培訓(xùn)心得體會(huì)(精選15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
我于20xx年6月25日在基礎(chǔ)部的校本培訓(xùn)中，聽(tīng)后我感到受益匪淺。其中印象最深的就是顏慧芬老師講的《教師教學(xué)語(yǔ)言技能》的課堂中教師的評(píng)價(jià)性語(yǔ)言，整節(jié)講座中顏慧芬老師的講述的特別及時(shí)、準(zhǔn)確、到位。教師在課堂中認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生發(fā)言，適時(shí)、適度地給予學(xué)生評(píng)價(jià)。能最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使學(xué)生心甘情愿、積極踴躍地參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái)，這就是一門(mén)值得研究的藝術(shù)了。如果教師在課堂教學(xué)中恰當(dāng)使用評(píng)價(jià)，使課堂教學(xué)煥發(fā)出勃勃生機(jī)，就要在課堂教學(xué)活動(dòng)中使評(píng)價(jià)語(yǔ)言有以下幾方面的特點(diǎn)：
一、評(píng)價(jià)語(yǔ)言要準(zhǔn)確、得體
評(píng)價(jià)語(yǔ)言應(yīng)根據(jù)學(xué)生的回答客觀、準(zhǔn)確地指出學(xué)生的長(zhǎng)處和不足，既對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出色之處給予肯定，同時(shí)又有針對(duì)性地給學(xué)生提醒與糾正�！澳阕x得真有感情，如果能把字音讀準(zhǔn)就更好了”，“你讀得很流利，速度放慢一些情感就能更好的表達(dá)”，“你讀得很好，若是聲音能再洪亮點(diǎn)，效果會(huì)比現(xiàn)在好很多”，“你讀得很認(rèn)真，如果能在課下用這樣的態(tài)度多練習(xí)幾遍，相信你會(huì)讀得非常流利……正是這些準(zhǔn)確得體的評(píng)價(jià)語(yǔ)言，使學(xué)生知道了朗讀要做到聲音洪亮、快慢適度、讀音準(zhǔn)確、語(yǔ)言流暢，同時(shí)也明白了只有多練習(xí)，朗讀水平才會(huì)提高。也正是準(zhǔn)確得體的'評(píng)價(jià)語(yǔ)言使學(xué)生對(duì)自己的朗讀提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，在一次一次練習(xí)中揚(yáng)長(zhǎng)避短，所以很快就有了進(jìn)步。
二、課堂語(yǔ)言要情真意切
評(píng)價(jià)語(yǔ)言要體現(xiàn)真誠(chéng)性。感人心者，莫先乎情。教師的評(píng)價(jià)必須是真誠(chéng)的，發(fā)自?xún)?nèi)心的。學(xué)生對(duì)于教師的評(píng)價(jià)是敏感的，情先行，理必通。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，學(xué)生在受到這樣地評(píng)價(jià)之后容易接受，并產(chǎn)生震動(dòng)，受到感染。
三、評(píng)價(jià)語(yǔ)言要飽含激勵(lì)
我們要用發(fā)展的眼光看待每一個(gè)學(xué)生，在評(píng)價(jià)過(guò)程中，不斷發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，只要他們努力了，盡心了，我們都要誠(chéng)心地為他們祝賀，真心地為他們高興，不要吝嗇鼓勵(lì)性的詞語(yǔ)。并且等待時(shí)機(jī)在他們表現(xiàn)好的時(shí)候給予最大限度的表?yè)P(yáng)：“很欣賞你讀書(shū)時(shí)專(zhuān)注、入神的樣子！”
“真不愧為我們班的朗誦家！”……通過(guò)激勵(lì)性的語(yǔ)言，讓學(xué)生充滿(mǎn)信心，從而自信愉快地投入到課堂學(xué)習(xí)中，這樣，學(xué)生的創(chuàng)造力就會(huì)得到最大限度的挖掘。也可側(cè)重在學(xué)習(xí)態(tài)度方面：如“雖然你沒(méi)有把問(wèn)題答對(duì)，但你能舉手發(fā)言就很了不起，勇氣可嘉！”
“今天你沒(méi)有讀破句，一定是認(rèn)真預(yù)習(xí)了�！奔�(lì)性評(píng)價(jià)并不是一味追求肯定，而是提倡否定時(shí)應(yīng)講究語(yǔ)言藝術(shù)，更多地給予鼓勵(lì)，即寓“貶”于“褒”，創(chuàng)設(shè)一種心理安全的教學(xué)氛圍。在形象、生動(dòng)的語(yǔ)言激勵(lì)下，每個(gè)學(xué)生都趣味盎然，參與熱情十分高漲。原因就在于指出學(xué)生不足時(shí)，采用委婉、幽默的措辭加以表達(dá)，充分體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生的尊重，使教學(xué)評(píng)價(jià)的調(diào)控激勵(lì)功能得以有效發(fā)揮。
四、評(píng)價(jià)語(yǔ)言要幽默、風(fēng)趣
幽默是一種課堂教學(xué)的語(yǔ)言藝術(shù)。課堂上教師幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，能讓學(xué)生在開(kāi)懷一笑中，受到智慧的啟迪。一次語(yǔ)文課上，教學(xué)《火燒云》當(dāng)學(xué)生們看到火燒云那千變?nèi)f化的姿態(tài)時(shí)，我讓學(xué)生想象火燒云還會(huì)變成什么？一位同學(xué)站起來(lái)就說(shuō)：“突然，天空出現(xiàn)了一頭牛，后面還有一堆堆的牛糞。”同學(xué)們聽(tīng)了，哈哈大笑，他也對(duì)自己的回答洋洋得意。我順勢(shì)引導(dǎo)說(shuō)：“火燒云，那么美，突然出現(xiàn)了牛糞感覺(jué)惡心嗎？”“真惡心！”“趕快把天空變得美麗潔凈一些吧！”我追問(wèn)�！巴蝗唬炜罩谐霈F(xiàn)了一位清潔工，拿起掃帚把牛糞掃走了。天空又恢復(fù)了它的美麗、潔凈�！睂W(xué)生的回答令大家會(huì)心的笑起來(lái)。幽默的語(yǔ)言化解了課堂上的尷尬，讓學(xué)生們?cè)谛β曋惺艿浇逃?/p>
課堂教學(xué)語(yǔ)言評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)從各種角度給學(xué)生以客觀公正、合理的評(píng)價(jià)，是十分必要的，作為一名年輕教師，通過(guò)聽(tīng)課、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了許多有用的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。反思自己的課堂教學(xué)，教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)單一、激勵(lì)性不強(qiáng)。我相信在今后的課堂教學(xué)中，要多使用評(píng)價(jià)性語(yǔ)言，使我的課堂教學(xué)煥發(fā)出勃勃生機(jī)，課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)語(yǔ)言也會(huì)更加靈活多樣，豐富多彩，也會(huì)更有利于學(xué)生的發(fā)展。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來(lái)，XX年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下：
一、培訓(xùn)工作狀況：
XX年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本到達(dá)了目標(biāo)要求；（其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)）。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、XX年的培訓(xùn)工作比起XX年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了必須的.增長(zhǎng)幅度。一是：對(duì)一線(xiàn)操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn)，做到持證上崗；對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)；二是：全員培訓(xùn)，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn)；三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，理解創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)資料全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改善培訓(xùn)方式，用心探索新的培訓(xùn)模式：XX年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊(duì)伍。以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié)，透過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作潛力
培訓(xùn)心得體會(huì)3
對(duì)于煮熟的食物，這是處理或原材料的脫水處理通過(guò)準(zhǔn)備腌熏，紅油，沙拉，炒菜。一般可分為特殊，涼菜，辣炒熟食品三大類(lèi)；在全國(guó)是比較常見(jiàn)的，到沙拉，主要比較特殊，操作方便簡(jiǎn)單，味道鮮美被公眾所接受。生活水平的`提高，人們會(huì)去熟食店挑了幾樣帶回家，好吃煮熟的食物嗎？
1，通過(guò)熱加工食品，能殺死某些病原微生物，保證食品衛(wèi)生。在疾病的發(fā)生率顯著減少。
2，食品加工，可以幫助消化。
3，食品加工，通過(guò)減少量的食物，使人體攝入更多的營(yíng)養(yǎng)。
煮熟的食品越來(lái)越多地進(jìn)入人們的生活，我們也通過(guò)獲得人們的認(rèn)可的努力
培訓(xùn)心得體會(huì)4
今年暑假有幸到寧波進(jìn)行了為期3天的“奧爾夫音樂(lè)教學(xué)”培訓(xùn)，使我和奧爾夫音樂(lè)有了一次親密接觸。培訓(xùn)中，老師給我們展示的各種活動(dòng)中新穎的形式、教具、輕松的氛圍，深深吸引著我們?cè)谧拿恳晃焕蠋�。讓我們近距離感受到了奧爾夫的魅力，體驗(yàn)到了它給我們帶來(lái)的快樂(lè)，更得到了不少的收獲和啟迪。于是，本學(xué)期我試圖將“奧爾夫音樂(lè)教學(xué)”作為班級(jí)的特色教育，學(xué)以致用，希望在自主實(shí)踐中，進(jìn)一步掌握奧爾夫音樂(lè)的教學(xué)法、教育理念等，使幼兒在活動(dòng)中初步掌握節(jié)奏、身勢(shì)、樂(lè)器演奏等音樂(lè)知識(shí)。
因?yàn)榻滩�、磁帶等不到位的緣故，時(shí)隔數(shù)月，終于在12月的一天，我組織幼兒開(kāi)展了《豐收》這一奧爾夫音樂(lè)教學(xué)活動(dòng)。在活動(dòng)中我以故事《小松鼠采栗子》為線(xiàn)索，引出并貫穿整個(gè)活動(dòng)：第一環(huán)節(jié)，我先向幼兒講述故事，并在《小松鼠進(jìn)行曲》的音樂(lè)聲中帶來(lái)幼兒進(jìn)行采栗子、剝栗子、吃栗子等各種動(dòng)作，大家在教師和音樂(lè)的帶來(lái)下，輕松、愉悅地做動(dòng)作，通過(guò)這一環(huán)節(jié)幼兒的興趣充分地被調(diào)動(dòng)起來(lái)了。第二環(huán)節(jié)，是整個(gè)活動(dòng)的重點(diǎn)，我采用了多種形式帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行聽(tīng)音和節(jié)奏練習(xí)。首先，請(qǐng)幼兒聽(tīng)音樂(lè)，聽(tīng)出“叮叮”的聲音，并在聽(tīng)到“叮�！焙笈拇蛏眢w的各個(gè)部位;然后，出示“十六宮格”，讓幼兒認(rèn)真聽(tīng)音樂(lè)，并在“十六宮格”中找出“叮�！钡奈恢茫⑦M(jìn)行節(jié)奏練習(xí);最后，出示三角鐵、小鈴，先讓幼兒自主探索兩種樂(lè)器的演奏方法，再讓幼兒根據(jù)音樂(lè)中“叮�！钡奈恢煤凸�(jié)奏進(jìn)行演奏;第三環(huán)節(jié)，在《小松鼠進(jìn)行曲》的音樂(lè)聲中，進(jìn)行小松鼠狂歡的自主表演，在動(dòng)作、樂(lè)器的表演中結(jié)束了本次的活動(dòng)。
整個(gè)活動(dòng)，因?yàn)橛變旱谝淮谓佑|奧爾夫音樂(lè)，而且活動(dòng)中新穎的形式、有趣的音樂(lè)內(nèi)容，緊緊抓住了幼兒學(xué)習(xí)興趣。孩子們不時(shí)地被活動(dòng)中聽(tīng)音找栗子、聽(tīng)音吃栗子等有趣情境所吸引，發(fā)出“真好玩”、“太有趣了”的`感慨。但作為施教者的我，因?yàn)槭堑谝淮螌?shí)踐，所以在感受到孩子們喜歡玩的滿(mǎn)足感后，更多地是活動(dòng)帶給我的困惑：
1、因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)間少，對(duì)奧爾夫音樂(lè)教學(xué)的理念和方法只是表面化的、感性認(rèn)識(shí)。因此在自主實(shí)踐中，只能根據(jù)自己在培訓(xùn)中看到的培訓(xùn)老師演示的內(nèi)容進(jìn)行，自己對(duì)教材的理性認(rèn)識(shí)和分析不夠，活動(dòng)所要達(dá)到的目標(biāo)比較模糊，導(dǎo)致活動(dòng)比較形式化。
2、在活動(dòng)中，也使我充分感受到自己音樂(lè)功底的薄弱，只有教師具備良好的音樂(lè)素養(yǎng)以及深厚音樂(lè)功底，才能通過(guò)嶄新的教充理念和教學(xué)方法給孩子們?nèi)嬗行У摹⑸鷦?dòng)有趣的音樂(lè)教育，使幼兒學(xué)到正確、科學(xué)的音樂(lè)知識(shí)。
除此之外，還有很多細(xì)節(jié)上的困惑，如：幼兒園里樂(lè)器已經(jīng)老化，種類(lèi)短缺，如何滿(mǎn)足奧爾夫音樂(lè)教學(xué)的需求;從中班才開(kāi)始奧爾夫音樂(lè)教學(xué)，如何根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)性的教學(xué)等等。我們班的奧爾夫音樂(lè)教學(xué)才剛剛開(kāi)始，不管是對(duì)幼兒還是教師，都需要在不斷實(shí)踐中去不斷探索、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，作為教師的我將在以后的教育教學(xué)中，加緊對(duì)奧爾夫音樂(lè)教學(xué)法和理論的學(xué)習(xí)，同時(shí)不斷提高自己的音樂(lè)素養(yǎng)。希望通過(guò)不斷的探索和實(shí)踐，使我們班的奧爾夫特色教學(xué)越來(lái)越繪聲繪色！
培訓(xùn)心得體會(huì)5
為了加強(qiáng)消防知識(shí)的宣傳和普及，使廣大職工了解和提高發(fā)生火災(zāi)后的逃生技巧，學(xué)會(huì)自救和互救，做到臨危不亂，有序迅捷地按照消防逃生路線(xiàn)安全疏散，避免因火災(zāi)而發(fā)生人身傷亡事故，開(kāi)福區(qū)婦幼保健所于6月13日中午12點(diǎn)30分，組織全體干部職工在五樓會(huì)議室舉行消防知識(shí)的培訓(xùn)。首先，由工會(huì)主席林玲宣讀了《開(kāi)福區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)月活動(dòng)》的`通知，然后請(qǐng)了湖南省消防協(xié)會(huì)的周教官具體介紹了火災(zāi)起火的主要起因，了解消防安全常識(shí)，熟悉消防器材的性能特點(diǎn)，掌握滅火，疏散，逃生技能，提高自防自救的能力，有效預(yù)防火災(zāi)。同時(shí)，為我們還提供了部分學(xué)習(xí)和宣傳資料。我們期望通過(guò)對(duì)消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，使廣大職工做到“三懂三會(huì)”，即：懂火災(zāi)的危害性，懂火災(zāi)的撲救方法，懂預(yù)防火災(zāi)的措施：會(huì)報(bào)火警，會(huì)使用滅火器，會(huì)逃生自救。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
20xx年1月4日—20xx年1月6日，為期三天的五人制足球培訓(xùn)順利結(jié)束了，杭州之行培訓(xùn)讓我難忘，首先是省廳領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于目前浙江足球的重視，另外，面對(duì)當(dāng)下中國(guó)足球現(xiàn)狀的一些思考，我們一線(xiàn)人員來(lái)到這里。
校園五人制足球發(fā)展前景的一種思考，我想，這也可能是中國(guó)足球突破瓶頸的一種渠道，我們總是埋怨當(dāng)下體制上的一些問(wèn)題，中國(guó)足球怎么拉！應(yīng)該來(lái)說(shuō)是一種讓全體國(guó)人都心痛不已的事兒，但是，我們相信，會(huì)在一代代人的共同努力下，我們一定會(huì)慢慢改變的，現(xiàn)在不可以馬上顯現(xiàn)出來(lái)效果，用李敬老師的話(huà)，三年之后看成效！
本次，我們培訓(xùn)三天學(xué)習(xí)，學(xué)員女性是寥寥無(wú)幾，對(duì)于我這個(gè)門(mén)外漢，僅僅是因?yàn)�，小時(shí)候遺憾足球夢(mèng)，所以，特地抓住這次機(jī)會(huì)，我是過(guò)來(lái)惡補(bǔ)學(xué)習(xí)了一趟，應(yīng)該來(lái)說(shuō)收獲還是良多的。從足球的基礎(chǔ)訓(xùn)練，五人制足球的起源，五人制足球的基本原則、概念都深入了了解，特別對(duì)于五人制足球的規(guī)則，全新的`我，努力惡補(bǔ)了一翻，記得，我當(dāng)年讀師范的時(shí)候，我們的足球老師，每天教會(huì)的是足球顛球小知識(shí)，傳球，射門(mén)等等皮毛知識(shí)，對(duì)于目前足球技術(shù)的更新速度，那真的是自嘆不如啊！做自己喜歡的事兒，那是一份幸運(yùn)！
我非常珍惜每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，另外，在近幾年的工作中，我也在尋找更高層次的突破，對(duì)于體育的熱愛(ài)，我想人的一種激情是不懈的。
面對(duì)新年第一天的工作，我但愿每天都有所突破，回收20xx年，我想那是考驗(yàn)內(nèi)心靈魂的一年，那是挑戰(zhàn)自我的一年，在這一年里，我們總是不懈的努力著。另外，校園足球培訓(xùn)下來(lái)，我的第一個(gè)感覺(jué)，行政部門(mén)，將體育局跟省教育局，這兩個(gè)性質(zhì)不同部門(mén)項(xiàng)目并未協(xié)商好，因此，這里面我感覺(jué)是有許多的不必要的重復(fù)與麻煩。假設(shè)，行政雙方調(diào)節(jié)到位的話(huà)，那我們的一線(xiàn)老師也就可以更加全心全意的為基層足球作出我們自己力所能及的事兒啦！
培訓(xùn)心得體會(huì)7
根據(jù)盛虹國(guó)際酒店xx年度制定的安全工作管理目標(biāo)，于8月6日在三樓財(cái)富廳舉行了全員消防知識(shí)培訓(xùn)及消防演練活動(dòng)。這次活動(dòng)進(jìn)行三個(gè)項(xiàng)目，第一、消防知識(shí)的培訓(xùn)；第二、火災(zāi)逃生的實(shí)際演練；第三、滅火的實(shí)際操作。
這次消防演練活動(dòng)，安排周密，酒店上下高度重視，全體工作人員各就各位，各司其職。實(shí)際演練中安技部負(fù)責(zé)滅火撲救，網(wǎng)管負(fù)責(zé)保障通信，前廳部、營(yíng)銷(xiāo)部、客房部、餐飲部負(fù)責(zé)疏散引導(dǎo)，由人事部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)安全救護(hù)。各部門(mén)認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保演練活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失。通過(guò)此次消防演練，為應(yīng)急人員提供一次實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，使應(yīng)急人員熟悉必須的應(yīng)急操作，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工防范意識(shí)和應(yīng)急逃生自救的能力，為真正的`事故應(yīng)急行動(dòng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)保證。參與人員，特別是外租部門(mén)人員的消防安全意識(shí)得到了大幅提升，對(duì)消防安全知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。這樣的演練活動(dòng)不僅為我公司積累了演練的經(jīng)驗(yàn)，還為諸多應(yīng)急預(yù)案的實(shí)際操作提供了借鑒。不僅對(duì)抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力有了很大提升，現(xiàn)場(chǎng)演練人員能有效組織，迅速對(duì)火災(zāi)事故警報(bào)做出相應(yīng)反映。演練過(guò)程中，參與人員都能遵守紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了升華。我們將經(jīng)常性的開(kāi)展訓(xùn)練與演練工作，以提高我們酒店員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì)，有效降低事故危害，減少事故損失，保障顧客安全，確保公司安全、健康、有序的發(fā)展。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
今年暑假，參加了縣教育局組織的校長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了教育政策法規(guī)、學(xué)校管理理論與實(shí)踐、校園文化建設(shè)等業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了眼界，拓寬了思維。作為校長(zhǎng)，他不能替代教師去完成所有工作，他必須當(dāng)好一名領(lǐng)跑者，最大限度去激發(fā)教師的工作創(chuàng)造性與學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。結(jié)合本次學(xué)習(xí)與工作實(shí)際，我談?wù)勛约旱母惺堋?/p>
一、校長(zhǎng)要具有前瞻眼光，有超前的發(fā)展意識(shí)。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在變化，學(xué)校在新形勢(shì)下必須適應(yīng)變化，與時(shí)俱進(jìn)。校長(zhǎng)在引領(lǐng)學(xué)校前進(jìn)過(guò)程中要有清晰的規(guī)劃，明晰的發(fā)展前景，并以此激勵(lì)教師去奮斗。教師只有明白學(xué)校有良好的發(fā)展前景，個(gè)人有很好的發(fā)展前途，才會(huì)積極主動(dòng)投身到學(xué)校工作中，才會(huì)最大程度發(fā)揮自己工作創(chuàng)造力。
二、校長(zhǎng)在進(jìn)行學(xué)校管理過(guò)程中要堅(jiān)持依法辦學(xué)、制度管理、民主治校的原則。依法辦學(xué)是學(xué)校發(fā)展的根本保障；制度管理使學(xué)校工作，師生的行為有規(guī)可依、有章可循，提高學(xué)校工作的質(zhì)量和效益；民主治校是學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有效途徑。
三、學(xué)校管理的核心是建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的教師隊(duì)伍。教師是教育事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是提高教育質(zhì)量、辦好人民滿(mǎn)意教育的關(guān)鍵。建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的教師隊(duì)伍能推動(dòng)學(xué)校工作更好更快的向前發(fā)展。校長(zhǎng)要懂老師，真心誠(chéng)意幫老師，愛(ài)才聚才，關(guān)注教師隊(duì)伍的建設(shè)。
1.發(fā)揮工會(huì)組織的力量，想老師之所想，急老師之所急，幫老師解決切實(shí)困難。學(xué)校是一個(gè)大家庭，校長(zhǎng)是一家之主。而每個(gè)老師又是一個(gè)小家庭，是社會(huì)、學(xué)校的.一分子。大家庭要緊緊挽起小家的手，團(tuán)結(jié)起每一個(gè)小家庭。校長(zhǎng)要發(fā)揮自己的人格魅力，團(tuán)結(jié)起每一位老師，每一個(gè)家庭，讓每一位老師在工作生活中感受到大家庭的暖暖情懷。
2.加強(qiáng)教師隊(duì)伍學(xué)習(xí)，提高教師政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。當(dāng)前形勢(shì)下，教師職業(yè)的崇高性面臨巨大的提戰(zhàn)，教師政治素質(zhì)的提高顯得尤為重要。在社會(huì)日新月異的發(fā)展變化中，新的教學(xué)手段和教學(xué)方法更要求教育工作者要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。
3.要營(yíng)造校本研修的良好氛圍，打造一支專(zhuān)業(yè)化的教師隊(duì)伍。教師的職業(yè)是一種專(zhuān)業(yè)，教師自身的成長(zhǎng)才是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的保證。校長(zhǎng)要為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展搭建各種平臺(tái)，要堅(jiān)持“專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、骨干帶動(dòng)、同伴互助、自我反思、自主發(fā)展”的策略，促進(jìn)教師向?qū)I(yè)化發(fā)展。
四、校長(zhǎng)要引領(lǐng)學(xué)校走特色發(fā)展之路。特色學(xué)校建設(shè)，學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)的必然要求，是提升學(xué)校品位的重要舉措。創(chuàng)建特色學(xué)校的終極目標(biāo)是辦好每一所學(xué)校，教好每一個(gè)孩子，實(shí)現(xiàn)教育的全面均衡發(fā)展。我們陶家河鄉(xiāng)是英山縣最偏遠(yuǎn)的農(nóng)村薄弱學(xué)校，有發(fā)展特色嗎，如何走特色發(fā)展之路？我們將通過(guò)“特色資源梳理、特色模式構(gòu)建、特色文化形成、特色價(jià)值轉(zhuǎn)化”四步走實(shí)現(xiàn)特色發(fā)展之路。
培訓(xùn)已結(jié)束，但學(xué)習(xí)不會(huì)結(jié)束，我將會(huì)用培訓(xùn)中得到的理論、經(jīng)驗(yàn)與研究方法，不斷探索，勇于實(shí)踐，提升自己，會(huì)將所學(xué)所思所感延續(xù)到工作中去，并將在今后的工作中化作源源不竭的動(dòng)力，做好一名新形勢(shì)下的教育領(lǐng)跑者。
培訓(xùn)心得體會(huì)9
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)了解社會(huì)，接觸實(shí)際，鞏固專(zhuān)業(yè)理論和提高實(shí)際操作技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，為走向正式工作崗位做好準(zhǔn)備。
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我選擇了了中國(guó)移動(dòng)潤(rùn)迅分公司作為實(shí)習(xí)單位，通過(guò)在國(guó)企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí)，讓自己在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上，使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)習(xí)作出一個(gè)報(bào)告。
很多人都想去看一下，那個(gè)甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個(gè)人呢，而10086又是一個(gè)怎樣的地方呢?帶著這個(gè)好奇心，這個(gè)疑問(wèn)我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日，我對(duì)中移動(dòng)的客戶(hù)服務(wù)中心10086的了解就從開(kāi)始了!
二、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)過(guò)程
呼入實(shí)習(xí)
前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是神州行10086客服，接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，提供業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)和辦理。
進(jìn)入潤(rùn)迅的第二天就開(kāi)始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的，我們一共20位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多，我們要學(xué)習(xí)的東西很多，而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn)，還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng)，基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話(huà)，學(xué)會(huì)保持良好的聲線(xiàn)，要做到讓客戶(hù)能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑，并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧，讓客戶(hù)信服，接收我的話(huà)。但是我和周?chē)耐露己芘�，因�(yàn)榇蠹叶枷嘈�，只有�?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握，才能解決和客戶(hù)的問(wèn)題，才能做好自己的工作，體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽(tīng)?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫?huà)、試呼這些培訓(xùn)過(guò)程，我開(kāi)始正式上線(xiàn)接聽(tīng)電話(huà)了。
剛開(kāi)始接客戶(hù)電話(huà)時(shí)特別緊張，口語(yǔ)很多，而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí)，系統(tǒng)操作的不熟練，查詢(xún)速度比較慢，很多問(wèn)題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶(hù)在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話(huà)。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶(hù)，對(duì)我發(fā)泄他們的不滿(mǎn)情緒，客戶(hù)的滿(mǎn)意度也比較低。
剛開(kāi)始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯(cuò)，很依賴(lài)師兄師姐們，總是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就求助師兄師姐，他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說(shuō)，遇到問(wèn)題，我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題，得出解決方案，而不是一味地依賴(lài)他們，我們總有要自己面對(duì)問(wèn)題的一天;對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉，在應(yīng)答客戶(hù)時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信，讓客戶(hù)對(duì)你的作答可信度提高，確保你的權(quán)威性。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期里，我通過(guò)不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng)，各項(xiàng)技能也日漸純熟，逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)，和客戶(hù)保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考，在通話(huà)中要保持和客戶(hù)的互動(dòng)，以禮待人，站在客戶(hù)的`角度急人之所急，在客戶(hù)出現(xiàn)不滿(mǎn)情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說(shuō)話(huà)，學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線(xiàn)過(guò)程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會(huì)了邊聽(tīng)邊說(shuō)，學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題，去幫助他人，也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè)心情。
呼出實(shí)習(xí)
就在我對(duì)于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí)，我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開(kāi)始了呼出工作，我又開(kāi)始學(xué)習(xí)呼出的技能。
呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，它是一個(gè)較新的概念，是指通過(guò)使用電話(huà)，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。
我們呼電話(huà)給客戶(hù)，進(jìn)行調(diào)研回訪(fǎng)、邀請(qǐng)客戶(hù)參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶(hù)登記辦理業(yè)務(wù)，呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)總是比較抵觸的，在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因?yàn)橛行┤擞X(jué)得你打擾他了，有些人不信任移動(dòng)，認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶(hù)拒絕你，不理解你甚至罵你時(shí)，我剛開(kāi)始會(huì)比較沮喪，情緒低落，但是后來(lái)也馬上調(diào)整好了，因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸⻊?wù)態(tài)度一定要好，不能通過(guò)電話(huà)傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，要是服務(wù)態(tài)度不到位，絕沒(méi)人樂(lè)意買(mǎi)你的產(chǎn)品，所以只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶(hù)的心理，讓客戶(hù)感受到自己的誠(chéng)意，體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠，客戶(hù)才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過(guò)呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能員工，在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出，在話(huà)務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對(duì)我來(lái)說(shuō)很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉，只有了解客戶(hù)需要什么樣的幫助，才能夠抓住客戶(hù)的心理，將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)出去。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)和心得
(一)實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，牢固地掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶(hù)的心理，和客戶(hù)溝通得越來(lái)越好，辦理量、滿(mǎn)意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò)，公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定
與此同時(shí)，我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴，以及企業(yè)形象受損，我要時(shí)刻對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé)，時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。
(二)實(shí)習(xí)心得
1、在工作進(jìn)程方面。要提前做好準(zhǔn)備，在與用戶(hù)接觸前幾秒就要判斷出對(duì)方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù)計(jì)對(duì)方接下來(lái)要問(wèn)的問(wèn)題，在呼入的時(shí)候能快速解決客戶(hù)問(wèn)題，在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶(hù)是否需要辦理，盡量讓客戶(hù)圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長(zhǎng)時(shí)間繞用戶(hù)轉(zhuǎn)，保持主動(dòng)性。
2、在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面。撥打電話(huà)時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠(chéng);不管自己情緒如何，也不可對(duì)顧客不禮貌;盡量不用口頭禪'嗯、這個(gè)、那么'等;讓客戶(hù)知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)(如呼gprs時(shí)，可以對(duì)用戶(hù)說(shuō)'以后3g的來(lái)臨的來(lái)臨，每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過(guò)3g網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，您現(xiàn)在可以提前嘗試');注意傾聽(tīng)客戶(hù)的話(huà);當(dāng)勸了用戶(hù)1至2次不同意時(shí)選擇放棄，以免被用戶(hù)投訴;外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，有利于公司整體發(fā)展，也有利于個(gè)人不了解的知識(shí)越來(lái)越少。按總體上說(shuō)公司所有員工是個(gè)大集體，因?yàn)楣緯?huì)要求全體達(dá)到多少量。目前公司也分組，每一組是一個(gè)團(tuán)體。
四、對(duì)實(shí)習(xí)單位建議
毋庸置疑，公司作為一個(gè)國(guó)企在很多方面確實(shí)做的不錯(cuò)，以下僅僅是作為一個(gè)員工對(duì)公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
1、公司在對(duì)新員工這一方面，缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識(shí)培訓(xùn)。剛來(lái)的新員工，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)了解甚少，就開(kāi)始正式上線(xiàn)，公司未對(duì)員工做一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)介紹�？赡苤暗囊慌酥滥氖菍�(duì)的，哪不對(duì)，但另一批人就不知，這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)�？赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤說(shuō)清楚，及時(shí)關(guān)注新人的動(dòng)態(tài)。
2、在呼電話(huà)方面，撥打電話(huà)時(shí)應(yīng)口齒清晰，講解優(yōu)惠應(yīng)清晰，那么講解到收取功能費(fèi)也應(yīng)清晰。為了移動(dòng)用戶(hù)對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期支持，為了外呼中心能長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶(hù)優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶(hù)著想，對(duì)牽涉到收費(fèi)、綁定等要和客戶(hù)說(shuō)明，不能一概而論，含糊帶過(guò)。
3在激勵(lì)方面，公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過(guò)節(jié)送東西，假期購(gòu)物卡，獎(jiǎng)金等等。但沒(méi)看到公司有什么精神方面的激勵(lì)。依然會(huì)有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對(duì)方狀況，問(wèn)候今天是否被用戶(hù)罵等等。可以增加班組活動(dòng)，班組集體出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力，也可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
五、致謝
實(shí)習(xí)以來(lái)，承蒙各位老師的厚愛(ài)，師兄師姐們的支持，同學(xué)、朋友們的關(guān)心，讓我更有動(dòng)力專(zhuān)注于工作中，特此向諸位致以誠(chéng)摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識(shí)，感謝輔導(dǎo)員的長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)心與支持!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問(wèn)題，提供業(yè)務(wù)支撐，以及在生活方面無(wú)微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事，在我工作壓力大時(shí)，能給予我安慰，陪我一起度過(guò)這段難忘的實(shí)習(xí)期。
培訓(xùn)心得體會(huì)10
作為一名剛登上講臺(tái)的新教師，培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)一天的崗前培訓(xùn)和之后的同課異構(gòu)公開(kāi)課、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，我受益匪淺，現(xiàn)將心得匯報(bào)如下：
一、一切以“課程標(biāo)準(zhǔn)”為本
培訓(xùn)中，我深深地感受到“課程標(biāo)準(zhǔn)”就是教育領(lǐng)域的“憲法”和“根本綱要”。教學(xué)要基于課程標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)制定自己的教學(xué)目標(biāo)、評(píng)價(jià)一堂課也是以課程標(biāo)準(zhǔn)為參考，這讓我意識(shí)到課程標(biāo)準(zhǔn)的重要性。作為一名語(yǔ)文教師，我應(yīng)該用心花時(shí)間去鉆研語(yǔ)文的課程標(biāo)準(zhǔn)，以此為本指導(dǎo)自己今后的教學(xué)工作。
二、加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
本次培訓(xùn)的過(guò)程中，我們進(jìn)行了一場(chǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論考試。尤其是對(duì)于課程標(biāo)準(zhǔn)的考試，使自己發(fā)現(xiàn)身上存在很多的不足和缺陷，仍然需要不斷的努力學(xué)習(xí)。都說(shuō)“學(xué)無(wú)止盡”、“終身學(xué)習(xí)”，作為一名新教師，自己要學(xué)習(xí)的東西太多，需要改正的東西太多。有過(guò)一時(shí)的氣餒、泄氣，但是通過(guò)自身的.調(diào)整，我明白了，只要自己全力以赴的努力學(xué)習(xí)，相信自己一定會(huì)有所進(jìn)步！
三、讓課堂煥發(fā)生命的活力
聆聽(tīng)了《基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)——對(duì)高效課堂的思考》，令我頗有感觸。高效的課堂是每一個(gè)教師應(yīng)當(dāng)努力的目標(biāo)，運(yùn)用多樣的教學(xué)方法，發(fā)揮自身的教育智慧，使學(xué)生在有限的課堂中學(xué)到更多，收獲更多。初此之外，我認(rèn)為高效的課堂也應(yīng)該是煥發(fā)生命活力的課堂。一位著名的教育家是前蘇聯(lián)的列符贊可夫，他曾以《教學(xué)論與生活》為名發(fā)表過(guò)專(zhuān)著，主要也是從教學(xué)與學(xué)生個(gè)體發(fā)展的關(guān)系角度進(jìn)行闡述，同樣沒(méi)有顧及到教師，在《和教師的談話(huà)》這本著作中，贊可夫?qū)ｉT(mén)談到了課堂上的生活。他突出了課堂教學(xué)不僅要在內(nèi)容上反映生活，更要注意“兒童在課堂上的生活”，“不要忘記學(xué)生本身的生活”，應(yīng)當(dāng)從精神生活（人們思想、感情、愿望）的意義上來(lái)理解生活。精神生活可能是積極的、豐富的、多方面的，也可能是貧乏的、萎靡不振的、單調(diào)的。這里涉及到了個(gè)體的生活，但依然把視線(xiàn)停留在學(xué)生身上。課堂教學(xué)對(duì)學(xué)生而言，不只是為學(xué)生成長(zhǎng)所作的付出，不只是別人交付任務(wù)的完成，它同時(shí)也是自己生命價(jià)值和自身發(fā)展的體現(xiàn)。每一個(gè)熱愛(ài)學(xué)生和自己生命、生活的教師，都不應(yīng)輕視作為生命實(shí)踐組成的課堂教學(xué)，從而激起自覺(jué)上好每一節(jié)課，使每一節(jié)課都能得到生命滿(mǎn)足的愿望，積極地投入教學(xué)中。
四、做有思想的班主任
作為一名青年班主任，在班級(jí)管理方面略顯青澀。班級(jí)的管理、班風(fēng)、班級(jí)文化的建設(shè)和課堂教學(xué)一樣的重要。在培訓(xùn)中我感受到了優(yōu)秀教師寇曉艷的帶班智慧。也學(xué)習(xí)到了很多班主任管理方面的經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)在如何營(yíng)造一個(gè)積極向上的班級(jí)氛圍、優(yōu)秀和諧的班級(jí)文化、合理高效的班級(jí)管理是我努力思考的問(wèn)題。雖然思路還不是很清晰，但是，我想多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，努力的思考。做一名有思想的班主任！
培訓(xùn)心得體會(huì)11
上午是省公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線(xiàn)責(zé)任、”hse培訓(xùn)，對(duì)施工安全和財(cái)務(wù)安全進(jìn)行了全面的了解。記住了安全理念中的一條：“居安思危，一切事故都是可以避免的！”中午參加了安全部組織的消防培訓(xùn)，外請(qǐng)了培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容通過(guò)豐富的幻燈圖片和生動(dòng)的事故案例等形式，涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)、家庭日常生活方面的消防知識(shí)，增加了大家的家庭防火、應(yīng)急意識(shí)。
一幕幕觸目驚心的.事故現(xiàn)場(chǎng)，將我的心都緊張得提到了嗓子眼里。尤其是看到一個(gè)個(gè)可愛(ài)的孩子、花季的少女，和很多的父親母親，因?yàn)槿狈Π踩庾R(shí)，導(dǎo)致花朵凋零、皮膚燒傷、四肢殘缺。忘不了培訓(xùn)過(guò)程中播放的一段視頻：“樂(lè)樂(lè)的故事”。樂(lè)樂(lè)是一個(gè)5歲的孩子，因?yàn)?歲時(shí)在一起火災(zāi)事故中全身被80%的燒傷，只能從腿部移植皮膚來(lái)修復(fù)頭部、面部燒傷。因?yàn)楦恫黄鹁揞~的醫(yī)藥費(fèi)，只能在上海街頭乞討�？粗鴺�(lè)樂(lè)被燒得面目全非的臉龐，聽(tīng)著他用稚嫩的聲音背誦著：“慈母手中線(xiàn)，游子身上衣……”我忍不住淚眼婆娑。多么可愛(ài)而又聰明的孩子，可是一場(chǎng)無(wú)情的大火就這樣剝奪了他的幸福、剝奪了他的受教育的權(quán)利。而這一切，如果他的父母他的家人都了解一些安全防控知識(shí)的話(huà)，悲劇完全可以避免。
培訓(xùn)中還了解到，除了掌握安全消防知識(shí)，家中還要常備安全救護(hù)物品，包括手電筒、繩子、燃?xì)夥佬孤﹫?bào)警器、干粉滅火器和放煙面罩。之所以把這次培訓(xùn)感悟?qū)懺诓┛屠�，是想讓寶寶們也能從小具備安全意識(shí)，居安思危。希望天下所有的家庭都通過(guò)積極充分的準(zhǔn)備，遠(yuǎn)離這些突發(fā)事故，健康幸�？鞓�(lè)地生活！
培訓(xùn)心得體會(huì)12
電子商務(wù)還是一個(gè)綜合的概念。根據(jù)市場(chǎng)學(xué)原理，按照電子商務(wù)購(gòu)銷(xiāo)雙方地位和主導(dǎo)作用不一樣。這種電子商務(wù)的主旨在于建立購(gòu)銷(xiāo)雙方平等運(yùn)作的電子商務(wù)平臺(tái)，有效經(jīng)過(guò)社會(huì)力量溝通買(mǎi)方和賣(mài)方，降低社會(huì)總交易成本，使買(mǎi)賣(mài)雙方及社會(huì)都獲益。市面上有很多公司都聲稱(chēng)自我的是商務(wù)公司，他們以自我的一兩款產(chǎn)品并且價(jià)格虛高，并且沒(méi)有物流，關(guān)鍵是真正讓消費(fèi)者高于市面上零售的同類(lèi)產(chǎn)品，他們會(huì)宣傳自我的產(chǎn)品十分獨(dú)特，其實(shí)這些企業(yè)不但留下了十分不好的影響�？墒菚r(shí)間能夠驗(yàn)證一切對(duì)錯(cuò)。
僅有賣(mài)方必須把送貨或配送作為一種服務(wù)手段，這樣才能夠爭(zhēng)取到用戶(hù)、占領(lǐng)市場(chǎng)，讓消費(fèi)者更實(shí)惠更加，讓消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)物。電子商務(wù)而言，由于銷(xiāo)售量比較大，價(jià)格來(lái)得低，無(wú)需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象。這樣就能夠降低產(chǎn)品成本，更有效率分配產(chǎn)品。
在買(mǎi)方市場(chǎng)前提下，買(mǎi)方的'主導(dǎo)地位，使他能夠不但提出將貨物送貨上門(mén)的服務(wù)要求，并且必然提出以低廉的代價(jià)獲取這種服務(wù)。傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式肯定會(huì)受到巨大的沖擊，對(duì)于傳統(tǒng)賣(mài)方而言，這是一個(gè)十分殘酷的現(xiàn)實(shí)，可是他們必須適應(yīng)這種新型的沖擊。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
學(xué)習(xí)《阿米巴經(jīng)營(yíng)模式》之后，談寫(xiě)心得，一是傳承經(jīng)營(yíng)理念，二是沉淀管理智慧。總結(jié)五點(diǎn)，一是講原點(diǎn)：產(chǎn)品給更多的人帶來(lái)利益和喜悅。 二是講原理：遵循PDCA閉環(huán)管理，踐行知行合一；靜之思之動(dòng)之省之，吾日三省吾身。 三是講原則：制度流程（公正、公開(kāi)、透明） 。四是講準(zhǔn)則：經(jīng)營(yíng)管理四大抓手：計(jì)劃管理、數(shù)據(jù)分析、目標(biāo)績(jī)效、制度流程。五是講方法：采用利已利他之方法。
阿米巴經(jīng)營(yíng)模式是日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)營(yíng)模式，稻盛和夫創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)——京瓷和第二電信（KDDI），正是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式讓這兩家企業(yè)茁壯成長(zhǎng)，長(zhǎng)盛不衰，京瓷更是創(chuàng)造了神話(huà)一般的業(yè)績(jī)——50余年從不虧損，越是經(jīng)濟(jì)危機(jī)越是大發(fā)展；20xx年2月1日出任破產(chǎn)重建的日航董事長(zhǎng)，到20xx年3月底共424天。稻盛和夫任破產(chǎn)重組的前世界500強(qiáng)日本航空公司（JAL）的.總裁，他正嘗試把阿米巴經(jīng)營(yíng)模式導(dǎo)入日航。事實(shí)上，阿米巴經(jīng)營(yíng)模式與京瓷會(huì)計(jì)學(xué)，被稱(chēng)為稻盛經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的兩大支柱。
阿米巴經(jīng)營(yíng)有五大目的：
1、實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng)；
2、以核算作為衡量員工貢獻(xiàn)的重要指標(biāo)，培養(yǎng)員工的目標(biāo)意識(shí)；
3、實(shí)行高度透明的經(jīng)營(yíng)；
4、自上而下和自下而上的整合；
5、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人；阿米巴經(jīng)營(yíng)模式是將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的難題集中在一起，予以解決的偉大經(jīng)營(yíng)模式。
培訓(xùn)心得體會(huì)14
月xx年共聚一堂，聆聽(tīng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的授課后，我非常的滿(mǎn)足。因?yàn)橥ㄟ^(guò)培訓(xùn)課程我獲益良多；通過(guò)活動(dòng)，我們展示出了一個(gè)鍥而不舍、凝聚向上的團(tuán)隊(duì)面貌；通過(guò)相互的交流和溝通，我們兄弟單位之間的感情更加的濃厚。但同時(shí)，我又非常的憂(yōu)慮，因?yàn)槲艺媲械馗惺艿搅思瘓F(tuán)公司發(fā)展形勢(shì)的危機(jī)，體會(huì)到了自身綜合素質(zhì)欠缺的危機(jī)。
培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)課程是由集團(tuán)公司團(tuán)委根據(jù)我們團(tuán)組織工作中切實(shí)所需為出發(fā)點(diǎn)安排的。邀請(qǐng)了集團(tuán)公司資深的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家給我們授課。內(nèi)容豐富多彩，涉及廣泛，涵蓋了新時(shí)期基層團(tuán)工作的重點(diǎn)與方向、關(guān)于公文與應(yīng)用文的辦理、安徽航空市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略及機(jī)場(chǎng)安全管理知識(shí)。老師們用自己的親身經(jīng)歷和感受列舉了許多案例，課程內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)詳實(shí)、實(shí)用性強(qiáng)。課堂氣氛和諧寬松。使我們聽(tīng)得有味、學(xué)得輕松。兩天的學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間短暫而又緊張，卻讓我們開(kāi)闊了視野，受益匪淺。
一、增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的緊迫感
參加此次培訓(xùn)之前，我覺(jué)得自己從大學(xué)畢業(yè)不久，缺乏的是實(shí)踐知識(shí)，對(duì)理論知識(shí)的更新并不是那么的迫切。但參加了此次學(xué)習(xí)班之后，我真正意識(shí)到自己的知識(shí)實(shí)在太少，需要學(xué)習(xí)的東西太多。在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，僅憑現(xiàn)有的理論知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上形勢(shì)發(fā)展的需求了，特別是老師所講的課程內(nèi)容與我們的工作是息息相關(guān)的。從公文和應(yīng)用文的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與屬性具體到通知、通告的寫(xiě)作特點(diǎn)，從安徽崛起、合肥大建設(shè)到黃山航空市場(chǎng)的下滑、合肥機(jī)場(chǎng)搬遷即將面臨的種種危機(jī)，從民航安全的發(fā)展歷程到莫非定律、海恩法則等等，都是在平時(shí)工作中不可或缺的。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深深的感悟到：生命有限、學(xué)習(xí)無(wú)限，學(xué)習(xí)永無(wú)止境。今后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬視野，提升能力，充實(shí)自己。
二、對(duì)團(tuán)干的能力要求有了新的認(rèn)識(shí)
共青團(tuán)的崗位是練兵習(xí)武的崗位，團(tuán)的工作跨度很大，它要求團(tuán)干在政治上要靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、團(tuán)員青年信得過(guò)。因此，作為團(tuán)的干部壓力也很大。要在工作和學(xué)習(xí)各方面經(jīng)常照鏡子，創(chuàng)新思維模式，做到活學(xué)活用。
一、要有扎實(shí)的政治理論基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)、團(tuán)的十六屆三中全會(huì)和全國(guó)民航工作會(huì)議精神。緊緊圍繞黨政工作中心，融會(huì)貫通黨的路線(xiàn)、方針和政策，創(chuàng)造性地開(kāi)展實(shí)際工作。
二要有嫻熟的管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。作為公司團(tuán)的干部，很多都不是專(zhuān)職團(tuán)干。這就要求我們既精通本職工作的業(yè)務(wù)，了解自身工作行業(yè)的相關(guān)法規(guī)，同時(shí)又要懂得如何與被管理者進(jìn)行溝通的技巧，更要懂得協(xié)調(diào)各方力量，擅于發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊優(yōu)秀的.團(tuán)員青年，團(tuán)結(jié)他們、激發(fā)他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展、團(tuán)的工作貢獻(xiàn)才華。
三、要有廣博的科學(xué)文化知識(shí)。唯物主義哲學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“讀史使人明智，讀詩(shī)使人聰慧，演算使人精密，哲理使人深刻，邏輯思考使人擅于思辨�？傊�，知識(shí)能夠塑造人的性格�，F(xiàn)代科技高速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，科技的力量?jī)叭灰殉蔀楦母锖桶l(fā)展不可缺少的核心要素。因此，我們應(yīng)該全面的發(fā)展自己，對(duì)文學(xué)、歷史、天文、地理、藝術(shù)都應(yīng)該有個(gè)粗略的了解。爭(zhēng)取做到博學(xué)多識(shí)，通情達(dá)理。
四、是要有豐富的生活常識(shí)�，F(xiàn)代社會(huì)的開(kāi)放程度和進(jìn)步速度是令人驚嘆的。各地的風(fēng)土人情、生活習(xí)俗，不同類(lèi)別層次人的思想情感、心理生活需求，以及社交、公關(guān)、禮儀、新聞等常識(shí)的儲(chǔ)備也是非常必須的。
三、對(duì)今后的工作和學(xué)習(xí)的目標(biāo)更加明確，工作思路更加清晰
團(tuán)組織的角色是黨的助手和后備軍，是黨聯(lián)系青年群眾的橋梁和紐帶�；鶎訄F(tuán)干的言行舉止對(duì)青年員工而言，是帶有榜樣性質(zhì)的。所以我們要帶頭勤奮學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，把學(xué)到的新理論、新知識(shí)、新技巧運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去，努力培養(yǎng)應(yīng)對(duì)各種事務(wù)的處理和應(yīng)變能力，發(fā)揮我們團(tuán)干的帶頭模范作用，在團(tuán)員青年中形成誠(chéng)信、友愛(ài)、團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。
在開(kāi)展團(tuán)的工作方面，要切實(shí)把團(tuán)員青年的利益放在首位，有針對(duì)性的開(kāi)展各項(xiàng)有意義的活動(dòng)。敢于并經(jīng)常進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制不利于青年健康成長(zhǎng)的非主流文化。在開(kāi)展工作中積極主動(dòng)向黨支部多請(qǐng)示、勤匯報(bào)，讓黨支部了解我們團(tuán)支部的工作思路并爭(zhēng)取黨支部的支持和關(guān)心。綜保團(tuán)支部將在上級(jí)黨支部和集團(tuán)公司團(tuán)委的引領(lǐng)和關(guān)懷下，健康成長(zhǎng)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
重醫(yī)大附一院在該院學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦了“消防安全知識(shí)培訓(xùn)”，我也有幸參加，這次培訓(xùn)使我深受啟迪，獲益匪淺。
醫(yī)院是傷病人員高度聚集的公共場(chǎng)所，醫(yī)療儀器多、科研設(shè)備價(jià)值昂貴、用電量大，各類(lèi)試劑和易燃物多，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，傷亡多、影響大，直接影響醫(yī)療、教學(xué)、科研工作的正常進(jìn)行。
這次培訓(xùn)有針對(duì)性地對(duì)消防法規(guī)和消防實(shí)用知識(shí)進(jìn)行講解，并搜集了大量火災(zāi)案例。我通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了消防安全意識(shí)，了解消防安全常識(shí)，熟悉消防器材的性能特點(diǎn)，掌握滅火、疏散、逃生技能，提高自防自救能力，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。
“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)”。每一位工作人員應(yīng)自覺(jué)承擔(dān)起醫(yī)院防火工作的'責(zé)任與義務(wù)，從根本上減少或避免火災(zāi)事故的發(fā)生。
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