關(guān)于暑假兼職的心得體會
我們得到了一些心得體會以后，馬上將其記錄下來，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學習。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于暑假兼職的心得體會 ，歡迎大家分享。
關(guān)于暑假兼職的心得體會 1
去大嶺山的那天，我和雪卿一路上興奮不已，掩蓋不住心中的快樂。因為我們將奔向電腦城，去收獲屬于我們一個月的兼職成果。
回顧一個月的兼職，頗有心得。
剛開始是在510兼職群看到這個關(guān)于周末銷售電腦兼職信息，我抱著去試一試的心態(tài)，投了自制的簡歷，接著通過面試，最后有幸獲得了這個兼職的機會。同時意外地遇見了隔壁班的雪卿，我們彼此成為了好朋友。
雖然這份兼職并非是我人生中的第一份兼職，但是，它和以前的兼職相比，更具有挑戰(zhàn)性，同時需要具備一定的銷售技能。記得我和雪卿去的第一天，我們基本沒有業(yè)績。當看到店里面的銷售人員賣出一臺臺電腦的時候，我們?yōu)樗械礁吲d的同時，心里產(chǎn)生一陣陣無形的壓力，彼此心里非常緊張。
在xx和xx的帶領(lǐng)下，伴隨著我們不斷地學習和實踐。我們在第二天，開始放開自己，盡可能的爭取每一位路過的顧客。耐心地向他們講解電腦的知識，盡可能的根據(jù)他們所需條件介紹相應的電腦給他們。終于，通過我們的耐心講解，我們在吃午飯的時間里銷售出了一臺電腦。我們賣出電腦后，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)1點多了，我們的肚子空空的，但是感覺很開心，很有成就感。我們在吃飯的`時候開心的回味著銷售的經(jīng)過，并且分析下次應該怎么賣，怎么才能抓住顧客的心里所想。
于是，第一臺電腦的銷售伴隨我們在第二天成功的轉(zhuǎn)證了，很開心！
在接下來銷售的日子里，情緒也會出現(xiàn)情緒低落的時候，微笑的和顧客介紹了一段時間，最后他以“好的，我去其他店逛逛吧”來結(jié)束我們的對話時，不禁浮起一絲絲的無奈；每逢周末看到同學們臉上洋溢著回家的幸福時，自己仍獨自一人留在宿舍，同時星期六、日工作到晚上8點才能下班。自己不禁也浮起回家的欲望，但是自己還是盡可能的說服自己，對自己說“趁年輕，給自己多一點挑戰(zhàn)，生活才會充滿激情”。路是自己選的，要對自己負責！于是我堅持下來了。
我要感謝這份兼職，是這份兼職使我對時間更具有緊迫感；它讓我明白，盡管很多事情我們做了不一定會成功，但是，我們必須要富有耐心、認真的完成它，這樣我們才能真切地問心無愧；我們與合作伙伴要有一定的協(xié)調(diào)性，才會發(fā)揮2個臭皮匠，頂個諸葛亮的效果。同時我們要時刻反省以前出現(xiàn)的問題，尋找新方法趁早解決。
銷售電腦這份兼職已告一段落，我相信經(jīng)過這份兼職，我又多了一份成熟，在我的成長過程中又多了一份美好的回憶！
最后，衷心感謝xx給我們提供這個平臺，在兼職過程中給予我們耐心的指導！
關(guān)于暑假兼職的心得體會 2
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧！暑假雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗無大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通，關(guān)心別人，支持別人。
打工的`日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧！暑假雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就顯現(xiàn)出來。我們除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識產(chǎn)。知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉。
關(guān)于暑假兼職的心得體會 3
在實踐中鍛煉自我，在實踐中成就理想，實踐就如同那揚起的風可以推動理想的帆遠航。實踐不似夢想般美好，它是現(xiàn)實的，需要腳踏實地地去實施；它是充滿荊棘的，要求實施的人們具有不畏艱苦、奮斗拼搏的毅力與精神，只有經(jīng)歷風雨的洗禮，才能見到那最燦爛最炫目的彩虹，才能鍛煉自我，收獲豐碩的成果。
——年我的暑期社會實踐活動是在芙蓉街一家煲仔飯快餐店進行的，從八月九號到二十三號為期十五天，實踐是以打工的形式進行的。說到我這份工作還蠻機遇巧合的，假期在家無所事事的呆了一個月后突發(fā)奇想想找工作，于是就風風火火回到濟南，似乎在假期的中間找工作并不是一件容易的事，在泉城路逛了一圈，才知道原來招聘的單位不少，可是人家招的都是長期的，無奈加上肚里空空便拐進芙蓉街吃東西，沒想到剛進去沒走幾步就看到一家店門口貼著招聘廚師，順菜工和兼職學生的字樣，兼職學生這四個字著實讓我興奮了起來，我毫不猶豫地走進店里，進去的那一瞬間我發(fā)現(xiàn)所有的人都在做著同一個動作仰頭看電視，是那部去年暑假的熱播電視劇《放羊的星星》，所有人都看的全神貫注，完全沒有人注意到我的進入（這個場面在我開始工作以后就再也沒有過）在我說了兩聲你好之后才有人意識到我的存在。說明了來意，老板娘也非常痛快的答應讓我試用兩天，當時店里也很缺人，原來的那兩名女生倩倩和小李也要回家了，她們兩個在最開始的那兩三天傳授我很多經(jīng)驗，比如擦桌子的時候要用力，不然油漬很難擦干凈，中午人多的時候桌子會很難看；再如端盤子進洗碗間的`時候側(cè)身進就會方便很多，這點我到最后也沒有用上；沒事的時候就去打打飯，如果看到門外擺的米飯少于三層就要主動去打了；中午等到我們吃完飯再拖地就可以了，不然早早拖了客人一多地面還是會很臟，諸如此類。正是由于前幾天她們兩個的指導與建議才使得后來我做起事情來更加順手，更加的得心應手。
我們是早上八點到八點半之間上班，早上基本是沒有什么客人的，在八點至十點這段時間里我們要完成洗筷子、洗碗、洗抹布、擦桌子、掃地、擦簾子等工作，包括收拾前一天積攢的塑料瓶子和啤酒瓶子、填充冰箱等等，十點左后我們吃早飯，這樣一整套工作下來基本就到中午了，就會陸陸續(xù)續(xù)的進來客人，我們就去點菜，點完直接收錢交給老板娘，我們店里主要是以經(jīng)營煲仔飯為主，也有炒菜，如果客人點了炒菜還有部分煲飯就要再寫一張副單送到二樓廚房，菜做好了會有傳菜生直接送下來，不需要我們負責。一般平時的時候不會太忙，我們四個服務(wù)生還可以應付，但是周末就不行了，周末的時候即使是再加兩個服務(wù)生我們還是會忙的焦頭爛額，那時候老板、老板娘、老爺子、老夫人都會上陣幫忙的，一二三樓地跑，還蠻充實的。中午的盛景一般也就持續(xù)到下午兩點鐘左右，廚房就開始準備我們的午飯了，補充一下，我們這種臨時工的工資很低，一個月六百，管吃管住，考慮到安全問題我沒有在他們提供的地方住，但是早飯午飯還是在店里吃，我們的食宿標準還真是不高，主食就是米飯這是既定的事實，菜色就是空心菜、干豆角、土豆絲每餐換換花樣，有時是一個菜，偶爾會做兩個，做的口味還可以，就是量少的可憐，米飯吃得多菜吃得少。還有一點，就是米飯蒸的很硬，不像自己家做的那么可口，洗碗的大叔告訴我說南方人就是喜歡吃這樣的米飯（我們的老板一家都是湖北人），這真是可憐了我的胃��！這樣連續(xù)吃了幾天之后它就發(fā)出了抗議，不時隱隱作痛！是啊，平常都是正常按點吃飯，現(xiàn)在早飯十點，午飯兩點，晚飯時有時無的，就我那脆弱的胃怎么能承受的了呀！好在就這么幾天，熬熬就過去了！
中午吃完飯以后會有一段時間客人很少，從下午三點到四點左右基本沒什么客人，這段時間也是要和早晨做同樣的事情，不過相對能輕松一點，畢竟只要打掃好了衛(wèi)生其他的事情都可以視情況而定。有時候幾乎沒有什么客人，老板娘就開電視看，但是最后那幾天那幾個男生都沒有在店里值班的，點菜送菜單傳菜端飯幫廚房端盤子端碗等等這些事都是我自己一個人在做，還真是累呀！一般下午五點左右會出現(xiàn)一個小高潮，陸續(xù)會有客人來吃飯，這時候可就偷懶不得了又要打起精神做事了，不過這段時間是比不上中午忙的。
考慮到晚上要回宿舍去，所以一開始我就和老板娘協(xié)商好我晚上八點半下班，一般到八點的時候就會時不時看表，心猿意馬了，八點半一到我就去趕四十九路公交車，偶爾還會有座呢，那時候就會想老天待我不薄啊，讓我勞累一天的雙腿可以提前休息一下，一般九點半左右的時候就可以到學校了，趁著這個時候可以感受一下濟南的夜色，有點熱鬧，有點不甘落寞，獨自走在校園寧靜的小路上，感受另一番學校的氛圍，一種更積極更奮斗的精神，也是這種精神讓我一直都可以保持愉悅的心情去應對每天的工作�；厮奚嶂笙茨標⒀老匆路γβ德狄恍》稽c必睡，身體與床接觸的那一剎那覺得世界太美好了，一般一躺下就會沉沉睡去。早上六點起床，六點半出宿舍，七點穿過泉城廣場在泉城路邊的長椅上靜坐一小時左右等待店鋪開門。其實似乎并沒有必要這樣做，但是自己也說不明白就是每天會這樣。真的，從來沒有體會過那樣的泉城，沒有晚上的喧囂人聲鼎沸人潮擁擠，有的只是清晨鍛煉或是逗鳥的老人還有只爭朝夕趕著工作的年輕人，那是另一種別致的寧靜與清新，祥和與淡定。幾位老人打打拳練練劍，鳥兒也呼吸著新鮮的空氣發(fā)出清脆的叫聲，甚是喜人。還有泉城路清晨的人來人往，車來車往。每個人都形色匆匆，走過不留痕跡。是啊，每個人都在為自己的生活打拼，連路邊忙碌的環(huán)衛(wèi)工人也不例外，自己更不能懈怠，要努力生活，對得起關(guān)心和愛護自己的每一個人，加油！
我們的店一般是八點開門，估計差不多的時候我就過去。這就是我的一天。也許我應該按照時間順序從早上敘述到晚上，但是那樣總是會覺得不順暢，好像我的一天就是從八點店鋪開門開始，好像早晨那一段時間怎么樣不應該被排在最開始的時候。
我們老板一家人都是湖北人，口音很重，一開始我經(jīng)常聽不懂他們在說什么，有時候明明是在叫我我卻不自知，做了些挺糗的事，比如那次老板娘讓我到樓上把老板叫下來，我以為她讓我到二樓廚房把哪道菜端下來呢！后來她們老拿這件事說笑；還有那次端飯的時候老板娘說了二號桌二號桌我愣是沒聽懂是幾號，很多糗事。但是這些還不算什么，真正所犯下的錯誤都是在工作的時候。比如，八月八號那天，七號桌一位女士點的蠔油生菜，她提出了不放蒜點一點芥末的要求，可是她說的太快我沒聽清，加上當時剛開始做事有點緊張就匆匆忙忙寫了副單上去，結(jié)果做出來的菜不符合客人口味，老板又讓廚房做了一份，好自責啊！通過這件事我知道了當顧客的要求沒有聽清時一定要耐心詢問一下，確保信息的完備性和準確性，而且客人點菜的時候要主動為其推薦特色菜特色飯，有時候?qū)τ讵q豫不決的客人，往往你的一句建議就會成為他的最終選擇。還有八月十號那天，八號桌的客人點了兩份飯一瓶啤酒，可是我一時疏忽沒有給他們上啤酒，他們吃完飯要求退啤酒錢，后來的時候如果有客人點啤酒飲料我就當即給他們送上去，免得再犯同樣的錯誤！在店里的這幾天，我打碎過一個勺子，打翻過一份飯，還給客人算錯過錢，找錯過錢這些錯誤也促進了我的成長，過完前幾天我做起工作來就順手多了，現(xiàn)在無論是掃地拖地還是點飯端飯都干得得心應手了，還自我感覺良好覺得自己在一些方面做的比別人好呢！不能驕傲哦！
有的時候也會發(fā)生一些有趣的事情。八月九號那天一位客人說他們點的紅燒排骨和香菇雞塊有酸味，壞了，又不愿意退換，得理不讓，非要老板娘把兩份飯都吃下去，老板娘圓場說兩份她也吃不了呀，那位客人就說你吃不了就讓你們店里的服務(wù)生吃，僵持了一陣，最后是以給那桌客人開了三瓶可樂了事。
后來還發(fā)生了好多事呢，一位客人吃飯吃出了頭發(fā)，一般這種情況下可以自己給客人換一份飯，但如果客人要求退錢就要請老板娘出馬了。還有兩位客人吃出了蟑螂和塑料紙，以前的時候我從來不知道蟑螂是什么，現(xiàn)在終于有機會一睹其尊容。這些都是在同一時段里發(fā)生的事，一開始我還不能接受這樣的事，但是倩倩說這是經(jīng)常會發(fā)生的事，以后就會習慣的。果真，后來當這種事發(fā)生的時候我也能很好的處理了。
這種事也反映了店里的衛(wèi)生條件不高這樣一個事實，除了客人經(jīng)常吃出頭發(fā)、蟑螂、蒼蠅等，后廚的環(huán)境也非常惡劣，碗筷等的洗滌也存在很多問題。具體就不說了吧，反正我們自己吃飯用碗都是要再拿洗潔精洗一遍，而客人用的時候都是直接從洗碗間拿。我們自己也不用店里的筷子，都是用一次性筷子，盛菜的盤子等的清洗也非常不到位，菜倒是每天買，不過買來的西紅柿、青椒有很多都是爛的等等。
雖然我們有二十八種煲飯，但是也不能完全滿足客人的需求，有些客人想吃苜須肉、紅燒茄子、魚香雞蛋等我們店里就沒有，所以除了在衛(wèi)生方面應該加以改進之外在菜色方面也應該做適當?shù)恼{(diào)整。
就這樣持續(xù)了十五天，本來打算干十五天的，可是由于種種原因就只做了十五天，收獲頗豐。至少現(xiàn)在知道忙起來挺好的，會感覺很充實，很安全，不會像平時那樣無聊無所事事，這樣的忙碌也讓我領(lǐng)悟到很多東西，我知道偶爾的休息很多么可貴，以前一直無所事事，每天下來自己都不知道自己做了些什么，生活空白，反而不懂得珍惜，更不會了解原來充實的生活是這么有滋有味，也知道了對于生活中的一些東西要珍惜，譬如學習的機會。大學兩年了，幾乎每節(jié)課都在走神，每個休息日都在宿舍無聊的打發(fā)，自己都不知道自己都學到了什么，這樣一忙還真是懷念學校的生活。一直都無法讓自己靜下心來安安靜靜的去做一件事，現(xiàn)在可以了吧，在即將到來的大三學年里，應該表現(xiàn)好一點。
改變，從現(xiàn)在開始，我會努力，做給自己看，做給你們看，我不會讓你們失望。雖然我的社會實踐沒有做什么轟轟烈烈的事情，也不是什么對社會有意義的事情，但是，對我，它是一個轉(zhuǎn)折，它讓我明白，沒有什么是不可能的，只要我努力我也一樣可以成功！我現(xiàn)在也可以給自己打一個比較可以的分數(shù)，至少及格六十分可以了吧，在以后的日子里，我會用心的生活，用心的學習，爭取取得一個好的成績，加油！
關(guān)于暑假兼職的心得體會 4
這個暑假，我還是繼續(xù)給孩子們上課，因為是我一直帶的學生，學生們也都知道我上課的順序與規(guī)則，比起上學期的他們，這學期他們的英語基礎(chǔ)更加的扎實，能夠保質(zhì)保量完成我的作業(yè)，迅速準確的做出答案，在期末考試中取得優(yōu)異的成績。
看到孩子們的笑容，我真的很開心，特別的驕傲，因為只有我知道他們?yōu)榇烁冻隽硕嗌倥�，所以我認為適當?shù)目洫勁c放松是教育孩子一個非常重要的'方法，就像弦繃的太緊會斷一樣，孩子也需要適當?shù)姆潘�，選擇適合、合理的教育法對于學生來說真的很重要。
一直以來的課程讓我更加堅定了當老師這個職業(yè)，我喜歡他們一張張對知識渴望的臉，我喜歡他們積極向上的態(tài)度，我更喜歡我們共同進步的樣子，所以我想說，雖然交了兩個班的學生，會有一些累，但是我會堅持下去，因為他們叫我一聲老師！
有人說，通過寒暑假，可以看出一個人是什么樣的人，有些人不貪戀家中的涼爽，不進行懶惰的生活，所以選擇假期兼職。通過在外兼職發(fā)現(xiàn)，這是一件很鍛煉自己的事情，而我們鼓勵大家有目標有動力的生活。
關(guān)于暑假兼職的心得體會 5
暑期已經(jīng)過半，還有不到一個月就要開學了，今天去我們學校的論壇看了看，發(fā)現(xiàn)很多同學說網(wǎng)絡(luò)找兼職很難，有的甚至到現(xiàn)在連一份兼職也還沒找到。我從7月到現(xiàn)在一共做了6份兼職，總收入大概在3500元左右，目前長期做的兼職有3份。寫一點心得體會，通過我的兼職經(jīng)歷，希望可以幫助那些想找兼職的同學。
1、未雨綢繆
大家都知道，一份兼職工作，從網(wǎng)上找信息，到最后電話聯(lián)系、面試確定，是需要一個時間周期的，所以我從學校還沒放暑假開始，就在一些大型的兼職網(wǎng)站上發(fā)布求職信息，同時，也瀏覽一些招聘信息，發(fā)現(xiàn)合適的就加入收藏夾，一有空就電話聯(lián)系招聘企業(yè)，然后面試什么的。我暑期的第1份兼職是6月28日開始的：給一個韓國人教上海話。每周3次，每次60元。當時我們學校放假才一星期不到，很多人還沒有方向的時候，我已經(jīng)開始賺錢了，這就是有一個提前量的好處，別人剛剛開始找兼職，我已經(jīng)有了一份兼職，快在了起跑線上。
所謂兼職，就是在工作之余，還會有空閑的時間，這些時間可不能浪費了�？梢岳^續(xù)在網(wǎng)絡(luò)上找第2份兼職，這樣不僅節(jié)約時間，而且又可以有了一提前量了。
2、口碑效應
其實現(xiàn)在很多的名氣，并不一定需要靠廣告來宣傳，口碑相傳也是一個效果很好的宣傳方式。舉個例子來說，我前面提到的那個韓國人，我一共教了他2個多禮拜。他目前已經(jīng)能說一些常用的上海話，雖然還是會有一些口音，但是比以前好了很多。大家在教學過程中，像朋友一樣，他會說簡單的'普通話，所以交流起來沒有任何問題。即便現(xiàn)在跟他的雇傭關(guān)系已經(jīng)結(jié)束，他有一些發(fā)音的疑問或者問題，還是會打電話來詢問我，我也會很耐心地解答。有一次他打電話跟我說，他有一個朋友也想學上海話，問我是否有空教……就這樣，到現(xiàn)在他已經(jīng)幫我介紹了2個留學生。因為他跟他們說我教得很好，而且有耐心，所以，我相信以后只要他身邊的朋友想學上海話，他都會推薦我，這就是口碑效應。
3、防騙絕招
不得不承認，目前無論哪個大型兼職網(wǎng)站，都免不了有一些騙子的信息。大家要學會分辨，以免上當。我把我的防騙經(jīng)驗跟大家分享一下：
首先，要去一些大型的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站有一套相對比較好的信息審核機制，可以盡可能地少一些垃圾信息。
其次，對于中介公司，要看他們是否有人才服務(wù)許可的資質(zhì)，沒有資質(zhì)的公司就不用去了。有相關(guān)資質(zhì)的公司，要看他們是否有一些正規(guī)的合同協(xié)議，要仔細看清楚。
當然，能找到非中介的兼職工作自然是最好的啦。
好了，先說這么多吧，我7：30還要去做兼職呢，歡迎大家跟我一起交流，謝謝。
關(guān)于暑假兼職的心得體會 6
趁著暑假的好機會，我去找了一份兼職，想著打發(fā)時間，去社會上學習一些經(jīng)驗，以免不久出來社會之后措手不及。
根據(jù)朋友介紹，我來到離家不遠的伯內(nèi)諦連鎖專賣店XX分店做銷售。7月24日中午，我來到伯內(nèi)諦。剛來到伯內(nèi)諦，店主便熱情地和我介紹本店的情況。伯內(nèi)諦于2006年10月11日由XXX益威貿(mào)易公司創(chuàng)建。
XX姐（店主）向我介紹完該連鎖店狀況之后，又同我交待每日事項。其中包括：
�。�1）本店有3人，分為三個班。早班時間：8：00—16：00中班：12：00—20：00晚班：14：30—22：30。上班前必須先打卡，下班前須再打一次卡。緊接著XX姐教我如何使用打卡機。
�。�2）接著是關(guān)于刷卡機的使用。包括：每次上早班前，刷卡機要簽到，晚班下班前要用刷卡機結(jié)算；顧客消費時候如何使用。
�。�3）填寫銷售小票以及一秒通的使用。小票的填寫規(guī)范是很重要的，因為公司抓得嚴格，每月要求各個分店上交小票，若發(fā)現(xiàn)填寫不規(guī)范將要扣除部分獎金。一秒通是內(nèi)部電子銷售記錄機。每天需要把當天已銷商品輸入“快速銷售”系統(tǒng)并發(fā)送至公司機子上。
�。�4）如何開發(fā)票。有些顧客買完鞋子結(jié)賬時候要求開發(fā)票，因此，如何開發(fā)票也是必須學會的。顧客就是上帝，必須為顧客的利益著想，讓他們享受皇帝的待遇，讓他們滿足。
�。�5）向上級報告銷售情況。每天上晚班的人，在下班前，必須把當天銷售情況匯報給督導。
交待好基本事項后，新手便開始上路了。剛接觸XX姐，覺得她是個善于體恤、理解他人的人。所以感覺非常幸運地，我很快就投入到和諧的工作環(huán)境中。XX姐采取一種自由放任的態(tài)度，對我并沒有管束很多，每當我有任何疑問，她都耐心解答。
本分店大概有十二平米，包括倉庫。店鋪是2面門的，中間有個玻璃櫥柜。店鋪共擺了100多只鞋子。接下來討論一下我對店鋪管理方面以及銷售方面的體會。
管理方面，首先，店鋪的擺設(shè)非常有講究。店鋪擺出來的鞋子都是一只，因此盜竊發(fā)生機率也低很多。店鋪給人高檔、享受的感覺，豪華海報燈箱下，傾斜的黑色全漆鐵架，挺立的伯內(nèi)諦帆布鞋、皮鞋，屋子中間是一張黑色格調(diào)的沙發(fā)，玻璃櫥窗正擺著流行款式，古董漆木的結(jié)賬臺，店內(nèi)回放著優(yōu)雅舒心的音樂，讓人享受無比。接著，公司也很注重店鋪管理。公司時不時派人員來了解店鋪的各個方面情況。作為當天上班人員，店員必須展現(xiàn)出店鋪的良好風貌，積極反映問題以及互動。
公司人員每次到來都非常盡職地從各個角度了解店鋪的運營情況，通過打分等形式來推動店鋪發(fā)展。同時，公司店鋪交流到位。成為正式員工后，你會加入到公司短號群。有任何調(diào)貨、換貨、銷售困惑，分店只要聯(lián)系公司督導、經(jīng)理，便能很快得到答復。督導與店主的關(guān)系很不錯，說明溝通順暢會很利于雙方。此外，售后服務(wù)很重要。一部分顧客很注重這方面，他們就是看重了我們可以長期保修，因此買鞋。
我們店的售后服務(wù)工作還不錯，只要顧客拿來保修，我們都會給他一個滿意的答復，比如換新鞋。只有給個滿意答復，才能吸引更多的顧客。當然，我也發(fā)現(xiàn)，店鋪管理方面也存在某些不足。首先，倉庫鞋盒擺放不夠整齊。我在本店做兼職，因為款式不少，加上鞋盒擺放雜亂，雖然還是有章可循，但是在緊急情況，我也試過找不到鞋子。接著，店鋪打卡制度實施不佳，缺乏約束方法。因為會出現(xiàn)代打卡現(xiàn)象，所以遲到早退成為常家飯。還有，店鋪缺少電腦，如果有電腦，應該可以促進銷售業(yè)績。因為可以迅速查找顧客鐘意鞋子還剩多少對，擺放情況。
因此，我認為，在銷售之前，店員必須完全了解貨物的擺放情況，為此，我曾把鞋子擺放情況記錄起來。此外，打卡方面，必須嚴格執(zhí)行“來去打卡”，須有人監(jiān)督，不能有幫托行為，否則罰錢。并且，能夠撥出經(jīng)費，配一臺電腦，應該會智能化很多。
銷售方面，在短短的20多天內(nèi)，我領(lǐng)悟到很多東西。先說說如何售鞋子吧。首先，客人進門時候，要全程微笑，站在門口或收銀處，做出歡迎的手勢，并喊聲“歡迎光臨，請隨便看一下”。
接著，便向顧客介紹特價、鞋子打折情況。如果顧客盯著一雙鞋，就趕緊介紹其特性、價格方面，并加上一句：“喜歡可以試一試�！�
顧客準備試鞋，這時候就必須迅速地從倉庫中找出相應碼數(shù)的鞋子。因為試鞋只是一時興起，顧客被鞋子所吸引，必須趕快抓住時機售鞋。此時必須注意服務(wù)要周到，沒穿襪子的顧客需要給他們準備透明袋。我一直相信，顧客買鞋的同時，也是在肯定你的服務(wù)。如果顧客不滿意你的服務(wù)，又怎么會向你買鞋子，讓你做商家，讓你賺他的錢呢？
最后結(jié)賬的時候，要畫龍點睛般地在遞鞋子給顧客時候微笑說句：“謝謝，歡迎下次光臨伯內(nèi)諦�！比缓竽克皖櫩�。整個銷售鞋子的過程就如在同一位陌生人交朋友，必須讓顧客不僅肯定你的鞋子，也肯定你的服務(wù)。
當然，我在銷售技巧方面也存在不足，比如回答某些問題的時候，我并沒有能夠給顧客想要的答復，所以導致顧客流失。那也在此探討一下如何更好地吸引顧客的眼球，讓他試鞋。
1、顧客進來就問“這個是什么牌子？”，在我回答了“這是伯內(nèi)諦，美國的牌子”之后，一部分顧客是說“沒聽過”，然后走掉；很小一部分顧客是看多兩眼，然后試鞋。那么我該如何抓住那些走掉的顧客呢？
經(jīng)過思考，我認為可以稍微詳細點介紹該品牌，同時鼓動顧客試鞋。因為顧客想更深入地了解這個品牌，我們應該滿足其需求，抓住機會推銷鞋子。
2、顧客說“這鞋子貴了”，在我回答了“這個鞋子質(zhì)量好，劃算”之后，一部分人選擇買鞋，一部分選擇放棄購物，一部分選擇壓價。那么我該如何說服顧客呢？
經(jīng)過分析，我認為“這個鞋子質(zhì)量好，劃算。賣這價格沒有人說貴”說服有錢但不舍得買的顧客；可以用“我們這里是明碼標價的，打85折之后的價格就是最低價格了，我也沒辦法”來說服壓價的`顧客。最后，不舍得買的顧客，我也要體諒他們，安慰他們。
總之，銷售就是一種服務(wù)，身邊就有例子。圣地廣百佳潤店銷售業(yè)績最高的李寧店店主說過“銷售時臉皮要厚�！蔽覀冧N售時候必須作為一種權(quán)威，向顧客提供信息，同時又要完全說服顧客。
作為兼職，我在伯內(nèi)諦學到的不僅僅是店鋪管理方面、銷售方面，還有很多很多。比如交流方面。來到伯內(nèi)諦，我發(fā)現(xiàn)店主店員同周圍其他店鋪的人混得很熟，這是非常重要的，俗話說得好：遠親不如近鄰。多一個幫手，多一份照應。當我需要去廁所、去買飯，去打水，都需要其他店鋪的幫忙。此外，同隔壁熟悉，我們可以信息共享，任何有關(guān)我們商業(yè)街的消息，都能夠一網(wǎng)打荊所以，來到一個新環(huán)境，必須盡快同周圍的人混熟。
除了交流方面，還有如何與上司溝通，如何做事聰明，如何與同事溝通，如何看人。這些都是兼職所獲得的，相信它們都會是我的寶貴財富，為不久后我踏上社會奠定良好的基礎(chǔ)
此外，感謝老師對社會實踐前的輔導，感謝老師給了我一個實踐的機會！
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