(經(jīng)典)旅游心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編整理的旅游心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
旅游心得體會(huì)1
雪雕是雕刻藝術(shù)的一種形式，主要是以雪為造型材料，擠壓成固定的形狀，然后組合起來(lái)，修剪細(xì)節(jié)，類似沙雕。
太陽(yáng)島是看雪雕的好地方。國(guó)際雪雕博覽會(huì)(雪博會(huì))將在這里舉行。太陽(yáng)島位于哈爾濱松花江北岸，是中國(guó)著名的旅游避暑勝地。其實(shí)太陽(yáng)島不是一個(gè)島，而是一個(gè)單獨(dú)的指定區(qū)域。因?yàn)檫@一帶全是干凈的細(xì)沙，夏天陽(yáng)光特別熱，所以叫太陽(yáng)島。太陽(yáng)島有雪雕藝術(shù)園、鹿苑、松鼠島、東北抗聯(lián)紀(jì)念園、蓮花湖、水格田蕓、避雨長(zhǎng)廊、花圃、丁香園、中日友好園等景點(diǎn)。我們主要參觀了雪雕藝術(shù)公園。
我一進(jìn)大門，就看到左右兩邊有一個(gè)墻一樣的雪雕，長(zhǎng)約8米，高約3米。在這兩座雪墻上，左邊是“古代文明”，右邊是“現(xiàn)代文明”。古代文明向我們展示了古代人的生活場(chǎng)景，包括古代的房屋、馬車和人們的服裝。現(xiàn)代文明展示了現(xiàn)代城市的繁榮，包括上海的“東方明珠”電視塔、北京的“鳥巢”、“水立方”等標(biāo)志性建筑。
走進(jìn)藝術(shù)公園，有兩排整齊的.雪雕，像兩排士兵，人從中間穿過(guò)。這些雪雕都不算太大，造型各異，動(dòng)物各異，人物各異，有的反映了東北三省的繁榮發(fā)展。給我印象最深的是一個(gè)叫《天約》的雪雕。在一個(gè)正方形的基底上，一個(gè)大的長(zhǎng)方形奶酪斜立著，很像海綿寶寶。有一只老鼠在奶酪上爬行。他把奶酪嚼得青一塊紫一塊的。我最佩服的是作者的想法。他的靈感來(lái)源于一本非常流行的書—— 《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》。
這里，有一些有趣的小房子，像洞穴。然而，他們不是在土里挖洞，而是在雪地里挖洞。里面位置雖小，但給人一種家的感覺。你知道這房子是干什么用的嗎？是賣熱飲的。當(dāng)游客走累了，可以進(jìn)去坐下來(lái)喝一杯熱飲，真的是一件開心的事！
旅游心得體會(huì)2
大家好！我是白云旅行社的五星級(jí)導(dǎo)游。我叫小粉。粉是香粉，云是天上的云。希望你能記得我！我們的目的地是新疆的額爾齊斯河。同時(shí)，祝大家笑得開心。女士香如花，男士壯如牛。
額爾濟(jì)斯河發(fā)源于阿爾泰山南麓的加勒戈茲加峰。它是中國(guó)唯一流入北冰洋水系的外部河流。國(guó)內(nèi)600公里，阿勒泰市148公里。額爾齊斯河兩岸生長(zhǎng)著數(shù)百棵樹和野花野草。兩岸有許多珍貴的中草藥，功能很大，極其罕見。尤其是額爾齊斯河中有許多種類的冷水淡水魚，它們養(yǎng)育了千千成千上萬(wàn)的人。
游客們，這是額爾齊斯河！快看！額爾齊斯河的清水在山腳下緩緩流淌。身材真的很美。額爾齊斯河清澈無(wú)比，可以看到河底的沙子；額爾齊斯河真的很綠，綠得像一條綠絲帶。
如果你在袖手旁觀河邊，看著天空中漂浮的幾朵白云，你會(huì)覺得它們有時(shí)像羔羊；有時(shí)候像只雞；有時(shí)候，就像一只展翅高飛的雄鷹，在清澈的額爾齊斯河上飛翔……如果你俯視額爾齊斯河，你會(huì)看到幾條穿著金色盔甲的小魚在水里嬉戲打鬧。他們玩得很開心；身體接觸身體，頭部相遇，尾巴不停擺動(dòng)，仿佛在跳舞。偶爾會(huì)有魚從水里跳出來(lái)，然后浪花飛濺到水面上，頓時(shí)蕩漾出金色的漣漪，仿佛在給我們演奏優(yōu)秀的音樂(lè)。游客們，這里的風(fēng)景多美啊，這些小魚多活潑可愛�。�
游客們，告訴你們：額爾齊斯河的水還是可以喝的！口渴的.話，不要去河邊小攤買礦泉水，直接喝額爾齊斯河的水�，F(xiàn)在可以好好喝一杯了！
游客們，時(shí)間過(guò)得真快！快晚上了。夕陽(yáng)下的額爾齊斯河更美！傍晚是太陽(yáng)從西邊落下的時(shí)候。霞光照耀在額爾齊斯河上，發(fā)出耀眼的光芒，就像陽(yáng)光下閃耀的紅寶石。如果你走近太陽(yáng)，然后轉(zhuǎn)過(guò)身，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大地、遠(yuǎn)山、樹林、鳴叫的鳥兒，都蒙上了一層紅光。游客們，現(xiàn)在夕陽(yáng)像圓盤一樣終于落在了水中，形成了“長(zhǎng)河落日?qǐng)A”的美景。
好吧。游客們，我們?yōu)槠谝惶斓念~爾齊斯河之旅結(jié)束了。請(qǐng)上飛機(jī)！
旅游心得體會(huì)3
***民族文化已成為**旅游業(yè)發(fā)展的重要資源，但在少數(shù)民族地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)可能會(huì)削弱民族文化，導(dǎo)致民族文化商品化、庸俗化以及價(jià)值觀的退化與遺失，因此在開發(fā)**民族文化旅游資源的同時(shí)，應(yīng)注重對(duì)民族文化資源的保護(hù)。
一、外來(lái)文化對(duì)旅游地區(qū)民族文化的潛移
首先，旅游者到一個(gè)地方旅游，不僅要親眼目睹，還要親自參與當(dāng)?shù)厝说幕顒?dòng)，觀看歌舞表演，品嘗地方食品，購(gòu)買民族手工藝品等。與此同時(shí)，必然也把自己的文化帶到旅游點(diǎn)，這樣當(dāng)?shù)匚幕腿菀妆挥绊�、被侵蝕、被破壞。盡管旅游業(yè)的發(fā)展是一種雙向性活動(dòng)，旅游者與旅游文化間的交流和影響是相互的，但事實(shí)上，旅游者對(duì)旅游地社會(huì)的影響遠(yuǎn)大于他們所接受到的旅游地社會(huì)的影響。一方面，就**目前的民族旅游地區(qū)而言，旅游者一般來(lái)自經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，而大多數(shù)旅游者傳承的是漢民族文化。而民族旅游地區(qū)是經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū)，所以旅游者所帶來(lái)的漢文化對(duì)當(dāng)?shù)匚幕休^大的沖擊力；另一方面，旅游者與當(dāng)?shù)鼐用竦慕佑|短暫而相對(duì)膚淺，接觸范圍有限。但對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駚?lái)說(shuō)，他們同旅游者的接觸是長(zhǎng)期不斷的，他們接觸的不是某個(gè)旅游者，而是不同時(shí)期前來(lái)旅游的旅游者群體。所以民族文化相對(duì)于外地漢文化而言，往往成為弱勢(shì)文化。在整個(gè)文化交流中，旅游地的民族衣著風(fēng)格、建筑形式、飲食習(xí)慣、思想觀念都因吸收著外來(lái)文化中的某些成份而發(fā)生較大的改變。他們向旅游者吸收得越多，向旅游者傳輸?shù)镁驮缴�，文化的不平等交流由此產(chǎn)生。這種不對(duì)等交流還會(huì)因旅游者的個(gè)人動(dòng)機(jī)、文化特征、旅游者與當(dāng)?shù)鼐用竦慕涣鲿r(shí)間和空間等因素的變化而不同。特別是大規(guī)模的旅游開發(fā)，將經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式、科學(xué)管理文化和現(xiàn)代觀念帶進(jìn)當(dāng)?shù)�，�?duì)當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕a(chǎn)生不可估量的影響，如**旅游業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)***等地的青年已普遍著穿漢裝，使用塑料、金屬制日用品，而且，價(jià)值觀、生活方式也因現(xiàn)代用品的.進(jìn)入而發(fā)生變化。因此，旅游業(yè)的開發(fā)勢(shì)必使外來(lái)文化對(duì)當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族文化形態(tài)、生活方式和價(jià)值觀念帶來(lái)沖擊，導(dǎo)致民族文化的蛻變和消失。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游者對(duì)民族文化的向往，使當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)現(xiàn)自己文化的價(jià)值，意識(shí)到自己文化的重要性，而旅游帶來(lái)的利益促使當(dāng)?shù)鼐用耖_始修建歷史建筑；開始搶占那些瀕臨滅絕的傳統(tǒng)文化：他們開始穿起節(jié)日盛裝，向旅游者展示和表演歌舞，而這些歌舞表演以前要在特殊的場(chǎng)合和節(jié)日才舉行；他們開始創(chuàng)造和重新發(fā)展手工藝品，這些手工藝品以前只是為滿足生活所需而制作的，但現(xiàn)在完全是為了滿足旅游者的需要而制作；他們開始舉行一些儀式，這些儀式對(duì)當(dāng)?shù)厝藖?lái)說(shuō)具有神圣的意義，但現(xiàn)在也是為了滿足旅游者的愉悅�？傊�，他們創(chuàng)造或再現(xiàn)的種種文化，都因?yàn)橛下糜握叩南埠枚兴兓チ送赵幕械哪承┮饬x，有時(shí)僅僅是一種形式。如傣族的潑水節(jié)原是一典型的宗教儀式，每年的這一天，傣族男女老少都穿起盛裝，把清水潑向佛寺和佛像，然后彼此潑水，因?yàn)樗麄兿嘈艥娝艹バ皻舛o他們帶來(lái)吉祥與幸福。節(jié)日期間，到處充滿喜慶氣氛，熱鬧非凡。電視畫面里的潑水節(jié)場(chǎng)面對(duì)各地的觀眾產(chǎn)生了強(qiáng)烈的吸引力，使人產(chǎn)生到西雙版納旅游的欲望。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，潑水節(jié)已變成一種群眾性的民俗文化活動(dòng)，且由于它的表現(xiàn)形式有趣，人們往往將傣族文化與潑水節(jié)聯(lián)系在一起，提到傣族便想到了潑水節(jié)。為了滿足一年四季到西雙版納的旅游者的需要，形成了“每日潑水節(jié)”，這種形式上的潑水節(jié)僅僅是表演性質(zhì)的，有限的幾個(gè)演員的表演無(wú)法再現(xiàn)節(jié)日的盛況與氣氛，更不可能表現(xiàn)宗教意義。因此，“每日潑水節(jié)”的活動(dòng)削弱了旅游者對(duì)這一儀式的向往和期望。
總而言之，旅游開發(fā)所帶來(lái)的外來(lái)文化從各方面不斷地滲入到民族文化中，對(duì)民族文化造成影響，這是不容置疑的。那么，在開發(fā)旅游業(yè)時(shí)，應(yīng)該如何有效地對(duì)民族文化加以保護(hù)呢？
二、旅游開發(fā)過(guò)程中民族文化的保護(hù)策略
（一）民族物質(zhì)特征的趨勢(shì)和保留
在旅游業(yè)中，民族文化因素中具有民族特色的建筑、服飾、飲食、器皿等物質(zhì)特征滿足了旅游者求新求美求異的精神文化需求，激發(fā)了其前來(lái)旅游觀光的熱情，這使旅游業(yè)帶來(lái)的外來(lái)文化或多或少的削弱了民族特色。但旅游業(yè)的發(fā)展，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)水平的提高，使少數(shù)民族居民必然采借先進(jìn)的生活技術(shù)和便利的生活設(shè)施。我們不能阻擋這種趨勢(shì)，但能對(duì)傳統(tǒng)文化中失去存在價(jià)值的部分做有益的保留，并賦以其新的功能——旅游吸引物，并采取行之有效的方式對(duì)傳統(tǒng)文化中正在趨同的物質(zhì)特征進(jìn)行保留，如傳統(tǒng)的民族服飾，先進(jìn)的生活用具、建筑形式等。在這方面，麗江的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。麗江在大地震后重建納西古城時(shí)，完全保留了納西民居的建筑特點(diǎn)，連原來(lái)用水泥鋪蓋的路面也鏟掉，重新?lián)Q上了五彩斑爛的彩石路，當(dāng)旅游者腳踩石夾路，在流水潺潺的街頭漫步的時(shí)候，莫不感到身處古城的新奇與愉悅；此外，**在保留民族服飾方面做得很成功，讓學(xué)生統(tǒng)一著裝民族服飾，既避免了與成年人同時(shí)著裝民族服裝的尷尬，又使納西服飾自然出現(xiàn)在街頭巷尾。正是自然、濃郁的民族特色使麗江成為旅游熱點(diǎn)，并保持著強(qiáng)勁的可持續(xù)發(fā)展勢(shì)頭。
�。ǘ┟褡寰裎幕蛩氐内厔�(shì)與保留。
少數(shù)民族的節(jié)日禮儀、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教儀式等屬精神文化因素。旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)宗教儀式、節(jié)日禮儀的表現(xiàn)形式和內(nèi)容都有不同程度的影響，這些原本只有在特定時(shí)間、場(chǎng)合并按傳統(tǒng)內(nèi)容和方式才能舉行的儀式經(jīng)過(guò)舞臺(tái)化、程序化的包裝，打破了傳統(tǒng)的規(guī)定被出售給旅游者。而且，內(nèi)容上也被壓縮，在一定程度上使其失去了原有的文化內(nèi)涵。那么如何做到出售文化形式，但保存原文化的內(nèi)在精神呢？應(yīng)采取“分離”的措施，“分離”是指出售給游客的文化內(nèi)容與真正存在本地居民間的文化形式相區(qū)別，以防止傳統(tǒng)文化形式的內(nèi)含價(jià)值受到扭曲削弱。把出售的傳統(tǒng)舞蹈和儀式作恰當(dāng)?shù)男薷�，使其在不同的�?chǎng)合有不同的意義。如大理的“三道茶”因其與深刻的人生哲理“一苦、二甜、三回味”相聯(lián)系，成為大理旅游產(chǎn)品中的一重要的文化形式之一。旅游者蕩揚(yáng)在洱海上邊觀看歌舞表演，邊品嘗“三道茶”時(shí)，回味無(wú)窮，印象深刻。所以恰當(dāng)?shù)男薷目梢允姑褡逦幕玫郊訌?qiáng)與保護(hù)。
總之，開發(fā)云南民族文化旅游大有可為，但開發(fā)必須合理有度，只有保持民族文化的特色，才能使云南旅游具有持久的生命力。
旅游心得體會(huì)4
以前，我從電視上了解到臺(tái)灣是祖國(guó)的寶島，那里不僅有美麗的日月潭、阿里山;而且有故宮博物館、總統(tǒng)府等名勝古跡;還有各種美味的小吃、水果，就很想去臺(tái)灣。沒想到爺爺?shù)男履暝竿彩侨ヅ_(tái)灣看看!所以今年寒假，我們?nèi)胰司团銧敔斈棠倘チ嗣利惖呐_(tái)灣島。
這次我們?nèi)チ撕芏嗟胤剑矣∠笞钌畹木褪桥_(tái)北101。聽介紹說(shuō)，它總共高508米，有101層，曾經(jīng)是世界上最高的摩天大樓，但是現(xiàn)在據(jù)說(shuō)已經(jīng)排名世界第四了。它擁有世界上最快的電梯。我們坐電梯去89層，伴隨著音樂(lè)和電梯頂部不斷變化的美麗圖案，從5樓到達(dá)89層的室內(nèi)觀景臺(tái)只用了36秒，聽爸爸說(shuō)相當(dāng)于每分鐘攀升1010米，比坐游樂(lè)園里的跳樓機(jī)刺激100倍呢!走出電梯時(shí)，我感覺耳朵非常疼，根本聽不清楚別人在說(shuō)什么。在塔頂上看臺(tái)北，一眼望去到處閃爍著霓虹燈，五彩繽紛，真是美到極致! 我還喜歡的就是寧夏夜市。夜市是一條并不寬的街道，兩邊都是各種美味的小吃攤，中間通道上擠滿了自覺分成兩排朝兩個(gè)方向移動(dòng)的人群。我們看得眼花繚亂，不知道該從哪種美食下口，還是爸爸有主意，讓大家分頭行動(dòng)，自己管自己。然后爸爸便拉著我開始狂吃：有久聞大名的鹵肉飯，有營(yíng)養(yǎng)豐富、做法獨(dú)特的'海鮮包，還有鮮甜可口的鮮奶、針管冰淇淋、珍珠奶茶……不知不覺吃過(guò)了一條街，這時(shí)我們兩個(gè)人的肚子已經(jīng)吃撐了，看著還沒有吃到的美食，我眼饞地說(shuō)：“這真是吃貨的天堂啊!”
最后幾天我們?nèi)チ税⒗锷�、日月潭。阿里山上云霧繚繞，像美麗的天堂，山上長(zhǎng)著郁郁蔥蔥的樹木，這些樹木年代久遠(yuǎn)，大部分都在幾百到上千年，有的好幾個(gè)人都抱不住呢，所以叫“神木”。我還見到了三代古木，據(jù)說(shuō)有兩千多年的歷史了，大自然真是太神奇了!日月潭的湖水像天一樣藍(lán)，和課文里說(shuō)的一樣，湖水四周群山環(huán)繞、樹木茂盛，我也看到了光華島、日潭和月潭，真的是人間仙境啊! 臺(tái)灣真是個(gè)美麗無(wú)比的地方!這真是一次難忘的旅行!
旅游心得體會(huì)5
汽車沿著盤山路開上高聳如云的山峰，向下望去，谷底的小縣城如一粒石子般渺小，而在群山之上，神農(nóng)架正等待著我去靠近。
下車，走進(jìn)高山草甸。徒步其中，周圍的蒿草在微風(fēng)吹拂下變成了一條條綠色的波浪，天空的云在陽(yáng)光下投影于蒿草之上，草甸變得黑白相間。這場(chǎng)景本應(yīng)配有鳥叫，或是一些動(dòng)物，形成一幅“風(fēng)吹草低見牛羊”的北國(guó)草原的壯美圖景。但四周卻草、人外別無(wú)他物，因此靜得出奇，令人的心也靜了下來(lái)，呼吸著青草的香氣，感受著清風(fēng)的吹拂。卻不禁令人心生疑問(wèn)——這秘境中，難道沒有其他的生靈？
入夜，山中被一層薄霧所籠罩，在這薄霧之中，我們鉆進(jìn)了帳篷，在這寂靜中入睡。半夜，我被一些奇怪的`聲音吵醒，細(xì)聽，是鹿的叫聲，在這周圍還充滿著鳥的叫聲和鹿群通過(guò)的腳步聲，這雖是夜晚，但四周的聲音卻比白天更多。我想到帳篷外面去一睹這些聲音的真容。但在手馬上就要拉開門時(shí)，我停住了。這些生靈在夜晚出沒就是為了躲避人類所帶來(lái)的干擾，我還是不要打擾它們了，夜晚應(yīng)該屬于它們。
神龍架的生物并不全是晝伏夜出。我們來(lái)到金絲猴保護(hù)區(qū)，沿著山間小路步行進(jìn)山，遠(yuǎn)處傳來(lái)一聲聲猴叫，相伴的，還有猴子在樹枝間行走、跳躍所帶來(lái)的咔咔聲。走近了，看到一群猴子正聚精會(huì)神地在飼養(yǎng)員周圍吃食。這些猴子長(zhǎng)著一張藍(lán)臉，毛色黑、棕、金色相間，它們跳躍于樹間，靈活自如。這些猴子從前曾被取猴腦，吃猴肉，加上人為對(duì)森林的破壞，它們的數(shù)量越來(lái)越少。保護(hù)人員在知道這個(gè)情況后，把它們引到這片森林中，得以修養(yǎng)生息。
神龍架也是如此，她已經(jīng)被旅游開發(fā)得幾乎要失去她原來(lái)的美。而大部分城市中的人，也不知道或是不懂得去靠近這片秘境。希望在不久的將來(lái)，這片秘境仍然能讓人們?nèi)タ拷�，去從緊張的生活中解脫，感受她別樣的美。
旅游心得體會(huì)6
終于放假了，我的心已經(jīng)飛到了上海。
七月六號(hào)，我和家家坐上開往上海的動(dòng)車，一路風(fēng)馳電掣，看著窗外一閃而過(guò)的景色，我心情澎湃。
黃昏時(shí)分，我們到達(dá)上海，到處人山人海，車水馬龍，霓虹閃爍，一派繁華景象！可我對(duì)這些都無(wú)視，我心馳神往的是瑪雅水上樂(lè)園……。
終于在一個(gè)大太陽(yáng)上午，媽媽帶我來(lái)到瑪雅水上公園，哇水上公園好大啊！有好多怪模怪樣的圖騰，像游戲中的一樣，有很多的游玩項(xiàng)目，先玩什么呢？媽媽帶我來(lái)到加勒比海灘，據(jù)說(shuō)是全球最大人工造浪池，水域面積近2萬(wàn)平米，可制造3.5米——世界上最高的人造海浪，置身于這浪潮起伏的廣闊造浪池，可以讓巨浪沖刷掉夏日的炎熱，享受清涼！我迫不及待的換上泳衣，噗通一下就跳進(jìn)水里，哎呀！我還不會(huì)游泳，天哪……，救……命……�。∵祝∧_探著底了，幸虧水不深，看來(lái)玩水一定要注意安全��！我還是穿上救生衣吧！一陣巨浪打來(lái)，劈頭蓋臉，人仰馬翻，到處一遍驚叫聲，好刺激�。∥已劬Ρ亲佣淅锶M(jìn)水了，有點(diǎn)受不了，還是玩玩其他項(xiàng)目吧！這時(shí)媽媽拿來(lái)了雙人游泳圈，我們爬上去，來(lái)到懶人河，懶人河有人工的水浪，坐在上面飄著挺舒服的，水深只有1米深，即使不小心落水也沒有關(guān)系，我們一口氣飄了好幾圈。穿過(guò)狹窄的山谷，迎面而來(lái)的又是另一番熱鬧景象，宏偉的瑪雅水寨，滑道、噴泉、沖淋……真是水域中的“桃花源”啊！遠(yuǎn)處傳來(lái)陣陣尖叫聲，原來(lái)是大章魚滑道——從17.6米的`高塔上俯沖直下，加速?zèng)_入底部的水池，濺起巨大的水花，真是刺激，我可不敢玩，唉！心臟不夠強(qiáng)大�。∵�有許多其他的游玩項(xiàng)目，如：羽蛇神環(huán)——多次滑行帶來(lái)的失重感，太陽(yáng)迷漩，超級(jí)大喇叭——扭轉(zhuǎn)、螺旋、震動(dòng)，深海巨蟒——超快速滑行，大章魚滑道——風(fēng)馳電掣的加速感，等等，因?yàn)槲疫�小，不敢玩，等我大些時(shí)再來(lái)玩吧！玩了一上午，意猶未盡，瑪雅水上公園……我還會(huì)再來(lái)的。
旅游心得體會(huì)7
對(duì)于即將升入大三的我們來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)是一次不可多得的集體活動(dòng)。平時(shí)在學(xué)校，除了上課，也沒有實(shí)操的機(jī)會(huì)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)使同學(xué)有更深互相了解的機(jī)會(huì)。我想學(xué)校和系里組織這次實(shí)習(xí)的主要目的也在于此，也為我們將來(lái)立足社會(huì)、發(fā)展自身積累一筆重要的資本。
七月八日我們一行人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途的奔波，來(lái)到x國(guó)旅，開始了我們?yōu)槠诘陌藗�(gè)月的實(shí)習(xí)生活，醒目的橙黃色的國(guó)旅招牌在驕陽(yáng)下特別顯眼，大家都是懷的忐忑的心來(lái)到這里，第二天我們來(lái)到掛滿榮譽(yù)的會(huì)議室里簽上實(shí)習(xí)協(xié)議后，我們的實(shí)習(xí)生涯就開始了。
已經(jīng)在x這塊充滿激情的土地上精耕細(xì)作55年的x國(guó)旅新景界，一直都是x旅游市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，參與和引領(lǐng)著x旅游市場(chǎng)的發(fā)展。循著x國(guó)旅發(fā)展的腳步，我們可以看到新景界走過(guò)的每一步，都是創(chuàng)新和值得自豪的。x國(guó)旅作為x旅游行業(yè)的龍頭，去年的營(yíng)業(yè)額為5億，而我們的實(shí)習(xí)工作，機(jī)票操作是占旅游成本的一半，而x國(guó)旅票務(wù)中心在今年一月成立，是個(gè)新生的部門，我們擔(dān)負(fù)著學(xué)校給我們的任務(wù)，同時(shí)，單位也給我們發(fā)下任務(wù)，能夠及時(shí)融入單位，盡快為公司服務(wù)。
來(lái)到新景界商旅公司，這個(gè)女多男少的單位，迎接我們是每位同事的笑容，我們進(jìn)入會(huì)議室后，崗前培訓(xùn)就開始了，首先教我們的國(guó)內(nèi)客票的是朱哥，笑容憨厚的他在了解我們對(duì)國(guó)內(nèi)客票的基礎(chǔ)后，開始給我們教授國(guó)內(nèi)bsp客票的工作，機(jī)票這東西完全不能馬虎的，假如我們出錯(cuò)了，客戶受到的影響是無(wú)可估計(jì)的，航空公司也會(huì)追加處罰，當(dāng)然jason也給我們降降溫，他也曾經(jīng)賠過(guò)錢，我們神經(jīng)不必繃得那么緊。朱哥告訴我們一些關(guān)于國(guó)內(nèi)bsp的規(guī)則，eterm的一些指令，在課堂上十分輕松，讓這些枯燥的指令變成生動(dòng)的文字，一些培訓(xùn)內(nèi)外的問(wèn)題他都為我們解答，為我們?nèi)谌牍居泻艽蟮膸椭?/p>
周五的培訓(xùn)結(jié)束后周六我們進(jìn)行實(shí)操，紙上談兵是不行的，通過(guò)實(shí)踐來(lái)證明我們這些新手是最好的，周六雖然業(yè)務(wù)不多，但也夠我們忙的，通過(guò)幾次模擬的練習(xí)出國(guó)內(nèi)票后，同事開始給我們一些業(yè)務(wù)，下午兩點(diǎn)，我人生的第一張真正的國(guó)內(nèi)電子客票出來(lái)了，我經(jīng)過(guò)一遍又一遍仔細(xì)認(rèn)真的檢查后才按下出票，心想這可不能出錯(cuò)的，也許是出了第一張票太興奮了，當(dāng)準(zhǔn)備出第二張票的時(shí)候，客人要去虹橋坐飛機(jī)，我卻訂了浦東的，好在旁邊的同事及時(shí)發(fā)現(xiàn)，趕緊修改這個(gè)錯(cuò)誤，才沒有鑄成大錯(cuò)�？磥�(lái)操作機(jī)票還需要更加有時(shí)間的沉淀和經(jīng)驗(yàn)。
隨著朱哥的國(guó)內(nèi)客票的結(jié)束，henry張老師的國(guó)際客票培訓(xùn)工作就開始了，首先張老師先來(lái)個(gè)震撼教育，發(fā)了許多國(guó)際三字代碼的表，國(guó)內(nèi)的`三字代碼我們剛背完，國(guó)際的就來(lái)了，一共六張幾百個(gè)城市機(jī)場(chǎng)，就算不能倒背如流也得有印象吧，有些城市和機(jī)場(chǎng)三字代碼是完全不同的，列如紐約有好幾個(gè)機(jī)場(chǎng)，不單單是nyc那么簡(jiǎn)單，客人可能會(huì)指定去一些機(jī)場(chǎng)，我們訂的時(shí)候需要記住機(jī)場(chǎng)的三字代碼，國(guó)際機(jī)票的復(fù)雜和繁瑣比國(guó)內(nèi)機(jī)票多很多，首先教我們是一些查國(guó)際客票的指令，運(yùn)價(jià)查詢等基礎(chǔ)的東西。并同時(shí)也要求我們每天能夠背上一定數(shù)量的三字代碼。
并且進(jìn)行考試來(lái)檢驗(yàn)。當(dāng)?shù)街v解航空公司規(guī)則的時(shí)候，老師放慢速度，詳細(xì)講解，一共七十多家航空公司，老師也是用了一周的時(shí)間來(lái)講解，我們的筆記本也記得滿滿的，每個(gè)航空公司的規(guī)則，每個(gè)要求規(guī)定，但這些筆記將來(lái)都是我們的值得紀(jì)念的東西，厚厚的文字里有我們這些實(shí)習(xí)生的辛勤的汗水，這些航空公司的如此之多但也有一些規(guī)律可以找到的，當(dāng)我們熟練了不用看規(guī)則也能記住，henry說(shuō)一個(gè)好的國(guó)際機(jī)票操作員能夠真正掌握要領(lǐng)也是需要半年到一年的時(shí)間來(lái)沉淀，做機(jī)票就是需要有耐心，沉穩(wěn)，不僅在這里能夠?qū)W到技術(shù)也學(xué)到一些做人的道理。
經(jīng)過(guò)兩次的考核，我們國(guó)際機(jī)票理論知識(shí)更加記憶深刻。當(dāng)?shù)搅藢?shí)際操作的時(shí)候，我們就蒙了，一些不使用gds價(jià)的航空公司需要手工輸入票面信息，一大堆的指令，航空公司要求，英語(yǔ)縮寫把我們都弄暈頭轉(zhuǎn)向，可能也是這樣幾天的連續(xù)學(xué)習(xí)把我們弄得蠻累，大家的學(xué)習(xí)激情也沒有之前那么濃厚，但為了能夠?qū)W會(huì)國(guó)際出票操作，我們中午犧牲休息時(shí)間來(lái)自己進(jìn)行模擬出票，大家也在感慨，如果所以航空公司都用gds價(jià)格多好，省得我們輸那么多信息了。那樣出票也更加有效率了。
經(jīng)過(guò)這十幾天密集型的培訓(xùn)，我們不僅加深同事之間，實(shí)習(xí)生之間的感情，也發(fā)覺到公司的人性化，我們學(xué)的這些知識(shí)是為了自己，而不是應(yīng)付公司或者學(xué)校的任務(wù)，也很感謝培訓(xùn)我們知識(shí)的朱哥和henry，還有其他同事，他們都能夠耐心解答我們的疑問(wèn)，在實(shí)操的時(shí)候也能夠給我們及時(shí)指出錯(cuò)誤，大家越發(fā)喜歡國(guó)旅，喜歡這一行，希望在上崗后好好為公司做貢獻(xiàn)。
旅游心得體會(huì)8
云南到處都是美麗的，雖然子啊沒去云南之前我就知道，但真的到了云南，感受和圖片中完全不同呀。我的云南旅游心得和你一起分享我的云南之旅吧。
云南沒有污染，在很多的地方，一些古老的生活方式還保留著。走進(jìn)這里，你感受到的是紅土地，蘭天空，還有、那清新無(wú)比的空氣。來(lái)之前就知道這是個(gè)四季如春的地方。當(dāng)真的身臨其境的時(shí)候，那會(huì)對(duì)這里的氣候和景色有自己獨(dú)特的感受。會(huì)給你的心里留下深刻的印象。因?yàn)槲揖褪沁@樣。
首先是這里的月亮，都說(shuō)約翰斯故鄉(xiāng)明，可感覺這里的月亮要比別的地方更大些，更亮些。我的理解是：因?yàn)樵颇系貏?shì)比較高，在云貴高原上，離月亮近的原因吧。哈哈，不知道這樣的解釋能不能得到大家的認(rèn)可呢。這里還有很奇怪的現(xiàn)象，就是有幾次都是月亮和太陽(yáng)一同出現(xiàn)的現(xiàn)象，特別的神奇。一邊是皓月當(dāng)空，一邊則是艷陽(yáng)高照。云南的陽(yáng)光特別好，陽(yáng)光明媚的時(shí)候特別多。這樣的天氣也給大家一個(gè)愉快的心情。不過(guò)，太好的天氣，陽(yáng)光有時(shí)就顯得很火爆了。
現(xiàn)在我才明白，為什么云南有那么多的特產(chǎn)，比如什么香煙、茶葉呀，什么鮮花、水果呀的，可是卻不是出美女的地方，因?yàn)檫@里的人接受了太多的紫外線，皮膚一般都不會(huì)出現(xiàn)白皙的感覺。所以，到這里旅游，防曬品一定要帶好呀。不然，來(lái)幾天，你就從白美人變成黑牡丹了。
然后，就是云南的氣候了，這里來(lái)，你就會(huì)感受這里的“四季衣服同穿戴”是什么意思了。在云南，早晚溫差很大，可達(dá)十度以上。這就是“早穿棉襖午穿紗”說(shuō)法的由來(lái)。還好，我?guī)е囊路问奖容^多樣，不會(huì)因?yàn)樵缤淼臏夭钭屔眢w感到不適。也正因?yàn)檫@樣的氣候，云南的大街上，各種各樣的衣服就形成了一道別樣的風(fēng)景。
云南之旅結(jié)束了，雖然坐上了北去的列車，可我的心還留在了云南，留在了這個(gè)讓我喜歡的美景和又怕曬黑皮膚的地方。相信我的云南旅游心得一定也打動(dòng)了你的心，那么，就準(zhǔn)備好，來(lái)一次浪漫的云南之旅吧。
云南的景色的確很美，那里到處是景色，到處是山青水秀，那里沒有受到現(xiàn)代工業(yè)的污染，很多地方還保留著很古老古樸的生活方式．所以那片紅土地，那片藍(lán)天，那山那水那景是我百去不厭的地方。
到云南之前，就聽說(shuō)那里四季如春、氣候宜人。到了之后，對(duì)那里的陽(yáng)光、月亮和氣候有了親身的體會(huì)，實(shí)在是印象深刻，因此作為心得的開篇來(lái)寫。
先說(shuō)說(shuō)明月，我們一行是20xx年1月18日下午14：00左右乘飛機(jī)抵達(dá)昆明，我在這里感受到不一樣的月亮，這里的月亮似乎要比我們那里要大、要亮一些。我想恐怕是昆明地處云貴高原，海拔高度近1900米，比廬山還高，所以月亮看起來(lái)是那么近，那么明亮啊。此外，有幾個(gè)上午，還有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象就是，我還看見了難得的月亮和太陽(yáng)同在的自然景象，一邊是月亮當(dāng)空、一邊是太陽(yáng)高照。
再講講陽(yáng)光。這次旅行，讓我們的旅程是一路陽(yáng)光普照，也帶給大家一個(gè)愉快的心情。這里的太陽(yáng)感覺特別火辣、曬人，君不見，云南盛產(chǎn)香煙、茶葉、鮮花、水果，卻不出美女，到了這里想打望是一定會(huì)令你大失所望，恐怕就是太陽(yáng)曬多了，一個(gè)個(gè)都黑不溜秋，臉上也凹凸不平。要是想自己的皮膚健康好看，在那里多呆一段時(shí)間就會(huì)黑啦。
最后談?wù)剼夂�。氣候的變化，讓我深深體會(huì)到云南十八怪之“四季衣服同穿戴”的含義了。云南的溫差較大，我們旅游的這幾天，早上、夜晚的氣溫一般在2度左右，而到中午以后，氣溫可達(dá)20多度。難怪這里還有“早穿棉襖、午穿衫”的說(shuō)法。特別是太陽(yáng)出來(lái)后，你在陰涼處就會(huì)感到很涼爽，而在陽(yáng)光下就會(huì)感到熱乎乎的。這種特征的形成主要是由云南特殊的地理和氣候所決定的，地處云貴高原的云南，其氣候特征是“河谷盛夏山區(qū)春，高原艷秋雪山冬。”滇西北的梅里雪山還是白雪皚皚的時(shí)候，滇南的河口則早已是春行夏令了。云南氣候多變，夏天不熱冬天不寒，白天和晚上的溫差較大，可以說(shuō)是冷熱瞬變，于是在街頭上四季服飾隨處可見，長(zhǎng)的、短的、厚的、薄的，顏色艷麗，絢麗多彩，形成了一道特別的風(fēng)景線。
人們都說(shuō)，云南氣候宜人，景色秀麗，猶如人間仙境。趁著寒假的大好時(shí)光，我們?nèi)穗S著旅行團(tuán)到云南旅游。我按奈不住自己的興奮心情，心思早已飛到了美麗的云南。
1月17日下午，我終于坐上火車，開始了我的云南旅游。
第一站
坐了一個(gè)多小時(shí)的汽車，我們終于到了這次旅游的第一站——昆明旅游的石林。
用完早餐，我們來(lái)到了石林風(fēng)景區(qū)。這兒是中國(guó)八大地質(zhì)公園之一，又分大、小石林，歷來(lái)素有“天下第一奇觀”的美稱。這兒的地貌屬于典型的喀斯特地貌，在全世界是非常罕見的`。我們首先游覽大石林。一進(jìn)入景區(qū)，眼前的美景馬上把我們吸引住了。奇峰怪石，縱橫交錯(cuò)；
綠樹紅花，相互映襯，構(gòu)成了一道如詩(shī)如畫的風(fēng)景線，沉醉其中，途中的疲憊全一掃而光。好戲還在后頭呢！我們跟著導(dǎo)游，一步步深入“密林”。
沿著羊腸小道步行，我們來(lái)到了整個(gè)石林的標(biāo)志性景觀。一塊巨石聳立在平地上，巨石中央篆刻著兩個(gè)紅色大字——石林，這二字蒼勁有力，氣勢(shì)磅礴，正好與石林的景致風(fēng)格遙相呼應(yīng)，真是妙極了！我們駐足拍照，休息片刻后繼續(xù)游覽。
越往里走，石峰便越密集，小路又岔成了另外許多小道，更令人覺得這石林陰深神秘。其實(shí)并不是這樣這兒處處有景，且景中有景，令人不得不嘆服于大自然的鬼斧神工。瞧！這兒叫做“刀山火�！薄Ｏ旅娴氖^有如燃燒的熊熊烈火，上面的石頭有如鋒利無(wú)比的刀劍，“刀山火�！币虼说妹�。在一池綠水中間，一塊仿佛利劍的石頭突兀而起，但尖利的劍刃被震斷，掉入池中只露出一角，這就是有名的劍鋒池……奇異的大自然景觀數(shù)不勝數(shù)，令我們目不暇接。最后，我們來(lái)到一座亭子上。從這里環(huán)視四周整個(gè)大石林盡收眼底。看著高低起伏，氣勢(shì)恢弘的石峰，真有“一覽眾山小”之感。
隨后，我們游覽了秀麗的小石林，阿詩(shī)瑪?shù)幕硎步o我留下了深刻的印象。雖然在石林只逗留了半天，但這兒的神奇和美麗已經(jīng)在我的腦海中留下了一個(gè)深刻的烙印。
下午，我們還游覽了昆明七彩云南，購(gòu)買了一些土特產(chǎn)，然后入住賓館，養(yǎng)精蓄銳準(zhǔn)備迎接第二天的行程。
第二站
早上天剛亮，我們便起床，乘車前往第二站——大理旅游。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的車程，我們抵達(dá)了大理。首先我們要去著名的洱海。也許你會(huì)問(wèn)這是一個(gè)海嗎？不是的，其實(shí)這是一個(gè)很大的湖，它位于點(diǎn)蒼山腳下，被稱為“高原明珠”。我們登上了一艘頗有中華民族特色的游船，準(zhǔn)備船游洱海。游船慢慢開動(dòng)了，向湖中心駛?cè)ァＮ襾?lái)到游船的甲板上，柔和的陽(yáng)光照耀著我，涼爽的風(fēng)不斷地迎面吹來(lái)，輕輕地?fù)崦业哪橆a，愜意極了，我頓時(shí)感覺到身心是如此的舒暢。極目遠(yuǎn)眺，遠(yuǎn)處的群山在云霧的包裹下若隱若現(xiàn)，仿佛一位位身穿白紗的少女在借洱海作鏡子梳妝打扮。的確，洱海的水清澈，湛藍(lán)，湖面上被風(fēng)吹起一圈圈漣漪，陽(yáng)光灑在湖面上，像是誰(shuí)向上面灑了一層碎金紙，金光閃閃。不但如此，這兒魚蝦豐富，真不愧為“高原明珠”！我感覺自己已經(jīng)全身心融入了奇妙的大自然之中，真想高歌一曲，抒發(fā)我滿心的歡暢！
緊接著，我們觀看了白族歌舞表演，品嘗了獨(dú)特的三道茶。白族小伙子和姑娘們節(jié)奏鮮明，極具特色的歌舞表演真叫人贊不絕口，特別是那白族人用來(lái)迎賓接客的三道茶，一苦，二甜，三回味，更令人過(guò)嘴難忘！隨后，我們又登上南詔風(fēng)情島，了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。下午，我們還游覽了蝴蝶泉。一天的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，我期待著新一天的來(lái)臨。
第三站
這天，我們來(lái)到了麗江旅游——這座有著悠長(zhǎng)歷史的麗江古城，游覽這里著名的玉龍雪山下的黑龍?zhí)丁?/p>
玉龍雪山海拔有五千多米，山上空氣稀薄，氧氣少，容易出現(xiàn)高原反應(yīng)，對(duì)登山者的身體素質(zhì)是個(gè)不小的考驗(yàn)。而且山上溫度低，天氣也變化無(wú)常，令人捉摸不透。
走進(jìn)大門，首先吸引我的是水泥大道兩旁的松柏，以及大片的草坪。樹不高，但十分蒼翠；
草很綠，顯得生機(jī)勃勃。沿著大道一直往前走，三塔高大雄偉的形象毅然出現(xiàn)在我的面前。聽導(dǎo)游介紹，三塔中的主塔名叫千尋塔塔高69.13米，為十六級(jí)方形密檐式空心磚塔。兩座小塔分列南北，均高42.19米，為十級(jí)八角形密檐式空心磚塔。算起來(lái)，三塔離今天已有幾百年歷史了，如今仍能屹立不倒，實(shí)屬罕見。
我們拾級(jí)而上，來(lái)到了三塔背后，這里有一塊石頭，名叫蛙鳴石，石上有兩個(gè)小洞，只要用石頭向小洞用力鑿三下，就會(huì)聽到呱呱的蛙叫聲。我將信將疑地試了一下，遠(yuǎn)處果然傳來(lái)一陣蛙叫聲。后來(lái)聽導(dǎo)游解釋才知道這是由于三塔的回音造成的。哦！看來(lái)這三塔也有許多奧妙呀！
我們離開了三塔，又游覽了大理古城。一天的行程令我疲憊不堪，回到賓館，躺在床上，我想明天又會(huì)是怎么樣的呢？一定會(huì)是十分有趣的，我期待著。
旅游心得體會(huì)9
晚上在江西婺源服務(wù)區(qū)遇到羅阿姨，一起去了江西景德鎮(zhèn)。這座城市塵土飛揚(yáng)，臟亂不堪。羅阿姨帶我們?nèi)チ舜宓摹皯敉馓赵础�，非常有趣和美麗。也看到很多外�?guó)人，好像也對(duì)中國(guó)陶瓷感興趣。晚上，我們住在村里齊老師的家里，齊老師也是一位藝術(shù)家。
在景德鎮(zhèn)的這兩天，我們?nèi)チ颂沾衫蠋煹墓ぷ魇�，參加了畫圖和畫坯的工作。我覺得畫空白很難。我一不小心，作品就毀了，有時(shí)候轉(zhuǎn)著轉(zhuǎn)著就把泥扔出去，弄得我渾身是泥。最后，在羅老師的幫助下，我做了一個(gè)大碗。雖然不太好看，羅老師還是夸我做的好。我們還用泥巴擠了很多東西。我做了很多水果，包括香蕉、西瓜、桃子、蘋果、葡萄等。我媽幫我捏了一個(gè)大盤子，但是不太好看。我們還學(xué)會(huì)了如何畫空白。我在各種尺寸的杯子上畫了很多圖案，有花，有荷花，還有各種圖形。有四種顏色。羅老師說(shuō)燒了以后顏色就不會(huì)像我們現(xiàn)在看到的這么簡(jiǎn)單了，會(huì)好看的。
第二天，我們參觀了景德鎮(zhèn)的'AAAAA級(jí)風(fēng)景名勝“古窯”。有一個(gè)古窯博物館。我看了饅頭窯和龍窯。饅頭窯看著像饅頭，呵呵。我在瓷片上看到了很多名人寫的書法，看到了古建筑。爸爸在古窯里買了一套老爺爺?shù)奶沾芍谱魅说牟璞�，是鏤空工藝做的。他們還合影了，老爺爺出現(xiàn)在電視上。爸爸很高興買這樣的茶具。
父親也和朋友去了陶瓷創(chuàng)意街，我和母親沒有去。我們?cè)谂�。聽父親說(shuō)，那里很多兄弟姐妹都很不錯(cuò)，做的作品都很好看，也不貴。我后悔沒有去。晚上，父親帶我們?nèi)チ颂沾山�，那里有很多賣陶瓷作品的商店。我看中了蓮花陶瓷，但是太貴了，所以沒有買。后來(lái)我去古窯，我媽給我買了一個(gè)50塊錢的荷花瓷。我們還去了中國(guó)陶瓷城。陳叔叔買了很多東西。我們?nèi)ベ?gòu)物了一會(huì)兒。那里有所有的陶瓷作品，包括茶杯、花瓶、魚缸、凳子和各種小玩意。太多了，都是陶瓷的。還聽羅阿姨說(shuō)，中秋節(jié)的時(shí)候，收到陶瓷做的月餅。
這次景德鎮(zhèn)之行讓我對(duì)陶瓷有了更多的了解。景德鎮(zhèn)被譽(yù)為“世界瓷都”。瓷器是中國(guó)人的偉大發(fā)明。景德鎮(zhèn)是中國(guó)瓷器最杰出的代表。我很喜歡景德鎮(zhèn)。我太不愿意離開了。我跟我媽說(shuō)我還是要來(lái)景德鎮(zhèn)。
旅游心得體會(huì)10
關(guān)于這次公司組織的旅游學(xué)習(xí)活動(dòng)，目的是既讓大家在每日繁忙的工作之余能有一個(gè)身心放松的過(guò)程體驗(yàn)，又是提供員工外出學(xué)習(xí)交流的好機(jī)會(huì)，重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對(duì)職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中，營(yíng)造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍，更重要的是借鑒其它景區(qū)一些優(yōu)點(diǎn)，來(lái)彌補(bǔ)我景區(qū)的還存在的不足之處。
上午十點(diǎn)半左右到達(dá)第一站“呀諾達(dá)”，呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)位于三亞市郊35公里處，整體規(guī)劃面積45平方公里，周邊是123平方公里的生態(tài)恢復(fù)保護(hù)區(qū)。到員工班車抵達(dá)第一站時(shí)，首先印入眼簾的是兩條長(zhǎng)長(zhǎng)的水泥路，中間一個(gè)石頭刻著呀諾達(dá)的logo,在水泥路行駛3分鐘左右，到達(dá)景區(qū)停車場(chǎng)，停車場(chǎng)面積大約在600平方米左右，只是普通的沙石路，并無(wú)經(jīng)過(guò)精心修建，但一下車便可見到有內(nèi)導(dǎo)向我們走來(lái)，這點(diǎn)倒讓我們覺得親切，當(dāng)時(shí)那位內(nèi)導(dǎo)伸出右手其中的食指與中指，對(duì)我們喊著：“呀諾達(dá)！”在后來(lái)看到他們同事與同事之間見面都會(huì)以這種方式打招呼的時(shí)候，才得知這是他們的招牌動(dòng)作。
進(jìn)入景區(qū)，看到一些用植物修剪出來(lái)的企業(yè)logo、呀諾達(dá)的招牌動(dòng)作等園林設(shè)計(jì)，第一感覺是綠化是咱們景區(qū)需要借鑒的。我們進(jìn)入了該景區(qū)的大門時(shí)，導(dǎo)游給每人發(fā)了一張代表他團(tuán)隊(duì)的貼紙，是作為游客走失團(tuán)隊(duì)后一個(gè)非常有效的找尋標(biāo)志。景區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生間是一個(gè)景區(qū)的窗口，我第一站就去了衛(wèi)生間，門口兩邊有噴泉，垃圾筒做的也十分具有藝術(shù)氣息，四周則伴有淡淡清香。徑直走進(jìn)去，廁位
大概在十多個(gè)左右，洗手盆采用的是感應(yīng)水龍頭，倒也是另一番別致的風(fēng)景。出了衛(wèi)生間一路跟著導(dǎo)游，進(jìn)入呀諾達(dá)游客中心，里面寬敞開闊得倒是有點(diǎn)像來(lái)到一個(gè)五星級(jí)酒店的大廳的味道，低頭一看甚至都可以看到自己的影子，地面干凈無(wú)任何雜物。待驗(yàn)票完導(dǎo)游則帶著我們上了一輛班車，有點(diǎn)類似于公交車，這點(diǎn)我倒是認(rèn)為沒有我們公園的親近大自然。車輛行駛幾分鐘后，則有明顯暈車跡象。下車后跟隨導(dǎo)游一路走馬觀花，期間看到很多知名的不知名的植物，并無(wú)其它。一些硬件設(shè)備的確做到較為到位，一路匆匆走完，印象并不深刻。
離開呀諾達(dá)，到達(dá)第二站——檳榔谷。大家肚子已經(jīng)餓到不行，于是大家就跟隨著帶隊(duì)經(jīng)理去了檳榔谷的自助餐廳，飯菜種類齊全，不過(guò)好像大家都對(duì)其中的野菜較為感興趣，一個(gè)個(gè)吃的.不亦樂(lè)乎！
進(jìn)入檳榔谷，第一眼就被景區(qū)大門吸引住了眼球，大氣且有特色，驗(yàn)完票后一位導(dǎo)游朝我們走來(lái)，內(nèi)導(dǎo)的服裝做的十分具有民族氣息，腰間一個(gè)小小的垃圾簍，一下了就拉近了我們與他的距離。跟隨導(dǎo)游一路向里走，則完全帶入了一種少數(shù)民族小鄉(xiāng)村和一個(gè)“活體”博物館的感覺。隨處可見到的小茅屋，各種各樣的黎族織錦，繡面紋身的阿婆織著我半天都看不懂的織布，隨處透露著少數(shù)民族文化氣息。走到他們的演藝臺(tái)，找到位臵坐下來(lái)后，聽說(shuō)這里演藝節(jié)目也是檳榔谷的一大特色，待節(jié)目開始下起了一場(chǎng)大雨，倒是給看節(jié)目的游客帶來(lái)了更一種感覺，看完之后仍意猶未盡……
通過(guò)這次旅游學(xué)習(xí)體驗(yàn)，不僅能夠讓員工從緊張的工作中得到緩解，更讓我們初步了解了我景區(qū)需要借鑒其它景區(qū)的地方。
這次旅游雖然結(jié)束了，但在旅游途中感觸頗多，收獲頗豐，旅游的點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目，大家的歡聲笑語(yǔ)依然回蕩在耳邊。這次旅游給了大家一次相互了解、彼此熟悉的機(jī)會(huì)，在過(guò)程中也看到了大家在生活中的另一面。工作中我們追求嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍，但在生活中我們有著永遠(yuǎn)年輕的心態(tài)去享受生活。我們愛工作、也熱衷生活，兩者是相輔相成的。公司組織旅游是工作和休閑的一次很好的銜接，身心的放松是為了重新積聚力量投入日后的工作中。整個(gè)過(guò)程之所以這么圓滿，這與領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心和考慮問(wèn)題的全面是分不開的。從選團(tuán)、定路線、采購(gòu)食物，每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮的周全，才讓大家玩的舒心盡興。旅游歸來(lái)，讓我們對(duì)公司更增加了一種親切感和認(rèn)同感。我喜歡這個(gè)公司、喜歡這個(gè)大家庭！
旅游心得體會(huì)11
首先第一天去金石灘，要求是以游者的身份去看待導(dǎo)游的禮儀，就這個(gè)導(dǎo)游而言，我覺得很有禮貌，在爬山過(guò)程中，她總是告訴我們“快到了，加把勁”，類似的話給我們鼓勁，我認(rèn)為所有游客都喜歡正能量的導(dǎo)游帶隊(duì)，但問(wèn)題是前面落后面太遠(yuǎn)，使整個(gè)隊(duì)伍拉的好長(zhǎng)，我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游并不是只講給前面的幾位游客聽，而是照顧到大部分游客。
第二點(diǎn)，很多旅游景點(diǎn)都實(shí)施現(xiàn)代化設(shè)施的'配備，在一帆風(fēng)順廣場(chǎng)，有微信支付，方便旅客的付款，在管理過(guò)程中能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、攝像頭等現(xiàn)代化設(shè)備，同時(shí)結(jié)合社會(huì)心理學(xué)、人力資源學(xué)等新理論，進(jìn)行有效、務(wù)實(shí)的管理。
第三點(diǎn)，可能是學(xué)院特意安排，每一位講解員，都會(huì)特意講一下他們的組織機(jī)構(gòu)，管理機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門都負(fù)責(zé)什么。也讓我大致了解了旅游景區(qū)的管理方式以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，從中學(xué)到了更多。
第二天是去xx大酒店，我覺得這個(gè)企業(yè)文化很有特色，聽人力資源經(jīng)理講解他們所辦的活動(dòng)，都有哪些部門參與幫忙，負(fù)責(zé)什么，還有xx集團(tuán)的歷史，大連xx的榮譽(yù)，她多次提到“在大連，大型室外活動(dòng)只有xx能辦”，我能從中強(qiáng)烈感受到她很自豪，我覺得一個(gè)企業(yè)最重要的就是讓這里的員工都能感受到家的感覺并以此為豪。第二點(diǎn)，就是參觀xx，我很喜歡大堂吧和酒吧，因?yàn)槲覀冞�沒涉及到酒店方面的教學(xué)，所以我很期待接下來(lái)學(xué)習(xí)關(guān)于酒店的知識(shí)。第三點(diǎn)，我認(rèn)為xx的員工與賓客的差距實(shí)屬之大，員工的辦公室可謂一隅之地，相反，大堂的富麗堂皇讓人眼前一亮。
最后，很感謝學(xué)院的精心安排，讓我們有此機(jī)會(huì)去親身體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，不只是在課本上學(xué)習(xí)管理學(xué)，旅游學(xué)等等課程，而是實(shí)地考察，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能真正得學(xué)到些知識(shí)。
旅游心得體會(huì)12
通過(guò)實(shí)踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務(wù)行業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧，了解主題公園的運(yùn)營(yíng)模式和管理方式，在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。同時(shí)使我更好的融入社會(huì)，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。
鷹潭春秋旅行社有限公司是經(jīng)江西省旅游局批準(zhǔn)成立，足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè)，在鷹潭市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場(chǎng)所及一流的辦公設(shè)備，同時(shí)擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一批愛崗敬業(yè)，任勞任怨的導(dǎo)游隊(duì)伍。自20xx年公司成立以來(lái)通過(guò)廣大員工的共同努力本著“合理的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評(píng)為“優(yōu)秀旅行社”。在三清山，龍虎山，婺源等地的地接市場(chǎng)及鷹潭的組團(tuán)市場(chǎng)占有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會(huì)，服務(wù)社會(huì)”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù)，以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
主要通過(guò)實(shí)習(xí)跟團(tuán)聽?zhēng)煾抵v解，自身觀察和師傅講解來(lái)達(dá)到實(shí)習(xí)效果。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高我的能力，我認(rèn)為旅游旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實(shí)際，提高了我調(diào)查研究，觀察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法實(shí)習(xí)間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將使我終身受益。
龍虎山，位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)境內(nèi)，為中國(guó)道教發(fā)祥地，道教正一派“祖庭”。在中國(guó)道教有著承先啟后、繼往開來(lái)的地位和作用以及重大影響。
龍虎山原名云錦山，乃獨(dú)秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里，為象山（應(yīng)天山）一支脈西行所致。傳喻九十九條龍?jiān)诖思Y(jié)，山狀若龍盤，似虎踞，龍虎爭(zhēng)雄，勢(shì)不相讓；上清溪自東遠(yuǎn)途飄入，依山緩行，繞山轉(zhuǎn)峰，似小憩，似戀景，過(guò)灘呈白，遇潭現(xiàn)綠，或輕聲雅語(yǔ)，或靜心沉思。九十九峰二十四巖，盡取水之至柔，繞山轉(zhuǎn)峰之溪水，遍納九十九龍之陽(yáng)剛，山丹水綠，靈性十足。不久，靈山秀水被神靈相中，即差兩仙鶴導(dǎo)引張道陵攜弟子出入于山，煉丹修道。山神知覺，龍虎現(xiàn)身，取代云錦。自后，龍虎山碧水丹山秀其外，道教文化美其中，位居道教名山之首，被譽(yù)為道教第一仙境。
張道陵于龍虎山修道煉丹大成后，從漢末第四代天師張盛始，歷代天師華居此地，守龍虎山尋仙覓術(shù)，坐上清宮演教布化，居天師府修身養(yǎng)性，世襲道統(tǒng)63代，奕世沿守1800余年，他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊(cè)封，官至一品，位極人臣，形成中國(guó)文化傳承世襲“南張北孔（夫子）”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無(wú)數(shù)次的賜銀，進(jìn)行了無(wú)數(shù)次的擴(kuò)建和維修，宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數(shù)量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時(shí)期，建有道觀80余座，道院36座，道宮數(shù)個(gè)，是名副其實(shí)的“道都”，是道士的世界王國(guó)。
此外，龍虎山景區(qū)應(yīng)天山象山書院是中國(guó)古代哲學(xué)中“頓悟心學(xué)”派的發(fā)源地；金龍峰馬祖巖是禪宗貢獻(xiàn)的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場(chǎng)所；仙水巖的崖墓群是中國(guó)葬俗的奇觀；“仙女現(xiàn)花”為道教第一絕景、世界第一絕景，等等。《龍虎山志·藝文》載：“龍虎山歷魏、晉、唐、宋，代有褒崇，若山川之勝，宮宇之麗，人物之繁，仙跡之異，道行之神，爵望之顯。代之慕擬歆艷者，或美之于詩(shī)文，垂之金石，傳遞一千余載�！饼埢⑸綆浊陙�(lái)積淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn)，和它在中國(guó)道教顯赫的祖庭地位，以及對(duì)中國(guó)道教發(fā)展所作的貢獻(xiàn)，被人公認(rèn)為“道教第一山”在世界宗教也有十分重要的地位。
近年來(lái)，龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)重在加強(qiáng)對(duì)道教文化內(nèi)涵方面的發(fā)掘建設(shè)，推出了以了解道教概況，領(lǐng)略道教祖庭的威嚴(yán)的“瞰道教全貌”的“身”游線路；推出了以領(lǐng)會(huì)道教崇尚“無(wú)為、自然”核心思想的“覽道教仙境”的“心”游線路；還推出了以探考張道陵創(chuàng)道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路，完善各項(xiàng)設(shè)施，采取多種措施，使“百神受職之所”、“洞天福地”的龍虎山抖落塵埃，紫氣升騰，納迎四方賓客，替天行道，禳災(zāi)降魔，造福于民，被旅游界譽(yù)為“道教朝圣游和第一游”。
天師府位于貴溪上清鎮(zhèn)，臨清溪，為歷代張?zhí)鞄熎鹁又卦ㄓ邶埢⑸侥_下。北靠西華山，門臨滬溪河，面對(duì)琵琶山，依山帶水，氣勢(shì)雄偉。占地3萬(wàn)多平方米，建筑輝宏，尚存古建筑6000余平方米，全部雕花鏤刻，米紅細(xì)漆，古色古香，一派仙氣（被歷門許多皇帝賜號(hào)”宰相家”、”天天真人府”，尊為道教祖庭。唐代天寶七年（748年），封張道陵第十五代孫為師，并賜田敕免租稅。從此教門興旺，前后建有十大道宮、八十一座道觀、三十六座道院，稱”真仙觀”。宋崇寧四年（1105年），遷建于上清關(guān)門口上，道觀始稱”天師府”。元延佑六后（1319年）遷移上清長(zhǎng)慶坊，即今天的上清鎮(zhèn)西頭。坊東為元碑亭，有碑石二，其一為敕賜玄教宗傳之碑，元代文學(xué)家虞集撰，藝術(shù)家趙孟書，為書法珍品。天師府經(jīng)各朝維修、重建，房舍達(dá)五百余間，占地五萬(wàn)多平方米，整個(gè)府第由府門大堂、后堂、私堂、書屋、花園、萬(wàn)法宗坊等部分組成天師住房和養(yǎng)生殿等面積900余平方米。內(nèi)分大門、儀門、大庭院、三省堂等。層層迭迭，曲徑回廓，甬道貫通，樓房殿閣，形似皇宮，龍柱金壁，雕梁畫棟。院內(nèi)古木參天。周圍豫章成林，陰翳蔽日，環(huán)境清幽，風(fēng)景優(yōu)美。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我慢慢的了解和熟悉了龍虎山地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專屬于龍虎山導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了龍虎山的具體路線，分清了龍虎山具體位置，旅游游船的一些情況，以及龍虎山導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了龍虎山各個(gè)景點(diǎn)，了解龍虎山具體的情況，也和游客溝通，了解了來(lái)龍虎山旅游的游客的看法。
在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的`方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì)，通過(guò)這段實(shí)習(xí)，我受益匪淺，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，做合格的畢業(yè)生！這里也是我們初涉社會(huì)的開端，邁向美好而殘酷的未來(lái)，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生路如順德四通八達(dá)的公路，但方向只有一個(gè)，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮！
旅游心得體會(huì)13
現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得匯報(bào)如下：
一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平。在浙江學(xué)習(xí)期間既有理論授課，又有實(shí)地觀摩，讓我大開了眼界。
二、加強(qiáng)溝通交流，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我提供了一個(gè)方便、寬闊的交流平臺(tái)，增強(qiáng)了學(xué)員之間的相互溝通了解。
三、結(jié)合工作實(shí)際，思考旅游發(fā)展
�。ㄒ唬⿲�(duì)全域旅游理解更加深刻。近年來(lái)，我縣高度重視旅游發(fā)展，多次組織相關(guān)部門召開全域旅游工作推進(jìn)會(huì)，要求各部門要各司其職，全面推進(jìn)全域旅游建設(shè)工作，“旅游+”的'理念進(jìn)一步形成。
�。ǘ┮虻刂埔说陌l(fā)展文娛旅游。旅游的開發(fā)一定要遵循因地制宜的原則，最大程度的發(fā)揮本地特色。
旅游心得體會(huì)14
城市的喧嘩填補(bǔ)了空白的時(shí)光，寂寞的霓虹像是孤獨(dú)的旅人閃爍著淚光的眼眸。零碎的畫面里，老屋的兩排屋檐永遠(yuǎn)低矮而飛翹，雨季里滿溢的雨水便可順著細(xì)槽蜿蜒流下，洗刷著光滑的青石板。
去烏鎮(zhèn)是我向往已久的事，烏鎮(zhèn)一個(gè)小橋流水煙柳畫橋的地方。烏鎮(zhèn)的美使我想起蘇軾的“起舞弄清影，何似在人間�！边�有小說(shuō)中《似水年華》所描寫的烏鎮(zhèn)：“那是一個(gè)中國(guó)南方省份的一個(gè)水鄉(xiāng)小鎮(zhèn)，古舊清凈安詳而且幽靜，在地圖上根本找不到它的影子。
那里有高高的屋檐，黑黑的窗欞，長(zhǎng)長(zhǎng)的青石路，窄窄的街衢，幽幽的水巷，瘦瘦的烏篷船，煙起霧落，云蒸霞蔚，草長(zhǎng)鶯飛，花開花落，流年逝水�！�
那時(shí)自己的目光全落在河岸兩邊的錯(cuò)落對(duì)望的白墻黑瓦上，夏日浙江剛落下一場(chǎng)驟雨，又飛快地切回藍(lán)天白云的好天氣，于是每一寸光景都在充足的濕氣里顯得格外通透明澈，連光線都變得溫柔，岸上住家灰蒙的窗臺(tái)上放著幾株植物，疏朗青郁。房屋表層都結(jié)著厚實(shí)斑駁的垢，那是時(shí)光的苗，有著陳舊的好看。
和朋友們并肩一路笑著，順著古老榕樹的陰影走，吃了特制的青團(tuán)子，甜的是塞了冰糖豆沙餡的'，咸的是豆干梅菜餡的，又大口喝了當(dāng)?shù)氐乃崦窚�，味道雖然算不得完美，終究含著這個(gè)地方的烙印。
街道上有在賣梔子花的老婦人，篾籃內(nèi)是擠擠挨挨的花骨朵，凝脂一樣的，白而稠。像打翻了香料瓶子一般，暗香浮動(dòng)。街邊偶爾有一兩家古色的小店，中午的陽(yáng)光慵懶地曬在玻璃窗上，店里零星坐著幾位客人，在書架上挑了一本書便在那度過(guò)了漫長(zhǎng)又充實(shí)的整個(gè)下午。黃昏時(shí)，夕陽(yáng)揉碎在湖水里，抖出一道道彩色的影，星星點(diǎn)點(diǎn)的橘紅，小雨樣的在水面上跳躍著。
雨水將門前的青石板磨平，將時(shí)光雕刻。烏鎮(zhèn)的深巷，綿延在我們背后，是歲月最為本色的樣子。
旅游心得體會(huì)15
xx國(guó)際旅行社成立于20xx年，公司總部座落在常州市中心，是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)旅行社，以現(xiàn)代化企業(yè)管理為模式，注重人才與管理有機(jī)結(jié)合，以人盡其責(zé)，人盡其才為原則，塑造出一批素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員及服務(wù)規(guī)范、訓(xùn)練有素的導(dǎo)游員、業(yè)務(wù)員。同時(shí)公司與民航、鐵路、旅游車隊(duì)、酒店及各相關(guān)部門均保持良好的合作關(guān)系，堅(jiān)持“人無(wú)我有，人有我新，人新我好”的經(jīng)營(yíng)理念，加之嚴(yán)格的管理，誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使得我公司在常州旅游市場(chǎng)上初露頭角，贏得了90%的回頭客。
這是我第一次與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活，并且我在這段時(shí)間內(nèi)的收獲頗多。
1、在前臺(tái)工作中的收獲：
在前臺(tái)工作中，對(duì)于在和客人交談旅游路線時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)，因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象十分重要，如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你，然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是一個(gè)很好的前提。我認(rèn)為，第一要面帶微笑，讓客人覺得有一種親切感;第二是在作介紹路線時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹，要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗習(xí)慣、注意事項(xiàng)等。在前臺(tái)接待與服務(wù)工作上，不僅要掌握好路線的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、導(dǎo)游工作中的收獲：
雖然沒有帶團(tuán)外出，但是仍以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份跟團(tuán)，去學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，深入了解導(dǎo)游的工作，從而吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，為以后的工作埋下伏筆。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中，在帶團(tuán)過(guò)程中不僅要照顧好年幼的也要照顧好年紀(jì)大的游客，處處關(guān)心游客，在出現(xiàn)意外的情況下要以客人的利益為第一，服務(wù)周到。第二、在全配的工作中，要更好的處理好全配與游客的關(guān)系，處處以游客為中心，讓游客對(duì)你更加信任也讓游客自己感到更加的.輕松愉快。在外地旅游過(guò)程中，由于景點(diǎn)都有地接講解，所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關(guān)心和注意客人的安全，多和客人交流了解他們的需求，要以客人和旅行社的利益優(yōu)先。說(shuō)到底，導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì)，要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨，畢竟我們從事的是服務(wù)性行業(yè)。
3、其他方面過(guò)程的收獲：
這次的實(shí)習(xí)進(jìn)一步的增強(qiáng)了我的為人處世和與人交談的能力，學(xué)到書本上沒有的知識(shí)，鍛煉了自己并且增加了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
我們還掌握了必要的旅游常識(shí)，如：導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、旅行社管理?xiàng)l例、旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定、赴港澳旅游注意事項(xiàng)、乘機(jī)出行規(guī)矩須知、兒童乘火車有優(yōu)待、發(fā)生事故時(shí)怎么辦、個(gè)人因私護(hù)照申請(qǐng)、旅游住宿須知、如何在溶洞內(nèi)攝影、鐵路旅客須知、文物景點(diǎn)“禁止拍照”等等。
更重要的是我的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關(guān)系，我感到對(duì)自己感觸最深的是：
剛進(jìn)公司，我看到的都是陌生的臉孔，周圍的一切都比較陌生，心里總是不安。我微笑著和他們打招呼，大家都比較和善，很好相處。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做，在溝通表達(dá)這方面，我想是我比較弱的地方，我想我要鍛煉的地方還有很多，要做的也還有很多。
其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過(guò)類似復(fù)印打字的“雜活”�；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道你能做什么。我覺得，做“雜活”是工作的必需，有些東西不能選擇，是每個(gè)人都要經(jīng)歷的過(guò)程。有些東西無(wú)法選擇，有些東西卻是可以選擇的。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就人講過(guò)這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
這段是時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，這次實(shí)習(xí)額讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距，對(duì)旅行社這一行業(yè)有更深的理解和體會(huì)。這期間我體會(huì)到旅游這一行業(yè)中，旅行社與旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人的競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和待人接物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心和責(zé)任心。更重要的是在實(shí)際的過(guò)程中，我才真正的發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我感覺在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐，其實(shí)并不是一個(gè)概念，我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谧詈笠荒陮?shí)習(xí)的原因，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力，理論聯(lián)系實(shí)際。我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)最重要的是理論聯(lián)系實(shí)際，它提高了我們調(diào)查研究，觀察問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存能力。
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