我們都是在盡最大的力量做事，一有事立即加快腳步趕到病房，我們護理這么多病人，有時遇到幾個病人同時換液體等，或有什么事，所以有時候不能立即處理，都是把重要的急需的做在前面。有些病人就不理解，哎!

　　5，做事講求速度技術(shù)和質(zhì)量，還有分工明確，特別在搶救病人。以前別人問我我們本科護理與中專護理有什么區(qū)別呢，我就說能進好醫(yī)院吧!而為什么大醫(yī)院要我們呢?就如什么樣的人配什么樣的衣服。見習了兩周，讓我知道本科護士只是比中專護士素質(zhì)要好點，理論知識強點，而臨床的都是從零開始，與他們一樣都要開始學。而我們下了臨床都要重新學，所以我們不要以為自己是本科生就怎么怎么，混得不好就與中專一樣，可我們比他們多花了幾年時間青春，所以自己要強，什么不懂的都要多問多學。

　　6，不管在哪里都要把關(guān)系處理好，關(guān)系是很重要的，關(guān)系好別人才愿意教你。不過干我們這行，只靠嘴上功夫是不行，那就是只說不做事的，人還是要勤快點，多跑跑腿，對自己還是有好處的，可也不要盲目的跑，要選擇人事。有些人就愛指使人，而自己本可以隨手拿的東西就要叫別人去拿，你又不是手上拿了很多東西拿不到呢，還有啥事就不教。

　　7，當給病人測血壓體溫輸液打針時，我們要主動跟病人交談，一是我們對病人的關(guān)心，二是看看他們是否與昨天或前會意識狀態(tài)一樣，在我見習時，就遇到一個老婆婆，前會還愛說話，而有一天下午去測血壓時就不愛說話了。像遇到這種事要跟護士長說說，晚上測她的血紅素太低了，一般人是十二點幾，而她只有五點幾，醫(yī)生趕忙下醫(yī)囑給她輸血，到第二天才恢復原來的狀態(tài)。還有我們給病人測體溫血壓血糖時，若發(fā)現(xiàn)太低或太高，我們都要立即報告醫(yī)生。

　　8，有些人就看不起我們護理這一行，我只想說每一行只有高低之分，沒有貧賤之分，雖我們地位沒有醫(yī)生高，沒有醫(yī)生清閑，可只要我們愿意干就沒有啥。我現(xiàn)在就可以說我就是護士，我也是為社會做貢獻的一份子。

　　9，其實美女還是有大大的好處，就連醫(yī)院就是的，你是一個美女，病人就愿意要你輸液打針，即使一針不準，他們也會說沒事打吧!這也是美女的好處的啊!所以護士中美女挺多的。哎!像我們這樣，在里面就是下下層了，所以還是要把技術(shù)練好點，不少病人滔。

　　10.在醫(yī)院不要亂說話，不知道就不知道，不要裝懂。對有些不確定的事要去確定，不要給病人家屬好像大概有些不確定的答案，給一個明確的答案。要學會保護自己。

　　11，只有在見習才可以到其他科室到處走走看看學點東西，而實習工作了根本沒時間讓你到處走動。

　　12，在我見習的這幾天里， 什么病人家屬都遇到了，有對病人好的，也有對病人很差的，對我們護士態(tài)度好的，也要對我們差的。有一個病人七十幾歲，每天他兒子照顧她，而她兒子看起有六十幾歲，家里比較窮，可是病人需要補血輸血，而她兒子在一周之內(nèi)就抽了兩次血給他母親，一般人獻血要間隔四個月以上才能再次獻血。有時我們看到了就很心痛，勸勸家屬買一點白糖給自己補一下，而他說白糖太貴了。還遇到一個家屬，病人已經(jīng)昏迷不醒了，可家屬要求我們把心電監(jiān)護取了。有時就想，把病人送到醫(yī)院來就是醫(yī)治的吧!可有些家屬就是搞不懂，難道送病人進醫(yī)院就是做的表面上的孝心嗎?

　　13，在醫(yī)院里，看到病人痛苦的表情。我們正常人測血壓或測血糖有時覺得很冷脹痛刺痛，而病人對這些已經(jīng)不算痛了，每天看到其他護士給病人打針輸液時，而病人只是咬緊牙齒。所以我覺得他們是堅強的。

　　14，在內(nèi)科，每天能看到病人去世，覺得人的生命是很脆弱的，所以我們要珍惜眼前的生活，快樂是一天，不快樂也是一天，何不快快樂樂地過每一天呢。還有有些事不要等到失去可才懂得珍惜，多陪陪家里的父母，上了年齡的人也是害怕孤獨的。

　　經(jīng)過兩天的培訓，在不同老師從多方面對海淀醫(yī)院的介紹中，使我感受到醫(yī)院正規(guī)的醫(yī)療環(huán)境。我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫(yī)院進行為期一年的實習。

　　迎接我們的教學班老師為人謙和，對于生活起居安排的細心周到，讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學子感到非常溫暖。我們已經(jīng)成年，卻在人生道路之上處于懵懂和人生經(jīng)驗匱乏時期，有時不免有些心浮氣躁，在老師言傳身教下，我們學到很多做人的道理，也會開闊自己的視野，而將是對我們一生都非常受用的寶貴財富。

　　從小父母每隔一段時間就會帶我到北京、上海這種大城市開闊視野，當時并不理解父母這樣做的深層含義。以為只是游山玩水，觀賞風景，后來卻越來越了解父母的苦心。在南昌學習、生活期間，雖然每天都在忙忙碌碌的學習和工作，卻有時會感到莫名的空虛。到今天才發(fā)現(xiàn)，原來缺少了一種所謂的“外界刺激”，我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢適應安逸。培訓期間所見所聞，對老師來說是平常之事，對我卻如驚醒夢中人般恍然大悟。正值青春年少的我們，有無盡的精力和沖力，應當屬于追求自己的夢想，而非僅僅滿足與現(xiàn)狀。追求過，努力過，即使結(jié)果不盡如人意，但日后想起自己不會悔恨曾經(jīng)虛度光陰。崗前培訓帶給自己無限的思考，老師可以手把手教授專業(yè)知識，但道理卻要自己悟才會透徹。

　　我一直相信“吃得苦中苦，方為人上人”，人的出生不可以選擇，沒什么好抱怨和自暴自棄，但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑，我的起點也許在別人之后，但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開始是成功的一半!”實習還沒開始，但兩天帶給自己的其實已經(jīng)引導我開始一段新的道路，相信一年時間的獲益會成為從醫(yī)道路上的轉(zhuǎn)折點。

崗前培訓心得體會 篇4

為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。

　　在短短的五天時間里，xx省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認真學習了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

　　首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。

　　中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于XX年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行xx省分行于XX年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務服務網(wǎng)絡，成為服務地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻！形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務；匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務；協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的.資產(chǎn)業(yè)務，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，成為xx省金融市場的重要組成部分。

　　其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與xx郵政協(xié)調(diào)發(fā)展？如何找準定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進?

　　xx省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對xx郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務，鞏固并擴大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權(quán)。

　　再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務。

　　服務行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。

　　最后，非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領(lǐng)導對此次培訓安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓，我們郵政儲蓄銀行xx市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。為xx郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。

崗前培訓心得體會 篇5

　　那天，踏進了第二醫(yī)院的大門說明了我的未來已經(jīng)慢慢開啟了門。

　　7月19日，我永遠記得的一天，那是我新的起點，新的開始。

　　從那天起，我們開始了第二醫(yī)院的醫(yī)護人員崗前培訓，這讓我懂得了很多以前在書上學不到的東西，有院領(lǐng)導的親身經(jīng)歷和他們所看所聞。

　　我明白了什么事溝通，溝通就是人們在互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者，并獲得理解的過程，雙方互動的過程。

　　作為一名護理人員，醫(yī)護人員崗前培訓與患者溝通是一件非常重要的事情。而在我們與病人溝通的時候常常很容易出現(xiàn)很多的摩擦，而許多的醫(yī)護人員只會一味的認為是患者的脾氣不好，而沒有真正的找出原因，其實原因有很多：

　　1·經(jīng)濟大環(huán)境改變的醫(yī)患觀念的沖突。

　　2·護理人員對醫(yī)患溝通的不重視和不恰當?shù)谋憩F(xiàn)，比如：語言表達不妥當，隨便批評他人的診療，交代預后部客觀。

　　3·患者對醫(yī)療行為的誤解。

　　4·缺乏制度障礙。

　　5·醫(yī)學教育理論的落后。

　　我們作為一名合格的醫(yī)護人員，應該要保持熱情的態(tài)度，掌握語言的藝術(shù)性，學會傾聽患者的述說，重視非語言的溝通，善于換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，當你發(fā)現(xiàn)患者的心情不好時，你知道自己沒辦發(fā)幫助解決的時候，你可以認真的傾聽患者的述說，在適當?shù)臅r候可以拍拍患者的肩膀等，這樣患者會認為你很重視他，有設(shè)身處地的為他著想。

　　不是敷衍了事。偶爾，我們還要學會贊美，學會容納，我們應該要判斷患者在想什么，這樣我們才能更好的.融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的關(guān)心，能讓病人感覺到我們對他的友好。我們還要學會一些特殊的溝通技巧，我們應該要用好的心情來感染患者，學會在溝通中的感情輸入，當患者在生病心情不好的時候，醫(yī)護人員崗前培訓看到你還對他板著一張臉的時候，患者的心情會更加的難受，而你用好的心情來感染他，讓他心情愉悅，我們在加入更多的感情在里面，患者會認為我們是友好的，是理解的，這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。我們要記住患者的姓名，雖然我們沒辦發(fā)在一時間都記住，但是，我們要把能記住的記在心里，不要只是會一味的喊幾床，這會讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員，當你叫不出名字的時候，我們還可以用伯伯奶奶爺爺叔叔等來代替，這會使患者感到被重視。

　　我們還應該要學會尊重，學會與家屬溝通，學會控制情緒，學會提問，學會沉默，在面對患者，我們應該尊重他，有什么事情的時候為了應該要和家屬溝通，而不只和患者說有關(guān)的病情，家屬也是有權(quán)知道患者的病情情況的，有時候，與患者家屬的溝通，患者家屬在必要的時候可以幫助我們勸解患者。當我們和患者交談的時候，醫(yī)護人員要請對方坐下，諾對方不坐，要站著與之交談，保持一患者的平視水平，不要說，患者不坐，你自己坐在那講著自己的長篇闊論。我們接電話也應該要及時，鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因，鈴響過久才接電話，必須在通話前向發(fā)話人表示歉意。應對謙和：拿起話筒首先要問好然后自報家門，通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。對發(fā)話人的態(tài)度要謙恭友好。通話終止時不要忘記向通話人說再見。

　　在幾天的醫(yī)護人員崗前培訓中，我映象最深的又一句話：永不變的定位：追求卓越，終生學習，享受成就，奉獻永遠。

　　這說的正是一個醫(yī)護人員的一生。

　　我們應該認定這個永遠不變的定位，努力的追求更好，突破自己，學到來活到老，當自己有著那么小小的成就的時候，不用說是什么大成就，就算是在科室與病人和睦的相處，能為科室出點力，都會讓自己感覺到成就感，在享受著自己成就得那一瞬間，我們的心里是沒好的，因為我們付出了努力，得到了回報，而我們卻不能只看就眼前的這小小的光芒，我們要奉獻著，直到永遠。

崗前培訓心得體會 篇6

　　17— 29日，我參加了醫(yī)院新招聘員工的崗前培訓班學習。據(jù)說，本次培訓是我院有史以來規(guī)模最大,醫(yī)院領(lǐng)導、各科室主任、護士長等犧牲休息時間授課，可見醫(yī)院對本次培訓十分重視。通過本次培訓，使我進一步對所在崗位的工作性質(zhì)、工作環(huán)境及工作內(nèi)容、方式有了更深了解，受益菲淺!

　　劉鷹航院長給我們介紹了醫(yī)院的院史，使我對醫(yī)院有了一個總體的認識。劉院長語重心長，教會我們要端正學習態(tài)度、明確學習目的、學習醫(yī)德醫(yī)風;要有良好的學風、理論聯(lián)系實際;要注意學習方法，善于總結(jié)，培養(yǎng)臨床思維、敢于挑戰(zhàn)。

　　陳海泉書記為我們講解了醫(yī)院的文化、員工應具備的素質(zhì)與執(zhí)行力，強調(diào)醫(yī)院的服務宗旨與理念，要有團隊精神，并告戒我們要成功就要找辦法，失敗不要找借口，從細節(jié)做起，從自我做起。一個單位的文化是一個集體的凝聚力，他的好壞直接影響其內(nèi)部的每個成員。

　　在培訓班上，文春光副院長和各科主任、護理專家為我們傳授了精神科護理常規(guī)及急癥處理、心理護理、護士的禮儀、與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)以及與臨床密切相關(guān)的醫(yī)療護理知識及一些做人的基本原則。

　　通過此次培訓增加了我的知識面，讓我學會了如何去護理患有精神疾病的每一位病人。老師們豐富的臨床經(jīng)驗讓我打心底里佩服，課堂上院長語重心長的話語在我的耳邊回繞。在今后的'工作中，我一定勤奮學習，加強“三基三嚴”訓練，扎實基本功，我將用我所學的知識應用到臨床護理中。我相信，有院領(lǐng)導的關(guān)心和支持，我們一定能克服各種困難，適應新的環(huán)境，將在精神科護理工作中盡心盡力，希望在這平凡的工作崗位上做出自己應有的貢獻。

崗前培訓心得體會 篇7

　　剛踏入大學校園的時候，我就曾幻想過幾年后的自己穿上潔白的護士服在醫(yī)院忙碌的身影，多么美好而又崇高，當經(jīng)歷了近一年的實習期，卻發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實間的差距，會有委屈，也會有抱怨，可是這些從未改變過我的初心，那就是成為一名優(yōu)秀的護理工作者。

　　很幸運地是我成為了江蘇省人民醫(yī)院綜合ICU的一份子，還記得剛來的那天下午，陳華玉護士長就給我們二十二名新護士分配了衣柜鞋柜并貼上了各自的名字，在那一刻，我們每一位新成員的內(nèi)心便充滿了濃濃的歸屬感。為期四周的'崗前培訓在大科護士長宋燕波的精心安排下開始了，半天的理論加半天的實操，在理論帶教結(jié)束以后，再由各個科室總帶教進行床旁實際操作演練，并進行相應的操作考核及理論問答以提高每一位新同事的操作動手能力，強化其理論水平。

　　通過此次的崗前培訓，新同事們紛紛表示收獲很多，其主要集中在以下幾點：

　　一、多種形式的臨床實踐教學，如床旁講解示教，當場問答，課件學習，情境帶入模擬等，使得各位新同事記憶深刻，并能提前對ICU各種常見問題有所了解；

　　二、每天按時參加操作演練，通過合理系統(tǒng)規(guī)劃時間，使每位新同事將操作練熟練透練精，并能與臨床各項操作相結(jié)合，不僅提升了自身的專業(yè)素養(yǎng)，也為我院建設(shè)更加優(yōu)秀的護理團隊添磚加瓦；

　　三、從學生到“學徒”的角色轉(zhuǎn)變，首先大家的職業(yè)素質(zhì)得到了提升，其次作為一名ICU護士，大家在明確了自身工作職責的同時，也熟悉了科室各項工作流程和工作內(nèi)容，更加明白了在ICU這個大家庭中工作，團隊協(xié)作的能力和互幫互助的精神必不可缺。

　　昨日的我們還是無憂無慮的大學生，今日的我們已成為一名準護士，不論明日的我們默默無聞還是嶄露頭角，肩負的重任萬不能忘，希望我們常懷一顆感恩之心，敬畏之心，同情之心，對生命負責，并學會與每一位患者及家屬共情，未來可期，我們的明天，一定會是最幸福最驕傲的模樣！

崗前培訓心得體會 篇8

　　20xx年4月2日—7日，我們參加了四旺投資擔保有限公司崗前培訓，能參加這次培訓，我們深感榮幸，同時也非常珍惜公司給予我們的這一次增長知識、提高能力的機會。

　　這次培訓主要是針對借款部門的培訓，雖然只有短短五天，但是公司借款部門的前輩們還是給我們精心準備了豐富的學習大餐，小至公司的服務禮儀，大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓的有部門副總杜金科（現(xiàn)任公司總經(jīng)理），業(yè)務副總戴炯等資深借款行家，給我們授課時認真負責，對新員工提出的問題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內(nèi)高手，課余時間、進餐時候我們經(jīng)常互相交流，他們也不怕辛苦手把手地向我們講解：借款新業(yè)務的探索、借款業(yè)務的風險防范點、借款流程及三查要點等。雖然我們學習的時間只有五天的時間，但是我們的收獲頗多：

　　一是專業(yè)知識有了豐富的武裝。通過對專業(yè)知識的解讀，我們從根本上明白了，小貸公司的借款業(yè)務并不是我們原先想象中的簡簡單單的一個借貸過程，而需要客戶經(jīng)理對信貸知識精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解；借款也并不是把錢放出去就算把工作完成了，盡心的貸前調(diào)查、細心的貸時審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務的全過程中。

　　二是案例實訓讓我們身臨其境。在授課過程中，各位前輩盡量把學習知識點溶于案例中，通過真實案例的陳述與解讀，讓我們對借款理論知識更有了一個更透徹的理解，對今后自己工作有了一個初步的'認識。

　　短暫而又緊張的學習時間就快結(jié)束了，五天的學習讓我們每一個人在腦海中對公司有了一個全新的認識，這不僅僅包括對理論知識的一個簡單的掌握，更是對這份工作專業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準確和精確的工作，少出現(xiàn)在差錯，我們需要在工作中認真認真再認真，調(diào)查調(diào)查再調(diào)查，因為我們在心底深深地愛上了這個行業(yè)，更深深地明白了自己肩負的使命。

　　培訓給予我的，遠不止這些，路漫漫其休遠兮，吾將上下而求索。我們一定會在今后的工作中嚴格要求自己，交出一份讓自己、讓領(lǐng)導、更讓企業(yè)滿意的答卷。

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