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護(hù)士個人學(xué)習(xí)心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后，往往會寫一篇心得體會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是小編整理的護(hù)士個人學(xué)習(xí)心得，希望對大家有所幫助。
護(hù)士個人學(xué)習(xí)心得1
我所從事的工作——護(hù)理工作，我所從事的崗位——護(hù)士崗位。
護(hù)士崗位神圣而崇高，應(yīng)全身心地投入到工作中，才能夠做好各方面的事務(wù)，不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為護(hù)士工作看上去容易，其實真正做好卻不容易。
這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說“三分治療，七分護(hù)理”。十幾年中體會到只要不斷積累自己的護(hù)理經(jīng)驗，在日常工作中，自然可以得心應(yīng)手。作為一名兒科護(hù)士我更有體會。常言說的好寧扎十個大人，不扎一個小孩。是啊!此言就可以感受到兒科護(hù)士工作的難度。記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè)，即將走上工作崗位的時候，心里挺高興的，但從醫(yī)院分到兒科工作時，當(dāng)時就傻了。因為我從沒想過自己會到兒科工作，也沒想過自己能夠勝任兒科護(hù)士這一角色。隨著時間的推移，轉(zhuǎn)眼間我在兒科已是十幾年，回頭想想十幾年的光陰沒有白費，在這十幾年中，我為兒科護(hù)理奉獻(xiàn)了我的青春和熱血。
記得我剛自己獨立值班的時候，輪到自己上付班，頭一天晚上就睡不著覺，就怕一針扎不上，后來有很多比我年長的護(hù)士就給我講她們的的經(jīng)驗，慢慢地就適應(yīng)了。后來我也給比我年齡小的護(hù)士講我的經(jīng)驗，就這樣一晃就是十幾年，在這十幾年里我嘗到了作為一名護(hù)士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng)，遇事不亂的超強(qiáng)心理素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要具備一定的溝通能力和敏銳的`觀察力，最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。
在兒科護(hù)理對象是0—14歲的兒童，以馬斯洛的需要層次理論來看，人的需要分為五層：有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn)，為滿足這些需要，心理護(hù)理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉(zhuǎn)變，患兒家長對孩子的保護(hù)意識也不斷增強(qiáng)，對護(hù)理工作的要求也越來越高，因而護(hù)理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢。為了把護(hù)理糾紛消滅在萌芽之中，在臨床護(hù)理工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護(hù)患溝通有著直接或間接的關(guān)系，真正屬于護(hù)理差錯或事故的糾紛是微乎其微的，為此如何提前預(yù)防護(hù)理糾紛的發(fā)生，做好護(hù)患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護(hù)患關(guān)系，減少護(hù)患糾紛，同時還能滿足患兒及家長的身心需要，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。兒科做為一個獨立的科室有著不同于其他科室的特殊性，由于我國的計劃生育政策，當(dāng)前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女，是祖國的未來，也是家中的小皇帝、小公主，情感表露直率而單純。當(dāng)其生病住院時，父母格外緊張、焦慮，夸大病情，對醫(yī)護(hù)人員提出過分的要求，所以家長的心理狀態(tài)對患兒有著直接影響。例如家長對護(hù)士的不滿意，可以轉(zhuǎn)化為患兒對護(hù)士的憤怒，父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向，所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任，我們要似患者為親人，讓他們能感受到家的感受，從而得到他們的信任，在溝通中語言要簡潔易懂，面帶微笑，語言溝通始終貫穿整部護(hù)理工作，護(hù)士要引導(dǎo)患者說話，同時要有敏銳的觀察力，要多采用鼓勵性的語言，不要訓(xùn)斥患兒，要保護(hù)他們的自尊心，從而得到他們對護(hù)士的信任，從而提高護(hù)理質(zhì)量。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)，在與病人交往中，愛心多一點、耐心好一點、責(zé)任心強(qiáng)一點、對病人熱心一點、護(hù)理精心一點、動作輕一點、考慮周到一點、態(tài)度認(rèn)真一點、表情豐富一點、遇事多問一點、嘴勤一點，以及對他人尊重些、原則些。如果每名護(hù)士都能做到這些，我想緊張復(fù)雜的護(hù)患關(guān)系一定會變得簡單而容易，我們的護(hù)理水平能夠有很大的提高，護(hù)理事業(yè)也會得到更好的發(fā)展。
我是一位普通的兒科在職護(hù)士，在工作的幾年中，漸漸體會到需要不斷的積累自己的護(hù)理經(jīng)驗，這樣在平常的護(hù)理工作中，自然可以得心應(yīng)手。實在護(hù)士作為一個幫助者，有責(zé)任使其護(hù)理工作到達(dá)積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促進(jìn)的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理進(jìn)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺得應(yīng)當(dāng)多重視一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我以為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點，耐心好點，責(zé)任心強(qiáng)點，對病人熱情點，護(hù)理精心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認(rèn)真點，表情豐富點和對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。例如：在靜脈穿刺注射中盡可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護(hù)理，減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔(dān)心：我的孩子這么小，這么調(diào)皮，怎樣辦?我自信地告知他們：我們是婦幼�？漆t(yī)院，我們是兒科護(hù)士。看著開心的孩子，加上耳濡目染，家長們會心腸笑了。
其次，我重視患兒、家長的心里感受，關(guān)心患兒的成長。平時，喜歡下病房和家長交換。了解他們的需求，聆聽他們的抱怨、心聲，在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院，影響醫(yī)院、科室形象。由于它是不斷完善、改進(jìn)、調(diào)和工作的源泉。
另外，平時我還重視稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護(hù)理中的利用。對患兒要努力記住他的名字，可以直呼他的小名(即家長對寶寶的愛稱)，或我們給他(她)起個愛稱，對家屬可稱凡凡的爺爺誠誠的媽媽，即患兒的名稱+關(guān)系。切記：不要單純以床號作為代稱。
護(hù)士個人學(xué)習(xí)心得2
20xx年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期護(hù)理管理職員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護(hù)理管理有了新的熟悉，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過這次培訓(xùn)，我曉得了，身為一位護(hù)士長，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力，應(yīng)用本身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。
社會在發(fā)展，患者的要求也在不斷進(jìn)步，要進(jìn)步患者對我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處進(jìn)手，展開護(hù)理工作。一樣，精細(xì)化管理勢在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量；細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全；細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系；細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼；細(xì)節(jié)決定成��！
“無危為安，無損為全�！卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，進(jìn)步安全意識，嚴(yán)防過失事故的發(fā)生。護(hù)士長應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實施、查對制度的落實等項目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和題目，及時討論分析，查找緣由，延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。
對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，并進(jìn)行理論及操縱考核，協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃，建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子，我看到了護(hù)理先輩們對護(hù)理事業(yè)的專注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動的同時，也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊火伴一起不斷學(xué)習(xí)，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱！
我這次通過參加了的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)的護(hù)理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理�！蹲o(hù)士與法》這一課使我們增強(qiáng)了法制觀念，強(qiáng)化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)
通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
通過為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
禮儀作為一種特殊的.溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認(rèn)識到其好處是不夠的，必須在這個認(rèn)識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起，把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止：處事得體，對人彬彬有理是我對舉止的認(rèn)識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù)，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會遇到困難，要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務(wù)。這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……。護(hù)理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
護(hù)理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
護(hù)士個人學(xué)習(xí)心得3
非常有幸，護(hù)理部安排我6月28號、29號參加了__大講堂在__電子科大舉辦的《護(hù)理專業(yè)的挑戰(zhàn)——改變的力量》的培訓(xùn)班。當(dāng)我踏進(jìn)__電子科大的校園看見大學(xué)生在綠樹成蔭的校園景色宜人浪漫的散步；在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試；在運(yùn)動場上揮汗如雨的打球、跑步；在校園里穿著學(xué)位朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念，唉！我真想搬到二十多歲，回到校園！
給我們授課的老師是__科技大學(xué)的張__教授，她氣質(zhì)不凡、溫文爾雅、生動嚴(yán)謹(jǐn)，尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚(yáng)頓挫的音調(diào)聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長要努力向張教授學(xué)習(xí)她的'講課方式，實實在在的不好為實習(xí)生和低年資護(hù)士講好每一堂課。經(jīng)過2天的職業(yè)培訓(xùn)讓我有了一些心得和體會：
一、護(hù)理精細(xì)化管理：4個意識（細(xì)節(jié)意識、服務(wù)意識、規(guī)則意識、系統(tǒng)意識）；2大原則（立足專業(yè)原則、科學(xué)量化原則）。
通過學(xué)習(xí)讓我鉆研感受到精細(xì)化管理就是把“精、細(xì)、實、嚴(yán)”落實到消防工作中的每個環(huán)節(jié)，作為一名責(zé)任組長不該將這種意識落實到患者實處，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，耐心細(xì)致入微的適切為患兒做好服務(wù)，真正去為患者解決問題。除此之外，還要帶領(lǐng)漂亮我們年輕的隊伍，同時協(xié)助護(hù)士長做好科室管理工作。
二、護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：化解沖突、激勵部屬、溝通部屬
我不是領(lǐng)導(dǎo)，但專業(yè)人才我是一位護(hù)理專業(yè)的老同志、責(zé)任組長，我會把一群科室的每一位年輕人當(dāng)成大家庭里的一員，關(guān)心她們、愛護(hù)她們、幫助她們。當(dāng)遇到困難、委屈時我會心痛、開導(dǎo)她們，與她們溝通；在護(hù)理危、急、重患兒茫然失措的時候我會與病人大家一起面對困難、解決困難，努力做到忙而不亂、緊張而有序；在生活、學(xué)習(xí)中不知所措時我會用自己的閱歷和經(jīng)驗關(guān)愛她們，和大家一起面對挫折、戰(zhàn)勝困難。
三、大幅提升護(hù)理管理質(zhì)量——品管圈改善工具
我科在上半年深入開展了品管圈活動，當(dāng)時還覺得不錯較滿意，但欠缺通過這次學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識到不足。品管圈可深可淺、可復(fù)雜可簡單，其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動已經(jīng)開展了，我會把再也不會學(xué)到的知識運(yùn)用到這次活動之中，爭取做得更好。
四、情緒管理與壓力調(diào)適
1、兒外專業(yè)病種多、家屬要求高。
2、專業(yè)技能不嫻熟，特別是小兒靜脈穿刺。
3、剛?cè)肓肘瑢I(yè)知識缺乏。
4、不知怎樣與病童及家屬溝通、交流。在這個時候作為兩名責(zé)任組長、大家庭的一位長輩我會與她們幾位一起提升業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，結(jié)合自己所管床位的病種加強(qiáng)�？评碚搶W(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際，不斷提升自己的綜合評價素質(zhì)，加強(qiáng)自身內(nèi)涵市政建設(shè)。
我是一個急性子，我時刻牢記：解決事情先處理情緒，情緒影響判斷和行為，盛怒之下少說話、少做決定，世上讓你絕不快樂的人只有你自己。
以上是我之后學(xué)習(xí)后的一些著書，感謝護(hù)理部給我這次外出時機(jī)學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝我們一起進(jìn)去學(xué)習(xí)的妹妹們，特別是__x護(hù)士長、__x護(hù)士長把一切事情都安排的妥妥當(dāng)當(dāng)，真心的感謝誠摯大家一路的關(guān)照。
護(hù)士個人學(xué)習(xí)心得4
我來到門診的這一段時間里，遇到了一些問題，也憑著自己的經(jīng)驗解決了一些問題。但是對于現(xiàn)在的我來說，我認(rèn)為自己還是有很大一部分的缺乏的。所以不管怎么說，我認(rèn)為自己都應(yīng)該去多加提升自己的能力，只有讓自己有了一個穩(wěn)定的能力了，我才會更加自信，我也才能有勇氣去面對接下來的問題。
這一次工作經(jīng)驗讓我感慨頗多，這次調(diào)來門診，一方面是對我個人能力的測試，二是對我工作效率的一次考驗。我知道這也許很難，但是無論如何我都應(yīng)該從容的去面對，從容的去解決任何的事情。自從我做護(hù)士以來，我就告訴自己，你要有自己的原則和要求，對于這份事業(yè)我不可以掉以輕心，也不能夠為他人帶來一些不必要的麻煩。這是我們的職責(zé)，也是我們應(yīng)該去遵守的原則。
我是一個比較細(xì)心的人，在這段時間里，我很少因為自己的粗心而犯錯，這對于我來說是一些低級到不能再低級的錯誤。根據(jù)我對自己的要求而言，我是不能夠去出現(xiàn)這樣的問題的，所以這段時間以來，我也保持的非常好，盡量沒有給門診帶來一些麻煩。這一點上我對自己是非常滿意的。但我也不會因此而驕傲，我會把每一次的成績當(dāng)成基礎(chǔ)，在這個上面繼續(xù)前行。保持一個清晰的方向，保持初心，在以后的路上繼續(xù)前行。
其實門診的`護(hù)士工作是相對而言比較的麻煩的，每天的事情都有很多，每天也有一些讓人措手不及的突發(fā)事情，有時候忙起來真的是會讓人抓不住頭腦。這時候就真正的考驗我們個人的能力了，所以這一段工作經(jīng)歷也讓我意識到原來作為一名護(hù)士，還有很多的事情我們沒有辦法做好。而我現(xiàn)在能做的，就是首先把自己的本職工作做好，然后再往那些應(yīng)該完善的方面去執(zhí)行。這樣就不會耽誤我們各自的工作和時間了，也不會給醫(yī)院帶來一些不良的影響了。對于那些我們不能做好的事情，我們也要找到方法找到突破點去進(jìn)行攻破，只有攻破了這些難關(guān)，我們才會進(jìn)步，才會有一個更加嶄新的明天。
每個人都會在生活中前進(jìn)，我現(xiàn)在是一名門診的護(hù)士，服務(wù)好患者就是我的本職工作，在工作上保持專業(yè)，保持一個良好的心態(tài)，不管怎樣都是需要去做到的。所以我會繼續(xù)加油，在今后的工作中進(jìn)一步的證明自己。
護(hù)士個人學(xué)習(xí)心得5
參加本次護(hù)理查房的有護(hù)理部副主任、各科護(hù)士長、部分業(yè)務(wù)骨干及我科護(hù)理人員共計20多人，查房病例是特重型顱腦急診損傷，由護(hù)士長劉青潤籌辦，首先為大家講解了顱腦損傷的概念、臨床表現(xiàn)、嚴(yán)重程度分級，讓大家對顱腦損傷有了一定的認(rèn)識，然后職責(zé)護(hù)士黎春燕老師給大家介紹患者病情，接著到病房進(jìn)行牙科查體，雖然患者還處于淺昏迷期前，不能配合檢查，但在大家的積極推動配合、相互協(xié)作下，順利完成了床旁查體，然后運(yùn)用護(hù)理程序五步驟對患者現(xiàn)存的`和潛在的護(hù)理問題進(jìn)行了一一的分析，并提出了尚未解決的問題，整個演化過程查房過程在提問和解答中進(jìn)行，大家應(yīng)積極交流經(jīng)驗，集思廣益、讓很多存在問題最終得以解決。
通過這次理療查房，理療不斷提高了我對整體護(hù)理的認(rèn)識，讓我明白護(hù)士的工作并不只局限在常規(guī)的打針、輸液上，而是運(yùn)用護(hù)理程序?qū)颊哌M(jìn)行全面評估和護(hù)理，不斷提高護(hù)理臨床思維。
通過護(hù)理查房的學(xué)習(xí)，提高了我對醫(yī)患關(guān)系的認(rèn)識。作為一名護(hù)士，我們應(yīng)該放低姿態(tài)，親切的和患者家屬交流。通過與患者家屬的交談，可以了解患者的需要以及護(hù)理措施的執(zhí)行情況，從中收到反饋重要信息，或使整體護(hù)理工作能做的更好。
總之，通過這次護(hù)理查房，同事們的積極發(fā)言，老師們不懈的講解中，讓我受益匪淺，也認(rèn)識到自身存在的很多不足。在今后的工作中，我將更加努力的提高自己提高的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)專業(yè)知識，把工作做得更好。
護(hù)士個人學(xué)習(xí)心得6
我這次通過參加了的崗前這屆職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)終了了，可是在培訓(xùn)過程之中的體會、感想等卻深深地沖擊了我，通過此輪培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的參閱，醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了確實一個深入的了解。
文化素質(zhì)這次專業(yè)培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為幾名品格有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士造就醫(yī)護(hù)人員了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中內(nèi)在價值測出專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床實驗護(hù)士，我們與病人接觸最密切，理應(yīng)給與病人愛人親人般的關(guān)懷，時刻了解作為護(hù)理人員一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要較好的服務(wù)于患者。
通過為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的醫(yī)治效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們對個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)關(guān)鍵性意識的不斷提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以精神病人理想主義，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用修習(xí)去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的`人，就可以才能更好的融入社會這個大家庭。
祭孔作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認(rèn)識到其好處是不夠的，必須在這個認(rèn)識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每抓好一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起，把禮儀融入生活。
關(guān)于舉止：處事得體，對人彬彬有理是我對舉止的認(rèn)識。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作論調(diào)的態(tài)度。對于工作任務(wù)，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的都技能。這樣才是正確的其他工作態(tài)度。工作中會難免會遇到困難，要注意調(diào)節(jié)自己的心境，以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有懷有責(zé)任感，在實際行動之上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務(wù)。這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)，從身前的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……。護(hù)理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院大家族溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理科研工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大產(chǎn)婦奉獻(xiàn)自己新生兒的青春與熱情。
護(hù)理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的和暖支持，有了各位護(hù)理老大哥的指導(dǎo)，我有市場信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為踴躍廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情高漲。
護(hù)士個人學(xué)習(xí)心得7
作為一名手術(shù)室的護(hù)士，護(hù)理這個詞大家都不會陌生的。但隨著社會的進(jìn)步和醫(yī)學(xué)的發(fā)展，護(hù)理正由傳統(tǒng)的護(hù)理模式向新型醫(yī)學(xué)護(hù)理模式轉(zhuǎn)變，護(hù)理內(nèi)涵不斷出現(xiàn)革新。護(hù)士的工作是普通且平凡的，這里沒有鮮花，也沒有掌聲。要得到病人的認(rèn)可，社會的承認(rèn)，優(yōu)質(zhì)高效護(hù)理服務(wù)勢在必行，而這項服務(wù)的有效性則依靠每一名護(hù)士來完成。從而護(hù)士的工作崗位變的神圣而崇高。
雖然工作經(jīng)驗尚淺但通過這段時間的工作，我感觸到護(hù)理工作不但要講究工作效率，更要講究質(zhì)量，保證工作效果。護(hù)士工作看上去容易，然而真正做好卻又不可小覷。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，每位護(hù)士做起來由于年齡大小、工作經(jīng)驗、履責(zé)態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有限制性的。眾所周知，護(hù)理工作的對象是病人，人是受復(fù)雜生物生理活動和社會心理影響的，除傳染性致病因素外，危害身體健康的致病因素較多，特別是需要手術(shù)治療的病人，住院后所處新環(huán)境，對其手術(shù)和麻醉不了解，存在不同程度疑慮和恐懼心理，想得多睡得少，甚至徹夜不眠。因此，必須改變過去單純的手術(shù)室護(hù)理模式，轉(zhuǎn)移到病房去、以病人為中心的精心護(hù)理，通過多接觸病人，深入了解其心理、生理、社會心態(tài)，以提高心理護(hù)理質(zhì)量，才能使病人安全順利渡過手術(shù)這一難關(guān)。
隨著醫(yī)學(xué)護(hù)理形式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展，在病房開展全面護(hù)理，已引起高度重視和普遍受到社會各方面的`贊揚(yáng)，為使護(hù)理工作全方面發(fā)展，以病人為中心的全面護(hù)理也應(yīng)貫穿于手術(shù)治療患者的全過程�，F(xiàn)我院手術(shù)室開展全面護(hù)理，開展了術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的護(hù)理訪視和心理疏導(dǎo)工作。
以往手術(shù)室護(hù)士從接到手術(shù)通知單后，按照通知單的診斷及手術(shù)方式來準(zhǔn)備器械和輔料，除了個別情況需大會診外，一般是不與患者見面，對患者情況也一概不了解。另外，患者是否有手術(shù)史、過敏史，對其身體狀況、心理狀態(tài)是否有肢體運(yùn)動障礙等情況一無所知，使護(hù)士配合工作十分被動，同時也耽誤手術(shù)時間，至于手術(shù)后患者返回病房情況更是了解甚少。因此，如何為患者在術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后解決一些實際中問題，使患者心情愉快的接受手術(shù)治療，提高醫(yī)療護(hù)理的質(zhì)量，開展手術(shù)室全面護(hù)理十分必要。
現(xiàn)在在手術(shù)前一天，手術(shù)室護(hù)士先到病房探視患者。首先閱讀病歷通過對患者細(xì)致的觀察和交談，了解患者的基本情況、思想情感、感覺狀況、運(yùn)動神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、水電解質(zhì)平衡情況等，對患者進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，找出問題。以護(hù)理基本程序為基礎(chǔ)做好術(shù)前心理護(hù)理和宣傳疾病的有關(guān)知識，護(hù)士還可利用圖片資料向患者介紹手術(shù)室的一些情況，如手術(shù)間、麻醉間、恢復(fù)室、手術(shù)麻醉臨護(hù)儀、手術(shù)室的設(shè)備等。介紹手術(shù)進(jìn)行的程序，耐心地講解手術(shù)的必要性和安全性。介紹同種疾病患者手術(shù)的效果，使其樹立康復(fù)的信心，用疏導(dǎo)的方法去解決患者的緊張、焦慮的情緒，以最佳的心理狀態(tài)去迎接手術(shù)，同時還可以了解患者整體情況，以方便次日在手術(shù)配合中做到心中有數(shù)。同時，應(yīng)告訴患者及其家屬訪視護(hù)士就是手術(shù)中的巡回護(hù)士，在整個手術(shù)過程中，訪視護(hù)士都參與并給予關(guān)照，請患者家屬放心。術(shù)前訪視不僅達(dá)成了護(hù)患溝通，同時我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管，并記錄在訪視單上備案，這樣在病人進(jìn)入手術(shù)室后就能順利地進(jìn)行靜脈套管針穿刺，大大提高了護(hù)理操作的方便、效率和質(zhì)量，保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補(bǔ)給�？傊�，術(shù)前訪視對順利手術(shù)進(jìn)行有良好鋪墊，而堅持術(shù)后訪視制度則有利于我們總結(jié)和工作的改進(jìn)。
手術(shù)中護(hù)理：術(shù)日，巡回護(hù)士將患者接到手術(shù)室。在前一天的交談和溝通彼此了解的基礎(chǔ)上，術(shù)日不宜將患者過早接入手術(shù)室，以免引起恐懼。當(dāng)術(shù)前各項準(zhǔn)備工作都完成后，再將患者接入手術(shù)間，此時應(yīng)將患者抱在懷中或握住患者的雙手，告訴家屬就在門口等候。進(jìn)入手術(shù)間后，不宜將患者單獨留在手術(shù)床上，以免患者緊張或發(fā)生墜床等意外，應(yīng)始終陪伴在患者的身旁，對于不合作的患者應(yīng)耐心講解，可運(yùn)用轉(zhuǎn)移、分散注意力的方法，減輕患者的恐懼緊張心理。根據(jù)手術(shù)需要擺放體位，在易受壓迫處墊以海綿，以防壓傷。當(dāng)患者進(jìn)入麻醉狀態(tài)時，巡回護(hù)士應(yīng)給予周到的護(hù)理。麻醉后保護(hù)性反射消失，容易出現(xiàn)意外，巡回護(hù)士不得離開手術(shù)間。在手術(shù)過程中，對手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施，注意調(diào)節(jié)室溫防止受涼，嚴(yán)密觀察生命體征的變化，注意心電臨護(hù)，保持靜脈通暢，備好搶救藥品、氧氣和吸引管等急需品。防止弄錯或遺失標(biāo)本，以免造成診斷困難或失誤，給患者帶來嚴(yán)重后果。術(shù)中與麻醉醫(yī)生密切配合，準(zhǔn)確記錄術(shù)中用物及病情，手術(shù)結(jié)束時認(rèn)真核對物品，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，以防遺漏。當(dāng)手術(shù)結(jié)束時，全麻在蘇醒過程中常出現(xiàn)躁動或清醒延遲的現(xiàn)象，巡回護(hù)士不要先急于去做術(shù)后的清理工作，要守護(hù)在患者身邊，注意觀察神態(tài)變化、尿液情況，待生命體征平穩(wěn)后，與麻醉師共同護(hù)送回病房，向病房護(hù)士交代手術(shù)中情況和注意事項，同時向其家屬簡單介紹術(shù)中安全、患者舒適、配合等情況。
手術(shù)后護(hù)理：術(shù)后訪視護(hù)士主要了解術(shù)后有無并發(fā)癥，例如壓傷、燙傷、神經(jīng)損傷。了解傷口愈合情況，征求手術(shù)醫(yī)師意見，主要是了解手術(shù)配合是否熟練、默契、主動，手術(shù)器械及儀器設(shè)備的性能等狀態(tài)是否良好，以便不斷改進(jìn)護(hù)理工作。填寫隨訪護(hù)理記錄單，并做好分析總結(jié)，征求和聽取患者及家屬對手術(shù)期間護(hù)理的意見和建議，并解答相關(guān)的問題。介紹康復(fù)期自我護(hù)理方法，如腹部手術(shù)的患者，要定時翻身，盡早下床活動。術(shù)后一周了解患者康復(fù)情況和對手術(shù)期護(hù)理的滿意度，做出恰當(dāng)?shù)脑u估及總結(jié)。
全面護(hù)理在手術(shù)室的實施，確保了手術(shù)患者在護(hù)理上的完整性，填補(bǔ)了模式病房在護(hù)理計劃中只有術(shù)前、術(shù)后部分、無術(shù)中護(hù)理的空白，增強(qiáng)了手術(shù)室護(hù)士現(xiàn)代服務(wù)的深度和廣度。在實施過程中，真正體會到只有建立以病人為中心的全面護(hù)理觀念，才能為患者創(chuàng)造舒適、安靜、親切、熟悉的環(huán)境，了解患者的要求，使患者保持平穩(wěn)的心率和血壓，順利完成手術(shù)治療。全面護(hù)理也把手術(shù)室護(hù)理理論和臨床治療躍進(jìn)一個新高度，它要求手術(shù)室護(hù)士不但要具備配合醫(yī)生完成手術(shù)
護(hù)士個人學(xué)習(xí)心得8
參加本次護(hù)理查房的有護(hù)理部副主任、各科護(hù)士長、部分護(hù)理業(yè)務(wù)骨干及我科護(hù)理人員共計20多人，查房病例是特重型顱腦損傷，由護(hù)士長劉青潤主持，首先為大家講解了顱腦損傷的概念、臨床表現(xiàn)、嚴(yán)重程度分級，讓大家對顱腦損傷有了一定的認(rèn)識，然后責(zé)任護(hù)士黎春燕老師給大家介紹患者病情，接著到病房進(jìn)行護(hù)理查體，雖然患者還處于淺昏迷期，不能配合檢查，但在大家的積極配合、相互協(xié)作下，順利完成了床旁查體，然后運(yùn)用護(hù)理程序五步驟對患者現(xiàn)存的和潛在的護(hù)理問題進(jìn)行了一一的分析，并提出了尚未解決的問題，整個查房過程在提問和解答中進(jìn)行，大家積極交流經(jīng)驗，集思廣益、讓很多存在問題最終得以解決。
參加這次護(hù)理查房，我掌握了護(hù)理程序在業(yè)務(wù)查房中的運(yùn)用流程。在黎春燕老師邊演示邊講解的操作中，我對腦膜刺激征（頸項強(qiáng)直、克尼格征、布魯津斯基征）、病理征（巴賓斯基征、霍夫曼綜合征）等神經(jīng)系統(tǒng)�？茩z查有了更為深刻的認(rèn)識，通過劉青潤老師為查房準(zhǔn)備的相關(guān)理論知識及鼻腸管的講解，讓我學(xué)到了很多臨床護(hù)理的專業(yè)知識及新的護(hù)理技能。
通過這次護(hù)理查房，提高了我對整體護(hù)理的認(rèn)識，讓我明白護(hù)士的工作并不只局限在常規(guī)的打針、輸液上，而是運(yùn)用護(hù)理程序?qū)颊哌M(jìn)行全面評估和護(hù)理，不斷提高護(hù)理臨床思維。
通過護(hù)理查房的學(xué)習(xí)，提高了我對醫(yī)患關(guān)系的認(rèn)識。作為一名護(hù)士，我們應(yīng)該放低姿態(tài)，親切的和患者家屬交流。通過與患者家屬的交談，可以了解患者的需要以及護(hù)理措施的執(zhí)行情況，從中收到反饋信息，使整體護(hù)理工作能做的更好。
總之，通過這次護(hù)理查房，同事們的積極發(fā)言，老師們孜孜不倦的講解中，讓我受益匪淺，也認(rèn)識到自身存在的很多不足。在今后的工作中，我將更加努力的提高自己的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)能力，把工作做得更好。
隨著物質(zhì)文化水平的提高，人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷增強(qiáng)。護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康，關(guān)系到我們醫(yī)院在社會公眾中的形象。因此，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使病人滿意是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù)，是醫(yī)院工作的主要目標(biāo)，也是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達(dá)到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護(hù)理工作發(fā)展模式的需要，我院護(hù)理部已經(jīng)實行了由護(hù)理部、病區(qū)護(hù)士長、病區(qū)質(zhì)控員及護(hù)士組成的護(hù)理質(zhì)量控制路徑，從而保證了護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的意識、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護(hù)理工作的對象是人，質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點強(qiáng)化預(yù)先控制行為。當(dāng)然，由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜，受許多客觀因素的影響，所以還要加強(qiáng)同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時在護(hù)理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好，護(hù)士的能動性不發(fā)揮，一切工作就難以落實。目前強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀能動性，讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度，自己按既定的目標(biāo)努力工作，對自身行為進(jìn)行約束和控制。
一、增強(qiáng)質(zhì)量控制意識，將質(zhì)量監(jiān)控落實到每一個人
醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況，我們應(yīng)該不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，實行全員參與質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量的內(nèi)涵，真正的把質(zhì)量控制落實到實處；我們應(yīng)該采取多種渠道強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控的意識，反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護(hù)理人員進(jìn)行廣泛教育，弘揚(yáng)以病人為中心，對病人高度負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精的無私奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感，同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人，將護(hù)士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系
完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)控機(jī)構(gòu)的工作任務(wù)，應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，激勵護(hù)士全員參與質(zhì)控制的積極性，使每個質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則，掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)控分析，找出存在的不足，使護(hù)理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求，提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平，通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制，針對性地提高護(hù)士的基本素質(zhì)，及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護(hù)士了解自己有待解決的問題，并且決心去改進(jìn)，用積極的態(tài)度參與考核，改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為，將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范，把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實踐的.全過程，做到人人參與質(zhì)量控制，使護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿意的效果。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
除了護(hù)理部組織護(hù)士長對科室進(jìn)行不定時的護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出；同時，發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時對科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，提出整改措施，對自己科室護(hù)士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評，做到心中有數(shù)，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合，使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋
科室定期開展病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查護(hù)理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表，以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理，并將結(jié)果反饋給科室及本人，科室對存在的問題及時進(jìn)行總結(jié)討論，分析前因后果，采取有效的對策。
通過上述的質(zhì)量管理控制方法，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施，使護(hù)士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，注重評價護(hù)理過程和成效，使患者真正從護(hù)理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士個人學(xué)習(xí)心得9
隨著物質(zhì)民俗文化水平的提高，人們的質(zhì)量意識品牌意識和安全意識不斷增強(qiáng)。護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康，關(guān)系到我們醫(yī)院在社會公眾中的外貌。因此，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理體制，不斷提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，使病人滿意是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù)，是醫(yī)院其他工作的主要目標(biāo)，也是護(hù)理質(zhì)量人員所討論的重要課題。為了達(dá)到這一目標(biāo)重要極為重要手段就是采取有效的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護(hù)理工作發(fā)展模式的需要，我院護(hù)理部已經(jīng)實行了由護(hù)理部、病區(qū)護(hù)士長、病區(qū)質(zhì)控員及護(hù)士組成的護(hù)理質(zhì)量控制路徑，從而保證了護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強(qiáng)質(zhì)量理應(yīng)監(jiān)控的認(rèn)知、完善質(zhì)量監(jiān)控的評價體系、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面探頭著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護(hù)理工作的對象是人，質(zhì)量掌控的目標(biāo)是零缺陷，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點強(qiáng)化預(yù)先控制加以控制行為。當(dāng)然，由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜，應(yīng)受許多客觀因素的影響，所以還要加強(qiáng)同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時在醫(yī)療質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再差勁，護(hù)士的能動性不會發(fā)揮，一切組織工作就難以落實。目前強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要發(fā)揮人的行為人能動性，讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和，自己按既定的目標(biāo)既定努力工作，對自身暴力行為進(jìn)行約束和控制。
一、強(qiáng)化質(zhì)量控制意識，將質(zhì)量監(jiān)控落實到監(jiān)視系統(tǒng)每一個人
醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況，我們應(yīng)該不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，推行全員參與質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量的內(nèi)涵，真正的把質(zhì)量控制落實到實處；我們應(yīng)該采取多種渠道強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控的法律意識，反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量護(hù)理控制的重要性及必要性對全體醫(yī)護(hù)進(jìn)行廣泛教育，弘揚(yáng)以病人為中心，對病人高度負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精的無私奉獻(xiàn)精神，英雄氣概增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和榮譽(yù)感，同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人，將護(hù)士各個崗位監(jiān)督管理質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
二、健全質(zhì)量控制體系
完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)控機(jī)構(gòu)的教育工作任務(wù)，應(yīng)該充分發(fā)揮松塔區(qū)縣局質(zhì)控小組的`作用，激勵護(hù)士全員參與質(zhì)控制的博爾希夫卡工作效率，使每個質(zhì)控成員探知質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則，掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)控分析，找出存在的不足，使護(hù)理使工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患兒患者的需求，提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平，各處室通過科室質(zhì)控小組純度控制，針對性地提高護(hù)士的基本素質(zhì)，及時發(fā)現(xiàn)組織工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護(hù)士了解自己有待解決的問題，并且決心去改進(jìn)，用積極的態(tài)度參與考核評價，改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為，將考核規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和文章內(nèi)容作為規(guī)范，準(zhǔn)許把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實踐的全過程，做到人人直接參與質(zhì)量控制，護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿意的效果。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
除了護(hù)理部組織護(hù)士長對科室進(jìn)行不定時的護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題及時指出；同時，門診發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時對科室護(hù)理護(hù)理工作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，提出整改措施，對自己科室的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評，做到心中有數(shù)，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期壓制相結(jié)合，使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制發(fā)報
科室也開展病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查護(hù)理部定期可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷調(diào)查表，以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對報告進(jìn)行分析整理，并將詳細(xì)信息結(jié)果提示給科室及本人，科室開打?qū)Υ嬖诘膯栴}及時展開總結(jié)討論，分析前因后果，采取有效的對策。
通過上述的上列質(zhì)量管理控制方法，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施，使護(hù)士的服務(wù)觀念明顯提高。變原來的“要我增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量法律意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要，應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位定位在是否兼顧患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量突出改進(jìn)，注重評價護(hù)理投資過程和成效，使成年人真正從純度護(hù)理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護(hù)理服務(wù)。
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