培訓(xùn)心得體會(huì)范文合集15篇
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)心得體會(huì)范文，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文1
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來(lái)越重要的角色，行里組織了一次“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識(shí)面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，也有著“禮儀之邦”的美稱(chēng)，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來(lái)越多，對(duì)職業(yè)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過(guò)來(lái)，二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。 在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的'“潤(rùn)滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿(mǎn)足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來(lái)巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來(lái)平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看：
一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);
二是有助于人美化自身、美化生活;
三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)：
可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽(tīng)完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文2
本次煙草行業(yè)行為規(guī)范培訓(xùn)雖然只有短短的兩天課程，但我感受頗深，受到很大的啟發(fā)，簡(jiǎn)單歸納如下：
一、要有創(chuàng)新思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
變革創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力最有效的手段。只有整體地、動(dòng)態(tài)地、本質(zhì)地思考問(wèn)題，才能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面準(zhǔn)確地分析和把握。中層管理人員要將公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃和核心價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化成為所有員工緊密相關(guān)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，要讓每一個(gè)員工理解、接受、認(rèn)同我們的價(jià)值觀，并在工作中實(shí)踐。一個(gè)成功的企業(yè)必須有一個(gè)共同的核心價(jià)值觀，不能認(rèn)同我們企業(yè)價(jià)值觀的人，就不能勝任我們企業(yè)的工作。
二、做一個(gè)激情的領(lǐng)導(dǎo)，帶一支激情的團(tuán)隊(duì)。
作為一名管理者擁有的權(quán)力就等于權(quán)威，然而擁有權(quán)力易，贏得權(quán)威難。權(quán)威并非源于領(lǐng)導(dǎo)手中的權(quán)力，而是來(lái)自人格魅力。我們的很多能力都是在工作中逐步培養(yǎng)起來(lái)的，現(xiàn)在濱州煙草隊(duì)伍逐漸年輕化，新人在工作中難免犯些錯(cuò)誤，錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是沒(méi)有讓他發(fā)揮的機(jī)會(huì)，我們要兼容并蓄，允許失敗，不能壓制人才。提一句口號(hào)叫“允許失敗，鼓勵(lì)創(chuàng)新”，沒(méi)有一大批新人的成長(zhǎng)，公司就沒(méi)有未來(lái)。所以我們要用自己的品德、學(xué)識(shí)、能力和工作績(jī)效來(lái)建立自己的管理威信，利用開(kāi)放型的組織形式，讓各式各樣的
觀點(diǎn)充分交流、溝通。根據(jù)崗位要求和人員特點(diǎn)劃清職責(zé)，明確任務(wù)，合理授權(quán)，建立激勵(lì)和約束機(jī)制，充分發(fā)揮每個(gè)成員的作用，鼓勵(lì)員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，使自己成為企業(yè)的推動(dòng)者，核心價(jià)值觀的倡導(dǎo)者和言傳身教者，從而獲得員工發(fā)自?xún)?nèi)心的信任和尊重。除此之外要激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，關(guān)愛(ài)下屬，包容下屬，用使命感來(lái)激揚(yáng)下屬的斗志，使其變得更為自信和有激情，從而得到雙贏。
三、扮演好一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者七個(gè)角色定位。
�。ㄒ唬┤腥龁�。
即承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面。企業(yè)中層管理人員不再是簡(jiǎn)單信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”，還要把上下游的信息放在企業(yè)發(fā)展的全盤(pán)考慮中，要正確地進(jìn)行自我認(rèn)知，處理好“心態(tài)問(wèn)題”，切實(shí)組織落實(shí)具體工作事宜，確保企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
�。ǘ┴�(zé)任承擔(dān)者。
作為公司中層管理人員，我們要有正確的責(zé)任觀。在企業(yè)的管理過(guò)程中，中層代表著整個(gè)公司或整個(gè)部門(mén)的'利益，所以要有很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，能主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任。
（三）業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員。
除傳統(tǒng)工作環(huán)節(jié)中的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四項(xiàng)基礎(chǔ)職能外，一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者還要對(duì)部門(mén)員工的業(yè)務(wù)起到輔導(dǎo)作用，如果員工是開(kāi)車(chē)的新手，那中層要在其中起到“教練”的角色。
�。ㄋ模┬袨榻ㄔO(shè)者。
正人先正己，做事先做人。中層管理者要想管好下屬必須以身作則，充分發(fā)揮黨員干部表率作用，嚴(yán)格遵守行業(yè)相關(guān)規(guī)章制度。
�。ㄎ澹┎块T(mén)戰(zhàn)略執(zhí)行者。
這要求企業(yè)中層要有管理者的思維，而不僅僅是簡(jiǎn)單執(zhí)行上級(jí)的決策。
所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，一要有強(qiáng)烈的制度意識(shí)；
二要有推行細(xì)節(jié)管理的能力，能做到對(duì)所負(fù)責(zé)工作的“持續(xù)糾偏”，打造企業(yè)和員工的細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力；
三要有原則，正確的堅(jiān)持，錯(cuò)誤的堅(jiān)決反對(duì)；
四要有責(zé)任感，處處能以身作則，說(shuō)到做到；
五要有主人翁意識(shí)，對(duì)工作自動(dòng)自發(fā)，全力以赴。
�。┘�(xì)節(jié)觀察者。
在細(xì)節(jié)決定成敗的社會(huì)，中層干部對(duì)細(xì)節(jié)的持續(xù)關(guān)注，將會(huì)影響普通員工的工作態(tài)度和習(xí)慣。行為心理學(xué)研究結(jié)果表明：21天以上的重復(fù)會(huì)形成習(xí)慣；90天的重復(fù)會(huì)形成穩(wěn)固的習(xí)慣。即同一個(gè)動(dòng)作，重復(fù)21天就會(huì)變成習(xí)慣性動(dòng)作。同理，同一個(gè)想法，重復(fù)21天，或重復(fù)驗(yàn)證21次，就會(huì)變成習(xí)慣性想法。
（七）問(wèn)題整改者。
中層管理者應(yīng)是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、承擔(dān)并且解決企業(yè)每一個(gè)問(wèn)題的人，要做到三不放過(guò)：
一是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有找到原因不放過(guò)；
二是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有找到責(zé)任人不放過(guò)；
三是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有更改措施不放過(guò)。
通過(guò)這為期二天的學(xué)習(xí)，讓我在思想方面得到了升華，在心靈方面得到了洗滌，在理念方面又得到了一次熏陶，感
謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我將學(xué)以致用，為濱州煙草的發(fā)展而傾盡全力！
培訓(xùn)心得體會(huì)范文3
20xx年7月6日，我參加了由分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員主持的安全管理人員安全培訓(xùn)班，安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富，陳總經(jīng)理系統(tǒng)講授了如何實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全、孫副經(jīng)理講授的新聞危機(jī)管理、陳副經(jīng)理的油庫(kù)安全管理、劉副經(jīng)理的'安全經(jīng)驗(yàn)分享、安全管理專(zhuān)家馬副經(jīng)理先進(jìn)的安全管理理念，作為一名加油站的安全管理人員，我受到很大教育和啟發(fā)，感受很深，對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
通過(guò)這次培訓(xùn)及我對(duì)油站日常安全工作進(jìn)行自檢自查，目前主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、安全作業(yè)方面：
�。�1）普遍存在的共性問(wèn)題是加油現(xiàn)場(chǎng)摩托車(chē)加完油后員工沒(méi)有提示司機(jī)將車(chē)推出4、5米啟動(dòng)。
�。�2）顧客自己提槍加油現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，并且顧客在加油時(shí)加油員工沒(méi)有在旁邊。
（3）有顧客在加油現(xiàn)場(chǎng)打手機(jī)或吸煙，員工沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)了沒(méi)有及時(shí)制止。
�。�4）在油品接卸時(shí)，卸油區(qū)域的警戒沒(méi)有拉到位；
滅火器材擺放不到位；卸油時(shí)沒(méi)有控制好初速；計(jì)量員不戴安全帽上罐車(chē)計(jì)量；司機(jī)帶手機(jī)上罐車(chē)計(jì)量、卸油。
（5）在加油現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量時(shí)沒(méi)有接上靜電夾。
2、在設(shè)備管理方面：
�。�1）消防器材及加油機(jī)維護(hù)差，灰尖多，有蜘蛛網(wǎng)，并且部分油站的滅火器無(wú)鉛封或鉛封損壞；
�。�2）發(fā)電機(jī)出現(xiàn)故障沒(méi)有及時(shí)處理；
�。�3）計(jì)量具器沒(méi)有維護(hù)好，損壞異常，擺放不整齊且沒(méi)有擦拭干凈；
�。�4）變壓器檢查不到位，缺少變壓器油，電壓偏高現(xiàn)象沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理；
�。�5）對(duì)油罐的呼吸閥和阻火器檢查維護(hù)不到位，導(dǎo)致呼吸閥失靈。
�。�6）部分員工對(duì)加油機(jī)、發(fā)電機(jī)等設(shè)備的性能不太清楚，維護(hù)不到位。
通過(guò)這一期的安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解。為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制
培訓(xùn)心得體會(huì)范文4
緊張的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)告一段落，雖然只有短短的兩天半時(shí)間，但通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)創(chuàng)業(yè)有了一個(gè)比較清晰的概念，我們大家都很認(rèn)真的學(xué)習(xí)，也著手完成了我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。這是一個(gè)互動(dòng)的課堂，我們?cè)谡n堂上既能充分表達(dá)自己的對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)，也有機(jī)會(huì)和老師一起分享他人的創(chuàng)業(yè)歷程。在此之前，我所以為的創(chuàng)業(yè)只是拿錢(qián)出來(lái)，買(mǎi)點(diǎn)工具，招幾個(gè)人回來(lái)干活有了自己的店鋪和企業(yè)這就是創(chuàng)業(yè)了。而通過(guò)這次的培訓(xùn)，我漸漸糾正了這種錯(cuò)誤的看法，也漸漸地培養(yǎng)了對(duì)創(chuàng)業(yè)的興趣和新鮮的想法。
此次培訓(xùn)主要為我們專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了syb專(zhuān)業(yè)教師給我們這些在創(chuàng)業(yè)中迷茫的青年指明了創(chuàng)業(yè)的方向，理清了如何去創(chuàng)業(yè)、怎樣才能創(chuàng)辦好自己的企業(yè)。下面我簡(jiǎn)單談?wù)勥@幾天的所學(xué)所感：
馬國(guó)建老師的課深入淺出，圍繞著“創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)”這個(gè)話(huà)題，馬老師告訴我們“創(chuàng)業(yè)=創(chuàng)新+創(chuàng)業(yè)的精神”，并且通過(guò)一些日常案例讓我們了解到創(chuàng)新對(duì)一個(gè)人創(chuàng)業(yè)成功與否很關(guān)鍵，我們必須時(shí)刻保持創(chuàng)新思維，找準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)定位，為自己的創(chuàng)業(yè)添加成功的籌碼。
齊興強(qiáng)老師的課激情澎湃，圍繞“創(chuàng)業(yè)精神”、“創(chuàng)業(yè)模式”兩個(gè)題材，齊老師的語(yǔ)言熱情四溢、生動(dòng)而富有哲理，并且通過(guò)一些創(chuàng)業(yè)成功人士的視頻短片告訴我們創(chuàng)業(yè)需要激情、才智、膽魄、毅力等內(nèi)在素質(zhì)，讓我們清楚的知道自己離創(chuàng)業(yè)要求的差距，同時(shí)激發(fā)了我們的創(chuàng)業(yè)激情。最后齊老師還為我們介紹了一些贏利模式，告訴我們?nèi)绾胃鶕?jù)自己的創(chuàng)業(yè)實(shí)際情況選準(zhǔn)贏利模式，為我們展示了美好的創(chuàng)業(yè)前景。
許忠榮老師的課理論豐富，圍繞著“營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)經(jīng)久不衰的話(huà)題，馬老師用其豐富的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)為我們簡(jiǎn)單而又系統(tǒng)的介紹了營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)，并通過(guò)一些企業(yè)的成功案例使得我們了解到營(yíng)銷(xiāo)成功與否關(guān)系對(duì)創(chuàng)業(yè)的重要性。我通過(guò)許老師介紹的一些營(yíng)銷(xiāo)理論和成功案例學(xué)到了營(yíng)銷(xiāo)是貫穿創(chuàng)業(yè)始終的關(guān)鍵一個(gè)環(huán)節(jié)，我們必須充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)的重要作用，在今后自己的創(chuàng)業(yè)中把好營(yíng)銷(xiāo)關(guān)。
王業(yè)宏老師的課熱情洋溢，圍繞著“如何創(chuàng)業(yè)”、“如何把握商機(jī)、選擇項(xiàng)目”的話(huà)題，王老師深入淺出地向我們傳授了創(chuàng)業(yè)的知識(shí)，讓我們對(duì)創(chuàng)業(yè)有了更深刻的理解，而不是停留在表面上看現(xiàn)象。要想找到一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)契機(jī)，我們必須時(shí)常留意身邊的變化，目光要長(zhǎng)遠(yuǎn)。張老師的語(yǔ)言有些幽默詼諧，他通過(guò)這些智慧的語(yǔ)言讓我們茅塞頓開(kāi)，向我們展開(kāi)了一幅創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖，激發(fā)了我們創(chuàng)業(yè)的激情和尋找更有價(jià)值的人生。
王波老師的課生動(dòng)具體，通過(guò)大量的創(chuàng)業(yè)案例讓我們學(xué)會(huì)了怎樣解決各種企業(yè)剛剛起步的棘手問(wèn)題和怎樣處理走上軌道以后的企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中遇到的危機(jī)。我們學(xué)會(huì)了這讓我們看到了一個(gè)企業(yè)所面臨的在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的生存競(jìng)爭(zhēng)，它需要有成功的管理，這就體現(xiàn)在責(zé)權(quán)明確，高效合理的管理模式上，我們必須清楚我們的目標(biāo)和價(jià)值，辦企業(yè)不是開(kāi)善堂，而是要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)的。尤其是通過(guò)我區(qū)秀強(qiáng)玻璃公司老板盧秀強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)歷程使我深刻體會(huì)了創(chuàng)業(yè)的艱辛，“一分耕耘，一分收獲”說(shuō)的一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，王老師利用這個(gè)案例告訴了我創(chuàng)業(yè)的`艱難，也使我進(jìn)一步了解了創(chuàng)業(yè)成功需要的一些關(guān)鍵因素和能力，為我今后的創(chuàng)業(yè)指明了方向。
在這幾天的學(xué)習(xí)里，我們還完成了我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。通過(guò)填寫(xiě)自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，我明顯感覺(jué)到創(chuàng)業(yè)的艱難，創(chuàng)業(yè)不是簡(jiǎn)單的想，簡(jiǎn)單的做，它需要考慮到的問(wèn)題還很多，它打消了我一些幼稚的想法，原來(lái)在經(jīng)創(chuàng)業(yè)上不能光有一腔熱情，我們要用效益說(shuō)話(huà)，我們要用業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)估，一個(gè)企業(yè)到底能不能繼續(xù)存在，或者只有面臨破產(chǎn)，利益是最根本的要求。
在這幾天時(shí)間里，我找到了一份創(chuàng)業(yè)的激情和一種創(chuàng)業(yè)精神，在這樣濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍中，我們分享了創(chuàng)業(yè)的苦與樂(lè)，相信在大家的努力下，我們當(dāng)中會(huì)有很多人將會(huì)打拼出一片新的天地。而我堅(jiān)信自己的創(chuàng)業(yè)之路才是剛剛開(kāi)始。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文5
之前很少接觸書(shū)法，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年的練習(xí)，我終于領(lǐng)悟到了書(shū)法也是門(mén)很美的藝術(shù)，它是有精神和靈魂的。但經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年的書(shū)法練習(xí)，我學(xué)到了很多。至少我們學(xué)習(xí)它可以了解更多的書(shū)法知識(shí)寫(xiě)字技巧。還能了解一些歷代書(shū)法家和書(shū)法家的作品。特別是能鍛煉一個(gè)人的毅力與耐性。 學(xué)書(shū)法，如果真的投入當(dāng)中的話(huà)，你可以感受很多的樂(lè)趣。果真沒(méi)錯(cuò)，我個(gè)人比較偏愛(ài)楷書(shū)， 俗話(huà)說(shuō)：“萬(wàn)事容易開(kāi)頭難”。臨摹是學(xué)楷書(shū)的一個(gè)不可缺少的過(guò)程，要掌握書(shū)法的運(yùn)筆技巧，就得下苦功夫。初臨摹字帖時(shí)，不知從何做起，臨了幾帖，覺(jué)得模仿的不像，就重新臨帖，結(jié)果越臨越不像了，真有點(diǎn)左右為難，但我還是堅(jiān)持臨帖，久而久之心浮氣躁漸漸消失，發(fā)現(xiàn)靜下心來(lái)的臨帖要比粗枝大葉的模仿一翻效果更好些。通過(guò)學(xué)楷書(shū)，使我深深的懂得了要想寫(xiě)好楷書(shū)，不只是機(jī)械的臨帖，關(guān)鍵在于筆法，選一些比較輕靈，多筋的`圓筆碑帖臨寫(xiě)，使字做到筋骨并用，方圓并舉，快慢互用，富于情趣。要真的學(xué)好某種字體風(fēng)格是不容易的。首先你得對(duì)所歷代書(shū)法家和他的作品要有一定的了解，然后要掌握他的書(shū)法特點(diǎn)和運(yùn)筆技巧。其實(shí)書(shū)法的境界確實(shí)是無(wú)窮大的，你要學(xué)好它，真的得花時(shí)間，我們要花時(shí)間去領(lǐng)悟某種字體風(fēng)格，多去了解些書(shū)法家的時(shí)代背景和他作品誕生的背景。只有這樣我們才能全面的掌握某種書(shū)法風(fēng)格。學(xué)書(shū)法，我認(rèn)為我們最好還是得從臨摹開(kāi)始，我們要注意向他人學(xué)習(xí)，向他人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)，把他人的好東西吸收過(guò)來(lái)，才能高自己的書(shū)法水平，如果不向他人學(xué)習(xí)，就不能豐富
和造就自己。當(dāng)然在臨習(xí)前人的作品時(shí)也不能盲目的臨，要慢慢形成自己的風(fēng)格，要注意對(duì)名帖進(jìn)行研究，要取其長(zhǎng)去其短，為我所用，通過(guò)不斷的實(shí)踐和探索慢慢形成自己的風(fēng)格和特點(diǎn)。
書(shū)法的道路是漫長(zhǎng)的，沒(méi)有捷徑可走，只有繼承傳統(tǒng)，下苦功夫去練，才能有所創(chuàng)新有所成果，只有持之以恒腳踏實(shí)地的去多臨帖，多練，多寫(xiě)，才會(huì)進(jìn)步，否則，寫(xiě)出的字是經(jīng)不起觀看的�！懊坊ㄏ阕钥嗪畞�(lái)”。我相信只要我們付出了努力就一定能夠?qū)W好書(shū)法的。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文6
三月培訓(xùn)圓滿(mǎn)結(jié)束，實(shí)現(xiàn)完美收官。此次培訓(xùn)重在服務(wù)禮儀、風(fēng)控合規(guī)、營(yíng)銷(xiāo)與溝通技巧的學(xué)習(xí)，各位講師的精彩指導(dǎo)使我受益匪淺。細(xì)致的培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到自身的不足，今后定要倍加努力，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
通過(guò)這次禮儀培訓(xùn)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到禮儀知識(shí)在日常社交及工作中的重要性，在課間讓我感受頗深的一段話(huà) “播種理念，收獲行為；播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)”已深深地印在了我的腦海里。生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)候禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。隨著社會(huì)的發(fā)展，商業(yè)銀行也是越來(lái)越多，面臨著金融行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，獨(dú)樹(shù)一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用。
從某種意義上說(shuō)，現(xiàn)代的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，銀行樹(shù)立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用。我們包行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中，只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來(lái)，才能達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。 優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度。 如果每一個(gè)包行人都能夠做到接人待物知書(shū)達(dá)禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，就會(huì)贏得社會(huì)的信賴(lài)，理解，支持。反之，如果大家言語(yǔ)粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無(wú)禮，就會(huì)有損銀行形象，就會(huì)失去客戶(hù)，失去市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我們牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。
認(rèn)真落實(shí)“以人為本，服務(wù)至上，全面提升服務(wù)形象”的服務(wù)理念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從基礎(chǔ)抓起、從細(xì)節(jié)抓起、從規(guī)范抓起，全面打造服務(wù)品牌，把“視客戶(hù)如家人”作為全行員工的服務(wù)理念，讓客戶(hù)進(jìn)入銀行行有一種如家的感覺(jué)。
風(fēng)控是銀行運(yùn)作的核心，合規(guī)是穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。銀行工作是風(fēng)險(xiǎn)性很高的一項(xiàng)工作，如果不按規(guī)章制度辦事，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)可能就會(huì)釀成嚴(yán)重的后果。所以在工作中，一定要按照相關(guān)規(guī)章制度去辦，堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)信用、合法合規(guī)、專(zhuān)業(yè)勝任、勤勉盡職、保護(hù)商業(yè)秘密和隱私”的原則。遵守行規(guī)行矩“防范金融犯罪，保護(hù)資金安全；防止重大差錯(cuò)，維護(hù)銀行信譽(yù)；規(guī)范業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平；抵制錯(cuò)誤指令，實(shí)施自我保護(hù)”。嚴(yán)格遵守風(fēng)險(xiǎn)管理的規(guī)定，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作，嚴(yán)格按照內(nèi)控制度做好稽查監(jiān)督。
同時(shí)，我們還需要積極學(xué)習(xí)，不能抱著安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的想法，要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營(yíng)的安全性，流動(dòng)性，交易性，建立自我調(diào)整，自我約束，自我控制的制衡機(jī)制，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中建立健全自我完善的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范，要讓自己更上一個(gè)臺(tái)階，獲得更大的發(fā)展。學(xué)習(xí)的`積累相當(dāng)?shù)闹匾�，加�?qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握新的知識(shí)，掌握熟練的技能，才能讓自己實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。學(xué)習(xí)能提高思想素質(zhì)，只有從思想上提高了，才能防止對(duì)金錢(qián)的誘惑與邪念。學(xué)習(xí)不能只滿(mǎn)足于理論方面，與同事之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流經(jīng)驗(yàn)也很重要。 為了銷(xiāo)售和服務(wù)工作更具有針對(duì)性，我們必須從客戶(hù)的角度來(lái)看我們應(yīng)該如何去做，也就是從客戶(hù)的行為分析客戶(hù)的心理，從客戶(hù)的心理來(lái)研究如何更有效的做好我們的銷(xiāo)售和服務(wù)工作。在此基礎(chǔ)上最重要的是要學(xué)會(huì)怎樣跟客戶(hù)溝通，溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)，基本原理是關(guān)心，基本要求是主動(dòng)，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中要學(xué)會(huì)運(yùn)用開(kāi)場(chǎng)白，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，學(xué)會(huì)贊美，學(xué)會(huì)認(rèn)同語(yǔ)言的煽動(dòng)性和針對(duì)性，學(xué)會(huì)預(yù)約，話(huà)要說(shuō)在點(diǎn)子上，抓住客戶(hù)需求。同時(shí)，對(duì)已是我行的存量客戶(hù)應(yīng)做好相應(yīng)的后續(xù)維護(hù)工作。
培訓(xùn)已經(jīng)截止，學(xué)習(xí)仍在延續(xù)。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，“用”才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了“用”這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。未來(lái)的我將會(huì)以飽滿(mǎn)的熱忱繼續(xù)努力工作，為掇刀包商村鎮(zhèn)銀行貢獻(xiàn)出自己的力量。最后再次感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文7
在寫(xiě)淡季培訓(xùn)之前，我想先回顧一下這一年以來(lái)我的一些感想。
從5月16日進(jìn)入付總所領(lǐng)導(dǎo)的集體以來(lái)，我的感覺(jué)便是——一顆漂泊著的導(dǎo)游的心找到了歸宿，不論是ktv唱歌，桃園摘桃子，還是淡季學(xué)習(xí)討論等等，每一次相聚我都很開(kāi)心，畢竟作為北漂，在北京認(rèn)識(shí)的人不多，我內(nèi)心里渴望結(jié)識(shí)更多的朋友。在這里，讓我真真切切地感受到自己融入在一個(gè)多么和諧的大家庭里；在這里，我結(jié)識(shí)了很多的朋友；在這里，我可以?xún)A訴自己的煩惱；在這里，我學(xué)到很多的帶團(tuán)技巧和知識(shí)。
有些帶團(tuán)的知識(shí)和技巧，我可能自己要摸索好幾年才能摸索得到的，就這么短短的幾次培訓(xùn)，卻給我們提供了一條捷徑，老導(dǎo)游們將自己所知道的知識(shí)都傾囊相授，這一點(diǎn)就很值得令人欽佩。我的手機(jī)里存有導(dǎo)游們的電話(huà)，上團(tuán)中遇到困難的時(shí)候，我第一時(shí)間想到的便是給他們打電話(huà)。馬農(nóng)曾告訴我如何在餐廳里以最便宜的價(jià)格點(diǎn)到最讓客人滿(mǎn)意的午餐，馮春秀曾告訴我如何把握與司機(jī)之間的關(guān)系，孟欣曾告訴我如何在購(gòu)物上產(chǎn)生心理矛盾時(shí)候讓自己的心態(tài)更加平和，還有陳宇昆、王斌等等，他們都曾經(jīng)在電話(huà)的那頭給予過(guò)我無(wú)私的幫助。平時(shí)說(shuō)不出口的感激，今天在這里謹(jǐn)向他們表達(dá)一下我的感激之情。
在這里說(shuō)一件好玩的事情，有一次，我送幾位巴西客人去機(jī)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)馬農(nóng)搭了便車(chē)隨同去機(jī)場(chǎng)，在車(chē)上，馬農(nóng)不斷地與客人開(kāi)心的逗笑，就在去機(jī)場(chǎng)的短短的幾十分鐘里，車(chē)?yán)镄β暡粩�，我�?dāng)時(shí)對(duì)馬農(nóng)的這一本領(lǐng)那是相當(dāng)?shù)呐宸�！到了機(jī)場(chǎng)之后，馬農(nóng)與客人離開(kāi)之后，我的一位客人問(wèn)我“hi, kattie, he is such a nice boy, you should try to be his girlfriend!”當(dāng)然這只是一個(gè)玩笑，但確實(shí)從另一個(gè)角度反映了客人對(duì)馬農(nóng)的好感。那之后，我明白了一個(gè)道理：如何讓客人在旅途中充滿(mǎn)開(kāi)心與歡樂(lè)，這是我們導(dǎo)游的職責(zé)。為別人帶來(lái)歡樂(lè)的同時(shí)，自己的工作同時(shí)也充滿(mǎn)了快樂(lè)，何樂(lè)而不為呢？
另外還有說(shuō)說(shuō)我在張宸身上所學(xué)到的一些知識(shí)，曾經(jīng)聽(tīng)別的導(dǎo)游說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)“我一直認(rèn)為自己的服務(wù)是很好的了，可是跟張宸比，真還是差遠(yuǎn)了”，于是，這也就讓我對(duì)哪天見(jiàn)識(shí)一下優(yōu)秀導(dǎo)游張宸的風(fēng)采充滿(mǎn)了期待。很開(kāi)心地，前不久，我獲得了一次難得的跟團(tuán)機(jī)會(huì)。張宸所表現(xiàn)出來(lái)的清晰地道的英文表達(dá)方式，大的詞匯量的積累，以及對(duì)客人的無(wú)微不至的關(guān)心體貼，都讓我學(xué)到了很多。
當(dāng)然平時(shí)這樣的接觸學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)畢竟是很稀少的，所以淡季培訓(xùn)對(duì)于平時(shí)帶團(tuán)很忙沒(méi)時(shí)間相聚的大家而言，就提供了一個(gè)很寶貴的機(jī)會(huì)，可以在短時(shí)間內(nèi)吸收老導(dǎo)游們的一些精心準(zhǔn)備的知識(shí)精華，算是提供了一條快速提升導(dǎo)游業(yè)務(wù)與知識(shí)的捷徑吧！
對(duì)于培訓(xùn)，我講一些自己感受很深的幾點(diǎn)。
第一、 注意細(xì)節(jié)
首先，平時(shí)自己在工作中很容易忽視的細(xì)節(jié)，在此次培訓(xùn)中都得到了很有效的提醒。比如趙銳所講到的鳥(niǎo)巢、水立方、國(guó)家大劇院等技術(shù)方面，這一點(diǎn)讓我想起曾經(jīng)遇到過(guò)建筑方面的客人，如果我能夠在這些技術(shù)方面能夠有些積累的話(huà)，就可以很好的向客人從建筑的角度來(lái)介紹這些景點(diǎn)。而這些專(zhuān)業(yè)的技術(shù)方面的細(xì)節(jié)又應(yīng)該如何用英文簡(jiǎn)單易懂地向普通的非專(zhuān)業(yè)的客人介紹呢？這也是我們平時(shí)在家里自己應(yīng)該好好總結(jié)和思考的問(wèn)題。另外，我們?cè)陂L(zhǎng)城路上經(jīng)常吃到的虹鱒魚(yú)的英文單詞——trout，以前自己雖然查過(guò)，但并沒(méi)有向趙銳那樣用一個(gè)小本子將所有的內(nèi)容都記錄下來(lái)，這也就導(dǎo)致了自己查過(guò)就忘記，忘記又查的一個(gè)反復(fù)的無(wú)效的過(guò)程。所以以后我也會(huì)向趙銳學(xué)習(xí)，把所有的重要的卻經(jīng)常容易忘記的詞匯給記錄下來(lái)。
第二、注意框架
說(shuō)到細(xì)節(jié)，就還不得不提到孟欣所提到的有關(guān)在接機(jī)的過(guò)程中的方方面面，所以在我們遇到一些比較悶的不太善于交流的客人的時(shí)候，就是自己一個(gè)人不斷的說(shuō)的過(guò)程，孟欣所說(shuō)的這許多需要注意的方面就很有用，因?yàn)槲覀冊(cè)趲F(tuán)的過(guò)程中由于面對(duì)的只有一兩個(gè)或者三四個(gè)人而已，所以我們就經(jīng)常會(huì)在聊天方面天馬行空，想到哪里說(shuō)到哪里，經(jīng)常沒(méi)有條理。而孟欣為我們所總結(jié)的包括接機(jī)、醫(yī)療、結(jié)婚、房?jī)r(jià)等許多各方面客人都很感興趣的話(huà)題，進(jìn)行了一次很有規(guī)劃的整理。所以聽(tīng)完孟欣的講課之后，我所做的就是將這些大的話(huà)題進(jìn)行完善和總結(jié)，形成一套自己的系統(tǒng)，在向客人介紹時(shí)候腦海中就會(huì)有一個(gè)清晰的'框架，一旦出現(xiàn)冷場(chǎng)沒(méi)話(huà)可說(shuō)的時(shí)候，就馬上可以拿出來(lái)說(shuō)，重新活躍車(chē)?yán)锏臍夥铡?/p>
第三、注意知識(shí)的積累
我不得不說(shuō)，張宸真的是一位很博學(xué)的導(dǎo)游，在一些歷史話(huà)題方面，他總是能談到一些很深層次的階段。比如他所提到的光緒的父親、溥儀的父親的名字的那一段，在我們平時(shí)看書(shū)的時(shí)候僅僅就是將這些復(fù)雜的滿(mǎn)族姓名一帶而過(guò)了，很難得的是他竟然將這些知識(shí)都深深的記在了腦海之中，并且可以做到隨口而出，這點(diǎn)讓在座的每位導(dǎo)游都很驚訝。這一點(diǎn)充分可以證明他平時(shí)看這些歷史方面的書(shū)籍，不僅僅是功利性的希望能夠?qū)F(tuán)有什么好處，而是真正的熱愛(ài)歷史、文化、傳統(tǒng)等各方面。這也讓我知道了一件事，當(dāng)你自己本身的水平提高了，那么客人的任何問(wèn)題都不會(huì)難倒你的。陳宇昆對(duì)頤和園的每一個(gè)細(xì)節(jié)甚至包括每一幅畫(huà)的熟悉程度，都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。從現(xiàn)在起，讓自己熱愛(ài)吸收這些知識(shí)，讓自己熱愛(ài)看書(shū)，從本質(zhì)上做一個(gè)上知天文、下知地理的大雜家。
第四、注意提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
最近在導(dǎo)游之家的博客上，看到付潔宣布的馬農(nóng)被選為中華游優(yōu)秀導(dǎo)游的消息，真心祝賀馬農(nóng)！在馬農(nóng)的培訓(xùn)講解里，我們真真切切的看到了他在遇到困難時(shí)候從來(lái)不抱怨，而是真正的從客人的角度來(lái)考慮問(wèn)題，及時(shí)的為客人解決問(wèn)題，以及如何讓客人對(duì)你信任，把你當(dāng)貼心朋友的小小技巧。這些都值得我們學(xué)習(xí)。
另外，我自己也來(lái)做一點(diǎn)小小的補(bǔ)充，那就是一定要注意知識(shí)的及時(shí)更新、與時(shí)俱進(jìn)。目前我正在馬不停蹄的學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)和聽(tīng)力，由于培訓(xùn)班所用的題材都是bbc、voa、以及中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)的最新新聞，在這些新聞的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多最新的我國(guó)最新的國(guó)家政策、以及經(jīng)濟(jì)、體育、農(nóng)業(yè)、科技、環(huán)境保護(hù)等等各方面的最新知識(shí)，我最喜歡的尤其是中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)的新聞（cri），提到了很多中國(guó)目前的情況，一些準(zhǔn)確最新的數(shù)據(jù)，都及時(shí)為自己的知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行了更新并且學(xué)習(xí)了大量的地道的英文表達(dá)方法與詞匯。比如說(shuō)前不久我所學(xué)到的一則新聞便是有關(guān)天安門(mén)的最新新聞的，我想在過(guò)年后的帶團(tuán)過(guò)程中，我的這些知識(shí)便可以用上了。希望我的這點(diǎn)小建議也能對(duì)大家有所幫助。
所有的培訓(xùn)中，由于一次跟團(tuán)，唯一錯(cuò)過(guò)了馮春秀主講的培訓(xùn)，我認(rèn)真地閱讀文本后，在此想借用她的一句話(huà)來(lái)結(jié)束我的這份總結(jié)：既然選擇了這份工作，就盡力做好，不要把錢(qián)看得很重，不要以?huà)赍X(qián)為中心，服務(wù)好了，自然就有回報(bào)了。
這句話(huà)看上去很簡(jiǎn)單，但很樸實(shí)很受用。這也是我這一年帶團(tuán)過(guò)程中所遵守的一個(gè)原則。
我想說(shuō)，一直覺(jué)得自己的性格天生就很適合做導(dǎo)游。
我真心地?zé)釔?ài)導(dǎo)游這份工作。
就讓我們大家一起熱愛(ài)、堅(jiān)持、并快樂(lè)著吧……
培訓(xùn)心得體會(huì)范文8
為期兩天的文秘培訓(xùn)，對(duì)我全面提高自身素養(yǎng)，做好秘書(shū)工作指明了道路和方向，讓我受益匪淺，收獲頗多。
一、明白了工作的職責(zé)和要求
秘書(shū)長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)，五位科長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)交流，他們豐富的知識(shí)內(nèi)涵、精湛的講解使我深受啟發(fā)，對(duì)秘書(shū)工作有了更全新的認(rèn)識(shí)，讓我知道了自己該做些什么？該怎么做？
一是使我真正明白了秘書(shū)工作的職責(zé)，那就是要充分發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)“三個(gè)作用”，認(rèn)真做好為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層“三個(gè)服務(wù)”。
二是使我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作需要具備的素質(zhì)和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員必須要樹(shù)立四種好的風(fēng)氣，即“好的學(xué)風(fēng)、好的文風(fēng)、好的作風(fēng)、好的政風(fēng)”；達(dá)到四點(diǎn)要求，即“樹(shù)形象，懂規(guī)矩，講規(guī)范，守紀(jì)律”；要擁有一“情”，具備七“心”，即：激情、忠心、信心、熱心、精心、細(xì)心、耐心、虛心；要做到十一個(gè)“不”：不張揚(yáng)、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評(píng)。工作中要達(dá)到四“勤”：腦勤、眼勤、手勤、腿勤。
二、意識(shí)到自身的差距和不足
明白了秘書(shū)工作的職責(zé)和要求，再對(duì)照自身，并不是文秘專(zhuān)業(yè)出身，需要自己學(xué)習(xí)掌握的東西實(shí)在太多太多，我深刻意識(shí)到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識(shí)面不寬，理論水平，寫(xiě)作水平還需要極大的提高。二是對(duì)辦文辦事辦會(huì)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)方面知之甚少，自己必須盡快熟悉。三是時(shí)間觀念要進(jìn)一步加強(qiáng)，必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是信息化工作和0A辦公系統(tǒng)以前接觸甚少，必須盡快熟悉和掌握。
三、感受到工作的壓力和動(dòng)力
新的工作崗位，從事全新的工作，一切都要從零開(kāi)始。意識(shí)到自己的差距和不足，我深感工作的壓力，內(nèi)心忐忑不安，誠(chéng)惶誠(chéng)恐。而秘書(shū)長(zhǎng)和主任的鼓勵(lì)和支持，幾位老同事的無(wú)私幫助、傾囊傳授，還有他們的和藹可親，平易近人，讓我倍感溫暖，感受到無(wú)盡的動(dòng)力，對(duì)工作堅(jiān)定了信心，更下定了決心，要將壓力變?yōu)閯?dòng)力，加倍努力，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的'關(guān)心和支持。
四、明確了努力的方向和目標(biāo)
秘書(shū)工作是光榮而辛苦的，當(dāng)秘書(shū)容易，而要當(dāng)好秘書(shū)不容易。秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手，其工作能力的高低直接影響領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確實(shí)施，影響到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局。我深感秘書(shū)工作的責(zé)任重大，要求甚高，要
盡快進(jìn)入角色，做好工作，必須明確努力的方向和目標(biāo)：
一是認(rèn)真做事，做到“熟悉工作環(huán)境，明白工作流程，掌握工作標(biāo)準(zhǔn)”。我要盡快熟悉科室的工作職能，熟悉各位領(lǐng)導(dǎo)和同事及他們的電話(huà)和辦公地點(diǎn)；掌握辦文、辦事、辦會(huì)的流程和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
二是用心做事，達(dá)到“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”。我要增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，努力做到“差錯(cuò)不在我這里發(fā)生，時(shí)間不在我這里耽擱，出手的東西代表自己的最高水平”。
五、下定決心，加倍努力，盡快進(jìn)入角色
面對(duì)自己的差距和不足，我深刻地認(rèn)識(shí)到，自己惟有加倍努力，才能盡快進(jìn)入工作角色。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠，我要積極地學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書(shū)本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷提高充實(shí)自己
二是團(tuán)結(jié)同事，努力工作。在工作和生活中，我要團(tuán)結(jié)同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則，盡快熟悉工作、熟悉領(lǐng)導(dǎo)、熟悉同事，熟悉工作流程，盡快融入辦公室這個(gè)溫暖的大家庭。
三是嚴(yán)于律己，樹(shù)立形象。在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，我要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守工作秘密，努力樹(shù)立政府機(jī)關(guān)工作人員的良好形象，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)單位和政府的形象。
四是愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。短短幾天，我深刻感受到政府辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、向上的集體，領(lǐng)導(dǎo)和同事為工作加班加點(diǎn)，不計(jì)得失，“為大家，舍小家”。我要繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的良好傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不驕不躁，立足本職，忠于職守，盡職盡責(zé)，為搞好“三個(gè)服務(wù)”，發(fā)揮好“三個(gè)作用”做出自己最大的努力。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文9
為期2個(gè)月的"ABA課程"培訓(xùn)讓我記憶深刻，并成為我們?nèi)松?jīng)歷的一筆財(cái)富，老師的傾囊相授、愉快的學(xué)習(xí)氣氛，讓我在這段時(shí)間學(xué)到了不少知識(shí)，也充實(shí)了自己，雖然面對(duì)考試，我們都很緊張，主要是期待自己可以過(guò)關(guān)，可以得到老師的認(rèn)可。
自從畢業(yè)后，我們忙碌于工作，家庭瑣事等等，很難有時(shí)間可以靜下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)給我們重溫學(xué)校生活的機(jī)會(huì)，有班級(jí)同學(xué)，有老師，有考試前的緊張與埋頭苦讀。
此次培訓(xùn)我們初期由13人組成，（雖然后面因?yàn)楦鞣N原因，我們的成員少了1名）培訓(xùn)前期，我們?cè)O(shè)立自己的目標(biāo)，命名這個(gè)集體名稱(chēng)，最后由大家投票通過(guò)，此次培訓(xùn)我們這個(gè)小集體為啟航班，本次培訓(xùn)是愛(ài)心園首次脫產(chǎn)培訓(xùn)，可以不用參與班級(jí)工作，11:00-14.10全程培訓(xùn)初級(jí)ABA,我們主要分為兩部分，第一部分ABA理論基本知識(shí)，第二部分ABA實(shí)操應(yīng)用。
理論知識(shí)培訓(xùn)，首次了解了自閉證孩子的特征，以及發(fā)展史，如何讓ABA應(yīng)用分析法運(yùn)用到孩子的'教學(xué)中，回想起剛開(kāi)始，每天聽(tīng)課，自己很納悶，為什么孩子要靠"零食"來(lái)哄著做事情呀，現(xiàn)在終于知道了，這在老師與家長(zhǎng)這塊，屬于強(qiáng)化物，只要孩子做對(duì)了我們就強(qiáng)化，讓其明白原來(lái)是讓我這樣做呀，讓孩子與別人有建立關(guān)系的意識(shí)，做對(duì)了有，做錯(cuò)了沒(méi)有，促使孩子正性行為出現(xiàn)，避免問(wèn)題行為。
眾人拾柴火焰高一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)，遇到有疑惑的問(wèn)題，自己的思想是比較狹隘的，想不出解決辦法，例如：記憶最深的是在培訓(xùn)過(guò)程中關(guān)于孩子玩手可不可以當(dāng)強(qiáng)化物這個(gè)課題，我們就展開(kāi)了激烈的辯論，正方同意玩手可以當(dāng)強(qiáng)化物，反方不同意玩手當(dāng)強(qiáng)化物，各自小組展開(kāi)討論，雙方闡述自己堅(jiān)持想法的理由，最終雙方都局限在自己原始的想法中，沒(méi)有被對(duì)方說(shuō)服，答案揭曉時(shí)才知曉，噢原來(lái)如此，只是堅(jiān)持自己不可以或可以這個(gè)唯一答案，沒(méi)有設(shè)立前提條件，要是前提條件說(shuō)出來(lái)，我們都會(huì)一目了然的知曉可以的理由，或是不可以的理由。
實(shí)操培訓(xùn)，初期實(shí)操我們是學(xué)員間雙方對(duì)練，自我感覺(jué)理論跟實(shí)踐還可以應(yīng)用上，可當(dāng)真對(duì)著孩子時(shí)，好多突發(fā)狀況，所學(xué)的理論知識(shí)這時(shí)完全應(yīng)用不到位，有些手忙腳亂了，不明確自己的目標(biāo)，讓孩子帶著自己走，而不是讓孩子跟著自己的上課節(jié)奏走。
愛(ài)心園采用的師徒制，就是能讓我們新人很好的將ABA理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，最后一周我們12個(gè)新人在各自師傅與前輩的指導(dǎo)下，由初期的手忙腳亂到最后能靜下來(lái)15分鐘完成課程，感謝各位師傅與前輩毫無(wú)保留的指導(dǎo)，讓我們進(jìn)步更快。
現(xiàn)在回想當(dāng)時(shí)自己在培訓(xùn)前設(shè)立的目標(biāo)很簡(jiǎn)單，就是單純的希望自己考試可以通過(guò)，現(xiàn)在達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的同時(shí)，考慮事情面也更為廣泛了，通過(guò)考試固然重要，可最重要的是可以學(xué)心致用，可以靈活貫穿于教學(xué)過(guò)程中，讓孩子在自己的課上可以保持良好的情緒。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文10
6月5日，我有幸參加了由教育局組織實(shí)施的人教版新課標(biāo)PEP小學(xué)英語(yǔ)教材培訓(xùn)，在短短一天的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我切身體會(huì)到了前沿的教育教學(xué)信息。
幾位老師的精彩講座使我受益匪淺，讓我對(duì)人教版小學(xué)英語(yǔ)新教材有了更深刻的了解，能夠在教學(xué)過(guò)程中更合理、靈活地、有創(chuàng)造性使用教材，對(duì)教材的內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩�，�?duì)教材建議的教學(xué)方法做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，更能夠提高英語(yǔ)教學(xué)的效果。主講的幾位老師簡(jiǎn)明扼要的介紹了新舊課標(biāo)的相同與區(qū)別，幫我們梳理了整個(gè)新課標(biāo)的核心所在，更利于我們對(duì)新課標(biāo)的.學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)在小學(xué)教育中具有重要的地位。英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)，既是學(xué)生通過(guò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，逐步掌握英語(yǔ)知識(shí)和技能，提高語(yǔ)言實(shí)際運(yùn)用能力的過(guò)程;又是他們磨礪意志、陶冶情操、拓展視野、豐富生活經(jīng)歷、開(kāi)發(fā)思維能力、發(fā)展個(gè)性和提高人文素養(yǎng)的過(guò)程。而要做好小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)工作就要了解新課程對(duì)小學(xué)英語(yǔ)的要求，以指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。
在詞匯教學(xué)方面，曹老師建議要音、形、義結(jié)合，同時(shí)總結(jié)了如下四種方法：1、結(jié)合字母的發(fā)音教，教會(huì)能力;2、融單詞于語(yǔ)句中教，強(qiáng)調(diào)語(yǔ)意;3、在交際性游戲中教，促進(jìn)記憶;在任務(wù)活動(dòng)中教，重在運(yùn)用。呈現(xiàn)單詞環(huán)節(jié)，曹老師建議音、義領(lǐng)先，形在后，強(qiáng)調(diào)語(yǔ)素--字母(組合)的聯(lián)系，培養(yǎng)拼讀能力。操練環(huán)節(jié)，老師也介紹了如下幾種方法：1、請(qǐng)學(xué)生把單詞與圖片(實(shí)物)匹配;2、請(qǐng)學(xué)生邊說(shuō)單詞邊指課本上的單詞或句子;3、教師說(shuō)單詞，學(xué)生舉出相應(yīng)的單詞卡片;4、教師說(shuō)單詞，學(xué)生舉出相應(yīng)的實(shí)物或圖片;5、Let’s do聽(tīng)聽(tīng)做做;6、給單詞編號(hào)，教師說(shuō)，學(xué)生指。
在訓(xùn)練學(xué)生的認(rèn)讀能力時(shí)，老師談到了以下幾種常見(jiàn)的手段：1、請(qǐng)學(xué)生把單詞與圖片(實(shí)物)匹配;2、教師說(shuō)單詞，學(xué)生舉出相應(yīng)的單詞卡片;3、聽(tīng)錄音，手指單詞跟讀，眼到，手到，口到，心到;4、充分利用板書(shū)以及單詞表的作用。
在上詞匯課的時(shí)候，曹老師提醒老師們注意：a、分清單詞的教學(xué)目標(biāo)(認(rèn)讀?書(shū)寫(xiě)?)，有針對(duì)性地處理;b、對(duì)單詞進(jìn)行精細(xì)加工，可分組或分層處理;可引入反義詞、近義詞、同類(lèi)屬詞進(jìn)行對(duì)比;可利用實(shí)物、圖片、簡(jiǎn)筆畫(huà)等加深印象;c、單詞先分別操練，再綜合在一起操練，利用短時(shí)記憶的關(guān)鍵復(fù)習(xí)點(diǎn)強(qiáng)化記憶單詞;d、強(qiáng)化認(rèn)讀能力;e、操練量要大，學(xué)生參與面要寬，詞句融合自然，活動(dòng)形式要豐富有趣。
對(duì)話(huà)教學(xué)也是讓老師感到頭疼的問(wèn)題，學(xué)生因素，教學(xué)條件因素，環(huán)境因素等，讓這一教學(xué)成為了教學(xué)中的一大難題。針對(duì)對(duì)話(huà)教學(xué)，曹老師也給出了幾點(diǎn)建議：a、利用圖片、多媒體及肢體語(yǔ)言等多種形式呈現(xiàn)對(duì)話(huà)，在語(yǔ)境中整體感知并強(qiáng)化“注意”(noticing)目標(biāo)語(yǔ)言結(jié)構(gòu);b、利用趣味活動(dòng)強(qiáng)化認(rèn)識(shí)并掌握語(yǔ)言結(jié)構(gòu);c、利用任務(wù)型活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)不同語(yǔ)境，進(jìn)行有意義的對(duì)話(huà)活動(dòng)。曹老師還提到，課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)注意由緊到松，由控到放。
下午老師利用多媒體播放了兩位著名英語(yǔ)教師的教學(xué)視頻，讓我們觀看學(xué)習(xí)。我們看了兩位著名英語(yǔ)教師的課很有挫敗感，因?yàn)檫@兩位老師上的課和自己上的相比，有很大的差距，我們得不斷地努力學(xué)習(xí)，不斷地提高自身知識(shí)水平，不斷地優(yōu)化課堂教學(xué)，才能拉近這個(gè)距離。這兩位老師流暢自然的教學(xué)語(yǔ)言、極強(qiáng)的和學(xué)生互動(dòng)的能力、新穎的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、學(xué)生興趣的激發(fā)和培養(yǎng)能力等等，都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒的。
在英語(yǔ)課堂教學(xué)過(guò)程中，有時(shí)候我覺(jué)得自己已經(jīng)很努力了，卻發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自己在唱獨(dú)角戲，有些學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，有些學(xué)生想把英語(yǔ)學(xué)好卻又無(wú)從下手。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有了老師們的理論方法指導(dǎo)，對(duì)我今后的教學(xué)會(huì)起到推波助瀾的作用。
培訓(xùn)雖然只有短短的一天，但我收獲頗豐!在今后的教學(xué)中，我將做到與學(xué)生共成長(zhǎng)，不斷追求新的自我。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文11
假如我沒(méi)坐到這里，也許我還不知道“育嬰師”這個(gè)職業(yè)，更談不上它對(duì)孩子又多重要的價(jià)值。在此，我真誠(chéng)的謝謝紹興市德曜職業(yè)學(xué)校給了我這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，也謝謝參與此活動(dòng)中的各位老師精彩的講座，讓我學(xué)到了許多。
0-3歲是人生中身體和大腦發(fā)育最迅速的時(shí)期，特別需要在生理、心里、營(yíng)養(yǎng)、保健幾行為培養(yǎng)諸方面給予科學(xué)的指導(dǎo)，而父母和教師的教育觀念及綜合素質(zhì)將直接影響嬰兒的生理健康、行為模式、智力發(fā)展、人格結(jié)構(gòu)和未來(lái)成就。而育嬰師的出現(xiàn)就是為了進(jìn)一步傳播科學(xué)育嬰的理念，傳授育嬰的科學(xué)知識(shí)，指導(dǎo)父母和嬰兒在充滿(mǎn)親情的氛圍中開(kāi)展游戲活動(dòng)。
通過(guò)培訓(xùn)，讓我感悟到要想成為一名優(yōu)秀的育嬰師應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1、具備“四心”
愛(ài)心：只有發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)，才能有熱情去工作，去指導(dǎo)家長(zhǎng)從科學(xué)、適度的角度去愛(ài)孩子，既不能溺愛(ài)，又不能任其發(fā)展。
耐心：這是與孩子相處的必備條件。孩子還小，很多心理活動(dòng)不能表達(dá)，要有耐心，通過(guò)相應(yīng)的鍛煉，幫助孩子表達(dá)。
細(xì)心：在與孩子相處中，通過(guò)觀察孩子的表現(xiàn)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，比如：進(jìn)入同一個(gè)環(huán)境，有的孩子表現(xiàn)自然，而有的孩子則比較敏感，甚至大喊大叫吵著要走。我們要細(xì)心地發(fā)現(xiàn)并分析原因。
恒心：在研究孩子的`培育工作中，吃喝拉撒都要考慮，甚至孩子的大小便就分成十幾種，需要望、聞、問(wèn)，不怕臟、不怕累，找出原因并解決，沒(méi)有恒心是不行的。
2、學(xué)會(huì)尊重
這是與人交往的前提。作為育嬰師要尊重家長(zhǎng)和孩子，還要引導(dǎo)家長(zhǎng)尊重孩子。作為育嬰師要注意自身形象，要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，讓家長(zhǎng)放心。再疲勞也要在孩子和家長(zhǎng)面前，保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)。
培訓(xùn)過(guò)程中，每一位授課老師都很敬業(yè)，他們認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué)、規(guī)范的演示，給我留下了深刻的印象，特別是蔣一方醫(yī)師，他讓我學(xué)到了很多書(shū)上沒(méi)提及但又真正實(shí)用的知識(shí)，如：怎樣判斷寶寶過(guò)敏了?
哪些食物是補(bǔ)鐵的?哪些水果、蔬菜富含維C;如何自制水果酸奶、素羅宋湯;面條怎樣煮更美味等，最重要的是他教會(huì)了我一種積極向上的生活態(tài)度——享受生活。
而季老師不但用自己看過(guò)的病例來(lái)講授，還充分利用課間的休息時(shí)間為大家一一解答疑難問(wèn)題。她說(shuō)的一句樸實(shí)的話(huà)，讓人回味：我希望你們?cè)谖疫@里多問(wèn)一點(diǎn)、多學(xué)一點(diǎn)，那是對(duì)我講課最大的獎(jiǎng)勵(lì)，我想這也是我人生旅途中寶貴的財(cái)富。
培訓(xùn)臨近尾聲，我要更努力、認(rèn)真地復(fù)習(xí)準(zhǔn)備，爭(zhēng)取以比較優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)資格考試，成為一名優(yōu)秀的育嬰師，為更多的家庭服務(wù)，我相信我的工作會(huì)為他們提供重要的幫助——克服孩子成長(zhǎng)中的所有問(wèn)題和困難。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文12
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)關(guān)系億萬(wàn)人民的健康，關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)的幸福。是重大民生工程。這次社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任（淮南片區(qū)）崗前培訓(xùn)于20xx年3月11日在淮南開(kāi)班；我有幸參加了此次培訓(xùn)。通過(guò)各位專(zhuān)家、教授的授課我感觸很多，體會(huì)也很多。
參加此次培訓(xùn)人員，分別是淮南片區(qū)的各個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任、副主任。為了保證培訓(xùn)的效果，特地做了一下準(zhǔn)備：
1、安徽省衛(wèi)生廳科技處、婦社處、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)中心聯(lián)合制定了一套《安徽省社區(qū)衛(wèi)生管理人員培訓(xùn)資料》，統(tǒng)一發(fā)放給培訓(xùn)人員。
2、各個(gè)專(zhuān)家制作了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)課件、基層醫(yī)療服務(wù)培訓(xùn)課件。
3、制作了基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基層醫(yī)療服務(wù)人員知識(shí)考試試卷。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我更進(jìn)一步地掌握了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要性，基層醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)是衛(wèi)生系統(tǒng)的第一重要任務(wù)；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基層醫(yī)療服務(wù)，具有公益性質(zhì)，不以盈利為目的'。要以社區(qū)、家庭和居民為服務(wù)對(duì)象；以?xún)和�、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服�?wù)重點(diǎn)；以主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)為主。開(kāi)展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心首先要轉(zhuǎn)變服務(wù)模式：
1、觀念轉(zhuǎn)變：對(duì)病人疾病痊愈負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)居民的健康負(fù)責(zé)、健康管理負(fù)責(zé)；
2、服務(wù)模式轉(zhuǎn)變：坐堂行醫(yī)深入家庭、社區(qū)提供服務(wù)；
3、診療方式轉(zhuǎn)變：因病施治由病看到人、家庭、社區(qū)；
4、角色轉(zhuǎn)變：社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士家庭和社區(qū)的醫(yī)生、護(hù)士；要電話(huà)聯(lián)系病人，讓病人享受健康、幸福。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是為人民保駕護(hù)航。提供學(xué)習(xí)，掌握了公共衛(wèi)生項(xiàng)目操作方法和基層醫(yī)療業(yè)務(wù)技能，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)；為下一步做好公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基層醫(yī)療服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在今后的工作中，我會(huì)運(yùn)用好此次學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和臨床實(shí)踐以及其他社區(qū)醫(yī)院的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公共衛(wèi)生服務(wù)和基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)開(kāi)展更好。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文13
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心。
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的'是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文14
過(guò)去人們總是說(shuō)要想給學(xué)生一杯水，教師必須要有一桶水，也就是說(shuō)讓教師把自己的知識(shí)分裝給學(xué)生，這也是典型的填鴨式教學(xué)。在這種教學(xué)模式下，教師講得口干舌燥，學(xué)生學(xué)得枯燥無(wú)味，教師出力不少卻收效甚微。而今無(wú)論是？新課程標(biāo)準(zhǔn)？還是？多彩合作課堂？都在大力提倡把學(xué)生從被動(dòng)的接受學(xué)習(xí)中解放出來(lái)，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人，能真正去操縱學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)。
多彩合作課堂？著眼于在常規(guī)課堂中運(yùn)用合作學(xué)習(xí)方法，培育合作學(xué)習(xí)能力，尤其是采用卡通漫畫(huà)形式和開(kāi)發(fā)合作學(xué)習(xí)校本教材，將學(xué)習(xí)者合作交往能力的培養(yǎng)滲透在學(xué)校的整個(gè)教育活動(dòng)之中。這是對(duì)傳統(tǒng)課堂的批判式的吸收與改良，是一種變革與升華，將傳統(tǒng)課堂中教師反復(fù)枯燥的講、學(xué)生無(wú)奈被動(dòng)聽(tīng)的單向灌輸關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熞龑?dǎo)下的學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)，教師點(diǎn)撥提升，引導(dǎo)學(xué)生多方位的交流討論。轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生愿學(xué)、善學(xué)、樂(lè)學(xué)，學(xué)生能從學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到一種成長(zhǎng)的喜悅和幸福。而學(xué)生這種理想的學(xué)習(xí)狀態(tài)的出現(xiàn)，那么關(guān)鍵在于教師的引導(dǎo)，在于教師對(duì)課堂的精心設(shè)計(jì)、對(duì)教學(xué)材料的精心取舍與提煉、對(duì)穩(wěn)固練習(xí)與提高練習(xí)的精心編制。為此教師必須努力扎實(shí)的抓好學(xué)生的課前預(yù)習(xí)，并設(shè)計(jì)出能激發(fā)學(xué)生興趣，能讓學(xué)生高效自主、合作學(xué)習(xí)的活動(dòng)，在有限的課堂教學(xué)時(shí)間內(nèi)獲得最大的教學(xué)效果。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線(xiàn)，而提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵就是課堂教學(xué)。追求課堂教學(xué)的高效率，是每一位教師不斷追求的目標(biāo)，它是教學(xué)過(guò)程的最優(yōu)化，教學(xué)效果的最大化，是師生完美配合的結(jié)晶。翻閱了？多彩合作課堂？，對(duì)新課改有了一些新的思考和認(rèn)識(shí)，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，我認(rèn)為：要打造高效課堂，就應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：
一、預(yù)備課堂流程，合理有效。
合理分配教師活動(dòng)和學(xué)生活動(dòng)在一堂課中的時(shí)間，堅(jiān)持每堂課教師的引導(dǎo)、點(diǎn)撥不超過(guò)15分鐘，大局部時(shí)間讓學(xué)生練習(xí)和穩(wěn)固。除此之外，還應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
1、充分的課前準(zhǔn)備
我們知道，沒(méi)有預(yù)設(shè)的課堂是放任的，也是雜亂無(wú)章的，必然也是低效的。要?jiǎng)?chuàng)造高效的課堂，充分用好這四十分鐘的每一秒，充分的課前準(zhǔn)備就顯得非常重要了。所以教師要備好課，備理念、備教材、備教參、備學(xué)生，做到有備無(wú)患。
2、指導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)案預(yù)習(xí)
預(yù)習(xí)是學(xué)習(xí)知識(shí)準(zhǔn)備工作，在學(xué)習(xí)新知識(shí)之前，對(duì)所學(xué)的新知識(shí)有一個(gè)比擬系統(tǒng)的了解，要帶著問(wèn)題，有的放矢的學(xué)習(xí)，能到達(dá)事半功倍的效果。預(yù)習(xí)的好壞是課堂教學(xué)是否高效的關(guān)鍵。教師要在導(dǎo)學(xué)案上制定預(yù)習(xí)提綱，課上10分鐘，同學(xué)們?cè)陬A(yù)習(xí)提綱的引導(dǎo)下，由教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，合理運(yùn)用學(xué)習(xí)方法，注意學(xué)習(xí)重點(diǎn)、提醒難點(diǎn)破解策略等。學(xué)生根據(jù)指導(dǎo)利用課本資源、查閱資料、對(duì)學(xué)、小組合作等各種學(xué)習(xí)方法進(jìn)行預(yù)習(xí)，把時(shí)間還給學(xué)生，讓學(xué)生真正感受和體驗(yàn)了學(xué)習(xí)、探究過(guò)程的`快樂(lè)，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)方法，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
3、科學(xué)的學(xué)法指導(dǎo)
科學(xué)的學(xué)習(xí)方法為創(chuàng)造高效課堂提供了重要保障。教師要幫助學(xué)生掌握科學(xué)的認(rèn)知方法，給學(xué)生質(zhì)疑的時(shí)間和空間，培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，使學(xué)生變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)。
4、適當(dāng)?shù)墓膭?lì)機(jī)制
根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和心理特征，采用多種鼓勵(lì)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，力求在40分鐘這個(gè)固定的時(shí)間內(nèi)，用最少的時(shí)間圓滿(mǎn)完成任務(wù)，到達(dá)教學(xué)目標(biāo)。
二、營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛，激發(fā)興趣。
我們知道數(shù)學(xué)教學(xué)不僅僅是一個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程，它更是一種情感過(guò)程。
對(duì)于這種情感教學(xué)我們要注意的是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)興趣。培養(yǎng)學(xué)生的興趣不妨從以下幾方面入手：
首先，給學(xué)生營(yíng)造和諧、愉悅的課堂氣氛。如利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段、計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)等等讓教師授課的內(nèi)容變得新穎、有趣。一方面教學(xué)內(nèi)容更形象直觀了，另一方面學(xué)生也會(huì)覺(jué)得課堂更富有情趣，從而讓他們感到有學(xué)習(xí)的積極性。這種活潑的課堂氣氛無(wú)疑大大提高了課堂教學(xué)效果。
其次，注重良好的師生關(guān)系的建立，師生情感交流的加強(qiáng)。教師在課堂上面帶笑容，其歡樂(lè)的情緒會(huì)感染學(xué)生，給學(xué)生一種親切感，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。因此在課堂教學(xué)中，老師要以真誠(chéng)的笑容面對(duì)每一個(gè)孩子，是師生情感得以交流，讓每一個(gè)孩子都以良好的心態(tài)參與教學(xué)組織的課堂學(xué)習(xí)之中。對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)不理想的學(xué)生，教師也應(yīng)多多給予鼓勵(lì)，使他們有信心學(xué)得好。經(jīng)常給予學(xué)生贊揚(yáng)，發(fā)現(xiàn)他們思維的閃光點(diǎn)也能激發(fā)學(xué)生們的求知欲和學(xué)習(xí)熱情。教師要善于創(chuàng)設(shè)活潑的課堂氣氛，營(yíng)造良好的師生關(guān)系，引發(fā)學(xué)生的求知欲，調(diào)動(dòng)整個(gè)課堂的感應(yīng)互動(dòng)。
三、巧設(shè)問(wèn)題情景，科學(xué)引導(dǎo)
在教學(xué)新知識(shí)前，教師應(yīng)有意創(chuàng)設(shè)生動(dòng)、愉悅的意境，揭示知識(shí)間的聯(lián)系，從而提高課堂效果。在創(chuàng)設(shè)情境上，教師可以把故事、游戲引入課堂，也可以讓學(xué)生自己動(dòng)手進(jìn)行操作。例如，在教學(xué)分?jǐn)?shù)的初步認(rèn)識(shí)前，可安排這樣的情境：兩個(gè)小朋友分吃一個(gè)蛋糕，每個(gè)人吃多少適宜呢？如果用數(shù)學(xué)該如何表示呢？學(xué)生們會(huì)感到很有趣，并急于想了解，于是教師可以因勢(shì)利導(dǎo)，引出教學(xué)內(nèi)容，帶學(xué)生們進(jìn)入新知識(shí)的學(xué)習(xí)。
由此可見(jiàn)，教師在課堂教學(xué)中應(yīng)力求將數(shù)學(xué)問(wèn)題復(fù)原為生活中常見(jiàn)的、能理解和接受的問(wèn)題，也就是說(shuō)，將數(shù)學(xué)生活化。這樣，學(xué)生不僅能掌握數(shù)學(xué)知識(shí)和技能，也能把數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)同現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系起來(lái)。當(dāng)然，在教師提出問(wèn)題后，也要注意給學(xué)生獨(dú)立思考的時(shí)間，讓學(xué)生大膽嘗試解決問(wèn)題。教學(xué)中讓學(xué)生思考、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，更好的培養(yǎng)了學(xué)生的思考能力，而教師的主導(dǎo)作用在于設(shè)計(jì)好問(wèn)題，激發(fā)思維，針對(duì)學(xué)生思考中的問(wèn)題給以有的放矢的指導(dǎo)。
四、樹(shù)立學(xué)生自信，調(diào)動(dòng)參與
數(shù)學(xué)教學(xué)要取得好的課堂效率，必須要引導(dǎo)全體學(xué)生積極主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。因此，在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中，教師要為幫助學(xué)生樹(shù)立信心，讓每一位學(xué)生都參與到學(xué)習(xí)中。學(xué)生是有差異的，我們因?yàn)槟承┩瑢W(xué)學(xué)習(xí)差，而無(wú)視他們，歧視他們，這是不對(duì)的。對(duì)于差生，在課堂教學(xué)中，我們教師更應(yīng)該讓他們樹(shù)立自信心，從而培養(yǎng)他們頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的精神。例如：有個(gè)差生在開(kāi)展競(jìng)賽中答復(fù)下列問(wèn)題出現(xiàn)了錯(cuò)誤，顯得很為難，還要得到同組同學(xué)的抱怨，那么教師應(yīng)及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)，雖然他答錯(cuò)了，但是他能做到積極參與活動(dòng)，這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度值得肯定。以此調(diào)動(dòng)學(xué)生參與集體活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。
總之，我們的課堂應(yīng)該到達(dá)的是師生能和諧對(duì)話(huà)，一堂課結(jié)束，給學(xué)生留下思維、留下意識(shí)、留下思想、留下解決問(wèn)題的能力，變被動(dòng)為主動(dòng)，變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)，既傳授知識(shí)，又培養(yǎng)能力，從而提高課堂的教學(xué)效果。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文15
今年我有幸參加了高管培訓(xùn)班，先后聆聽(tīng)了幾位專(zhuān)家學(xué)者講授的課程，受益匪淺，提高了自己對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)。 下面我就這次學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、學(xué)習(xí)是最好的投資。
“玉不琢不成器，人不學(xué)不知道”。十多年的學(xué)業(yè)投資，已在二十多年的工作經(jīng)歷、個(gè)人成長(zhǎng)中得到了回報(bào)。在這個(gè)知識(shí)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的時(shí)代，一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其管理者，如果不主動(dòng)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)就不可能有戰(zhàn)斗力，個(gè)人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流，賦予了我新的視野、新的認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷，必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。在今后的日子里，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于實(shí)踐。
二、熱愛(ài)是不竭的.動(dòng)力。
一個(gè)人熱愛(ài)生活、熱愛(ài)自己所從事的事業(yè)，就會(huì)有工作激情，而這種激情的形成與人才培養(yǎng)機(jī)制是密不可分的。正如專(zhuān)家所言：“對(duì)員工好，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)好”。作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機(jī)制，來(lái)培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài);要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺(tái)。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來(lái)，時(shí)間久了，也會(huì)變成“庸才”。這幾年，我們對(duì)新聘用的研究生、本科生，實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開(kāi)辟一條讓人才快速成長(zhǎng)的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂(lè)。
三、理論是行動(dòng)的指南。
管理者要用所學(xué)的理論來(lái)總結(jié)過(guò)去，指導(dǎo)現(xiàn)在和將來(lái)。在學(xué)習(xí)中查找失敗原因，提高改正錯(cuò)誤的能力;在學(xué)習(xí)中積累成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)做好工作的信心;在學(xué)習(xí)中制定工作目標(biāo)，謀求發(fā)展新思路。
四、實(shí)踐是學(xué)習(xí)的目的。“
照顧好你的員工，照顧好你的客戶(hù)，那么市場(chǎng)就會(huì)對(duì)你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素，所以，在工作實(shí)踐中，管理者要“關(guān)心員工生活，注意工作方法”，時(shí)時(shí)處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們加大了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展�！奥毠ぶ摇�、“客戶(hù)之家”的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正逐漸形成，人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強(qiáng)。“自信源于學(xué)習(xí)”，相信只要我們信合人重視學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，定能達(dá)到理想的彼岸。
有所學(xué)必有所思，結(jié)合這幾年的工作實(shí)踐，提幾點(diǎn)建議：
一、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多下基層。
希望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的渠道，也是指導(dǎo)基層、鼓勵(lì)員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫助基層解決問(wèn)題，又能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離。
二、高管定期交流。
“組織的群眾性，經(jīng)營(yíng)的靈活性和管理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法寶，但我們?cè)谟萌说挠^念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經(jīng)10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來(lái)的工作激情?哪有什么新思路?歷史問(wèn)題又怎能得到徹底解決?這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負(fù)債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實(shí)際上，高管定期交流，是換一種方式的學(xué)習(xí)，換一個(gè)環(huán)境的實(shí)踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問(wèn)題，可通過(guò)“黨管干部”來(lái)解決。
三、大膽啟用新人。
當(dāng)前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網(wǎng)點(diǎn)，同樣員工，換個(gè)年富力強(qiáng)的主任，業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展，這說(shuō)明用人很關(guān)鍵�！靶賾{智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會(huì)干事，德才兼?zhèn)洌莻�(gè)好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。
四、開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)。
近年來(lái)，電子化建設(shè)為基層社做了大量卓有成效的工作，促進(jìn)了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。希望科技部門(mén)的同志們?cè)俳釉賲�，盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門(mén)與非生產(chǎn)部門(mén)的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績(jī)效提供信息支持，用系統(tǒng)來(lái)量化每個(gè)員工的貢獻(xiàn)度，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最大限度地開(kāi)發(fā)現(xiàn)有人力資源。
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