公司培訓(xùn)心得體會(huì)15篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編幫大家整理的公司培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)1
xx月11日至15 日，本人有幸參加了在天津南開大學(xué)舉辦的“企業(yè)轉(zhuǎn)型 升級(jí)專題培訓(xùn)班”，先后聽取了孫立群教授所做的《以史為鑒感悟人生》、 段文斌教授所做的《從高增長到新常態(tài)》、楊斌教授所做的《管理創(chuàng)新思維 與方法》、趙道政教授所做的《互聯(lián)網(wǎng)+與中國制造20xx》、薛教授所 做的《中小企業(yè)成長規(guī)律與瓶頸突破》等八個(gè)講座、以及醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目對接 會(huì)和參觀了天津空港經(jīng)濟(jì)區(qū)、空客320 組裝線等學(xué)習(xí)參觀活動(dòng)。
通過學(xué)習(xí)， 對新常態(tài)下我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)涵、目標(biāo)等，有了進(jìn)一 步的深刻認(rèn)識(shí)，對于自身今后的發(fā)展具有積極意義和重要作用。
對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢總的看法“新常態(tài)”是我國新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)突出標(biāo)志。改革開放30 年以來 低成本擴(kuò)張為主線的高速增長模式現(xiàn)在已無以為繼，從高速增長轉(zhuǎn)為中高速 增長是我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)必然選擇，也是未來相當(dāng)長一段時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā) 展的一個(gè)常態(tài)化結(jié)果。如果過去我們的企業(yè)是以做大為基本追求目標(biāo)的話， 新常態(tài)下我們企業(yè)應(yīng)當(dāng)以做強(qiáng)為根本宗旨，也就是要大力轉(zhuǎn)變增長方式，從過去簡單粗放的外延式發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)榫窦?xì)琢的內(nèi)涵式發(fā)展，加大科技投入， 掌握核心科技，把產(chǎn)品做精做細(xì)，不斷降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)競爭能力，提高 全要素生產(chǎn)效率，只有這樣，我們企業(yè)才能立于不敗之地。
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)涵企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)并不等于一定要轉(zhuǎn)產(chǎn)或轉(zhuǎn)行，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)應(yīng)當(dāng)更多的是 強(qiáng)調(diào)發(fā)展質(zhì)量和效益，轉(zhuǎn)行、轉(zhuǎn)產(chǎn)與轉(zhuǎn)型并沒有直接的對等關(guān)系，產(chǎn)業(yè)升級(jí) 的內(nèi)容既包含了產(chǎn)業(yè)之間的升級(jí)，也包含了產(chǎn)業(yè)內(nèi)的升級(jí)，轉(zhuǎn)型與升級(jí)之間 是相互促進(jìn)的，轉(zhuǎn)型的方向是升級(jí)，升級(jí)的目的是提升發(fā)展質(zhì)量和效益。 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)最終是提升企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和效益，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì) 全球化環(huán)境下具有更強(qiáng)的生命力和競爭力，讓企業(yè)走的更遠(yuǎn)、活得更久，企 業(yè)社會(huì)地位更高、價(jià)值貢獻(xiàn)更大，企業(yè)員工更體面、更有尊嚴(yán)、更幸福地工 作和生活，離開這個(gè)目標(biāo)和最終落腳點(diǎn)來談?wù)摵椭\劃轉(zhuǎn)型升級(jí)，無異于“黃 企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)任何一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)都必須要在現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)當(dāng)中準(zhǔn)確的找 到平衡點(diǎn)，這其中既有政策環(huán)境的影響，也有企業(yè)自身?xiàng)l件、歷史、文化等 因素的制約，既有整體行業(yè)能力水平、科學(xué)技術(shù)狀況的節(jié)制，也有企業(yè)自身 優(yōu)勢和企業(yè)管理者能力素質(zhì)的牽引。
轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅要看得遠(yuǎn)，還更要看得準(zhǔn)、 走得穩(wěn)，走出更高的質(zhì)量和效益，這才是企業(yè)真正意義上的轉(zhuǎn)型升級(jí)，盲目 地、缺乏科學(xué)和非理性地轉(zhuǎn)產(chǎn)或轉(zhuǎn)行，一味地追求好上、快上或快速膨脹， 對企業(yè)來說，都將形成十分不利的影響，都必將為之付出慘痛的代價(jià)。
具體應(yīng)注意以下五個(gè)方面：
一是明確企業(yè)在行業(yè)和未來發(fā)展中的定位。 轉(zhuǎn)型升級(jí)中一個(gè)很重要的前提就是對自身的.企業(yè)和產(chǎn)業(yè)定位、行業(yè)前景和未 來發(fā)展趨勢要能夠有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)及準(zhǔn)確的判斷，要對國家社會(huì)發(fā)展脈 搏、產(chǎn)業(yè)政策傾向要能有一個(gè)精準(zhǔn)的把握和研判，就是要清楚地知道企業(yè)現(xiàn)在所處的這個(gè)行業(yè)、從事的這個(gè)產(chǎn)業(yè)的未來空間和潛力，就是要清楚地知曉 企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展當(dāng)中的價(jià)值和地位。如若不 然，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)就充滿了盲目性和隨機(jī)性，這樣的轉(zhuǎn)型升級(jí)必然存在著 巨大的風(fēng)險(xiǎn)和不可持續(xù)性。
二是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)工作重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)圍繞轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心和本質(zhì)來進(jìn)行。企 業(yè)是經(jīng)濟(jì)主體、市場競爭主體，必然是以經(jīng)濟(jì)效益和持續(xù)生存發(fā)展為中心， 轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心和本質(zhì)脫離不了這個(gè)中心，就是要提升發(fā)展質(zhì)量和效益，提 升企業(yè)的競爭力、生存力和發(fā)展力。 “一切支出皆成本、一切成本皆效益”， 說到成本和效益問題，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心、本質(zhì)很少有不涉及到這個(gè)問 題的。不論是抓公司管控轉(zhuǎn)型，還是抓信息化建設(shè)、構(gòu)建采購及電子商務(wù)平 臺(tái)，本質(zhì)上都是在優(yōu)化成本構(gòu)成和增加效益來源。因而，就抓企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 而言，如何占領(lǐng)成本優(yōu)勢至高點(diǎn)？如何拓寬效益增長點(diǎn)？應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)立足 自身實(shí)際、追求長遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)十分重要的轉(zhuǎn)型升級(jí)領(lǐng)域和內(nèi)容。
三是轉(zhuǎn)型與升級(jí)同步實(shí)施。轉(zhuǎn)型與升級(jí)是個(gè)相輔相成互為依靠的過程， 沒有互為獨(dú)立存在的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。不論是管控轉(zhuǎn)型還是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，其本質(zhì)上 還是要實(shí)現(xiàn)管理模式、生產(chǎn)運(yùn)營模式、營銷采購模式等方面的創(chuàng)新與升級(jí)， 最終向公司管理與工業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營模式集約化、精細(xì)化、信息化和智能化等方 向發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)管理上的高效能、成本效益上的最大化。正如前面所述， 轉(zhuǎn)型的目的是為了升級(jí)，升級(jí)依賴于轉(zhuǎn)型并起始于轉(zhuǎn)型，升級(jí)的目的是為了 提升企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和效益，如果沒有企業(yè)的軟硬件、生產(chǎn)運(yùn)營手段措施和 思維意識(shí)、觀念的同步創(chuàng)新和升級(jí)，就如同一艘船沒有槳或發(fā)動(dòng)機(jī)一般，再 好的轉(zhuǎn)型也得不到有效的支撐和前進(jìn)，再優(yōu)的轉(zhuǎn)型也只能成為“空中樓閣”和“海市蜃樓”，最終實(shí)現(xiàn)不了發(fā)展質(zhì)量和效益的提升，企業(yè)的競爭力、生 存力和發(fā)展力依然是“原地打轉(zhuǎn)”。
四是轉(zhuǎn)型升級(jí)工作應(yīng)當(dāng)是一個(gè)“量體裁衣”、統(tǒng)籌兼顧和穩(wěn)步推進(jìn)的系 統(tǒng)組合。一個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，很少存在單一模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，大多數(shù)是多 種轉(zhuǎn)型升級(jí)模式的組合，力求在轉(zhuǎn)型中升級(jí)、升級(jí)中轉(zhuǎn)型，追求的是發(fā)展質(zhì) 量和效益，體現(xiàn)的是技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和思維觀念的創(chuàng)新。企業(yè)走轉(zhuǎn)型升 級(jí)之路重點(diǎn)要解決的問題應(yīng)該是在轉(zhuǎn)型升級(jí)和加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的布置和 落實(shí)上，要形成一條明晰的、具有自身特點(diǎn)特色、符合自身實(shí)際和切實(shí)可行 的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)思路，明確一個(gè)統(tǒng)一的轉(zhuǎn)型升級(jí)方向和目標(biāo)，具體分解構(gòu)建 出一套有針對性的落地手段和措施�！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，否則再好 的想法也如空中樓閣，最終淹沒在企業(yè)發(fā)展的慣性推動(dòng)中，因循守舊、不知 不覺中讓企業(yè)走向發(fā)展困境。
五是轉(zhuǎn)型升級(jí)工作要從機(jī)制上注入更多的新鮮活力。如何把握好機(jī)遇、 應(yīng)對好挑戰(zhàn)？從根本上來講，還是需要企業(yè)本身就要有一副充滿激情與活力 的肌體，如果在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，企業(yè)本身就是一副“麻木不仁”、“暮氣 沉沉”的樣子，那即便外部有再多的機(jī)遇、再好的環(huán)境，也都是把握不住、 順應(yīng)不了的，再小的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)面前倒下去也未嘗不是不可能之事。因而， 就公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)工作而言，我們更應(yīng)當(dāng)練就一身能夠激發(fā)自身活力與潛能 的“好身板”，通過機(jī)制、體制的創(chuàng)新帶動(dòng)公司經(jīng)營管控、生產(chǎn)運(yùn)營、管理 和技術(shù)、文化塑造等方面的創(chuàng)新，最大程度上釋放組織活力和個(gè)人活力，為 公司轉(zhuǎn)型升級(jí)工作的持續(xù)健康發(fā)展提供連綿不絕的動(dòng)力。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)2
10月是公司的培訓(xùn)月，培訓(xùn)的內(nèi)容選擇了大家都感興趣的幾個(gè)主題：保險(xiǎn)知識(shí)介紹，王樵主講的《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)》，金正昆主講的《現(xiàn)代禮儀》及吳維庫主講的《陽光心態(tài)塑造》，這些培訓(xùn)更貼近我們平時(shí)的工作和生活，使我學(xué)到了很多。
保險(xiǎn)知識(shí)介紹的培訓(xùn)非常貼近我們平時(shí)的工作，通過老師的介紹，我了解到我們公司現(xiàn)在參保的一些險(xiǎn)種：包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)，機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)，貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)和公共責(zé)任保險(xiǎn)等。這些險(xiǎn)種的保險(xiǎn)范圍的介紹使我們在遇到問題時(shí)能更加清楚，是否可以報(bào)保險(xiǎn)，如何報(bào)保險(xiǎn)，會(huì)賠付多少；讓我們了解如何在工作中盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，在出現(xiàn)問題時(shí)如何減少損失。
接下來的是三個(gè)光盤培訓(xùn)，王樵主講的《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)》，給了我們?nèi)绾斡行贤ǖ囊恍┙ㄗh。與別人溝通，是我們每天都在進(jìn)行的事，但溝通是否有效，則是我們很難把握的事情。王教授給了我們一些建議，比如升位，降位，換位，并且對每個(gè)方法都進(jìn)行了細(xì)致的`講解，也舉了一些例子使我們更好的理解。這些建議，有一些是我們知道但是并沒有重視的，在看了這個(gè)培訓(xùn)之后，我們以后的溝通應(yīng)該能達(dá)到更好的效果。
金正昆主講的《現(xiàn)代禮儀》，是我最感興趣的一項(xiàng)。金教授的講解風(fēng)趣幽默，讓我們在輕松的心情下了解到現(xiàn)代禮儀離我們是如此的近，我們每天都在接觸，又是如何重要。他講解的一些細(xì)節(jié)，是我們平時(shí)常常遇到，但卻沒有重視過的，比如服裝的配色，索要名片的方法等等。打電話，是我們與客戶溝通的重要方式，我們的電話禮儀，不僅代表自已，更代表著公司的形象，但在實(shí)際工作中，我們?nèi)匀辉诤雎砸恍┘?xì)節(jié)，比如通話時(shí)長，列通話提綱，掛斷電話的禮儀等等。就像金教授說的“禮儀的細(xì)節(jié)也能決定成敗”，我們的通話也在決定著我們工作的質(zhì)量。
吳維庫主講的《陽光心態(tài)塑造》則幫助我們時(shí)刻保持一個(gè)良好的心態(tài)，在良好的心態(tài)下工作，就能更加堅(jiān)持，不懼困難，也能使工作完成的更加順利
公司培訓(xùn)心得體會(huì)3
四天的培訓(xùn)很快結(jié)束了，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予這么好的一次機(jī)會(huì)，能夠得到船東、船級(jí)社以及海事局領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)面指導(dǎo)，了解了當(dāng)前航運(yùn)市場的艱難、船東公司對船員的相關(guān)要求、關(guān)于低硫油的相關(guān)法規(guī)、公約，PSC檢查常見缺陷及PSC檢查要點(diǎn)等，總之此次培訓(xùn)獲益頗多。
首先作為一名船員，深深的體會(huì)到船東公司領(lǐng)導(dǎo)對優(yōu)秀船員的渴求，船東缺的不是船員，而缺的是具有高素質(zhì)、高專業(yè)能力、有責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)、有魄力的'優(yōu)秀船員，特別是對于船上的管理級(jí)人員。
無論是公司，還是在船員最怕的就是PSC檢查時(shí)查出缺陷，一旦查出重大缺陷將直接關(guān)乎到船舶的營運(yùn)、租賃等一系列問題，給船東造成不可預(yù)計(jì)的經(jīng)濟(jì)損失。特別在當(dāng)前航運(yùn)業(yè)不景氣的背景下，能夠?yàn)榇瑬|節(jié)省開支，創(chuàng)造盈利就是船東的訴求。
船舶的順利營運(yùn)離不開船上人員的共同努力，如何才能更好的保證船舶順利營運(yùn)，減少事故的發(fā)生呢？
做為一個(gè)大管輪，在此我想說一說我個(gè)人的一些關(guān)于應(yīng)對PSC檢查方面的小想法：首先在面對PSC檢查官時(shí)態(tài)度一定要好，這是毋庸置疑的了，培訓(xùn)時(shí)也已經(jīng)講過，這里就不在過多的贅述。零缺陷通過PSC檢查是我們最希望看到的結(jié)果，但是零缺陷離不開我們平時(shí)的努力，俗話說的好養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)；機(jī)艙消防、防污染、應(yīng)急等設(shè)備是PSC檢查的必查項(xiàng)目，相關(guān)人員都要能夠熟練的掌握、操作這些設(shè)備，不光是主管輪機(jī)員。平時(shí)我們可以在放大洋等工作量較少、時(shí)間比較充裕的時(shí)候?qū)ｉT拿出半天或一天時(shí)間集中對機(jī)艙人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，現(xiàn)場由主管輪機(jī)員進(jìn)行講解、演示，有不妥的地方大管輪或老軌再進(jìn)行指正或討論，在條件允許的情況下每人都實(shí)際操作一下，這樣印象會(huì)更加深刻。隔一月或一段時(shí)間再重復(fù)上面過程，就這樣一直堅(jiān)持做下去讓相關(guān)人員都能熟練掌握。
船上都有抵港前PSC檢查自查表，做為大管輪要組織所有輪機(jī)員及電機(jī)員一起時(shí)不時(shí)地對表上所列項(xiàng)目一一檢查，不能僅僅局限于到港前才檢查，特別是經(jīng)常跑長航線的船舶；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)，但也不光僅僅局限于表格上的項(xiàng)目，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行添加。
到港前督促大家切實(shí)的將所屬應(yīng)急、消防、防污染等設(shè)備仔細(xì)檢查一遍確保正常。再加上平時(shí)多注意細(xì)節(jié)，不放過任何一個(gè)小問題，我想只要這些工作都做到了，肯定能大大降低被PSC開出不符合項(xiàng)甚至滯留的機(jī)率。
總之我感覺只要人在船上心細(xì)勤快、踏實(shí)肯干，所有工作都按照相關(guān)程序切切實(shí)實(shí)的執(zhí)行下去就沒有干不好的工作。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)4
轉(zhuǎn)眼即逝，短暫的十天培訓(xùn)，在一場每個(gè)人自導(dǎo)自演整個(gè)豐田銷售流程中悄然，唯美的落幕了。這次培訓(xùn)，讓我受益匪淺，除了學(xué)習(xí)到更扎實(shí)的汽車產(chǎn)品知識(shí)和理論，更多的是學(xué)習(xí)到那些貼近現(xiàn)實(shí)生活中的銷售技巧，使我銷售話術(shù)更富多元化，而不顯單一，同時(shí)對待那些無理取鬧的客戶顯得游刃有余。
這次精彩的豐田廠家銷售培訓(xùn)主要有心得體會(huì)有以下幾方面：
一、通過銷售技巧的實(shí)戰(zhàn)的演練，使我的銷售話術(shù)更加有攻擊性， 并且更具合理性。
老師對我們進(jìn)行一對一的演練，通過我們扮演銷售顧問，老師扮演客戶的形式展開，在價(jià)格爭議，競品比較等對我們進(jìn)行施壓，而我們要用話術(shù)去說服客戶。在這次看似簡單的對話中，我最大的感受是，面對不同的客戶，我們要學(xué)會(huì)飾演不同的角色，去揣摩每個(gè)客戶的心里防御線，其實(shí)每個(gè)客戶無非是分為三種，1、分析性客戶2、社交型客戶3、主導(dǎo)型客戶。只要有針對性的進(jìn)行話術(shù)的攻擊，同時(shí)學(xué)會(huì)站在客戶的立場去跟客戶探討問題，讓客戶覺得你所講的更趨于合理，更有原則。你就可以駕馭客戶，使之成為你最忠實(shí)的、無形的品牌宣傳者，除此以外，要學(xué)會(huì)把汽車產(chǎn)品性能以外的服務(wù)和優(yōu)勢展現(xiàn)給客戶，比如我們售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)精湛的技師們，我們超長的精品保修期，我們老店豐富的車型選擇，多點(diǎn)嘗試渲染我們的與其他店的不同，增加客戶的信任感，從而更加順利成交。
二、多元化、多角度、多觸覺、去學(xué)會(huì)欣賞和感知車?yán)锩娴拿恳淮纭凹∧w”
在汽車產(chǎn)品知識(shí)理論的學(xué)習(xí)中，沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對車不同態(tài)度的審美觀，他教我們要學(xué)會(huì)欣賞車上的每一寸“肌膚”，因?yàn)�，車是有生命的，我們要用嗅覺、聽覺、視覺去闡述我們的產(chǎn)品，從而讓客戶身臨其境感知這車最真實(shí)的一面，比如，我們凱美瑞車上座位椅、中控臺(tái)皮革和高級(jí)木紋材料都是超環(huán)保的，低污染的，符合國家環(huán)境最低標(biāo)準(zhǔn)。讓客戶真實(shí)的感知這種“隱形”的美，再結(jié)合我們?nèi)找骊P(guān)心的身體健康來凱凱而談，相信客戶會(huì)很容易認(rèn)同你的產(chǎn)品，同時(shí)更加認(rèn)同你本人，因?yàn)槟闶菫榭蛻糁氲�，這樣取得信任，至于成交的結(jié)果就不言而喻了。
三、參觀豐田廠家造車現(xiàn)場，嚴(yán)格的，井然有序的制造流程，讓我對本產(chǎn)品更加有信心，更好服務(wù)大眾。
培訓(xùn)最精彩的一站莫屬參觀豐田廠家造車現(xiàn)場，我到現(xiàn)在也難以置信能有這個(gè)機(jī)會(huì)去到現(xiàn)場參觀，并且是代表惠州俊峰公司的'。這個(gè)地方很神圣，同時(shí)更神秘，因?yàn)槲覀冞M(jìn)去參觀是不允許拍照的，只能隨同解說員一步步去了解每個(gè)車的造車流程，整個(gè)工廠布局很合理化，每個(gè)部門，每個(gè)工作單位都緊密配合著，都為制造出一輛完美的車而努力。我們參觀了汽車組裝、汽車性能測試等，這些都是要進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和調(diào)校的，先進(jìn)的技術(shù)裝備，精湛的技師們和規(guī)范的工作環(huán)境，讓我對我們的產(chǎn)品充滿了無比的信心。
最后，我也希望通過這次難忘的學(xué)習(xí)路程，能把自己在廠家學(xué)習(xí)到的各方面知識(shí)，合理的運(yùn)用在銷售領(lǐng)域中，從而提高自己的銷量，為公司作出該有的貢獻(xiàn)，交上一份滿意的答卷。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)5
說真的，培訓(xùn)之前，我到分公司報(bào)到有15天了。根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周，通過兩周的資料學(xué)習(xí)，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)去開展工作。通過五天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。這使我找到了新的起跑點(diǎn)，讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
五天的課程，首先是對公司企業(yè)文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。
培訓(xùn)的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類。公司考慮到我們均是，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)，于是聘請了知名的.心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課。
通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個(gè)培訓(xùn)班的大家庭。我們學(xué)到了許多初入職場的寶貴知識(shí)，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身、如何樹立卓越的工作理念和心態(tài)、如何平衡工作與生活之間的關(guān)系等。
通過《有效溝通技巧與時(shí)間管理》這門課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級(jí)之間、部門之間、與客戶之間的溝通。還認(rèn)識(shí)到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問題，比如如何在工作中合理規(guī)劃工作時(shí)間、如何協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性、如何高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng)造出更高的價(jià)值等。
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代。我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂�？鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄穑伯a(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！
五天的培訓(xùn)時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財(cái)富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長，更加優(yōu)秀！
公司培訓(xùn)心得體會(huì)6
首先我認(rèn)為公司定期舉辦培訓(xùn)是對我們員工一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，這次培訓(xùn)主一部分是工作匯報(bào)，另一部分是培養(yǎng)我們的工作能力�，F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)上，培訓(xùn)有很多種，但是我們在一個(gè)公司里面，接受公司的培訓(xùn)是對我們今后工作的一種潛在幫助。有時(shí)候公司一公布培訓(xùn)了，我就聽到了一些同事的唉聲，“又要培訓(xùn)了，工作還沒做完呢”。這個(gè)問題確實(shí)也很現(xiàn)實(shí)，所以我想提出一個(gè)小小的建議，我們可以縮短一些培訓(xùn)的時(shí)間，因?yàn)楝F(xiàn)在公司在發(fā)展期，我們每個(gè)員工也非常的忙碌，而培訓(xùn)雖然說不是占了我們大半天的'時(shí)間，但還是會(huì)影響我們當(dāng)天工作的效率。所以我想建議把兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)縮短到一個(gè)半小時(shí)或者一個(gè)小時(shí)。如果領(lǐng)導(dǎo)覺得可以采取那自然我們會(huì)很欣喜，如若不能采取，那我們也會(huì)每次準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)參加，其余的工作加緊完成。
這次培訓(xùn)又一次的和我們講述了公司現(xiàn)如今的進(jìn)步。我們聽到這個(gè)非常的激動(dòng)，看著公司逐漸發(fā)展得越來越好，我們每個(gè)人也是非常的開心和興奮。說得通俗一些，我們每個(gè)人都是想來公司賺錢的，只有我們個(gè)人賺到錢了，我們會(huì)開心，公司也會(huì)得以發(fā)展。這次培訓(xùn)里又公布了一條激勵(lì)政策，我們每個(gè)人也充滿了勁頭。我想也許是公司抓住了很多的細(xì)節(jié)，所以員工們才會(huì)這樣努力拼搏，這也是我們公司的強(qiáng)勢。一個(gè)公司的發(fā)展不就倚靠著員工的共同合作嗎？因此，員工的確是放在第一位的。如若一家公司不注重對員工的培養(yǎng)，那么這家公司也將無法運(yùn)營下去。所以我想在這里感謝公司一直以來對我的培養(yǎng)和照顧，讓我也變成了一個(gè)處事大方、行云流水的一個(gè)人。
最后，這次培訓(xùn)是一次非常有意義的培訓(xùn)，讓我們見證了公司和自己的成長，也讓我們更有勁頭去為將來做一次更努力的拼搏。我也會(huì)在此次培訓(xùn)之后更努力的工作，我想這就是培訓(xùn)所能賜予我們的能量吧！
公司培訓(xùn)心得體會(huì)7
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝! 培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的.部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴，做語言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營銷知識(shí)教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場來檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)8
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員在接觸或提供服務(wù)時(shí)，與顧客之間的溝通藝術(shù)。僅從這個(gè)概念來看，這是一件非常容易做的事情，但是在實(shí)踐中使用它卻非常困難。
從黃經(jīng)理的演講中，我認(rèn)為理論與實(shí)踐相結(jié)合的最重要的是服務(wù)禮儀的四項(xiàng)原則以及如何打動(dòng)客戶，這樣我才能了解物業(yè)服務(wù)公司所扮演的“角色”。
我微笑原則:
對于服務(wù)企業(yè)而言，“微笑”始終是客戶或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最“基礎(chǔ)”。我記得有一次，一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說:“您的微笑和熱情讓我們感到被重視和被愛�！甭犃诉@句話，我久久地記得——真誠的微笑，讓我們拉近了主人的“距離”，這將是一幅“和諧”的畫卷。
如何打動(dòng)客戶:
1. 解決這個(gè)問題;在主業(yè)解決問題時(shí)，我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)盡快把握問題的關(guān)鍵，從“問題”的主要矛盾入手，從而找到解決問題的關(guān)鍵，從根源上解決問題。例如:一些業(yè)主在裝修期間，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)電力超載，這時(shí)開關(guān)會(huì)自動(dòng)跳閘，在這種情況下會(huì)被切斷。然而，當(dāng)工程人員第一次出現(xiàn)在業(yè)主家中，讓它恢復(fù)用電時(shí)，業(yè)主會(huì)滿意地微笑。
因此，解決業(yè)主提出的問題，將使業(yè)主清楚地認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2. 細(xì)節(jié)人性化;Z社區(qū)是自我能量與人性化的`結(jié)合。作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的一員，我們應(yīng)該體現(xiàn)人性化的細(xì)節(jié)，歡迎業(yè)主和客戶及時(shí)、禮貌的方式當(dāng)我們看到他們從各部門平時(shí)，注意人類文化和社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和客戶委托物業(yè)服務(wù)”“酒店風(fēng)格的感覺。
3.快速服務(wù);主要的咨詢或需要解決的問題不僅要有耐心，還要及時(shí)解決業(yè)主的問題。例如，一些業(yè)主報(bào)告說，大門需要安裝“貓眼”，這是最終以最快的方式處理。
總的來說，只要我們想以最真誠的為業(yè)主的利益著想，就會(huì)讓業(yè)主得到滿意的服務(wù);那么，Z將是一個(gè)和諧的社區(qū)。
服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)歷
關(guān)鍵客戶的市場競爭壓力越來越多，和關(guān)鍵客戶公司的收入和利潤的主要________，是非常重要的保持和擴(kuò)大關(guān)鍵客戶，讓客戶經(jīng)理為他們提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，也就是說，仔細(xì)分析客戶信息在深度和，推出差異化的產(chǎn)品或服務(wù)。通過這次客戶經(jīng)理模板的培訓(xùn)，我總結(jié)出關(guān)鍵客戶服務(wù)的四個(gè)方面: 一、樹立服務(wù)理念為主題
服務(wù)是全方位的整體理念。不管技術(shù)和功能有多好，對用戶來說都是沒用的�？蛻粜枰氖悄軌驖M足他們生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對于具有一定技術(shù)含量的產(chǎn)品，用戶更注重產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量和服務(wù)。用戶愿意為同類產(chǎn)品多支付10%的服務(wù)。對于公司而言，高水平的服務(wù)不僅能使用戶受益，也能為公司贏得更好的口碑、市場占有率和經(jīng)濟(jì)效益。高水平的服務(wù)首先要求客戶經(jīng)理把自己放在正確的位置上，樹立“關(guān)愛客戶”的意識(shí)，與客戶成為朋友，成為利益的雙贏。
2. 從多角度分析客戶行為，找出真正的驅(qū)動(dòng)因素
客戶滿意度的關(guān)鍵是了解什么對他們來說是重要的，并努力滿足他們的期望。然而，在許多情況下，客戶并不知道他真正需要什么，或者客戶沒有意識(shí)到對他來說什么是最重要的。因此，“學(xué)會(huì)了解客戶”是集團(tuán)客戶營銷的重要要求。例如:顧客經(jīng)常抱怨“價(jià)格太高”。顧客真的在乎價(jià)格嗎?事實(shí)上，在很多情況下，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量相同時(shí)，客戶并沒有感受到價(jià)格差異給他帶來的附加值，客戶很難從產(chǎn)品功能等深入專業(yè)的角度來分析這些問題。因此，這位顧客把他最容易想到的價(jià)格當(dāng)成了抱怨。事實(shí)上，大多數(shù)集團(tuán)客戶對價(jià)格不那么敏感。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)9
總結(jié)以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，公司開展了度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機(jī)考核、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。培訓(xùn)管理遵從項(xiàng)目開發(fā)的管理過程，由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師做整體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個(gè)方面：培訓(xùn)前期，主要對新員工能力進(jìn)行初期評估，確認(rèn)培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過程中，每位新員工按要求寫周報(bào)和培訓(xùn)中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后，教師和新員工相互做出評估報(bào)告。
結(jié)合公司實(shí)際情況，由經(jīng)驗(yàn)豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔(dān)任本次培訓(xùn)主講，分三個(gè)部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)、業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)、行業(yè)認(rèn)識(shí)、企業(yè)文化、價(jià)值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，同時(shí)也將個(gè)人多年來的工作感受和體會(huì)與新員工進(jìn)行了交流。培訓(xùn)分為以下三個(gè)部分：
公共基礎(chǔ)：主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識(shí)、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過程及實(shí)踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團(tuán)隊(duì)精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進(jìn)入公司工作做好鋪墊。
專題課程：本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對unix和java兩個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行講解，并根據(jù)公司某個(gè)具體項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，對項(xiàng)目的需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、編碼、測試等過程進(jìn)行了培訓(xùn)。通過案例教學(xué)，新員工能在學(xué)校所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)，增強(qiáng)對專業(yè)知識(shí)的理解，提高在實(shí)際的計(jì)算機(jī)應(yīng)用編程中的動(dòng)手能力。同時(shí)，在對新員工的`授課過程中，公司也能初步掌握各個(gè)新人的能力及專業(yè)傾向，以便安排新員工以后的工作。
分部門課程：公司的幾個(gè)開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點(diǎn)，本部分課程是有針對性地對各部門新員工進(jìn)行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長，被分配到各自適合的部門。通過在各部進(jìn)行部門課程學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)后，基本了解各自部門的工作方向，進(jìn)一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識(shí)，為將來的工作做好更全面的準(zhǔn)備。
在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中，絕大部分新員工無論筆試還是機(jī)試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)一步掌握了各員工的實(shí)際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗(yàn)。
考核結(jié)束，公司還為新員工組織了兩次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)拓展競賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運(yùn)行中，就是個(gè)人無論職位高低、能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念，部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補(bǔ)位意識(shí)，尋求通力合作，增進(jìn)對集體的參與意識(shí)與責(zé)任心。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)10
其實(shí)，《建筑施工安全技術(shù)》和《工程監(jiān)理概論》這兩門課程都是很實(shí)在的課程。與其他一些很純粹的理論知識(shí)課程和技術(shù)經(jīng)濟(jì)課程不同，它是比較聯(lián)系實(shí)際，由實(shí)踐反饋到理論技術(shù)中去的課程。建筑業(yè)安全工作是一種特殊的專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)工作，包括安全生產(chǎn)的法規(guī)建設(shè)、監(jiān)督管理、文明施工、事故處理和安全教育培訓(xùn)，這是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在我們國家建筑工程中存在大量的農(nóng)民工，他們大多文化素質(zhì)低、安全意識(shí)差，缺乏安全知識(shí)和自我保護(hù)能力，這更帶來的許多安全風(fēng)險(xiǎn)，這要求我們更要認(rèn)真嚴(yán)肅對待安全工作。且如今，大量的高、新、精技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用到建筑工程中去，這也從客觀上要求我們必須與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)的學(xué)習(xí)，并做好相應(yīng)的施工安全工作。
這兩門課我都很喜歡，不僅因?yàn)槔蠋煹脑�，也因�(yàn)檫@類課程往往考核的輕松些，同時(shí)因?yàn)檎n上講的都是些很靈活實(shí)際的內(nèi)容（雖說是該嚴(yán)肅對待的話題），以及圖片加視頻的授課模式，這都很容易讓人接受和喜歡。而且撇開這些不說，這也是一門非常需要學(xué)習(xí)并掌握的板塊。
好，轉(zhuǎn)入話題，學(xué)習(xí)這門課程，給我最強(qiáng)烈的心得體會(huì)是，讓我對工程建設(shè)的安全問題、安全狀況和安全施工技術(shù)有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)、了解，能夠初步形成一個(gè)安全知識(shí)體系框架，為今后深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐打下了一個(gè)基礎(chǔ)，同時(shí)這門課程也帶給了我一種對安全的全新認(rèn)識(shí)，使我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，施工安全無小事，它需要我們施工管理人員時(shí)刻牢記安全，時(shí)刻把安全問題放在第一位，也帶給我一種使命感和責(zé)任感，牢記在工程建筑中無論是哪一個(gè)環(huán)節(jié)板塊，投資、建設(shè)或是經(jīng)營方都要為安全留個(gè)空間，這是神圣不可缺少的。
下面我就將來在工作中如何做好自身安全保護(hù)說下我的看法和做法。
對在施工現(xiàn)場，關(guān)于安全，我覺得第一點(diǎn)應(yīng)該是要有安全意識(shí)和對待安全的嚴(yán)肅態(tài)度。凡事無絕對，俗話說，百密必有一疏。盡管現(xiàn)場安全工作可能做得不錯(cuò)，但是面對復(fù)雜錯(cuò)亂的施工現(xiàn)場，也還是存在大大小小的問題。有些問題可大可小，有時(shí)即使是一些小問題，但在一些情況下還是能產(chǎn)生致命的傷害，導(dǎo)致重大事故后果。因此，我們必須保持安全意識(shí)，在任何時(shí)候都不要忘記安全。我們要把安全意識(shí)刻在心里，時(shí)時(shí)不忘提醒自己，生命誠可貴！ 同樣，對安全我們必須要用嚴(yán)肅態(tài)度對待。安全是大事，生命是最寶貴的。在生命面前任何事情都是小事。對安全我們必須端正加強(qiáng)自己的態(tài)度，決不能拿安全開玩笑，當(dāng)小事。這要求我們要提高自己的警惕性，敏銳性，能夠細(xì)心發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場的安全問題并予以解決。我覺得高度的安全意識(shí)來自我們對現(xiàn)場的了解和把握。所以對任何工程我們想要做好安全工作就必須對所在的工程要熟悉，事先做好準(zhǔn)備工作。我們要對工程活動(dòng)的安排，步驟，具體事項(xiàng)要了解掌握，養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，使我們對現(xiàn)場有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，能讓我們事清楚那些環(huán)節(jié)容易產(chǎn)生問題，哪些環(huán)節(jié)需要重點(diǎn)控制。第二點(diǎn)，我覺得是要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)安全的知識(shí)學(xué)習(xí)，自覺地參加接受各種安全培訓(xùn)，以提高自己的安全知識(shí)水平。很多人在公司要求的或資格證書復(fù)核中必須參加的各種知識(shí)培訓(xùn)總不在乎，甚至拒絕參加。我覺得這是一種浪費(fèi)，一種很不好的行為，錯(cuò)過了一個(gè)學(xué)習(xí)，給自己充電知識(shí)的機(jī)會(huì)！我以后會(huì)盡可能的把握每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到每次盡可能的學(xué)到些新知識(shí)或了解到新見解，不斷充實(shí)自己。我們只有有足夠的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)才能對安全把握到位。只有自己經(jīng)驗(yàn)豐富，才易發(fā)現(xiàn)問題解決問題。因此活到老學(xué)到老，永遠(yuǎn)保持一顆學(xué)習(xí)的心。第三點(diǎn)是要認(rèn)真做好本分工作，嚴(yán)格把控好自己的工作質(zhì)量。工作是大家的，我們不僅要求別人做好，自己更是要以身作則，起一個(gè)帶頭作用。對我來說要做到嚴(yán)于律己，寬以待人。 只有自己也做好了，安全才有一個(gè)底。在工程中我們管理人員起到一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制作用，做好本職工作，在為了工程順利竣工的同時(shí)也為我們自身的安全做下保證。做好安全工作，是工程順利完成的前提。第三點(diǎn)是要加強(qiáng)溝通，經(jīng)常及時(shí)地相互交流工作中發(fā)現(xiàn)的安全問題、隱患，致力于共同消滅問題。在團(tuán)隊(duì)中我們要齊心協(xié)力，一致為了工程的平安、順利完工一起努力。只要大家相互監(jiān)督，相互改進(jìn)，相互提高，安全就一定有所保證。
接著，談?wù)勗谝院蠊ぷ髦腥绾喂芾硎┕がF(xiàn)場，如何做好現(xiàn)場安全工作。
建筑施工安全生產(chǎn)的指導(dǎo)方針是：貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則。就是要在施工生產(chǎn)過程中，積極采取各種預(yù)防措施，把傷亡事故消滅在發(fā)生之前和萌芽狀態(tài)，做到防患于未然，這是開展安全工作的立足點(diǎn)。建筑施工就是要堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”、“安全與生產(chǎn)必須統(tǒng)一”的思想。所以我們必須要把安全放到一個(gè)思想新高度上。
先說下工程施工安全控制的基本要求：
1、所有新員工必須經(jīng)過三級(jí)安全教育。
2、特殊工種作業(yè)人員必須持有特種作業(yè)操作證，并嚴(yán)格按規(guī)定定期進(jìn)行復(fù)查。
3、施工機(jī)械（特別是現(xiàn)場安設(shè)的起重設(shè)備等）必須經(jīng)安全檢查合格后方可使用。
4、必須把好安全生產(chǎn)“六關(guān)”，即措施關(guān)、交底關(guān)、教育關(guān)、防護(hù)關(guān)、檢查關(guān)、改進(jìn)關(guān)。
5、對查出的安全隱患要做到“五定”，即定整改責(zé)任人、定整改措施、整改完成時(shí)間、定整改完成人、定整改驗(yàn)收人。在建筑施工工作中要做到以下幾個(gè)方面：
一、 布置生產(chǎn)要與安全同步進(jìn)行。
在編制施工計(jì)劃、研究生產(chǎn)、實(shí)施科研、布置生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，要相應(yīng)地有安全措施計(jì)劃并同安全技術(shù)措施同步實(shí)施工作。廣大安全工作者形象地稱之為安全生產(chǎn)“五同時(shí)”，就是指在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時(shí)，計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。這個(gè)“五同時(shí)”原則，在建筑施工安全管理工作中尤為重要。
二、 使用新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝應(yīng)有相應(yīng)的安全技術(shù)。
在建筑施工工作中，在采用新材料、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝前，應(yīng)結(jié)合其特點(diǎn)，必須嚴(yán)格進(jìn)行安全技術(shù)交流，并嚴(yán)禁事先未受安全技術(shù)交底的員工，在施工中使用上敘“四新”，以免發(fā)生不應(yīng)有的事故。
三、 生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí)，要堅(jiān)持安全第一。
生產(chǎn)必須安全。當(dāng)生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí)，必須服從安全的要求，且應(yīng)在解決了安全技術(shù)，確實(shí)能夠保障人員人身安全的前提下，才能進(jìn)行生產(chǎn)。這是鐵的紀(jì)律、來不得半點(diǎn)虛假。 四、 在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，不斷改善職工勞動(dòng)條件。
在發(fā)展的基礎(chǔ)上，改革工藝，減少不安全因素。如高處作業(yè)為地面作業(yè)，變危險(xiǎn)為安全，變有害為無害，變手工操作為機(jī)械生產(chǎn)，變笨重為輕松，變骯臟為清潔。各個(gè)施工企業(yè)的主管部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，都應(yīng)積極為建筑工人改善和創(chuàng)造一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適甚至幸福的勞動(dòng)條件。五、在施工現(xiàn)場要做到一管、二定、三檢查、四不放過。 一管，即要設(shè)置專職安全員管安全；二定，即制定安全生產(chǎn)管理制度，制定安全技術(shù)措施；三檢查，即定期檢查安全措施執(zhí)行情況，檢查違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律情況，檢查冬季雨季施工安全生產(chǎn)設(shè)施落實(shí)情況；四不放過，即麻痹思想不放過，事故苗頭不放過，違章作業(yè)不放過，安全漏洞不放過。六、應(yīng)用安全系統(tǒng)工程原理和方法加強(qiáng)安全管理。 要在規(guī)定的環(huán)境、時(shí)間、勞力和成本等條件下，運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法，進(jìn)行分析、評價(jià)、控制系統(tǒng)中事故的研究，及時(shí)調(diào)整工藝設(shè)備、操作、管理、生產(chǎn)周期和費(fèi)用投資等因素，使系統(tǒng)中發(fā)生的事故減少到最低限度，達(dá)到最佳安全生產(chǎn)狀態(tài)。只有這樣做了，才能夠達(dá)到安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的目的。
在實(shí)際工程中建筑工程的結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變，各施工工程工程所處地理位置、環(huán)境條件不盡相同，無統(tǒng)一的安全技術(shù)措施，編制施工方案時(shí)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、工程所處位置和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，以及既定的安全目標(biāo)，抓住六種傷害的防患（防高空墜落、放物體打擊、防坍塌、防觸電、防機(jī)械傷害、防中毒事故），制定相應(yīng)的措施。
工程項(xiàng)目中施工安全控制遵循一定的程序：
1、確定建設(shè)工程項(xiàng)目施工的安全目標(biāo)。按照“目標(biāo)管理”方法，以在項(xiàng)目經(jīng)理為首的項(xiàng)目管理系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行分解，從而確定每個(gè)崗位的安全目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全員安全控制。
2、編制建設(shè)工程項(xiàng)目施工安全技術(shù)措施計(jì)劃。 對生產(chǎn)過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評價(jià)，對其不安全因素用技術(shù)手段加以消除和控制，并形成文件。施工安全技術(shù)措施計(jì)劃是進(jìn)行工程項(xiàng)目施工安全控制的指導(dǎo)性文件。
3、安全技術(shù)措施計(jì)劃的實(shí)施。包括建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，設(shè)置安全生產(chǎn)設(shè)施，進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，溝通和交流信息，通過安全控制使作業(yè)的安全狀況處于受控狀態(tài)。
4、施工安全技術(shù)措施計(jì)劃的驗(yàn)證。包括按去哪檢查。糾正不符合情況，并做好檢查記錄工作。根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充和修改安全技術(shù)措施。
5、持續(xù)改進(jìn)，直至完成建設(shè)工程項(xiàng)目的所有工作。由于建設(shè)工程項(xiàng)目開放性，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，各種條件可能有所變化，以致造成對安全風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)結(jié)果失真，使得安全技術(shù)措施與變化的條件不相適應(yīng)，此時(shí)應(yīng)考慮是否對安全風(fēng)險(xiǎn)重新評價(jià)和是否有必要更改安全技術(shù)措施的計(jì)劃。 對下列達(dá)到一定規(guī)模的'危險(xiǎn)性較大的分布分項(xiàng)工程（如基坑支護(hù)與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除、爆破工程、國務(wù)院建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門規(guī)定的其他危險(xiǎn)性較大的工程）編制專項(xiàng)施工方案，并附具安全驗(yàn)算結(jié)果，經(jīng)施工負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師簽字后實(shí)施，由專職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。 在工作中對一般工程安全技術(shù)措施確保做到以下：
1、從建筑或安裝工程整體考慮施工期內(nèi)對周圍道路、行人及鄰近居民、設(shè)施的影響，采取相應(yīng)的保護(hù)措施（全封閉保護(hù)或部分封閉防護(hù)）；平面布置應(yīng)考慮施工區(qū)與生活區(qū)分隔，以及自己的施工排水、安全通道、高處作業(yè)對下部和地面人員的影響；臨時(shí)用電線路的整體布置、架設(shè)方法；安裝工程中的設(shè)備、構(gòu)配件吊運(yùn)，起重設(shè)備的選擇和確定，起重半徑以外安全防護(hù)范圍等，復(fù)雜的吊裝工程還應(yīng)考慮視角、信號(hào)、步驟等細(xì)節(jié)。
2、對深基坑、基槽的土方開挖，應(yīng)了解土壤種類，選擇土方開挖方法、放坡坡度或固壁支撐的具體做法，總的要求是防坍塌。人工挖孔樁基礎(chǔ)工程還必須有測毒設(shè)備和防中毒措施。
3、30m以上腳手架或設(shè)置的挑架、大型混凝土模板工程，還應(yīng)進(jìn)行架體和模板承重強(qiáng)度、荷載計(jì)算，以保證施工過程中的安全。安全平網(wǎng)、立網(wǎng)的架設(shè)要求，架設(shè)層次段落，做好嚴(yán)密的隨層安全防護(hù)。龍門、井架等垂直運(yùn)輸設(shè)備的拉結(jié)、固定方法及防護(hù)措施。
4、施工過程中的“四門”（樓梯口、電梯口、通道口、預(yù)留洞口）應(yīng)有防護(hù)措施。如樓梯、通道口應(yīng)設(shè)置1。2m高的防護(hù)欄桿并加裝安全立網(wǎng)；預(yù)留孔洞應(yīng)加蓋；大面積孔洞，如吊裝孔、設(shè)備安裝孔、天井孔等應(yīng)加周圍欄桿并安裝立網(wǎng)。交叉作業(yè)應(yīng)采取隔離防護(hù)，如上部作業(yè)應(yīng)鋪滿腳手板，外側(cè)邊沿應(yīng)加擋板和網(wǎng)等防物體下落措施。
5、“臨邊”防護(hù)措施。施工中未安裝欄桿的陽臺(tái)（走臺(tái)）周邊，無外架防護(hù)的屋面（或平臺(tái)）周圍，框架工程樓層周邊，跑道（斜道）兩側(cè)邊，卸料平臺(tái)外側(cè)邊等均屬于臨邊危險(xiǎn)地域，應(yīng)采取防人員和物料下落的措施。
6、當(dāng)外用電線路與在建工程（含腳手架具）的外側(cè)邊緣之間達(dá)到最小安全操作距離時(shí)，必須采取屏障、保護(hù)網(wǎng)等措施；如果小于最小安全距離時(shí)，還應(yīng)設(shè)置絕緣屏障，并懸掛醒目的警示標(biāo)志。根據(jù)施工總平面的布置和現(xiàn)場臨時(shí)用電量需要量，制定相應(yīng)的安全用電技術(shù)措施和電氣防火措施，如果臨時(shí)用電設(shè)備在5臺(tái)及5臺(tái)以上或設(shè)備總用量在50kw及50kw以上者，應(yīng)編制臨時(shí)用電組織設(shè)計(jì)。
7、施工工程、暫設(shè)工程、井架門架等金屬構(gòu)筑物，凡高于周圍原有避雷設(shè)備，均應(yīng)有防雷設(shè)施；易燃易爆作業(yè)場所必須采取防火防爆措施。
8、季節(jié)性施工的安全措施。如夏季防止中暑措施，包括降溫、防輻射、調(diào)整作息時(shí)間、疏導(dǎo)風(fēng)源等措施；雨季施工要制定防雷放電、防坍塌措施；冬季防火、防大風(fēng)等。
以上是我對建筑工程施工現(xiàn)場中關(guān)于安全管理的認(rèn)識(shí)，涉及的主要是一些硬性的管理和做法。對于在實(shí)際工作中我覺得更重要和常規(guī)的做法是在于對人的管理。作為一名施工員，我們必須懂得約束和管理現(xiàn)場，能夠?qū)唧w從事活動(dòng)的農(nóng)民工進(jìn)行很好的管理。施工是一門大學(xué)問，對于這個(gè)課程我坦誠學(xué)到的只是皮毛，還有很多東西沒了解到、學(xué)習(xí)到，而且有很多東西在課堂上也是無法掌握。在今后我們只有不斷摸索，不斷積累才能更好地做好相關(guān)工作。我一直很遺憾這門課還有《工程監(jiān)理概況》只有短短半個(gè)學(xué)期的學(xué)識(shí)，這是一種短見。我覺得這是兩門需要長期學(xué)習(xí)的課程，因?yàn)橹挥性陂L期的潛移默化中接受安全知識(shí)熏陶才能形成一個(gè)良好的安全習(xí)慣性思維和意識(shí)。只有自己的行為規(guī)范了安全才更有保證。在今后的工作中，我希望做事能夠按照合同規(guī)則，做到具體施工能夠按照規(guī)范執(zhí)行。對于一個(gè)剛步入社會(huì)工作的人來說，首要的是要認(rèn)真遵守職業(yè)規(guī)范，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，逐步提高職業(yè)素養(yǎng)，再逐步提高職業(yè)水平。我想隨著這些的提升，這會(huì)對施工安全又有一個(gè)更高層次的提高和把握。最后我也用在課上老師跟我們說的那句話結(jié)束：希望我們這輩子都在平安工作，平安生活！
公司培訓(xùn)心得體會(huì)11
有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，通過幾個(gè)看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人再強(qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕保钭屓烁袆?dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就；其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來可以做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動(dòng)積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
生命需要愛，心要永存愛，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。光陰如白駒過隙，也許你已錯(cuò)過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛心去對待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識(shí)，感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷，感恩我的`領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)椭卸魑业母偁帉κ肿屛艺J(rèn)識(shí)了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái)，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì)這樣走下去，我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂！
公司培訓(xùn)心得體會(huì)12
我非常榮幸參加了公司組織的____年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保__分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)？二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷�、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量？課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：
第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的.，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從__進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
1、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
2、要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。
3、追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候，小朋友說，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對，世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)13
當(dāng)今社會(huì)，已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)以知識(shí)和技術(shù)不斷創(chuàng)新為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分，是提高教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑。通過繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使我在教育思想，教育理論及業(yè)務(wù)能力等方面受益頗多。我深切地認(rèn)識(shí)到，為了更好的勝任教學(xué)工作，適應(yīng)素質(zhì)教育的需要，必須不斷的全面提高自身素質(zhì)。
一、學(xué)習(xí)得到的啟發(fā)與幫助
本次培訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容豐富、專業(yè)知識(shí)前瞻、技術(shù)信息量大、教學(xué)手段先進(jìn)、技術(shù)理論前沿。為提升本人專業(yè)知識(shí)水準(zhǔn)，為創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，為今后的教學(xué)改革，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)提供了保障。
通過學(xué)習(xí)《創(chuàng)新能力建設(shè)》課程，我深刻的領(lǐng)悟到創(chuàng)新能力建設(shè)的重要性，了解了本專業(yè)前瞻技術(shù)成果，對今后學(xué)生的培養(yǎng)、教學(xué)過程的設(shè)計(jì)有著巨大的指導(dǎo)作用。創(chuàng)新能力建設(shè)是靈魂，學(xué)校要發(fā)展必須要以創(chuàng)新教育理念辦學(xué)作為引領(lǐng)，才能激發(fā)師生學(xué)習(xí)的興趣，工作的積極性，才能多出成果，實(shí)現(xiàn)廠�；�(dòng)，校企深度合作，形成學(xué)校創(chuàng)新教育的價(jià)值觀和人生觀。這樣學(xué)校的發(fā)展才會(huì)步入良性循環(huán)，學(xué)校教育才能真正承擔(dān)起自己的責(zé)任，創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)工程才能可持續(xù)發(fā)展。
二、工作中的問題與思考
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)《能源概論與潔凈煤發(fā)電技術(shù)》課程，我不但在專業(yè)方面學(xué)習(xí)了前瞻技術(shù)、看到了最新技術(shù)成果，提升了專業(yè)能力，同時(shí)，增強(qiáng)了本人創(chuàng)新型學(xué)習(xí)的精神和動(dòng)力，作為教育工作者，要不斷探究熱能動(dòng)力專業(yè)的前沿技術(shù)成果，豐富教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。
學(xué)生是具有極大可塑性的個(gè)體，是具有自立發(fā)展能力、充滿創(chuàng)造力的生命體。教師在教學(xué)中要抓住機(jī)會(huì)，點(diǎn)燃創(chuàng)新的種子。一個(gè)教師最可貴的品質(zhì)在于他能從日復(fù)一日的'教學(xué)生涯中領(lǐng)悟和體會(huì)到教育的真諦，體現(xiàn)著高尚情操的教育細(xì)節(jié)。
三、專業(yè)教學(xué)工作展望
教育創(chuàng)新是一項(xiàng)沒有終點(diǎn)的事業(yè)，精神中強(qiáng)調(diào)“與時(shí)俱進(jìn)”，就是要堅(jiān)持教育創(chuàng)新，在今后實(shí)際工作中，努力打造創(chuàng)新的環(huán)境，實(shí)施創(chuàng)新人才培養(yǎng)，繼續(xù)抓好教育創(chuàng)新工作。
四、專業(yè)教學(xué)發(fā)展目標(biāo)
xx指出建設(shè)創(chuàng)新型國家，教育創(chuàng)新是基礎(chǔ)。從多年的教學(xué)實(shí)踐出發(fā)，結(jié)合本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我在今后專業(yè)教學(xué)發(fā)展方面主要抓住教學(xué)理念創(chuàng)新、教師角色創(chuàng)新、創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)、課堂教學(xué)創(chuàng)新、教材內(nèi)容創(chuàng)新、教學(xué)手段創(chuàng)新等六個(gè)目標(biāo)，為服務(wù)黑龍江省裝備制造業(yè)、培養(yǎng)高素質(zhì)高級(jí)技能型人才貢獻(xiàn)力量。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我深深感知，隨著科技創(chuàng)新教育的不斷深入發(fā)展，師生對科技創(chuàng)造活動(dòng)的興趣越來越強(qiáng)，學(xué)校要籌劃、成立相關(guān)的創(chuàng)新組織，鼓勵(lì)師生參加國家、省、行業(yè)舉辦的各種創(chuàng)新活動(dòng)和技能大賽。全面開展面向行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品改造、技術(shù)創(chuàng)新等技術(shù)服務(wù)活動(dòng)，為創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)和建設(shè)提供保障，為師生創(chuàng)新能力的發(fā)揮保駕護(hù)航。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)14
行業(yè)特性分析
目前，教育培訓(xùn)行業(yè)在飛速發(fā)展，在培訓(xùn)體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。
結(jié)合培訓(xùn)行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，教育培訓(xùn)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的'潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。
劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄�，大家都成就了一番豐功偉績。
其次，一如既往的開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。
所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。
培訓(xùn)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競爭能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。
它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。
一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)15
培訓(xùn)雖然過去兩周了，但有很多感悟。不僅通過培訓(xùn)本身很快地了解和體驗(yàn)到胸科醫(yī)院的文化，也教育了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈�。有些東西雖然平時(shí)也會(huì)想，但經(jīng)過一些課程的系統(tǒng)培訓(xùn)，會(huì)讓自己重新再次審視自己。 包括一些人生規(guī)劃，學(xué)習(xí)計(jì)劃，臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓(xùn)除了被動(dòng)學(xué)習(xí)之外，還參與了一些拓展培訓(xùn)。對每個(gè)人挑戰(zhàn)自己、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動(dòng)結(jié)束后，大家都很多感悟，很多想法。最后總結(jié)時(shí)很多人想要發(fā)言，直到時(shí)間不允許為止。所以我認(rèn)為把娛樂和教育融合一體，將是非常好的教育方式。
除了拓展培訓(xùn)的活動(dòng)外，還在業(yè)余時(shí)間準(zhǔn)備培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)的才藝的節(jié)目表演。通過這么一個(gè)節(jié)目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化，而且鍛煉了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神。大家參與到節(jié)目當(dāng)中，也從節(jié)目的運(yùn)作中學(xué)到很多東西。包括組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力。這種活動(dòng)，對于我們來說，真得非常教育意義。
其實(shí)在新員工培訓(xùn)過程中，除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來。也讓員工很快認(rèn)識(shí)了很多朋友。對于員工來說，一下子認(rèn)識(shí)了這么多朋友，真得是一件非常開心的事情。這些朋友，會(huì)是全國各個(gè)地方，也會(huì)是醫(yī)院各個(gè)科室。也許分到各自的工作崗位后，大家再聚在一起的機(jī)會(huì)很少了。所以通過培訓(xùn)，大家相互溝通，讓我也認(rèn)識(shí)了很多朋友。
最后，通過這次培訓(xùn)，最后讓我認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)。教育不一定非得老師在課堂上講，學(xué)生在下面聽這種方式。其實(shí)把教育融入到娛樂、具體實(shí)踐活動(dòng)中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓(xùn)也會(huì)是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓(xùn)的`所有人員，都覺得這次培訓(xùn)時(shí)間太短了。多么希望能夠再多培訓(xùn)一些時(shí)間。我想，這樣的培訓(xùn)，就是一個(gè)非常成功的培訓(xùn)了。
培訓(xùn)雖然過去兩周了，但有很多感悟。不僅通過培訓(xùn)本身很快地了解和體驗(yàn)到胸科醫(yī)院的文化，也教育了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈恕Ｓ行〇|西雖然平時(shí)也會(huì)想，但經(jīng)過一些課程的系統(tǒng)培訓(xùn)，會(huì)讓自己重新再次審視自己。 包括一些人生規(guī)劃，學(xué)習(xí)計(jì)劃，臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓(xùn)除了被動(dòng)學(xué)習(xí)之外，還參與了一些拓展培訓(xùn)。對每個(gè)人挑戰(zhàn)自己、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動(dòng)結(jié)束后，大家都很多感悟，很多想法。最后總結(jié)時(shí)很多人想要發(fā)言，直到時(shí)間不允許為止。所以我認(rèn)為把娛樂和教育融合一體，將是非常好的教育方式。
除了拓展培訓(xùn)的活動(dòng)外，還在業(yè)余時(shí)間準(zhǔn)備培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)的才藝的節(jié)目表演。通過這么一個(gè)節(jié)目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化，而且鍛煉了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神。大家參與到節(jié)目當(dāng)中，也從節(jié)目的運(yùn)作中學(xué)到很多東西。包括組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力。這種活動(dòng)，對于我們來說，真得非常教育意義。
其實(shí)在新員工培訓(xùn)過程中，除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來。也讓員工很快認(rèn)識(shí)了很多朋友。對于員工來說，一下子認(rèn)識(shí)了這么多朋友，真得是一件非常開心的事情。這些朋友，會(huì)是全國各個(gè)地方，也會(huì)是醫(yī)院各個(gè)科室。也許分到各自的工作崗位后，大家再聚在一起的機(jī)會(huì)很少了。所以通過培訓(xùn)，大家相互溝通，讓我也認(rèn)識(shí)了很多朋友。
最后，通過這次培訓(xùn)，最后讓我認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)。教育不一定非得老師在課堂上講，學(xué)生在下面聽這種方式。其實(shí)把教育融入到娛樂、具體實(shí)踐活動(dòng)中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓(xùn)也會(huì)是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓(xùn)的所有人員，都覺得這次培訓(xùn)時(shí)間太短了。多么希望能夠再多培訓(xùn)一些時(shí)間。我想，這樣的培訓(xùn)，就是一個(gè)非常成功的培訓(xùn)了。
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